导游上团俏皮话

第一篇：导游上团俏皮话

我一在强调做人要低调。可你们非要给我掌声和尖叫。

（用于客人鼓掌后）

我这人不太懂音乐，所以时而不靠谱，时而不着调。（客人让唱歌时）

再累再苦就当自己是二百五再难再险就当自己是二皮脸。（自嘲时）

某某司机，司机中的战斗机，噢耶！（介绍司机时）

等我有钱了，买一辆公交车，专门走公车道，专门停公车站，等有人想上车，我就说：对不起，这是私家车。（说堵车时）

人永远不知道谁哪次不经意的跟你说了再见之后就真的再也不见了。（送团时）

北京是座新星的“赌城”，每个人都是赌神（堵车时）

上帝说：出门别忘带伞，一会我要浇花。（提醒带雨伞）

时间就像卫生纸，看着挺多的，用着用着就不够了。（感叹时间过得快）

有钱的捧个钱场，没钱的借钱捧个钱场。（唱歌前）

见到我以后你会突然发现--原来帅（美）也可以这样具体呀！（自夸时）

朋友们大家都知道，钱，人民币，是个好东西，但不是最好的东西。人生在世70年，0岁闪亮登场，10好好学习，20天天向上，30远大理想，40再创高峰，50年过半百，60告老还乡，70儿孙满堂，80挂在墙上。每个年龄段都有他的任务，我们不能只是一味的想赚钱，忘记停下来欣赏一下路旁的风景，到某天我们突然离开这个世界的时候，才发现生活其实还有很多美好的东西我没有来得享受

不会赚钱的人是“气球”，只会赚钱的人是“机器”；不会花钱的人是“守财奴”，只会花钱的人是“败家子”。会赚钱又会花钱的人，能“玩转”钱；不会赚钱也不会花钱的人，只能被钱“转”。只有能将钱“玩转”在手掌中的入，才能充分享受金钱带来的幸福，才能做金钱的主人，而不是奴隶。什么是按揭？按揭就是把你按在地上一层层揭你的皮，有一种残忍是用温柔的方式表达的。钞票只有用掉了以后才是你的，打开皮夹子，看看没有用掉的钞票，上面印的是“中国人民银行”，跟你没关系。不管是什么人，睡觉只需要半张床的位置就够了，如果睡相差一点一张床也足够了，不会因为你是李嘉诚就要睡2000张床，都可以在上面打滚了。

