深度沟通

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第一篇:深度沟通

沟通从心开始

我们从出生到成长,无时无刻不在和别人进行着沟通。那么沟通是什么?每个人对沟通的理解是不一样的。

一、沟通的定义

沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感,在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。沟通便是通上下左右前后的情,有效沟通是通往成功的秘诀。人与人相处,最重要的是了解,最可贵的是谅解,最悲哀的是误解。有两句关于通讯的广告语很贴切我们今天的主题,叫做“沟通从心开始”和“沟通无极限”。想想也有一定道理,心灵的沟通胜过一切, 如果能做到从“心灵”开始的沟通,那沟通的深度就有可能去到“无限”了吧。管理者的水平如何,说来说去都离不开其所具备的沟通能力是大还是小。沟通的能力决定了一个人的成功与否,决定了一个企业的成败与否。打仗要知己知彼,才能百战百胜;管理要知人知心,才能做到有效沟通.一把坚实的大锁挂在铁门上,一跟铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解他的心。”对沟通的不同理解就造成了沟通困难和障碍,最终导致沟通的失败。我们在实际工作过程中,不能有效沟通确实是最大的一个障碍,是造成工作效率低下的一个非常重要的原因。现在让我们来统一什么是沟通?当我们与别人沟通的时候,一般来讲,是自己讲的比较多还是让对方讲的多一点比较好?让对方多讲。为什么?因为沟通的主角是谁?对方。既然是让对方多讲,表示大多数时候,我们的工作是什么?听。现在问题来了,从小到大有没有哪个老师教我们如何倾听?我们从小到大在学校里面,老师通常教我们的是背、读、看别人写的文章,然后要我们写或是说出我们的想法,所以从小到大没有人教我们如何倾听,难怪人与人之间在沟通时,经常会出现一些障碍。

在我们生活中,经常会遇到这样的现象,比如说我有一位朋友,小孩今年上初中三年级,有一次他向我请教怎么样与孩子沟通。他向我抱怨:哎!我那个宝贝儿子,他从来都不肯听我说。我说:你的意思是说,因为孩子不肯听你说,所以你才不了解他。他说:对啊。我说:要了解一个人,应该是你听他说,还是他听你说?这个朋友想了很久,他说:你说的有道理,但是我是过来人,我走的桥比他走的路还多,他为什么就是不听我的话呢?这位朋友之所以无法与孩子沟通,是因为他不肯听孩子讲,所以他不了解孩子的想法,他只是用自己的观点去揣摩孩子的内心世界。其实在我们企业管理当中,做领导的也会经常犯这样的错误。很多时候,我们不太愿意听下属讲话。所以要想成为一个好的领导,必须学会如何倾听,这样才能够很好的与下属交流。

如果有一天你走在路上,有一位外国人用英文问你路怎么走,而你正好也会英文时,你会用何种语言回答他?英文,也就是说我们和别人沟通时,要用对方听的懂的语言,用对方能够接受的方式与他沟通,一个美丽的德国女孩爱上了一个在德留学的极为优秀的中国青年,很快他们便坠入了爱河。然而在一次共同出外购物时,他们在路口碰上了红灯。男孩看到路上没有任何车辆,毫不犹豫信步走过了路口。这却导致了他们的分手。严谨的德国女孩这样想:他连基本的社会规则都不遵守,我怎么能将自己交与这样的一个人? 一位美国心理学家多年前发表过一份他的研究心得,认为沟通效果的来源是文字7% 声调38% 身体语言 55%

二、沟通的两种方式

我们在工作和生活中,都采用两种不同的沟通模式,通过这两种不同模式的沟通可以把沟通的三个内容即信息、思想和情感传递给对方,并达成共识。可能我们用得最多的是语言。这是我们人类特有的一个非常好的沟通模式。实际上在工作和生活中我们除了用语言沟通,有时候还会用书面语言和肢体语言去沟通,如用我们的眼神、面部表情和手势去沟通。归纳起来,我们的沟通方式有两种: 1.语言的沟通,语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。语言的沟通

