第一篇：维护消费者权益 教学设计及反思
维护消费者权益 教学设计及反思
教材分析：
《 维护消费者权益》是人教版八年级思想品德下册第八课第二框的内容。在第一框学习了消费者的概念和消费者享有的权利后，第二框的目的是让学生具有良好的权利意识和自我保护意识，增强自身的判断能力和选择能力，学习消费维权的途径。本框共有两目。第一目“炼就一双慧眼”。第二目“维护权益的途径”。
学生情况分析：
八年级学生由于自己对社会的认知有限，再加上一些社会现象的误导，自己消费权益的意识还很薄弱，鉴别生活中的消费陷阱的能力还很缺乏
教学目标
知识目标：掌握一些消费以及消费者权益保护方面的知识，知道消费者权益受到损害后寻求解决的一般途径。
能力目标：学会运用智慧保护消费者合法权益，主动学习和掌握有关消费方面的知识，增强自己的判断能力和选择能力。当自己作为消费者的合法权益遭到侵害时，能够运用法律手段维护自己的权利。
情感态度与价值观目标：学会理性消费，选择适当合理的消费行为，培养良好的权利意识和自我保护意识。重点和难点
教学重点：掌握消费知识及维权途径。、教学难点：增强维护消费者权益的意识和能力。
教学方法：
1、使用“先学后教，当堂训练”的主体教学方法。
2、自主分析，合作探究
教学用具 ：多媒体 自制教学课件
教学时间 ： 1课时。
教学过程；
维护消费者权益
（一）复习提问巩固上节课内容；
1.消费者如何保护自己的合法权益？
2.消费者享有哪些权益？它们的具体内容是什么？
（二）导入新课
播放《社会视角》录像小片段 直观形象反映消费者所处的消费环境，引起情感共鸣，激发探究兴趣，你（或你的父母）在消费时遇到过诸如此类的事情没有？如果你遇到该怎么办？导入新课。学生回答后，教师总结（在我们的生活中，常常会遇到侵害消费者权益的事情，这时我们该怎样做呢？从而引人新课《维护消费者权益》教师导入新课
（三）进行新课
这一框有两个目题，第一目，练就一双“慧眼’,第二目，维护权益的途径。先学习第一目，请同学们看问题，说说在日常生活中，你在消费时曾经吃过哪些亏?你有什么避免吃亏的法子吗？请与大家分享一下吧！（消费者要练就一双“慧眼”，即增强判断能力和选择能力）
播放有奖促销视频
请学生设想（表演）商家推销产品的手段，共同探讨：
1、如何看待五花八门的有奖促销活动？怎样甑别非法的有奖促销？在这雾里看花的消费世界里，我们要做一个聪明的消费者，需要具备什么能力？（练就一双慧眼，增强判断能力，合理消费）
2、如何识别广告的真伪？（真广告的广告标题。公司，简介，核准机构，招聘职位，联系方式等内容真实齐全等）
播放商家打折视频
3、商家打折会有哪些动机？（A,想把积压的陈旧商品推销出去，B.想推销假冒伪劣商品 C, 先提价，后打折的手段利用人们爱便宜的心理-等等）面对低价和折扣怎样决定是否购买？（要看需不需要）你说我说：购物经验小锦囊 A,不轻信广告，B要购物发票，C,不盲目购买等
那么，怎样练就一双慧眼？学生讨论回答，教师总结：A,练就’慧眼”需要我们自身的努力，B,我们需要主动学习和掌握有关消费的知识，C.还需掌握有关消费者前一保护的知识等
现在学习第二目，维护权益的途径
播放医患纠纷视频 这个情景反映了什么问题? 患者应作出什么反映？
学生讨论，教师总结：
1、反映了消费者在接受医疗服务时，自己的合法权益被事故侵害。
2、要具有良好的权利意识和自我保护意识。怎样增强权利意识和自我保护意识？（A,在交易过程中，保持应有的 警惕，尽量不给不法经营者以可乘之机，防止侵权行为的发生。在消费时注意做到：不盲目消费，做到理智消费；掌握消费知识，提高鉴别能力；及时索要发票。B在侵权行为发生以后，我们则应勇敢地拿起法律武器，维护自己的合法权益，也使不法经营者显露原形，受到帪治）
