复印店的发展和经营模式

第一篇：复印店的发展和经营模式

“复印店的发展和经营模式”分析资料

店面硬件筹备和管理措施：

店面选址：

选址对于一个打字复印社很重要，打字复印店技术门槛低，操作简单，主要就是选址问题。一旦选好了地址，基本上就成功了！大学里，一般都有打印店，距离宿舍近一些的，生意可能会好一点。其次，在人才市场附近，每天有很多去应聘投简历的人，最好能先制作好简历表格，打出来直接卖给别人，这样更方便！写字楼附近：照顾一些没有去公司办事的人。政府机关附近：打印复印一些常用的表格，去政府办事的人一般不会在乎你这个给多少钱的。

经营：

打印的东西不一样当然价格也不一样，大学旁的打印店目标消费群就是定在学生身上。现在大学生毕业前，都要精心准备自荐书，以便到人才市场上找“婆家”。自荐书某种程度上代表一个人的素质，油印当然不行，而激光照排机、复印机价格较贵，一般人没有必要配备，只得求助于打印社。即使是平时，大学里才子多的是，论文、散文、小说等等文章都要打印，生意也不会差。价格方面可以参考竞争对手的，可以降低利润，为长远的发展做打算。

收益统计：

在学校附近竞争的比较激烈，所以在价格方面要做到与竞争对手持平或者稍低，如果持平的话，就要看谁的地理位置好了，打印或者复印的成本大概在几分钱，而且利润在5毛左右，看起来利润很小，但是在学校旁边就是要量，预计一个月的收入在3000左右，大约在5个月左右，可以收回成本

设备：

一家业务渠道齐全的打字复印社投资相对比较大，基本业务：文字录入、编排、打印（含简单名片制作）；MP3服务，包括刻录CD、CD转MP3、网歌下载。需要设备：电脑一台（带刻录机），A4幅面扫描仪一台（用于OCR），A4幅面激光打印机一台，A3幅面复印机一台，名片裁剪器一个。电脑5000元，扫描仪300元，激打1000元，复印机7000元，裁剪器200元，计13500元左右。数码照片打印。设备：A4幅面彩喷一台。投资：300－600元。用于配合扫描仪进行翻修照片业务。数码照相。设备：200万－500万象素数码相机一部，投资：1000－2000元。用于他人应急照片。总计大约在3万左右。

丝印机——丝印机适用范围：适用于手机面板、薄膜开关、液晶显示板、陶瓷花纸、金属标牌、纸张等平面印刷。半自动丝印机特征：网版固定采用气动方式，操作简便；印刷平台采用铝型材和蜂窝芯材结构，质量轻，强度高；使用特别离网装置，保证离网高度与刮刀位置的同步性；通过铝蜂窝材料来维持印刷台板的平整度；通过三菱变频器来消除大臂上下运动产生的颤抖现象；具备安全保护功能，确保操作人员的人身安全，减少废品率。

经营模式、项目革新与发展的关系：

广告投放：

免费的复印你相信吗？很多人都质疑这样的免费午餐。其实，免费复印在广州很多高校的书店、打印店都可以看到，尤其是在开学、放假前学生复印资料的高峰期。免费复印并非是复印店的“无私奉献”，它的秘诀在于，利润来自印刷在复印纸背面的广告。不超过20张即可免费

在大学城的中大、广外、华工等校区以及大学城外的华工、华师等高校，都可以看到这样的免费复印店。只要复印不超过20张，就可以免费拿走，全程不用花费一分钱。这种将广告与复印纸结合的方式，一来不会像单纯的传单一样被随手扔掉或拿来垫东西，可以较为长久地保留广告；二来也可以让复印资料在学生群体中进行传阅，扩大宣传面。免费复印靠广告赚钱

