第一篇：2014年妇幼保健院工作总结
2014年妇幼保健院工作总结
一年来，在县委、县政府的正确领导下，妇幼保健院严格按照党的群众路线实践教育活动安排，认真学习党的十八大精神，按照“为民、务实、清廉”的要求，坚持“以保健为中心，以保障生殖健康为目的，面向基层，面向群体”的妇幼卫生工作方针，开展与妇女儿童健康密切相关的基本医疗服务，切实履行公共卫生职责，圆满的完成了日常工作任务和政府和卫生行政部门下达的指令性任务。
现将本年度工作情况总结汇报如下：
一、加强制度建设，医院整体管理水平进一步提高
制度的健全与落实，关系到一个单位的兴衰。今年我院对原有规章制度继续进行了补充和完善，重点对劳动纪律、医疗业务和财务后勤的监管及处罚作了修改，细化了管理规定和奖惩制度，并进行不定期地突击检查，对违反规定的科室和个人进行相应处罚。既增强了干部职工的责任感，又明确了范围，有据可依。
（一）、明确人员职责，量化绩效考核
重新制定了绩效考核方案，量化岗位工作成绩，明确各类人员岗位职责，对科室实行量化考核，要求各科室进行自我考核，办公室对各科室不定时考核。每周例会时进行绩效考核通报，每月实行严格的绩效考核奖罚兑现。结合绩效考核工作，严格查岗制度，院长不定期对科室查岗，院办公室每周查岗至少两次，对迟到早退开展批评并给以处罚。2014年，迟到早退现象基本杜绝，漏岗串岗现象明显减少。
（二）、结合医院实际，科学核算分配制度。
我院根据近年医院工作发展趋势，完善了绩效考核办法，实行按劳分配、多劳多得、兼顾公平的成本核算绩效原则，认真落实上级部
门关于工资制度改革的方针、政策，做到个人所得与医院公共积累平衡发展。
（三）、强化责任，认真落实周例会制度。
我院继续实行以班子成员、行管科室负责人、临床科室主任、保健科室等中层组成的院周一例会制度，通过例会了解各科室情况，加强对日常管理 工作的协调、管理，及时发现问题，提供整改方案，对违反单位管理制度的人和事进行严肃处理。
（四）、节能减排，严格执行双增双节制度
积极响应上级节能减排的精神，要求后勤科室在全面满足临床工作需要，确保临床一线科室工作更深运转的同时，认真落实成本核算到科室，物尽其用。对各种物资实行计算机管理，制定双人管理，双签制度，规范需、供、购、入库等程序。并严格控制各类支出，尤其是弹性费用支出，要求广大职工增强主人公意识和节约意识，开源节流，提能增效，确保事业大投入、少浪费、多创收、快发展。2014年同期支出比2013年减少 元，取得良好的社会和经济效益。
二、加强医疗质量管理，规范医疗服务行为
医疗质量的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。我院始终将医疗质量和医疗安全作为重中之重，并不断探索医疗管理的新模式和新方法，狠抓医疗制度的落实，全院医疗业务工作健康发展，取得了显著成绩。
（一）、改善服务环境、优化服务流程是提高医疗质量的基础 坚持“以病人为中心”的服务理念，积极推进改善医疗服务的各项设施，新上门诊叫号系统，设臵分诊台，缩短病人就医时间；病房区更换了玻璃、窗帘，新添臵大型空调两台，为患者布臵了温馨、舒适的就诊环境；实行产科全天候接诊服务，行政值班人员24小时值班制度，全院干部职工24小时开通手机，便于病人联系、咨询、就诊及
组织抢救工作等，更好地促进医患关系和谐；对产妇进行产后电话访视和家庭访视，及时了解产妇及新生儿的情况，同时把出院的产妇转给基层妇幼保健人员，保证产妇和新生儿出院后的身体健康。
（二）、实行医疗质量安全检查和质量控制，是加强医疗质量的保证。
一是建立和完善院、科二级医疗质量控制体系。每周由分管院长和相关科主任进行医疗业务行政大查房。重点对全院各科室的日常医疗业务、行政管理及院内管理制度落实情况进行全面的督导检查，同时针对出现的问题给予相应的处理，并对存在的问题责令限期整改和扣绩效分。
二是按照要求，进行自检自查、自纠。对各级在我院检查中反馈有关问题，进行了认真整改。
三是由院长带队，分管院长牵头，医务科、护理部定期对医务人员进行“三基三严”训练，对医疗核心制度、急救技术、操作规范的掌握及落实情况进行考核，根据考核成绩给予一定的精神和物质奖励。
（三）、提升硬件建设及服务能力，是加强医疗质量的重点（1）、依据专科医院优势，拓展医疗服务范围。一是在原有的孕期保健、分娩期保健基础上，加强产后保健。新上盆底肌肉障碍诊断治疗仪，2014年，进行盆底肌肉障碍筛查 人，治疗 余人；二是在进行小儿生长发育监测的基础上，加强高危儿的筛查和管理。2014年共进行儿童生长发育监测 人次，筛查出高危儿 人，均进行了建档管理。三是在原来的洗澡按摩基础上，开展了小儿推拿。2014年进行斜颈、腹泻等小儿疾病推拿治疗达 人次，为医院赢得了良好社会效益和经济效益。
（2）、采用“请进来、走出去”的方式不断提高医疗服务能力。多次请上级专家到我院进行业务指导及讲座培训。同时派遣年富力强的同志到聊城、济南、北京等多处参加学习班及进行脱产进修学习，2014年上级进修 人，参加各种学习班 次，参加人员达 人次。
(四)、建立完善的质量管理体系，规范医疗行为是加强医疗质量核心。
