第一篇:对某公司实施ERP的几点建议(给领导)
对某公司实施ERP的几点建议
欧灵芝
非常感谢罗总、陈总为我提供了这个与大家交流学习的机会,至于对某公司实施ERP有什么建议,因为缺乏调研基础,就只能讲一些一般性的建议了,还请斧正。
1、正确认识ERP ERP项目既是管理项目,也是技术项目,但管理的份量远远大于技术;
ERP只是一个先进的管理工具,它能提高效率、降低成本、提升管理水平,但不能救命,不能依赖ERP解决全部的问题;
ERP的优点在于:数据的自动处理、信息共享、便于管理控制等。但缺点也不容忽视:难以适应变化,无法替代人脑根据模糊或定性条件做出决策。
ERP的实施是“一把手工程”,需要“一把手”进行利益的均衡和协调,进行变革和风险因素的管理;
2、实施ERP,企业应具备的条件
实施ERP,不是任何企业、任何时候想上就可以上的,需要具备一定的条件。
首先,企业上下必须充分理解ERP,并达成统一认识,有明确的实施需求和目标。包括知道什么是ERP,它的优缺点,能解决什么问题;知道企业最关心的问题是什么,能否用ERP来解决;知道怎样实施和使用ERP才能取得成功,等等。如果认为实施ERP只是找几个人,投几十万和几个月的时间就解决问题,那是注定要失败的。
其次,领导要有坚定的决心和信心:实施ERP实质上是对现有管理模式的变革,必然会涉及到观念的冲击和利益的调整,还有很多风险和变数,没有企业高层领导的坚定决心和信心,ERP实施很难成功。
企业要有长期的经营战略和稳定的经营环境;产品有生命力,能持续稳定地占有市场;有现代化企业管理制度,管理基础扎实,数据较为完整;
3、关于需求分析
需求分析的结果既是将来工作的出发点、目标,也是将来工作的指导文件,非常重要。做好实施ERP的需求分析,企业需要清楚地回答以下问题:
企业的战略目标以及当前最迫切需要解决的问题是什么,ERP能否解决?
企业上ERP的真正目的是什么,到底希望ERP解决哪些问题和达到哪些目标?
企业是不是到了该实施ERP系统的阶段?是否具备了ERP的实施条件? 避免:
“跟风”或赶时髦,必须是出于企业自身的管理和发展需要。
期望过高:世上不可能有万能的管理软件和系统,就像没有包治百病的药一样,不能指望ERP能解决所有的问题。避免风险:
因目标和要求不明确(这部分可控)或者事先想不到,事后才明白(这种情况不可避免)而引起需求的调整或改进,可能出现的增加成本、延期甚至无法继续实施的风险;
随着市场和环境的变化,企业可能调整战略目标,从而引发组织调整或变革,使需求发生重大变化和偏差,导致系统不适应或失效(因为计算机系统不能适应重大变化,比如职能合并或调整导致的数据合并或流程改变等)。大部分不可控的,主要依赖于战略目标的正确性和稳定性。
4、关于选型
知彼知已:知彼:供应商、产品、实施案例;知已:我们的需求;
“只选对的,不选贵的”,合适的才是最好的。避免风险:
产品风险:系统不稳定,功能不好用或不满足企业实际需要,功能过剩;不能与其它系统比如财务系统集成等;
供应商风险:公司倒闭,关键实施人员能力差或中途调动、离职等;
合同风险:签订条款不利于验收、维护、升级、处理变化和防范风险等;
防范:做好项目定义。包括项目的目标、范围、进度、费用细目,双方的项目组织、成员和责任,交流沟通制度,培训和实施方法,如何处理变革和防范风险,文档整理,评价方法、验收和交付条件。防范:
提高自身的识别能力;多看案例(现场案例、网上成败案例、咨询人员的实施体会);多了解、比较供应商;借鸡生蛋,即多请些供应商,多做几轮选型演示、介绍工作; 削足适履:
通常供应商会打着“集中了先进管理思想”的旗号,建议你用“标准流程”,就象如果大部分人是40号的脚,那么他会建议你穿40号的鞋;如果你不幸长了43号的脚,他会告诉你,你的脚有问题,要“削足适履”来穿40号的鞋子。可分三种情况来理解:
如果标准流程是真正集中了先进管理思想又符合企业需求,可以选用;
如果你的脚确实有问题,就应该“削足适履”;
