第一篇:培训机构体系及规章制度
校长下设 :教务部、教学部、咨询部、市场部。教务部:负责学生、老师排课,保证教学顺利进行。教学部:负责老师招聘、培训、管理,保证教育质量。
咨询部:负责学员接待、咨询、促成成交,也会有主动电话营销约访学员上门。市场部:市场推广,提高培训机构知名度,保证学员来访量。
电销人员,客服人员,讲师,讲师助理,行政人员;当然这不包括后期服务客户大型项目的讲师或者高级顾问团队
重要的是讲师和电话销售人员,其次就是公司内部的行政人事人员,这些是小培训机构最基本的人员架构!
产品设计,有市场招生,有咨询,有教学服务,也有就业服务,就是按照业务流程来划定组织结构
培训机构商业计划书的构架
我国的教育体系到目前为止基本完善,从幼教,基础,高等,从职业到进修,从国办到民办,整个教育体系的建立完善并促进了人才的转化,培训机构作为行业的主休是产业发展的产物,下面我们就来看看培训行业商业计划书撰写提要。
一、商业计划书 概述 1、公司名称、地址、联系方法等 百桥国际英语培训中心 2、公司的自然业务情况 3、公司的发展历史 4、对公司未来发展的预测
针对英语口语培训先开一个口语班—IELTS、TOFEL-大学先修课程体验 5 本公司与众不同的竞争优势或者独特性 全部来自美国大学的教授 都是PH.D 教学15年以上 AP课程资格授课 6、公司的纳税情况
如果是教育类的,去教育局或教委申办《办学许可证》 如果是职业培训类的,去劳动局申办《办学许可证》 办好了《办学许可证后》,再去民间组织管理局办理《同办非企业登记证书》,然后就可以刻公章开始招生开展工作了,不过还要跑一趟物价局,去办理一个《收费许可证》和《收费员证》,教育部门的审批证啊 老师的职业资格证书 房屋的使用证明
安全证书-防火单位的,可以到街道办事处办理 最主要的,营业执照.一是经验,二是资金
二、培训课程研究与开发 1、研究资金投入、研发人员情况
Andy亚利桑那大学教授 博士
三、培训课程或服务 1、培训课程的名称、特征及性能用途 英语口语 IELTS TOFEL AP课程体验、培训课程的开发过程、培训课程处于生命周期的哪一段、培训课程的市场前景和竞争力如何、培训课程的技术改进和更新换代计划及成
四、管理团队和管理组织情况 1、公司的管理机构,主要股东、董事、关键的雇员、薪金、股票期权、劳工协议、奖惩制 度及各部门的构成等情况 2、公司管理团队的战斗力和独特性及与众不同的凝聚力和团结战斗精神
五、培训行业、市场与竞争分析(社会培训商业计划书要做好市场分析 1目标市场
2行业分析
3竞争分析
六、营销策略 1、营销机构和营销队伍 2、营销渠道的选择和营销网络的建设 3、广告策略和促销策略 4、价格策略 5、市场渗透于开拓计划、市场营销中意外情况的应急对策
七、经营计划(培训行业商业计划书重点内容)1、新培训课程的生产经营计划 2、公司现有的能
第二篇:培训机构规章制度
培训机构规章制度1
为了规范公司员工行为,实现公司管理规范化、制度化、科学化,特制定本制度。
一、仪容仪表制度:
1、为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范员工的个人形象,仪容仪表尤为重要。员工在上班时间,应统一穿着工装,要求端正、大方。
2、上班时间,应佩戴工作证。无故不佩戴者,将对其进行适当的处罚。
3、工作时间,男女员工发行要得体,配饰应得当,女员工化淡妆。
4、在公司内外,要尊重客人、尊重上司、尊重同事。对同事要关心,爱护。
5、接待客人要热情礼貌,举止文明。
6、凡违反规定一次者,给予警告处分;第二次罚款10元;一个月内,累计违反三次者,扣发当月工资。
二、工作行为制度:
1、全体员工要遵纪守法,忠于职守、爱岗敬业。
2、服从领导、平等待人、团结互助,公司内外要保持团结一致,相互关心。
3、爱护公物、勤俭节约、杜绝浪费。
4、不得长时间接打私人电话,不得打牌、下棋、大声喧哗、玩游戏,不打架骂人,不酗酒闹事,不得在公司里吸烟、闲聊、道人是非、离间感情、影响团结。
5、严格遵守作息时间制度,按时上下班,不迟到、不早退,严禁擅离职守,因病因事不能正常上班时,须请假,事后销假。
6、因违反规定一次的,给予警告处分;第二次罚款10元;一个月内,累计违反三次者,扣发当月工资。
三、保密工作制度:
1、全体员工保守公司的业务信息和商业机密。
2、不该说的秘密不说,不该知道的秘密不问。
3、不该看的秘密不看,不在私人通信中涉及公司秘密。
4、不在不利于保密的场所谈涉及公司隐私的秘密。
5、不私自记录、录制、复制、拍摄、摘抄、收集公司的重要信息和秘密。
6、不在任何公开的报纸杂志上,公开发表文章、著作、演讲或变相泄露公司信息和秘密。
7、凡违反规定的,视情节严重程度予以罚款,最高1000元。如造成无法挽回的严重后果,公司将终止与此员工的劳工合同。
四、合同管理制度:
1、为加强合同管理,避免失误,提高经济效益,根据《合同法》及有关法律法规,结合公司实际情况制定本制度。
2、合同管理是公司管理的一项很重要的内容。各部门使用统一合同文本。按照“平等互利、协商一致”原则,对双方当事人的权利、义务规定须明确、具体,文字表达要清楚、明确。 首部:双方的全称、签约时间、签约地点等;结尾:双方当事人签字、合同专用章、注明合同的有效期限。
3、任何人对外签订合同,都必须以维护公司合法权益和提高经济效益为宗旨,决不允许假公济私、损公肥私、谋取私利。
4、合同在签订前,须经总经理批准或授权审批。
5、合同的变更、修改、解除,一律采用书面形式(信件、函电、电传等),口头形式无效。严格总经理审批程序。
五、办公室管理制度:
1、办公室负责研究制定公司方向性、前瞻性的工作计划或意见,起草、审核各类文件、简报等相关文书,当好领导的参谋或助手。
2、负责文件的收发、登记、管理、使用、归档、作废、机要保密、文印材料、广告宣传、印鉴管理等项工作。
3、做好电话记录,保证上情下达、下情上报工作。
4、做好前厅接待,客源登记、信息交流,顾客反馈,宣传画册的分发等工作。
5、做好公司的`用具、用品的购置,保管、编号、登记、分发等项工作。
6、做好公司的考勤管理、环境卫生制度的编制、分工、检查、监督、奖惩工作。
六、印章管理制度:
1、为规范公司印章管理,维护公文的严肃性,确保良好的工作秩序,提高办事效率,维护公司利益,特对印章进行管理。
2、公司的公章,财务专用章、合同专用章等印章的制发、改刻、废止,必须经总经理批准,由经理助理统一负责办理。
3、公司的所有印章由经理助理统一保存、严格管理。
4、公司其他人员使用印鉴、印章必须严格审批程序,保管人员认真登记,注明用印章时间、用印章内容、经手人、批准人、用印章登记簿等应妥善保管备查。
5、印章如遇丢失,损坏或被盗时,应及时报告总经理。
6、公司印章统一用大红色印泥,特殊情况除外。
七、财务管理制度:
1、为加强财务管理,依据有关国家法律法规,结合公司实际情况制定。
2、财务管理要按照“勤俭节约、精打细算、降低消耗、增加积累”的方针,做好会计凭证、报表、账目、资金、款项、实物、日清月结等项工作,主动接受财政、税务、银行等相关部门的检查指导。
3、严格资金使用审批制度,所购用具、作品,由办公室统一编制计划,总经理审批后方可购置。 现金使用,严格一支笔制度。每笔开支,须经总经理批准签字。
八、作息请假制度:
1、公司依据《劳动法》建立请假制度。
2、实行每周六天工作制,工作时间是周一至周日,周一至周三调休。
3、每天工作八小时,作息时间:
4、周一至周五上午:8:30—12:00 下午:13:30—18:00
5、周六、日上午:8:00—12:00 下午:14:00—18:00
6、如公司需要加班,可调整作息时间,总之遵循每天八小时工作制原则。
7、迟到或早退20分钟以内者罚款10元;超过20分钟罚款20元;迟到或早退1小时者为旷工,扣发当日工资;一周累计迟到或早退3次及以上者,扣发当周工资;旷工超过三天以上者视为自动离职。
8、实行签到考勤制度,评先评优。全体员工上下班须在规定时间内签到,不签到或代签到视为缺勤。
9、事假:部门主管及人事主管签字生效,请假者扣除半日或一日工资。请事假需提前一天请假,如未经批准擅自离职,按旷工处理,扣除三日工资。
九、卫生管理制度:
1、人事部负责公司的卫生制度的制定、划责、检查、监督、评比、奖惩工作。
2、保持地面干净整洁,几净窗明,无尘土、污迹,无异味、无杂物、无纸屑、无烟头、无痰迹。 办公室整齐有序、办公桌上的东西摆放错落有致,电脑、台历、文具等用品整齐划一,美观大方。
十、附则
本制度由公司领导层及公司部门员工共同制订。员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为都要予以追究并根据所签署合同规定做出相应处罚
培训机构规章制度2
一、学校教室采用本校教室和借用教室两种形式进行。借用教室应由学校与借用方联系协商。
二、根据每期培训学员的`数量,由教务处提前一天落实好相应规模的教室。
三、教室必须做到课桌凳齐全,能满足学员学习的需要。
四、无论是本校教室或借用教室,在培训班教学安排期间,必须确保正常使用。
五、保证教室卫生、整洁,照明良好。
培训机构规章制度3
一、场地管理及运用条 例
1、danceroom是供应于导师为学员进行授课培训专用,由授课导师布置上课秩序,管理人员、负责其他管理;
2、凡玩咖队员、学员有需运用danceroom的,除课程表布置授课时间
和学员、队员、老师沟通时间,须提前一天与管理人员汇报取得批准,准予运用;
3、有寄放衣物者,请自身保管好钥匙,课程结束后退还与管理处;
4、室内装备人人爱惜,不得擅自玩弄,如有损坏室内装备者应担当赔偿损失;
5、为保持室内干净,该舞蹈室严禁吸烟,请勿随地吐痰,喝完后的饮料瓶等杂物请自觉扔进垃圾桶中;
6、
二、人员管理与惩罚条 例
1、该舞团自成立以来始终保持团结友好共同进取的精神,每一位成员应以此为根本原则,完善各个层次上对内、对外的人际关系;
2、玩咖是一个力求自我突破激发幻想的健康集体,凡队内人员不得有辱骂、猥琐、贪贿等不良行为;
3、做为团队的一份子,应做到严格要求自己,利用其他时间努力训练,心思不行松散,更不行好高骛远;
4、严禁队友之间或与团队以外的人发生口角、斗殴大事,严峻者赐予强制性卒队处理;
5、队员之间应当互相沟通,不该有舞种类别轻蔑,主动沟通与协作,共同学习促进,提高自己的舞品、舞德、以舞会友,舞出自己;
6、每一位成员,都严禁以玩咖为名义或穿着专属服装在外肇事招摇,或做以不良夸耀,被发现者赐予降级或卒队处理;
三、授课导师
1、每位授课导师都为该专业资深老师,也代表着玩咖的.职业形象,言行举止不应过于狂躁鲁莽;
2、导师在每一期的课程结束时都应自行做以调整更新,以备即下一期课程需要;
3、每位授课导师可自带一至两名专属助教,赐予提供课程中的帮忙;
4、导师在授课过程中不行以接听电话及回复手机短信,或是与学员进行闲聊铺张课程时间(中途休息时间可以赐予回复来电);
5、每个课程的导师应定期给同学进行考核,例外的同学因做好辅导工作;
6、授课时间上,导师应提前非常钟到达现场并签到,特别情况须在提前汇报说明,如不能赶来授课,应找代课老师,违例者以扣除20%做为公费惩罚,迟到早退授课导师,扣除10%作为公费惩罚;
四、工作室的运用
1、工作室作为主导部门,非舞社人员严禁进入,工作室内严禁喧哗玩闹;
2、工作室除办公会议以外,其对外招呼客户运用,非舞社人员勿进;
3、管理员应做好管理工作,主动协作工作室环境卫生工作,以提供应大家一个更舒适的上课环境;
五、演艺管理
1、私人接手的case应按时与管理人员报备,确保耽搁队内其他重要事宜,不得私自接手及其分配;
2、每一位成员都能遵守自身角色,专心对待认真协作,不得有不厌其
烦的轻藐看法;
3、由于部分成员舞种类别不同,编排上会显现偏差,此时应寻求指导协作训练时间,以到达跟进集体脚步,提高演出质量;
4、演出时部分成员显现意外状况,其他人员不得嘲笑和嘲讽,应友善赐予批判要求其成员多加训练;
5、全部演艺及工资费用由主要管理人员发出,即以公司制形式发放工资费用(即每月月底);
6、参与演出活动的人员,应做好演出准备工作,带齐服装与演出道具,上台演艺者必需自带舞台妆容及首饰搭配,以完善专业舞台形象;
7、演显现场严禁显现嬉笑玩闹等不雅行为,破坏团队形象等;
8、参与演出的人员应提前半个小时到达现场。
六、管理层人员守则
1、管理者应具备和气亲切,沉稳大方,谈吐文雅有礼的交际形象;
2、管理者要有以现实为依据,客观推断和脚踏实地的思想,不尚空谈,敢于担当责任,以身作则,要以个人的职业品德赢得部属的信任;
3、管理者要有创新精神和应变力量,对工作勇于探究,转变观点,破除陈规陋俗,不断战胜自我,勇于突破;
4、管理者应不断增进学问,提高个人及性格修养,做到庄重、热忱、坚定、沉着、大方、自然;
5、管理者应擅长审时度势,具备敢于拍板决断的大将风格,决不能畏首畏尾,暴躁冒进,处理事情冷静沉稳,懂得宛转、圆滑理事;
培训机构规章制度4
一、在培训学校校长领导下,负责做好全区的各类安全技术培训考核工作,主持培训考核组的日常工作。
二、根据上级要求,安排好各类人员安全技术培训考核计划,并确保培训考核质量和安全。经常检查培训班教学进展情况,及时处理培训班中出现的突出问题。
三、关心培训学员在培训班期间的.生活,保证培训班教学任务正常进行。
四、审查培训班的财务收支情况,做到账目清楚。
五、及时向校长汇报教育培训的有关情况,听取校长对培训考核工作的要求,并及时抓落实。
培训机构规章制度5
为了加强校区的规化管理,完善各项工作制度,促进学校发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及学校章程的规定,特制定本管理大纲。
办公室日常行为规
职业操守
遵守公司一切规章制度,服从上级,听从指挥;
维护公司形象,树立职业道德,保守公司秘密;
团结协作,爱岗敬业,杜绝是非;
尊老爱幼,不抱怨、不欺瞒;
不断学习,提高水平,精通课业;
积极进取,勇于开拓,创新。
教室常规
使用标准普通话及礼貌用语,相互热情友好打招呼;
有家长和学员在场时,相互应以老师称呼;
办公室、教室门不得随意关闭,不得在办公区与教室吃零食;
教室不得大声喧哗;
教室应保持整洁,下课后应摆放好桌椅和教具,并清理干净;
勤俭节约,爱护公共财产及工作环境,保持办公室清洁卫生;
不得在办公室和教室吸烟;
下班后,应检查门窗是否关闭,电源和水闸是否切断,门是否锁好,确认无误后方可离开。
接待规
有人到访应主动热情接待并问其、单位及来访意图,向相关人员报备后灵活处理;
如果相关人员不在,应向来访者问其具体事项及联系方式并做好记录;
如果来访者与公司领导有约,应征得领导同意后将人带入指定会谈地点;
来访者离开时,应主动将其送至电梯门口;
如遇咨询者,应提供详细的、确切的相关资料,如不知详情,应请具体人员予以解答。
接待人员必须将情况记录在上门登记表上。
礼仪
铃声响起3声后必须接起;
接起后需亲切的使用“您好,氏远航教育,请问有什么可以帮到您?”问候对方,并耐心的帮其解决问题,如不能自行解决需将转给咨询师,使用礼貌用语“请您稍等,我将会为您找到我们资深的咨询老师为您提供帮助”;
