辅导机构教师回访技巧

第一篇：辅导机构教师回访技巧

三仁教辅

好方法才能教出好孩子

三仁教辅教师学习资料

电话回访技巧及话术

一、要克服自己的内心障碍，有些人在打电话之前就已经担心家长冷落自己，遭到冷落后不知该如何应对，只能讲两句就挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他如何拒绝你。如何看不起你。如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个：

（1）摆正好心态。一名优秀的老师，被拒绝是再正常不过的事情。我们要对我们自己的教学水平和服务有百分之百的信心，对我们的市场前景非常乐观，如果家长不喜欢听或不认可我们的教学或服务，是他们的损失。同时，总结出自己能力和教学水平的几个优点。

（2）善于总结。我们应该感谢，每一个试课失败的学生。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会失败的教训。每次通话之后，我们都应该记录下来，记录一些失败家长的反应，家长和你聊的内容或者一些不愉快的经历。然后，我们再总结，自己如果下次还遇到类似的事情，怎样去解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时，我们有足够的信心去解决，不会害怕，也不会恐惧。

(3)每天抽一点时间学习。学得越多，你会发现你知道的越少。我们学习的目的不在于达到一个什么样的高度，而是给我们自己足够的信心。打电话之前,把你想要表达给家长的关键信息可以先写在纸上,以免由于紧张而“语无伦次”, 电话打多了自然就成熟了。

二、明确打电话的目的

打电话给家长的目的是为了把孩子在三仁教辅的学习情况反馈给他，当然孩子的成绩不是一天就能提高的，我们打电话给家长，主要是能让家长安心，让他对我们有信心，让他感觉到在三仁教辅他的孩子成绩一定能够提升。我们要能够和家长做朋友。

三、了解家长

打电话时一定要了解家长（除了第一次电话），只有对这个家长充分的了解，我们在电话中才知道我们要说什么。一定要了解家长最关心的是什么，对孩子是什么态度。除此，我们还要了解家长是干什么的，是什么样的一个性格，什么时候比较有空，什么东西比较忌讳的，是喜欢听好话，还是喜欢听实话。

老师电话第一次回访话术

首次和家长通话我们需要传递那些信息，或具体或隐或显，具体如下：

1.明确、简要告诉家长，家长在教育中的作用和具体要配合的工作，这点很重要，没有他们的配合，学习要有效果很难，不是要他们产生积极的作用，而是要遏制家长对孩子的消极影响；这点上，我们实际上是在对家长实施管理（影响），不断的修正他们的言行，以利于孩子的学习、成长。2.告诉家长下次打电话的理由，比如通知上课信息。先做以上铺垫，下面具体来表达。

打电话前，首先要有简单的准备，比如学生的信息，包括姓名、性别、年级、学校、个性特点以及家长的姓氏尤其母亲的姓氏，若是顺带通知第一次上课安排，则对老师的特点有个了解，还要有说法：老师的特点是如何跟学生的个性情况匹配的等等；别小看这些，最好有个草纸，写一下，专门打首次电话用，当然最好是熟记，即使熟记，也最好有书面的记录，这样底气更足。

准备好这些后，把衣服、桌面再整理以下，端正一下坐姿，把话筒的连线绕回无缠绕的状态，也就几个动作，表示庄重即可（小动作大意义），拨通电话。

听到那边声音后，随即说“您好，我是三仁教辅的老师，我叫（几个字的职位称呼不要省略）”，您是**同学母亲or父亲？（以下以母亲为模拟对象）这是双方在确认身份，建立“安全感”，解除疑惑。（常有的情况是，说了半天，双方还不知道对方的身份，好笑），语速中等，表达力求清晰，用词熟练！这是我们平时训练的重点之一：语速和清晰度； 确认身份后，再次重复“您好**母亲（以下皆以母亲为例），非常幸运，我能被安排成为 **（学生 三仁教辅

好方法才能教出好孩子

姓名，三个字的可简化称呼后两个字）的老师，（语文老师四个字略微家中语气增加清晰度），“我想耽误您10分钟时间和您沟通一下我的职责以及孩子情况，您看现在时间方便吗？”得到肯定的答复。

“*女士or**母亲，我的主要职责是管理**在三仁的学习，比如通知上课信息，孩子学习状况的跟踪管理等等，此外您对孩子学习以及对我们工作的建议、想法都可以直接找我沟通。” 接着，话题转向谈孩子，“**妈妈，通过我对孩子情况的了解，我觉得.......(一定要先夸孩子的优点，找主任或校长、找档案了解，实在没有就瞎编，不要离谱，不要怕俗，比如“聪明”，“也好学”之类，自己去想吧，人心都是爱听夸奖，也许不太符合，但也高兴，注意，你的语气、观想一定要严肃，坚信自己夸的是真实的！很重要哦！)对于学习程度好的，要表示赞叹，举例“**自己很好学，成绩很不错，只是某个科目或某次考试发挥欠佳，我们的老师一定能帮孩子短时间内提升上去......”

