医药市场调查与预测_考试必备_小抄必备_全!!

第一篇：医药市场调查与预测_考试必备_小抄必备_全!!

第一~七章

1.医药市场调查：

A.一个系统过程，不仅简单地搜集、记录、整理、分析和研究有关市场信息资料。周密组织和策划的，由一系列环节和步骤组成的工作过程.B.是为了解决特定的医药市场营销问题而进行的，有明确目的的活动。

C.采用科学的方法和技术，包括信息搜集的方法和技术，数据资料处理的方法和技术，以及统计分析方法与技术。

D.本质上讲，它是一项市场信息工作，它根据科学的方法和技术，按照一定的工作程序，收集、整理、分析和研究医药市场信息。

2、医药市场调查

狭义：把医药市场定位于医药产品的销售对象，是对医药产品消费者的调查研究。广义:是把市场调查的范围扩展为医药市场营销活动的所有方面，除了对医药产品消费者进行调查研究外，还对构成医药市场的其他要素进行调查研究。

3、医药市场调查的类型：探索性调查、描述性调查、因果性调查、预测性调查。

4、．医药市场调查的特点：专业性强、调查对象特殊、政策性强。

5、医药市场预测的定义：

A.以医药市场调查所获得的市场信息资料为依据。

B.本身不是目的，服务于医药市场营销活动。

C.主要任务是采用科学的方法和技术，对医药市场未来的发展趋势进行估计、预算和判断。

D。根据历史和现状信息资料，探索各种市场变量之间的内在联系，发现医药市场发展的内在规律性。(医药市场预测的基本原理）

6、医药市场预测分类

按性质分：定性预测、定量预测

按时间分：短期预测-----年度、季度、月度-----企业的日常性决策

中期预测-----1--5年---------医药市场潜量、市场供求变动趋势、价格变动

长期预测-----为企业制定长远规划

7、医药市场调查与预测的作用：

A.有利于医药企业进行正确的市场定位。

B.有利于医药企业制定正确的市场营销战略。

C.有利于医药企业制定正确的新产品开发策略。

D.有利于医药企业制定正确的市场营销组合策略。

8、市场营销的宏观环境是指间接影响和制约企业营销活动的各种因素，对企业的影响是全面的，共同的，不会因为企业使命不同而有多大差异。

市场营销的宏观环境包括：政治法律环境、人口环境、经济环境、科学技术环境、社会文化环境。

9、市场营销的微观环境是指医药企业内部、供应商、营销中介、客户、竞争者和社会公众。10.市场营销组合要素是指企业根据其目标市场的需要，全面考虑其任务、目标、资源以及外部环境，加以整合，协调使用的可控制因素。

11．影响价格敏感性的因素：

认知替代品程度、独特价值效应、转换成本、对比困难、支出效应、分担成本、最终成本。

12.医药市场调查设计是医药企业在正式市场调查以前，根据本企业在经营管理过程中发现的问题，并经初步分析研究，制定出一系列的调查方案组合，形成一个全体规划或调查方法，以使市场有目的、有计划、有组织的进行。

13.医药市场调查设计的任务：收集哪些资料、运用数据、说明获得答案的基本原则、从哪里取得资料、估计计划可行性及计算成本的说明、作出调查工作的计划。

△第六章

14.医药市场文案调查是指医药市场调查人员通过阅读、检索、剪辑、购买、复制等手段，搜集医药企业内外部的历史和现状，二手资料，经过甄别，统计分析得到调查者想要得到的各种资料的一种调查方法。

