第一篇:农历六月十九邮储银行城关网点宣传活动方案
邮储银行城关网点宣传活动方案
农历六月十九,是临潭县各乡镇的传统庙会,为充分利用传统庙会人流量大、辐射度强的优势,我邮储银行城关网点抓住庙会这个有利时机,计划对我行电子银行、乡情卡特色业务、存款送礼,进行宣传活动方案如下: 宣传目标:
通过此次宣传活动,提高我网点特色业务乡情卡的社会知名度和使用率进一步提高,同时提高网银的开通率和交易量,为增加网点客流量及加快我网点今年的各项业务的发展做铺垫。宣传内容:
1、手机银行宣传折页相关内容
2、乡亲卡业务特色业务
3、存款送港澳游 宣传方式:
1、摊点宣传:由网点负责人和当日不当班柜员和其他员工利用休息时间进行发放传单宣传,并在摊点设立业务咨询台,然后有针对性的发放宣传,因人而异,不同的客户宣传不同的业务,确保宣传的有效性。
2、流动宣传:在各个人员密集的场所组织两人为一组进行宣传并派发宣传单。
宣传设施:印制1000分宣传单、邮政小帐篷、桌子、车辆。
第二篇:邮储银行示范网点建设浅析
邮储银行示范网点建设浅析
2009年中国邮政储蓄银行(以下简称:邮储银行)推广示范网点以来,取得了长足的进展,成绩斐然。在示范网点销售管理模型推广过程中,转型网点应不断挖掘自身优势,理顺业务办理流程,向流程化管理迈进。
一、明晰网点管理框架
在示范网点的管理架构中,支行长是网点的经营业主,负责网点整体的经营和整体绩效;各条线客户经理作为“前线”销售人员,应全面了解个人和中小企业客户的金融需求,在满足客户当前基本需求的同时,提供科学合理的整体解决方案,引见或交叉销售其他产品;柜员作为前台业务操作人员,在快速、准确为客户处理各种交易的同时,也承担着运用简洁、专业的话术向销售团队引见客户的职责。
二、充分发挥晨会的作用
每日晨会的有效召开可以促进网点团队成员间的沟通和经验分享,有利于提高网点的销售业绩。召开每日晨会,可以使网点员工及时了解本支行的经营情况和团队中优秀员工的工作业绩与经验,明确自身工作目标,增强团队的凝聚力。同时,通过员工间成功经验分享和引见话术演练,有助于提高员工的工作技能和团队协作能力。
三、实施专业销售行为
示范网点建设过程中,通过大堂揽客、跑市场、引见、约见、发掘现有客户资源、调查客户需求、提供解决方案等一系列专业的销售行为,全方位接触客户,挖掘客户潜在需求,为客户提供专业化、个性化、多样化的优质服务。
四、合理使用销售工具
示范网点建设过程中,为帮助销售人员在营销活动中及时、全面的搜集客户信息,确定联系客户的优先顺序和工作重点,加强销售人员的时间管理能力,网点各级销售人员应合理地使用个人与中小企业“客户信息表”、“意向客户表”、“日程表”以及“产品组合桌垫”和“销售包”等各种销售工具,保证销售工具落实到位。
五、实施有效数据管理
示范网点通过“销售进度表”、“网点经营月报”等业务管理工具,按照每日、每周、每月进行量化的数据分析与规范化管理,支行长能够更加准确、全面的掌握支行的销售业绩,增强一对一指导的针对性,便于更好地督促销售人员做好意向客户的跟进挖掘工作,并为制定下月网点行动计划提供依据。同时,支行每名员工都能时刻明细本支行经营状况及目标完成情况,从而更好的改善自身的销售工作。
南昌市分行推进网点转型纪实
示范网点是集团公司、总行根据邮政储蓄银行的经营现状而推出的网点销售管理模型。目的是要使邮储银行在城市地区寻求新突破,尽快向现代商业银行转变。集团公司刘安东总经理非常重视此项工作,并做出重要指示:“坚定信念,扎实工作,一定要做好网点转型。”