一元的背面是杭州西湖三潭映月； 五元背面是五岳独尊泰山； 十元背面是重庆大小三峡；

二十元背面是桂林山水兴坪佳境； 五十元背面是布达拉宫； 一百元背面是人民大会堂~ 但这些正面都是毛泽东，也就是说毛爷爷教导我们，人民币就是用来旅游的

1.行程最后：愿各位男士：天天做新郎，夜夜入洞房，世界各地都有你的丈母娘！

2.上有天堂，下有苏杭，比不上某某地灯火辉煌！

3.吃鱼为什么可以防止近视？？因为猫不带眼镜！

4.天下风景无限美，全靠导游一张嘴。

5.东南西北中，吃喝玩乐在山东。

6.（下雨了，客人情绪一定会受到不好的影响，自办呢？）快乐要有悲伤作陪，雨过应该就有天晴。如果雨后还是雨，如果忧伤之后还是忧伤.请让我们从容面对。

7.凡是导游说的话都是正确的；凡是导游的话都要不折不扣地执行。

8.要受累，就旅游，要生气，看足球！（国足）（对嫌辛苦的客人，顺便再谈谈足球，引开话题）

少吃多滋味，多吃坏肚皮！（对嫌饭菜不够的客人，当然要笑着说）

9.在单位听领导的，在家听老婆的，在马路上听警察的，出门要听导游的！

10.出门观光，把钱花光，回家挨老婆耳光。

11.来一句劝酒的：激动的心，颤抖的手，我给领导倒杯酒，领导不喝，那是嫌我丑。

12.有事没事开个同学聚会，能拆一对我就有机会。

13.下面我给大家唱首歌：唱得好请你用左手拍右手，唱得不好请用右手拍左手，谢谢

14．喝酒像喝汤，此人肯定在工商；喝酒不用劝，此人一定在法院；举杯一口干，此人一定是公安；八两都不醉，此人一定是国税；起步就一斤，此人保准解放军！

15.一上车：“欢迎参加本次旅游，在下XXX，上车鞠躬”----------

客人迟到：“人心散了，队伍不好带了!”----------

加点时客人不干：“我本将心向明月，奈何明月照沟渠。”------

客人不听话：“有组织，无纪律。”--------

纯玩团：“传我的话，这一趟不打猎。”-------

针对某一两个调皮的客人：“我可以负责任的告诉你，X导很生气，后果很严重。”--------

客人问咱的收入：“打死我也不说！”-------

进枪点给客人洗脑：“什么叫成功人士你知道吗？成功人士就是：买什么东西都买最贵的，不买最好的，所以，我们的口号就是：不求最好，只求最贵。”--------

有客人曾来过某个景点：“做人要厚道。”--------

客人要投诉咱：“笑话，我等什么？难道你还要找人打我吗？你要扎我的自行车胎吗？你暗算我不成吗？”-------

针对极个别的刺头：“看见没有，这就是典型的狂躁症，不犯病的时候跟好人一样。这样的人放到社会上去是很危险的！拿下！”----------

有大妈想收咱做干儿子干女儿：“你不要对我这么好，你对我这么好、要是有一天你对我不好了，我会很伤心。”--------

客人损坏了酒店的设施又不肯给钱：“本来我要用这10元钱念书，当个医生、律师，但为了世界和平„„唉！”--------

客人到司陪间看咱吃什么：“看什么看，没看过吃东西不给钱的!”-----

客人问咱是否满意自己的工作：“做人要是没有理想，那和咸鱼有什么区别呀？”-----

16.“提醒客人注意保管好财物”我一般说：叔叔阿姨爷爷奶奶都是好人。不要以为天下无贼啊！

17.旺季旅游现状:下车尿尿,上车睡觉,大人看人头,小孩看屁股！!

18.心动不如钻洞，钻洞前来段小口决：心跟着感觉走；手摸着壁走；脚跟着导游走；哥哥牵着妹妹走；该出手时就出手；不该出手时不要乱摸手。

19.全国都在骗，河南是教练，总部设在驻马店！

20.得不到的是美丽，失去了的是诗意。

21.笑一笑，十年少，少娶妃子多睡觉。

22.酒后失身，不必当真。

23.一个疯子，带着一群傻子，举着一个旗子，向游击队一样的早出晚归！！！！

24.说起导游工作，令人羡慕不错；说起导游辛酸，可以说到腰弯；说到导游挣钱，确实不如从前。

25..别看我长的老，就象陕西大红枣，外面皮子有点皱，里边味道还挺好！

26.祝大家以后：日子象曾庆一样红；事业象老罗一样干；爱情象李长一样春；吃饭象温家一样饱；打麻将象锦涛一样胡！！

27.旅途中告知客人:吃一点苦，就当自己是二百五；受一点罪，就当自己是窝囊废。

28.开会太多使人累；喝酒太多使人醉；旅游消费最实惠。

29..车行半日路又颠,看景只须一只烟!

30..远看值千金，近看减一半；朝前看一看，真他妈扯蛋。

31.送给大家六千万：第一个千万就是我们一定要注意安全，安全第一；那第二个就是我们大家千万要保管好自己随身携带的贵重物品，尤其不要遗留在我们休息的地方；那第三个千万就是我们达到景区后小*会给大家订一个集合时间，我们一定要记好，不然我们就要自己打车回***了，那第四个千万就是我们要记好我们集合的地点，我们的车停在停车场的**也就是我们下车的地方，第五个千万就是我们一定要记好我们的车牌号，今天我们乘坐的是一辆金龙旅游大吧车牌号是***，那第六个千万就是我们大家一定要记好小*刚才说的那五个千万。

32.不到北京不知道自己官小，不到天津不知道社会主义好，不到东北不知道自己胆小，不到海南不知道身体不好，不到广州不知道兜里钱少，不到上海不知道自己心眼少啊,不到**不知道导游多好。

33.提醒游客保管好个人物品：请大家保管好随身携带的手机、BP机、照相机、摄影机、小鸡鸡等贵重物品„„

以上内容仅供导游之间交流学习

如有侵权

敬请见谅！

第二篇：导游上团操作流程

导游上团操作流程

一、出团前的准备

1、导游要时刻注意自己手机状况，保持理想通话状态。防止手机没电，欠费等情况出现，因不方便接听的，在半小时内必须回复。

2、导游接到电话要在要求的时间内回公司领取出团计划书，做好准备工作。

3、导游接到出团通知后，有事须请假要说明真实理由，不能在任务接下后未经导游部经理批准，私自让他人接替任务；未经公司同意，不得私自接待其他公司的旅游团。

4、接团前的知识准备——接到出团通知后，导游必须详细了解旅游目的地情况——地理概况、历史、天气、景区介绍以及必要的安全注意事项等方面的知识准备。出团前一天，部门经理要口头考试。

