搜搜学习卡介绍

第一篇：搜搜学习卡介绍

产品结构:

“搜搜成功网龙洞站”的课程范围涵儿歌、故事、童话、胎教音乐、孕妇常识、娃娃图库、婴儿护理、婴儿安全、疫病防治、潜能开发、童谣成长发育、能力培养、亲子游戏、日常护理、素质教育、心理发育、学前教育、幼儿安全、幼儿教育、智力开发、少儿英语、基础英语、大学英语、剑桥英语、托福英语、新起点、商务英语、自考英语、口语学习、语法大全、学习方法、英语故事、英语教育、小学、初中、高中(各版本课程)成功学、催眠、NLP、财商教育、人际关系、沟通演讲、人生励志、生涯规划、心理咨询、现代礼仪、cctv对话、成功案例、企业管理、领导能力、企业战略、人力资源、财务管理、生产管理、经营案例、物流管理、企业策划、客户管理、总裁训练、渠道管理、销售管理、高层管理、管理前沿、员工管理、招聘选拔、企业经营、市场营销、销售技能、客户服务、直销培训、个人创业、电话营销、高效团队、员工培训、员工素质、职业经理、企业文化、技能培训、营销训练、销售模式、服装营销、亲子教育、学习能力、家庭关系、阳光生活、健康成长、名人访谈、时代光华、名家论坛、前沿讲座、北京大学商业评论„„等各个领域、各项专业，能够满足各年龄段、各层次消费群体的不同需求。内容多样，精彩纷呈。

产品模型:

“搜搜一卡通”内在的强势，以科学细致的内容作支撑。我们一直在努力，整合最权威性、最优秀的视频资源。我们竭诚投入，与国内国际众多一流网络公司（供应商）紧密合作，建立合作伙伴，组建成为中国最大的网络教育资源联盟，保障千万学子的切身利益，保证产品的销路畅通无阻。

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产品特点:

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3.品牌优势：中国第一家推出在线学习的网络公司，成立以来一直专注于网络学习的推广。

4.宣传优势：我们实行的是“海、陆、空”全方位营销的方式，我们将通过互联网、业务人员、书籍将搜搜成功网渗透到所有顾客心中。总部常年投入巨额宣传资金，支持代理商业务推广，包括在全球三大搜索引擎百度、雅虎、GOOGLE，电视，煤体，杂志上投放大量广告，常年进行邮件群发及网站联盟推广。

5.模式优势：总部以加盟特许的方式帮助加盟者迅速介入市场。加盟商无须专业知识和行业经验，可直接利用总部的技术和现成的网络，迅速开始创业。总部无偿提供给每个代理一个价值60000元以上的推广型网站分站。

6.渠道优势：建立的是一个覆盖全国的服务营销体系，我们的目标是让每个省、每个城市、每个县城都将有搜搜成功网的服务机构，公司会积极的协助加盟商建立起当地销售网络。总部已设计了一整套行之有效的渠道拓展方案，全面支持与指导代理商自行拓展其下级代理渠道，帮助您零投资快速建立下级销售渠道，迅速倍增销售收入。

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第二篇：网搜工作总结

乡镇财政所工作总结

县财政局：

XX年以来，我乡财政工作在乡党委、政府的高度重视下，在县财政局的大力支持下，以实行适度从紧的财政政策，深入推进税费改革工作，强化征管力度，积极组织收入，从严控制支出，实现“两个确保”，加大财源建设力度，依法理财，依法行政，提高全民纳税意识为指导思想，经过一年的努力，已圆满完成全年和各项工作任务，现将其一年来的工作总结如下：

一、XX年财政预算执行情况

全乡一般预算收入完成*元，占任务的*，其中：耕地占用税完成*元，占任务的*；契税完成*元，占任务的*；其他收入完成*元，占任务的*。

全乡一般预算支出元。其中：农业事业费*元，土管事业费*元，广播电视事业费*元，计生事业费*元，财政事业费*元，养老保险缴费*元，医疗保险基金*元，政府机关经费*元，人大经费*元，共产党经费*元。

上级转移支付基金预算收入*元，基金预算支出*元。

二、XX年以来开展的主要工作

XX年以来的财政工作紧紧围绕“两个确保”这个基本目标，抓机关工作作风的转变，强化内部管理机制，深化农村税费改革，会计集中核算改革，加大财税检查，乡镇债务消化，会计信息质量，行政事业性收费票据，专项资金的财政监督工作。

