标准化供电所建设规定5篇

第一篇：标准化供电所建设规定

附件1：

标准化供电所建设规定（试行）

为加强“四化”管理，推动供电所标准化建设，提高供电所新建、改建、扩建标准，推广“国家电网”品牌标识，实现供电所按功能区划实现设施配备，改善供电所员工工作环境，提高供电所服务水平，特制定标准化供电所建设规定。

一、基地的选择

１、应符合县城乡镇规划和农村电网规划发展要求，并应选在县城、乡（镇）公用设施比较完善的地段；

２、应避开产生粉尘、煤烟、散发有害物质的场所和贮存有易爆、易燃品等地段；

３、可采用和变电站统一设计建设。

二、总平面要求

1、可采用同一基地内办公综合楼与其他配套建筑共建，做到功能区划明确、布局合理。

2、所内环境应绿化、美化、硬化、亮化。

三、建设规模

注重合理使用土地资源，新建单个供电所占地面积，平原地区2500平方米左右，山区1500平方米左右（不含变电站和供电所合一的变电站部分占地面积）。供电所建设要节约资金，采用节能建筑材料。

四、功能区划

供电所应实现按办公区、客户服务区、后勤物资保障区、培训区、生活服务区、绿化区等功能区分区管理。功能区划分合理，物品齐全，按照有关实施细则推广“国家电网”品牌标识。功能区内物品均定置摆放，室内需设有定置牌（固定在室内门口开关正上方2cm处）。功能区基本要求如下：

（一）办公区

设有办公室（所长办公室、专责办公室、班组办公室等）、资料室、会议室、图书阅览室。

1、办公室是供电所生产经营场所，应具备较完备的办公条件，具备电话、网络办公等功能。具备条件的应配备传真机。

2、资料室用于存放供电所工作档案资料，并配备计算机。

3、会议室用于会议、培训、考试等，应配备必要的教育设备，具备电教、视频等功能。

4、图书阅览室用于存放电力专业的图书或期刊杂志、社会书刊、党建书刊、报纸等，方便员工阅读、学习。

（二）客户服务区

设有营业厅、抢修值班室。

1、营业厅

（1）应临街而设，方便客户进出。具备条件的营业厅大门应设有无障碍通道。

（2）VI标识必要项目包括：1）门楣；2）铭牌；3）营业时间牌；4）背景板;5）防撞条；6）“95598供电服务热 2 线”双面小型灯箱六要件，并符合“国家电网”品牌标识推广应用实施细则营业厅必要项目应用规范A01-A06要求。营业时间牌、铭牌分设营业厅大门的左、右两侧（从室外向室内方向看），框底边距地面1.8米。营业时间牌要考虑工作日与周休日的营业时间，各地区可根据实际考虑冬季、夏季营业时间。

（3）工作坐席一般设置3-4个（至少2个），每个坐席配备1台计算机（能联网）；柜台上摆放工作人员岗位牌和服务功能牌（如业务受理、营业收费等），岗位牌样式应符合“国家电网”品牌标识推广应用实施细则营业厅必要项目应用规范A08要求，有条件地区服务功能牌可采用天花板吊装方式。

（4）展示牌在显著位置上墙公布，按照从左至右(面对展示牌)顺序，“服务监督台”、“业扩流程”、“电价标准”、“三个十条”、“电力监管条例”、“客户工程的设计、施工、设备材料供应有关公示”六类展示牌依次公布（其中业扩流程可分高、低压业扩流程，由一块展牌展示），展示牌样式应符合“国家电网”品牌标识推广应用实施细则营业厅必要项目应用规范A07要求。其中“服务监督台”展示牌中人员相片分层排列，第一层（最上层）为所长（副所长），以下按专责、服务坐席人员分层排列，相片可采用5寸蓝底、着标准工装半身照片，照片下方写明姓名、岗位、工号。

