中职 电子商务教学大纲

第一篇：中职 电子商务教学大纲

“电子商务”课程教学大纲

第一部分 大纲说明

一、课程性质

本大纲适合于计算机应用（高级）专业。《电子商务》课程是本专业的一门专业基础课。

二、课程目标

通过本课程的学习掌握电子商务基础知识，电子商务技术，电子商务系统安全，电子支付，电子商务与物流，网络营销，电子政务，了解电子商务法律与法规，运用相关知识开展个人与企业电子商务活动。理论教学上达到学生能撑握电子商务各知识点的使用并能进行简单的电子商务活动。实践上能让学生开展一定的商务活动，俱备一定的电子商务推广与运营能力，培养学生的团队协作，艰苦奋斗，诚实守信的商务精神。

三、课程介绍

1．《电子商务》课程是计算机应用（高级）专业的一门选修课程，本课程本质上是一门应用性课程，因此在强调基本概念和基本原理的基础上，着重讲述电子商务中的应用技术。

2．本门课的教学目的是通过理论教学，使学生了解电子商务的基础知识，掌握电子商务中的网络技术，理解电子商务的安全技术，理解电子支付和电子货币的概念以及网络银行、支付网关技术。掌握电子商务中的网络营销和物流管理，熟练掌握电子商务系统的开发设计与维护，拓宽了学生的知识面，提高学生在实际工作中的能力。

第二部分 教学内容和教学要求

第1章 电子商务基本概念

（一）教学内容：

第一节 电子商务的发展历程

知识要点：互联网的发展过程、国际电子商务的发展过程、中国电子商务的发展过程、电子商务代表人物。

第二节 电子商务概念

知识要点：电子商务定义、电子商务系统、“电子” 与“商务”的关系、电子商务

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电子商务

主要特点、对社会产生的影响、应用中存在的问题。

第三节 互联网应用现状

知识要点：网民规模与结构特征、互联网基础资源、网民网络应用、梅特卡夫定律。第四节 电子商务应用模式

知识要点：电子商务交易模式、影响电子商务成功的要素、企业迫切需要的电子商务类型、电子商务的盈利模式。

教学重点：电子商务的发展历程、电子商务的定义、电子商务的分类方法。教学难点：电子商务应用模式。

（二）教学基本要求：

理解电子商务的定义与内涵，掌握电子商务的特点与功能，熟悉电子商务的应用领域，掌握电子商务的分类方法，知道中国电子商务的发展现状，理解制约我国电子商务发展的问题，知道我国电子商务发展的战略对策。

