在实际的课堂教学中

第一篇：在实际的课堂教学中

在实际的课堂教学中，我们的老师不是说得太少了，而是说得太多了；不是听得太多了，而是听得太少了。教师言语充斥了整个课堂，甚至充斥了师生交往的大部分空间。教师在师生交往过程中不自觉地失去了倾听的能力，成了语言的“霸权主义者”。

教师语言霸权现象主要表现在两个方面：一是教师对不同学生的角色歧视；二是教师对学生的语言专制。

语言的角色歧视主要体现为学生之间的语言表达权利的不平等。

如在一些重要的观摩课、公开课上，成绩好的学生往往发言次数多，我们的教师为了让课堂出彩，有亮点，也会自觉不自觉地把这些机会给这些学生；而一些平时成绩差的学生却鲜有表达的机会，只能沦为默默的听众。

语言专制主要表现为教师占据课堂语言表达的全部或大部分空间，剥夺了学生语言表达的机会。或是教师将自己的规范语言强加给学生，要求全体学生遵循这样的规范而步调一致。教师的语言霸权会禁锢学生的思想，丧失的将是充满灵性的多元表达，使课堂变得规范而失去更多的精彩。

教师语言霸权现象的存在，严重破坏了民主、平等的师生关系。没有民主、平等的师生关系，就意味着没有师生间的沟通与交流，而使师生间形成了交往的阻隔甚至缺失。

我们为人师者对待孩子的叙说往往缺少一颗真诚平和的心，往往喜欢过早地作出结论、习惯于滔滔不绝地说，而不习惯安安静静地听；习惯于严词正色地训导，而不习惯于自由平等地去和学生交流。许多教师自从登上讲台的那一刻起，便以知识占有者自居，一直扮演着一个告诉者，甚至是训导者的角色，久而久之，在我们思想深处便把自己当成了领导者、管理者、评判者，很少意识到我们是学生的亲密朋友，以及应该是个忠诚的倾听者。

真正的教育必然是从心与心的对话开始的，而心与心的对话又是从真诚的倾听开始的。教师要学会倾听，因为倾听意味着理解、尊重，意味着接纳期待；意味着分担痛苦、分享快乐。它的意义远不是仅仅给孩子一个表达的机会，它或许带来的是早已失落的人格尊严，点燃的或许是即将熄灭的思维火把，扬起的或许是尘封已久的信念追求。一个善于倾听的老师一定给孩子留足表达的空间，一定会带来朋友般的热忱，亲切聆听孩子的诉说；因而他便一定会触摸到孩子情绪的温度，发现孩子心中一片新的世界。

抛弃我们的语言霸权，让我们一起学会倾听吧！（类似“笨蛋”、“傻子”的标签式的言语，会让学生在内心深处形成这种自我认同，使得他们习惯于他人对自己的羞辱，失却羞耻感而破罐子破摔。

网曝沈阳市沈河区北一经小学一个女老师29段骂学生的音频中，出现“臭不要脸”18处、“傻子”16处、“笨蛋”9处。记者采访这位老师时，她坦承，“我还真没注意这事儿……”，最近一段时间工作压力大，对孩子要求都比较高，过分严厉了一些，“我可能比较急躁，说话不太注意。对这，我比较抱歉，但是我也有孩子，将心比心，我对孩子没有敌意”。

是的，表面看来，问题出在“急躁”和“没注意”上，但这“急躁”和“没注意”的背后恰恰反映了某些教师对孩子人格的不尊重和对自我角色的定位偏差。我们一方面总是习惯于居高临下，习惯于训斥和谩骂，而忘却了我们的言辞会给孩子幼小的心灵带来影响和伤害；另一方面又总是“拒绝承认认知、情感或身份认同的差异”，我们总是有意无意地忘却了教师角色身份对我们情绪的特殊要求，因而缺失了身为教师应有的认知、情感和身份认同，不知不觉地将自己与孩子摆在同一个水准，许多时候甚至在理智上还不如学生。说到底，语言暴力的背后是教师专业伦理的缺失。

因为专业伦理的缺失，我们就有意无意地忽略了这个道理：我们的这些言辞，会有意无意地强化学生的认知、情感和身份认同。尤其是类似“笨蛋”、“傻子”的标签式的言语，对小学生来说，久而久之会让他们在内心深处形成这种自我认同，使得他们习惯于他人对自己的羞辱，失却羞耻感而破罐子破摔。也许真如这位老师所言，她对孩子并“无敌意”，甚至可以认为这样的训斥和谩骂的背后还包含着我们的所谓的恨铁不成钢的急躁与无奈，往高处说也是作为教师的责任心的驱使。许多时候，我们正是在对自己所认定的教育价值的追寻中未达成我们的追求从而慢慢地走向暴力——语言的，甚至是行动的。

在实际的境况中又以语言暴力为甚，因为我们对体罚的危险还是有所认知的，相比之下语言暴力要比体罚“文明”。但我们却忽略了这样一个常识，体罚更多的是对身体的伤害，痛苦可能是短暂的，也是可以治疗的，但语言暴力对人尤其是对孩子产生的伤害却是长久的、难以消除和治疗的，因为它是对孩子的自尊和自信的伤害。北京师范大学心理学教授邹泓说，“同伴或老师实施的语言伤害，还会给孩子的心理上投下一种阴影，致使他们不再相信外部世界，觉得这个社会是冷漠的、恶毒的，对社会产生一种强烈的排斥感……”。许多事实也早已证明语言暴力会摧残学生的心理健康，甚至会导致其心智失常，丧失生活勇气，促使他们厌恶老师、厌恶学校、厌恶学习，进而走向对亲人、师长、社会的反叛与仇视，慢慢地滑向自杀、犯罪等无视生命的深渊。

身为教师，我们首先必须有清醒的角色认同，只有这样，我们才可能自觉地加强职业修养，慢慢地拥有与我们职业身份相配的言行举止。如果没有相应的角色认知，所谓“爱心”，所谓“职业道德”，都可能只是说在嘴上的。其次，要消除教师的语言暴力，我们更要从伦理学的角度去思考。孔夫子所说，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”，从教师伦理的角度来说，教师必须明白自己的一言一行都会对学生产生巨大的影响，教师尤其要做到慎言慎行。须知，如范梅南所言，“只有当权威不是以武力而是以爱护、情感和孩子内在的接受为基础时，成人才能对孩子或年轻人实施教育的影响”。（方云华 作者系江苏省南通市通州区金沙中学高级教师）

继不久前一个名为“父母皆祸害”的网络小组在社会上引发热议之后，近日另一些网络群体也吸引了不少人的关注。这些群体的小组名称关键词是“老师”，但主要内容是回忆自己上学期间遭受老师伤害的悲惨经历，其中的一个小组名称竟是“老师都去死”！专家表示，学生遭受伤害，教师权威心理在作怪是一个重要原因，个别教师因为过度维护尊严而伤害了学生的尊严。老师应该学会换位思考，学生年龄虽小，但同样也需要理解和尊重。

