Tutorial 1 MGT 课件

第一篇：Tutorial 1 MGT 课件

Tutorial 1 3.Describe, in as much detail as possible, how the Internet and globalization affect your daily life.The use of the Internet has become a part of everyone’s daily life.Increased information is now made available to benefit everyone that would use the Internet.The Internet allows a)A person to attend classes online, obtain their college degree, buy a car, send flowers or a card, and buy groceries and medications without leaving the privacy of their home.b)To buy goods and services from around the globe in today’s market driven economy.c)Interaction among individuals can transcend around the globe via Internet technology.d)In the age of information systems an individual can access data that was previously not available in the last decade.4.Identify some examples of how different organizations collaborate “across boundaries.”

Different organizations manage their resources across boundaries(outside people)to build upon customer needs.Some examples would include customers now doing some of the work that used to be done by employees a)Filling their own gas tanks, pouring their own soft drinks in restaurants, and using ATMs.b)P&G are getting customers to think creatively and talk with one another online to come up with new product and service ideas.5.How do you think management contributes to making it great?

A great organization is one that gains competitive advantage by employing management practices that satisfy both internal and external stakeholders.Great organizations focus on cost competitiveness, quality, speed, and innovation.Cost competitiveness means pricing goods or services so that they are attractive to customers, and ensuring that they add more value than the competitors.Quality refers to the excellence of the product or service and is more important than ever as customers’ expectations for high quality and value increase.Speed can be a critical factor in separating a great company from a good company.An organization that can deliver its goods or services quickly can increase customer loyalty and beat competitors to market with new products.Most great organizations are leaders in innovation whether it is in the creation of new products and services or in continually improving internal processes that reduce costs, improve quality or increase speed.Great organizations also focus on continuous improvement and beating themselves rather than their competitors.Truly great companies are always asking the question, “How can we improve ourselves?”

6.Describe an ineffective organization.What can management do to improve it?

An ineffective organization is a)No clear sense of direction and is not structured in an appropriate manner.b)The leadership is weak and the control processes are poor c)Decisions and actions facing the organization are allowed to slide.Management can improve their planning application utilizing a bottom up approach or self managed teams.Increased communication to formulate a vision to permit every employee to be a part of a participatory approach.8.Describe your use of the four management functions in the management of your daily life.Most students are aware of the importance of planning in managing their daily lives, particularly if students are attending school, working full-or part-time and involved in home and community activities.a)Planning allows students to analyze their different roles(such as student, co-worker, parent, etc.)and set goals and prioritize their daily activities.b)Students will also often find themselves organizing the activities of others both at home and at school, such as fellow students, co-workers, service personnel and family members.Many students will also play a role in leading and motivating others.c)They may have taken the lead on a group project, volunteered to coach soccer or have been selected to chair a committee.d)In terms of controlling, students are likely to review plans and schedules for various projects and assignments, and balancing recreational activities with their studies.In addition, many students review their long-term goals, such as earning a degree or learning to speak Spanish.9.Discuss the importance of technical, conceptual, and interpersonal skills at school and in jobs you have held.At school, students have to be able to handle the technical aspects of each course-a break-even analysis in marketing, a cash flow problem in finance, a linear programming problem in operations research, etc They also have to have the interpersonal and communicational skills that allow them to work with other members of a team or group.Being able to communicate effectively with the instructor is another key still that they have to master.Conceptual skills are vitally important to top management because they must make decisions that will impact the whole organization.Exactly the same skills are needed when working in a business or organization.Working at the local McDonalds’s requires that students be able to technically handle the day-to-day tasks.Furthermore, they have to be able to interact and communicate with not only their peers and the manager but also the customers.The reputation of the franchise is, in large part, dependent on the image they(and others)project to customers.

第二篇：课件

鼻 饲 技 术

※ 鼻 饲 目 的 ※ 鼻 饲 操 作 方 法 ※ 鼻 饲 注 意 事 项

※ 鼻 饲 并 发 症 及 应 急 处 理

定义：将胃管经一侧鼻腔插入胃内，经管灌注流质食物、水分及药物的方法。

目的 ：供给不能经口进食的病人流质食物、水分及药物。适用于昏迷、口腔疾患、食管狭窄、食管气管瘘、拒绝进食的病人，以及早产儿、病情危重的婴幼儿和某些手术后或肿瘤

第三篇：课件

大学生频频跳楼自杀 加强心理承受能力是关键

12月26日 江汉大学 大三女生 七楼楼顶 河南科技大学 6楼自习室 大三学生 凌晨三点多钟，华科女生五楼跳下 腰椎胸部骨折。。

高校大学生除了具备应有的素质之外，还应该有较强的心理承受能力，应该有积极的生活态度，处事能力，强烈的社会家庭责任感。面对困境为何独选轻生？既然连死都不怕难道还怕活着吗？

学校方面 加强对学生的生命教育，一位走纯读书纯教育路线而忽视世界观人生观的培养，那么悲剧还会继续发生。

自杀改变不能什么，只有活着才是最重要的 自己认为，要能力没能力，要资历没资历。

关于大学生自杀事件已经是屡见不鲜了，当毕业生们纪念逝去的青春岁月,当我们像所有人一样若无其事地回过头来盘点这四年时光时,却惊愕地发现:本该一起欢笑的那张脸，早已消失在校园深处。

以下是转载的近年大学生自杀不完全统计！（相关新闻是在太多了，抱歉我无法一一进行核对，如有个别重复千万勿怪。）

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2001年3月19日，深圳职业技术学院建工系学生赵××因失恋跳楼身亡。

2001年6月15日，广东省交通学 院学生邓××因遭受自己认为无法承受的打击，跳楼身亡。

2001年7月10日，广州大学建筑与城市规划学院建筑系学生黎×在家中自杀身亡，生前家庭压力和学习压力很大。

2001年9月17日，仲恺农业技术学院环境工程系新生黄××跳楼身亡，他生前曾多次表示不习惯宿舍生活。

2001年10月9日，华南师范大学化学系石××在海印桥跳江自杀，死前为情所困，并自觉不被身边的人理解。

2001年12月31日，华南理工大学电力系二年级研究生贺××坠楼自杀，据其同学反映，贺可能是因为成绩原因心理压力过大以致走上不归路。

2002年1月16日，暨南大学学生黄××在家中跳楼自杀，死时手上还留有割脉自杀后缝针的痕迹，据了解，其自杀原因可能与考试压力过大有关……

2003年12月6日 中国人民大学一男生留下遗书 赤裸跳楼身亡面带微笑

2004年4月16日 北京师范大学一名研究生跳楼自杀

跃而下

2004年5月18日 中国政法大学男生半夜跳楼自杀

2004年7月1日 北京中医药大学医学管理系一研二女生坠楼身亡

2004年7月15日 北京大学医学部一名能歌善舞的大二女生中午从宿舍楼九层一2004年7月 东北林业大学工程技术学院学生付新彬跳楼自杀 2004年8月30日 北京师范大学地理楼前一女研究生坠楼身亡

2004年9月15日 北京理工大学经管学院新生教学楼跳楼自杀

2004年9月22日 北京大学女博士从13楼坠下身亡 是否自杀尚无定论

2004年11月7日 北京林业大学18岁女大学生先割腕后跳楼自杀身亡 2004年11月11日 北京师范大学一毕业生不堪就业压力自杀

2004年12月19日 中国矿业大学 一名21岁的女子在科技楼坠楼身亡 2004年4月16日 北京师范大学一名研究生跳楼自杀 2004年5月18日 中国政法大学男生半夜跳楼自杀