包括口头语言、书面语言、图片或者图形。2.肢体语言的沟通,肢体语言包含得非常丰富,包括我们的动作、表情、眼神。实际上,在我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言。我们在说每一句话的时候,用什么样的音色去说,用什么样的抑扬顿挫去说等,这都是肢体语言的一部分。

手势 脸部表情眼神姿态声音柔和的手势表示友好、商量,强硬的手势则意味着:

“我是对的,你必须听我的”。微笑表示友善礼貌,皱眉表示怀疑和不满意。盯着看意味着不礼貌,但也可能表示兴趣,寻求支持。双臂环抱表示防御,开会时独坐一旁意味着傲慢或不感兴趣。演说时抑扬顿挫表明热情,突然停顿是为了造成悬念,吸引注意力。我们说沟通的模式有语言和肢体语言这两种,语言更擅长沟通的是信息,肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。

第二篇:深度解析

述职报告

----------深度:以老板的心态看问题;

以老板的思维谋发展;案例一:某一批电芯投产35000PCS,最终有8672PCS低容。据技术部分析为面密度低于工艺设计要求15个点。深入调查了解,该批次电芯在涂布时面密度不稳定,品质、技术确认,最终让步放行。得出结论为:设备的问题!最终结论为:老板买的设备是便宜货,归根到底是老板的问题。

--------结论一:出了问题最终是老板的问题。

案列二:某工序组长提出辞职,经审批月底离职。人力资源部给的意见是:一边外招,一边有合适的人就内提。半个月后人力资源部答复:没有招到合适的,建议内部提拔。一周后同一车间另一工序组长因严重违纪被辞退,那么此时该车间有两个组长空缺,急需要补充!于是该车间负责人在本车间内无色合适人选。觉得小李还不错,该员工入职有2年了,平时表现比较积极优秀,且各方面都符合公司人事晋升制度,于是该负责人找小李谈。最终小李拒绝,原因是:她现在的工作岗位一个月的收入和组长的收入差不多,甚至还高一点,而且不用承担那么大的责任和压力。该负责人又先后找了其它工序的其它人,答案都大同小异!--------结论二:组长工资/待遇低,没有人愿意干;老板舍不得给钱!

案列三:某工序加热系统故障,反馈给工程部,工程部派人维护,经排查该设备部分发热管老化需更换。于是写申购单申购发热管!工程部给出的临时解决方案为:提前1H加热,以便于该设备温度满足生产工艺要求。两周后更换了部分发热管,但效果不明显。经过工程部经理现场排查,得出的结论为:发热管需全部更换,未更换前,暂时先提前加热,以满足生产需要。于是产生了新的问题,问题重新反馈:该设备每天需提前加热。浪费人力、物力等!最终给予的处理结果为:更换发热管!新的发热管未到之前仍然按原方案执行!--------结论三:日常工作繁忙/人力不足;老板不让招这么多人!

案列四:生产部主管在给某组长月度考核打分时考虑的依据是:这个人平时表现不错、执行力比较强、现场还行、班组纪律整体可以….!于是该主管给该组长打的分数比较高为95分。---------结论四:人员考核凭感觉,量化的东西可以不考虑,这样操作起来更灵活!

案列五:某领导对某领导说:某某某是某某某的某某某!在某些问题上,你要注意,以免让某某某难堪,大家都是同事,不要太计较、太认真!案列六: ………… ………...深度解析: 案列一解析:该案列是推卸责任的典型表现。这样的团队自身觉得任何问题都不是自己的问题,所有的根源都是老板的问题。这里的老板是广义上的老板。如(杜拉拉升职记)中提到的老板是指自己的直接上级!在面对问题的时候,如果把自身责任推干净,并且是老板的责任,那么一切问题便理所应当、心安理得!

