最新电大社交礼仪教学考一体化试题及答案

第一篇：最新电大社交礼仪教学考一体化试题及答案

选择正确答案（总分35.00）1.（）这是一种常见、有效和最具形象趣味的训练方法。

（1.00分）A.手势微笑练习法 B.部分练习法 C.含箸法 D.对镜微笑训练法

2.生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切学识都重要。

（1.00分）A.仪表 B.修养 C.礼貌 D.风度

3.（）是提高工作效率、建立良好人际关系的基础。（1.00分）A.倾听 B.品位 C.爱好 D.兴趣

4.和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，不要用（（1.00分）A.拥抱 B.双手 C.右 D.左

5.以礼相待是（）的核心内容。

（1.00分）A.诚信 B.礼仪 C.交往)手握手。

D.合作

6.以礼相待是（）的核心内容。

（1.00分）A.礼仪 B.诚信 C.交往 D.合作

7.现在流行以法文缩略语写p.p.意即（（1.00分）A.“祝贺” B.“介绍” C.“谨唁” D.“感谢”

8.()是仪容的首要要求。)。

（1.00分）A.服装美 B.发美 C.肌肤美 D.整洁

9.（）适用于工作场合，包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。

（1.00分）A.工作式 B.应酬式 C.礼仪式 D.交流式

10.在（）中常常会因为意见不同而产生争论或分歧，但交谈本身就是一个寻求一致的过程.（1.00分）A.兴趣 B.爱好 C.反应式 D.交谈

11.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（）。

（1.00分）A.文明礼仪 B.交往适度 C.社交礼仪 D.公平对等

12.（）在适当的场合进行自我介绍，最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时，这样就不会打扰对方。

（1.00分）A.讲究态度 B.把握时机 C.自我宣传 D.掌握时间

13.（）自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。

（1.00分）A.掌握时间 B.讲究态度 C.自我宣传 D.把握时机

14.()依然是美的最高境界。

（1.00分）A.发美 B.肌肤美 C.自然 D.服装美

15.兴奋时，人的瞳孔会扩张到平常的（）大（1.00分）A.4倍 B.2倍 C.3倍 D.5倍

16.“礼”最早出现在()里面。

（1.00分）A.金文 B.汉文 C.甲骨文 D.繁文

17.（）倾听的效率比起被动倾听或者选择倾听高得多。

（1.00分）A.选择 B.被动 C.积极 D.专注

18.（）倾听通常定义为想听的时候才听。

（1.00分）A.专注 B.被动 C.积极 D.选择

19.()是最好的“天然饮料”，应该首选。

（1.00分）A.咖啡 B.矿泉水 C.果汁 D.白开水

20.（）是递送名片要用双手或右手，上体前倾15°左右，用双手拇指和食指执名片两角。

（1.00分）A.时机 B.意愿 C.顺序 D.动作

21.（）适用于工作场合，包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。（1.00分）A.应酬式 B.礼仪式 C.工作式 D.交流式