◎孩子心声

网友声讨不称职的“伪老师”

在豆瓣网上，除了“老师都去死”小组之外，还有“我们都有讨厌的语文老师”小组、“诅咒那些伤害你的伪老师”小组„„这些小组的组员来自各地，几乎都是80后、90后的中学生和大学生。

不过，他们也在组内说明，自己并非不分青红皂白，将所有的老师一棍子打死，而只是极力批判那些他们认为不称职的老师。

在这些网友的眼中，某些老师既不是“人类灵魂的工程师”，也并非和蔼可亲、循循善诱，而是很令人“讨厌”，被称为“伪老师”。

这些网友在组内诉说自己曾经被老师讥讽、打骂、惩罚的经历，发泄对老师的不满。

而被他们批评的老师，从小学到初中、高中尽有，其中还有不少是幼儿园教师。

成年后难忘幼儿园老师“恶行”

“老师都去死”小组的说明中写道：“我虽然没有觉得世界上所有老师都不好，但是我怎么碰到的都是些无耻的？”另一个类似的小组则在说明中宣称：“不适合做老师的人做了老师，是天底下最劣等的事情。这些人玷污了老师这个词！”

在这些小组里面，一则“说说你最恨的老师名字”的帖子目前已有143人回应。网友们曝光了这些老师的名称，有人还回忆起自己的“悲惨经历”：有人在幼儿园期间，被教师将天牛放在裤子里，造成他至今还有“虫子恐惧症”；有人经常被老师冤枉，还被当众批评“你就不是一个好东西”；有人因为不愿剪头发，而失去了被某老师批准入团的机会；有人被老师奚落之后，又被全班同学嘲笑了3分钟，耻辱感终身难忘„„

在小组里，有人感叹：“大多数老师都很好，但的确有个别老师素质很差！对成绩不好的学生，他会一辈子看不起你；成绩好的学生则永远都是他的宝贝，这样老师真的很恶心”„„ ◎

老师也建“讨厌学生的老师们”小组

同样在豆瓣网上，还有一个名为“讨厌学生的老师们”小组，谈论的内容也多为老师们在课堂上遇到的困惑。小组里有这样的说明：“身为老师的我们，在课堂上敢想不敢干的所有事，都可以在这里尽情咆哮，尤其是针对蠢货学生！在这里，请老师们口沫飞溅„„”

不过，这个小组相比之下人气并不高，从发帖和回帖的内容来看，其中的老师不少还是大学教师，年龄也普遍为“80后”。不过，帖子当中的内容也表明：如果教师和学生之间形成对立局面，教师并非唯一的责任方，学生的不懂事也是另一个重要原因。

一位教师网友在小组里倾诉他的困惑：一次在课上，因一问题涉及到家庭，故展开讨论„„一学生竟然大言不惭地说：“我在家干家务，要是我爸妈不给钱，我压根都不干！”教师问：“那你赚这钱心安理得吗？”学生答：“有什么不能拿的？我劳动了，我付出了，我就应该拿。”教师又追问：“那你父母对于你的花销呢？你如何回馈？忽然有一日，给你一个六七位数的账单，让你结帐，你愿意埋单吗？”不料学生竟回答：“他们养我是应该的，我当然不埋单了！”这位教师很郁闷地表示，当时自己就特别想爆脏话骂人。

一位教师网友发了一则题为“我为啥爱把他们说成‘学牲’”的帖子，他感慨道：“总是有那么一些听不懂人话的小破孩儿们，傻着脸交上来一堆不符合要求的作业；总是有想浑水摸鱼的几个零星儿小混蛋们，腆着脸拿着抄袭的作业愣说千真万确是自己做的，出现在我眼前！每次我都恨不得教训一下这帮‘学牲’！”

还有一位教师网友，更是这样感慨：“我觉得我们这行最大的痛苦就是——每个班都有几个欠扁的学生，每天都在要痛扁他们和强忍住不扁中徘徊„„”

◎业内观点

观点一：教师权威心理在作怪

在“我们都有讨厌的语文老师”小组里，一位网友称，高中语文老师的错误讲解导致全班期末考试答错，而这位老师却狡辩：“我说什么你就信啊？” 光明中学资深语文老师李新认为：“俗话说‘人无完人，金无足赤’，老师犯错，大方承认、改正，也无伤大雅。可这类老师明知自己讲错，却还理直气壮地为自己找借口。这就是教师的权威心理在作怪。”

“传统观点认为老师就应该是高高在上，于是有的老师便觉得在学生面前犯错，有损教师尊严，明知讲错还想糊弄学生，这错误甚至会影响孩子的一生。”李新认为，“老师只是先于学生掌握了部分知识，并不一定比学生强，应该放下架子，虚心接受批评。”

观点二：老师应学会换位思考

最令这些组员们刻骨铭心的是，老师曾经的冷嘲热讽、打骂体罚，对他们的身心造成了巨大创伤。他们当中有人被老师称为“智障”，被勒令退学，而如今“智障”保研了；有人因为晨跑晚去几分钟而被老师扇耳光。跑步、做俯卧撑、被教鞭敲脑袋„„更是一些学生“被虐”的惨痛回忆。

在传统教育理念当中，对年纪较小的学生就应该严格管理，否则他们容易“三天不打上房揭瓦”；有些老师因为“爱之深，责之切”而体罚学生„„这些简单粗暴的教育手段虽然可以暂时让学生“老实下来”，但却会增添学生的憎恨，在他们心头留下终身痕迹。李新老师建议：“教师要学会换位思考。” “老教师容易受保守观念引导，对学生过于苛刻，而年轻老师则常常缺乏耐心。不同年龄层的老师都应做到换位思考，这样才能理解学生。”李老师还说，女老师有孩子后，对学生态度更温和，因为她们学会了从母亲的角度看孩子。

观点三：教师挨批是件好事情

在复旦大学教授顾晓鸣看来，教师挨批倒是一件好事：“有一种社会冲突理论认为，冲突能带来改进，老师会在不知不觉中伤害学生，学生将不满表达出来，对教师完善自我很有好处。”

“我们读书时，学生缺少表达自己的途径，而现在的学生可以更加自由地表达对老师的不满。直面矛盾才会有进步，我现在就真诚欢迎复旦的学生骂老师。学生批评老师，一般都没有恶意。那些批评我的学生，我都在期末成绩里给A。”顾教授如是说。

◎帖子转载

网友归纳老师“经典”用语

近日，网络上一则题为“原来全上海的老师是一个教研组出来的，你发现了吗？”的帖子被广为转载，帖子内容是教师在课堂上常说的一些较为“经典”的话，网友对此的反应大多都是“很熟悉”。

