网络营销教学实验系统2

第一篇：网络营销教学实验系统2

网络营销教学实验系统

实 验 指 导 书

(版本：V2.0)

2.1.3.3 实验三：大陆桥黄页网站企业注册

实验目的：

了解网页网站注册的流程和需要提供的信息。实验内容：

1、注册一个印刷厂。

2、注册一个旅行社。实验步骤：

1、打开营销技能训练—企业黄页服务—大陆桥黄页系统。如图2-1-121

图2-1-121

2、打开大陆桥黄页系统首页。如图2-1-122

图2-1-122

3、点击注册，填写注册信息并提交。如图2-1-123

图2-1-123

4、注册第二个企业信息。如图2-1-124

图2-1-124 提示：注册成功后，信息并不会被马上查询到，这需要管理员的审核。

5、登陆管理员系统(用户名admin 密码admin888)。如图2-1-125

图2-1-125

6、查看预处理用户。如图2-1-126

图2-1-126

7、查看预处理账户信息。如图2-1-127

图2-1-127 提示：在此功能下，可以查看和更改企业的信息，上传企业地图资料。

8、审核通过以后，可以登陆到企业管理页面。如图2-1-128

图2-1-128

9、上传企业图片。如图2-1-129

图2-1-129

查看企业信息页面。如图2-1-130

10、图2-1-130

实验完成后，在实验报告中，写出相应的实验报告。

11、讨论思考：

1、注册企业时，企业简介和业务介绍该如何写？

2、同一家公司是否可以注册到多个分类目录？

3、如果一个公司要注册到多个分类目录，需要满足什么条件？

2.1.3.4 实验四：大陆桥黄页网站的分类和公告管理

实验目的：

1、了解黄页网站的分类和公告管理方式

2、了解网页网站的分类和公告管理方法 实验内容：

1、删除上次实验注册的企业信息

2、发布公告删除这两个企业信息的原因 实验步骤：

1、登陆大陆桥黄页后台管理系统。如图2-1-131

图2-1-131

2、查看企业资料。如图2-1-132

图2-1-132

3、删除企业资料。如图2-1-133

图2-1-133

4、发布公告。如图2-1-134

图2-1-134

5、首页查看公告。如图2-1-135

图2-1-135

6、实验完成后，在实验报告中，写出相应的实验报告。

讨论思考：

1、黄页服务在网络营销中扮演一个什么样的角色？

2、为什么要及时删除违规网站？如果不删除会有什么影响？

3、发现网站违规后，如不及时发公告会对网站有什么影响？

2.1.4 网络社区

2.1.4.1 实验一：动网论坛注册、发帖

实验目的：

了解网络社区注册的流程和需要提供的信息。实验内容：

在动网论坛注册成为会员，并在“经验分享”版块发一个关于游戏经验的帖子。实验步骤：

1、打开营销技能训练—网络社区—动网论坛。如图2-1-136

图2-1-136

2、打开主页，点击注册。如图2-1-137

图2-1-137

3、填写注册信息并提交。如图2-1-138

图2-1-138

4、进入“经验分享”版块。如图2-1-139

图2-1-139

5、发表话题并提交。如图2-1-140

图2-1-140 提示：在注册后20分钟内不能发帖，为什么？

6、查看刚才发布的内容。如图2-1-141

图2-1-141

7、实验完成后，在实验报告中，写出相应的实验报告。

讨论思考：

1、注册时需要提供哪些信息？是必须的吗？

2、为什么在注册成功后20分钟之内不能发表话题？有何好处？

2.1.4.2 实验二：动网论坛栏目管理

实验目的：

1、了解论坛栏目管理方法和内容

2、掌握论坛栏目设置的原则 实验内容：

1、登陆管理员系统

2、添加一个栏目

3、在刚添加的栏目中发贴

4、删除刚添加的栏目 实验步骤：

1、管理员登陆。如图2-1-142

图2-1-142

2、添加一个栏目设置。如图2-1-143

图2-1-143

3、为刚才添加的栏目添加两个子分类。如图2-1-144

图2-1-144

4、在摄影技术中发起一个话题。如图2-1-145

图2-1-145

5、删除刚才添加的栏目。如图2-1-146

图2-1-146 提示：如果栏目下有二级分类，会提示先删除二级分类再删除栏目。

6、论坛权限设定。如图2-1-147

图2-1-147

7、合并栏目管理。如图2-1-148

图2-1-148

8、友情论坛添加。如图2-1-149

图2-1-149

9、重计论坛数据和恢复。如图2-1-150

图2-1-150

10、实验完成后，在实验报告中，写出相应的实验报告。

讨论思考：

1、网站都提供哪些栏目维护功能？有何作用？

2、论坛栏目设置有何技巧？

2.1.4.3 实验三：动网论坛常规管理

实验目的：

了解论坛网站的常规管理项目

掌握论坛常规管理的方法 实验内容：

1、修改论坛基本设置

2、管理论坛日志

3、修改积分设置

4、论坛公告管理 实验步骤：

1、登陆网站后台管理系统。如图2-1-151

图2-1-151

2、打开常规管理页面。如图2-1-152

图2-1-152 提示:在常规设置中，包含了论坛的基本设置、广告管理、论坛日志、帮助管理、积分设置、短信管理、公告管理、门派管理、交易信息管理、首页调用管理几个大项。其中基本设置中又分为19个子项，近百条参数。

3、打开论坛日志管理。如图2-1-153

图2-1-153 提示：在论坛管理可以查看到上个实验我们添加和删除栏目的日志。发布信息的日志，后台维护的日志。

4、打开积分设置管理。如图2-1-154

图2-1-154 提示：

1、复选框中选择的为当前的使用设置模板，点击可查看该模板设置，点击别的模板直接查看该模板并修改设置。您可以将您下面的 设置保存在多个论坛版面中

2、您也可以将下面设定的信息保存并应用到具体的分论坛版面设置中，可多选

3、如果您想在一个版面引用别的版面的配置，只要点击该版面名称，保存的时候选择要保存到的版面名称名称即可。

4、默认模板中的积分设置为论坛所有页面（不包括具体的论坛版面）使用，如登录和注册的相关分值；具体的论坛版面可以有不同的积分设置，如发贴、删贴等，当然您也可以根据上面的设定方法设定所有版面的积分设置都是一样的。