22.完善自身的（）需内外兼备。

（1.00分）A.文化 B.仪容 C.风度 D.服装

23.介绍时，根据实际需要的不同，介绍（）也有所不同，一般只介绍双方的姓名等。

（1.00分）A.语言 B.尊重双方意愿 C.介绍的顺序 D.内容

24.做V形手势这一手势切记掌心要（（1.00分）A.向内 B.向右 C.向外 D.向左

25.以礼相待是（）的核心内容。）。

（1.00分）A.交往 B.诚信 C.礼仪 D.合作

26.（）是接受口头及非语言信息、确定其含义和对此作出反应的过程。

（1.00分）A.品位 B.爱好 C.兴趣 D.倾听

27.在倾听时最好保持的（）心态，这样既可以客观地帮对方分析和解决问题，（1.00分）A.兴趣 B.中立 C.品位 D.爱好

28.用“是不是”、“对不对”、“行不行”等词语发问让对方对有关问题作出“是”（）提问。

（1.00分）A.中立 B.封闭性 C.开放性 D.反应式

29.一个人的仪容，大体上受到（）因素的左右。

（1.00分）A.一种 B.三种 C.多种 D.两种

30.（）是一门运用语言的艺术。

（1.00分）A.幽默 B.演讲 C.爱好 D.兴趣

31.（）是人们交往过程中最为常见、使用范围十分广泛的见面礼，是一个使用最频繁的传达情意的形式。

（1.00分）A.握手 B.拥抱 C.跪拜 D.亲吻

32.善于（）对方，会避免交流失误而导致的行为偏差，提高工作效率。

（1.00分）A.兴趣 B.品位 C.爱好 D.倾听

33.德国哲学家黑格尔说过：“想象是创造性的”，（）可以为我们的思想插上一双展翅高飞的翅膀。

（1.00分）A.爱好 B.演讲 C.想象 D.兴趣

34.生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切学识都重要。

（1.00分）A.修养 B.风度 C.仪表 D.礼貌

35.德国哲学家黑格尔说过：“想象是创造性的”，（）可以为我们的思想插上一双展翅高飞的翅膀。

（1.00分）A.演讲 B.想象 C.爱好 D.兴趣

判断正误（总分35.00）1.语言介绍具体的人时，要用敬辞。如“张先生，请允许我向您介绍一下，这位是王先生”。

（1.00分）错误 正确

2.礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。（1.00分）错误 正确

3.自然美原意是指不用修饰，自然而然的美，是事物本质的外观呈现。（1.00分）错误 正确

4.道德淳厚而显露于外的自然征象，是美的一种特殊表现。（1.00分）错误 正确

5.一般情况下，男性发型首要的原则是简洁和清爽，不宜留长发。（1.00分）错误 正确

6.递送名片要用双手或右手，上体前倾45°左右.（1.00分）错误 正确

7.意愿名片要在交往双方均有结识对方并欲建立联系意愿的前提下发送。

（1.00分）错误 正确

8.有声语言是演讲活动的最主要的物质表达手段。

（1.00分）错误 正确

9.礼仪的共同性，主要源于共同的物质生活和文化生活。（1.00分）错误 正确

10.亲密凝视区域凝视的位置在对方双眼到胸部区域之间。

（1.00分）错误 正确

11.与黑人交谈时应要直视对方的眼睛。

（1.00分）错误 正确

12.握手时相握时间的长短可因人因地因情而异，握得太长会使人感到局促不安，太短则表达不出应有的情感。

（1.00分）错误 正确

13.信息的总效果 = 7%言词 + 38%语调 + 55%面部表情。”（1.00分）错误 正确

14.国人把配偶经常称为“爱人”，但在英文里，“爱人”是“情人”、“第三者”的意思，容易被人误解。

（1.00分）错误 正确

15.所谓开放性提问，是指在试图澄清事实真相，验证结论与推测，缩小讨论范围。

（1.00分）错误 正确

16.指示性手势主要用于带有强烈感情色彩的内容，表现方式极为丰富，感染力极强。

（1.00分）错误 正确

17.道德是礼仪的基础，有礼才有德

。（1.00分）错误 正确

18.名片要保持干净整洁，切不可出现折皱、破烂、肮脏、污损、涂改的情况。

（1.00分）错误 正确

19.尊重风俗禁忌是指世界上每个民族或地区都有自己独特的风俗禁忌，我们应当理解、尊重它们，不违反这些风俗禁忌。

（1.00分）错误 正确

20.做V形手势这一手势切记掌心要向内，如果掌心向外在西欧则表示侮辱之意。

（1.00分）错误 正确

21.拥抱是人们交往过程中最为常见、使用范围十分广泛的见面礼，是一个使用最频繁的传达情意的形式。

（1.00分）错误 正确

22.在演讲的开头或过程中有意设计一些幽默，可激发听众的好奇心，引导听众耐心听下去。

（1.00分）错误 正确

23.礼仪的共同性，主要源于共同的物质生活和文化生活。（1.00分）错误 正确

24.人要生存、发展，就需要与他人进行必要的沟通，以寻求理解、帮助和支持。

（1.00分）错误 正确

25.与他人握手时，应当眼神专注、认真、友好。

（1.00分）错误 正确

26.神态与人握手时，一般均应起身站立，迎向对方，在距其约1步左右，略向前下方伸出右手。

（1.00分）错误 正确

27.尊重双方意愿为他人作介绍，要先了解双方是否有结识的愿望，做法要慎重自然。

（1.00分）错误 正确

28.交流式的自我介绍适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。

（1.00分）错误 正确

29.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。

（1.00分）错误 正确

30.递送带尖、带刃或其他易伤人物品时，要将危险一侧朝向对方切不可朝自己或他处。

（1.00分）错误 正确

31.社交礼仪是调整人际关系的行为规范。（1.00分）错误 正确

32.朝鲜人认为直视对方的眼睛是不礼貌的。

（1.00分）错误 正确

33.斜视一般体现“尊敬、信任”的语义。

（1.00分）错误 正确

34.宽容自律的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不要严于律己，不要宽以待人。

（1.00分）错误 正确

35.“十里不同风，百里不同俗”。（1.00分）错误 正确

最少有2个正确（总分30.00）1.着装的原则是（）。

（1.00分）A.整体性原则 B.和谐原则 C.整洁性原则 D.“TOP”原则

2.为他人介绍的基本技巧（）。

（1.00分）A.语言 B.内容

C.尊重双方意愿 D.介绍的顺序

3.递送名片的基本要求（（1.00分）A.意愿 B.顺序 C.动作 D.时机

4.自我介绍的基本形式（（1.00分）A.礼仪式 B.应酬式 C.工作式 D.交流式

。））

5.手势的活动范围，分为（）3个区域

（1.00分）A.下 B.平C.上 D.中

6.场合不同，注视的部位也有所不同。一般分为（（1.00分）A.公务凝视 B.社交凝视 C.平视 D.亲密凝视

7.演讲的心理具备（）的心理素质。）（1.00分）A.求真 B.创作 C.幽默 D.表达

8.仪态是指人在行为中的()。

（1.00分）A.修养 B.风度 C.品德 D.姿势

9.握手宜用右手，以左手握手被普遍认为是失礼之举，尤其是（（1.00分）A.美国 B.阿拉伯人 C.日本。）D.印度人

10.一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的（）了解事情的来龙去脉，掌握事实。

（1.00分）A.意图 B.打算 C.目的 D.心态

11.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的（诚意。

（1.00分）A.社交礼仪 B.待人接物 C.文化修养 D.人际交往

12.）的提问的方式分为（）。

（1.00分）A.封闭性 B.开放性 C.反应式 D.中立

13.倾听的方式分为（）倾听：

（1.00分）A.积极 B.专注 C.选择 D.被动

14.礼仪可大致分为()及涉外礼仪等分支。

（1.00分）A.服务礼仪 B.商务礼仪 C.政务礼仪 D.社交礼仪

15.对现代人而言，名片是一种物有所值的实用型交际工具（（1.00分）A.公务 B.身份 C.名誉 D.交友

16.和谐适度的三原则，是（）

（1.00分）A.谈吐适度 B.举止适度 C.感情适度 D.交往适度）的小助手。17.优美、规范的蹲姿有（）等。

（1.00分）A.双腿交叉式 B.双腿高低式 C.双腿平衡式 D.双腿前后式

18.礼貌是通过（）以及语言和动作体现出来的，它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。

（1.00分）A.仪容 B.服饰 C.仪表 D.仪态

19.坐姿的基本要求是（）（1.00分）A.大方 B.舒适 C.自然 D.端庄

20.恰当地（（1.00分）A.接收 B.递交 C.赠送 D.携带）名片，有助于更好地宣传自我，结交朋友，积累人脉。

第二篇：电大社交礼仪试题及答案

社交礼仪随学随考

我国人口最多的少数民族是（D）。A.维吾尔族B.蒙古族C.藏族D.壮族

我国少数民族之一的满族，在饮食方面忌食（A）。A.狗肉B.牛肉C.猪肉D.羊肉

我国少数民族最为集中的地方是（A）。A.西南地区B.西北地区C.东南地区D.东北地区 84 我国是一个多民族国家，除汉族外，全国现有少数民族（C）。A.32个B.56个C.55个

D.54个

握手的时间不宜太长，通常以（B）为宜。A.1分钟B.3---5秒C.40秒左右D.20---30秒 86 下列不可以用作简历标题的是（B）。A.个人简历B.个人介绍C.求职简历D.简历

下列不属于简历撰写技巧的一项是（C）。A.措辞得当B.简洁美观C.多用简写词语D.突出重点

下列不属于谈判原则的一项是（D）。A.友好合作B.平等互利C.求同存异D.软硬兼施 89 下列不属于握手的禁忌的是（A）。A.平辈之间，先出手为敬B.在握手时仅仅握住对方的手指尖C.用左手去握别人的手D.在握手时将另一只手插在衣袋里

下列材料属于能够说明自身水平的是（A）。A.资格证书B.照片C.身份证D.体检表 91 下列对自我介绍的描述，不正确的是（B）。A.介绍时要充满信心和勇气B.介绍的方式力求活泼生动C.介绍时应尽可能面面俱到D.介绍的内容要实事求是

下列符合自我介绍要求的一句话是（B）。A.求职者介绍自己要面面俱到，全面涉及B.求职者要注意用自己的眼神和表情表达内心世界C.求职者介绍时语言要尽量口语化，可以用口头语、附加词等D.求职者在介绍自己特有的才华和优势时一定要竭力突出自己，甚至可以修饰夸张些

下列父母对子女的礼仪中哪项是不妥当的（A）。A.教育以批评为主B.尊重子女C.重言传身教D.有效的沟通

下列关于求职面试的礼仪知识描述，正确的是（A）。A.求职面试交谈时应自信、稳重

B.求职面试自我介绍应尽可能的面面俱到C.求职面试中求职者应将双手交叉与胸前或者倒背于胸后D.求职者面试结束后应缠着主考官争取被录用的机会

下列哪个选项不属于简历中的个人信息情况（B）。A.政治面貌B.求职目标C.性格、爱好D.姓名

下列哪项不属于邻里相处的基本礼仪：（B）。A.互相信任，友好相处B.在走廊内随意的喧哗C.处理好住房公用场所的使用D.以礼相待，互相体谅帮助

下列在与亲戚相处交往中，做法正确的一项是：（B）。A.对家境清贫的、无权和社会地位低下的亲戚应该减少往来B.与亲戚交往中应该遇事不斤斤计较C.对待不同的亲戚，逢年过节、红白喜事应该区别对待D.对富有的、权大的和社会地位高的亲戚应常献殷勤

下列属于谈判基本原则的一项是（C）。A.攻势原则B.反向诱导原则C.友好合作原则D.软硬兼施原则

现代意义上的“礼”是表示（D）的通称。A.崇拜B.爱慕C.敬意D.尊敬

现今公务宴会很多，应邀参加宴会，应比预定的时间提前（A）到达。A.30分钟B.40分钟C.60分钟D.5---10分钟

心理专家经过具体深入的研究发现，谅解和（D）是处理好婆媳关系的关键因素。A.互不理睬B.指责C.争吵D.尊重

新进入一个单位-----不论什么职务，也不论工作资历-----除了通常的办公室礼仪外，还需注意（A）。A.多观察B.多发表意见C.多显示自己的才华D.多休息

行走的时候，应该请受尊重的人走在马路的里侧（A）。A.里侧B.外侧C.前侧D.后侧 104 研究表明，印象形成的关键期是初次见面的最初（A）。A.4分钟B.12分钟C.10分钟

D.1分钟

宴会就餐结束时，下列哪种筷子摆放方式是妥当的：（D）。A.把筷子交叉放在餐碟上

B.把筷子插在饭碗里C.随便放在餐桌上D.齐桌边得搁在餐碟边

宴请时间若难以兼顾主宾双方，则从（B）方便着想。A.老人B.客人C.主人D.孩子 107 一般来说，当通话双方地位存在较大差异时，应由（B）先挂断电话。A.接听方B.通话双方地位较高的一方C.打电话方D.任意一方都可以

