如何构建培训机构教学质量控制体系

第一篇：如何构建培训机构教学质量控制体系

如何构建培训机构教学质量控制体系：

按照我的习惯，先说一段佳一对于教学质量的思考

佳一教育机构关于教学质量的几点思考

1、教学质量是家长选择培训机构的重要保障，是培训机构存在的源动力。

2、教学质量应该是培训机构一切工作的中心环节。

3、在保证学生安全的前提下，培训机构应该调动一切资源，发挥一切潜能，尽全力提高教学质量，让学生对我们培训的项目有兴趣，有自信，有进步，有提高。

4、引导教师重视教学质量，既是对培训学校发展持久性的考虑，也是对员工未来负责。因为只有良好的教学质量，才会有员工存在的口碑，才会有培训机构在行业内的地位。

培训机构在当地有地位，才会有好的经济和社会效益，才能满足教师日益增长的物质需求。

5、教学质量的控制是一个过程，他存在一个教学周期的全过程。因此控制教学质量，要防止抓两头（开学时和学期结束时）放中间的做法，校长对教学质量的持久关注，才能保证培训机构有真正的教学质量。

6、到学期结束时，发现教学质量出了问题，已经迟了。校长应该将一个教学周期，分成若干个阶段，分段考核与跟踪，分段评价与考核。保证从开学的第一天至最后一天，都能控制好教学全过程，才能有持久的质量。

7、提高教学质量就要制订于不同层次学生的培养目标，让不同层次的学生获得家长看得见的进步。

8、提高教学质量，就要提倡教学的有效性，要控制好教师备课、演课、上课、课后辅导、作业批改、家校沟通、学生安全等，全过程中的工作标准和规范（对此佳一直营校是有文本标准和规范的，会在后面与大家分享）。

9、正因为佳一过去的六年发展中，一直以教学质量为工作中心，所以赢得了家长的信任和良好的社会效益，每年的广告投入至少比同行低了5个百分点（三千人的学校，一年纯广告费只在三万元以下）。

10、因此，有了教学质量就有了学校的社会形象，也就降低了广告投入，降低广告投入，就可以提高教师待遇，不断提高教师待遇就保证了教师的绝对稳定。而稳定的教师团队，又可以提一步提升培训机构的教学质量。

这就形成了良性循环。

11、培训机构要搭建出专业的真正懂教学的，质量监控人才梯队。在学校五百人以下的时，可以由校长亲自控制教学质量；一千人以下得有教学主管参与；一千五百人以下得有教务主任参与；两千人以下得有副校长参与；三千人以下得有校区执行校长亲自参与。

学校越大，教学质量越重要

河南一家学校一年前还有三千人的规模，而到了今天只有几百人。原因就是教学质量出了问题所以前车之鉴，是我们必须要注意的12、佳一提倡专业人做专业事，既然我们做的是教育，负责教学质量管理的校长，必须是真正的拥有深厚教育理论功底，有前卫的教学理念和扎实的一线实际课堂经验的专业人才。如果校长是投资人，但不懂教学，就一定要录找到懂教学的人，帮助控制教学质量。

我们坚信，专业的才是最好的，只有行业内领先的人才，才能创造和占据我们在当地同行业中的真正地位，才会形成真正的口碑。

供大家参考

为了保证学校的正常教学秩序，加强教学常规管理，为教师教学提供一个规范教学环节的统一标准，根据佳一学校的会议精神，特制定本制度。

一、认真备课

1、备课程标准和教材：每学期要认真学习、研究所教年级的课程标准和教材，准确掌握知识的系统性和章节性结构，明确各章节的基础知识和基本技能的要求，领会编写意图，熟悉编排体系，明确教学任务，挖掘教材，明确教材的重点、难点。

2、备学生实际：全面了解学生的学习目的、学习态度、个性特点及知识基础，学习习惯及接受能力等情况，确定教学起点，提高教学的针对性。

3、备教法：根据教材要求和学生实际，结合教师的教学经验选择恰当的教学方法，教学既要有统一的要求，又要能发挥学生的个性特长。全面使用多媒体动画电教手段以及直观教具和数学模型，高质量地完成每一堂课的教学任务。想办法抓住重点，突破难点。