对于成绩差的，可强调客观原因，比如“孩子还小，自制力也许不够，只要我们采取适当的方法，加强管理，成绩一定上去”；或“孩子学习中也有很多阻力，比如班里的学习氛围不理想，学习压力过大，学校里老师讲课快慢也不适合**，可能一个小的方面导致孩子厌学，时间一长，积累下来，好像孩子学习不好，实际原因很多，在三仁教辅，我们从听课、作业、习惯的养成等多方面给孩子帮助，**的成绩一定能稳步提升提来...."

分析孩子时，一般会打开家长的“话匣子”，我们不妨当一下听众，耐心听几分钟，中间附和几个“嗯”，“哦（肯定）”“是吗”，“这么好”（家长常常夸耀自己的孩子），家长时常会对孩子有不当的批评、认识，你也不妨打断她的谈话，表达自己的观点，“不，不，您不要这么认为，其实孩子....”

适时，打住家长的话匣子，你还有更重要的要说，那就是家长的责任。前面谈到，家长的作用通常都是“负的”，有经验的老师都知道，正因为家长的问题，导致孩子厌学、逆反。这是，对家长的管理工作来了。“**母亲，学习成绩可能很快提升，但要孩子养成好的习惯是个长期的过程，除了我们的工作外，您和爱人在家里，比如要帮助学生节制自己的娱乐、游戏时间，督促他去认真完成作业，尽力让孩子自己独立去做一些事情，比如家务劳动；在学习上，要在细节上去帮助、支持孩子进行学习，而不是简单的否定、数落几句，如果孩子在家里学习时，您有什么疑惑可以事后跟我沟通，我们共同想办法解决，我如果解决不了，我们还有教育专家，总之，我们大家一起努力，一定能帮孩子把自信心、学习习惯培养起来„„”

注意，不要夸大孩子的问题和毛病，那样做不明智，要轻描淡写，第一次谈话的目的是轻松、愉悦，不是沉重。至于，后面将问题更明确、严重的提出来，则是策略的问题，那是后话，暂且不表。一定要强调老师教学的特点以及和孩子个性需要相配合，常用夸奖老师的特点举例如下“很有耐心”“讲的很细，适合辅导基础薄弱的孩子”，“思路敏捷，适合辅导**这样脑子聪明、反映快的孩子”“特别认真，特别负责，老教师对待孩子特有办法”，其他还有很多说法，这需要提前准备好说法，注意，不要表达，“效果不好，更换老师的类似说法”。

最后，“好了家长，跟您沟通了这么多，也占用您的时间，我后面会就孩子的学习情况和您保持沟通，也希望您能主动的和我沟通孩子在学习上的表现，我还有其他工作，（或我还有其他回访电话需要打）我们周末见面再详细沟通吧„„，不用客气„好的，再见！”

第一次沟通和后续的沟通一样，要做笔记，对家长的谈话关键词、句要进行记录；对承诺以及约见的安排要做记录；并如实录入“回访日志”