如果你的脚确实有43号,而供应商非让你穿40号的鞋呢? 没有一个ERP能够包含所有业务或专业,某公司公司有多个业务公司,比如天龙电机与鸿发印务可能选用两个专业的供应商,而财务则可能选用通用的供应商,那么这些系统之间的兼容、数据交换与共享等问题,均必须在选型时综合考虑,做好提前规划。
5、关于项目团队
要特别重视项目经理的选择,因为ERP是一个管理项目,但它依赖于信息技术的支持,涉及很多信息技术内容,所以项目级成员特别是项目经理一定要既懂管理,又懂技术,这点很重要,否则很难实现技术和管理的衔接、转换与沟通;
另外需要强调,这是一个全员参与的过程,从高层到部门经理到操作人员,哪个环节都不能出问题;
防止关键岗位人员发生调动或离职;
6、关于实施
“三分软件、七分实施、十二分数据”;
实施ERP,每项工作均必须落地,需要十二分踏实来完成,每个参与的员工均要求极为认真、仔细、并且脚踏实地地完成每一项工作,哪怕是某个环节甚至某个数据出错,系统出来的某些结果就可能不正确。
高度重视ERP的基石——数据的完整性和准确性,避免垃圾进,垃圾出。
高度重视业务流程的重组和优化,把正确的东西固化:参见关于业务流程重组。
认真对待每一种风险,千万不要存有侥幸心理;
不仅是技术人员的事,更是每个人特别是管理人员的事,每个环节都需要大家积极参与和配合,这也是降低人员调动风险,提升、培训员工素质的有效办法。
打破旧习惯,形成新习惯是一个慢长而痛苦的过程,ERP的实施上线还只是开始,真正的实施效益需要通过后面的持续推动来慢慢产生,要有足够的耐心和打持久战的准备。
要充分做好先苦后甜的思想准备,ERP的实施是非常复杂、繁琐、细致、枯燥的,员工和公司均会经历好奇热情、参与认识、失望抗拒、慢慢接受的痛苦过程;
注意:很多细节的和新增的问题均可能导致成本的增加和项目的延期。实施建议:
鸿发印务的行业特点决定其流程相对稳定,现实需求旺盛且产品结构清单和物料清单相对传统制造企业来说简单得多,选择这里进行试点有很多好处:技术难度相对较小,投入、实施周期和风险也容易控制一些。
7、关于业务流程重组
原因:因为ERP的实质是通过信息技术手段把先进的管理思想、业务流程和工作方法固化在ERP系统中。因此,绝不能把一个老的业务流程直接放到计算机里,要重新审视现有的流程是否必要与合理,需要进行业务流程重组;也不是让计算机适合我们的固有习惯,而是要我们去适应其内置的专业流程和规范,所以需要有管理与技术的转换过程; 两个目的:一是改造和优化现有流程的缺陷和不足,提升管理水平(上不上ERP都应做);二是使企业流程满足ERP的要求和需要,促进ERP的正常运行并产生效益;
如果不做:一方面无法吸收先进的管理思想,另一方面却将错误的思想和方法固化下来。建议:选型前,要做业务流程分析,目的是找出问题,明确需求,确定什么软件能满足我们的需要。选型后,要做业务流程改造,目的是重组和优化,保证新的流程科学合理并符合所选产品的要求和需要;
8、关于实施成本
除了预算内的常规成本项目外,我们更应该关注因需求调整变化(因为很多需求需要通过逐步实施才能发现)及各种风险因素引起的项目调整、改进、延期产生的成本增加。
9、关于实施效果评价
注意建立明确的需求和目标,并尽量做具体描述,对效率、速度、成本等方面的指标最好量化;
10、ERP项目失败的主要原因及其对策
高层领导缺乏应有的重视和自始至终积极参与的态度;——强化一把手工程
战略不稳,计划不周,需求分析不充分,后期目标调整变化——建立相对稳定的战略,认真做好需求分析,明确实施需求和目标
需求识别能力和水平不高,需求不明确,甚至提不出需求,过分依赖供应商。——加强培训学习
期望普遍过高;——建立合理的期望值
选型失误——提高需求识别能力和水平,认真做好选型的各项工作
双方中任何一方出现关键岗位人员调动或离职;
不愿放弃业已习惯的工作方式,抗拒变革;——加强培训、沟通、引导
数据不完整、不准确、不及时;——加强考核和培训
实施队伍组织不好,项目及其风险管理不善、不力,参与人员缺乏主人翁的投入精神;这点非常重要,因为ERP的工作不像一般的管理工作,它的每项工作都必须落地!
