基础效能监察的调查与思考

第一篇：基础效能监察的调查与思考

一、基层效能监察综述............................................................................................................................................I

二、基层效能监察的思考........................................................................................................................................I

（一）效能监察要与生产经营管理相结合....................................................................................................I

（二）效能监察要与职工关注的热点难点相结合........................................................................................II

（三）效能监察要与绩效考核相结合...........................................................................................................II

（四）效能监察要与党风廉政教育相结合...................................................................................................II 参考文献:................................................................................................................................................................III 1 基层效能监察的调查与思考

【摘要】：企业效能监察是指纪检监察组织，以提高企业经济效益为目的，有计划、有组织地对监督对象的管理行为、能力、运转状态、工作效率和生产的经营质量、效益等情况开展的监督检查活动。

【关键词】：基层效能监察 调查思考

一、基层效能监察综述

近期，重点对所属基层22个单位进行了油料管理办法效能监察。监察的内容是物资供应站油料监督岗位人员履行职责情况、前线基层队的油料配送和交接情况基层车队单车（车组）加油手续控制情况、油料消耗公开情况、油料消耗奖惩情况、油料管理中的违规违纪情况。监察的采取的主要方法是：到加油站现场跟踪监察加油情况，到前线基层队施工现场查看油料配送交接手续，到基层车队查看油料管理、控制的有关资料。

通过召开座谈会、现场询问、跟踪记录等形式，了解到基层单位都能根据根据《关于印发油料管理监督实施办法的通知》要求，在油料配送台账上（《油料配送现场交接记录表》）填写油料种类、数量并签字；当班班长、小班柴油司机、现场一名职工代表核对加油单据和实际配送数量无误后，分别在油料配送台账上签字认可。

去年以来，通过开展职工生活费发放、油材料消耗、物资采购方面的基层效能监察，为企业避免或挽回经济损失146万元，并从中发现了一些违纪问题线索，及时查处了一些违纪行为，有效地堵塞了管理工作中的漏洞，促进了党风廉政建设。

二、基层效能监察的思考

芬析现状，看到在实际工作中有些单位经济效益状况不佳，一条重要原因就是管理工作薄弱，执行规章制度不力，个别领导干部不能履职尽责。而管理中的不少漏洞又给腐败分子空隙可钻。作为企业纪检监察部门，有责任围绕生产经营工作中心，发挥自身优势，积极开展效能监察，从源头上预防和治理腐败。在近几年来的效能监察工作中，笔者认为效能监察要与以下几方面相结合。

（一）效能监察要与生产经营管理相结合

生产经营管理上要开展成本效能监察，突出成本管理的重要性，树立“时时、处处、事事都是成本管理点”的观念，把效能监察介入成本管理过程中，不仅要重视和控制生产成本、业务成本等显性成本，而且要重视和控制因效率不高、信息失真、资产闲置等形成的隐性成本。对于基层生产成本中的一项重要因

I 素，油料消耗，是一项长期的效能监察项目，不求做到全方位监察，选择有代表性地的队伍，在不同的时机进行监察即可，及时发现、反馈、解决施工过程中存在的问题，堵塞成本管理中的漏洞，切实做好降本减费工作。通过效能监察发现执行管理办法好经验、好典型，但是也存在问题有待于整改和加强。比如：监察中发现个别基层队把油料配送到施工现场后，没有及时填写交接记录；出现个别人、卡不符加油现象等等。

（二）效能监察要与职工关注的热点难点相结合

企业效能监察工作既是增加经济效益，提高全员工作效率，保证工作人员职务廉洁性的重要途径，也是保障职工群众切身利益的有效手段。工作中应把廉政监督与公平、公正、公开的原则相结合，通过基层队（站）务公开，将职工关心的重大决策、生产经营、涉及职工切身利益的问题，通过参与和对程序的监督，促进最大限度的公开，避免暗箱操作，从而达到密切干群关系、凝聚人心的作用。

去年，通过对基层生活费的发放进行了效能监察。基层单位在执行生活费管理过程中都能够遵守制度、帐目清楚、公开透明，得到了广大职工的拥护和赞成。但是，还存在一些管理上的问题，比如：购买物品不入帐，白条子多，没有证明人签字，有的干部还用生活费购买生产物资，有的公开的资料和实际不相符。这些都是制度操作不严肃、不认真、不落实造成的。通过监察和通报，限期整改问题，完善管理制度，执行操作程序，使职工生活费管理使用得到了加强，走上了正规管理的路子，保证了职工群众的基本利益。理顺了干群关系，凝聚了职工的心，为搞好生产经营奠定了基础。