机旁必须准备好纸、笔和热线登记表,如对方所询之人不在,需根据热线登记表上的项目如实填写,并给予转达;
不得对着话筒大声喧哗,不得与来电者争吵,不得将他人随意告诉来电者。
着装要求
日常办公:(女员工)平时着装优雅、大方,不得穿紧身、暴露、另类衣服或凉拖鞋,不得浓妆艳抹;(男员工)平时着装整洁、大方,不得留长发,不得穿短裤、背心、凉拖;
周末上课或校区搞活动,全体员工必须穿工装;
办公用品领取
办公用品领取,需在行政前台老师处填写《办公用品领用表》,大物件需由主管审核,批准签字后方可领取;
新员工在办理入职手续后,在行政前台老师处签字领取;
日常惩罚
有下列行为之一者,视情节严重性,给予10—200元的惩罚
着装不符合公司规定,不穿工装,发现一次乐捐10元,管理层翻倍;
工作时间在前台闲聊与工作无关的事,发现一次乐捐10元,管理层翻倍;
每日早会、息会提前通知了时间,但因为个人原因迟到,发现一次乐捐5元,管理层翻倍;
每次大小会议,不做会议记录或随意敷衍记录,发现一次乐捐10元,管理层翻倍;
开会时手机铃声响起,发现一次乐捐10元,管理层翻倍;
开会时玩手机或手机铃声响起,确有急事(家长、家里急事)、但不打报告随意走出会场接听者,发现一次乐捐20元,管理层翻倍;
下班后教室门窗、电灯、电脑、电源、饮水机未关闭,教室零乱,发现一次,责任人乐捐20元,管理层翻倍;
工作时间,在没有完成当日工作任务的前提下,做与工作无关的事情,如玩手机、聊私人QQ、看电视、闲聊、吃零食、睡觉,发现一次乐捐10元,管理层翻倍;
工作时间,私自外出不给直属领导打报告,发现一次乐捐50元,管理层翻倍;
消极工作,懒散工作,上级领导安排的任务不积极执行者者,发现一次乐捐20元,管理层翻倍,若当日工作没有在下班期间完成,需无条件加班且无加班工资;
损坏公司财物,无法修复,造价赔偿;
未经他人允许,私自剽窃或使用他人的客户信息,发现一次乐捐20元,管理层翻倍;
随意向客户许下公司不可能实现的承诺,发现一次乐捐50元,管理层翻倍;若对公司造成损失,视情节严重,最高给予当事人200元罚款,管理层翻倍,并承担一定的`责任;
不按时对意向客户进行回访,发现一次乐捐20元,管理层翻倍;
因各种原因,对公司造成一定负面影响和重大损失,视情节严重,发现一次乐捐50—200元不等,管理层翻倍;情节特别严重,予以开除
(注:以上乐捐当日统一交予行政老师处,行政老师记录并妥善放置于乐捐箱,作为校区活动经费)
有下列行为之一者,视情节严重性,给予降薪、降职或开除
故意损坏公司形象,恶意中伤领导及员工;
在职场打架闹事者;
对竞争对手或他人泄露公司,重要资料;
奖励机制
员工每月全勤奖100元;
工作突出奖(对于市场部和行政部),详见各部门员工薪资福利待遇方案;
优秀教师奖(对于教师部),详见各部门员工薪资福利待遇方案;
教师师的班上学生通过该名教师的辅导获得市级以上的荣誉,奖励该教师500—1000元;
对于学校部员工推荐他人进入学校工作,并且该人通过考核、表现优异,按照人事奖励方案给予该员工相应奖励;
其他的奖励按照各部门薪资福利待遇方式操作。
员工制度
员工培训、入职、转正、离职
员工培训
新员工面试通过,需要通过7天的观察期后方可成为公司正式员工,签署公司试用期协议;
7天观察期,新员工需经各方面培训;
观察期的第7天为培训考核,考核容分为笔试和演讲2部分;
新员工根据自身面试的岗位,依照个人能力,分配到各自面试岗位的部门,考核由各部门主管对其考核;
员工入职
新员工入职时应持相关资料复印件及原件到人事处办理入职手续;(、毕业证、学位证、各种技能证书)
提交入职申请表,需交1寸照片2,复印件1,由公司统一发放工牌,工装及办公用品等;
签试用期协议、协议、劳动合同,均一式两份,自留一份,入职期从合同签订之日算起;
新员工入职后试用期为1—3个月,表现优异者可申请提前转正;
员工转正
1.1—3个月后转为正式员工,转正期开始按转正工资待遇发放;
新员工如在试用期工作不合格,不符合正式员工标准,转正期将延后或辞退;
新员工如在试用期,各方面表现十分优异,可申请提前转为正式员工;
新员工试用期满,经所在部门主管考核合格后,转为正式员工;
转正考核要求:A.业绩考核B.问题解析与处理C.任务目标的完成情况D.对工作的认同感及学习态度,创新能力和表现力
员工离职
员工合同期满正式离职,公司将提前一个月通知员工,员工决定是否与公司继续续签合同;
合同期员工如无正当理由不得离职,如员工在无正当理由的情况下离职,所有的提成不予以发放,对公司利益造成损失者需承担相关责任;
员工如因特俗原因必须离开公司,方可申请离职,离职须提前一个月提出书面申请,填写《员工离职交接表》,经批准签字后办理离职交接工作;
员工离职需将一切资料、工装、工牌以及其他学校配备的物品归还到前台行政人事老师处;
员工工作交接完毕,持离职申请表到人事部完善离职手续后方可离职。
员工考勤
作息时间
早班:10:00—18:00
晚班:13:00—21:00
早班员工中途允许1.5个小时的吃饭休息时间,晚班员工中途允许0.5个小时的吃饭休息时间
员工每日需记得上下班打卡,每月允许2次忘记打卡(10:05作为最后确认时间),超过次数均以10元/次作为警戒,每月2次忘记打卡需填写《未打卡说明》,直属领导签字确认后方可生效;
迟到、早退罚款10元/次(超过30分钟20元/次),管理层翻倍,超过2个小时无故未到者按旷工情况处理;
旷工:员工无故旷工,扣发当日基本工资,并当月额外扣除100元/次,管理层翻倍,如无故旷工3次,立即开除,并追究相关责任,赔偿相应损失;
事假:须提前一天详细填写《请假条》,经部门主管签字确认后,扣发当日基本工资,无批准的将按旷工处理(婚嫁、产假按国家相关规定执行);
病假:员工每月一天带薪病假,必须持医生准假证明,病假可累计,但不可累计到第二年;
如员工带薪病假休完还需休假,需提前通知直属领导,待直属领导同意后,以后每日按事假标准处理;(病假必须持有医生证明)
二、请假流程
1.病假,持病例及医院证明,交部门主管,由各部门自行安排工作,并记入《考勤登记表》;
2.事假,由本人填写《请假条》经部门主管批准后方可生效,请假3天以上者须由校长签字批准;
3.如有临时请假,员工须在工作开展前半个小时向部门主管请假批准,并在事后第一时间把《请假条》交给部门主管,否则按旷工处理;
4.调休或补休:当事人需提前提交申请,交由主管签字,报备行政前台;
按照以上规章制度执行确认签字
培训机构规章制度6
为了增强校区的规范化管理,圆满各项工作制度,促使学校发展壮大,提升经济效益,依据国家有关法律、法例及学校章程的规定,特制定本管理纲领。
办公室平常行为规范
一、职业操守
1、恪守企业全部规章制度,依照上司,依照指挥;
2、保护企业形象,建立职业道德,守旧企业神秘;
3、团结协作,敬业爱岗,根绝是非;
4、尊老爱幼,不诉苦、不欺瞒;
5、不休学习,提升水平,精晓课业;
6、踊跃进步,勇于开辟,务实创新。
二、教室常例
1、使用标准话及礼貌用语,互相热忱友善打招呼;
2、有家长和学员在场时,互相应以老师称号;
3、办公室、教室门不得任意封闭,不得在办公区与教室内吃零食;
4、教室内不得高声喧华;
5、教室内应保持整齐,下课后应摆放好桌椅和教具,并清理洁净;
6、节俭节俭,爱惜公共财富及工作环境,保持办公室洁净卫生;
7、不得在办公室和教室内抽烟;
8、下班后,应检查门窗能否封闭,电源和水闸能否切断,门能否锁好,确认无误后方可走开。
三、招待规范
1、有人到访应主动热忱招待并问其姓名、单位及来访企图,向有关人员报备后灵巧办理;
2、假若有关人员不在,应素来访者问其详尽事项及联系方式并做好记录;
3、假如来访者与企业领导有约,应征得领导同意后将人带入指定会商地址;
4、来访者走开时,应主动将其送至电梯门口;
5、如遇咨询者,应供给详尽的、的确的有关资料,如不知详情,应请详尽人员予以解答。
6、招待人员必然将状况记录在上门登记表上。
四、电话礼仪
1、铃声响起3声后必然接起;
2、接起电话后需平易的使用“您好,陶氏远航教育,请问有什么可以帮到您?”问候对方,并耐心的帮其解决问题,如不可以自行解决需将电话转给咨询师,使用礼貌用语“请您稍等,我将会为您找到我们资深的咨询老师为您供给帮助”;
3、电话机旁必然准备好纸、笔和热线登记表,如对方所询之人不在,需依据热线登记表上的项目照实填写,并赏赐转达;
4、不得对着话筒高声喧华,不得与来电者争执,不得将别人电话号码任意告诉来电者。
五、着装要求
1、平常办公:(女职工)平常着装优雅、大方,不得穿紧身、裸露、另类衣服或凉拖鞋,不得艳妆艳抹;(男职工)平常着装整齐、大方,不得留长发,不得穿短裤、背心、凉拖;
2、周末上课或校区搞活动,全体职工必然穿工装;
办公用品领取
1、办公用品领取,需专家政前台老师处填写《办公用品领用表》,大物品需由主管审查,同意署名后方可领取;
2、新职工在办理入职手续后,专家政前台老师处置名领取;
平常处罚:
1、有以下行为之一者,视情节严重性,赏赐10—200元的处罚
A、着装不符合企业规定,不穿工装,发现一次乐捐10元,管理层翻倍;
B、工作时间在前台闲谈与工作没关的事,发现一次乐捐10元,管理层翻倍;
C、每天早会、息会提早通知了时间,但由于个人原由迟到,发现一次乐捐5元,管理层翻倍;
D、每次大小会议,不做会议记录或任意搪塞记录,发现一次乐捐10元,管理层翻倍;10元,管理层翻倍;
E、开会时手机铃声响起,发现一次乐捐
F、开会时玩手机或手机铃声响起,确有急事(家长电话、家里急事)、但不打报告任意走出会场接听者,发现一次乐捐20元,管理层翻倍;
G、下班后教室门窗、电灯、电脑、电源、饮水机未封闭,教室纷杂,发现一次,责任人乐捐20元,管理层翻倍;
H、工作时间,在没有完成当天工作任务的前提下,做与工作没关的事情,如玩手机、聊个人QQ、看电视、闲谈、吃零食、睡觉,发现一次乐捐10元,管理层翻倍;
I、工作时间,擅自出门不给直属领导打报告,发现一次乐捐50元,管理层翻倍;
J、悲观工作,懒散工作,上司领导安排的任务不踊跃履行者者,发现一次乐捐20元,管理层翻倍,若当天工作没有在下班时期完成,需无条件加班且无加班薪水;
K、破坏企业财物,没法修复,造价补偿;
L、未经别人同意,擅自抄袭或使用别人的客户信息,发现一次乐捐20元,管理层翻倍;
M、任意愿客户许下企业不可以能实现的许诺,发现一次乐捐50元,管理层翻倍;若对企业造成损失,视情节严重,最高赏赐当事人200元罚款,管理层翻倍,并担当必然的.责任;
N、严禁时对意愿客户进行回访,发现一次乐捐20元,管理层翻倍;
O、因各样原由,对企业造成必然负面影响和重要损失,视情节严重,发现一次乐捐50—200元不等,管理层翻倍;情节特别严重,予以开除
(注:以上乐捐当天一致交予行政老师处,行政老师记录并稳定搁置于乐捐箱,作为校区活动经费)
2、有以下行为之一者,视情节严重性,赏赐降薪、贬职或开除
A、成心破坏企业形象,歹意中伤领导及职工;
B、任职场打斗惹祸者;
C、对竞争敌手或别人泄漏企业机密,重要资料;
奖赏系统
A、职工每个月全勤奖100元;
B、工作突出奖(关于市场部和行政部),详见各部门职工薪水福利待遇方案;
C、优异教师奖(关于教师部),详见各部门职工薪水福利待遇方案;
D、教师师的班上学生经过该名教师的指导获取市级以上的荣誉,奖赏该教师500—1000元;
E、关于学校内部职工介绍别人进入学校工作,而且该人经过核查、表现优异,依据人事奖赏方案赏赐该职工相应奖赏;
F、其余的奖赏依据各部门薪水福利待遇方式操作。
职工制度
职工培训、入职、转正、辞职
一、职工培训
1、新职工面试经过,需要经过7天的察看期后方可成为企业正式职工,签订企业试用期协议;
2、7天察看期内,新职工需经各方面培训;
3、察看期的第7天为培训核查,核查内容分为笔试和演讲2部分;
4、新职工依据自己面试的岗位,依据个人能力,分派到各自面试岗位的部门,核查由各部门主管对其核查;
二、职工入职
1、新职工入职时应拥有关资料复印件及原件到人事处办理入职手续;(身份证、毕业证、学位证、各样技术证书)
2、提交入职申请表,需交1寸照片2张,身份证复印件1张,由企业一致发下班牌,工装及办公用品等;
3、签试用期协议、保密协议、劳动合同,均一式两份,自留一份,入职期从合同签订之日算起;
4、新职工入职后试用期为1—3个月,表现优异者可申请提早转正;
三、职工转正
1、1—3个月后转为正式职工,转正期开始按转正薪水待遇发放;
2、新职工如在试用期工作不合格,不符合正式职工标准,转正期将延后或解雇;
3、新职工如在试用期内,各方面表现十分优异,可申请提早转为正式职工;
4、新职工试用期满,经所在部门主管核查合格后,转为正式职工;
5、转正核查要求:
A、业绩核查
B、问题解析与办理
C、任务目标的完成状况
D、对工作的认可感及学习态度,创新能力和表现力
四、职工辞职
1、职工合同期满正式辞职,企业将提早一个月通知职工,职工决定能否与企业连续续签合同;
2、合同期内职工如无正当原由不得辞职,如职工在无正当原由的状况下辞职,全部的提成不予以发放,对企业利益造成损失者需担当有关责任;
3、职工如因特俗原由必然走开企业,方可申请辞职,辞职须提早一个月提初版面申请,填写《职工辞职交接表》,经同意署名后办理辞职交接工作;
4、职工辞职需将全部资料、工装、工牌以及其余学校装备的物品送还到前台行政人事老师处;
5、职工工作交接完成,持辞职申请表到人事部圆满辞职手续后方可辞职。
职工考勤
一、作息时间
早班:10:00—18:00
夜班:13:00—21:00
1.5个小时的吃饭歇息时间,夜班职工半途同意0.5个小时早班职工半途同意的吃饭歇息时间
1、职工每天需记得上下班打卡,每个月同意2次忘掉打卡(10:05作为最后确认时间),超出次数均以10元/次作为戒备,每个月2次忘掉打卡需填写《未打卡说明》,直属领导署名确认后方可奏效;
2、迟到、早走罚款10元/次(超出30分钟20元/次),管理层翻倍,超出2个小时无故未到者按旷工状况办理;
3、旷工:职工无故旷工,扣发当天基本薪水,并当月额外扣除100元/次,管理层翻倍,如无故旷工3次,立刻开除,并追查有关责任,补偿相应损失;
4、事假:须提早一天详尽填写《告假条》,经部门主管署名确认后,扣发当天基本薪水,无同意的将按旷工办理(婚嫁、产假按国家有关规定履行);
5、病假:职工每个月一天带薪病假,必然持医生准假证明,病假可累计,但不可累计到第二年;
6、如职工带薪病假休完还需休假,需提早电话通知直属领导,待直属领导同意后,此后每天按事假标准办理;(病假必然拥有医生证明)
二、告假流程
1、病假,持病例及医院证明,交部门主管,由各部门自行安排工作,并记入《考勤登记表》;
2、事假,由自己填写《告假条》经部门主管同意后方可奏效,告假3天以上者须由校长署名同意;
3、若有暂时告假,职工须在工作张开前半个小时向部门主管告假同意,并在过后第一时间内把《告假条》交给部门主管,不然按旷工办理;
4、调休或补休:当事人需提早提交申请,交由主管署名,报备行政前台;
培训机构规章制度7
一、授课教员应认真钻研、系统掌握所任课教材目的`要求,制定好教学计划,安排好教学进度。