第2章 电子商务技术基础

（一）教学内容： 第一节 互联网基本概念

知识要点：互联网的定义、互联网协议、万维网。第二节 互联网接入方式

知识要点：普通电话拨号上网(PSTN接入)、一线通接入(ISDN接入)、ADSL接入、有线通、局域网接入、无线接入。

第三节 IP地址

知识要点：基本概念、网络分级、网络连通。第四节 域名

知识要点：域名的概念、域名的分类、中文域名、无线网址、域名注册、域名解析、域名价值、域名策略。

第五节 虚拟空间

知识要点：自建机房、主机托管、主机租用、虚拟主机。

教学重点：。互联网接入方式、域名分类、域名解析、虚拟空间的建立。教学难点：网络分级、域名策略、虚拟空间的建立。

（二）教学基本要求：

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电子商务

理解计算机网络的概念和功能，掌握Intranet、Extranet、Internet技术，掌握IP地址及域名概念和分类，了解虚拟空间的建立过程与方法。

第3章 营销型网站建设

（一）教学内容：

第一节 从不同角度理解网站建设的概念 知识要点：网站建设的概念。第二节 网站应该发挥的作用 知识要点：网站应该发挥的作用。第三节 网站建设的方法

知识要点：网站开发方式、自建网站可采用的技术方法、网站建设需要的各类人员、网站建设的流程。

第四节 用户角度的好网站标准

知识要点：在线沟通功能、网站速度快、好的导航性、其他标准和运营标准。第五节 营销型网页制作技巧

知识要点：目录结构和URL、导航结构、框架结构、图像优化。教学重点：网站建设的方法、营销型网页制作技巧。

教学难点：目录结构和URL、导航结构、框架结构、图像优化。

（二）教学基本要求：

理解网站建设的概念及网站的作用，了解网站的建设方法，了解好网站的标准，掌握营销型网页制作技巧。

第４章 网络营销

（一）教学内容： 第一节 搜索引擎

知识要点：搜索引擎分类、知名的搜索引擎介绍、网站排名Alexa、关键词策略、登录搜索引擎。

第二节 电子邮件营销

知识要点：邮件营销方法、垃圾邮件、电子杂志。第三节 虚拟社区营销方法 知识要点：基本概念、营销方法。

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电子商务

第四节 网络广告

知识要点：网络广告类型、提高网络广告效果的方法、网络广告的计费模式。第五节 病毒营销

知识要点：基本概念、病毒性营销的特点、病毒性营销的界限和成本、常用方法。第六节 交换链接

知识要点：基本概念、主要方法、注意事项、太极链交换链接平台介绍。教学重点：搜索引擎、电子邮件营销、虚拟社区营销方法、网络广告、病毒营销、交换链接。

教学难点：电子营销的方法。

（二）教学基本要求：

了解搜索引擎的分类、掌握电子邮件营销、虚拟社区营销方法；了解网络广告的使用方法、病毒营销的常用方法；理解交换链接的方法。

第5章 电子支付

（一）教学内容： 第一节 电子货币

知识要点：电子货币的含义、储值卡、银行卡、信用卡。第二节 网络银行

知识要点：网络银行的特征和业务、招商银行、其他银行的网上银行。第三节 第三方支付平台 知识要点：第三方支付平台。

教学重点：电子货币的含义、网络银行的特征及网上银行的使用方式，第三方支付平台。

教学难点：电子支付手段的使用。

（二）教学基本要求：

了解电子货币的概念，了解网上银行的特征和业务，以及网上银行的使用方法，了解第三方支付平台的概念，及掌握第三方支付平台的使用。

第6章 电子商务安全

（一）教学内容：

第一节 电子商务安全概述

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电子商务

知识要点：电子商务安全概述。第二节 电子商务安全技术 知识要点：电子商务安全技术。

教学重点：电子商务安全的概念、电子商务安全技术。教学难点：电子商务安全技术。

（二）教学基本要求：

解电子商务面临的安全问题，理解电子商务的安全需求，掌握网络安全技术，理解认证安全技术，掌握安全电子交易协议SET，理解公开密钥基础设施(PKI)。

第7章 电子商务物流

（一）教学内容： 第一节 物流基本概念

知识要点：与物流相关的四流、物流定义、物流基本职能、物流的分类。第二节 电子商务与物流的关系 知识要点：电子商务与物流的关系。第三节 物流信息技术

知识要点：物流信息技术、物流模式。第四节 物流配送

知识要点：物流配送、物流解决方案。

教学重点：电子商务物流概述、电子商务与物流的关系、电子商务的物流模式、物流的供应链。

教学难点：电子商务与物流的关系、物流解决方案。

（二）教学基本要求：

理解电子商务与物流的关系，掌握物流的基本概念，理解电子商务物流的重要性，掌握电子商务物流模式，明确我国物流发展现状及对策。

第8章 电子商务法律

（一）教学内容：

第一节 电子商务立法概述 知识要点：与电子商务有关的立法。第二节 电子商务法律体系框架

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电子商务

知识要点：电子商务法律体系框架的内容。第三节 与电子商务相关的法律介绍 知识要点：与电子商务有关的法律。

教学重点：电子商务法律体系框架、与电子商务相关的法律。教学难点：电子商务法律体系框架。

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电子商务

第二篇：电子商务教学大纲

中央广播电视大学人才培养模式改革与开放教育试点电子商务专业（专科）

《电子商务概论》教学大纲

第一部分 总体说明

电子商务概论是广播电视大学人才培养模式改革与开放教育试点电子商务专业（专科）的一门统设必修课，也可供其他专业的学生选用。该课程课内学时72，学分4，一学期开设。

通过本课程的学习，可以使学生对电子商务的基本知识体系和电子商务的基本框架有一个大致的了解，同时能够为进一步学习电子商务专业的其他课程打下一个理论基础。

该课程的主要内容有电子商务的基本概念、电子商务的运作过程、电子商务的技术基础及网络安全、网络经营战略、网上市场调查与预测技术、网络营销、网上支付与结算等。

该课程的特点是实践性比较强，因此要求同学在学习本门课程时要紧紧围绕电子商务的实践，结合网络的特点，理解电子商务的特点及其与传统商务活动的区别，能够充分利用网络优势提高从事商务活动的技巧，发现商业机会的能力。时刻关注传统商务活动如何充分利用网络。