5、接团前的物料准备——携带必要的证件（导游证，身份证等）、导游旗、出团计划、团队行程表、客户名单、交通联系表、景点签单纸、车头纸、团款、质量反馈表、导游日志、必备药物等。

6、做好形象准备——导游员一律要穿整洁干净的工作服上团，佩带导游证，接团时打好导游旗，男士头发不能过耳朵；女士要化淡妆，但不要浓装艳抹。

7、有领导或者外联送团的，要向客人介绍领导和外联。

二、申领团款

1、了解所需要款项及用途，确认款项。

2、领取计划时候，向计调领取《借款单》，计调员要认真填写团队编号、日期、用途、数额等借款单上需要填写的内容，导游详细了解之后，签字。

3、申领备用金程序：导游领取《借款单》------计调填写确认金额------导游签字-----操作计调签字----财务审核后签字-----公司指定审核领导签字------凭借款单至出纳处领取现金。

4、如是代人借款，请在签名处写上“某某代领”签字。

5、正常情况下，备用金比计划中所需金额少，所以请导游自备部分款项。

三、核对出团计划

{全陪部分}

1、核对机票，核对姓名，先将机票的名字和客户名单上的名字和姓氏核对仔细，遇见错误立刻通知操作计调和票务进行更改。

2、核对航班、车次，确认来回航班日期，时间与出发线路日期，时间是否一致，必须提前90分钟到达机场，国际航班提前120分钟到达：节假日提前2小时到机场（火车汽车和轮船至少提前1小时到达接团地点）。

3、核对乘机联和张数。

4、电子客票须到机场航空公司柜台取票，要先联系取票人，将姓名、人数、航班时间核对清楚，确认是不是往返票，出现问题及时通知计调更改。

5、确认航班所属航空公司或轮船码头，候机楼所在地，了解机型或轮船客位。

6、导游拿到计划后应该马上联系客人。

7、自我介绍（提前准备通知内容，要有条理）

8、打电话时再次与客人核对姓名，确认人数（留意团队中的小团队并做好标记）。

9、与客人核对集合时间和地点，如有出入，与客人和计调再次确认，同时做好标记。

10、询问客人有何特殊生活习惯（宗教信仰、饮食禁忌）等。

11、再次确认天气，袋帽是否已发。

12、在告知客人天气情况，及注意事项，提醒客人带好相关物品，有效登机证件（身份证、护照等）孩子带户口本。

13、将自己的联系方式告诉客人（所留电话在出团前必须处于正常待机状态）

14、.如果客人无电话号码。立即联系前台或计调。

15、告知司机提前半个小时到集合地点（提醒司机做好车况卫生及安全检查）

（地接部分）

1、核对团队所乘坐的交通工具及准确到达时间和地点。（例如是自备车过来还是其他交通工具，是茂名东站还是公馆火车站）。

2、核对计划、合理安排行程，行程有不合理的情况及时向操作计调提出建议。

3、公司安排的团队行程不得擅自更改，有需要做出更改，在领取计划时找负责的计调作更改。如遇见特殊情况请提前通知计调，尽量在工作时间联系计调。

4、行程已经订好的餐厅必须按计划操作，计划中未定的餐厅也需要参考计划表操作，有需要做出变更的，请在拿到计划的时候就直接告知计调作调整，行程中需要变更的，要提前和计调汇报。

5、导游在拿到计划的时候，须致电酒店核对团队，当确认客人人数后，再确认所用房间数。

6、联系司机，明确团队行程。确认接团地点，确认车辆座位数，提醒司机做好清洁工作，并提前半小时到达接团地点。

7、认真阅读计划，有特别注意事项的一定要问清楚，并按要求操作。

8、拿到计划时请随计划领取团队质量表，团队接站牌，车头纸等等。

9、领取餐厅签单，门票签单、酒店签单等，向财务借取团款。

10、拿完计划后再次确认行程，明确细节。

四、了解客户信息

1、了解是散客还是包团，掌握客人年龄层次和背景，掌握客源地。了解客人的情况和特殊要求。

2、了解戴帽发放情况。出团时是否要发放？如何发放？

3、核对接团或集合时间。

4、查看备注栏，掌握客人用房安排，有无单男女，有无需要补房差，是否要导游代收费用。小孩子门票、床位、火车卧铺、等事宜，或其他特别声明，如有不清楚及时询问计调或者外联（散客问相应前台）。