据了解，这种免费复印店一般开在高校里面或者周边，在校大学生是主要的客源，在校大学生复印需求量稳定。学生自用的复印内容涵盖专业课件（开学时段）、专业等级考试资料（学期中时段）及期末复习等各类应考资料和论文备用资料，覆盖了大学生的整个学期，使客户广告的阅读率和保存率达到最高。叶先生称，他们现在已经开始准备下学期开学时的广告投放工作了，开学和期末，是考证和考试的高峰期，复印资料的人也最多。

实际上，复印店的利润，并非来自复印的收入，来自复印纸背面的广告赚钱的秘诀。这种绿色免费复印的商业模型源自日本，其表现形式是为大学生提供自助免费复印服务，所用纸张的一面为企业广告载体。广告主承担纸媒投放成本，依托校园终端打印店，对大学生消费市场进行广告投放。广告精美收费较高

该公司已经在大学城的8个高校，大学城外的广外、华农、华师等高校设点。这种免费复印颇受学生的欢迎，仅仅在广州中医药大学的一个校区，每个月就可以派出5万份复印纸。为了控制成本和避免重复投放，每个学生复印的数量不能超过20张。商家的广告，按照商品的品类组合间隔投放，每10张复印纸中，包含有10家不同企业的广告信息。免费复印的另一个收入还来自广告的设计费，但该负责人称，“广告设计费不高，大概在几百元到一千元。” 精美广告收取的广告费比较高，该店只做彩色广告，不做黑白广告，一张A4纸大小的广告，以一万份为一个投放单位，费用收取是28000元，半个版广告则收费20000元，1/3个版是14000元，页眉页脚也是14000元。如果客户投放超过50个单位，还会给予折扣优惠。一年赚到了一辆跑车

在杭州下沙大学城，一名小伙子效仿了这样的经营方式，由于经营有道，一年就赚到了一辆跑车。这名小伙子叫小顾，他与大学城内的30多家打印店合作，推出免费复印的服务，一年就拉到了100多万的广告费。小顾的经营手法是：每个学生可以免费复印10张，只要留意一下复印纸背后的广告，就算是支付了复印费用，签个名字，留下反馈和回访的资料，就可以免费将复印资料取走。据小顾称，在杭州的下沙大学城，每个月他所支付在复印纸的成本上就高达10万，随着经营逐渐上了轨道，学生们慢慢也接受了这种新型的模式，但随着复印数量的增大，小顾也担心，如果广告客户数量跟不上，一个月的纸张成本将使他面临巨大的经营压力。

模式革新、推出新服务项目—“外包服务”

首批十家创业板企业昨日精彩亮相。在中国办公信息系统服务行业中排名本土企业第一位的立思辰荣膺其中。这家企业，在从“设备经销商”向“管理外包服务商”的不断升级、转型中尽显商业智慧，以高达35%的毛利率、超过30%的净资产收益率引人瞩目，更以连续三年保持50％以上的增长速度、所处外包服务市场潜力巨大的前景赢得了投资者的青睐。

立思辰所从事的文件管理外包服务、视音频管理外包服务，对于许多投资者来说还很陌生。这是怎样的一家公司？业务流程如何安排？其优势又在哪里？笔者连续多次来到立思辰，走，听，看，做了深入的调查采访。请让我们告诉你：本土办公信息系统服务的第一品牌是怎样“炼成”的。

【 战略转型 赢来企业发展巨大机遇 】

尽管创业已20年，回顾创业之路，立思辰创始人兼董事长池燕明仍认为2004年从打印复印的设备零售商转型为新型办公信息系统服务商，是立思辰近年来最为重要的一步。

在一次对美国市场的考察中，池燕明敏锐的发现，美国企业的打印复印业务已经流行文件管理外包的模式，也就是说，“把你们的打印复印的固定资产剥离出来，由立思辰提供专业的设备和服务，并全面接管后期的运营维保，按张收费，最大限度地节省企业费用以及提高效率。”在当时的中国，只有世界500强的在华分支沿用了这一习惯。但池燕明认为，这是企业运营的必然趋势，也必定会在中国催生出一个极有潜力的市场。

