企业社会责任与诚信建设综述综述（共五则范文）

第一篇：企业社会责任与诚信建设综述综述

中国企业社会责任与诚信建设综述

(文/ 马超）

2014年，我国企业诚信和社会责任领域的法规政策不断完善，社会组织和机构不断推进各个领域的企业社会责任和诚信建设工作，企业社会责任规范化管理不断提升，社会责任报告发布数持续增长，信息披露显著提升，特点更加突出。与此同时，企业社会责任和诚信建设方面也面临诸多挑战。企业履行社会责任推进也受经济新常态的影响，当前企业社会责任能力成熟度总体依然较低，一些行业的诚信缺失仍然比较严重。因此，要进一步加强规范引导,营造履行社会责任的外部环境，要加大企业诚信和信用体系建设，要将生态文明建设作为企业履责的重点，不断企业信息披露透明度，完善社会责任沟通机制等。

一、我国企业诚信和社会责任的新进展

1.政府部门不断加强推动企业社会责任和诚信建设工作 国家领导人高度重视企业社会责任和企业诚信建设议题。2014年3月5日，习近平主席在参加上海代表团全团审议时，指出国有企业加强是在深化改革中通过自我完善，在凤凰涅槃中浴火重生，而不是抱残守缺、不思进取、不思改革，确实要担当社会责任树立良好形象，在推动改革措施上加大力度。5月8日，李克强总理在访问非洲期间，指出我们会关注在绿色及低碳方面的合作，敦促中国企业履行他们的社会责任，要求这些企业遵守当地的环保法律，严厉打击违法行为。9月，在2014夏季达沃斯论坛开幕式上，李克强表示，在全面深化改革的过程中，政府要拿出三张施政清单，除了‚权力清单‛和‚负面清单‛，还首次提出了‚责任清单‛的概念，引起广泛关注。他指出，责任清单是法定职责必须为，以建立诚信经营、公平竞争的市场环境，激发企业动力，鼓励创新创造。政府要加强事中事后监管，当好市场秩序的‘裁判员’和改革创新的‘守护神’。‛

我国社会信用体系建设作为基本社会制度的重要性不断凸显，各方面法规制度建设不断加强。2014年3月，由环境保护部、国家发展改革委、中国人民银行、中国银监会联合发布的《企业环境信用评价办法（试行）》实施，加大促进企业遵守环保法规。当前，国家工商总局已经开通了全国企业信用信息公示系统，将进一步促进企业完善企业信用约束机制，推动企业诚信制度建设。2014年10月1日，《企业信息公示暂行条例》正式颁布实施，该《条例》最核心的内容就是确立了企业信息公示制度，并以此来促进企业诚信自律，扩大社会监督，营造公平竞争市场环境。12月1日，新修订的《中华人民共和国安全生产法》实施，进一步强调要落实生产经营单位主体责任，强化安全生产责任追究，对违法企业实行黑名单制度，同时强化政府监管，完善监管措施。

2.社会组织和行业组织不断推进各个领域的企业社会责任和诚信建设工作

近几年来，社会组织和行业组织的平台和示范作用日益凸显，成为推动企业社会责任和诚信建设的有力推动者。

2014年2月25日，全球契约中国网络年会在北京举行。会议总结交流了企业在可持续发展方面的优秀经验，研究分析了新形势下企业可持续发展的挑战和战略。中外企业高层领导、有关行业协会、研究机构、联合国驻华机构、部分国家驻华使馆代表约100多人与会。会议宣布了全球契约中国网络第二届主席团组成情况。此次年会发布了‚2013全球契约中国最佳实践‛案例。

2014年7月26日，2014中国工业经济行业企业社会责任报告发布会暨首届中国工业企业履责星级榜发布仪式‛在北京举行。本次会议由中国工业经济联合会主办，发展改革委、工业和信息化部、人社部、环保部、国资委等国务院有关部门指导，中国机械、钢铁、建材等十家全国性行业协会（联合会）协办。会上，92家企业集中发布了2013年度社会责任报告。同时，发布会还首次发布了《中国工业企业社会责任发展报告（2014）》。

2014年9月11日，‚2014年中国纺织服装行业社会责任年会暨社会责任报告联合发布会‛于9月11日在北京举行。本次会议发布了2013-2014年中国纺织服装行业社会责任报告及专题报告，组织了‚电子商务时代的企业社会责任‛、‚女性领导力与行业竞争力‛、‚中国纺织服装企业学生工的使用和保护调研报告‛等三个专题论坛。来自政府部门、国际组织、驻华使领馆、行业组织、纺织服装企业和有关媒体近300名代表出席了本次年会。

2014年12月，法制日报社和中国政法大学企业法务管理研究中心在京联合发布《2014中国上市公司法律风险指数报告》（以下简称《报告》），公布了2013年主板、中小板、创业板三大板块法律风险管理十佳上市公司名单，以及银行业、证券保险业、医药生物制品业和食品饮料业四个行业法律风险管理十佳上市公司名单。《报告》对2507家上市公司2013年的法律风险指数进行了测评。该指数可直观反映上市公司法律风险程度及其变化，对上市公司、监管者、投资者决策均具有重要的参考价值。

4.企业社会责任报告发布数持续增长，特点更加突出

近年来，越来越多的企业更加重视责任实践，并及时发布社会责任报告。中国社科院经济学部企业社会责任研究中心发布的《中国企业社会责任研究报告（2014）》数据显示，研究发现，2014年，在我国政府、资本市场、行业协会等多方力量的推动下，中国企业社会责任报告数量持续增长，由2013年的1231份增至1526份，同比增长24.0%，发展速度保持良好态势。对1007份报告分析得出：从地区分布来看，北上广地区发布最多，共计404份，占比40.1%；从企业性质来看，国有企业发布报告积极性依然强劲，共计608份，占比60.4%；从上市情况来看，共有758家为上市公司，占报告总数的75.3%，上市公司构成了我国企业社会责任报告发布的主力军。

从报告中体现出以下趋势，一、企业社会责任报告数量将稳步上升，上市公司和外资企业将成为新的增长点；

二、企业社会责任报告管理将走向常态化、专业化和信息化，管理能力将进一步得到提升；

三、企业社会责任报告内容将更加实质化、定量化，与公司战略、重大活动、社会热点等结合将成为未来重点；

四、企业社会责任报告发布将更加重视发布平台和新媒体的‚杠杆‛作用，传播形式趋向‚社交化‛和‚移动化‛；

五、企业社会责任报告视野将更加国际化：不同语言版本渐多、海外报告和专题渐起、对标国际一流报告渐盛；

六、社会公众对企业社会责任报告的期望更高，监督更加严格，企业社会责任报告将进入新的阶段和发展水平。另一方面，为了突出报告亮点，突显企业可持续发展能力，增加报告的时效性和可读性，今后，我国企业社会责任报告也将越来越重视与公司发展战略、重大活动以及社会热点问题结合，以增加企业对社会各方期望的回应，体现报告的及时有效和公司对未来的可持续发展承诺。

5.工业企业社会责任规范化管理不断提升

中国工业经济联合会发布的工业企业社会责任报告分析报告显示，在反馈的92家企业中，中央企业35家，地方国有及国有控股企业33家，民营企业17家，外资企业7家。共涉及煤炭、电力、石油、化工、钢铁、机械制造、医药等19个行业。92份报告中，82份使用社会责任报告名称，10份使用可持续发展报告名称；59%的报告参照中国工经联《指南》编写；100%的报告篇幅超过了30页，10家企业报告篇幅达百页以上；11家企业为首次发布，81家企业发布了2次及以上。

集中发布报告总体呈现以下特征：第一，报告数量继续增加，行业覆盖面不断拓宽。此次集中发布报告数量比2013年增长5家，是2009年首届社会责任报告发布会报告数量的近5倍。参加集中发布的行业，由煤炭、钢铁、石化、电力等传统工业行业向电子信息、节能环保、新能源等新兴产业延伸；石化和医药行业均有10家以上企业发布报告，数量相对较多。第二，企业发布报告持续性较强，内容不断深化。80%的企业已连续发布报告3次以上，其中国家电网公司、中国铝业公司已持续发布9份社会责任报告。一些企业经过多年的报告编制，不仅关注自身履责绩效的披露，还能够在报告中展现如何实施社会责任管理的经验和方法，不仅发挥报告的传播和沟通作用，也发挥引领、带动、示范的作用。第三，报告编制注重综合应用各类标准和规范。中国工经联《指南》、《实施手册》、《评价指标体系》是报告编制的首要参考依据，占58.7%；其次参考较多为国务院国资委《关于中央企业履行社会责任的指导意见》和中国社科院《报告编写指南》，占比分别为41.3%和40.2%；此外，34.8%的企业参考了ISO 26000社会责任国际标准，比去年增加了4.6个百分点。第四，报告质量稳步提升，实用价值逐步凸显。体现在：一是报告的平衡性和客观性有所改善。一些公司对负面信息进行了回应，主动披露相关情况以及后续改进的各项措施。二是报告可比性进一步加强，部分企业能够披露绩效指标的历史数据，还能够搜集行业数据进行横向对比。三是可读性和创新性亦有改善。一些企业以专题和案例方式提升读者兴趣，并创新采用新传播手段，如二维码扫描等进行延伸阅读。报告质量的改善，使其不仅发挥宣传作用，更有助于利益相关方对企业各方面履责绩效进行综合判断，实用价值得到凸显。