一个人的仪容，大体上受到（C）因素的左右。A.一种B.多种C.两种D.三种

一个在街道上行走的人，要注意自己的（C）。A.仪表B.仪态C.修养D.风度

一国政府主管机关依照法律规章为申请人入境、出境或过境的外国人颁发的一种书面许可证明叫（C）。A.“绿卡”B.护照C.签证D.国籍

一系列的实验表明：听对方讲话的人仅能记住不到一半的讲话内容，其中只有（C）的内容按原意听取了。A.80%B.三分之二C.三分之一D.50%

伊斯兰教教历十二月十日为古尔邦节，也叫（A），教民们用牛、羊等作牺牲献祭，走亲访友，互相祝贺。A.宰牲节B.封斋节C.肉孜节D.开斋节

伊斯兰教历十月一日左右为肉孜节，即（B），教民们到清真寺做礼拜，走亲访友，互赠礼品。A.古尔邦节B.开斋节C.封斋节D.泼水节

仪容即人的容貌，是个人（A）的重要组成部分。A.礼仪B.文明C.品德D.修养 115 仪态是指人的（C）和身体姿态。A.仪表B.服饰C.风度D.礼仪

以礼相待是（D）的核心内容。A.合作B.交往C.诚信D.礼仪

以下不属于幼儿期子女对自尊的要求的表现的是（C）。A.要求得到成人的关注B.要求被赞扬和被认可C.要求自主D.要求合作

应聘较高职位或是去大公司面试时，男士着装应本着下列哪个原则（A）。A.以上都不对B.同色原则C.三色原则D.多彩原则

英、德、法等欧洲国家的人们多忌讳数字“13”和（B）。A.6B.星期五C.4D.星期日 120 英国的国鸟是被人们视为“上帝之鸟”的（A）。A.知更鸟B.仙鹤C.孔雀D.猫头鹰 121 有关居家礼仪，正确的一项是（D）。A.满怀感恩之心是尊敬孝顺的主要内容B.遇到不顺眼的邻居应旁若无人地径直而过C.尊重是子女对父母单向的行为D.居家礼仪就是在家中应该遵循的礼仪

在电话礼仪中，有一条（A）原则，意思是接听电话要及时。A.铃响不过三声B.铃响三声再接听C.铃响不过五声D.铃响接听

在电话里自报家门的方式有多种，下列哪项不是正确的方式：（C）。A.报出本人的全名

B.报出本人所在的单位C.报出本人的小名D.报出本人所在的单位和全名

在国际交往中，能否以实际行动（A），已被视为一个人有没有教养、讲不讲社会公德的重要标志之一。A.爱护环境B.尊重隐私C.热情有度D.入乡随俗

在国际交往中，人们将（B）视为一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。A.维护形象B.尊重个人隐私C.信守约定D.热情有度

在交谈中，一个人的每次发言至多不要长于（A）。A.5分钟B.60分钟C.30分钟D.10分钟

在介绍自己的家人时，对伴侣，最好不要用（B）相称，尤其是涉外场合。A.“太太”

B.“内人”C.“妻子”D.“爱人”

在邻里间的做客礼仪中，下列哪项属于人们应该遵循的送客礼仪：（D）。A.送客人一律送到门外即可。B.客人要走，主人应先起立送客人。C.送客人时主人应开门先出屋，再让客人出门。D.客人要走，主人应在客人起立后再起立送行。

在马路上行走，难免会与陌生人接触，（B）是公共礼仪的一个原则。A.平易近人B.礼貌待人C.温文尔雅D.注意谦让

在面试时对男士主试官的称呼，恰当的是（B）。A.大伯B.先生C.大哥D.大叔

在面试中，下列对体态语的应用恰当的是（B）。A.面试时不停地抖动双脚B.面试时的面部表情总体上应为轻松、自然、自信、友好C.行走时大踏步前进D.将双手交叉与胸前或者倒背于胸后

在求职者面试交谈中，下列做法不妥当的是（B）。A.交谈中注意倾听主试官的讲话和提问B.交谈中使用自己的地方话C.语速控制在每分钟115-125字D.交谈中的语气应温和、自然

在确定并排排列的位次时，我国的传统做法是（D）。A.“中间为尊”B.“里侧为尊”

C.“以左为尊”D.“以右为尊”

在涉外宴请中，不宜宴请外国人的菜肴有（B）。A.自己比较拿手的菜肴B.触犯民族禁忌的菜肴C.具有本地风味的菜肴D.具有民族特色的菜肴

在世界各国，人们往往使用不同的见面礼节，阿拉伯人常用的是（C）。A.拱手礼B.鞠躬礼C.拥抱礼D.抚胸礼

在同一个单位或是同一个部门里工作而形成的人际关系，称之为：（B）。A.同乡关系

B.同事关系C.师生关系D.友邻关系

在我国向和谐社会迈出新步伐的同时，（B）势必成为社会发展的新风尚。A.公平对等

B.文明礼仪C.礼仪规范D.社交礼仪

在席位安排上，按照中国人的习俗圆桌就坐，如果主宾身份高于主人身份，通常是主宾坐主人的（A）。A.右边B.前边C.左边D.对面

在演讲、报告、比赛、会议时，往往只需将主角介绍给广大参加者，这种介绍叫（A）。

A.强调地位、身份B.少数服从多数C.单向介绍D.人数较多一方介绍

在宴会就餐中交谈时，下列哪种做法是妥当的：（C）。A.与自己熟识的一两个人交谈

B.对一侧邻座无休止地交谈C.适时与左右邻座低声交谈D.独自坐着不说话

在宴会上有人致词时，下列哪种做法是不合适的：（B）。A.专心倾听B.邻座客人低声交谈C.停止转桌D.停止进食

在宴会中，席间佐餐用酒一般不用或者少用：（B）。A.白葡萄酒B.白酒C.香槟酒D.红葡萄酒

在一般情况下，面试结束后经过讨论和投票，送交人事部门汇总，最后确定录用人选，大致要等（D）时间。A.三个月B.1-2天C.半年D.3-5天

赠送外宾礼品的原则之一是礼品应有（A）。A.纪念性B.高性价比C.丰富性D.实用性 145 正规的谈判，特别是组织与组织间的谈判，人数可能较多，一般是采用（A）来进行。

A.“竞争防御座次”B.桌角座次C.合作座次D.沙发

正式场合下女士不宜穿装束（B）。A.高跟皮鞋B.皮裙C.连衣裙D.深色长袜

致礼的方式很多，目前我国使用较为普遍、正式的是（B）。A.鞠躬礼B.握手礼C.点头礼D.拥抱礼

中国人在涉外交往中，务必严格遵守（A）这一涉外礼仪的主要原则。A.尊重隐私B.以右为尊C.不卑不亢D.入乡随俗

主客之间握手时，（D）有先伸手的义务。A.服务人员B.随从C.客人D.主人

尊重交往的对象，对任何交往的对象都一视同仁，给予同等的礼遇是指（A）。A.公平对等原则B.和谐适度原则C.遵时守约原则D.遵守公德的原则

151 遵时守约是（B）的首要原则。A.人际交往B.社交礼仪C.待人接物D.信守诺言

152 遵守（B），就能使我们生活和学习在一个良好的环境中。A.社交礼仪B.文明礼仪C.交往礼仪D.公共礼仪

第三篇：电大专科社交礼仪(教学考一体化)试题答案

1.以礼相待是（）的核心内容。（2.00分）A.礼仪

2.以礼相待是（）的核心内容。（2.00分）C.礼仪

3.生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切学识都重要。（2.00分）C.礼貌

4.“礼”最早出现在()里面。（2.00分）B.金文

5.完善自身的（）需内外兼备。（2.00分）B.仪容

6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（）。（2.00分）B.交往适度

7.()是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。（2.00分）A.平等

8.（）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。

（2.00分）C.宽容自律

9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。（2.00分）D.礼仪

10.个人（）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。（2.00分）D.礼仪

11.现代意义上的“礼”是表示（）的通称。（2.00分）D.敬意

12.个人的基本礼仪主要包括仪容、（）着装与服饰礼仪。（2.00分）A.仪态

13.一个人的仪容，大体上受到（）因素的左右。（2.00分）C.两种

14.以礼相待是（）的核心内容。（2.00分）A.礼仪

15.讲究礼仪已经成为人们的生活需要，被纳入（）建设的内容。（2.00分）B.道德文明

1.仪容美和仪表美是()协调统一的整体美。（4.00分）A.自然美 B.静态美 C.社会美 D.动态美

2.礼仪可大致分为()及涉外礼仪等分支。（4.00分）A.服务礼仪 B.社交礼仪 C.政务礼仪 D.商务礼仪

3.礼仪规范的一个重要的构成部分就是自律原则，自律原则的要素有（）（4.00分）A.自我对照 B.自我控制 C.自我要求 D.自我反省

4.“在造就一个有修养的人的教育中，有一种训练必不可少，那就（）的谈吐。”（4.00分）A.优美 D.高雅

5.一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的（）了解事情的来龙去脉，掌握事实。（4.00分）A.打算 B.目的 C.意图 D.心态

6.礼仪是人际交往中约定俗成的示人以()的习惯做法。（4.00分）B.友好 D.尊重

7.礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面，主要包括（）。（4.00分）A.仪式 B.礼貌 C.礼仪 D.礼节