（5）县城供电所和有条件的供电所营业厅应设有LED显示屏或触摸屏。触摸屏系统应与县供电企业营销信息系统 3 联网，实现数据共享，应公布供电服务承诺、电费电价查询、业扩流程查询、法律法规及其他上级部门要求的内容；LED显示屏应滚动显示现行电价、供电服务承诺、停电信息信息等内容。

（6）应设有客户休息座椅（沙发）、饮水机（机内应有水且放置水杯不少于20个）、书写台（应摆放业扩报装申请书填写范本、意见簿等）、资料架（应放置用电业务指南、用电常识等宣传材料）、便民服务柜（应放有老花镜、针线包等方便客户的物品）、雨伞及伞架、打气筒（与伞架并放）等。有日期和时间显示、明显的禁烟标志，营业厅门外设置意见箱。

（7）应公布电力监管投诉举报电话的标识，该标识应当固定在供电营业场所的显著位置。

2、抢修值班室

抢修值班室用于供电所值班人员的值班、休息。值班室建立值班报（抢）修制度，配备值班及报修记录。供电所事故抢修流程图应上墙公布。

值班室内设有办公桌椅、值班电话、值班人员床铺、应急抢修柜。应急抢修柜每个县供电企业应统一，根据实际情况可配备安全帽、安全带、绝缘手套、绝缘靴、脚扣、高低压验电器、绝缘操作杆、个人保安绳、10kV和低压短路接地线、抢修工具箱及应急灯等专用器具，同时应配备常用的抢修施工材料（如主要型号的高低压熔丝、绑线等）。

（三）后勤物资保障区

设有工器具室（安全、生产工器具室）、备品备件室、车库（车棚）等；物资应存放整齐，分类清楚、标识醒目、专人管理，便于盘点和领取。入库、出库、使用前应进行检查。应根据品种、规格、体积、重量、理化性质等特征，决定堆码方式及储备分区。应采取有效措施防止库存物资腐蚀变质和损坏。报废的工器具应及时清理，不准与合格的混放。物资要定额管理，满足工作需要。

1、工器具室

工器具放置在货架上或专用的柜（支）架上，工器具不能叠放，一物一位置，“对号入座”放置，并以标签牌注明工器具名称、位置、规格型号、数量。

按周期试验的工器具，应在工器具上贴上试验合格标签，标签上注明试验日期和下次试验日期以及鉴定单位签章（如绝缘杆试验日期为“2010年9月10日”，下次试验日期为“2011年9月9日”）。对绝缘工器具应采取通风、防潮、防紫外线照射等措施。

工器具室包括安全和生产工器具室，要求如下： 1）安全工器具室主要配备：安全帽、安全带、绝缘手套、绝缘靴（鞋）、脚扣、绝缘杆、电容型验电器、10kV和低压短路接地线、个人保安线、安全遮栏、绝缘梯、安全警示牌、安全防护镜、急救箱等。

安全工器具室应建立安全工器具管理制度，要有安全工器具台帐和领用、归还、安全工器具测试记录、报告。安全工器具管理制度、安全工器具配置一览表应上墙公布。

2）生产工器具室主要配备：放线架、倒链、手板葫芦、立撤杆扒杆、各类紧线器机械、压接钳、大剪、各种滑轮、双钩、钢丝绳、绳索、强光泛光探照灯、便携式工作灯、兆欧表、万用表、钳型电流表、接地电阻测试仪，临时拉线地锚、锹、镐、大锤、手锯、梯子等。并结合实际，配备应急发电设备。

生产工器具室应建立生产工器具管理制度，要有生产工器具台帐和领用、归还记录。生产工器具管理制度、生产工器具配置一览表应上墙公布。

2、备品备件室

备品备件要帐、卡、物相符，应按“四定位、五摆放”（按库号、架号、层号、位号定位，五五存放、堆放、成行）。备品备件室内应配置铁质货架，标签可采用磁性塑料卡片。

备品备件室主要配备：各类线缆、钢绞线、绝缘引线、片瓶、立瓶、高低压保险、高压刀闸、高低压避雷器、剩余电流动作保护器（一、二级）、铝包带、各类线夹、导线压接管、各类铜铝接线端子、绑线、镀锌铁线、接地圆钢、各类螺栓等。