案列二解析:组长的薪资待遇没有员工高、课长没有组长的工资高………!没有人愿意干!这其实是集体信仰的缺失!这个团队没有凝聚力或者至少没有向心力!而不是简单的薪资待遇低这样的表象!

案列三解析:在每一个组织里都把“执行力”这一概念看的非常重要!这里谈到一个企业文化,美国兰德公司给出的结论是:老板的想法员工的做法就是这个企业的文化!这里的老板和员工同样指的是广义上的老板和员工!一个新人来到这样的团队里,过了一段时间之后TA一定会得出这样的结论:这里好混!现在是一个向管理要效益的时代。尤其是一线的执行者是效益的直接体现者!倘若自上开始执行力就打折,那么按照余世维给的公式计算,到了最基层的时候还没有20%。做一个企业不是只靠领导一个人开始就做好,要先研究团队的问题,而团队需要一个看不见的软件,就是企业文化来推动,但我们在面对世界各国的企业跟我们国家的企业竞争的时候,就要做到企业的变革,现在我们发现,领导的一句话和挂在墙上的一个标语或口号,并不能真正的贯彻,于是就必须探讨执行力的问题。

案列四、五解析:管理的基础学中提到:只有引入了合理的内部竞争机制,这个团队才会有活力!考核不是打的人情分,人性化管理不是人情化管理!管理链条里最重要的考核如果不能量化,那就谈不上管理、谈不上发展!因为人人都在做好人,谁也不得罪谁,独好不如大家好!在GREE的时候我曾带过一个储备干部,TA说的一句话让我眼前一亮,TA说:一个组织到了人人都自保的时候,这个组织就危险了!老板看到的是一派歌舞升平的假象!他看不到真实的一面!向管理要效益这一基本概念将不复存在!

俗话说:物以类聚、人以群分!一个团队需要思想上的共鸣!

我有一位同学,TA在某大型企业做中层管理,然而TA的理想却是:找一家公司,不管大小,只要能直接和老板打交道就可以了。我不理解!TA说:我时刻以老板的心态想问题,而且让老板知道我的想法,然后认认真真的去做事,正直做人,一定会有所成就!最重要的是时间久了,你的思维会有另一个高度!知识面会有另一种广度!这样的话,你的一生一定有所作为!我听了也没有弄懂怎么个所以然!

其实以老板的心态看问题,到如今已经不再是简单的职业道德的范畴了。对个人发展和组织的核心竞争力有着至关重要的关系!所有的人都有这种心态的话,那就说明这个团队悟到了该企业文化的真谛!在以老板的心态看问题为基础的时候,在面对问题时往往不是博“同情”而是博“共鸣”!其实说到底还是思维的问题!真正的问题在观念和思想,是人的思想的问题。很多企业到了一定的时间逐渐的由做企业开始转变为做“文化”!而HGB的领导者希望:“忠诚、感恩、团队、品牌”作为公司文化的直接字面体现进而传承下去。那么我认为时至今日至少公司的中高层没有参透这一文化理念或者出现理解断层!而这样往往体现在:朝令夕改、人人自保、无向心力、缺乏有效决策和执行、不够忠诚、在个人利益上只向“钱”看……….!记得大二时我的导师曾告诉我:在管理上切记“水至清则无鱼 ”,但是面对团队思想诟病则必须根除!这 使我深有体会!小结(我学到的/我理解到的/我不知道的):

1.在一家公司工作,领着老板发的薪水,抱怨着老板给的福利待遇,其实TA 不愿意承认自己就值这个价!

2.出了问题,都是老板的问题!

3.下级必须服从上级;不服从的,要在理解中服从;不理解的。要在服从中理解!4.以老板的心态看问题,以老板的思路某发展!