学习中要关注孩子的内心体验，让孩子感受到佳一课堂的乐趣，感受到成功的喜悦。

4、加强集体备课：充分发挥教研组的作用。每周三各教研组在自己独立备课的基础上进行人人演课，固定集中时间，重在分析教材，研究教法，做到各抒己见，在集思广益的基础上 修改、完善自己的教案。一定要写二次备课。

是否进行二次备课，是评价教师备课完整的一个硬性指标。

5、所有老师一律手写教案，电子教案视为无教案。所有教师不管教学经验如何丰富写详案。教学过程要详细清楚，重点突出，内容充实，结构清晰，故事情境完整，步骤紧凑，过渡自然。

没有教案，不许上课，不得以“电子打印教案和授课材料”等代替教案，不得用别人的教案或自己用过的教案作现用教案。每周三早8：05送组长签字，每周五下午2：05送各校区执行校长签字。

6、必须写教学反思。把实际体会作为今后改进教学的参考。反思中要体现对佳一核心教学法的使用情况，效果和不足，以及下一节课拟补的方案。

二、认真上课

1、教学目的（目标）要明确。应符合课程标准的要求和学生的实际，体现教材的趣味性和思维性，做到情感教育、知识传授、能力培养三统一。

2、教学内容正确。以教材为依据，结合学生实际，做到条理清楚，难度适宜，密度合理，注意新旧知识联系，保证授课内容的连续性和科学性，不出现知识性错误。

3、重点突出。突出重点，分散难点，抓准疑点，把握最佳时间，恰到好处地处理重点难 点，做到主次分明，点拨在关节点，练习在关键处。

4、教态自然，亲切大方，语言清晰，准确精炼，生动形象，条理分明，音量和语速适当。全体教师必须使用普通话教学。

5、方法灵活。教学方法灵活、多样、恰当，具有应变能力；充分运用各种教学手段调动 学生的积极性、主动性；注意指导学生，学生学习得法，知识学得轻松，智能得到开发。情感得到培养，让孩子在数学课上，找到快乐，体验成功。

6、板书合理。字体工整，大小适当，脉胳清楚，重点突出。

7、学习纪律良好，课堂气氛活跃，能调控班级的纪律，纪律严明而活泼。课堂组织、控 制能力和对随机干扰因素的应变能力强。

8、按时上、下课。提前半小时进教室。上课不迟到，学生作业时行间巡视，加强辅导。不接待家长或亲友，不做与本课教学无关的事，不以任何借口随便离开课堂。不随便坐着讲课，不叫学生出教室替教师拿教学用品，严禁体罚和变相体罚学生。上课严禁接打电话。

9、板书设计合理，字体规范。

三、认真出好试卷（辅导材料）

1、严格按照课程标准命题，不出偏题，试题注意有代表性，题型多样，活泼。

2、考试内容全面周密。以提高学生素质为导向。考核命题坚持课标要求，注意知识覆盖面，有利于促进学生智能发展，既有基础知识的考查，又强化能力的考查，加强试题的综

合性、灵活性和思考性。

3、严格考试纪律，端正考风，认真监考，准确地反映考生掌握知识的情况。

4、成绩评定公正合理。阅卷时不仅看答案是否正确，解题过程对不对，还应注意研究 学生的思维过程是否简捷、周密、灵活，具有创造性，对于有创见的答案，要加分鼓励。

5、试卷分析及时认真。阅读后，详细统计学生的错误，了解学生学和教师教两方面的 缺陷，分析原因，提出改进措施，并进行试卷评讲。

6．认真分析试卷，制定改进教学的措施。

7、所有老师必须加强保密工作。无论何种规格的材料或试卷，坚决杜绝材料及试题泄密事件的发生。

四、认真批改作业

1、数学、语文、英语等要求学生完成的作业，包括平时材料的作业和期中、期末、竞赛的试题，老师应先做一遍，确保答案正确无误。

2、批改认真，字迹清楚，字体端正，不得改错题。

3、批改及时，英语、数学作业当堂、当天改完，作文批改不隔周，每次上课前作业本或作文本要发给学生（带回家给家长过目）。便于家校及时沟通。学期结束时，所有作业本一律发给学生带回家。