本课程的先修课程有：计算机应用基础

该课程的基本要求分为三个层次：即了解、掌握和重点掌握。

了解主要是针对课程的有关背景资料、主要事件及历史发展过程，要求能够用自己的语言对相关问题的简要情况、要点作一个概略的描述。

掌握主要是针对课程的基本原理、基本操作方法，要求能够正确领会其中的基本原理，对基本操作方法能够在规定的时间内正确完成。

重点掌握是针对电子商务中的重要概念、观念、理论及方法，要求能结合现实中的例子加以应用，并能提出自己的观点，同时要求能够综合运用。

第二部分 大纲文本 第一章 绪 论

教学目的与要求：通过本章的学习，能够掌握电子商务的概念，重点掌握对电子商务的运作过程，了解电子商务发展的过程，了解电子商务对经济的影响，掌握电子商务的作用。

主要知识点：

1．电子商务的概念。

2．电子商务的功能、分类

3．电子商务的发展过程

4．电子商务的运作过程

5．电子商务对经济发展的影响

教学难点：

电子商务的概念

教学重点：

电子商务的运作过程

重点名词：电子商务、企业商务活动、认证机构

第二章 电子商务网络技术基础

教学目的与要求：通过本章的学习，重点掌握计算机网络基础知识，掌握互联网的基础知识，了解企业内部网络及网页制作基础知识。

主要知识点：

1．计算机网络基础知识（计算机网络定义、网络三要素、计算机网络应用、计算机网络分类、计算机网络拓扑结构、协议）

2．互联网（因特网）的基础知识（定义、协议、接入方式、应用和服务）

3．企业内部网的基础知识

4．网页制作基础知识

5．电子商务网站构建知识

教学难点与重点：

计算机网络基础知识

因特网的基础知识

重点名词：计算机网络、广播式网络、点对点网络、局域网、区域网、广域网、网络拓扑结构、网络协议、WWW

第三章 电子商务系统安全

教学目的与要求：通过对本章的学习，重点掌握电子商务系统安全的基本问题，重点掌握电子商务安全的手段，掌握电子商务系统安全管理对策，了解计算机病毒及网络黑客的防范。

主要知识点：

1．电子商务系统安全的基本问题（概念、影响因素、控制要求）

2．电子商务系统网络安全管理对策（技术对策、管理对策、安全体系）

3．电子商务安全手段（防火墙、信息加密、数字签名、身份认证、时间戳、数字证书）

4．计算机病毒及网络黑客的防范

教学难点与重点：

电子商务安全的影响因素

电子商务安全手段

重点名词：物理安全、网络安全、防火墙、信息加密技术、数字签名、对称加密、非对称加密、数字时间戳

第四章 企业网络经营发展战略

教学目的与要求：通过本章的学习，能够对网络经营战略有一个简要的了解，重点掌握网络经营战略的竞争战略和网络经营战略管理过程，掌握网络经营的总体进入战略。了解网络经营战略分析的主要内容。

主要知识点：

1．网络经营战略分析（宏观环境分析、微观环境分析）

2．网络经营战略的要素配置

3．企业网络经营总体进入战略

4．企业网络经营下的竞争战略

5．企业网络经营的战略管理过程

教学难点与重点：

网络经营战略与普通的经营战略的区别与联系

网络经营条件下竞争战略的特点

网络经营的战略分析

重点名词：竞争优势、网络经营战略

第五章 网上市场调查与预测

教学目的与要求：通过本章的学习，重点掌握网上市场调查的主要特点、网上市场调查的主要手段，掌握网上市场调查的过程，掌握几种利用搜索引擎收集市场信息的方法，了解网上市场预测的方法。

主要知识点：

1．网上市场调查过程（步骤、调查对象、调查方式、内容与分类）

2．网上市场调查的主要手段（电子邮件、设计调查问卷、利用企业站点搜集市场信息、运用互联网调查市场信息）

3．网上市场预测过程（目标、内容、方法、模型）

4．网上市场预测方法（网上景气指标预测法、产品周期类比预测法、时间序列预测法、因果关系预测法）

教学难点与重点：

网上市场调查的过程与手段

第六章 网络营销

教学目的与要求：通过本章的学习，掌握网络营销的基本理论，掌握网络营销的特点及理念，重点掌握网络营销的管理过程和网络顾客服务。

主要知识点：

1．网络营销概述（网络整合营销理论、网络软营销理论、网络直复营销理论、网络营销特点、网络营销的现状与发展）

2．网络营销管理（网络营销实施步骤、网络产品策略、网络产品价格策略、网络广告策略、网络营销渠道策略、网络营销过程管理）

3．网络顾客服务（网络顾客的需求特征、网络顾客信息获取方法、网络顾客服务策略）

教学难点与重点：

网络营销实施步骤、网络广告策略、网络营销管理

网络顾客服务策略、网络顾客信息获取方法

重点名词：网络营销、网络营销管理

第七章 网上支付与结算

教学目的与要求：通过本章的学习，掌握电子支付与电子货币的基本概念，重点掌握网上支付形式的基本流程，了解网上银行的发展趋势。

主要知识点：

1．电子货币与电子支付

2．网上支付与结算的形式（信用卡、数字现金、电子支票、智能卡、电子钱包）

3．网上银行（网上银行发展的驱动因素、网上银行的特点、网上银行发展的主要问题、我国网上银行发展的问题）

教学难点与重点：

电子货币与支付形式

网上支付过程

重点名词：电子货币、电子支付、电子支票、电子现金、电子钱包、网上银行

第八章 电子商务在经济领域的应用

教学目的与要求：掌握企业如何利用电子商务进行生产经营管理，掌握政府对电子商务的应用，能够通过网络完成电子征税

主要知识点：

1．电子商务在企业中的应用（原材料采购、库存管理）

2．政府对电子商务的应用（电子政府、政府采购、电子征税）

教学难点与重点：

库存与订单管理

重点名词：备货生产 订单生产 政府采购 电子征税

第三篇：中职电子商务网站设计教学大纲（共）

“电子商务网站设计”教学大纲

第一部分 大纲说明

一、课程性质

通过本课程的学习，使学生了解网站项目开发的全过程，先了解网站项目的相关知识，再学习与借鉴典型网站的优点，然后规划与建设自己的网站项目；先分析、规划，再设计、开发；先通过实例学习基本知识，后运用相关知识开发具体应用、解决实际问题。