一是结合各岗位的工作性质、工作内容，加强了岗位职责、医德医风、奖惩等管理制度；细化了行政管理、医疗质量管理、护理质量管理、药品管理、院内感染控制管理和医德医风管理等多项质量控制考核细则。从而做到了有章可循，有章必依。
二是积极响应卫生行政部门的要求，加强医师、护理职业资格准入制度，做好各项技术准入监管，全院技术人员均做到持证上岗、依法执业。
三是加强病案管理，规范书写各种文书。定期进行病历检查，考核，评比。深入开展以电子病历为核心的医院信息化建设，逐步实施对医疗服务信息实时监控。2014年医院信息化建设在全院全面铺开，现运行通畅。
四是加强医疗安全监管，建立医疗质量安全风险预警机制，做好各项措施的落实，实行责任追究，从源头上预防和控制医患关系的发生。定期进行医患交流活动，及时化解矛盾纠纷；畅通患者投诉机制，建立意见箱，畅通投诉电话，把医患纠纷降低到最小化。
五是加强药事监督。建立并完善了抗菌药物管理的长效机制，严格落实处方点评等要是管理的相关规定；根据专业特色，重点加强孕产妇、儿童用药和抗菌药物、激素类药物的临床应用，实现我院抗菌药物临床应用各项指标全面达标。
六是积极进行行风建设。严格落实行风建设“九不准”的具体要求及医疗门诊“三增一禁“便民正风行动，杜绝医药购销和办医行医中不良行为在我院的发生。
2014年，我院共接诊门诊病人 万余人次，住院病人 人次，住院分娩 人，全年总收入 余万元，增长 余万元，增长率%。进行满意度调查 人次，完全满意率达97%以上。
三、强化公益性为核心，完成妇幼保健本职工作
妇幼保健机构的主要目的是要求其承担与妇女儿童健康相关的公共卫生职能，并成为辖区妇女儿童健康服务的技术支撑，具有明显的公益性。2014年我院继续发挥茌平县三级妇幼保健网络的作用，逐级明确工作范围和职责，通过加强基层培训和监督指导，逐项落实各项常规工作，进一步实现真正意义上的公益群体保健服务。
（一）、妇保工作：
1、积极普及妇幼保健知识。进一步普及妇女儿童自身健康知识知晓率，利用讲座、义诊、宣传单等多种形式，积极开展妇女健康教育工作。2014年，共集中健康教育讲座 学时，进行大型义诊 次，发放健康教育宣传资料 万余份，接受咨询宣教达 人次。使婚前保健、孕期保健、更年期保健及优生优育知识普及率达到90%以上。
2、积极做好孕产妇保健工作。继续按照《山东省孕产妇系统化保健管理办法》的要求，积极做好孕产妇系统化管理，推行住院分娩，提高高危孕产妇筛查识别能力和危重病例处理分诊能力，最大限度的保障母婴的身体健康。2014年孕期检查 人次，建档管理 人，孕产妇艾滋病、梅毒检测 人，产前筛查 人次，高危管理 人，妊高症确诊 例、神经管缺陷确诊 例。
3、狠抓产科建设，确保母婴安全。2014年，我们继续秉承“母亲安全，儿童优先”的服务宗旨，从人才培训、设备投入、规范管理等多方面入手，加大依法执业的管理力度，进一步规范产科质量，有效的提高医疗诊治及安全水平。2014年住院分娩 人，免费新生
儿首次乙肝免疫球蛋白注射 人。孕产妇死亡、新生儿破伤风发生率均为0。
4、积极开展妇女病普查普治工作。2014年“三八”及母亲节之际，与县妇联紧密配合，对全县育龄妇女（主要是城区党政机关、企事业单位）积极开展了“妇女健康行动”，对查出的各种疾病均进行了规范的治疗、随访。2014年共进行妇女病检查 人，查出妇女病 %，（其中乳腺癌 例，宫颈癌 例）。对于查处的疾病均给与及时的治疗或转诊。
5、乳腺癌筛查工作。作为“乳腺癌”省级项目县。积极按照省卫生厅要求，按时超任务完成2013年及2014年乳腺癌免费筛查任务。共筛查 人，查出乳腺癌阳性 人，（已确诊 人），查出乳腺良性病例 人。对于查出的疾病均按照规定给与积极的转诊或治疗随访。
（二）、儿保工作：
1、优化儿童保健工作，进一步提高儿童健康发育水平。2014年，我院继续积极开展0-3岁儿童保健及在园儿童健康干预工作，严格执行“4.2.1”查体工作制度，重点加强对全县0-3岁儿童的系统化管理工作的检查督导及幼儿园儿童每年一次的健康查体工作。2014年进行儿童入园查体
名。查出各种疾病
例，发病率达，对查出疾病进行了治疗和科学指导，对体弱儿采取专案管理，定期复查，确保了儿童的身心健康。同时为全县
名幼儿园教师进行健康查体，建立了健康档案，确保持《健康证》上岗，避免了师生疾病在幼儿园内的传播。
2、认真履行职责，依法开展儿保技术服务。
（1）、新生儿疾病筛查是《母婴保健法》赋予妇幼保健机构的重要职责。积极开展新生儿疾病筛查工作是预防新生儿智能和体能发育滞
缓，减少残疾，提高人口素质的一项重要措施，可以达到先天性疾病早发现、早诊断、早干预的目的。按照上级要求在对原有的 种免费筛查的基础上，新开展了新生儿 种疾病筛查。2014年新生儿疾病筛查 人，筛查率90%以上，其中查出先天性疾病 例，听力筛查 人，确诊听力损伤 人，对于阳性儿及确诊而，我院均进行了追访指导，确保患儿得到规范治疗。