如何解决家长的主要问题以及谈判技巧

1、如何巧妙的与家长、学生沟通？沟通的第一步 称呼 甜美的话语的练习

战术问题 扬长避短 婉转的诱导家长 突出辅导班的特色文化

招生过程中的心理素质的加强 目标的设定：如今天要向二十个家长详细的介绍辅导班的情况，了解家长的需求、期望。有八个回应，两个报名。每天目标递增。

每天可能会遇到很多的问题解决问题的唯一方法就是找到问题的源头。

有了理论知识还要去亲自实践一下

好的辅导班 需要付出高的价格 掌握人们的消费心理

2、如何夸奖家长 夸奖学生 夸人的艺术 微笑服务 抱怨别人的时候要检讨一下自己

做不甘于失败的人，记住最有价值的人不是最能说的人

3、如何双赢 家长的期望 学生的期望 我们的期望 愚者错失机会，智者善于抓住机会

沟通意识的培训（其它优惠可以实时定优惠政策）三仁教辅

好方法才能教出好孩子

问答形式

1.孩子进辅导班成绩能提高么？怎么提高？

答：辅导班通过授课安排和习题练习，课堂上营造出一种紧张而热烈的气氛，有利于抓紧时间，有目的、有计划、有步骤的进行学习，把散落的知识点都帮孩子做了系统的归纳和分析，而且一个班人也不多，有一个很好的学习氛围。每个学生老师都能照顾到，会在相对短的时间里面，可以获得一个比较满意的一个结果，可以做到一个事半功倍的效果，就象你打蓝球请教练，有个教练跟没教练能一样吗？不一样。2.孩子的英语成绩不好，该如何提高呢？

答：中国有句古话叫“熟读诗书三百篇，不会做来也会吟”，语言的学习是有相通性的，不仅中文是这样，英语亦是如此。所以我们强调孩子要大量的背诵，从而培养自己的语感，由于英语是一门语言，学习起来有特殊性，孩子上课外辅导班可以早一些，早接触和多接触可以培养语感和兴趣。兴趣是最好的老师，辅导老师会通过让学生参与，采用的小班授课，互动教学，寓教于乐的教学方法，让孩子在玩中学，学中玩，激发起孩子的学习兴趣，树立学好英语的信心。

3.孩子的数学成绩不好，该如何提高呢？

答：数学不好主要是因为方法不好，决不是因为人的原因，想学好它也不难。首先上课时必须专心，一定要弄懂新的课程内容，最好能多多提问。学好数理化要多思多问。要先想想要解决什么问题，不要上来就套公式得一个结果就交差了。对于基本的知识及知识间的关联，必须加以足够的重视，而且必须学会再做习题的时候有意识地复习学过的知识，巩固并且找出知识间的联系，特别重要。如果能够形成清晰的概念，辅以一定量习题的训练，就能够达到相当的水平。反之，如果闷头做题，不懂得总结归纳，做题的效率就会大打折扣。4.孩子有好动的毛病，应该怎么办？孩子有些叛逆，不爱学习、不爱好家长沟通、该怎么办？

答：观察他身上的闪光点，及时肯定表扬,错了给予鼓励.使他认识到自身的价值,调动他的积极性,对于孩子的好动表现，父母要循序浙进地进行教育。一开始对孩子不要要求大高，只要求孩子能将自己的行动控制在一定范围内，然后再慢慢提高要求。对孩子过多的槽力要给予宜泄的机会，可指导孩子参加各种丰富多采的体育活动，让孩子玩个够、动个足。

5.贵校学生在学习期间有考试吗？

答：虽然我们是培训学校，但我校课程在每一期结束之后都有测验，每一级结束之后都有考试，而且对于那些考得好、进步快学员给予相应的奖励。一方面测验学员在我校学习情况，另一方面鼓励那些本来基础不是很好却进步明显学员。

6.贵校老师会与家长联系吗？

答：首先，我校为每一名学员准备了家长联系簿，我们会把您的孩子每堂课的表现以及老师的建议记下来，家长签字，有什么意见可以写在上面反馈给我们的老师。其次，我们的老师会定期或不定期的回访，对您的孩子的学习与您交流。而且每一期结束，我们学校都要组织开家长会，以便家长与我们老师近距离接触 7.你们的老师都是什么身份？学生吗?有学校老师吗？

答：我们的老师都是有着丰富培训班教学经验的专职老师，也曾在一些大的培训机构任过职。我们不用在校学生，他们的经验和能力都还没有达到要求。我们也不用在校老师，一来政策不允许在校老师参加培训班工作，违法；二来在校老师教学方法死板，只是按照教学大纲完成教学任务，不能向外扩展，上课气氛也太沉闷，让学生感觉很不舒服，学习兴趣下降。这都不符合我们培训班的教学理念。我们是用独特的方法使孩子爱上学习。8.贵校的教师负责吗？

答：我们的老师都非常有责任心，我们也要求老师必须及时如实的向家长反映学生的学习情况，如果学生有缺课的情况，也必须及时与家长联系，落实原因，安排补课。定期和每期末都安排家长会，如果家长反映我们老师一个学期都未与其联络，或者对您的孩子的学习不负责任，作为学校会对老师有一定的惩罚。9.你们小学老师都采用什么方式授课？