应建立备品备件管理制度，要健全备品备件台帐、出入库审批记录，及时掌握使用和节超情况。备品备件管理制度应上墙公布。备品备件要根据实际情况确定储备定额（最低（下限）限额、最高（上限）限额），若低于最低限额库存量，要及时申请增补。

3、车库（车棚）：应采取防雨、防火措施。每个供电所应至少配置一辆有国家电网标志的事故抢修车，车型应选择适合当地路况的工具车，并配备有必要的工器具、材料和专用照明灯具。

（四）培训区

培训区可分为室内、室外培训场，结合实际情况有条件设置。室外培训区具有10kV及以下配电线路实训场地，培训场地应至少竖立三根不低于10米的电杆和高、低压线路及配套的金具、拉线，至少一套配电变压器和低压配电装置。室内培训室应具有装表接电、导线修补等设施，并配备写字板。场地配备培训所需的工器具和仪器仪表，设有培训管理办法、计划和实际培训记录。

培训区应有醒目的场所名称标志，电线杆有统一编号、埋深标识。标准化台区统一悬挂警示标牌“高压危险、禁止攀登”、相序标牌，变压器统一悬挂Ⅰ类等类别标识。培训场地地面应设置沙土基础，高空培训时应配备防坠器等保安器具。

（五）生活服务区

包括为供电所人员服务的宿舍、厨房、餐厅、体育活动室、卫生间、浴室等设施，服务设施要清洁、安全、方便、卫生、实用。

（六）绿化区

根据当地的气候和土壤条件，选择易养护的植物进行绿化，植物品种要在统一的基调上有所变化。要注重种植位置 7 的选择，以免影响室内的采光通风和其他功能设施的管理维护。

五、供电所应上墙公示如下展示牌

（1）营业厅：服务监督栏、业扩报装流程、电价标准、三个十条、电力监管条例、客户工程的有关公示；

（2）所长办公室：供电所职责、供电所长岗位职责；（3）生产办公室：供电所10kV电网地理接线图；（4）会议室：XXXX年度供电辖区基本情况表；（5）安全工器具室：供电所安全工器具管理制度、供电所安全工器具配置一览表；

（6）生产工器具室：供电所生产工器具管理制度、供电所生产工器具配置一览表；

（7）备品备件室：供电所备品备件管理制度；（8）值班室：供电所事故抢修流程图；（9）档案室：供电所档案资料管理制度。

六、供电所信息化建设标准

完成“SG186”工程应用建设，实现信息资源整合、基础资料信息化管理。依托“纵向贯通、横向集成”的一体化企业级信息集成平台，实现供电所上下信息畅通和数据共享，安全生产、营销服务、协同办公、项目管理等业务系统达到实用化要求，提升供电所各项业务的管理能力。

第二篇：浅谈国土资源所标准化建设

文章标题：浅谈国土资源所标准化建设

为适应新的国土资源管理体制需要，省厅和市局提出了加强基层国土资源所建设的工作目标，力争在3到5年内把基层国土资源所建设成机构健全、管理规范、职能到位、关系顺畅的国土资源管理机构。作为一名长期工作在基层的国土资源管理人员，本人对基层国土资源所的建设作了一些起调查研究，现谈点粗浅的看法。

一、加强领导，统一管理

市局可由分管分局和国土资源所的副局长任组长，办公室、计财科、政工科等组成领导小组，制定标准化建设计划和标准，争取省厅和市财政政策、资金支持，制定全市国土资源所标准化建设的三年规划，分解任务，分期分批实施，批准各局、各所具体实施方案，调配资金，宣传报道先进典型，并组织验收。