（2）、《出生医学证明》是“人生第一证”，具有明显的法律效益。我们根据山东省《出生证明管理规范》，严格按照公安部、卫生部关于出生医学证明管理办法要求，安排专人负责出生证明的发放工作，制定了签发、补发、换发《出生医学证明》的管理办法，做到证、章分开保管，出入库登记完整。同时从证件发放流程、档案管理、证件查寻等方面进一步完善了详细的工作程序，堵塞了各种漏洞，确保了证件的规范、安全发放。2014年全县共发放《出生医学证明》
份，合格率为100%。
（3）、积极推行母乳喂养，确保哺乳期儿童健康发育。自开展爱婴医院创建以来，我院一直积极进行母乳喂养宣传与指导工作，按照爱婴医院要求进行管理，2014年我院活产 人，进行母乳喂养
人，母乳喂养率达 %，有效提高了婴幼儿期的健康发育水平。
（三）、婚前检查工作。
婚前保健是母婴保健“一法两纲”赋予妇幼保健机构的重要任务之一，是提高人口素质、减少出生缺陷的首要环节。一年来，我们紧紧围绕一法两纲的规定和要求，采取各种有效措施，通过印制宣传画、小册子、开展新婚学校讲座等多种手段，使全县居民认识到婚检的好处，有效提高了婚检率。2014年，结婚登记9014人，（4507对）。进行婚检7568人（3784对），婚检率为83.96%，进行婚前卫生指导901
4人，婚前卫生咨询1411人，检出疾病 1522人，对于检出疾病人员均给与相应指导，有效控制了传染病及遗传疾病的发生。
（四）、基层公共卫生妇幼保健工作
1、高度重视，定期督导。
抽调精干力量，由县卫生局牵头成立了公共妇幼项目工作领导小组，实行每月一督导，每季一考核的工作制度，2014年，共下乡督导检查6次，发现问题及时纠正，保证了公共妇幼项目工作的顺利开展。
2、强化培训、广泛宣传。
利用全县每月一次（暨每月8号的例会）进行日常工作的安排及汇报，每季度一次进行公共卫生项目工作专题培训及经验交流。2014年共召开例会10次，开展各项培训7次，培训人次达300余人次，为公共卫生项目的顺利开展增强了人力基础。
3、认真搞好考核评估，保质保量完成各项工作。
加强服务质量的考核和服务效果的评价，我院细化了妇幼公共卫生服务项目考评方案，把项目实施工作纳入督导人员年度综合工作考核，使其自觉的扎实推进公共卫生妇幼工作，确实解决实际问题，确保了全县公共卫生妇幼项目任务指标保质保量顺利完成。
2014年全县活产5981人，孕产妇产前检查率98.06%，孕产妇系统管理率93.86%，产后访视率94.5%，住院分娩率100%，高危产妇218人，住院分娩率100%，孕产妇叶酸补服率为86.7%，7岁以下儿童管理率94.78%，3岁以下儿童系统管理率95.26%（。
（五）、社区工作 1、2014年三里社区卫生服务站按照基本公共卫生服务要求，圆满完成了居民建档、慢病随访、疫苗接种、孕产期保健及儿童保健等常规性工作，工作质量受到了上级领导的一致好评，在市、县两级检查中取得优秀的成绩。2014年建立居民健康档案 人，合格率 %；
进行老年人管理 人，慢性病管理 人，儿童疫苗接种 人次，儿童系统化管理 人，孕产妇系统化管理 人，均已录入电子档案。进行健康教育咨询活动 次，印制发放健教宣传材料 种，累计发放 份。进行家庭医师签约 人。
2、在公共卫生服务基础上，进行社区基本医疗服务，不但保护了社区服务人群的的身体健康，而且取得了一定的经济效益，实现社会效益、经济效益双赢。
五、存在问题
1、妇幼保健经费投入不足，办公场所面积狭小，使一些妇幼保健新技术、新项目及部分常规项目不能全面开展，已经无法满足就医群众的服务需求，也影响了全县妇幼保健事业的进一步发展。
2、我院卫生技术人员少，业务量大，至于多项保健工作无法开展，严重制约了我县妇幼卫生工作及产科技术力量的提高。
3、三级保健网络不健全。虽然县级妇幼保健人员工作扎实，但乡镇卫生院妇幼专干队伍逐步稳定，但是村级网底薄弱，服务能力不高。不能满足广大群众的需求。
4、医务人员的法制观念和医患沟通能力仍需进一步提高。
5、在管理上存在很多需要改进的问题等。
2014年工作中，在县委县政府、卫生局及各位同仁的帮助下，在全院职工及全县妇幼保健人员的共同努力下妇幼保健各项指标任务顺利完成，在新的一年里，我们要进一步解放思想、锐意进取、大胆探索、积极落实国家医改方针及县卫生局文件精神，按照求真务实、和谐进步、安全高效的总体思路，严格执行各项法规及单位规章制度，加大制度兑现力度，进一步加强医患沟通，提高服务质量。同时要加大人才培养及引进力度，努力为全县妇女儿童的健康做出积极贡献。
第二篇：妇幼保健院工作总结
妇幼保健院工作总结
2011年在各级领导的关心和支持下，我单位始终以保健为中心，实现保健与临床相结合，在认真做好全县妇幼保健工作的同时，克服诸多困难，筹集资金添置医疗保健设备，改善服务环境和服务条件，加强素质教育，提高服务水平，取得了较好的社会效益和经济效益。现将工作总结如下：
一、依法开展母婴保健服务工作
1、出生医学证明发放
我县规定，在发放出生医学证明时，为儿童建立保健管理卡，定期进行健康体检，以提高保健管理率。全县共发放出生医学证明3128人份，（其中保健站发放2009人份，1岁以内儿童1071人份），都办理了儿童保健管理卡。
2、新生儿疾病筛查
今年有11家医院开展了新生儿疾病筛查工作，全县共采血样检验室筛查新生儿人数为时尚早2894人份，其中筛查出甲状腺功能低下1例，苯丙酮尿症1例，上述两例患儿均得到治疗，仍在随访中，目前生长发育基本正常，减少两名残疾儿童的发生。