15.医药市场文案调查的特征：搜集已经加工过的二手医药市场资料、搜集医药市场的文案性信息、搜集的资料包括动态和静态。

16.医药市场文案调查的优缺点

优点：资料来源丰富，不受时空限制；节约搜集资料的时间；调查费用低。

缺点：缺乏针对性；缺乏时效性；准确性有待审核；对调查人员要求高。

17.医药市场文案调查的要求：资料要广泛，全面；资料要有价值，有针对性；资料要有时效性。

18.医药市场文案调查的功能：为医药市场研究提供重要参考依据；可开展经常性的医药市场研究；为医药调查方案设计提供帮助；为医药市场实地调查奠定基础。

19.医药市场文案调查的程序：确定信息需求、评审现成资料、确定搜集途径与方法、实施调查与筛选、综合与汇集、撰写调查报告。

20.医药市场文案调查的原则：相关性、时效性、系统性、效益型。

21.医药市场文案调查的搜集方法：查找法、剪辑法、购买法、索取法、情报联络网法、采集法、互换法。

△第七章

22.抽样调查是指从调查对象总体中选取具有代表性的部分个体作为样本进行调查，并根据样本的调查结果去推断总体的一般特征的调查方法。！

23.抽样调查的特点：经济性强、时效性强、适应面广、准确性高。24.抽样调查的功能：明确数据来源、对数字进行验证。

25.总体：所要调查研究的医药企业或购买药品的消费者的全体。

个体: 组成总体的每个元素。

样本容量：所抽取的部分个体称为样本，样本中所含个体的数量称为样本容量。26.抽样：从市场调查总体中，按一定方式和程序选取一部分调查对象的过程。27.样本：从总体中按一定抽样技术抽取若干个体，所抽取的部分个体称为样本。28.随机抽样：按随机原则抽取样本。

29.非随机抽样：并不按随机原则，而是根据主观判断有目的的挑选，或是依据方便、便捷的原则抽取。

30.简单随机抽样：在调查总体中不进行任何有目的的选择，按随机原则直接从总体中抽取样本的抽样方法。

31.等距抽样：系统抽样，将总体各单位按一定标志排序，根据总体单位数和样本单位数计算抽样距离，然后按固定的顺序和间隔来抽选样本的抽样方法。

32.整群抽样：指调研总体分成若干群体，然后利用简单随机抽样计术，从中抽取某些群体进行全面调查的抽样方法。

33.抽样误差：指样本指标与被它估计的总体相应指标之间数量上的差数。

△第八章

1、问卷：以书面形式了解被调查对象的看法并以此获得信息和资料的载体。

2、问卷设计：根据调查与预测的目的开列要了解的项目，并以一定格式组成调查表的活动过程。

3、问句：询问的句子（提问用的句子，要记录的答案，计算机编号，说明怎样回答

4、态度：一种与周围环境中的某些相关方面的长期感观认知的持久结构，是对某一客体持有的稳定赞同或不赞同的内在心理状态。

5、态度测量：

1.问句设计的原则：目的性原则、可接受性原则、顺序性原则、简明性原则、匹配性原则。2.问卷的结构：问卷标题、问卷说明、调查主题内容、编码、必要的注明和被调查者基本情况。

3.问卷设计流程：确定调研目的、确定资料收集方法、确定问题、问题评估、获得各方认可、问卷的测试、问卷的排版和布局、定稿和印刷。

4.测量：根据预先确定的规则，用一些数字或符号来代表某个事物的特征或属性。

5.态度测量：是市场调查与预测人员根据被调查者的可能认识或认知态度，就某一问题列出若干答案，设计态度测量表，再根据被调查者的选择来确定其认识或认知程度的行为和过程。6.量表：是为了便于记录某种程度而设计的区分标准，其作用是调查者对被调查对象的某些特征的数量或强度的测量。

7.量表的基本特征：特指、比较性、差距程度。

8.量表的类型：类别量表、顺序量表、等距量表、等比量表。

△第九章

1.观察法：是指调查者凭借自己的眼睛或摄像、录音等各种记录工具，在调查现场进行实地考察，在被调查者未察觉的情况下，直接观察和记录被调查者行为，以获取各种原始资料的！一种非介入式调查方法。

2.观察法的使用原则：客观性、全面性、持久性、法律和道德原则。

3.实验调查法：是指市场调查者有目的、有意识地改变一个或几个影响因素，来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况，以认识市场现象的本质也在和发展规律的一种方法。4.实验设计方法包括：实验前后无对比实验、实验前后有对比实验、所罗门四组设计、实验后有对比实验。

