第一篇:管理者执行力的重要性
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管理者执行力的重要性
在现在的出版发行的管理类书籍和许多商业财经杂志上,不止一次的看到关于执行和执行力的讨论,也不止一次看到关于企业执行与企业家执行的一些评论。这些发行量非常大的商业财经杂志腾出如此大的篇幅,运用大段大段的论述执行和执行力,实际上已经说明了执行力对现如今我们的现实生活有多么重大的意义。而就企业而言诸多的企业也非常重视执行并落实执行力,看来是一个真正执行的时代已经到来。
按照常例与常理和惯性逻辑进行评判,作为管理者也好,管理者层一罢是只是在做着管理与现实的决策的,对于他们而言如果再谈执行力就难免有点牵强附会了。但笔者却不这样认为,笔者认为,管理者的执行力却更为重要。
许多人把管理这个概念几乎神话,而失去了管理本质,以致于使管理陷入一片混乱或处于僵局状态。把简单的事情复杂化了,管理如果复杂起来那就更使执行力得不到应有的落实。我非常赞成管理三段论中的理论评点,即“管理就是把想到的事情记下来,把记下来的东西运用正确的方法去做,然后把做过的事情再写下来”,这是管理的本质,如果抛弃了管理的本质特征,管理也就成为了一种空话。不论现在叫得非常响的细节决定成败的管理、精细化管理还是其它先进和管理模式的导入,都离不开管理者将管理思想与管理的策略运用实施到实际管理当中去,这就是管理者应具备的执行力。
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管理者本身的角色就是以教练者的身份指导下属进行工作和达成工作目标的,而管理者的执行力如果不到位,管理思想与指导方法没有尽可能的运用于实际的管理要求,导致的后果就会使下属以致于更基层的工作人员不能认真的对待和落实上面的执行目标与工作方案。这就应正了许多企业所提出的80/20原则一样,如果工作中出现了问题,目标是正确的,只是执行力出现或存了问题,80%的的工作未达成率则应追究管理者的执行力问题上,所以管理者的执行力我认为非常重要。
二、管理者要参与执行力管理当中去
在许多的文章对执行力的论述中,强调了管理者的执行能力与企业的执行能力是两个完全不同的概念。管理者的执行能力是个人能力,而企业执行能力是组织能力或制度性的能力。而这里的企业执行能力很大程度上要求的是由每位员工组成的团队组织或部门的执行能力的强弱是在管理者普遍执行到位的情况下而具备和提高的执行能力。
美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过:“一位管理者的成功,5%在战略,95%在执行。”每一个企业的管理者人都可以说是战略家,都有很好的想法,但当自己必须亲自处理公司的管理流程时却又大皱眉头,认为这是早已过时的微观化管理,自己应该充分地放权,将权力交给那些负责具体工作的人。
其实这种观点极为片面。管理者参与到过程的执行中,并不是要削弱其他人的权力,而是一种更好的积极融合。管理者常常会从更加细小的环节入手,根据自己的理解不断提出新问题,将企业存在的问题公之于众,并最终号召大家一起来解决这个问题。
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对企业管理者来说,只有那些参与到企业运营当中的管理者,才能拥有足以把握全局的视角,并且做出正确的取舍决策。而且无论组织大小,都不应该将其交付给其他任何人。为此,管理者必须亲自执行三个流程:挑选管理团队、制定战略、引导企业运营,并在此过程中落实各项计划。
中国企业界谈执行问题的时候,许多企业会本末倒置,为了迅速见到成效而牺牲对企业制度与文化的建设。管理者应当懂得企业持续增长的源泉,在于制度与文化对“人性中善的弘扬与恶的抑制”,只有在这样一个“道”的前提下,对执行“术”的追求才有意义。
三、科学的程序是执行的保障
管理者如何利用执行力这把双刃剑击败对手?如何摆脱执行怪圈,不做执行的奴隶?答案就是完善科学的决策和执行程序,下面几个环节是执行的重要保障。
首先、目标本身一定要清晰,可量化,就是可度量、可考核、可检查,本身不能模棱两可,并且管理者应在企业内应建立一种“执行文化”,在建立企业执行文化的过程中,管理者的示范作用非常大,从某种意义上说,管理者的行为将决定其他人的行为,从而最终其将演变成为该企业文化中的一个重要组成部分。
要让员工心悦诚服地自愿多用心,将工作执行得更好,最重要的就是要将企业的奖励制度和执行力连结起来。
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【课程描述】
ISO/TS16949是国际标准化组织制订的汽车行业品质系统要求技术规范,ISO/TS16949:2009是由国际汽车工作小组(IATF)以及日本汽车制造协会(JAMA),在ISO/TC176质量管理和质量保证技术委员会的支持下共同制定,2009年6月15日正式发布;本课程采取实际案例互动式教学能让所有学员高度参与,让学员能深入理解ISO/TS 16949:2009技术规范,将他们自己的ISO9001或其它质量管理体系、JIT精益生产等知识补充或转换到ISO/TS 16949,并掌握针对ISO/TS 16949:2009技术规范进行内审的产品、过程与体系审核原理和技巧。
