《电子商务基础》教学大纲

第一篇：《电子商务基础》教学大纲

《电子商务基础》教学大纲

课时：64课时

一、课程性质和任务

《电子商务基础》是中职学校电子商务专业学生学习电子商务的基础理论课程，主要进行基础理论讲授和基础技能训练。重点突出电子商务各种模式业务处理流程及电子商务安全的实战技能训练。整个教学过程要求使用内外部网络教学设施和模拟实训条件较为先进的实验室进行，部分操作项目要求进行岗位角色分工联合演练。主要使用奥派电子商务教学软件。

二、课程教学目标(一)知识教学目标

1、使学生了解电子商务的发展过程与基本框架；熟悉各种电子商务应用模式的特点并掌握相应的分析方法；

2、理解电子商务的网络基础知识与电子商务安全知识，掌握基本的安全电子商务技能，能够熟练应用数字证书、数字签名等安全技术；

3、理解电子支付与电子货币的基本概念，熟悉各种电子支付工具和网络银行的基本操作；

4、掌握企业实施电子商务，建立商务网站、网站推广和运营维护的基本流程和方法，熟悉企业电子商务策划的过程与内容，并能够完成电子商务模式的设计和网站的设计；

5、理解电子商务面临的法律问题，了解与电子商务相关的法律法规，尤其是理解中华人民共和国电子签名法的主要条款并能够进行基本的分析判断。

(二)能力培养目标

1、初步认识电子商务的基本概念，包括电子商务概述、网上支付、网络营销、电子商务法律等。

2、学会基本的网络营销技能，包括QQ空间营销、贴吧营销、论坛营销、微博营销、微信营销。

3、熟悉各类电子支付工具盒网上银行的基本操作。

4、会建设网店和装修网店，掌握基本的电子商务网站建设流程。

三、教学内容和要求

（一）电子商务概述 主要教学内容：

1、电子商务的基本概念（内容包括操作：著名电子商务网站业务 浏览分析）

2、电子商务的功能与优势（内容包括操作：搜索引擎的使用操作）

3、电子商务的发展历程

4、电子商务在中国的发展（内容包括操作：航空公司网上电子客票业务操作）

5、电子商务产生的影响（内容包括操作：Webmail的使用操作、操作：Outlook Express6的简单配置操作）

教学要求：

该部分理论教学要求：了解电子商务产生的基础以及国外的发展情况；了解中国各行各业的发展状况；理解电子商务的功能和优势；理解电子商务产生的具体影响。掌握电子商务的概念。

该部分实操教学要求： 了解商务网站的基本功能； 掌握网上购票业务的流程； 掌握电子邮件工具的简单使用技巧。

（二）电子商务系统 主要教学内容：

1、电子商务系统的分类（内容包括操作：B2C网上商店购物实践操作）

2、电子商务系统框架（内容包括操作：B2C电子商务前台业务流程处理操作）

3、电子商务中介服务（内容包括操作：B2C电子商务后台业务流程处理操作）

4、电子商务法律法规

5、电子商务系统实例（沃尔马物流信息系统浏览）教学要求：

了解电子商务的金融服务业；了解电子商务信息服务 业；了解电子数据交换常识；理解电子商务的物流中介服务类型；理解电子商务 系统的一般框架结构；理解电子交易市场的内涵与形态；理解电子商务的实现阶 段和应用层次。

（三）电子商务模式 主要教学内容：

1、商务模式及其要素（教学模拟软件的操作）

2、B2C电子商务模式（利用淘宝注册会员、网上购物实践操作）

3、B2B电子商务模式（B2B 电子商务经销商后台业务流程操作B2B 网上洽 谈与电子合同的签订操作）

4、C2C电子商务模式（C2C拍卖网站客户管理与拍卖竞买操作）

教学要求：

掌握电子商务的各类业务流程。

该部分实操教学要求：熟练掌握B2C、C2C、B2B各种电子商务类型的业务流程及前后台业务操作技能。

（四）电子商务安全 主要教学内容：

1、电子商务系统安全要求

2、数据加密技术（商务文档的数字签名与加密操作）

3、认证技术（数字证书的申请、导出与导入操作、数字证书签发安全电子邮件）

4、电子商务的安全交易标准（SSL服务器证书的申请配置与使用）

教学要求：

该部分理论学习要求：了解电子商务系统的安全威胁，提高安全意识；了解 电子商务安全技术体系；了解对称加密算法和非对称加密算法；理解电子商务的 具体安全要求及其措施；理解电子商务认证中心的职能；理解数字证书的作用； 理解数字签名的概念、作用及过程；理解SSL 和SET安全电子交易协议；掌握身份认证技术的常用方法及组合；掌握数字摘要技术原理。