请同学们看书p96页，找出解决的途径：A,与经营者协商和解，B,请求消费者协会调解，C,向有关行政部门申诉，D,根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁，E，向人民法院提起诉讼。（当学生讲到某一具体途径时，可让学生模拟表演，比如向消协投诉时如何拨打电话，向人民法院诉讼时阐明诉讼的理由，等等。）
通过合作探究，引导学生明确消费者权益受到损害后寻求解决的一般途径。
同时请记住下列投诉电话号码。
消费维权投诉热线：（12315）
价格投诉热线：（12358）
产品质量监督热线：（12365）
永远的“3.15”
欣赏歌曲：3.15之歌《当你需要的时候》
课堂练习练习册P61页，填空题 P62页选择题
课堂小结：
要维护消费者权益，首先要练就一双慧眼，增强自己的判断能力和选择能力，其次是要提高维权意识，知道维权的途径。
板书设计
维护消费者权益 1.炼就一双“慧眼：
⑴增强我们的判断能力和选择能力
⑵怎样练就“慧眼”
2.维护权益的途径：
①增强维护消费者权益的意识
②维权途径：
教学反思
在本课的教学中，根据教学目标和教学重点，精选有关材料，创设教学情境，激发学生的学习兴趣，引导他们积极主动地参与到教学探究中去，从而深刻领悟本课的相关的知识和理论。
一、以学生为主体，创设和谐的课堂氛围。
在本课的教学过程中，我把趣味带进课堂，把鼓励带进课堂。把自己置身于学生之中，和学生一起交流，一起参与，一起体验。在这样的课堂氛围中，学生的人格就会在宽松亲切的教学活动中得到健康成长。另外，本课的教学过程中，通过调查等多种探究活动，参与并体验知识的获得过程，构建新知识，培养科学探究能力。这样不仅能拓展学生的学习空间，整合校内外的课程资源，还能赋予学生综合运用知识的机会。
二、给学生留足时间和空间。在教学过程中尽量给学生多一点思考的时间，多一个活动的空间，多一次表现的机会，多一些尝试成功的喜悦，使课堂真正成为学生自主学习的天地，使不同层次的学生都能发挥自己的潜能，都能从活动中、从合作中、从探究中获得收益。
教学不足：
在本课的设计和教学过程中，也存在着不少问题： 一、一些知识点的细节问题，处理不细致，过于笼统。
二、让学生学会对基础知识的掌握和梳理还不够。
三、在一些问题的设置上存在不足
总之，进行课堂教学设计的变革与创新，是目前新课程改革与研究的一个重要课题。当然要想在每一节课的课堂教学设计中都能真正完全体现新课程教育理念，是一件很不容易的事。但是，只要我们锐意进取，坚持不断学习和运用现代教育科学理论，积极探索，大胆实践，不断反思，就一定能找到适合新教材和学生特点的教学设计模式，使思想政治课的实效性不断提高。
第二篇：维护消费者权益教学反思
《维护消费者权益》教学反思
韩艳荣
本课教学采用五环节教学模式，教学注重学生学习方式的转变，实现自主学习，合作学习，探究学习有机结合。具体来说有以下几个可取之处：
1、教学目标的落实上，能从学生的实际需要出发，以帮助学生解决生活中的实际问题，促进学生全面发展为根本目标，体现了以人为本的教学理念。整个教学设计的每一个环节都是建立在帮助学生增强维权意识和能力的基础上，师生之间共同探究出的每一结论都能从根本上帮助学生解决维权过程中出现的困惑。可以说通过这节课的教学，学生真正能学有所感，学有所悟，学有所得。
2、教学过程中，实现学生自主学习、合作学习、探究学习的有机结合。教学中运用多种手段拓宽学生视野，协调教材与社会实际的联系，注重最佳教学情境的创设，将一个典型案例作为课堂教学的主线，激发了学生的学习兴趣和求知欲，进一步引导学生进行“探究发现学习”，使学生在较为宽松的氛围中自我体验和感悟新知识。“问题”是启动学生思维的火花，是创新思维的导火索。在问题的处理上，尽量做到老师启发，学生自己解决问题，培养学生独立思考的能力。
