鞍山科技大学工商管理学院2003级旅游管理专业毕业实习计划书（本站推荐）

第一篇：鞍山科技大学工商管理学院2003级旅游管理专业毕业实习计划书（本站推荐）

鞍山科技大学工商管理学院 2003级旅游管理专业毕业实习计划书

毕业实习是旅游管理专业教学计划的重要组成部分，是毕业论文撰写的前期调研活动，是培养高素质应用型人才必不可少的实践性教学环节。鞍山科技大学工商管理学院 旅游系2003级本科生将于明年7月毕业。按照教学计划的安排，2003级旅游管理专业学生将于2006年8月1日至2007年2月2日期间到北京酒店宾馆进行为期半年的毕业实习。

一、实习目的

面对网络旅游的兴起和中国加入WTO之后更加开放的国际国内市场，激烈的人才竞争对毕业实习提出了新的要求，一方面要求学生通过毕业前有针对性的实习为胜任今后工作打下基础；另一方面要求学生通过实习了解社会，了解企业，培养主动适应旅游行业各种工作岗位需要的素质和能力。毕业实习采取集中实习和分散实习与理论指导和实践辅导教师相结合的方式进行，是“双师教学”的具体实现，通过实习达到以下目的：

（一）实习学生通过直接参加旅游相关企事业单位实际业务的定岗工作，初步获得旅游专业操作技能和实际工作经验，巩固在校所学理论知识，培养独立工作的能力；

（二）实习学生通过参加与未来就业有关的社会实践活动，锻炼社会交往能力，获得实际旅游业务知识和管理知识，培养学生综合运用知识的能力，进一步提高学生的综合素质；

（三）根据实习学生本人的爱好，选择适当的实习场所，找到并发挥自己的特长；

（四）为撰写毕业论文进行必要的调查研究并搜集所需资料。

二、实习内容

业务实习内容学生根据今后工作岗位的需要，有针对性地选择酒店宾馆实习内容，业务实习要点如下：（1）了解所在实习酒店的组织机构设置情况、相关规章制度和该单位企业文化。

（2）熟悉岗位职责。

（3）通过实际工作、学习和熟悉各部门业务操作流程。

（4）熟悉作为窗口性服务行业的前台管理技巧及市场开发策略。（5）熟悉后台管理基本功能。

三、实习过程的监控和管理

参加本次毕业实习的学生人数共24名。为了切实保证实习质量，特制定以下管理方法：

（一）毕业实习工作由系主任统一监管，毕业论文指导教师直接监控实习学生的论文研究进程，所在企业要进行具体业务指导，请实习单位指派专人指导学生的实习工作。

（二）学生到达实习地点以后，请实习单位指派的负责人结合单位的具体情况，帮助学生制定全面的实习进度计划，学生在一周内将进度计划向其论文指导教师汇报。

（三）学生应在2007年2月26日之前完成毕业实习报告，应有实习单位指派的指导人员填写评语并由实习单位加盖公章。

（四）学生在实习期间应经常与本系及论文指导教师保持联系。实习期间学生每周至少与论文指导教师联系一次，论文指导教师要记录指导情况。

（五）建立2003级毕业实习工作领导小组，定期研究毕业实习的进度和出现的问题，指导并协助解决实习过程中出现的问题。

四、毕业实习成绩的评定

学生的毕业实习成绩由学生在实习期间的表现和学生实习结束后提交的有关资料综合评定。

（一）实习结束后学生应提交不少于5000字的毕业实习报告。实习报告在如实反映实习情况的基础上，可以围绕实习所在单位的某一专题进行选题。实习报告要有基本内容，更要有特色内容；要有一般性分析，更要有重点剖析。实习报告还可以在企业有关人员的指导下，对实习单位某一方面的经营管理现状和存在的问题进行较为系统的分析，并提出改进工作的建议或进行对策性研究。学生的实习成绩由所在实习单位有关指导人员写出评语并加盖印鉴，连同实习报告交本系实习指导教师，由实习指导教师提出初评成绩，最后由系毕业实习指导小组确定毕业实习成绩。