今年以来,面对城市金融市场的激烈竞争和国家政策以及监管力度的不断加强,南昌市分行抓住示范网点建设这个契机,先后选取了四个开通了个金、理财、公司业务、信贷业务的全功能网点作为首批示范网点进行推广,以点带面,带动全区网点逐步转型,积极探索改变业务增长模式的有效途径。截至今年10月,南昌市分行销售基金理财(不含货币基金、日日升)1.55亿元,环比增长235%。销售总量在全省的排名也从去年的第5位上升到今年的第1位;活期储蓄存款净增2.45亿元,其中市本活期比例从年初的41%提高到49%。1-10月份,个人业务收入环比增长6.63%;中间业务收入环比增长98.37%。无论是业务结构还是企业效益都有了显著的改善。
理念转型
年初,南昌市分行就统一思想,坚定信心,将网点转型、转变个人金融业务增长方式作为今年工作重点。通过召开多次专题会议,转变“以产品为中心”的传统销售理念,让每位员工都牢固树立“以客户为中心”的营销服务理念,把客户作为企业的资源,使邮储银行网点员工做到干银行的事,说银行的话,走银行的路,在全行干部职工中统一了思想,形成了共识。
与此同时,在支行长层面,该分行还组织了两次系统培训,培训时间长达半个月。通过培训灌输“支行长是经营业主的理念”,并鼓励支行长与其它商业银行的职工交朋友,向其它商业银行学习。组织客户经理和柜员参加市分行组织的培训,在晨会和实际工作中,让他们充分领会示范网点“以客户为中心”、“交叉销售”的核心内容。
营销转型
“以客户为中心”不仅要体现在理念的转变上,还要体现在具体实践的转变上。为实现网点营销的转型,该分行主要从以下两点入手:
一是实施交叉营销。今年,该分行实施了信贷下支行、客户经理下支行等一系列措施,市区重点支行已具备了全功能网点的条件,改变了原来邮政储蓄银行网点业务单
一、功能不齐的现状。如今,邮储银行网点可办理的业务涵盖了POS收单、信用卡、跨行汇款、网银,还有信贷新产品等。品种日益丰富,该分行通过交叉营销,根据客户需求,向客户提供产品方案,综合宣传邮储银行各业务产品的功能,实现业务的联动发展,取得了不错的效果。例如朱桥东路支行通过“支行长+信贷员”的模式,发挥客户引荐的优势,“以存促贷”推动了信贷业务的发展。截至10月,累计发放小额贷款876万元、商务贷款1.01亿元、二手房贷款765万元、再就业贷款1035万元。同时也“以贷促存”,储蓄存款较年初净增6688万元。
二是对客户进行精细化管理。支行先是建立了客户管理体系,支行各层面的员工建立定期10万元以上、活期5万元以上客户信息档案,深入分析客户在分行办理的业务种类、资产情况、办理频次等信息,了解客户需求,并不时通过电话、短信等平台与客户进一步沟通交流;实行三级客户维护制度,由支行长维护高端客户,理财经理维护中端客户,柜员维护普通客户,将有限的人力资源和财务资源更加科学合理地投放在不同层级的客户上,客户数量得到显著增长。就洪城支行来讲,由原来的同期每月个人存款开户数220户,增长到现在的平均每月个人存款开户280户。
激励转型
与传统网点不同,示范网点的激励考核不在于任务指标上,而是注重员工整个销售行为中的每一个环节、每一个过程、每一个结果。为充分调动支行积极性,南昌市分行对所有二级支行进行了网点损益核算,并通过对示范网点业务营销费用包干、以及利润考核的方式,使支行长精打细算,真正成为支行的经营业主。同时建立支行三级考评体系,对支行长、理财经理、柜员进行三级考核,从各类角色员工的岗位职责、服务礼仪、销售行为、销售过程、引见量、销售工具的使用等综合进行积分测评,并以激励为重点,单独拿出经费评比出每周引见之星、每月引见之星、每周示范明星员工、每月示范明星员工、每月示范明星支行长等。
服务转型 服务是银行永恒的主题,也是网点转型的基本要求。该分行切实将“以客户为中心”的核心理念贯彻到日常服务中。在硬件上,该分行对示范网点全面启动改造,设置了咨询引导区、自助区、个人业务区、对公业务区、客户等候区、理财室和VIP贵宾室;另外,还加大ATM投放、优化网点布局和改造支行环境等措施,如原金域名都支行等数个支行经改造迁址面积都在200平方米以上,使城市业务基础服务能力得到明显提高。
