隐形管理案例Microsoft Word 文档

第一篇：隐形管理案例Microsoft Word 文档

英语课堂中的隐性管理

一、课堂显性管理的表现和负面效应

在英语课堂教学中，某些学生会有意无意地把注意力转向其他方面。面对这种情况，不同的教师可能采取不同的课堂管理方法。一些教师习惯于运用与教学内容本身无关的指令性语言或训诫性语言来纠正学生的行为，排除来自课堂内外的干扰。如“Don’t talk!”、“Don’t make noise!”、“Be quiet, please!”、“Don’t be asleep!”、“Don’t look out of the window!”、“Listen carefully!”等。个别教师甚至采用讽刺、挖苦和体罚（或变相体罚）等粗暴的手段进行管理。我们将这种面对全体学生的、公开的管理方法称为显性管理。运用这种方法，虽然也能达到顺利组织课堂教学的目的，但也容易产生一些不可忽视的负面效应。如打断教学思路，缩短讲授时间，引起其他同学注意力的分散，伤害被训斥学生的自尊心，甚至可能激发师生间的矛盾，造成严重后果。

二、课堂隐性管理案例赏析

鉴于课堂显性管理带来的诸多负面效应，笔者对课堂教学中的隐性管理进行了大胆探索和积极实践，取得了显著的教学效果。隐性管理是与课堂显性管理相对的管理方式，它是指教师在不影响正常教学的前提下，对于那些不认真听讲或者违反课堂纪律的学生所采用的一种隐含在教学活动中的、有针对性的、非公开的一种管理方法。

案例——姓名举例法

在英语词汇或课文教学中，教师常常运用人物名字作主语进行造句或创设情景，以加强对所学单词或课文的理解。有一次，我们正在学习“现在进行时态”，恰巧一位叫王浩的同学正打瞌睡。这时，我灵机一动，计上心来，即刻指着那个男生用其“大名”即兴造句：“Look!Wang Hao is sleeping now.”此时全班同学把目光转向了王浩并会意地笑起来。接着我问：“Is he sleeping now？”全体同学兴奋地齐声回答：“Yes, he is.”这时王浩已被周围的笑声惊醒，同时对同学们的笑声感到莫名其妙。于是我又发问：“Is he sleeping now?”全体同学“疯狂”地回答：“No, he isn’t.”当王浩转过神来时，睡意已全部消失，他也不好意思地笑起来。我再次发问：“What is he doing?”全体同学心领神会地回答：“He is listening carefully.”。

通过师生轮番问答，既在真实的情景下顺利完成了教学任务，又发挥了隐性管理的作用，真可谓妙趣横生、一箭双雕。

三、课堂隐性管理的特点和方法

（一）隐性管理的特点

1．灵活性

隐性管理可针对每个具体的学生和特定的课堂环境采取灵活多样的管理方法。

2．高效性 隐性管理针对个别学生进行管理，它不面向全班学生，不中断正常的教学过程，可消除显性管理中“一个害病，全班吃药”的弊端，可更有效地提高课堂管理效率和教育教学质量。

3．艺术性 隐性管理能够使教师在大多数学生浑然不觉的情况下巧妙地处理个别学生的问题，组织好课堂教学，并能将尊重、爱护学生与严格要求学生完美地结合起来。

（二）隐性管理的方法

1．表情示意法 教师授课时，如发现某个学生讲话或做小动作，可用自己的目光或严肃的表情示意他，使其意识到自己未专心听讲。

2．拍抚示意法 有时，个别同学在课堂上昏昏欲睡，或者打起盹来，教师可以边讲课边轻轻拍拍这个同学的肩或抚摸一下他的头，促使他清醒过来。

3．走动示意法 教师如发现个别学生在低头看其他书籍或思想开小差，可以边讲课边走动，当走到这个学生跟前时，可以多站一会儿。这样，学生会意识到应该注意听讲，积极思考问题。

4．变音示意法 教师在教学中语速的快慢和音量的高低要根据实际教学的需要来确定，当发现有的同学走神（看窗外或受室外噪音的影响）时，教师可结合表情示意，或放慢（加快）语速，或突然停顿一两秒钟，或提高音量，以示意注意力分散的同学“回心转意”。

其实，课堂隐性管理的方法很多，只要我们在教学中善于思考、总结和运用，就会取得良好的教学效果。

第二篇：管理案例

你要是在美国好莱坞或贝弗利山举办一个晚会，肯定会有这样一些名人来参加：尼科尔森、麦当娜、克鲁斯、切尔、查克。查克是一个停车服务员，没有他，你不可能成功举办晚会。在南加州，停车业内响当当的名字就数查克了。