5、公告管理。如图2-1-155

图2-1-155

6、首页查看刚才发布的公告。如图2-1-156

图2-1-156

7、删除刚才发布的公告。如图2-1-157

图2-1-157 提示：删除公告是不可逆操作，请谨慎使用。

8、实验完成后，在实验报告中，写出相应的实验报告。

讨论思考

1、基本设置的数据对论坛有何作用？

2、上传机制、防刷新机制、积分设置如何设置才能既保护网站又能最大限度 的给访问者权限。

2.1.4.4 实验四：动网论坛用户管理

实验目的

了解论坛的用户管理对与论坛运营的重要性 实验内容

1、用户资料权限管理

2、用户组等级管理

3、管理员添加、管理

4、清空用户数据

5、用户邮件群发管理 实验步骤

1、登陆论坛管理员系统—用户管理。如图2-1-158

图2-1-158 提示：

1、点删除按钮将删除所选定的用户，此操作是不可逆的；

2、您可以批量移动用户到相应的组；

3、点用户名进行相应的资料操作；

4、点用户最后登陆IP可进行锁定IP操作；

5、点用户Email将给该用户发送Email

6、点修复贴子将会修复该用户所发的贴子数据并更新其文章数，用于误删ID 用户贴的修复。

2、用户等级管理首页。如图2-1-159

图2-1-159 提示：

1、动网论坛用户组分为系统用户组、特殊用户组、注册用户组、多属性用户组四种类型

2、系统用户组为内置固定用户组，不能添加，供论坛管理之用，不能随意更改，如删除则会引起论坛运行异常

3、特殊用户组不随用户等级升降而变更，通常建立来分配给一些对论坛有特殊贡献或操作的人员

4、多属性用户组不随用户等级升降而变更，该组用户可设置享有多个不同用户组的权限，通常建立来分配给一些对论坛有特殊贡献 或操作的人员

5、注册用户组即为传统的用户等级，每个组(等级)可设定不同的权限

6、默认权限为添加新的用户组时使用其中一些定义好的权限设置，通常新添加用户组后都要再次定义其权限

3、管理员的添加。如图2-1-160

图2-1-160

4、重计用户各项数据。如图2-1-161

图2-1-161 提示：操作可能将非常消耗服务器资源，而且更新时间很长，请仔细确认操作后执行

5、用户邮件群发管理。如图2-1-162

图2-1-162 提示：

1、发送邮件列表只会保留最新十条记录；

2、每次发送邮件不要设置过多，要根据服务器的情况而定;

3、邮件列表将保留发送的记录，还未发送完的可以在下一次执行发送。

4、批量发送邮件，将会占用服务器资源，请尽量在访问量少的时间进行批量操作。

6、实验完成后，在实验报告中，写出相应的实验报告。

讨论思考

1、用户权限管理和用户等级管理有何意义？

2、用户等级管理如何设置才能更有效的激发用户的兴趣？

3、用户数据在什么情况下使用？

4、邮件群发功能有什么作用？

2.1.4.5 实验五：动网论坛数据、文件管理

实验目的：

了解论坛的数据和文件管理机制

掌握论坛的数据和文件管理方法 实验内容：

1、论坛帖子管理

2、替换/限制处理

3、数据处理

4、文件管理 实验步骤：

1.登陆后台管理系统-论坛帖子管理。如图2-1-163

图2-1-163 提示：操作将大批量删除论坛帖子，并且所有操作不可恢复！如果您确定这样做，请仔细检查您输入的信息

2.批量移动帖子。如图2-1-164

图2-1-164 提示：这里只是移动帖子，而不是拷贝或者删除！您可以将一个论坛下属论坛的帖子移动到上级论坛，也可以将上级论坛的帖子移动到下级论坛，但作为分类的论坛由于论坛设置很可能不能发布帖子（只能浏览）

3.数据表之间帖子转换。如图2-1-165

图2-1-165 提示：最前N条记录指数据库中最早发表的帖子（如果平均每个帖子有5个 回复，那么100个主题在这里的更新量将是500条记录），这通常要花很长的时间，更新的速度取决于您的服务器性能以及更新数据的多少。执行本步骤将消耗大量的服务器资源，建议您在访问人数较少的时候或者本地进行更新操作。

4.脏话过滤限制。如图2-1-166

图2-1-166

5.注册过滤字符。如图2-1-167

图2-1-167

6.IP限制管理。如图2-1-168

图2-1-168

7.压缩数据库。如图2-1-169

图2-1-169

8.备份数据库。如图2-1-169

图2-1-169

9.恢复数据库。如图2-1-170

图2-1-170

10.系统信息检测。如图2-1-171

图2-1-171

11.上传文件管理。如图2-1-172

图2-1-172

提示：

1、本功能必须服务器支持FSO权限方能使用，FSO使用帮助请浏览微软网站。如果您服务器不支持FSO请手动管理。

2、上传目录强制定义为UploadFile，只有该目录下文件可进行文件自动清理工作，新版之前的版本上传文件只能手动清除垃圾上传 文件；（ＤＶ６．１）版后所有上传附件会自动存放到新自定义的文件夹中，文件目录以当年月明名。（需要空间支持ＦＳＯ读 写权限）