仔细分析，这些教师常用语当中，不少是老师在百般无奈之下的“老调重弹”，不少还颇有“杀伤力”。

教师口头禅：

作业忘记带了？你早饭为什么没有忘记吃？

我今天已经上了一上午课了，希望你们不要跟我比声音。

因为有个别人不遵守纪律，所以今天全班留下，你们要怪就怪这几个上课讲话的人。

既然你在下面那么会讲，那我下去你上来讲！上来呀！怎么又不上来了！？ 你们几个好像聊得很开心啊，让我也开心开心！你出来！不要耗着浪费大家的时间！希望老师在和不在一个样。

昨天刚讲的问题！我今天倒要看看要插多少支“蜡烛”（指回答不出问题而站着的人）

不要以为我看不到，我在讲台上你在下面动一下我就知道，不信你站上来试试。

你们一人说一句废话就是浪费一分钟，40个人就是40分钟，这课也不要上了。

作业又忘带了？到底是没带还是没做？没带就是没做，以后记住了！上课像条虫，下课像条龙 居然都听过，震惊！（1448人）

都是媳妇熬成婆，然后对付新媳妇（881人）铃声响了不代表下课了„„（559人）大家都懂的（479人）全国都一样（293人）

第二篇：在实际应用中

A1、在实际应用中，统计的含义是指统计工作、统计资料与统计学。

2、构成总体总体，必须同时具备同质性、大量性与差异性。

3、要了解某工业企业的文化水平，则总体单位是的每一位职工。4下列属于品质标志的是文化程度。

5、统计工作的基础是统计调查。

6、统计的认识过程是定性认识到定量认识再到定量认识与定性认识相结合。

7、一个总体可以有多个指标

8、某职工月工资为1800员，工资是数量指标

9、统计工作与统计学的关系是统计时间与统计理论

10、对某市工业企业职工的收入情况进行研究，总体是该市全部工业企业的全部职工。

11、统计调查搜集的主要是原始资料，所谓原始资料是指

1．统计调查搜集的主要是原始资料，所谓原始资料是指向调查单位搜集的尚待汇总整理的个体资料 2．统计调查所搜集的资料包括原始资料和次级资料两种，原始资料与次级资料关系是次级资料是从原始资料过渡来的

3．统计调查有全面调查和非全面调查之分，它们划分的标志是是否对所有组成总体的单位进行逐一调查

4．全面调查是对构成调查对象的所有单位进行逐一的调查，因此，下述调查中属于全面调查的是对全国的人口进行普查

5．按调查登记的时间是否连续，统计调查可分为连续调查和不连续调查。下述调 查中属于连续调查的是按旬上报钢铁生产量

6．调查单位与报告单位的关系是二者有时是一致的

7．对某省饮食业从业人员的健康状况进行调查，调查对象是该省饮食业的所有从业人员

8对某省饮食从业人员的健康状况进行调查，调查单位是该省饮食业的每一位从业人员

9．我国的统计报表目前大多是全面统计报表

10．统计报表报送周期不同，报表所反映的指标项目有不同的详细程度。一般，周期越短，则报告的指标项目越少

11．对1990年6月30日24时的全国人口进行逐一调查，这是普查

12．抽样调查与典型调查都是非全面调查，二者的根本区别在于选取调查单位的方法不同

13．通过调查鞍钢、武钢等几个大钢铁基地，了解我国钢铁生产的基本状况。这种调查方式是重点调查

14．统计调查可以分为统计报表制度和专门调查，划分的根据是调查的组织方式

15．如果调查对象是全部工业企业，则调查单位是每一工业企业

16．典型调查是从被调查对象中按照调查目的有意识地选取若干具有代表性的单位进行调查

17．全面统计报表是一种报告法的调查方法

18．下列属于专门调查的是普查

19．调查时间是指调查资料所属的时间

20．在统计分析中，需要已婚人口数和未婚人口数指标，则相应的调查标志是婚姻状况

21．下列属一次性调查的是全国实有耕地面积

22．普查是专门组织的一次性全面调查

23．区别重点调查与典型调查的标志是 确定调查单位的标准不同

24．抽样调查和重点调查都是非全面调查，二者的根本区别在于选取的单位方式不同

25．调查对象是指所要调查的总体

26．某市工业企业2006年生产经营成果年报呈报时间规定在2007年1月31日，则调查期限一个月

27．重点调查中重点单位是指标志总量在总体中占有很大比重的单位

28．在生产过程中，对产品的质量检查和控制应该采用抽样调查

29．调查期限是指进行调查登记工作开始到结束的时间

30．下列资料属于原始记录的是个人生产记录

31．人户访问的优点之一是易于进行质量控制和调查较为复杂的项目

32．街头拦截面访的缺点之一是搜集的数据对总体的代表性不强

33．对某市自行车进行普查，调查对象该市所有自行车

34．对某市自行车进行普查，调查单位是该市每一辆自行车

35．对某市自行车进行普查，报告单位是该市每一个拥有自行车的人

36．为了了解职工的业余生活，某市统计局欲对该市职工2006年8月15日至21

日一周的时间安排进行调查。此项调查宜采用抽样调查

37．某市统计局欲对该市职工2006年8月15日至21日一周的时间安排进行调查，调查对象是该市全部职工

38．某市统计局欲对该市职工2006年8月15日至21日一周的时间安排进行调查。要求此项调查在9月底完成。调查时间是8月15日至21日

1．统计分组是统计资料整理中常用的统计方法，它能够区分 D．总体中性质相异的单位

2．统计分组的关键在于确定 D．分组标志和分组界限

3．．按照反映事物属性差异的品质标志进行分组称为按品质标志分组。下述分组中属于这一类的是 B．在校学生按性别分组

4．按数量标志分组的关键是确定 D．组距

5．全国总人龄分为5组，这种分组方法属于 A．简单口按年分组

6对某校学生分别按年级和年龄分组，由此习惯成的分组体系是平行分组体系 8组距数列中的上限一般是指本组变量的最大值

9组距和组数是组距数列中的一对基本要素，当变量的全距一定时，組距和组数有相反的关系 10等距数列和异据数列是組距数列的两种形式，其中等距数列是指各组組距相等的数列。11用离散变量作分组标志时，相邻组的上下限应间断

12某企业职工月工资收入最高者为4260，最低者为2700，据此分为六个组，形成闭口式等距数列，则组距为260 13在组距数列中，对各组的上限与下限进行简单平均，得到的是组中值