该部分实操教学要求：熟练掌握数字证书的申请与安装、网络身份验证、文 档电子签名、各类邮件客户端工具的安全配置、签名与加密电子邮件等电子商务 安全操作。

（五）电子商务支付 主要教学内容：

1、传统支付方式

2、网上支付系统（网络银行的前后台模拟业务处理）

3、网上支付方式（网上银行的开通）

4、电子钱包（电子钱包的使用模拟操作、个人网上银行的使用操作）

教学要求：

该部分理论教学要求包括：了解银行卡的基本常识；理解传统支付方式的优缺点；理解电子支付的概念及发展阶段；掌握网上支付的概念与特点；理解身份强认证措施；理解电子商务网上支付方式的类型； 理解网上银行的功能和优势等。

该部分实操教学要求：掌握银行卡和电子钱包的使用操作技能；掌握个人银 行专业版数字证书的申请配置方法；熟练掌握个人银行专业版的转账操作技能。

（六）电子商务物流

主要教学内容：

1、电子商务物流概述

2、电子商务物流模式

（物流管理后台模拟操作）

3、电子商务物流配送

4、物流信息技术

教学要求：掌握第三方物流、第四方物流的主要内容，了解物流信息技术

（七）网络营销

主要教学内容：

1、网络营销概述

（网店搭建与推广流程模拟操作）

2、网络营销策略

（Outlook Express6 新闻组操作）

3、网络营销实例分析（DELL 笔记本电脑在线定制、网上问卷调查与数据整理）

教学要求：

该部分理论学习要求：了解网络营销与传统营销的区别、网络营销与电子商务的关系；了解国际著名公司网络营销经验；理解网络营销的种类、特点；理解网络营销的手段（网上市场调研、网络广告、网络公共关系）；理解网络营销策略（产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略）；

该部分实操教学要求：掌握网上商店建设推广的业务流程；掌握新闻组的设 置操作；掌握网上问卷调查和资料整理的方法；掌握网上订制产品的业务流程。

（八）电子政务概述 主要教学内容：

1、电子政务基本概念

2、国内外电子政务的发展

3、电子政务的基本模式（工商局网站模拟公司注册等）

教学要求：

该部分理论学习要求：了解国内外电子政务发展的动态；理解电子政务的含义和特点；理解G2C电子政务；理解G2B电子政务；理解G2G电子政务。

该部分实操教学要求：理解电子政务网站的功能和业务流程；掌握简单商业 报告的写作方式。

四、实训

1、网上资源浏览业务类操作：目的是让课堂理论与真实电子商务世界结合，拓宽学生的视野，提高学生的学习兴趣。

2、信息沟通工具类操作：主要介绍了电子商务最普及的工具——电子邮件系列操作，从初级的Webmail邮件操作技能训练开始，接着进行邮件客户端工具Outlook Express 6.0/Foxmail的常规实操训练，再循序渐进地提升到Outlook Express 6.0/Foxmail5.0安全电子邮件、新闻组、Outlook2003的高级操作，使学生提高事务处理的工作效率。

3、网上商务业务流程、网络营销操作：对几种典型的业务模式由老师引导学生进行操作，利用流程图和操作演示的方法让学生掌握。再由学生在互联网上实操，继而将课堂实操延伸到课外的网上商城的创业实践。一些训练项目要求分区域设置公司角色模拟；电子商务基本类型模式业务流程、网上问卷调查分析以小组分工的方式协同进行，学生可以相互学习，提高合作意识和团队沟通能力。

4、电子商务安全实操：主要进行了数字证书、数字摘要技术、数字签名、信息加密和解密及安全协议，将晦涩难懂的电子商务安全理论通过老师演示，再由学生申请等实际操作得到更深刻的理解，提高了学生的电子商务安全防护意识和技能。

5、电子商务支付实操：主要进行了网络银行业务的实际操作，使学生能够学会按照电子支付的安全规范，先由老师演示，再由学生申请、使用等实际操作。鼓励学生尝试网络化的个人理财和生活，以培养学生的专业自信心。

6、电子商务教学软件实操：主要是模拟真实的电子商务系统中多方平台，避免以上实际操作训练只能执行客户端的弊端。学生协作训练，训练电子商务环境中多个角色的实际动手能力。