2004年6月15日 东北林业大学工程技术学院学生付XX跳楼自杀 2004年7月1日 北京中医药大学医学管理系一研二女生坠楼身亡 2004年7月15日 北京大学医学部一名大二女生从宿舍楼九层跳楼身亡 2004年8月30日 北京师范大学地理楼前一女研究生坠楼身亡

2004年9月15日 北京理工大学经管学院一新生在教学楼跳楼自杀 2004年9月22日 北京大学女博士从13楼坠下身亡

2004年11月7日 北京林业大学18岁女大学生先割腕后跳楼自杀身亡 2004年11月11日 北京师范大学一毕业生不堪就业压力自杀

2004年12月19日 中国矿业大学 一名21岁的女子在科技楼坠楼身亡

2004年12月30日 北京地区自杀死亡的学生上升为19人

2005年1月11日 河北工业大学一女生跳楼自尽

2005年2月12日中午12时20分左右，20岁的小彭喊著一句“死亡也是很快乐的事”，纵身跳下中国农业大学西校区的科研楼

2005年2月18日 中国传媒大学一女研究生在家中跳楼身亡

2005年3月9日 兰溪籍浙大学生在金华某学院跳楼自杀

2005年4月7日 江苏大学大一男生跳楼自杀

2005年4月23日16时，一北大中文系大二女生自理科2号楼9层跳下，经抢救无效身亡。半个月后，数学系一名男博士从同样地点跳下，当场身亡。9月19日下午3点左右，北京交通大学一名男研究生从田园学生公寓C座高层楼道坠地身亡。

2005年 5月3日 紫竹院南路4号院内一来京找工作的女大学生从五楼跳下身亡

2005年5月7日 北京大学数学系博士跳楼身亡

2005年5月13日 北京大学医学部大三学生张金金在成都双流机场跳天桥自杀

2005年5月20日 北京林业大学人文学院18岁学生先割腕，然后从11号楼的10层跳下

2005年5月23日 四点左右南昌大学有人跳楼自杀

2005年6月4日 北京师范大学一名韩国留学生自该校公寓楼7层跳下身亡

2005年6月4日 中国青年政治学院社会学系一名大二女生自学生公寓4层跳下

2005年6月18日 武昌某大学分校食堂四楼跳楼身亡

2005年6月21日22时40分左右，北京理工大学机电工程学院三年级学生张乃健从学校中心教学楼13层的厕所窗户跳楼自杀。

2005年7月3日，鞍山师范学院一美术系大二学生从第一学生宿舍楼跃下身亡

2005年7月12日，北京某重点大学一女生因考试时递答案给同学被老师当场“揪”出而悬梁自尽。

2005年7月25日晚8时，北大33号宿舍楼，一名北大心理学系02级本科男生从5楼宿舍的阳台跳楼身亡。

2005年8月20日下午4时多，中科院上海有机化学研究所26岁的博士生孟懿从研究所教学楼7楼纵身跳下，一声重物砸地的闷响夺走了孟懿年轻的生命。

2005年8月26日早上5时许，中国地质大学一大三女生从知春路锦秋花园小区23楼坠亡。

2005年9月9日 广州某大学一名入学仅一周的新生从学校的7楼纵身跳下，当场殒命

2005年9月10日下午18时左右，还没来得及报到注册的大一新生赵丹(化名)留下一封遗书后，在重庆南方翻译学院的教学楼前结束了自己的生命。

2005年9月19日晚8时许，广安门手帕口桥北的铁路上，24岁的中央音乐学院管弦系三年级女研究生撞列车自杀未遂。

2005年9月19日，北京交大机电学院一男研究生，从宿舍楼7层窗口跳楼身亡。

2005年9月20日，一名想要跳楼的女大学生被发现站在人大西门内民德楼的9层阳台上。

2005年10月20日上午，一罗姓女孩爬上人民大学公共教学三楼3409教室的窗台，来回挪动5分钟后跳下，身上多处骨折。

2005年10月23日 北京邮电大学博士生秦绪海从学校第三教学楼7层楼顶坠下，在二炮总医

院抢救无效后死亡

2005年10月24日 华中科技大学武昌分校北区19栋有人跳楼死亡

2005年10月30日晚，北大信息科技学院研究生成俊将自己吊死在中关村76号楼305室。自杀前，他曾致电家人，说自己感觉学业的压力特别大。

2005年11月10日早7时许，青岛市东部某高校女生张某吊在一根围巾上，围巾搭在一根横於上铺和橱柜之间的木棍上，发现时张某已停止呼吸。

2005年11月25日下午，华南理工大学公开学院一女生从男生宿舍楼7楼跳楼身亡。

2005年12月5日晚上8时许，中山大学北校区(原中山医科大学)一名女研究生在寒风中爬上高楼，纵身跃下，轻易放弃了自己年轻的生命。

2005年12月15日 从今年年初到目前为止，北京高校已经有15名大学生自杀身亡

2005年12月16日 傍晚，西安东郊某学院一男生从宿舍六楼跳下，当场死亡

2005年12月17日 西安交大从今年年初到目前为止倒下了八个

2005年12月17日 今年半年河北大学倒下了10几个

此外，2006年，又有一些不完全统计：

2006年2月28日，早春的成都异常寒冷。大约下午4点，成都电子科技大学一名大四男生因为英语四级未过，从5楼跳下，结束了让他魂牵梦绕4年的大学生活。

2006年3月1日淩晨，华南农业大学五山校区研究生4号楼宿舍一名三年级的女研究生跳楼自杀。这是该校十天内发生的第四起自杀事件。前三次分别发生在2月20日、22日、27日三天，第二起事件中的死者是一名职工，另外3起事件中，自杀者分别是一名正在读本科的男生和两名女研究生。

2006年3月9日，漳州某高校大三学生被发现躺倒在永泰城关江滨花园，已吞服农药。

2006年3月18日下午5点20分左右，一名男子自北京大学理科二号楼坠下。北京大学校办工作人员向记者证实，这名男子是北京大学物理学院03级博士生，经抢救无效身亡。

2006年3月18日晚上八点钟左右，高邮临泽镇一位22岁的女大学生在家中自杀身亡。[xii]

2006年4月28日，成都某高校博士楼，上午8时50分左右，一名女子凄厉的呼救声打破了宁静的校园，博士楼前，一位英俊的男子被几名男博士抱著走了出来，青年男子衣服上全是斑斑血迹。原来，这所重点大学的一位医学博士刎颈自杀。经抢救，这名博士最终脱险。

2006年5月16日上午9点30分，北京理工大学机械与车辆工程学院的大二学生小武从校内招待所五楼跳下，当场身亡。

2006年5月16日，中国人民大学新闻学院一名即将毕业的女博士生董锦瑞，自杀身亡。

2006年5月25日，集美大学的工商管理学院会计专业大三女生小红(化名)在厦门大桥自杀身亡。2006年6月25日，北京交通大学一名03级学生的坠楼事件，就在刚刚过去的这个周末，某大学一座学生公寓的12层通道中一个不起眼的窗户里悄然飘下一个年轻的生命，该校一名学生白某坠楼身亡。

2006年06月20日，晚9时，重庆某高校莫言(化名)的女大学生在校园里喝农药自杀。经医院紧张抢救，莫言脱离了生命危险。

2006年6月25日，中央财经大学法学院一大二女生从该校主楼北侧跳楼身亡。

2006年6月27日上午7时许，海南省某大学的一名女大学生在海南洋浦经济开发区干冲码头跳海自杀未遂。

2006年6月28日上午，北师大管理学院的博士生导师文力从该校主楼西侧跳楼身亡。文力曾获评北师大“最受本科生欢迎的十佳教师”，享受政府特殊津贴。可就是这样一个被光环围绕的人，竟然轻易地放弃了生命。