二、认真备课,授课内容要符合上级指定教材的要求。
三、按照教学进度,认真上好每堂课,讲究教学方法,保证达到规定教学的课时安排。
四、课堂教学要突出重点,抓住难点,解决疑点,层次清楚,尤其要突出安全作业要求和安全生产知识;每次教学后,要布置一定的课后复习题。
五、遇有特殊情况,不能到校讲课,要提前告知学校教务处,以便安排调剂。
六、教学中出现的问题要及时与班主任或学校教务处联系,并尽快给予解决。
培训机构规章制度8
一、办公室在每年11月中旬,通过联络和发函形式,同主管部门及镇(街道)安全管理机构或企业联系培训要求,并于12月底前统计、整理。次年1月上旬,办公室根据征求的培训要求,编制相应的培训教学计划,经校长和主管部门批准后予以实施。
二、教务处应根据培训教学计划及时分解月度培训教学计划,并根据所制定的培训计划内容和时间安排,认真做好每期培训开班呈报手续和通知,提前7天落实相应的教学组织安排和教师的落实。
三、任课老师应根据教学计划安排,在培训前5天,编制好教学大纲,经学校教务处审定后实施。
四、学校后勤部门应在教育培训实施前3天落实好教学设施和后勤生活安排。
五、办公室应及时对各部门培训计划的`落实情况进行检查,发现没有到位的,要及时整改。如果学校整体培训计划予以调整,应在5天前,提前通知有关部门,并作相应落实。
六、在计划执行过程中,如果基层要求调整的,应及时向教务处提出,并由教务处拟定相应调整计划,经校长批准后报办公室备案,并通知落实。临时性的培训计划,由教务处编制,报学校负责人批准后组织实施。
培训机构规章制度9
一、培训期间应遵纪守法,自觉遵守社会公德和职业道德,不做失德失范之事。
二、服从管理,尊重授课教师,遵守课堂纪律,上课不迟到、不早退,持续课堂安静,不随意走动。将个人通讯工具关掉或置于静音、振动状态,认真听讲,做好笔记,按时完成研修任务。
三、妥善处理培训与工作、生活的关系,原则上不得请假,特殊状况需要请假的,须履行请假手续;无故缺课一天以上将不予结业,并通报所在地教育主管部门和所在单位。
四、不得在其他地方上发布与培训无关的`图片、文字、视频等。
五、严格遵守“八项规定”,不得用公款相互宴请,不得用公款互赠送礼品、礼金、有价证券和支付凭证等,不得以学习交流、对口走访、交叉考察、群众调研等名义互请旅游、吃喝、娱乐等。
六、外出参加现场教学或实地考察调研等活动时,要服从对方的管理和安排,不理解宴请,不收受纪念品和土特产,不参加旅游和娱乐活动。
七、自觉遵守住宿宾馆有关规定,配合服务人员办理住宿登记手续。
八、增强安全意识,注意饮食卫生,注意人身安全、财产安全、交通安全和运动安全,应结伴出行,严禁下河游泳。
九、培训期间及结业以后,一律不准以同学名义搞“小圈子”,不得成立任何形式的联谊会、同学会等组织。
十、培训结束后应准时回到,不得绕道旅游、探亲。
培训机构规章制度10
一、担任每一门课程教学的`专业或兼职教师,在上课之前必须首先备好课。严禁教师未备课就讲课。
二、每位教师必须认真备好每一堂课。备课必须按照所承担课程教学大纲的要求实施。备课须用专用备课簿,或备课打印资料。
三、学校教务处要不定期检查教师的备课情况,对备课质量不符合要求的,应及时指出,并要求改进,确保备课质量。
四、认可教师每次上课后,应及时总结经验,并结合学员反馈意见,随时修改备课内容,不断提高教学质量。
五、同一课程不同任课教师之间,应加强备课内容交流,取长补短,不断提高学校整体的教学水平。
培训机构规章制度11
一、经常了解学员的学习情况,针对学员在学习过程中提出的教学要求和问题,及时反馈给授课老师。及时完成每期培训班的`工作小结。
二、认真做好学员到课的考勤工作,每天分上、下午考勤,培训班结束后,做好学员的到课情况统计汇总,计算出每位学员的考勤得分。及时收起学员的课外作业本,培训班结束后,按照学员课外作业完成情况得出课外作业完成分。
三、经常与授课老师保持联系,对授课老师提出教学中的要求,及时向学校校务处反映,以求得及时解决。
四、办班期间要求学员按规定填写各类表格,收齐照片,以便填发证件。
五、协助培训后勤组落实好学员培训期间的住宿、就餐等有关生活事宜和做好学员学习期间的安全保卫工作。
培训机构规章制度12
一、永远也不要把坏心情带到课堂上,记住把坏心情带到课堂是不能解决丝毫问题的,只会让自己和同学的心情更糟糕,任课老师要为人师表,老师要仪表端庄,着装得体。
二、永远要留意引导同学,引导他们真正地成长,真正地发展,真正地做到与时俱进。
三、激励同学,永远也不要吝啬激励和赞扬同学的话,激励同学一句,说不定就会转变他们的一生,尽自己最大的'力量少批判责怪同学,若非要批判不行,也最好做到是善意的,假设这种善意的批判达不到教育同学的目的,那最好还是不要批判。
四、永远做同学值得信任的好友,给同学真诚和尊重,少一份责怪的语气,多一份商议的话语。
五、对同学不能有偏见,给他们一视同仁的发展和锤炼的时机,这个原则要真正地贯彻到教学的实际中去,要真正落到实处,永远也不要遗忘!
六、要学会恰当调整恰倒好处地调整课堂气氛,这不仅仅是教学策略,更重要的是教育才智。要学会“监督同学”,当同学上课听讲不认真,思想走神时,要用自己的“眼神”来示意同学,所以在课堂上恰当的走动是永远也必不行少的。
七、效率,课堂要注意效率,要让同学形成效率的概念,并且要贯彻到同学的实际的学习中去。在效率方面老师本人要做好样的表率,老师自己都不是一个有效率的人,你怎么可能要求同学有效率。永远必需牢记:效率,没有效率的课堂更胜于谋财害命。
培训机构规章制度13
第一条;XXX舞蹈培训中心
第二条;遵守法律、法规,贯彻国家的教育方针,依法维护教育者、教师和其 他教育工作者的合法权益,确保教育教学质量,遵守诚信原则,依法办好培训的教学工作。
第三条;本机构的办学是面向成人及少儿;培训的形式是:业余面授;教学的范围是:拉丁舞、民族舞、街舞、肚皮舞、瑜伽、舞舞蹈考级等
第四条;培训机构应当建立、健全和执行行政管理、教学管理、学籍管理等规章制度。
第五条;加强舞蹈培训的教研工作,进行备课制度,加强责任心,提倡素质教育,增加美育内容,提高教学质量
第六条;强化舞蹈培训机构的卫生、设备,各教课老师负责本节课堂的设备卫生管理工作。
第七条;每月一次定期进行全体教师的舞蹈培训机构教学交流教学会议,积极进行教学交流活动。做好舞蹈培训机构汇报演出工作。
第八条;招生期间定好值班制,比赛与活动期间做好安全、交通、化妆、踩点、集合等工作,舞蹈培训机构指导老师必须要积极参加
第九条 舞蹈培训机构授课时间必须早十分钟到机构,做好家长的接待、沟通及设备检查、卫生检查工作。
第十条 舞蹈培训机构每节课的教学工作都应由值班老师负责学生的安全管理工作。
第十一条;提高舞蹈培训机构教学文明用语,严禁体罚学生,提高服条质量。教学意见簿上墙,服务温馨到位,注意教师仪表,须大方得体,适合教学示范要求
考勤请假制度
1、舞蹈培训机构正常工作时间、每节课提早十分到位,检查教学设备、教室卫生及学员进行沟通
2、舞蹈培训机构员工不得擅自迟到、早退和旷工。如需请假按排好调课的老师,交待好课程进度
3、舞蹈培训机构员工考勤统计以签到簿为准。
培训中心服务内容
为了实明公开、公平、公正的舞蹈培训机构教学理念,加强对自身的社会监督,使培训机构向良性方面不断发展,提高舞美体育舞蹈培训中心的整体管理水平,特公示以下服务原则。
1、服务项目:民族舞、拉丁舞、舞蹈考级、舞蹈表演。
2、服务方式:示范教学、影音教学、教学考级、组织参赛。
3、服务标准:塑身塑心、快乐成长、严谨练习、温馨服务。
4、服务承诺:培训机构教学专业、教材先进、教案合理,提高学员综合素质,具备优秀基本技能,培养持礼坚韧的优良品质。
5、服务责任:教师专业、教材统一、身教言教、公正和谐
推广方法:
一、店内
1、常规汇报演出:舞蹈培训机构按分月度、季度、半年和的汇报演出,根据每次演出的规模大小而选择场地。最好可以和学校合作,进行半年或者的汇演。一方面是给小朋友提供一个展示自我的平台,另一方面可以直接面向招生;
2、体验课:舞蹈培训机构开设的所有课程均可以进行体验课,包括各类舞蹈考级、表演课、朗读课、奥尔夫。进行传单的宣传;
3、舞蹈培训机构优秀学员和教员的展演活动
二、店外
以合作演出为主,大力发展各类的'社区活动和校内活动
1、电视台合作演出:舞蹈培训机构最直接、受众最大,如果有可能的话可以和电视台谈合作,参加电视台儿童节目和综艺节目的录制,这是最受家长关注的。
2、社区合作:舞蹈培训机构直接面对受众,可以自主的进行有目的有规模的推广。
3、舞蹈培训机构和大型商业活动合作
特别活动:
一、店内
1、不定期大师班:邀请北京舞蹈专家进行舞蹈培训机构讲座培训,通过名人效应来吸引更多人的关注;
2、节日会:舞蹈培训机构在每一传统的节日进行节会,可以是店内的也可以是店外的,但是不一定是舞蹈的,主要是为了让大家交流感情,让中心像一个大家庭,感受到在这里学习的轻松和惬意;
3、公益活动:舞蹈培训机构面对孤儿院、敬老院的演出和募捐活动;
4、特别教师节目展演:舞蹈培训机构定期邀请省内专家级别的舞蹈老师,在中心内进行展演的表演,就像集会一样有规律的进行。
二、店外:
1、特别主题旅游活动;
2、夏令营、冬令营
3、暑假演出、寒假演出
培训机构规章制度14
一、培训班所使用的教材,均按省安监局的要求定点选购。
二、培训学校自编的教学资料,须有针对性和实用性,由有关执教教师编制,经教务处审核批准后,方可用于教学。
三、教学教材(相关资料)由教务处组织采购并发放,每期培训结束后,教务处应留档备案。
四、购买资料及参考书籍,由教务处申请办公室批准后方可购置和投入教学使用。教学仪器、设备等有关材料,由教务处拟定计划采购、使用和保管。
五、教学资料的借阅需经教务处主任统一签字,并按时收回和归档保管。
六、培训期间的'教案及教学质量方面的意见、建议及处理要求等材料,应及时妥善处理和归档。
培训机构规章制度15
一、在区安全生产监督管理局领导下,主持学校全面工作,认真贯彻执行安全技术培训考核的有关规定,坚持原则,秉公办事,确保学校教学质量。
二、根据上级要求,及时安排培训考核工作的任务,确保培训考核任务按时完成。
三、配合从事安全技术培训考核工作的各类人员,组织协调好与上级部门和有关部门的'关系,保证培训考核工作顺利进行。
四、经常检查培训考核工作的开展情况,及时指出存在的问题,督促落实整改措施。
五、审核培训考核工作财务收支情况和落实财务监督。
第三篇:培训机构规章制度
培训机构规章制度
培训机构规章制度1
一、行为规范:
1、学生应严格遵守辅导班的各种规章制度,勤奋好学,团结同学,讲究卫生,爱护公物,讲究文明礼貌。
2、上课期间 , 学生须保持安静 , 不得大声喧哗 , 打闹 , 上课间不准带手机, mp3, 有问题是举手,不得随意喊叫老师或同学。
3、不得无故在室内走动,不得随意离开座位,喝水、上厕所以及其他问题需征得老师同意。
4、学生须自觉保持教室卫生, 不准随地吐痰;课后请将自己的废弃物放到指定的地点;不准在门窗、桌椅、墙壁上随意涂写。
5 、不得携带玩具等进入教室, 不得在学习时间吃零食, 学生自觉服从老师管理, 如有任何建议和意见可单独向老师反映。
6、上课时如发生突发事件, 如停电等 , 不要惊慌 , 听从老师指挥和安排。
7、请学生保管好自己的随身物品, 贵重的东西最好不要带到辅导班,如有丢失, 后果自负。
8、学习完经老师同意后即刻回家,不许故意逗留、打扰别人学习。
9、培训班内部资料未经老师批准禁止带出。
二、学习管理:
1、学生到班后需如实向老师汇报当天作业、当天所学内容及学习效果,以方便老师查阅、辅导。
2、每科作业需单独完成(不会的'先空着),完成后主动交与老师,由老师检查后针对错误、不懂的进行单独讲解。、需要背诵或默写的,主动到指定地点朗读,要求读出声,不得故意大声喧哗。
3、每天家庭作业完成后,老师适量安排针对性辅导,要求学生自觉服从老师安排。
4、每天坚持 15 分钟英语听、读、写,背。
本中心不负责晚辅学生来去路上的安全以上制度,首次违反给予警告,若经多次劝说不改或常影响他人学习的同学,一律劝退。
橡树园学习宫
家长签名:
培训机构规章制度2
一、根据学校教育计划安排,由学校教务处及时落实每月培训项目安排,并编制教学课堂设置表。
二、学校教务处,应根据当月培训项目,结合上级规定的教学时间要求及教材要求,制定相应课程设置安排表。课程设置安排表经校长审核同意后,由教务处准备相关教材;发至相应任课教师,以落实备课。
三、每期培训班课程设置确定后,原则上不予调整,若须调整应在培训班开班前3天及时告知教务处同意。
四、课程设置确定后,每期培训班必须严格按课程设置要求实施,切不可擅自更改教学时间或授课内容。
五、课程设置内容应明确培训项目的具体授课内容及时间安排。
六、每期培训班结束后,办公室应将课程设置安排表存档。
培训机构规章制度3
一、培训班所使用的教材,均按省安监局的'要求定点选购。
二、培训学校自编的教学资料,须有针对性和实用性,由有关执教教师编制,经教务处审核批准后,方可用于教学。
三、教学教材(相关资料)由教务处组织采购并发放,每期培训结束后,教务处应留档备案。
四、购买资料及参考书籍,由教务处申请办公室批准后方可购置和投入教学使用。教学仪器、设备等有关材料,由教务处拟定计划采购、使用和保管。
五、教学资料的借阅需经教务处主任统一签字,并按时收回和归档保管。
六、培训期间的教案及教学质量方面的意见、建议及处理要求等材料,应及时妥善处理和归档。
培训机构规章制度4
一、办公室应做好学校培训档案的建立和管理。认真负责学校档案材料的收集、汇总、分类、整理、编册、归档和保管。
二、每期培训结束后,办公室应及时完善和整理好培训班学员的.考核档案的建立和编制。收集档案的内容:①培训通知;②教学课程表;③培训人员报到名册;④培训考核申请表;⑤考场名单、试卷;⑥成绩表等。收集培训档案,采用分类整理,按档案内容顺序排列,经过校对准确,装订成册,归档。
三、财务结清、完善和整理好财务管理档案。
四、档案柜应由专人负责保管,并放置在通风、干燥场合,防止档案材料丢失、损坏和霉变。
五、建立档案材料的借阅登记制度。凡需借档案材料,须经学校领导批准后办理借阅登记手续,并及时予以回收。
六、学校档案材料,分长期和短期两类保存。财务及人事档案为长期保存(一般为十五年以上),其它业务性档案材料保存期为三年。到期的档案材料需销毁的,需办理审批手续。
培训机构规章制度5
一、担任每一门课程教学的专业或兼职教师,在上课之前必须首先备好课。严禁教师未备课就讲课。
二、每位教师必须认真备好每一堂课。备课必须按照所承担课程教学大纲的要求实施。备课须用专用备课簿,或备课打印资料。
三、学校教务处要不定期检查教师的`备课情况,对备课质量不符合要求的,应及时指出,并要求改进,确保备课质量。
四、认可教师每次上课后,应及时总结经验,并结合学员反馈意见,随时修改备课内容,不断提高教学质量。
五、同一课程不同任课教师之间,应加强备课内容交流,取长补短,不断提高学校整体的教学水平。
培训机构规章制度6
一、办公室在每年11月中旬,通过联络和发函形式,同主管部门及镇(街道)安全管理机构或企业联系培训要求,并于12月底前统计、整理。次年1月上旬,办公室根据征求的培训要求,编制相应的培训教学计划,经校长和主管部门批准后予以实施。
