追求质量是企业保持长盛不衰的关键所在

第一篇：追求质量是企业保持长盛不衰的关键所在

追求质量是企业保持长盛不衰的关键所在

常言道：市场不同情眼泪。激烈的市场竞争，优胜劣汰，使企业面临着各种关键选择。曾有人断言，市场经济大潮中企业没有“常胜将军”。但如何追求质量，坚持以质取胜，并在此基础上不断实施降本增效，是企业保持长盛不衰的关键所在。任何企业，无论是经营红火，还是走势低迷，总会面临质量与数量的选择。要么求一时之利，忽视质量，从而影响企业的兴旺和发展前程；要么追求质量，精耕细作，求得企业长盛不衰的良性发展。产品质量一旦出现问题，不但会增加返工、退货、降级等一系列处理不合格品而产生的额外损失，更会遭到顾客的抱怨、投诉，直接或间接地影响了公司的经济效益，尤其是损害公司的内外形象。因此，企业追求质量，加强质量管理势在必行，严格按ISO9001:2000标准建立、实施和保持有效的质量管理体系，并持续改进是企业保持长盛不衰的关键所在。

质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，通常包括质量方针和质量目标的制定，以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

“优质、高效、低耗”是衡量生产过程优劣的标准。也可以说是多快好省，其量化的指标体现在投入产出率。在生产过程中，企业总是希望力求以最少的投入、最低的劳动耗费，生产出尽可能多的、能满足顾客需要的产品，这也就是实现了企业效益的最大化。围绕“人、机、料、法、环、测”这六个因素，采取切实可行的措施，不断推进企业的全面质量管理工作，是我们抓好日常质量管理工作必须探讨的重大课题。

严格企业标准，确保生产过程受控是企业质量管理的首要任务。标准化工作是质量管理的重要前提，是企业规范化管理的需要。“没有规矩不成方圆”，我们公司根据企业的实际情况，修订和完善了“三大标准”，即：技术标准、管理标准、工作标准。技术标准主要分为原辅材料标准、操作规程、半成品标准、产成品标准、包装标准、检验标准等，管理标准和工作标准为技术标准提供有力的支撑。在技术标准体系中，各个标准都是以公司的质量手册和产品标准为核心而展开的，都是为了达到产品标准服务的，也是质量手册的支持性文件。企业的生产是沿着产品形成这根主线，通过环环相扣，协调控制，严把投入各工序物料的质量，层层把关设卡，确保生产过程始终处于良好的受控状态。

其次是强化检验监控机制。质量检验和监控在生产过程中发挥以下职能。一是保证的职能，也就是把关的职能：通过对原辅材料、半成品的检验，分析、鉴别、筛选，剔除不合格品，并决定该产品或该批次产品是否接收。保证不合格的原辅材料不投入生产，不合格的半成品不转入下道工序，不合格的产品不出厂；二是预防的职能：通过质量检验和监控获得的信息和数据，为生产工艺过程控制提供依据，若发现工艺参数和产品指标超标等质量问题，要找出原因，及时排除，预防或减少不合格产品的产生；三是报告的职能：质量检验部门将质量信息、质量问题及时向最高管理者或管理者代表报告，并向有关职能部门传递，给领导提供决策依据，为提高质量，加强管理，改进控制提供必要的、客观的质量信息。

再次是推行质量责任制。产品质量依靠加强管理来保证，而管理是通过提高人的工作质量来实现，工作质量的效果主要是决定于人的因素。如何挖掘人的各种潜能，不断建立和完善各种质量管理和约束机制，充分激发员工的生产工作热情，是质量管理工作中的一个重要环节。

质量责任制是提高企业员工工作质量的重要手段。质量管理在企业各项管理中占有重要地位，这是因为企业的重要任务就是生产产品，为社会提供使用价值，同时获得自己的经济效益。质量责任制的核心就是企业管理人员、技术人员、生产人员在质量工作中实行责、权、利相结合的责任制度。生产过程中的质量管理，首先要对各个岗位及人员分配质量职能，即明确在质量问题上各自所负的责任，各岗位的工作标准、各项工艺的作业规程等。其次，要把岗位人员的产品质量实现情况与企业和部门的经济利益紧密挂钩，兑现奖罚。对长期优胜者给予奖励，对那些工作缺乏责任心，影响产品质量，甚至玩忽职守造成质量事故的应给以处罚或行政处分。

最后谈谈抓好质量控制点的管理。质量控制点的含义是生产过程控制现场在一定时期、一定的条件下对需要重点控制的质量特性、关键部位、薄弱环节以及主要因素等所采取的特殊管理措施和办法。我们根据生产工艺的特点，建立了一些质量控制点，还包括了少量的关键工序质量控制点，目的是实行强化管理，使工厂处于良好的受控状态，保证规定的质量要求。加强这方面的管理，需要各级管理人员和专业技术人员对企业整体做出系统分析，找出重点部位和薄弱环节并加以实施和控制。

总之，质量是企业的生命，是企业整体素质的展示，也是一个企业综合实力和市场形象的体现。随着全面建设小康社会，加快中国特色社会主义建设步伐，经济和社会的不断进步，人们生活水平的逐步提高，顾客对产品质量的要求越来越高。因此，企业要想长期兴旺和稳定发展，保持长盛不衰，必须围绕质量这个核心开展生产经营，以“质量安全是社会和谐的基础”为主题，进一步加强质量管理，生产出高品质的产品，不断赢得广大顾客的好评，真正实现顾客满意，使企业的物质文明、精神文明、政治文明和生态文明建设跃上一个新的水平。

第二篇：爱是幸福生活的关键所在

爱是幸福生活的关键所在

As we all know, love is the crux of a happy life.众所周知，爱是幸福生活的关键所在。

Love helps us stay calm and serene even when things are tough.爱帮助我们在时事艰难的时候保持沉着，平静的心态。It can carry us through the hard times.它能帮我们度过苦难的时光。

Love looks for ways to be of service.爱会自己寻找助人的途径。

Love is enjoying the surprises of life, 爱是享受生命中的诸多惊喜，and being totally delighted with what life gives you.爱是完全满足于生活的给予。Love is the key to happiness 爱是幸福生活的钥匙，and it is a real blessing to others.爱是对他人真挚的祝福。

People who love make the world a kind and gentle place and other people feel safe around them.心中有爱的人让世界充满仁慈和儒雅之风，让周围的人感到安全。

They appreciate differences instead of making them a cause for prejudice or fighting.他们求同存异，而不是把分歧作为成见或者争执的理由。欣赏是另一种阳光

卓别林小的时候，有一年圣诞节学校组织合唱团，卓别林却落选了，他很沮丧。一天在班上，卓别林背诵了一段喜剧歌词，博得了大家的喝彩。老师说：“虽然你唱得不好，但表演很有幽默的天分。”