3、自动清理文件：将对所有上传文件进行核实，如发现文件没有被相关帖子所使用，将执行自动清除命令 12.实验完成后，在实验报告中，写出相应的实验报告。

讨论思考：

1、帖子的批量删除和转移有何意义？

2、脏话过滤除了汉字还有什么内容？

3、IP访问限制对网站来说有什么好处？

4、数据库管理应该在什么时候进行？

5、系统信息检测给我们提供了哪些信息？有何作用？

6、上传文件和头像管理有什么意义？

2.1.4.6 实验六：“开心网”的特点和营销模式分析

随着“开心农场”风靡全国，开心网也成为了网络社区的佼佼者。很多厂商竞相在网站投放广告，现在我们就来分析一下开心网的特点和营销模式。实验目的：

1、总结开心网的特点

2、分析开行网的营销模式 实验内容：

1、注册开心网

2、邀请和添加好友好

3、添加应用组件

4、对好友使用“非常礼遇”应用。

5、使用开心农场、吸乐无穷组件 实验步骤：

1、进入开心网首页http://www.xiexiebang.com.如图2-1-173

图2-1-173

2、填写注册信息，并提交。如图2-1-174

图2-1-174

3、登陆开心网。如图2-1-175

图2-1-175

4、添加好友。如图2-1-176

图2-1-176 提示：查找朋友的方法很多，可以从MSN和邮箱的通讯录中查找；也可以按好友的分类查找；还能通过账号精确查找。

5、添加应用组件。如图2-1-177

图2-1-177

6、使用“非常礼遇组件”。如图2-1-178

图2-1-178 提示：如果要用高级手段“非礼”好友，就需要添加“梦龙”。有两种方法可以获得序列号

1、通过梦龙冰激凌木棒上的序号

2、通过手机短信。

7、查看开心农场。如图2-1-179

图2-1-179 提示：农场里面可以购买“悦活”的种子。“悦活”是中粮集团下的一个健康食品品牌。品牌致力于为消费者提供健康、安全、自然的食品。我们的原料都来自生态保护良好的地域，并通过先进的加工技术尽量保持原料本身的营养成分。

8、吸乐无穷组件。如图2-1-180

图2-1-180 提示：“吸乐无穷”游戏中，经常会举行一些小活动。“兑换KFC欢享卡可获得限量版自由杯！”，在右下角的地方，可以直接打印KFC的优惠券，每期都会变。

9、下载KFC优惠券。如图2-1-181

10、图2-1-181 实验完成后，在实验报告中，写出相应的实验报告。

讨论思考

1、开心网注册时需要提供哪些信息？注册流程是否简便？

2、开心网提供的娱乐组件与其它社区网站有何不同？

3、开心网的道具为什么不需要钱买直接就可以兑换？

4、开心网中的盈利模式在哪里？

5、为什么开心网会引发网民疯狂的种菜“偷”菜？

6、开心网的成功给我们带来什么启示？ 实验辅导：

开心网的营销模式及靠什么来盈利分析!同事介绍了个新出的SNS网站：开心网。它的域名比较诡异——www.xiexiebang.com，有点像一些四处发广告的那种网站。此前我收到过海内网的邀请，期待着谢文前辈和程老同事他们做的一起网的开放，前几天也终于被朋友拉进了校内网。但开心网跟这几个网站比起来，更能让我感到兴奋和欣喜。而与老牌的知名社区天涯比起来，开心网更有成为2D版中国Second Life的潜质——second life概念余热犹存时，邢明曾在一个场合宣称要把天涯做成中国的2D版second life。

这个网站，据我观察，正在快速地凭口碑传播病毒般复制，“引爆点”的到来指日可期。开心网深得吾心之处有三点：

1.颇具娱乐恶搞精神，契合中国互联网基因。

它搭载了一些恶搞“朋友”关系的小游戏组件，比如“买卖朋友”、“测试朋友关系”、“婚外情指数测试”、“前世测试”、“动他一下”„„，这一个个小花巧，让实名制SNS也变得生动有趣，也更接近真实的世界——现实中，我们不正是经常打情骂俏、调侃朋友的么？

模拟真实世界，“实名制”只是一个开头，让人们可以在网上能做现实中可做的事，最大限度地拟合其各种行为模式与动作体态，则是更高明的模拟。比起若邻网之类“目的性”很明显的、一本正经做绅士淑女的准实名制“商务社交”网站，开心网让我们在虚拟社区里也活得更加生动、轻松、真实和有性格。

我身在网络游戏为主业的互联网公司，对虚拟社区和游戏都有关注，深知“游戏化社区”和“社区化游戏”这两个词的分量。开心网仅仅加了几个简单得要命的小游戏，便具备了与中国互联网基因高度契合的娱乐恶搞精神。先天条件好，使他能够有生命力。2.开放的开发平台，深得web2.0真髓，让用户可以参与世界的基础设施创造。

很多人谈web2.0，比较喜欢提到“互动”“用户生成内容（UGC）”之类词汇，在对名词的关注中忽略了web2.0精神的本真——如同“社会主义”“资本主义”之类名词之争掩盖了其真实的意涵、导致各样曲解误用一样。

如果忘掉那些名词，用“直指人心、明心见性”的修禅思维去看web2.0，从我接触web2.0这个概念开始，我就一直是这样理解的：尊重“人”。web2.0如同文艺复兴中“人的觉醒”，模糊的群体“人民”变成了有个性的、个体具象——“人”。个体的人一个个站起来，发出各种各样的声音，便生成了丰富多彩的内容，形成了多角博弈的“民主决策”。

网络上体现“人的觉醒”和“民主决策”的方式，便是给大家公平的机会去创造、争取，而不是不创造条件却徒然“指望”用户自发去创造、争取。开放平台便是最简单的实现方式——1.0新闻2.0化，便是提供并突显评论入口、评论结果，并创造条件减少公平发表的障碍；社交网站开放平台，就是如开心网这样，让懂技术的人可以凭借简单的工具、遵循简单的规则与标准，制作出站内通用的组件——second life的脚本开发正是这样做的。

3.切片化、widget化的功能模块组件，使其具备一统天下的秉赋。

我本人很喜欢“多元一体”的“大同世界”，认为网络可以在“天下大同”上先行一步：web2.0实现自由民主、web3.0实现天下大同。网上的天下大同，就是双向/多向互动的一站式解决方案。