二、教务处应根据培训教学计划及时分解月度培训教学计划,并根据所制定的.培训计划内容和时间安排,认真做好每期培训开班呈报手续和通知,提前7天落实相应的教学组织安排和教师的落实。
三、任课老师应根据教学计划安排,在培训前5天,编制好教学大纲,经学校教务处审定后实施。
四、学校后勤部门应在教育培训实施前3天落实好教学设施和后勤生活安排。
五、办公室应及时对各部门培训计划的落实情况进行检查,发现没有到位的,要及时整改。如果学校整体培训计划予以调整,应在5天前,提前通知有关部门,并作相应落实。
六、在计划执行过程中,如果基层要求调整的,应及时向教务处提出,并由教务处拟定相应调整计划,经校长批准后报办公室备案,并通知落实。临时性的培训计划,由教务处编制,报学校负责人批准后组织实施。
培训机构规章制度7
第一条;XXX舞蹈培训中心
第二条;遵守法律、法规,贯彻国家的教育方针,依法维护教育者、教师和其 他教育工作者的合法权益,确保教育教学质量,遵守诚信原则,依法办好培训的教学工作。
第三条;本机构的办学是面向成人及少儿;培训的形式是:业余面授;教学的范围是:拉丁舞、民族舞、街舞、肚皮舞、瑜伽、舞舞蹈考级等
第四条;培训机构应当建立、健全和执行行政管理、教学管理、学籍管理等规章制度。
第五条;加强舞蹈培训的教研工作,进行备课制度,加强责任心,提倡素质教育,增加美育内容,提高教学质量
第六条;强化舞蹈培训机构的卫生、设备,各教课老师负责本节课堂的设备卫生管理工作。
第七条;每月一次定期进行全体教师的舞蹈培训机构教学交流教学会议,积极进行教学交流活动。做好舞蹈培训机构汇报演出工作。
第八条;招生期间定好值班制,比赛与活动期间做好安全、交通、化妆、踩点、集合等工作,舞蹈培训机构指导老师必须要积极参加
第九条 舞蹈培训机构授课时间必须早十分钟到机构,做好家长的接待、沟通及设备检查、卫生检查工作。
第十条 舞蹈培训机构每节课的教学工作都应由值班老师负责学生的安全管理工作。
第十一条;提高舞蹈培训机构教学文明用语,严禁体罚学生,提高服条质量。教学意见簿上墙,服务温馨到位,注意教师仪表,须大方得体,适合教学示范要求
考勤请假制度
1、舞蹈培训机构正常工作时间、每节课提早十分到位,检查教学设备、教室卫生及学员进行沟通
2、舞蹈培训机构员工不得擅自迟到、早退和旷工。如需请假按排好调课的老师,交待好课程进度
3、舞蹈培训机构员工考勤统计以签到簿为准。
培训中心服务内容
为了实明公开、公平、公正的舞蹈培训机构教学理念,加强对自身的社会监督,使培训机构向良性方面不断发展,提高舞美体育舞蹈培训中心的整体管理水平,特公示以下服务原则。
1、服务项目:民族舞、拉丁舞、舞蹈考级、舞蹈表演。
2、服务方式:示范教学、影音教学、教学考级、组织参赛。
3、服务标准:塑身塑心、快乐成长、严谨练习、温馨服务。
4、服务承诺:培训机构教学专业、教材先进、教案合理,提高学员综合素质,具备优秀基本技能,培养持礼坚韧的优良品质。
5、服务责任:教师专业、教材统一、身教言教、公正和谐
推广方法:
一、店内
1、常规汇报演出:舞蹈培训机构按分月度、季度、半年和的汇报演出,根据每次演出的规模大小而选择场地。最好可以和学校合作,进行半年或者的汇演。一方面是给小朋友提供一个展示自我的平台,另一方面可以直接面向招生;
2、体验课:舞蹈培训机构开设的所有课程均可以进行体验课,包括各类舞蹈考级、表演课、朗读课、奥尔夫。进行传单的宣传;
3、舞蹈培训机构优秀学员和教员的展演活动
二、店外
以合作演出为主,大力发展各类的社区活动和校内活动
1、电视台合作演出:舞蹈培训机构最直接、受众最大,如果有可能的话可以和电视台谈合作,参加电视台儿童节目和综艺节目的录制,这是最受家长关注的。
2、社区合作:舞蹈培训机构直接面对受众,可以自主的进行有目的有规模的推广。
3、舞蹈培训机构和大型商业活动合作
特别活动:
一、店内
1、不定期大师班:邀请北京舞蹈专家进行舞蹈培训机构讲座培训,通过名人效应来吸引更多人的关注;
2、节日会:舞蹈培训机构在每一传统的`节日进行节会,可以是店内的也可以是店外的,但是不一定是舞蹈的,主要是为了让大家交流感情,让中心像一个大家庭,感受到在这里学习的轻松和惬意;
3、公益活动:舞蹈培训机构面对孤儿院、敬老院的演出和募捐活动;
4、特别教师节目展演:舞蹈培训机构定期邀请省内专家级别的舞蹈老师,在中心内进行展演的表演,就像集会一样有规律的进行。
二、店外:
1、特别主题旅游活动;
2、夏令营、冬令营
3、暑假演出、寒假演出
培训机构规章制度8
一、学员必须严格遵守课堂纪律,按指定听课座位就坐。认真听讲,勤做笔记,按时完成作业。上课时,不得随意使用通讯工具,手机应予关闭;有问题要举手示意,不随便讲话。
二、学员应遵守培训班的规章制度,不迟到、不早退,不旷课,有事必须请假。请假半天由班主任同意,1天及以上者,须持单位证明,由学校教务处批准;若无故旷课1天以上、或无故缺课超过3次或经批准缺课2天以上,不得参加本次培训的`考试。可视情况,转到下期学完同类课时,方可参加考试。
三、培训学员采用签到制度。学员到课情况,由班主任点名记载,上、下课前各签到一次。将到课、迟到、缺课情况记录在学员签到卡上,并作为评定考勤分的依据。若缺一次签到盖章,视为半天未到课,按规定扣5分,累计扣分减理论和实务考核未达到60分,视为考试不及格,应重新按课时补课。学员补课考试再不合格的,应重新参加下期培训学习。直至考核合格,方可发证。
四、学员要讲文明,有礼貌,做到尊敬老师,团结同志,爱护公物,讲究卫生,不乱丢纸屑,不随地吐痰,自觉维护公共秩序。
五、服从培训班安排,若有不同意见,先向班主任反映,班主任不能处理时,可向培训学校教务处反映。学员一经违反培训学校的有关规定,视情节轻重予以警告或取消培训资格。
六、考试时,必须严格遵守考场纪律,对监考老师劝告无效者。监考老师有权取消其继续考试的资格,并报学校教务处处理。
培训机构规章制度9
为了加强校区的规化管理,完善各项工作制度,促进学校发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及学校章程的规定,特制定本管理大纲。
办公室日常行为规
职业操守
遵守公司一切规章制度,服从上级,听从指挥;
维护公司形象,树立职业道德,保守公司秘密;
团结协作,爱岗敬业,杜绝是非;
尊老爱幼,不抱怨、不欺瞒;
不断学习,提高水平,精通课业;
积极进取,勇于开拓,创新。
教室常规
使用标准普通话及礼貌用语,相互热情友好打招呼;
有家长和学员在场时,相互应以老师称呼;
办公室、教室门不得随意关闭,不得在办公区与教室吃零食;
教室不得大声喧哗;
教室应保持整洁,下课后应摆放好桌椅和教具,并清理干净;
勤俭节约,爱护公共财产及工作环境,保持办公室清洁卫生;
不得在办公室和教室吸烟;
下班后,应检查门窗是否关闭,电源和水闸是否切断,门是否锁好,确认无误后方可离开。
接待规
有人到访应主动热情接待并问其、单位及来访意图,向相关人员报备后灵活处理;
如果相关人员不在,应向来访者问其具体事项及联系方式并做好记录;
如果来访者与公司领导有约,应征得领导同意后将人带入指定会谈地点;
来访者离开时,应主动将其送至电梯门口;
如遇咨询者,应提供详细的、确切的相关资料,如不知详情,应请具体人员予以解答。
接待人员必须将情况记录在上门登记表上。
礼仪
铃声响起3声后必须接起;
接起后需亲切的使用“您好,氏远航教育,请问有什么可以帮到您?”问候对方,并耐心的帮其解决问题,如不能自行解决需将转给咨询师,使用礼貌用语“请您稍等,我将会为您找到我们资深的咨询老师为您提供帮助”;
机旁必须准备好纸、笔和热线登记表,如对方所询之人不在,需根据热线登记表上的项目如实填写,并给予转达;
不得对着话筒大声喧哗,不得与来电者争吵,不得将他人随意告诉来电者。
着装要求
日常办公:(女员工)平时着装优雅、大方,不得穿紧身、暴露、另类衣服或凉拖鞋,不得浓妆艳抹;(男员工)平时着装整洁、大方,不得留长发,不得穿短裤、背心、凉拖;
周末上课或校区搞活动,全体员工必须穿工装;
办公用品领取
办公用品领取,需在行政前台老师处填写《办公用品领用表》,大物件需由主管审核,批准签字后方可领取;
新员工在办理入职手续后,在行政前台老师处签字领取;
日常惩罚
有下列行为之一者,视情节严重性,给予10—200元的惩罚
着装不符合公司规定,不穿工装,发现一次乐捐10元,管理层翻倍;
工作时间在前台闲聊与工作无关的`事,发现一次乐捐10元,管理层翻倍;
每日早会、息会提前通知了时间,但因为个人原因迟到,发现一次乐捐5元,管理层翻倍;
每次大小会议,不做会议记录或随意敷衍记录,发现一次乐捐10元,管理层翻倍;
开会时手机铃声响起,发现一次乐捐10元,管理层翻倍;
开会时玩手机或手机铃声响起,确有急事(家长、家里急事)、但不打报告随意走出会场接听者,发现一次乐捐20元,管理层翻倍;
下班后教室门窗、电灯、电脑、电源、饮水机未关闭,教室零乱,发现一次,责任人乐捐20元,管理层翻倍;
工作时间,在没有完成当日工作任务的前提下,做与工作无关的事情,如玩手机、聊私人QQ、看电视、闲聊、吃零食、睡觉,发现一次乐捐10元,管理层翻倍;
工作时间,私自外出不给直属领导打报告,发现一次乐捐50元,管理层翻倍;
消极工作,懒散工作,上级领导安排的任务不积极执行者者,发现一次乐捐20元,管理层翻倍,若当日工作没有在下班期间完成,需无条件加班且无加班工资;
损坏公司财物,无法修复,造价赔偿;
未经他人允许,私自剽窃或使用他人的客户信息,发现一次乐捐20元,管理层翻倍;
随意向客户许下公司不可能实现的承诺,发现一次乐捐50元,管理层翻倍;若对公司造成损失,视情节严重,最高给予当事人200元罚款,管理层翻倍,并承担一定的责任;
不按时对意向客户进行回访,发现一次乐捐20元,管理层翻倍;
因各种原因,对公司造成一定负面影响和重大损失,视情节严重,发现一次乐捐50—200元不等,管理层翻倍;情节特别严重,予以开除
(注:以上乐捐当日统一交予行政老师处,行政老师记录并妥善放置于乐捐箱,作为校区活动经费)
有下列行为之一者,视情节严重性,给予降薪、降职或开除
故意损坏公司形象,恶意中伤领导及员工;
在职场打架闹事者;
对竞争对手或他人泄露公司,重要资料;
奖励机制
员工每月全勤奖100元;
工作突出奖(对于市场部和行政部),详见各部门员工薪资福利待遇方案;
优秀教师奖(对于教师部),详见各部门员工薪资福利待遇方案;
教师师的班上学生通过该名教师的辅导获得市级以上的荣誉,奖励该教师500—1000元;
对于学校部员工推荐他人进入学校工作,并且该人通过考核、表现优异,按照人事奖励方案给予该员工相应奖励;
其他的奖励按照各部门薪资福利待遇方式操作。
员工制度
员工培训、入职、转正、离职
员工培训
新员工面试通过,需要通过7天的观察期后方可成为公司正式员工,签署公司试用期协议;
7天观察期,新员工需经各方面培训;
观察期的第7天为培训考核,考核容分为笔试和演讲2部分;
新员工根据自身面试的岗位,依照个人能力,分配到各自面试岗位的部门,考核由各部门主管对其考核;
员工入职
新员工入职时应持相关资料复印件及原件到人事处办理入职手续;(、毕业证、学位证、各种技能证书)
提交入职申请表,需交1寸照片2,复印件1,由公司统一发放工牌,工装及办公用品等;
签试用期协议、协议、劳动合同,均一式两份,自留一份,入职期从合同签订之日算起;
新员工入职后试用期为1—3个月,表现优异者可申请提前转正;
员工转正
1.1—3个月后转为正式员工,转正期开始按转正工资待遇发放;
新员工如在试用期工作不合格,不符合正式员工标准,转正期将延后或辞退;
新员工如在试用期,各方面表现十分优异,可申请提前转为正式员工;
新员工试用期满,经所在部门主管考核合格后,转为正式员工;
转正考核要求:A.业绩考核B.问题解析与处理C.任务目标的完成情况D.对工作的认同感及学习态度,创新能力和表现力
员工离职
员工合同期满正式离职,公司将提前一个月通知员工,员工决定是否与公司继续续签合同;
合同期员工如无正当理由不得离职,如员工在无正当理由的情况下离职,所有的提成不予以发放,对公司利益造成损失者需承担相关责任;
员工如因特俗原因必须离开公司,方可申请离职,离职须提前一个月提出书面申请,填写《员工离职交接表》,经批准签字后办理离职交接工作;
员工离职需将一切资料、工装、工牌以及其他学校配备的物品归还到前台行政人事老师处;
员工工作交接完毕,持离职申请表到人事部完善离职手续后方可离职。
员工考勤
作息时间
早班:10:00—18:00
晚班:13:00—21:00
早班员工中途允许1.5个小时的吃饭休息时间,晚班员工中途允许0.5个小时的吃饭休息时间
员工每日需记得上下班打卡,每月允许2次忘记打卡(10:05作为最后确认时间),超过次数均以10元/次作为警戒,每月2次忘记打卡需填写《未打卡说明》,直属领导签字确认后方可生效;
迟到、早退罚款10元/次(超过30分钟20元/次),管理层翻倍,超过2个小时无故未到者按旷工情况处理;
旷工:员工无故旷工,扣发当日基本工资,并当月额外扣除100元/次,管理层翻倍,如无故旷工3次,立即开除,并追究相关责任,赔偿相应损失;
事假:须提前一天详细填写《请假条》,经部门主管签字确认后,扣发当日基本工资,无批准的将按旷工处理(婚嫁、产假按国家相关规定执行);
病假:员工每月一天带薪病假,必须持医生准假证明,病假可累计,但不可累计到第二年;
如员工带薪病假休完还需休假,需提前通知直属领导,待直属领导同意后,以后每日按事假标准处理;(病假必须持有医生证明)
二、请假流程
1.病假,持病例及医院证明,交部门主管,由各部门自行安排工作,并记入《考勤登记表》;
2.事假,由本人填写《请假条》经部门主管批准后方可生效,请假3天以上者须由校长签字批准;
3.如有临时请假,员工须在工作开展前半个小时向部门主管请假批准,并在事后第一时间把《请假条》交给部门主管,否则按旷工处理;
4.调休或补休:当事人需提前提交申请,交由主管签字,报备行政前台;
按照以上规章制度执行确认签字
培训机构规章制度10
一、教案指教学方案和教学案例,对搞好教学工作,关系重大,必须精心做好管理。
二、教学方案由学校组织相关教师及部门负责人,根据教学大纲要求讨论制订。
三、学校教学方案制定后,由学校教务处打印发至相关教师,作为教学要求和备课依据。
四、教学案例是教学过程成功经验的总结,应认真加以重视和管理。教学案例,由学校相应课程的任教教师在备课前,共同讨论形成,作为教师提高教学水平的'借鉴。
五、要经常对教学案例进行剖析,不断总结,使案例质量不断提高。
六、学校教务处应定期汇集、整理归档相关教案,以作备查。
培训机构规章制度11
为实现学员管理工作规范化、制度化,保证培训任务的顺利完成,特制定学员管理办法
一、按时到校,不迟到早退,离校后及时回酒店,并在来回途中遵守交通规则,确保自身安全,否则后果自负。
二、课堂认真听课,勤于思考,不得扰乱教室秩序。
三、不在教室内追逐打闹喧哗,不寻事不打架。
四 、爱护培训机构公物,不在黑板、墙壁、课桌、等处乱刻画。
五、讲究卫生,不随地吐痰,保持教室及周边的卫生,不得随便乱扔垃圾。