14在组距数列中，用组中值代表组内变量值的一般水平，是因为不可能得到组平均数

15在分组时，如遇到某单位的标志值刚好等于相邻两组上下限数值时，一般是将此值归入作为上限的那一组

16将企业按资产总额分组，使用的分组形式为组距式分组 17企业按资产总额分组只能使用组距式分组

18某连续变量数列，其末组为开口组，下限为200，又知其邻组的组中值为170，则末组组中值为230 19统计整理主要是整理原始调查资料

20简单分组与复合分组的主要区别在于各自采用分组标志个数不同 21分配数列包含连个组成要素，既分组和次数

22划分组限时相邻组的上下限如重叠，则预上限相等的标识值计入下一组 23在分配数列中，频数是指各组单位数

24将某地区30各商店按零售额多少分组而编制的分配数列其变量值时各组的零售额 25比较法审查是主要审查数据之间有无矛盾

26静态数列也称时点数列，是反映同一时间条件下总听内部的数量分布

B、1统计学中常用的基本概念有总体、总体单位、标志、变量、指标。2作为统计信息管理机构，统计部门的职能有信息、咨询、监督。3统计的工作过程一般包括统计设计、统计调查、统计整理、统计分析。4总体的基本特征同质性、大量性、差异性。

5统计设计阶段的结果有统计报表制度、统计调查方案、统计分类目录、统计指标体系6当前我国统计的任务是同对国民经济和社会发展情况经行统计调查、对国民经济和社会发展情况进行统计分析、提供统计资料、提供统计咨询意见、实行统计监督。

7统计分析阶段的任务包括分析和评价所掌握的统计资料、认识事物的本事和规律性、对事物未来的发展趋势作出科学的预测。

8在全国人口普查中每一个人是总体单位、全部男性人口数是统计指标、人口的平均年龄是统计指标。

1．非全面调查是仅对一部分调查单位进行调查的调查种类，下列各项中属于非全

面调查的有A．重点调查 B．抽祥调查C．典型调查

2．制定一个周密的统计调查方案，应包括的内容有 A．确定调查目的 B．确定调查对象E．确定调查项目

3．全面统计报表是一种A．全面调查方法 B．报告法调查C．经常性调查方法

4．通过调查鞍钢、首钢、宝钢等几个大钢铁基地来了解我国钢铁的基本状况，这

种调查属于B．重点调查E．非全面调查

5．重点调查是一种B．非全面调查C．就重点单位进行的调查D．可用于经常性调查也可用于一次性调查的调查方法E．能够大致反映总体基本情况的调查方法

6．重点调查的实施条件是 C．重点单位的标志值在总体中占绝大比重D．调查曰的不要求掌握全面数据，只须r解基本状况和发展趋势，调查少数重点单位能满足需要

7．抽样调查的特点包括 A．是一种非全面调查 B．按照随机原则抽选调查单位C．根据样本的资料推断总体的数值

8．统计调查按组织方式的不同可分为 B．专门调查E．统计报表

9．统计调查方案的主要内容有 A．确定调查目的 B．确定调查时间和期限 C．确定调在单位和调查对象和报告单位 D．确定调查项日和调查表E．确定调查的组织计划

10．计算机辅助电话访问（CATI）的优势有 A．能够建立良好的跳问模式 B．能够当场对数据进行审核 D．支持程序问卷的再使用

11．在全国_[业企业普查中全国每一个工业企业是调查单位C．全国每一个工业企业是报告单位 E．每个工业企业的职T人数是变量

12．在工业企业设备调查中 B．T业企业的所有设备是调查对象C．每台设备是调查单位

E．每个工业企业是报告单位

13．下列统汁调查属于非全面调查的有 B．重点调查C．典型调查 D．抽样调查

14．下列哪种调查方式属于面谈访问 D．人户调查 E．街上拦截访问

15．原始记录必须具备的特点是 B．最初性 D．直接性

16．统计台账的特点是A．按时间的顺序对统计资料进行登记B．是一种账册D．随着时间的进程不断循序地汇总或积累资料

C、1统计，是指对某一现象有关的数据的搜集、整理、计算和分析等的活动。（对）2统计学是先于统计工作而发展起来的。（错）

3指标是说明总体特征的，而标志是说明总体单位特征的。（对）4品质标志是不能用数值表示的。（对）

5总体的同质性和总体单位的变异性是进行统计核算的条件（对）6标志的具体表现是在标志名称之后所表明的属性。（错）7对有限总体只能进行全面调查。（错）

8总体的同质性是指总体中的各个单位在所标志上都相同（错）9有限总体是指总体中的单位数量是有限的。（对）

10某工业企业作为总体单位是时，该企业的工业增加值是数量标志，若该企业作为总体，则企业的工业增加值是统计指标。（对）

11总体与总体单位，标志与指标的划分都具有相对性。（对）

1．全面调查是对调查对象的各方面都进行调查。【答案】×

2．我国的人口普查每10年进行一次，因此，它是一种经常性调查方式。【答案】×

3．在统计调查中，调查单位和报告单位有时是一致的。【答案】√

4．调查时间是指开始调查工作的时间【答案】×

5．普查可以得到全面、详细的资料，但花费较大。【答案】√

6．各种调查方式的结合运用，会造成重复劳动，因此不应提倡 【答案】×

7．要想通过非全面调查来取得全面资科，应选用典型调查方法。【答案】×

8．在统计调查中，调查单位与报告单位是不一致的。【答案】×

9．统计报表是按国家有关法规颁布的，是必须履行的义务。故各级领导部门需要统计资料时，都可以通过颁布统计报表来收集。【答案】×

1O．普查可以取得被研究事物总体的全面情况，且不需大量的人力、物力和财力【答案】×

11．抽样调查是非全面调查中最有科学根据的方式方法，因此，它适用于完成任何调查任务。【答案】×

12．全面调查与非全面调查是根据调查结果所取得的资料是否全面来划分的。【答案】×

第三章1．统计分组是统计资料整理中常用的统计方法，它能够区分 D．总体中性质相异的单位

2．统计分组的关键在于确定 D．分组标志和分组界限

3．．按照反映事物属性差异的品质标志进行分组称为按品质标志分组。下述分组中

属于这一类的是 B．在校学生按性别分组 4．按数量标志分组的关键是确定 D．组距

5．全国总人口按年龄分为5组，这种分组方法属于 A．简单分组

第四章

1．统计指标反映的是（）。

A．总体现象的数量特征

C．个体现象的数量特征

【答案】A

2．总量指标（）。

B．总体现象的社会特征

D．个体现象的社会特征

A．能从无限总体中计算出来

B．数值大小与总体的范围无关

C．与数学中的绝对数是一个概念

D．反映一定时间、地点、条件下某种经济现象的总规模或总水平

【答案】D

3．质量指标的表现形式是（）。

A．绝对数 B．绝对数和相对数

C：绝对数和平均数 D．相对数和平均数

【答案】D

4．总量指标按其反映的时间状况不同可分为（）。

A．预计指标和终期指标 B．时点指标和时期指标

C．基期指标和报告期指标 D．先行指标和滞后指标

【答案】B

5．统计指标体系是由（）。

A．若干个相互联系的统计指标组成的整体

B．若干个相互矛盾的指标组成的整体

C．若干个相互联系的数量指标组成的整体

D．若干个相互限制的数量指标组成的整体

【答案】A

第三篇：分组教学在课堂教学中的实际效用

江苏省徐州财经高等职业技术学校微课题——

分组教学在课堂教学中的实际效用

韩晶晶

分组教学是课堂教学实践的有效方式，是师生在完成教与学的过程中自然形成的一种教学方法。教师布置学习任务，学生会自发讨论、互相商量、取长补短，在此基础上，教师根据学生的学识水平、能力高低分成若干小组进行合作学习，是将学生的潜意识合作行为明确化、合理化。