3、新生儿听力筛查
为早期发现新生儿听力障碍，及时给予干预或治疗，保障儿童身心健康，做到聋而不哑。我单位自筹资金5万元购置了耳声发射检测仪，全年共筛查408人，并对4名未通过的新生儿在1月后重新复查，都已通过。有效的预防了新生儿听力障碍的发生。
4、发放幼儿园教师健康证
于9月底为示范幼儿园53人名幼儿教师健康体检，并发放幼儿健康体检合格证。检查中有2明幼师因体检不合格，给予治疗，复查合格后补发该证。
二、妇幼保健业务工作
1、爱婴医院、爱婴卫生院业务指导
为不断巩固爱婴成果，提高产科质量，有效降低孕产妇死亡率和新生儿死亡率。我单位每季度派专业技术人员，分别到3所爱婴医院和7所爱婴卫生院进行业务指导，重点是母乳喂养宣教和“两早”工作，每次下乡都有书面指导意见由院长或负责人签字，发现不足之处，要求立即纠正。同时对“两管”工作也给予及时指导。一年间共下基层252人次。
2、孕产妇保健管理
活产数3894，产妇总数3889人，孕产妇建卡人数1746人，住院分娩人数3695人，非住院分娩人数194人，住院分娩率94.89%，母乳喂养率81.21%。由于孕产妇保健手册多在产妇手中而未能及时办理出生医学证明，部分手册回收较迟，加之有重复建卡现象，导致产检率偏低。另有少数妇产科医生责任心不强，宣传不到位，孕产妇保健管理覆盖率优待进一步提高。孕产妇死亡1例，死亡率25.68/10万。8月份，我站为19名孕产妇进行了爱滋病普查采血送检，结果无异常。
3、儿童保健管理
儿童保健管理人数4802人，保健管理率31.93%。3岁以下儿童系统管理人数905人，系统管理率为13.64%，婴儿死亡38例，婴儿死亡率9.67‰。1-4岁儿童死亡11例，5岁以下儿童死亡率12.58‰。
我站在“六·一”节间为来城1002名集体儿童进行健康体检和营养评价，并将体检结果及时书面报告给幼儿园和儿童家长。
三、加强业务培训，提高保健人员素质
为提高业务人员的整体素质和服务能力，我站近年有3名医护人员参加成人高校医学专科学习，有8人次参加省级妇幼保健业务知识学习，有7人次参加市级医疗保健培训班学习。全站所有业务人员都参加了各种继续教育学习，每人都取得了20分以上的继续教育学分。
对基层妇幼保健员，我县仍坚持每季度办一次培训班或开一次例会。今年3月份和6月份，分别办了一期妇幼保健业务知识培训班和一期新生儿窒息复苏技术培训班。各乡镇卫生院的保健员和妇产科负责人参加了学习，其中新生儿窒息复苏技术培训班请市一院和二院的专家讲课，现场学习，做到凡参加人员都会正确使用复苏囊，并会操作新生儿气管插管技术。
四、做好孕产妇死亡评审和儿童死亡补漏调查工作 1、7月份，组织召开了围产保健协作组工作会议，对1例孕产妇死亡进行了分析和评审，并将评审病例和评审结果上报市、县两级主管部门。
2、为能准确、真实的反映我县妇幼保健工作情况，我们十分重视对基层的业务指导，包括对社区的业务指导，尤其是对报表的质量控制，5月和10月先后2次对乡镇卫生院的报表进行了核查和补漏调查，特别是年终，我站抽妇保，儿保、统计等4名业务人员，对各乡镇全年妇幼保健工作进行了核查和指导，针对报表数据，核对孕管卡、儿管卡，并到18个乡镇计生办进行孕产妇死亡和5岁以下儿童死亡补漏调查，调查中发现有3个乡无漏报，余15个乡都有漏报现象，补漏调查结果已上报市所。
五、加强基础建设，提高服务能力
在县卫生局的大力支持下，我站克服人员少，医疗设备陈旧奇缺等困难，努力开展妇产科业务技术工作，为改善服务环境和服务能力，今年又筹集资金近10万元购置了微波治疗仪、麻醉机和耳声发射检测仪。并通过公开招考有2名本科应历届毕业生将于12月份进入我站。使我县妇幼保健队伍整体素质得以提高。
六、存在的问题
目前由于人少事多，加之乡镇卫生院妇幼保健员和妇产科业务人员不足，孕产妇保健管理覆盖率和儿童保健管理覆盖率等妇幼保健工作质量有待进一步提高。在接下来的工作中，我们会做好保健院09年下半年工作计划，争取将各项工作开展得更好。
第三篇：妇幼保健院工作总结
妇幼保健院工作总结
2011年在各级领导的关心和支持下，我单位始终以保健为中心，实现保健与临床相结合，在认真做好全县妇幼保健工作的同时，克服诸多困难，筹集资金添置医疗保健设备，改善服务环境和服务条件，加强素质教育，提高服务水平，取得了较好的社会效益和经济效益。现将工作总结如下：
一、依法开展母婴保健服务工作
1、出生医学证明发放
我县规定，在发放出生医学证明时，为儿童建立保健管理卡，定期进行健康体检，以提高保健管理率。全县共发放出生医学证明3128人份，（其中保健站发放2009人份，1岁以内儿童1071人份），都办理了儿童保健管理卡。
2、新生儿疾病筛查
今年有11家医院开展了新生儿疾病筛查工作，全县共采血样检验室筛查新生儿人数为时尚早2894人份，其中筛查出甲状腺功能低下1例，苯丙酮尿症1例，上述两例患儿均得到治疗，仍在随访中，目前生长发育基本正常，减少两名残疾儿童的发生。
3、新生儿听力筛查