二、科学规划，合理布局

在国土资源所布局上，要按照适当集中，强化职能、优化配置的思路进行。将一乡一所一人的基层国土资源管理模式进行改革，整合人员及资产。按照管辖区域，因地制宜、科学规划、方便群众、利于管理的原则布局国土资源（中心）所。以县城为中心，根据地理、交通、经济、人口、区划和资源分布、事务多少等因素，跨乡镇设置中心所，管辖2～4个乡镇。一县可设4～6个中心所，实行“一长四员”制，每个所人员配置在4人以上。村、组可分别聘用国土资源监察员和信息员，延伸国土资源管理网络。国土资源所可选址新建，也可购买现成的办公用房。

三、精兵强将，提高素质

首先要把好进人关。从现有人员中择优录用，缺编的按照“凡进必考”原则公开招考。其次是选好领导，按照品德好、能力强、会干事的要求，通过异地交流、竞争上岗等进行配置，切实选准、配好、配强国土资源所所长。第三是抓好培训，对国土资源所所长和工作人员每年轮训一遍，并建立新录用人员岗前培训制度。第四是管好队伍，每年对国土资源所人员进行考核，对不称职人员及时调整，对违法违纪人员依法纪严肃查处。

四、制定标准化建设模式

近年来，在推进国土资源管理体制改革中，市局把加强国土资源所标准化建设当成落实国土资源管理工作前沿阵地的重要举措来抓，提倡供用机构布局科学化、设施配置标准化、管理工作制度化、人员素质优良化的要求建设国土资源所。一是在设施配置标准化方面，按照“五个一”标准建设，即办公用房在100平方米以上（有单独的档案室），有1台固定联系电话，有1辆以上摩托车或汽车等交通工具，有1台电脑和照相机，每个工作人员有1套办公桌椅。二是在管理工作制度化方面，各所要有统一的政务信息公开栏，统一的管理制度和工作台账，把国土资源所职责、工作人员守则、廉洁自律规定、考核办法以及其他政务公开的内容上墙，做到规范统一。对国土资源所实行目标管理，将各所开展的工作进行量化、细化，年终进行考核，并与评先评优挂钩。

五、建设资金筹集

在建设资金筹集方面，可采取“五个一点”的办法，即市辖区县局投一点，地方财政拨一点，所辖乡镇、单位支持一点，市局帮扶一点，省厅政策给一点。用3年时间，解决国土资源所的办公、交通、经费、生活等方面的实际困难。市局从2006年开始，将国土资源所建设作为一项重要指标，纳入对各县（市）局（分局）的目标责任制内容进行考核。在2008年年底前，全面完成国土资源所的标准化建设工作，各县（市）局（分局）要明确一名局领导具体抓，做到产权明晰，要全部办理土地和房屋产权使用证，建设资金使用情况要通过审计部门审计，明确不能负债建所。

“五个一”工程由县（市）局（分局）统一组织实施，争取省国土资源厅对已批准实施项目的乡镇国土资源所一次性核拨5万元的补助经费。市、县（市、区）政府配套的建设资金，统一拨付。项目完成后，按建设标准由省、市国土资源部门组织验收。

（作者系市局***国土资源所所长）

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第三篇：标准化专管所建设心得体会

标准化专管所建设心得体会

标准化专管所建设心得体会 惠安县烟草专卖局 郑文炳

惠安县局下辖零售户3730户，下设一个专卖办、一个稽查大队、四个专管所，共有专管员19名，人均管理户数197户。基层专管所作为践行烟草专卖制度的前沿阵地，直接面对广大零售户和消费者，是烟草行业与社会进行有效沟通的桥梁，是展示行业形象的窗口，更是实现市场有效监管、履行县级局烟草专卖职能的排头兵。

随着我省专卖工作的深入开展,打假、打私工作取得了辉煌的成果，省局领导明确指出专卖工作重心要逐步向辖区市场监管转移，新形势下，如何抓好专管所建设，夯实市场监管基础，创建一套适用于基层专卖管理的惠安标准，是实现专管所的标准化管理必须重点解决的课题。

一、标准化专管所建设面临的主要难题

今年以来，我局“标准化专管所建设”课题实践活动逐步展开，以“紧紧围绕市场监管”为中心，深入探索专卖所队标准化建设，逐步建立了一套适用于基层专卖管理的惠安标准—“五化”标准。期间，主要遇到了四大难题：专管流程难体现、专管工作难管控、专卖终端难监管、队伍建设难开展。