5.忙是工作未完成的最佳解释;人手不够是工作干不好的最佳理由!6.不能诠释“忠诚、感恩、团队、品牌”的理念!7.如何让我的团队自动自发? 8.任务与结果的区别? 我在想/为什么:

一、2008年我在上海因病休养期间,因无聊至极经朋友推荐进入了一家颇具规模的汽车零部件厂家—国泰,任文职工作!我看到这样一些现象:所有的新入职人员,都非常的珍惜这份工作,不去触碰公司的任何规章制度;老员工像机器一样将自己所知很快复制给新员工;地板是透明的大理石地板,无论是哪个区域只要稍微有污垢或者摆放不合理,谁看了心里都会不舒服,很刺眼;1000多人的公司上下班一律自觉靠右行走;管理人员形同虚设,各级人员自动自发!

二、2009年在TMB工作期间:当班标准产量未完成,该车间负责人害怕,TA在怕什么?批次合格率低,该工序负责人害怕,TA在怕什么?8S专员来车间检查,每个人都害怕,TA们在怕什么?现在我们完不成任务、合格率低下、出了问题,我们不怕,我们为什么不怕?

三、圆规之所以能够画出圆,是因为TA有一个支点,即核心价值!我在HGB的价值体现在哪里?我的核心价值又是什么? 总结: 1.我现在理解我那位同学的理想了。

2.带好我的团队,借鉴偶像马云的锦囊妙计:

2.1授人以鱼:给员工养家糊口的钱。

2.2授人以渔:教会员工做事情的方法和思路。

2.3授人以欲:激发员工上进的欲望,让员工树立自己的目标。2.4授人以娱:把快乐带到工作中,让员工获得幸福。

2.5授人以愚:告诉团队做事情扎实、稳重,大智若愚,不可走捷径和投机取巧。2.6授人以遇:给予创造团队成长,学习,发展的机遇,成就人生。

2.7授人以誉:帮助团队成员获得精神层面的赞誉,为成为更有价值的人而战。2.8授人以宇:上升到灵魂层次,顿悟宇宙运行智慧,乐享不惑人生。(企业文化的升华)

其实我觉得,这些才是我在HGB的年终总结;2014年大的计划以上级领导的框架为准绳。但是在我的部门内部,在工作上:让管理出效益一定给予一个量的实质!在团队建设上:思想政治教育是我的终极梦想,这一梦想无论在哪家公司我都会坚持!

2014年是HGB发展的重要一年,期待我在这一年里能够有所为!

报告人:王明朋

日期:2013.12.27

第三篇:深度学习体会

2017年暑期教师培训心得体会

23号上午,一年一度的全员教师培训又如约而至了。马云鹏教授给我们进行了《深度学习的理解与教学设计》的专题报告,报告中主要提到了以下几个方面:1.什么是深度学习2.怎样进行深度学习3.关于深度学习的思考与反思。我就以上几个方面谈谈我自己的看法。

一、深度学习的内涵

深度学习是学生围绕具有挑战性的学习主题,获得发展的有意义的学习过程,在这个过程中,学生掌握学科的核心知识,理解学习过程,把握学科本质及思想方法。

深度学习是一种以促进学生批判性思维和创新精神发展为目的的学习,它不仅强调学习者积极主动的学习状态、知识整合和意义联接的学习内容、举一反三的学习方法,还强调学生高阶思维和复杂问题解决能力的提升。深度学习不仅关注学习结果,也重视学习状态和学习过程。鉴于以上认识,本研究认为,深度学习是一种基于理解的学习,是指学习者以高阶思维的发展和实际问题的解决为目标,以整合的知识为内容,积极主动地、批判性地学习新的知识和思想,并将它们融入原有的认知结构中,且能将已有的知识迁移到新的情境中的一种学习。

二、如何进行有效的深度学习

深度学习,就是师生共同经历的一段智慧之旅。旅程的终点不是让学生获得一堆零散、呆板、无用的知识,而是让他们能够充分、灵活地运用这些知识,去理解世界、解决问题,学以致用。