后来，父亲早逝，母亲患上严重的精神病。为了生计，卓别林四处到剧院打听，希望能演上一个角色。一天，伦敦一家剧院要上演一出戏，剧院老板答应让卓别林演一个孩子的角色。演出并不成功，《伦敦热带时报》在批评该剧的同时却说：“幸而有一个角色弥补了该剧的缺点，那就是报童桑米。以前我们不曾听说过这个孩子，但可以预见，在不久的将来定会看到他不凡的成就。”

后来，年轻的卓别林获得了一个去美国演出的机会。不巧的是，这次演出没有引起任何轰动，然而美国的《剧艺报》在谈到卓别林时说：“那个剧团里至少有一个很能逗笑的英国人，他总有一天会让美国人倾倒的。”

多年后，卓别林终于成为享誉世界的艺术家。我想，除了天才与勤奋之外，他的成功与年轻时候宽厚的社会氛围是分不开的。

对于一个人一生的成长来说，欣赏是另一种必要的阳光。这一缕纤细的阳光，能使将要跌入生活暗处的人，及时得到一丝光亮的指引，获得前进的勇气，看到走向成功的希望，从而最终引领他走到明媚的未来。而实际上，做到欣赏又是那么容易，只要在他们最需要的时候，能有一句肯定的话就足够了。

第三篇：用一种创造性思维保持自己长盛不衰

中国文化的精神，正如毛主席在《人的正确思想是从哪里来的》文中所阐述的精旨：是从尧、舜、禹、汤、文、武周公一直到当代矗立在天安门前的人民英雄纪念碑所代表的：智慧与激情、融汇与创新、勤劳与牺牲，一言以蔽之，也就如《易·文言》所说的：天行健，君子以自强不息的日日新，荀日新，又日新伟大的奋斗精神。

近百年来，从民族到国家，由社会到个人，中国人民历经了西学东渐、西学为宗到全盘西化一系列文化变迁的过程；尤其严重的是自五四以来，凡是中国古代的文明、文化，都像美国西部牛仔对待牛群马队一样，如果不经西方中心论烙印的印可，都会被无情地宰割掉，只留下那些西方同路人认可的所谓中国文化--封建、落后、毫无生气，如黑格尔等人所说的早产、营养不足的中国弱智儿童。同样的情况也发生在当代经济和商业文化上，更为突出的是企业经营、管理思想和方法上，中国一些秉承西方中心论的文化买办，不无八哥学舌式的作出中国自古缺少经济或管理思想以及中国因其本身文化本质所限，产生不了近代的资本主义等等似是而非的评论。殊不知，西方自十八世纪的伏尔泰时代，就已经开始大量学习和吸收中国文化；正如《世界通史》的作者斯洛夫所说：中国人拥有高度发展的文化，先进的工艺，大规模的商业，以功绩为基础的有效的官僚政治和提供社会凝聚力及思想理论基础的学说。西欧从贫穷和默默无名中拿出了中国的文化与发明，引起了更大的技术进步和更多的制度变化。最终的结果是中世纪文明的转变成现代文明。

西方文人学者言必称希腊、文艺复兴，随时称颂着他们伟大的古代文明和他们伟大的思想以及伟大的文艺作品；就连当代物理学者也不讳言亚里士多德、开普勒、哥白尼等人，反而赞叹他们为科学奋斗的精神。但是在当代的中国，当人们推崇他们古代的文明、古老的智慧以及文艺创作之时，就会被大部分（尤其是所谓的知识分子）当代的中国人讥评为落伍、抱残守缺等的冠词，而他们只以学习西方当代的知识、文明为主为荣。这种情况在今天的北大、清华等校尤为明显，数典忘祖莫甚于此，也莫过于此时。

在香港《远东经济评论》6月10日一期中《意义重大的思想》一文，作者为该刊总编迈克尔，他在文中举引英国当代哲学家克拉克认为西方自由市场原理源于《道德经》：虽然在进入工业时代的时候中国可能是落后于欧洲了，但是中国对现代的欧洲经济思想的贡献是巨大的。在一个较早的时代，当欧洲处于启蒙运动的痛苦分娩中的时候，摆脱了几个世纪中央集权官僚统治的中国被认为是比较开明的。自由市场经济的基本思想是在中国人理论的帮助下，由十八世纪中叶的耶苏传教士得出的。

人们把创立现代自由市场经济原理归功于伟大的苏格兰经济学家亚当·斯密于1776年发表的《国富论》。而一位医生出身的法国哲学家的名气相对比较小，他在凡尔赛朝廷统治时期担任贵族家庭教师的时候使斯密得到启发。是弗朗索瓦·魁奈于1758年杜撰了自由放任一词。他属于称为自然法则政治论者的一个知识分子集团。他们认为，政府政策不应干涉经济自然法则的运行。

据当代英国哲学家约翰·詹姆士·克拉克说，这些思想的来源是《道德经》--被认为是中国半神话性的哲学家老子所著的道教基本经文。给明朝末年和清朝初年到中国旅行的人们留下深刻印象的是高度的组织性（科举制度是其典范）、政府的很少干预，以及这一结合所产生的范围广泛的经济自由和高效率。他们的中国东道主对他们说，这种状态接近于老子的无为理想：按照这一思想，明智的统治者懂得，治国的最佳途径是不干预。道教主张无为而治。

对于在努力摆脱封建主义最后遗痕的欧洲人来说，中国君主专制制度的相对先进性是很吸引人的。魁奈的如醉如痴使他在当时被称为欧洲的孔夫子。法国人把无为这一概念翻译成laissez-faire（自由放任）。这一思想对斯密影响很大。历史学家们猜测，魁奈是在斯密的《国富论》出版不久前逝世的，若非如此，斯密本来会在书中题献词时把它献给魁奈的。

引录这一篇文章的主要意义在于说明WTO给中国带来了真正的改革开放，而中国的企业也必须相应地在体制和管理上创新与到位；也就是如何深造中国自己的企业文化。几乎当前中国的经理人们都一致认为西方的企业管理无论在思想或方法上都是先进的，都是一流的，因此要加快地引进和吸收，这种心态和需要可说是基本正确，所谓知己知彼，百战百胜。但是遗憾的是，我发现目前大部分经理人既不真正的知彼，更对己无知万分；他们多半只是人云亦云，一窝蜂地追逐时髦，而学习西方企业管理，对自己企业真正的内需或稀缺却茫然无措。这就是我引录此文的主要目的：给中国企来上一堂知己知彼的文化课程。为了提供一个更深刻的印象，再引录一段我的朋友刘永佶所着的《中国文化现代化》一书中的精辟之言：中国古代文化的先进性，在文艺复兴及其以后的欧洲人那里，是明显地感觉到了。一股中国热似潮水般冲击着欧洲大陆：一个全盘华化论的思路，对欧洲的社会变革起到了巨大的促动。