利益关系、部门协调处理不好;
实施周期太长,员工失去了积极性;
合理配置人员特别是项目经理,加强项目管理,有效管理各项变革和风险因素
培训不足,认识不够,理解不清;——培训、教育,重视提高全员素质 对ERP功能不了解或不习惯,导致功能废弃,利用率不高;——加强培训
11、附一:ERP各实施阶段的员工满意度
掌握规律,有效引导。
选型期:“咦(E)?”,对ERP充满了好奇,学习热情和参与积极性都高。
上线准备期,“啊(R)!”,随着ERP培训和准备工作的深入,用户对ERP的了解逐渐加深,原来这就是ERP。他们发现实施ERP非常复杂、非常繁琐、非常细致、非常枯燥。这个时期,员工的满意度在不断地下降,阻力和难度不断加大。
上线试运行期,“屁(P)!”,这时员工的满意度降到了最低点,大多数员工的满意度会出现比较长时间的波动。一方面,他们期望投入了许多精力和资金的系统能够尽快发挥作用,另一方面,许多功能还不能完全替代现有的流程,经常出现流程中断、跳跃的事情,工作效率开始降低,影响日常工作。这时,保守的用户开始反对启用新系统,或者埋怨启用新系统,这时领导的决心和信心就非常重要。
正式运行期:随着大家对ERP系统的日渐熟悉,工作效率逐渐提高,员工觉得工作越来越规范、越来越得心应手,这时越来越多的模块应用后开始发挥作用,有的是显著提高效率、有的是显著提高效益、有的是规范和加强了管理,有的是改善了决策质量。员工满意度开始回升,大家都很自豪,系统取得了真正的成功。
12、附二:失败案例
权威调查均称中国ERP实施成功率不足20%(实际上近几年的实施已趋于理性,成功率也提高了很多!);还有一种“三分之一能用、三分之一失败、三分之一修改后能用”说法。前车之鉴,后事之师,深入了解和分析这些失败案例,并引起各方高度重视是非常重要和必要的。
河南许继集团:实施Symix公司(现Frontstep公司)产品,因为前期需求分析不到位,没有考虑到战略目标的变化需求,实施过程发生重大的机构调整等导致失败;
三露厂(大宝):由联想总包,实施MOVEX产品,因产品汉化不彻底,不符合国内财务制度和需求习惯,实施商对软件不熟悉等原因失败;
烟台某公司:因实事先没有充分的项目论证、评估,供应商的选择也不成功,供应商根本无法派出合格的实施人员,反复更换多次而终止。
某家具制造企业:由于公司业务过于灵活,采购、销售、人力资源等环节根本没有固定的流程模式,管理基础薄弱而失败;
某汽车零配件制造企业:把ERP看成是软件,根本没有认识到ERP更多的是一个管理工程,忽视了对人员的培训和系统流程的调整而失败;
某食品加工制造企业:因公司没人对ERP了解,所以公司只能依赖供应商。结果上线应用后,公司却发现这套ERP系统虽然功能全面,但许多功能对该公司而言根本没用,很多模块也很难和公司的业务相容,结果整套系统有近70%的功能都成了多余的。过度依赖实施方是中小企业ERP失利最为常见的一种状况。
因为对ERP功能不了解或使用不习惯,使许多功能没有用起来,成了摆设。
第二篇:对公司领导的建议与意见
对公司领导的建议与意见
1.思想观念方面存在观念落后,工作创新意识有待提高。
2.工作作风方面要加强机关作风建设,彻底根除作风浮躁和形式主义。
3.工作思路方面要充分发挥职工的主观能动作用,加强各项工作的督察,要注重细节。
4.工作举措方面要明确工作思路和部门的职责分工,做好各项目的坚实后盾,更多收集有利于本单位工作发展的建议。多下基层,关心基层干部。
5.工作成效方面进一步明确工作的长远目标
6.推进发展方面要挖掘潜力,加强管理、评估体制,进一步推进发展。
其他:
1、工地配套功能设施还不够完善。
2、职工增收渠道不多,收入增长缓慢。
3、职工不稳定因素依然存在。
三、几点建议