6.上市公司社会责任报告数持续增加，信息披露显著提升

2014年，为了综合评价和反映中国上市公司社会责任信息披露的现状，中国上市公司协会和证券时报社中国上市公司社会责任研究中心成立的课题组建立了‚中国上市公司社会责任信息披露评价模型‛，从公司社会责任报告和官方网站两方面，对2014年年报披露期内发布社会责任报告的上市公司社会责任信息披露水平进行了综合评价。

研究报告发现，社会责任报告数量稳步增长。截至今年4月30日，A股上市公司中674家公司共发布独立社会责任报告共计686份，较去年同期增长4.26%。社会责任信息披露水平有了显著提升。评价结果显示，今年综合得分超过60分的B级公司有222家，占总发布报告数的33.23%，公司社会责任信息披露整体水平有明显改进。沪市上市公司社会责任信息披露水平仍然优于深市。报告研究表明，在C级以上（包括C级），沪市上市公司数量多于深市公司，而D级和E级公司中，深市上市公司数量多于沪市公司。这在一定程度上说明沪市上市公司社会责任信息披露水平整体优于深市公司。

2014年，上市公司社会责任报告数量持续稳步增加，共计发布报告686份，同比增长4.26%。研究显示，今年综合得分超过60分的B级公司有222家，占总发布报告数的33.23%，其中达到A级（80分以上）水平的有21家，而2013年达到A级和B级水平的公司分别为2家和36家。不同行业上市公司的社会责任信息披露水平迥异。例如，金融业中B级水平上报告数量占比最大；信息传输、软件和信息技术服务业及电力、热力、燃气及水生产和供应业中C级水平上报告数量占比最大。此外，超过一半的行业无A级公司报告。综合看来，金融业、建筑业及电力、热力、燃气及水生产和供应业上市公司社会责任信息披露整体水平最高；而信息传输、软件和信息技术服务业和农林牧渔业上市公司社会责任信息披露水平最低。

二、当前我国企业社会责任面临的新情况和问题 当前，企业履行社会责任和加强诚信建设方面，还存在一些突出问题和新挑战，已成急需应对的重要挑战。1.企业社会责任推进受新常态的影响明显

‚十二五‛时期，中国经济发展开始进入新常态，经济下行压力较大，结构调整阵痛显现，企业生产经营困难增多，部分经济风险显现，这对企业社会责任推进产生了明显的冲击。具体来说：一是一些地方和领域面临着迅速扩大投资的压力，由此使得对于投资项目的放行标准难以严格把关，尤其是涉及到社会责任标准。二是企业经营压力的增加，不仅会导致企业将全部的注意力和精力都放在生产经营上，从而对社会责任推进工作形成忽略和无视。三是对于国有企业来说，全面深化改革成为企业工作的重心。一方面，由于改革方案和改革结果都具有很大的不确定性，很多国有企业的社会责任推进工作也在等待改革方案和改革结果，因此这一工作暂时搁臵的现象比较普遍；另一方面，虽然党的十八届三中全会也明确了‚承担社会责任‛是全面深化国有企业改革的重点内容之一，但在实际改革实施过程中却相对忽视。

2.我国企业社会责任能力成熟度总体依然较低 根据《中国上市公司社会责任能力成熟度报告（2014）》，2013 年中国200 家市值最大的上市公司社会责任能力成熟度指数平均得分仅为28.08 分。在社会责任能力成熟度的六个评价维度上，200 家市值最大的上市公司在经济价值创造能力维度上的表现最好，在合规透明运营能力维度上的表现次之，但二者的得分也分别只有58.17 分和34.76分，处于弱能级；在社会责任理念与战略、社会价值创造能力、环境价值创造能力以及社会责任推进管理能力等维度上的表现都处于无能级水平，得分分别仅仅为28.02 分、23.11 分、14.80 分和9.65 分。报告亮点突出，但同质化现象渐显，报告实质性议题识别不足。部分企业尤其是中央企业和外资企业，能够结合公司年度重大活动或事件，在报告显著位臵设臵专题进行专项披露，反映公司的亮点事件，表现较好。但整体来看，我国企业社会责任报告从内容设臵和形式设计上存在趋同化现象，读者无法很好的辨识企业特征，降低了信息传播的有效性，这一现象反映出我国企业社会责任报告实质性议题识别的短板。从数据来看，仅97家（9.6%）企业阐述了关键性议题的筛选方法和过程，其中，中央企业（45.9%）和外资企业表现（27.0%）好于其他国有企业（6.0%）和民营企业（2.3%）。

近几年来，虽然中国企业社会责任信息披露的数量与质量均有明显提升，但社会责任透明度总体上仍然处于较低水平。根据《中国企业公众透明度蓝皮书（2014-2015）》，2014年中国企业200 强中，公众透明度平均得分只有42 分，最高分也仅为77.8 分，最低分则只有11.3 分。即使从企业社会责任信息披露的主要载体即社会责任报告来看，中国企业也仍然有很大改进空间。

我国企业社会责任推进机制建设在取得明显进展的同时，也出现了很多异化现象甚至倒退风险，对企业社会责任的持续健康发展形成挑战。具体来说：一是企业社会责任推进表面化现象普遍存在。很多企业由于仍然将社会责任看做装点门面的工具或者公关手段，等等。二是企业社会责任推进出现空洞化态势。一方面，在广义社会责任的理解下，无所不包，因此在实践中反而变得十分空洞。

4.一些行业的诚信缺失仍然比较严重

近年来，国家加大了社会信用体系的建设力度，不断完善法规，加大执法，社会监督体系不断完善，我国经济领域的失信情况所有改善。但是，仍然发生了一些领域的重大失信情况。2014年7月，上海电视新闻记者通过卧底调查发现，麦当劳、肯德基等国际知名快餐连锁店的肉类供应商——上海福喜食品有限公司存在将过期肉类原料重新加工、更改保质期等严重食品安全问题。节目播出后，在社会上引起强烈反响。随后，该事件不断持续发酵。必胜客、汉堡王、棒约翰、德克士、7—11等知名快餐企业均涉其中。福喜公司相关涉案人员被批捕。8月20日，国家发改委宣布，对日本住友等8家零部件企业、日本精工等4家轴承企业价格垄断行为依法罚款约12.4亿元，成为迄今为止反垄断开出的最大罚单。9月，湖北省物价局对一汽大众及部分奥迪经销商开出 2.4858亿元的罚单。近年来，频频曝光的质量安全等方面问题，引发社会对企业产品质量和安全方面的担忧。一些新动向值得警惕，一是行业质量违法‚潜规则‛问题突出，在经济下行压力较大的情况下，一些企业用降低标准、牺牲质量的办法降低成本；二是侵害知识产权、专利权，假冒高端品牌现象屡禁不止；三是利用互联网平台制售假冒伪劣问题日益显现。这些现象不仅坑害消费者，更会断送企业、甚至全行业的前途。

三、企业社会责任和诚信建设的对策建议

1.加强规范引导,营造履行社会责任的外部环境 党的十八届三中全会再次重申，要建立健全社会征信体系，褒扬诚信，惩戒失信。国务院发布了《社会信用体系建设规划纲要（2014-2020）》，明确到2020年，基本建立社会信用基础性法律法规和标准体系，基本建成以信用信息资源共享为基础的覆盖全社会的征信系统，守信激励和失信惩戒机制全面发挥作用。企业应把诚信建设纳入重要工作内容，强化企业诚信自律，建立企业不诚信记录，推进行业企业履行经济、社会、环境各方面的社会责任。

随着我国社会信用体系的不断推进，信用共享机制不断的深入推进，黑名单制度在经济和社会各个领域的不断广泛的应用，失信惩戒机制必将发挥更大的作用。包括政府从工业化和企业发展的阶段性特征出发。政府作为指导企业履行社会责任的关键因素，应从构建社会信用体系的角度出发，营造有利于企业诚信经营,履行社会责任的制度环境；行业组织应结合行业转型升级和持续发展需求，做好行业诚信自律规范和企业社会责任推进的服务。企业应将社会责任与实际运营相结合，不断提升综合价值创造能力。充分发挥社会公众和舆论监督的作用，营造有利于企业履行社会责任的舆论导向和氛围。各个利益相关方之间进一步加强互动和合作，形成多元力量协同推进企业履行社会责任的格局。

2.要将生态文明建设作为当前企业履责的重点 企业要落实生态文明建设，从技术层面上，一是要淘汰落后、化解过剩产能。要改进淘汰指标，尤其增加节能环保质量安全指标，落实责任。二是进一步加强节能减排技术改造和设备更新。如加快高效锅炉、高效电机、先进燃烧技术装备、新能源和节能汽车等。从管理层面看，一要坚持和完善节能环保目标责任考核，开展能源管理绩效评价和清洁生产状况评估。二要加强能源管控、环境监测，实行严格的强制性标准。三要壮大节能环保产业，提供社会化专业服务，推进‚第三方治理‛。企业应自觉诚信，遵守资源资产产权制度和用途管理制度，遵守相关法律法规、政策和标准，严格企业内部管理，提升员工意识，履行好生态文明建设的责任。当前尤其要顺应治理雾霾、保护环境的倒逼机制，针对问题加大投入，补缺还账，减少排放并达到国家标准。