从十五、六世纪，处于文艺复兴时期的欧洲人，意识到仅仅复兴古希腊、古罗马的文化是不够的，还必须引进当时世界上最先进的中国文化。那时的耶苏教会们虽然被派往中国传教，但他们的主要作用，不是将上帝普照中华大地，而是将中国文化与制度倒流入欧洲。十七世纪，欧洲教会围绕中国礼仪问题的争论，极大地推动了中国文化在欧洲的传播，与此同时，中国文物与特产大量贩运到欧洲，促成了所谓罗柯柯文化运动，以及遍及整个欧洲的中国热并在十八世纪前半期达到高潮。

法国著名学者艾田蒲在其《中国之欧洲》一书中，详细地论述了中国文化对欧洲近代历史的促进作用：中国思想的发现给欧洲，尤其是法国那些梦想使自己的国家摆脱暴政和僧侣统治的人提供了论据。世界是存在着一种最为丰富多彩、繁荣且雅致的文明。

资产阶级思想家们从中国文化中所找到的，一是消灭贵族制度的依据，二是无神论，三是理性。这三点在启蒙运动中表现得非常明显。（后来的尼采，自称是欧洲的佛陀，可知中国文化带给欧洲的影响）。

法国启蒙运动的思想家伏尔泰等人，都曾以中国的官僚制度和官文化为依据，批判法国及欧洲的贵族领土制。经济学上重农学派创始人魁奈，甚至写出一部专著《中国的专制制度》，将中国的集权官僚制称为是符合自然规则的，是自然秩序的体现，并由此而论证他反对贵族政治的主张。欧洲的思想家们从中国官僚制度中所发现的，首先就是他们所期望的统一与平等，他们并不顾官僚制在中国的局限与弊端，而是以这个遥远的，但又是所有欧洲人都无可置疑的伟大、富强的中国，来说明自己变革主张的合理性。思想家们甚至将他们从中国儒学和官文化中所受的启发，逐步演化了自由、平等、博爱的口号，在法国大革命中通过的《人权和公民宣言》第一条就这样宣称：在他们的权力方面，人们生来，并且始终是自由和平等的。

对于启蒙运动的思想家来说，他们从中国文化中受到的一个更大的启示和鼓舞，就是无神论。在基督教的教义中，上帝无所不在。然而那些奉命去中国传教的人，却惊异的发现，中国人根本就不知道上帝，他们甚至不信神。他们终于发现了一个反对上帝的充分论据！在中国，这个治理完善并且具有所有美德的社会，其统治集团，文人学士，都是无神论者。

伏尔泰确信在中国两千余年中保持着一种纯粹的宗教，就是人自身的道德，教人以德，使之遵循普遍的理性以建立和平幸福的社会，而无需求助于神的启示。他发出感慨：我们不能像中国一样，真是大不幸！霍尔巴赫进一步强调，中国唯一的宗教就是德，而且将政治的根本与道德相结合。

有欧洲孔子之称的魁奈，去世之时，他的大弟子米拉波这样歌颂他：

孔子的整个教义，在于恢复人受之于天，而为无知和私欲所掩蔽的本性的光辉和美丽。他劝国人爱邻如己，克己复礼，以理制欲。对这种宗教道德的伟大教言，似乎不可能再有所增补；但最主要的部分还未做到，即行之于大地；这就是我们老师的工作，他以特别聪睿的耳朵，亲从我们共同的大自然母亲的口中，听到了纯产品的秘理。

因此，要深造中国企业文化，首先必须要从中国企业是否认知和认同自己民族的文化方面着手。一个缺乏自己民族文化的国家，一个不认知、不认同自己民族文化的国家，是一个不会长久存在的国家；同样，一个缺乏自己民族文化的企业，一个不认知、不认同自己民族文化的企业，也是一个不会长久存在的企业。

反观，西方成功的企业，无一不是秉承着他们自己的特色文化和理念来经营管理企业；尤以日本当代企业最为显著。

六十年代，日本人认识到管理的重要性，发展了具有日本特色的管理科学，他们采用了两种新的管理思想和模式：一种是全面质量管理；这一管理思想最初是由美国学者戴明首先提出，后被日本引进、创新和推广。全面质量管理经过日本特色的文化理念汇融深化后，使日本的工业产品成了优质产品的代名词。另一种是精益生产方式，也我看板式管理或准时工艺，它力求将生产所需的资源--人力、材料、时间、空间、减少到最低限度，追求不断降低成本、无废品、零库存和产品多样化，即以最少的投入获得最大的经济利润。这一管理模式是由日本丰田汽车公司首先开创。全面质量管理和精益生产方式，使日本汽车工业在世界竞争中后来居上，所向披靡。日本在管理和技术两方面的引进和创新，奠定了其世界经济强国的地位，其经济在二战后的废墟上腾飞的奇迹是靠自己个轮子，一个是技术，一个是管理。

在《近百年来管理发展简史及其对我国企业的启示》一文中（作者封展旗、杨同卫）对于企业管理的重要性作出了以下阐释：

人类社会近百年来的管理发展史表明：世界一流的企业是在管理方法和手段有所突破和创新的企业；世界一流的经济强国是在管理理论和管理思想有所突破和创新的国家。

遗憾的是由于受计划经济长期影响，我国不少企业存着重技术轻管理的思想，认为技术是企业发展不可缺少的硬件，而管理都是可以凭经验、感觉、权威对付的软件，重视科学技术的引进，却忽视管理思想的引进和创新。致使大量技术重复引时，却因管理跟不上而造成人、财、物的巨大浪费，先进的技术并未转化成企业的生产能力。同发达国家相比，我们的技术落后，但我们的管理更落后一大步。日本某些经济家估计，我国工业某些领域在技术上相当于日本七十年代的水平，而管理只相当于日本60年代水平，这个估计不无道理。这也正是我们大多数企业长期走不出低谷，在国际市场缺乏竞争力的重要原因之一。如果我国企业不能从根本上扭转这一思想的局面，那么我国的企业就无法挺进世界一流企业，我们的国家也无法挺进世界强国的行列。

我们的创新应该包括科学技术和管理两个方面，我们重视科学技术创新，也要重视管理理论、思想、方法的创新。中国的企业只有靠技术和管理两个轮子驱动才能实现平稳、高效、可持续性发展，才能向一流企业挺进。

正如文前所述，欧洲在十八世纪吸取了中国文化，从中学习和适应，并且尽力发展它们，将它们用于海外扩张。这种扩张转过头来又引起更大的技术进步和更多的制度变化，而欧洲人则成为该变化的先锋和受益人。日本从隋、唐、宋以来就不断地派遣官员、留学僧等来中国学习文化；同时并敦请各代学者、高僧前往日本进行教化。因而奠定了日本大和民族和魂汉才的特色文化，进而结合西方先进的管理科学和尖端科技，造就了日本当代经济强国的地位。