查克停车公司是一家小企业，但每年的营业额有几百万美元。公司拥有雇员100多人，其中大部分为兼职人员。每个星期，查克停车公司至少要为几十个晚会料理停车业务。在最忙的周六晚上，公司可能要同时为6－7个晚会提供停车服务，每一个晚会可能需要3－15位服务员。

查克停车公司经营的业务包含两项：一是为晚会料理停车事宜；另一是同一个乡村俱乐部办理停车经营特许权合同。这个乡村俱乐部要求提供2－3个服务员，每周7天都是这样。但查克的主要业务还是来自私人晚会。他每天的主要工作就是拜访那些富人或名人的家。评价道路和停车设施，并告诉他们需要多少个服务员来处理停车的问题。一个小型的晚会可能只要3－4个服务员，花费大约400美元。然而一个特别大型的晚会的停车费用可能高达2000美元。

尽管私人晚会和乡村俱乐部的合同都涉及到停车业务，但它们为查克提供收入的方式却很不相同。私人晚会是以当时出价的方式进行的。查克首先估计大约需要多少服务员为晚会服务，然后按每人每小时多少钱给出一个总价格。如果顾客愿意“买”他的服务，查克就会在晚会结束后寄出一份帐单。在乡村俱乐部，查克根据合同规定，每月要付给俱乐部一定数量的租金来换取停车场的经营权。他收入的惟一来源是服务员为顾客服务所获得的小费。因此，在私人晚会服务时，他绝对禁止服务员收取小费，而在俱乐部服务时小费则是他惟一的收入来源。

思考题：

1、你是否认为查克停车公司的控制问题在两种场合下是不同的？如确实如此，为什么？

2、在前馈，反馈和现场控制三种类型是，查克应采取哪种手段对乡村俱乐部业务进行控制？对私人晚会停车业务，又宜采取何种控制手段？

【管理故事】

德隆国际战略投资有限公司，作为民营企业，是一家立足于资本市场与行业投资相结合的国际化战略投资公司。几年的时间，德隆就迅速膨胀为一个庞大和复杂的经济体。德隆神话的华彩乐章是“产业整合”，即以连续的并购来实现资产规模、销售规模的迅速膨胀，但企业却存在着还债能力、盈利能力和企业效率边界的问题„„最终导致集团的崩塌。企业在管理过程中如何更好的控制损失以及组织规模的边界，这才是民营企业谋求长期发展的根本。

启示：德隆集团在这样的组织结构下，跨行业整合和资本运作中的缺乏风险控制问题。

【案例分析】

Sin-Tec企业的总经理乔治·谭就其产品印刷电路板的销路，到欧洲同买主建立联系后返回了新加坡。同往常一样，他的邮件筐中堆满了信件。但是他却没有时间浏览这些信件并处理有关产品发送、抱怨和其它内部问题。

正当乔治埋头于这些信件时，工厂经理和财务经理来到了他的办公室。他们来这儿是由于乔治的盛怒：为什么没有任何人告诉我，我们公司究竟发生了什么？为什么我未能知道周围发生了什么？为什么我始终一无所知？我没有时间去浏览所有这些文件并了解问题。没有一个人告诉我我们的企业是如何运作的，而且我似乎从没听过我们的问题，直到它们变得相当严重。我要求你们制订一个系统从而使我能持续得到信息。我对一无所知已经很厌倦了，特别是那些我要对公司负责就必须知道的事情。当这两位经理返回他们的部门时，工厂经理对财务经理说：“每一件乔治想知道的事都在他桌上的那堆报告之中。”

问题：

1.乔治说“一无所知”对吗？为什么？ 2.为了让乔治持续得到信息，需要怎么做？

3.对于乔治来说，设计一个控制系统应该有哪方面的考虑？

案例 6.1 西湖公司的控制方法

西湖公司是由李先生靠 3千元创建起来的一家化妆品公司。李先生于 1984年高薪聘请雷先生接替自己的职位，担任董事长。雷先生上任以后，采取一系列措施，推行李先生为公司制定的进人医疗卫生行业的计划；与此同时，他在全公司内建立了一个严格的控制系统：要求各部门制定出每月的预算报告，要求每个部门在每月初都要对本部门的问题提出切实的解决方案，要求每月定期举行一次由各部门经理和顾客参加的管理会议。要求各部门经理在会上提出自己本部门在当月的主要工作目标和经济来往数目。同时他特别注意资产回收率、销售边际及生产成本等经济动向。他也注意人事、财务收人和降低成本费用方面的工作。