3.加大企业诚信和信用体系建设

企业的诚信和信用建设是一项系统工程，贯穿企业经营的全过程，企业应全方面加强建设。一是构建诚信文化。诚信既是一种行为,也是一种道德观念。观念的确立是行为的基础。企业首先要明确诚信建设的理念,把企业诚信作为企业道德、企业家道德、员工道德建设的首要理念，并纳入到企业远景和战略发展目标中。二是领导率先垂范。企业领导者决定着企业的发展方向、发展战略和经营方针。当前，越来越多的企业领导认识到企业信用建设对增强员工参与程度、塑造员工的态度和行为，以及提高企业凝聚力等方面起着重要作用。三是构建诚信体系。由于企业所在行业和地域不同，规模不同，经营特点各异，企业文化千差万别。从共性来讲，企业诚信建设要从法律层面、道德层面、行为层面、经济层面等4个方面进行加强，通过诚信制度的建立使企业做到诚信经营，能减少企业的交易成本，加快企业的反应速度，增强企业的应变能力，提高企业的社会认知度，是企业长远发展的保障。四是重视实施和考核。在当前企业诚信建设中，只有通过执行制度来实现有序管理，在管理过程中不断完善制度，才是诚信建设的根本意义所在。

4.不断企业信息披露透明度，完善社会责任沟通机制 目前，企业社会责任的发展对信息披露提出了全新的要求和挑战，公司应从以下几个方面完善信息披露。一是要完善公司治理，建立全面有效的社会责任沟通机制。在社会责任已成为社会各界广泛共识的背景下，公司治理的内涵已从单纯的公司规范运作逐步扩展到涉及利益相关者的方方面面，公司应将节能减排、环境保护、吸纳就业、慈善捐助、社区贡献等纳入公司治理的范畴。二是要提高社会责任信息披露的公信度，提升社会责任信息披露价值。为提升社会责任信息披露的客观性和公信力，公司可主动采用国际通行的GRI G3标准进行社会责任信息披露、并对社会责任报告引入独立的第三方审核。

当前，我国经济社会发展进入新的历史阶段，面临着国家发展战略的新要求，也面临着国际经济政治环境新变化的机遇和挑战。因此，要不断完善社会责任制度建设，营造社会氛围，推动形成公开透明的自我约束机制和社会监督机制，企业要不断加强社会责任和诚信体系建设，增强社会沟通实践，促进经济、社会、环境的全面协调可持续发展。

第二篇：认真履行社会责任 建设诚信守法企业

认真履行社会责任

建设诚信守法企业

西蒙电气（中国）有限公司是由西班牙西蒙控股有限公司(Simon Holding S.L.)先后投资4000多万美元创办的一家外商独资企业，专业生产低压电器附件、灯具、通信插座及连接装置、智能系统等产品。公司生产基地位于江苏海安开发区西蒙路1号，营销总部设在上海张江高科技园区。公司占地面积160亩，员工1300多人。

公司先后通过了德国汉德公司ISO9001和ISO14001质量环境体系认证。在设计、制造、销售、采购、物流、财务、人力资源管理等方面采用ERP、CRM、PDM 等计算机信息处理技术，建立了覆盖全公司的信息管理网络。

近年来，公司先后获得了“江苏省外商投资先进技术企业”、“江苏省知识产权先进企业”、“江苏省劳动和谐先进企业” “中国质量服务诚信单位”、“全国产品质量售后服务信誉双保障企业”、“全国质量服务消费者满意企业”、“建国六十周年建筑电气行业外资企业在华贡献奖”、“建国六十周年中国建筑电气知名品牌成就奖”等荣誉称号。近年来，公司已获得国家发明专利5项，另有14项发明专利在申报中，现有国家授权专利120多项。

同时，经过数年努力，公司在低压电器附件开关、插座产品领域处于国内行业领先位置，先后赢得了国家体育场（鸟巢），国家游泳中心（水立方）、中央电视台、上海东方明珠电视塔、首都国际机场新航站楼、世博相关场馆及广州亚运主体项目（亚运新城）等一大批国家和地方重点工程的青睐。公司以其多样化的产品、人性化的设计、精湛的工艺、安全的品质和优异的服务，迅速赢得了行业与客户的关注和信赖。目前与公司签订战略合作协议的客户有：万科、恒大、SOHO（中国）、阳光 100、鲁能、建业等一批国内大型房地产公司。公司生产的开关插座占国内中高端市场份额的15%以上。

能够取得如此瞩目的成就，是公司始终坚持履行社会责任，高度重视依法管理、依法诚信经营的结果。西蒙公司的具体做法是：

一、以守法诚信为本，把公司做大做强

西蒙电气（中国）有限公司十分注重公司的形象建设。从开始建设，公司就超凡脱俗，不仅在生产技术上引用了高科技，而且在生产、经营和管理理念上实现了高起点，公司在生产、经营和管理上不仅有完备、规范、民主、科学的规章制度和激励机制，而且在用工上凸显了现代大部分企业所没有的以人为本的公司特有形象。

为了依法经营、科学决策的，公司坚持依照《章程》办事，规定事项都要经过董事会或职工大会等表决通过，严格按照《章程》办事，成了公司依法经营、依法决策、依法管理的起点。

为了提高员工素质，为企业发展奠定人本基础，公司在员工中深入开展了法律知识和诚信教育，不断丰富员工的法律知识，不断弘扬诚信守法风气，在员工手册上提出每个员工都代表公司形象，要求每个员工在任何地方都要以诚相待，遵纪守法。通过形象建设使公司员工的整体素质和综合能力都得到了提高，公司也以良好的信誉在激烈的市场竞争中立于不败之地。公司在业务往来中认真履行合同制度。产品远销东南亚等地的过程中，严格执行合同规定，从未发生违约现象。在保证供货的情况下，公司注重做好售后服务工作，定期回访顾客，召开客户座谈会或发电发函调查了解产品使用情况，以及时掌握顾客的满意程度，顾客对公司的产品非常满意。

在财务管理上，严格执行国家财务管理制度，按照国家统一的会计制度规定进行会计核算，真正做到了会计资料真实完整，无帐外帐，与银行结算往来正常，无不良记录。

在安全生产方面，为全面贯彻《安全生产法》，保证安全生产无事故，公司研究制定了《安全生产管理制度》，成立了安全生产管理委员会，由主要领导负责，定期对职工进行安全意识教育，对生产车间和重要部门进行安全检查，做到了防患于未然，从建立公司以来，从未发生过重大事故，得到了上级主管部门的认可。

二、严格遵守劳动保障法律法规，创建和谐稳定的劳动关系

公司是社会的经胞，是社会稳定的基础，只有公司劳动关系和谐，社会才可能和谐。西蒙公司在日常工作中，一贯坚持严格遵守劳动保障法律法规，一是建立健全了劳动合同制度。来公司应聘的人员，均需按规定填写《应聘登记表》，在被聘用后，一律签订聘用合同，以便双方共同遵守，公司和员工双方都能依法履行、变更、解除或终止劳动合同。没有招用童工、损害女职工权益等行为。二是完善了集体合同制度。通过平等协商，不断提高集体合同的实效性，注重制订和履行集体合同的质量，并制定了与集体合同、劳动合同相配套的规章制度。三是工会组织健全，活动正常。依法按时足额拨缴工会经费，工会工作达到规范要求，做到“有班子、有牌子、有制度、有活动、有场所、有经费”，建立了以职代会为基本形式的民主管理制度。四是建立健全了工资分配支付制度，认真执行公司工资制度，员工工资随公司经济效益的增长而逐步提高。按月足额发放工资，并为加班员工安排调休或轮休，保证员工劳逸结合。五是加强法制宣传教育力度，培养了员工守法意识。为了让守法意识深入人心，公司每年都对员工进行法律知识培训，组织学习相关法律法规，公司领导和其他管理人员更是带头学习法律知识，并在公司的内网中专门开辟了法律宣传栏目，有效促进了普法依法治企工作。

三、充分发挥工会组织作用，加强公司民主管理工作

工会作为公司民主管理的组织都和参与者，是劳资双方的桥梁和纽带。为此公司非常重视发挥工会组织的作用，在公司我种民主管理形式中，紧紧抓住职代会制度这一主体，不断加以健全和完善，同时不断加大员工参与公司管理的力度、幅度和深度。坚持每年召开员工代表大会，将工作总结、工作计划和员工建议列入审议范围。此外，公司坚持将重大事务和与员工利益密切相关的项目提交大会通过后再付诸实施，充分发挥了员工代表和工会主席的作用。同时，工会每次对员工的意见都进行专门的分类整理，对员工普遍关心的问题，要求相关部门进行研究并切实答复，暂时不能妥决的问题说明情况分析原因，并在不同的层面与员工代表或员工直接见面。通过全方位多层面的工作，使公司员工不断增强了法制观念，进一步懂得了如何运用法律的武器维护公司的整体利益和职工的具体利益。