从以上诸多例证中，不难发现当代中国企业深造企业文化的契机；欧洲能学习中国文化，并从中适应、发展、创新。日本能学习中国文化，并从中适应、发展、创新。中国的企业又怎能不及时的学习中国文化，从中发展、创新，使企业获得新的生命力与创造力，打拼出一流的企业品牌。

中国企业应对WTO的根本之道在何处？中国企业家在对WTO的自强之根在何处？学习西方的管理思想与模式，研究WTO的竞争规则和规律固然重要，然面皮之不存，毛将焉附；本之不立，道何以生？中国企业要在强强竞争的环境中自生、自长、自强、自盛，就必须立足于本土优良传统文化的基础上，进而吸收全世界先进的管理思想，创造价值，提高竞争力；中国企业家要在新世纪全球角逐的舞台上脱颖而出、傲立群伦，肩负起复兴民族的伟大历史使命，就必须摈弃当前企业界弥漫的急功近利、缺信少德、浮夸虚妄的不正之风，提倡回归社会、进德修业、自觉自强，真正将中国优秀的传统人文精神应用到现代企业的管理中去，从而深造当代中国企业文化。这些都应该是当仁不让，也是轻而易举之事。

从宏观角度而言，一切管理之学归根结底就是要落实到人的管理；人的管理归根结底还要落实到心的管理；心的管理则体现于企业文化之中；因此，企业文化正是代表企业成熟与成功的标志，一个成熟与成功的企业必定有其特色的企业文化作为企业管理的动力。

西方一些未来学家和经济学家提出了未来企业有一个超越利润的观点。一个成功的企业除了向社会贡献价值之外，还应该在环境保护，社会公益方面有所作为。深造当代中国企业文化的宗旨也在这里体现。

当衡量一个企业成功与成就的标志不再是利润、利润率、股东权益等这类反映盈利的财务指标时，在新的知识经济时代，又如何反映一个成功的企业和企业家呢？一个成功的企业，主要看你做了多少事，而不是看你赚了多少钱。主要看你是否以超越利润为企业指标而反馈社会。超越利润，是在知识经济时代市场竞争空前激烈的背景下的一种返朴归真的表现，不以利润为经营的终极目标，其结果是在社会反而要回赠给企业丰厚的利润。

不以利润为企业的唯一目标和最高目标，会给企业带来更大的想像空间和更持久的生命力，能使企业真正做到长盛不衰。因此，超越利润，并不是不要利润，恰恰是更能获得与自己贡献付出相符的合理利润；向未来学习，就是向明天投资，就是今天去思考或者做明天的事情；成功或成熟的企业，必定是向未来学习的企业。

正如前文所述，当今企业都将企业战略、企业形象、产品营销策略和资本运营方案做得晶莹剔透，可却往往忽略了企业中最无形、最关键的东西--精神，也就是具有特色的企业文化。一支充满了人文精神，特色文化的企业员工队伍，可以在拿走设备、资金、技术、市场、厂房和其他一切有形的财富之后，只要给予一定的时间，便能够化腐朽为神奇，转劣势为优势，重新崛起，创造出更为辉煌的成就。

由此可知企业管理的关键在于文化，对企业而言，企业的文化内涵和精神就是企业生长之源、生命之道；企业得道多助，失道寡助；文化之于企业犹如空气、清水、太阳之于生命，所谓鱼儿离不了水，瓜儿离不了秧，革命群众离不了共产党，毛泽东思想是不落的太阳。正说明企业文化之于企业的根本关系。

两千年前，中国有名的管理思想巨著《管子、霸言》篇中，就已经提出夫争天下者，必先争于人的经世观念。后来的《荀子》在这个基础上，提出水能载舟，亦能覆舟，强调国以民为本的先进管理思想。

十八世纪时的法国魁奈从中国老子的无为思想中吸取了养分，进而创立了他的自然农学，而英国的亚当·斯密又受到魁奈的启发创立了他自己的自由经济学。从而影响了整个西方现代经济学。同时，由传教士传回欧洲的中国理学中的理的思想，成为德国古典哲学得以形成的重要环节；黑格尔在青年时期，曾专门钻研过斯密的学说，由此也受到重农学派的理性思维的影响；他的绝对精神虽有柏拉图的影子，但却更接近中国朱熹的理字。

西方当代企业的最新管理思想，方始确认以人为本、人力资源是企业管理经营中最主要资本，以较管、荀去之远矣。实质上，西方企业的以人为本的中心思想，仍然没有摆脱开以人为资本的基督教文明中的暗礁阴影。日本的当代企业提出造物先造人的理念，确实落实到真正以人为本的管理理念；但是仍然没有触及到管理思想和方法中的根本深层次--心的管理。心的管理--管理思想的根本之道；也早在《管子》四篇中，处处体现出管理艺术的精蕴，也闪现着管理思想的智慧。

心的思想--治心、安心，不仅是企业的终极理念，更是治国安民的良方上策。当代的中国企业必须要有合乎自己民族特色的管理思想来作为撬动新经济时代国治民富的支点。而心的管理思想恰恰又可以作为深造当代中国企业文化的支点。也为如何深造当代中国企业文化提出了明确的引导。

达道人提出的零项修炼--心的解放--现代培训项目，正是结合人的管理和心的管理的支点；透过零项修炼可以使追求卓越的一代新企业家们更好、更快、更到位的升华到心的管理层次上。远比哈佛大学的心智行为研究计划（Mind,Brain,Behavior Initiative）实用、有效并且一步到位。

张庆源所著《加入WTO之后中国企业家面对的问题》书中提到：右脑思维战略左脑思考战术。很可以作为对零项修炼的另一种注解。他说：决定一个企业兴衰存亡的决定因素是什么？是正确的思想方法和思路，这两者又来自于企业家的大脑。人的能力，在于整合左右脑平衡的总体效用。偏执一方，都会影响人的正确分析和判断。蓝色巨人IBM公司的厂训只有两个字：多思。21世纪，企业唯一持久的竞争力就是比竞争对手学习的更快，思考问题理更全面、更深刻、更长远。这要求企业家要用右脑来思维战略，用左脑思考战术，以正合（用左脑），以奇胜（用右脑），用一种创造性思维保持自己长盛不衰。

零项修炼对于深造当代中国企业文化有其立竿见影的实效，是因为它具足了以下的功能：

零项修炼的造心培训，能够开发智慧、激发全能、唤醒直觉、创新无限，从而树立企业家的管理之本，在融合西方管理科学的基础上全面提升到位。（企业家和高级经理人的不同之处：企业家是能已立而立人，已达而达人，自觉而觉他的成功的高级经理人；高级经理人是能已立、已达、自觉的成功企业管理者。两者的最大区别在于企业家必定是个成功的高级经理人，成功的高级经理人未必是个企业家。因此说，目前国内尚没有真正的企业家。零项修炼则在高级经理人士的成功理念上，提供一次真正超越的时机和挑战。）