为早期发现新生儿听力障碍，及时给予干预或治疗，保障儿童身心健康，做到聋而不哑。我单位自筹资金5万元购置了耳声发射检测仪，全年共筛查408人，并对4名未通过的新生儿在1月后重新复查，都已通过。有效的预防了新生儿听力障碍的发生。
4、发放幼儿园教师健康证
于9月底为示范幼儿园53人名幼儿教师健康体检，并发放幼儿健康体检合格证。检查中有2明幼师因体检不合格，给予治疗，复查合格后补发该证。
二、妇幼保健业务工作
1、爱婴医院、爱婴卫生院业务指导
为不断巩固爱婴成果，提高产科质量，有效降低孕产妇死亡率和新生儿死亡率。我单位每季度派专业技术人员，分别到3所爱婴医院和7所爱婴卫生院进行业务指导，重点是母乳喂养宣教和“两早”工作，每次下乡都有书面指导意见由院长或负责人签字，发现不足之处，要求立即纠正。同时对“两管”工作也给予及时指导。一年间共下基层252人次。
2、孕产妇保健管理
活产数3894，产妇总数3889人，孕产妇建卡人数1746人，住院分娩人数3695人，非住院分娩人数194人，住院分娩率94.89%，母乳喂养率81.21%。由于孕产妇保健手册多在产妇手中而未能及时办理出生医学证明，部分手册回收较迟，加之有重复建卡现象，导致产检率偏低。另有少数妇产科医生责任心不强，宣传不到位，孕产妇保健管理覆盖率优待进一步提高。孕产妇死亡1例，死亡率25.68/10万。8月份，我站为19名孕产妇进行了爱滋病普查采血送检，结果无异常。
3、儿童保健管理
儿童保健管理人数4802人，保健管理率31.93%。3岁以下儿童系统管理人数905人，系统管理率为13.64%，婴儿死亡38例，婴儿死亡率9.67‰。1-4岁儿童死亡11例，5岁以下儿童死亡率12.58‰。
我站在“六·一”节间为来城1002名集体儿童进行健康体检和营养评价，并将体检结果及时书面报告给幼儿园和儿童家长。
三、加强业务培训，提高保健人员素质
为提高业务人员的整体素质和服务能力，我站近年有3名医护人员参加成人高校医学专
第四篇：妇幼保健院年终工作总结
2013年工作总结
2013年，认真贯彻执行《母婴保健法》及实施办法，落实《妇女、儿童发展纲要》的各项工作指标，坚持“以保健为中心，以生殖健康为目的，保健与临床相结合，面向基层、面向群体、预防为主”的工作方针，在妇女儿童保健、全县妇幼人员业务培训、妇幼卫生宣传、健康教育、母婴保健技术报务、临床诊疗业务、行业作风建设以及平安医院创建等方面做了大量扎实的工作，全面完成了上级下达的各项目标任务，现总结如下：
一、妇幼保健及公共卫生服务工作
（一）预防艾滋病梅毒乙肝母婴传播项目有序开展 年初，根据省、市《预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播工作实施方案》文件精神和结合我县实际制定的《**县预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播工作实施方案》的要求，明确了项目工作目标和任务，明确了各医疗卫生单位的职责与分工，并将该项工作纳入各医疗卫生单位的目标考核重要内容。
为规范提供免费咨询、检测服务，在8月份及时启用了IPMTCT”自愿检测章。2013年我县共提供艾滋病咨询5396人，检测人5385，确诊阳性孕产妇2人。其中1人自愿申请终止妊娠，1人住院分娩，住院分娩率100%，按规范服用抗病毒药物2人，抗病毒药物应用比例100%；为全部艾滋病感染孕产妇所生婴儿指导人工喂养，杜绝混合喂养，督促抗病毒药物应用，人工喂养率100%，为艾滋病感染孕产妇所生儿童按时按要求提供随访与艾滋
病检测服务，婴儿早期诊断率100%。
提供梅毒检测服务5385人，发现阳性病例34人，其中规范管理34人；提供乙肝病毒检测服务5385人，确诊阳性孕产妇254人，对116名新生儿注射了乙肝免疫球蛋白，注射比例100%。
（二）“民生工程”-农村孕产妇住院分娩补助项目 该项目实施顺利，资金落实到位，运行安全，截至目前全县共补助了2872人，农村孕产妇住院分娩率为99.97%，孕产妇死亡率为0，婴儿死亡率为5.28‰；
（三）“农村妇女增服叶酸预防神经管缺陷”项目 2013年，我们拓宽了叶酸的发放渠道：一是由婚检医生在婚前保健的同时对目标人群进行相关知识的宣教，并免费发放叶酸；二是由县级综合医院的孕产妇保健门诊对目标人群免费发放叶酸，三是由乡镇卫生院、村卫生室妇幼保健人员对辖区目标人群进行免费叶酸发放。
（四）农村妇女宫颈癌、乳腺癌（两癌）筛查项目。我县农村宫颈癌免费检查项目自2012年11月30日启动以来，经过不断的摸索与总结，今年高质量、高标准超额完成今年工作任务。全县农村妇女宫颈癌免费检查15371人，完成总目标任务的102.47%，阴道镜检查1537人、病理组织切片检查768人，确诊宫颈癌5例，农村妇女乳腺癌免费检查1021人，钼靶检查21人，确诊乳腺癌1人。
（五）、婚前医学健康检查取得突破性进展
今年，为进一步提高婚检率，县政府制定了《免费婚前医学检查实施方案》。今年，我县婚前医学检查率明显上升，全年登记结婚人数3450对，接受婚检人数14对，婚检女性艾滋病检测率100%，对所有来院进行婚前医学检查的人员均进行了有关婚姻保健知识、孕前保健知识、优生优育指导，免费发放叶酸片，提高目标人群增补叶酸知识知晓率和叶酸服用率。