答：我们采用的小班授课，每个班人数都有限制，基本原则是保证老师照应到每个学生。互动教学，寓教于乐的教学方法，通过孩子喜闻乐见的方式，调动孩子对学习的兴趣。

二、关于学生学习

1.如果我孩子在你们学校学习了，你能保证他的学习一定会有所提高吗？

答：这点家长放心好了，我们老师一定会竭尽全力让每一位学员学好。但孩子学习不仅仅靠老师课堂教学，同样家长的督促以及孩子自己的复习巩固也很重要。2.学生座位如何安排？

答：我校学生自由坐位，但老师也会考虑到孩子的视力以及课堂纪律等诸多方面的原因适当调整学生座位。三仁教辅

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3.贵校可以试听吗？

答：只要您的孩子在我校登记了简要资料，可以参加我们的公开试讲课。4.学习期间有考试吗？

答：考试是衡量孩子学习效果最好的标准，我们当然有考试的。主要分为小测验和考试两块。学完每一期后我们学校会举行期末考试，以检验这一期学生的学习效果。还有就是单元小测验，主要是检测一下学生对所学知识的掌握程度。

6.如果我孩子有事，拉下的课怎么办？

答：您放心好了，如果您的孩子有事需要请假，三次课内我们老师会给予补课的，而且保证补课的质量。7.家长可以陪读吗？

答：家长是不可以陪读的，因为家长坐在教室里，或多或少会影响学生和老师上课的情绪，学生见到家长坐在后面会产生压力，不利于调动课堂气氛，所以从整体考虑，我们不允许家长陪读。8.孩子学不会怎么办？

答：还没有学习，怎么能讲学不会呢？我们首先要对学生有信心，才能树立孩子自己学习的信心。孩子在我们专业老师的耐心辅导下，肯定能进步。退一步来说，假如孩子在本期真的没学好，可以在下期免交30%的学费继续重新学习，但一般只要学，孩子就能学会学好。9.孩子不想学怎么办？

答：首先我们要找出孩子不想学的原因，如果孩子厌学是因为学不会，我们可以让孩子通过游戏教学和重复学习的方式让孩子反复学，勤能补拙；如果孩子厌学是因为对英语不感兴趣，我们首先从自己教师方面着手调查原因，看看是不是我们鼓励不够，孩子毕竟小，我们要通过不断鼓励的形式，让孩子逐渐培养对英语的兴趣；如果孩子厌学是因为贪玩，那我们则建议家长，不能因为孩子的一时冲动而耽搁孩子的前途。10.老师是否家访？

答：我们规定每个老师都要安排定期或不定期的电话回访，汇报孩子的学习情况，对于缺课孩子，及时查清原因，安排在校补课或家访。

11你们的上课情况跟平时在学校的上课一样吗？

答：不一样。在学校平时的课堂上，老师严格按照教学大纲要求教学，课外知识较少，而在这里，教学方式是积极、活跃的，学生是课堂的主人，教学目的在于在有限的时间内学到无限的知识。

三、关于班级

1.贵校开设了哪些班级？

答：我们根据学员的学习需要，开设了精品晚辅导、周末巩固班、周末拓展班。您可以抽点时间来我校咨询具体情况。

2.贵校每班招收多少学生呢？

答：为了达到良好的学习效果，让家长满意，我们实行小班教学，以便老师能更好的抓住每一个学生。3.贵校除了学费，平时还收取其他的费用吗？

答：我校除了学费，不收取任何其他费用。4.教材资料要钱吗？

答：除了必要的课本需要学生自己准备，试卷、资料都有我们免费提供。

5.现在正在学习课程因其他原因不能再学了，能转给其他人吗？或能不能换其他课程？

答：可以，学费多退少补。

6.孩子在贵校学习，安全能保证吗？

答：这个请您放心，我们有专门的安全责任人。对于孩子学习期间的安全，我们每个任课老师以及工作人员又都有明确的责任分工。况且我们是正规的，监控设备齐全。7.家长没时间接送孩子，你们能安排接送吗？