8.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的（）的诚意。

（4.00分）C.待人接物 D.文化修养

9.礼貌是通过（）以及语言和动作体现出来的，它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。

（4.00分）A.仪态 C.仪容 D.仪表

10.倾听可以用（）听。（4.00分）A.耳朵 B.心灵 C.眼睛

1.礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。（2.00分）正确 2.礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。（2.00分）正确

3.从俗就是指交往各方都应尊重相互之间的风俗、习惯，了解并尊重各自的禁忌。（2.00分）正确

4.社交礼仪是调整人际关系的行为规范。（2.00分）错误

5.“十里不同风，百里不同俗”（2.00分）正确

6.“礼”最早出现在金文里面。（2.00分）正确

7.身居礼仪之邦，应为礼仪之民。（2.00分）正确

8.古人云：“礼者，人道之极也”，“不削礼，无以立”。（2.00分）正确

9.礼仪和道德、法律一起被称为人类社会的三大规范。（2.00分）正确

10.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。（2.00分）错误

11.礼仪是关于人的礼仪。（2.00分）正确

12.礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。（2.00分）正确

13.礼仪的共同性，主要源于共同的物质生活和文化生活。（2.00分）错误

14.宽容自律的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不要严于律己，不要宽以待人。（2.00分）错误

15.礼仪使人们亲近，礼仪也使人们疏远。（2.00分）正确

1.（）是以婚姻、血缘和收养关系为基础的一种社会生活组织形式。（2.00分）A.家庭

2.（）的主要特征则是演讲者在演讲时完全可以单向思维、单独表达，而不受外界的任何影响。

（2.00分）D.演讲

3.在社交场合，（）是人际关系的润滑剂，可以使人际关系更为和谐，缩短人们之间的心理距离，增强彼此的亲近感。（2.00分）B.赞美和幽默

4.（）的主要特征是谈话双方需要双向沟通，双向交流。（2.00分）B.交谈

5.（）是相互有联系、有某些共同特征的人群共同居住的一定的区域。（2.00分）A.社区

6.居住礼仪的核心是邻里间互敬、互信、互助、互谅，（）。（2.00分）C.和睦相处

7.现代生活中，人们交往范围日益广泛，似乎每天都在认识新的面孔，结交新的朋友，初次认识，总少不了（）。（2.00分）B.介绍

8.（）是我们的国语，也是全国通用的语言规范。（2.00分）D.普通话

9.（）是在一些大型会议开始时由会议主持人或主要领导人所作的开宗明义的讲 话，具有宣告性、提示性和指导性。（2.00分）C.开幕辞

10.（）礼，一般指的是交往双方互相以自己的双手揽住对方的上身，借以向对方致意。（2.00分）A.拥抱

11.（）是一些大型会议结束时由有关领导人或德高望重者向会议所作的讲话，具有总结性、评估性和号召性。（2.00分）D.闭幕辞

12.（）礼仪是家庭和睦的保证，是社会和谐的基础。（2.00分）A.居家生活

13.（）像一个人的履历表，是每个人最重要的书面介绍材料。（2.00分）A.名片

14.当今社会，城市化、机动化的速度不断加快，车辆越来越多，我们不仅要遵照“红灯停、绿灯行”等基本的交通规则，更要学习并遵守更多的()礼仪。（2.00分）C.驾车

15.（）是家庭活动的主体，也是家庭礼仪的具体操作者。（2.00分）D.家庭成员

1.事先约定是做客时首先要考虑的问题，要约定（）。（4.00分）A.时间 B.人数 C.地点 D.主题

2.8.开幕辞的特点有（）。（4.00分）A.简明性 C.口语化

3.交际中的空间距离可以分以下几种（）。（4.00分）A.公共距离 B.亲密距离 C.礼仪距离 D.社交距离 4.自我介绍的方式包括（）。（4.00分）A.问答式 B.工作式 C.交流式 D.应酬式

5.景区游览礼仪主要包括（）。（4.00分）

A.要关心他人，注意礼让 B.要注意个人形象，不伤风化

C.要尽量保持旅游观光地区的环境卫生和静谧气氛 D.要爱护旅游景点的一砖一瓦、一草一木

6.在社交场合，()是人际关系的润滑剂，可以使人际关系更为和谐，缩短人们之间的心理距离，增强彼此的亲近感。（4.00分）B.幽默 D.赞美

7.闭幕辞是一些大型会议结束时由有关领导人或德高望重者向会议所作的讲话，具有以下特点（）。（4.00分）A.口语化 B.号召性 C.总结性 D.概括性

8.()是商务名片设计的三要素。（4.00分）A.公司 C.联络方式 D.姓名

9.乘飞机时，乘客应配合安检人员的工作，主动将有（）交安检人员查验。（4.00分）A.机票 B.护照 C.身份证 D.登机卡

10.()是传统家风家教的重要内容。（4.00分）A.仁爱亲邻 C.以和为贵

1.在飞机上，因为人们旅途比较劳累，为了更舒服地旅行，可以脱下鞋充分地休息。（2.00分）正确

2.远道而来的客人或者是晚上离去的客人，回家之后要主动向主人报一个平安，尤其是晚辈对长辈更应如此。在回报平安时，别忘记向主人表示感谢。（2.00分）正确

3.公共区域最显著的特点是它的方便性和共享性。（2.00分）错误

4.任何演讲，都忌讳耗时过长，一般的演讲应控制在一刻钟之内，最长也不宜超过一小时。（2.00分）正确

5.在国际上衡量一个城市的文明程度，通常是看这个城市的娱乐场所的设施和管理。（2.00分）错误

6.通常人亲密则相互之间具有较近的人际距离，人疏远则相互之间具有较远的人际距离。（2.00分）正确

7.在国际上衡量一个城市的文明程度，通常是看这个城市的娱乐场所的设施和管理。（2.00分）错误

8.交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的３０％～６０％。（2.00分）正确

9.礼仪作为行为准则，不仅制约实施者一方，同时也要求另一方遵守规则和规范。（2.00分）正确

10.影响社交距离的因素有民族、性别、地位、性格、年龄、职业。（2.00分）错误

11.家庭礼仪是一个家族代代相传沿袭下来的、体现家族成员精神风貌、道德品质、审美格调和整体气质的家族文化风格。（2.00分）错误 12.与主人交谈时，可以对主人的家庭状况做一般的了解，但不可盘问细节。（2.00分）正确

13.口语的特点就是传播速度快，留在人们记忆中的时间较长，不容易模糊，这就要求我们在交谈时要力求表达简练、清晰。（2.00分）错误

14.闭幕辞要适合口头表达，写作时语言要求通俗易懂、生动活泼。（2.00分）正确

15.通常人亲密则相互之间具有较近的人际距离，人疏远则相互之间具有较远的人际距离。（2.00分）正确

1.关键处多向领导（），征求他的意见和看法，是下级主动争取领导信任的好办法，也是下级做好工作的重要保证。（2.00分）A.请示

2.（）是人的外表，包括容貌、姿态、风度、服饰等。（2.00分）B.仪表

3.求职过程中的一个最重要环节就是（）。（2.00分）D.面试

4.（）是毕业生与用人单位进行联系最简便、最直接的方式，是“敲门砖”。（2.00分）B.自荐材料

5.在现代职场，（）就是资源、财富。（2.00分）C.信息

6.即便你跟你的领导私下关系不错，在工作中仍然要保持严肃的（）关系，不要和其过于随便、亲近。（2.00分）B.上下级

7.由于受各种主、客观因素的影响，同事之间必然有（）分。志趣、性格相投的同事之间自然会接触、交谈得多一些，而志趣、性格不那么相近的同事可能交谈会少一些。（2.00分）C.亲疏