六 、学员上课保持安静,关闭通讯工具,在课堂上接打手机按规定扣分,不得随意出入教室或做其他任何有碍课堂秩序的事。
七、尊敬老师,团结同学,举止文明,不说脏话。
八、不要在教室和公寓私自乱接电源,不能攀爬窗户,不私自外出,注意安全。按时就寝熄灯,有事外出者必须请假并于22 点前返回酒店。
九、节约用水、用电,做到随手关水,下课后关灯。
十、学生未经请假或请假未批准不得参加教学以外的'活动,否则按旷课论处。
十一、加强安全防范,妥善保管个人财物,随时落好门锁。注意人身生命安全。
培训机构规章制度12
一、坚持理论联系实际,带着问题参加学习,认真听讲,用心思考,踊跃提问,努力实践转化学习成果。
二、树立学员意识,端正学习态度,做到在教学培训期间将主要精力用于学习上。
三、遵守课堂纪律,不迟到、不早退,不随意进出教室,不接打手机、不做与教学无关的事情。
四、充分利用课余时间学习网络课程,阅读指定书目和教学参考资料,用心交流学习心得体会。
五、坚持自己动手撰写交流材料、学习作业、调研报告和论文等。不安排工作人员“陪读”、学习材料。
六、培训期间不承担单位出差、考察、调研等任务。确因工作等特殊状况需请假的,严格遵守请销假制度。
七、自觉遵守学院学员管理制度,遵守作息时间,公寓内不得留宿他人。
八、吃在食堂,住在公寓。不用公款吃请,不互赠礼品。
九、公车不驻院,车辆在院区行驶须减速慢行,礼让行人,不鸣笛,停放指定位置。
十、不在非指定场所吸烟。
培训机构规章制度13
一、教务处要根据培训教学计划编制相应的教育大纲。
二、培训班的日常活动管理实施班主任负责制。每期培训由班主任根据培训大纲要求落实并圆满完成培训教育任务。
三、班主任负责日常的教学实施和及时处理办理办班过程中出现的问题,必须及时与教务处联系处理。每个培训班,可根据情况,设班长和若干学习小组。
四、培训学校除配备专职教师外,根据需要聘请必要的专业兼职教师,组成健全师资队伍,由学校教务处统一管理和落实使用(专职或兼职教师均有省安全监督管理局颁发的师资证)。
五、班主任要经常深入课堂,听取学员的`学习要求,掌握教学进度,了解教学质量,不断提高办班的水平。
六、每期培训班开办前3天,班主任要与培训班学员所涉及相关的考核单位或考核负责人联系,确认落实好考核(包括实作与书面考试)衔接事宜。
七、教务处要在考试前2天准备好考试卷,班主任要落实好每期考试的取卷、监考、送卷等有关事项。
八、实作考试前3天,班主任要将培训考生名单及工作要求送考核单位或考核负责人。办班结束后5天内,班主任必须统计完成学员的培训考核情况和申报办理好证件,并通知到学员本人。
培训机构规章制度14
为保证教学质量,维护上课秩序,使学员有一个良好的'学习环境,本中心特制定以下制度,请大家自觉遵守
1.学期学制:二十节课时为一学期,期间不办理退学、退费手续。
2.上课时间:周末全天或周一至周五的晚上为主要上课时间。每生每周一次课,初级学员每周可上两次。
3.琴房制度:琴行为学方便学员练习带给练琴场所。学员按定点练琴,不得将食品带入琴房,水杯请勿放在钢琴上,爱护琴房设施。若有损坏,照价赔偿。练完琴后请将钢琴盖好,琴凳归位,关掉灯光等电源并持续琴房整洁。
4.请假制度:个别课学生请假须提前两天,由老师安排补课或延课;每一学期请假不得超过三次,超出部分视作正常上课处理。如有特殊状况,请与中心书面申请,办理延期手续。
5.课费说明:本中心收费方式为十节课一收费,一次性缴纳二十节可赠送一节(群众课除外)。十节课最长有效期为五个月,二十节课最长有效期为壹年,超出期限视为自动放弃,不予退费。
6.练琴卡说明:练琴卡每张可练琴20次(每次60分钟内),最长有效期为3个月,逾期自动作废。遗失不补。学员在本中心购买钢琴的,可凭自己的练琴卡退还全部练琴费。
7.安全事项:为避免造成安全隐患,各家长应照顾好孩子并妥善保管物品,一旦出现问题本中心概不负责。博雅琴行
8.群众课说明:舞蹈、美术及其他器乐类群众课设立不请假、不补课、不退费制度。
学员签名:XX
培训机构规章制度15
一、坚决拥护和贯彻党的基本路线,自觉地在政治上、思想上同党中央持续高度一致。
二、努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论,学习党的路线、方针、政策,学习专业理论和科学文化知识,加强党性锻炼,全面提高自身素质。
三、坚持实事求是、理论联系实际的`学风,认真读书,学以致用,提高马克思主义理论水平,提高解决实际问题的潜力,努力改造世界观。
四、端正学习态度,明确学习目的,尊师重教,团结同志,圆满完成校园规定的学习任务。
五、模范遵守党纪国法、社会公德和校园各项规章制度。
六、严守党和国家机密,做好安全保密、防火、防盗工作。
七、坚持锻炼身体,用心参加文娱体育活动和校园班级群众活动。
第四篇:培训机构员工规章制度
培训机构员工规章制度1
为了加强校区的规化管理,完善各项工作制度,促进学校发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及学校章程的规定,特制定本管理大纲。
办公室日常行为规
职业操守
遵守公司一切规章制度,服从上级,听从指挥;
维护公司形象,树立职业道德,保守公司秘密;
团结协作,爱岗敬业,杜绝是非;
尊老爱幼,不抱怨、不欺瞒;
不断学习,提高水平,精通课业;
积极进取,勇于开拓,创新。
教室常规
使用标准普通话及礼貌用语,相互热情友好打招呼;
有家长和学员在场时,相互应以老师称呼;
办公室、教室门不得随意关闭,不得在办公区与教室吃零食;
教室不得大声喧哗;
教室应保持整洁,下课后应摆放好桌椅和教具,并清理干净;
勤俭节约,爱护公共财产及工作环境,保持办公室清洁卫生;
不得在办公室和教室吸烟;
下班后,应检查门窗是否关闭,电源和水闸是否切断,门是否锁好,确认无误后方可离开。
接待规
有人到访应主动热情接待并问其、单位及来访意图,向相关人员报备后灵活处理;
如果相关人员不在,应向来访者问其具体事项及联系方式并做好记录;
如果来访者与公司领导有约,应征得领导同意后将人带入指定会谈地点;
来访者离开时,应主动将其送至电梯门口;
如遇咨询者,应提供详细的、确切的相关资料,如不知详情,应请具体人员予以解答。
接待人员必须将情况记录在上门登记表上。
礼仪
铃声响起3声后必须接起;
接起后需亲切的使用“您好,氏远航教育,请问有什么可以帮到您?”问候对方,并耐心的帮其解决问题,如不能自行解决需将转给咨询师,使用礼貌用语“请您稍等,我将会为您找到我们资深的咨询老师为您提供帮助”;
机旁必须准备好纸、笔和热线登记表,如对方所询之人不在,需根据热线登记表上的项目如实填写,并给予转达;
不得对着话筒大声喧哗,不得与来电者争吵,不得将他人随意告诉来电者。
着装要求
日常办公:(女员工)平时着装优雅、大方,不得穿紧身、暴露、另类衣服或凉拖鞋,不得浓妆艳抹;(男员工)平时着装整洁、大方,不得留长发,不得穿短裤、背心、凉拖;
周末上课或校区搞活动,全体员工必须穿工装;
办公用品领取
办公用品领取,需在行政前台老师处填写《办公用品领用表》,大物件需由主管审核,批准签字后方可领取;
新员工在办理入职手续后,在行政前台老师处签字领取;
日常惩罚
有下列行为之一者,视情节严重性,给予10—200元的惩罚
着装不符合公司规定,不穿工装,发现一次乐捐10元,管理层翻倍;
工作时间在前台闲聊与工作无关的事,发现一次乐捐10元,管理层翻倍;
每日早会、息会提前通知了时间,但因为个人原因迟到,发现一次乐捐5元,管理层翻倍;
每次大小会议,不做会议记录或随意敷衍记录,发现一次乐捐10元,管理层翻倍;
开会时手机铃声响起,发现一次乐捐10元,管理层翻倍;
开会时玩手机或手机铃声响起,确有急事(家长、家里急事)、但不打报告随意走出会场接听者,发现一次乐捐20元,管理层翻倍;
下班后教室门窗、电灯、电脑、电源、饮水机未关闭,教室零乱,发现一次,责任人乐捐20元,管理层翻倍;
工作时间,在没有完成当日工作任务的前提下,做与工作无关的事情,如玩手机、聊私人QQ、看电视、闲聊、吃零食、睡觉,发现一次乐捐10元,管理层翻倍;
工作时间,私自外出不给直属领导打报告,发现一次乐捐50元,管理层翻倍;
消极工作,懒散工作,上级领导安排的任务不积极执行者者,发现一次乐捐20元,管理层翻倍,若当日工作没有在下班期间完成,需无条件加班且无加班工资;
损坏公司财物,无法修复,造价赔偿;
未经他人允许,私自剽窃或使用他人的客户信息,发现一次乐捐20元,管理层翻倍;
随意向客户许下公司不可能实现的承诺,发现一次乐捐50元,管理层翻倍;若对公司造成损失,视情节严重,最高给予当事人200元罚款,管理层翻倍,并承担一定的责任;
不按时对意向客户进行回访,发现一次乐捐20元,管理层翻倍;
因各种原因,对公司造成一定负面影响和重大损失,视情节严重,发现一次乐捐50—200元不等,管理层翻倍;情节特别严重,予以开除
(注:以上乐捐当日统一交予行政老师处,行政老师记录并妥善放置于乐捐箱,作为校区活动经费)
有下列行为之一者,视情节严重性,给予降薪、降职或开除
故意损坏公司形象,恶意中伤领导及员工;
在职场打架闹事者;
对竞争对手或他人泄露公司,重要资料;
奖励机制
员工每月全勤奖100元;
工作突出奖(对于市场部和行政部),详见各部门员工薪资福利待遇方案;
优秀教师奖(对于教师部),详见各部门员工薪资福利待遇方案;
教师师的班上学生通过该名教师的辅导获得市级以上的荣誉,奖励该教师500—1000元;
对于学校部员工推荐他人进入学校工作,并且该人通过考核、表现优异,按照人事奖励方案给予该员工相应奖励;
其他的奖励按照各部门薪资福利待遇方式操作。
员工制度
员工培训、入职、转正、离职
员工培训
新员工面试通过,需要通过7天的观察期后方可成为公司正式员工,签署公司试用期协议;
7天观察期,新员工需经各方面培训;
观察期的第7天为培训考核,考核容分为笔试和演讲2部分;
新员工根据自身面试的岗位,依照个人能力,分配到各自面试岗位的部门,考核由各部门主管对其考核;
员工入职
新员工入职时应持相关资料复印件及原件到人事处办理入职手续;(、毕业证、学位证、各种技能证书)
提交入职申请表,需交1寸照片2,复印件1,由公司统一发放工牌,工装及办公用品等;
签试用期协议、协议、劳动合同,均一式两份,自留一份,入职期从合同签订之日算起;
新员工入职后试用期为1—3个月,表现优异者可申请提前转正;
员工转正
1.1—3个月后转为正式员工,转正期开始按转正工资待遇发放;
新员工如在试用期工作不合格,不符合正式员工标准,转正期将延后或辞退;
新员工如在试用期,各方面表现十分优异,可申请提前转为正式员工;
新员工试用期满,经所在部门主管考核合格后,转为正式员工;
转正考核要求:A.业绩考核B.问题解析与处理C.任务目标的完成情况D.对工作的认同感及学习态度,创新能力和表现力
员工离职
员工合同期满正式离职,公司将提前一个月通知员工,员工决定是否与公司继续续签合同;
合同期员工如无正当理由不得离职,如员工在无正当理由的.情况下离职,所有的提成不予以发放,对公司利益造成损失者需承担相关责任;
员工如因特俗原因必须离开公司,方可申请离职,离职须提前一个月提出书面申请,填写《员工离职交接表》,经批准签字后办理离职交接工作;
员工离职需将一切资料、工装、工牌以及其他学校配备的物品归还到前台行政人事老师处;
员工工作交接完毕,持离职申请表到人事部完善离职手续后方可离职。
员工考勤
作息时间
早班:10:00—18:00
晚班:13:00—21:00
早班员工中途允许1.5个小时的吃饭休息时间,晚班员工中途允许0.5个小时的吃饭休息时间
员工每日需记得上下班打卡,每月允许2次忘记打卡(10:05作为最后确认时间),超过次数均以10元/次作为警戒,每月2次忘记打卡需填写《未打卡说明》,直属领导签字确认后方可生效;
迟到、早退罚款10元/次(超过30分钟20元/次),管理层翻倍,超过2个小时无故未到者按旷工情况处理;
旷工:员工无故旷工,扣发当日基本工资,并当月额外扣除100元/次,管理层翻倍,如无故旷工3次,立即开除,并追究相关责任,赔偿相应损失;
事假:须提前一天详细填写《请假条》,经部门主管签字确认后,扣发当日基本工资,无批准的将按旷工处理(婚嫁、产假按国家相关规定执行);
病假:员工每月一天带薪病假,必须持医生准假证明,病假可累计,但不可累计到第二年;
如员工带薪病假休完还需休假,需提前通知直属领导,待直属领导同意后,以后每日按事假标准处理;(病假必须持有医生证明)
二、请假流程
1.病假,持病例及医院证明,交部门主管,由各部门自行安排工作,并记入《考勤登记表》;
2.事假,由本人填写《请假条》经部门主管批准后方可生效,请假3天以上者须由校长签字批准;
3.如有临时请假,员工须在工作开展前半个小时向部门主管请假批准,并在事后第一时间把《请假条》交给部门主管,否则按旷工处理;
4.调休或补休:当事人需提前提交申请,交由主管签字,报备行政前台;
按照以上规章制度执行确认签字
培训机构员工规章制度2
为了加强校区的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及学校章程的规定,特制定本管理大纲。
一、职业操守
1、遵守公司一切规章制度,服从上级,听从指挥;
2、维护公司形象,树立职业道德,保守公司秘密;
3、团结协作,爱岗敬业,杜绝是非;
4、尊敬家长,爱护学员,不抱怨、不欺瞒;
5、不断学习,提高水平,精通课业;
6、积极进取,勇于开拓,求实创新。
二、校区常规
1、使用标准普通话及礼貌用语,相互热情友好打招呼;
2、有家长和学员在场时,相互应以老师称呼;
3、办公室、教室门不得随意关闭,不得在办公区与教室内吃零食;
4、教室内不得大声喧哗;
5、教室内应保持整洁,下课后应摆放好桌椅和教具,并清理干净;
6、勤俭节约,爱护公共财产及工作环境,保持办公室和教室清洁卫生;
7、不得在办公室和教室内吸烟;
8、下班后,应检查门窗是否关闭,电源和水闸是否切断,门是否锁好,确认无误后方可离开。
9、上班时间着装要求:女员工要着装优雅、大方,不得穿紧身、暴露、另类衣服或凉拖鞋,不得浓妆艳抹;男员工要着装整洁、大方,不得留长发,不得穿短裤、背心、凉拖;
三、接待规范
1、有人到访应主动热情接待并问其姓名、来访意图,向主管人员报备后灵活处理;
2、如果主管人员不在,应向来访者问其具体事项及联系方式并做好记录;
3、如果来访者与公司领导有约,应征得领导同意后将人带入指定会谈地点;
4、来访者离开时,应主动将其送至门口;
5、如遇咨询者,应提供详细的、确切的相关资料,如不知详情,应请具体人员予以解答;
6、接待人员必须将情况记录在登记表上。
四、电话礼仪
1、铃声响起3声后必须接起;
2、接起电话后需亲切的使用“您好,脑立方教育,请问有什么可以帮到您?”问候对方,并耐心的帮其解决问题,如不能自行解决需将问题记录下来转给主管人员。
3、电话机旁必须准备好纸、笔和登记表,根据登记表上的`项目如实填写;
4、不得对着话筒大声喧哗,不得与来电者争吵,不得将他人电话号码随意告诉来电者。
培训机构员工规章制度3
一、教务处要根据培训教学计划编制相应的教育大纲。