（三）效能监察要与绩效考核相结合

开展绩效考核的目的是使个人、团队业务和企业的目标密切结合，增强管理人员、团队和个人在实现企业持续进步方面的共同责任感，其实质就是提高工作效率和管理水平。而开展效能监察工作，可有效堵塞经营管理中的一些漏洞，提高企业管理质量。在实践中可建立分层分类的绩效评价体系，如述职报告制，中层季效考评，普通员工月度测评制等等。绩效考核注重个人与团队，效能监察注重团队与企业管理，二者只有互动，效能监察才能找到其落脚点。同时，坚持干部考核制度，对于干部每年都经过考核业绩警告和淘汰不合格的干部，把干部考核、季度测评、员工考核与精神文明建设考核结合起来，促进了干部作风的转变，几年来通过考核和测评先后解聘了4名基层干部，调整了三名科级干部。

（四）效能监察要与党风廉政教育相结合

《实施纲要》中明确指出“加强对领导机关、领导干部特别是各级领导班子主要负责人的监督”、“加强对重点环节和重点部位权利行使的监督。因此，发挥效能监察的预防、监督、服务效能必须和党风廉政

II 教育结合起来。每年，认真组织好党风廉政检查活动，及时总结基层好的、有代表性的经验，对基层单位自查自纠问题的整改和堵漏建制情况进行检查，落实整改建制成效。

作业处开展党风廉政教育以来，基层领导班子成员积极参与。一是每季度开展精神文明建设检查，重点检查落实党风廉政建设责任制情况；二是每季度开展领导干部和配偶警示教育活动；三是开展领导干部廉政谈话会活动；四是组织干部学习油田管理制度和违规违纪案例读本。通过这些活动的开展，进一步丰富了党风廉政建设工作的内涵和实质。

参考文献: [1]卢国志 董兴林编著:新编电子商务与物流.北京:北京大学出版社,2005年 [2]张文杰:电子商务下的物流管理.北京:清华大学出版社,2003年

III

第二篇：基层效能监察的调查与思考

摘 要：企业效能监察是指纪检监察组织，以提高企业经济效益为目的，有计划、有组织地对监督对象的管理行为、能力、运转状态、工作效率和生产的经营质量、效益等情况开展的监督检查活动。

关键词：基层效能监察 调查思考

一、基层效能监察综述

近期，重点对所属基层22个单位进行了油料管理办法效能监察。监察的内容是物资供应站油料监督岗位人员履行职责情况、前线基层队的油料配送和交接情况基层车队单车（车组）加油手续控制情况、油料消耗公开情况、油料消耗奖惩情况、油料管理中的违规违纪情况。监察的采取的主要方法是：到加油站现场跟踪监察加油情况，到前线基层队施工现场查看油料配送交接手续，到基层车队查看油料管理、控制的有关资料。

通过召开座谈会、现场询问、跟踪记录等形式，了解到基层单位都能根据根据《关于印发油料管理监督实施办法的通知》要求，在油料配送台账上（《油料配送现场交接记录表》）填写油料种类、数量并签字；当班班长、小班柴油司机、现场一名职工代表核对加油单据和实际配送数量无误后，分别在油料配送台账上签字认可。

去年以来，通过开展职工生活费发放、油材料消耗、物资采购方面的基层效能监察，为企业避免或挽回经济损失146万元，并从中发现了一些违纪问题线索，及时查处了一些违纪行为，有效地堵塞了管理工作中的漏洞，促进了党风廉政建设。

二、基层效能监察的思考

分析现状，看到在实际工作中有些单位经济效益状况不佳，一条重要原因就是管理工作薄弱，执行规章制度不力，个别领导干部不能履职尽责。而管理中的不少漏洞又给腐败分子空隙可钻。作为企业纪检监察部门，有责任围绕生产经营工作中心，发挥自身优势，积极开展效能监察，从源头上预防和治理腐败。在近几年来的效能监察工作中，笔者认为效能监察要与以下几方面相结合。

（一）效能监察要与生产经营管理相结合生产经营管理上要开展成本效能监察，突出成本管理的重要性，树立“时时、处处、事事都是成本管理点”的观念，把效能监察介入成本管理过程中，不仅要重视和控制生产成本、业务成本等显性成本，而且要重视和控制因效率不高、信息失真、资产闲置等形成的隐性成本。对于基层生产成本中的一项重要因素，油料消耗，是一项长期的效能监察项目，不求做到全方位监察，选择有代表性地的队伍，在不同的时机进行监察即可，及时发现、反馈、解决施工过程中存在的问题，堵塞成本管理中的漏洞，切实做好降本减费工作。通过效能监察发现执行管理办法好经验、好典型，但是也存在问题有待于整改和加强。比如：监察中发现个别基层队把油料配送到施工现场后，没有及时填写交接记录；出现个别人、卡不符加油现象等等。