8.工作中，上下级的关系首先是（）。（2.00分）D.工作关系

9.同事之间一方面是事业上的合作者，但同时也是（）。（2.00分）C.竞争者

10.（）是一种通过对美容用品的使用，来修饰自己的仪容，美化自我形象的行为。（2.00分）A.化妆

11.（）是一种常见的商务活动，是指通过对涉及切身权益分歧冲突的交涉和调和，达成某种协议。（2.00分）A.谈判

12.（）是指人们对某种职业的承担者的所有行为和表现的总体印象和评价。（2.00分）B.职业形象

13.同事之间一方面是事业上的合作者，但同时也是（）。（2.00分）B.竞争者

14.签字仪式上的礼宾人员可以穿自己的工作制服，女士可以穿西服套裙或者（）类的礼仪性服装。（2.00分）C.旗袍

15.适当的（）往往是讨论正题时的前奏，它是人际交往的一种润滑剂。（2.00分）C.寒暄

1.面部表情中，最重要的是（）。（4.00分）B.目光 C.微笑

2.面试前礼仪包括（）。（4.00分）A.提前到达 B.充分准备 C.打理形象 D.考前静候

3.塑造良好的职业形象应考虑到符合自己的（）等因素，做到既尊重他人又展现自我。（4.00分）A.个人年龄 B.职业气质 C.工作特点 D.办公环境

4.姿态一般是站态、坐态与步态的综合，它反映一个人的（）。（4.00分）B.心里状态 C.性格气质 D.文化修养

5.工作能力通常表现为()。（4.00分）

B.组织协调能力 D.沟通表达能力

6.一个聪明的领导者，真正看中的是那种既懂得尊重自己，忠于职守，又有（）的下属。（4.00分）A.不卑不亢 B.自尊自重 D.独立见解

7.同事在事业上的关系是（）。（4.00分）A.合作者 C.竞争者

8.使用手机礼仪中，手机暂时不用时，放置常规位置有（）。（4.00分）

C.随身携带的公文包里 D.上衣的内袋里

9.要做一个成功的领导，不仅需要（），还需要掌握一些与下属相处的基本技巧与礼仪。（4.00分）A.专业知识 B.领导能力 10.处理好同事关系，在礼仪方面应注意（）。（4.00分）

B.把握距离，避免争吵 C.勿忘礼貌，尊重隐私 D.谦虚谨慎，懂得礼让

1.下级对领导的礼仪，主要表现在行为上的高度尊重和组织上的服从，而不是表面的谦恭和服从。（2.00分）错误

2.汇报时，站在领导办公桌前方１～2米处，不远不近，身体姿态要庄重、优雅。（2.00分）正确

3.女士下车时，应将双腿同时踏到地上，然后伸出头，挺直全身并整理好服饰后再离开（.2.00分）正确

4.真正意义上的形象美，应当是自然美、修饰美、内在美的高度统一，其中，内在美是最高境界，自然美是人们的心愿，而修饰美则是礼仪关注的重点。（2.00分）正确

5.掌握有效的职场交往技巧，对取得他人的认可、赢得他人的支持和配合、促进自我事业的发展至关重要。（2.00分）正确

6.工作场合的着装要能够营造一种严肃、紧张的气氛，服饰打扮的基本要求是要整洁、大方、高雅，不需过分引人注目，因而，不宜穿着时装和便装。（2.00分）正确

7.考察属正式访问活动，通常都要求着正装。（2.00分）正确

8.不管身处什么职位，从本质上讲，人与人之间都是平等的，在处理上下级之间的关系时，这是最基本的观念。（2.00分）正确

9.要做一个成功的领导，不仅需要专业知识、领导能力，还需要掌握一些与下属相处的基本技巧与礼仪。（2.00分）正确

10.就人类社会来讲，一个人、一个家庭、一个组织、一个地区、一个民族、一个国家，都有其自身独有的形象。（2.00分）正确 11.通常擦香水最普遍的地方是后颈部。（2.00分）错误

12.在有专职司机驾驶轿车的情况下，车上座次的尊卑自高而低依次应为：副驾驶后座，司机后座，后排中座，前排副驾驶座。（2.00分）正确

13.除非有要事相商，拜访时间不宜过长，一般在半小时分钟至一小时即可，以免耽误对方的其他事情。（2.00分）错误

14.对准备好的自我介绍内容应该用背诵的方式读出来。（2.00分）错误

15.个人形象是指人的穿衣、外表、长相、发型、化妆等。（2.00分）错误

1.目前世界上信奉各种宗教的教徒人数约占全世界总人口的（）。（2.00分）C.２／３

2.（）被称为国际社交场合的“第一礼俗”。（2.00分）D.女士优先

3.在涉外交往中，一定要注意对交往对象的（）予以尊重，这已逐渐成为国际惯例。（2.00分）A.个人隐私权

4.（）包含的内容非常广泛，涉及世界各地不同民族的礼仪习俗。（2.00分）C.涉外礼仪

5.（）通常是指一定数量的人们为了某个特定的目的而聚拢在一起，进行娱乐或交流等活动。（2.00分）C.聚会

6.（）包含的内容非常广泛，涉及世界各地不同民族的礼仪习俗。（2.00分）B.涉外礼仪

7.在进行正规的政务活动、商务活动、学术活动时，均应（）方式进行礼宾次序排列。（2.00分）D.职务排列

8.电子商务中通过聊天工具与对方交流是通过（）实现的。（2.00分）B.键盘

9.（）是指组织为第一次与公众见面的、展现组织风貌而举行的各种庆典活动。（2.00分）D.开幕庆典

10.在进行正规的政务活动、商务活动、学术活动时，均应（）方式进行礼宾次序排列。（2.00分）D.职务排列

11.韩国人很注重礼仪，一般都以（）作为见面礼节。（2.00分）D.握手

12.引导访客时，接待人员一般应走在客人的左前方，将道路或走廊的中央线让给客人行走，领先客人二三步，身体稍转向客人一方，与客人视觉约（）的位置。（2.00分）B.45。

13.（）是指组织重要活动的闭幕式或者活动结束时的庆祝仪式。（2.00分）B.闭幕庆典

14.目前世界上信奉各种宗教的教徒人数约占全世界总人口的（）。（2.00分）C.２／３

15.（）是指双方或多方就某些共同关心的问题相互交换意见、交流看法、展露观点的一种会晤，有时也指公务洽谈或者具体的专业性谈判，其内容比会见更为正式、气氛更为严肃、专业性更强。（2.00分）D.会谈

1.依据仪式礼仪的有关规范，商务人员在布置举行庆典的现场时，需要通盘思考的主要问题有（）。（4.00分）A.地点的选择 B.场地的大小 C.环境的变化 D.音响的准备

2.服务人员的礼仪表现，从某种意义上来讲，直接体现着一个企业和员工，甚至是一个国家和人民的()。（4.00分）A.道德水准 D.精神面貌

3.导游要尊重游客的（），并主动运用他们的礼 节、礼仪，表示对他们的友好和敬重。（4.00分）A.生活习惯 B.民族风俗 C.宗教信仰

4.与外国友人相处时，有下列主要禁忌（）。（4.00分）A.隐私忌 B.颜色忌 C.举止忌 D.数字忌

5.餐厅服务人员每天需要直接与宾客接触，其（）等都直观地反映在宾客面前，其举手投足、只言片语都有可能让宾客产生深刻的印象。（4.00分）A.服务态度 B.操作技能 C.业务水平

6.美国人的见面礼节是（）。（4.00分）A.亲吻 D.握手

7.涉外交往基本原则有（）。（4.00分）

A.求同存异，入乡随俗，注意禁忌 B.维护形象，不卑不亢，平等相待 D.遵循惯例，尊重隐私，把握好度

8.常见的聚会形式有（）。（4.00分）A.企业年会 B.舞会 C.沙龙 D.宴会

9.聚会组织者需注意的礼仪细节有（）。（4.00分）

A.重在实质，开心为主 B.全面细心，注意细节 C.形式多样，讲求平衡 D.照顾全体，量入为出

10.庆典的内容安排要注意的问题包括（）。（4.00分）A.来宾的接待 B.出席者的确定 C.环境的布置 D.庆典的程序

1.根据惯例，舞会应当安排在晚间举办，一般以两个小时左右为宜。（2.00分）正确

2.一般来说，宴会时间不应与宾客工作、生活安排发生冲突，通常安排在晚上 8～10点。（2.00分）错误

3.对外国朋友，见面打招呼常用“吃了吗”“上哪儿去”？（2.00分）错误

4.语言是传播习俗礼仪的工具，使用同一语种或语言的人，习俗礼仪往往类似或相同。（2.00分）正确

5.英国由四个不同的民族构成，有“一个国家，四个民族”之说。（2.00分）正确

6.正式的年会一定要事先进行彩排，这样有助于 组织管理、堵塞漏洞、控制时间、增强演职人员自信心等。（2.00分）正确

7.在社交场合，涉外人员的着装应当重点突出“时尚个性”的风格，最好不要穿制服或便装。（2.00分）正确

8.一般来说，室内离门口越远的座位是下座。（2.00分）错误

9.一般来说，聚会大多在室内举行，较大规模的聚会可选在会议室、餐馆、歌舞厅等，小规模聚会可以选择咖啡厅、私人家中等。（2.00分）正确

10.一名合格的导游人员首先应当具有服务的意识和服务的技能，同时也应具有导演的水平和演员的本领。（2.00分）正确

11.舞会是在社交活动中，尤其是在商务场合中表示欢迎、庆贺、饯行、答谢，以增进友谊和融洽气氛的重要手段。（2.00分）错误

12.韩国妇女一般不与男子握手，而往往代之以鞠躬或者点头致意。（2.00分）正确

13.和服是日本的国服，在形成过程中深受外来文化的影响。（2.00分）正确

14.谈判工作本身就是一个“窗口”，外来人员可以通过这个“窗口”直接感受企业的工作作风。（2.00分）错误

15.韩国人是亚洲最守时的民族，他们就像抱着一个走时准确的大钟，每时、每刻都在按着预定的计划有条不紊地进行着。不管是商务会谈，还是社交聚会，都会准时到达。（2.00分）错误