1、专管流程难体现

近年来，基层专管所在践行烟草专卖制度上虽然已经取得了很大进步，但仍旧存在很多问题：专管员无法真正做到以流程标准，不能将将制定的流程主动、自觉融入到日常工作中去，对自己的岗位在流程中的结点还不明确，对自己所处的岗位在什么情况下必须做什么工作还缺乏足够的认识。这些问题严重影响了专卖所专管职能的履行以及专卖队伍人员的执行力。

2、专管工作难管控

随着标准工作流程的制定，日常工作也按照标准流程一步一步的开展，但如何分析判断专管所以及员工的工作开展成效、如何加强专管所工作的计划性和工作过程的可控性依旧存在很大问题。

3、专卖终端难监管

惠安县局下辖零售户3730户，下设四个专管所，共有专管员19名，人均管理户数197户。零售户多且复杂，专管员人员有限，因此要切实加强专管所专卖终端监管力度，筛选区别守法户、轻微违规户、重点违规户，实现以20%的工作时间用于50%的守法户，用50%的工作时间用于20%的重点违规户是关键。

4、队伍建设难开展

基层专管所作为专卖管理的前沿阵地，基层专卖人员是专卖管理的前沿哨兵和末稍神经，他们的一言一行都直接影响烟草形象，但我局执法人员大多以聘用为主，占专卖人员的86%，总体文化程度不是很高，业务骨干较少，个人素质也是参差不齐。因此，如何开展执法队伍建设，提高执法人员素质，是标准化专管所建设的基础。二、四大措施破解标准化专管所建设难题

1、以流程为载体，构建“两百”机制，破解专管流程难体现难题

一是深入开展标准化专管所建设的过程中坚持“写我所做、做我所写、查我所做、改我所错”的原则，按照PDCA的方法对现有专卖工作内容和工作流程进行重新梳理，实现了工作流程与ISO9000质量管理体系的有效对接，同时注重工作细节，突出痕迹管理，做到“有工作就有流程，有流程就有痕迹，有痕迹就有工作”的闭环管理。

二是制定“百分百掌握流程”和“百分百通过考核”的 “双百机制”，有效地将工作流程融入到专卖人员的日常工作中去，有效地提高了专卖人员对工作流程的执行力。以“百分百掌握流程”的学习机制为重点，组织所有的专卖人员对流程进行学习，包括流程中的结点说明、岗位工作职责、工作时效、工作相关表单等，并在学习完之后组织相对应的考试，促使其百分百地掌握学习内容；“以百分百通过考核”为保障，以“员工不会做你规定的，会做你考核的；员工不会做你考核的，会做你奖罚的”为原则，通过考核判断其是否有严格按照相对应的流程开展日常工作，用考核制度来督促员工对工作流程的具体落实，实现了规定、考核、奖罚有效地连接。

2、以综合评价为抓手，以沟通协作为力点，破解专管工作难管控难题

一是以综合评价为抓手，强化绩效管理。我局以开展对标工作为契机，深入推行绩效考核，利用“对标”这一现代化管理工具，针对专管所的运行设定各项指标，加深员工对自身职责和工作目标的认识，同时以综合评价为抓手，切实评判专管所的工作开展成效，加强专管所工作的计划性和工作过程的可控性，真正做到“对照指标找差距，对照流程查根源，突出重点抓整改，持续改进重实效”，有效地撬动了企业的活力，有力的推动了我局全方位实现标准化、规范化运作。二是以沟通协作为力点，强化基层管理。本着对标工作中“找差距、查根源、抓整改、重实效”的原则，我局每月设定了专卖例会、专销联席会、专卖科务、经营管理例会，实行有问题层层沟通、层层上报，形成了良好的沟通渠道，以便于不断地完善工作流程，形成良好的专卖工作运行模式，强化市场监管。例如6月份在经营管理例会上所提出的“新办证户促成订货率低”问题，我们联合销售、物流部门认真分析，查找内部存在漏洞，形成了一个以许可证的办理、分配、促成购货为主的工作流程，明确专卖、销售、物流三部门之间分工协作的工作职责及时效，并且纳入各部分的考核，填补了零售户从新办证到促成订货之间工作无流程，责任互推卸的情况，完善了基层管理。