2006.11.13 复旦大学女研究生跳楼身亡

2007年4月16日 四川遂宁某中学教学楼，一高中男生跳楼身亡。原因是不堪学习压力。

2007年4月26日 晋江龙湖南侨中学女生宿舍楼 一高二女生跳楼身亡；

2007年5月10日 内蒙古赤峰市林西县 地税家属楼四楼 一初中生从自家跳楼身亡。原因是不堪家长训斥；

2007年4月17日 上海芙蓉江路 一大四女生在家中跳楼身亡。原因是找工作压力过重。

2007年5月7日 南通市区某大学 一19岁女生周某在学田南苑小区家中跳楼身亡；

2007年5月8日，北京石油化工学院一名大二学生从主教学楼坠下身亡；

2007年5月9日 福州闽侯上街大学城某高校生活区11号楼一名大一女生跳楼身亡；

2007年5月11日 成都锦江区琉璃路661号的香江花园内，一女大学生金某跳楼自尽。原因是多次找工作未成，且被职介骗钱；

2007年5月12日 海口某职业大学 一大二男生从省人民医院门诊大楼跳下死亡；

2007年5月13日 宿州某校图书馆 一男生从7楼跳下当场死亡；

2007年5月14日 中国农业大学西校区科研楼 一大二男生、院学生会副主席坠楼身亡；

2007年5月14日 清华大学34号楼 一建筑学专业大三女生跳楼身亡；

2007年5月15日 北京师范大学科技楼11楼 一研三女生跳楼身亡。导师正是于丹；

2007年5月16日 武汉大学工学部17舍 一国贸专业大四女生跳楼身亡；

2007年5月16日 中国人民大学宜园3号学生宿舍北侧楼 一名女博士生跳楼身亡；(去年同一日该校另一女博士生董某从品园4号学生宿舍楼8层跳下身亡。)；

2008年2月24日晚上7：40左右，北京理工大学23岁的女研究生毕业生刘某在宿舍内吞安眠药身亡。

2008年2月26日下午3：50左右，北京大学化学与分子工程学院

2006级研究生李冬旭在学校宿舍楼地下浴室自缢身亡。

2008年2月27日清晨5：40左右，人民大学大四女生被证实坠楼身亡。

2008年6月29日上午，南通大学大四某男生跳楼自杀，原因是学校未发毕业证！

2008年12月29日，是上海工程技术大学期末考试周的第一天。当天早上，离英语考试结束还有10分钟，该校一名大四刘姓男生提早走出考场，随后从教学楼5楼跳下，身受重伤。

2008年是大学生自杀事件高发年，全国直属高校共发生63起大学生自杀事件，分布于13个省38所高校，达到历史顶峰。频发时间主要集中在5-7月，9-11月。大学生、特别是博士生自杀，这对于个人和家庭是一种悲剧，对社会也是极大的损失。国家和家庭培养一个大学生并不容易。

据不完全统计，2001年至2005年，各地共报道281名大学生自杀事件，其中209人死亡，72人存活，自杀死亡率为74.4%。另据媒体报道，2005年，在全国23个省份近100所高校内，发生大学生自杀事件116起，其中83人死亡。

根据我们所了解的情况，大部分大学生自杀的事件，其所在学校都会对消息进行封锁。如：江苏镇江某大学大一新生分别在2004年10月和2005年10月自杀，上海某重点大学在2003年8月、2004年2月、2005年1月、2006年4月均分别有一人自杀身亡。这些自杀事件媒体均没有报道。因此上述所列举的自杀事件只不过是中国大学生自杀事件的冰山一角。

1.就业不顺利

2.考试方面，迟到不能进入考场，（误）被抓作弊等 3.感情受挫

4.家庭，学习压力大

博士生、研究生、本科生，生生不息；实验楼、教学楼、宿舍楼，楼楼可跳。横批：空前绝后。

作个图表： 统计结

果显示大学一、二、三、四年级分别自杀率为：20%，19%，28%，33%

今天我不想说理论性的知识，因为我相信在我后面上台的同学会说的很好。我只想结合我自己经历谈谈我的看法。我先说说我的几个切身经历。

记得小时候，我妈妈常对我说：孩子，只要你能考上大学，你将来的生活将会高人一等，你就出息了，咱家就烧高香了。因此那时的我对大学十分的憧憬，也定下了我的人生目标。我一定要成为一个大学生。但当我实现了我的目标时，我发现，时代变了。就现在，当我在外面已打过几年工的同学问我上大学了吗或者你在哪上学的时候，我发现我已经没有底气说出我是华东交通大学的一名大学生了。我一点也不以我是一名大学生而自豪，有时我还感觉挺自卑的。别的不说，最起码，我还在大笔大笔的花父母的钱，即便如此任前途未卜，而与我同龄的同学呢，都已存钱上万。记得《喜剧之王》里的尹天仇说过：“其实，我是一名演员”。我想什么时候我才能有底气的说出：“其实，我是一名大学生”。

由跳楼原因感情纠葛 链接 新PPT 大学生该不该谈恋爱？

校园里曾有顺口溜称女大学生“一年级娇,二年级挑,三年级着急,四年级没人要” 从某种意义上说，要不让大学生恋爱也是不现实的

客观上讲,大学校园生活丰富多彩,各种社团活动很多,便于各系学生扩大交往,加深了解,是广泛选择未来伴侣的最佳时期。而出了校门,生活圈子就集中在单位一个地方,认识的人有限,选择余地很小。一位大学哲学系的副系主任说,我们不禁止大学生谈恋爱,怕他们毕业后就找不着对象了。

：“为了爱情而牺牲事业是愚蠢的，但为了事业而完全牺牲爱情同样是愚蠢

“若为爱情故，什么都可抛”的伟大精神不可效仿 这是只有偶像剧中才应有的情节

作为社会主义国家的大学生，有责任创造新型的，符合中国优秀传统文化和共产主义道德要求的爱情方式和行为，能体现出恋爱的纯洁和高尚，做到既不古板又不轻率，既炽热活泼、丰富又理智和深沉，使恋爱双方都能获得一种积极健康向上的力量和美的享受。

由跳楼原因就业不顺，链接新PPT 大学生就业

因为当初我自己大学毕业的时候，不需要有就业心态，因为我们毕业的时候是国家分配，国家指向哪儿我们就打向哪儿。当初国家没有把我分到西藏去，把我留在了北京大学，所以有了我的今天，如果在西藏的话，我现在应该是西藏大学的某个教授，反正是国家说到哪儿我们就走向哪儿，这是当初我们的心态。但是现在即使你有这样的心态，也不一定能做得到，因为现在国家不告诉你到哪儿去，国家告诉你，你自己怎么活由你自己来，是这样一个状态

在大学生扩招的前提之下，并没有为大学生的就业市场做好准备，扩招的目的想让中国的大学生多一点，中国整个的知识层次高上去，但是大学生毕业以后的就业市场没有准备好。

找不到工作对于一个大学生来说是非常痛苦的事情。因为他们在大学已经花了很多的学费，父母非常的辛苦，而毕业出来工作对于他们来说是人生中最重要的事情。但是由于大市场没有做好准备，这个问题就不仅仅是我们大学生的工作能力问题，也不仅仅是我们有没有工作经验的问题，实际上是一个市场没有办法一下子吞吐这么多大学生的问题。