第四篇：电大《社交礼仪》教学考一体化作业参考资料(多选)

练习一 1

1.着装的原则是（ABCD）。（1.00分）A.整体性原则 B.和谐原则 C.整洁性原则 D.“TOP”原则

2.为他人介绍的基本技巧（ABCD）。（1.00分）A.语言 B.内容 C.尊重双方意愿 D.介绍的顺序

3.递送名片的基本要求（ABCD）。（1.00分）A.意愿 B.顺序 C.动作 D.时机

4.自我介绍的基本形式（ABCD）。（1.00分）A.礼仪式 B.应酬式 C.工作式 D.交流式

5.手势的活动范围，分为（ACD）3个区域（1.00分）A.下 B.平C.上 D.中

6.场合不同，注视的部位也有所不同。一般分为（ABD）。（A.公务凝视 B.社交凝视 C.平视 D.亲密凝视

7.演讲的心理具备（ABD）的心理素质。（1.00分）A.求真 B.创作 C.幽默 D.表达

8.仪态是指人在行为中的(BD)。（1.00分）A.修养

1.00分）B.风度 C.品德 D.姿势

9.握手宜用右手，以左手握手被普遍认为是失礼之举，尤其是（BD）。（1.00分）A.美国 B.阿拉伯人 C.日本 D.印度人

10.一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的（ABCD）了解事情的来龙去脉，掌握事实。（1.00分）A.意图 B.打算 C.目的 D.心态

11.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的（BC）的诚意。（1.00分）A.社交礼仪 B.待人接物 C.文化修养 D.人际交往

12.提问的方式分为（AB）。（1.00分）A.封闭性 B.开放性 C.反应式 D.中立

13.倾听的方式分为（ABCD）倾听：（1.00分）A.积极 B.专注 C.选择 D.被动

14.礼仪可大致分为(ABCD)及涉外礼仪等分支。（1.00分）A.服务礼仪 B.商务礼仪 C.政务礼仪 D.社交礼仪

15.对现代人而言，名片是一种物有所值的实用型交际工具（AD）的小助手。（1.00分）A.公务 B.身份 C.名誉 D.交友

16.和谐适度的三原则，是（ABC）（1.00分）A.谈吐适度 B.举止适度 C.感情适度 D.交往适度

17.优美、规范的蹲姿有（AB）等。（1.00分）A.双腿交叉式 B.双腿高低式 C.双腿平衡式 D.双腿前后式

18.礼貌是通过（ACD）以及语言和动作体现出来的，它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。（1.00分）A.仪容 B.服饰 C.仪表 D.仪态

19.坐姿的基本要求是（ABCD）（1.00分）A.大方 B.舒适 C.自然 D.端庄

20.恰当地（ABD）名片，有助于更好地宣传自我，结交朋友，积累人脉。（1.00分）A.接收 B.递交 C.赠送 D.携带

练习二 1

1.日本约会的规矩较多，（ACD）是日本人约会的3条基本原则。（1.00分）A.先约优先 B.应邀而行 C.事先联系 D.严守时间

2.在中国便餐位次排序的原则有：（ABCD）。（1.00分）A.面门为上原则 B.特殊原则 C.中座为尊原则 D.右高左低原则

3.确定会议主题的依据主要有：（ACD）。（1.00分）A.要有明确的目的 B.要讲究排场 C.要结合本单位的实际 D.要有切实的依据

4.国外正式宴会中，席间佐餐用酒，一般多用（BD）和（），很少用烈性酒，尤其是白酒。（1.00分）A.烈性酒 B.红葡萄酒 C.白酒 D.白葡萄酒

5.正确的工作态度包括：（ABCD）。（1.00分）A.强烈的责任心 B.健康的进取心 C.宽容的心 D.感恩的心

6.在物品准备中，如果是公务拜访，则需准备的物品有：（ABCD）。（1.00分）A.公司的资料 B.销售资料与方案 C.相关产品资料 D.客户资料

7.会议记录的格式包括：（ACD）。（1.00分）A.记录尾部 B.记录内容 C.记录主体 D.记录头

8.规范穿着职业服装的要求是：（ABD）。（1.00分）A.整洁 B.合体 C.个性 D.规范

9.中餐的餐具主要包括：（BCD）。（1.00分）A.叉子 B.筷子 C.餐巾 D.勺子

10.话别的主要内容有：（ABCD）。（1.00分）A.表达惜别之意 B.听取来宾的意见或建议 C.了解来宾有无需要帮忙代劳之事 D.向来宾赠送纪念性礼品

11.凡是在贴有“禁止吸烟”或“无烟室”等字样的地方等，都应自觉禁烟，下列场所不能吸烟的有：（ABCD）。（1.00分）A.展览馆 B.医院病房 C.影剧院 D.车、飞机、船

12.拜访礼仪中包括：（ABCD）。（1.00分）A.礼貌告辞 B.充分准备 C.上门有礼 D.预约时间

13.学习、应用公共礼仪，应当掌握好以下基本原则：（BCD）。（1.00分）A.人不犯我，我不犯人 B.遵守社会公德 C.以右为尊 D.不妨碍他人

14.国外正式宴会餐前上开胃酒，常用的开胃酒有：（ACD）。（1.00分）A.马丁尼酒 B.白酒 C.雪利酒 D.低度白葡萄酒

15.办公室男职员在着装搭配上必须牢牢把握“三个三”的要求：（ACD）。（1.00分）A.三一定律 B.三不同时 C.三大禁忌 D.三色原则

16.会议通知的内容包括：（ABCD）。（1.00分）A.与会人员 B.时间、地点 C.议题及要求 D.名称 17.观众在观看比赛时，应自觉遵守赛场秩序，下列哪些体育比赛观众的行为是不礼貌的：（ABC）。（1.00分）A.当对方运动员失误时大喊“好” B.向运动员投掷物品或呼喊起哄 C.观坦胸露背，赤膊上阵

D.对本方的运动员和另一方运动员都加油

18.敬烟时，下列哪些行为是符合礼仪规定的：（BD）。（1.00分）A.将烟扔给对方

B.把数支烟抖出烟盒递给对方，请对方自取 C.用手取出一支递给对方 D.手不应碰到过滤嘴

19.会议需要准备的文件资料主要有（ABCD）、开幕词和闭幕词、其他会议材料等。（1.00分）

A.领导讲话稿 B.其他发言材料 C.议程表和日程表 D.主题报告

20.同事之间相处的礼仪包括：（ABCD）。（1.00分）A.多看多做少说 B.尊重 C.忌蜚短流长 D.一视同仁

练习三 1

1.维吾尔族是我国主要的少数民族之一，其重要节日有（ABCD）。（1.00分）A.肉孜节 B.古尔邦节 C.开斋节 D.宰牲节

2.在我国少数民族中，信奉伊斯兰教的民族有（AB）。（1.00分）A.维吾尔族 B.回族 C.藏族 D.蒙古族

3.在国外，注意细节，可以提升个人的品位；（ABC）都是令人侧目的行为（1.00分）A.随地丢弃废物 B.博物馆随意拍照 C.过人行横道闯红灯 D.公共场所大声喧哗 4.在涉外交往中，尊重隐私“八不问”具体表现为（ABCD）。（1.00分）A.不问年龄大小 B.不问身体健康 C.不问收入支出 D.不问恋爱婚姻

5.在涉外交往中，每个人都要有意识地对自己的举止动作多加检点。要坚决改正（ABCD）不文明的举止动作。（1.00分）A.对人指指点点 B.抠脚丫 C.剔牙齿

D.对着他人抖动不止

6.（境）外的娱乐场所情况十分复杂，有些娱乐场所是间谍情报机关主办或直接操纵的。若对方邀请你去可疑的娱乐场所，可以（ABD）等适当理由婉拒。（1.00分）A.“工作紧张” B.“劳累” C.“怕泻露机密” D.“兴趣不同”