在软件上,该分行强化各支行的服务标准和行为,从员工的服务理念和意识着手,建立网点自查、营业部检查、审计部检查、神秘客户调查四级检查体系,对网点日常经营服务情况进行明察暗访,狠抓服务水平的提高。员工从前在办理业务是都是机械操作,客户来了,营业员为其快速、准确办完业务后一声“请慢走”就送走了客户。而现在,员工懂得了在满足客户当前需求的同时还要不断挖掘客户的未来需求、潜在需求;在办理业务时从原来的“机械化、不开口、不留心”到现在的“服务好、常开口、多留心”。客户走了,不再是一句“请慢走”,听到更多的却是“我们这里有优秀的销售经理,我可以介绍给您认识”。网点的有效引荐量明显提升,业务增长也有了质的改变。市分行营业部在8月之间均属于淡季,以往状态都难保持个人活期储蓄的稳定,但经过员工服务水平的提升,今年8月市分行营业部的个人活期储蓄存款余额不但保持了同期稳定,而且同比增长13.47%。
千里之行,始于足下。示范网点建设是一项复杂工程,网点转型也是一个漫长过程。网点转型是邮储银行实施渠道升级与转型战略的核心体现,南昌市分行将以“超越自我,追求卓越”的核心价值观,将服务创新与客户价值作为追求的目标,努力做到从“形似”到“神似”,乃至最后“就是”的一家现代商业银行,让客户切身感受到邮储银行服务的价值,从而最终实现自我价值。
邮储银行推广示范网点销售管理的三点经验
本报讯(记者 毛志鹏 通讯员 马政伟)中国邮政储蓄银行日前召开部分省(市)分行示范网点销售管理经验交流会,以提升邮储银行网点客户服务能力,强化网点现场服务与营销功能,探索城市网点新的赢利增长模式。
会上,国际先进银行介绍了示范网点销售管理理念和交叉销售模型,北京、陕西、深圳等3个分行分别做了示范网点销售的经验介绍。
强大的终端销售能力是零售银行的核心竞争力,做好网点销售管理,一是需要牢固树立以客户为中心的服务理念,重视客户关系的维护,充分挖掘客户数据资源,实现以产品为中心的销售模式向以客户为中心的销售模型转变。二是需要牢固树立交叉销售的服务理念,注重团队协作,充分运用好“销售包”工具,实现由单一业务的发展向多项业务联动发展的转变。三是需要牢固树立“大堂制胜”的服务理念,通过晨会制度和精细化的培训,建立以网点为阵地的销售模型,逐步实现网点整体综合销售能力的提升。
这次经验交流会的召开,非常及时也非常必要。邮储银行目前已经进入十分关键的时期,各项改革、发展和转型工作十分繁重,加强网点销售管理成为新形势下提升核心竞争力的重要手段。会议要求各级分行进一步统一思想、统一认识,在充分学习和借鉴国际先进银行网点管理经验的基础上,加强省份与省份之间、省(区、市)内各地区之间的经验交流,把“交叉销售”、“大堂制胜”、“客户至上”等零售理念贯穿于网点管理的全过程,真正发挥邮储银行的网络优势。
浅论邮储银行的基层网点建设
白静轩
先从某基层网点的一次操作失误谈起。一日,某网点的营业员在为客户办理转账业务时,因电脑键盘的灵敏度不高,遂下意识地多敲了几下键盘,结果400元的转账变成了40000元。营业员当时就发现了失误,但由于以前没有遇到过这种情况,网点的复核员在多年的工作中也没遇到过类似情况,手忙脚乱、束手无策之后向业务主管部门汇报,请求协助。后来,在业务主管部门的电话指导下,营业员按电话指令才完成纠错处理。
这一事例令人深思。我想,如果把中国邮政储蓄银行比做一棵参天大树,那么这样的基层网点就是这棵大树万千不起眼的树根之一,它们看起来不怎么重要甚至微不足道,但正是这样的万千网点决定着这棵“大树”的生死荣枯。
