加强作风建设、提高行政效能工作情况(地税局)

第一篇：加强作风建设、提高行政效能工作情况(地税局)

加强作风建设、提高行政效能工作情况

Xx市地方税务局（2011年4月18日）

2月12日，全市召开加强作风建设、提高行政效能活动推进大会后，市局党组高度重视，全系统迅速行动起来，认真组织学习贯彻落实会议精神，主要以“三个会议”为突破点，抓好“三个结合”，推进全市地税系统加强作风建设、提高行政效能活动有效开展。

一、基本情况

Xx地方税务局所辖4个县局、7个市属区局、3个直属局，市局机关设置11个职能科室、一个机关党委和1个培训中心。主要负责地方11个税种以及社保费的征收管理工作，主要包括：营业税、企业所得税、个人所得税、资源税、土地使用税、城市维护建设税、印花税、土地增值税、房产税、车船税、烟叶税、以及教育费附加、文化事业建设费、基本养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、价格调节基金、工会费等费的征收工作。

二、活动开展推进情况

主要做了以下几个方面的工作：

（一）统一思想认识、加强组织领导

为了开展好这次活动，市局党组高度重视，召开党组会议研究部署，成立了以张碧玉局长为组长，班子成员为副组长的领导小组，办公室设在监察室。并于3月份召开动员大会，为了强化贯彻落实效果，会议采取视频形式，市局设立主会场，各基层单位“一把手”、分管副局长、监察室主任、机关全体参加，各单位设立13个分会场，全系统768名干部职工参加，将会议精神贯彻到每一名干部职工，会上党组书记与13个基层单位“一把手”签订了责任状，使广大干部职工明确了任务，进一步提高了认识，统一了思想。

根据市委、市政府的安排部署，结合工作实际，制定《大庆市地方税务局加强作风建设、提高行政效能实施方案》，要求各单位要将这项工作摆上重要日程，抓在手上，落实在行动中，要列为一把手工程，抬高起点，创新举措，明确责任，细化措施，对照市局要求，分步实施，扎实推进，使干部能够统一思想、统一认识，统一行动，切实提升执政能力、工作效率和质量。

（二）抓教育，重承诺，积极推进工作开展

思想是行动的指南，要想作风硬，教育必先行。抓作风建设思想教育是关键，在教育推进上要突出抓好三个方面的教育：一要加强党纪政纪教育。组织广大党员干部深入学习和掌握国家法律法规和党纪条规，开展分层分岗、示范警示、风险防范和岗位廉政教育，用各种典型案例警示干部，促使干部树立正确的权力观、地位观和利益观，树立法制观念、纪律观念，算好“政治前途账、经济代价账、人生自由账、家庭幸福账”，增强遵纪守法的自觉性，抵挡住形形色色诱惑，做到克己奉公、执法为民。二要加强理想信念教育。组织党员干部深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，深入学习《党章》、十七大精神和市委推进经济和社会发展的重大决策，引导党员干部坚持党性原则，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观，增强在市场经济条件下拒腐防变的能力，做到自重、自省、自警、自励。三要加强艰苦奋斗教育。充分发挥大庆在开展优良传统和作风教育的资源优势，重温大庆创业史，教育干部在新的历史条件下学习和发扬大庆精神、铁人精神，继承老一辈艰苦奋斗、勇于创业的光荣传统，形成献身事业、积极向上、崇尚节约的风尚，自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义等落后、腐朽思想的侵蚀。开展教育要联系实际，解决那些带有倾向性的问题。在干部中要注意培养树立勤于学习、积极工作、勇于创新、甘于奉献的好的典型；各单位要普遍开展“五个一”活动，即：“听一次反腐倡廉讲座、参观一次反腐倡廉教育基地、看一部警示教育片、写一篇廉洁从政学习心得、寄一封单位致税务干部家属的反腐促廉信”，提升教育的系统性、针对性和实效性。