第十章

△

1、编码：将原始资料转化为易被计算机判读的数字规则，即用不同的数字代表不同的回答或资料。

2、汇总：按照调查的目的和要求，对资料进行计算汇总，使之成为能系统，完整简明地反映调查对象情况的材料。

3、双向交叉列表：同时将两个或以上有一定联系的变量及其变量值按顺序交叉排列在一张统计表内，使各变量值成为不同变量的结点，从中分析变量之间的相关关系，进而得出科学结论的一种数据分析技术。

4、三向交叉列表：在双向交叉列表基础上，加入第三个变量作分析的方法。

5、对缺失值的处理：A：利用一个样本统计量的值去代替缺失值。B：利用统计模型计算值代替缺失值C:将缺失值个案整个删除D:将缺失值个案保留，仅在相应分析中作必要排除。

第十一章

1、顺相关系判断法：指两个现象间的变动方向一致，可以由相关现象的增加或减少推断预测目标的发展趋势。

2、逆相关系判断法：指两个现象间的变动是相反的，可以由现象的增加或减少来判断预测目标会向相反的方向变动。

3、专家集合意见法：指医药企业的经营人员根据自己的经验判断，对医药产品进行发展预测的方法。

△

4、专家议会法：通过议会形式邀请专家对预测对象和前景进行评价，在此基础上对医药市场未来变化趋势做出预测的方法

4、因素分解推断法：将预测目标分解为若干因素指标，分别研究变动方向和结果，最后综合得出变动趋势。

△

5、德尔菲法：又成专家小组法，以背对背通信方式征询专家成员对市场的预测意见，经过几轮反复征询是判断趋于一致的预测方法。

5、德尔菲法的特点：匿名性，反馈性，综合性，统计性

6、德尔菲法的缺点：操作过程复杂，花费时间较长，多用于历史资料和历史数据的长期预测

7、定性预测法：主观判断预测法，通过直观材料和判断，对事物发展趋势进行分析预测

8、定性预测法包括：因素分析预测法，专家意见集合法，专家会议预测法，德尔菲法

第十二章

1、趋势延伸法：按照时间系列呈现的趋势变动规律，建立相应数字模型预测发展趋势的方法。

第十三章

1、市场需求：产品在在一定区域和时间内，在一定营销环境和方案下，特定顾客群体所！!愿意购买的总量。

1.在市场调查问卷的设计中，容易犯下列错误：

① 选择的问题对实现调查目的不太必要 ② 选择的问题不符合被调查者的能力和愿望

③ 选择的问题不符合市场现象在特定条件下的客观表现 ④ 问题的表述太笼统 ⑤ 问题的内容不单一

⑥ 问题的表述带有倾向性或诱导性 ⑦ 问题的答案不完备 ⑧ 问题的答案不互斥

⑨ 问题不适合采用多项单选的形式 ⑩ 问题不适合采用两项选择的形式

△

2、市场营销组合要素调查包括：产品、价格、销售(分销渠道）、促销调查 △

3、医药市场调查与预测报告的格式

前文：标题扉页、标题页、授权信、提交信、目录、图表目录、摘要

正文：引言、调查方法、结果、局限性、结论和建议

附录

！

1、市场占有率：是指生产或营销企业的某种商品销售量或销售额在市场同类商品的总销售量或销售额中占的比重。

2、实验调查法：是指市场实验者有目的、有意识地通过改变或控制一个或几个市场影响因素的实践活动，来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况，认识市场现象本质和发展变化规律。

3、定额抽样：也称配额抽样，是指按市场调查对象总体单位的某种特征，将总体分为若干类型，按一定比例在各类中分配样本单位数额，并按各类数额任意或主观抽样。

4、消费者市场：是由为满足个人生活需要而购买商品的所有个人和家庭组成的市场。

5、非随机抽样：也称立意抽样，是指在抽样中不将随机性作为抽样原则，而是根据市场调查者的主观分析判断抽取样本。

7、产业市场：是由为了满足向社会提供其他产品或服务，或是为了转卖商品而购买商品的所有组织团体组成的市场。

8、个案调查：是从总体中选取一个或几个单位对其进行深入调查。其主要作用在于深入细致地反映所选取单位的具体情况，而并不是想以此调查来推断总体。

9、主观概率：预测者根据自己实践经验和判断分析能力，对某种事件未来发生可能性的估计值。

10、市场典型调查：是在对市场现象总体进行分析的基础上，从市场调查对象中选择具有代表性的部分作为典型，进行深入、系统的调查，并通过对典型单位的调查结果来认识同类市场现象的本质及其规律性。