五、教学建议

1、在教学过程中，应注意培养学生实际操作能力，包括网店实训、网络营销推广，特别是在网络营销推广方面，应注重培养学生操作当下流行的网络营销工具（如微博、微信等）。

2、注意改革考核手段和方法，可通过课堂提问、作业、平时测验、实习报告、考试等多种方法综合评价学生的学习成绩。

第二篇：电子商务教学大纲

中央广播电视大学人才培养模式改革与开放教育试点电子商务专业（专科）

《电子商务概论》教学大纲

第一部分 总体说明

电子商务概论是广播电视大学人才培养模式改革与开放教育试点电子商务专业（专科）的一门统设必修课，也可供其他专业的学生选用。该课程课内学时72，学分4，一学期开设。

通过本课程的学习，可以使学生对电子商务的基本知识体系和电子商务的基本框架有一个大致的了解，同时能够为进一步学习电子商务专业的其他课程打下一个理论基础。

该课程的主要内容有电子商务的基本概念、电子商务的运作过程、电子商务的技术基础及网络安全、网络经营战略、网上市场调查与预测技术、网络营销、网上支付与结算等。

该课程的特点是实践性比较强，因此要求同学在学习本门课程时要紧紧围绕电子商务的实践，结合网络的特点，理解电子商务的特点及其与传统商务活动的区别，能够充分利用网络优势提高从事商务活动的技巧，发现商业机会的能力。时刻关注传统商务活动如何充分利用网络。

本课程的先修课程有：计算机应用基础

该课程的基本要求分为三个层次：即了解、掌握和重点掌握。

了解主要是针对课程的有关背景资料、主要事件及历史发展过程，要求能够用自己的语言对相关问题的简要情况、要点作一个概略的描述。

掌握主要是针对课程的基本原理、基本操作方法，要求能够正确领会其中的基本原理，对基本操作方法能够在规定的时间内正确完成。

重点掌握是针对电子商务中的重要概念、观念、理论及方法，要求能结合现实中的例子加以应用，并能提出自己的观点，同时要求能够综合运用。

第二部分 大纲文本 第一章 绪 论

教学目的与要求：通过本章的学习，能够掌握电子商务的概念，重点掌握对电子商务的运作过程，了解电子商务发展的过程，了解电子商务对经济的影响，掌握电子商务的作用。

主要知识点：

1．电子商务的概念。

2．电子商务的功能、分类

3．电子商务的发展过程

4．电子商务的运作过程

5．电子商务对经济发展的影响

教学难点：

电子商务的概念

教学重点：

电子商务的运作过程

重点名词：电子商务、企业商务活动、认证机构

第二章 电子商务网络技术基础

教学目的与要求：通过本章的学习，重点掌握计算机网络基础知识，掌握互联网的基础知识，了解企业内部网络及网页制作基础知识。

主要知识点：

1．计算机网络基础知识（计算机网络定义、网络三要素、计算机网络应用、计算机网络分类、计算机网络拓扑结构、协议）

2．互联网（因特网）的基础知识（定义、协议、接入方式、应用和服务）

3．企业内部网的基础知识

4．网页制作基础知识

5．电子商务网站构建知识

教学难点与重点：

计算机网络基础知识

因特网的基础知识

重点名词：计算机网络、广播式网络、点对点网络、局域网、区域网、广域网、网络拓扑结构、网络协议、WWW

第三章 电子商务系统安全

教学目的与要求：通过对本章的学习，重点掌握电子商务系统安全的基本问题，重点掌握电子商务安全的手段，掌握电子商务系统安全管理对策，了解计算机病毒及网络黑客的防范。

主要知识点：

1．电子商务系统安全的基本问题（概念、影响因素、控制要求）

2．电子商务系统网络安全管理对策（技术对策、管理对策、安全体系）

3．电子商务安全手段（防火墙、信息加密、数字签名、身份认证、时间戳、数字证书）

4．计算机病毒及网络黑客的防范

教学难点与重点：

电子商务安全的影响因素

电子商务安全手段

重点名词：物理安全、网络安全、防火墙、信息加密技术、数字签名、对称加密、非对称加密、数字时间戳

第四章 企业网络经营发展战略

教学目的与要求：通过本章的学习，能够对网络经营战略有一个简要的了解，重点掌握网络经营战略的竞争战略和网络经营战略管理过程，掌握网络经营的总体进入战略。了解网络经营战略分析的主要内容。

主要知识点：

1．网络经营战略分析（宏观环境分析、微观环境分析）

2．网络经营战略的要素配置

3．企业网络经营总体进入战略

4．企业网络经营下的竞争战略

5．企业网络经营的战略管理过程

教学难点与重点：

网络经营战略与普通的经营战略的区别与联系

网络经营条件下竞争战略的特点

网络经营的战略分析

重点名词：竞争优势、网络经营战略

第五章 网上市场调查与预测

教学目的与要求：通过本章的学习，重点掌握网上市场调查的主要特点、网上市场调查的主要手段，掌握网上市场调查的过程，掌握几种利用搜索引擎收集市场信息的方法，了解网上市场预测的方法。