（二）效能监察要与职工关注的热点难点相结合企业效能监察工作既是增加经济效益，提高全员工作效率，保证工作人员职务廉洁性的重要途径，也是保障职工群众切身利益的有效手段。工作中应把廉政监督与公平、公正、公开的原则相结合，通过基层队（站）务公开，将职工关心的重大决策、生产经营、涉及职工切身利益的问题，通过参与和对程序的监督，促进最大限度的公开，避免暗箱操作，从而达到密切干群关系、凝聚人心的作用。

去年，通过对基层生活费的发放进行了效能监察。基层单位在执行生活费管理过程中都能够遵守制度、帐目清楚、公开透明，得到了广大职工的拥护和赞成。但是，还存在一些管理上的问题，比如：购买物品不入帐，白条子多，没有证明人签字，有的干部还用生活费购买生产物资，有的公开的资料和实际不相符。这些都是制度操作不严肃、不认真、不落实造成的。通过监察和通报，限期整改问题，完善管理制度，执行操作程序，使职工生活费管理使用得到了加强，走上了正规管理的路子，保证了职工群众的基本利益。理顺了干群关系，凝聚了职工的心，为搞好生产经营奠定了基础。

第三篇：珙县行政效能监察工作的调查与思考

珙县行政效能监察工作的调查与思考

珙县监察局王永红 陈 慧 王 琳

贯彻落实科学发展观，提高党的执政能力，对纪检监察工作提出了新的要求。行政效能监察作为纪检监察工作的重要组成部分，是对权力运行监督和制约的有效措施，是提高行政效能、保证政令畅通的必然要求。当前，珙县正处于加快发展的关键时期，深入探讨加强行政效能监察的方式方法，对于规范行政行为，提高工作效率，促进全县经济社会科学发展、又好又快发展具有十分重要的意义。纪检监察机关如何进一步发挥职能作用，深入开展行政效能监察工作，为落实科学发展观提供服务，实现经济社会又好又快发展，是我们面临的一个重点课题。

一、珙县开展行政效能监察的主要做法

（一）建立制度，奠定开展行政效能监察工作基础。2008年，珙县先后出台了《关于开展重大事项行政效能监察与实施过错责任追究的规定》、《珙县行政效能监察实施办法》、《关于进一步加强行政效能建设开展效能监察工作的意见》、《珙县行政审批电子监察管理办法（试行）》和《珙县行政审批电子监察管理办法实施细则（试行）》等若干规范性文件，制定了行政机关首问负责、限时办结、责任追究等制度，对效能监察的内容、程序和方法，考核和奖惩等都予以了明确的规定。这些文件的出台，为效能监察工作规范有序地开展提供了制度依据，有力地推动了全县效能建设。

（二）搭建机构，提供行政效能监察工作组织保障。在2005年前，行政效能监察职能在监察局内部主要由执法监察室、纠风工作室、作风投诉中心等分散行使，在外部由县委县政府督查目标办以及相关部门分散行使。2005年至2007年，按省、市要求，我县先后成立了行政效能投诉中心、整治发展环境办公室等非常设机构，由县纪委监察局牵头负责该项工作。2008年以来，按省委省政府部署，在县委县政府重视和支持下，成立了行政效能监察室，将原县机关作风投

诉中心更名为县行政效能投诉中心，调整为常设机构，增加固定行政编制和专职人员，使效能监察组织平台建设逐步完善，为开展效能监察提供了组织和人员保障。

（三）效能督查，推动各项中心工作全面落实。始终把围绕中心、服务发展、关注民生作为效能监察工作理念和明确要求，整合督查力量，突出工作重点，效能监察工作取得明显实效。2008年，珙县坚持督查前置，实行效能建设“三级督查督办制”（即乡镇、县级部门督查督办、县委县政府督查目标办和县监察局三级联动问效），采取明查与暗访，专项督查与全面督查，定期督查与不定期督查相结合等方式，实施“零距离”监察、“三个一”效能监察、“电子包公”监督管理，增强督查实效。县效能办、县监察局、县委县政府督查目标办联合行动，先后20余次对全县效能建设、重大项目、民生工程、抗震救灾工作、抗震救灾资金物资管理、行政审批项目清理、县统征办验票站点、燃油电瓶三轮车取缔、城市拆迁、“城乡洁美”等工作进行了重点督查督办，印发督查通报十一期，及时发现问题，提出整改意见，有效实施了效能监察。特别是在服务华电珙县电厂这一重大工程项目建设过程中，由县纪委书记牵头组成为民工作队统一协调，加大效能监察力度，以最强的领导、最严的纪律、最实的措施、最优的服务，强力推进华电珙县电厂建设，创造了58天搬迁农户146户、128天削平78个山包的珙县速度，为该项目顺利推进打下坚实的基础。