（二）学生的毕业实习成绩分五等：优秀、良好、中等、及格、不及格。毕业实习成绩不及格的学生不授予学士学位。

五、有关注意事项

（一）实习学生必须接受所在企业的领导，积极参加所在单位统一安排的各项有益活动，严格遵守《高等学校学生守则》，做到遵纪守法，讲究文明礼貌，讲究公共道德，不得擅自离开实习地点和提前返校。

（二）实习学生在实习期间应认真贯彻执行党和国家的有关方针政策，严格执行实习单位的各项规章制度，严守企业商业秘密，要象实习所在单位员工一样严格要求自己，以主人翁的态度严肃认真地对待实习的各个环节，按时完成实习单位交给的各项任务。学生在实习期间应做到不迟到、不早退、不旷工，有事必须办理请假手续。

（三）实习学生要适应教学形式的变化，改变自己的学习方式；虚心向企业员工请教，向实践学习，勤学好问，认真钻研，积极为实习单位多做工作。

（四）学生要服从实习所在单位的工作安排，不得进行与业务无关的活动。对违反实习纪律者，学院指导教师有权中止实习。

（五）实习期间，在保证完成计划实习内容的基础上，应积极开展调查研究，广泛搜集有关资料，为撰写毕业论文做好必要准备。

（六）实习结束后返校一周内，学生要向系提交实习报告，参考实习所在单位的鉴定和初评意见，评定毕业实习成绩。

第二篇：2.08工商管理专业毕业实习指导计划书(教师版)

岭南学院经管分院

08级高职工商企业管理中小企业创业与管理专业

毕业实习指导书

一、实习目的毕业实习是学生大学学习阶段重要的实践性教学环节之一，通过实习学生将进一步了解社会，增强对社会主义现代化建设的责任感、使命感，理论与实践相结合。通过本次实习，学生将进一步加深对企业管理和运作理论知识的理解，进一步熟悉企业管理和运作的基本方法，为实际工作打下良好基础。

二、实习时间

实习为2010年11月22日至2011年4月22日在校外实习基地进行实习。实习单位由学院联系和学生自己联系相结合，学生在实习单位人员和教师的共同指导下，完成本次毕业实习。

三、实习的主要内容

1.企业和公司组织形式

公司和企业是一个独立经济实体，它是由至少三人以上的自然人组成的人群的集合体，是一个人群群体组织。企业和公司现代社会的经济基础，是社会经济的细胞，是社会经济活动的最小单位，也是国民经济的主要力量。现代企业制度主要有三种形式：独资企业、合伙企业、公司（有限责任公司和股份公司）。前两种企业占企业总数的80%以上，属自然人企业，不具有法人资格，现代社会75%的人在这两种企业就业。它们绝大多数是私人或几个私人合伙办的企业，具有着民营性质。公司式企业占企业总数不到15%，产生的利润却占社会的85%，它是一个独立法人，也就是说在法律上享有独立的人格，可以用这个名义来从事各种经营活动。

学生实习进入一个企业，首先要知道该企业是什么所有制性质，是民营企业还是公司制企业。企业采取的是什么组织形式，独资、合伙还是公司制。

2.企业和公司外部环境

熟悉公司所在城市和地区的地理位置，当地的经济发展情况和投资环境，主导产业和企业集群。实习公司和企业与当地政府的关系，社会关系，公司和企业的主导业务在当地发展的优势与劣势等。

3．企业和公司的行政管理系统，内部组织机构，一般工作流程

这是学生进入公司和企业进行实习首先要了解熟练的基本知识，只有熟悉了公司和企业行政管理系统，内部组织机构形式，了解各部门之间关系，才能知道自己实习所在部门在全局中位置，以及岗位的职责，知道这些组织机构如何保证

公司和企业的正常运行。通过实习了解企业的组织机构的设置情况。具体包括有哪些职能部门，每个职能部门的职责分工，职能部门之间的职责分工，职责部门之间是如何沟通和协调的。现代公司和企业内部必然一定的组织机构形式，例公司总经理室、办公室、业务部、财务部、人力资源部等。企业还有构成其主体的各种生产车间、生产线、供应部、采购部、运输部、生产调度中心等。