二、课程教学目标

1．多角度了解网站开发相关知识，如网站的功能结构，网站的需求分析，网站的实现技术等。

2．学习网站的规划与设计，如网站的业务流程，框架结构，布局导航设计等。3．学会网站的建设，各个网页模块的设计与制作，网页数据库的制作，网站优化的相关编程。

4．学习网站的测试与发布。5．了解网站的安全技术与维护。

6．学习网站的综合开发。

第二部分 教学内容和基本要求

课题一、多角度了解网站 内容：

1．网站概述。

2．网站的必备功能。3．网站的常用技术。基本要求：

1．了解网站的相关概念，网站的主要类型、常见风格。2．了解网站的必备功能。3．了解网站的常用技术。课题二：典型网站分析 内容：

1．典型网站功能分析。2．典型网站结构分析。3．典型网站流程分析。4．典型网站的需求分析。

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电子商务网站设计

基本要求：

1．通过典型网站分析网站功能结构。2．学习网站的流程分析。3．学习网站的需求分析。

课题三：网站的需求分析与规划 内容：

1．采集提炼用户需求。2．选择网站类型与内容。3．规划网站。

4．确定网站的实现技术。5．编写网站规划方案。基本要求：

1．学习用户需求的采集与提炼。2．学习网站类型与内容的选择。3．熟悉网站的规划。

4．学习确定网站的实现技术。5．学习编写网站规划方案 课题四：网站的全面设计 内容：

1．网站设计工具及其应用。2．网站的全面设计。

3．网站的安全性及其设计。4．编写网站概要设计书 基本要求：

1．了解网站设计工具及其应用。2．掌握网站的全面设计。

3．熟悉网站的安全性及其设计。4．了解网站概要设计书的编写 课题五：制定网站的设计规范 内容：

1．网站页面设计与链接规范。2．网站程序目录规范。3．网站代码规范。4．命名规范。基本要求：

1．学会网站页面设计与链接规范。2．了解网站程序目录规范。3．了解网站代码规范。

4．了解文件等其它命名规范。

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电子商务网站设计

课题六：网站的建设 内容：

1．网站的详细设计。2．网页的制作。

3．网站数据库及其建立。4．编写详细设计文档。基本要求：

1．掌握网站各功能模块、导航、风格等详细设计。2．掌握各种网页的详细细制作。3．了解网站数据库及其建立。4．学习详细设计文档的编写。课题七：网站建设中的相关编程 内容：

1．网站优化及程序设计技术。2．各种语言及其编程。基本要求：

1．了解网站优化及程序设计技术。

2．学习网站设计中的各种语言及其编程。课题八：网站的测试 内容：

1．常用测试软件介绍。2．网站的测试过程。3．编制测试报告。基本要求：

1．了解常用网站测试软件。2．掌握网站测试的全过程。3．了解网站测试报告的编制。课题九：安全发布网站 内容：

1．网站的发布。2．网站的安全措施。3．网站的管理。基本要求：

1．了解网站的发布技术。2．了解网站的安全措施。3．了解网站的管理。

课题十：网站的维护与推广 内容：

1．网站的维护。

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电子商务网站设计

2．网站的全面推广。基本要求：

1．熟悉网站的维护技术。2．了解网站的全面推广。课题十一：项目实训（一周）内容：

1．项目任务与要求。2．项目计划与目标。3．项目实施。4．项目验收与文档 基本要求：

1．了解项目任务与要求。2．明确项目计划与目标。3．进行完整的项目实施。4．完成完整的项目文档。

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电子商务网站设计

第四篇：中职电子商务人才

1、电子商务人才需求分析

电子商务企业通过招聘网站招聘人才的的占93.18%。百度招聘搜索“电子商务人才招聘”，共找到170806个相关职位(2014年3月7日，一周内的搜索结果)。需求非常旺盛。当然这只是整个的市场需求，我们还必须找到符合中职学生的市场细分。据调查，企业需要的电商人才主要有以下三类：

1.1技术类人才需求这类人才又可以分为三种，一是商务平台设计，包括平台规划、网络编程、案例设计;二是商务网站设计，包括网页设计、数据库、程序设计、站点管理(技术维护);三是美工设计，包括颜色处理、文字处理、图象处理、视频处理。该类人才要求有扎实的计算机功底，但考虑到最终设计的系统是为解决企业的管理和业务服务，也需要分析企业的客户需求，所以该类人才还应该对企业流程、管理需求以及消费者心理有一定了解，而这将成为电子商务人才的特色所在。

1.2商务类人才需求这类人才可以分为五种，一是企业网络营销业务，包括利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等;二是网上国际贸易，包括利用网络平台开发国际市场、进行国际贸易;三是新型网络服务商的内容服务，包括频道规划、信息管理、频道推广、客户服务等;四是电子商务支持系统的推广，负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等;五是创业，包括利用虚拟市场提供产品和服务，也可以直接为虚拟市场提供服务。对于这类人才，一方面要求他们是管理和营销的高手，同时也应熟悉网络虚拟市场下新的经济规律，另一方面他们必须掌握网络和电子商务平台的基本操作技术。

1.3综合管理类人才需求这类人才要求既对计算机、网络及社会经济有深刻认识，又具备项目管理能力，能对企业电子商务进行整体规划。这类人才难以直接从学校培养，而是市场磨练的产物。

2、中职毕业生就业岗位群定位

中职毕业生就业岗位群定位需要考虑供需两大因素:一是市场需要,二是中职学生的接受能力及有无相关的课程实施资源。根据以上市场需求分析，中职学校的培养目标应该是中低层次的商务及技术人才，根据学校的办学特色，注重培养实际应用的操作层人才。具体来讲,中职电子商务专业学生的就业岗位群体现在以下几个方面。