（四）效能问责，促进经济发展软环境明显改善。制定出台了《珙县行政效能告诫暂行办法（试行）》，同时按照《宜宾市行政效能建设“五步问责制”办法（试行）》，通过效能告诫、诫勉教育等方式，对机关工作人员违反效能建设的行为实施效能问责。全县全年效能问责30人次，其中，效能告诫7人、诫勉15人，停职并纪律处分1人，7名领导干部写出书面检查，举办了1期效能问责

学习班，8个单位的主要负责人、分管领导和具体工作人员共计19人参加了学习班的学习，并写出学习心得体会和提出整改措施。

二、当前行政效能监察工作中存在的主要问题

全县开展行政效能监察工作，在促进政府职能转变和投资环境改善、促进机关作风转变和提高服务质量、解决群众关心的热点、难点问题，维护人民群众根本利益等方面，取得了一些成效。但由于这项工作全面铺开的时间不是很长，实践中仍然存在着不足和薄弱环节。

（一）效能监察整体联动不够。效能监察的主体是监察部门和监察人员，就是监察部门对各职能部门和工作人员及下属单位的工作进行监督检查。但在实际工作中，部分县级部门和乡镇对效能监察重要性认识不足、重视不够，监察工作全县整体联动不够，未能充分形成一级抓一级的工作格局。

（二）效能监察职责划分不明。虽然我县成立了效能监察室，专职负责效能监察，但在实际工作中，对于行政机关及其工作人员工作作风和工作效率由效能办和效能监察室在抓；对于优化发展环境和群众关心的热点问题由县纠风室、效能办和效能监察室在抓；对于重大项目、重点工程和民生工程等县委县政府的目标工作，县委县政府督查目标办、效能办、监察室以及各相关部门又都在实施督查，职能重复交叉，划分不严密，造成人力、物力和财力的浪费。

（三）效能监察工作力度不够。由于基层部门及人员未能充分调动起来，面对目前全县涉及重大项目、民生工程等众多需要效能监察的项目，仅靠县上的监察人员，工作力量明显不足，力度不够。

（四）效能监察结果运用不充分。在实施效能监察过程中，对工作推进乏力、效能低下有关问题的处理意见只是停留在提醒、打招呼、提建议上，较严重的，也只是给予效能告诫，对单位及个人的震摄力不大，致使效能监察难以收到应有的效果。

（五）效能监察工作缺乏长效机制。效能监察工作重点或是根据上级的统一部署，或是按照党委政府的要求，或是针对群众反映的焦点问题来决定，通常是在集中的一段时间内对某一事项开展监察工作，随着总结的形成、整改方案的到位，整个工作便告一段落，对监察的事项没有长效管理措施，容易形成问题反弹。

三、进一步加强行政效能监察工作的对策

（一）加大宣传力度，增强效能监察自觉性。进一步加大宣传，提高各级各部门和干部加强效能监察的重要性和必要性的认识，自觉克服思想认识上的偏差，同时，各级纪检监察部门要进一步认清形势，真正把效能监察工作纳入部门工作总体部署，纳入重要议事日程，进一步增强责任意识，主动深入到各项行政管理活动之中，切实履行职能，形成上下联动、齐抓共管的良好工作格局。

（二）科学划分职责，建立效能监察工作体系。效能监察其实质是监察机关通过督导行政机关及其工作人员的行政行为，督促改进，提高工作效能。因此，我们就应把督查目标办、效能办以及有关部门的效能督查职能科学划分，进一步整合、归并到监察机关相关股室，形成分工明确的效能建设监督体系，避免出现同一项工作或项目，多个部门同时介入督查的情况。

（三）强化自身建设，提升监察队伍整体水平。做好效能监察工作，队伍是关键。必须通过各种途径下大力气造就一支高素质、职业化，适应新形势新任务要求的监察人才队伍。一是强化培训，不断拓宽监察干部的知识面，改善其知识结构，以适应开展行政效能监察工作需要，争取以一流的干部队伍提升效能监察工作实效。二是要充分发挥各级纪检监察干部的作用，积极调动其参与效能监察的主动性和积极性，实施分级监察，缓解压力。三要监察机关内部要相互协作形成合力，进一步充实监察力量，为强化效能监察工作提供人力保障。

（四）加大监察力度，保证效能监察的高效性。加大效能监察力度，充分运用监察结果，充分发挥监察部门特有的检查权、调查权、建议权和行政处分权，严格责任追究。对监察中发现的一般性问题，可通过谈话提醒、通报批评等形式向效能监察对象及时反馈监察、评价情况；对工作责任心不强、办事拖拉、推诿塞责、失时误事等各种影响效率的单位和个人，可通过发放《监察建议书》、《整改通知书》、《效能告诫书》，责令限期整改；对经批评教育不思悔改的，要根据有关规定对有关责任人员，视情节轻重给予纪律处分，对情节特别严重，造成违法的，还要移送司法机关处理。同时，把效能监察评估评议结果，作为县委县政府对各级各部门年终目标考评的重要参考内容，作为考察使用干部的重要依据。