为配合好这次加强作风建设提高行政效能活动，在全系统内推行领导干部和对外服务窗口承诺活动，一是领导干部包括市局领导、科所长进行履职承诺和廉政承诺；二是加强

作风建设，优化经济发展环境，全市60个对外服务窗口进行纳税优质服务承诺。

重点解决的问题：

1、认真纠正涉税和纳税服务窗口办税拖拉、推诿、服务态度不端正，效率不高，办事不公，作风不实问题。

2、落实税收各项政策，提供优质高效服务，维护纳税人合法权益。

3、各征收大厅实行领导值班制，现场解决解答纳税人提出的涉税问题和投诉问题。

4、落实“四办”要求，符合政策的坚决办，手续齐全的立即办，涉及各方的协调办，后续办理的预约办。

我们采取的主要措施：

推动办税服务“八公开”，实行办税流程“一窗式办公”、“一条龙服务”，并在每月纳税征期内，各征收大厅实行领导值班制，现场解决解答纳税人提出的涉税问题和投诉问题。强力推行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制、否定报备制、无偿代办制六项制度，规范地税干部执法行为，实施地税《四条禁令》，发现办税拖拉、推诿、服务态度蛮横行为，按禁令规定给予责任人诫勉谈话，调离执法岗位1年处理，情况严重的调离执法岗位3年。用好、用足税收优惠政策，自觉维护纳税人的合法权益。充分发挥地税局12366纳税服务热线作用，使广大群众关心的热点涉税问题得到有效解决。

通过重点解决的问题和采取的主要措施将要达到的目标：

认真贯彻执行《税收征管法》，使地税干部执法行为得到进一步规范，征收管理质量进一步提升，纳税服务环境进一步优化，作风建设进一步加强，行政效能进一步提高，使社会普遍关注的热点难点问题得到进一步解决。

（三）深入调研，转变工作作风，查找薄弱环节 加强作风建设，促进组织税收为中心的各项工作的完成，要求领导干部和各级领导班子要起到表率作用，转变作风，靠前指挥，研究掌握重点工作进展情况，对难度较大的工作要参与谋划和研究，对工作进度不协调滞后的单位，要深入一线进行推进，坚持眼睛向下看，及时了解在上面难以听到、不易看到和意想不到的新情况、新问题，掌握第一手资料。要善于总结经验，也要善于发现问题和触及矛盾，不断推进和深化各项工作的落实。同时，也要着重对干部思想作风、工作作风和纪律作风方面进行调研，掌握干部的思想动态，及时帮助干部解决思想难题，更正错误行为，引导干部正确履行工作职责。结合工作实际，采取行之有效的措施，切实解决作风建设中存在的实际问题。当前要着重解决一些干部以会议贯彻会议、以文件落实文件，抓工作浮光掠影，搞调研蜻蜓点水；报喜不报忧，讲成绩多，讲问题少；精神不振、工作不积极、有事推着干；不遵守工作纪律，上班迟到早退；不愿读书学习、不善于思考；工作时间玩电脑、打

麻将等问题，切实转变思想观念、学习风气和工作作风，形成积极向上、努力拼搏、求真务实、团结共事、勤政廉政的良好氛围。

根据市局加强作风建设、提高行政效能工作整体安排部署，结合巩固深化“制度建设年”成果，加大规范权力运行制度建设推进力度，突出抓好教育、监督、预防和惩治制度建设，在完善防控措施、提高管理效能、有效预防腐败上下功夫、求实效。要把税收岗位风险防控机制建设，作为廉洁自律、高效文明的重要抓手，加大调研力度，作出积极探索。通过梳理权力事项，排查廉政风险点，确定防控重点，划分风险等级，完善岗责体系，规范和优化工作流程，健全管理制度，建立部门与部门、岗位与岗位、环节与环节之间，上下级机关及职能部门之间，既相互制约又相互协调的权力结构和运行机制，最大限度地实现各个环节的科学、高效、公开和透明，着力促进党风廉政建设与税收工作和过硬的思想作风建设有机结合。

（四）开好“三个会议”、抓好“三个结合” 一是组织税收收入中心工作与加强作风建设、提高行政效能工作相结合。年初，市政府下达了全年50.5亿的市本级收入目标，同比增幅要求20%，要紧密结合加强作风建设、提高行政效能工作实际，加强征管，堵塞漏洞，端正部门行业作风和工作作风，规范执法行为，提升纳税服务质量，敢于公关，勇于突破，善于破难，保证全年的财政税收工作指

标任务的完成。

二是党风廉政建设工作、“万人评议机关作风和行风作风”活动与加强作风建设、提高行政效能工作相结合。

加强组织领导，强化责任落实，将反腐倡廉、行风评议、作风建设、提高行政效能列入各单位重要议事日程，使四项工作与税收工作同部署、同落实、同检查，严格落实党风廉政建设责任制，明确分工，落实责任，严格落实“一岗双责”，各单位一把手作为第一责任人，要负总责，既管行业又管作风，通过作风建设推进，促进党风廉政建设各项工作的落实。