在校学生自我期望值过高 面对困难，面对挫折，甚至是失败的时候，极易丧失自信，往往盲目选择轻生作为解脱的方式。由此上升到社会现状：大学生学习压力大的情况比比皆是，考研、考硕、考硕博连读，虽然没压力人才很难培养出来，但是可不可以考虑一下学生的承受能力。他们就象高速转动的马达，顶着千万斤的金属支架，金属都有疲劳的时候，何况是人？

现在的就业市场实在混乱，前些日子就有600元底薪聘请大学生的，我们还经常看到出一些诡异的招聘题来考验我们大学生的，甚至还出现了招聘单位问人家有没有对象的新闻，这些招工方式简直是歧视。大学生自杀某种意义上说，是对未来失去信心的表现，之所以失去信心和我们现在的就业市场混乱有很大关系。

现在打造的文化氛围对大学生的影响确实恶劣。看看如今反映青春生活的电视、电影，哪个不是珠光宝气的，有几个反映了社会的真实状态？沉浸在虚无世界里的大学生，面对复杂的社会时，自然容易被黑暗的社会环境所吞噬。

第四篇：课件

从腾讯回信的角度，从网友自身的角度，从游戏币的角度。法律政策，自我保护。适当的申请。

60%游戏玩家虚拟财产曾被盗 QQ号究竟值多少钱

QQ号究竟值多少钱？日前在深圳召开的全国网络与知识产权刑事法律保护研讨会上，专家们为虚拟财产是否属于刑法意义上的财产问题争论激烈。

2003年，北京一网络游戏玩家辛苦两年获得的所有虚拟装备都不翼而飞，马上去公安机关报案，公安机关未作为刑事案件受理。

2004年，北京两名少年因为抢劫网络中3个价值594元的“电子宠物”，被法院分别判处有期徒刑6个月和拘役3个月。

由于法律规范尚未明确，影响了司法实践中的一致性。网络犯罪的产业化链条

2006年10月，地处深圳的腾讯公司首席执行官马化腾以深圳市人大代表的身份向深圳市检察院提交了一份报告，指出腾讯正成为网络犯罪的受害者，而现行的法律救济机制却存在很多问题。深圳市检察院随后成立以研究网络以及知识产权犯罪为主题的课题组。课题报告显示，网络犯罪现在已经呈愈演愈烈之势。在腾讯公司，就曾经发生过马化腾本人的两个QQ靓号被网络盗贼偷走的事件。实际上，当时年仅18岁的窃贼鄢某的“作案动机”仅仅是为了显示自己曾经“到此一游”。当时的网络犯罪多是以好玩、好奇为主，但后来却在网游产业的迅速发展中，被更多的人发现了其中的“商机”，变成了网络犯罪的产业链。2006年12月，深圳市公安局破获了一起当时全国最大规模的互联网虚拟财产被盗案。从2005年5月到2006年7月，该犯罪团伙共盗取QQ号码和游戏账号、装备300多万（套）,最多一天盗号30多万个，通过淘宝网站出手获利70多万元。公安部门将该案移送深圳市南山区检察院审查起诉。

南山区检察院一位工作人员说，这个案子的最大特点是团伙作案，已经形成了一条完备的产业链——位于辽宁海城的犯罪嫌疑人分工明确，分别负责木马的发送、号码的盗取以及号码的筛选。而长春的犯罪嫌疑人则扮演总经销商的角色，在淘宝网上甩卖虚拟财产，或者交由位于全国各地的分销商销售。

南山区检察院人士向本报记者介绍说，目前检方已经逮捕了11个人，另有一名主犯在逃，“还有一些是未成年人”。据有关部门估计，中国网络游戏市场已经接近300亿元。与之相关的一个以游戏账号、游戏货币和游戏装备等为交易主题的市场也日渐兴起。中国互联网络信息中心的统计显示，有61％的游戏玩家有过虚拟财产被盗的经历，77％的游戏玩家感到现在的网络环境对其虚拟财产有威胁。

刑法定罪的两难选择

而关于虚拟财产是否属于刑法意义上的财产问题，目前学界看法不同。一方认为，虚拟财产主要通过个人劳动获得，而且存在财产投入；可以通过实际金钱购买方式获得，虚拟财产与现实财产之间存在市场交易，因而应受刑法保护。而另一方认为，虚拟财产不具有普遍的价值，对于沉湎于游戏的玩家而言，虚拟财产可以价值千金，但对于局外人来说，价值连城的虚拟财产可能不值一文；另外，虚拟财产是虚拟的，只能在特定游戏环境中存在，本身不具有价值；且虚拟财产的财富无法回收，当游戏服务器关闭时，玩家无法将游戏中获得的虚拟财产现实回收。

中国政法大学刑事司法学院教授侯国云就认为，虚拟财产是商家不当敛财、巧取豪夺的一个圈套。如果保护虚拟财产，将盗窃虚拟财产行为犯罪化，不但遏止不了虚拟财产盗窃案，反而会诱导更多的青少年和社会精英加入游戏队伍，还会扰乱金融秩序。

据了解，在网络游戏业发达的美国、韩国，已经针对网络盗窃行为制定了专门的法律。韩国明确规定，网络游戏中的虚拟角色和虚拟物品独立于服务商而具有财产价值，网络财物的性质与银行账号中的钱财并无本质的区别。

司法实践中困惑重重

理论界的探讨和法条的未决也影响了现实中的司法实践。负责侦办网络案件的深圳公安局网警支队一位官员告诉本报记者，尽管该单位每天收到10宗左右关于虚拟财产失窃的举报，但是“基本没有立案”。他表示，此类案件很难用侵犯财产权一类的法律条文去规范，“盗窃罪？诈骗罪？我们很难认定”。

据上海市高级人民法院法官苏敏华的了解，在面对侵犯虚拟财产案件时，司法机关内部经常会就“罪与非罪”问题发生激烈争执。即使在确定有罪的情况下，以什么罪名定罪也有不同意见，比如破坏计算机信息系统罪、非法经营罪、盗窃罪或者诈骗罪等。

南山区检察院的魏军、周静说，在公认的几类虚拟财产中，Q币等虚拟货币由于在工商物价部门做了备案，1元人民币等于1元Q币，因此法律意义上的财物属性比较明确。而游戏装备由于也可以在市场上公开交易，财物的属性也容易被人接受。目前最大的争议是，QQ号码是否可以被认定为“财物”。因为尚无法以各方都接受的方式评估QQ号的市场价值，也就导致了窃取QQ号码的行为难以被定为“盗窃罪”。

中国刑法学会会长赵秉志教授撰文指出，QQ号码能够在网络平台交易本身也说明，它具有经济价值。“因此与财产罪的调整对象并无差异。”赵秉志建议，最高司法机关应尽快就此做出明确的司法解释，将虚拟财产纳入法律意义上的财产范畴。（记者 刘芳）

网络虚拟货币风起云涌

为方便玩家购买网上收费服务项目，游戏运营商和门户网站等网络企业近年来纷纷推出名称各异的网络虚拟货币，并始料未及地形成庞大的现实交易市场。

尽管没有准确的统计数据，但根据年会公布的数据，２００６年中国网络游戏市场规模达到６５．４亿元人民币，比上年增长７３．５％。业内人士估计，国内互联网已具备每年几十亿元的虚拟货币市场规模，并以每年１５％至２０％的速度增长，与现实货币交易的兑换平台也层出不穷。