（五）建立长效机制，提供效能监察制度保证。开展行政效能监察是一项综合性的长期工作，应根据实际情况，逐步探索建立效能监察跟踪问效制度、投诉处理制度、评估评议制度、结果运用制度、责任追究制度等完善配套的制度体系，确保效能监察得以顺利实施。

第四篇：浅谈行政效能监察基础理论问题

行政效能监察是《行政监察法》赋予行政监察机关的一项重要职能。《行政监察法》第一条规定：“为了加强监察工作，保证政令畅通，维护行政纪律，促进廉政建设，改善行政管理，提高行政效能，根据宪法，制定本法”。虽然没有明确提行政效能监察，但已经把提高行政效能作为立法宗旨之一。《行政监察法》第十八条第（一）项对行政监察机关如何履行监察职

能也作了明确表述，即：“检查国家行政机关在遵守和执行法律、法规和人民政府的决定、命令中的问题”。吴官正同志在江苏考察时曾指出：“各级纪检监察机关要针对政府部门工作效率、管理效益方面的突出问题，开展效能监察，督促各级行政机关和国家公务员廉洁从政、依法行政、勤于政务。”在实践中，行政效能监察工作对促进政府部门转变职能、转变工作作风、提高工作效率方面发挥了很好的作用，但也存在一些不足之处，特别是行政效能监察方面的基础理论研究还相对薄弱。如何进一步提高理论工作水平，更好地指导实际工作，推进效能监察工作向纵深发展，成为我们行政监察机关当前迫切需要解决的一个重要课题。本文拟对行政效能监察的有关基础理论问题作些初步探讨。

一、行政效能监察的涵义

要理解行政效能监察的涵义，首先应了解什么是行政效能。效能的原意是指事物所蕴藏的有利的作用。效能监察中的效能指的是行政管理的效能，即行政管理活动这一事物所蕴藏的有利的作用。而行政管理活动的效能，主要从能力、效率、效果、效益这四个方面体现出来。行政管理能力是实现行政管理高效能的基本条件。不难想象，没有或缺乏行政管理能力的机关组织或工作人员不可能产生和发挥高的管理效能。行政管理效率指在单位时间里完成的管理工作量，或者说是某一行政管理工作所获的成果与完成这一工作所花时间和人力的比值。用人、用时越少，效率越高，反之亦然。行政管理效果指行政管理活动所产生的实际成果，包括物质文明成果和精神文明成果。它是衡量行政管理好坏的直接标志。行政管理效益是指行政管理活动所产生的直接经济利益、社会利益或客观的社会效应和社会影响。行政管理效能的这四个要素不是孤立存在的，而是互相联系的，从不同的侧面反映行政管理的效能。行政管理效能是行政管理活动的出发点和归宿，是行政管理活动情况的综合反映。综上所述，行政效能监察是指行政监察机关以提高行政效能为目的，依法对监察对象履行职责的能力、效率、效果、效益等情况的监督检查以及对违法失职行为的查处。

行政效能监察是用于保证组织内部高效运转的监督工作，具有以下几个特点：一是主动性。效能监察开拓了监察部门主动走向监察对象，并对其行政行为进行监督的一条重要途径。对监察对象的行政行为是否符合国家法律法规的要求，是否高效勤政，能够及时主动地实施监督检查，不受有无群众举报的限制，使消极腐败现象和各种违纪违法问题的发生和危害降到最低程度。二是综合性。效能监察是监察部门有目的、有计划、有措施、有步骤地开展的监督检查活动，包括调查研究、选题立项、查清事实、分析原因、查明责任、纠正错误、查处违纪、挽回损失、提出建议、督促改进等多个环节，是一个完整的过程。三是权威性。首先是作为效能监察主体的监察部门拥有检查权、调查权、建议权和一定的处分权。其次是效能监察的立项是各级领导机关批准或下达的，即监察项目实质是受各级领导机关的授权而进行的。最后是效能监察做出的情况报告，经领导机关或上级监察机关审定批准具有更强的约束力。监察部门根据检查或调查结果发出的监察建议书或决定书，被监察对象无正当理由必须执行。

二、开展行政效能监察工作的意义

1、开展行政效能监察是促进依法行政的需要。随着我国行政管理体制改革的不断深入和政府职能的逐步转变，特别是加入wto后，各政府部门直接管理经济的职能将进一步淡化，社会管理职能和行政执法职能将进一步突出。但是，在行政机关及其工作人员中，还存在有法不依、执法不严，上有政策、下有对策的现象；还存在由于作风漂浮、推诿扯皮使重大决策决定无法得到贯彻落实，甚至因此造成责任事故，给人民群众的生命财产带来重大损失的事例。通过开展行政效能监察，有利于及时发现和纠正违法行政、政令不通的问题，督促行政机关及其工作人员自觉遵守和严格执行国家的法律法规，认真贯彻党和政府的方针政策、命令指示，严格依照法定权限和程序管理行政事务，从而保障政令畅通，促进各项行政活动在法制的轨道上的健康运行。