进一步加强乡镇财政预算资金拨付管理，保障资金使用安全，提高资金使用效率，建立健全内部监督和控制制度，保证资金的合法性，安全性，以及会计资料的真实性和完整性，认真贯彻执行“两个确保”，截止12月底，足额发放全乡干部12个月工资及第13月奖励工资。

继续推进农村税费改革，进一步减轻农民负担我区根据农村税费改革指导思想，严格按照中央有关农村税费改革的精神，减免农业税，健全农民负担监督管理机制，坚持群众路线，进一步促进农村民主与法制建设。加强领导，提高认识，进一步搞好耕地占用税、契税的宣传工作，提高了农民自觉纳税意识。坚持“量入为出，在保有压”的原则，树立过紧日子的思想，大力压缩非工资性支出，对公务费、会议费、招待费等进行有效压缩，节减财政支出。

清理整顿行政事业单位银行账户。按照信用社要求，对我所银行账户开设情况进行排查及统计汇总。按要求设立开设一个基本账户，设立各专户。各项收入直接进入财政专户，严禁设立帐外帐。

财源建设方面，我们以“******”的经济以展思路，抓住西部大开发的历史机遇，依托本地资源，结合产业结构调整、扶贫开发等方面，培植后续财源，形成新的财源增长点。

坚持依法理财、依法行政。按照乡党委、政府的要求，组织全所人员进行思想作风教育整顿活动。我们坚持每月的例会制度，在会上，大家积极讨论工作中出现的疑难问题，在共同学习、讨论中，达到共同进步。通过思想作风整顿例会，使大家的业务素质、政治素质得到了明显提高，工作作风明显改善。加强队伍建设和精神文明建设。一是组织学习、落实江总书记“三个代表”的重要思想和党员先进性教育，提高财政干部政治理论水平和思想素质。二是大力开展创优评差活动，整顿和改进行业作风，树立

了财政部门的良好形象。三是坚持“两手抓，两手都要硬”，狠抓精神文明建设。

2010年财税办年终工作总结

根据镇委镇政府及县财政局的要求，结合本部门2009年实际工作，财税办重点做了以下几方面工作：

一、强化目标意识积极组织财政收入

今年县政府下达我镇财政收入目标任务为1.89亿元，其中：国税2200万元，地税1.69亿元。财政一般预算收入目标任务为1.73亿元。1-11月份共完成财政收入1.76亿元，占年目标任务的93%，同比增长29%。其中：国税完成1789万元，地税1.58亿元，分别占年目标任务的81%和94%，与去年同期相比分别增长2.2%和33%。1-11月份完成一般预算收入

1.47亿元，占年目标任务的85%，增幅21%。剔除考核收入1-11月份完成参与财力分成的实际收入2747.31万元，其中：国税1789.88万元、地税957.43万元，分别占目标任务的89%和57%，同比分别增长2.3%和3%。主要由以下四方面构成：一是工业企业(92户)765.8万元。其中：县园区招商引资企业(2户)390.67万元，主要是淮安波伦混凝土378.36万元;镇工业集中区企业(16户)152.59万元;属地内的其他工业企业(74户)222.54万元。二是建安企业、商业及三产服务企业(440户)1580万元。其中：建筑企业(8户)175.81万元;运输业(3户)263.41万元，主要是顺缘物流公司入库税款254.16万元;服务业(42户)523.9万元;商业企业(68户)543.51万元;其他个体经营户(319户)73.37万元。三是临散税收106.47万元。四是开票点295.04万元，其中：国税委托代征148.52万元。除国、地税部门纳入正常管理的企业和个体工商户以外，年初对镇税收管理办公室下达了零散税收641.4万元的征收任务，税收一条线人员能牢固树立时间观念、任务观念、责任观念，通过加大征管力度，1-11月份组织征收零散税收621.51万元，其中：运输税254.16万元，开票点136.93万元，房产税91.5万元，餐饮税52.12万元，市场税30万元，网吧、歌厅、洗浴等其他服务业税收11.9万元，镇委镇干护税44.9万元。