零项修炼在分析当前企业培训趋势的前提下，超越了美国心理直觉培训，第五项修炼以及风行全球的脑能开发训等。第一次将中国唐宋以来禅文化的教育方法转化为现代的培训项目。零项修炼采用启发顿悟法，配合中国禅文化、毛泽东思想、日本企业精神以及现代物理与禅等思想方法的传授，从而提高企业家的领导与创新能力。

零项修炼的实效：学员的身心得到真正的休息、直觉的领悟、思辨方法的超越、管理艺术的升华以及发掘潜在危机和内在不足能力的提高。

世界一流的企业是在管理文化和方法上有所突破和创新的企业；世界一流的经济强国是在管理理论和管理思想上有所突破和创新的国家。

零项修炼正是这么一个平台，这么一个为当代中国企业创造多快好省、心甘情愿，为人民服务的企业文化的平台。零项修炼是脑能革命的终极目标：

一颗优秀的大脑能够带动一万人的认同行为。

大脑并不比一个柚子大多少，也许比一棵生菜要小一些，可以轻易地放在手掌上，通常不到3镑重，但它比世界上最强的电脑还要强上几万倍。

大脑被称为迷人的织造术，其复杂和美丽的程度在世间万物中无与伦比，而我们每个人都有一个。

人们用各种手段激发脑能成长，这个成长过程，就是脑能进化。我们每个人大脑中都至少有7个不同的智力中心，但大多数人只开发了这一潜能的一小部分。脑能革命就是要全部开发那些还没有被开发到的潜能区，进而为那些创世论者和进化论者提供反思和觉醒的根据。用脑能进化自我，是现代人最为实用的信仰。头脑强人，头脑强国。韩国总统金大中为《每日经济》报题词：头脑强国，并引申说明：21世纪是文化和经济融为一体的时代，只有头脑强国才能支配世界……

90年代起，国外一些大企业已经出现首席知识官等职务，主要任务是充分挖掘和利用好企业的知识资源、智力资源，使之成为企业竞争的优势。

全球已进入知识经济的时代，在未来社会中，谁拥有强力的脑能，谁就拥有这个世界。一切竞争终归于脑能的竞争。

这是一个强调管理的时代。计算机、网络及信息技术促进了当今时代革命性的变革，然而导致这些技术得以开发，并迅速应用于各行各业的原因则是企业的现代化管理。在这种管理下的原则是不论哪个人，都得首先是自己的管理者，企业成功与否就在于管理者和被管理者相互的激发和学习。而最有效、最有可能成功的人，一定是不断激发和学习的人。

脑能的激发和学习正是最有效的自我发现和革命。没有用完的脑能，只有未开发的脑能。脑能无限，必然引导成功的机遇。因此，在最适当的时机，让脑能突变，是破译大脑的机理所在。

提升脑能的途径--脑能革命。脑能可以创造什么？脑能是你看不见的成功支点，脑能是启动成长的杠杆。荷尔蒙是脑内信息的传递者，大脑通过它向全身传递指令，于是身体也分泌出同样的荷尔蒙，通过荷尔蒙接受信息的细胞根据命令采取行动。

荷尔蒙就是传递信息的物质。如果没有荷尔蒙，人就不会思考、行动、感觉。脑内吗啡也是荷尔蒙，而且是对人类最具重要性的一种荷尔蒙。脑内吗啡不仅仅作为大脑的受体产生作用，体内各个地方都存在着受体，在人的免疫力中发挥着尤为重要的一种白血球NK细胞（Natural killer）的表面也存在着受体，脑内吗啡也对这些受体产生作用。大脑分泌脑内吗啡时，NK细胞十分活跃，免疫力随着提高，从而防御疾病，维持身体健康。

这些说明脑内吗啡不仅对心灵领域有显著影响，与身体的反应也密切相关，它不仅仅产生快感，还能提高免疫力，增强记忆力，增加耐力等重要功能。

脑内吗啡与脑波的关系：研究表明，脑内吗啡分泌出来时，大脑必定出现a波。产生α波最有效的方法就是静坐，静坐到一定时间，α波就随时产生，在产生α波时，脑内吗啡也同时产生；大脑产生β波时，脑内吗啡也同时消失。这说明α波和脑内吗啡的关系是成正比的，二者是同为一体关系。

因此，经过训练，善于冥想，就能多快好省地产生α波，同时也就产生了脑内吗啡。当我们感到紧张、烦燥、不顺心时，这是体内所谓的努力逆转规律在作怪，造成这种现象的荷尔蒙就是肾上腺素，在这时如果进行利导思维，如静坐冥想，有意识地产生α波，脑内吗啡随时产生，大脑就被α波控制，意识和潜意识合而为一，可以在大脑的深层将迈向成功的积极设想具体化为行动的步骤。

在这种状态下，可以有意识地控制意识，促使各种能力活性化。由于潜意识的意识化，精神感觉变得更加敏锐机灵，直觉和悟性也就变得睿智敏捷，从而使创造力得到充分发挥。

保持脑能（预治未病）的三大要素：饮食：摄取优质蛋白质（氨基酸），消除多余脂肪，中和活性氧。运动：增强肌肉，保持肌肉（第二心脏）不衰。冥想：宽松休息，中和紧张，利导思维。

人的衰老与脑细胞的死亡有极大关系，促使脑细胞活性化，就能减低衰老。决定脑细胞存亡的是脑内吗啡，不断地分泌脑内吗啡，活化脑细胞，是脑能革命的重要一环。

解放大脑=脑能革命

脑能革命的全部意义就是：人类之所以能够在漫长的进化过程中与其他动物区别开来，关键在于智慧。而智慧的来源就是大脑。人类的大脑由于持续不断的革命而得到了智慧，别的动物则没有。

大脑是个没有工人的工厂，制造人的思维。思维是人脑唯一的产品。但是最符合脑能嬗变规律的则是创造性思维。因此，脑能=创造。

在大脑创造性思维中，主要包含的元素有：兴趣、准备、酝酿、领悟、检验以及应用。这六个因素恰好都是脑能增进的关键。

脑能革命源于全脑模型的全方位开放，取决于脑能兴趣、脑能准备、脑能酝酿、脑能领悟、脑能检验、脑能应用的具体反应形式。

成功的脑能革命者，一定是勤于改造自己大脑惰性的人。大脑的创造是可以教，也应该教的。不论是个人或团体，若接受过脑能训练，就能将脑能创造力发挥得更为有效、更为成功。创意是脑能革命的目的，它要求突破大脑中旧有的格局。在全脑式（左右脑协同）创造程序中，每一象限都代表全脑式创造力应用的一个主要层面：A象限是找出问题的本我，B象限是实际执行的本我，C象限是知觉创意的本我，D象限是确定创意的本我。