(一)单元学习主题

“单元学习主题”回答学生要学什么才能获得深度学习能力的问题,是围绕学科核心内容组织起来的、对现实生活有意义的、促进学生持续探究的单元学习活动主题。因为信息海量造成学生认知负荷,需要加以系统组织,有组织、模式化的知识利于学生记忆、理解和迁移,与真实世界和学生有关联的知识有助于学生进行体验性、探究性学习。其主要特征为:

1、学科核心。

2、联系生活。

3、持续探究。

(二)深度学习目标 “深度学习目标”明确表达了单元主题学习完成之后,期望学生获得的学习结果,包括能反映学科本质及思想方法、能够促进学生深度理解和灵活应用的知识、技能、测略和情感态度价值观。体现学科课程标准,指向学生思维习惯养成和实际应用能力提升。其特征为:

1、指向学生,以“学生将会理解---”的形式。

2、指向学科本质。

3、指向“高级”思维能力。

(三)深度学习活动

“深度学习活动”回答“如何学”才能达成深度学习目标的问题,是以理解为基础的意义探究型学习活动。学生在教师指导下,通过解释、举例、分析、总结、表达、解决不同情境中问题等在已有基础上建构性的活动,创造对新知的理解。其特征为:

1、与深度学习目标向契合。

2、让学生参与挑战性任务。

3、考虑学生多种学习倾向。

4、有指导的探究。

5、表现思考的结果。

6、系统设计。它是一个导入活动---指导性探究活动----综合展示活动的过程。

开头起始阶段的深度学习活动,注重激发学生的学习兴趣,总领整个单元的教学;中间深入探究阶段的深度学习活动,主要为达成学习目标,聚焦关键问题解决,发展学生的思维。最后展示交流阶段的深度学习活动,注重运用多种评价方式,使得学生获得学习的成功体验,评价学习目标的达成情况。

(四)持续性评价

“持续性评价”回答“是否达成了既定目标”问题,是指依据深度学习目标,为学生的深度学习活动持续地提供清晰反馈,帮助学生改进学习的过程,包括建立标准并提供反馈。其特征为:

1、依据目标。

2、关注过程、重在反思改进。

3、共同制定和执行。

4、评价深度。

5、公开评价标准。

6、采用多样化评价方式。评价方案可以是过程性评价、终结性评价;检测性评价、激励性评价;正式评价、非正式评价。在形式上可以包括学生自评、学生互评、教师评价和专家评价等。

因此,深度学习要求教师一定要重视形成性评价在学习学习中的价值,关注学生的学习进展并及时给予反馈,进而引导学生根据自己的学习状况调整他们的学习策略。此外,深度学习还要求教师在评价的过程中应重点关注学生元认知能力和思维品质的发展,因为发展了的元认知能力和改善了的思维品质才会进一步激发学生深入学习、积极探究的动机,才会将学生的学习引入更高层次。

第四篇:深度营销

深度营销

深度营销,就是以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标,从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。它要求让顾客参与企业的营销管理,给顾客提供无限的关怀,与顾客建立长期的合作性伙伴关系,通过大量的人性化的沟通工作,使自己的产品品牌产生润物细无声的效果,保持顾客长久的品牌忠诚。它强调将人文关怀的色彩体现到从产品设计到产品销售的整个过程之中,乃至产品生命周期的各个阶段。

深度营销的四大核心因素

企业要想做好深度营销必须牢牢掌握好其四大核心因素。深度营销的四大核心因素为:

第一,区域市场。

通过对健康减肥市场的宏观情况、主要竞争对手、主要经销商、终端网络和消费者等的信息及数据的充分调查,建立营销数据库。在市场分析的基础上,制定以构建营销价值链为核心目的市场策略,同时合理规划营销资源,建立目标管理责任体系和营销系统支持平台;对区域市场精耕细作,强调市场份额的数量和质量。