二、规范财务管理严格压缩支出

为确保党委政府各项工作的正常开展，坚持量入为出的原则，强化预算管理。根据镇政府《关于进一步加强财政管理工作的意见》，加强财务管理，规范财务收支行为，取消所有帐外帐和小本户，所有收入及时足额缴存专户，账务处理达到日清月结，严格控制库存现金限额，在支出管理方面严格把关，对不符合要求和违规的支出票据杜绝入帐。进一步规范了公有资金采购和工程项目管理招投标手续，从而降低了支出成本，及时化解财政风险。由于涟城属城关镇，财政支出压力大，全镇财政负担人口达1290人，其中：行政72人，事业92人，退离休97人，遗补30人，村干部113人，五保户95人，居委会退休、农工及镇企退休工人生活补助等各类其他人员791人。1-11月份实现财政支出总额3210.41万元。其中：人员工资、津贴、各项补助、社会保障缴费等1215.83万元;办公费、水电交通费、设备购置费、工程费、维修费、工会经费、镇工业集中区及村级创业园等各项支出1994.58万元。

三、严格执行惠农政策不断增强服务意识

1、认真执行财政涉农补贴政策，今年以来全镇通过“一折通”发放的农作物补贴以及家电、汽车、摩托车下乡等各种涉农补贴共19个项目(主要抱括：油菜良种补贴、五保户补助、能繁母猪补贴、抚贫项目贷款、村干部考核报酬、独生子女伤残等扶助金、计划生育奖励补助金、农工补贴、家电下乡补贴、摩托车汽车下乡补贴、粮食直补、农资综合补贴、玉米及三麦粮种补贴)，1-11月份累计发放补贴资金528.5万元。在我镇没有发生一起因涉农资金补贴的发放而引发的上访事件。

2、向上级有关部门争取资金120万元，分别在牌坊、西蒋、荷缘、城东、莲花等社区新建农桥5座;在荷缘社区新建蔬菜大棚50亩，并且顺利通过市县有关部门的验收。

四、围绕工作重点积极做好党委政府的各项中心工作

1、按规定时间完成镇政府下达本部门的新增私营企业3户，新增个体工商户30户，新增私营企业注册资本金720万元。

2、严格遵守党委政府的各项规章制度，做好后服务，财产物资的登记管理，大宗物品的申报、采购、招投标等相关工作。

3、配合镇审计办按季度对镇属各部门、各社区以及重点项目的帐务审计，对审计中发现的问题及时提出整改意见。

4、做好分工社区的各项工作。

2010年财税办将紧紧围绕党委提出的“工业化、城市化”工作目标，重点做好以下几方面工作：

一、围绕县委县政府下达我镇的财政收入目标任务，挖掘财税潜力，虽然受到金融危机，税率下调、增值税抵扣范围扩大等不利因素的影响，加大税收征管力度，以任务加压力，以压力保征收，在困境中求奋进，确保完成全年财政收入目标任务。

1、强化税收征管，除国地税正常用纳入管理的纳税户以外，力争零散税征收突破800万元，具体要抓住“四个重点”，一是抓房产税、运输税、餐饮税任务目标的突破;二是抓区域行业税征收的突破;重点是歌厅、网吧及洗浴业的税收;三是抓工业集中区税收征缴的突破，对不能足额纳税的企业，按照有关规定进行清理，腾出发展空间，培植后续财源;四是抓房产税征收的突破，对背街小巷，学校周边的零散出租房屋户进行清理征收。

2、挖掘潜力，加大征管力度。在排足税源的基础上，拓展征管空间，做到心中有底。加强与国、地税部门的沟通与配合，加大处罚的力度，严格依法治税，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象。确保做到应收尽收。

3、强化责任，细化目标，加大引税护税力度，围绕全年目标下达任务，认真进行考核通报，使每个同志都有主人翁意识，真正发挥镇委镇干引税护税的作用。

4、巩固顺缘物流和顺德物流公司，利用网络平台优势，多方联系运输业务，和苏州无锡等地的物流运输公司联系运输合作业务，做大做强物流公司。

二、进一步加强财政收支管理，加大增收节支力度，认真贯彻“厉行节约，量入为出”的原则，统筹合理调度资金，严格控制招待费、差旅费、水电费、电话费、汽车费用的支出，进一步规范公有资金采购、公有资产转让出让和工程招投标管理工作。确保镇、村两级组织正常运转的支出和各项社会事业发展的需要。

三、积极做好家电下乡补贴农户的资料审核、登记、上报、以及补贴资金的发放工作。配合有关部门认真落实“新农保”工作。

五、提高财政管理水平，促进农村社会和谐稳定，努力实现财政支出管理精细化、规范化和法制化，强化服务意识，实行服务承诺制，使财政管理科学化。

六、遵纪守法，为政清廉，时时处处严格要求自己，克已奉公，廉洁勤政。

七、紧紧围绕党委政府及财政局的工作重点，一心一意谋发展，聚精会神搞建设，确保按序时进度完成镇委镇政府和县财政局下达的各项目标任务

财务人员2010个人年终工作总结

一、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南，认真学习政治理论知识，参加有益的政治活动，不断提高自身思想修养和政治理论水平。