3、课堂气氛热烈，学生兴趣高昂，充分发挥了学生的主体作用。学生的学习以教材为主，又不拘泥于教材，以理论为依据，又不空背理论，使教学较好地实现了知、情、意、行的统一。
4、整体设计紧凑，环环相扣，有效地实现了现代信息技术与课堂教学的有机整合。计算机成为辅助学生认知的工具，促进学生主动积极的进行探究。教师可以轻松有效地控制课堂教学节奏，具有较强的可操作性。
教学是一门遗憾的艺术，由于自身水平的有限和准备时间的仓促，本堂课也存在一些遗憾之处：
遗憾之一：在问题的设计上，有的问题缺乏思维含量，具有一定的指向性，一定程度上束缚了学生的思维。这种问题的设计不符合新课程提倡的问题答案多元化和鼓励学生探究创新的精神。
遗憾之二：在《你说我说》活动时，学生可能出于对我的“保护”，都只是给出了“值得打官司”这一说法，与我的预设刚好吻合，我就欣然接受，随意而走，没有在此处让学生进一步思辩、探讨，问题也就浅尝辙止，只停留在理论上的意会，而没有现实的践行。
总之，进行课堂教学设计的变革与创新，是目前新课程改革与研究的一个重要课题。当然要想在每一节课的课堂教学设计中都能真正完全体现新课程教育理念，是一件很不容易的事。但是，只要我们锐意进取，坚持不断学习和运用现代教育科学理论，积极探索，大胆实践，不断反思，就一定能找到适合新教材和学生特点的教学设计模式，使思想政治课的实效性不断提高。
第三篇：《维护消费者权益》--教学反思
《维护消费者权益》教学反思
霸州市第六中学荣艳红
在经济社会里，我们每个人都是消费者，都享有消费者的权利，中学生也不例外。但在消费过程中常常遇到一些不公平的待遇却不懂得该怎样维护自己作为消费者的权益。因此，要树立维权意识，有效地保护自身的合法权益。
在进行本课教学时，我创设了“案例分析”、“今天我购物”、“演练场”、三个贴近学生生活实际的情景，通过学生的主体参与、自主探究，学习在消费前——消费中——消费后怎样维护自己作为消费者的权益。重点是维护消费者权益的途径，难点是增强学生的维权意识和能力。通过教师搭台，让学生唱戏，把教学内容这根“主线”串在学生这个“主体”身上，通过教师的“引”让学生“活”起来，营造出学生求知主动——课堂教学生动——师生和谐互动的课堂教学氛围。
通过这堂课的实践与反思，我认为有以下几点可取之处：
1、在学习新课的过程中，充分地让学生动脑想、张口说、专心做，用心体验学习，在自主、合作学习中获得知识、技能。本节课我注重创设学习情境，提供明确的任务，让学生在任务的驱动下自主地学习，从而充分地发挥学生的主体作用。
2、本课包括导入新课、探究新知、课堂总结、课后反馈几个环节。
在探究新知环节中，按照消费过程设计了三个板块，即消费前——做个明眼的消费者、消费中——做个懂行的消费者、消费后——做个较真的消费者。整堂课调理清楚、思路清晰，便于学生掌握。
3、直接体验是获得知识技能，形成人生观、价值观、世界观的有效途径。通过案例分析，学生们增强了判断能力和选择能力；通过学生扮演消费者到“超市”购物，学会了选购商品及保护自身权益的方法；通过“演练场”续写结局，并表演，掌握了维权的正确途径，增强了法制观念。我认为从这个角度而言，本堂课的三维目标基本达到。
当然在看到自己的闪光点的同时，我也感受到了自己的许多不足之处，希望通过这次反思能在以后的工作中不断地思考、不断地改进。在这堂课里我觉得以下几点不到位：
1、课堂调控能力有待加强，面对突发事件处理不够果断，不能很好地抓住并利用课堂生成资源。
