《工商管理专业毕业实习》教学大纲

第一篇：《工商管理专业毕业实习》教学大纲

《工商管理专业毕业实习》教学大纲

一、课程基本信息

课程编码：03201014 课程名称：工商管理专业毕业实习适用专业：工商管理 适用层次：本科

课程学分：4 课程学时（周）： 72 实践学时（周）：72 执笔人：陈凤菊 审核人：唐云

二、实践环节教学目的和要求

工商管理专业的毕业实习是在学生完成规定的课程学习任务之后，针对各类毕业设计（论文）题目的具体要求而进行的一项专业实践调查活动。它是为了在毕业设计（论文）过程中，综合运用所学专业知识解决企业管理中的一些现实问题而进行的，以收集毕业设计所需的相关资料，进行专题调查为主要工作内容。一方面内容广泛，涉及工商管理实践中诸多问题；另一方面它紧密结合实际工作，进一步锻炼学生参与实践的能力，培养其认真、良好的工作习惯与工作态度，同时也是对学生各方面综合素质的一次检验。通过实习达到以下目的：

1．通过毕业实习，加深学生对所学专业知识的综合理解，同时结合毕业设计（论文）的具体要求提高其对某方面知识及其应用的熟悉和掌握程度，并根据需要丰富和扩大专业知识领域。

2．通过毕业实习，进一步培养学生独立发现问题、分析问题和解决问题的能力和创新能力，为今后参加工作打下良好的基础。

3．通过毕业实习，培养学生的社会活动能力和创业精神，使其以积极的态度投入今后的工作之中。

实习要求：使学生深入企业实际，熟悉和掌握现代企业经营管理活动的主要内容和基本规则。了解现实企业在战略选择与实施，投资分析，组织结构，营销管理，生产运作，人力资源管理等管理实践活动中的新的管理理念与管理技能。

三、实践环节内容

1．对什么是企业，企业是如何组织生产、经营、管理活动等获得感性认识。2．加深学生对已学专业基础课的理解，巩固课堂所学内容，为进一步学习及工作打下良好的基础。3．增强学生对本专业重要性的认识，以及管理知识对管理工作及管理效果的作用的认识。

4．树立学生的劳动观念，学习企业员工的优秀品质，培养其敬业精神，增强管理意识，为其日后走上工作岗位打下基础。

5．了解所参观企业的性质、主要产品、企业规模、生产经营特点等。6．了解所参观企业的组织结构、职能、规章制度及运作方式。

7．了解所参观企业的各类管理活动，如战略管理、采购供应管理、生产管理、营销管理、人力资源管理等，特别是要着重了解被参观企业的特色管理。

四、实践环节方式

1．组织相关专业教研室的教师组成实习指导队伍，进行实习准备和实习指导工作，保证学生的实习质量。

2．以参观和邀请专门人员现场讲解为主，并辅以做报告等形式。3．实习过程

全面了解实习单位的业务过程，争取亲自参加各业务环节的实际操作。虚心学习，遵守实习单位规章制度，服从单位的安排，争取实习单位的全力支持和配合。

认真学习，收集资料，验证所学。收集的资料应真实、具体、时间性强，并有一定的代表性。

实习期间应与指导教师经常保持联系，每周至少汇报一次，每周撰写一篇实习日记。实习结束后，必须由实习单位开具实习鉴定。同时要按时返校，按时提交实习报告、实习日记和实习鉴定表，以及实习中的调查资料、图片、照片等资料。

五、实践环节的考核和成绩评定

学生必须完成实习的全部任务，并提交实习日记、实习报告和实习鉴定。评定成绩以综合实习报告、实习日记、实习态度、遵守实习纪律、实习鉴定等情况进行综合考察。按统一规定，实习期间学生请假缺勤超过全部实习时间的1/4者，根据情况令其补齐或重新实习。根据学生实习报告的内容、完整性及深度，结合学生实习态度及遵守纪律情况，按百分制评定实习成绩。

六、实践报告的内容与要求

学生毕业实习期间，应做好实习日记，及时记录当日的实习内容及心得体会，听取专题报告会时应认真记录，以便为撰写实习报告积累资料。

实习完毕返校后，必须写出并交出实习报告（3000字左右），其内容包括：（1）实习概况：实习参观地点、参观对象，实习的一般过程，实习内容等。（2）毕业实习的主要收获，结合实际，记述对所学专业基础课程理论知识的理解和认识。

（3）记述所获取的感性知识及某些实践经验。（4）毕业实习的体会及建议。

实习报告要求文字工整，内容充实具体，条理清楚，结构严谨，具有说服力。

第二篇：工商管理专业《实习教学大纲》

工商管理专业《实习教学大纲》

一、指导思想与目的

专业实习是学生在校学习期间一个重要的综合性实践教学环节，目的是培养学生独立地综合运用所学的基础理论、专业知识和基本技能，分析与解决实际管理问题的能力，综合检验学生所学知识，并使学生进一步了解企业、社会、国情，以完成学生从学习岗位到工作岗位的初步过渡。