这一转型的正确性，随着立思辰企业客户的不断增加而得到验证。以采购立思辰服务的国航为例，其总部400多台打印复印机遍布在各部门，每年发生近500万张的印量，耗材采购和设备折旧极易出错。立思辰入驻后，收购了国航所有的打印复印类设备，承担从设备维修、补充纸张到更换耗材等的一系列工作，并为其部署了自主研发的DOMAS文件输出管理系统。这不但大大提高了国航相关工作效率，还能帮助公司精确核算每个部门甚至每个员工的打印复印量和费用，当员工进行打印复印时，需要刷自己的工卡，从而真正实现了“按张收费，按需打印”。

截至目前，立思辰客户遍布已政府、教育、大型企业、法律服务等多个行业，国家工商总局、国家水利部、中石化、国航、国开投、安信证券、大众公司等都是公司的忠实客户。而这些客户“国家—省—市—县”或“总部—分支机构”的树状组织结构，未来也将为立思辰创造广阔的市场空间。招股书显示，2006-2008 年，公司文件管理外包服务收入的复合增长率高达130.64%，立思辰已经成为本土最大的文件管理外包服务提供商(CCID 2009)和市场中极少数能提供文件全生命周期管理能力的服务商。

除更了解中国之外，保密是立思辰与外企竞争的另一武器。曾经曝光的打印机泄密事件让政府机关、国企对于来自外企的外包服务总是心存疑虑，而立思辰作为打印外包服务行业内唯一具有国家保密资质公司的身份，让客户放心不少。在中国，而立思辰凭借不断加快的追赶速度，市场份额已位居第二，并成了唯一能与富士施乐、理光、惠普等竞争的国内服务商。

【 模式独特 打造企业核心竞争力 】

来自国际著名咨询公司盖洛普的研究显示，有效实施文件管理外包服务，能够帮助企业降低文件处理成本10%～25%。若中国企业500强中，采用文件管理外包服务的比例达到世界500强平均85%的水平，则按照2007年数据，可为中国企业节约文件管理费用达每年667亿元人民币。

实实在在的节省正在为立思辰带来越来越多的客户群体。据权威机构统计，国内大型企业已采用文件管理外包服务尚不足6%，发展潜力巨大。而在经济低迷的背景下，立思辰的文件管理外包服务正显得更加“应景”。对于财务总监们来说，预算中的一大笔IT设备采购的资金可以分拆成每年的费用支出，报表将变得“好看”一些。权威机构的预测显示，中国文件管理外包服务市场已经进入启动期，2009-2013 年我国文件管理外包服务细分市场预计将以年均34.49%的速度增长，2013 年市场规模将达到61.20 亿元。

采用外包服务后，客户发展可以轻装上阵，立思辰却是否会因此背上沉重的包袱？这种担忧其实多余。按理说，立思辰文件管理外包服务业务中最“重”的资产是其4000多台打印复印设备，但资料显示，固定资产却只占到立思辰销售收入的15％左右。实际上，立思辰自己投资的设备只占设备总体的一部分，还有一部分设备则是与融资租赁公司合作，由他们提供金融手段支持。

这也正是立思辰创新商业模式的魅力所在。在打印复印设备厂商——租赁公司——立思辰——客户的这条价值链上，立思辰卡住了价值链的核心位置。作为服务提供商，立思辰一方面凭借专业的服务能力和对客户需求的把握，能够将服务的利润空间做大。另一方面则通过凭借3~5年的长周期订单和客户黏性，获取了长期稳定的利润来源。此外，立思辰也为租赁公司等合作伙伴带来了价值——和客户的长期签单，这使得公司轻资产的运作模式和较低成本得到了保障。