7.表情，通常主要是指一个人的面部表情。它包括（BC）等。（1.00分）A.仪容 B.眼神

C.面部肌肉的综合运动 D.笑容

8.汉族的主要节日有（ABCD）、元宵节、七夕节、重阳节、腊八节、小年等。（1.00分）A.中秋节 B.端午节 C.春节 D.清明节

9.女士优先主要表现在以下方面（ABCD）。（1.00分）A.尊重女士 B.保护女士 C.关心女士 D.照顾女士

10.办理出国手续，不仅要遵循一般的礼仪规范，还要遵守必要的出境规矩及国际惯例。包括办理（ABCD）等。（1.00分）A.换汇 B.签证 C.体检 D.护照

11.西餐宴会席位排列的规则有（ABCD）。（1.00分）A.面门为上 B.女士优先 C.距离定位 D.以右为尊

12.西餐的餐具摆放比较讲究，餐巾一般放在（BC）。（1.00分）A.塞进口袋里 B.插在水杯里 C.汤盘下 D.餐桌中间

13.西餐用餐时，餐巾的用途主要有(BCD)。（1.00分）A.用来擦鼻子的 B.擦洗过之后的手

C.是宴会开始、结束的标志 D.是用来擦嘴的

14.意大利面又称之为意粉，是西餐品种中中国人最容易接受的，拌意大利面的酱也是比较重要的。一般情况下，意大利面酱分为（ABCD）。（1.00分）A.青酱 B.黑酱 C.红酱 D.白酱

15.中国公民出入境所持护照分为（ABCD）。（1.00分）A.因公普通护照 B.外交护照 C.公务护照 D.因私普通护照

16.在涉外交往中，人与人之间的正常距离大致可以划分为（BC）。（1.00分）A.“亲密距离” B.“常规距离” C.“有距离的距离” D.“敬人距离”

17.出入境时，我国禁止出口的物品有（ABCD）。（1.00分）A.珍贵动植物标本 B.珍贵文物 C.珍贵动植物 D.珍贵动植物种子

18.涉外迎接时，如安排献花，一般忌用（ABC）。（1.00分）A.石竹花 B.杜鹃花 C.菊花 D.兰花

19.汉族是中国56个民族中人口最多的民族，主食以（CD）为主，辅以蔬菜、肉食和豆制品。（1.00分）A.玉米 B.高梁 C.小麦 D.稻米

20.我国少数民族藏族在丧葬上有（ABCD A.塔葬 B.水葬 C.天葬 D.火葬

（1.00分））习俗。

第五篇：电大《社交礼仪》教学考一体化作业参考资料(判断)

练习一 1

1.语言介绍具体的人时，要用敬辞。如“张先生，请允许我向您介绍一下，这位是王先生”。（1.00分）正确

2.礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。（1.00分）正确

3.自然美原意是指不用修饰，自然而然的美，是事物本质的外观呈现。（1.00分）正确 4.道德淳厚而显露于外的自然征象，是美的一种特殊表现。（1.00分）正确 5.一般情况下，男性发型首要的原则是简洁和清爽，不宜留长发。（1.00分）正确 6.递送名片要用双手或右手，上体前倾45°左右.（1.00分）

错误

7.意愿名片要在交往双方均有结识对方并欲建立联系意愿的前提下发送。（1.00分）正确 8.有声语言是演讲活动的最主要的物质表达手段。（1.00分）正确 9.礼仪的共同性，主要源于共同的物质生活和文化生活。（1.0分）错误 10.亲密凝视区域凝视的位置在对方双眼到胸部区域之间。（1.00分）正确 11.与黑人交谈时应要直视对方的眼睛。（1.00分）

错误

12.握手时相握时间的长短可因人因地因情而异，握得太长会使人感到局促不安，太短则表达不出应有的情感。（1.00分）正确

13.信息的总效果 = 7%言词 + 38%语调 + 55%面部表情。”（1.00分）正确 14.国人把配偶经常称为“爱人”，但在英文里，“爱人”是“情人”、“第三者”的意思，容易被人误解。（1.00分）正确

15.所谓开放性提问，是指在试图澄清事实真相，验证结论与推测，缩小讨论范围。（1.00分）错误

16.指示性手势主要用于带有强烈感情色彩的内容，表现方式极为丰富，感染力极强。（1.00分）错误

17.道德是礼仪的基础，有礼才有德。（1.00分）错误

18.名片要保持干净整洁，切不可出现折皱、破烂、肮脏、污损、涂改的情况。（1.00分）正确

19.尊重风俗禁忌是指世界上每个民族或地区都有自己独特的风俗禁忌，我们应当理解、尊重它们，不违反这些风俗禁忌。（1.00分）正确

20.做V形手势这一手势切记掌心要向内，如果掌心向外在西欧则表示侮辱之意。（1.00分）错误

21.拥抱是人们交往过程中最为常见、使用范围十分广泛的见面礼，是一个使用最频繁的传达情意的形式。（1.00分）错误

22.在演讲的开头或过程中有意设计一些幽默，可激发听众的好奇心，引导听众耐心听下去。（1.00分）错误

23.礼仪的共同性，主要源于共同的物质生活和文化生活。（1.00分）错误

24.人要生存、发展，就需要与他人进行必要的沟通，以寻求理解、帮助和支持。（1.00分）正确

25.与他人握手时，应当眼神专注、认真、友好。（1.00分）错误 26.神态与人握手时，一般均应起身站立，迎向对方，在距其约1步左右，略向前下方伸出右手。（1.00分）

错误

27.尊重双方意愿为他人作介绍，要先了解双方是否有结识的愿望，做法要慎重自然。（1.00分）正确

28.交流式的自我介绍适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。（1.00分）错误

29.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。（1.00分）错误

30.递送带尖、带刃或其他易伤人物品时，要将危险一侧朝向对方切不可朝自己或他处。（1.00分）错误

31.社交礼仪是调整人际关系的行为规范。（1.00分）

错误 32.朝鲜人认为直视对方的眼睛是不礼貌的。（1.00分）错误 33.斜视一般体现“尊敬、信任”的语义。（1.00分）错误

34.宽容自律的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不要严于律己，不要宽以待人。（1.00分）错误

35.“十里不同风，百里不同俗”。（1.00分）正确

练习二 1

1.在正式场合，比如进入餐厅或会场，通常都讲究从左侧一方走向自己的座位，从左侧一方离开自己的座位。（1.00分）正确

2.陪同引导中乘电梯时，如有专人服务，应请客人先进，如无专人服务，接待人员应先进去操作，到达时请客人先行。（1.00分）正确

3.有紧急电话要接时，要离开会场，找安静、人少的地方接听，并控制自己说话的音量，尽量使你的谈话简短，以免干扰他人。（1.00分）正确

4.一般来说，正式、规格高、人数少的以茶会为宜，人数多则以冷餐或酒会更为合适，妇女界活动多用宴会。（1.00分）错误

5.我国举行的大型冷餐招待会，往往用大圆桌，设座椅，主宾席不排座位，食品与饮料均事先放置桌上，招待会开始后，自助进餐。（1.00分）错误

6.预约的语言、口气应该是友好、请求、商量式的，而不能是强求命令式的。（1.00分）正确

7.如果与尊长、女士、客人同乘电梯，要视电梯类别，应尽量把有控制按钮的一侧让给尊长者和女士。（1.00分）错误

8.主席台领导座位排序时，如果领导为偶数，则1、2号领导同时居中，2号领导在1号领导右手位置，3号领导在1号领导左手位置。（1.00分）错误 9.集体合影的人员排序位置与主席台相同。（1.00分）正确

10.在主人家里随意翻动物品，到处乱闯，是对主人的不尊重；家庭拜访不能擅自进入卧室、餐厅、贮藏室、阳台等“私人空间”。（1.00分）正确 11.同事间互相团结，在意见不一致的情况下要学会宽容、求同存异，坚持原则但不斤斤计较，这样才便于加强同事之间的合作与赢得上司的信任。（1.00分）正确

12.行路时要自觉走人行道，不要走车行道，还应自觉让出专用的盲道，但是无人行道时，则可以随意。（1.00分）

错误

13.下级在接受下发的任务时，要多问，以确保对任务信息的正确接收和理解，可采用倾听、询问、商讨问题等形式。（1.00分）正确

14.乘坐轿车应遵循客人为尊、长者为尊、女士为尊的礼仪规则。（1.00分）正确 15.到家中前去拜访，如果主人家的门开着，则不需要敲门、按 门铃，直接进去打招呼即可。（1.00分）错误