主要知识点：

1．网上市场调查过程（步骤、调查对象、调查方式、内容与分类）

2．网上市场调查的主要手段（电子邮件、设计调查问卷、利用企业站点搜集市场信息、运用互联网调查市场信息）

3．网上市场预测过程（目标、内容、方法、模型）

4．网上市场预测方法（网上景气指标预测法、产品周期类比预测法、时间序列预测法、因果关系预测法）

教学难点与重点：

网上市场调查的过程与手段

第六章 网络营销

教学目的与要求：通过本章的学习，掌握网络营销的基本理论，掌握网络营销的特点及理念，重点掌握网络营销的管理过程和网络顾客服务。

主要知识点：

1．网络营销概述（网络整合营销理论、网络软营销理论、网络直复营销理论、网络营销特点、网络营销的现状与发展）

2．网络营销管理（网络营销实施步骤、网络产品策略、网络产品价格策略、网络广告策略、网络营销渠道策略、网络营销过程管理）

3．网络顾客服务（网络顾客的需求特征、网络顾客信息获取方法、网络顾客服务策略）

教学难点与重点：

网络营销实施步骤、网络广告策略、网络营销管理

网络顾客服务策略、网络顾客信息获取方法

重点名词：网络营销、网络营销管理

第七章 网上支付与结算

教学目的与要求：通过本章的学习，掌握电子支付与电子货币的基本概念，重点掌握网上支付形式的基本流程，了解网上银行的发展趋势。

主要知识点：

1．电子货币与电子支付

2．网上支付与结算的形式（信用卡、数字现金、电子支票、智能卡、电子钱包）

3．网上银行（网上银行发展的驱动因素、网上银行的特点、网上银行发展的主要问题、我国网上银行发展的问题）

教学难点与重点：

电子货币与支付形式

网上支付过程

重点名词：电子货币、电子支付、电子支票、电子现金、电子钱包、网上银行

第八章 电子商务在经济领域的应用

教学目的与要求：掌握企业如何利用电子商务进行生产经营管理，掌握政府对电子商务的应用，能够通过网络完成电子征税

主要知识点：

1．电子商务在企业中的应用（原材料采购、库存管理）

2．政府对电子商务的应用（电子政府、政府采购、电子征税）

教学难点与重点：

库存与订单管理

重点名词：备货生产 订单生产 政府采购 电子征税

第三篇：电子商务概论教学大纲

电子商务概论（教学大纲）

Introduction to Electronic Commerce

课程编码： 05205090 学分： 2.5 课程类别： 专业基础课 计划学时： 48 其中讲课： 32 实验或实践： 上机：16 适用专业：电子商务，信息系统与信息管理

推荐教材：邵兵家，电子商务概论，高等教育出版社，2006 参考书目：

1、周曙东.电子商务概论.东南大学出版社,2006

2、（美）AllanAfuah;ChristopherL.Tucci，电子商务教程与案例：互联网商务模式与战略（第2版）,清华大学出版社,2007

3、黄敏学，电子商务（第二版），高等教育出版社，2004

4、李琪，电子商务概论，高等教育出版社，2006

5、Gary P.Schneider，电子商务（第六版），机械工业出版社，2006

课程的教学目的与任务

该课程在重视电子商务基础知识的情况下，培养学生具有一定的理论综合能力和较强的实践能力，加强学生实践技能的培养，具有理论性和实践性紧密结合的特点。通过本课程的学习，使学生了解电子商务的概念、发展历史及其对社会经济的影响，掌握电子商务的机理与运行模式，了解电子商务时代的经济规律，明确电子商务 商业模式及要素，掌握网络营销策略与管理方法，初步掌握电子商务基本技术，包括网络技术、电子商务系统开发技术、安全技术、支付技术、物流技术等，了解企业电子商务应用战略，了解电子商务基本法规，对电子商务有一个整体认识，为后续课程的学习打好基础。

课程的基本要求

1.熟悉电子商务的基本概念，了解电子商务时代的经济规律。

2.熟悉电子商务的基本框架结构，明确电子商务商业模式及其要素，掌握B2C、B2B电子商务的交易方法与特点。

3.了解网上消费者的主要特点，了解网络营销技术，掌握主要的网络营销策略。4.了解电子商店的前后台结构及基本经营与管理策略，了解B2B电子商务的商业价值，了解电子商务对供应链的影响，掌握电子供应链管理模式及方法。

5.了解现代服务业的主要特征及主要运营模式。

6.熟悉建立电子商务系统的过程，掌握电子商务系统建设的基本方法。

7.了解电子商务面临的主要安全威胁，了解电子商务对安全的基本要求，掌握电子商务常用的安全技术。

8.熟悉网上支付系统的基本组成、主要类型及主要功能，熟悉网上支付系统主要类型的业务流程。

9.掌握电子商务物流的概念，了解电子商务中配送技术的发展，熟悉配送中心的种类，掌握配送模式的类型及选择方法，掌握电子商务配送系统的构成。

10.熟悉电子商务法律的任务和特征，了解电子商务相关法律问题和基本法律制度，了解国内外电子商务立法现状。

各章节授课内容、教学方法及学时分配建议（含课内实验）

第一章： 电子商务概述 建议学时：4 [教学目的与要求] 熟悉商务与商务活动的内涵；理解传统商务及其局限性；了解EDI的产生与组成；熟悉Internet及其主要功能；熟悉电子商务的由来；掌握电子商务的含义、内涵及其交易过程。