5、了解行程中是否有客人生日，可适当安排一些礼物。

五、物资准备

1、意见书，计划书，行程表，客人名单，导游日志，车头纸。

2、导游服，导游旗，喇叭，步话机，旗杆。

3、目的地的地图，水笔，纸，药品。

4、携带团款，签单，并妥善保管。

5、手机充足电，保证手机卡内有足够金额，保持24小时开机，带上充足电器和备用电池。

六、联络全陪

1、全陪地接导游相互沟通情况，妥善交代相关事宜。

2、向接待社或组团社了解接待工作的详细情况。

七、接待客人准备

1、穿戴整洁导游服，提前15分钟到接站地点迎接客人。

2、佩戴导游证，导游证正面朝外。

3、打出导游旗帜.用正式的旗帜（旗杆严禁用其他物品代替）。

4、用本人手机通知司机，确认具体停车地点，如遇见司机无法准时赶到，及时通知计调做相应安排。

5、站在车门左边，微笑主动的认找客人，是客人抵达后能立即得到热情友好的接待，便客人有宾至如归的感觉。

6、与客人（全陪）核对名字，并在名单上做记号。以免客人上错车。

7、提醒客人带好随身物品，飞机团要检查证件是否带好。

八、客人迟到处理

1、如有客人迟到先电话联系客人，无法联系上或客人要很长时间才能到，无法正常参加行程，需要电话告知计调和外联进行处理费用事宜。

九、去机场途中介绍

1.出发前须再次核对名单，点清人数（严禁用除拇指外任何手指点客人应该用拇指或目光）。

2、自我介绍，表示提供服务的真诚愿望，预祝旅行顺利愉快等内容。

3、导游应该代表组团社或地接社和个人向游客致欢迎辞，介绍全陪和地接的工作职责。告诉客人全陪地接的电话和联系方式。

4、收齐所有客人的登机证件，并核对名单，如有错误，立即通知计调更改。

5、介绍行程。

6、介绍吃住行游购娱各方面情况，做好温馨提示，给客人合理的期待值。

7、送去机场时要统计客人需要行李托运，并行李中如有小刀、矿泉水（只能随身带2瓶，每瓶500ML）白酒必须托运等。

8、定向：为使团队顺利，引导团友建立共同的愿景和必要指引、约定、规则等

9、旅游地的风土人情、生活习惯、宗教信仰。

10、各中转地、交通工具、旅游目的地的安全提示。

十、到达机场

1、平时必须提前90分钟抵达机场（黄金周提前2小时），火车，轮船至少提前一小时到达车船出发厅。

2、下车前提醒客人带齐所有物品。

3、与司机结清路桥路费，带回票据（如现付车款带回发票）。

4、下车后先将行李车推至客人面前集中客人行李，引领客人到适当地点集中，告诉客人洗手间位置，约定客人15分钟后回到原地集合。

5、把客人安排好，收取证件和票据帮客人办理登机手续。

十一、办理登机，托运手续

1、导游拿飞机票，身份证直接到柜台换取登机牌，帮助游客办理托运行李的手续。

2、如是电子客票，须拿客人身份证和电子客票单，先到航空公司售票柜台换取电子客票，再到相应柜台办理登机牌（送机导游将行李票交给客人自行保管，全陪可代为保管）

3、尽快办理好登机和托运手续。最后发放到客人手中三样物品：机票，身份证，登机卡

4、如只是送机，务必交代客人保管好回程机票（请客人在收到机票后签字确认），并提醒客人下机后，务必交给地接导游统一保管。

5、询问客人机票名字是否与身份证名字相同。如有不同到签售柜台进行相应修改，如机场不予修改，需立即通知OP或者票务,在OP或者票务指导下完成工作

6、办理好手续后提醒客人拿好行李和登机票据跟随你过安检到候机室。

十二、过安检

1、告知客人登机口的号码和位置。导游最后进安检，清点人数，并确认团队全部过了安检，进入候机楼。

2、客人过安检遇到问题，应协助客人尽快处理，有特殊情况发生立即通知计调和票务。

3、导游员必须最后一个过安检，确保团队所有客人顺利过去后再过去。未最后进安检，造成客人滞留，未上飞机者，导游承担相应的经济损失

十三、候机

1、在候机厅收齐所有客人的来回程机票，统一保管。

2、在候机期间，认真倾听广播，如登机口或航班变动，做好客人的解释工作和安抚工作。

3、如遇见航班取消或延误，尽快与机场工作人员取得联系，通知计调及地接社，做相应的调整。

十四、集合登机

1、登机前再次清点人数。

2、积极争取航空部门工作人员的支持，共同做好安全保卫，生活服务工作。

3、如情况允许，协助个别客人调整座位。

十五、火车、轮船的铺位安排

1、火车、轮船包团，应该先协助客人领队分配好铺位。

2、如果是火车（轮船）散客团，由全陪按年龄大小，身体好坏，先女后男或抽签原则合理分配、特别要优先照顾好带有小孩子的妇女和行动不便的老人。（导游在火车票分配上要有立场，不可推委、随便对待）。