答：不好意思，这个我们无法满足您，只能安排从学校接。我们的人员毕竟有限，除了老师以外基本没有闲置人员。如果都这样的话我们就没法开展教学了。

如何应对辅导班中比较难沟通的家长

作为一位作业辅导班的带班教师，内心充满着要将孩子的学习成绩不断提升的信心是非常必要的。即使自己没有那么大的能力，但是这种自信必须要为自己的所有行为打下基础，否则即使空有一身武艺，在比较难沟通的家长那里，老师也是一无是处的，除非能做到万无一失。三仁教辅

好方法才能教出好孩子

面对家长，老师不要总是高高在上，不把家长放在眼里，如今的家长水平都有所提高，在专业方面，尤其是小学的学生家长，甚至比某些老师都要强好多，因而老师要首先摆正自己的姿态。

在面对较难沟通的家长时，首先要保持冷静，不要冲动；其次，尽量少说多听，把家长的要求作为自己努力的方向，不断提升自身水平；再次，老师不是万能的，即使自己出现了某些错误也不要盲目的否定自己，还是说，自信心的存在决定了一个老师在与家长沟通时能否占据主动。

每个人都是希望别人理解自己的，老师为孩子好的心渴望得到孩子家长的理解，而孩子家长渴望孩子学习有较大进步的心也是希望得到老师理解的。只有通过必要的沟通才能达到孩子进步的共同目的。

与家长沟通20句暖心用语

教师如何与家长沟通？向你推荐20句暖心用语

1.您的孩子最近表现很好，如果在以下几个方面改进一下，孩子的进步就更大． 2.请家长不要着急，孩子偶尔犯错是难免的，我们一起来慢慢引导他． 3.您有什么事情需要老师做吗？ 4.您有特别需要我们帮助的事情吗？

5.谢谢您的提醒！我查查看，了解清楚了再给您答复好吧． 6.您有什么想法，我们可以坐下来谈谈，都是为了孩子好．

7.孩子之间的问题可以让他们自己来解决，放心吧，他们会成为好朋友的． 8.这孩子太可爱了，老师和小朋友都很喜欢他，继续加油． 9.谢谢您的理解，这是我们应该做的．

10.很抱歉，孩子受伤了，老师也很心疼，以后我会更关注他． 11.我想这件事该有XX负责，我可以帮你联系一下．

12.我们非常欣赏你这样直言不讳的家长，您的建议我们会考虑的．

13.您的孩子最近经常迟到，我担心他会错过许多好的活动，我们一起来帮他好吗？ 14.您的孩子最近没有来校，老师和同学都很想他，真希望早点见到他． 15.请相信孩子的能力，他会做好的．

16.学校的食谱是营养配餐，为了他的身体健康，我们一起来帮他改掉挑食的习惯，让他吃饱吃好．

17.您有这样的心情我很理解，等我们冷静下来再谈好吗？

18.近期我们要举行XX活动，相信有您的参与支持，会使活动更精彩． 19.学校网站内容丰富多彩，欢迎您经常浏览，及时沟通．

20.我们向您推荐好的育儿知识读物，您一定有收获的，孩子也会受益． 如何与家长沟通

1.要尊重学生家长的意识。

尊重学生家长是处理好班主任与学生家长关系的首要条件，要尊重学生家长的人格，不能说侮辱学生家长人格的话。现就“请学生家长到校沟通有关学生在校问题”这一问题谈一下自己的看法。不论在任何情况请家长到校，应主动给家长让座、倒水，特别是学生犯错误时要求学生家长到校时更应注意这一点。在学生犯错误要求学生家长到校的情况下，我认为应注意以下几点：

第一，如果能自己联系上的就尽量不叫学生自己回家联系，应主动联系以表明我们做老师的诚意和态度。

第二，学生家长来校以后不应该当着学生家长的面训斥他的孩子，不管怎么样，听别人训斥自己的孩子肯定不好受。

第三，可先把家长叫出办公室，在一个单独的环境里向学生家长说明情况，形成一致意见。三仁教辅

好方法才能教出好孩子

另外，现在的学生家长很多都有很高的学历，有很高的认识水平和管理孩子的水平，如能经常征求并尊重学生家长的意见，会让家长觉得我们当班主任的比较民主、诚实可信，有利于班主任和家长的联系沟通。

2.与家长联系沟通要有理性的意识。

与学生家长交流要避免随意性和情绪化。和家长交谈前要详细想好约见家长的主题和目的，注意从多方面收集学生的信息，设计和家长交谈如何切入主题、如何结束，如何谈学生的优点和问题，总结自己在交谈时方法是否得当，还考虑如何向学生和其他教师反馈约见家长的情况，最后要思考自己以后在和家长交谈时需要改进和注意的方面。