座谈会上,大家也提出了一些建议,主要是:
1、进一步解放思想,增强干部驾驭市场经济的能力。
2、进一步优化资源,增强市场竞争力。
3、进一步提高公司的管理水平,4、采取切实可行的措施,努力增加职工收入。
5、千方百计筹集资金,加大对项目的指导和帮助。
一、公司领导班子在贯彻落实科学发展观的思想观念和认识上,有哪些方面需要进一步转变和提高。
二、按照科学发展观的要求,公司在实施“客户服务上水平,企业化运作创一流”的过程中,存在哪些障碍和突出问题。
三、对公司本部改进工作作风、提高工作效率的建议和意见。
四、其他意见和建议。
要做到“三个一”,即环节一个不少、班子一个不漏、人员一个不差。一要充分认识好此次民-主评议的重要意义,二要处理好四个关系,即“工与学的关系;自我教育与接受群众评价的关系;肯定成绩与查找问题的关系;重点与一般的关系”。三是针对民-主评议工作提出了几点具体要求。一是党委要真组织、真落实,做到“四包一保”;二是班子成员要真查摆、真提高;三是党员干部要真参与、真维护。
1、领导班子成绩方面
(1)、领导班子整体政治素质高,在职工中树立了较好的形象。
(2)、领导班子有较强的团队精神,班子成员分工明确,相互沟通协调较好,在重大问题决策问题上,是通过党委、董事会、股东大会讨论决定,严格执行了重大问题集体讨论制度。充分体现集体力量,班子的团结统一。
(3)、领导班子思路清晰,战略发展明确,特别是金融行业竞争如此激烈的情况下,我们今天的不断发展壮大,跟领导班子的努力分不开。
(4)、领导班子敬业心、责任心强,经常无休息日,尽心尽职为信合事业发展作贡献,不计个人得失。
(5)、领导班子改革创新意识强,能正确面对金融业的环境形势、大胆探索信用社改革创新思路。大力发展支农贷款,努力寻找新的利润增长点,制定合理的计划目标,促进了信用社发展。
(6)、领导班子在廉洁自律方面,能以身作则,严格要求,自觉贯彻党风廉正建设责任制,有效的防止了腐-败行为的发生,口碑良好。
2、主要问题。
(1)、领导应多下基层关心职工,了解基层职工的实际生活情况,多帮助基层解决实际困难,了解职工的想法,切实为职工办实事、办好事。对职工反映的实际问题,不应推来推去,应积极协调解决。建议多一些人性化管理,增加领导与一线职工的交流。
(2)、建议领导班子在培养年轻领导成员上应加大力度。加强对管理人才、专业人才的培训,提高高管人员和中层管理人员的意识和知识。(3)、建议领导提拔干部要坚持“四化”标准,事前应将提拔的干部个人情况向广大员工公示,广泛征求员工意见,对已经提拔的干部应加强绩效考核和监督力度。
(4)、建议领导层在决策上要多考虑职工的切身利益。遇事能否多站在职工的利益上考虑问题。
(5)、领导在管理上制定了规章制度,但在检查落实方面,持之以恒不够。
(6)、建议领导对下属应保持平易近人的态度,在工作中让员工与领导之间保持一种轻松和-谐的气氛。领导的威信是靠人格魅力、专业水平和管理能力所树立起来的。
(二)、对领导班子成员的意见及建议
1、总体评价。领导班子成员政治素质普遍较高,工作能力强,具有改革创新意识,班子成员之间团结协作好,有较强的敬业精神和事业心,能严于律己、廉洁奉公。
2、存在不足及建议。(1)、个别领导要克服官僚主义,不能从表面上学习“三个代表”重要思想,要具体落实到实处,多-维护职工的利益。
(2)、个别领导架子大,与职工沟通少,不了解职工,职工对领导不认识。
(3)、个别领导包括一些中层干部,工作方法简单,缺乏领导风范和艺术。
(4)、年轻领导的工作方式、方法要改善,要以理服人,不能武断,有些工作要遵照相关的法律、法规手续办事。
(5)、建议领导要克服职位变了对职工的态度也变了的作风,要做到为职工群众热心服务的观念不能变,对待职工的态度要满腔热情,不要横眉冷对、盛气凌人。不要认为职工待遇提高了不好管理,希望转变观念。