2.1客服类。主要包括在线客服、前台接待职位描述：利用在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交，协助顾客下单付款;帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题，解决中差评;认真执行公司指定的网站(网店)促销活动，并反馈顾客信息;负责在网站(网店)上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务(非技术专业问题)，解答顾客对产品和购买服务的疑问;接听电话及负责复印、传真和打印等办公设备的使用与管理工作。

2.2客户关系管理类。主要包括销售专员、电话销售、客户代表、网络销售等职位描述：管理客户关系，对业绩指标负责，以电话、网络、邮件、实际拜访等一切有利于销售达成的各种方式完成销售任务;负责应收帐款的催收;了解和发掘客户需求及购买愿望，对客户提供专业的咨询，介绍产品的优点和特色;负责维护新老客户的关系，提高客户满意度。收集潜在客户资料，不断扩大公司客户范围。

2.3营销文案类。主要包括营销策划、网店文案策划职位描述：负责店铺的首页框架、内页展示的策划和文案内容;负责电商平台的文案撰写、宝贝描述;负责撰写公司及产品推广宣传资料，各类促销活动的文案策划;整合、撰写与品牌相关的所有文宣资料;

2.4运营推广类。主要包括直通车专员、淘宝推广员职位描述：负责公司网站运营及公司品牌与业务推广;负责公司淘宝店铺、商城的推广工作,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成公司的目标销售额;策划并制定网络店铺及产品推广方案。(包括淘宝推广,SEO论坛推广,SNS推广等);能够找到性价比高、有效的网络广告及推广方式,会通过分析本店的页面流

量,独立IP访问量等数据而确定网络广告的真实、有效性;安排店内各类促销活动策划,并监控执行情况;有一定的活动方案撰写的能力。

2.5网店美工类。主要包括淘宝美工平、面设计专员、网页/多媒体设计师职位描述：负责网店页面整体形象设计、装修、制作，并应配合当月营销活动及时更新;负责产品图片的美化、编辑、制作、管理工作;善于色彩搭配，思维活跃，有创意，有较强视觉效果表现能力;配合营销活动，制作页面促销图片和及广告宣传海报等平面支持工作;有良好的审美观，有很好的理解能力和沟通能力，具有独立思考工作的能力，主动把网店做到专业水平。

2.6物流类。主要包括仓库员、配送助理、物流配送人员、理货专员、质检专员职位描述：负责商品进库、出库、清点、核对，发货包装;根据业务需要办理货物退回;保证收发货物的准确性;负责处理配送过程异常订单的处理;负责办理货物交接手续，监控退货流程。

3、电子商务专业人才培养的具体实施

3.1课程体系建设课程体系建设以岗位需求为本，构建“大商务、小电子”课程模式，就业岗位需要什么，就开设什么课程。本校师资解决不了的就去外聘;现有教材过时、不符合要求的，就编制校本教材;办学资源短期达不到要求的，就设法寻求兄弟学校、相关企业帮助。专业课程体系由基础课、核心课、选修课构成。课程选择以应用技术为主，让学生能学会、就业能用上、有拓展空间。语言编程类的难度大、用不上的课程全部剔除。

专业基础课放在第1、2学期，核心专业课放在第2、3、4学期，专业选修课放在第3、4学期。第5、6学期为学生定岗实习(就业)。

专业基础课打造学生扎实的商务和计算机理论知识。主要包括：计算机基础、市场营销学、办公自动化、统计基础(市场调查)、打字训练。

核心专业课是本专业特有的、其他专业不能替代的课程，它形成了职业能力的核心。主要包括：电子商务概论，网络营销、图形图像处理、网页设计、电子商务实训、物流配送、网络基础、网店运营。

专业选修课形成职业方向，按就业岗位群分类，由学生自主选择，至少要学习3门并接至少将某一类的选修课全部学完。包括：商务礼仪、普通话、摄影、色彩学、网店推广、会计基础、应用文写作、仓储管理、商品学、客户关系管理、商务谈判、网络信息管理、电子商务法律法规。

3.2师资队伍建设师资队伍的素质和业务水平,直接关系到所培养学生的质量,应从如下几个方面来加强教师队伍的建设：一是从现有的教师中采取送出去培训或研修的方式,培养本专业教师人才。例如国培、省培、下企业学习、参加电子商务行业培训等。二是在学校的统筹规划下,适当引进具有高学历、高职称的水平较高的电子商务专职教师。三是直接请行业专家来校讲课。例如经营有成的淘宝店主、有丰富经验的电商从业人员等

3.3订单式培养“订单式”人才培养是校企合作的重要形式，是实现学校、企业、学生“三赢”的有效途径，是深化教育教学改革、充分利用企业资源、提升学生就业质量的有效载体，是当前最受企业欢迎的校企合作方式之一。但目前电子商务专业“订单式”人才培养的成功案例不多，原因是：1，电子商务企业规模普遍较小，大部分从业人员在100人以下。一些淘宝店主，年交易额都是几百万的，也只有6、7个人。规模小就造成无法形成上规模的订单，导致交易成本上升，订单难以形成。2周期长，一般订单式培养从一年级开始，到三年级顶岗实习要两年时间。大多数企业无法预测(中小企业)两年后的用人需求，所以没发下订单。解决方案分别为：