当你注册了一个又一个IM、加了一个又一个SNS后，是不是跟我一样，会感到厌烦并且恨极了这些网站各自割据、且没有一家足够争气可以做到提供一站式全套服务？即使有这样那样的通行证、OpenID之类“护照”，你还是要在各个“国家”间不断穿梭来去、交验签证，烦得要命。friendfeed那种整合平台也只能做到一半——仍只是单方向的一站式解决方案。

开心网把收藏、影评、乐评、书评等等功能作为组件模块，供用户自行添加/删除，尊重了用户的自由，却容易赢得人心。做生意最重要的是赢取人心，“给爱你的人以自由”是一个方法。当开心网的组件在其自身和用户共同努力下足够丰满时，他就可能满足一个网友的大多数网上交互需求，有机会成为替代各个垂直web2.0网站的集大成者。

有朋友说我写过的影评乐评书评大部分在豆瓣、我的同好也都还在豆瓣，如果开心网可以完全导入这些我倒可能继续玩开心网，要不然当我写影评时可能还是要回到豆瓣去写。呵呵，这是个问题，但也不是问题：除了心怀天下的胸襟，一统天下、囊敌为友还需要一个工具，这工具江南春用得比较纯熟——便是“资本”。嘿嘿，我期待着豆瓣等网站和开心网并购/结盟的那天。

用户体验上，迄今暂未发现让我过于不爽的。但有一个非技术/设计上的不满之处：这网站里出现了“胡锦涛”，还有“陈天桥”——在我空想过的我的SL式社区版本里，胡锦涛等人的名字我是会给其特别留出来虚席以待、甚至给他发邀请的——当然，理论上讲同名同姓很正常。在这个网站，陈天桥、马化腾有可能真的出现——都是IT圈的、说不定是开发者的朋友甚至投资合伙人，但胡锦涛出现我却是不信的。不过这也可以理解：中国是一个神奇的国度，中国互联网也仍是一个乱世江湖，能为炒作而采取一些非常手段，也是生存者成为枭雄所必备的素质之一。

我一直鼓吹Second Life模式，所以我称开心网是MUD版中式Second Life（不说2D版是因为2D游戏也是图形界面了，而这个则是文字版）。在“发展中互联网”上，可能这个版本比HiPiHi、UOneWorld那种3D正经版、城·幻·园那种2D幼稚版，更容易受欢迎。

2.1.5 病毒性营销

2.1.5.1 实验一：认识病毒性营销

实验目的：

认识和了解病毒性营销，掌握利用病毒性营销进行商业信息传递的方法，理解其对提高产品关注度的作用。实验内容：

认识即时通讯工具

即时通讯工具包括了 网络工具：QQ MSN ICQ SKYPE ET等代表跨网通讯工具：群英会 飞信等业务 实验步骤：

1、登陆“教师资源”，查看“即时通讯”的调查研究报告，初步了解、分析网络即时通讯工具的发展和现状.如图2-1-182、图2-1-183、图2-1-184

图2-1-182

图2-1-183

图2-1-184

2.阅读材料07第一季度QQ领先优势加大 旺旺逼近MSN

iResearch艾瑞市场咨询据中国网民行为连续研究系统iUserTracker发布2007年第一季度最新的中国即时通讯市场份额情况。

艾瑞研究数据显示，2007年第一季度腾讯QQ、MSN Messenger和淘宝旺旺等在2006年中国即时通讯市场份额中占绝对领先地位的即时通讯软件仍然覆盖非常大的用户群体，保持了在市场中的领先地位。但各类即时通讯产品在报告中由于不同的数据指标的区别，其市场份额表现也有所不同。因此，艾瑞通过多项数据指标来更全面反映各类即时通讯软件市场地位和网民使用情况。

1、用户月度覆盖率： QQ、淘宝旺旺在该类用户中覆盖比例进一步上升

iUserTracker数据显示，2007年第一季度腾讯QQ的月度覆盖用户数占即时通讯软件月度全部覆盖用户的96.1%，比例最高，而且还比上一季度提升了4.7个百分点。

MSN Messenger（Live Messenger）的月度覆盖用户比例位居第二，但与排位第一的腾讯QQ差距很大，比例为31.7%，较比上一季度出现下滑。

淘宝旺旺排名第三，占29.1%，与MSN的规模接近。淘宝旺旺份额在这一季度继续提升主要是同网络购物的兴起和淘宝旺旺在诸多网购买家和卖家手中流行开来有关。2007年1月“淘宝旺旺”也正式升级为“阿里旺旺”，随着近期网络购物的热度，淘宝旺旺这网购类型的即时通讯软件有望在用户覆盖数量上迅速攀升。

2007年1-3月，大部分即时通讯软件的用户覆盖数走势比较平稳，即时通讯软件已经成为在网络用户比较统一的日常使用习惯。排名前三位的腾讯QQ、MSN Messenger和淘宝旺旺在这三个月的用户覆盖数量呈现直线上升，而网易泡泡、新浪UC则不同程度的在用户覆盖数量上出现下滑。

2、月度总有效使用时间份额：QQ比上一季度提高4.2个百分点 MSN下滑1.1个百分点

根据艾瑞iUserTracker2007年第一季度数据显示，网民对即时通讯软件的月度总有效使用的时间达到了11.2亿小时，比上一个季度高出0.4亿小时。

腾讯QQ的月度有效使用时间最长，占即时通讯软件总有效使用时间的83.7%，比例比上一季度增加了4.2个百分点。MSN（即现在的windows Live Messenger）排名第二，占6.5%，比例比上一季度减少1.1个百分点。淘宝旺旺较上一季度变化不大，比例略降0.1个百分点。

2007年第一季度，即时通讯软件的月度使用时间在2月出现下滑，但在3月又恢复到2月之前的水平，并且有继续升高的趋势。这主要是由于在2月中国传统春节期间大部分的用户有接近1-2周的时间离开网络或减少了网络和即时通讯的使用，春节过后用户使用情况又恢复到平常的状态。腾讯QQ的月度有效使用时间大大高于其他即时通讯产品，说明用户在使用过程中用于实际交流、传输文件等活动的时间比较长，而很多MSN Messenger、淘宝旺旺的用户则是出于单纯的挂机状态，有效时间时间相对较短。