2、开展行政效能监察是提高行政效率、优化经济发展环境的需要。近年来，行政机关和及其工作人员在工作效率和作风上还存在一些问题。如现在有的干部虽然不贪污、不受贿，但碌碌无为，身在其位，不谋其政，效率低下；有些职能部门审批事项过滥，办事环节较多，程序繁琐，推诿拖拉，互相扯皮，甚至有些人违法乱纪、以权谋私，这些都制约着经济的进一步发展。解决这些问题既要

第五篇：开展效能监察的实践与思考

开展效能监察的实践与思考

效能监察是监察机关依法对监察对象履行职责及其工作效率结果的监督检查。其目的要求是促进行政机关及其公务人员依法行政、廉洁高效、协调运转，提高行政机关的工作效率和质量。其主要职能是解决公务人员履行职责及在履行职责中的效率和质量。几年来，我局在上级领导下，认真落实省局提出的“依法治税、科学管理、廉洁

高效、优质服务”的目标和任务，结合自身特点，积极探索，不断进取，逐步拓展效能监察的相关领域和建立起以量化考核为载体的效能监察体系，并在实践中完善、创新，促进各项工作全面发展。

一、统一思想，提高认识，增强开展效能监察的自觉性。

在中纪委三次全会上，尉建行同志明确地提出将效能监察作为当前党风廉政建设的一项主要措施和手段。但对于我们来讲，确实不同程度地存在对它不熟悉、不理解、不重视的情况。为此，我局按照上级的有关精神，加强对开展效能监察工作的学习和教育，统一思想，充分认识效能监察的重要性和必要性。

１、效能监察是行政监察的重要组成部分，是党风廉政建设的一项重要措施和手段。行政监察的实现方式和手段是执法监察。执法监察包括廉政监察和勤政（效能）监察。廉政监察主要是从查案入手，解决以权谋私等腐败问题；勤政（效能）监察则是从管理入手，解决履行职责及其效率问题。两者是相互促进和互为推动的，共同来保证行政执法的依法、廉洁、优质、高效。抓好这两方面的工作就能保证行政监察的有效展开，从而保证党风廉政建设的顺利进行。党风廉政建设又是关系到党和国家生死存亡的大事，因而，效能监察的重要性就不言而喻了。江总书记讲过“我们既要廉政，又要勤政”，李鹏同志也讲过“廉政才能稳定，勤政才有希望”。

２、开展效能监察是社会主义新时期的新要求。社会主义新时期的最主要特征是从原有的计划经济转向社会主义市场经济。市场经济的本质要求是讲究效益，不仅企业如此，政府行政机关也如此──即要用最小的行政资源的投入，获取最大的行政效益，实现最佳的政府工作目标。而促使这一目标的实现，正是开展效能监察所要达到的目的要求。

３、开展效能监察是税务机关的内在需要。税务机关是为国聚财的经济执法部门，又是扶持经济发展的重要服务窗口。这两项职能要求税务部门执法上要公正，服务上要高效。执法公正的实现是依法治税、公平税负、不以税谋私，这要靠对税务人员履行职责的情况来解决；服务高效的途径是培植税源、科学管理、服务便捷，这要靠对税务人员履行职责的效率和质量来解决。要对解决这两方面问题实施有效的保障和促进，正是效能监察的两项主要职能。由于对效能监察有了比较深刻的认识，我局在开展这项工作上就有了比较明确的目标和自觉性。

二、围绕职能，抓住重点，扎实做好效能监察的基础工作。

效能监察的职能是解决公务人员履行职责和在履行职责中的效率和质量。因而，有三个环节尤其重要：一是要有明确的工作职责和考核标准;二是要解决提高工作效率和质量的关键问题,包括人员素质的提高和先进技术、先进管理办法的应用等；三是要实施对前两个环节的有效检查和监督。为此，我局在实践中着重抓好五项基础性的工作。