1、借助政府和行业协会把有用人意向的企业定期召集起来，与相关的中职学校举行供需洽谈会，这样有助于解决交易成本高的问题。

2、订单培养周期缩短为半年到一年，结合校内选修课(第3、4学期)，这样企业可以获得自己所需岗位的人才，同时规避周期长所带来的风险。

3.4技能大赛；今年，全国职业院校技能大赛中职组电子商务技术比赛已开展到第四届，竞赛目的是以电子商务技术比赛为平台，通过大赛营造和优化职业院校电子商务应用人才成长的良好环境，促进职业院校电子商务学科建设，大力推进我国电子商务产业发展。大赛倡导“以赛促学、以赛促练、以赛促教、以赛促改、以赛促建”，以技能大赛为重要载体，由理论学科为本位向以职业能力为本位转变，评价观念由理论本位向能力本位转变，中等职业学校的教学观念形成了“普通教育有高考、职业教育有技能竞赛”的转变。

3.5校企合作校企合作已在中职学校广泛开展，但有些校企合作仅仅是出租场地、设备，是挂名的校企合作，是伪合作。校企合作要以教学为本、以学生为本，打造个在校内能满足教学需要、在社会经济发展中能发挥示范作用和辐射功能，融教学、科研、培训、生产和职业技能鉴定于体的电子商务实训基地。例如，选择具有定规模、商誉和资金势力的连锁超市入驻校园，共建校园超市，采用超市的企业化管理和运作对外营业。向学生提供营业员、营销员、收银员、仓库员等岗位的培训。同时利用超市的货源，学生可以在校期间就开网店，自主创业。通过校企合作学校可以在企业建立实训基地;教师可以在企业挂职锻炼、获得知识更新、丰富实践经验;企业可以利用学校资源为企业进行岗位培训、获得自己需要的人力资源;学生可以提高操作技能，积累实战经验，提前适应岗位角色。

4、总结

电子商务无疑是未来经济发展的热点，其人才需求必将进一步扩大。中等职业学校必须基于电子商务人才市场需求分析，与时俱进，建立满足市场需求的实用性人才的培养体系，这样才能在全国电子商务人才市场上占有自己的一席之地。

第五篇：中职心理健康教学大纲

心理健康教学大纲

一、课程性质与任务

心 理健康是中等职业学校学生选修的一门德育课程。本课程以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持心理和谐的教育理念，对学 生进行心理健康的基本知识、方法和意识的教育。其任务是提高全体学生的心理素质，帮助学生正确认识和处理成长、学习、生活和求职就业中遇到的心理行为问题，促进其身心全面和谐发展。

二、课程教学总体目标

帮 助学生了解心理健康的基本知识，树立心理健康意识，掌握心理调适的方法。指导学生正确处理各种人际关系，学会合作与竞争，培养职业兴趣，提高应对挫折、求职就业、适应社会的能力。正确认识自我，学会有效学习，确立符合自身发展的积极生活目标，培养责任感、义务感和创新精神，养成自信、自律、敬业、乐群的心 理品质，提高全体学生的心理健康水平和职业心理素质。