四、牢记“社会公民”的身份，坚持履行社会责任

公司社会责任是公司品牌的一部分，公司只有对自身应该承担的社会责任有清醒、客观、全面的识识，并切实地去履行和承担才能够实现良性的发展。为此，公司一是深刻认识到加强公司社会责任与公司社会形象、品牌同等重要，坚持诚信守法，确保了产品货真价实。二是坚持依法足额纳税。三是高度关注节约资源，坚持可持续发展。四是积极承担了保护职工健康和确保职工待遇的责任。五是通过帮助贫困山区儿童、支援灾区，帮助弱势群体，多年来坚持回报社会。总之，几年来，公司在对外经济活动中坚持诚信不欺、言而有信、以诚待客、兑现承诺的市场经营业准则。公司产品在不断扩大市场份额，公司本身也在不断壮大。西蒙公司在实践中感悟到“诚信守法”的魅力就在于自己特有的诚实守信守法，只要得到了市场和公众的认可，就会成为市场经济的通行证，正因为如此，西蒙公司在实践中更加坚信“诚信是人生之本，守法是兴衰之源”。西蒙公司发好的信誉，得到了社会各界的支持，拥有了朋友和长期的客户，在今后的道路上，西蒙公司把依法管理、恪守信誉作为通往宽广道路的尚方宝剑，靠守法诚信在激烈的竞争中立足，靠守法诚信赢得更多的客户，靠守法诚信在激烈的竞争中立足，靠守法诚信赢得更多的客户，靠守法诚信发展公司，靠守法诚信为社会做更多贡献。

第三篇：企业责任与诚信演讲稿

篇一：公司诚信与责任演讲稿 公司诚信与责任演讲稿

作为公司的一名员工，只有切实做到诚信为本，人才能立,事才能成,业才能旺,国才能强.xx倡导的xxxx把以诚实守信为荣,以见利忘义为耻列入其中之一,可见诚信二字的重要.中华民族自古以来就有着讲诚信的传统美德.两千多年前,孔子就提出了无信不立的思想.强调无信不能立身,立家,立国,立业,国可以无兵,人可以无食,但不可以无信.唐代宰相魏徽把诚信称作国之大纲,因此,我国自古以来就把诚信作为人的正身之本,国家的运行之规中国共产党是最讲诚信的政党.我们党的宗旨是全心全意为人民服务,一切从人民的利益出发.任何弄虚作假,欺瞒诈骗言行,都是与我们党的宗旨所不容.正因为实事求是,求真务实,讲诚信,中国共产党才赢得了最广大人民的信赖,支持和拥护,从而使社会主义革命和建设不断从胜利走向胜利.我作为..年轻的一代,要时刻牢记党的宗旨

就个人而言,诚信是高尚的人格力量;就企业而言,诚信是宝贵的无形资产;就社会而言,诚信是正常的生产生活秩序;就国家而言,诚信是良好的国家形象.靠诚信和智慧使..有过辉煌的昨天,靠诚信和智慧我们..公司也一定会迎来更灿烂的明天一个有诚信的社会是文明的，一个文明的社会必然飞速发展，对于小到个人，大到种族和国家发展是智慧而民主的，值得每一个人严肃去审视；去鞭策。

越来越多的有识之士呼吁诚信，呼吁一种不容丧失的社会责任，理论性的道理也不在少数，而社会依然始终还是在法律的约束框架下逻辑性程序中予以制约而保持稳定和平衡，自觉自愿的人始终是在少数，这实在是一种人的不理智和不文明而制使社会走向落后的体现。诚信意识需要得到广泛的普及，这不是一种思维，而是一种自觉的理念，现在我们对诚信的认识远远不够，甚至是扭曲的，呼吁力度也远远不够，甚至成了一种遭人唾骂的牢骚，这令“诚信”二字在社会中显得很苍白。中国自古就是一个讲究诚信的礼仪之邦，我们有过在人类史上灿烂辉煌的五千年文明，也是一个比较理性的民族，物质文明飞速发展的今天，我们却失去了很多精神文明的财富，导致了文明社会下的不稳定性，我们匮乏的不止是能源、物质和智慧，还有我们的精神良知和道德。

好在诚信是可再生资源，我们需要一种不宣的共识，捍卫诚信，是在捍卫一种不容丧失的社会责任，捍卫一个文明社会的尊严！古人云：诚信于君为忠，诚信于父为孝，诚信于友为义，诚信于民为仁，诚信于交为智。诚信渗透到各个方面，面对历史和社会，人们对诚信的选择有多大的保留啊。道德教育远离历史社会，让人们的选择是多么苍白无力啊。

对于诚信，社会上有太多的争议，我认为不是不要诚信，而且诚信是中国社会的稀缺资源，犹如万古沙漠，早该绿化了。问题是在一个有着几千年下信上不信，卑信尊不信，贱信贵不信历史传统的社会里，道学家式的空洞的诚信说教即使是没有愚民之嫌，也必然流于形式。真诚的诚信教育，就不应该把起点放在要不要诚信，而应该放在怎样建立诚信，使社会多点诚信。因此对于诚信的建立不仅是每一个家庭、学校的责任，更是全社会全人类的责任。诚信是最宝贵的美德，是我们取信于人的根本，没有比信任危机更可怕的了。信任危机是社会的毒素，是我们蔑视诚信所付出的代价，它无声无息却充满负面的能量，足以销蚀人的勇气和良善，更会使一个国家、民族丧失最后的团结精神。篇二：企业诚信演讲稿临沂市鲁蒙食品有限公司

严把质量关，促企业诚信发展 李庆郁

诚实守信历来是中华民族的一种美德，这点从众多典故、俗语中就能看出来：像曾子杀猪、曹操断发、立木取信，还包括烽火戏诸侯等等，无不向我们阐述了诚信的重要。这种东西从某种意义上来说已经潜移默化于我们的民族精神里了。对一个国家和政府来说，“诚实守信”是“国格”的体现；对一个企业和团体来说，它是一种“形象”、一种品牌，是企业兴旺发达的基础；对一个人来说，它既是一种道德品质和道德信念，也是一种崇高的“人格力量”，是做人的基本品格。

诚实守信是企业的生命，是企业生存之本。以诚取胜，赢得顾客信赖，从而赢得市场，没有信用，企业就失去客户，失去市场，失去希望。一些企业之所以能兴旺发达，走出中国，在世界市场占有重要地位，尽管原因很多，但“以诚信为本”是其中的一个决定因素；相反，如果为了追求最大利润而弄虚作假、以次充好、假冒伪劣和不讲信用，尽管也可能得利于一时，但最终必将身败名裂、自食其果。记得改革开放初期，部分温州人一味追逐利润，粗制滥造，特别是鞋子，用硬纸板做的鞋冒充皮鞋，买去穿不了二天就要扔到垃圾箱里去，导致全国许多商店打出“本店无温州鞋”的标志，温州鞋业最终举步维艰。到了上世纪九十年代，温州人醒悟了，假冒伪劣得到了有力的铲除，在杭州武林广场，温州人将数万双劣质温州鞋一烧而光，以此举表明自己“诚信经营”的决心。历经漫长的重塑品牌十几年后，温州货才慢慢的以价廉质优再次获得了国人的信任，温州因此成了我国率先富起来的地区之一。温州人也将烧鞋时间8月8日立为“诚信日”，以此为训诫。“温州皮鞋”的事情告诉我们：一日不讲诚信，多年难树品牌，整改之路必将付出更大的代价。

诚实守信，似乎并不难做到，但在当今能坚守住“诚信”并将其“发扬”的人已越来越少了。《狼来了》的故事，流传了一代又一代，当年那个说“狼来了”的孩子已经被狼吃掉，而现实生活中一些不讲诚信的人仍有一定的市场。于是，有的人选择了说假话、卖假货、考试作弊，以此作为获得成功的捷径。在金钱、物质、利益驱使下，一些人、一些企业，已无情地将诚信丢弃一旁，即使是在企业和员工之间，也存在着这种“诚信流失”的现象。我想双方的诚信是最重要的，既有企业的信守诺言，又有员工的诚信可靠，任何一方都不能偏废。企业对员工的管理行为要信守诺言，答应做到的一定要能够做到，否则就不要答应。答应了做不到所产生的危害后果如果可以量化的话，我想一定会大于不答应所造成的影响。员工同样承担对企业的诚实守信义务。比如，员工对企业的忠诚义务，以公司的利益最大化为本职追求，不利用企业职务工作之便谋取私人之利；不利用掌握企业商业机密的便利损害公司的合法权益；遵守与企业签定的合同，不见利忘义，随便跳槽等等。只有双方都做到了诚实守信，员工才能全心全意的为企业服务，而企业也能借此更上一步，实现“双赢”。无数事实证明，“以诚实守信为荣”，这不仅是我们每个人做人的立世之本，而且也是我们国家和民族得以生生不息、繁荣昌盛的强大精神支柱。一个人、一个企业、一个地方、一个国家都要讲诚信，“人无诚信不立、业无诚信不兴、国无诚信不强”。各位同事，让我们高举“诚信”的大旗，和我们鲁蒙食品一起实现我们超常规发展的目标吧！