三是全市地方税收财务大检查工作与加强作风建设、提高行政效能工作相结合。

这次全市地方税收财务大检查是市委、市政府一项重要的决策和工作部署，我们将以此项工作为契机，与加强作风建设、提高行政效能工作相结合，进一步规范税收征管秩序，防止税款流失，努力实现应收尽收，提高纳税人依法纳税意识，建立和完善税收收缴长效机制，全面推进依法治税，增加地方财政收入，促进公平税收。

以上是我局在开展加强作风建设、提高行政效能工作的基本情况，还存在着许多差距和不足，请检查组领导给予指导。

第二篇：加强作风建设提高行政效能活动

加强作风建设提高行政效能活动

第10期

大庆市住房公积金管理中心加强作风

作风建设提高行政效能活动领导小组办公室2011年9月12日

中心领导班子全面开展调研活动

在开展加强作风建设提高行政效能活动中，市住房公积金管理中心领导班子认真开展调研活动，就住房公积金管理工作如何加强作风建设提高行政效能，为全市经济与社会发展多做贡献、为全市职工群众多谋福利等方面，深入进行调查研究，并在调查研究的基础上，形成了高质量的调研报告，不仅在短时间内，使中心领导班子成员进一步掌握公积金基层情况、更加熟悉业务，而且迅速提高了班子成员的理论升华能力、业务指导能力和综合分析处理解决问题能力。主要作法是：

1、认真思考，切合实际提出调研课题。在活动开展之初，中心领导班子就对调研课题的确定进行了准备，每位班子成员都结合各自分管工作实际，根据加强作风建设提高行政效能要求，深思熟虑，先后几易想法，最终通过领导班子会议确定了每名成员的调研课题。

2、精心组织，切实有效的开展调研。调研课题确定以后，中

心学习实践科学发展观领导小组办公室在中心集中学习活动上对

领导班子调研课题进行了公开，并由班子成员分管的科室或办事处负责与相关领导一道，组织落实相关调研活动，以便集思广益，广泛听取和征求基层干部职工的意见，丰富和完善调研报告的思路和内容。

3、深入调研，详细掌握第一手资料。为了形成高水平的调研文章，将科学发展观的理论成果真正融入公积金实际工作中去，中心党组确定了调研时间表和深入基层联系点安排日程。

4、理清思路，认真形成调研报告。在深入调查研究的基础上，领导班子成员认真撰写调研报告，班子副职的调研报告形成后，首先与基层单位的负责人一道研究审定，然后报中心主要领导审阅通过后，才能够真正成稿。在报告撰写过程中，每名班子成员都认真细致、一丝不苟的对待，逐字逐句的推敲，使每一篇调研报告都有的放矢，能够真正起到指导工作实际的作用。

第三篇：加强作风建设 提高行政效能试卷

加强作风建设 提高行政效能试卷

姓名_____________成绩_____________

一、填空

1根据领导干部报告个人有关事项的规定，领导干部应报告配偶、子女移居国（境）外等事项，这里的移居国（境）外是指（）或者（）。

2、（）应当建立党风廉政建设责任制的检查考核制度，建立健全检查考核机制。

3、党员领导干部禁止违反规定选拔任用干部不准有下列行为：（）、（）、（）、（）。

4、党风廉政建设第一责任人是（）。

5、《关于领导干部报告个人有关事项的规定》由（）和（）加强执行情况的监督检查。

6、党员领导干部禁止私自从事营利性活动不准有下列行为：（）、（）（）、（）。

7、单独受到责令辞职、免职处理的领导干部，（）内不得重新担任（）的领导职务；受到降职处理的，（）内不得提升职务。同时受到党纪政纪处分和组织处理的，按影响期较长的执行。

8、根据《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》的规定，党政领导干部具有下列情节之一的应从重问责：（）、（）（）。