我采用的分组，与传统意义上的分组教学有一定的区别。因为我所面对的学生是十六、七岁的青少年，有强烈的自主意识，他们不喜欢教师指手画脚；我面对的又是职业学校的学生，教学目标不是纯理论知识，不是为了升学，而是学会为人处世，将来顺利就业，因而对于他们的知识能力水平要求不高；最后，由于职校学生的普遍特点——散漫、厌学等，所以我的分组具有明确的目标：便于课堂管理、提高竞争意识，加强合作精神。

一、分组教学的探索与形成

我对于分组教学方法的探索始于2007年，当时并没有很明确的思路与方向，更没有一个明确的“分组教学法”的名称，它是从实践摸索中一步步走过来的，是对实践的不断总结和综合优化而来的。

（一）分组教学的探索阶段

虽然我们一直在提倡素质教育，要打破“满堂灌”的课堂教学形式，但实际的效果并不理想，无非是将教师主讲变成教师提问、学生回答的简单形式，没有根本上的改变。2007年，我第一次在课堂上把学生简单地按照他们坐的位置分成若干小组，然后将教学内容划分成对等的几个任务，交由学生自主研究分析完成，并讲明赏罚政策。出人意料地，学生讨论地相当认真，回答也十分积极，唯恐落后被罚让其他小组看笑话。误打误撞，这一堂课气氛热烈，效果显著，重要的是我从课堂中解放出来，站在了一个指导者的角度，只需要偶尔指点一下即可。至此，我开始慢慢尝试在一些课堂上采用分组教学的方法。

（二）分组教学的形成阶段

经过初期的探索，2010年，我正式在所有的教学班级采用分组教学法。具体方法是：班级中自由分组，组与组之间人数相当，每个小组有自己的组名和组长，小组固定后延续整个学期。课堂上我按照小组分配学习任务，课后按照小组布置作业。

在这个阶段，我发现学生在课堂上的积极性得到极大的提高，因为一种好胜心和表现欲的驱使，他们不愿意被别的小组赶超，完成任务时都全心全意。包括课后作业，他们发现摆脱了每个人像机器人一样复制抄袭的境况，而是发挥每个人不同的作用来共同完成一个任务，他们都呈现出兴奋的状态，表现得有时让我觉得不可思议。

（三）分组教学的成熟阶段

2012年开始，我将分组教学延伸到测试、考核方方面面。这样，“组”将每一个学生紧密包裹在一起，让学生深深感觉到他们的一举一动甚至每一次呼吸都是跟小组相关联，组的生命就是他的学习生命，他必须为之努力，为之奋斗。

课堂上通过设置不同问题增加小组间的竞争，课后通过布置不同学习任务锻炼小组内的合作，测试中通过每个小组的准备挖掘小组内成员的潜力，期终考核时发挥每个小组集体的力量让他们享受到成功的喜悦。

二、分组教学的优势

通过六年的探索形成到稳定成熟，对于分组教学我逐渐得心应手，在实际教学过程中得到了很大的收益，同时也发现了一些问题。

（一）分组教学的优势

1、便于管理

每个班级少则二、三十人，多则五、六十人，在一节课堂的时间内有可能对五六十个学生都给予足够的关注，让每一个学习能力有差异的学生都有机会参与到学习中，从而及时地进行因材施教吗？显然是不可能的。但如果我们换一个角度思考：既然学习是学生自己的事，任何人都无法替代，那么，素质教育、因材施教为什么不能让学生自己进行呢？分组教学对于教学管理提供了极大的便利。每个小组最多八个人，一名组长，全权负责小组的所有工作，教师只要把学习任务和目标交代下去，由组长掌控过程，教师最后验收成果即可。这样可以提高教学效率和管理效率。我曾经见到一位老师让学生分组，然后把小组的学习目标、管理方法制定好交给老师，老师负责检查监督学习目标是否完成、管理是否到位。我认为这才真正让学生走上自我管理、自主学习的舞台成为主角，这才是真正的课堂改革，而不是形式主义。

2、分享

萧伯纳曾经说过：“倘若你有一个苹果，我也有一个苹果，而我们彼此交换这个苹果，那么你和我仍然只有一个苹果。但是，倘若你有一种思想，我也有一种思想，而我们彼此交换这种思想，那么我们每个人将有两种思想。”分组教学，让能力较强、素质较高的学生通过分享进一步提高自己的思维能力和表达能力，让能力较差、素质较低的学生通过分享吸取他人的知识、方法来提高自己。一个组内通过分工也能发挥不同学生的优势，善于动手的分享他的动手能力；善于总结的则分享他的总结能力；善于表达的则代表小组分享小组的学习成果；其他小组同学或者组内其他同学则在这些分享中吸取众人所长。让不同层次的同学进行不同层次的参与，发挥不同层次的作用，让学生感觉到他们任何一个人都是不可或缺的。

3、提高合作能力

对于职业学校学生来说，他们其中90%的人面临就业，在任何工作岗位上，互助合作是不可缺少的。但是我们现在的学生大多数特立独行，所以这种分组教学方式可以算是上岗前的预演。刚开始，大家没有合作意识，学习态度差的会自动躲懒，学习态度认真的会大包大揽，时间久了，大家会因这种“不公平”而产生矛盾，我由着他们自己去调和矛盾，只要完成任务，过程我不过问。大家发现老师放手，问题只能自己解决，于是在解决矛盾的过程中，他们学会了分工，学会了合作，学会了讨论，学会了取舍，在合作中，他们发现了自己存在的价值，感受到了成功的乐趣。