临沂市鲁蒙食品有限公司 诚信立企 安全至上 孟晨

首先，非常感谢公司给我提供了这样一个相互交流的机会和平台。今天我们食品行业的从业者及参与者们齐聚这里，更多地希望能够通过这样一种方式让我们大家共同思考和探讨，深入思考我们食品行业的现状和未来，共同探讨食品安全及食品质量这个敏感但却又备受关注的话题。“3.15”国际消费者权益日刚过不久，在座诸位应该都或多或少地关注了中央电视台的3.15晚会，在此次晚会上曝光了很多消费违纪现象，其中不乏很多我们食品行业中的诸多问题。加之近年来食品行业不断曝出质量问题，各类食品安全事件层出不穷。从三聚氰胺、龙虾粉再到瘦肉精，等等，这些真的让我们的亿万民众心好受伤，让广大食品消费者的消费信心极大受挫，从而也让我们食品行业顿时阴云密布。至此，这一切的一切都不得不让我们这些食品行业从业人员及参与者们倍感压力，也促使我们必须进行深刻地反思，作为一个“食品人”我们到底应该怎么做？

俗话说：民以食为天，食以安为先。食品关系到国计民生，关乎民众的健康和生命，所以其重要性不言而喻。那么作为食品经营企业，食品的质量和安全就必然成为企业的安身立命之本。确保食品的安全在任何时候都是企业最基本的安全底线。但是确保食品安全并非一句口号，而应该是通过环环相扣的举措来一步步的实现。当下我们更多地可能需要回归到我们做人的本质，应该从道德的层面去规范和约束我们的食品从业者和企业。我们必须要能够从心出发，把握道德的底线，恪守诚信的原则，真正树立起以诚信为本的经营理念，才能够让我们的食品更安全，让我们的民众更放心，让我们的社会更和谐。我所在的鲁蒙食品有限公司一家集销售、生产加工、物流配送等为一体的食品企业，公司以经营各类南北干货及多种五谷杂粮等农副产品为主。多年来公司依托兰山特有的自然资源和生态优势，确定了以发展绿色生态食品为核心的主导产业。作为一家食品生产企业，我公司一直坚持“以人为本、诚信经营、开拓进取、追求卓越”的经营理念，时刻谨记“产品质量就是企业的生命，食品安全就是企业生存之本”的发展理念，不断地完善和提升质量管理水平，同时，我们也正在为能够给广大消费者提供品质过硬和安全放心的产品而不遗余力的努力着。

作为食品从业者，我们深感肩上的责任和压力，但是食品行业也赋予了我们更多的社会责任和义务，这对于我们来说也是奉献社会报效祖国的良好机会。在此，我想呼吁所有从事与食品相关工作的朋友们：相信只要我们能够恪守诚信的原则，坚守道德的底线，用我们的良心、责任心和公德心去做事，做好我们的本职工作，就能确保我们的食品安全。而作为食品经营企业一定要有诚信为本、以义取利的经营之道，要有诚信的意识，企业之间也要互相团结，相互监督，切实做好诚信立企，严格把关食品安全，企业才能更好地立足市场，赢得消费者。以下是我个人通过对我公司经营实践的总结，并结合个人的理解做出的几点思考，在此与大家进行分享：

第一，贯彻诚信经营的理念。企业应树立“诚信立企、安全至上”的核心价值观，通过多种方式对员工进行广泛地宣传教育，努力营造诚信氛围，弘扬诚信美德，争做诚信企业，让消费者信赖，让社会大众认可。

第二，规范诚信体系的管控。严格规范食用农产品的原料收购、运输仓储到生产加工、检验检测等各环节的监控和管理，建立规范、系统的管理制度，形成系统的企业诚信管理体系运行机制，确保质量安全，防范失信风险。

第三，提供安全放心的食品。坚持质量第一、用户至上，严格进行产品的检验检测，做到不合格原料不进厂、不合格的产品不出厂、不生产假冒伪劣产品、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好，让广大消费者买的放心、吃的安心。

第四，坚持诚信行为的践行。加强员工诚信教育，坚决信守合同承诺，坚持公平公正竞争，完善科学规范管理。诚实发布各类经营信息，真实宣传产品的品质和质量，如实践行服务承诺，切实满足客户需求。

第五，履行诚信经营的责任。自觉开展多种自查自纠活动，及时做好各种客户投诉的处理，追踪不合格产品的源头，严格落实食品安全事故追究责任制，自觉接受政府、社会和媒体的监督，真诚维护消费者的合法权益。

总之，我们必须时刻清楚地认识到，企业在追求自身效益的同时，必须承担起诚信建设的社会责任，把讲求信用、诚实待人、信守承诺等作为商业经营及社会交往的行为准则，体现在企业发展战略中。同时，以教育引导为支撑，形成诚实守信的企业文化；以有效监督为基础，实现诚信建设的规范化、程序化、标准化、制度化和社会化。进而才能有效提升食品安全管理的水平和意识，而为我们的消费者提供安全放心的食品。“人无信不立，商无信不富”。众多企业的惨痛教训已给我们明确的警示：企业发展最需要的是诚信，诚信建设是立企兴企之本。一个企业的诚信状况如何，直接关系到企业自身的形象与发展。诚实守信是企业发展的必然要求，恪守诚信是企业的社会责任。有了诚信，企业就会有市场凝聚力、竞争力，就能取信于市场、取信于顾客、取信于社会。所以，请你我携手同行，共建食品行业诚信经营机制，共同打造安全健康绿色食品，重拾广大食品消费者的消费信心！

谢谢大家！篇三：企业诚信演讲稿 企业诚信演讲稿 企业诚信演讲稿 演讲稿也叫演讲词，它是在较为隆重的仪式上和某些公众场所发表的讲话文稿。演讲稿是进行演讲的依据，是对演讲内容和形式的规范和提示，它体现着演讲的目的和手段，演讲的内容和形式。演讲稿是人们在工作和社会生活中经常使用的一种文体。它可以用来交流思想、感情，表达 主张、见解;也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经验以下是由查字典范文大全为大家整理的企业诚信演讲稿精选材料，希望对你有所帮助。各位同志，我演讲的题目是：从“赤兔之死”说起。赤兔之死，这是高考中一位学生的作文，据说得了满分。讲的是，公元221年，关羽走麦城，打了败仗，拒不投降，被孙权所害，并将他的赤兔马赐于马忠。这一天，马忠急忙上告孙权，说赤兔马已绝食多日，就要死了。孙权大为惊讶，赶忙找来精通马语的伯喜问明缘由。原来，赤兔马以前跟过几位将军，但都人品不佳，尤其是吕布，最无诚信，为了荣华富贵，为了美女姿色，言而无信，出尔反尔，残害忠良!与这样无诚信的人在一起，赤兔马深感耻辱。后来赤兔马归于曹操，曹操将它赠给关羽。关羽将军诚实守信，深得赤兔马敬仰。而今关将军被人所害，赤兔马悲痛不已，它对伯喜哭诉道：“鸟随鸾凤飞腾远，人伴贤良品质高。士为知己而死，人因诚信而存。关将军如此诚信，我不敢不以死相报。”说罢，赤兔马伏地而亡。这时伯喜放声大哭，说“动物都能这样，难道人还不如吗?”后来孙权知道此事，也深为感动，下令将关羽与赤兔马一并厚葬。朋友，这个故事说完了。请你再听我们的故事。我是今年4月份来到新华联工作的。每天忙碌的我总感到一种饱满的情绪，那是一份激情，更是一种责任。这份责任便是与新华联的契约，是我对新华联的承诺。诚信是一种责任，不管多难多重，一旦承诺，就要负责守信到底，这是做人的准则。我时常想，诚信作为人的一大品质，是何等的重要。诚信，诚：诚实、诚恳、诚意，忠诚、坦诚、精诚„„信：信誉、信任、信心，信仰、信念、信条„„诚信二字具有丰富的内含，历来被视为 “进德修业之本”，许多政治家、思想家、伟人，先哲都以“诚信为本”作为立身处世的信条和座右铭。

在今日，在市场秩序混乱成为突出问题的今日，在假烟、假酒、假药乃至除了妈妈不假以外无所不假的今日，企业对消费者的诚信显得多么重要啊!下面是对南方某个药材市场的调查，药材合格率只有3%，不合格率竟高达97%!在那里，普通的牛角变成了犀牛角，牛骨变成了虎骨，塑料片变成了鹿茸片，番薯粉变成了淮山粉，化工原料加香精居然成了麝香，甚至猪饲料、禽饲料，也制造成各种各样的中成药、西成药。更有甚者，他们将廉价药、滞销药、过期药的标签去掉，换上新的标签，马上就可以获得几倍、十几倍的利润!难怪呀，我们的消费者处处在寻找着真，也难怪，消费者处处在谨防着假!我们不禁要问，这到底是为什么?难道市场经济就成为诚信丧失的理由吗?然而我们说，市场经济正是信用经济啊!现代市场经济，它要求把单纯追求物质利益的冲动，转变为一种社会责任感，把社会效益与经济效益统一起来。当你追求最大利润的时候，你应该想到对社会的责任，这样的经济活动才会有长久的生命力。而对于一个企业来说，它的长久存在不是比一时的利润更重要吗?市场经济是竞争经济，也是协作经济，协作就要诚实守信。在当前的市场交往过程中，不少人都抱有这样的心理：认为在市场竞争中，只有损人才能利己。在这种心态支配下，产生了大量不正当的经济行为，这不但严重影响了市场经济的健康发展，而且伤害了市场经济在人民群众中的声誉。200多年前，美国一位著名经济学家在给一位年轻商人的信中，首次提出“时间就是金钱”的命题，同时也提出了“信誉也是金钱”的命题。对于前一个命题，我们经常引用，而对后一个命题，似乎不大提起。十多年前，邓小平同志倒是提起过，他说：“一切企业事业单位，一切经济活动和行政司法工作，都必须实行信誉高于一切。”信誉高于一切，这就是发展市场经济必须遵循的一个重要原则!企业的诚信是它的一种无形资产，带来的绝不仅仅是效益，更重要的是，诚信代表着一种企业精神、企业文化，代表着企业形象。