3、月度启动次数份额：QQ份额增长1.2个百分点 MSN下滑1.7个百分点

根据艾瑞iUserTracker2007年3月数据显示，网民当月启动即时通讯软件84.4亿次，比上一个季度高出0.3亿次。2007年第一季度中，腾讯QQ的启动次数最高，占72.8%，比上一季度呈现出上升趋势，增长1.2%；MSN Messenger排名第二，占10.7%，但是却比上一季度减少1.7个百分点。其他产品的月度启动次数都低于5%.指标定义：

月度覆盖用户数（Number of Unique Users）：

该软件的独立使用的用户数，用户重复使用只计1人

月度覆盖率（Penetration Rate）：

该软件覆盖人数占整体软件用户的比例，或该软件覆盖人数占该类所有软件覆盖人数的比例

月度有效使用时间（Effective Duration）：

指软件被用户真正调到前台激活使用的实际使用时间关于“有效使用时间”的解释：该软件或程序的界面处于Windows激活状态窗口的时间。一个软件虽然在运行状态，但是如不在激活状态，不计入有效使用时间

月度启动次数（Number of Startups）：

用户在一个月之内启动该软件的次数

3、阅读材料2腾讯06年注册帐户高达5.8亿

腾讯即时通信平台QQ自1999年2月推出以来，注册用户数飞速增长。1999年11月注册用户数突破100万。2000年6月突破1000万。2002年3月突破1亿大关。2003年9月上升到2亿。2004年4月再创高峰，突破3亿大关。2005年上升至4亿。迅速攀升的庞大注册用户群，让腾讯QQ成为国内即时通信市场中绝对垄断的霸主。

iResearch艾瑞市场咨询最新发布的《2006年腾讯财务分析报告》研究显示，2006年腾讯即时通信帐户依然持续稳步地增长，第一季度的注册帐户数突破5亿大关。第四季度即时通信帐户数高达5.8亿，比上一季度增长1.4%.从历年数据来看，QQ注册帐户数自02年开始，每年以超过1亿的用户数急速扩张。庞大的注册用户数成为腾讯各项业务快速发展的坚实基础，是国内其他互联网公司无法超越的关键优势。

在注册帐户数快速发展的同时，QQ同时在线账户数也迅速增长。2000年5月QQ同时在线人数首次突破10万大关。2001年2月同时在线用户突破100万大关。2005年2月同时在线人数首次突破1000万。艾瑞报告显示，2006年腾讯QQ最高同时在线账户数依然快速增长。06年第二季度突破2000万，第四季度最高同时在线帐户数达到2450万元，比上一季度增长10.9%，增幅大于注册帐户数的增长。

腾讯QQ渗透即时通讯九成以上的用户

根据艾瑞最新推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker的最新数据表示，2006年12月，即时通讯软件的月度总覆盖用户数为10183万人，比2006年11月上升了0.8%，比2006年9月上升了1%.在最近四个月内，即时通讯类的月度总覆盖用户数总体保持增长。

2006年12月，使用即时通讯软件的用户覆盖数达到了10183万人，其中使用腾讯QQ的用户最多，占94%，MSN Messenger排名第二，占35.6%，淘宝旺旺排名第三，占29%.目前，腾讯QQ在中国即时通讯软件市场占有较大的领先优势，94%的渗透率意味着十个使用即时通讯的用户中有九个半使用过腾讯QQ的产品。相比较排名二、三位的MSN和淘宝旺旺，优势明显。艾瑞认为在短期内，腾讯QQ在即时通讯领域内仍将保持较大的优势，尤其是在海底光缆事件后，MSN还没有完全恢复元气，要想从腾讯QQ手上夺取用户还有待时日。

MSN高收入用户比例冠绝即时通讯软件

根据艾瑞最新推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker的最新数据表示，2006年12月，即时通讯软件的月度总覆盖用户数为10183万人，比2006年11月上升了0.8%，比2006年9月上升了1%.在最近四个月内，即时通讯类的月度总覆盖用户数总体保持增长。

2006年12月，使用即时通讯软件的用户覆盖数达到了10183万人，其中使用腾讯QQ的用户最多，占94%，MSN Messenger排名第二，占35.6%，淘宝旺旺排名第三，占29%.2006年12月，中国即时通讯用户的个人收入结构为，1000元以下含无收入的用户占35.7%，1000-3000元的用户占50.9%，3000元以上的用户占13.4%.在即时通讯软件月度覆盖用户数TOP10软件中，MSN Messenger用户中3000元以上的用户比例要高于其他软件，Skype用户中1000-3000元的用户比例都要高于其他软件。而新浪UC的用户中1000元以下的用户比例要高于其他软件。

即时通讯软件总体用户中，个人月收入在3000元以上的高收入人群只占13.4%，但是MSN的这一用户比例却达到21.7%，比即时通讯软件的平均水平高出8.3个百分点。艾瑞认为，虽然MSN在中国即时通讯市场的用户覆盖量并不是最多的，但是其用户群体定位要更为高端，这与微软整个品牌战略是相关的，通常而言，目标群是高收入群体的广告主，也通常是广告投放预算较充足的大型广告主。

腾讯QQ与飞信合作将为移动IM发展指明方向

2007年元旦前腾讯QQ与中国移动飞信签订合作备忘录再次引起移动IM领域的瞩目，虽中国移动与腾讯的合作模式尚需进一步探讨，但此举足以表明双方合作共赢的意图。iResearch艾瑞市场咨询认为此次的合作不简单的是移动QQ与飞信的合作，而是预示着真正意义的移动IM互联互通的开始。

近两年移动QQ的市场规模迅速扩大，iResearch研究结果显示2006年移动QQ用户规模达到680万人，移动QQ所带来的现金收入成为腾讯上市公司最重要的收入之一。移动ＩＭ与互联网ＩＭ最大的不同在于产业链移动运营商的参与。艾瑞认为互联互通是移动ＩＭ产业整合和发展必然趋势。