4、批改要正确无误，作文评语要富有针对性和指导性，对个别后进学生的评语还要有艺术性，让学生在看过作文评语后复作，能在原有基础上有所提高。

五、认真辅导

1、辅导对象明确。辅导对象主要是困难生或缺课的学生。

2、辅导要求落实。辅导学生，弥补其知识的缺陷，逐步提高其成绩。无论后进生、优等 生都要重视思想辅导。

3、辅导态度端正。对困难学生热情关怀，耐心指导，启发思维。多鼓励少批评，不歧视，不放弃。课外辅导时教师自始至终在场。不放任自流。

4、对待个别学生辅导持之以恒。

六、认真做好家访及相关辅助工作

1、家访以电话交流、面谈为主要形式。

2、鼓励家长在课后进班与老师当面交流。

3、每位教师定期进行家访，原则上是每周三名学生，按周上交电话家访记录表，家访记录表项目要填写清楚、规范、真实，便于客服部回访。严禁因未进行家访而造假。

七、认真考核见附表

下面重点讲佳一直营校的考核工资部分的考核方案

也就是教学质量考核方案

佳一才艺学校教师教学质量

月考评表2010年春季

备课考核总分100分

目标明确10分重难点突出 10分过程完整30分详案20分

书写10分二次备课20分

下面是上课的考核

上课总分100分准备充分15分语言教态5分教学方法25分 课堂调控20分板书5分教学效果30分

下面说演课的考核总分100分

准备充分20分过程清晰50分目标落实10分时间控制20分 作业批改：

及时批改40分批改符号规范 20分批改质量20分落实计划20分 批错题有一题倒扣50分

家长反馈：

好100分良90分中80分

缺少沟通10分要求换老师 0分

家长反馈占的分值大，总分180

学生安全 20分

这样考核的就是备课100分，演课100分，上课100分，作业批改100分，家长反馈180分，学生安全20分。

月底用总奖金额，乘以所得分值占总分值的百分比。就是考核工资的金额。

以上是本人今天与大家分享的佳一教育机构直营教学质量控制的全部心得和方案。在此想说明两点：第一没有一套方案能适合全中国，请大家要根据自己的实际情况，灵活参考。第二本周四晚上，我将向大家讲解培训机构人员编制预设方案，以帮助大家实现人力资源最大化。同时，我也诚挚邀请群内，有实力的培训机构同仁出来与我们一共分享，您办学中的真知灼见。谢谢大家。

第二篇：培训机构体系及规章制度

校长下设 ：教务部、教学部、咨询部、市场部。教务部：负责学生、老师排课，保证教学顺利进行。教学部：负责老师招聘、培训、管理，保证教育质量。

咨询部：负责学员接待、咨询、促成成交，也会有主动电话营销约访学员上门。市场部：市场推广，提高培训机构知名度，保证学员来访量。

电销人员，客服人员，讲师，讲师助理，行政人员；当然这不包括后期服务客户大型项目的讲师或者高级顾问团队

重要的是讲师和电话销售人员，其次就是公司内部的行政人事人员，这些是小培训机构最基本的人员架构！

产品设计，有市场招生，有咨询，有教学服务，也有就业服务，就是按照业务流程来划定组织结构

培训机构商业计划书的构架

我国的教育体系到目前为止基本完善，从幼教，基础，高等，从职业到进修，从国办到民办，整个教育体系的建立完善并促进了人才的转化，培训机构作为行业的主休是产业发展的产物，下面我们就来看看培训行业商业计划书撰写提要。

一、商业计划书 概述 1、公司名称、地址、联系方法等 百桥国际英语培训中心 2、公司的自然业务情况 3、公司的发展历史 4、对公司未来发展的预测

针对英语口语培训先开一个口语班—IELTS、TOFEL-大学先修课程体验 5 本公司与众不同的竞争优势或者独特性 全部来自美国大学的教授 都是PH.D 教学15年以上 AP课程资格授课 6、公司的纳税情况

如果是教育类的，去教育局或教委申办《办学许可证》 如果是职业培训类的，去劳动局申办《办学许可证》 办好了《办学许可证后》，再去民间组织管理局办理《同办非企业登记证书》，然后就可以刻公章开始招生开展工作了，不过还要跑一趟物价局，去办理一个《收费许可证》和《收费员证》，教育部门的审批证啊 老师的职业资格证书 房屋的使用证明

安全证书-防火单位的，可以到街道办事处办理 最主要的，营业执照.一是经验,二是资金

二、培训课程研究与开发 1、研究资金投入、研发人员情况

Andy亚利桑那大学教授 博士

三、培训课程或服务 1、培训课程的名称、特征及性能用途 英语口语 IELTS TOFEL AP课程体验、培训课程的开发过程、培训课程处于生命周期的哪一段、培训课程的市场前景和竞争力如何、培训课程的技术改进和更新换代计划及成