A=找出话头，B=参话头，C=起疑情，D=破参。

这种象限并不是单一的实体，而是由四个本我集合而成的独立自足的团体。而脑能的最佳的创造模式应该是：理智的想法（左脑）配搭上直觉的想法（右脑），通过综合的交互作用，可以得出崭新的领悟。

若是参与的人不止一位，脑能的象限差异也能大幅度提高当事人的创造潜能。

经验证明，队伍里若是同时具备四大脑能思维模式（异质），会比偏好相近（同质）的队伍更有明显的优势。脑能同质的队伍，因为大家的特质整齐，会很快就得出共识，成员都在同一脑波范围之内，几乎不会因概念式想法对立而发生冲突。不管分配给他们多少时间，他们都会自动地得出一项可行方案，会尽力地找到最佳答案，而且有时还很快。及早得到共识或许是优点，但绝不会属于创造。没有长久不断的互动，难以产生创造的契机。

因此，以团队得出的创意而言，显然是异质组合的团体比这种同质组合（传统观念）的团体占优势，而且高出80%以上。

为什么世界上很少的领导者组成异质的团体来进行创意呢？究其原因是：1．领导者不了解脑能异质组合的优势。2．没有方法评估脑能的思维型态来组织这类心智多样的团体。3．对于脑能创造的过程缺乏了解。4．他们根本不想了解这类理解。

脑能革命模式的根本特征是区别于相同类型的异质（异中求同），伟大的创意就是异质的展现。

脑能革命的实质是用一个新式模型冲击旧有模型，从而引发出脑能的亮点；固守常规的人只能是脑能的量变，打破传统的人才能制造脑能质变。

一个成功的人就是：不断地在脑能量变的过程中寻找脑能质变的亮点。脑能质变的关键就是人类大脑创造力。孩子天生就有大脑创造力，但在学会自律，学会言语，按受父母的教导，遵守社会的规范后，这些光华就开始消失。这些消失的大脑创造力可以找得回来吗？答案是可以的。不过必须通过一些主要组成元素才能完善脑能结构，恢复大脑创造力。

创造和模仿是考验脑能开发的尺度。创造一特别是那极有超前价值的独特的创造，表明脑能超前本身就是一种成功的概率。模仿一特别是那些不动脑筋的沿袭，表明脑能滞后等于失去成功的机遇。请你相信：创造态度、创造技巧、创造工具、创造集体、创造气氛对于脑能结构的作用，必定会引起脑能革命。脑能创意=大脑创造力

用脑能创意需要勇气。创造行为和日常行为可能极为不同。从来没有这方面体验的人，可能会觉得这是一种对日常行为的干扰和怪异，这时便需要一种勇气来维护创意，不然大脑创造就无法发挥而被扼杀。要以愉快的心情投入创造过程。同时在受到那些保守为主、缺乏同情和关怀、心想维持现状、不知进取的守旧人士的挖苦、苛评之时，要鼓起勇气，挺身而出为你的创意辩护。

因此，谁能成为用脑创意自我的人，谁就是最执著地表现了勇气和智慧的人。

建造脑能空间 用脑能面对世界空间。提高脑能创造力最好的办法之一，是去建造自己的脑能空间站。所谓脑能空间站，是指容许个人的脑能创造力、鼓励个人的脑能创造力，给予各人的脑能创造力尽情施展的脑能、心理和物理空间。

需要有自己的空间去做你要做的事，同时不会妨碍到别人又能够自在地去作怪。在物理空间之后，需要的是心理空间，这是我们全部需要的隐蔽空间，可以私下尝试冒险，之后再公开。最后需要争取的便是脑能空间（参话头）。要使脑能创造力完全发挥出来，必须动用全脑的脑能功用（左右脑同时作用），用自己的直觉找出目前不太用到的心智领域，甚至是你主动抗拒的心智领域。也就是说，若要完全发挥大脑创造力，必须运用这些领域，拾回创造空间是这个阶段最有效的工具。

脑能创造空间不是你的父母或老板所能给你的。这新空间必须是你自己拥有，才能为你所用，要拥有这新空间，方法只有一种，就是你自己去开辟。

脑能空间是人类表现智慧的场所，是设计自我的区域。所有伟大的科学家和发明者，几乎都是善于运用这新空间而得到启悟。

立体化的脑能革命。脑能革命的直接目的是：寻找最有效的解决问题之道。寻找的过程就是开发大脑创造力，而开发的程度如何，往往表现为思维方式。

传统上的脑能开发是平面化的思维，又称机械思维。通常企业在管理上职能的分割，来源于劳动分工理论，而劳动分工理论背后的思维方式就是平面的思维方式。这种思维的特点在于：

1、一切事物或问题都能分解为更小的事物或问题，就好像一切物质都能还原为质子一样。反过来讲，一切事物都是更小事物相加的结果。

2、解决了每一组成部分的问题，整体的问题也就自然得以解决。

平面思维方式反映在问题解决过程中，就是针对问题，采取措施。其优点在于效果迅速明显。在简单化的日常生活和社会结构中，这种方式能够有效地解决问题，但遭到复杂多变的社会环境和问题时，这种思维方式就明显地暴露出其缺陷来。具体表现为：

1、由于将问题细分为许多部分，针对每个部分寻求解决方法，不利于找到综合性解决方案。

2、将问题分成相互间分离的元素，使解决方案之间缺少协同性。

3、这种只见树木，不见森林、头疼医头，脚疼医脚的方法，虽然会有暂时的好效果，却可能导致长期严重的负面影响。

4、由于过分重视所谓现实效果，某些非常重要的、对人们的行为和对组织、社会发展影响显著的前瞻性因素，因为难以测知就被轻视忽略。

可以说，人们在生活中和工作中表现出的急功近利、短视行为都为源于平面化大脑思维方式。平面的大脑思维误区就是：被动与机械，其结果是：失去大脑的创造力。

相对平面化，立体化大脑思维方式，整体把握，宏观调控，从而使脑能形成一种突破性思维之场。

突破性思维的过程可以用先展开而后整合的概念来说明，首先将要解决的问题，要达成的目的展开，不断地思考解决这一问题的目的是什么？这个目的背后的目的是什么？……进入深层次的挖掘，直到找到那些超过你现在的问题之直接目的的背后的目的为止。如同现代伟大的物理学家费恩曼受到量子物理学家狄拉克的一句话：看来这里需要一个全新的物理思想所启发，形成了自己追求真理的思维模式：