熟练公司和企业内部业务运行的一般流程，了解各职能部门的职责。知道什么事情找什么部门，各部门决策的权限范围有多大。什么事情应呈报到那一级部门，什么事情应呈报到总经理决策等。例如出差、采购、签定合同，由谁提出，经过什么人同意，经过哪一级领导的批准，要办什么手续才能进行等等。通过实习，使学生对组织结构的管理理论知识，同实践相结合有了进一步的认识。对学好专业理论知识和实习实训课程有足够信心和思想准备。学生能了解课堂上哪些知识是有用的，将来走上工作岗位还应具备哪些素质，通过某管理岗位实习，使学生对自身有一个全面的认识。

4.企业和公司主营业务及市场

公司和企业业务是企业生存的生命线，任何公司和企业都有自己的主营业务。学生应通过实习了解实习企业的主营业务和销售市场，了解企业销售的基本方法。

5．工商企业申办的一般流程

这是工商企业管理人员应掌握的基本常识。办理工商登记：确定法人代表、准备注册资本、找好注册地点、进行验资、申请登记、制定公司章程，办理企业代码，选择开户银行，办理税务登记，申请工商执照等。

6.企业和公司财务管理及人事管理

学生通过实习应基本了解公司销售收入的主要来源于哪方面的业务，财务部门由公司哪个领导主管。

7．企业和公司的经营决策

了解所在企业一般业务的决策是怎么做出的，项目有没有可行性论证。一般业务由谁决策，决策时有没有开会研究。决策后有没有跟进机制，错了怎么办等。

8．企业和公司的人力资源管理

熟悉公司和企业人事管理、招聘、调动、考核的基本形式，人力资源管理的基本流程。

9.编写岗位实习报告或专题策划书

结合课堂上学到的理论及实务知识，总结实训过程中的收获，并选择一至两个专题深入进 行思考与分析，提出发展与改善这些工作的设想。

学生根据实习观察了解的情况和心得，编写岗位实习报告。或者通过实习的感受与心得，就实习单位某方面生产、销售和管理的问题，深入探讨拟一专题，作策划书，提出自己的创新思路。

10.开展毕业论文（或调查报告）的写作调研

在完成上述实习任务的同时，学生针对自己的毕业论文选题收集有关信息资

料，也可以根据自己在企业调研的结果再拟订论文题目。

四、实习的基本要求

1、遵守良好的诚信道德品质。实习中要服从所在单位人员的安排，不能随意摘抄公司和企业的客户资料和商业秘密，不外传实习单位的业务客户信息和销售信息。

2、安全第一。实习阶段注意个人安全，特别是在企业工厂车间内实习，更要严格听从管理人员的指挥，学习岗位安全操作规程，千万不可乱动生产设备，防止发生人生受伤事故，和工厂设备事故。

3、遵纪守法。遵守国家法律和实习单位规章制度，遵守社会公德和社会秩序，不准擅自离开实习地点，不准无故旷课旷工，迟到早退，不准寻衅闹事，打架斗殴，若有违纪行为，按学校规定处理，对不尊敬老师和现场秩序的学生，视情节严肃处理。

4、虚心向实习单位人员请教，尊重领导；注意精神文明建设，讲究文明礼貌，爱护公物，同时与实习单位搞好团结。

5、实习结束时，每个实习生应带回由实习单位负责同志签署意见并密封的“实习表现鉴定表”，未交回鉴定表的，不予评定实习成绩，不能取得毕业实习学分。

6、撰写实习总结，字数要求在3000字以上。

五、毕业实习成绩评定

本专业的毕业实习成绩计分标准为：毕业实习表现为20分，实习过程为50分，实习总结为20分，实习鉴定表为10分，满分为100分，实习成绩及格者方可取得规定的毕业实习学分。