在和家长交谈的时候，不管学生的表现如何，应首先讲出学生的三条优点，任何一个学生家长都会喜欢别人说自己孩子的好，几句夸奖的话会拉近与家长的距离。在和家长交谈的时候，还要注意善于倾听，家长没有把自己的想法说出来那根本就不是交流。有时候多说不如少说，可以造成平等的谈话气氛，以便我们从中获得有价值的对学生的认识。

3、与学生交往时应多考虑家长所处的困难，多提管理孩子的建议。

现在小学的学生家长大多三十多岁，上有老、下有小，家里的老人有时候身体不好需要照顾，如再加上孩子成绩不好又不听话，这时学生家长心理会很苦闷。我们作为学生班主任从成人的角度和家长多交流，替他们分担一些心理上的负担，有利于促进与家长之间的沟通。

4、孩子们的成长离不开良好的家庭教育，因为有你，我们的教学、教育工作才得以顺利地进行。相信家长会一如既往，继续配做好工作。

与孩子多沟通，对孩子多鼓励、多赞扬、多支持孩子参与有益身心的课外活动，增强他们的自信心；与老师7多沟通，多进行信息交流。

做好孩子的安全教育工作，包括交通安全、食物安全、人身安全、防火安全等。定期检查孩子的学习、生活情况。如作业登记、作业订正等。和学生家长交流沟通本着诚恳的态度，注意沟通的方法和技巧，就一定能获得比较好的效果，就一定有利于学生的发展。

第二篇：辅导机构教师绩效考核

第一部分出勤（10%）[5 元/分]

一、规范要求：

1、严格执行学校的作息时间（见附表）。按时参加考勤，严格履行请假、销假手续。教师有事情需提前向校长请假，并履行相关手续，电话请假需要补齐相关手续，特殊原因请假需要提供相关证明。

2、学校鼓励教师出满勤、干满点，出成效。教职工在上班期间外出或参加有关会议，一律实行外出登记，写明因公因私外出原因，以落实去向。凡不履行登记手续者按擅离岗位处理。病假必须出示医院病假条。

二、得分扣分标准

1、一个月出满勤得10分。以学校考勤统计数据为准。月内迟到、早退、无故不参加例会、值班不到岗等累计2次扣1分。一个月迟到早退累计3次本项不得分，累计5次考核为不合格。

2、教师因私请短假（不多于半天）不多于2次不扣分。多于2次每次扣0.5分。

3、教师因私请假多于半天，须向校长请假。不多于2次不扣分。多于2次每次扣1分

4、月累计因私请假达一个3天以上者按照请假时间与工作时间之比例进行绩效奖励考核。

5、婚假、病假、产假、护理假、丧假等按照学校内部管理规定进行休假。超出规定时间按照因私请假处理。

第二部分工作量（30%）

一、规范要求

主要考核教职工周工作量多少，周工作量包括实际上课节数和兼职工作折算。学校按实际确定平均工作量，满课时数分值为30分。

二、得扣分标准

1、标准工作量，根据教务部门下发的要求核定学校教师的工作量。

2、满工作量的得满分。工作量超出的，由校长核定计入加分。不足工作量部分扣分。

3、因学校安排造成工作量不足的，视达到工作量。因个人意愿与学校协商减少工作量的，则相应扣分。

第三部分工作主动性和创新（60%）

一、规范要求

主要考核教职工工作的主动性和创新能力，意在激发教职工的主人翁意识及工作创新能力，最大化的发散团队的思维。

二、得扣分标准

1、凡是能提出工作改进措施或创新的点子并给公司带来直观收益的，由教职工填写奖励申请，再由各校校长报送总部，并由总部呈送董事会审批。

2、对于未给公司带来直观收益，但是对某项工作的进展或效率有明显提升的奖励100元,由教职工填写奖励申请，再由各校校长报送总部，并由总部呈送董事会审批。

3、对既未给公司带来直观收益，又对某项工作的进展或效率无明显提升，但对各职员具有教育反思的作用的加5分/次。

4、各项目负责人或各科目教职工能积极主动的完成项目工作并主动思考各项工作的改进措施的得满分。

5、如因伤病或其他事由请假的，能清楚的交接本项工作的不扣分；若未交接清楚，造成工作延误但未影响到其他工作且未造成经济损失的则扣5分/次，影响到其他工作但未造成经济损失的扣10分/次，影响到其他工作且造成轻微经济损失的扣15分/次，若给公司带来严重的经济损失的，则需赔偿损失，超过3次的将解除聘用合同。