你愿意在多大程度上放弃控制？

某家公司办公室安装了电子监控系统,目的是管理者可以更好的直接的进行管理和监控,安装之后,有一定的成效。但是并没有激发员工更多的热情,有些员工认为,系统固有的电子报告只是不必要的例行公事。因为最好的员工花费了很多时间了解客户,对这种被称为,电子警察,的系统感到很不高兴,管理者可以对他们所有的行动进行监视并通过,遥控,来威胁他们。

讨论,1,电子监控系统有什么有缺点？ 2,管理者是否有权监管员工的工作细节？

第三篇：管理案例

在一个管理经验交流会上，有二个厂的厂长分别论述了他们各自对如何进行有效管理的看法。Ａ厂长认为，企业首要的资产是员工，只有员工们都把企业当成自己的家，都把个人的命运与企业的命运紧密联系在一起，才能充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。因此，管理者有什么问题，都应该与员工们商量解决；平时要十分注重对员工需求的分析，有针对性地给员工提供学习、娱乐的机会和条件；每月的黑板报上应公布出当月过生日的员工的姓名，并祝他们生日快乐；如果哪位员工生儿育女了，厂里应派车接送，厂长应亲自送上贺礼。在Ａ厂长厂里，员工们都普遍地把企业当作自己的家，全心全意地为企业服务，工厂日益兴旺发达。

Ｂ厂长则认为，只有实行严格的管理才能保证实现企业目标所必须开展的各项活动的顺利进行。因此，企业要制定严格的规章制度和岗位责任制，建立严格的控制体系；注重上岗培训；实行计件工资制等。在Ｂ厂长厂里，员工们都非常注意遵守规章制度，努力工作以完成任务，工厂发展迅速。

（1）、这两个厂长谁的观点正确，为什么？

这两个厂长的观点都有正确的一面。A厂注重“以人为本”的企业文化管理，而B厂重视以制度管人的管理。

A厂在企业管理中的“以人为中心”的管理，即一切管理的核心是人，而不再是物质资本。这个思想目前非常流行，大部分的企业都开始了人本管理。它几个最基本的内涵：（1）坚持以人为中心，把人看作是企业的主体，对企业管理具有决定性的作用；（2）不再把企业看作是一个单纯创造物质财富的经济组织，而是一个由人组成的、能够自我繁衍的有机体，企业的财富首先表现在人的价值上，而不是首先表现在物的价值上；（3）企业不仅要创造物质财富，更要创造精神财富，如企业文化；（4）对人实行物质刺激和金钱鼓励的同时，把对人的精神激励放在首要位置。所以A厂能成功地让员工们都把企业当成自己的家，都把个人的命运与企业的命运紧密联系在一起，就能充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。

B厂的制度的管理，则充分体现了一个成功的企业背后一定有规范性与创新性的企业管理制度在规范性的实施，必须有良好的外部环境，但任何外部环境的改善都不能取代企业内部管理。因此企业必须练好内功，固本强基，向管理要效益，在管理中求发展。企业内部管理之要义在于内部管理的制度化，大凡成功的企业都有一套系统、科学、严密、规范的内部管理制度。也说明了管理的目的性、管理措施要充分尊重员工的自我利益，让员工认识到这种管理有利于他们的利益，这样，企业才能发展迅速。

（2）、上述情况说明了管理的什么理论观点？

从上述A、B厂的情况还是说明了企业“人本管理”（以人为本的管理）的观点。

企业的管理说到底就是对人的管理，即调动企业员工对物质资源的配置和赢利能力的主动性、积极性和创造性，而“以人为本”就能创造这种环境和氛围。人是世界上最复杂的物种。不仅企业中的人的需求千差万别，而且企业对人的管理也没有固定的模式，如A厂“以人为本”的企业文化管理，B厂的重视以制度管人的管理。而不管企业处于创业或是正在成长，遇到的最大的问题就是人的问题。但她所拥有的人力资本又是她的最大财富，因为企业所有的价值和竞争优势都蕴藏在这些人力资本的大脑中。但这个财富并不是唾手可得，就像她被锁住了，如何开启是企业取得竞争优势的关键。所以说人力资本管理是营造自己的核心竞争力，得以在如此激烈残酷的市场竞争中生存和发展。因此，如何获得和保持自己企业的核心竞争力是每一家企业面临的最首要的问题。

我们大家都认识到，在价值创造方面传统的技术和货币资本远远不如人力资本对企业竞争优势的贡献。因为企业的人力资本具有其他竞争者不可轻易模仿、不可轻易转移和不能被完全替代的知识和技能，即人力资本。因此，企业在任何方面的管理创新都比较容易被对手所模