据不完全统计，目前市面流通的网络虚拟货币不下１０种，盛大、腾讯以及门户网站网易、新浪、搜狐等互联网巨头都推出了名称各异的虚拟货币，且绝大多数可用现实货币购买。虚拟货币不仅可以支付网上收费服务项目，有的还可支付手机短信费用，甚至在网上购买实物商品。

据腾讯公司介绍，腾讯公司Ｑ币的官方价格为１元人民币购买１个Ｑ币，网民可通过银行卡、电话银行等多种形式购买并存入对应ＱＱ号的个人账户中。Ｑ币的官方用途为支付ＱＱ会员服务、购买ＱＱ网络游戏中的虚拟装备、购买ＱＱ网络游戏中的游戏币等。

目前，Ｑ币的使用甚至早已超出了腾讯公司当初的预期。在网上，Ｑ币甚至可以用来购买其他游戏的点卡、虚拟物品，甚至一些影片、杀毒软件、软件的下载服务等。目前Ｑ币的潜在消费者－－腾讯的即时通信服务活跃账户超过２亿，Ｑ币的销量也很大。为此，很多专门提供Ｑ币与人民币进行双向兑换的网站开始出现，使Ｑ币逐渐成为一种可以流通的等价交换单位。

网络大盗考问虚拟财产法律地位

年会上，新闻出版总署音像电子和网络出版管理司副司长寇晓伟表示，盗号等虚拟财产的盗窃行为跟现实世界中的偷盗一样，应该受到法律的制裁，今年国家有关部门要联合公安网络监察部门加大打击力度。但记者了解到，由于并无明确的法律规定，各地政法机关在打击此类行为时很难定性。

近日，成都市锦江区法院以盗窃罪判处“网络小偷”杨小珑有期徒刑８个月，杨小珑曾多次盗取成都某公司７个网络游戏充值账户内的虚拟货币，并用虚拟货币购买游戏卡点卖钱，非法获利１３００余元。

但此前深圳市中级人民法院判决的一起ＱＱ号被盗案中，检察官按照盗窃罪提起公诉，但法官认为目前我国法律上还未将ＱＱ号作为一项财产权利，所以未支持盗窃罪的定性，而判被告妨碍通信自由罪。

网络犯罪的隐蔽性和“低风险”正成为网络大盗猖獗的一个重要原因，２００６年１２月深圳市公安局宣告破获了全国最大的盗窃网络虚拟财产案，１１名犯罪嫌疑人被逮捕。该团伙利用木马病毒的方式，非法盗取数百万个ＱＱ号码和Ｑ币等虚拟财产，并在网络上销赃获利７０多万元。在此案中虚拟货币Ｑ币被作为定罪量刑的标准，警方以涉嫌盗窃罪逮捕不法分子算是特例，原因是腾讯公司已在广东省物价局备案，１个Ｑ币等值于１元人民币。２００７年１月８日，网易、盛大、九城、金山、腾讯５家互联网企业联合发表声明，表示将联合打击日益猖獗的网络盗窃行为，并同时呼吁国家加快立法保护虚拟财产。中国出版工作者协会游戏工委秘书长刘杰华表示，虽然近期网络游戏中由虚拟交易引发的非法敛财已引起政府高度关注，但目前在我国法律对虚拟财产的保护还没有成文的规定。

网络虚拟财产被盗，谁该为此买单？并且被盗现象屡屡出现，用户的个人隐私得不到保证。申诉表内容可以取证，为何Ｑ币被盗却“无能为力”？福州的黄先生致电本报，反映他ＱＱ账号上６０多个Ｑ币被盗，而腾讯公司却声称无能为力。

事因

６２．４个Ｑ币不翼而飞

根据显示的交易记录，黄先生失踪的６０个Ｑ币被用来开通了另外一个用户预付费会员业务半年，另外的２．４个Ｑ币被购买了ＱＱ秀赠送给了别人。

随后黄先生当即打电话给腾讯客服热线反映了这个问题。而且客服也表示在核查黄先生的ＱＱ号后发现，确实存在这么一笔支出交易。但腾讯公司觉得无法判断用户的这笔交易是自愿的还是确实被盗用后用来开通了别人的服务，因此他们爱莫能助。

交涉

腾讯表示“无能为力”

黄先生表示，６２．４个Ｑ币折合成.人民币也就６２．４元，数目还不是太大。但真正让他感到气愤的是腾讯公司在获悉Ｑ币被盗事件后所表现出来的态度。

黄先生介绍，腾讯客服最初给他的答复是“无能为力”。随后黄先生表示要投诉。当晚黄先生按照要求成功提供了申诉表。次日，腾讯人员打电话来，表示未收到提交的号码申诉表，建议再次提交。腾讯公司收到后会联系黄先生，但赔偿的事情只字未提。再次提交申诉表后，在接下来的几天，黄先生没等到对方的电话。

昨日腾讯公司媒体公关部经理渠毅对记者表示，用户对网络虚拟财产拥有支配权和管理权，腾讯公司有责任为用户提供技术上的保护。对于黄先生的遭遇，渠毅认为，腾讯有一整套判断Ｑ币是否被盗的标准。如：被盗的时间、地点、过程等项目，通过对这些项目的综合判断以得出Ｑ币是否被盗的结论。渠毅表示，腾讯公司所制定的判断标准是大部分用户都能认可的，如被盗属实公司会负责赔偿。

结果

Ｑ币仍无法追回

昨日，经过再次协调，渠毅表示同意让客服打电话给黄先生，对Ｑ币被盗事件给出合理的解释。黄先生称昨日，对方一位姓何的负责人在１５：１０左右打电话给他，在半个小时的谈话过程中，对方只表示今后会注意加强这类问题的解决，但一直未对Ｑ币被盗事情该怎么解决给出明确的答复。

黄先生表示要腾讯补偿被盗的Ｑ币，同时取消对方用Ｑ币开通的业务。对方在请示相关领导后给出了答复：“您的事件，我们将做特殊处理。”

对于腾讯公司客服给出的最终处理意见，黄先生告诉记者，即使取消了对方盗用黄先生Ｑ币开通的业务，那丢失的Ｑ币还是没能找回来。他感到无法接受，将打算采用法律途径来维护自己的权利。本报将继续关注事件进展。

近日，深圳市政府、最高检理论研究所和深圳市检察院共同主办了网络与知识产权刑事法律保护研讨会，国务院法制办副主任张穹、最高检副部级专职委员戴玉忠、全国人大常委会法工委刑法室副主任黄太云以及著名刑法专家高铭暄、马克昌、知名知识产权专家李顺德、刘春田等众多政府官员、司法人员以及全国的各路专家、学者汇聚一堂，力图破解知识产权的刑事保护及虚拟世界引发的真实难题。虚拟世界问题多多

自上世纪90年代以来，互联网在我国得到了快速发展和广泛应用，从根本上改变了人们的生活方式，在现实生活之外，还存在了一个以网络为载体的另外一个虚拟世界，很多人的生活与工作已完全离不开这个虚拟世界。但网络带来各种问题也接踵而至。像对网络虚拟财产的盗窃、对网络游戏进行的“私服”和“外挂”、利用黑客攻击互联网入侵和攻击商业网站、政府网站以及利用网络进行诈骗和敲诈等等。前来参加会议的国务院法制办公室副主任张穹说，互联网极大地改变了信息传播的速度和范围，在为人们获取信息提供便利的同时，也对法律如何调整和规范网络环境下人们的行为方式，保护网络环境下的知识产权带来了前所未有的冲击。