2、语速偏快，语言平淡，缺乏感染力，从而影响整体教学效果。
3、在组织学生活动方面，考虑的不够周全，没有完全达到预期效果。总之，我在教学方面还有许多不足之处，在以后教学中，要积极探索，大胆实践，不断反思，多留心观察，虚心学习，争取更大的进步。
第四篇：《维护消费者权益》教学反思
《维护消费者权益》教学反思
《维护消费者权益》教学反思
在本课的教学中，根据课程标准和教材分析、学情分析，制定教学目标和教学重点，精选有关材料，创设教学情境，激发学生的学习兴趣，引导他们积极主动地参与到教学探究中去，从而深刻领悟本课的相关的知识和理论。本节课共设计了七个学生活动：消费选择我来帮；消费经验大家说；消费知识大比拼；消费实践小体验；消费维权初判断；消费维权再体验；消费维权我续写。通过七个学生活动，以“学消费知识---树维权意识---践维权行动”为主线，引导学生理解并会运用合法方式维护消费者权益。现将本节课反思如下：
本节课有以下优点：
1.坚持以学生为主体，创设和谐的课堂氛围
在本课的教学过程中，教师把趣味带进课堂，把鼓励带进课堂。教师置身学生之中，和学生一起交流，一起参与，一起体验。在这样的课堂氛围中，学生的人格就会在宽松亲切的教学活动中得到健康成长。
另外，本课的教学过程中，通过调查等多种探究活动，参与并体验知识的获得过程，构建新知识，培养科学探究能力。这样不仅能拓展学生的学习空间，整合校内外的课程资源，还能赋予学生综合运用知识的机会。
2.给学生留足时间和空间
教师在教学过程中尽量给学生多一点思考的时间，多一个活动的空间，多一次表现的机会，多一些尝试成功的喜悦，使课堂真正成为学生自主学习的天地。在思想品德课教学中，教师就要考虑到学生发展的多种需求，给学生足够的自主支配的时间和空间，鼓励学生用适合自己的方法来参与并展示自己的成果，使不同层次的学生都能发挥自己的潜能，都能从活动中、从合作中、从探究中获得收益。
3.关注时政热点、关注社会生活、关注成长感悟
教师要引导学生把基础知识和当前的热点问题、社会生活结合起来，寻找结合点，多角度、多层次分析，教师要引导学生在学习中关注生活，把在现实生活中获取的新观念、新理论和所学知识相结合，根据所学的理论分析说明，提高分析问题、解决问题的能力。
本节课也存在着许多不足：
1.素材的选取单一，只关注了食品方面的消费，现实生活中衣食住行用以及精神消费都没有涉及，今后选取的素材应该多样化、多元化，可适当选取真实的具有争议的能引发学生思考的素材。
2.课堂问题的设置过于浅显，应该具有层次性、思维性，设置的问题应该能激发学生的思维，能够引发学生的深度思考，将知识深化内化。
3.课堂容量大，学生活动设置过多，没有把活动材料更深挖掘。
4.教学评价方面，师生评价较多，生生评价较少。
本节课还有许多需要改进的地方，教学教研就是在不断学习、不断思考、不断研究、不断反思中提高的。今后我在教学工作中要多学习、多思考，争取有更大的进步。
第五篇：维护消费者权益教学设计
维护消费者权益教学设计
河北省临西县职教中心：
一、教材分析
（一）教材分析
《维护消费者权益》系八年级下册第八课的内容，在本册教材中占有重要地位。我们每个人一生都是消费者，消费者权利是公民经济权利之一，这项权利与公民现实生活关系密切，对每个学生的消费维权有重要现实意义。
本节课依据的课程标准为：“知道法律维护消费者的合法权益，学会运用法律维护自己作为消费者的权利。”搜集侵害消费者权益的典型案例，讨论如何维护消费者的权益。
（二）教学重点、难点
1、教学重点: 提高鉴别水平，知道维护消费者合法权利的有效途径，做一个合格的消费者。（通过三个活动，活动二：议一议、活动三：观察思考、活动四：智慧比拼和学生集体或分组讨论、抢答的形式突出教学重点。）