十六、接团

1、地接导游提前15分钟到接团地点。

2、明确团队抵达时间。

3、在接团时地点明显位置要求举牌接团（无要求就举旗帜）。

4、团队抵达后，第一时间和客人或全陪取得联系。核对全陪姓名，团队人数等。

5、接到客人后，引导客人在合适的地方集中，告诉客人洗手间位置，集合完后，协助全陪清点人数、行李。

6、人数清点完毕后，地接导游举旗帜引导客人集合等车。

7、注意乘车位置，有老人，小孩或晕车的客人集合等车。

8、车上相互交接工作，全陪应向地陪通报旅游团的情况，并协助地接工作。

9、地接自我介绍，表示提供服务的真诚愿望，预祝旅行顺利愉快等内容。

10、地接应该代表组团社（地接社）和个人向游客致欢迎辞，介绍全陪和地接的工作职

责。告知客人全陪地接的电话和联系方式。介绍司机、车辆情况，用车安排。

11、介绍吃住行游购娱各方面情况，做好温馨提示，给客人合理的期待值。

12、沿途风景概况介绍，首次讲解不得低于40分钟。

13、引导客人建立共同的愿景和必要指引，约定，规则等。

十七、途中服务和工作职责

1、严格按计划执行，改变行程必须通知计调。若计划明显不合理，应该建议客人做调整,并把改变计划报告给计调。

3、护游客安全，预防和处理各种问题和事故。客人离团须签字。

4、早上提前15分钟到餐厅等候客人，如早餐时间已经过，发现还有客人未到，应该及时电话通知其用餐。

5、出发前询问游客与酒店帐目是否以结清，提醒有无遗落物品，总台寄存物品能够是否已取，协助游客处理。

6、上车前询问游客与酒店帐目是否以结清，提醒有无遗落物品。

7、安排客人用餐时，必须要上到第4个菜才能离开，随时注意客人用餐情况。

8、散客团大团队用餐时，提前告诉客人用餐桌号，提前联系餐厅在餐桌摆放桌号水牌。

9、散客团队需要提醒客人车上座位原坐原位，保持清洁。

10、安排餐厅要严格按照计调指定的地方用餐,用餐的标准也要按照公司安排的做足。

11、进酒店前提醒客人贵重物品寄存，洗手间注意滑到，提醒客人酒店消费物品的使用和收费电视的使用。

12.进酒店后要检查下房间设施，询问客人需求，记录团队意见,对有问题的房间要及时处理跟踪到位。

13.严禁私自去公司未认可的购物店(老乡店)，如行程中明确有规定购物点的数量，则必须严格遵守。正常团队如客人要增加购物点，必须要客人签字确认。

14.增加的购物点必须按公司规定签单，严禁私自拿人头费。

15、购物点必须控制进店时间，不能安排太长时间。

16、客人购买时要提醒有关航空（*铁路水上交通）携带行李的规定。提醒客人索要购物发票和凭证。

17、导游加点要团队半数以上客人同意,还要客人签字确认。

18、加点必须严格按计划中价格执行。

19、与司机多沟通。督促司机搞好车厢卫生工作。发现司机有不满情绪，及时与计调联系。

20、长途车程中，要注意客人情绪。多讲解多搞活动活跃气氛。

21、全部行程中，导游要与每个客人都建立良好的关系。要做到与客人多交流多沟通。

十八、离站服务

1、地接需要让客人填写意见单。

2、回顾旅游活动，感谢大家的合作和支持。

3、表达友谊和惜别之情。

4、诚恳征求游客的意见和建议。

5、若旅游中有不顺利或服务不尽人意之处，导游可借此机会向游客赔礼道歉。

6、表达美好愿望。

7、欢迎客人再次选择茂名中旅。

8、致《欢送词》。

9、导游应该至少提前一天落实离站的交通票据及准确时间，妥善办理离站事宜。

10、向游客介绍航空（铁路、水上交通）有关托运或携带行李的规定。

11、带领客人在适当的地方集合等候，然后去办理登机手续（准备好机票、登机卡、身份证）。

12、导游分发票据、证件，提醒游客带好自己的物品和证件，在游客全部进安检，导游才能进入。

13、离站前提前通知司机接站。

14、离站有特殊情况发生及时通知计调，在计调指导下完成工作。