我以为，在这个问题上，目前必须走出一种困惑，那就是：你骗了我，我要骗回来;你不诚，我就不义。这种心态正是造成信用危机的一大祸根。最近我读到一位加拿大商人给儿子的一封信，大意是这样的：“儿子，得知你最近在一桩生意上受了骗，在你发泄这股怨气的同时，也许也想欺骗他们吧!这是人之常情，我并不怪你有这种想法。对于自尊心来说，用我们同样的遭遇来伤害其他人，也许是得到了补偿，但是，如此一来，你损失就更大了。要知道，企业界是个很狭窄的世界，骗了这个人后，再骗那个人，相信他的企业生命必定不长。不守信用，在短期内想获得一笔金钱或许容易，但是从长远来看，那真是奠定了企业失败的基础。所以不必去担心他的人格，你必须注意的是你自己的品格，这才是最重要的。你要切记这句名言：?信用仿佛一条细丝线，一时断了，想要再接起来，难上加难。?儿子，记住我的话，明天还有事情等着你，而今日，你有什么安排呢?”读了这封信，我深深感到这位商人的博大胸怀，更应该感谢他给予我们关于“诚信”的透彻理解。

我到××工作的时间不长，却也听到了不少美好的故事。无独有偶，我们的老板也常常告诫员工：做人和做生意一样，在任何时候都要交一些好朋友，这样你的路才会越走越宽，否则，你的路就会像倒八字一样越走越窄。交朋友凭什么?凭你做人的真诚和信誉。老板是这样说的，也是这样率先垂范的，正是凭他的为人，打动了马来西亚那个固执的老头，为公司赚得了淘宝专供 id:文字商城 第一笔资金;正是凭他的诚信，赢得了泰国曾老板的信任，为公司建造华联商厦渡过了资金短缺的难关!以诚为本，信能化金。

第四篇：公安责任与社会诚信心得体会

加强诚信建设，是社会道德规范的重要内容，是和谐社会创建的重要指标，也是党委、政府和广大人民群众对公安机关的一贯要求。建设具有公信力的诚信公安机关是新时期警察公共关系的核心，是加强公安责任的必然要求和重要保证。如何在新的历史条件下强化公安责任、提升公安机关的公信力，进而推动和谐社会建设已经成为公安机关必须面对的一个重要课题。

一、明确职责任务，担起历史重任

稳定是社会的重要组成部分，和谐社会是促进经济快速发展的前提与条件。如何保障社会的和谐，是公安机关的重要职能。安全稳定的社会环境，是建设社会主义和谐社会的重要环节，因此，公安机关作为维护社会秩序的重要职能部门，预防和打击各种犯罪活动，就是抓发展、抓稳定，同时也抓住了新时期公安机关与社会经济建设的结合点，为人民群众创造一个文明、安全、稳定的社会环境也就成为构建和谐社会的重要因素之一。

那么，公安机关工作如何在新形势下不辱使命，开拓创新，与时俱进，为建设和谐社会作出贡献，是当前我们在队伍建设和业务工作中面临的重要任务。因此，基层公安机关要紧紧围绕构建和谐社会的主题，以学习实践科学发展观重要思想为指针，明确职责任务，从提高民警的执法水平，改善服务质量，优化发展环境入手，切实增强民警的服务意识、法律意识、效率意识。从查找服务意识、执法行为、工作作风、队伍形象等方面存在的问题入手，真正树立起良好的执勤执法形象，窗口服务形象，真正担负起维护社会秩序，预防和打击犯罪、保护人民生命财产安全的历史重任。必须强化“责任胜于能力”的责任意识。公安机关作为解决民难、化解民怨、维护安定团结、促进社会和谐的第一道防线，工作纷繁复杂，千头万绪。公安民警要保持高度的社会责任感和敏锐性，牢固树立全心全意为人民服务的责任意识，始终保持不胜不休的进取精神，心里装着群众，凡事想着群众，时刻关心群众，努力贴近群众，从群众最盼的事干起，从群众最怨的事改起，切实提高“把小事做大，把大事做好”的能力，认真思考、精心谋划，狠抓落实，努力解决一个一个的实在问题，真正做到让群众满意。

二、打造诚信公安机关的重要意义

公安机关肩负着“巩固共产党执政地位、维护国家长治久安、保障人民安居乐业”的政治和社会责任，承担着维护社会稳定的历史重任，公安机关要不辱使命，获得党委、政府和人民群众的信任、尊重、理解与支持，必须善于严格按照法律规定的程序、内容和手段行使职权，真正把执法行为和执法方式纳入法制轨道，切实提高公安机关诚信度和公信力。

（一）打造诚信公安是取信于民、得民之心的重要举措。公安机关作为维护和管理社会治安的重要职能部门和刑事司法的重要力量，在构建社会主义和谐社会中承担着重要职责，特别是在构建民主法治社会、维护社会公平正义以及实现社会安定有序等方面责任重大、使命光荣。公安机关只有言行如

一、竭尽忠信，那么才能“精诚所至，金石为开”，最终赢得人民群众的理解与支持，推进各项公安工作的顺利开展，促进推动和谐社会建设。

（二）打造诚信公安是惩恶劝善、教育群众的根本保障。在打击违法犯罪过程中，公安机关公正执法，不仅能有效地惩治违法犯罪、匡扶正义，也能使群众受到警示教育，起到震慑预防违法犯罪的作用，鼓舞人民群众积极参与到打击违法犯罪的行动中。在治安行政管理中，减少行政审批程序，严格依法管理，坚决杜绝冷硬横推现象，不断提高机关工作效能，人民群众会更加服从管理，治安管理也会更加井然有序。对各种见义勇为、支持公安工作行为及时进行褒奖，能更大地调动公众参与社会治安的积极性。

（三）打造诚信公安是密切警民关系、促进社会和谐的迫切需要。诚信的公安机关必然是纪律严明、作风过硬、执法公正、言而有信的，无疑会得到人民群众的信赖支持。通过诚信公安机关建设，公安机关公信力得到提升的同时，警民关系会更加和谐，警民之间互相信任、互相理解、互相尊重的和谐氛围会更加浓厚，从而为推动全社会诚信风气的盛行，促进社会的和谐与发展作出积极贡献。

（四）打造诚信公安是树立良好形象、提升战斗力的必然要求。大力提高民警的思想政治素质，增强服务大局意识和为民执法意识，教育引导全体民警将无意识体现人民警察的工作成果转化为有意识、积极地、创造性地树立良好形象的行动，在执法工作或服务群众的工作中自觉维护和树立公安民警的良好形象。通过健全执法机制、严格执法程序等措施塑造严格执法的人民警察形象，组织开展形式多样的爱民实践活动，树立公安队伍亲民爱民的光辉形象。

三、影响公安机关公信力的主要原因

近年来，公安机关在转变执法理念，树立诚信公道、值得信赖的警察公众形象作出了很多努力，公安机关的公信力在不断增强。但是，距离党委、政府和人民群众的要求，距离诚信公安机关的标准还有一定的差距。究其原因，主要有以下几个方面：

（一）个别公安民警素质低下。一小部分民警“官本位、警本位”思想观念根深蒂固，背离“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的执法理念，以执法者、管理者自居，特权思想严重，对群众感情薄、敷衍多，漠视群众利益，甚至冷硬横拖，引发群众的反感情绪。极少数民警经常接触社会阴暗面，受社会不良风气的影响，全心全意为人民服务的宗旨意识逐渐淡薄，出现了人民群众不满意的不正之风，极少数民警身上甚至存在违纪违法问题，极大影响了公安机关在群众中的诚信形象。

（二）管理与服务的关系尚未彻底摆正。维护社会治安和热情为民服务是公安机关的重要职能。过去，有些公安民警注重严格管理，认为管得越多，对社会贡献越大，而往往忽视规范执法，经常事与愿违，动机与效果相背离。近年来，在强调服务时，有些民警又不敢管理，怕投诉，执法失之宽、失之软。不能正确处理好管理与服务的关系，不能正确坚持依法执法、规范执法、文明执法，公安机关执法连续性和均衡性不强。

（三）警察公关的理念尚未普及。当前公安机关没有确立全员公关的理念，与公众的沟通联系不十分密切，公安机关感到做好群众工作的难度越来越大，公众对公安机关的整体评价不高，平等互动的新型警民关系有待进一步发展。一些办理证照、受理案件、综合服务的“窗口”单位，由于形象不佳、服务质量差、办事效率低，直接影响了公安机关与人民群众的良性互动互信。