腾讯公司主要创始人之

一、首席行政官陈一丹更是直指网络盗窃为害群之马。他说，网络盗窃主要针对的是有使用价值和实际价值的网络虚拟物品，主要包括：QQ号码、游戏帐号、游戏道具或装备、游戏点币或网络虚拟币等。以QQ号码为例，网民对于虚拟社区的参与和虚拟生活的享受是以QQ号码为基础进行构建的，同时QQ号码也是其在网络上身份的象征。根据我公司的统计，高峰时期每天大概有10万人次填写申诉资料，反映QQ密码被盗，还没包括那些实际被盗而没有申述的网民。他认为，在盗窃网络虚拟物品的背后，是一个完整的犯罪团伙的产业链，由“制造计算机病毒——传播计算机病毒——盗窃网络帐号——第三方平台销赃”等多个环节构成的盗号产业链已经形成。由盗窃者通过在网站上设置病毒等方式由专职人员进行盗窃，然后转手销售给出售给专业化的销售集团，由专业化的销售人员在第三方交易平台上进行销售以获取非法收益。这不仅使网络“公害”不断加剧和复杂化，而且带来了严重的社会问题。比如一些不法分子盗窃QQ号码后，利用被盗者的身份发布虚假消息诈骗、敲诈勒索、诽谤侮辱他人、处分账号下的无形财产、删除用户的数据文件等等。危害到广大网民的基本利益，也损害了互联网企业成长的空间，同时对于整个互联网安全运行构成威胁。

腾讯公司国内法务总经理银兴旺则具体讲解了什么是网络盗窃工具。他说，网络上有两种类型的盗窃工具，最主要的是木马和盗窃辅助工具。用户的电脑里面被安装了木马程序，木马程序的设计者可以通过网络远程控制用户电脑，也就是说电脑的使用权已经转移到他那里或者说已经转移到盗窃者手上。另一种是盗窃辅助工具，比木马还厉害，它可以使盗窃者最终处理能力成几何倍数增长，它的功能主要有全自动查询某一个互联网账户内容的功能，也有全自动使账户登陆的功能，也有全自动破坏运营商设置的识别码的功能。

在这次会议的主办单位之一深圳市检察院提供的资料上，记者看到了这样一个案例，2006年深圳市公安局破获了一起特大型的盗窃QQ号码和游戏帐号、游戏道具的犯罪团伙，涉案金额近百万元人民币，涉案人员一百多名。该团伙在违法犯罪期间每天都盗窃约十几万个包括QQ号码、游戏帐号在内的网络帐号。同时该犯罪团伙为达到盗窃网络物品目的，入侵了8000多家的商业网站和近200多家政府网站，造成了极大的社会危害。

虚拟世界呼唤现实立法

在网络问题防不胜防，人们大呼头痛的同时，众人的目光都转向了法律。网络世界呼唤秩序，网络世界呼唤安全。

深圳市公安局网络警察支队的李正祥说，目前，我局每天接到的关于虚拟财产被盗的案件近10宗，被盗的物品有QQ号码、游戏装备、Q币、游戏币等，这些被盗物品多是私下交易或通过虚拟网络交易平台公开叫卖，有的游戏装备如屠龙刀可以卖到上万元。但是由于目前虚拟财产的法律属性不明确，虚拟财产的具体价值也很难认定。导致我们在司法实践中，很难适用侵财类法律条文办理虚拟财产被盗案。如利用黑客技术盗窃他人Q币，然后倒卖牟取暴利，是定非法入侵计算机系统罪、侵犯通讯自由罪，还是盗窃罪、诈骗罪？2005年，我局侦破一起QQ号被盗案，检察院以涉嫌盗窃罪批捕，而法院以侵犯通讯自由罪判刑。

全国人大常委会法工委刑法室副主任黄太云认为，对于网上虚拟财产保护问题，有两个问题要弄清楚：

1、财产是谁的财产？网络游戏产生的一切财产，包括虚拟财产都属于网络游戏的所有者，就是网络游戏的提供商、服务商，游戏用户不能主张任何财产，换句话说，网络游戏的提供商是虚拟财产的所有者，网络用户无权主张。但实践当中网络游戏的提供商是无权处置网络用户产生的财产，这样一来，财产到底是谁的？

2、价格与价值的问题，如果一个人说花了500元的游戏币买来的游戏装备被人偷走，实际的财产怎么算？因为虚拟价值和实物价值不一样，网络游戏中的一个屠龙刀价值一万块，对于一般人则没有这个价值，但是对网络游戏者来说就有这个价值。盗窃网络财产的价值怎么算？这些问题确实需要研究。

据了解，目前我国刑法对计算机信息系统的犯罪规定只有第285条和第286条。

深圳市检察院的张若平和吴岳龙认为，刑法285条对犯罪对象没有作出明确界定。该条只是针对侵入国家事务、国防建设、尖端科学技术领域的计算机信息系统的行为进行了禁止。国家事务的范围是什么？政府事务是否都属于国家事务？司法实践中难以认定。什么属于尖端科学技术领域，如何界定，以及由谁来界定等具体问题，现有法律都没有解决，缺乏可操作性。另外，犯罪对象的设定偏重国家利益，没有有效涵盖医疗、金融、能源等涉及国计民生、重大公共利益的计算机信息系统，相反有些特殊领域中也有并不涉密的系统。2002年福建杨某非法侵入福建某银行网上银行，掌握了对转账、划拨资金的最高权限，可以任意篡改数据、非法转移资金。其潜在的危险性决不亚于侵入政府的一般性信息系统，但刑法却不能对之进行处罚。事实上，对能源、交通、金融、医疗卫生等涉及公共安全、公共利益的信息系统实施攻击、破坏，可能产生灾难性后果，引起社会恐慌，从而跃升为国际反恐活动中越来越关注的“网络恐怖事件”。刑法286条在解决网络新问题时也有要完善之处。

对于众多要求完善立法的呼声，国务院法制办协调司司长青锋认为，随着新的科学技术的发展，互联网已从根本上改变了人们的生活，使人们在现实生活之外还存在了一个虚拟、另外的世界，这个世界我们应该遵循什么样的价值和行为规则，这就是我们探讨的网络立法的问题，那些侵犯和扰乱了网络正常秩序和安全的行为，是我们的法律必须关注的。但是立法确实是非常复杂的问题，一定要掌握网络这个虚拟世界的本质，要适应时代的要求。应该严格要求，严格规范。至于虚拟财产，台湾方面是这么规定的，无故输入他人账户，对他人计算技术侵犯要处刑，但并不是对财产本身进行关注；另一个是对行为本身进行关注，只要有这个行为，破坏这个秩序造成了问题就要处刑；对我的Q币进行盗窃，对我造成了损失要进行处刑。虚拟财产是什么本身并不重要，关键是不是盗窃，是不是违反了一些规则，是不是侵犯和扰乱了网络正常秩序和安全。

虚拟世界要求行业自律

计算机网络技术的发展给人类带来了空前的便利，但正如爱因斯坦曾提醒过的：“科学是一种强有力的工具。怎样用它，究竟是给人带来幸福，还是灾难，全取决于人自己，而不取决于工具。刀子在人类生活上是有用的，但它也能用来杀人”。面对网络出现的诸多问题，专家、学者们在从法律层面、技术层面寻求对策之后，又把目光投向了行业自律。