十九、回程服务——等车前服务

1、回收意见单，确认客人姓名和电话。

2、下机后，立刻与司机联系，确认车辆位置和车牌（必要时亲自过去确认）。

3、提醒客人清点物品，证件，上洗手间后，清点人数上车。上车后再次确认人数和行李

4、致欢送词等

二十、安全到家

1、征求客人意见介绍形成线路，沿途是否有下车，提醒告诉司机如有老人，小孩应通知其家人来接应（原则上是从哪里上车哪里下车）。

2、客人全部下车后，与司机结清路费，自己安全回家。

3、团队结束24小时内致电外联，汇报该团实际情况。

二十一、报账规定

1、团队结束后三个工作日内必须报清所有帐目，如遇上周日可往后顺延一天报账。如特殊情况无法报账，要提前跟导游经理汇报并由经理备案。

2、认真填写报账单，将所有票据归类，按先后全部粘贴在单上，票据必须是完整的原始票据。

3、将《质量反馈表》及客人的电话交给质监部，质监员审核签字后，再交财务审核并签字。

4、将出团计划，报账单、导游日志交给操作计调审核。

5、财务审核后，主管副总、总经理签字后才能报销。部分导游现收团款，需要在下团后或者报帐时一起交回财务处。报销时向财务找回借款单，报销时抵充掉。

二十二、投诉处理程序

1、如果所带团队涉及投诉，要积极配合质监部的调查工作，写出相关书面报告。

2、需要扣款的团队需导游部审核后，再行处理。但团队一律先报账。

3、转交质监部门调查处理。

二十三、后续

1、归还所借的物品。

2、在导游例会上对前段时间的团队进行小结。

3、调整心态，迎接下一个团队。

第三篇：精英导游---导游上团开场白

导游上团开场白

早上好！大-家-早-上-好！（见客人没反映时补上一句），很好，大家都睡醒了，现在请大家抬起高贵的头看看车的正前方，看到什么了？导游？对！我就是你们今天的导游，那么请大家务必记住我这张长得不算美,但总算对得起观众的脸（笑声），把我留在脑海中，旅途快乐又轻松。下面呢，我就给大家正式介绍一下自己，哎呀，激动的心，颤抖的手，拿起话筒我要献丑，谁要不鼓掌谁就说我丑，哎——，很好，谢谢大家的掌声，后面还有一句呢，谁要说我丑我下车就走（笑声），从大家的掌声中可以看出大家的审美眼光还是相当不错的嘛！我呢，是 ***的一名专职导游员，我的名字叫 ***，有缘坐在一辆车里就是一家人了，古语有云：百年修得同船渡，千年修得共枕眠，今天我们同吃、同游、同乐还同“居”（驹），哎，怎么就同居了，有些游客问，古时候不就把车叫驹吗？难道我们还不是同居吗？只要你需要我，我会第一时间出现在你面前。

那么罗嗦完自己之后呢，隆重给大家介绍一位重要人物，一般呀重要人物出场都会有一种声音-----，好，谢谢大家的掌声，他就是我们风流倜傥、英俊潇洒、人见人爱、车见车载、男人见了喝醋、女人见了喝蜜的^^师傅（笑声），从后脑勺看就很像梁朝伟嘛，大家想不想看看^^师傅正面呀？想呀？——那是不可能滴，他站起来谁给我们开车呀？好了，我替张师傅谢谢大家的掌声。大家呀别看这张师傅长得^^，他开起车来呀那可是相当的有技巧，用东北话说那是：“冈冈的”，大家呀别看^^师傅一本正经，他呀可有两个老婆，大老婆在家给他洗衣服做饭，小老婆呀陪他走南闯北，今天他这位小老婆就在我们身边，大家找找看，找不到呀？其实呀他这位小老婆就是我们这辆车，大家说张师傅小老婆漂不漂亮呢？漂亮呀？那大家就要好好爱护他，保持车内的清洁，爱护她，就像你们爱自己的小老婆小老公一样。

那么大家出来旅游呀，一定要服从导游的领导，一定要跟着导游走，这跟着导游走，吃喝啥都有，问啥啥都会，走着还不累。等一下到景点就请大家跟着我的导游旗走，小旗不倒，不许乱跑，因为呀只有跟着我的导游旗走，美好的感觉才会有！

第四篇：文档2导游上团后需注意的事项

导游上团后需注意的事项

一、弄清代收款，收齐旅游款项，核实人数，如遇变化，及时上报旅行社

二、门票价格的注意事项;