2、教学难点：增强维护消费者权益的意识和能力（通过三个活动，活动五：维权讨论、活动六：说一说、活动七：讨论漫画和自主探究法、总结反思法突破教学难点）
二、学情分析
在现实生活中，侵害消费者合法权益的事情时有发生。有的使用劣制产品致使人身受到伤害，有的造成财产损失，有的服用变质食品或者假药致人害命。更多的是消费者遭遇不公平交易、花大价钱买了假货或劣制产品，受到不应有的损失。学生作为未成年人,在作为消费者时更是容易受到侵权。因此，通过教学，让学生掌握一些有效的维权方法。遭侵权后与商家协商不 如何办；如何获得消费者协会、有关行政部门、法院等组织机构的帮助；等等。
三、教学目的
（一）知识与能力
1、提高判断能力和选择能力，掌握有关消费方面的知识及相关法律法规。
2、提高自身的素质，增强消费时的自我保护能力，懂得自己的消费权利受到侵害时如何运用各种方法维权。
（二）过程与方法
通过课堂活动情景设置：如“小调查”、“你说我说”、“小组讨论”、“实践演练”等活动，培养学生自主学习能力、归纳能力、理解和分析能力、语言表达能力及结合个人生活依法维护自身合法权益的能力。
（三）情感、态度、价值观
１、认识消费者的正当权益是受国家保护的，当自己的合法权益受到侵害时，就该运用法律手段，通过各种法定渠道和途径，维护自己的消费者权益。
２、提高消费者权利意识，增强法制观念。
四、教学方法
（一）、教学方法 １、调查分析法 ２、活动探究法 ３、小组讨论法
（二）、学习方法 １、自主探究法 ２、总结反思法
人们常说：“现代的文盲不是不懂字的人，而是没有掌握学习方法的人”，因而，我在教学过程中特别重视学法的指导，让学生从机械的“学答”向“学问”转变，成为真正的学习的主人。这节课在指导学生的学习方法和培养学生的学习能力方面主要采取两个方法：自主探究法、总结反思法。
六、教学过程
（一）创设情境，引入新课
根据上节课学到的内容，在课下请三组学生根据自身实际，对未成年人消费权益受侵害的原因、受侵害后的做法及在维权时遇到的困惑展开调查，以社会调查的形式引入新课。
（二）活动体验, 建构生成
活动一、二：幻灯片展示了“商家打折的种种动机”及“临西县北国超市开业期间商品优惠”两张图片，请同学们分组讨论“商家打折有哪些动机？”、“在购买这些商品时需要注意哪些问题？”。采用活动探究法及小组讨论法等方法，结合学生生活实际学习在消费过程中如何炼就一双“慧眼”。
活动三：通过“某市民不慎买到一件名牌服装”这一活动，请同学们思考“在消费过程中，如何防止类似侵权行为的发生？”及“如果你是这位市民，你会采取哪些合法途径维权？”，和同学们一起分析在消费过程中增强维权意识和维权途径的方法。
（三）践习深入、拓展延伸
通过材料一“忽悠”和材料二的内容，请同学们分组讨论以下三个问题，以但增强学生的维权意识及能力。
１、漫画中“医生”故意设置陷阱侵害了消费者的什么权利？ ２、李大爷通过消协讨回自己的钱，给你什么训示？
３、就如何防止类似事件的发生，请你给老年消费者提出几点温馨的建议。
（四）课堂小结
通过图示法展示本节课的主要内容
（五）课堂练习
教材Ｐ97：“请给王先生也主意，如何维护其合法权益？”
（六）布置作业
练习册第八课第二节的练习
七、教学效果
本节课通过调查分析法、活动探究法、小组讨论法等教学方法，采用自主探究法，总结反思法的学习方法，能最大限度地调动学生学习的积极性，使其能自学、积极地参与课堂教学，让学生自己思考维护自身权益的途径，能真正达到学以致用的目的。
对《维护消费者权益》的教学反思
临西职教中心