三、教学内容及具体教学目标和要求

（一）心理健康基本知识。

教学目标

使学生了解心理健康的概念和标准，理解中职生心理健康蕴含的成长意义。树立心理健康意识，掌握一定的心理调适方法，促进学生形成良好的个性心理品质。

教学要求

认知：了解心理健康的概念，理解心理健康的标准。

情感态度观念：关注自己生理和心理发展特点，追求身心的全面协调发展。

运用：能主动进行心理调适，做积极、乐观、勇于面对现实的人。

教学内容

1.心理健康的概念和标准

（1）了解心理健康的概念和标准，消除对心理健康认识的误区。了解心理健康对于成长的意义。

（2）了解自己的心理健康状况，勇于面对自我、面对现实。

2.中职生生理与心理发展特点

（1）了解中职生生理与心理发展的特点，逐步培养自己成熟、理智的思维和行为习惯。

（2）体会自己的优势和不足，采取相应的发展策略，开发心理潜能。

3.中职生自我心理调适方法

（1）了解引起心理困扰的原因，掌握常用的自我心理调适方法。（2）运用自我心理调适方法，养成积极自我心理调适的习惯。

（二）悦纳自我，健康成长。

教学目标

使学生懂得悦纳自我对于健康成长的价值，了解悦纳自我、直面人生挫折和困难的方法。培养积极、乐观、勇敢、坚强等心理品质，具有健康的生活态度和行为习惯。

教学要求

认知：了解自己的性格特征、行为方式和成长规律。

情感态度观念：积极接纳自我，学会欣赏自我，敢于接受生活的挑战，追求自己的人生价值。

运用：直面成长中的心理行为问题，做自信快乐的人。

教学内容

1.成长中的我

（1）懂得根据实际情况确定自我发展目标。

（2）学会从自我评价和他人评价中全面、客观地了解自己，接纳自己。

2.直面困难和挫折

（1）正确认识自我发展中理想和现实的差距，勇于面对挫折和困难。

（2）懂得挫折和困难的积极作用，增强抗挫能力，培养自信、自强、自尊的心理品质。

3.青春期性话题

（1）了解成长中性心理的发展特点，知道由性意识觉醒引起的情绪和行为变化，掌握青春期的性心理科学知识。

（2）掌握调节性冲动的方法，形成健康向上的性心理和行为习惯。

4.情绪的调适

（1）了解情绪的基本特征和成因，学会合理地表达情绪。

（2）认识常见的情绪问题，懂得情绪与健康成长的关系。

（3）掌握合理的情绪调节方法，提高情绪调适能力。

（三）和谐关系，快乐生活。

教学目标

了解生活中面临的心理困扰和心理行为问题，拒绝不良诱惑。掌握建立和谐人际关系的方法，积极地适应社会生活，提升人生意义和生命价值。

教学要求

认知：了解人际交往和社会适应障碍的成因，理解和谐人际关系、快乐生活的意义。

情感态度观念：热爱生活，崇尚人际交往中的尊重、平等、谦让、友善和宽容，反对自我中心、霸道和恶意报复，追求健康的生活方式。

运用：运用积极的应对方式适应生活，提升自己的生活质量。

教学内容

1.同伴交往助成长

（1）了解同伴交往障碍的原因，学会与同学或同伴和谐相处，增强信任感、责任感和集体意识。

（2）区分友情和爱情的界限。掌握适度异性交往的原则和方法。

2.建立良好师生关系

（1）了解师生关系中存在的主要冲突和表现，知道良好的师生关系对个人学习、成长的作用。

（2）学会积极主动地与老师交往，促进师生相互理解，建立良好的师生关系。

3.抵制校园暴力，拒绝不良诱惑

（1）正确辨别校园暴力和各种不良诱惑，知道其对健康生活的消极影响。

（2）掌握应对校园暴力、预防艾滋病、拒绝毒品的有关知识和方法，养成良好的生活习惯。

4.珍惜亲情，学会感恩

（1）尊重父母长辈，学会积极主动的沟通，知道亲情对健康成长的作用。

（2）体会感恩的态度和行为带来的变化，培养感恩的品德和行为习惯。

（四）学会有效学习。

教学目标

了解学习动机、兴趣和信心对学习的作用，激发学习兴趣和动机。掌握科学的学习方法，学会应对考试焦虑。正确认识学习中的压力和挫折，在实践中树立有效学习、终生学习的意识。

教学要求

认知：了解激发学习兴趣和动机的方法，理解学习概念的新内涵。

情感态度观念：培养学习信心和兴趣，体验学习过程中的积极感受，树立终生学习和在实践中学习的理念。

运用：掌握科学的学习方法和策略，提高学习能力，克服考试焦虑。

教学内容

1.增强学习兴趣和信心

（1）了解常见的学习障碍和表现，知道学习兴趣和信心对学习效果的影响。

（2）掌握激发学习兴趣的方法，增强学习自信心和胜任力。

2.学习方法和学习能力

（1）了解有效的学习方法和策略，理解学习方法对学习能力的积极意义。

（2）掌握科学的学习方法，培养良好的学习习惯，提高学习能力。

3.积极应对学习压力

（1）了解学习压力和考试焦虑的原因，知道压力和焦虑对学习效率的影响。

（2）掌握应对学习压力和焦虑的方法，端正学习和考试态度，自觉调节学习压力和焦虑。

4.终身学习和实践学习

（1）了解新时期学习内涵的新变化，树立终身学习的学习理念。

（2）理解学习和实践的关系，在实践中体会知识的作用，养成在实践中学习的习惯。

（五）提升职业心理素质。

教学目标

了解职业与生活、成长和学习的关系，懂得职业心理素质的重要性。正确对待职业压力与职业倦怠，提高职业适应能力，为成功的求职就业与创业奠定心理基础。

教学要求

认知：了解职业心理素质的重要性，正确对待求职就业与创业中出现的心理行为问题。

情感态度观念：勇于面对职业压力与职业倦怠，认同职业角色规范，不懈追求创业和创新。

运用：掌握提高职业适应能力的方法，在体验和实践中提高职业心理素质。

教学内容

1.认识职业

（1）了解心理素质与个人成长发展的关系，掌握正确的职业选择方法。

（2）了解职业心理素质的重要意义，形成符合自身心理特点的职业目标。

2.职业角色

（1）了解职业角色的涵义，掌握调适职业角色冲突的方法。

（2）了解职业角色规范和行为模式，正确履行自己的职业角色。

3.职业压力

（1）了解职业压力与压力的来源，掌握调适职业压力的方法。

（2）分析影响职业压力的因素，提高职业角色的实践能力。

4.职业倦怠

（1）了解职业倦怠的内涵，掌握应对职业倦怠的方法。

（2）知道职业倦怠的危害，培养正确的职业理想与价值观。

5.职业适应

（1）了解职业适应中需注意的问题，掌握应对求职就业中心理冲突的方法。

（2）做好求职就业前的心理准备，积极调节自己的心理困扰和心理障碍。

6.创业与创新

（1）知道创业成功或失败的心理原因，明确创业所需要的心理素质。

（2）正确认识创业与创新的关系，培养创新思维、创新人格和实践能力。

四、教学原则和方式方法

1.教学原则。

（1）科学性与实践性相结合，重在体验和调适。本课程要依据心理健康的理论知识和方法，遵循学生心理发展的特点和规律，强调科学性；同时，要重视实践性，加强活动和体验环节，让学生在学习中体验、在体验中感悟，提高学生自我调适能力。