１、搞好建章立制，明确工作职责和考评标准。

我局根据地税征管的特征、淮南地区的特点和征、管、查分离的要求，市区按照征、管、查三分离的模式，实行机制转换后，市区一线人员302人，建立征收中心一个，征收人员42人，占征管一线人员的14；稽查局一个，稽查人员84人，占征管一线人员的28；管理分局占征管一线人员的58。对上述机构和岗位我局在实践中逐步制定和完善出各自的工作职责、岗位职责及其考评办法，使之各司其职、各负其责。对各自的工作目标、工作效率、工作质量、服务态度、协作精神和遵纪守法等情况都提出具体要求和考评办法。同时，还就行政管理、队伍建设、征收管理等4８项工作制定了610条的制度、规定、措施和管理办法。于去年十月完善修订成《淮南市地方税务局规章制度汇编》，并组织全局人员学习、测试其主要内容。保证了全体人员有法可依、有章可循。这项工作，为开展效能监察、考核各类人员的工作实绩提供条文依据。

２、加强教育培训，努力提高全体干部的综合素质。

几年来，我局注重加强队伍建设，打好思想基础。具体有：一是系统地组织学习邓小平理论，开展形式多样的“宗旨”教育、传统教育、职业道德教育和先进事迹教育。引导大家树立全心全意为人民服务的公仆思想和艰苦奋斗的优良本色，把握正确的政治方向。二是把思想工作结合业务工作进行，开展“三热爱、一树立”、“岗位学雷锋、行业树新风”等活动，转变思想观念，树立服务意识，优化办税环境和实行公示制、限时制和“一次性告知”等服务制度，切实解决群众反映的热点、难点问题；注意做好平时的思想工作，及时提出全局的目标和要求，统一思想，同心协力干工作；切实为干部办实

事。如主动帮助联系家属调动、子女入托、上学，解决后顾之忧；办好食堂、图书阅览室、健身房等，丰富业余生活，增进队伍的凝聚力和战斗力。三是抓好党的建设，提高政治素质。认真做好党的组织建设和党员队伍建设，建局以来，党员由２５名增到７０名，党员队伍不断得到加强和壮大，成为一支能冲能拼，带领群众完成任务的主力军。四是加强业务培训，组织开展了

“每月一题一课”的业务学习研讨，学好税收专业必备的“三本书”（税收、财会、计算机）、开办“两个讲座”（市场经济和法律、政纪），提高了干部队伍的业务技能。五是开展党纪政纪的学习，组织上廉政教育课，观看反腐败录像片，组织党纪政纪知识考试，使广大税干明白“人该怎么做、权该怎么用、法该怎么执”这些工作的开展，提高了我局干部的综合素质。这既是效能监察的主要内容和目标，也是效能监察有效实施的思想和组织保证。

3、深化征管改革，探索效能监察职能的实现途径。

效能监察职能的实现途径有两方面：一是加强外部的有效监督。如政务公开、社会承诺、行风评议等；二是行业内部的制约机制。如机构设置、人员分工、业务管理以及权力分解、岗位轮换等。就税务机关而言，它的建立是与税收的征管改革紧密地联系在一起的。因为税收的征管改革就是要改变过去的老方法，实现新的对内、对外的科学管理，这包括外部的有效监督和内部的制约机制。这与效能监察职能的实现途径是相吻合的。因此，我局在几年来的征管改革实践中着力做好：一是建立新的征管模式，改变过去“一人进厂，各税统管”的“管户制”为征、管、查分离的“管事制”，取消了原有意义上的“专管员”，实行“分组包片”的管征办法，形成相互制约的有效机制。二是优化办税环境，抓好办税厅（室）的建设、计算机的运用、办税窗口的“一条龙”服务、以及推行“分类管查”、服务承诺的兑现等，提高办税效率，促进政务公开和社会协税、监督等网络的建设。三是改进纳税检查和稽查工作的运行机制，建立以核定最低申报额为主的民主评税活动，较好地解决“人情税”和以税谋私的现象，抵制权钱交易等不廉行为。这些工作的展开，推动了效能监察内外监督机制的建设，为其职能的实现提供科学的管理基础。

4、开展督促检查，保障效能监察的有效展开。

效能监察的实质是一种监督检查活动。因而抓好各项制度的落实，定期有效地开展工作考核和执法检查是其本质的要求。为此，我局一方面抓好外部监督工作，在全市各界聘请了76位社会义务监督员，设立举报箱、举报电话，开展走访百家企业活动，召开廉政座谈会，制定反腐纠风工作措施和规范税务稽查等诸多措施，让社会来监督税务人员的行为。另一方面抓好内部的检查考核和制约监督机制。对单位和人员进行月份工作量化考核；年中对基层单位和人员进行全面系统的执法情况检查；年终对基层单位由机关实施文明建设情况考核、对机关科室由基层进行民主考评，并对全局人员评选出“三优、三能”（优秀股所长、优秀机关干部、优秀内勤人员和征管能手、稽查能手、电脑操作能手）。同时建立干部廉政档案和干部离岗审计制度，推行领导干部廉洁自律工作制度，实行政务公开，规定基建招标、贵重物品购买、财产管理、接待工作以及税收政策、法规、办税程序、税收核定、违章处理等实行公开，不定期开展明查暗访，参与内部管理，实行机关内部考勤制度，促使全体人员都置于各项制度的制约之下。并在此基础上逐步建立起效能监察的电脑体系，保证效能监察落到实处。