四、管理团队和管理组织情况 1、公司的管理机构，主要股东、董事、关键的雇员、薪金、股票期权、劳工协议、奖惩制 度及各部门的构成等情况 2、公司管理团队的战斗力和独特性及与众不同的凝聚力和团结战斗精神

五、培训行业、市场与竞争分析(社会培训商业计划书要做好市场分析 1目标市场

2行业分析

3竞争分析

六、营销策略 1、营销机构和营销队伍 2、营销渠道的选择和营销网络的建设 3、广告策略和促销策略 4、价格策略 5、市场渗透于开拓计划、市场营销中意外情况的应急对策

七、经营计划(培训行业商业计划书重点内容)1、新培训课程的生产经营计划 2、公司现有的能

第三篇：构建教育生态体系 提升教育教学质量

构建教育生态体系，教育教学纵深发展

——全县教育工作观摩交流活动心得体会

漳县三岔镇许家门小学 杨建波

12月4日至5日，我参加了县教育局组织的全县教育工作观摩交流会议。我们组观摩了新寺中学、新寺幼儿园、四族小学、武阳东校、县幼儿园、三岔小学、县一中等十二所学校。这次观摩交流活动，给我感触很深，启发很大，随着交流活动的不断推进，我对全县教育形成的陈旧的、固有的看法发生了塌方式的变化。我县教育的变化让人震惊、欣喜，也深刻感受到自己肩上的责任重大，同时也产生了强劲的工作驱动力。现将观摩的体会与思考总结如下：

一、全县幼教已经初步形成以县城为中心的教育生态边缘效应。在县幼儿园观摩交流给我感触最深的是文化建设和师资培训，文化建设和师资培训是幼儿园办院的高度和深度，也是具备培训动能的前提。成玲院长带头主创校歌，阐释了幼教工作的特点和无私奉献、无怨无悔的教师风格。园刊《育苗》是教师工作心得交流的平台，也是教师专业成长和师德建设的主阵地，刊载的文章都是教师的心声，是思想的火花，心灵的涓流。《育苗》是县幼儿园教师耕耘的苗圃。里面百花齐放，飘荡着教师的执着、奉献和对工作技能的深度思考。在幼儿园，我深深地感触到学校文化的内涵和文化建设的功能性及重要性。

文化建设本身就是对教师最好的培训，对教师的培训又促进文化建设。县幼儿园把文化建设和教师的培训衔接、渗透对接的非常完美。文化建设和幼儿教育相结合，文化建设的过程就是教育的过程，教育中饱含着文化建设。不论是教师的手工制作、画、书法，还是孩子们的手工制作、石头画，都阐释着文化与教育的辩证关系，这是县幼儿园自身发展从平台已完全进入生态化，这是文化建设与教育功能的生态链接。形成了良好的群体动力关系。

在观摩交流的过程中，成园长介绍幼儿园对全县新招聘的40位幼儿园教师进行了两个月的地毯式培训，这40位新培训的幼儿园教师将被分到基层幼儿园作为基层幼儿园的主力教师。幼儿园在全县幼儿教师的培训中起着极其重要的作用，通过培训交流，形成了边缘动态。通过交流，我感受到我县幼儿教育步入了良性循环的层面，发展势头良好。

二、我县教育开放的学习环境生态已经形成。

在我们小学组参观新寺中学、武阳东小、武阳西小、县幼儿园、漳县一中、三岔小学等十二所学校都根据《甘肃省义务教育学校办学基本标准》建设了音乐教室、美术室、多媒体教室、图书室、心理咨询室等功能室。武阳西小、武阳东小都安排了解说员说明各功能的基本情况和开展活动所取得的效应，并且有师生开展活动，参加观摩的教师从听、看、问等不同方式、不同角度进行了深入了解，使我深刻感受到我县教育良好的学习环境生态效应的育人作用。

学校抓好音乐、体育、美术、卫生、综合实践、科技活动等功能室建设及教学器材设备基本配备，为学生提供课内外动手实践活动场所和设施设备，这有力推进素质教育，全面提高教育质量，推进义务教育均衡发展和减轻学生课业负担，促进了学生生动活泼学习，健康快乐的成长。