1、木兰天池挂牌价80元/人，学生证40元；旅行社与景区的协议价40元即

成人价50元，学生30元（学生证只限本科以下，不包括硕士研究生等，1.2米以下的小孩免票；70岁以上的免票，有老年证、军官证以及残病症的免票；60-70岁的老人半票30元

2、清凉寨挂牌价50元/人，景区与旅行社成人协议价25元/人，学生证15

元/人，其他免票或半票的同上。

3、胜天农庄挂牌价88元/人，旅行社协议价48元/人，学生价23元/人（1.2

米以下、70岁以上免票,以娱乐为主）

4、锦里沟挂牌价80元/人，旅行社协议价40元/人，学生价25元/人（1.2

米以下、70岁以上免票,以娱乐为主）

三、发团前的上车地点和时间：（给司机打电话落实接团地点和时间）

武昌：

1、6：30在马家庄体育学院门口2、6：50在街道口新世界百货门口3、7:10在徐东平价

汉口：

4、7：40在天安假日酒店门口5、8：20在国宾大酒店门口

四、出发前给司机打电话，通知司机提前20分钟到，确认地点车型；给每位游

客打电话告知出发时间、地点、车牌号和自己的手机号码以及司机的电话，确认人数让游客提前10分钟到。

五、确认人数，告知游客不含餐（有游客需要订餐的帮其安排，并告知用餐的地

点及情况，并及时与餐厅联系）订餐如果有增加或减少的游客，确认好买的票数、收款及退款，打电话给公司

六、门票的注意事项:

1、游客之前买的成人价格，后来拿本人学生证应该退款20元，如果有70岁以上的老年人，应该退款40元，免票进景点参观游览等

2、如果有游客带1.2米以下的儿童，他单独的有一个座位，应当收取旅行社规定的座位费

七、停车时告诉游客随身携带贵重物品，注意小孩的安全

八、突发情况的注意事项：

如果客人受伤，应及时与景区的医务室及游客中心联系，并及时给公司打电话报安，联系保险公司

备注：

1、如果有2日游的，就与酒店联系安排好住宿，告知游客酒店的联系人、电话以及住宿的价格（提前一天电话安排）

2、司机、门票、餐票、住宿等开发票及收据

3、告诉游客游览的时间、集合时间及返车时间

第五篇：导游带团俏皮话

导游带团俏皮话

1.行程最后：愿各位男士天天做新郎，夜夜入洞房，世界各地都有你的丈母娘！愿各位女士在家做个红太郎，天天使唤灰太狼，外貌就像美羊羊，生活就像懒羊羊，做人就像喜羊羊。祝大家以后：日子象曾庆一样红；事业象老罗一样干；爱情象李长一样春；吃饭象温家一样饱；打麻将象锦涛一样胡！！

2.我一在强调做人要低调。可你们非要给我掌声和尖叫。(用于游客拍手后)4.再累再苦就当本人是二百五，再难再险就当本人是二皮脸。(自嘲时)5.某某司机，司机中的战斗机，噢耶!(引见司机时，配合宋丹丹式动作)6.等我有钱了，买一辆公交车，专门走公车道，专门停公车站，等有人想上车，我就说：对不起，这是私人车。