三、注重效果，总结经验，促使效能监察不断向前推进。

效能监察的有效展开，有力地推动了我局廉政、勤政和优政建设，促进我局的各项工作跃上新台阶。主要成效有：

１、确保税收任务的完成。由于我局注重将任务的完成情况以及影响收入的“按时申报率”、“清漏清欠率”、“日常检查率”等列入效能监察的主要考核内容，去年以来，各分局（所）加大提高征管质量的力度，为税收任务的完成作出重要保证。地税收入实现了新增长，2000年1-6月份全市共组织工商税收入1.81亿元,占计划的48.63，按可比口径计算，比去年同期增加税款804.6万元，增长4.66，胜利超额实现了上半年地税收入目标。

２、营造了良好的税收环境。在推行效能监察中，我局突出“让纳税人满意”的主题，结合开展“优政”工程建设：一是抓住素质中的关键，有的放矢地进行教育，提高了广大干部的“公仆”意识、法制意识、勤政廉政意识、敬业意识。二是通过简化手续和减少办事环节，提高了办税效率；三是推行“一条龙”办税制度、多种申报方式、“首问负责制”等便民措施，最大限度节省了纳税申报时间。四是实行公开办税，通过税收政策法规、办税程序、减免税、定额调整、违章处罚和税务人员纪律公开，加大了日常监控力度；五是推行服务承诺，对纳税人需要解决的问题，都向社会作出承诺，并制定相应的违诺处理办法，保证承诺的兑现；六是从日趋紧张的经费中，优先投入，创建优雅舒心的办税硬件环境，提高我局的“文明单位”的含金量。

３、加强地税队伍建设。实行效能监察后，我局干部的依法行政、按章办事意识和现代科学管理意识有较大的提高，加强了机关内部管理，各单位普遍按照要求采取许多有效的措施，收到明显效果。如采取了公开职责、办事流程图、办事规则、办事时限，建立严格的考勤制度等，完善各种规章制度、各级人员守则以及岗位责任制，并汇编成册，机关作风大有改进，工作质量和办事效率明显提高。在近两年的行风评议，均名居淮南市前列。铸造成“团结、开拓、务实、奉献”的淮南地税精神，提高整支队伍的凝聚力和战斗力。

我局在开展效能监察的工作中，也还存在一些问题。主要有：对效能监察的认识仍有不足，某些岗位职责仍不够明确，考核项目和办法有待进一步充实，机构和人员的设置和配备也有待机构改革时进一步完善，等等。

几年的效能监察工作实践，使我们有了深刻的体会：

１、领导重视，齐抓共管。效能监察涉及到方方面面，贯彻于行政工作的全过程，仅靠监察部门是不够的，而是要把它作为“一把手”工程，领导亲自抓，各个业务部门相互配合，齐抓共管。这是搞好效能监察工作的前提条件。

２、围绕中心，选好立项。各个业务部门有不同的专业和有各自的中心工作。因此，应该围绕本部门本单位工作实际中带全局性、倾向性、苗头性的问题和影响效能（效率）的重点问题、管理中的“难点”问题、领导关注群众反映的“热点”问题，在调查研究的基础上，选择重点进行立项。这是搞好效能监察工作的关键。

３、严格实施，逐步完善。效能监察项目一旦确定，就要抓好严格实施，不能流于书面和形式，要奖惩严明，才能起到督促和激励的作用。同时，在实施中，要注意回访检查，一是看需处理、改进、加强的方面的实施情况和效果；二是看监察结果是否符合客观实际。注意总结工作经验教训，逐步完善。这是实现效能监察成果的保证。

４、注意结合，整体推进。效能监察必竟只是我们工作中的一个环节。因此，开展这项工作一定要注意做到几个结合：一是与教育结合，通过各种教育，使广大干部明确效能监察的目的、意义和重要性，提高全员素质；二是与岗位目标责任制结合，学习好岗位所需的法规、制度，增强责任感、使命感、危机感，保质保量地做好各项工作；三是与执法工作结合，树立服务意识，文明执法，依法行政；四是与落实制度结合，要贯彻上级有关规定，落实各项规章；大力表彰好人好事，开展批评和自我批评，奖优罚劣，真抓实干，营造良好的工作氛围。这样才能促进各项工作的全面展开。

通过效能监察工作的开展，我们从中尝到了甜头，但要想使这项工作真正开展好，尚待摸索总结提高。我局将严格按照“依法治税、从严治队”的指导思想，在改进优化程序、规范考核标准、探讨双向考核等方面下功夫，使之臻于完善，更好地服务于税收工作。