11、抽样误差：是指随机抽样调查中样本指标与总体指标之间的差异。

12、送发问卷：也称留置问卷，是调查者将问卷送发给被调查者，被调查者按规定填答后，再由调查者取回问卷。

13、实验设计：是调查者进行实验活动，控制实验环境和实验对象的规划和方法。

14、市场重点调查：是从市场调查对象总体中选择少数重点单位进行调查，并用对这些单位的调查结果反映市场总体的基本情况。

15、等距随机抽样：又称机械随机抽样或系统随机抽样，是先将总体各单位按某一标志顺序排列，编上序号；然后用总体单位数除以样本单位数求得抽样间隔，并在第一个抽样间隔内随机抽取一个单位作为组成样本的单位；最后按计算的抽样距离作等距抽样，直到抽満n个单位。

16、实验组与对照组对比实验：是选择若干实验对象作为实验组，同时选择若干与实验对象相同或相似的调查对象作为对照组，并使实验组与对照组处于相同的实验环境之中；实验者对实验组给予实验活动，对照组不给予实验活动；根据实验组与对照组的对比，得出实验结论。

18、市场普查：是对市场调查对象总体的全部单位无一例外地逐个进行调查。

19、消费结构：是指居民居民消费支出中，用于不同类别商品形成的消费支出比重。20、完备性原则：是指所排列出的答案应包括问题的全部表现，不能有遗漏。

第二篇：市场调查与预测

一、按市场调查的目的分类

1、探测性调查

是指当市场情况不十分明确时，为了发现问题，找出问题的症结，明确进一步深入调查的具体内容和重点而进行的非正式的调查。目的在于发现想法和洞察问题，常常用于调查方案设计的事前阶段。

2、描述性调查

是指对需要调查的客观现象的有关方面所进行的正式调查。它主要描述调查现象的各种数量表现和有关情况，为市场研究提供基本资料。其目的在于描述总体的特征和问题，其调查的结果是结论性的、正式的。