(三)、对党员队伍的意见和建议
存在不足及建议:
(1)、加强党的组织建设,要注意从战斗在信合第一线的职工中发展党员,而且要注意发展党员的质量,做到成熟一个发展一个,以避免盲目发展而降低党员的标准。要严格党的纪律,对违规违纪人员决不姑息。
(2)、对各总支、支部一些好的做法和先进经验了解不充分,对基层经验和做法宣传力度不够。
(3)、对入党积极分子进行考察应全面,不要只考察他们的政治思想素质,还要考察他们的道德素质与工作表现。
(4)、对党员教育应形式多样化,让更多的党员走出去学习,请专家来讲课,接受教育提高党员的思想素质,真正发挥共-产-党员的先锋模范作用。
(四)、对经营发展状况的意见和建议
(1)、应加强各部门之间的协调沟通,提高各部门的工作质量。领导层要针对基层信用社工作中的薄弱环节,加强管理和引导。
(2)、领导层对职工教育及管理应重视,特别是中层干部的现场管理十分重要,要培训他们,让他们学会管理。(3)、在职称岗位设置上,能否不限制聘用名额,经考核合格成熟一个就聘用一个,这样可以调动广大信合员工的敬业精神和积极性。
(4)、在管理上应多从人性化方面考虑。希望上级领导安排各项工作指标和计划要合理化,多考虑一下基层社的实际情况。
(5)、应加强对基层管理干部的监管力度,应要求财务费用等每月上墙公开,特别是基层管理干部如主任、会计、农贷人员的加班费和误餐费等,应加强群众监督,提高透明度。应要求财务帐目透明化,预防领导犯错误。
(6)、工会是职工之家,不应只收费,要为职工说话办实事,应常常下去慰问职工,为职工解决一些实际困难,让职工在信用社工作有大家庭的感觉。建议开展职工生日送蛋糕活动,可以体现领导层对职工的关心。
第三篇:对上级公司领导的建议与意见
对上级公司领导的建议与意见
上级公司领导应多关心基层职工,了解基层职工的实际生活情况,多帮助基层解决实际困难,了解职工的想法,切实为职工办实事、办好事。对职工反映的实际问题,不应推来推去,应积极协调解决。工作举措方面要明确工作思路和部门的职责分工,做好各项目的坚实后盾,更多收集有利于下属单位工作发展的建议。多下基层,关心基层干部,针对下属公司改进工作作风、提高工作效率的建议和意见。分公司作为公司利润的重要来源点之一,为了提高分公司人员的积极性,创造更高的销量,更高的利润,对上级公司领导提出以下几点建议与意见:
1.分公司只有100个普药的采购权,其余产品由重庆源亿医药有限公司 采购,在博达报计划后,总公司必须在一周内把计划品种配送到万州博达仓库,逾期没到应追究总公司当事人责任,发款50元一次,以此内推。
2.总公司发效期产品,应于分公司相关负责人沟通,如没沟通清楚,分公司有权拒收货品,并由由总公司付讫运费及库管费。
3.总公司发货到分公司,运费、货品出现损坏、破损等,由总公司承担。
4.公司的整体费用支出比例分摊原则有待改进,需要建立一套科学合理的分摊体系。从前两个月整个批发公司的出货量上来看,博达销售部和博达连锁公司的整体出货量基本上各占一半,但随着后期销售部的销量会逐渐上升,大概销量比为2:1,由于连锁公司的性质原因,后勤人员平时为连锁的工作量明显多于销售部,包括门店人员的管理,门店动销的支持,门店包括医保证及各种证件的办理以及门店随时迎接各部门人员的检查等等。所以建议公司的费用支出销售部分摊60%,连锁公司分摊40%,以修
改之前二八分摊的不合理性。
5.销售部的控销品种作为公司的自营品种,上级公司应力争保证控销品种为绝对的底价操作,以保证有足够的操作空间,才能提高整个市场的销量,才能保证博达医疗器械公司有足够的利润来源。所以希望源亿公司能将控销品种对博达医疗器械公司以底价结算。