6、对各项工作有完成，但是未能主动对完成的工作进行改进反思的扣1分/次。

7、若有未完成的工作则此项不得分，并按工作量考核进行相应的扣分。

第三篇：辅导机构教师须知

教师须知

1.教师必须专研教材，结合学生原有基础，在授课1—2次后，按照月，季，年制定出切合实际的学科教学计划。

2.教师必须提前备课，要留下上课痕迹。每节课都要有明确的教学目的和清晰的教学

过程，要能够突出重点，合理安排教学结构，选择恰当的教学方法，语言要准确，规范，精炼，生动，富有启发性和吸引力。

3.课上学生若出现听不懂或太简单或根本不听讲等情况，教师应与教务老师及时沟通。

4.课堂期间不允许接打电话，上网，听音乐，聊天。若发现有违反上述规定者一次扣除教师当堂课的20%。

5.保证学生有效上课时间为两小时，学生中途休息不得超过10分钟，教师有义务及时找回学生配合上课。若老师有突发事情，请提前告知学管师，进行协调处理。

6.关注每一个学生，及时疏导学生课前的情绪，要调动起学生的课堂积极性。作业布置要难度适宜，份量适当，要针对教学的需要和学生的实际情况精心安排。对于所布置的作业未完成的情况，要及时与学管老师沟通。

7.教师不得无故请假，教师必须提前1个工作日通知学管老师，并且在下周找合适时间并说服学生补上本次课。

8.遵守上课时间，迟到的时间最好能在当次课补齐，若果不能不齐下次课必须早来或晚走补齐。

9.教师不得单方加课、调课等，如有需要必须通知学管老师，由学管老师和学员家长及学生进行沟通；不能私自与学员约定上课，不能默许或随意带外来人员旁听课程。

10.教师每月负责给学生做月测评，上课时间有限的，给学管留下试卷让学管安排学员考试，试后教师负责对学生卷面进行分析。11.每次课后教师需将教案及时交回。

12.每节课后请教师主动核对课时单的签字情况。

第四篇：学生辅导机构教师演讲稿

时间过得真快，转眼之间，我毕业也将近一年了，实习时站在讲台上时那种难以掩饰的青涩、腼腆和胆怯仿佛就在昨天。一年的时间,足以改变了许多事情。从刚刚毕业时对教育的迷茫和不了解,到现在对教育工作的热爱和喜欢，我觉得我真的在不知不觉中改变了。是那些可爱的学生们让我有了这样的改变，我真的很感谢他们。天天听着他们“老师、老师”的喊你就觉得非常开心！

回家的时候常常听到有人说：“你是老师啊！不错呀！一天就那么几节课，动动嘴就行了，风吹不着，雨淋不到的，一年还有寒暑假，而且现在教师工资也不低……”。每次听到这些，我只是一笑了之，我明白，只有从事了教师工作的人才能真正体会到这份工作的辛苦。记得实习的时候，我的实习指导老师对我说：“老师吃得是良心饭！”这句朴实的话语道出了教师精神的实质。是啊！在这个平凡的世界里，我们需要英雄，但我们更需要千千万万，实实在在，脚踏实地于平凡岗位的有责任心的人。教师，固然有着别人无法理解的艰辛，但她也同样有着别人无法体会到的幸福！世上有很多东西，给予他人时，往往是越分越少，唯有一样东西却是越分越多。那就是爱！教师的爱是春风化雨、润物无声的，付出时，我们没有想到工资，没有想到回报，这就是一种责任的驱使。

泰戈尔说：“花的事业是甜蜜的，果的事业是珍贵的，让我干叶的事业吧，因为叶总是谦逊地垂着她的绿荫的。”是啊，选择了教师，就是选择了叶的事业,就是选择了奉献。每天面对着一群鲜活的生命，叫我们又怎么敢懈怠呢?