（四）部分群众对公安工作期望值过高。部分群众认为有困难找了警察就能解决问题，而一旦个人希望无法及时实现，消极的看法就会产生。在频繁的警民接触过程中，极少数群众对民警形象、作风的非议形成对整个警察队伍的错误认知，对民警工作绩效的不满导致对整个公安机关公信力的怀疑。随着法治社会建设的不断深入，群众用法意识不断提高，但部分群众在掌握刑法等实体法的同时，对刑事诉讼法等程序法却知之甚少，特别是对刑事诉讼中的强制措施和刑罚执行等有关法律了解不深，以致对正常的警务活动产生误解，进而产生不满和对立情绪。

四、提升公安机关公信力的几点对策

公安机关要成为社会信用体系的管理者、维护者，更要成为社会信用体系的示范者、实践者。要开展以创建“好班子”为重点的核心工程、以群众满意为标准的民心工程、以打造一流公安队伍为目标的警营工程，致力推进警营内部的和谐、外部的和谐以及内外的和谐，实现公安工作各种要素、各个环节相互协调、相互促进，促进公安工作和队伍建设又好又快发展。

一是以富民强家为已任，提高服务发展能力。作为和谐社会的保障者、建设者、促进者，公安机关将始终站在服务经济又好又快发展、构建平安法治社会的高度，积极防范、严厉打击各种各类违法犯罪活动，最大限度地减少违法犯罪和不和谐因素给社会经济发展带来的危害。牢固树立“社会治安也是投资环境”、“公安工作也是生产力”的理念，着力在简化手续、方便群众、提高效率、转变态度、办事公正上下功夫。积极探索建立有利于服务经济建设，操作规范、管理透明、服务高效、执法公正的公安行政管理体制，实现好、维护好、发展好最广大人民群众的切身利益。以“大走访”、“构建警民和谐关系”等工作为载体，不断疏通和拓宽体察民情、了解民意的渠道，把群众对社会治安的呼声转变为执法执政的自觉行动，让人民群众从内心里感受到党和政府的温暖。

二是以人民满意为标准，积极实践诚信之行。正确处理管理与服务的关系，转变优化行政职能，改进创新管理方式，建设管理型、服务型公安机关。坚持解决民生问题就是最大的政治、改善民生就是最大的政绩这一理念，做任何事情都设身处地为群众着想，使公安工作真正顺应民意、化解民忧、为民谋利。认真实施《行政许可法》和国务院颁布的依法行政纲要，树立“以人为本”、“以民为先”的思想，在管理理念上完成从权力本位向权利本位、责任本位的转变。按照合理、合法、效能、责任和监督一致的原则，因势利导，因情制宜，科学调整、确定公安行政管理的职能定位，对经济社会发展需要公安机关介入管理的要积极承担责任、落实管理职责，对不应由公安机关管理的要坚决退出，对需要加强管理的要切实管住、管好。

三是严格公正文明执法，牢固树立诚信之本。全力以赴落实打防管控各项措施，不断提高群众的安全感和满意率，提升公安机关在群众中的亲和力、对违法犯罪活动的震慑力。公安机关在执法办案的过程中，要严格依据法律赋予的职责、权限，规范执法行为、管理活动和用警行为，逐步杜绝因参与非警务活动的“乱作为”造成行为“越位”、“错位”，避免在当前刑事犯罪多发时期因警务资源分散而在正常执法活动中“不作为”，造成职责“缺位”。克服对“有求必应”承诺的片面认识，把相对有限的警务资源从兑现“大包大揽”式的“有求必应”中解放出来，充分投入到履行法定职责的警务活动中，确保在法定职责范围内的“有求必应”，实现从“全能”警务向规范警务的转变，推进警务工作的法制化、规范化、专业化，增强警务工作独立性、权威性。注重改善执法的策略方式，尤其在处置群体性事件中，要坚持“三个慎用”原则，疏缓警民关系，防止矛盾激化事端升级，切实提高公安机关处置突发性、群体性事件的能力。

四是提高民警队伍素质，锻造修练诚信之德。在全部公安工作中，队伍建设是根本，也是保证。公安机关要认真履行好“三大历史使命”，确保社会主义和谐社会建设的顺利进行，提高公安机关的公信力，必须努力建设一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的诚信公安队伍。深入推进“立警为公、执法为民”主题教育，牢固树立一切公安工作都要取信于民的理念，广泛开展以爱岗敬业、诚实守信、公正执法、热情服务为主要内容的职业道德教育，深入开展社会主义法治理念、人民警察职业道德和社会主义荣辱观教育，通过形式多样的主题教育和岗位实践活动，引导全体民警充分认识新形势下加强诚信建设的重要意义，恪守诚实守信的道德准则，努力做新时期诚实守信的模范，提高公安机关在人民群众的信誉。五是切实转变作风，努力树立诚信形象。始终把勤政为民、公正执法、优质高效、服务群众作为公安民警最基本的道德要求，培养优良的工作作风，提升公安机关的公信力。以科学发展观指导工作，以正确的政绩观检验工作，以紧迫的时效观推进工作，努力多干群众所急的事，多干群众受益的事，多干长远起作用的事。深入开展调查研究，察民情，知民意，讲真话，出实招，为群众多办实事，多办好事。把对党负责、对人民负责与对法律负责统一起来，本着有什么问题就重点解决什么问题的原则，认真排查在规范执法和为民服务中存在的不足，认真排查在服务经济发展、创造良好治安环境方面存在的薄弱环节，采取有力措施解决存在的突出问题。进一步深化警务公开，向社会公开警务流程，让民众了解和熟悉警务规程，扩大群众的知情权、参与权、监督权，破除警察执法的神秘性，消除警民隔阂，融合警民关系，树立公安机关诚信的形象。

第五篇：公安责任与社会诚信心得体会

公安责任与社会诚信心得体会.txt12思念是一首诗，让你在普通的日子里读出韵律来；思念是一阵雨，让你在枯燥的日子里湿润起来；思念是一片阳光，让你的阴郁的日子里明朗起来。加强诚信建设，是社会道德规范的重要内容，是和谐社会创建的重要指标，也是党委、政府和广大人民群众对公安机关的一贯要求。建设具有公信力的诚信公安机关是新时期警察公共关系的核心，是加强公安责任的必然要求和重要保证。如何在新的历史条件下强化公安责任、提升公安机关的公信力，进而推动和谐社会建设已经成为公安机关必须面对的一个重要课题。

一、明确职责任务，担起历史重任

稳定是社会的重要组成部分，和谐社会是促进经济快速发展的前提与条件。如何保障社会的和谐，是公安机关的重要职能。安全稳定的社会环境，是建设社会主义和谐社会的重要环节，因此，公安机关作为维护社会秩序的重要职能部门，预防和打击各种犯罪活动，就是抓发展、抓稳定，同时也抓住了新时期公安机关与社会经济建设的结合点，为人民群众创造一个文明、安全、稳定的社会环境也就成为构建和谐社会的重要因素之一。

那么，公安机关工作如何在新形势下不辱使命，开拓创新，与时俱进，为建设和谐社会作出贡献，是当前我们在队伍建设和业务工作中面临的重要任务。因此，基层公安机关要紧紧围绕构建和谐社会的主题，以学习实践科学发展观重要思想为指针，明确职责任务，从提高民警的执法水平，改善服务质量，优化发展环境入手，切实增强民警的服务意识、法律意识、效率意识。从查找服务意识、执法行为、工作作风、队伍形象等方面存在的问题入手，真正树立起良好的执勤执法形象，窗口服务形象，真正担负起维护社会秩序，预防和打击犯罪、保护人民生命财产安全的历史重任。必须强化“责任胜于能力”的责任意识。公安机关作为解决民难、化解民怨、维护安定团结、促进社会和谐的第一道防线，工作纷繁复杂，千头万绪。公安民警要保持高度的社会责任感和敏锐性，牢固树立全心全意为人民服务的责任意识，始终保持不胜不休的进取精神，心里装着群众，凡事想着群众，时刻关心群众，努力贴近群众，从群众最盼的事干起，从群众最怨的事改起，切实提高“把小事做大，把大事做好”的能力，认真思考、精心谋划，狠抓落实，努力解决一个一个的实在问题，真正做到让群众满意。

二、打造诚信公安机关的重要意义

公安机关肩负着“巩固共产党执政地位、维护国家长治久安、保障人民安居乐业”的政治和社会责任，承担着维护社会稳定的历史重任，公安机关要不辱使命，获得党委、政府和人民群众的信任、尊重、理解与支持，必须善于严格按照法律规定的程序、内容和手段行使职权，真正把执法行为和执法方式纳入法制轨道，切实提高公安机关诚信度和公信力。

（一）打造诚信公安是取信于民、得民之心的重要举措。公安机关作为维护和管理社会治安的重要职能部门和刑事司法的重要力量，在构建社会主义和谐社会中承担着重要职责，特别是在构建民主法治社会、维护社会公平正义以及实现社会安定有序等方面责任重大、使命光荣。公安机关只有言行如