3、因果性调查

是指为了探测有关现象或市场变量之间的因果关系而进行的市场调查。其目的在于找出事物变化的原因和现象间的相互关系，找出影响事物变化的关键因素。

4、预测性调查

是指为了预测市场供求变化趋势或企业生产经营前景而进行的具有推断性的调查。其目的在于掌握未来市场的发展趋势，为经营管理决策和市场营销决策提供依据。

四种调研类型的选择原则

如果对调研问题的情况几乎一无所知,那么调查研究就要从探测性研究开始。在探测性研究的基础上，多数情况下还应继续进行描述性研究或因果关系研究。

探测性研究一般都是作为起始步骤的，但有时这类研究也需要跟随在描述性研究或因果关系研究之后进行。

预测性研究是以描述性研究和因果性研究为基础的，是描述性研究或因果性研究的进一步深化和拓展。

三、按调查登记时间的连续性分类

1、一次性调查

又称临时性调查，是指为了研究某一特殊问题而进行的一次性的市场调查。

2、定期性调查

是指对市场情况或业务经营情况每隔一定时期所进行的调查。

3、经常性调查

是指在选定调查的课题和内容之后，组织长时间不间断地调查，以搜集具有时间序列化的信息资料。

第三篇：市场调查与预测

大学生传统民族节日意识

调查报告

课程名称：市场调查与预测

学期：2010—2011第一学期

分院：经管学院

学生姓名：章珍珍

专业班级：09国贸6班

学号：091350646

任课教师：刘静

二〇一一

年一月

关于大学生传统民族节日意识的调查问卷

1.你对中国的传统文化有何看法吗？〔单选〕

A、都很好B、有精华，有糟粕，但前者更多C、都不是很好

D、有精华，有糟粕，但后者更多

2.你知道的中国传统节日有多少〔单选〕

A、少于4个B、3-5个C、6-7个D、7个以上

3.你知道的外来节日有多少〔单选〕

A、少于3个B、3-5个C、6-7个D、7个以上

4.相比外来节日，你更喜欢〔单选〕

A、传统节日B、外来节日

5.你对国家在清明、端午和中秋节放假有何看法？（多选）

A、能让我们更热爱自己祖国的传统文化B、让我们有时间真正地过传统节日

C、能让青少年更好理解中国传统节日D、只是多了个能放松休息的日子

E、哪怕恢复这三个节假日，效果也不大

6.你对于传统节日的态度如何：（单选）

A、人们仍然记得并期待传统节日的到来B、除了还记得要吃粽子、月饼、元宵之类的，其他也没留下什么了C、若重要的节日，如春节、中秋等，还是会和家人一起过节，但大多已没什么意思了E其他

7.你对外来节日的态度如何：（单选）

A、既然从外传进来了，自有它们吸引人的地方，也确实如此

B、在过了几次洋节之后，发现还是喜欢中国传统节日，洋节还是不适合自己

C、从最初就不喜欢这些从外传进来的节日，像文化入侵一般

8.、你了解的西方节日有（多选）

A、圣诞节B、感恩节C、愚人节D、情人节E、复活节

9.你经常过传统节日吗？（单选）

A、经常过B、有时过C、看情况而定D、从来不过

10.你对于法定节假日的修订增加了中国传统节日有什么看法？（单选）

A、很有必要，弘扬中国传统文化B、没有实际意义，只是走形式

C、旧的繁文缛节又流行起来，不利于社会进步D、无所谓，不关心

请分析：百事可乐所使用的市场调查方法是什么？具有什么优点、局限性？

实验调查法。由调查人员跟进调查的要求，用实验的方式，对调查的对象控制在特定的环境

条件下，对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等，在可控制的条件下观察市场现象，揭示在自然条件下不易发生的市场规律，这种方法主要用于

市场销售实验和消费者使用实验。具有客观性，可控性的有点。但是只适用于对当前市场现

象的调查，而无法研究历史和未来的市场情况。而且实验时间长，成本高，操作难度高。

关于大学生传统民族节日意识的调查报告

调查人：宁波大红鹰学院09国贸6班同学

调查时间：2010年12月

调查地点：宁波各大高校

调查对象：各大高校大学生

随着时代的发展，中国与西方国家的交流日趋频繁，中西方文化的差异也渐渐统一化，这就造成很多人淡化了中国传统节日文化而注重外来节日，像2月14日的“西方情人节”、4月1日的“愚人节”、12月25日的“圣诞节”等西方国家节日在中国变得相当流行，而中国传统的节日像农历5月初5的“端午”等节日却被我们中国人淡化了。就此问题，我对西安部分高校的部分在校大学生做了关于中国传统民族节日意识的调查，现就调查结果做以下分析报告。

一． 当代大学生对中国传统节日的了解和重视程度

大部分大学生认为中国传统节日是具有深远意义的，是值得倡导并隆重举行的，比如说“端午节”是纪念我们伟大的爱国英雄——屈原的；还有部分大学生认为对中国传统节日的了解程度不是很高，不明白部分节日的意义，所以表示不是很提倡，有的人甚至表示对中国传统节日都不是很了解，在调查中我发现很多人不能完全说出中国传统节日有哪些，有些竟然表示不知道“端午节“这个节日。

二． 当代大学生对西方国家节日的了解及重视程度

部分大学生认为要与西方国家“接轨”，要学习西方的先进科技及文化，就必须接受西方国家的文化及节日传统；大多数人表示对于西方国家的节日既不能说完全摒弃，也不能说是完全不接受，中西方文化的交流和融合并不代表是否定某一方，而是两者的融合，对于节日这一问题而言，他们表示可以接受，但不会去隆重庆祝，毕竟那是别人的节日。

三． 大学生热衷外国节日的主要原因

由于对我国文化、民族传统知识的欠缺以及盲目从众崇洋媚外的心理导致部分大学生对外国节日表现出“狂热”的态度，中国文化博大精深，而当代大学生从小就被社会定位为为了考试而拼命学习的一类人，大部分时间都用来“钻研”那些课本知识以应付考试，忽视了对中国传统文化知识的了解，错误的认为科技、经济等某方面优于中国的部分西方国家就是自己的偶像，从而导致崇洋媚外，热衷于外国的文化教育及服饰等各种东西，当然西方国家的节日也成为他们青睐的对象。