【课程帮助】
如果你想对本课程有更深入的了解,请参考 >>> 德信诚ISO/TS16949审核员相关资料手册
【课程对象】
企业管理人员、所有希望了解、使用ISO/TS 16949:2009技术规范的人员、准备实施ISO/TS16949:2009或将现有的质量体系(ISO9001:2008、VDA6.1等)提升为ISO/TS 16949:2009的公司总经理、管理者代表、质量经理、内部审核员。
【课程大纲】
第一部分 ISO/TS16949:2009技术规范
◆ ISO/TS 16949 发展的背景
◆ ISO 9000, QS-9000,VDA6.1,AVSQ,EAQF和ISO/TS 16949 的关系 ◆ ISO标准和ISO/TS技术规范解释 ◆ 以质量为核心的TMS的定义、原理与实务 ◆ ISO/TS 16949:2009技术规范条款讲解
第二部分
◆ AIAG参考五大工具手册(PPAP、SPC、MSA、APQP、FMEA)概述
第三部分
◆ 获得IATF认可的ISO/TS 16949汽车行业认证方案
◆ 从其它管理体系升级或转换到ISO/TS 16949需要考虑的问题 ◆ 审核的定义、分类(产品审核、过程审核与体系审核)◆ 审核项目管理方法和审核策划与准备 ◆ 执行审核技巧和报告
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◆ 模拟练习、检讨与学员交流
◆ 考核掌握ISO/TS16949:2009技术规范和内审方法的考试
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其二、要有明确的时间表。讨论决定了的事情,一定要知道什么时候开始做。更重要的是,管理者一定要知道什么时候结束。我们很多工作都是只知道什么时候开始,但不知道什么时候结束,没有结束的时间,永远有完不成的任务。
其三、顺序的概念,有很多事情要分轻重缓急。用80%的时间解决重要的事情,20%的时间处理琐事。就象余士维先生在论述成功的职业经理人中的要求是一致的:解决事情分为A、很重要、很紧急;B、很重要、不紧急;C、不重要、很紧急 ;D、不重要不紧急。
其四、指令一定要明确简明。指令是否明确也是当管理者最重要的工夫之一。有歧义或自己想当然的认为下属已理解,后果是严重的。对指令要确认,下属理解的是不是这么回事。下属也要确认管理者是不是这个意思,得到确认之后再去执行,会减少很多偏差。在执行力下放的实际工作中,多问一句话和少说一句话的效果往往大不一样,执行中很注重一些细节的落实与跟踪。
其五、管理者要注重培养并具备1.领悟能力;2.计划能力;3.指挥能力;4.协调能力;5.授权能力;6.判断能力;7.创新能力等方面的能力。同时要下属做出承诺,比如:“第一目标清楚吗?能不能完成?授权够不够?资金有没有问题?”既要看相应的资源条件具不具备,又要看能力怎么样,包括现实能力与挖掘潜能力。
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其六,要跟进,定个制度不是万事大吉,然后就靠员工靠下属自我约束,自我管理。管理的问题不能形而上学,不能唯制度论,过程还是要关注,必要的时候要去督促,去指导,对可能发生的事情进行预测和判断。跟进与过程控制对管理者来说也是重要的一项工作。
最后,执行要有反馈机制,这样形成管理工作闭环。强调正强化和负强化,整个企业各部门和层级执行会形成一个高效运转着的机械功能系统,他们之间是环环相扣的链条关系,而从链子断的地方就会很快得到反馈点的信息,在这其中哪个环节出现了问题,哪个环节执行力不到位,是管理者还是员工的执行力出现了问题就会一目了然。
培育一个执行力强的团队
执行终究靠的是人,执行力团队如何吸引执行力强的人?就是给这些执行力强的人放手,不仅给他们足够待遇,还有要把这些人搭配的好,使他们能够有权利。责权结合,能够让他清晰地认识到个人的未来,要有更大的发展空间,不断补充新的决策权利。人才难留,执行力强的人更难留,关键中的关键是企业本身也要发展,不断有新的市场,新业务,让英雄有用武之地。
不同能力的人执行力是不同的,这也就会出现在一个团队中,整个团队的执行力常常会取决于管理者的执行力是不是够格和到位,如果管理者的执行力强会影响到团队中的每个人甚至整个企业的员工执行力就会增强,而现实问题每每在遇到时,采取悬而未决,遇事拖延,最后不了了之就说明管理者的执行力受阻了,以至于使团队的执行力速度会放慢下来,这就是管理者的执行力的更多免费资料下载请进:http://www.xiexiebang.com
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犹豫不决导致了团队执行力不强。而团队的执行力强不强不仅在于自身执行力的修练,尤其重要的是管理者对整个团队执行力的培育,形成一个执行力培育体系,提升团队和企业全体执行力,教授执行力落实的科学方法,树立正确执行力态度。
古希腊著名哲学家赫拉克里特说过“性格决定命运”。风格也是决定成功的重要因素。所以,这也从另一视角体现出管理者的管理风格会使执行力的力度是不是过大过激或是虎头蛇尾,亦或是真正形成执行力上的“星星之火,成为燎原之火”呢?