我们知道,网点是商业银行的基础单元,是直接与客户面对面交际的平台;网点也是商业银行创造利润的基本单位和风险防范的基本单元。对于客户来说,其对商业银行的认识与评价,是从银行的网点配置和服务质量开始的。因此,哪家银行在网点建设上走到前列,哪家就能赢得客户的青睐。
中国邮政储蓄银行也不例外。自成立两年来,邮储银行各级领导普遍认识到网点建设的重要性,下大本钱和力气提升网点的硬件建设与人员服务素质。
但是,我们还应当清醒地看到,在邮储银行的储蓄网点和汇兑网点中,近60%的储蓄网点和近70%的汇兑网点分布在农村地区,这些网点对优秀人才缺乏吸引力;再加上邮储银行刚刚转变为商业银行,业务扩张快速、骨干人员缺乏,部分能力强、业务熟练的人员又从基层网点走向了新的岗位,导致邮储银行农村地区网点缺乏业务骨干;而人才的匮乏反过来又与网点门面、设备的焕然一新形成反差,出现了网点软、硬件建设不平衡的问题。这种不平衡,又容易导致网点之间、地区之间业务发展的不平衡,特别是部分农村网点业务处理水平低、服务效率低、人员工作能力不高,容易给邮政储蓄银行的发展产生负面影响,并成为邮储银行的风险多发点。
值得注意的是,基层村镇网点的工作人员普遍缺少实践经验。每年一两千万元余额的村镇网点,其业务量与城区网点工作人员的业务量不可同日而语。对于大网点的工作人员来说,显然可能发生的失误会更多,因为“干得越多,错误就越多;不干自然无错”;但干得多后,会见多识广,大网点有经验的营业人员遇到一个失误,可能在一分钟内就能纠正过来,而“少见多怪”的小网点营业员可能就不知道该怎么办了。
因此,笔者认为,邮政储蓄银行加快网点建设势在必行,尤其是农村地区的网点建设。
那么,如何建设我们的银行网点呢?笔者认为,网点的装修阔气、硬件设备精良和人员的高学历,对吸引客户而言只是外在的因素;如果网点对客户的服务不能做到缩减时间、提供优质服务,那么,这样的网点就不会引起客户的关注,更不会使客户产生下次交易的欲望。所以,网点人员的实际操作能力和服务创新意识更为重要,它是整个网点建设的核心,也是网点发展的主导因素。唯有网点工作人员的实际操作能力和服务创新意识得到了提高,网点的服务质量和风险防范技能才能提高。
对于如何才能提高网点人员的服务质量和风险防范技能,笔者认为,网点人员不仅要参加学习班或网络授课,提高理论水平和服务意识,而且要注重实际操作能力的锻炼和培训。在实践中学习这一点尤为重要,它是网点人员提高服务素质和能力的捷径。建议有条件的分行或支行网点,要在城市网点与乡村网点间、骨干网点与一般网点间实行人员岗位轮换,为乡村网点和一般网点的员工提供在实践中学习的机会,既有助于防范金融风险又能不花钱提高农村网点人员的综合技能;同时,还能增进不同网点间的业务学习及思想沟通,促进网点间取长补短,实现城市网点与乡村网点、基层网点与骨干网点间的均衡发展。
邮储银行建示范网点改良服务转变销售模式
“您好,请问需要办理什么业务?”走进邮储银行遂州支行营业部,网点大堂经理便会主动询问客户办理业务的类型,并引导客户到相应的柜台办理业务。作为市邮储银行打造的3个示范网点之一,遂州支行营业部试着从网点形象到销售模式的转型。其他两个列入示范的网点分别是邮储银行滨江路支行、邮储银行射洪太和支行。示范网点的建设涵盖了服务的改良、销售模式的转变、报表统计的当日生成、网点布局的调整等内容。