（六）妇女儿童两大系统管理
今年全县活产数3786人，住院分娩3785人,住院分娩率99.79 %；新法接生3786人,新法接生率100 %，孕产妇系统管理率为96.46%，孕产妇死亡率为0；高危产妇管理率为 100 %，高危产妇住院分娩率100 %；
全县7岁以下儿童健康管理率 95.27%；3岁以下儿童系统管理率为95.39 ％；5岁以下儿童死亡率为8.45‰，婴儿死亡率为5.28‰，新生儿死亡率为2.64‰。
（七）基本公共卫生服务妇幼项目全面推进
1.随着基本公共卫生服务项目的全面实施，各乡镇逐步完善了孕产妇健康管理月报制度，建立了辖区孕产妇信息管理平台，公示了孕产妇、0-6岁儿童健康管理项目，妇幼保健工作较之前有了明显提高。
2.及时启用了“绵阳市母子保健一卡通系统”，在实施免费孕产妇保健服务的同时，建立并完善了健康档案的管理，孕检质
量、孕期保健、早孕建卡、产前筛查等保健工作明显加强，产后访视、产后健康检查逐步规范化。
3.基层儿童保健工作也取得了新的进展，各乡镇卫生院及广大民众对儿童保健意识有了进一步提高，儿童保健工作基础资料正逐步完善。儿童保健服务正日益得到人民群众的接受和认可，7岁以下儿童保健管理覆盖率和3岁以下儿童保健系统管理率有了明显提高。
（八）依法开展妇幼保健技术服务
1.严格执行《出生医学证明》管理制度。全县已全部实行网络管理，电子办证，全县各医疗保健单位均未发生违规收费办理现象，各种登记按要求规范填写，原始资料资料定期装订成册归档备查。
2.新生儿疾病筛查工作运转良好。所有开展助产技术服务的乡镇卫生院均开展了这项工作，全县医疗机构内出生活产数2798人，新生儿疾病筛查2751人，新生儿疾病筛查率98.32%，新生儿听力筛查2506人，筛查率89.56%。
3.加强产科服务能力提升。对开展助产技术的乡镇卫生院进行助产技术级别认定和质量控制，进一步规范了乡镇卫生院的执业行为。
（九）托幼机构卫生保健管理逐渐规范
1.为城区8所直管幼儿园在园儿童进行了健康体检，覆盖率为100%。
2.为幼儿园工作人员开展了健康体检工作。
（十）认真履行妇幼卫生指导职能、加强基层业务指导 为进一步提高乡镇卫生院的妇幼保健服务能力与水平，今年我院组织了对妇幼人员进行了重大公共卫生专项妇幼卫生项目相关知识、围产期保健内容及方法、《预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播工作实施方案》、儿童营养保健与指导等方面的业务培训。通过培训，进一步规范了孕产妇保健和儿童保健工作的管理，提高了基层保健人员对孕产妇保健和儿童保健重要性认识，强化了基层妇幼保健工作职责。
（十一）加大健康教育宣传工作。
在各种妇幼保健宣传日开展了健康咨询、义诊等活动，并制作发放健康教育宣传资料达十余种，发放健康处方30000余份。通过以上各种形式的宣传和培训工作，大大提高了妇幼保健健康知识知晓率和健康行为形成率。
二、基本医疗服务（医政）工作
在切实履行各项公共卫生职能的同时，我院通过实施“三好一满意”、“医疗质量万里行”、“医疗质量与安全百日专项整治”、“优质服务”、“平安医院创建”等活动，强化医疗质量管理，重点做了以下几方面工作。
（一）优化服务流程，方便群众看病就医。
重点抓好医院挂号、收费、药房、门诊等窗口，从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手，采取综合-5-
措施，优化流程，改善服务设施，美化服务环境，方便病人就医，缩短病人等候时间。
（二）开展多种形式的培训、竞赛活动，提升服务能力。一方面在院内组织了卫生法律法规、规章制度、处方书写、病例书写、“三基”“三严”、医院感染知识及医患沟通等培训等，使医务人员的业务技术和医疗安全意识明显提高。另一方面，积极参加上级主管部门及本院组织的各种培训及竞赛活动，如护理技能比赛、新生儿窒息复苏技能比赛。通过以上举措，提高了我院卫生技术队伍的整体水平。
（三）开展优质服务活动
开展以“构建和谐医患关系为主线，以转变工作作风为重点，以患者满意为标准，进一步强化人文关怀理念，规范服务行为”为指导思想的全员优质服务活动。制定出台了《**县妇幼保健院服务规范》、《**县妇幼保健院服务考核细则》。通过美化环境、优化服务流程、职工礼仪培训等具体措施，大力提升服务质量，取得了满意的效果，得到了病人及家属的好评。
（四）积极开展抗菌药物专项治理。
严格执行抗菌药物分级管理制度，将抗菌药物进行分类，明确了各级医师抗菌药物的使用权限。同时开展抗菌药物临床应用基本情况调查，每季度对使用前十名的抗菌药物通过药事委员会进行分析总结。
（五）加强精、麻药品的管理
在精麻药品管理方面，切实做到专人、专帐管理。定期对麻醉处方权医师进行规范化培训，对规定的麻醉药品安瓶按规定报县执法大队批准并进行了统一销毁。
（六）加强医院感染管理工作。
对手术室、产房、消毒供应室和检验科等感染管理重点部门的管理和监控。其次按照《医疗废物管理条例》等法规和规章，加强对医疗废物的分类、暂存及处理工作，有效预防和控制医院感染，杜绝感染事件发生。