二、培训班的日常活动管理实施班主任负责制。每期培训由班主任根据培训大纲要求落实并圆满完成培训教育任务。
三、班主任负责日常的教学实施和及时处理办理办班过程中出现的问题,必须及时与教务处联系处理。每个培训班,可根据情况,设班长和若干学习小组。
四、培训学校除配备专职教师外,根据需要聘请必要的专业兼职教师,组成健全师资队伍,由学校教务处统一管理和落实使用(专职或兼职教师均有省安全监督管理局颁发的师资证)。
五、班主任要经常深入课堂,听取学员的学习要求,掌握教学进度,了解教学质量,不断提高办班的水平。
六、每期培训班开办前3天,班主任要与培训班学员所涉及相关的考核单位或考核负责人联系,确认落实好考核(包括实作与书面考试)衔接事宜。
七、教务处要在考试前2天准备好考试卷,班主任要落实好每期考试的取卷、监考、送卷等有关事项。
八、实作考试前3天,班主任要将培训考生名单及工作要求送考核单位或考核负责人。办班结束后5天内,班主任必须统计完成学员的培训考核情况和申报办理好证件,并通知到学员本人。
培训机构员工规章制度4
一、培训期间应遵纪守法,自觉遵守社会公德和职业道德,不做失德失范之事。
二、服从管理,尊重授课教师,遵守课堂纪律,上课不迟到、不早退,持续课堂安静,不随意走动。将个人通讯工具关掉或置于静音、振动状态,认真听讲,做好笔记,按时完成研修任务。
三、妥善处理培训与工作、生活的关系,原则上不得请假,特殊状况需要请假的,须履行请假手续;无故缺课一天以上将不予结业,并通报所在地教育主管部门和所在单位。
四、不得在其他地方上发布与培训无关的图片、文字、视频等。
五、严格遵守“八项规定”,不得用公款相互宴请,不得用公款互赠送礼品、礼金、有价证券和支付凭证等,不得以学习交流、对口走访、交叉考察、群众调研等名义互请旅游、吃喝、娱乐等。
六、外出参加现场教学或实地考察调研等活动时,要服从对方的管理和安排,不理解宴请,不收受纪念品和土特产,不参加旅游和娱乐活动。
七、自觉遵守住宿宾馆有关规定,配合服务人员办理住宿登记手续。
八、增强安全意识,注意饮食卫生,注意人身安全、财产安全、交通安全和运动安全,应结伴出行,严禁下河游泳。
九、培训期间及结业以后,一律不准以同学名义搞“小圈子”,不得成立任何形式的联谊会、同学会等组织。
十、培训结束后应准时回到,不得绕道旅游、探亲。
培训机构员工规章制度5
一、办公室应做好学校培训档案的建立和管理。认真负责学校档案材料的收集、汇总、分类、整理、编册、归档和保管。
二、每期培训结束后,办公室应及时完善和整理好培训班学员的考核档案的建立和编制。收集档案的内容:
①培训通知;
②教学课程表;
③培训人员报到名册;
④培训考核申请表;
⑤考场名单、试卷;
⑥成绩表等。收集培训档案,采用分类整理,按档案内容顺序排列,经过校对准确,装订成册,归档。
三、财务结清、完善和整理好财务管理档案。
四、档案柜应由专人负责保管,并放置在通风、干燥场合,防止档案材料丢失、损坏和霉变。
五、建立档案材料的借阅登记制度。凡需借档案材料,须经学校领导批准后办理借阅登记手续,并及时予以回收。
六、学校档案材料,分长期和短期两类保存。财务及人事档案为长期保存(一般为十五年以上),其它业务性档案材料保存期为三年。到期的档案材料需销毁的,需办理审批手续。
培训机构员工规章制度6
一、办公室在每年11月中旬,通过联络和发函形式,同主管部门及镇(街道)安全管理机构或企业联系培训要求,并于12月底前统计、整理。次年1月上旬,办公室根据征求的培训要求,编制相应的培训教学计划,经校长和主管部门批准后予以实施。
二、教务处应根据培训教学计划及时分解月度培训教学计划,并根据所制定的培训计划内容和时间安排,认真做好每期培训开班呈报手续和通知,提前7天落实相应的教学组织安排和教师的落实。
三、任课老师应根据教学计划安排,在培训前5天,编制好教学大纲,经学校教务处审定后实施。
四、学校后勤部门应在教育培训实施前3天落实好教学设施和后勤生活安排。
五、办公室应及时对各部门培训计划的落实情况进行检查,发现没有到位的,要及时整改。如果学校整体培训计划予以调整,应在5天前,提前通知有关部门,并作相应落实。
六、在计划执行过程中,如果基层要求调整的,应及时向教务处提出,并由教务处拟定相应调整计划,经校长批准后报办公室备案,并通知落实。临时性的培训计划,由教务处编制,报学校负责人批准后组织实施。
培训机构员工规章制度7
一、根据学校教育计划安排,由学校教务处及时落实每月培训项目安排,并编制教学课堂设置表。
二、学校教务处,应根据当月培训项目,结合上级规定的教学时间要求及教材要求,制定相应课程设置安排表。课程设置安排表经校长审核同意后,由教务处准备相关教材;发至相应任课教师,以落实备课。
三、每期培训班课程设置确定后,原则上不予调整,若须调整应在培训班开班前3天及时告知教务处同意。
四、课程设置确定后,每期培训班必须严格按课程设置要求实施,切不可擅自更改教学时间或授课内容。
五、课程设置内容应明确培训项目的具体授课内容及时间安排。
六、每期培训班结束后,办公室应将课程设置安排表存档。
第五篇:培训机构员工规章制度
培训机构员工规章制度
培训机构员工规章制度1
第一章:总则
第一条:入职培训的目的
1.使新进员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策,增强对企业的认同感和归属感。
2.使新进员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则,增强作为企业人的意识。
3.帮助新进员工尽快适应工作环境,投入工作角色,提高工作效率和绩效。
4.使新进人员深切体会到公司的宏伟目标,激发其求知欲、创造性,不断充实自己,努力向上。
第二条:适用范围
1.凡本公司新进员工必须接受本公司举办的入职培训,悉依本制度实施。分公司新进员工入职培训制度另行制定。
2.本制度所指新进员工包括新进间接员工、直接员工及其他认为应该接受培训的员工。
第三条:入职培训的内容
1.公司概况及企业文化。
2.品质管理知识。
3.消防、安全制度。
4.公司劳动纪律、《员工手册》等各项人事制度。
5.相关部门组织架构及作业流程。
6.业务知识与业务技能。
7.参观生产线(视实际需要)。
第四条:根据人力资源部提供的新进员工名单,对于间接员工,原则上每月开班2次,员工接受公司入职培训时间为1天。直接员工接受公司入职培训时间为半天,培训发展中心随时提供入职培训。
第二章:培训阶段
第五条:对于新进员工的入职培训,按照工作环境与程序可分为三个阶段:
1.公司入职培训。
2.各部门入职培训。
3.实地训练。
第六条:公司入职培训的重点是:
1.公司历史、现状及发展前景介绍。
2.企业文化宣导、组织目标、组织架构讲解。
3.公司质量目标、品管知识、环保知识讲解。
4.公司人事政策及保密制度。
5.消防、安全制度。
第七条:各部门入职培训的重点在于业务工作与实际操作技术的培训,其重点如下:
1.各部门组织架构、职权、工作内容及规章制度。
2.每天例行作业及可能的临时任务。
3.从事未来工作的业务知识、技能与方法。
4.各部门要求掌握的其他知识与技能。
第八条:公司入职培训讲师由相关部门主管推荐并经部门主管和培训发展中心审核合格后担任。
第九条:各部门入职培训负责人由部门主管确认,必须有丰富的经验,并掌握相应的业务知识与技能。
第十条:实地训练即在部门专业人员的指导下尝试从事即将开展的工作,指导者应协助受训者完成工作,并随时指出其注意事项及应改进的地方。操作员工实地训练时需佩带训练证。
第十一条:为有效达到教育训练的目标,应酌情安排、灵活制定教育训练计划,并严格予以实施。
第三章:入职培训的考核、考勤及建档
第十二条:为保证入职培训目标的实现,在公司入职培训结束后,培训发展中心必须对员工进行考核。考核不合格者,必须继续接受下一次入职培训,直至考核合格。
第十三条:公司入职培训考勤规定。
1.培训发展中心根据人力资源部提供的人员名单在培训前2—3天在公司内部网络及公告栏中发放培训通知及确认培训人员。同时各部门培训联络员及文员有责任将培训通知告知部门受训人员。
2.培训发展中心必须严格入职培训考勤,所有受训人员须在上课前签到确认并领取培训讲义。
3.确因工作原因迟到、早退及中途缺课者应在培训次日前持有部门主管签字确认的说明,否则将作迟到、早退论。
4.确因工作原因或其他特殊情况不能来参加培训者,应在培训前持有部门主管签字确认的说明,否则将作缺勤论。培训发展中心将安排其接受下一次培训。
5.无故旷课、迟到、早退及中途缺课者,将作缺勤、迟到、早退论处,并书面告知其部门主管。培训中心仍将安排其参加下一次入职培训。
6.凡未经部门最高主管批准而不参加入职培训或考核不合格者,将不予转正。
7.入职培训是每一位新进员工必须参加的培训项目之一。各部门主管应积极支持和配合培训发展中心,确保员工能够按时参加入职培训。
第十四条:培训发展中心应建立完整的入职培训档案,并能体现在个人培训档案中。各部门入职培训由部门自行组织,并保存培训纪录。培训中心将不定期进行跟踪、检查,以保证部门入职培训的有效进行。
第四章:附则
第十五条:本制度为程序文件的补充。
第十六条:本办法经总经理批准后,自发布之日起实施,修改时亦同。
附件一.公司入职培训内容及时间安排表。
一.部门入职培训反馈表。
二.入职培训处理意见。
培训机构员工规章制度2
一、教务处要根据培训教学计划编制相应的教育大纲。
二、培训班的日常活动管理实施班主任负责制。每期培训由班主任根据培训大纲要求落实并圆满完成培训教育任务。
三、班主任负责日常的教学实施和及时处理办理办班过程中出现的问题,必须及时与教务处联系处理。每个培训班,可根据情况,设班长和若干学习小组。
四、培训学校除配备专职教师外,根据需要聘请必要的专业兼职教师,组成健全师资队伍,由学校教务处统一管理和落实使用(专职或兼职教师均有省安全监督管理局颁发的师资证)。
五、班主任要经常深入课堂,听取学员的学习要求,掌握教学进度,了解教学质量,不断提高办班的水平。
六、每期培训班开办前3天,班主任要与培训班学员所涉及相关的考核单位或考核负责人联系,确认落实好考核(包括实作与书面考试)衔接事宜。
七、教务处要在考试前2天准备好考试卷,班主任要落实好每期考试的取卷、监考、送卷等有关事项。
八、实作考试前3天,班主任要将培训考生名单及工作要求送考核单位或考核负责人。办班结束后5天内,班主任必须统计完成学员的培训考核情况和申报办理好证件,并通知到学员本人。
培训机构员工规章制度3
一、培训期间应遵纪守法,自觉遵守社会公德和职业道德,不做失德失范之事。
二、服从管理,尊重授课教师,遵守课堂纪律,上课不迟到、不早退,持续课堂安静,不随意走动。将个人通讯工具关掉或置于静音、振动状态,认真听讲,做好笔记,按时完成研修任务。
三、妥善处理培训与工作、生活的关系,原则上不得请假,特殊状况需要请假的,须履行请假手续;无故缺课一天以上将不予结业,并通报所在地教育主管部门和所在单位。
四、不得在其他地方上发布与培训无关的图片、文字、视频等。
五、严格遵守“八项规定”,不得用公款相互宴请,不得用公款互赠送礼品、礼金、有价证券和支付凭证等,不得以学习交流、对口走访、交叉考察、群众调研等名义互请旅游、吃喝、娱乐等。
六、外出参加现场教学或实地考察调研等活动时,要服从对方的管理和安排,不理解宴请,不收受纪念品和土特产,不参加旅游和娱乐活动。
七、自觉遵守住宿宾馆有关规定,配合服务人员办理住宿登记手续。
八、增强安全意识,注意饮食卫生,注意人身安全、财产安全、交通安全和运动安全,应结伴出行,严禁下河游泳。
九、培训期间及结业以后,一律不准以同学名义搞“小圈子”,不得成立任何形式的联谊会、同学会等组织。
十、培训结束后应准时回到,不得绕道旅游、探亲。
培训机构员工规章制度4
1、目的
促进和帮助员工持续进步以满足公司发展需求,增强企业凝聚力,建立高素质专业人才的核心竞争优势。
2、范围
2.1公司经营宗旨、理念、规章制度和行为规范的培训;使员工掌握公司的共同语言,具有共同的价值观。
2.2员工岗位技术培训;通过技术和技能培训,让员工尽早掌握工作要领、工作程序与方法,尽快进入工作角色。
2.3执行新任务之前进行所需要的知识和技术培训;通过培训使员工技能得以提高和充实,使其具备多方面的才干,减少工作失误,提高工作质量和工作效率进而提高我们企业的效率。
2.4为未来的某一任务和目标进行专题培训,以保障未来发展的目标得以实现。
2.5职工素质提高培训;通过培训使团队更为团结、沟通更为有效,以提高团队战斗力。
3、职责
3.1行政部
(1)在总经理指挥下,策划、组织和实施公司全员的内训和外训。
(2)监督检查公司所有培训活动的实施及效果验证,建立员工培训档案,妥善保存所有培训实施记录。
3.2各部门领导
负责本部门培训需求的调查,培训计划的制订和实施;培训教材的编制;以及培训活动实施效果的验证。
3.3总经理
负责员工培训活动的指导,确定培训活动的发展方向;以及专项培训计划实施的安排及批准。
4、培训频率控制
4.1行政部负责组织公司专题培训,在总经理指导下进行。
4.2各部门每月组织本部门员工培训至少一次。
5、新员工培训
凡公司新员工,其入职培训程序分为两个阶段:
5.1第一阶段(职前培训):在新员工到岗后的七天内进行完毕。培训内容主要包括介绍公司经营理念,现有规模和发展前景,公司组织结构和岗位职能,公司的规章制度,公司各种科技信息平台的使用方法等。学习所遇到的问题由行政部做出解答,七天后行政部发出《新员工职前培训反馈表》,由受训者填写后返回行政部存入其个人档案。
5.2第二阶段(上岗培训):由新入职员工所在部门负责人组织对其拟定培训计划并实施,采用授课及在岗实操等方式。培训工作可由部门负责人或指定专人负责,指定的培训负责人必须是业务熟练者或岗位工作负责人(在岗实操即在一位专业人员的指导下试着从事即将开展的工作)。培训内容主要包括:市场现状、产品知识、岗位职责、工作流程、工作技能、薪酬和差旅制度、绩效管理办法等。
6、员工外训管理:
6.1行政部根据经营及业务发展需要制定外训计划,报公司总经理签批后实施。
6.2接受公司资助外送培训学习的员工,若外训的费用(含因培训支付的各项费用、差旅费、各项补贴等)在1000元以上(含1000元)的,外训员工须和公司签订《培训协议书》。
6.3参加外训的人员应在培训结束的三个工作日内将受训之书籍、教材及资格证件、受训成绩等有关资料送公司行政部存档,以供公司员工共享。
6.4参加外训的人员有义务在公司需要的情况下将受训内容整理成册,并通过内部培训的方式传授有关人员。
7、培训记录管理
7.1各部门每月《培训计划表》于当月1日填好后传行政部存档备查。
7.2为便于评估培训效果,综合了解已完成的各类培训情况,对员工今后工作调配、晋升、绩效考核等提供参考资料,所有部门应及时进行培训记录。
7.3所有培训活动的记录必须包括:《培训签到表》、《培训反馈记录》、课程大纲或教材(文档和电子版)。
7.4该月各部门完成的培训记录于次月1日前递交行政部接受检查监督并归档保存。
8、培训纪律
8.1员工必须按培训通知要求准时参加培训,培训主持人应严格做好考勤记录。