“示范网点的建设着重于网点的外观转型、网点的布局转型及网点的服务转型。”据邮储银行遂州支行营业部主任谢春燕表示,该行从9月份推出示范网点转型,按照邮储银行建设示范网点的要求,强大的终端销售能力是零售银行的核心竞争力,做好网点销售管理,需要牢固树立以客户为中心的服务理念,重视客户关系的维护,充分挖掘客户数据资源,实现以产品为中心的销售模式向以客户为中心的销售模型转变。同时,还需要牢固树立交叉销售的服务理念,注重团队协作,充分运用好“销售包”工具,实现由单一业务的发展向多项业务联动发展的转变。需要牢固树立“大堂制胜”的服务理念,通过晨会制度和精细化的培训,建立以网点为阵地的销售模型,逐步实现网点整体综合销售能力的提升。据了解,通过示范网点建设,邮储银行遂州支行新设置了网上银行自助体验区、贵宾区、理财区。将现金窗口增加到5个,并设置了低柜区、小贷中心、自助银行,让客户可以根据自己的需求到不同的功能分区办理业务,减少了客户等待的时间。“建设示范网点最核心的变化就是网点销售从以往的以‘产品为中心’向现在的‘以客户为中心’转型。”如今,邮储银行在业务营销中,不再以单一的产品销售为目的,而是根据客户的需求推荐产品,做好服务。“由传统的服务型网点向服务与销售相结合的网点转型,即以客户为中心,向商业性银行转型的核心工作主要体现在强大的团队合作上,交叉销售、互相引见,最终达到的目的是极大地挖掘客户需求,降低销售成本和人力成本。”
示范网点的创建带动了业绩的快速增长。今年,邮储银行遂州支行个人储蓄增长了5000多万元,代理保险累计达到600多万元。
第三篇:邮储银行的网点转型发展新篇章
邮储银行的网点转型新篇章
中国邮政储蓄银行股份有限公司(简称中国邮政储蓄银行,简写PSBC),于 2007年3月6日在北京成立,为中国邮政集团公司的全资子公司。经国务院同意,中国邮政储蓄银行有限责任公司于2012年1月21日依法整体变更为中国邮政储蓄银行股份有限公司。注册资本为人民币450亿元,拥有 3.7 万营业网点,3万亿元个人储蓄存款,9亿银行账户,400多万小额贷款用户,1000多亿元支农资金,在中国商业银行中位列第六。经过27年的发展中国邮政储蓄银行已形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡业务、代理保险及证券业务、代收代付、代理承销发行、兑付政府债券、代销开放式基金、提供个人存款证明服务及保管箱服务等多种形式的中间业务;以及以债券投资、大额协议存款、银团贷款、小额信贷等为主渠道的资产业务。2008年至2010年中国邮政储蓄银行对公存款和对公结算业务在全国36家分行全面铺开,信用卡成功发行,公司信贷系统在山东省分行成功试点上线运行,这些都标志着邮储银行向现代化商业银行转型迈进。中国邮政储蓄银行依托邮政网络优势,按照公司治理架构和商业银行管理要求,不断丰富业务品种,不断拓宽营销渠道,不断完善服务功能,为广大群众提供更全面、更便捷的基础金融服务,成为一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的现代商业银行。
邮储银行从07年成立到现在已经快十个多年头。十年来,邮储银行带着一丝稚嫩走进复杂万变的金融业,面对竞争激烈、瞬息万变的市场,还有银行业所必须面对的各种风险,逐渐走向成熟。全行职工团结奋进、努力拼搏,真诚的为每一个客户服务。目前,邮储银行网点遍布全国,邮政储蓄全国联网,业务种类齐全。各项存款持续上升、资金实力不断壮大、支农贷款逐年增加、金融服务手段大大增强,为我国“三农”经济的持续、健康发展注入了资金活力,尤其是近两年的改革与发展,邮储银行已经成为农村金融的主力军和联系农民群众的金融纽带,在支持农业、农民和农村经济发展中发挥着举足轻重的作用。十年间,邮储银行经历了从无到有,由小到大,逐步发展壮大的渐进过程。走过十年的风风雨雨,邮储银行脱胎换骨,迎来了崭新的发展契机。百年邮政赋予生命,金融改革成就梦想。邮储银行前期定位于“只存不贷”的储蓄所模式,经营模式停留于柜台的简单存取款业务;后来,立足于长远发展战略,着眼于向商业银行转型,以逐步扩大资金运作渠道为目标,拥有了众多业务合作伙伴,商易通,理财业务、信用卡、电子银行,信贷等新业务开始诞生,不仅为广大客户提供了高效、方便、快捷的服务,而且留下了一个又一个进步的足迹,谱写了跨越式发展的光辉篇章,搭上了祖国经济腾飞的快道车。