[教学重点与难点] 要求学生了解电子商务的历史沿革和人们认识的变化，掌握电子商务的基本理论，了解电子商务对企业、个人、政府以及社会所产生的影响。

[授 课 方 法] 以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。[授 课 内 容]

1.商务与商务活动

2.传统商务及其局限性 3.Internet及其应用 4.EDI及其应用

5.电子商务的产生与发展 6.电子商务的内涵

7.电子商务的通用交易过程

第二章： 电子商务商业模式 建议学时：6（4+2）

[教学目的与要求] 熟悉网络经济含义的不同解释；理解电子商务时代的经济规律；明确电子商务商业模式及其要素；分析电子商务的利润来源；熟悉B2C电子商务的主要商业模式及其特点；熟悉B2B电子商务的主要商业模式及其特点；熟悉C2C电子商务的主要商业模式及其特点。

[教学重点与难点]网络经济的含义、特点；电子商务的经济规律；B2C、B2B两种电子商务商业模式的含义、特点。

[授 课 方 法] 以课堂讲授为主，上机实验（2个学时），课堂讨论和课下自学为辅。[授 课 内 容]

1.商业模式及其要素

2.网络经济与电子商务商业模式 3.B2C电子商务的主要商业模式 4.B2B电子商务的主要商业模式 5.C2C商业模式

6.新兴的电子商务模式

第三章： 网络营销与管理 建议学时：6（4+2）

[教学目的与要求]熟悉网上消费者的主要特点；了解网上消费者的购买行为；了解网络营销过程；熟悉主要的网络营销技术；掌握主要的网络营销策略；了解网站推广的方法及网络广告的形式与特点；掌握网上市场调研的方法；熟悉网络营销业绩评估的方法等。

[教学重点与难点] 网上消费者的特点、分类；网络消费者行为模式；网络营销策略的分类和特点；网站推广的方法；网络广告的特点；网上市场调研的方法和步骤；网络营销的业绩评估方法。

[授 课 方 法] 以课堂讲授为主，上机实验（2个学时），课堂讨论和课下自学为辅。[授 课 内 容]

1.网上消费者的特点 2.市场营销与网络营销 3.网络营销技术 4.网络营销策略 5.网站推广的方法

6.网络广告的形式与特点 7.网上市场调研的方法 8.网络营销业绩评估

第四章： 电子商业与管理 建议学时：4（2+2）

[教学目的与要求] 了解电子商业产生和发展的原因；熟悉电子商店前后台的功能；熟悉适合在网上销售的商品的特点；熟悉网上购物者的主要类型；掌握电子商店的主要业务处理过程；掌握电子商店的基本经营策略；能够分析电子商业的特点。

[教学重点与难点] 明确电子商店前后台功能；适合在网上销售的商品特点；网上购物者的类型；电子商店的经营管理策略。

[授 课 方 法] 以课堂讲授为主，上机实验（2个学时），课堂讨论和课下自学为辅。[授 课 内 容]

1.电子商业的产生与形式 2.电子商店的结构与功能 3.电子商店的经营管理 4.电子商店的经营策略 5.电子商业的特点

第五章： B2B电子商务与供应链管理 建议学时：4（2+2）

[教学目的与要求] 熟悉电子市场的特点；理解B2B电子商务的价值；明确供应链管理的含义；理解电子商务对供应链管理的影响；熟悉电子供应链管理模式；了解电子供应链的管理方法。

[教学重点与难点]电子市场的特点；B2B电子商务的价值；电子供应链管理的优势和方法；供应链管理的内容；协同商务的具体体现。

[授 课 方 法] 以课堂讲授为主，上机实验（2个学时），课堂讨论和课下自学为辅。[授 课 内 容]

1.B2B电子商务及其价值 2.供应链与供应链管理 3.电子供应链管理

4.电子供应链管理方法

第六章： 网上服务业 建议学时：2

[教学目的与要求] 能够描述现代服务业的主要特征；掌握网络银行、网上证券、网上保险的主要特征和运营模式；分析网上旅游业的特点、主体及运作模式；熟悉网上招聘的含义和范围。

[教学重点与难点] 现代服务业特点；网络银行特点；网上旅游的主体要素；网上旅游的运作模式。

[授 课 方 法] 以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。[授 课 内 容]