8.2培训不允许非公务原因请假,迟到一次扣绩效5分,早退或缺席一次扣绩效20分,处于年假、丧假、病假、产假、婚假、探亲假者不受此限。
8.3培训期间,所有参训人员须将手机设置为静音状态,不得在现场接打电话;不得交头接耳私下议论,不得抽烟及来回走动,以上违反一次扣绩效2分。
8.4拒绝参加培训2次以上者作开除处理。
培训机构员工规章制度5
1.目的
通过加强培训考核管理工作,增强员工的学习意识,提高培训效果。
2.适用范围
均豪公司全体员工。
3.职责
3.1公司行政人事部负责公司总部及项目部助理级别以上人员范畴内各类培训考核的指导、监督、检查工作。
3.2各项目部负责对项目部内部助理级别以下人员培训考核的指导、监督、检查工作
4.术语
5.程序
5.1培训要求分类
5.1.1组织培训的主管部门在制定培训计划时,根据培训课程的要求,须在培训计划“要求”一栏中予以注明。
5.1.2按培训层次的需要,可分为三种:了解、熟悉、掌握。
5.1.2.1了解:知晓即可,在工作中允许查阅或借助相关资料的课程。
5.1.2.2熟悉:应做到熟练清楚,在实际工作或操作中不允许查阅资料即能灵活运用的课程。
5.1.2.3掌握:应能充分支配或运用的理论、原则和技术的课程。
5.1.2.4 “了解”的培训内容不需要进行考核;“熟悉”、“掌握”内容必须进行考核。
5.2考核方式
5.2.1可采取笔试、口试、实际操作三种形式。
5.2.2试题制定要本着与培训内容相符的原则,由授课教师确定试题。
5.2.3题型类别分为填空题、选择题、判断题、简答题、论述题、实际操作六种,可根据需要进行选择。
5.3考试实施
5.3.1笔试
5.3.1.1培训考试应在培训课后五日内完成,逾期视为岗位培训合格率不达标。
5.3.1.2考试由培训组织部门实施,笔试试卷应由授课教师出具,并指定监考人。
5.3.1.3考试前,由监考人清点考试人数,并讲明注意事项、考试纪律、考试时间。
5.3.1.4考试结束后,监考人收回试卷并清点无误后,送交阅卷人。
5.3.1.5阅卷由授课老师担任。阅卷人须本着认真负责、实事求是的原则严格进行阅卷工作。
5.3.1.6试卷用红色标注错误分值。卷面总分登记在试卷右上角的分数栏内。
5.3.1.7阅卷人将阅过的试卷送交本级培训主管人员。
5.3.2口试及实操
5.3.2.1由授课教师按口试试题、实际操作题直接进行考试。
5.3.2.2考核结果填写在《考核成绩单》上,并注明考核方式。
5.3.2.3主考人将《考核成绩单》送交本级培训主管人员。
5.4成绩登记
5.4.1各级培训主管人员负责根据试卷成绩填写笔试《考核成绩单》,依据笔试、口试、实操的《考核成绩单》进行登记注册。
5.4.3登记注册按《执业资格培训证书管理制度》执行。
5.5资料存档
5.5.1行政人事部、项目部要按照公司《培训档案管理规定》做好试题、《考核成绩单》的归档工作。
5.6注意事项
5.6.1口试及实操的考核成绩只应用于员工日常培训的考核,在《执业资格培训证书》的日常培训登记栏注册。
5.6.2《执业资格培训证书》中的岗位资格培训登记栏内,登记的必须为笔试考核成绩,口试及实操的考核成绩不用于岗位资格培训。
5.6.员工参加新入职员工培训的笔试考核成绩记入日常培训登记栏内。
6.监督执行
公司行政总监
7.相关/支持性文件
《执业资格培训证书管理规定》
《档案管理规定》
8.质量记录及表格
《考试成绩单》
《职业资格培训证书》
培训机构员工规章制度6
为了加强校区的规化管理,完善各项工作制度,促进学校发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及学校章程的规定,特制定本管理大纲。
办公室日常行为规
职业操守
遵守公司一切规章制度,服从上级,听从指挥;
维护公司形象,树立职业道德,保守公司秘密;
团结协作,爱岗敬业,杜绝是非;
尊老爱幼,不抱怨、不欺瞒;
不断学习,提高水平,精通课业;
积极进取,勇于开拓,创新。
教室常规
使用标准普通话及礼貌用语,相互热情友好打招呼;
有家长和学员在场时,相互应以老师称呼;
办公室、教室门不得随意关闭,不得在办公区与教室吃零食;
教室不得大声喧哗;
教室应保持整洁,下课后应摆放好桌椅和教具,并清理干净;
勤俭节约,爱护公共财产及工作环境,保持办公室清洁卫生;
不得在办公室和教室吸烟;
下班后,应检查门窗是否关闭,电源和水闸是否切断,门是否锁好,确认无误后方可离开。
接待规
有人到访应主动热情接待并问其、单位及来访意图,向相关人员报备后灵活处理;
如果相关人员不在,应向来访者问其具体事项及联系方式并做好记录;
如果来访者与公司领导有约,应征得领导同意后将人带入指定会谈地点;
来访者离开时,应主动将其送至电梯门口;
如遇咨询者,应提供详细的、确切的相关资料,如不知详情,应请具体人员予以解答。
接待人员必须将情况记录在上门登记表上。
礼仪
铃声响起3声后必须接起;
接起后需亲切的使用“您好,氏远航教育,请问有什么可以帮到您?”问候对方,并耐心的帮其解决问题,如不能自行解决需将转给咨询师,使用礼貌用语“请您稍等,我将会为您找到我们资深的咨询老师为您提供帮助”;
机旁必须准备好纸、笔和热线登记表,如对方所询之人不在,需根据热线登记表上的项目如实填写,并给予转达;
不得对着话筒大声喧哗,不得与来电者争吵,不得将他人随意告诉来电者。
着装要求
日常办公:(女员工)平时着装优雅、大方,不得穿紧身、暴露、另类衣服或凉拖鞋,不得浓妆艳抹;(男员工)平时着装整洁、大方,不得留长发,不得穿短裤、背心、凉拖;
周末上课或校区搞活动,全体员工必须穿工装;
办公用品领取
办公用品领取,需在行政前台老师处填写《办公用品领用表》,大物件需由主管审核,批准签字后方可领取;
新员工在办理入职手续后,在行政前台老师处签字领取;
日常惩罚
有下列行为之一者,视情节严重性,给予10—200元的惩罚
着装不符合公司规定,不穿工装,发现一次乐捐10元,管理层翻倍;
工作时间在前台闲聊与工作无关的事,发现一次乐捐10元,管理层翻倍;
每日早会、息会提前通知了时间,但因为个人原因迟到,发现一次乐捐5元,管理层翻倍;
每次大小会议,不做会议记录或随意敷衍记录,发现一次乐捐10元,管理层翻倍;
开会时手机铃声响起,发现一次乐捐10元,管理层翻倍;
开会时玩手机或手机铃声响起,确有急事(家长、家里急事)、但不打报告随意走出会场接听者,发现一次乐捐20元,管理层翻倍;
下班后教室门窗、电灯、电脑、电源、饮水机未关闭,教室零乱,发现一次,责任人乐捐20元,管理层翻倍;
工作时间,在没有完成当日工作任务的前提下,做与工作无关的事情,如玩手机、聊私人QQ、看电视、闲聊、吃零食、睡觉,发现一次乐捐10元,管理层翻倍;
工作时间,私自外出不给直属领导打报告,发现一次乐捐50元,管理层翻倍;
消极工作,懒散工作,上级领导安排的任务不积极执行者者,发现一次乐捐20元,管理层翻倍,若当日工作没有在下班期间完成,需无条件加班且无加班工资;
损坏公司财物,无法修复,造价赔偿;
未经他人允许,私自剽窃或使用他人的客户信息,发现一次乐捐20元,管理层翻倍;
随意向客户许下公司不可能实现的承诺,发现一次乐捐50元,管理层翻倍;若对公司造成损失,视情节严重,最高给予当事人200元罚款,管理层翻倍,并承担一定的责任;
不按时对意向客户进行回访,发现一次乐捐20元,管理层翻倍;
因各种原因,对公司造成一定负面影响和重大损失,视情节严重,发现一次乐捐50—200元不等,管理层翻倍;情节特别严重,予以开除
(注:以上乐捐当日统一交予行政老师处,行政老师记录并妥善放置于乐捐箱,作为校区活动经费)
有下列行为之一者,视情节严重性,给予降薪、降职或开除
故意损坏公司形象,恶意中伤领导及员工;
在职场打架闹事者;
对竞争对手或他人泄露公司,重要资料;
奖励机制
员工每月全勤奖100元;
工作突出奖(对于市场部和行政部),详见各部门员工薪资福利待遇方案;
优秀教师奖(对于教师部),详见各部门员工薪资福利待遇方案;
教师师的班上学生通过该名教师的辅导获得市级以上的荣誉,奖励该教师500—1000元;
对于学校部员工推荐他人进入学校工作,并且该人通过考核、表现优异,按照人事奖励方案给予该员工相应奖励;
其他的奖励按照各部门薪资福利待遇方式操作。
员工制度
员工培训、入职、转正、离职
员工培训
新员工面试通过,需要通过7天的观察期后方可成为公司正式员工,签署公司试用期协议;
7天观察期,新员工需经各方面培训;
观察期的第7天为培训考核,考核容分为笔试和演讲2部分;
新员工根据自身面试的岗位,依照个人能力,分配到各自面试岗位的部门,考核由各部门主管对其考核;
员工入职
新员工入职时应持相关资料复印件及原件到人事处办理入职手续;(、毕业证、学位证、各种技能证书)
提交入职申请表,需交1寸照片2,复印件1,由公司统一发放工牌,工装及办公用品等;
签试用期协议、协议、劳动合同,均一式两份,自留一份,入职期从合同签订之日算起;
新员工入职后试用期为1—3个月,表现优异者可申请提前转正;
员工转正
1.1—3个月后转为正式员工,转正期开始按转正工资待遇发放;
新员工如在试用期工作不合格,不符合正式员工标准,转正期将延后或辞退;
新员工如在试用期,各方面表现十分优异,可申请提前转为正式员工;
新员工试用期满,经所在部门主管考核合格后,转为正式员工;
转正考核要求:A.业绩考核B.问题解析与处理C.任务目标的完成情况D.对工作的认同感及学习态度,创新能力和表现力
员工离职
员工合同期满正式离职,公司将提前一个月通知员工,员工决定是否与公司继续续签合同;
合同期员工如无正当理由不得离职,如员工在无正当理由的情况下离职,所有的提成不予以发放,对公司利益造成损失者需承担相关责任;
员工如因特俗原因必须离开公司,方可申请离职,离职须提前一个月提出书面申请,填写《员工离职交接表》,经批准签字后办理离职交接工作;
员工离职需将一切资料、工装、工牌以及其他学校配备的物品归还到前台行政人事老师处;
员工工作交接完毕,持离职申请表到人事部完善离职手续后方可离职。
员工考勤
作息时间
早班:10:00—18:00
晚班:13:00—21:00
早班员工中途允许1.5个小时的吃饭休息时间,晚班员工中途允许0.5个小时的吃饭休息时间
员工每日需记得上下班打卡,每月允许2次忘记打卡(10:05作为最后确认时间),超过次数均以10元/次作为警戒,每月2次忘记打卡需填写《未打卡说明》,直属领导签字确认后方可生效;
迟到、早退罚款10元/次(超过30分钟20元/次),管理层翻倍,超过2个小时无故未到者按旷工情况处理;
旷工:员工无故旷工,扣发当日基本工资,并当月额外扣除100元/次,管理层翻倍,如无故旷工3次,立即开除,并追究相关责任,赔偿相应损失;
事假:须提前一天详细填写《请假条》,经部门主管签字确认后,扣发当日基本工资,无批准的将按旷工处理(婚嫁、产假按国家相关规定执行);
病假:员工每月一天带薪病假,必须持医生准假证明,病假可累计,但不可累计到第二年;
如员工带薪病假休完还需休假,需提前通知直属领导,待直属领导同意后,以后每日按事假标准处理;(病假必须持有医生证明)
二、请假流程
1.病假,持病例及医院证明,交部门主管,由各部门自行安排工作,并记入《考勤登记表》;
2.事假,由本人填写《请假条》经部门主管批准后方可生效,请假3天以上者须由校长签字批准;
3.如有临时请假,员工须在工作开展前半个小时向部门主管请假批准,并在事后第一时间把《请假条》交给部门主管,否则按旷工处理;
4.调休或补休:当事人需提前提交申请,交由主管签字,报备行政前台;
按照以上规章制度执行确认签字
培训机构员工规章制度7
目的:为了让新员工在上岗前,规范自身行为,提升素质修养,提高安全意识。并锻炼身心体魄,培养团队意识及吃苦耐劳精神。现公司对新员工岗前军训、培训期间做出以下要求规定,希望大家从踏入PDL的第一步开始严格要求自己,约束自己,做一名合格的PDL人;
(备注:以下任意一项违反者,将视为严重违反公司培训制度,将对当事人不予录取);
一、个人安全:
1、军训、培训期间上下班途中骑、乘摩托车,大型电动车必须要带头盔,两证(驾驶证、行车证)要齐全;
2、军训、培训期间不允许酗酒,出入色情场所(酒后开房、桑拿、美容美发、歌厅);
二、素质涵养:
1、军训、培训期间要注意个人言行举止,不允许说脏话、骂人、嘲笑、不尊重他人;
2、军训、培训期间不允许乱丢垃圾纸屑、不允许随地吐痰、不允许有吸烟现象;
3、进入公司培训室培训,在走廊内要保持安静,不允许大声喧哗、追逐打闹,影响其他办公人员工作;
4、培训师讲课期间,要认真专心听课,不允许有交头接耳、开小车、打瞌睡等现象;
三、注意事项:
1、军训、培训期间必须要听从指挥,遵守纪律,令行禁止;
2、军训、培训期间不允许请假旷课,不允许迟到、早退;
3、军训期间必须着装统一(迷彩服),培训期间不允许穿背心、拖鞋、凉拖、带帽子;
4、军训、培训期间仪容仪表要保持清洁,男员工不允许留胡须、头发不过齐眉,女员工不允许带饰品(如:戒指、项链、耳环等);
5、军训、培训期间,手机要调为关机状态,不允许在任何时段接打电话;
6、军训、培训后,参加公司统一考试,凡考试期间出现违纪、作弊、弄虚作假等情况,或者考试成绩低于80分以下者,将不予录取;
培训机构员工规章制度8
一、办公室应做好学校培训档案的建立和管理。认真负责学校档案材料的收集、汇总、分类、整理、编册、归档和保管。
二、每期培训结束后,办公室应及时完善和整理好培训班学员的考核档案的建立和编制。收集档案的内容:
①培训通知;
②教学课程表;
③培训人员报到名册;
④培训考核申请表;
⑤考场名单、试卷;
⑥成绩表等。收集培训档案,采用分类整理,按档案内容顺序排列,经过校对准确,装订成册,归档。
三、财务结清、完善和整理好财务管理档案。
四、档案柜应由专人负责保管,并放置在通风、干燥场合,防止档案材料丢失、损坏和霉变。
五、建立档案材料的借阅登记制度。凡需借档案材料,须经学校领导批准后办理借阅登记手续,并及时予以回收。
六、学校档案材料,分长期和短期两类保存。财务及人事档案为长期保存(一般为十五年以上),其它业务性档案材料保存期为三年。到期的档案材料需销毁的,需办理审批手续。
培训机构员工规章制度9
一、培训目标
为提高公司员工的综合素质,激发全体员工的积极性、创造性,增强全体员工对公司的使命感和责任心,更好地适应市场变化和企业管理的要求,制定本制度。
二、培训计划与管理
公司管理部应召集有关部门共同制订公司人员的在职培训规范,以便为实施培训提供依据。其内容包括各部门的工作职务分类、各职务类别的培训课程及总时数、各培训课程的教材大纲。
各部门组织机构、职能改变后或因新技术、新设备的引进导致生产条件、制造过程发生变化时,公司管理部应根据实际需要对培训规范进行修订。
1、各部门根据培训规划和实际需要,填写在职培训计划表并交管理部审核。
2、管理部将各部门的培训计划汇编成汇总表培训实施计划表。
3、各培训课程主办单位应在规定期限内填写在职培训实施计划表,上报审核后通知有关部门和人员。
4、临时性的培训课程也需填写在职培训实施计划表,经上报审核后实施。
关于档案的管理:
1、每期培训结束后,应于一周内评定出学员的成绩,登录在职培训考试成绩单,同试卷作为员工个人完整的培训资料保存。