参加会议的一位专家告诉记者，现在令人害怕的“灰鸽子”其实是一种远程管理的工具，它可以帮助用户在办公室就能用摄像头监测房间的安全，有的还用于远程电脑查毒，但后来逐渐被有些人当作发财致富的捷径。网络上的“黑客培训班”招揽学徒的生意热火朝天：控制别人的电脑，继而买卖控制权，每台电脑的行情在人民币1角到5元不等，而一次交易的电脑控制权通常成百上千。由于我们国家没有滥用信息安全设备罪，灰鸽子就钻了这个空子，营业额相当大。如果保留灰鸽子的正常功能，禁止生成隐藏的、用户无法卸载的被控端程序，也不失为一款不错的国产远控软件。这位专家告诉记者，很多软件的功能都是中性的，就看你用在什么地方，这与开发者的人文素质有很大的关系，行业自律对互联网确实很重要。

最高人民法院研究室副主任、最高人民法院应用法研究所所长、博士、教授胡云腾说，我觉得一个法制社会，一个实行市场经济的国家，实际上行业自律跟法制是一样的重要。互联网行业这个自律体系一定要建立起来，这样也有利于行业自身发展。我觉得中国企业和西方企业最大的差别，西方很多的企业，这种行业自律性的要求很迫切。但中国的很多企业这个意识还很淡薄。

武汉大学法学院教授、知名网络犯罪法律专家皮勇认为，要解决目前互联网存在的诸多问题，关键在于要建立一个规范体系，包括法律的、管理的、技术的、教育的。最终要达到像香港人一样，开车很规范，车速很快，道路很窄，就是凭良心开车。互联网上也有道德伦理，企业在开发软件包括游戏软件时，要有一种责任感，在服务、娱乐的同时还要有教化的功能，可以把中华民族的传统美德通过游戏传播给青少年，而不仅仅是唯利是图。

QQ密码防盗十大建议

1.去腾讯申请密码保护，这样如果密码被破解或自己忘记了还可以利用密码保护功能取回来。

2.QQ的密码的位数一定要超过8位，而且最好包含数字+字母+特殊符号，否则以现代计算机的超强计算能力，要想暴力破解你的QQ密码简直是易如反掌。

3.不要在QQ中填入真实的年龄、E-mail等敏感消息，更不能告诉任何人，小心行得万年船。

4.不要随意运行别人发给你的文件，即便那些看起来很诱人的文件也不要轻易地去运行它，往往这样的文件后面都隐藏着不可告人的秘密和危险。

5.在网吧上网临走时一定要删除QQ的聊天记录，最好把以你的QQ号码命名的文件夹整个删除，而且要清空回收站。

6.注意使用最新版本的QQ，针对QQ的攻击工具大都是针对某一版本的，它的更新不会比QQ的版本升级速度更新更快。

7.隐藏自己的真实IP，通过代理服务器上网，可以减少别人发现自己的机会，进而避免被别人攻击。当然对于黑客高手这招用处不太大，值得庆幸的是高手并不是很多。

8.事先准备两个常用的密码，登入QQ时使用一个，在使用完毕后右键点击屏幕右下角的QQ图标，选择“个人设定”→“网络安全”→“修改口令”，在“新口令”栏中输入另外一个事先准备好的密码，然后点击“确定”保存修改结果，这样可以防大多数的QQ木马，因为QQ木马大都只记录你登陆时输入的密码，对下线前修改的密码却疏于记录。

9.用汉字做QQ的密码使键盘记录机失效。由于绝大部分键盘记录机都只是对键盘输入进行记录，而不能对剪贴板中的密码做记录，所以，如果采用复制的方式拷贝事先准备好的汉字作为QQ密码，则几乎没有被键盘记录机盗取QQ密码的可能，也就没有后顾之忧了。

10.使用进程管理软件防QQ密码被盗。记录QQ密码的木马是很隐蔽的，通过按Ctrl+Alt+Del来发现它们是不大可能的。此时，拥有一款进程管理软件就显得很必要，因为以目前的木马程序的编写水平，大多数还无法做到隐藏其进程，所以用进程管理软件就可以发现它们，然后终止该进程则可以有效地防范木马。之后，我们就可以放心大胆地去使用QQ了。

Q币，是由腾讯推出的一种虚拟货币，通常它的兑价是1Q币=1人民币。腾讯Q币是一种可以在腾讯网站统一支付的虚拟货币（1Q币=1人民币），通过购买Q币卡，电话充值，银行卡充值等方式获得。Q币卡面值分别有5元、15元、30元。用户使用拨打16885885声讯电话申请方式得到的Q币，申请到的Q币可以在腾讯网站购买一系列相关服务，购买时根据相应的提示投入相应的Q币数额。Q币卡目前暂时可以用来支付QQ的所有服务（包括申请QQ行号码、购买QQ靓号、QQ会员服务、QQ交友、QQ贺卡、QQ宠物等），还可以购买QQ游戏（包括游戏大厅中的各种游戏以及QQ堂、QQ幻想）中的道具。腾讯稍后还将推出一系列精彩个性化增值服务。

本人昨天为Q宝宝充了20个Q币，然后买了一些东东，还剩下7.8Q币，结果今天早上打开帐户一看就剩下0.8个Q币了，随即到http://pay.qq.com上查询Q币消费记录，结果有7个Q币被转成了游戏币了，再看看自己的游戏币余额，也只有4500个。然后就打电话给QQ客服，得到的答案是自己以后要小心，要设置支付密码。那些已经被转出的游戏币是找不回了，连是哪个QQ号什么时间用的也无可奉告。没办法，只有自己上网找原因了，发现有很多的QQ用户都有被盗Q币的经历，而且还清一色的是转成游戏币了。

这时问题就来了，一个Q币一般是兑换10000个游戏币，我那7个Q币被转成游戏币的时间前后不到6个小时（昨天一直到凌晨1：00我的QQ还在线，这就不存在用我QQ号转帐），兑换成游戏币有近十万的游戏币，现在只剩下不到5000个游戏币，不知有哪个游戏可以在6小时间之内输掉几万游戏币呢？而且网上一些被盗的QQ用户发言表示前一天充了100个，第二天也变成游戏币全没了，游戏币也没有增加。

另一个问题：Q币被盗有一个特殊现象，就是你不消费Q币就不会被盗，只要消费过Q币，第二天有80%的机会被盗，不管你是刚装的新系统，还是全副武装的安全系统，都有被盗的可能。也不知是哪位黑客老大这么厉害！以上的问题不是本人的凭空想象，是在网上查询大量资料后分析出来的，对或不对暂且不论，只是不明白腾讯公司究竟在想什么，对于大量Q币被盗的现象却没有一个很有效的解决方法，我们买Q币，就好象钱存在了银行，如果在银行丢了，是我们自己承担损失呢还是银行负责呢？所以腾讯公司对于Q币被盗不闻不问，这也太说不过去了。我现在是决定，在腾讯公司对于Q币的安全没有一个保障的情况下，我是不再会充Q币了。希望大家也支持一下，宣传一下，让腾讯公司对此事引起足够重视！

尊敬的客户：

您好！感谢您致信腾讯客户服务中心!