1.服务业概述 2.网络金融 3.网上旅游 4.网上招聘

第七章： 电子商务系统建设 建议学时：4（2+2）[教学目的与要求] 掌握电子商务系统的结构，了解网站设计要素，熟悉建立电子商务系统的过程；明确Web服务器和应用服务器的功能特点；掌握电子商务软件包的选择方法；掌握电子商务系统优化的主要方法。

[教学重点与难点]电子商务系统的基本框架；电子商务系统的建设过程；Web服务器的功能；电子商务系统优化。

[授 课 方 法] 以课堂讲授为主，上机实验（2个学时），课堂讨论和课下自学为辅。[授 课 内 容]

1.电子商务系统设计架构 2.电子商务系统建设过程 3.电子商务系统主要设施 4.电子商务系统优化

5.电子商务开发主要技术

第八章： 电子商务支付系统 建议学时：4（2+2）

[教学目的与要求] 熟悉网上支付系统的基本组成、主要类型及主要功能；熟悉银行卡网上支付系统、电子转帐网上支付系统及电子现金网上支付系统；熟悉网上支付系统主要类型的业务流程。

[教学重点与难点] 网上支付系统的基本构成；网上支付系统的种类、功能及存在的问题；不同的网上支付方式的系统模型的组成和业务流程。

[授 课 方 法] 以课堂讲授为主，上机实验（2个学时），课堂讨论和课下自学为辅。[授 课 内 容]

1．传统支付方式 2．网上支付 3.网上银行 4.移动支付

第九章： 电子商务物流系统 建议学时：4（2+2）

[教学目的与要求] 了解掌握物流的基本知识，了解电子商务与物流的关系，了解电子商务物流技术及其发展；掌握电子商务配送系统的构成。

[教学重点与难点] 配送的功能和作用、类型；电子商务物流配送模式；物流配送中的类型；电子商务配送模式的选择。

[授 课 方 法]以课堂讲授为主，上机实验（2个学时），课堂讨论和课下自学为辅。

[授 课 内 容]

1．物流概述

2.电子商务与物流的关系 3.电子商务物流技术 4.电子商务配送系统

第十章：电子商务安全与防范 建议学时：6（4+2）

[教学目的与要求]了解电子商务面临的主要安全威胁；了解电子商务对安全的基本要求；熟悉电子商务常用的安全技术；掌握防火墙的功能和工作原理；了解电子商务常用的加密技术；了解电子商务认证体系；掌握SSL和SET的流程和工作原理。

[教学重点与难点]电子商务对安全的基本要求；防火墙的定义、分类；SSL和SET的流程和工作原理。

[授 课 方 法] 以课堂讲授为主，上机实验（2个学时），课堂讨论和课下自学为辅。[授 课 内 容]

1.电子商务安全 2.防火墙技术 3.数据加密技术 4.认证技术

5.安全技术协议

第十一章： 电子商务法律与法规 建议学时：2

[教学目的与要求] 理解电子商务法律的含义及其产生背景；熟悉电子商务法律的任务和特征；了解电子商务相关法律问题和基本法律制度；了解国内外电子商务立法现状。

[教学重点与难点]电子商务法律的含义；电子商务法律的任务和特征。

[授 课 方 法] 以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。[授 课 内 容]

1．电子商务法概述

2．电子商务交易中的法律问题 3．电子商务中的知识产权问题 4．电子商务中的隐私权保护 5．电子商务税收问题 6．网络侵权案件的管辖 7.虚拟财产的法律保护

第十二章： 电子商务发展动态 建议学时：2

[教学目的与要求] 了解世界电子商务发展的总体动态及各国电子商务发展的主要特点；熟悉我国电子商务发展的基本情况，了解存在的问题及改进措施；了解当今电子商务发展的一些新动向。

[教学重点与难点] 电子商务发展存在的问题及新动向。

[授 课 方 法] 以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。

[授 课 内 容]

1.全球电子商务发展动态 2.中国电子商务发展状况 3.电子商务发展的新动向

第四篇：电子商务教学大纲20110116

《电子商务概论》教学大纲 英文名称：Introduction to E-Business

一、课程目标

1、课程性质

《电子商务概论》是工商管理专业的一门学科专业选修课。本课程介绍了涉及电子商务各个方面的知识，包括电子商务概述，网络技术基础和运作体系，电子商务安全，电子支付，网络营销，网络零售，B2B电子商务、电子商务法律规范，C2C电子商务应用与B2B电子商务运用。通过本门课的学习使学生对电子商务有一个全面的理解，为后续学习打下基础。