本人积极学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、两个条例、四个专题，非凡是党的十六届六中全会决议的内容。在学习的过程中能做好记录、积极讨论、专心体会、写出心得。同时积极参与到“八荣八耻”等活动以及“爱岗敬业”演讲比赛活动中，在参加活动的时候，明确目标、树立榜样、锻炼胆识、提高熟悉。

通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛，本人在思想上、行动上与党中心保持高度一致，同时使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高，加强了廉洁自律、拒腐防变的能力，增强了执法和服务意识，为做好财务工作奠定了思想基础。

二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

1、顾全大局、服从安排、团结协作。今年，根据财务科的工作安排，本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，把握业务技能，并能团结同志，加强协作，很快适应了新的工作岗位，熟悉了报账业务，与全科同志一起做好财务审核和监督工作。

2、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来，本人主要负责财务报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，果断不予报销；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来，由于场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作，本人还同时兼顾科里的内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时，兼顾内勤，做好预算，治理劳教存款，出色地完成各项工作任务，起到了先进和榜样的作用。

4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销；对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了民警职工的好评。

三、遵纪守法、廉洁自律，树立起劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。

本人作为劳教系统的一名财务工作者，具有双重身份。因此，在平时的工作中，既以一名劳教工作人民的标准来要求自己，学习和把握与劳动教养相关的法律法规知识，做到知法依法、知章偱章。又以一名财会人员的标准要求自己，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，做到秉公执法、清正廉洁。在实际工作中，将劳教工作与财务工作相结合，把好执法和财务关口，实践“严格执法，热情服务”的宗旨，全心全意为民警职工服务，树立了劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。

四、努力学习，增强业务知识，提高工作能力。

为了能够适应建设现代化文明劳教所和实现我所会计电算化的目标，本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用，把握了电算化技能，提高了实际动手操作能力；通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求，使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好预备。

第三篇：搜客户经验总结

Ella搜客户经验总结

我现在所用的方法是关键词+directory的方法。觉得很有效果，大家不防一试。

协会的方法也不错，很多协会会员的信息都是公开的，并且留的联系方式都是president这类的。

大家要试着搜索行业专业的网址，虽然这些网址不好找，但是大家一定要找到，然后看这个网址的links，又会出现一大批专业的，这就是财富啦。

Linkedin虽然成单慢，但是却可以交朋友，并且在google里的排名很靠前。

一般B2B都需要注册信息，成为会员浏览信息。并且有些只能在线发消息，并且有数量限制。另外有个很大的缺点是竞争力太强。搜索到一定阶段，大家会发现自己搜索到了很多重复的。其实世上有名的公司就那么几个，有名的、对口的网址也就那么几个。我们把客户网址及邮箱积累到一定阶段就足够了。一个前辈说10万对口网址就够了。我想我是赞同的。

关键是精度开发，泛泛的我觉得效果不大，但是我们又必须要有泛泛的阶段。当我们了解客户像了解我们的挚友一般，我们就成功了!一封好的开发信，要有吸引客户的亮点。我们要指出客户需要什么，我们能为客户做什么。如此，我们将有可能达到10封回复一封的境界。那是多美丽的事。也是可以达到的目标！希望大家一起努力吧。我写这篇文章，只是为了抛砖引玉。希望得到大家的批评指正！

第四篇：搜猎人才

《搜猎人才》一文，不仅向我们介绍了当今全球最优秀企业在人才搜寻、人才储备、人才管理、人才培训、员工职业生涯设计等方面的先进理念，也介绍了施鲁伯格公司首席执行官古尔德先生在人力资源管理方面方面许多充满新意和生动的例子。这些理念和例子对我们从事机关行政工作的人员，也有很大启发，同时也使我更深地体会到从事“人才”的工作，无论是国内或国外，企业抑或行政部门，很多工作的方式、方法是相通的。

正值农历新年刚过，又到了人才流动的高峰期，许多公司或许已经意识到他们正在失去那些优秀分子，但他们却不知道优秀人才为什么离开，甚至连他们去了哪里也不知道。这些公司一方面在不断招人，另一方面大量的人才不断流失却不知其因，管理人员很难挖掘到员工离职的真实原因和对公司的建议。本文针对古尔德先生对每一位离职员工都认真开展离职调查的做法，我觉得很值得与读者分享：