一、对教学准备的反思：我对教材不熟，教材研究不透彻。这样就很难把握重难点，走弯路走错路。其次，我对学生了解不足，很多时候都高估了学生的能力和知识水平，没有注意到理想与现实的反差，没有准备好如何将高深的理论知识用更加通俗易懂的语言表达出来并传授给学生。这对于学生来说，无形中已经增加了他们接受知识的困难。为此，我得到了一个启示：备课，不仅要备好教学内容，还要备学生，要充分了解学生的能力和原有的知识水平、兴趣、爱好等特点。认真做好这一点，才能实现真正意义上的因材施教。
二、对教学实践过程的反思：首先是对教学内容的反思。教材里面有些要求一节课学习完的内容，真正操作起来是难以完成的，如：消费者的权益、解决消费者权益被侵害或正确的途径与方法等。而我有时候为了完成教学任务，就会加快授课速度。虽然很多时候学生都会积极配合，但这些只是表面现象，真正能把知识掌握好的学生是不多的。这点，在后面的练习和测试中都有所体现。因此，我悟出了一点道理：只讲速度不讲效率的做法是不可取的。这样做不仅容易忽略授课的知识点，而且学生也不能真正地把知识扎扎实实地学好，长期下去，学生的整体知识水平就会有所下降。要真正提高教学质量，就得一步一个脚印，把每一个知识点都落实好，既要把握时间的度又要讲究效率，注意讲练结合，让学生能在练习中掌握知识，并且能够将其运用于现实生活的实践当中。同时还应把过程抓牢抓实，不能蜻蜓点水，应该向李广琴老师做的那样，我想如果这样的话，就不会有以前那种学完教材心里对学生没底的感觉。
三、对教学效果的反思：要想得到有效的成长，除了自身的努力外，还有重要的一点，那就是多听同行授课。俗话说：“他山之石，可以攻玉。”与同行交流和探讨，可以发现自己的不足和借鉴别人的长处。比如：新课程谈到教师应该是“用教材教，而不是教教材”。对于这个问题，一直以来我都感到很费解，我是听了同行的课之后与自己的相比较，才领悟到其中的奥妙，才真正明白“授人以鱼与授人以渔”的区别。还有，要实现真正的教学相长，也离不开学生这个重要主体。学生接受新知识较快，对新事物了解较多，我应该多向他们学习，正所谓“三人行，必有我师。”对于缺点，我能改则改，难改则想办法改，师生感情增进，学生学习积极性有所提高，教学效果自然也有了改善。总之，一个教师要有好的教学效果出来，实现真正的成长，离不开自己有效的努力、同行的帮助和学生的积极参与。
以上就是我对本节课的教学所作的几点反思。以后，我会更加注意上述不足之处，以思促教，使自己能够在这条坎坷的教育路上尽快成长起来。
《维护消费者权益》课堂实录
职教中心
导入新课：
师：同学们已经很清楚，作为消费者，我们应该享有的权利。也知道合法权利受到侵害后有求偿权。可是具体该怎样求偿呢？会碰到哪类情况？该着哪一部门求偿呢？什么样的处理方式和途径是正确的？这就是我们这节课要研究的内容。
推进新课： 师：消费者的维权问题，是一个老大难的问题。从总体情况看，我们广大消费者的维权状况，仍然是处在一个亟待发展的一个阶段，愿消费者的合理维权行为，受到全社会的关注，愿消费者都能成为理性的消费者。一
练就一双慧眼
1．增强我们的判断能力和选择能力
组织活动
就一个有奖销售的漫画场景展开讨论
提问问题 如何看待五花八门的有奖促销活动？ 生1 可以肯定的说，只要稍微有一点排场的促销活动，在N个条款之后商家都会“很负责”地补充一句“本活动最终解释权归某某公司所有”。所谓的最终解释权其实是商家最后的法宝，他给了商家太多的迂回空间，相反造成了消费者更多的两难的境地。
生2 有奖促销是商家为吸引人气最常用的一种促销手段，锣鼓震天响，奖品频出。值得我们注意的是有些商家在有奖促销中用残次品、劣质品、即将过期的商品当奖品，赠送给消费者。师：