凭借创新模式和强大的服务资源管理能力，立思辰已经在行业竞争中树立起较高门槛。公司有关人士介绍，除技术维修能力外，如何将耗材、零件全面供应、人员调配、呼叫中心、客服预警系统结合起来进行整体管理，实现对服务资源的合理调配，需要很高的运营水平，立思辰作为国内唯一的全面文件外包解决方案，已经建立起自身差异化竞争优势。招股书显示，2006-2008年，立思辰分别实现净利润1253.90 万元、2634.99 万元和3675.83 万元，三年净利润的复合增长率为71.22%，显示公司竞争力和盈利能力不断提升。在这样的背景下，公司管理层预计，2009 年全年将实现净利润约4800 万元，比2008年继续有较大幅度的增长。

【 深耕市场 不断拓展企业未来发展空间 】

向好的行业前景和创业板上市的历史性机遇，让立思辰决定在今年开始自己的加速扩张。“2009年以后我们的重大战略是通过战略结盟、兼并合作在全国寻找合作伙伴拓展。”池燕明对企业未来的发展充满信心。

池燕明和立思辰管理层已经将眼光放到了服务市场的深耕上，力求在服务市场第二次卡位，延长服务的价值链。这将主要体现于公司在文件生命周期管理业务和企业视频会议市场的拓展上。

在实践中，许多文件在打印复印出来后，其后的流程和管理一片混乱，而对于很多企事业单位来说，文件的归档、存储、检索、流转、分发等工作同样重要。因此，立思辰正在致力于将文件离开打印复印机后的流程也纳入公司管理服务体系中。根据ALL Associates Group调研，文件输出成本（纸张、耗材、设备等）仅占文件管理总体成本约10%。而通过导入国际领先的文件生命周期管理软件，以及立思辰自有知识产权的软件，立思辰已经成为市场中极少数能提供文件全生命周期管理能力的服务商。

同时，立思辰也将文件管理外包服务的理念复制到公司的另一个业务领域——企业级视频会议解决方案及服务市场。由于企业对视频会议设备的投资和应用需求与文件管理市场类似，立思辰通过模式复制，将外包管理服务导入到这个市场中。招股书显示，2006-2008年，立思辰视音频解决方案及服务的毛利额的复合增长率为41.05%，逐年稳步增长。同时，报告期内，公司视音频解决方案及服务的毛利率一直保持在了35%左右的较高水平。作为国内最早启动视音频管理外包服务的服务商之一，截至目前，公司在国内企业级视频会议解决方案领域的领先优势已非常显著。

身处首批创业板企业的耀眼光环之下，池燕明和他的创业团队对于企业发展的战略规划仍然清晰而坚定。立思辰将坚持“整合设计、专业外包、长期服务”的新商业模式，抓住国内办公信息系统服务市场快速发展的机遇，建立覆盖全国主要城市的服务营销体系，不断扩大重点行业市场份额，并持续研发符合客户需求的应用软件，提高公司的核心竞争力，强化成为中国办公信息系统服务行业的领导者地位。

第二篇：4S店经营模式

4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。

4S店是1999年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。

4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派。

4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。

4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。

有评论家这样评价该模式：“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟，用户的消费心 理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求也越来越高，越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。

4S店的出现，恰好能满足用户的各种需求，它可以提供装备精良、整洁干净的维修区，现代化的设备和服务管 理，高度职业化的气氛，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时地跟踪服务体系。通过4S店的服务，可以使用户对品牌产生信赖 感，从而扩大销售量。”

因此，“4S”的关键词是“解决方案”和“服务”。其实在“服务经济社会”的大背景下，“4S”模式其实和其 他一些已进入“以方案和服务为核心竞争力时代”的行业销售服务模式殊路同归，只不过叫法更时尚、更新一些。

第三篇：复印店社会实践报告(范本)

复印店社会实践报告(范本)