6.后期博达公司立足万州市场后,即博达医疗器械公司销售部控销品种每个月的销量稳定在二十万元左右后,希望源亿公司将原万州管辖的周边区县(开州、云阳、梁平、忠县、奉节、巫山、巫溪、城口)市场划为博达医疗器械公司统一管理,以提高博达医疗器械公司的销量,以保证博达医疗器械公司在量和质的方面都有更大的提升,形成在万州具有一定影响力的医药公司。
7.平台客户作为销售部利润来源之一,公司要给平台客户提供周到、全面而完善的服务,比如平台客户如何将回到公账上的资金自由取出,以及平台客户多余的税票如何变成利润,希望源亿公司给予大力支持。另外针对个别平台客户,在费用收取上给予一定的优惠,培育出3—5个月销量在30万左右的重点平台客户。
8.严格控制公司运营的进销流程,降低公司风险,尽管是源亿公司的来货,也必须要有随货同行单及相应的资质、税票。分公司没有接到任何通知或无随货同行单的商品,分公司一律按赠品入库。
9.财务室申请的资金缺口,上报了要及时解决,或者合理安排,不能一拖再拖,影响分公司的工作进度、信誉,不作为始终解决不了事情,影响公司的正常运作。
10.分公司相关部门通过文件、云之家、微信上报的事项,到领导处
都是比较重要的事情,希望能及时回复,回复了下面员工好做下一步工作处理。经分公司相关人员提醒领导,一个星期还没有具体回复的,罚款相关领导100元。
分公司人力行政部主要负责跟进、监督万州公司与上级公司相关工作的落实情况。
分公司全体员工
重庆市博达药房连锁有限公司 重庆市博达医疗器械有限公司
2016年8月19日
第四篇:给公司的建议
给公司的建议
我觉得作为商场,便捷销售是最主要的,从细节为客户提供便利是最合理的建议。不能让顾客有购物不便利,在商场买东西简直就是遭罪的感受。所根据我每天的所见我就提一下我的几条建议:
1、关于公司员工和管理方面。抓好业务培训,提高员工素质、加强企业精神文明建设,努力提高服务水平。抓好营销促销,缩短市场磨合。抓商品结构调整,适应市场消费需求层层分解经营指标,调动各方积极性加强资金管理,节约费用支出。抓好消防和安全保卫工作,保障企业无事故。
2、关于公司推广方面。对于礼仪庆典公司来说,做各种高端媒体(报纸、电视、路牌等)可以,但不太适合,其不太合适主要是因为那些主流媒体价格偏高,而此行业利润也并非丰厚,因为公司已经有了微信,所以在此我建议公司每个人是不是应该各自建立一个,加关注,推广等。可以写一些关以公司的相关情况,如公司简介、经营范围等。让我们每个人都充当起一个业务员的角色。同时在闲暇之余也对相关网站多去发贴子。这种方法可能不能带来什么大的客流量,但我相信只要长期坚持下去,一定会提高我们的知名度和客流量的。
3、关于文件打印方面。建议废纸的多次使用。虽然纸张非不贵,但今天浪费一张明天也浪费一张,一个月一年累积起来也是一笔不小的费用,所以非正规文件用纸,建议大家采用作废纸张文件的背面打印,达到节约用纸的目的。对于这一点各部门已经做得很好了。
4、关于下班后关闭公司相关设备的问题。每天下班后电脑是全部关闭了,但还有一些显示器和打印机还是开着的,虽然这样基本耗费不了多少电,但第二天开闸的瞬间会给机器带来一定损伤,从而缩短了机器的使用寿命,所以建议公司的每位同事下班后别忘了检查自己的显示器以及打印机是否关闭了。
5、关于公司的评比及奖励。公司即然制定了这个制度,那么是否也应该采取一个奖励制度,以激励公司每位成员为公司的发展添砖加瓦。对于提出的合理化建议者,公司通过论证若切合实际,有可行性,操作性强的。一经采纳,给予一定奖励。此奖励根据建议的优秀程度递增。
信息部 李团辉
第五篇:给公司的建议
一、奖罚制度需要完善
罚是公司严格的制度,奖励真的是公司的助力器;人真的是需要表扬和肯定的,建议在完成项目的关键任务后对相关人员进行适当的奖励,提高工作积极性。