二、判断

1、问责过程中，对主动采取措施，有效避免损失或者挽回影响的领导干部可以从轻问责。（）

2、被问责的党政领导干部申诉期间，可以停止问责决定的执行。（）

3、党员领导干部不必上报本人从事讲学、写作、咨询、审稿、书画等劳务所得。（）

4、干部禁止违反规定在经济实体、社会团体等单位中兼职或者兼职取酬，以及从事有偿中介活动。（）

5、领导班子所有成员都应对重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办。（）

第四篇：加强作风建设提高行政效能活动

加强作风建设提高行政效能活动

第10期

大庆市住房公积金管理中心加强作风

作风建设提高行政效能活动领导小组办公室

2011年9月12日

中心领导班子全面开展调研活动

在开展加强作风建设提高行政效能活动中，市住房公积金管理中心领导班子认真开展调研活动，就住房公积金管理工作如何加强作风建设提高行政效能，为全市经济与社会发展多做贡献、为全市职工群众多谋福利等方面，深入进行调查研究，并在调查研究的基础上，形成了高质量的调研报告，不仅在短时间内，使中心领导班子成员进一步掌握公积金基层情况、更加熟悉业务，而且迅速提高了班子成员的理论升华能力、业务指导能力和综合分析处理解决问题能力。主要作法是：

1、认真思考，切合实际提出调研课题。在活动开展之初，中心领导班子就对调研课题的确定进行了准备，每位班子成员都结合各自分管工作实际，根据加强作风建设提高行政效能要求，深思熟虑，先后几易想法，最终通过领导班子会议确定了每名成员的调研课题。

2、精心组织，切实有效的开展调研。调研课题确定以后，中心学习实践科学发展观领导小组办公室在中心集中学习活动上对 领导班子调研课题进行了公开，并由班子成员分管的科室或办事处负责与相关领导一道，组织落实相关调研活动，以便集思广益，广泛听取和征求基层干部职工的意见，丰富和完善调研报告的思路和内容。

3、深入调研，详细掌握第一手资料。为了形成高水平的调研文章，将科学发展观的理论成果真正融入公积金实际工作中去，中心党组确定了调研时间表和深入基层联系点安排日程。

4、理清思路，认真形成调研报告。在深入调查研究的基础上，领导班子成员认真撰写调研报告，班子副职的调研报告形成后，首先与基层单位的负责人一道研究审定，然后报中心主要领导审阅通过后，才能够真正成稿。在报告撰写过程中，每名班子成员都认真细致、一丝不苟的对待，逐字逐句的推敲，使每一篇调研报告都有的放矢，能够真正起到指导工作实际的作用。

第五篇：加强作风建设提高行政效能

加强作风建设提高行政效能

下步活动计划

加强宣传教育。通过各种形式加大对教育局行政效能建设工作的宣传力度，营造廉洁自律、勤政为民的强大舆论氛围。使局机关及各基层单位工作人员能够牢记全心全意为人民服务的宗旨，遵守国家法律、法规、政策，加强职业道德建设，忠于职守，求真务实，秉公尽职，依法行政。

完善工作制度。教育局机关要建立健全岗位责任、服务承诺、首问负责、责任追究、限时办结、投诉举报等六项制度，真正达到用制度规范人、约束人的目的，并将各项制度逐步转变为机关运行机制，从根本上解决机关效能的长效问题。

解决突出问题。针对教育系统的实际情况，重点解决群众反映强烈的教育乱收费和乱办班、乱订教辅资料、违反教师七条禁令以及阻碍教育事业发展的问题。

规范办事流程。依照法律法规对教育局各股室的工作职能进行一次全面梳理，对交叉重复和职责不清的进行集中清理，进一步明确各股室职能、权限和责任，理顺股室之间职责关系，切实解决工作中缺位、错位和越位问题，杜绝部门之间推诿扯皮现象。通过规范，使教育局工作达到“四个一”标准，即有一套公开行政权力目录表、一张详细的办事流程图、一份具有法律法规依据的文件、一份完整的电子文档。

强化机关纪律。严格检查各股室机关纪律作风情况，对检查出来的上班迟到早退、上网玩游戏炒股、工作日中午饮酒和办事拖拉、态度冷漠、敷衍推诿等违反工作纪律的行为按照相关规定进行严肃处理。

加强监督检查。要加大监督检查的力度，坚持一般性检查与重点抽查相结合，定期检查与随机检查相结合，明查与暗访相结合，及时发现并纠正工作中存在的问题。对于影响恶劣造成严重后果的要追究相关工作人员的责任，并按有关规定给予严肃处理。