3、以分类巡防为基础，“一个固定、两个灵活”为手段，抓好“三个强化”，破解专卖终端难监管难题

一是以分类巡防为基础，针对不同类型的经营户采用不同的巡访方式与巡访频次。对守法户，由专管员个人进行每季度一次的巡访，以服务为主；对轻微违规户，由专管员联合进行每月一次的巡访，加强宣传、教育和警示；对重点违规户，则集中专管所力量，进行每月不少于四次的集体检查，同时强调错时盯控，最大程度限制其违法违规行为，确保市场有效控制。

二是以“一个固定、两个灵活”为手段，区分所队监管对象，从全县选定60户违规重点户（一季度可调整一次），作为稽查队的固定打击对象，将稽查队工作的重点引导到对重点户的监管，避免与专管所市场监管目标重合；灵活安排工作时间，采用错时制上班模式，填补周末、节假日的市场监管空白；灵活安排工作方式，采取集中检查、个人巡访、专管员配合巡访和专销配合拜访等灵活的监管走访方式，多方位、多角度地获得市场信息，使专管所对辖区内的市场了解更为透彻，有效提高了专管所的市场监管水平。

三是抓好“三个强化”，构建立体完善的监督体系。一抓内部监督强化，完善一二级管理考核办法，严格执行《泉州烟草员工行为规范》和三线互控管理制度；二抓零售户和消费者监督强化，提出“一条专线、两块牌子、三个流程、四个制度、五个所队”的“12345”构架；三抓社会监督强化，认真开展基层站所政风行风评议活动，阳光执法，对外公开服务承诺，广泛接受社会监督。

4、编制专管员手册，构建培训机制，破解队伍建设难开展难题

一是组织人员编制了《惠安县烟草专卖局专管员手册》，使专管员作业规范化、制度化和统一化；二是制定培训计划、成立培训小组、严格按计划开展培训、重视培训效果评估、检验培训成果，建立了系统的培训机制，有效解决执法队伍总体文化程度不是很高，业务骨干较少，个人素质参差不齐等问题；

通过队伍建设系统化，使我所专卖执法队伍整体素质得到了很大的提升，逐渐建立起学习型的专卖团队，提高专卖部门竞争力，以规范有序的操作为局（公司）的发展提供更有力的保障。

三、积极探索“课题”，标准化专管所建设面临新挑战 标准化专管所建设是县局专卖管理工作的基石，体现了县局执法水平和管理水平。我们虽然在标准化专管所建设中进行了初步的探索，做了一些工作，取得了一定的成效，初步实现了“五化”的工作目标，但还存在许多不足，例如：在队伍建设上还有个别人文化程度还未能达到要求、未通过职业技能鉴定和行政执法资格考试；在证照整治工作上2件以上的卷烟零售户证照相符率还未能达到要求；在案件查处上情报信息还比较薄弱，网络案件未取得突破。下一步，我局将在省、市局的正确领导下，以创建优秀县级局为目标,继续深化标准化专管所建设，把专管所建设成烟草行业和社会进行有效沟通的桥梁、展示行业形象的窗口、践行烟草专卖制度的前沿阵地。千层之台，起于垒土。我们坚信只要以标准化专管所建设为契机，夯实县级局市场监管基础，无论烟草的大厦盖得多高，都将在风雨中屹立不倒。

第四篇：创建基层国土所标准化建设

麻城市国土资源局盐田河国土资源所

关于创建基层国土所标准化建设的汇报材料

各位领导：

根据国土资源部、市局关于扎实推进基层国土所标准化、规范化、制度化建设的文件精神，我所遵照市局创建工作部署，迅速召开了所内全体人员会议，学习了相关文件提出的创建要求，在此基础上，我们按照“市基层国土资源所标准化建设”的标准逐条逐项对照检查，通过对以往工作进行分析总结，积极开展了创建活动，现将创建基层国土示范所活动的情况汇报如下：