2、主办单位应在培训结束后一周内填报在职培训总结表会同在职培训考试成绩表和学员意见调查表送管理部以存档备查。
3、各部门应事先填写公司人员在职培训资历表。
4、各部门每隔三个月填写一份在职培训实施报告书上报人力资源部,以便了解该部门在职培训的实施情况。
三、培训形式
(一)、职前培训的内容
1、公司历史、企业文化、业务性质、企业战略、产品特点、组织机构等。
2、规章制度。
3、岗位要求、工作条件、工作规范、技术手册、工作流程。
4、辅助性技能和素质培训。如商务礼仪、设备使用等。
(二)、职前培训的方式
新进人员均应在入职前参加职前培训,具体的培训方式有:
1、短期培训:在较短时期内(一般不超过一个月)组织新进人员进行前述内容的培训,培训合格后上岗。
2、专业培训:对某些专业技术方面的技术人员、技师、研究开发人员或工程师所进行的职前培训包括:生产人员培训,采购人员培训,质量管理人员培训,研发人员培训,市场人员培训,营销人员培训,行政人员培训,人事人员培训,财务人员培训。
3、实习:一面工作一面在专人的指导下实习,通过实际工作学习相关知识和技能。
(三)、新进人员的培训要求
新进人员的教育训练,一般应依下列要求实施:
1、根据新进人员每批报到人数安排训练时间,经核准后即可依照纲要实施。新进人员经训练后,视其能力调派适当单位,但依实际需要得先行调派各部门服务,以后予以补训。
2、凡经指定接受训练的人员,除有特殊情况事先经人事主管单位签报核准得予请假或免训者外,一律不得故意规避或迟到。
3、训练课程的内容除以公司组织、各种管理章则、各部门掌管的`业务及营业方针等,一般实施实务教育外,同时配合实施精神教育。
4、训练课程的编排及时间,得依据实际需要另行制订。
(四)全员培训
全员不仅是指受训者也是指施教者,企业中的每一个人,从总经理到一般管理人员再到基层人员,都要有培训别人的意识和习惯。不仅要全员,还要全程培训。全程培训是指将培训贯穿于生产经营管理活动的每一处。
采取的具体形式:
1、员工手册。主要介绍企业的规章制度、企业理念等。员工手册是制度管理最基本的形式之一。
2、人员援助。从工作比较轻松的部门临时调一部分人员到工作比较繁重的部门,既能支援该部门的工作,又可培训临时工作人员。
3、总结制度。员工定期上交一份总结报告,主要内容是员工在工作中的体会,包括成功的经验、失败的教训,受到何种启发等。这项工作必须与员工的奖励晋升挂钩。
4、交流会制度。定期召开各部门的总结会,各部门员工就自己工作中遇到的难题以及如何把工作做更好等协商讨论,必须有登记。
5、重大事件分析。就本企业以前或近期发生的重大事件,乃至同类企业或相关企业的重大事件,就失败或成功的原因对策等展开分析,并让员工提出自己的见解。
6、培养自己的培训人员,甑选技术技能比较好的员工做培训师。这种情况必须对指定为培训师的人进行培训,就培训的内容、方法、技巧等进行培训。
7、全员参与决策。任何员工都可以对企业的每一项决策提出自己的看法、主张等。
8、帮助员工设计职业生涯,鼓励员工自学。由于条件所限,不能对员工自身的培训的需求提供很多的支持。但是可以提出建议,提供各种相关信息等。
9、授权和放权。从高层决策者到一般管理者,都要学会给自己的下属更多的责任与权利。
四、培训的具体内容。
1、旧员工的检查
训练旧员工之前,首先要对员工的能力和素质做一次总检查。也就是说,对旧员工的能力、素质等不足之处,逐项检查总结。训练之前要先找到教育的重点,检查的方法可参考下列程序进行:
(1)首先分为能力和人际关系。对于旧员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类,再从各项分类仔细地去检查。
(2)再细分为知识、技术、态度三方面。只将能力、素质分为工作和人际关系两项是不够的,必须再做进一步的分类。将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。
(3)将知识不足的部分列出来。将知识、技术、态度三个方面欠缺的部分列举出来。
(4)技术的熟练程度。这里所指的技术就是工作的技巧。技术代表工作熟练的程度。
(5)态度的总结。关于这点,一定要好好检查,及时改正。
2、工作方面的训练
检查完旧员工的能力、素质之后,针对每一种教育的需要进行再教育。教育的内容先从旧员工中最常见的缺点开始培训。这些缺点如:
(1)对工作部门整体性的工作内容理解不足。有些旧员工只处理上级交给他做的事,完全不了解整个工作部门的工作系统、流程等,针对这种情况,应该尽早对他们进行再培训。
(2)忘了基本方法,我行我素。依照基本方法进行工作相当重要,因为任意按照自己的方法去工作,肯定容易引起失误甚至失败。
(3)对改善工作的.努力不够。“照着指示做,总可以吧!”,针对这种工作不愿意多投入的老员工,必须立即予以纠正,同时计划如何改善其工作。
(4)时间管理不彻底。工作一定要在规定的期间或者之内完成,这是工作的准则。
3、人际关系方面的训练
人际关系是做人处事的基本,如果人际关系良好的话,可以是工作绩效事半功倍。
(1)业务员的基本条件。如果有尚未确实记住并遵守最基本礼节的旧员工,需加以教育和指导,对被认为已经破坏公司规矩的人,要尽早再教育。
(2)合作、协调能力。合作、协调是在团体中工作最重要的问题,如果不能积极主动地帮助别人或与周围的人合作、协调的话,就无法顺利达到公司的目标。
(3)对上司态度要有礼。不懂得尊敬上司,常用对待同事一样的态度对待上司,这是不应该的。因此,旧员工对上司的态度必须随时注意。
(4)同事之间的态度问题。同事是以工作为目的集合在一起的公司成员,与同事之间的态度应该常常检查,如果有不好的地方,立刻改进。
4、指导新员工方法的培训
新进员工分配到工作部门之后,有关实际工作内容的指导,大都是由同部门的旧员工来执行的。具体做法是:
(1)了解现代年轻人的一些特质、特征。比如:自我为中心,不人体所谓的权威,没义务意识等,针对这些特点,帮助新员工及时改正。
(2)教育内容。将要教育的项目,以文字的形式交管理部。
(3)教育方式。根据各部门的实际情况决定。
五、员工培训实施办法
1、不定期培训
(1)本公司员工教育训练由各部门主管针对所属员工实施。
(2)各单位主管应拟定培训计划,并按计划切实推行。
(3)各单位主管经常督导所属员工以增进业务,充实其业务知识,必要时得指定期限阅读与业务有关的专门书籍。各部门主管应经常利用集会、专题研讨或个别培训等方式实施培训。
2、定期训练
定期培训要事先拟定计划,安排经费,做好教学安排,安排课程表。每期授课结束后要进行考试,考试合格的发给合格证。考试成绩记入员工档案,作为年终考评的依据之一。
六、培训纪律
凡参加公司培训的人员,除因重大疾病或者经公司领导批准外,不得请假,并在规定的时间内向管理部门报到。
七、附则
1、本办法自公布之日起实施。
2、本办法修改需经公司总经理决定。
培训机构员工规章制度10
一、坚持理论联系实际,带着问题参加学习,认真听讲,用心思考,踊跃提问,努力实践转化学习成果。
二、树立学员意识,端正学习态度,做到在教学培训期间将主要精力用于学习上。
三、遵守课堂纪律,不迟到、不早退,不随意进出教室,不接打手机、不做与教学无关的事情。
四、充分利用课余时间学习网络课程,阅读指定书目和教学参考资料,用心交流学习心得体会。
五、坚持自己动手撰写交流材料、学习作业、调研报告和论文等。不安排工作人员“陪读”、学习材料。
六、培训期间不承担单位出差、考察、调研等任务。确因工作等特殊状况需请假的,严格遵守请销假制度。
七、自觉遵守学院学员管理制度,遵守作息时间,公寓内不得留宿他人。
八、吃在食堂,住在公寓。不用公款吃请,不互赠礼品。
九、公车不驻院,车辆在院区行驶须减速慢行,礼让行人,不鸣笛,停放指定位置。
十、不在非指定场所吸烟。
培训机构员工规章制度11
一、办公室在每年11月中旬,通过联络和发函形式,同主管部门及镇(街道)安全管理机构或企业联系培训要求,并于12月底前统计、整理。次年1月上旬,办公室根据征求的培训要求,编制相应的培训教学计划,经校长和主管部门批准后予以实施。
二、教务处应根据培训教学计划及时分解月度培训教学计划,并根据所制定的培训计划内容和时间安排,认真做好每期培训开班呈报手续和通知,提前7天落实相应的教学组织安排和教师的落实。
三、任课老师应根据教学计划安排,在培训前5天,编制好教学大纲,经学校教务处审定后实施。
四、学校后勤部门应在教育培训实施前3天落实好教学设施和后勤生活安排。
五、办公室应及时对各部门培训计划的落实情况进行检查,发现没有到位的,要及时整改。如果学校整体培训计划予以调整,应在5天前,提前通知有关部门,并作相应落实。
六、在计划执行过程中,如果基层要求调整的,应及时向教务处提出,并由教务处拟定相应调整计划,经校长批准后报办公室备案,并通知落实。临时性的培训计划,由教务处编制,报学校负责人批准后组织实施。
培训机构员工规章制度12
一、培训目的:
为使新员工在入职前对公司的企业文化有一个全方位的了解,做好心态调整,尽快明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,以及成为优秀员工需要具备的专业素质、责任感、职业信用、专业精神。特制定该管理规定。
二、培训期间:
新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源部根据具体情况确定培训日期。
三、培训对象:
公司所有新进员工。
四、培训方式:
1、脱岗培训:由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。
2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教材:
《员工手册》
六、培训内容:
1.企业概况:公司历史、现状以及在行业中的地位与经营理念、公司企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍以及新员工关心的各类问题解答等。
2.员工手册:公司规章制度、奖惩条例、行为规范等。
3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程。
4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用。
5.安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等。
6.实地参观:参观公司各部门。
7.介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及公司骨干与新员工认识并交流恳谈。
8.在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务、周边关系等。
七、培训考核:
培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,行政人事部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。
八、效果评估:
行政人事部通过与学员、培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。
九、培训工作流程:
1.行政人事部根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案。
2.行政人事部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等。
3.行政人事部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见。
4.新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受在岗培训,由各部门负责人指定指导人实施培训并于培训结束时填写《新员工入职培训记录表》报行政人事部。
5.行政人事部在新员工接受上岗培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者的实际工作情况,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。
培训机构员工规章制度13
一、根据学校教育计划安排,由学校教务处及时落实每月培训项目安排,并编制教学课堂设置表。
二、学校教务处,应根据当月培训项目,结合上级规定的教学时间要求及教材要求,制定相应课程设置安排表。课程设置安排表经校长审核同意后,由教务处准备相关教材;发至相应任课教师,以落实备课。
三、每期培训班课程设置确定后,原则上不予调整,若须调整应在培训班开班前3天及时告知教务处同意。
四、课程设置确定后,每期培训班必须严格按课程设置要求实施,切不可擅自更改教学时间或授课内容。
五、课程设置内容应明确培训项目的具体授课内容及时间安排。
六、每期培训班结束后,办公室应将课程设置安排表存档。
培训机构员工规章制度14
为了加强校区的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及学校章程的规定,特制定本管理大纲。
一、职业操守
1.遵守公司一切规章制度,服从上级,听从指挥;
2.维护公司形象,树立职业道德,保守公司秘密;
3.团结协作,爱岗敬业,杜绝是非;
4.尊敬家长,爱护学员,不抱怨、不欺瞒;
5.不断学习,提高水平,精通课业;
6.积极进取,勇于开拓,求实创新。
二、校区常规
1.使用标准普通话及礼貌用语,相互热情友好打招呼;
2.有家长和学员在场时,相互应以老师称呼;
3.办公室、教室门不得随意关闭,不得在办公区与教室内吃零食;
4.教室内不得大声喧哗;
5.教室内应保持整洁,下课后应摆放好桌椅和教具,并清理干净;
6.勤俭节约,爱护公共财产及工作环境,保持办公室和教室清洁卫生;
7.不得在办公室和教室内吸烟;
8.下班后,应检查门窗是否关闭,电源和水闸是否切断,门是否锁好,确认无误后方可离开。
9、上班时间着装要求:女员工要着装优雅、大方,不得穿紧身、暴露、另类衣服或凉拖鞋,不得浓妆艳抹;男员工要着装整洁、大方,不得留长发,不得穿短裤、背心、凉拖;
三、接待规范
1.有人到访应主动热情接待并问其姓名、来访意图,向主管人员报备后灵活处理;
2.如果主管人员不在,应向来访者问其具体事项及联系方式并做好记录;
3.如果来访者与公司领导有约,应征得领导同意后将人带入指定会谈地点;
4.来访者离开时,应主动将其送至门口;
5.如遇咨询者,应提供详细的、确切的相关资料,如不知详情,应请具体人员予以解答;
6.接待人员必须将情况记录在登记表上。
四、电话礼仪
1.铃声响起3声后必须接起;
2.接起电话后需亲切的使用“您好,脑立方教育,请问有什么可以帮到您?”问候对方,并耐心的帮其解决问题,如不能自行解决需将问题记录下来转给主管人员。
3.电话机旁必须准备好纸、笔和登记表,根据登记表上的项目如实填写;
4.不得对着话筒大声喧哗,不得与来电者争吵,不得将他人电话号码随意告诉来电者。