观摩各学校已逐步将各功能室管理纳入学校常规管理范畴，建立和完善管理与使用的各项规章制度，管理趋于规范化、科学化。功能室的功能性已经显现，各功能室结合校园文化建设营造相应的学科环境文化氛围，科学调配、合理配置。这一点在县

幼儿园、武阳东小表现得尤为突出。

武阳西小、三、学校教育教学生态体系逐渐形成，教学模式和学校教育特色已经显现。

漳县一中的“勤思”教育，武阳东小的“希望”教育体系和“四动参与式”教学模式，武阳西小的“阳光”教育等，让我感受到学校的校长研究的不光是教育技术层面的内容，而是挖掘教育的文化内涵和教育的特色体系，我县的教育管理跃升到了一个崭新的高度。例如，武阳东小“希望”教育体系的提出和实施是校长带领下的教师团队对工作的总结和长时间思考的积淀的结果，这是有效性的课堂实践的成果，并具有学校特色和推广价值，证明了学校鲜明的主题性的教育价值观已经形成。

这次观摩的多个学校以“勤、思、心、爱、助、诚、智、真、善”为教育的价值观目标，体现我县教育从知识技能的培养上升到人的态度、情感和价值观的关于人的发展的更高目标上来，与国家课程总体目标相对接，与新时期创新性人才的社会需求相对接。按照教育节律的正常运转安排教学活动，进一步促进学生全面发展，教育质量将会提升到课程标准提出的目标层面上来，我县教育教学质量进一步提升的势头已经形成。

四、教育的后勤支持与保障系统逐步完善。

这次观摩过程中，参加观摩的教师分别在新寺中心小学、三岔小学、县一中就餐，我感受到我县的后勤保障工作呈现出崭新的局面：

1、学校后勤工作硬件建设的难点得已突破。我县借助灾后重建和薄改项目建设契机，规模较大的学校都建起了一流的食堂，给学生提供卫生营养的膳食，后勤人员都能热情周到的服务，食堂卫生整洁干净。

2、食堂管理职能进一步强化。食堂管理制度建设精细，学校安全、学生营养等所有后勤保障工作逐步实现规范化，形成科学的长效机制，后勤保障的整体水平得以进一步提高。

3、食堂注重饮食文化的建设。各校食堂布局布置都呈现“文化”理念和“育人”宗旨，漳县一中体现的更为突出。学校食堂注重文明礼貌和饮食文化，使学生在吃、住、洗等日常生活的细节中受到教育，食堂用人性服务和文明环境来培养学生良好的审美情趣和道德情操，引导学生树立正确的人生观和价值观，这是食堂文化的价值所在。我们相信，有目前这样一个良好的后勤工作的局面，有各级领导的高度重视，有全县教育工作者的辛勤努力，我县的学校后勤保障工作一定会再创新业绩，在上新台阶。

五、我校今后发展的规划和工作重点。

在观摩交流过程中，我在观摩中思考比较我校的不足和短板，也思考着我校的特色教育主题，观摩结束回到学校，我把观摩情况及感受和我校教师进行交流，并制定出今后一段时间学校发展的规划和工作重点。

1、拟定以“田园”为主题的学校教育特色。陈旧的教育体系将会受到外力的冲击，课堂教育教学生活化是基础教育课程改革的具体目标之一，学校应加强课程内容与学生生活的联系，关注学生的学习兴趣和学习经验，把学习与生活经验相结合开展教育活动，即课程生活化。对课程应从学生生活的角度去体验、感受和经历，要把课堂教学的过程当做学生日常生活的重要组成部分，这是新课程观的理念。

我校地处距县城西七公里处的许家门村，这里有质朴憨厚的民风，又具有城镇边缘化的文化意识，有广阔的田野，丰富的野生动植物资源和田园耕作文明交相互补。

以新课程观为理论依据，结合我校农村田园实际，我校确立了以“田园”为主题的教育价值体系。在今后的工作中，我校将围绕“田园”教育制定相应的教育结构体系，进一步加强“田园”教育的特色化建设。

2、确定近期学校工作重点。

（1）加强新课程标准的学习，每天集体学习不少于四十分钟。（2）通过网络加强名师课堂的观摩与学习，每周一节。（3）推进每学期“一师一优”课工作。（4）每位每学年完成微型课题研究一个。（5）加强校园网络建设，教育教学更加科学化。