不是说管理者就仅仅局限于管理,局限于决策,管理者更要注重执行,自身不仅要有良好的执行力,更要关注下属的执行力,培养和造就一批执行力强、责任心重而且态度明确的执行高手则是管理者执行力高明的最有依据的证明。企业依赖于质量一流的产品和科学的管理来生存,而企业的成功也要依附百分之百正确的执行力进行发展。
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第二篇:管理者执行力心得体会
管理者执行力学习体会
工程部
公司的发展离不开高层领导科学决策的发展战略、基层员工行之有效的工作作风,更需要中层管理者承上启下的执行力。中层管理者要提高执行力,在工作中至少需具备两种能力:理解公司和高层领导的理念的能力和在本职工作上的组织实施能力。那么,到底如何提高这两方面的能力呢?我以为可以从以下几方面来着眼:
第一、思想上重视,正确理解公司和领导的理念,做好一个传播者。中层管理者在接到领导工作指示时,一定要正确理解领导的意图和初衷,不能不懂装懂,要把正确的理念灌输到下属中去。否则将会出现企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远,从而背离了领导的意图和目的。
第二,以身作则的表率作用。作为一个中层管理者,不能只靠说,要靠做,无论是遵章守纪,还是公司布置任务的完成,都要起到表率作用,打铁先要自身硬。只有让手下员工心悦诚服,你才有说服力,你说的话,别人才会听,才谈得上执行力。办事不拖拉,不患得患失,畏难发愁,避重就轻,敷衍塞责。不能事事等领导交待,应主动地去完成自己该做的事。身先士卒以身作则的工作态度,才有可能带动基层员工的工作热情,才能带动整个部门工作积极主动。
第三,工作要深入,注重过程监控。工作做到位,就是要有严谨的工作态度,对要做的工作不能敷衍,要认真去办。多思考如何做好工作的方式方法,管理工作就是婆婆嘴,各项工作要随时督促,经常深入最基层,了解情况。及时发现问题,及时解决问题,要了解广大员工对工作的意见和建议,对员工的意见和建议必须认真回应。
第四,工作要敢于负责,不讲借口、不回避工作失误。对于工作中出现的失误不找借口、不回避,“借口”的实质是推卸责任,在责任与借口之间,选择借口还是选择责任,体现了一个人对待工作的态度。如果每一个中层管理者都为自己的工作找借口,那就根本谈不上执行力。不讲任何借口,看似无情,但是它体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。
第五,注重团队建设,有凝聚力的团队才是能打硬仗的前提。同一个团队的每一员应该互相信任,互相支持,互相配合,互相帮助,相互尊重,相互激励,多看别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足。各部门之间应各司其职,补位不越位,补台不拆台,分工合作,扬长补短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作帮着做,集体的工作大家做。团队的执行力提高了才是真正管理者执行力的提升。
第六,常常总结工作中的不足,弥补缺失积极改进,是提高工作效能的捷径。常回头总结,因为总结是推动工作前进的重要环节,总结是寻找工作规律的重要手段,总结是培养、提高工作能力的重要途径,总结是积累经验吸取教训的极好过程。正确的、成功的经验就会通过总结得到积累,乃至于在今后的工作中发扬光大;错误的、失败的教训就会通过总结得到吸取,在今后的工作中引以为戒,并做到警钟常鸣。总之,提高执行力的关键,在于找准上级决策精神与本部门实际的结合点,把实施决策的原则性和解决问题的灵活性统一起来,提出切实可行的实施思路和具体措施,创造性地开展工作。
第三篇:管理者与执行力
管理者与执行力
执行效率与员工的体验密切相关
企业的最终目标是盈利最大化。而盈利最大化取决于公司内部的执行效率和客户的满意程度。