六、实习单位、指导教师和实习小组（另）

七、毕业实习的组织领导

管理学院08级高职工商企业管理中小企业创业与管理专业

专业毕业实习工作领导小组

组长：李旭穗副组长：易单华雷德发牛玉清

成员：林荣泽毛一平林青张芳陈斐张少平

廖伟黄婷婷杨晓玲陈壮寿刘天贵

岭南学院经管分院工商管理教研组

二O一O年十月十五日

第三篇：旅游管理专业毕业实习大纲

旅游管理专业（毕业）实习大纲

一、适用年级： 2010届旅游管理专业

二、实习周数： 24周三、实习目的、要求：

旅游管理是一门既重视对基本知识的全面掌握，又注重对理论知识的理解和运用的学科。通过24周的实习，要求学生将所学到的理论知识和实际工作有机的结合起来。通过实习可以培养学生的实际动手操作能力，继而完善理论知识，开阔视野，培养职业气质，为学生在今后的工作岗位打下良好的基础。

四、实习内容和要求：

根据专业特点和从业需要，有针对性的选择旅游管理专业实习内容。学生毕业实习的主要内容和要求包括以下几个方面：

1.宾馆酒店业务

(1)了解所在实习酒店的组织机构设置情况、相关规章制度和该单位的企业文化;

(2)熟悉岗位职责;

(3)通过实际工作、学习和熟悉各部门业务操作流程;

(4)熟悉作为窗口性服务行业的前台管理技巧及市场开发策略;

(5)熟悉后台管理基本功能。

2.旅游公司和旅行社业务：

(1)了解我国旅游行业的现状和发展方向、国际国内旅游改革方向等方面的实施情况；

(2)了解国家有关旅游管理的现行规定，熟悉重要的涉外旅游法规和政策等；

(3)熟悉并掌握旅游业务的基本程序和主要操作技能。在实习单位工作人员的指导下，学习从事旅游实务中业务函电的草拟、组团报价及核算、成行条件的磋商、地接和带团导游的实践及相关文件的制作与审核；

(4)学习运用英语处理旅游往来函电、签订合同和制作报价单证；

(5)了解旅游电子商务应用情况，并亲自实践积极推进；

(6)了解旅游公司的机构设置和有关管理制度。

3.旅游景区业务：

(1)了解国家关于旅游景区、景点的经营运行方面的相关法律法规；

(2)熟悉各种旅游产品的特点及其开发的方向；

(3)掌握旅游景区、景点与周边社区和有关部门沟通的技巧，善于开展旅游景区、景点内的节庆等公关活动；

(4)了解实习旅游景区、景点产品开发的市场定位法。

4.其它与旅游管理相关业务：如会展、俱乐部与休闲管理等。

五、实习过程的监控和管理

1．毕业实习工作由本专业教师统一监管，毕业论文指导教师直接监控实习学生的论文研究进程，所在企业要进行具体业务指导，请实习单位指派专人指导学生的实习工作。

2．学生应在实习结束之前一周完成毕业实习报告。

3．学生在实习期间应经常与专业指导教师保持联系。

六、毕业实习成绩的评定

学生的毕业实习成绩由学生在实习期间的表现和学生实习结束后提交的有关资料综合评定。

1．实习结束后学生应提交一份2500—3000字的毕业实习报告。要求实习报告在如实反映实习情况的基础上，可以围绕实习所在单位的某一专题进行选题。实习报告要有基本内容，更要有特色内容；要有一般性分析，更要有重点剖析。实习报告还可以在企业有关人员的指导下，对实习单位某一方面的经营管理现状和存在的问题进行较为系统的分析，并提出改进工作的建议或进行对策性研究。

2．学生的毕业实习成绩分四等：优秀、良好、及格、不及格。毕业实习成绩不及格的学生不能毕业。

七、实习纪律及有关注意事项

1．实习学生必须接受所在企业的领导，积极参加所在单位统一安排的各项有益活动，严格遵守辽阳职业技术学院学生守则，做到遵纪守法，讲究文明礼貌，讲究公共道德，不得擅自离开实习地点和提前返校。