我想知道这是为什么，我想知道这是为什么。我想知道为什么我想知道这是为什么。我想知道究竟为什么我非要知道我为什么想知道这是为什么！（这就如同禅宗的参话头）

这样一种思维模式，一方面避免了就问题论问题的单向思维的局限性，而使问题的解决与整体的、长远的目标联系在一起，另一方面又不是只停留在远大的、目前还一时难以达到的理想中，而是回到现实，一步一个脚印地向那理想趋近。同时在此过程中，将发散式思维与聚合式思维结合起来加以运用，取众所长。

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第四篇：医药保健品营销如何保持长盛不衰

医药保健品营销如何保持长盛不衰

胜道策划公司/文

医药保健品市场曾经是“乱世出英雄”，创造的销售额度不禁让业界内部也让其他行业在惊叹之余，不由感慨其是最能创造奇迹和最具诱惑力的市场，同时也是信誉度最低和政府最头疼的市场。医药保健品行业不仅影响中国经济飞速发展和空前繁荣，而且凭借过硬的销售力和执行力成为国内营销的典范，对中国市场的营销探索具有积极的促进作用。

当下，虽然国家对于医药保健品行业的政策监管不断加强，但是医药保健品依然可以通过以下几个方式来不断提升企业自身和产品，以期在医药保健品市场大有作为。

方式一：会议营销方式转型——不断创新

现在最会卖产品的当属做医药保健品会议营销的朋友们，因为会议营销的模式从深藏不露到现身江湖经历了几十年，一些保健品企业的会销功夫已经登峰造极，服务理念贴近人心，这也使会销模式在近年开始逐渐赢得业界尊崇。

说起会议营销，因为它不单纯是一门功夫，而更像是一种系统理论，包括模式、服务和细节管理，以及每个企业都能够拿得出来的厚厚的一本甚至几本操作指南。可是说到底，会议营销最终不过是“服务到位”这四个关键字，但就是这四个字使得医药保健品企业为之苦苦钻研。

会议营销的核心其实也很简单，就是顾客资源的收集、亲情服务的到位和健康文化的传播。手机顾客资料的来源有多种方式，包括（社区）义诊、大型宣传、广告投放和医疗机构合作等，亲情服务的内容可以说包罗万像，但最主要的目的是走近顾客并取得顾客的信任。而健康文化的传播也是为了销售，但是鉴于国内对于养生保健的认识和对消费者心理的准确把握，医药保健品会议营销已经超越了销售产品的范畴，融合了电话营销、体验营销、顾问营销、心智营销、专卖店营销、数据库营销多种营销的精华组合，成为服务营销代表性的里程碑。通过会议营销又先后衍生出餐饮营销、旅游营销等边缘性营销方式，但其主体还是以会议营销的“顾客收集——亲情服务——健康文化传播”模式为基准。

从小型酒店到人民大会堂再到旅游胜地，会议营销正在一步步逐渐走出辉煌。但是很可惜的是去年的311模式，让整个会销陷入信任危机，严重“透支消费”，加上国家打击“四非”行动，使目前的会议营销在短时间内陷入重重困难的局面。在会销界打拼多年的高手可能现在也无力回天，会议营销正在逐步向新的营销方式转型，将来知识营销、数据营销、体验直销、旅游营销将是会议营销迅速发展的大方向。

方式二：小众媒体打天下——夹报也能赢市场

由于现在的大众媒体相比较之前更难做了，不少医药保健品企业就转而采用了小众传播方式来进行营销，也许从来没有哪个行业敢像医药保健品行业那样，把小报营销做成“铺天盖地”的大场面，其中最为突出的方式之一就是夹报，不少医药保健品企业生产的每个产品都至少要印刷几万份以上的报纸，不论淡季旺季都从来没有停止过发放，所以这些企业运作的市场销售强劲，仅靠小小的夹报就能创造多达几十万的产品销售额，而几万份夹报所需要投入的成本就几千元。

也有很多企业认为发小报做保健品营销推广的都是小厂家小产品，但是想想当年的“三株”何尝不是用这种方式打下天下的呢？三株集团的领导人做市场有很多年的经验，但是他们从来不用传统媒体，其最成功的营销推广方式就是发夹报，10万份10万份地印，10万份10万份地发，如果代理的产品厂家报纸文案无法促进产品销量，他们就会立即考虑重新策划。想三株集团这样用心来做小众媒体营销推广，怎么会不成功，所以他的市场收获也是叫人“匪夷所思”的大境界。

事实上，小众媒体的营销推广方式一直被其他行业所沿用，汽车、房地产业也在做小报类的印刷品，但就是不愿意和医药保健品雷同。很多行业在学习医药保健品行业的营销模式，却是在表面上自命清高，不屑于和医药保健品为伍，这充分证明了保健品行业所采用的营销模式的有效性，这个营销思路在将来的医药保健品行业依然具有举足轻重的作用。

方式三：由中国市场环境所决定——做具有本土特色的营销

中国保健品行业的营销模式，大多数人会认为很“土”，就连做医药保健品策划的很多“大师”也是张口就说要学习国外的营销经验，其实国外的很多方法并不适合中国的国情，不符合中国人的思想。这么说，并不是否认国外营销方法的有效性，而是强调一点——中国的营销方式一定要结合“本土”市场的实际情况，决不可照搬。

我们一起来看看中国的营销多么的本土，“农村包围城市”、“小城市包围大城市”、“华东战区”、“华北战区”„„如果不是对国内市场有所了解，很多人还会以为又回到了战争时期；“游击战”、“巷战”“蒙派”、“北派”、“川派”„„就是这些老土的营销方法，才能够使中国本土的医药保健品企业一年做到了十几亿，而做到这些的企业没有请国际公司做咨询，只是来自本土的医药策划团队。不过，对着医药保健品行业整体发展这几年可不“土”了：研发产品的团队除了诺贝尔奖获得者还有国家院士，看似核武器的研制；代言动辄就启用世界名模、国际影星，索然花钱不少但是效果却实在不敢恭维。

做策划与其“东施效颦”不如实实在在，把握住产品的核心、产品的卖点和产品的渠道，这样才能不但成本少，而且效果好。

方式四：产品要火爆——策划很重要

很多医药经销商总是会问这样一个问题：“怎样才能让产品卖得更火，医药保健品火爆的基本的元素是什么？”这问题的答案关键还是要看策划，引用巨人史玉柱老师的话说就是：把“好队伍、好策略、好产品”作为保健品企业成功的三大要素。可是有很多人不知道怎样科学地销售产品，不知道保健品行业最大的问题是什么？医药保健品行业最大的问题就是“夸大功效，虚假宣传”，如果保健品当保健品来卖的话是不是真的就销售不出去了呢？