(在实现企业经营目标的过程中,执行效率决定着经营目标的实现程度,而执行效率与员工的体验和意见最为密切相关。在公司里,最快乐的员工往往也就是效率最高的员工。而谁对员工的正面情感影响最大呢?当然是员工的直接上司。员工的执行效率在很大程度上取决于与直接上司的关系。那些与其上司保持良好关系的员工,更能够适应企业的规章制度,工作格外卖力,也更能吃苦耐劳——即使是在公司困难时期降低薪水时也是如此。相反,那些不关心员工的上司总是无力改变员工出工不出力,出力磨洋工的局面,执行效率大打折扣,经营目标往往难以实现。)
(那些心中堆满了积怨的员工在与客户打交道时,总是会把心中的不快传染给客户。他们有的是用言语直接对公司进行抱怨甚至诋毁,有的是通过姿体语言向客户传达内心的郁闷,使客户对公司信心不足,对公司的发展前景产生疑虑,使公司的经营计划在客户环节执行过程中无法实施。
而快乐的员工却容易拓展出宽阔的客户渠道,并容易让客户满意。他们以自己的快乐感染着客户,让客户对公司充满信心,愉快地与公司开展业务。)
如何让员工开心而快乐,并让员工取得出类拔萃的成绩?有五项因素极其重要:了解员工被期望做什么、工作的合适性、赏识、褒奖以及一位充满关爱之心的上司。
薪酬只是沟通方式之一
“给多少钱,干多少活”,这是很多员工的心态。因此,当一些公司执行效率不高的时候,许多人认为主要是薪酬水平不恰当。其实,这只是问题的一个方面。薪酬只是公司与员工进行沟通的多种方式中的一种。
谁都希望通过自己的工作多挣一些钱。但在薪酬问题上,第一次的薪金和薪资调整政策能够使员工在同行业和同样盈利能力的公司中处于一种有竞争力的水平时,员工一般就会心满意足。只有当公司无法适应市场变化,或无法坚持将已经确定的薪酬政策公正地一以贯之的时候,薪酬问题才会成为影响执行效率的一个问题。
到一个公司工作,员工不光是关心自己的钱包能不能鼓起来,更关心自己的本领能不能长起来。因此,在进入公司时,员工都怀有一系列非常相似的理想,即便是不同职级、不同年龄、不同部门的人均不例外。他们不仅仅期望公平、公正地获得报酬,还期望接受与工作相关的培训,接受职业发展的帮助和支持,拥有职业发展通道,期待自己的知识和经验有用武之地,能够被公司当作发挥贡献作用的人才。在工作的过程中,员工还希望自己的意见和建议能够得到重视,并希望上级主管和公司能够就重大事项与自己交流,让自己通过正常途径而非小道消息来及时了解公司的政策走向和经营目标。
当其中的任意一项期望没有得到满足时,员工的不满情绪就会慢慢滋生,影响工作效率,进而影响公司整体的执行效率。当失望或挫折感积累到一定的程度,员工便会甩手不干,甚至做出一些违背公司利益的事情。
因此,除了给员工提供有竞争力的薪酬以外,要给员工做适当的培训,并鼓励员工自我学习。在员工工作的过程中,给员工提供必要的资源去开展工作,经常与员工进行交流沟通。员工都期望自己的经理是个优秀的沟通专家,并对下属的需求和问题富有责任感。大部分员工都期待自己的经理训练有素,经验老到,能够为自己的职业发展提供帮助,出现问题的时候能够给他们提供帮助。那些在问题苗头出现时表现无能甚至干脆把责任推到员工头上的上级是不可能让员工提高执行力度的。
经理应该成为员工的领导
经理没有成为员工的领导也是很多公司执行效率低下的一个根本原因。而这一点也是许多公司忽视最严重的。
经理和领导是有区别的。经理并不一定就是领导。经理只有成为领导才能更好地提高公司各项工作的执行力度,从而使公司盈利最大化。
经理的身份是在单位内部被给予的。上级期待他们去指导下属达到工作要求,完成责任指标。经理的行为是建立在界定的责任、确定的权力同所要求的绩效挂钩的基础上的。经理虽然可以按照规章制度授予的权力要求下属负责任地完成分配的工作,但经理在单位里也会遇到种种限制,如资源分配的不足,体制上的束缚(如一些限制性政策、规章制度不健全)等等。一个很优秀的经理也有可能遇不到那种真正愿意干点事情或有本事完成既定任务的员工。下属虽然有服从的义务,但要是碰上一两个捣蛋的下属,而他们还善于钻公司制度的空子,那这个经理要想完成责任指标,要想把自己的决议贯彻下去,会比登天还难。