2．实习学生在实习期间应认真贯彻执行党和国家的有关方针政策，严格执行实习单位的各项规章制度，严守企业商业秘密，要同实习所在单位员工一样严格要求自己，以主人翁的态度严肃认真地对待实习的各个环节，按时完成实习单位交给的各项任务。学生在实习期间应做到不迟到、不早退、不旷工，有事必须办理请假手续。

3．实习学生要适应教学形式的变化，改变自己的学习方式；虚心向

企业员工请教，向实践学习，勤学好问，认真钻研，积极为实习单位多做工作。

4．学生要服从实习所在单位的工作安排，不得进行与业务无关的活动。

5．实习期间，在保证完成计划实习内容的基础上，应积极开展调查研究，广泛搜集有关资料，为撰写实习报告做好必要准备。

实习报告版面设计

1、封皮（见附表）

2、正文要求：

标题：三号、宋体、居中、加粗

正文文字：宋体、小

四、行间距1.5磅

在页面底部插入页码并居中

辽阳职业技术学院Liaoyang Professional Technology Institute

旅游管理专业

毕业实习报告

实习单位名称：所 在 级别：毕业生：所在 院 系：

第四篇：旅游管理专业毕业实习报告.

旅游管理专业毕业实习报告(1)

X city，作为悠久的历史文化名城，有着浓厚的历史气息和值得骄傲的历史文化资源。作为一名导游，如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛，如何在带领客人游览的过程中将X city深厚的底蕴用语言淋漓尽致的语言传达给客人，如何使自己的工作被客人认同，如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。因此我选择去旅行社实习。通过在实际工作中接触客人，提高业务能力，积累带团经验，学习带团的技巧与语言表达的方式。

暑假提早到来，我的实习也开始了。终于等到了实习的时候了，很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务，那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学，尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的总体计划，我决定联系一家有国际旅游业务的旅行社进行实习。我有幸来到0000旅行社进行实习，在这里我向不同的人和事，学到了许多书本以外的知识，受益非浅。0000旅行社是一个经国家旅游局特许批准经营入境旅游、国内旅游的享有自主经营、独立核算的公司。现已发展成为具有一定经营规模和综合接待实力的国际旅行社。巧合的是该旅行社的总经理是我是同一所学校的同一个系的学长，在实习刚开始的时候他就给了我很多很好的建议，这更加使我想好好了解一下这家旅行社的实际情况——他们所做的工作流程和书上讲的是一致的吗?实际中的旅游团到底是怎样运作的呢?我甚至开始盘算起我能在这个旅行社学到什么。

实习成果：

因为旅行社规模不大，所以在那里的职员的工作分的很清楚。主要分为外联、计调、财务、后勤四个部分。外联是整个公司最忙的单位，除了当前正在进行的业务必须上心，还要主动和曾经的有业务往来的人联系，甚至只要是认识的业内人士，就都要保持联系。这样的工作量是很大的，但是建立起这样一个发达的人际关系网，对于外联，尤其是做旅游的外联也是非常重要的。像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合作的团，或者是和外地旅行社合作的小团，不仅要保证团队的质量，还要让合作的旅行社感到诚意与信任，以便日后的继续合作。因此外联的工作非常忙。计调的工作原则上说是为了旅游团安排相关事宜的工作，比如安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等，但是计调在工作中经常会有一些问题出现。举个例子说，旅游团指定安排的饭店房间数目、房间类型有变更，影响到房间的价格变动，或者房间数不足。如果直接将这样的结果告诉给发团的旅行社，很可能引起发团的旅行社的不满，甚至影响到旅行团的运作。虽然表面看来计调没什么错误，但是问题确实在这一环节上。公司的计调通常都会通过与酒店负责人谈话来协调问题，当然这个协调是建立在技巧性的沟通上的。如果是很公式化的协调，一般是不会有什么改变的。我在公司学习的时候，就遇到了这样的问题.有业务往来的计调有时打电话就能解决的事情却是我这样完全没经验的实习生所做不到的。