一、竭尽忠信，那么才能“精诚所至，金石为开”，最终赢得人民群众的理解与支持，推进各项公安工作的顺利开展，促进推动和谐社会建设。

（二）打造诚信公安是惩恶劝善、教育群众的根本保障。在打击违法犯罪过程中，公安机关公正执法，不仅能有效地惩治违法犯罪、匡扶正义，也能使群众受到警示教育，起到震慑预防违法犯罪的作用，鼓舞人民群众积极参与到打击违法犯罪的行动中。在治安行政管理中，减少行政审批程序，严格依法管理，坚决杜绝冷硬横推现象，不断提高机关工作效能，人民群众会更加服从管理，治安管理也会更加井然有序。对各种见义勇为、支持公安工作行为及时进行褒奖，能更大地调动公众参与社会治安的积极性。

（三）打造诚信公安是密切警民关系、促进社会和谐的迫切需要。诚信的公安机关必然是纪律严明、作风过硬、执法公正、言而有信的，无疑会得到人民群众的信赖支持。通过诚信公安机关建设，公安机关公信力得到提升的同时，警民关系会更加和谐，警民之间互相信任、互相理解、互相尊重的和谐氛围会更加浓厚，从而为推动全社会诚信风气的盛行，促进社会的和谐与发展作出积极贡献。

（四）打造诚信公安是树立良好形象、提升战斗力的必然要求。大力提高民警的思想政治素质，增强服务大局意识和为民执法意识，教育引导全体民警将无意识体现人民警察的工作成果转化为有意识、积极地、创造性地树立良好形象的行动，在执法工作或服务群众的工作中自觉维护和树立公安民警的良好形象。通过健全执法机制、严格执法程序等措施塑造严格执法的人民警察形象，组织开展形式多样的爱民实践活动，树立公安队伍亲民爱民的光辉形象。

三、影响公安机关公信力的主要原因

近年来，公安机关在转变执法理念，树立诚信公道、值得信赖的警察公众形象作出了很多努力，公安机关的公信力在不断增强。但是，距离党委、政府和人民群众的要求，距离诚信公安机关的标准还有一定的差距。究其原因，主要有以下几个方面：

（一）个别公安民警素质低下。一小部分民警“官本位、警本位”思想观念根深蒂固，背离“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的执法理念，以执法者、管理者自居，特权思想严重，对群众感情薄、敷衍多，漠视群众利益，甚至冷硬横拖，引发群众的反感情绪。极少数民警经常接触社会阴暗面，受社会不良风气的影响，全心全意为人民服务的宗旨意识逐渐淡薄，出现了人民群众不满意的不正之风，极少数民警身上甚至存在违纪违法问题，极大影响了公安机关在群众中的诚信形象。

（二）管理与服务的关系尚未彻底摆正。维护社会治安和热情为民服务是公安机关的重要职能。过去，有些公安民警注重严格管理，认为管得越多，对社会贡献越大，而往往忽视规范执法，经常事与愿违，动机与效果相背离。近年来，在强调服务时，有些民警又不敢管理，怕投诉，执法失之宽、失之软。不能正确处理好管理与服务的关系，不能正确坚持依法执法、规范执法、文明执法，公安机关执法连续性和均衡性不强。

（三）警察公关的理念尚未普及。当前公安机关没有确立全员公关的理念，与公众的沟通联系不十分密切，公安机关感到做好群众工作的难度越来越大，公众对公安机关的整体评价不高，平等互动的新型警民关系有待进一步发展。一些办理证照、受理案件、综合服务的“窗口”单位，由于形象不佳、服务质量差、办事效率低，直接影响了公安机关与人民群众的良性互动互信。

（四）部分群众对公安工作期望值过高。部分群众认为有困难找了警察就能解决问题，而一旦个人希望无法及时实现，消极的看法就会产生。在频繁的警民接触过程中，极少数群众对民警形象、作风的非议形成对整个警察队伍的错误认知，对民警工作绩效的不满导致对整个公安机关公信力的怀疑。随着法治社会建设的不断深入，群众用法意识不断提高，但部分群众在掌握刑法等实体法的同时，对刑事诉讼法等程序法却知之甚少，特别是对刑事诉讼中的强制措施和刑罚执行等有关法律了解不深，以致对正常的警务活动产生误解，进而产生不满和对立情绪。

四、提升公安机关公信力的几点对策

公安机关要成为社会信用体系的管理者、维护者，更要成为社会信用体系的示范者、实践者。要开展以创建“好班子”为重点的核心工程、以群众满意为标准的民心工程、以打造一流公安队伍为目标的警营工程，致力推进警营内部的和谐、外部的和谐以及内外的和谐，实现公安工作各种要素、各个环节相互协调、相互促进，促进公安工作和队伍建设又好又快发展。

一是以富民强家为已任，提高服务发展能力。作为和谐社会的保障者、建设者、促进者，公安机关将始终站在服务经济又好又快发展、构建平安法治社会的高度，积极防范、严厉打击各种各类违法犯罪活动，最大限度地减少违法犯罪和不和谐因素给社会经济发展带来的危害。牢固树立“社会治安也是投资环境”、“公安工作也是生产力”的理念，着力在简化手续、方便群众、提高效率、转变态度、办事公正上下功夫。积极探索建立有利于服务经济建设，操作规范、管理透明、服务高效、执法公正的公安行政管理体制，实现好、维护好、发展好最广大人民群众的切身利益。以“大走访”、“构建警民和谐关系”等工作为载体，不断疏通和拓宽体察民情、了解民意的渠道，把群众对社会治安的呼声转变为执法执政的自觉行动，让人民群众从内心里感受到党和政府的温暖。

二是以人民满意为标准，积极实践诚信之行。正确处理管理与服务的关系，转变优化行政职能，改进创新管理方式，建设管理型、服务型公安机关。坚持解决民生问题就是最大的政治、改善民生就是最大的政绩这一理念，做任何事情都设身处地为群众着想，使公安工作真正顺应民意、化解民忧、为民谋利。认真实施《行政许可法》和国务院颁布的依法行政纲要，树立“以人为本”、“以民为先”的思想，在管理理念上完成从权力本位向权利本位、责任本位的转变。按照合理、合法、效能、责任和监督一致的原则，因势利导，因情制宜，科学调整、确定公安行政管理的职能定位，对经济社会发展需要公安机关介入管理的要积极承担责任、落实管理职责，对不应由公安机关管理的要坚决退出，对需要加强管理的要切实管住、管好。

三是严格公正文明执法，牢固树立诚信之本。全力以赴落实打防管控各项措施，不断提高群众的安全感和满意率，提升公安机关在群众中的亲和力、对违法犯罪活动的震慑力。公安机关在执法办案的过程中，要严格依据法律赋予的职责、权限，规范执法行为、管理活动和用警行为，逐步杜绝因参与非警务活动的“乱作为”造成行为“越位”、“错位”，避免在当前刑事犯罪多发时期因警务资源分散而在正常执法活动中“不作为”，造成职责“缺位”。克服对“有求必应”承诺的片面认识，把相对有限的警务资源从兑现“大包大揽”式的“有求必应”中解放出来，充分投入到履行法定职责的警务活动中，确保在法定职责范围内的“有求必应”，实现从“全能”警务向规范警务的转变，推进警务工作的法制化、规范化、专业化，增强警务工作独立性、权威性。注重改善执法的策略方式，尤其在处置群体性事件中，要坚持“三个慎用”原则，疏缓警民关系，防止矛盾激化事端升级，切实提高公安机关处置突发性、群体性事件的能力。

四是提高民警队伍素质，锻造修练诚信之德。在全部公安工作中，队伍建设是根本，也是保证。公安机关要认真履行好“三大历史使命”，确保社会主义和谐社会建设的顺利进行，提高公安机关的公信力，必须努力建设一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的诚信公安队伍。深入推进“立警为公、执法为民”主题教育，牢固树立一切公安工作都要取信于民的理念，广泛开展以爱岗敬业、诚实守信、公正执法、热情服务为主要内容的职业道德教育，深入开展社会主义法治理念、人民警察职业道德和社会主义荣辱观教育，通过形式多样的主题教育和岗位实践活动，引导全体民警充分认识新形势下加强诚信建设的重要意义，恪守诚实守信的道德准则，努力做新时期诚实守信的模范，提高公安机关在人民群众的信誉。五是切实转变作风，努力树立诚信形象。始终把勤政为民、公正执法、优质高效、服务群众作为公安民警最基本的道德要求，培养优良的工作作风，提升公安机关的公信力。以科学发展观指导工作，以正确的政绩观检验工作，以紧迫的时效观推进工作，努力多干群众所急的事，多干群众受益的事，多干长远起作用的事。深入开展调查研究，察民情，知民意，讲真话，出实招，为群众多办实事，多办好事。把对党负责、对人民负责与对法律负责统一起来，本着有什么问题就重点解决什么问题的原则，认真排查在规范执法和为民服务中存在的不足，认真排查在服务经济发展、创造良好治安环境方面存在的薄弱环节，采取有力措施解决存在的突出问题。进一步深化警务公开，向社会公开警务流程，让民众了解和熟悉警务规程，扩大群众的知情权、参与权、监督权，破除警察执法的神秘性，消除警民隔阂，融合警民关系，树立公安机关诚信的形象。