三、分组在课堂教学中的发展

分组教学方法应因“科”不同，与各学科的实际相结合，采用不同的分组形式，以学生为主体发展多种自主学习的方法。

分组教学方法应以“分享”为核心，实现课堂上的小组内分享、小组间分享、师生间分享的局面，让每一个学生都能接受到新鲜的信息，也都能因自己的信息被分享而生出成就感。

分组教学法最终的目的是摆脱教师说教的教学形式，让学生通过小组内和小组间的互补互助互学实现自我教育，实现真正的素质教育。

分组教学的评价方式也可以从单一的评价向多层次的综合评价发展，每个学生的成绩可以由小组共同成绩和个人成绩相结合，既体现小组的合作成果，又不埋没个人的才能。

分组教学是课堂教学的有效方法之一，但将分组教学形成一种有规律的教学模式。还需要长期的实践探索，我也将继续努力在此道路上前行。

第四篇：在课堂教学中

在课堂教学中，应掌握哪些教学技能

技能一：课堂教学中的语言技能

教学语言技能是教师传递信息，提供指导的语言行为方式，它是一切教学活动（如传授知识和技能，培养能力和方法，表达思想感情，激发学习情绪等）的最基本的行为方式。教学过程既是学生对客观世界的特殊认识过程，也是学生的发展过程。这种特殊性，首先是所学的大多是前人已经“发现”了的结果概括总结的认识；其次，在这一认识过程中，教师发挥着引导，指导和疏导的作用，为学生的学习“导航”开窍。教师的课堂教学，要在钻研教材内容的深度和广度，知识的逻辑关系的基础上，按照学生的认识顺序（从感知到理解，从已知到未知，由表质量和智力素质（一般指思维能力，观察能力，注意力，记忆力，想象力等）的直接的重要因素，是课堂教学高效的关键。

技能二：提问技能

一个完整的提问过程，包括以下三个阶段：

第一，引入阶段。教师用指令性语言由讲解转入提问，使学生在心理上对提问有所准备。然后用准备清晰的语言提出问题，稍等片刻，再指定某位学生回答。

第二，介入阶段。在学生不作回答时才引入此阶段。此时教师要以不同的方法鼓励和诱发学生作答。教师可查核学生是否明了问题；催促学生回答；提示材料，协助学生作答；教师可以运用不同词句，重复问题等。

第三，评核阶段。教师以不同方式，处理学生的答案。包括检查学生的答案；估测其他学生是否听懂答案；重复学生回答的要点；对学生所答内容加以评论；依据学生答案联系其它有关资料，引导学生回答有关的另一问题或追问其中某一要点，即进行延伸和追问；更正学生的回答；就学生的答案提出新见解、补充新信息；以不同词句，强调学生的观点和例证。也可引导其他学生参与对答案的订正和扩展。

有经验的教师，几乎每一节课，都要精心编拟不同水平、形式多样、发人深思的问题，选择恰当的时机，进行提问。

技能三：引导技能 在课堂学习中，是授之鱼还是授之渔，引导是很重要的。当教师提出问题让学生探索时，让学生自己寻找答案，要放手让学生活动，但要避免学生兴奋过度。当学生提出问题时，教师应当认真倾听，然后引导学生对所提问题进行归类，找出解决问题核心所在，以此生成新的课堂环节。这就要求教师既要放得开，又要收得拢。

技能四：评价技能

在课堂上对学生的行为是强化还是弱化，是促进还是压抑，全看教师如何评价，简单的批评或是无当的鼓励或许都是是毁灭一颗上进的心。

案例1：这是一节气氛活跃的语文课从课始到课尾表扬声一片。无论是读了几个字，还是写了几个词；无论是答对了一道题，还是回答了几句老师的话，老师几乎无一例外的竖起大拇指：“真好。”“真行。”“你真棒。”称赞声不绝于耳，还兴师动众的要求全班同学一次次掌声鼓励。可能是老师是太投入，竟没有听到最初整齐响亮的掌声正变得稀稀拉拉……。

看了这样的案例我不禁想起了两个词“物极必反”、“物以稀为贵”，是的，表扬固然廉价，然而泛滥成灾就失去了它的价值，自然就不能起到鼓励的作用。

案例2：我班的学生李某是个双差生，因为学习、品德都差，感到人前抬不起头，一见老师就避而远之，自卑心理极重．我发现他有一个特点，对学习不感兴趣，但精力旺盛，特别喜欢体育活动．我想，可先从体育入手，帮助他克服自暴自弃的情绪，于是我单独找他谈话：”别人说你是”垃圾”这是没道理的，就拿体育锻炼来说，你不但不是”垃圾”而且是一个可以帮我班争取先进，给班级带来荣誉的”一等品”，希望你在学习方面也成为”一等品”.听到这些话，他非常高兴，在学校举办的运动会上为班级拿回几项冠军，学习也逐渐赶上．

无情的批评无数次地暗示学生：我不行。自卑的情绪无法调动学生学习的热情，情况只会越来越糟。这时候，帮助他找准位置，提高自信才能帮助他步入良性循环。

第五篇：电子政务在实际中的运用

河北广播电视大学

毕业设计(论文、作业)评审表

题目

***电子政务在城市管理中的运用************* 姓名李韩刚教育层次本科

学号

10***

分校邯郸电大

专业行政管理教学点永年电大

指导教师日期

2011年11月

目录

内容摘要……………………………………………………………………………（1）关键词………………………………………………………………………………（1）

一、积极推进电子政务的意义…………………………………………………………（1）

（一）可实现政府行政管理创新…………………………………………………………（1）

（二）是加快推进城市信息化的切入点………………………………………………（2）

（三）是促进政府行政流程再造的需要………………………………………………（2）

二、电子政务建设的发展现状…………………………………………………………（2）(一)领导体制逐步完善………………………………………………………………（2）(二)信息化基础设施建设得到加强…………………………………………………（3）(三)电子政务建设已逐步展开………………………………………………………（3）(四)规范文件逐步出台………………………………………………………………（3）

三、推进中大城市电子政务建设的对策………………………………………………（3）(一)推进电子政务建设的规范化……………………………………………………（3）(二)以应用为核心，加快“两网”建设…………………………………………………（4）(三)加快市重点业务系统建设………………………………………………………（4）

（四）加强四大信息资源的开发与利用………………………………………………（4）

（五）建立电子政务五大保障体系……………………………………………………（5）

（六）明确电子政务建设的主攻方向和切入点………………………………………（5）

（七）积极探索电子政务建设市场化、多元化融资机制…………………………（5）

五、结论……………………………………………………………………………（6）

参考文献……………………………………………………………………………………（6）

电子政务在实际中的运用 摘要运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务电子政务既是政务信息化的具体体现，也是衡量现代城市公共行政管理改革的显著标志，还是城市竞争力提升的途径之一。我国中部特大中心城市，要实现中部崛起、和在中部率先基本实现现代化、全面建设小康社会，也就必须要不断加快信息化进程，积极推进电子政务建设。关键词政务创新行政流程再造保障体系 电子政务是政务信息化的具体体现，是公共行政管理改革和衡量国家竞争力水平的显著标志之一。随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立，传统政府管理中的政策不够透明、管理职能单一和运转效率不高等现象，已难以适应我国现代化建设的新形势。同时，信息化进程的不断加快，在促进经济和社会加速迈向现代化的同时，客观上也要求政府创新政务处理模式，积极推进电子政务，不断提高政府服务水平和管理效率。电子政务是政府部门/机构利用现代信息科技和网络技术，实现高效、透明，规范的电子化内部办公，协同办公和对外服务的程序、系统、过程和界面。与传统政府的公共服务相比，电子政务除了具有公共物品属性，如广泛性、公开性、非排他性等本质属性外，还具有直接性、便捷性、低成本性以及更好的平等性等特征。