复印店社会实践报告 复印店社会实践报告 的内容范文请关注.!文章一: 时间转眼即逝，两个多月的暑假生活就这样结束了，我们又要踏上新的征程，面对新的挑战，因为我们已经结束了我们的大一生活，即将迎来我们的大二的生活。回望这个暑假，觉得自己过得很充实，长了很多见识，学到了很多东西。作为一名大学生，社会实践是必须的，因为这是提高大学生综合素质的重要途径。所以我来到一家电信文印店，店名叫做“成都电信文印”。文印店主要为人们办理电信宽带复印照相等业务，在店里我扮演了一名业务受理员的角色，也就是说店里的大小业务我都要去做。我早上8点准时到达文印店，随即开始我一天的工作。今天似乎生意还不错，一大早就有客人来了，原来他是一名高中教师，要给暑期补习的学生打印试卷，试卷的种类很多，比较繁琐。他把试卷手稿给我，我看完后思考了一下布局，便开始忙碌起来。由于我对电脑的操作还比较熟悉，所以这个对我来说难度不是很大，不久便完成了工作，那老师很开心，我也很有成就感。下午刚上班，一个女子拿了一台路由器走了进来，原来她是在上周来我们店里办理了电信宽带业务，并购买了一台路由器，可是她说上网老是掉线，特地过来问是怎么回事。我检查了路由器，没发现有什么问题，我想是她在家安装出了问题，就慢慢给她解释。可是她不是很懂，于是她叫我去她家里帮她看一下。到了她家里，我各个地方都检查了一遍，原来是网线头松了，经过我简单的处理，问题解决了。这些只是我暑期实践的一个缩影，通过这次实践，我了解到了很多关于电信的知识，也让我学到了很多做生意的经验。同时我也懂得了父母工作是多么的辛苦，我们的幸福生活来之不易，所以我们要好好珍惜生活，为父母做自己力所能及的事，减轻他们的负担。还有，天上是不会掉馅饼的，要想获得成功，必须不断地努力还要有持之以恒的精神。通过这次社会实践，给我留下了深刻的体会。当你做一件事的时候，无论是会还是不会，你都要有勇气面对它，尝试一下。做了，你是困难的领导;不做，你是困难的俘虏;而我在实践中收获了许多，同时也发现了许多自身的不足。所以，我会在今后的学习当中更加努力，不断地充实、完善自己!我也会把这次活动的体会告诉我的同学，让他们在学习烦的时候，也像我一样，再坚持一下，等尝到学习的乐趣后，就会爱学习了。文章二: 暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段，可以有助于大学生接触社会，了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式。拿到介绍信，更坚定了我暑假打工的信念，我一定要充分利用这次机会锻炼自己。回到家中，我就开始思考关于打工的具体内容。打工说起来容易，做起来可不那么简单。我想，既然我是学汉语言文学专业的，就应该找一个和专业相关的工作。找来找去，终于找到了一个在打字复印店里当帮工的工作。因为这个工作和我的专业相关，并且在上个学期我们正好也学习了一些相关办公软件的应用，所以我感觉这些应该难不倒我。刚到那里时我先学习了复印机、传真机、扫描仪等的使用，感觉一点也不难。但是当真的有客人来时，就有些手忙脚乱了。特别是人多的时候，又要打字，又要复印的，还要算钱收钱„„头都大了，就害怕算错了、印错了，忙上加忙。可是天不遂人愿，越忙越出错。刚开始的时候总需要人帮助才能适应过来，过了好长一段时间自己才能基本上应付过来。本来想在这么一个小小的复印店打工应该不会太难，可是真正做了才发现一点也不容易。这里闲的时候能把人闲的没事也要找事做，可是忙的时候真想长出三头六臂来。在炎炎夏日，屋里本来温度就高，再加上复印机、电脑等散发出的热气，有时比外面的温度还高。本以为会打字、复印、扫描等基本的内容就行了，工作了之后发现还要学会接活，名片、条幅、印章、展板„„光价格就要记半天。有时候遇到喜欢搞价的，几毛钱都要磨半天嘴皮子，给他说到最低价了，还嫌贵。有时候就想放弃，感觉自己是在找罪受。可是既然选择了这个工作，就要坚持下来，坚持就是胜利。当第一次发工资时，拿到用自己努力换来的成果，突然觉得，受的那些罪都是值得的，没有付出哪里会有回报。一个多月的时间一晃而过，暑假就快结束了，我的这一份工作也已经接近尾声。经过这近两个月的锻炼，我领悟到了许多东西，也发现了自己许多的不足。新的学期就要开始了，我相信对这次实践的总结将有助于新学期 的学习与生活。在工作中，我发现自己对于在课堂上学习过的一些内容，如办公文档的使用等掌握的并不扎实。因为平时接触较少，所以对这一方面的技能掌握不够完善。但是它又与我所学习的专业密切相关，所以我更应该加强这一方面的提高。同时，我也深刻体会到不论做什么事情，就算是一件小事，也要认真仔细，绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大，很多小事，一个人能做，另外一个人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的工夫，决定着事情完成的质量。这次实践对我的帮助实在不小，感谢学校给我们这次把自己推向社会的机会。让我们更好的接触社会，了解社会，加入到社会中，加深了我们与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也开拓的视野，增长了才干，能更好明确自己的奋斗目标。“如果你不想被生活冷却了你的斗志，那么你必须把生活这锅水煮沸。”所以我一直在努力。虽然我不是最好的，但我会尽力做到最好，不管是学习还是生活、思想上，我都会努力的完善自我，一步步地、踏踏实实地做事。社会实践，源于生活，高于生活，这或许是对社会实践活动的另一番感悟吧!友谊是心灵的结合。― 伏尔泰