四． 调查中出现的令人“匪夷所思”的问题

在调查时与部分大学生的交流中，发现了极少部分大学生的一些令人无奈又“匪夷所思”的观点

1.建议给中国传统节日重新“易名”

极少部分大学生由于对西方国家的过度崇拜，竟然给部分中国传统节日加上一个类似于西方节日名字的名字，比如“中国情人节”，更令人无语的是有人建议将“清

明节”改名为“中国鬼节”。

2.部分人表示“不承认”中国有些传统节日

部分人认为当“节日”的概念被“假日”替换以后，是节日就应该有假期，可是中国的很多节日都没有放假时间，这样一来，他们觉得这些节日不能算是真正意义上的节日，从而忽视甚至不承认那是中国传统节日。他们表示这样的节日犹如“食而无味”，所以不愿接受。

五． 保护中国传统节日文化遗产刻不容缓

在调查中，少量大学生对韩国申报端午祭为世界文化遗产的成功这一事件表示义愤填膺，他们认为中国人民应注重保护自己的文化遗产，对于2005年韩国申报中国的“端午节”为他们的节日这一事件，我们应该予以重视，对于这些非物质文化遗产，我们每个中国人都应该去重视，保护中国传统节日等非物质文化遗产刻不容缓。

六． 结论与建议

通过该调查发现，当代大学生对中国传统文化尤其是传统节日的重视程度较为欠缺，这是由于对我国文化知识及传统观念的缺乏而导致的。我希望当代在校大学生能加强对我国传统文化的学习了解，树立良好的人生观、价值观，用行动去证明自己的爱国热情。

七． 附录

由于调查采取的是随机部分调查，所以没有统计初详细的数据，该报告只是反映了调查中出现的显著问题，故不能作为有力的论据。

第四篇：市场调查与预测

市场调查与预测

名词解释

1.市场调查问卷：是收集市场信息的工具，是一份精心设计的调查题纲，是一套印刷在纸上的问答题目。2.态度测量表法：就是通过一套事先拟定的用语记号和数目，来测量人们心理活动的度量工具，它可将我们所要调查的定性资料进行量化。3.随机抽样：也称等概率抽样，是指在总体中按随机原则抽取一定数量的单位进行观察，用所得的样本数据推断总体指标。

4.经验判断预测法：是指预测者凭借个人或群体的直觉主管经验与综合判断能力，对某种经济现象未来发展趋势进行预测的一种方法。5.分组：是根据调研和所调研现象的本质特征，将现象按照一定的标志分成不同的组别。6.编码：是将原始资料转化为容易为计算机判读的数字规则，即何种数字代表何种回答或资料。

简答

1.市场调查的程序：调查立项（确定主题范围和目的）；制定调查计划；调查实施；分析结果；提交调查报告。2.市场预测程序：确定预测目标；确定影响因素；搜集整理资料；进行分析判断；做出预测。3.市场调查和市场预测的关系：⑴联系：市场调查与市场预测是经营决策的基础和前题条件；市场调查是市场预测的依据。⑵区别：两者研究对象与研究内容有所不同；研究步骤与方法不同。4.问卷的概念和特点：⑴市场调查问卷：是收集市场信息的工具，是一份精心设计的调查题纲，是一套印刷在纸上的问答题目；⑵特点：①问卷主题突出，问题关联紧凑；②问卷形式多样，简明易懂易读；③问卷用语准确规范，注意被调查者的身份和思维习惯；④问卷尽量采用高级别的测量尺度；⑤问卷设计严密，注意质量控制性问题；⑥问卷格式整齐，编码规范。⒌什么是随机原则，为什么要遵循随即原则：①随机原则是在总体中抽取调查单位时，完全排除了人为的主管主观因素，使总体中的每一个调查单位都有相等被抽中的机会。②随机原则也称概率原则，方面可使抽出来的调查单位的分布有较大的可能性接近总体分布情况，另一方面有助于调查者准确地计算抽样误差，并有效地事先加以控制，从而提高调查结果的准确性。6.头脑风暴法遵循的原则：①严格限制问题的范围，明确具体要求，以便集中精力；②不能对别人的意见提出怀疑和批评，要研究任何一种设想而不管这种设想是否正确和可行；③发言要简练不要详细论述；④不允许参加者宣读事先准备的发言稿，提倡即席发言；⑤鼓励参加者对自己已经提出的设想进行改进和综合，为准备修改自己设想的人提供优先发言的机会；⑥支持和鼓励参加者解除思想顾虑，创造一种自由的气氛，激发参加者的积极性。