虽然我没有正式的在学校工作，只是在我们市里的辅导机构教学，但是每天能够看到学生们天真无邪的笑容，听着他们爽朗的读书声就是一种享受！他们也会滔滔不绝的给我讲着他们学校老师带给他们的或有趣、或新奇的知识，听到这些我心理就充满了对老师的感激。我想，如果以后我的孩子也会像他们一样和我分享学校带给他们的快乐吧！再想一想学生的止步不前，周而复始的求学之路又牵动的是多少带着期盼的母亲的心哪。当我想敷衍时，我就想：如果以后自己的孩子遇到也和我一样不尽职的老师那会是怎样的呢？其实想到这里就不想再想下去了。所以我希望孩子的老师能够爱他们，对他们负责；当他们受委屈时，也希望老师能够像父母一样摸着他们的头，安慰他们。

冰心有一段话曾激励过无数的人为这个世界默默无闻、无怨无悔地奉献着自己： “爱在左，责任在右，走在生命之路的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途点缀得花香弥漫，使穿枝拂叶的莘莘学子，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可流，却觉得幸福。”也许，我不能成为冰心笔下那个随时播种便能开花的人，但我可以做一颗流星，在孩子们孤单寂寞或是踌躇满志时，偶尔还会想起：在他们的夜空中，曾有这样一抹光亮陪他们走过一程。

第五篇：学生辅导机构教师演讲稿

学生辅导机构教师演讲稿

时间过得真快，转眼之间，我毕业也将近一年了，实习时站在讲台上时那种难以掩饰的青涩、腼腆和胆怯仿佛就在昨天。一年的时间,足以改变了许多事情。从刚刚毕业时对教育的迷茫和不了解,到现在对教育工作的热爱和喜欢，我觉得我真的在不知不觉中改变了。是那些可爱的学生们让我有了这样的改变，我真的很感谢他们。天天听着他们“老师、老师”的喊你就觉得非常开心！

回家的时候常常听到有人说：“你是老师啊！不错呀！一天就那么几节课，动动嘴就行了，风吹不着，雨淋不到的，一年还有寒暑假，而且现在教师工资也不低……”。每次听到这些，我只是一笑了之，我明白，只有从事了教师工作的人才能真正体会到这份工作的辛苦。记得实习的时候，我的实习指导老师对我说：“老师吃得是良心饭！”这句朴实的话语道出了教师精神的实质。是啊！在这个平凡的世界里，我们需要英雄，但我们更需要千千万万，实实在在，脚踏实地于平凡岗位的有责任心的人。教师，固然有着别人无法理解的艰辛，但她也同样有着别人无法体会到的幸福！世上有很多东西，给予他人时，往往是越分越少，唯有一样东西却是越分越多。那就是爱！教师的爱是春风化雨、润物无声的，付出时，我们没有想到工资，没有想到回报，这就是一种责任的驱使。

泰戈尔说：“花的事业是甜蜜的，果的事业是珍贵的，让我干叶的事业吧，因为叶总是谦逊地垂着她的绿荫的。”是啊，选择了教师，就是选择了叶的事业,就是选择了奉献。每天面对着一群鲜活的生命，叫我们又怎么敢懈怠呢?

虽然我没有正式的在学校工作，只是在我们市里的辅导机构教学，但是每天能够看到学生们天真无邪的笑容，听着他们爽朗的读书声就是一种享受！他们也会滔滔不绝的给我讲着他们学校老师带给他们的或有趣、或新奇的知识，听到这些我心理就充满了对老师的感激。我想，如果以后我的孩子也会像他们一样和我分享学校带给他们的快乐吧！再想一想学生的止步不前，周而复始的求学之路又牵动的是多少带着期盼的母亲的心哪。当我想敷衍时，我就想：如果以后自己的孩子遇到也和我一样不尽职的老师那会是怎样的呢？其实想到这里就不想再想下去了。所以我希望孩子的老师能够爱他们，对他们负责；当他们受委屈时，也希望老师能够像父母一样摸着他们的头，安慰他们。

冰心有一段话曾激励过无数的人为这个世界默默无闻、无怨无悔地奉献着自己： “爱在左，责任在右，走在生命之路的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途点缀得花香弥漫，使穿枝拂叶的莘莘学子，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可流，却觉得幸福。”也许，我不能成为冰心笔下那个随时播种便能开花的人，但我可以做一颗流星，在孩子们孤单寂寞或是踌躇满志时，偶尔还会想起：在他们的夜空中，曾有这样一抹光亮陪他们走过一程。