我相信，在上级领导的大力支持下，在我校全体教职工的共同努力下，我校教育教学质量将迈上一个新台阶。

构建教育生态体系，教育教学纵深发展 ——全县教育工作观摩交流活动心得体会

杨建波

漳县三岔镇许家门小学 2015年12月17日

第四篇：教学质量监控体系的构建.综述doc

“教学质量监控体系的构建”

——管理水平研究综述摘要：高等学校的根本任务是培养人才，人才培养是学校的生命线，全面提高教学质量，关系着高校的生存与发展，因此努力构建系统的、科学的、有效地教学质量监控体系，实施教学质量的全面管理，对于促进和保证高校教学质量的不断提高有重大作用。相对于高校教学管理工作非常薄弱的现实，高校必须强化体质机构创新，全面提升教学管理水平。

关键词：教学管理水平部门 人员 信息化 运行机制

近些年，随着我国高等教育制度的不断调整，以及不断扩大的招生政策使得高等教育成为大众式的普及教育。这种招生政策直接导致高校在校人数激增，教师与学生比例严重失调，可利用教学资源不足等一系列问题，给居于高校核心地位的教学管理部门带来了越来越大的难度。高校的教学水平和教学质量的高低对学校办学水平有直接影响。因此，高校要提升自身的办学水平必须有一套健全、系统的教学管理体系为支撑，使管理出效益、出成果。本文主要就教学管理水平方面做一综述性研究。

一、影响高校教学管理水平的因素

为了提高全民文化素质，使文化结构层次得到完善我国高校自1998年开始实施扩招政策，在校人数一直保持高速连续增长。与此同时，高校教育也进入了大众教育阶段。但我们发现扩招政策存在一些不足：首先，个别高校在条件不允许、准备不充分的情况下盲目进

行扩招，使得教师力量、教学资源与学生配置严重不合理；其次，有很多教学管理人员业务水平不高，如不能很好地掌握常用软件以及不了解教学管理中一些常规事物的处理方法等，这一系列的问题给教学管理者带来巨大困难。

二、对高校教学管理的实施对策

为了改变目前的这种状况，就必须在如下几个方面做好工作:

1.以教务管理部门为核心，规范教学管理。“权责明确”同样适用高校的教学管理，教务管理部门应该针对本校的教学模式、学科特点以及各教学单位的结构设置设计一套科学有效的管理模式和管理方法。对不同类别的工作合理分工，一层层负责的方式，分配各个管理机构。诚然，实施的过程中会遇到一些问题，仅仅依靠上级部门也是无法真正做好的，这需要个教学部门、学工管理部门甚至教师的积极配合，通过这种统筹的管理，提高教学管理工作效率。

2.充分利用信息技术和校园网络平台。当前，信息技术的飞速发展，计算机已广泛应用到各个领域，各种管理软件也应运而生，高校教学管理部门都购置了教务管理软件，利用计算机技术来辅助教学管理，把教学管理人员从繁重的劳动中解放出来。抛弃原始的手工劳动，以及上下级层层传达，实现网络化办公。充分利用信息化和网络资源的优势，把管理分解，任务细化，例如：学生在思念的学习中会产生大量的数据和信息（成绩录入、学籍管理、毕业设计、教师调串课等），通过教学管理软件可以将工作分流，课程结束后成绩可以由任课教师直接通过管理软件或校园网来录入；学生也可以在校园网

直接选择课程。再比如，在日常教学周教师难免会有一些不可抗因素而不能按时上课，遇到这种情况后，任课教师可以与教学院长取得联系，经允许后直接在教学管理平台填写申请调串课事宜。这样既节省了时间又提高了效率。

利用现有的教学管理平台和校园网络的优势，通过网络终端将教学管理者和被管理者紧密联系起来，打破传统的点对点的工作方式，提升为点对面的管理方式。如此一来，既提高了管理的效率，减轻了教学管理部门的工作压力，也是的教学管理者有时间去研究管理方法。不断地去完善管理模式，进而提高高校教学管理水平和质量。

加快信息化进程是为了更好的适应高校自身环境变化和社会环境变化的要求。随着高等教育和办学规模的不断扩大，学生人数呈现递增趋势。近年，为适应社会对人才培养的要求高校的办学层次不断增多，学科门类不断丰富，教学管理人员却相对比例较少，教务管理部门的工作内容变得更加繁重，如果不能及时改变现状，利用新的科学技术和理念来提高工作效率，就很难继续适应高校发展和现代教学管理的要求。同时，还要要满足高校管理者、科研工作者、教师、学生、高校各职能部门的不断增长的对知识和信息的需要，实现教务工作信息化管理，包括各类教学、科研、考试、培训信息的共享等。