伴随着全球经济危机的爆发,世界经济步入“大调整”与“大过渡”的时期。在这样的大时代背景与中国基本国情的双重作用下,中国经济进入增速阶段性回落时期,并呈现出与周期性调整不一样的新现象和新规律。中国经济进入了换挡期,商业银行也迎来自身发展的“新”时期:整体规模增长放缓,融资需求结构性低迷,负债成本有所上升,盈利能力面临持续挑战,部分区域和行业信用风险明显。中国邮政储蓄银行股份有限公司作为新兴的商业银行,和发达的商业银行进行比较时,可以发现邮储银行在进行营业网点的营运时效率低、服务水平不高,客户对其忠诚度较低;多数的网点营业人员在柜台办理业务时并未主动地参与银行产品的营销,相反只是被动地根据客户办理业务时提出的要求进行操作简单的业务。邮储银行在面临这些挑战和外部压力时,谋求转型方向是其发展的大路径。通过网点转型,对网点进行营销服务功能进行改进和完善,对网点服务进行标准化、规范化建设,最终为客户提供专业化的网点金融服务及差别化的高端服务,这将成为邮储银行对零售业务的竞争力进行有效提升的重要措施。
首先,由于金融业务在不同区域、不同网点发展水平的差异,因此,邮储银行网点转型发展,需根据这些差异,同时结合金融业务网点发展的不同阶段,对各网点进行明确和清晰的定位,这样才能根据每个网点的实际情况制定和开展不同的工作,以及组织与之相匹配的硬件资源和人力资源。
其次,网点物理分区直接影响到网点的运营效率,为了有效管理网点分区、发挥各区域之间的分工和联动机制作用,必须对网点进行科学有效的物理分区,实现客户分流、各区域联动、客户动线管理,达到销售逐层推进和服务差异化,进而提升网点销售效率,最终提升网点销售产能。通过网点功能分区和流程优化相配合,可达到加快服务速度,提升客户满意度、聚焦销售,建立客户输送机制等目的。现在邮储银行已经有一个相对规范标准的网点物理分区,每个网点都要严格要求做到。在网点物理分区的基础上,由于不同客户的需求各不相同,为了在产品销售时创造更多的营销机会,创造更多的价值。
最后,随着网点的职能从简单交易转型为产品销售,经营管理方式由业务处理转向市场营销,有必要根据网点的定位,明确网点人员配置及各岗位人员的工作关系、任职资格、主要工作职责、绩效考核衡量标准,构建员工职业生涯发展通道,根据“专人专岗、专岗专责”的原则和营业网点的组织架构设计。并且实现岗位联动,即通过建立有序的岗位协作模式,实现“全员转介、专人销售”的营销模式,实现各岗位的专业化分工,进而提高各岗位的营销效率和网点的综合销售产能。邮储银行启动网点转型项目后,有计划有步骤地的从网点定位、功能分区、氛围营造、人员绩效等多方面进行转型发展改革,目前已经逐步取得了一些阶段性的成果。一是明显提高了网点的产品销售能力;二是网点产能结构继续优化;三是网点人员队伍质量有明显提高。尽管取得一些阶段性的成果,但对照长远的目标要求,邮储银行的网点转型工作仍有改进上升的空间。“零售业务,渠道为先”,在商业银行向零售业务战略转型的过程中,营业网点显得尤为重要,而作为刚组建成立不久,从原来“只存不贷”的储蓄所模式改制而来的现代商业银行,邮储银行要充分发挥商业银行网点优势,构建差异化竞争优势,逐步将邮储银行网点从交易核算型网点转型为服务销售型网点,增强网点服务客户能力,提升网点单点效益。
邮储银行虽然成立时间不长,但我们的前途是光明的,责任是重大的,要使邮储银行得以健康、快速地转型成功,就需要我们全体员工戮力同心、不畏困难、艰苦奋斗、合规经营、开拓创新,在火热的工作实践中创造出无悔青春的业绩。
第四篇:邮储银行安全大检查活动方案(推荐)
阿克苏地区分行安全大检查活动方案