腾讯与运营商直接竞争关系并不突出

艾瑞认为，中移动之前由于业务发展战略变化而将原合作模式做出调整并不意味着其与腾讯构成根本上的直接竞争关系。中国移动发展移动IM业务更主要是看中移动IM可以增加用户黏性的特点，从战略角度上来看，其根本意图在于希望通过移动ＩＭ来推动和提升移动数据业务。

合作是实现双方共赢的最佳途径

从产业链角度来看，中国移动和腾讯ＱＱ的根本关系还是合作的关系，目前形势为是产业强势参与者整合影响合作关系的情况。腾讯ＱＱ积聚着移动IM市场90%以上的用户资源，而中国移动处于产业链的通道主导地位。艾瑞认为腾讯QQ和中国移动在发展移动IM上，只有通过合作实现互联互通才是双方唯一的双赢途径。

互联互通将是移动ＩＭ最终的发展趋势

任何产业的发展都要经历由市场导入期到成熟的走向。中国移动和中国联通的短信业务由当年的对抗最终实现了互通的局面，也因此大大推动双方业务的提升。艾瑞认为移动IM市场也必然要经历优胜劣汰的过程走向成熟，但是市场的整合过程必然少不了竞争者的“利己策略”达成合作，寻求适宜的游戏规则和行业规范是实现移动IM互联互通的关键。现阶段手机IM产品不能完全脱离QQ而单独生存

近日，中国联通增值业务部总经理童晓渝透露，联通也将于近期推出手机IM产品，目前正在进行测试，并宣称正式推出的时间不会晚于中国移动的飞信。显而易见，中国联通进军该市场将有效扩大手机IM产品的覆盖人群，提高用户使用率，在与中国移动的竞合过程中提高企业自身的盈利能力。

iResearch艾瑞市场咨询认为，移动运营商在腾讯、MSN等互联网企业通过该产品积累庞大用户和获取不斐收入进入该领域，力图摆脱“为他人作嫁衣”的尴尬局面。运营商主要是看中了增值业务和互联网服务的融合趋势，而手机IM则成为两者无缝对接的有效平台。庞大的手机用户规模和完善的支付体系是互联网企业所追求的目标，而丰富多样的互联网服务产品也是运营商所渴求的。进入2006年，中国移动通信市场都遭遇到ARPU值连续下降的苦难局面。在2.5G业务发展势头趋缓和3G网络迟迟不能上马的背景下，如何通过新业务来吸引更多用户的使用增值服务成为企业追求的唯一目标。增值业务商业化模式单

一、营销渠

第二篇：网络营销教学实验方案设计.

网络营销教学实验方案设计

【摘要】网络营销实验是网络营销教学的重要环节，本文作者结合在美国大学的交流学习经验，从网络营销理论知识体系“七步循环”流程出发，提出与之配合的教学实验方案和环节设计，希望能给国内高校网络营销教学提供一定的思路和借鉴作用。

【关键词】网络营销，实验

Abstract: Practical Training is the critical part of in-class teaching for Internet Marketing.The author begins with the 7-stage-cycle of Internet Marketing process, followed with according practical training program design.Hopefully it could provide some use or light for practical training in Chinese universities.Keywords: Internet Marketing, Practical Training

一、网络营销实验的意义

《网络营销》作为电子商务学科体系中最重要的专业课程之一，是伴随网络虚拟市场而诞生的一门实践性很强的课程。所谓的实践性，主要是指随着网络经济和依托Internet为基础的网络虚拟市场的形成，营销环境发生变化，网络营销各环节的实现方法与管理等都必须与实践环节相挂钩，这就需要设计与网络营销知识体系相配套、结合紧密的实验体系。对于网络营销教学实验方案的设计是网络营销教学的难点之一，也是很多高校教师最为关心的问题，到目前对网络营销课程应该包含哪些实验内容、以及如何实现这些实验，很难达到统一的认识。

目前的很多网络营销课程都采用了传统营销的延伸或变种，在传统营销外围（适当不适当的）加了网络，导致了网络营销知识体系的系统性出现了偏差，最终导致网络营销从业务流程到知识体系的不完善，实验环节和理论知识体系脱节，实验不能有效的支持理论。可操作性是网络营销的基本特征之一，离开可操作性来研究网络营销就缺乏实践应用的基础，空洞的理论对网络营销应用也没有实质性的意义。《中国网商生存发展报告》显示，网络营销人才需求高居电子商务人才需求之首，这就对高校如何培养具有较强实践能力的电子商务网络营销人才提出了要求。良好的实验整体方案、实验环节的设计对培养高素质、有应用创新能力和创业、就业竞争力的网络营销人才至关重要。

笔者根据自己在国外一流高校的学习交流经验，结合先进的网络营销知识框架，提出与之相适应的网络营销教学实验方案，使得学生能够将Internet时代网络营销基本理论、策略制定和竞争优势综合运用于网络营销各过程环节，通过实验实践理论知识在实际业务中的应用。

本课程旨在培养学生掌握Internet时代网络营销基本理论和竞争优势，网络营销过程、策略制定及在实际业务中的应用，并提高学生对网络营销英语资料的阅读和理解能力。主要内容包括网络营销的实质；与传统营销的对比分析；网络营销实施七步流程－－网络市场机会分析、营销战略、用户经历设计、界面设计、营销计划制定、技术杠杆应用、效果评估；网络营销在实际业务中的应用案例等。

二、网络营销基本体系框架

网络营销教学实验所依据的理论知识体系如图1所示，描述了虚拟企业和“鼠标＋水泥”企业开展网络营销的“七步循环”流程。分析发掘市场机会是决定网络营销方向、对市场全貌充分了解的至关重要的第一步；网络营销战略是基于企业和业务单元的多渠道整合营销战略；用户经历是连接网络营销高层战略和营销战术计划的桥梁；网站界面是用户经历的载体，是企业和用户交互的接口；网络营销计划通过“市场空间矩阵”整合各网络营销要素，促进目标客户与企业的关系从认知阶段达到承诺阶段；网络营销中，可以更充分地发挥技术的杠杆作用，更高效地获取、组织、分析、使用客户相关信息，提供更有针对性的服务；网络营销效果评估从客户满意和财务数据双角度对整个过程进行评估，是确保营销流程向更高层次循环的关键。