二、领导者应当以身作则
目前公司有这样的一种现象,就是公司制定出若干规章制度,要求员工去遵守,而个别领导却把自己游离于这些制度之外,这种强压式的管理,危害极大,员工表面不敢说,但从内心里,是极为反感的,这对于提高工作效率,没有一点好处; 领导的表率作用永远是激励员工的最有效的方法,管理者不可能时时刻刻地盯着下属,关键是加强员工的自我管理;但是有一个前提,就是首先做好领导者的自我管理,成为下属的榜样,变“照我说的那样去做”为“照我做的那样去做”。
三、希望公司可以多开展些业余的活动促进员工的团队意识和积极心态。
四、公司的设备配置问题
公司电脑很多都是几年前的配置,随着软件的不断升级、硬件老化等,员工电脑经常出现问题,不仅影响工作效率,而且也影响员工情绪;建议逐步更换设备,聘请一个兼职的网管(报修莫林家每次都拖几天才来公司维修)
五、明确岗位职责和责任
我觉得目前咱们公司的行政部和品推部是两个比较尴尬的部门;从我的角度来说,去年开始负责部分行政管理的工作,很多东西您安排下来了,却执行不下去,其中可能有一部分是我个人处理的方式方法不对,但是更多的还是部门之间(或者说员工之间)配合的问题,个别员工自我意识太强;
品推部看起来是一个独立的部门,但是很多东西都不能自己做决定,而且品推同时跟您和珂姐对接,有时候您和珂姐的想法和要求不一样,导致部分工作反复的做;
工作中,很多事情都是因为职责不明最后变成影响公司效率和利益的大事。希望在以后的工作中,尽量明确部门或个人的职责和责任。
六、鼓励和肯定多一点,批评少一点
公司员工都很年轻,比较缺乏工作经验,在工作中难免会出错,但年轻人有冲劲,肯干肯学,希望公司能给每个员工更宽松一点的工作,使得员工更愿意主动承担责任;也希望公司中层领导能逐步学会控制自己的情绪,员工出错时以引导和纠错为主,尽量避免带着个人主观的情绪去批抨员工。
七、学习的问题
个人觉得英语课程是非常好也是很有必要的,应该坚持开展;同时也希望这样的学习可以多元化,可以开展一些贴进生活和工作的课程,例如商务礼仪、谈判技巧与方法、职场演讲、茶艺等;(每个员工的能力和技能都不一样,课程丰富一些,员工可以根据自己的需求、喜好来选择课程)
八、公司的薪酬福利有待完善,良好的福利待遇是留住优秀员工的关键
网上盛传员工辞职的两个主要原因:
1、钱,没给到位;
2、心,委屈了;虽然这两个观点有些片面或者说偏激了,但是仔细想想,还是有一定道理的;员工在努力工作后,也希望能得到良好的待遇,一个薪水值5000元的人,就别只愿付他4500元,虽然省下了500元,实际却凉了他的心。相反,痛痛快快的加薪付他6000元,他一定会加倍努力地付出为公司做事;希望公司能提高工资水平,也建议公司的薪资政策能体现“多劳多得”的原则,使员工更愿意去干活,把活干好。(宁可花两个人的钱,去招一个能人,也不要用一个人的钱,去招两个差人。)
九、排解员工的压力和疏导员工的情绪
配饰和设计是两个经常加班的部门,在项目攻关阶段需要团队成员的奉献精神,我相信公司的团队成员会将项目当成自己的事业那样来对待的,但是频繁的加班必定会造成员工的压力,因此有必要适时的组织一些活动或找员工面谈的形式排解员工的压力,疏导员工的情绪。
十、人性化管理和制度化管理
公司提倡人性化管理和制度化管理想结合的模式,这本身是没有问题的;但是我觉得公司对于人性化管理的认知有一定的偏差,人性化管理不是放任、放纵、放肆,个别员工出现问题时处理太过仁慈,而仁慈不是人性化管理的全部;团队的多数认同并正在执行的规则是不容随意更改的,所谓正规化就是一个组织依靠规则(尤其是制度和流程)指导员工行为的程度,因此对少数人违规的容忍是对多数遵守规则者的打击。
以上是本人的一点所思所想,无论好坏,目的都是希望公司能够更好的发展。