一般来说，员工离职的主要原因有三个：包括外部因素（社会价值观、经济、法律、交通以及求才市场竞争者因素）；组织内部因素（薪资福利不佳、不满上司领导风格、缺乏升迁发展机会、工作负荷过重压力大、不受重视无法发挥才能等）；个人因素（家庭因素、人格特质、职业属性以及个人成就动机因素）。目前我们大多数企业管理者有这样一个误区，认为员工离职同时也脱离了与原公司的一切联系，离职员工是“泼出去的水”，或是“被遗忘的财富”，而忽略了他们对公司的形象维护及可能为企业带来的无形价值。美国哈尼根公司的总裁曾经举这么一个例子：“如果雇员桌子上一台价值2000美元的台式计算机不见了，公司一定会对此展开调查。但是如果一位掌握着各种客户关系，年薪10万美元的经理被竞争对手挖走，就不会进行调查，员工们也不会被叫去问话。”事实上，很少顾主会有耐心去主动倾听来自一个辞职员工对公司的看法，一切都似乎顺理成章。但与即将离职的员工进行坦诚的交流，可以消释彼此的误解，了解企业存在的问题，明了管理的得失，可谓好处多多：

1．谈话留人，使员工觉得受到重视，同时了解员工离职的真正原因

对一些骨干员工的离职，企业坦诚相处，花时间和员工沟通，可了解他们心里的真实想法。有些离职决定做得比较草率的员工，或是对离职本身就犹豫不决的员工，谈话可以让其改变主意。某企业员工小刘，因为不服从公司调动，提出辞职，在离职谈话时，谈着谈着，感受到公司对自己的关注，觉得还是留在公司好，最终又决定留下来，后来成为公司开拓海外市场的功臣。另一相反例子：何某是一家电子配件公司的客户服务工程师，服务的客户都是大型电子企业。因为何某技术好且为人灵活，客户对他的服务都很满意，在业内也小有名气。于是，一些客户企业和直接竞争对手A公司都许以高薪向他发出加盟的邀请。经过一番犹豫后，何某向公司提出了辞职，一来想看看公司对他的重视程度，二来也想找个更广阔的发展平台。出乎意料，公司并未对他进行挽留，离职手续办得意外顺利。这让何某有些失落，对公司的一些依恋和感情也荡然无存。他原来是决定去一家可称作业内巨头的客户企业，现在一赌气，去了竞争对手A公司。不长的时间里，何某原来服务过的大部分客户都成了A公司的合作伙伴。虽然这与原公司的一次质量事故有关系，但何某良好的人脉关系也起到了关键作用。如果原来的公司重视何某的离职，并专门进行一次离职谈话，结果将会如何呢?或许，他会留下来加强客户服务，继续把好质量关，不致出现后来的质量事故；或许，他会去客户企业工作，更加巩固与公司的关系。如此，离职谈话不用企业额外付出成本，却可以收到很多意想不到的效果。

中国有句俗话：“好马不吃回头草”，现在许多企业主在对待离职员工的态度上也抱有同样的成见，受传统思想的影响，他们认为跳槽员工的“忠诚度”值得怀疑，同时返聘员工在面子上也说不过去。其实这是一种错误的认识，在现代人力资源管理体系中关于如何“留住人才”这个概念的范畴其实是很广泛的，人才的跳槽离去在某种程度上确实是公司的一种损失，但人才跳槽之后的经历对他们而言是一份宝贵的财富，不同的环境和工作内容进一步锻炼了他们的能力，阅历也随之增加，回归者的选择往往经过了深思熟虑，这些人对公司的忠诚度

也更值得信赖。对公司来说，雇用一个熟悉本职工作的在职员工与招募一个新手的成本相比要低得多，分析数据表明，雇用一个新员工所需支付的招聘、培训费用以及相关的业务耗费超过了所需支付给该员工的个人薪酬，但是如果这个人原本就熟悉公司现有的业务流程，能够顺畅地与公司管理层进行沟通，无需培训就能上岗。“返聘员工”已经成为越来越多大公司员工招募计划中的一个重要方面。摩托罗拉公司对于离职员工的返聘有这样一条规定：如果公司员工离开公司90天以内重新回到公司，工龄将跳过这段离职时间连续计算。