（七）加强输血管理工作。
在临床合理用血方面，全年总共用血40.5单位，全部为成分输血，经审查全部输血指征明确，无人情血、营养血。
（八）继续开展优质护理示范工程。
在实施优质护理服务活动方面，我们不断转变服务理念，改变工作模式，优化工作流程。对护理工作采取院科两级考核，护理部组织相关人员每个月对科室进行考核，科室对护士进行考核，按照优劳优得方法，进行绩效工资的发放。护理部考核主要是根据每个月进行的理论和实践操作考试成绩、患者满意度调查、护理质量、护患沟通，提升了护理人员整体素质，为落实优质服务，锻炼护理队伍奠定了坚实的基础。取得患者及社会的广泛好评。
（九）建立健全医疗纠纷处置管理机制，设立医疗纠纷办公室，成立医疗纠纷管理处置小组，设专人
负责，及时、高效的处理医疗服务投诉，将矛盾化解在院内。
（十）加强病历、处方书写质量管理。
按照卫生部《病历书写基本规范》和《四川省医疗机构住院病历书写质量评估标准》，建立考核机制，每月对门诊处方、住院病历进行抽查，发现存在问题，及时跟住院医师进行沟通，指出不足，促其改正。院内每年进行一次病历评比，对评比前三名的给予奖励，评比结果倒数的予以经济惩罚，并将所有评比的病历进行通报，以增强病历质量意识，提高病历书写质量和水平。并于今年下半年全面推行电子病历，对全体医务人员进行电子病历培训，并重新细化考核标准，完善电子病历管理。
（十一）搞好继续教育工作，注重人才培养。
今年，我院专业技术人员继续教育参培率100%，达标率100%。选派医务人员到上级医院进修学习1人，医务人员参加省、市业务知识培训73人次。
（十二）搞好新型农村合作医疗相关工作
我院严格执行农村合作医疗政策，为农民服好务，认真做到即报即补。加强管理，严格掌握住院指征，控制不合理住院行为，认真落实“四合理”规定，提高医疗服务质量，切实履行各种告知义务、公示制度。全年完成报帐1135人次，补偿金额89.89万元。
（十一）业务指标情况
2013年门诊人次56997人，住院人次2756人，业务收入
1160.39万元。
三、其他工作
（一）对口支援工作
受省卫生厅、市卫生局指派，我院承担了对金川县妇幼保健院、雅安市雨城区妇幼保健院的对口支援工作，外派人员7人，支援资金约3万元。根据县卫生局工作安排，对我县黑坪镇卫生院、冯河乡卫生院、双碑乡卫生院、巨龙乡卫生院进行智力帮扶，开展了乡村医生合理用药培训、医疗文书规范化书写培训、医疗制度管理培训、医疗安全管理培训，并支援了一定的基础设备，接收受援单位人员到我院免费进修，为受援单位服务能力的提升作出了一定贡献。
（二）搞好院务公开工作。
实行公开透明服务，保障群众看病就医知情权。加强医院信息化建设，通过多种途径和渠道为群众提供医疗机构科室布局、科室特色、专家信息和出诊时间、诊疗流程等医疗服务信息，方便群众就医选择。定期向社会公开医药费用信息，努力提高收费公开透明度，使群众看病就医明白消费。
（三）搞好信息报送及宣传工作
为了加大对妇幼卫生工作的正面宣传，我院积极通过网站、广播、报刊、电视、《健康绵阳》等媒体进行工作动态、健康知识等方面的宣传，全年报送各类信息近30条，被省、市级媒体采纳4条。
（四）积极开展“民主评议行风”工作
根据“万人评医院”活动相关要求，我院认真开展“民主评议行风”工作。通过职工自查、问卷调查、满意度调查、意见箱、电话随访、聘请行风监督员形式，查找我院行业作风方面存在的问题，并针对问题，认真梳理，切实整改。通过该项活动，有力的推动了我院行业作风建设及医德医风建设工作。
（五）爱国卫生工作
为了认真贯彻落实好县委、县府、县委宣传部关于创建省级文明县城及城乡环境综合整治的各项工作任务，我院注重医院文化建设及环境治理。规范化地设计、制作了各种标识、标牌、宣传栏。为了使创建各项措施落到实处，院部制定了考核细则、奖惩制度和问责制度。创建领导小组组织相关人员定期与不定期的督查、暗访，发现问题及时纠正，并定期进行考核、评分，并按规定逗硬奖惩。通过努力，我院创建工作得到了上级部门的肯定，成功创建为《市级最佳文明单位》。
五、2014年主要工作打算
（一）认真贯彻学习十八大及十八届三中全会精神，继续抓行业作风建设，树立卫生系统典范。
（二）加强管理、提升服务质量及能力。
（三）加强业务培训，提升医疗质量和安全。
（四）拓展业务能力，做大、做强儿童保健业务。
第五篇：2011年妇幼保健院工作总结
2011年
妇幼保健院工作总结
2011年，我县妇幼保健工作在县卫生局和市级妇幼保健机构的领导和支持下，在全体保健人员的共同努力下，始终坚持以“基本公共卫生”和“重大公共卫生”为中心，以提高服务质量为主题，满足群众需求为目标。创新理念，拓宽思路，不断找差距，挖潜力，上水平，为做好全年保健工作夯实基础。现将上年工作总结如下：
一、提高人员素质，保障服务质量
为了完善妇幼保健网络，提升服务内涵，进一步做好全县妇幼工作，由卫生局防保股、人事股共同参与，局长审核，院长带队，成立了《公共卫生科》建立起一套切实可行的人员保障网。这对以后工作的开展有了很大的帮助。对我县妇幼工作的深入开展与进一步强化妇幼保健工作起到了至关重要的作用。