第三篇：网络营销教学实验二

网络营销教学实验

二、企业网站专业性诊断评价和网站信息发布技巧—提炼主题 1.实验目的

加深对网络营销导向的企业网站的认识，从网络营销的角度分析选定企业网站建设中的常见问题，并提出相应的改进建议。

掌握信息发布的技巧—提炼主题。2.实验内容

采用在线评价与人工评价相结合的方式，在线评价采用专用的网站专业性免费评价工具，人工评价部分可以从网站结构、网站内容、网站功能、网站服务等要素中选择至少1个方面进行分析。

在汕头都市网上，对同一产品发布两条内容不同的信息,对比两条信息那条更能引起潜在客户的兴趣.3、实验步骤 A 网站评价

1、从备选网站中选定一个企业网站；



2、利用网站专业性免费评价工具进行在线评价，记录每类指标评价得分；（参见教师课堂的PPT）



3、根据预定的评价范围，对网站专业性进行分析评价，记录评价过程中发现的主要问题。

附：本实验备选网站网址（10个）www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com

www.xiexiebang.com B信息发布技巧

1、打开“汕头都市网”首页。

案例：某厂研究出一种新型的农用专利产品，其特点是体积小，重量轻，喷洒农药时，可产生雾状使叶子两面得到药力。它不仅适合用于果树除虫，更由于喷出是雾，所以节水效果明显，和常规农用喷雾剂相比可节水20倍。

根据上诉案例，发布一条供应信息。

提示：这条信息看似把所有的特点都写出来了，但是给人的感觉是特点不突出，和一般的农用喷雾剂没有什么区别。

3重新提炼主题，再次发布消息。

提示：分析这条信息，从题目开始就紧紧抓住了该产品的特点是产生“超微米水雾”，在信息的叙述和介绍汇总突出速度快、体积小、重量亲和节约农药的特点。特别是把实证性的对比数字摆了出来，这就很有说服力和吸引力了。

四、思考与练习（发送至教师的电子邮件中）

1、书写一份对你评价网站的总结性报告。（字数300字以上）

2、在信息发布实验中，哪条发布信息更吸引人，为什么？

第四篇：网络营销教学实验七

网络营销教学实验

七、网络营销综合应用课程设计

实验课程时间安排：在全部课程授课完成之后，进行一次网络营销综合应用的实验，作为课程设计的形式提交。

实验条件：电脑接入互联网，并可以使用曾做过的网络营销实验环境。1.实验目的

增加对网络营销知识的综合应用能力，重点突出对在线市场调研、企业网站策划及其推广、网络营销效果分析和管理等方面知识的应用水平。2.实验内容和步骤

课程设计的基本思路：作为企业网络营销的主管人员，如何分析评价企业网站的现状、问题，并制定下一阶段的网络营销策略。主要内容包括： （1）选择一个在某些方面具有代表性的企业网站； （2）对网站的状况与主要竞争者进行比较分析；

（3）通过常用市场调研方法收集该网站经营相关的信息； （4）对网站的专业性进行评价分析； （5）对网站流量统计数据进行分析； （6）分析常用网站推广方法的适用性。

附：课程设计备选网站网址（10个）www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com 3.课程设计要求

课程设计以书面形式提交，字数：3000字左右。

课程设计主要内容：（1）从网络营销的角度对该企业网站目前所处状况进行评述；（2）提出网络营销思想的网站改版计划；（3）制定该网站的网络营销策略，重点是网站推广策略和网络营销效果评价管理。

第五篇：网络营销实验

《网络营销基础与实践》

网络营销教学实验

一、认识常用网络营销工具及其信息传递特征 实验课程时间安排：学习完第2章“网络营销的常用工具和方法”之后。

实验条件：电脑接入国际互联网，可以正常使用国内外主要搜索引擎、电子邮箱、浏览网页。1.实验目的

了解用户通过企业网站、搜索引擎、电子邮件等常用网络营销工具获取商品/服务信息的特征，认识各网络营销工具的作用及其信息传递的特点，为接下来的课程学习增加感性认识。2.实验内容和步骤

（1）从备选商品/服务名称中选择一种，假设你希望购买这种产品/服务，或者希望了解更多相关信息；

（2）利用该关键词分别在3－5个常用搜索引擎进行检索，观察检索结果第一页的信息差异情况；

（3）从检索结果中选择一个你感兴趣的网页，点击进入该网站； （4）对比该网页在搜索引擎检索结果中的信息，是否可以在网站上立即发现这些相关信息更为详细的内容； （5）思考这个实验过程中的一些相关问题：

如果同一关键词在不同搜索引擎中检索的结果有较大差异，分析是什么原因造成这种差异，这种状况对网络营销信息传递产生哪些影响？ 搜索引擎检索结果中的信息为什么吸引你的注意并促使点击进入网页，对此有什么启发？

在你选择进入的网站中，是否能获得你期望的信息和服务？ 备选商品/服务名称： 500万像素数码相机 网络营销师 认证考试 英国留学咨询 网上订购 生日 鲜花 常用搜索引擎： www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com 3.实验报告要求

实验报告以书面形式提交，字数2000字左右。

实验报告主要内容：（1）网站专业性评价报告概要，包括网站概况、评价范围选择说明、分析结论（优点和缺点）等；（2）对于在网站分析过程中发现的问题，提出针对性的改进建议。

网络营销教学实验

三、网站搜索引擎友好性分析实验

实验课程时间安排：在学习完第4章“搜索引擎营销”之后。实验条件：电脑接入国际互联网，可以使用国内外主要搜索引擎，无需专用网络营销实验软件。1.实验目的

了解搜索引擎营销对网络营销信息传递的作用，通过对部分选定网站搜索引擎进行友好性分析，深入研究网站建设的专业性对搜索引擎营销的影响，对于发现的问题，提出相应的改进建议。2.实验内容和步骤