一、基本情况：

我们盐田河国土资源所是麻城市国土资源局的派驻机构，现有干部职工5人，其中党员干部5人、全部大专以上学历，是一支综合素质高、战斗力强的国土资源干部队伍。一九九九年至二○○五年连续七年被麻城市国土资源局评为先进国土所和被盐田河政府评为先进单位，二○○七年被评为先进基层党组织，二○○六年被黄冈市委、市政府命名为文明单位。

二、创建主要做法：

我所干部职工统一思想认识，充分认识到开展基层国土所标准化建设，是适应国土资源管理体制和国土资源管理工作新形势、新任务的客观需要，是规范业务行为，提升队伍素质，提高服务质量，完善管理制度，优化经济发展环境的迫切要求，是建

设一个党和政府信赖、人民群众满意的国土资源队伍的重要举措。据此，我们在创建中的主要做法是：

１、强化创建意识，夯实创建基础

创建基层国土示范所是为了进一步深入推进转变干部作风，加强机关行政效能建设，强化基层国土资源管理队伍建设，全面规范基层国土资源管理，是为了使国土所更优质、高效地服务社会。全体人员共同参与，并将创建工作纳入干部实绩考核的内容和作为评比先进的条件，在创建工作中，始终做到措施不软、力度不减，实行人力、物力、财力三个方面的倾斜，保证了创建工作的顺利进行。

２、突出重点，抓住关键

积极探索国土资源管理新思路，努力创建良好的服务环境，是我们始终努力的方向。领导高度重视此次创建活动，通过努力，力争把基层国土所建设成“工作程序规范化、配套设施标准化、管理工作制度化、人员素质优良化”的国土资源管理所，我们着重落实以下几个方面：

（1）工作程序规范化

基层国土所的服务对象主要是广大人民群众、企业投资者，涉及面广，负责国土资源的初始审批，可以说是国土资源管理的前沿阵地，服务水平的高低，效率的快慢，直接影响着国土资源系统的形象。规范工作程序有利于更好的提高工作效率，我所执法监察、动态巡查、耕地保护、财务管理、档案管理、地籍

调查、土地勘丈等工作分工明确，保证了工作的顺利进行，为更好的服务群众、服务经济打下了良好的基础。

（2）配套设施标准化

在创建基层国土所标准化建设过程中，我所不惜人力、物力、财力，在原有基础上，先后投资栽培了花卉、树木，进一步美化、净化了办公场所，在已建立的党员活动中心和文体活动室，开办了学习心得栏、宣传栏，有计划、有组织地引导干部职工开展健康有益的文娱活动，即丰富了精神文化生活，又开拓了视野，而且增进了交流，加深了解，调动了干部职工的积极性，为全面完成任务打下了坚实的基础。

（３）管理工作制度化

认真贯彻落实国土资源部、市局的各项政策和文件思想，坚持执政为民、廉洁奉公、转变作风、求真务实，进一步增强服务意识，努力提高工作质量和办事效率，以良好的精神面貌、扎实的工作作风、务实创新的工作态度，促进管理工作制度化。

（４）人员素质优质化

坚持用科学的理论和业务知识武装人，围绕学习贯彻市基层国土资源所标准化建设的文件精神，掀起一个强大的学习活动声势。通过学习增强我所干部职工的业务知识、政治意识、责任意识，进一步明确了国土资源管理的总目标和基本任务，提高了国土资源人的各方面的素质，使工作落到实处，达到了提高工作效率，提升国土部门形象的目标。

三、取得的主要成效

通过了基层国土所标准化建设工作，为国土资源工作提供了强大的精神动力、思想保证和政策保护，更重要的是鼓舞了士气、激励了斗志、提高了素质、调动了干部职工的积极性，实践证明，深入扎实地开展基层国土所标准化建设是适应新形势新时代的要求，有力推进了我所国土资源各项工作的全面发展。１、干部素质进一步提高。我们不断强化素质教育力度，构筑