但如果经理能够成为下属的领导就不一样了。经理靠权力来要求员工做事,而领导靠影响力来影响员工做事。在一个单位里,有权力的人不必然是领导,领导是有影响力的人,有自己的追随者。领导是主动发挥作用的。当既有的常规不起作用或根本没有惯例可循的时候,抑或某些始料不及的机遇从天而降的时候,领导人就可以说服并指导追随者利用机遇,去克服规定的工作任务和职责范围以外的各种障碍。而经理是没有权力要求员工去做好他工作任务和职责范围以外的事情的,除非经理能够成为领导,让员工自觉自愿地追随自己。
领导者与追随者之间靠的是交互影响。在相互交流的过程中,领导者与追随者总是站在同一条起跑线上,带领他们朝着领导者向往的目标前进。优秀的经理会公正地运用自己的权力并承担负责一方的职责,同时督促下属各司其职。当经理首先追求赢得下属的追随时,经理也就成了领导,员工也就成了追随者。在那种“士为知己者死”的情怀里,下属对各项工作的执行自然也就更加利落,公司的盈利能力自然也就得到提升。
无法抛弃的工作是最需要的工作
上面说的都是有关经理层面上的问题。在执行力的问题上,员工也起很重要的作用。喜欢本职工作的员工,基本上不存在缺乏执行力的问题;而那些不喜欢本职工作的员工,往往影响着执行力。
由于各种各样的原因,有时候,我们没有选择工作的机会,似乎只有守着自己那份工作到退休。但有的员工在守着这份工作的时候,对工作不去尽心尽责,对上司的指示不是马上去落实,而是满腹牢骚,拖拖沓沓,甚至阳奉阴违,背地里做些扯后腿的事情。
其实,对职场上的任何一个员工来说,如果对工作不满意还要守着,那这份让你无法抛弃的工作肯定就是自己最需要的工作。
就像我们无法选择命运,但可以选择对待命运的态度一样,我们不是总能找到符合自己喜好的工作,但可以选择对待工作的态度和采用什么方式工作。面对自己“无法抛弃”的工作,选择了好的态度,不仅能够给自己养成良好的工作习惯,提高工作的效率,也能在平凡的工作中获得平实的快乐。
抱怨并不能给自己增加多少本事。相反,在抱怨的过程中,时间失去了,自己的心态变坏了,仅有的一点本领也慢慢地被销蚀了。公司的效益不会因为任何员工的抱怨而增长,只会在抱怨中衰减。
不论是对自己,还是对公司来说,不抱怨是最实惠的态度。把抱怨的时间用来做好手头的工作,多读几本与工作和生活相关的书籍,多增长一点本领,多帮那些忙得团团转的同事分担一些工作,多去寻找一些可能给公司带来利润增长的机会,公司的工作效率自然就提高了,公司的效益也就能够上去了,工作也就开心了,生活也就变得美好了。
没有十全十美的事情,也没有无缘无故的事情。既然目前的工作无法抛弃,那就应该珍惜。敬业是最基本的要求。做工作其实也是做人,做人首先要讲良心。作家赵婕说,良心让人获得可靠的幸福。我们要对自己得到的任何东西看得见,这就是对自己的良心。有了这个良心,就没有不快乐的工作和不快乐的人生。
观后感
本篇文章着重站在员工的角度以及经理与领导的本质性的区别来作为本篇文章的主旨。文中先以经理与员工的关系开题来阐述观点,很多老板现在有一个一贯性的特征:老板,老板,老是板着个脸。看似的一句玩笑话可是却是一个真实的写照。当员工出现问题,大呼小叫,重者扣薪水,这样会造成的结果是,员工在工作中带着压抑的情绪,无形中淹没了员工的潜在能力。为什么这么说?如果你身处这样的环境,每天都是在怕犯错,犯错了扣薪水,哪还有心思去进步,何谈发挥自己的潜力。甚至,员工会对公司怀有不满,再把不满传给客户,公司的效益可想而知。相反来看,如果一个经理与员工建立一个融洽的工作关系,员工会更快乐的完成工作任务,想必会事半功倍。所以经理要与员工建立一个良好的工作关系。关于如何让员工开心快乐,作者阐述了5个因素:了解员工被期望做什么、工作的合适性、赏识、褒奖以及一位充满关爱之心的上司。
然而,薪酬只是企业与员工沟通的一种方式,也是最消极的一种。有些员工会“看钱干活”,而有些员工却是为了体现自己的价值去工作,其实仔细想想我却认为最初我们进入一家企业去工作都是第2种员工,为了体现自己的价值,发挥自己的能力,但是当经理并没有给自己空间去展示自己,每天做着自己认为毫无价值的工作,会潜移默化的认为“我对公司是没有价值的”,久而久之就变成了第一种员工。而经理应该真正做到“一个萝卜,一个坑”,充分发挥每一个人的潜力,把最合适的工作岗位分配给最合适的人,学会用人。
那么员工到底应该如何去做?