某某市是座新兴的“赌城”，我们都是赌神。(说堵车时)7.永远不晓得谁哪次不经意的跟你说了再会之后就真的再也不见了。(送团时)8.诸葛亮出山前都没带过兵啊，你们凭啥要我有工作经验。(新手上团)9.抽烟太多伤人肺，喝酒太多使人醉，开会太多使人累，只有旅游购物最实惠。/好的东西带回家,家人又喜又是夸,喜的是你会识货,夸的是你想到他.(推荐客人购物)10.趁着年青把想干的坏事都干了吧，没几年了。少年不胡作妄为，大胆放肆，试问老年时哪来的题材话当年。(鼓动加点)11.时间就像卫生纸，看着挺多的，用着用着就没了。(送团时感慨时间过得快)12.有钱的捧个钱场，没钱的借钱捧个钱场。觉得我唱的好就用右手拍左手，唱的不好就用左手拍右手。(唱歌前)13.红豆不长南国,长我脸上了,真相思.(自嘲脸上有痘痘)14.别看我长的老就像陕西大红枣,虽然皮子有点皱,可是味道还挺好.(自嘲老)15.如果说女子无才便是德,那我就太缺德了/见到我今后你会忽然发现--本来美也可以如许详细呀!(自诩时)16.钱是什么?钱是王八蛋，花了还能赚.人这一辈子其实可短暂了,眼睛一闭不睁,一辈子就过去了.人生吧，0岁闪亮登场，10岁快乐成长，20为情彷徨，30基本定向，40拼命打闯，50回头望望，60告老还乡，70搓搓麻将，80晒晒太阳，90躲在床上，100挂在墙上„„生得伟大，死得凄凉。所以呀该吃就吃，该喝就喝，遇事别往心里搁，洗着澡，看着表，舒服一秒是一秒„„能牵手的时候，请别只是肩并肩，能拥抱的时候，请别只是手牵手，能花钱的时候,千万别舍不得。(加点时)17.不会赚钱的人是“气球”，只会赚钱的人是“机械”;不会花钱的人是“吝啬鬼”，只会花钱的人是“败家子”。会赚钱又会花钱的人，能“玩转”钱;不会赚钱也不会花钱的人，只能被钱“转”。只有将钱“玩转”在手掌中的入，才能充分享受金钱带来的幸福和快乐，才敢做金钱的主人，而不是奴隶。钞票用了才是你的，不用那就是银行的,不信你翻开皮夹子看看钞票，上面印的都是“中国人民银行”，跟你没关系。(购物时)18.出门旅游一定要记住一个中心,两个基本点,两个凡是,三个忘记,即以开心快乐为中心,潇洒一点,大方一点.凡是导游说的话都是正确的,凡是导游的话都要不折不扣地执行,在单位听领导的，在家听老婆的，在马路上听警察的，出门要听导游的！忘记领导,忘记家庭,忘记烦恼.19.出门观光，把钱花光，回家挨老婆耳光。

20.来一句劝酒的：激动的心，颤抖的手，我给领导倒杯酒，领导不喝，那是嫌我丑。

21.有事没事开个同学聚会，能拆一对我就有机会。22.喝酒像喝汤，此人肯定在工商；喝酒不用劝，此人一定在法院；举杯一口干，此人一定是公安；八两都不醉，此人一定是国税；起步就一斤，此人保准解放军！(发现客人酒量大时)23.一上车：“欢迎参加本次旅游，在下XXX，上车鞠躬”----------

客人迟到：“人心散了，队伍不好带了!”----------

加点时客人不干：“我本将心向明月，奈何明月照沟渠。”------

客人不听话：“有组织，无纪律。”--------

不进店的纯玩团：“传我的话，这一趟不打猎。”-------

针对某一两个调皮的客人：“我可以负责任的告诉你，X导很生气，后果很严重。”--------

客人问咱的收入：“打死我也不说！”-------

针对极个别的刺头：“看见没有，这就是典型的狂躁症，不犯病的时候跟好人一样。这样的人放到社会上去是很危险的！拿下！”----------

有大妈想收咱做干儿子干女儿：“你不要对我这么好，你对我这么好,要是有一天你对我不好了，我会很伤心。”--------

客人投诉：“我又不是人民币,做不到让人人都喜欢我".客人到司陪间看咱吃什么：“看什么看，没看过吃东西不给钱的!”-----

客人问咱是否满意自己的工作：“做人要是没有理想，那和咸鱼有什么区别呀？”-----24.旅游就是：一个疯子，带着一群傻子，举着一个旗子，向游击队一样的早出晚归！！！！25.说起导游工作，令人羡慕不错；说起导游辛酸，可以说到腰弯；说到导游挣钱，确实不如从前。导游起的比鸡还早，睡的比狗都晚，挣得 比民工还少，地位比小姐都低。

26.旅途中告知客人:旅游苦不苦，想想红军两万五，旅游累不累，想想革命老前辈。吃一点苦，就当自己是二百五；受一点罪，就当自己是窝囊废。

27.出发之前送给大家六千万：第一个千万就是我们一定要注意安全，安全第一；那第二个就是我们大家千万要保管好自己随身携带的贵重物品，尤其不要遗留在我们休息的地方；那第三个千万就是我们达到景区后小*会给大家订一个集合时间，我们一定要记好，不然我们就要自己打车回***了，那第四个千万就是千万要记好我们集合的地点，我们的车停在停车场的**也就是我们下车的地方，第五个千万就是千万要记好我们的车牌号，今天我们乘坐的是一辆金龙旅游大吧车牌号是***，那第六个千万就是我们大家千万要记好小*刚才说的那五个千万。

32.不到北京不知道自己官小，不到天津不知道社会主义好，不到东北不知道自己胆小，不到西藏不知道身体不好，不到广州不知道兜里钱少，不到上海不知道自己心眼少（可以再自由发挥，顺口就好），不到安徽不知道导游多好。