3.建立有效运行机制，落实教学管理制度发挥教学管理的有效性，关键在于建立一套有效的监控系统，使制订的一系列科学管理制度贯彻于实际管理活动中，使教学管理活动能够有序高效运行。

首先，学校应将严格的教学管理和全面的质量监控作为保证

教学中心地位、提高教学质量的有效机制，将课堂教学质量和毕业设计（论文）作为质量监控的重点，将教学计划和教学大纲的制订、担任教学任务的教师聘任、考试和考风以及日常教学管理列为全程监控的关键环节，将制度化的检查、督导和评估，作为教学质量监控体系的重要组成部分。坚持每学期开学初教学检查、期中教学检查和期末教学检查，以及毕业设计（论文）质量检查、日常教学状态检查等专项教学检查，随时向全校通报检查信息；学校教学工作专家组定期对全校教学运行、教学管理和教学质量进行评估、督查、指导；各院系应建立有效的自我评估制度，不定期对本 单位教学工作进行自我评估。在教学质量保障机制上，重点制订课堂教学、实验、实习、毕业设计、成绩考核与评定等主要教学环节的质量标准。为了加强教学全过程的监控，及时反馈课堂教学状况，可以开发使用“教学质量信息反馈系统”，建立课堂教学质量认定体系。坚持开展专家评教、领导评教、学生评教、同行评教。

其次，推进教学管理模式开放化和教学管理手段现代化。开放化和现代化是落实教学管理制度，提高教学管理效率的重要途径。比如在校园内设置大屏幕显示屏等多个信息采集点，这样学生无论在图书馆还是在教学楼，都可以通过信息采集点的计算机网络查找需要的教学信息。研制开发学籍管理系统、排课系统、教室管理系统、成绩管理系统、证书管理系统、教学信息查询系统、教学管理网页、网上教学系统等，各院系也应建立自己相应的教学管理网页，使全校教学管理工作初步做到了自动化、网络化、开放化、现代化。

4.加强教学管理队伍建设。教学管理人员不仅是学校领导的教学参谋和助手，而且是学教联系教师和学生的纽带和桥梁，教学管理人员的素质和水平直接影响着教学质量和人才培养，因此必须高度重视教学管理队伍的建设。这就需要建立一支高素质的教学管理队伍。高水平的教学管理离不开高素质的教学管理队伍，因此教学管理人员应该思想觉悟高、职业道德好、管理能力强。尤其应该把那些懂得高等教育规律和教学特点，具有丰富知识和创新能力，掌握现代化管理技术的、年富力强的、爱岗敬业的专业技术人员充实到教学管理队伍中来，建立起一支高素质的教学管理队伍。

通过以上几点论述，我们总结出，高校教学管理首先要提升人的素质，现代化教学管理水平的提高离不开现代化的管理人才，它所完成的任务不仅是简单的教学事务，而且是具有较高的技术水平和较强的创造性的专业管理。由此可见，现代高校教学管理应以科学的、发展的、系统的眼光不断地改进和完善，探索符合国情和校情的高校全面质量管理新模式，促使我国教育事业和谐、健康地发展。

参考文献

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第五篇：新员工培训体系如何构建

新员工培训体系如何构建

新员工培训是人事工作很重要的一个环节，大到整个培训体系的搭建，小到具体每一次的培训组织和执行，都是我们需要花时间去梳理和落实的。然而，现在企业常见的新员工培训模式往往以单向的教育为主，员工被动接收，参与性不强，所以常常难以起到良好的效果，甚至变成无效的培训，这也是令HR真正恐怖和头疼的事情。那么如何做好新员工培训，起到培训的预期目的就成为企业管理者关注的问题。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。本文由人力资源专家——华恒智信分析员根据多年从事新员工培训咨询服务的经验，为您出谋划策。

有效的新员工的培训不仅可以传递企业文化以及核心理念，还可以塑造员工的行为，为新员工迅速的适应企业环境并与其他员工展开良性互动打下坚实的基础。然而企业管理者面对新员工的到来常常出现一种误解“报到上班后慢慢来，自然会熟悉一切，何必大费周章。”进而没有对新员工进行有效的培训，为员工日后发展埋下隐患。那么如何做好新员工的培训呢？华恒智信分析员根据多年从事人事咨询服务的经验，为您出谋划策。