为使地区分行广大干部员工安防意识进一步提高,安防设施进一步改善,安全管理水平进一步提升,以推进银行金融各项安全、业务、服务制度的落实,为全地区邮储银行又好又快发展提供安全保障,现制定阿克苏地区分行安全大检查活动方案,具体情况如下:
一、活动目的
全面落实安全保卫工作“四个加强、四个推进、四个提高”的总体目标,强化安全生产责任意识,落实各项工作措施,集中检查内容涵盖资金安全、车辆交通安全、消防安全、自助设备和自助银行安全、运钞安全、业务库安全、信息网络安全以及历次隐患整改情况等方面。有效防范和坚决遏制重特大安全事故的发生,维护地区分行安全生产形势持续稳定的良好局面。
二、组织领导
地区分行成立由梁鑫行长任组长、詹东副行长、李国庆总审计师任副组长,风险合规部、审计部、办公室、安全保卫部负责人为成员的安全生产大检查领导小组,安全生产大检查领导小组办公室设在地区分行安全保卫部。各支行要成立由主要负责人牵头的安全生产大检查领导小组,强化对大检查工作的组织领导和综合协调。领导小组下设安全生产大检查领导小组办公室,组织和监督本行的检查督导工作。
三、检查内容
(一)营业场所、自助银行、办公区域、信息网络中心等物理场所消防安全;消防安全规章制度的建立和执行情况,消防设施的建设和运行情况;发现和整改消除火灾隐患情况。
(二)营业场所、现金业务库、自助设备和自助银行等要害部位和重要环节安防设施安装是否到位,设备完好情况。认真落实款箱交接和金库安全管理制度,严格执行双人管库、双人出人库、双人加钞、双人守库等制度。加钞安全管理情况;密码使用情况。
(三)交通安全管理情况,严禁无证驾驶、酒后驾驶、疲劳驾驶。驾驶员是否存在“三超一疲劳”(超速、超载、超员和疲劳驾驶)以及酒驾、醉驾等违章、违法情况;驾驶员是否进行定期行车安全和交通法规教育;单位是否制定交通安全方案等。
(四)非营业时段对网点、自助设备安全巡查工作;巡查人员安排及巡查记录情况。
(五)接送钞环节安全防范工作。
(六)突发事件应急预案演练及处置工作。组织扑救初起火灾的能力,组织引导人员疏散逃生的能力以及预案演练情况;消防安全知识宣传教育培训情况等。
(七)支行安全保卫基础管理情况;安全台帐情况;安保工作开展情况。
(八)隐患整改情况。包括历次金融安全检查和安全评估发现隐患的整改落实情况。
四、工作要求
——
1.通过开展本次安全生产大检查,全面摸清日常安全管理工作中存在的安全隐患和薄弱环节,制订整改方案、落实整改措施、健全管理制度、建立长效机制。
2.安全生产工作实行一把手负责制,要对安全生产责任不落实、安全组织不健全、监督管理不到位、隐患整改不及时的支行和个人严肃处理,严厉追责,以有效严厉的问责机制,切实提高安全管理的执行力。
3.各支行于7月30日前将开展集中大检查及落实情况报地区分行安保部。地区分行将组织检查组对各支行安全生产大检查工作开展情况进行复查,并做为下半年安全生产考核评价内容。对检查发现重大风险隐患,地区分行将依规严肃处理。
第五篇:邮储银行进校“庆六一”活动方案
邮储银行进校“庆六一”活动
活动时间:6月1日(8点00分——11点00分)主办单位:萧山区文德学校
赞助单位:邮储银行靖江支行 活动地点: 萧山区文德学校校园内
活动内容概要:为了加强学校与家长的联系,增强学生的实践能力,特组织以下活动:
1、室外亲子游戏互动
2、室内有氧游戏
3、办理邮政储蓄卡
4、银行趣味问答活动
(通过游戏、答题、办卡等获得相应积分,积分累计,可换购相对应礼品,最终根据总得到积分高低进行奖励,与换购掉得积分不冲突)
银行人员安排:银行部分人员驻守换购区、活动辅助 学校人员安排:室外亲子游戏组织及秩序、班级游戏组织 奖励设置:奖状、书籍、银行纪念品、学习用品等,奖品设置参考:现场参与者、表现优异奖励、积分换购。