了干部职工稳健的工作作风和稳固的思想基础，使干部职工素质的整体水平有了显著提高，干部职工的公仆意识、大局意识、为人民服务的宗旨意识进一步增强，执法不公、执法不严等现象大为减少，文明执法、公正执法已在国土资源执法中得到了充分体现；

２、内部管理得到增强。以适应新形势、理顺关系为目标，全

面完善“以责定岗、以岗定人”的管理机制，以充分调动干部职工积极性为目标，建立一套综合考核机制，以推进依法行政，树立国土资源行风新风为目标，建立了上下结合、内外结合的综合监督约束机制，把我们的行政执法、行风建设置于社会监督之下，提高了工作透明度，增强了国土资源部门与人民群众的联系。

３、办公环境面貌得到有效改善。通过创建，我所在软件和硬

件方面都有了很大的改进，为了建设优美的办公环境，我们投入了大量的人力、物力和财力，栽培了花卉，新建了

车棚，购置了空调、电视机、电脑、打印机、办公桌椅，还开办了学习心得栏、宣传栏等；并将基层国土所标准化建设的资料汇编成册，将国土资源相关制度法规做牌上墙，使工作更加清晰化。

４、服务态度转变，服务质量明显提高。对前来办事人员热情

服务、礼貌用语、文明办公，做到了来有迎声、问有答声、走有送声。

５、经济任务保质保量。通过创建，全所干部职工精神面貌焕

然一新，业务水平明显提高。全面完成了上级领导交给的各项中心工作外，都超额完成了经济指标，在全系统位居前列。

基层国土所标准化创建是适应新时期新形势的科学举措，在创建工作中，尽管我们付出了一定劳动，取得了一定的成绩，但这些成绩的取得首先得益于各级领导的指导和帮助。这些成绩与检查组各位领导的希望和要求，与兄弟单位的先进经验相比还存在一定的差距。今后，我们将借基层国土所标准化创建的东风，虚心接受领导的意见，逐一进行整改、补充和完善，并坚持高标准、严要求，不断把我所创建工作提高到一个新的水平，为促进全市经济发展和社会文明进步作出我们应有的贡献。

第五篇：内蒙古力推国土资源所标准化建设

内蒙古力推国土资源所标准化建设 2014-05-29 09:16:10来源： 中国国土资源报作者：乔思伟 李玉恒

5月27日～28日，内蒙古自治区基层国土资源所标准化建设现场经验交流会在包头召开。来自包头市、兴安盟等地基层国土资源所实践首创的“小局大所、大所全能、个个骨干”和化解信访矛盾“六诊”方法等经验，上会交流。

记者了解到，内蒙古力推国土资源所建设，倡导“重心下移、关口前移”，将国土资源所职能由原来的单一执法监察拓宽至受理辖区农村居民建房用地的审批登记发证、土地变更调查等10余项。与此同时，在市一级国土资源局成立行政审批中心，精简工作流程，并将旗县一级国土资源局职能下放、人员充实到国土资源所一线，形成“小局大所、大所全能”的便民格局。

信息化系统平台整合集成12类国土资源基础数据和专题数据，形成了“一张图”，实现了看得清、查得实、管得住，为国土资源管理提效和服务模式革新提供了有力支撑。

自治区对基层国土资源所的投入物有所值。会上，来自基层国土资源所的代表们纷纷表示，通过流程再造，国土资源所作为国土资源工作“第一阵地”的地位得到强化，“第一形象”得以树立，增强了国土资源部门参与宏观调控的能力。

据悉，内蒙古自治区国土资源厅已累计下拨专项资金1.2亿元，加强基层国土资源所能力建设。在此基础上，今年将再安排5000万元。厅长李世镕表示，力争2年内使全区623个国土资源所95%以上达到机构设置合理、职能职责统一、办公设施完善、管理制度配套、人员素质优良的一流目标。