第二,核心客户。

核心客户是在区域市场上掌握着一定的销售网络,具有一定的经营能力,与企业优势互补,并对市场销售具有现实和未来意义的客户。寻找、达成并巩固与核心客户的结盟与合作,是构建区域营销价值链、掌控终端网络并实现区域市场的关键所在。围绕核心客户的经营管理和利益提供全面的服务支持,深化客户关系,包括对核心客户的培育、维护、支持与服务,提高其分销效能和与企业和终端网络的系统协同能力。同时引导其功能转换,按照客户服务和具体竞争的要求,进行企业与核心客户的分工合作,提高营销链的整体效能和争夺市场的能力。

第三,零售网络。

根据区域市场特点,与核心客户共建贴近目标顾客、相对稳定的零售终端网络是保证营销价值链稳固有效的基础。企业应合理规划网络的结构和分布,持续地提供增值服务与销售支持,以巩固和掌控终端网络,保证畅流分销和区域有效覆盖,形成竞争对手的渠道壁垒。

第四,客户顾问。

客户顾问队伍是深度营销模式的核心动力。通过对业务员的选拔、培养和激励,促进营销队伍完成从机会型的“猎手”转化为精耕细作的“农夫”的职业化,成为能为客户提供增值服务和有效沟通的客户顾问;同时建立学习型营

销团队,实行内部信息与知识、经验的共享,不断提高业务素质和服务能力。

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深度营销的五大市场原则

深度营销的五大市场原则为:

第一,集中原则

在区域市场的竞争中,应集中有限的营销资源于重点的区域、商品和客户上,并注重优先的顺序。先在集中局部,密集开发,冲击市场份额第一,取得有效的市场开发和管理经验,逐步提高队伍能力,然后滚动复制推广,最终实现整个市场的覆盖。

第二,攻击弱者与薄弱环节原则。

在市场争夺中,应合理定位,选择打击竞争对手和有效的竞争策略,打击市场地位较弱者和攻击强者的致命弱点,获得竞争的主动。

第三,巩固要塞,强化地盘原则。

不断提高和维护客户占有率和市场份额,同时通过提供增值性经营服务和营销综合支持,提高整个营销价值链的效能,从而扩大各环节客户的经营效益,深化客户关系,提升客户忠诚度和掌控终端,建立起排他性的营销网络,构建区域市场进入壁垒。

第四,掌握大客户原则

通过有效沟通寻找到合理的合作利基,充分发挥企业的实力、产品力、品牌力等渠道综合影响力,谋求与区域有实力或影响力的客户和优秀终端建立长期互利的合作关系,使企业营销链的质量强于竞争对手,获得市场竞争的主动地位,保证市场份额和客户占有率的质量;同时也有效的降低了市场的维护管理费用,提高了销售效率。

第五,未访问客户为零原则

由于深度营销强调区域市场的密集开发和精耕细作,要求通过市场普查建立区域市场数据库,在访问中与所有的经销商和相应的零售终端建立良好的沟通关系。另外,深度营销将竞争优势建立在营销价值链的整体分销效率基础上。随着市场变化,必须加强营销链构成优化的动态管理,广泛和良好的客户关系无疑将加强企业的主动性。

深度营销的市场特点

深度营销是以营销4P为出发点,通过高效运用4C、4R理论,来取得市场综合竞争优势的营销战略。它具有如下特点:

1、以整体竞争观作为根本点。深度营销体现更多的是企业的全局观,不是以牺牲企业整体利益来达到某一目标的短期行为,它更多地表现为持久、长期的企业战略规划。

2、以建立战略区域市场为企业目标。随着市场竞争的加剧以及市场差异化的日益明显,深度营销更多地强调市场的区位优势,主张“集中兵力”,抢占制高点,建立市场防护壁垒,构建成熟市场与区域,以实现企业中长期利益。

3、以全程控制作为市场发展的持久动力。深度营销有别于其他营销模式,它最大的特点,就是全方位、多角度地参与市场的开发、运作以及维护等等,体现的是一种厂商的互动、沟通、协作,实现营销的全程控制与突破。深度营销的适用对象