2．发现制度问题，及时弥补不足

企业的某些制度，在公司内部看或许没有什么问题，但如果放在竞争环境下，可能已经为市场所淘汰，不利于企业发展。某通信产品企业，在一段时间里，员工流失率居高不下，经营者百思不得其解。在引入离职谈话工作方式后，企业才发现，原来竞争对手的薪酬制度在行业里面有很强的竞争力与激励作用，从而促使该企业修改薪酬制度，留住员工。

3．改善企业管理

如果员工的离职，是因为上司管理技能的缺乏，或企业管理的盲点所致，不加以改善，员工流失将得不到控制，企业本身的问题也得不到解决。某公司客户服务部门员工离职谈话时表示，自己部门气氛沉闷，工作不开心。后来访谈该部门员工，发现部门主管管理刻板，对下属过于严厉。沉闷的组织氛围，不利于企业的客户服务工作。经过调整，该公司客户服务部门的工作业绩也有了很大起色。

4．调整招聘行为

通过与离职员工谈话，企业可以仔细分析离职群体，尤其是分析企业主动辞退人员以及以不适应理由辞职的员工，比如这些人员的特点是什么，群体特征是什么等等。这样，企业就会发现这个群体的问题所在，发现他们与企业不相融的原因，在以后的招聘过程中，就能较快剔除不适合公司工作的求职者。

5．消除敌意和误会

有些员工离职，是带着一肚子怨气做出决定的。这个时候，一个公正和不带偏见的离职谈话，可以让员工将不满意发泄出来，同时做一些适当的抚慰工作，一般会取得员工的理解。与员工进行离职面谈时，要注意谈话技巧，可采取善意的鼓励方式，引导其坦诚说出对问题的真正看法，总而言之，只有通过建立起相互信赖的真诚对话方式，管理者才有可能获得第一手的资料，从而了解员工离职的真实原因和对供职岗位和环境的客观评价，获得其对公司内部管理和今后发展的合理化建议。

6．给公司带来长远利益

离职面谈，可以向员工表明，他或许不适合公司，公司或许不适合他，但有缘经历了人生中的一段时光，彼此就是朋友。这种友善的信息是积极和必要的，能为公司带来长远的利益，在公司有患难的时候，离职人员也会伸出友谊之手。华为和思科打过一场官司，当时就有很多华为的离职员工在网上维护华为的利益，特别令人感动。

近年来，许多跨国公司的人力资源部出现了一个新的职位：“旧雇员关系主管”，专门负责保持与前雇员的联系和交流工作；建立离职员工档案：CRC(Communication Records Card of Leaving Employee)；定时寄送最新的通讯录；邀请他们参加公司组织的各项活动；为他们发去公司的长期发展规划、业务方向和内部管理变动情况并征求他们的意见；在尽可能的范围内帮助这些离职员工。通过交流与沟通，这些离职员工不仅可以为原公司继续传递市场信息，提供合作机会，同时也可以结合现供职岗位的实际工作经验和感受，对原公司的内部管理和运作方式提出宝贵的改进意见。事实证明，有相当数量的离职员工最终都变成了原公司的拥护者、客户或商业伙伴，继续为公司产生潜在价值，为公司创造着大量财富。

第五篇：搜服商城文化

搜服商城文化

搜服商城，一个新兴的网络购物商城，正在各大购物网络上绽露头角。以其优惠的价格，多样化的商品，特色的服务，吸引了广大消费者的目光

搜服商城的企业文化——传承与创新。

搜服商城虽然是一个新的购物商城，从开始到现在也不过2年的时间。或许会有人搜服商城的传承与创新的企业文化。难道企业文化只能表现在历史上，表现在文化的沉韵上。不是的，企业文化的表现形式可是多种多样的。企业文化的目的是表现出企业的个性，与别的企业，别的品牌形成差异化。

搜服商城的企业文化——传承与创新

在传承方面，因为网络的兴起，网购的兴起，使得许多商家都注意到了网购这个市场空缺。他们也发展了许多网购形式，网购模块。而平购宝在吸取了各个商家的网购操作模式之后，取其精华，去其糟粕，更加的完善平购宝的各个方面，如：交易平台更加多样化，如客户服务更加周到，送货速度更加快捷等等。

在创新方面，搜服商城是集音乐，休闲，购物于一体的多功能型的网购商城。送积分，送红包等，更加人性化的设计使消费者能尽情享受购物的激情。

相信在搜服商城的员工孜孜不倦的努力下，搜服商城的企业文化的内涵与外延将会越来越大。其品牌的核心价值与企业文化将不仅被平购宝的每一位员工认定，更会被每一个来搜服商城网络商城购物的顾客所认定。