作为消费者，切忌冲动，消费要理智。如果商家的促销令你心动，一定要事先问清促销的全部内容后再出手。不要抱着白捡的想法看待促销，因为赔本的买卖商家不会做！2.怎样练就“慧眼“
师：同学们仔细观看课本中的漫画，并思考相关问题 师：你最喜欢哪一类型的广告？说说喜欢他的理由。
生1 我最喜欢诺基亚，他的广告词“科技以人为本”诺基亚成为移动电话市场的第一品牌，正是尊崇这一理念，真正体现了以人为本的理念。因此，我喜欢这种有学识涵养的广告。生2 我最喜欢德芙巧克力的广告，“牛奶香浓，丝般感受。”之所以够得上经典，在于那个“丝般感受”的心理体验。能够把巧克力细腻滑润的感觉用丝绸来形容，意境够高远，想象够丰富。它充分利用联觉感受，把语言的力量发挥到极致。
师：现实生活中广告无孔不入，不管你愿意不愿意，无意之间就会被他牵着鼻子走。然而我们切忌买一切商品都跟着广告走，你要学会识别广告的真假。你会识别吗？
生：夸张广告多藏消费陷阱，马路广告或电线杆广告不可信。电视中一些明星代言的药品广告不可信。前几天我看到明星代言的药品广告被禁播了。原因就是利用公众的效应欺骗消费者，而他们自己却根本就不会使用他们所代言的商品。甚至医学知名教授也参与其中，真叫消费者不知所以然。
师：练就“慧眼”需要我们自身的努力。闭目塞听、拒绝对现代科学技术得了解，不可能成为一个聪明的消费者。我们需要主动学习和掌握有关消费的知识，这些知识包括有关商品、服务、市场及消费心理等方面的知识，获取消费知识有助于我们做出正确的消费选择。此外还需要掌握有关消费者权益保护的知识，具备这些方面的知识，我们就能自觉地运用法律武器维护自己的权益，与不法经营者进行斗争。
二．维护权益的途径 师：“徒法不足以自行。”法律赋予我们消费权利，我们自身也需要具有良好的权利意识和自我保护意识。这种意识不仅要体现在商品交易过程中，而且要体现在不公平交易发生之后。请同学们仔细观察95页的漫画，并思考相关问题。
生1患者应保护自己的权益，包括患者的知情权、公平交易权、自主选择权、索赔权等。生2医院应告知患者治疗的情况，让患者自己有一个选择。
师：据某调查中心提供的数字看，这几年消费者的自我保护意识正在觉醒，但还远远不够，还有很多人在消费过程中权益被侵害后选择“自认倒霉”“忍了”。这种态度无形中就让假冒伪劣商品有了市场，客观上就是对不法行为的纵容，会使不法行为得不到应有的处罚，消费者的权益会继续受到危害，对社会主义市场秩序造成不良影响，同时也不能维护消费者的合法权益及法律的尊严。
生2我们要充分运用自己的消费知识和法律知识，保持应有的警惕，尽量不给不法经营者以可乘之机，防止侵权行为的发生。在自己的合法权益遭到侵害后，我们应勇敢的拿起法律武器，维护自己的合法权益。
师：同学们意识到应用法律维权，这非常好。那么，你知道通过哪些途径来维权吗？ 生：在维权过程中，消费者要通过正当、合法的途径来使问题得到公正、合理的解决。这些途径是：与经营者协商；请求消费者协会调节；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的协议，提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。究竟采取哪种方式维权，要根据具体情况而定。
师：同学们总结的很全面，我们要把课堂中学到的知识应用到我们的实际生活中，从我国打击食品违法的案件中我们能感受到法律的力量。让我们携起手来，做一个聪明、理智、有社会责任感的消费者。
请同学们自己根据消费经历谈谈以后要注意哪些问题，相互交流一下。教师布置课后作业
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