我初进社里，社里并没有象我想象的那样给予我专门的具体的工作做在我的印象中，自己的最开始的工作就是每天准时的做在办公室里，随时准备着听从领导的指挥，没有固定的活干，或者说只要谁有需要，我什么都能干。端茶、扫地，接接电话，发发传真。那段时间在办公室里总是对什么都很新鲜，虽然一天在办公室要坐8个小时，而且没有太多的工作，但我并不觉得无聊，相反的，我和办公室的同事聊的时候能从他们那里学到不少东西，让我长了不少见识。与办公室的同事渐渐熟悉了，我也终于等到了跟团的机会。第一次实际上我只是做了接机的工作。拿到客人的信息后，回家做了接机牌，然后就和司机约好见面时间和地点，只等着去接机了。我第一次要接的客人是两个菲律宾人，由于事前连飞机场都没去过，所以很担心接不到人。去的时候在车上就先向司机询问机场的情形，到了机场后干脆请司机把我带到了一楼接机的大厅。很顺利的，我接到了客人。这次顺利的接机要感谢司机，所以在把客人送到饭店后我把小费的一半(15元)给了司机师傅。在第一次接机的时候，最让我担心的是机场的情形我不熟悉。真正到机场后，发现最该注意的地方是停车场。接客人之前司机就提醒了我要记住车停的位置，不然接到客人后再带着客人找车停在哪儿就不好了。在接下来的实习中我还有了跟团的经验。我跟的第一个团是旅行社的一个德语的团，因为这个团中有两个美国人是不懂德语的，所以在第一次跟团的经历中，我很幸运的直接负责两位客人的景点讲解。在跟团过程中，最让我注意的是导游的讲解过程。因为团的人数有十三人，所以从机场接到他们上车后，导游讲了很正式的词(相对于一般我所接的一个或两个客人，在车上是不用讲很正式的词的。听着导游的讲解，他的语气、他的讲解能力、他对客人提问的回答都使我深深的感到我仅仅背下导游词是远远不够的。虽然我听不懂导游的讲解内容，但他的神情，他一路不停的讲解能力，使我认识到在带团之前有针对性的准备一些内容，也是一种带团的技巧。即使用中文向客人讲起一个话题，若是没有事前准备好，也很难有条理的讲好。所以事前准备充分是个很好的办法。

第五篇：旅游管理专业毕业实习管理规定

鞍山科技大学工商管理学院旅游管理专业

毕业实习管理规定

一、实习管理组织

毕业实习是我校教学计划中的一个重要组成部分。为使实习能按教学计划的要求顺利进行，达到预期目标特制定本管理规定。

（一）成立学生实习领导小组，成员由系主任、系副主任组成。由系主任负责组织与管理工作、系副主任负责具体工作。

1、系主任负责学院学生实习工作的统筹、管理和协调，对每年实习安排工作提供具体的思路，并指导实习基地的开发；

2、系主任负责实习的组织管理、实习基地开发和实习安排的策划工作。协助安排学生面试，落实实习单位；

3、系副主任具体负责各系学生实习动员、实习辅导教师的管理、实习面试的管理、实习日常管理和实习成绩评定。

4、实习辅导教师协助系副主任负责实习的各项具体工作。

（二）在由学院建立的实习基地实习的学生，系主任将委派实习辅导教师，协同实习单位对实习学生进行管理。

（三）实习期间，学生必须自觉遵守实习单位的各项规章制度和涉外纪律，服从实习单位的工作安排，认真做好各自业务岗位的工作，认真完成实习计划。

（四）实习辅导教师负责关心学生的思想，对学生的学习、生活和就业进行指导；具体工作见实习辅导教师职责。

二、实习时间安排

旅游管理毕业：实习安排于第四学年的第7学期，2006年8月，至2007年2月。实习期为一学期的毕业。

三、实习基地的安排

学生实习一律由学院统一安排，学院将结合学生的志愿和实习基地具体情况指令性安排学生面试和实习。学生在实习安排时享有同等机会，本着公平竞争择优录用的原则，安排在外地实习基地实习。部分学生自己联系实习单位的，必须征得实习领导小组的批准，由学院统一安排，并鉴定实习协议书，以确保实习时间和得到有效的管理。学生不可以同时面试几家实习单位。毕业实习必须在安排的实习基地实习满六个月，实习期间一律不得以任何理由终止实习。