（2）心理素质培养与职业教育培养目标相结合。心理素质是职业教育培养目标的基本要素。本课程要以学生为主体，以职业发展需求为导向，在学生心理素质培养的过程中体现职业教育培养目标。

（3）面向全体与关注个别差异相结合。教学中要面向全体学生，普及心理健康的基本知识，开展各种形式的心理健康教育活动。同时，要根据学生心理发展特点有针对性地因材施教，关注个别差异，促进全体学生心理素质的全面提高和身心协调发展。

（4）发展与预防、矫治相结合，立足于发展。心理健康教育课程要以促进学生发展为目的，重视培养学生的积极心理品质，主动预防和矫治学生出现的心理行为问题，使学生的心理潜能得到最大发挥。

（5）教师的科学辅导和学生的主动参与、家长的配合相结合。教师要启发和调动学生的学习积极性，重视教师主导和学生主体的有机结合。同时，调动家长的热情和积极性，发挥家长在学生心理健康教育中的作用。

2.教学方法。

（1）教学方法的选择。要根据学生的年龄特征、生活环境、知识水平和专业特点、具体教学内容等，遵循学生的身心发展规律，选择适当的教学方法。

（2）教学方法的运用。采用启发式、讨论式、情境模拟法、角色扮演法等多种教学方法。重视实践活动和案例教学方法，强调在活动中体验和调适。鼓励教学方法的创新，积极利用现代信息技术手段进行教学。

（3）教学方法的评价。评价教学方法要以实现教学大纲规定的教学目标为依据，要从学校实际出发，从学生成长发展的需要出发，适应教师和学生的具体情况，有利于提高教育教学的实效。

3.教学活动建议。

结合教学内容，利用校内外的心理健康教育资源，在课堂教学和综合实践活动中，有计划地组织学生开展团体辅导、个别咨询、心理行为训练等活动，同时，在实习实训中渗透心理健康教育，通过校园文化活动等普及心理健康知识。开展实践活动要从实际出发、量力而行，要精心设计、精心准备、精心组织、确保安全、追求实 效。活动要体现学生的主体作用，老师要对学生活动给予及时引导。要通过讨论、总结和撰写活动报告等方式，组织学生交流心得体会，展示教学效果。

4.教学资源。

（1）教学用具。教师应根据教学大纲要求，充分利用教材和教学参考书所提供的资源开展教学活动，适当运用图片、投影、录音、录像、电影、电视、多媒体教学软件等辅助教学，重视计算机多媒体技术、网络技术等现代信息技术在教学中的应用。

（2）教学资源的开发。教学资源包括教学参考书、教学图片、音像资料、多媒体教学资料、案例选编等文本教学资源；包括典型成长个案、心理健康教育专家、心理健康教育与咨询中心等社会教学资源。

各地教学研究部门、学校、教师和有关出版单位，要积极开发与本课程相关、为教师和学生服务的多种教学资源。文本教学资源的开发要重质量，做到科学、准确、实用；社会教学资源的开发要从实际出发，精心选择，有效利用。

5.课时计划及分配建议。

本课程总学时为34学时，每周2学时。教学时间为30学时，综合评价2学时，机动2学时。

课程介绍 2

（一）心理健康基本知识 4

（二）悦纳自我，健康成长 6

（三）和谐关系，快乐生活 6

（四）学会学习，有效学习6

（五）提升职业心理素质 6

综合评价——作业或报告形式 2

机动 2

合计 34

五、教学评价和考核

1.评价目的。

通过教学评价，了解教学目标是否达到、教学方法是否有效。帮助学生体验和领悟自己的成长，教学效果良好。防止心理健康教育简单化，避免把心理健康教育对象局限于少数存在心理行为问题的学生。

2.评价原则。

评 价要遵循心理健康教育的专业要求，从现实生活出发，以学生的生活经验为中心，以学生的情意活动为主要内容，避免把心理健康教育等同于学科教学、局限于心理健康知识的传授。要对学生认知、情感态度观念和运用能力予以评价，特别重视评价学生运用心理健康知识和方法，解决他们在现实生活中面临的心理行为问题的能 力，提高心理健康水平。

3.评价方式。

本 课程不允许进行知识性考试。评价方式主要有以下几种：通过在教学过程的自然状态下，对学生参与心理健康教育学习状况的观察；通过对学生心理品质的语言描述；通过设置贴近学生生活的情境，观察学生反应的情境测验。另外，还有学生自评，同伴、教师及家长参与的多主体评价等。要重视学生自我反思、体验、感悟、收获和成长记录等评价方式。对教师教学的评价包括学生的反馈、教师自我反思、专家和同行评定等方式。

4.评价内容。

本 课程的教学评价要以学生运用心理健康理论知识和方法，解决他们在成长、生活、学习和求职就业中遇到的心理行为问题的能力为宗旨，不能简单的以知识点的理解、掌握和运用的程度作为衡量标准。首先，评估学生在教学活动的影响下发生的变化以及利用知识、方法解决实际问题的能力；其次，从整个班级的心理气氛和心 理环境的变化来考察教学是否达到了目标；第三，评价教师的教学活动设计是否科学、合理、实际、有效。第四，评价教师的心理健康教育能力。[1]