从情理上讲,少一些抱怨,多一些行动,如果我们少一些抱怨,心情就会愉悦,身体才会愉悦。抱怨不会给自己锦上添花,然而仅有的一点本领也慢慢的被抱怨吞噬。换个角度想,抱怨也不会涨薪水。
从非情理的角度上讲,如果我们的心态摆正,抛开杂念,去完成一项任务,也许会有另外的收获。当我们改变不了现状,就要去改变自己的心态,否则你很有可能被取代。
文章中提到“无法抛弃的工作是最需要的工作”,我非常赞同这个观点,如果不能洒脱的放弃现在拥有的工作,那么就更应该摆正心态努力做事,因为这是你的饭碗,你回头看看还有很多的人对你饭碗里的肉虎视眈眈,如果你不想办法去守住饭碗,只是一味的抱怨,那你的饭碗早晚是要换主人的。
经理与领导的本质性的区别在哪里?
作者讲到“经理是靠权力命令员工去做事,而领导是靠影响力操控员工去做事。”我认为经理只是一个职位的代名词,用权力作为一把匕首“威胁”员工不得已去工作,而领导却大不相同,靠的影响力就像武侠小说里杨过练成的“黯然销魂掌”看似有型,而无形,却拥有无穷的力量。领导有追随者,也就是今天所说的偶像,这种力量不可小看,让员工自觉自愿的追随自己。文中说在那种士为“知己者死”的请怀里,下属对各项工作的执行才会更加利落,公司的盈利自然会提升。
文中并没有提到一个经理如何变成一位领导,我认为,经理人应该放下“权利的匕首”它不仅可以伤了员工,还有可能会伤了你,所以经理人应当以员工的利益出发,真正做到以员工的利益为根本利益,做有良心的经理人,从细到粗,做好企业经营的每一步,也许你就会是下一位真正的企业领导者。
第四篇:管理者的执行力
管理的执行力提升
课程目标:
1、建立管理者执行力的共同语言系统;
2、寻找提升组织及个人执行力的方法;
3、掌握带领团队实现目标的有效方法。
对象:企业中基层管理人员
时间:2天
课程大纲:
一、问题澄清与分析
1、战略/执行/执行力的定义;
2、提高执行力的真正意图;
3、执行/执行力的问题分析;
4、企业执行力真正的问题;
5、提高执行力的关键切入点。
二、管理者的角色与职责
1、管理是什么?
2、管理的职能;
3、不同层级管理者的职责;
4、管理角色的错位;
5、优秀企业的选择。
三、执行力的关键要素
1、执行力提升的九大要素;
2、人本管理与执行力;
3、时间管理与执行力;
4、有效沟通与执行力;
5、解决问题与执行力。
四、执行的48字秘诀
1、结果提前,自我退后;
2、锁定目标,专注重复;
3、认真第一,聪明第二;
4、决心第一,成败第二;
5、速度第一,完美第二;
6、胜利第一,理由第二。
五、领导力与执行力
1、管理者与领导者;
2、情景领导的原理;
3、如何提升影响力?
六、团队管理要领
1、如何组建团队?
2、团队执行训练(游戏与分享);
3、卓越团队特征提炼;
4、优势理念与团队管理;
5、什么是真正的团队精神?
6、团队组建要领总结。
七、如何激励员工
1、管理学界和企业两个永恒的难题;
2、激励的理论与模型;
3、转化角色与激励。
第五篇:提高管理者的执行力
人力资源案例分析:提高管理者的执行力
柳传志认为执行力是将适合的人放在适合的位置上,杰克-韦尔奇认为“卓越的执行”(脚踏实地不打折扣的执行)就是执行力。百度的解释:执行力,就个人而言,就是把想做的事做成功的能力。
显而易见,执行力是指做事的能力,而管理者只需要找好会做事的人,并用好他,那么管理者的执行力就高。汉高祖刘邦,正是这样一位执行力强的管理者,他曾经分析他为何作为一个没学历没业务能力的人,却能打败所有对手,成就一番事业:运筹帷幄我不如张良,内部管理我不如萧何,带领团队拓展业务我不如韩信,但是我能用好他们,所以我成为了胜利者。汉高祖的总结画龙点睛:用好有做事能力的人,管理者执行力就强。
“用好”二字看似简单,实际难于上青天。但管理者一旦修炼好了用人能力,就成就了大神通,能做一番大事业,纵观古今成大事业者,哪个不是善用人才的高手?哪个不是各有其管理的特性?