深度营销是通过有组织的努力,以构建企业主导的核心价值链,并以此提升客户关系价值以掌控网络和终端,滚动式培育与开发市场,从而取得市场综合竞争优势的营销战略。正是由于深度营销它所独具特色的市场魅力,因此而被众多厂商所广泛采用和看好。

但是不是所有的企业都适用深度营销这一营销模式呢?答案是否定的。深度营销由于它的立体、全面和深入性,因此,相应的它的运营成本、团队打造、营销管理都较之别的模式而显得复杂和多变,因此,它只适合于以下企业运用:

一、成熟型的企业适合深度营销。成熟型的企业,由于品牌积累、资本流转以及市场运做的完善,因此,企业亟需由深度分销向深度营销过渡。通过深度营销,实现企业的规模型向效益型转变,从而达到企业的战略转型和营销方略的全方位突破。

二、成长型的企业适合深度营销。成长型的企业由于网络、管理、资金等等方面的条件限制,要想全面突破、“全国山河一片红”,将变得不太现实,而企业过分的“拔苗助长”,推行“泡沫经济”,将会加速企业的衰败,因此,成长型的企业,适合深度营销。通过深度营销,成长型企业可以实施产品区隔、市场细分,有效整合资源,建立自己的“根据地”,以不断扩大自己的战略市场,通过建立区域强势品牌,从而实现以点带面,以面连片,达到“星星之火,可以燎原”之效果。

三、高附加值企业适合深度营销。传统行业由于市场竞争的惨烈性,致使利润和操作空间越来越小,因此,深度营销更适合于高附加值的企业和产品。

高附加值的企业由于拥有庞大的利润空间做支撑,因此,它可以通过深度营销,对市场精耕细作,培养自己的核心客户群,通过深度分销,强化终端,与市场建立紧密型的稳固关系,从而实现品牌忠诚度以及市场效益最大化的战略目标。深度营销的战略战术

深度营销是一项综合性的战略战术,它讲求策略上的系统性、计划性和长期性,战术上的针对性、多元性和高效性。利用深度营销,更好地服务企业,从而实现企业的战略规划,是很多企业孜孜以求的目标。

实施深度营销管理模式应注意

企业在导入和实施深度营销管理模式应注意到:

1、要集中营销资源于竞争的关键环节,利用杠杆效应,整合流通领域的市场资源。

2、营销领域的变革,需要企业整体的系统协同,要注意改革的艺术“在变革中保持秩序,在秩序中保持变革”,因势利导,循序渐进。

3、企业高层理念认同、思想统一,采用自上而下、全员参与的变革方式,保证强大的组织力和执行力。

4、营销的艺术性决定了模式有效是基于队伍能力的,要着重客户顾问队伍的建设。

我国市场范围广阔、发展不平衡和区域差异性大等特点将在长时期存在,所以深度营销模式还会是国内市场的主导模式。

深度营销的运用

抓住了深度营销的核心、掌握了具体原则,那么我们到底如何自如地在市场上运用呢?

首先,要实现有效出货。

1、分销网络渠道。

2、市场责任区域,分解目标业绩指标。

3、明确目标任务的基础上,制定相应的工作计划。

4、建立具体的业务管理规范以及相应的考核制度,加强对各级营销人员进行过程管理和考核激励,同时加强指导和支持,帮助客户顾问寻求解决问题的办法或对策,不断提高队伍综合能力来实现。