四、实习奖惩办法

（一）学生实习期间，为使实习正常进行，必须严格遵守实习单位的工作制度和规定，特制订本办法；

（二）学生实习期间可以按规定办理请假手续，请假类别主要包括事假、病假、公假、丧假等；

（三）学生实习期间，先按照实习单位的请假制度和规定办理，如各实习单位无明确规定则按本办法执行；

（四）各类请假均需提前填写申请单，并附有关证明，经实习单位人力资源部准假后，才能生效；如遇突发事件而不能提前请假者，必须于当天以电话向部门主管请假，事后尽速补办请假手续，否则以旷工论处；

（五）各类请假须按规定办理，并按实习规定时间补足实习时间，违者按学院规定酌情予以处理；

（六）未按请假规定办理手续，擅自休假离职者以旷工论处；实习期间连续旷工三天及三天以上者，实习成绩以零分处理。在学院规定的实习期间，任何请假时间超过实习总时间三分之一者，实习成绩以零分处理；

（七）实习期间，由于实习单位业务性质的特点，经事先安排而有轮班、早班、夜班、两头班、加班等情况，学生应欣然接受。如实习单位在安排上确有违反劳动法的有关规定，学生可通过学院与实习单位协商解决。

（八）奖励方面：

1、实习优秀奖：在实习单位实习期间，被评为优秀员工奖、服务明星奖，或者有特殊贡献的学生，均可经学院核实后由学院评定，评出实习单项奖，并作为实习成绩评定和优秀毕业生评选的依据。

2、实习全勤奖：学生在实习期间，不迟到、不早退、不请假、无任何无故缺勤和私自换班的，经学院核定后评定为实习全勤奖。

（九）惩罚方面：

1、勒令退学：在实习期间，学生如有以下任何情况者，以勒令退学处理。

（1）有盗窃或欺诈行为者；

（2）财务上有舞弊行为者；

（3）向客人索要小费者；

（4）介入色情服务或中介者；

（5）私自向客人兑换外汇者；

（6）利用职务谋取不正当利益者；

（7）有触犯刑法而拘留以上刑法者；

（8）有擅自将单位或他人钱物带出单位者；

2、对发生以下几种情况者，实习成绩以零分处理：

（1）未经学院批准进行实习者；

（2）拒绝接受指派工作或蛊惑他人不服从者；

（3）有欺诈辱骂威胁主管或散布谣言损害他人名誉者；

（4）以找单位为由或其他无故长期请假，并造成严重影响者；

（5）有严重违纪，并造成有损学院声誉和影响实习顺利进行者；

（6）未经实习单位同意，擅自终止实习者；

（7）实习期间，在单位有打架肇事者或其职工发生矛盾，未按正常途径

和手续协调处理而造成严重影响者；

（7）在单位有聚赌或酗酒而不听劝告者；

（8）有不道德行为或被单位退回者。

（9）未完成规定的实习时间者；

（10）无实习鉴定者。

五、实习中期检查会议

实习领导小组根据实习计划安排，在实习期间安排两次中期检查会议，具体时间和地点届时以书面形式通知实习学生。会议根据实习基地和实习教师的信息反馈着重解决实习中出现的问题。并且由学生处通报有关就业和有关考试信息。

六、学生学费、实习津贴、补贴及医疗保险

根据教育部有关规定，学生在实习期间仍为在校生，应按学院有关规定按时交纳学费。学生在实习期间的津贴，按各实习单位的规定直接发放给实习学生。学生在实习期间发生的门诊（指定医院）、急诊和住院治疗费用按医疗保险有关规定报销。

七、住宿安排

实习期间的住宿问题原则上由学生实习所在酒店解决。

鞍山科技大学工商管理学院

旅游管理系

2006-7-5