第四篇：复印店自查报告

自查报告

我店自2001年起从事打字复印业务以来，在营业过程中严格按国务院《印刷业管理条例》、新闻出版总署《印刷业经营者资格条件暂行规定》的有关规定进行操作。不打印、复印非法的、违反法律和法规规定的文件及资料。不伪造、粘贴有关证件及证书。目前经营场所的建筑面积有25㎡，具备一般的打字及复印、文件传真、文件扫描。经营情况良好，营业期间未受到主管部门的处罚。本店使用的设备情况正常。本店的法定负责人按期参加主管部门组织的培训并考核合格。

负责人：

2013年3月22日篇二：打字复印店自查报告

打字复印店自查报告

我店自2012年起从事打字复印业务以来，在营业过程中严格按国务院《印刷业管理条例》。新闻出版总署《印刷业经营者资格条件暂行规定》及贵州省和毕节市的有关规定进行操作。不打印、复印非法的。违反法律和法规规定的文件及资料。为伪造、粘贴有关证件及证书。目前经营场所的建筑面积有30m2，具备一般的打字及复印、文件传真、文件扫描。经营情况良好，营业期间未受到主管部门的处罚。本店的法定负责人按期参加主管部门组织的培训并考核合格。

毕节市七星关区新阳图文快印部

负责人：

2013年1月18日篇三：打字复印店自查报告

自查报告

我店自2014年10月起从事打字复印业务以来，在营业过程中严格按国务院《印刷业管理条例》、新闻出版总署《印刷业经营者资格条件暂行规定》的有关规定进行操作。不打印、复印非法的、违反法律和法规规定的文件及资料。不伪造、粘贴有关证件及证书。目前经营场所的建筑面积有36.5㎡，具备一般的打字及复印、文件传真、文件扫描。经营情况良好，营业期间未受到主管部门的处罚。本店使用的设备情况正常。本店的法定负责人按期参加主管部门组织的培训并考核合格。