16.在别的办公室里，没有主人的提议，不能随便脱下外套，也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。（1.00分）正确

17.在办公室里对上司和同事们应称兄弟道弟，这样才更有利于工作的互相帮助。（1.00分）

错误

18.根据拜访礼仪，在夏季不宜安排太多的拜访活动；如果到工作单位拜访，最好选择星期一；如果到他人家中拜访，应避开午休和用餐时间。（1.00分）

错误 19.会议议题是对会议主题的细化。（1.00分）正确

20.按约定进行的访问必须守时，如因故不能及时到达，应尽早通知对方，并讲明原因，无故迟到或失约都是不礼貌的。（1.00分）正确

21.自由发言时应积极主动争抢发言，以保证自由发言时不会冷场。（1.00分）错误 22.女职员只有在穿长裤子的情况下才可以穿短丝袜，穿裙子或短裤配短丝袜非常不雅观。（1.00分）正确

23.在正式宴会中，菜肴包括汤和几道热菜（中餐一般2～3道，西餐用4道），另有冷盘.甜食.水果等。（1.00分）错误

24.参观访问中，指定的陪同人员不宜过多，中途不得换人或不辞而别。（1.00分）正确

25.办公室的墙切忌乱刻乱画，但是为了工作方便起见，可以随意在办公室的墙上记录电话号码或张贴记事的纸张。（1.00分）

错误

26.在席位安排上，西方人是男女穿插安排，以女主人为准，主宾在女主人右上方，主宾夫人在男主人右上方。（1.00分）正确

27.会议文件必须在会议结束后归入卷内，其排列顺序一般是：会议通知、会议议题、会议纪要及有关文件。（1.00分）

错误

28.个人的工作表现，只与个人的性格和工作态度有关，偏执、专横或者盲从等消极的性格特质，会对工作产生不良影响。（1.00分）错误

29.公务接待准备时，要充分掌握来宾尤其是主宾个人的基本状况；必要时，还需要了解其婚姻、健康状况，以及政治倾向与宗教信仰。（1.00分）正确 30.有时候，来宾会因健康状况、天气状况等临时变更来访时间，所以有必要在来宾启程前再次确认抵达的具体时间。（1.00分）正确

31.两人结伴坐公交车，为了照顾同伴，先上车者应该把物品放到座位上为其抢占座位。（1.00分）错误

32.外事翻译主要是在外交、外事会议场合进行口头和书面的讲话和文件，在外事会议中，往往只使用口译。（1.00分）

错误

33.行路时要保持一定的速度，不要行动太慢，以免阻挡身后的人（1.00分）正确 34.会议记录要如实地记录别人的发言，不管是做详细记录，还是做概要记录，都必须忠实实际的内容，不得添加记录者的观点、主张，不得断章取义。（1.00分）正确

35.宴会邀请范围是指请哪些方面人士，请到哪一级别，请多少人，主人一方请什么人出来作陪。（1.00分）正确

练习三 1

1.西餐中每道菜都有专门的刀叉，要吃一道菜换一副刀叉，不可乱用，也不可自始自终只用一副刀叉。（1.00分）正确

2.在迎接来宾时，客人抵达后，乘车从机场到住地，上车时，最好客人从右侧门上车，主人从左侧门上车。（1.00分）正确

3.收入与支出问题，实际上与个人的能力相关，并事关个人颜面。因此，在涉外交往中，请不要询问他人的收入支出。（1.00分）正确

4.所谓“求同存异”是指在涉外交往中，既对交往对象所在国的礼仪与习俗有所了解并予以尊重，更要对于国际上所通行的礼仪惯例认真地加以遵守。（1.00分）正确 5.满族、壮族、彝族、藏族、蒙古族等都有自己的语言文字。（1.00分）正确 6.汉族自古对各种宗教信仰采取兼容并蓄的态度，天命崇拜和祖先崇拜是汉族宗教的主要传统概念。（1.00分）正确

7.谦虚适当原则指的是在国际交往中涉及自我评价时，不是自我标榜，一味地抬高自己，就是妄自菲薄、自我贬低、自轻自贱。（1.00分）错误

8.在涉外交往中，客人与迎接人员见面时，互相介绍。通常先将前来欢迎的人员介绍给来宾。（1.00分）正确

9.西餐排列席位讲究交叉排列的原则，即男女应当交叉排列，熟人和陌生人也应当交叉排列。（1.00分）正确

10.芦笙节是壮族青年男女以歌传情的节日，常在此日寻找意中人，并经父母请媒说亲。（1.00分）错误

11.仪容，是指一个人个人形体的基本外观。在正常情况下，它尤其以其面部容貌更为引人注目。（1.00分）正确

12.点头礼为同级和平辈之间的礼节。一般是在路上相遇时，很随意地边行进边行礼。（1.00分）正确

13.汉族讲究并善于烹饪，并结合不同地区的特色形成了不同的地方风味，目前，汉族的川、粤、闽、皖、鲁、湘、浙、苏等8大菜系闻名于海内外。（1.00分）正确 14.在我国，外交护照、公务护照、因公普通护照由外交部或者外交部授权的地方外事部门颁发。（1.00分）正确

15.涉外交往中，民间来访外事接待主要是指慕名前来参观、游览、度假的外国客人的接待工作。（1.00分）错误

16.涉外交往中，在与外国朋友进行交谈时，一定要遵照国际惯例，自觉地调高音量。（1.00分）错误

17.穿正装参加正式的西餐宴会，男士必须打领带。（1.00分）正确

18.握手礼起源于北美洲，现已流行世界，行握手礼时，一般由客人先伸手。（1.00分）错误

19.正式的西餐宴会，一般有十六至二十道菜点，按上菜的顺序，吃什么菜用什么餐具，喝什么酒用什么酒杯，否则就是“外行”。（1.00分）错误

20.国外崇尚自由民主，外国人大都认为“君子之交淡如水”，不惯于与交往对象走动过勤、过多。（1.00分）正确

21.回族是回回民族的简称，主要聚居于宁夏回族自治区，其丧葬习俗是实行塔葬、火葬、天葬、水葬、土葬。（1.00分）错误

22.汉族的语言有北方、吴、湘、赣、客家、闽北、闽南、粤等8大方言，现代汉语普通话以北方方言为基础，以北京语音为标准音。（1.00分）正确

23.信守时约就是在国际交往中，人们必须严肃而认真地遵守自己的所有正式承诺，说话必须算数，许诺必须兑现，约会必须如约而至。（1.00分）正确 24.举手注目礼为下级对上级或同级之间的礼节。（1.00分）错误

25.涉外交往中，尊重隐私“八不问”包括不问姓名、收入支出、恋爱婚姻、身体状况等内容。（1.00分）错误

26.汉族的传统饮料是茶和啤酒。（1.00分）错误

27.居住在陕北的汉族，则根据黄土高原土层厚实、地下水位低的特点挖窑洞住房，窑洞不仅冬暖夏凉，而且不占耕地面积。（1.00分）正确 28.吃饭时穿着得体是欧美人的常识。（1.00分）正确

29.出国成行必须中转换乘飞机时，要选好中转地点安排好衔接航班；一般说来，合适的衔接时间，以2～4小时为宜。（1.00分）正确

30.所谓待人接物，是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。它体现着一个人的精神境界，并表现于人际交往的各个方面。（1.00分）正确

31.涉外交往中，经贸外事接待一般是指对外招商引资、外经外贸活动中对外宾的接待。（1.00分）正确

32.行鞠躬礼一般要脱帽，上身前倾15°，两眼注视受礼者，同时表示问候。（1.00分）错误 33.手上臂与肩平齐。两眼注视受礼者，待对方答礼后将手放下。（1.00分）错误 34.蒙古族是一个历史悠久而又富于传奇色彩的民族。千百年来，蒙古族过着“逐水草而迁徙”的游牧生活，被誉为“草原骄子”。（1.00分）正确

35.另纸签证是签证的一种形式，是指前往未建交国家，在护照以外单独签注在一张专用纸上，但必须和护照同时使用。（1.00分）正确

36.在行走时，应体现“女士优先”的原则，男士应礼让女士 进出大门和走廊；上下车时，男士则可以抢在女士前面。错误

37.结交朋友初次会见他人,以名片作辅助性自我介绍,效果最好。错误