填空题1.企业判断的基本流程：调研诊断、项目启动、实施运作、跟踪维护2.分组的关键在于：正确选择分组标志；确定分组数目；划分分组界限3．狭义的市场调查是对消费者包括生产性消费和生活性消费的需求所进行的调查。4.配额抽样分为独立控制配额抽样和相互控制配额抽样5.市场预测的原理系统性原理；连贯性原理；类推性原理；因果性原理；统计性原理；可控性原理6.专家预测法：个人判断法；专家调查法；头脑风暴法；德尔菲预测法；

7.时间序列因素包括哪几个因素？长期趋势；循环变动；季节变动；随机变动8.抽样的几个概念：全体称为总体；个体称为样本；个体容量称为样本容量9.问卷设计中答案的设计：二项选择法、多项选择法、顺位法、回忆法、自由回答法、过滤法10.问卷的特征：“四易”易于回答；易于记录；易于整理统计；易于辨别回答的真伪。

第五篇：市场调查与预测

市场调查与预测

概念：

市场调查就是为解决某项产品的营销问题而有计划、有计划地对市场进行具体的了解、搜集市场信息资料，认识市场的运行状况和运行机制的过程和工作。

市场调查的特征：（1）市场调查具有较强的针对性；（2）市场调查具有普遍性；（3）市场调查具有科学性；（4）市场调查的结果具有某些不确定性；（5）市场调查具有时效性

市场调查的作用：（1）市场调查为企业决策提供依据；（2）市场调查有助于吸收最新科学技术和先进管理经验；（3）市场调查能使企业在竞争中占据有利地位，赢得竞争优势。市场询问调查法：是指通过询问的方式向被调查者了解情况的一种调查方法。

访问调查法：是根据市场调查的目的、要求和调查对象的特点，采用直接接触对象的方法取得第一手资料的一种调查方法。

邮寄问卷调查法：是指通过邮寄或其他方式将调查问卷送至被调查者手中，由被调查者自行填写，然后将问卷返回的一种调查方法。

邮寄问卷调查法的程序：（1）设计问卷；（2）预调查；（3）正式调查；（4）补充调查

网络询问调查法的分类：（1）网上调查问卷法；（2）网上问题讨论法；（3）网上行为观察法 市场观察调查法：是指通过对被观察对象的秘密观察，而非公开地提问和交流来进行市场调查的方法

市场观察调查法的优点：（1）直观，可靠（2）简单，易行，费用低廉（3）时效性长（4）隐蔽性好（5）实效性强

市场观察调查法的缺点：（1）深度不够，限制性比较大（2）限制性比较大

市场试验调查法：是指通过小规模的实验来了解企业产品对社会需求的适应情况，以测定各种经营手段取得效果的市场调查方法。

市场抽样调查：它是指从市场母体中抽取一部分作为样本，对抽取的样本进行普查，并以样本的调查结果推断市场母体状况的一种调查方法。

调查问卷的结构;（1）前言（2）主体（3）结束语（见书117页）

趋势外推法：是根据经济变量的时间序列数据资料，揭示其发展变化规律，并通过建立适当的预测模型，推断其未来变化的趋势。

市场调查报告的基本要求：（1）要明确报告的目的和阅读对象；（2）报告内容要客观、准确、完整；（3）报告外观要正规且专业化

市场调查报告的基本格式：（1）调查报告的题目（2）调查报告的目录和摘要（3）调查报告的正文（4）调查报告的附录文件