（1）从备选网站中选定一个企业网站；

（2）浏览该网站并确认该网站最相关的2－3个核心关键词（比如主要产品名称、所在行业等）；

（3）用每个关键词分别在搜索引擎google和百度进行检索，了解该网站在搜索结果中的表现，如排名、网页标题和摘要信息内容等，同时记录

同一关键词检索结果中与被选企业同行的其他竞争者的排名和摘要信息情况；

（4）根据有关信息分析被调查网站的搜索引擎友好性。附：本实验备选网站网址（10个）www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com 3.实验报告要求

实验报告以书面形式提交，字数：2500字左右。

实验报告主要内容：通过调查中获得的信息分析网站设计对网站搜索引擎友好性的影响，可重点突出某些关键因素，如网站结构的影响、动态

网页的影响、网站内容文本信息量及核心关键词的影响等，如果利用同一关键词进行检索，同一网站在不同搜索引擎中的表现有较大差异，请分析问题产生原因并提出合理的建议。

网络营销教学实验

四、许可Email营销方法及管理 实验课程时间：在学习完第5章“许可Email营销基础”之后。实验条件：具备网络营销实验软件之邮件列表功能实验模块（包含订阅代码及主要的后台管理功能），或者利用具有同样功能的邮件列表后台管理功能进行实验。1.实验目的

了解许可Email营销的实际过程，正确认识许可营销的思想和方法，重点了解邮件列表营销的实现方法和后台管理功能。2.实验内容和步骤

通过创建一个邮件列表营销活动的完整流程，包括邮件订阅方法、订阅用户管理、邮件发送过程、已发送邮件的管理等。主要步骤如下：（1）设计网页前台邮件列表订阅框：获取邮件订阅代码，并将此代码设计到网页中的合适位置，确保网页前台订阅/退订功能的正常使用。

（2）了解许可邮件订阅过程：加入邮件地址，根据反馈信息进行确认（许可的实现），直至完成订阅。

（3）了解邮件列表后台用户管理的主要功能：用户查询、删除、批量导入、邮件地址备份等。

（4）了解邮件列表后台用户订阅反馈信息的设计管理功能，如定义用户加入反馈页面的信息、确认邮件的内容设计等。

（5）了解邮件列表内容设计与发送：邮件格式选择、内容编辑、邮件内容发送前的检查等。

（6）了解邮件列表档案文件的管理功能：发送邮件序号、主题和内容、发送数量、退回数量、退邮服务器和邮件地址等。3.实验报告要求

实验报告以书面形式提交，字数：2000字左右。

实验报告主要内容：通过本实验，谈谈自己对许可Email营销的认识，可以重点突出对某一方面的理解，比如邮件订阅过程（获得用户许可的过程）、邮件内容测试、退回邮件管理等

网络营销教学实验

五、网上市场调研方法及管理

实验课程时间：在学习完第7章“网络营销实践应用”之后。实验条件：具备网络营销实验软件之网上市场调研功能实验模块，或者利用具有同样功能的真实网站后台管理权限。1.实验目的

掌握网上市场调研的一般方法，主要包括在线调查问卷设计和后台发布管理、调查数据分析等，重点掌握调查问卷问题及其选项设计的一般原则，深入理解“预期结果导向法”调查问卷设计的基本思想。

2.实验内容和步骤 （1）选择/确定在线调研主题； （2）设计在线调查问卷； （3）通过后台发布调查问卷； （4）分析调查结果并完成调查报告。附：本实验可选调查主题（略）3.实验报告要求

实验报告以书面形式提交，字数：2000字左右。

实验报告主要内容：在线问卷主要调查问题设计及预期结果的说明；后台发布在线调查问卷的一般方法及遇到的问题分析；调查结果分析及调查问卷设计中存在的问题分析；简要总结个人对于在线调查问卷设计及发布的心得体会。

网络营销教学实验

六、网站流量统计分析

实验课程时间：学习完第8章“网络营销效果评价与控制”之后.实验条件：具备网络营销实验软件之网站流量统计分析功能实验模块，或者具有真实网站流量统计至少一个月的连续统计数据。1.实验目的

了解网站流量统计分析的内容和方法，以真实案例数据设计一个网站流量分析报告，重点分析网站流量统计数据对网络营销策略的指导意义。2.实验内容和步骤 包括两个部分的内容：网站流量统计和网站访问分析。（1）根据给出的网站流量统计数据设计一个网站流量统计月度报告，包括流量统计指标内容及统计报告摘要信息。主要统计指标包括： 该月页面浏览总数 独立用户总数

每个用户平均页面浏览数

每天平均独立用户数量和页面浏览数量

日访问量最高的5天及其每天的页面浏览数和独立用户数 日访问量最低的5天及其每天的页面浏览数和独立用户数 搜索引擎带来访问量占总访问量的比例

带来访问量最高的3个主要搜索引擎及其对访问量的贡献率 用户检索比例最高的5个关键词 访问量最高的5个网页

除搜索引擎之外带来访问量最高的5个网站（URL）其他对网站访问分析具有价值的信息

（2）根据网站流量统计数据，分析网站访问量与网络营销策略之间的关系，主要包括下列方面：

网站访问量是否具有明显的变化周期？ 本月网站访问量的增长趋势

用户来源主要引导网站的特点及可能进一步增加访问量的改进方法 网站搜索引擎推广的效果及存在的问题分析 根据网站流量统计数据发现的问题及其对网络营销策略的影响，请提出相应的改进建议。3.实验报告要求

实验报告采用电子文档和书面报告两种形式。

实验报告电子文档采用网络营销实验软件在线提交，同时将电子文档内容打印后亲笔签名后提交。

实验

七、网络营销综合应用课程设计（4学时）

实验课程时间安排：在全部课程授课完成之后，进行一次网络营销综合应用的实验，可以作为课程设计的形式提交。

实验目的：增加对网络营销知识的综合应用能力，重点突出对企业网站策划及其推广、网络营销效果分析和管理等方面知识的应用水平。