其次,减少各环节存货。

1、环节存货、断货风险。存货积压意味着资金占用,意味着储运费用以及降价促销费用的增加;断货意味着丧失销售机会以及市场地位的削弱。

2、导客户加强数据管理,建立营销信息管理系统。定期对各环节的“进销存”数据进行采集、整理、传递、分析和监控,改善供货期量标准,加快商品和资金周转。

3、价格决策和存货处理功能。企业与核心客户的结合点是利益,它是商品的流量与流速,以及毛利水平的综合,引导各级客户薄利多销,共同提高渠道价格和存货协同处理能力。

4、强渠道促销功能。通过接近各级客户、终端和消费者,把握市场实际需求,有的放矢地展开促销活动,提高分销力,减少环节存货。

再次,降低整体运营费用

1、宣传促销费用。良好的客户关系有助于减少广告等销售成本,通过深度营销展开有组织的努力,不断提高业务员访问顾客的数量与质量,提高客户忠诚度和满意度,以此减少宣传促销上的开支。

2、制人员相关费用。一方面提高队伍素质和能力,不断地提高其工作效率,从而降低营销人员数量,减低费用总额;另一方面优化平台管理,改善营销队伍结构,集中于市场销售和服务的第一线,提高营销费用的配置效率。

3、营销链的协同效能(联合促销、服务分担、配送分工等),从而提高整体分销效率,有效降低单位销售费用。

作为深度营销价值链的组织者和管理者的企业,要想在深度营销这种模式下提高经营效益和综合竞争力,必须时时注意两点。一是提高产品的竞争力,即加强产品系列的整合,明确一个时期的主打品种,有节奏地冲击市场,并在质量、外观、包装以及定价上强过对手;二是创新确保活力,即经常展开系统的、有组织的创新,尤其要进行组织与制度性创新,确保组织的活力。

第五篇:深度学习心得

《深度学习的内涵解读》心得体会

张莹

今年9月底,我们有幸听到了山东省泰安市实验学校著名的崔成林教授关于深度学习的讲座,讲座相当精彩,引人入胜,使我们受益匪浅!

崔教授从什么是“深度学习”? “深度学习”有哪些基本特征?如何在课堂中实施 “深度学习”三个方面进行阐述。

首先提出:深层学习与高质量的学习结果有密切的关系。只有提高质量的课堂才有生命力,只有学生喜欢的课堂才有生命力,学生最喜欢的教学策略,是让主动权在学生们中间不断传递,并含有大量的辩论和讨论机会。只有瞄准核心素养才有生命力,“核心素养”是教育的最终目标,而“深度学习”是实现目标的路径。具有高层次思维能力学生课堂表现 :1.对提出的问题,通过自己的独立思考有所见解。2.解答问题时,学生能用多种方式表达自己的见解。3.在讨论时能向同伴提出有建设性的意见。

其次是深度学习的基本特征是:批判理解、内容整合、问题解决、迁移运用、知识建构。深度学习所强调的整合,还包括新旧知识和信息的整合,它提倡将新学内容与已知概念、原理联系起来,整合到原有的认知结构中,从而引起对新知识信息的理解、长期保持及迁移应用。知识建构是指个体在某特定社会环境中互相协作、共同参与某种有目的的活动,最终形成某种观念、理论或假设等智慧产品。批判性思维是一种审视真伪、理性推论的思维方式。不仅包含“独立思考”,还包含“真理多元”。

最后是深度学习的实施途径。先要凝炼优质问题。最好的学习发生在教师停止讲授的时候,这取决于:

1、好的问题或活动。

2、合适的策略。

3、清晰的时间安排。有预设、可操作、分步骤。知识是相互联系的一个整体,但传统课堂存在着知识碎片的问题,如经常会听到教师的提问“那么,三角形的内角和是多少呢?”“这段文字运用了什么样的描写方法?”“某某事件发生在什么时间?”等等。这种片断和分散式的学习只适合对基础知识的考核,不利于知识的深入推进。还要嵌入评价设计。思维碰撞”课堂是以思维差异为资源,多维对话为载体,交互反馈为保障,旨在培养学生“批判性思维和独立人格”的公民课堂。所谓有效学习就是要把学生头脑中正确的、不正确的,或者不全面的、不深刻的都暴露出来,经过“碰撞”,再进入学生的脑中。

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