USP的发明到今天，也不是保健品的独家专利，更不是什么秘密武器，可是竟然让国人用到了极致，一些保健品企业必须要反思，在以前的市场，把普通的提高免疫力的产品宣传成能“抑制肿瘤”，抗疲劳的产品能“改善性功能”„„还有些保健品企业把“洗血”、“洗肺”、“洗肠”、“洗骨”这样的“中国式叫卖”响彻媒体；还有“补血而且清脂”，甚至“清脂洗血排毒养颜净肠”所有功能加在一起恐吓消费者。

策略的主要作用是“核心卖点”，怎样使产品具有强杀伤力，怎样一下抓住顾客的心，这无可厚非。但是现在的市场已经今非昔比了，消费者越来越理性，再对他们讲某个保健产品能快速治愈各种各样疾病的话，他们已经不可能再相信了。加之国家也在严打“四非”，因为他们也逐渐认识到国药的产品才能治病，一下子市场变了，消费者心理变了，这就要求保健品企业的营销思路也要跟着转变，否则必然会引起水土不服，使企业在吆喝声中慢慢偃旗息鼓。现在医药保健品的策划思路急需转型，一定会对国内市场产生积极的影响。

方式五：影视广告要转变---逐步走向说理性科普性

现在中国的老百姓都明白了，很多产品的广告是找“演员”拍出来的，现在保健品企业再去搞形式化的广告效果可想而知，这似乎一下把影视片子都推到了风口浪尖，其实想想哪个品牌产品不找一个公众人物来代言呢，只不过说的内容不同而已。某补钙产品曾使用老中青三代明星集体补钙；中国的男明星好像都肾虚过，而女明星好像以前的肌肤都有问题„„

广告代言在这里不再是品位和性格的体现，而是一种过渡的炒作，其实我们可以把代言、证言控制在一定的范围之内，不去过渡的“透支”，若依然按照规范式的思路走着，现在很多规定是不能有“明星”不能有“专家”也不能有“证言”，那么影视广告必将走向一个新的方向，去年央视播放的虫草火了，养生堂也火了，究竟是为什么呢？这值得所有保健品行业人士更多的学习和借鉴。未来的走向应倾向于说理性的传播和科普性的教育为主导，谁转型的快，谁将成为医药保健品行业的大赢家。

方式六：时势造英雄——对社会有贡献

过去中国本土的医药保健品行业人士创造出众多的营销奇迹，成就了无数“英雄豪杰”。曾经在这个行业中，有多少是摸着石头过河，高举着中国市场的迎风旗帜，解决了上百万人的就业问题，培养了一批又一批行业精英，由于医药保健品对终端、管理和策略的高度要求，每个企业在培训方面都具有自己的特色，甚至建立起类似跨国公司企业大学的培训学院，使企业文化的传输和素质能力的训练能够迅速适应企业的要求。

目前中国有9000万以上的营销人，医药保健品行业也有数百万之巨，这些小企业不占用银行资金，快速的流通对GDP的增长具有举足轻重的作用，这些企业的中坚力量对未来充满着热情和信心，如果在解决就业问题时更多考虑如何支持中小企业，合理规范市场，而不是一味的压制和限制，相信中国市场一定会缔造出崭新的辉煌。

业界知名的营销策划机构——胜道策划公司认为，当今的医药保健品以全新的面貌更加深入地走进人们的日常生活，不断改变着人们的保健养生观念，并且随着国家政策日趋严格，也促使医药企业的发展更加规范，尤其是每年数百亿的销售额见证着这一行业的兴衰成败，不论是医药保健品企业，还是医药保健品营销人、医药保健品策划人和经理人，都应该展望医药保健品行业的未来，一定会创造出更加辉煌的业绩。

第五篇：质量是企业之本

质量是企业之本,质量是企业的生命 如何提高产品质量

公司关于质量的思考高潮。

质量是什么呢？国际标准给出质量的定义：一组固有特性满足要求的程度。这是一个抽象的定义，对于非专业人士是没必要弄懂的，但是作为企业员工，我们必须明白：质量是企业的生命，质量是一个准则，是一个信念，也是一种责任。在社会主义市场经济体制下，产品的质量成为一个企业的生存之本。各种品牌产品，之所以获得大家的青睐，最根本的还是它自身过硬的、稳定的质量。好听的名字，铺天盖地的广告，大张旗鼓的渲染，不过是五光十色的肥皂泡泡。企业要生存和发展下去，首先必须以产品的质量取胜，以高质量的产品树立起社会上的信誉。如果企业的产品质量不过关，就得不到顾客的认可，失去市场竞争力，不仅没有了利润可图，更有可能被市场淘汰，导致企业走向破产。所以，产品质量是我们企业生存和发展的根本，是我们员工应该牢记心中的一个信念。

但是如何保证产品质量、如何提高产品质量应该是企业人常放心头，坚持不懈为之努力并持之以恒的过程。作为企业的员工，产品质量的保证需要我们每个人去努力，因为产品质量就在我们手中。生产的每个环节、我们的每个操作都与产品质量密切相关，所以在工作中，我们应该注意每个细微的环节，比如APS注胶中严格控制环境温湿度、胶水的混合比列等，遵守生产工艺守则和操作规范，正确使用原材料等。每个员工在自己的岗位上严把质量关，认真敬业的工作，就能防止废品、次品的出现，保证产品质量。这要求我们把质量意识常放心中。在工作中严格要求自己，从每一件小事做起。

如何提高产品质量？我想从下面几个方面说起。世界著名质量管理专家、美国的朱兰博士曾提出：质量即适用性。他强调质量不能仅从标准的角度出发，只看产品或服务是否符合标准的规定，而是要从顾客出发，看产品或服务是否满足顾客的需要以及满足的程度。所以，提高产品质量应该从客户端出发，考察客户需求并做出分析，进而为设计新产品和制定生产计划提供依据。对于设计部门，需要不断的对产品进行改进、创新，在满足客户需求的基础上，以改善产品性能，降低消耗，降低企业成本为进一步的目标，为提高市场竞争力打好基础。在生产环节，应该注重每一个细小环节，每个环节都一丝不苟。针对重点环节，可以进行质量跟踪控制，分析缺陷原因并不断进行改进，直至找到最佳解决问题的办法。此外，针对一些原材料和外购件，在接收时应该仔细检验，确保所购商品合格，能保证满足企业产品制造时可以使用要求。

总之，质量是企业之本，质量是企业的生命。企业只有把讲究质量 放在整个企业工作的第一位，把它作为企业的生命来抓，一丝不苟，精益求精，始终保持优质高效，只有这样，才能在激烈的竞争中立于不败之地。愿光洋的明天越来越美好。

光洋电子（无锡）有限公司

生产部组装2班2013.11.16 公司质量月小记 又是一年秋天到，它的到来也带来了公司质量月的又一次来到，因此再一次引发了全