一、积极推进电子政务的意义

（一）可实现政府行政管理创新

电子政务的实现可以有效地向市民提供交互式服务，提升政府的管理效率和服务水平。政府上网，为政府行政管理模式的现代化提供了一个履行职能、实施管理、提供服务的行动平台，政府可充分利用互联网的双向互动特点，通过建设各级政府网站、及时发布政府信息以及提供便民利民服务项目，将政府拥有的大量信息资源与市民和企业日益增长的政务信息需求之间架起方便、快捷的沟通桥梁，随时能够倾听市民的心声、接受市民的监督，变“政府管理导向”为“为民服务导向”，进一步提高政府公共服务的效率和质量。以政务公开为突破口，规范政府行政管理行为。政府部门在网上公开各自的工作职能和职责、政策文件、重要活动，以及有关办事项目、办事程序、办事标准，使老百姓了解各部门“主要干什么，具体怎么办”。同时，通过设立网上电子公告牌、投诉信箱等形式，开辟老百姓评判政府部门行为的渠道，自觉将本部门置于社会公众的监督之下，从而达到杜绝“暗箱操作”、不断规范行政行为、完善政府管理的目的，努力为市民营造一个透明的办事环境。

（二）是加快推进城市信息化的切入点 电子政务是城市信息化的核心和重点，率先实现电子政务，必将全面推进城市信息化的进程。电子政务的整体策划和设计应以城市电子政府各项应用和服务为目标，参考城市信息化总体构架和电子政务逻辑结构模型，结合城市信息化建设规划，制定包括网络、安全和应用支撑体系在内的电子政务总体技术方案和实施方案。总体技术方案应给出电子政务的总体建设目标、总体功能目标、总体组成以及各个专业系统的方案等，总体实施方案应明确具体建设项目、项目的工程设计、项目分期建设计划以及管理办法等。

（三）是促进政府行政流程再造的需要

电子政务是一场深刻的政府行政管理模式革命，它不仅意味着政府行政管理要进一步地公开和透明，政府要通过网络去处理属于其管辖范围内的一部分公共管理事务，更意味着政府工业时代形成的职能式、集权化的政务流程必须再造，才能适应知识经济、信息时代对现代政府的要求。政府行政流程再造是电子政务绕不过的门槛。政府行政流程再造是政府根据电子政务运作的内在机理为原则，对传统的以行政职能为中心的行政流程进行再造，转变为以公众服务需求为起点，政府应创造出对公众有价值的“产品”和服务为终点，进行一系列借助网络运行的政务活动。政府再造后的行政流程以公众满意为目标，有两个基本特征：一是面向公众，以事务为中心；二是跨越职能部门、所属单位的现有边界。再造流程的真正目的并不是流程本身，而是适应电子政务的要求，充分利用和发挥电子政务的特点和优势，提高政府竞争力。

二、电子政务建设的发展现状

（一）领导体制逐步完善

为科学规划和实施信息化重点工程，市专门成立了信息化建设项目领导小组，适时调整了信息化领导小组组成部门和人员，实现了党政系统信息化建设组织的协调与统一。成立了电子政务建设总体设计专班，包括了市委办公厅、市政府办公厅的业务人员和有关信息化专家。组织体制的创新，为推进市电子政务工作提供了坚实的组织保障和有利的技术支撑。

（二）信息化基础设施建设得到加强

全市已基本形成光缆、微波、卫星、移动通信、广播电视和计算机网络等多种形式相结合的信息传输网；软件业和信息服务业高速发展；推进了信息产品制造业的结构调整，企业改革和技术进步取得了明显进展；各行业信息化应用得了显著的进步；以信息技(论文网 www.xiexiebang.com)术改造传统产业初见成效。2011年底，全市固定电话用户达3209.6万户，移动电话用户8268.43万户，电话普及率接近78部/百人，高出全国近15个百分点。互联网用户达到863.48万户，占全国的10.08%，比上年增长14.7%。随着国家光电子产业基地的建设，信息制造业发展的优势进一步凸现。“九五”以来，全市电子信息产品制造业年均增长速度在45%以上，2011年全市电子信息产品制造业实现产值850多亿元。

（三）电子政务建设已逐步展开

市电子政务建设取得了阶段性成果，统一的电子政务网络（党委、政府、人大、政协）初步建成。电子政务网络由政务内网和政务外网构成，两网之间物理隔离，政务外网与互联网之间逻辑隔离。内网主要是指市级政务机关（党委、政府、人大、政协）的办公业务网，是涉密网；外网主要运行政务部门面向社会的专业性服务业务。电子政务内网已经基本建成了由市、区两级横向区域性网络平台和连接省、市两级网络平台的纵向网络构成的整体框架。电子政务外网以政务公开为主要内容的电子政务网站建设，也取得了明显成效。目前石家庄市已有128个部门和单位建立了信息机构或信息中心，已建成局域网55个，已有72家政府部门和一大批市直机关相继在网上建立了政府网站，成为政府与公众联系的一条方便快捷的渠道。各级政务部门的办公自动化、政务信息化取得长足发展。

（四）规范文件逐步出台

石家庄市为推动电子政务内网稳健发展，相继出台了《市党政机关内部办公决策服务系统安全保密规范》、《市党政机关内部办公服务系统域名编制方案》、《市党政机关电子政务内网管理暂行办法》等文件和相关法律法规。为全市电子政务建设提供了安全保障。同时，还起草了《市电子政务建设实施意见》，将作为全市电子政务今后五年建设的指导性文件。电子政务建设取得的成绩是喜人的，但是必须清醒地看到，市电子政务建设还处在起步阶段，与先进城市相比还存在一定的差距。仍然存在各区、各部门电子政务建设发展不平衡，政务外网建设滞后于内网建设，应用和信息资源建设落后于基础设施建设，政府网站缺乏安全防范措施、隐患较大等问题。

三、推进中大城市电子政务建设的对策

（一）推进电子政务建设的规范化

电子政务建设是一项体制创新与技术创新紧密结合，事关政府管理现代化和行政体制改革全局的，十分庞大的系统工程。政府作为社会最重要的信息提供者和使用者，毫无疑问必须成为信息化建设的先行者。市电子政务建设必须按照“三统一稳”的原则，统一规划、统一标准、统一指挥、稳步推进。一是市信息办根据市信息化工作领导小组的决策和总体规划，具体负责电子政务建设的规划和标准规范制定以及整体推进工作，定期对工程建设中的重大问题进行研究，必要时报领导小组审定。二是加大信息化效能评测机制与监督工程的建设，各部门各负其责，抓好自身系统的电子政务建设。三是推广工程外包和托管服务及跟踪负责制度，重点工程由市信息办建立特别行动小组，负责跨部门、跨区域工程的组织实施，待工程竣工启用后，交给专业公司进行委托管理。四是树立“以民为本”的思想，电子政务建设的最终目标是为民服务，以民众的需要和满意度为建设的出发点，做好部门和公民调查，不断改进和完善全市电子政务建设工作。