单位名称：

负 责 人：

2015年2月26日篇四：复印部自查报告

自查报告

我单位在上级各部门领导的关心和指导下，立足于国家有关印刷管理的各项法律法规并结合工商、税务等部门的各项法律法规，深入学习，认真贯彻，坚决执行，杜绝一切违法违纪的经营行为，我们坚决执行五项制度，针对存在的问题，即时加以整改，并完善了承印验证、登记、保管、交付和残次品销毁五项制度，统一按照要求认真填写《复印品登簿》，同时制定和完善了相应的管理措施。做到在经营的过程中不断提升企业的形象、企业的诚信度，为复印行业营造一个好的氛围出一份力。

在经营过程中我们通过学习、领会各项经营政策和法律法规，使本店逐步步入了一个良性循环的轨道，为以后的发展打下了良好的基础，在以后的经营过程中，我们要经常学习各项行政法规，将能做的事做的更好，争取能受到上级领导的好评，对违规乱纪的事，我们要杜绝，决不能让违规乱纪的事在我们企业孳生。我们将积极配合好上级各行政部门的工作，对组织的各项培训积极参加，并认真贯彻各项措施，在今后的经营中，我们将一如继往的执行好各项法律法规，学习好各项管理措施，对企业自身的不足要经常自查，虽然2011年各项管理措施都跟上去了，但还有一些不足之处，在以后的经营管理中，我们将对这些不足认真对待，彻底改善，并认真监督好各项制度措施的到位情况。二〇一二年一月篇五：打字复印店自查报告 打字复印店自查报告 自查报告 我店自 2001 年起从事打字复印业务以来，在营业过程 中严格按国务院《印刷业管理条例》、新闻出版总署《印刷 业经营者资格条件暂行规定》 的有关规定进行操作。不打印、复印非法的、违反法律和法规规定的文件及资料。不伪造、粘贴有关证件及证书。目前经营场所的建筑面积有 25 ㎡，具备一般的打字及复印、文件传真、文件扫描。经营情况良 好，营业期间未受到主管部门的处罚。本店使用的设备情况 正常。本店的法定负责人按期参加主管部门组织的培训并考 核合格。负责人： 2013 年 3 月 22 日 打字复印店自查报告 我店自 2012 年起从事打字复印业务以来，在营业过程 中严格按国务院《印刷业管理条例》。新闻出版总署《印刷 业经营者资格条件暂行规定》及贵州省和毕节市的有关规定 进行操作。不打印、复印非法的。违反法律和法规规定的文 件及资料。为伪造、粘贴有关证件及证书。目前经营场所的 建筑面积有 30m2，具备一般的打字及复印、文件传真、文件 扫描。经营情况良好，营业期间未受到主管部门的处罚。本 店的法定负责人按期参加主管部门组织的培训并考核合格。

第五篇：打字复印店年终总结

李明复印部年终经营总结

忙忙碌碌的一年过去了，在这一年里既有收获，也有辛苦。为了在新的一年里把经营工作做得更好，现将这一年的经营情况总结如下。

一、加强政策法规和业务知识学习，坚决做到守法经营，不断提高思想觉悟、管理水平和服务能力。

学习国家有关印刷行业的法律法规，坚决做到守法经营，不合法的事情坚决不干。严格控制复印非法宣传品，做到先详细检查复印品的内容，杜绝承印非法宣传品。加强内部管理，礼貌待客，文明经商，真正做到全心全意为顾客服务。

二、努力开展业务，坚持诚信经营。

对待顾客诚信为上，做到诚信经营，急顾客之所需，尽我们之所能，不管刮风下雨，不管严寒酷暑，都要真正把顾客的需要放在心上，以真诚、热情、优质、高效的服务满足顾客的需求。

三、礼貌对待顾客，做到文明经营。

对待顾客要想春天般的温暖，把顾客当上帝，全心全意为人民服务。

要做到以上几点，可以说是很难，但事在人为，相信有努力，付出汗水终有收获。

李明复印部

2013年1月24日