第一，明确培训目的，做好新员工的需求分析。

对于新员工而言，当刚入新企业时，面对不熟悉的企业战略与同事，容易迷失方向，不变东西。强烈渴望能苦涩的了解企业的现状、企业的发张方向、自己在企业之中能够付出什么，能够遇到哪些机会，又能得到什么？培训初期就应该根据企业的需求分析新员工的能力，为其树立正确的培训目标，为之后培训方法以及培训内容的选择埋下伏笔。

第二，制定新员工的培训计划，企业各部门分工配合。

根据培训的目标，制定培训计划，促使新员工培训的有序进行。计划之中需要着重考虑培训师资的问题，培训场地的安排以及相应的后勤保障安排。这就需要企业各部门的分工配合。例如，人事主管负计划的安排，明确培训分工，协调组织培训方案以及协助分配新员工；人事培训师了解新学员拟分配的岗位，有的放矢的调整培训内容，参与新员工的评估等；基层主管主要负责做好新员工的咨询指导，了解公司用人制度，与培训者统一口径，避免“令出多门”增加新员工的困惑。

第三，明确培训内容，提高培训的效率。

通过新员工的培训，主要目的是使员工更快的熟悉企业的运作，了解自己将要做什么？如何才能符合组织的要求。因此，在新员工培训过程之中可以设计一下培训内容：针对岗位要求和岗位技能的培训，这方面的培训一般由用人部门的负责人主讲，主要是让员工明确接下来自己要从事什么样的工作，要把这个工作做好需要准备什么？合理的培训内容设计可以让员工在短时间内了解企业，了解岗位的要求，少一些迷茫，多一些从容。

当然，培训内容不能仅仅局限与员工技能的提升，还要对新员工进行认知培训以及职业培训。

认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容，学习的方式实行集中培训，并由公司的管理者和人事部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业，从而尽快找准自己的企业中的定位。认知培训结束后一定要进行认知性的测验，以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。

职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等。

第四，了解员工的真实想法，构建一套易于管理并方便操作的新员工控制体系。

新员工有很多时候被当作“灭火队员”来使用，让人感觉这样使用代价过于残酷，而新员工也容易产生逆反情绪，这样选择逃避的可能性就比较高了。所以应该更清晰地了解新员工的真实想法，理解他们的内心世界。作为新人来说，希望得到别人的关注，而企业有义务去尽可能地帮助新员工，增加与新员工交流的渠道。因此，确定督导人员对新员工进行指导、督察是很有必要的，新员工才进公司后，什么都是新的，他们很希望去接触新的事物，但苦于找不到适当的渠道，这样有时甚至会感到很茫然。因此，为他们选择一位比较合适的督导人员对他们合理引导，甚至为新员工制定合理的职业生涯规划就显得很有必要了。

第五，建立一套切实可行的培训评估方式。

为了保障培训效果，提高培训管理水平，企业应密切关注培训的质量，特别是从培训目标出发去跟踪其成效，应该对新员工培训的各个环节都进行评估，通过培训前评估，可以保证培训需求确认的科学性，确保培训计划与实际需求的合理衔接；帮助实现培训资源的合理配置；保证培训效果测定的科学性；通过培训中评估，可以保证培训活动按照计划进行；培训执行情况的反馈和培训计划的调整；过程检测和评估有助于科学解释培训的实际效果。通过培训效果评估，可以及时检验培训的效果，了解学员的学习情况，同时对学员的学习也起到促进作用，调动他们学习的积极性，保障培训的知识及时吸收和消化。通过培训评估，可以清楚地了解培训目标的达成情况，从而进行针对性的改进。

新员工培训是企业人事开发的重要手段，是现代组织人事管理的重要组成部分，实施新员工培训有利于提高员工的个人素质和工作能力，从而提高组织的整体水平和工作效率。作为刚入职的新员工，能否尽快熟悉企业，完成角色转换，就需要企业高度重视新员工培训了。根据上述分析，新员工培训工作应该建立一种长效机制，深入持久地开展下去。设计这种规划的目的还是希望公司能够留住人才，能够培育出适合公司发展的可用人才。只有我们员工的素质不断得到提升，我们企业壮大的空间才会得到扩充，企业的发展动力才能寻找到不竭的动力之源。