二、继续降消项目，广泛宣传，加强两个系统管理
第一、继续降消项目，全面落实妇女儿童“两纲”工作目标。通过标语、文艺节目、电视台等形式大力宣传。一是在县电视台制作节目。对妇幼政策、知识等进行了全面宣传，提高公众保健意识。二是运作孕妇学校。给不同孕周的孕妇定期讲解，卫生政策、保健知识、服务流程等信息。三发放宣传资料，深入每家每户。内容从保护全县妇女儿童生命健康和提高全民健康水平的保健服务职能出发，将妇幼卫生政策，孕期及产后保健知识，新生儿保健知识，利用多种形式大力宣传。四是创刊《平山妇幼》。去年5月份，妇幼院主办的《平山 妇幼》创刊，今年到目前以发放多期，内容包括，妇幼政策、会议、知识、医院文化等版块。通过宣传，提高了群众保健意识，掌握了保健知识，了解了国家政策，为降低孕产妇死亡，提高住院分娩起到了很大的带动作用。
第二、加强两个系统管理。妇幼院充分发挥政策优势，使全县孕妇都能主动的到我院办理孕产妇保健手册，进行初次产前检查。为了降低孕产妇和婴幼儿死亡率，我院在全县范围内进行了高危孕产妇的筛查工作，加强了高危产妇的监护管理，使高危产妇住院监护率达到100%。2011年全年活产6608人共办卡6752张，建卡率99.29%。产前检查6519人，产检率98.65%，孕产妇系统管理4314人，系统管理率为 65.28%，住院分娩人数6607，住院分娩率99.98%。7岁以下儿童数为42877人，参加保健覆盖39216人，覆盖率为91.46%，全年5岁以下儿童死亡53人，率 8.02‰，婴儿死亡38人，率5.57‰，新生儿死亡26人，率3.93‰。孕产妇死亡1例。较去年都有了明显下降，较好的完成了半年工作指标。
三、发挥项目带动战略，落实国家重大公共卫生项目
上半年，我县以项目促工作，全面落实好农村孕产妇增补叶酸、农村孕产妇分娩补助等项目，确保妇幼保健工作顺利开展。
我县于2009年11月4日组织召开全县“增补叶酸”项目启动会，根据会议精神，由卫生局制定具体方案，妇幼院负责组织实施和统计工作。
第二、加强知识培训。上半年我科对全县妇幼医生进行了三次有 关叶酸方面的培训，并多次下乡督导，报表不合格的要求重报，有逻辑错误的进行手把手指导，逐步培养出一批，业务能力强，工作积极性高的专职妇幼医生，到今年年底叶酸应发39266并，到10月底共发放 24840瓶。完成率为64%。
第三、本，农村孕产妇住院分娩补助调整为400元，按照卫生局精神，通过发放宣传单和电视台宣传以及在院刊中刊登我县孕产妇住院分娩补助项目公告等形式大力宣传，并按流程认真落实该政策。全年共补助5135人，发放资金205.4万元。
三、抓好预防出生缺陷三道防线
第一、把好优生第一关。婚检工作自2003年取消强制婚检以来，我县的出生缺陷率不断提高，影响我县出生人口的素质，婚前医学检查是提高人口素质，降低出生缺陷的第一道关卡。为认真贯彻落实妇儿工委办提出的在我县开展免费婚检宣传活动
1、为了响应县妇儿工委开展的免费婚检，今年积极调配人员，投入到为开展免费婚检工作准备中，查询、收集资料、和各科室协调，建立起一套，周到使用的服务流程，到10月底婚检人数为6400余人，婚检率为85.02%，检出疾病286人，疾病检出率为3.55%。较上年有了很大的提高
第二、规范产前筛查和产前诊断，大力做好“澳阳”宣传及筛查工作。一是创新模式，孕妇在办卡时就进行宣教并发放宣传单，履行告知义务。二是加强新筛、产筛培训。利用每月例会对各卫生院妇幼医生进行新筛、产筛知识培训，加强对新筛、产筛的认识，督促其对所 管辖区新筛、产筛工作的宣传。通过培训宣传，使大多孕妇都能在孕16—20+6周，到我院进行采血，为优生、优育打下了坚实的保障。
四、积极开展妇女病普查普治和加强幼儿园工作督导
第一、由妇联及卫生局协助，于2011年3月9日开始对全县县直各单位妇女进行了妇女病普查，大力宣传，并明确职责，制作普查流程图，尽最大努力方便前来普查的群众。共检查500余人，疾病查出率为85%，其中阴道炎387，子宫肌瘤54人，宫颈糜烂268人，乳腺增生312人，治疗率占95%，复查率占67%。由此可见妇女健康状况不容乐观，妇女病普查普治工作必不可少。也整体带动了医院的效意。
第二、加强幼儿园各项工作的督导。一是督促幼儿园儿童入托体检和在园工作人员办理健康证。全年共体检儿童1600余人，工作人员办理健康证60余人。二是多次入园进行手足口病、麻疹的宣传和指导，发放和张贴宣传单900余份。督导幼儿园加强传染病防控意识，搞好环境和个人卫生，防止疾病在园内暴发流行病。
五、存在不足
1、孕产妇死亡率不稳写，呈反弹趋势，这与基层产科建设，自我保护意识，计划生育政策和一干预等有关，需加强乡镇卫生院产科建设，加强群体的健康教育。
2、高危戴留现象时有发生，母婴保健技术服务市场需进一步规范。
3、婚检率、农村妇女病普查率较上年都有了很大的提 高建议进一步加强财政投入，使这项惠民工程，更好的发展下去，为平山县的老百姓做更多的好事。
2011年11月17日
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