仿，只有企业内部人力资本所创造的独占性的异质知识和技术优势是很难模仿的。在劳力、资本和知识等日益集中于人才之上的今天，人力资本不断升值已是一个必然趋势，知识正在成为现代经济中真正的资本和财富。

现代企业管理已进入到一个以人为本的管理新时代，其重要内容不再是板着面孔式的条条框框的限制，而是一门融进了管理者对职工、对事业献身精神的独特的艺术。

所以，我们一定要象优秀的企业那样：

1、以人为本应从尊重员工开始。用“心”去尊重员工，去真诚对待员工，只有这样，才能了解到员工目前处于哪个需求层次，才能真正从员工的角度去考虑和解决实际问题；

2、以人为本要让员工参与管理。使员工自觉地、最大限度地发挥自己的智慧，贡献自己的经验，为企业的目标去效力；

3、以人为本一定要关注员工关系。管理亲和于人，让管理者与员工彼此间在无拘束的交流中互相激发灵感、热情和信任，又能让员工在激励因素中产生满足感，在快乐的气氛中使工作，效率大大提高；

4、以人为本，和谐发展。注重对员工的培训教育，在员工奖金分配上要体现公平、公正、公开的原则，在惩戒违章、违规员工问题上，要体现制度面前人人平等，以确保制度的权威性和公正性，在激励的运用上要有实效性，不主观行事，采取生动活泼、行之有效的形式宣传价值理念、理想和精神，不断提高员工对企业的认同感、归属感和责任感；推动民主管理，完善厂务公开，积极解决员工反映的热点、难点问题；尊重和关心员工，提倡快乐工作法，凝聚人气，鼓舞士气。通过这些作法，调动职工致力于企业发展的积极性、主动性和创造性，促进企业和谐健康发展。

第四篇：隐形的翅膀

                       隐形的翅膀 每一次 都在徘徊孤单中坚强 每一次 就算很受伤也不闪泪光 我知道 我一直有双隐形的翅膀 带我飞 飞过绝望 不去想 他们拥有美丽的太阳 我看见 每天的夕阳也会有变化 我知道 我一直有双隐形的翅膀 带我飞 给我希望 我终于 看到 所有梦想都开花 追逐的年轻 歌声多嘹亮 我终于 翱翔 用心凝望不害怕 哪里会有风 就飞多远吧 不去想 他们拥有美丽的太阳 我看见 每天的夕阳也会有变化 我知道 我一直有双隐形的翅膀 带我飞 给我希望 我终于 看到 所有梦想都开花 追逐的年轻 歌声多嘹亮 我终于 翱翔 用心凝望不害怕 哪里会有风 就飞多远吧 隐形的翅膀 让梦恒久比天长 留一个愿望 让自己想像

第五篇：隐形的翅膀

隐形的翅膀

隐形的翅膀，插在每一个人的肩膀上。有志之士在天空中翱翔。踏着云朵迎着朝阳，飞向更远的天边。

我有一双隐形的翅膀，它包含着父母爱，师生情以及友

回报父母爱

父母是屹立在我心中的一座大山，是最伟大，最壮观的父母山，在这座山上，总能看到一朵朵含苞待放的花朵。每一朵花都是对我的一份爱。我要将这一朵朵花成倍的还给你们，将父母爱以孝的方式回报给父母，让他们感受到爱也是有回报的。在种种灾难面前第一个冲向前方的都是父母。多少孩子们的生命奇迹，是在父母的双手中诞生，又有多少“重石”压在父母的后背上，让我们回报父母爱吧！

难忘师生情

世界上最伟大，最辛苦，最无私的事业莫过于教育事业。

9月如期到来，9月10日，教师们的节日。在那天，让我们回想起和老师的点点滴滴，是多么难忘。“攀高贵在少年时”。老师将我们这个童年点化的更加精彩，往事难忘，和老师在一起是如此快乐，成长在坎坷的道路上，老师没有伸手拉我们一把，他用他自己的方式鼓励我们，让我们坚强地站起来，这是真挚而感人的师生情！

绽放友谊花

人生所贵在知己，四海相逢骨肉亲。友谊是一颗颗闪烁的星星，只有天气晴朗，他才会闪烁。在清澈的溪水中每个人都可以看见影子，那就是你忠实的朋友。在阳光下，你就可以看到永远你随你的东西，那便是友谊。那么请行动起来，让友谊之花绽放！

人生没有彩排，每一天都是现场直播。驾驭自己隐形的翅膀，将飞得更高，飞得更远！

九台市工农小学六年级:朱泓璇