摆正角色清代名将年羹尧的失宠和继而被整是以雍正二年进京陛见为导火线的。在赴京途中,他令都统范时捷、直隶总督李维钧等跪道迎送。到京时,黄缰紫骝,郊迎的王公以下官员跪接,年羹尧安然坐在马上行过,看都不看一眼。王公大臣下马向他问候,他也只是点点头而已。更有甚者,他在雍正面前,态度竟也十分骄横,“无人臣礼”。年没有摆正自己臣下的身份,做事超越本分,最终空有盖世功绩,却落得惨死的结局。
每个人都有自己的位置,不同的角色都有不同的定位。您可能在公司是一个经理,但在家里是一个儿子、丈夫或者是父亲。不同的角色,定位都不一样。我们可以在公司训斥自己的下属,但是回到家用同样的做事方式对待妻子时,就会出问题。摆正自己在不同角色的位
置,迅速调整做事的方式,才能找到自己与上司、与下属、与客户之间的平衡。“做事先做人”也正说的同一个道理,只有你会做人了,人才才能凝聚在你的周围。
皆宜其能《易经》有云:“明相位,立德业”。只有明白自己所处的位置,采取适度的策略,才能建立自己的事业。如汉文帝的右丞相周勃,此人本来是一名武将,军功很大,在刘邦分封功臣的时候,周勃仅次于萧何、曹参、张敖,位列第四。周勃很朴实,对文绉绉的东西一向很反感,他不喜好文学,每次召见儒生和前来游说的人,总是面向东坐,责令他们:“快点对我说。”这是位成功的将军,却不是一个合格的丞相。因为为将和为相有很大不同,为相比为将需要更多的治人本领,周勃缺的恰恰是治人材能,儒生代表的是文人,是国家文官的主要来源,周勃不懂如何跟文人打交道,决定了他不可能成为合格的丞相。
无规矩则不成方圆,没有严谨的制度很难实现“集团军大规模作战”,没有统一的指挥系统,将士之间的默契,上下统一的价值观、做事方式,那么必然组织效率低下,力量对冲在内耗上,也不能留住人才。但是,凡人才都有自己的“毛病”,或者非常个性化,甚至不爱受到约束,经常打破制度规则。用人者特别需要注意,在非原则性问题上,我们需要因地制宜地处理问题,不要不会变通。
我们的团队中既需要“沙和尚”这样的忠实员工,也需要“孙悟空,猪八戒”这样的另类人才。
要善于求取和使用人才,做到“人臣皆宜其能”。善于求取和使用人才包含三个意思,一、发现人才不要轻易放过,二、在使用人才的时候要信任对方,三、摆正用人者与人才之间的位置不要越俎代庖。汉高祖刘邦用人最难能可贵的是,他清楚自己长短板,在属下擅长的领域中,能放手让人才发挥自己的才能。以马斯洛需求理论来分析,他满足了人才的认同感,尊重需求以及自我实现的需求。
这样的团队,人才是没有理由不效死力的。
兼听果断战国“四君子”之一的春申君黄歇,辅助楚顷襄王、考烈王,声名动天下。考烈王无子,赵人李园欲献其妹给考烈王而不得,遂献于春申君。此事知之者无几。不久,李园妹怀孕,李园兄妹与春申君瞒天过海,将李园妹献于考烈王,生一子,立为太子。李园恐事情暴露,密谋致春申君于死地。春申君幕僚朱英多次提醒春申君提防李园,春申君不以为然。考烈王死,李园果使人刺杀春申君。司马迁评价春申君说:当断不断,反受其乱。
有了可靠的人才,还要学会听取意见。多听取意见集思广益,并锻炼、培养下属积极思考的能力,建立一只学习型的团队。不少的王侯因为不听忠言而家破人亡,也有不少领导因为过分的宠信下属而被架空,最后人财两空。
还有,就是当断须断。古语云:当断不断,反受其乱。及时决策抓住机遇,是作为一个管理者的令人信服的关键,如果优柔寡断不但错失时机,且人才将弃之而去。强者仅仅“有德”是不足够的,他可以在业务上不精通,但是不可以认不清眼前的形式,对路线的判断不准确,对命令的执行不坚决。