工作人员可以核实您的号码的个人帐户有Q币的增加、减少的详细明细，但对于游戏币使用记录是无法判断的。所以目前不能确认您是否被他人使用号码。非常抱歉。如果您没有支出，可能是被盗了，请您注意保管好您的QQ号码，注意使用网络、电脑的安全，以免病毒侵袭等原因造成的号码被盗事件。另外建议您最好登陆：http://pay.qq.com/ 设置个人账户消费限额以及个人帐户的密码，保护您的个人帐户。如果您还有其它方面的疑问，请您再和我们联系，谢谢！

腾讯客服中心[1513]号

祝您愉快！腾讯客服中心 敬启

service.qq.com（腾讯伴随你，服务零距离）www.xiexiebang.com 网上富翁不再是梦想！Q币可以这样拿！

移动用户拨打12590881803,联通用户拨打1015908818

尊敬的客户：

> > 您好！感谢您致信腾讯客户服务中心!> > > > > > 关于您所反映的问题，若您自己未操作支出，那可能是由于别人盗用您的密码或因可能是由于密码外泄导致其他用户操作造成。建议您尽快检查个人电脑是否被安装了木马等黑客软件，然后立即修改您的密码，并保管好密码保护等资料，以免号码被盗用再次造成不必要的损失。目前存入QQ个人帐户中的Q币可以受到相应的保护，您可以对其设置支付密码，并设置其个人帐户的消费限额，并将多余的游戏币存储为游戏币存款（游戏币存款需要支付密码才可以提取）。请您通过QQ登录，然后在帐户管理下的“修改帐户支付密码”下设置或修改支付密码，同时在帐户管理下的 “设置帐户消费限额 ”中设置帐户的消费限额（消费限额为0表示没有帐户消费限制）。谢谢！> > 腾讯客服中心[1510]号

我和楼主一样,省吃俭用买了15个Q币,才用了6个买衣服,等我下次再去买衣服的时候全给我换成游戏币了5000个,也没有经过我同意腾讯就这样给我消费了,从那以后我再也没有买过Q币,永远也不会再买了,反正公司以后也上不了Q,以后可能很少用Q了,属于欺诈行为,疼逊垃圾公司.QQ游戏本来就是由诸多人用不同语言编制，又可以方便的访问帐户，自然存在的濡洞多，如果高手有心，要想在里面找找渣是很简的事情。

对于QQ游戏，我想本来就应该实行政治管制了，因为里面很明显的和赌博场所没什么两样，然充Q币的90%以上的都是挪用公司的电话充值，对企来自然造成一定量的损失和潜在的风险，建议大家起哄要求腾讯关闭其赌博性游戏。。因为本来很显示的，在里面免费的普通场游戏也是有计分制的，也一样可以玩，为什么一定要起用游戏币性质的计分模式？还分游戏币初级、中级、高级场，这是不是也可以直接译成：小赌，大赌，豪赌？然后，其中还每次从中收取10%的每局台费，这是不是就是日常赌博坐庄开赌的“抽水”形式？这值得深思；再者，在里面经常性的有大量广告是出售QQ币，本来1元人发币买1个Q币的为什么可以炒到20元100Q币？我想这一类人就是楼主找的盗取QQ币的人吧（因为每15000游戏币可以换回1Q币），这是不是就是日常赌博的“放水”？这种种，完全是因为腾讯有这么一个游戏氛围，才完全造成这一类人以此为生吧！

同理现在的“中游”这些游戏商也一样，其实不是在造就一个轻松的游戏氛围，直接就是开一个网上赌场了，试想，这其中会培养出多少职业赌徒、让多少心志不坚的年轻人终日沉迷？。。更多的更多就让各位往后跟贴继续评论了。。

第五篇：课件

献身使命，就是要履行革命军人神圣职责，爱军精武，爱岗敬业，不怕牺牲，英勇善战，坚决履行好党和人民赋予的新世纪新阶段军队历史使命。

新世纪新阶段，胡主席科学判断国防和军队建设所处历史地位，将我军的历史使命集中概括为“三个提供、一个发挥”。这不仅是胡主席对现役部队提出的要求，也是赋予民兵预备役人员的光荣使命，当今，和平与发展仍是时代的主流，但随着世界新军事变革的突飞猛进、国际政治经济文化的多样化发展、以及传统安全威胁因素和非传统安全威胁因素相互交织，使我国安全环境面，临许多新情况新问题。民兵预备役部队作为党绝对领导下的武装力量体系的重要组成部分，在捍卫祖国统一、维护国家安全和发展利益、构建和谐社会等方面肩负有重要职责。广大民兵预备役人员必须充分认清履行历史使命的艰巨性，扎实提高履行使命的能力和素质。

要提高思想政治素质。面对复杂的社会环境和斗争形势，民兵预备役人员能否经受住考验，发挥职能作用，取决于能否在任何情况下都保持思想稳定和政治纯洁，能否始终忠于党、忠于社会主义、忠于祖国、忠于人民。为此，民兵预备役人员要充分认识到党的领导就是人民利益和国家利益的核心，维护和拥护党的路线方针政策，始终坚持党对国防后备力量的绝对领导，是民兵预备役人员永远不变的政治灵魂。从而自觉用党的一系列创新理论成果武装头脑，大力弘扬听党指挥、服务人民、英勇善战的优良传统，进一步解决好政治信仰、价值取向和人生追求等根本性问题，切实筑牢听党指挥的坚定信念，坚决完成党交给的一切使命任务。

要克服和平麻痹思想。党的十七大强调指出：“我们一定要居安思危、增强忧患意识”。由于广大民兵预备役人员长期处于和平环境，很容易滋生“和平无

战事”、“后备后用、后备不用”等麻痹思想，容易淡化自己担负的使命任务。因此，民兵预备役部队要教育广大民兵预备役人员进一步增强防患于未然的忧患意识、忘战必危的危机观念，切实按照胡主席和中央军委的决策指示统一思想，着力强化“后备必用、全程使用”的战斗队意识，克服履行使命任务与民兵预备役部队无关或关系不大的错误思想，彻底摈弃那种认为只有现役部队才肩负新世纪新阶段我军历史使命的错误观点，认清民兵预备役在我国武装力量体系中的重要地位和作用，自觉做到用青春、热血和力量担当起不辱使命的重任。

要提高能够履行使命任务的能力素质。民兵预备役部队要有效履行历史使命，一个重要的前提，就是要具备与之相适应的能力素质。对此，民兵预备役部队在平日的训练当中，一定要把训练场当战场，并注重把课目设置得更难些、更险些、更全些，考核的标准要求更严些，自觉从难、从严严格要求、严格训练。要紧贴信息化作战要求，突出抓好首长机关战法训法研究，努力提高首长机关的组织指挥、谋略水平、战场决策能力。要采取集中培训、分层组训、实践锻炼等形式，不断加强民兵预备役部队干部、专业技术骨干训练力度，着力提高组训水平、指挥能力和专业技能。要突出民兵作战分队、勤务保障分队、应急分队、其他专业分队和预备役部队重点分队军事训练，紧紧围绕防空、防卫作战和支前保障等任务，重点抓好成建制快速动员、重要目标防卫、应急事件处置、配合与保障部队作战等针对性课题训练，切实提高履行使命任务的能力。

要扎实抓好战斗精神培育。未来战争和突发事件都具有复杂性、艰苦性和残酷性，民兵预备役人员要想不辱使命、不负重托，就应扎实抓好战斗精神培育。要利用民兵预备役部队整组、集中训练、成建制参建等时机，深入进行爱国主义、革命英雄主义、使命任务等教育，引导民兵预备役人员始终保持坚强的革

命意志和旺盛的战斗精神。要注重在实践中训练和磨砺战斗精神，积极利用生疏地域、野外艰苦环境和声、光、电等训练资源，设置逼真的现代战场环境和应急抢险现场，把耐力训练、信心训练、意志力训练、判断力训练、服从意识训练与提高打赢本领结合起来，让参训民兵预备役人员置身于战时和应急抢险状态，体验作战和应急抢险的感觉，达到既练本领、练能力、练谋略，又练思想、练作风、练心理，切实以过硬的军事技能和顽强的战斗精神履行职责，忠于使命、献身使命、不辱使命。