2、教学方法:以课堂讲授为主，应用多媒体辅助教学和大型电子商务软件实践教学。

3、课程学习目标和基本要求

（1）通过《电子商务概论》这门课程的学习，使学生能够了解和掌握这门课程的基本知识点，包括电子商务概述，网络技术基础和运作体系，电子商务安全，电子支付，网络营销，网络零售，B2B电子商务、电子商务法律规范，C2C电子商务应用与B2B电子商务运用

（2）让学生了解电子商务的发展历程以及相关的技术演进；了解电子商务广泛运用的原因，掌握以电子商务有关的基本操作技能

（3）通过本课程的学习，培养学生发现问题、分析问题、解决问题的能力；让学生们通过案例，加深对于相关理论的学习和认识，从而培养学生理论联系实际的能力

4、课程学时：45学时

5、课程类型：专业选修课

6、课程学分：2.5学分

7、适用专业：工商管理专业

8、考试方式：一般采用书面闭卷考试

9、先修课程：无

二、课程结构

1、电子商务概述（4学时）

知识点：通过本章的学习，掌握电子商务的定义及不同类型；区分电子市场和跨组织系统；熟悉电子商务的框架及其组成要素了解促使电子商务被广泛应用的动因 重点：电子商务的定义及不同类型 难点：电子商务的不同类型

2、网络技术基础（4学时）

知识点：学习本章掌握计算机网络基础知识，了解网络硬件设施和常用的网络操作系统，正确理解计算机网络的分类、IP地址与域名系统，熟悉电子商务应用所需的网络服务，尝试运用网络常用工具

重点：熟悉电子商务应用所需的网络服务 难点：熟悉电子商务应用所需的网络服务

3、电子商务零售业（4学时）

知识点：学习本章定义和描述电子零售的主要商业模式；了解直销和电子零售的关键成功因素，以及应避免的错误；了解传统零售商“鼠标加水泥”战略的要点；掌握电子零售业中的非中介化、再中介化和渠道冲突问题

重点：掌握电子零售业中的非中介化、再中介化和渠道冲突问题 难点：掌握电子零售业中的非中介化、再中介化和渠道冲突问题

4、网络营销（6学时）

知识点：学习掌握网络营销的基本理论；了解网络消费者的消费习惯；网络营销的产品、价格、渠道、和促销策略；网络市场调查，网络广告定价模式、设计技巧及效果测评；了解客户关系管理

重点：网络营销的产品、价格、渠道、和促销策略；掌握网络广告的方式和策略 难点：网络营销的产品、价格、渠道、和促销策略；掌握网络广告的方式和策略

5、B2B电子商务（6学时）

知识点：通过本章的学习，识别通常由专门电子服务商提供的B2B服务的主要类型；了解为什么B2B服务经常会被外包；能描述电子商务战略咨询公司的地位和类型；理解电子商务基础架构以及主机托管和整合的作用；掌握各种B2B物流服务和订单履行服务

重点：B2B服务经常会被外包的原因；理解电子商务基础架构以及主机托管和整合的作用

难点：理解电子商务基础架构以及主机托管和整合的作用

通过本章的学习，将在领会网站整体设计思路的基础上，理解网站开发技术、数据库技术；掌握虚拟主机网站、专用主机网站建设的基本方法；了解域名策略，学会申请域名及进行域名解析

6、电子支付（4学时）

知识点：了解电子支付的概念、特点及分类，电子货币的类型；掌握信用卡、电子现金、电子支票、智能卡的特点及使用方法；熟悉网上银行的概念及主要业务以及日益盛行的第三方支付系统

重点：电子支付的概念、特点及分类，电子货币的类型；掌握信用卡、电子现金、电子支票、智能卡的特点及使用方法；熟悉网上银行的概念及主要业务以及日益盛行的第三方支付系统

难点：第三方支付系统

7、电子商务安全（5课时）

知识点：了解电子商务安全的要素，在客户端安全方面熟悉计算机病毒及其防范措施、软件防火墙的安装与配置、系统任务的管理、浏览器安全设置、系统备份与恢复。在服务器安全方面熟悉操作系统安全配置、访问控制、防火墙与入侵检测、数据库安全及服务器的物理安全。了解电子商务安全技术，如加密技术、电子签名技术、CA认证与数字证书。理解电子商务两个安全协议SET和SSL。学会电子商务交易风险的识别、防范及应对。

重点：理解电子商务两个安全协议SET和SSL 难点：学会电子商务交易风险的识别、防范及应对

8、电子商务法规规范（2学时）

知识点：通过本章的学习，了解与电子商务及互联网有关的法律；了解电子商务立法现状；掌握有关电子商务交易、互联网领域的知识产权保护、电子商务中的消费者权益保护以及电子商务安全和网络犯罪方面的具体法律法规。