勇于自省好大喜功的汉武帝,即位后穷兵黩武,又好神仙方士,大造宫室,挥霍无度,致使民力枯竭,寇盗并起,天下大乱。武帝晚年渐有所悔,征和年间,他驳回了大臣桑弘羊等人屯田轮台(今新疆轮台县)的奏请,决定“弃轮台之地,而下哀痛之诏”。他“深陈既往之悔”,不忍心再“扰劳天下”,决心“禁苛暴,止擅赋,力本农”。“由是不复出军。而封丞相车千秋为富民侯,以明休息,思富养民也”。这就是历史上著名的《轮台罪己诏》。汉武帝晚年面对大厦将倾的危难局面,幡然醒悟,痛改前非,全面调整了国家的内外政策,不但使政权转危为安,而且也为“昭、宣中兴”打下了基础。
学会不断自省,抓住机遇。孙子认为为将特质“智信仁勇严”中,勇正是描述管理者要善于自省,及时修正管理失误,为抓住一闪即逝的发展机遇奠定坚实基础。儒家经典《中庸》中提到,知耻而后勇。管理存在问题不是发展的障碍,障碍是认识不到这些问题,或认识了
却不去解决它才是大问题。因此正视自己管理的失误,及时修正,努力抓住发展机遇才是“大勇”。
自存而后图他孙膑与庞涓,传说中两人同时受教于世外高人鬼谷子,但阴险的庞涓深知师弟孙膑的才能远在自己之上。所以下山之后,他时刻关注着孙膑的去向。在魏国,庞涓受到了魏王的重用,指挥着魏军横行中原,战无不胜。但当他听说师弟孙膑下山的消息之后,就将他骗到了魏国,对他展开了一系列的迫害。
被挖去膝盖骨的孙膑利用自己的智慧逃出了师兄的魔爪,来到了齐国。从此师兄弟二人利用齐、魏两个大国的军队上演了一场斗智的好戏。最终心术不正的师兄在马陵道中了师弟的埋伏,全军覆没,自杀身亡。
而勾践卧薪尝胆的故事家喻户晓,但可能很多人不知道,其实最先忍辱负重以图报复的却是夫差。李一战,夫差的父亲阖闾被勾践打败,受伤身亡。临死前嘱咐夫差一定要为自己报仇,从此拉开了夫差与勾践长达20余年的恩怨。两年后,夫差兴兵南征,夫椒之战,吴军几乎全歼越军。就在越国唾手可得之际,夫差却答应了勾践的投降请求,给了死对头以喘息之机。
之后的几年间,勾践象奴隶一样侍奉着夫差,把仇恨深深的埋在了自己的心里。麻痹的夫差最后还是放勾践回了国。死中得活的勾践励精图治,准备了整整20年,终于等到了报复的机会,一举全歼了吴军,把夫差逼到了绝路。天真的夫差希望勾践像当年自己放他一马那样放吴国一马。可比他老辣、阴狠得多的勾践根本不给他任何机会。夫差在绝望中自杀,结束了两人长达20余年的争斗。
存身是自我保全之道,孙膑、勾践都是大智慧者,但是大智慧大能力者在发挥自己才能前,如果没有“装疯卖傻”甚至“尝便断病”保全自身,那么就没有他们波澜壮阔的后半生。可见,一个用人者,在锻炼自身“任贤用能”的本领时,同时需要懂得如何保全自己和自己的位
置,为开创更大的舞台奠定条件。孙子兵法说为将者首先要有大智慧,除了讲述带领团队需要有灵活的因地制宜方法外,更说明存身之道才是万法的基础。
管理者执行力的高低,远不止上述提取,但其中关键在于“用人”能力的高低。如何才能用好人,韩非子用人智慧的核心理念说的非常清楚:“德者用之本,正者法之始,法者才之道,才者谏之源,谏者谋之基,断者胜之要,谋者断之路,立者诸之先。”
但这句话何解?如何应用在我们现代管理的实际工作中去呢?
我们把德才兼备的人称之为人才,其实人才是以“德”为先的。孙子兵法讲到作为一个好的将领必须具备“智信仁勇严”五个特质,其中“仁”讲的就是管理者必须有德。以德服人,才能树立自己的用****威,才能令将士用命。只会夸夸其谈的领导是无论如何也不会让自己不下俯首帖耳的。
管理人员的执行力,需要管理人员的辛苦修持,“它”不会从天而降,而是一种综合能力的体现。如果从“人力有时而穷”角度考虑,无法成为全才,那么就选修一项。要么成为“管理专才”,要么成为“业务精英”。如果本身是“业务精英”却强迫成为“管理专才”那么很容易成为诸葛亮那样“鞠躬尽瘁,死而后已”的业务能力强,专业水平高,管理执行力低的管理者。