（二）以应用为核心，加快“两网”建设 一是完善内网建设，区级以上党政机关实现办公网络化，建设公文传输系统、视频会议系统、网上电话等。增强电子政务内网的服务功能，扩大电子政务内网的应用范围，提高电子政务内网的使用效率，实现市、区党政机关局域网的互联互通。二是加快外网建设。在各级党政机关政务公开的基础上，重点建设全市统一、面向社会公众的电子政务网络平台及电子政务综合门户网站和服务于各级党政机关的数据中心，为全面实现网上服务创造条件。在近期，凡是能够开展政务公开的部门，都要开通网上业务，以网上申报、网上审批为突破口，不断拓展领域，搞好跨部门的协调，抓好并联审批。

（三）加快市重点业务系统建设

业务系统建设要遵循国家相关业务系统建设的统一规划和统一要求，充分结合市的实际，以满足全市重点政务工作的需求为主，分工负责，分阶段推进。要继续完善社会保障系统的建设，继续搞好办公业务资源系统、金关、金税、金卡工程和宏观经济管理系统建设，要加强应急指挥系统、金财、金盾、金审、金农、金质、金水、环境保护、人力资源等业务系统工程的建设。

（四）加强四大信息资源的开发与利用

按照国家信息资源建设专项规划要求，重点抓好人口基础信息库、法人单位基础信息库、自然资源和空间地理基础信息库、宏观经济数据库等四项基础数据库的建设。信息资源的开发和利用是电子政务建设的核心，也是一项长期艰苦的工作，各级政府、各部门要高度重视，根据业务工作的需要，逐步将办公信息、管理信息、业务数据电子化，建立体系完善，标准统一，内容完整，流程规范的动态信息资源库，通过对整个城市各种信息进行实时、动态的综合处理和分析，为政府管理和领导决策提供科学准确的数据，为政府制定城市整体发展战略、优化城市规划等全局性宏观决策提供科学依据，保证政府发布信息的权威性，使电子信息资料库为公众和企业服务，促进全市国民经济与社会的信息化发展，构筑起“数字市”的基本框架。

（五）建立电子政务五大保障体系 包括完善网络和信息安全体系；建立先进的电子政务技术支撑体系；加强立法和标准化体系；加强信息化知识的普及、宣传和培训体系；建立电子政务绩效评估体系。

（六）明确电子政务建设的主攻方向和切入点 在资金有限的情况下，要扎实高效地推进电子政务建设，关键在于要从电子政务建设的阶段性特点和内在要求出发，从实际发展水平和需要出发，选好政府投入的主攻方向和项目切入点。首先，要遵循电子政务的普遍规律和内在要求。一般而言，电子政务建设大体包括三个阶段：一是建立政务信息管理系统，实现网上信息交换；二是搭建网上办事平台，实现政府办公业务上网，提供虚拟服务；三是实现智能化决策，构建现代服务型网上政府。其次，要从发展水平和实际需要出发，以应用为目标，集中力量支持关键领域项目的开发建设。现阶段电子政务建设从内容上来说主要包括础网络设施建设；应用服务系统开发；政府信息资源开发利用。第三，在策略上应坚持先试点后展开，统一规划，稳步推进。这主要是因为目前电子政务建设还面临很多不确定性。表现在行政管理体制和政府职能仍处在改革转变的过程中，业务流程存在不确定性，电子政务还只是刚刚起步，标准和要求不确定，技术演进和不断发展，使应用存在不确定性等。理想上都希望有一个通盘细致的规划来指导电子政务的发展，实际上由于这些不确定因素的存在，很难实现。即便是统一规划，也应有试点为基础，这样实施起来才更有针对性。

（七）积极探索电子政务建设市场化、多元化融资机制

着重突出以下四个方面：一是运用BOT方式建设信息基础设施。对基础网络服务设施，通过租赁或购买服务等方式有偿使用，待经营期结束后最终转给政府所有。二是采取外包方式，开发建设应用服务系统。赋予开发企业特许经营权，在应用服务系统建设中引入社会民间投资。三是对一些政府、企业和公众都有需求，且能够自我运营的服务系统，应打破垄断，引入竞争主体，在建设上应主要引进企业投资，政府在政策上给予适当支持，在运作方式上采取经营性项目法人招标方式进行。四是对已经建成的基础设施、服务系统以及相关国有经营公司，通过实施股权转让、盘活存量资产等多元化方式进行置换，为推进电子政务建设提供新的资金来源。

结论：在政府内部，各级领导可以在网上及时了解、指导和监督各部门的工作，并向各部门做出各项指示。这将带来办公模式与行政观念上的一次革命。在政府内部，各部门之间可以通过网络实现信息资源的共建共享联系，既提高办事效率、质量和标准，又节省政府开支、起到反腐倡廉作用。政府作为国家管理部门，其本身上网开展电子政务，有助于政府管理的现代化，实现政府办公电子化、自动化、网络化。通过互联网这种快捷、廉价的通信手段，政府可以让公众迅速了解政府机构的组成、职能和办事章程，以及各项政策法规，增加办事执法的透明度，并自觉接受公众的监督。参考文献 谢阳群.美国联邦政府的信息资源管理[J].国外社会科学，2001（5）2 张国云.美国电子政府考察报告[N].中国经济导报，2002-04-08 3 李军鹏.公共服务型政府[M].北京：北京大学出版社，2004 4 简-芳汀.构建虚拟政府[M].北京：中国人民大学出版社，2004 5 郭励弘.电子政务绩效评估的制度缺失[J].新经济导刊，2005（88）6 刘颖.我国电子政务建设发展现状与预测[J].当代通信，2005（5）刘家栋.2004年武汉经济社会发展白皮书[M].武汉：武汉出版社，2004 8 徐晓林杨锐《电子政务》[M] 科学出版社2009.11（1）指 导 教 师 评 语

指导教师（签名）： 年月日

答 辩 记 录

答辩主持人

答辩(评审)小组成员

秘书

答辩（评 审）日期

答辩教师提问

学生回答情况

1．2．

3．4．

5．8．

答辩评审小组评语

答辩主持人（签名）： 年月日

答辩（评审）成绩

答辩主持人（签名）： 年月日

电大分校初审意见

分校专业负责人（签名）： 年月日

省 电 大 复 审 意 见

省电大专业负责人（签名）： 年月日