重点：掌握有关电子商务交易、互联网领域的知识产权保护、电子商务中的消费者权益保护以及电子商务安全和网络犯罪方面的具体法律法规。难点：如何运用相关的法律法规。

9、电子商务战略（2学时）

知识点：通过本章的学习，了解电子商务战略的重要性；掌握电子商务的战略计划制定过程；熟悉关键成功因素法的作用以及电子商务的可行性论证；掌握电子商务的战略实施和电子商务中的道德因素。

重点：掌握电子商务的战略计划制定过程；熟悉关键成功因素法的作用以及电子商务的可行性论证；掌握电子商务的战略实施和电子商务中的道德因素。

难点：掌握电子商务的战略计划制定过程；掌握电子商务的战略实施和电子商务中的道

德因素

10、电子商务大型软件上机实践（8学时）

知识点：通过大型电子商务软件的上机实践，让学生对电子商务不仅有理论认识，更加有感性认识，从而可以更好的扩展的实际的电子商务活动中 重点：对各种电子商务理论知识的融会贯通和熟练应用 难点：对各种电子商务理论知识的融会贯通和熟练应用

三、教材和主要参考资料

教 材：

汪勇主编．电子商务概论．北京：清华大学出版社 教学参考书：

[美]埃弗雷姆·特班等著．电子商务管理新视角．北京：机械工业出版社．2007(3)冯晓玲主编．电子商务安全．北京：对外经济贸易大学出版社．2008(3)周曙东主编．电子商务概论．南京：东南大学出版社．2008(6)

编制：工商管理教研室

审核：

2008 年 月

第五篇：《电子商务前沿》教学大纲

《电子商务前沿》教学大纲

课程名称：《电子商务前沿》 英文名称：《Advanced E-Commerce》 学分： 3 总学时： 54 开课专业：电子商务专业

一、课程性质、目的和培养目标

电子商务是一门很新同时变换很快的学科。通过对本课程，同学将了解到电子商务的最新动态，掌握电子商务的前沿技术，体会到电子商务具体的操作流程。

二、预修课程：无

三、课程内容和建议学时分配

第一章 导论 2课时 第一节 电子商务的起源与发展

引言

第二节 自助式服务经济

什么是自助式服务经济。有什么特点。自助式服务经济在电子商务中的应用。第二章 选择电子商务 8课时 第一节 启动阶段

传统的公司如何从以前的业务转向电子商务，新兴的公司如何启动电子商务。第二节 选择电子商务的软件

小公司的模式，大公司的模式。第三节 接入互联网

ISP的选择，带宽问题。

第三章 电子商务的组件 8课时 第一节 购物车功能

什么事购物车，购物车是如何工作的。第二节 导航功能

什么是网站的导航功能，它是如何工作的

第四章 实验 6课时

以消费者的身份实践Sohu网上商城的购物流程，了解它的运作方式，包括支付方式，配送方式。

第五章 电子商务支付流程 8课时 第一节 电子支付 什么是电子支付，电子支付的种类，电子钱包 第二节 在线支付服务

什么是在线支付服务，电子信用卡，电子采购帐户。第三节 电子交易流程

什么是电子交易，企业是如何利用互联网来实施电子交易的。第六章 安全问题 8课时 第一节 互联网安全威胁

什么是互联网安全威胁，互联网安全威胁的种类。第二节 消费者安全问题

消费者实施电子商务面临的安全问题，问题产生的原因，避免与防治的途径。第三节 电子商务认证

为何需要认证，认证的技术，如何进行认证。

第七章 实验 4课时

易趣网案例的分析

第八章 电子商务环境：国际、法律、道德 4课时 第一节 电子商务的国际性。

网上信任与文化，语言、文化 第二节 电子商务的法律问题

国际管辖权的问题，域名争夺的问题，国界。第三节 道德问题

道德与网上企业策略，隐私权和责任，未成年人。

第九章 电子商务与税收 6课时 第一节 税收

什么是税收，税收的作用，税收的原理 第二节 电子商务模式下的税收

传统商务模式下的税收，电子商务模式下的税收 第三节 电子商务模式下税收的问题

纳税人的问题，税种的问题，稽查的问题，常设机构的问题。

四、教材和参考书目

教材： 自编教材 参考书目：

1.Carol M.Cram 《E-commerce illustrated introductory》高等教育出版社2003年 2.梅绍祖主编《电子商务法律规范》，清华大学出版社，2004年 3.吴叔平《电子商务的价值链与盈利模式》上海远东出版社 2003年

五、课外学习要求

学生须做到课前阅读教材，课后阅读相关文献和资料，以加深对基本原理的理解，同时准备课堂提问。

六、考核方式及成绩评定

由三部分组成：

1.平时成绩10分。其中到课情况5分，作业或回答问题5分。2.期中闭卷考试20分。

3.期末闭卷考试70分，考试内容为教材中重要的基本原理。