二、实习项目内容与时间安排

专业实习一般安排在工业企业进行。在教师和指导师傅的指导下，独立深入各部门、车间和市场进行广泛的调查研究，熟悉生产、经营等管理业务，参加企业实际工作；在此基础上，根据实习企业的具体情况，针对性地收集有关资料，并进行分析研究，实习结束时应写出实习报告。

实习时间为期4周，在本科学生大三的暑假进行。

三、实习报告的内容要求与作业

实习报告的主要内容包括：所在企业的基本背景介绍、实习的主要内容、实习中发现的一些管理问题、解决这些问题的方案思路、实习总结等。

实习报告要如实记录实习过程，指导教师可以给出一些方向性的问题作为实习作业，譬如企业的战略规划、企业的组织结构设计、企业的规章制度设计、企业的业务流程设计、企业的人力资源管理系统设计、企业的质量管理体系、以及企业的物流管理等方面的问题。

四、实习考核与成绩评定

（一）实习考核

实习采用以下措施分阶段进行考核：

1、准备阶段------第6学期结束前确定指导教师、进行实习动员；

2、实习调研阶段------第6学期暑假第1～4周；

3、实习报告撰写阶段------第6学期暑假第5～6周；

4、实习评价总结阶段------第7学期第1～4周。

（二）专业实习成绩评定

专业实习成绩采用A、B、C、D、F五个等级，由指导教师根据以下评分标准打出初步成绩，最后由实习领导小组确定：

1、工作态度与遵守实习纪律(30％)；

2、实习任务完成情况与实习报告的质量(70％)。

五、参考书与资料

管理学原理、微观经济学、宏观经济学、会计学原理、运筹学、人力资源开发与管理、管理心理学、生产与运作管理、管理信息系统、市场营销学、企业战略管理、财务管理等学过课程的教材及参考资料，以及所在实习单位的管理及技术文件。

六、其它

实习期间学生应虚心向企业的指导师傅学习，遵守实习单位的各项规章制度；听从教师和实习单位的安排，正确处理校企关系。

第三篇：工商管理专业《实习教学大纲》实习单位)

工商管理专业《实习教学大纲》

（实习单位）

尊敬的实习单位领导和实习指导教师：

感谢贵单位支持工商管理专业的专业实习工作。去贵单位实习的是我专业大三的学生，他们通过课堂学习和训练，已基本掌握工商管理的知识。专业实习的设置，目的是使学生有机会将课堂理论教学与实际相联系，从而更好地理解和掌握这些知识，并逐步培养其管理实践能力和素养。下面请允许我对本次实习情况作简单介绍，以便贵单位安排学生的工作内容，指导其实习过程。

一、专业实习主要目的: 专业实习的主要目的是使工商管理专业（系）学生通过实习，1．较为全面地了解企业经营管理，学习企业成功的管理经验；

2．理论联系实际，深入接触工商管理实际工作，运用工商管理专业知识分析和解决现实中的工商管理问题；

3．加深对社会和工作的认识，端正工作态度，学习工作方法，锻炼管理技能，为今后顺利踏上工作岗位打下基础；

4．探讨工商管理前沿问题，初定毕业论文选题兴趣。

二、内容与要求

（一）实习内容一般包括：

1．了解实习单位的总体经营管理情况，包括：实习单位的成长过程；经营环境；主要产品、技术、市场、竞争对手等；实习单位现有的管理体制、组织结构及其职责范围；历次重大变革的原因、过程和效果。

2．了解实习单位的工商管理情况，包括：（1）认识管理在企业中的地位和作用；（2）分析实习单位的管理理念和战略；（3）了解实习单位管理部门的主要职责；（4）参与管理和业务部门的工作；

（5）调查、了解实习单位工商管理有关工作，如战略规划、市场营销、财务管理、质量管理、供应链管理、人力资源管理、资源信息化管理等工作的指导思想、制度规定、具体方法流程及操作细节；

（6）分析实习单位上述工作的经验和可能存在的问题，并提出可能的拙见。以上内容在每次实习中可以有部分调整。

实习时，学生分组配备带队教师指导实习，并按学生人数配置一到两名学生助理。带队教师在学生助理协助下，配合实习单位对实习进行协调、监督、总结和考查。贵单位可与带队教师联系实习管理事务。

（二）实习流程为：

1．实习领导小组在实习1个月前做好前期准备工作，包括联系实习单位、学生分组、制定实习计划等。期间，学生须上报拟去实习单位和岗位，并领取《本科生专业实习致实习单位的一封信》、《就学生专业实习致家长的一封信》，后者交由家长签署。学生去向应获得专业（系）教学主任批准，并备案。

2．召开实习动员会，进行实习纪律、注意事项等教育，签订实习安全协议书。

3．各实习小组在教师带队下，赴实习单位进行实习。有条件的实习单位可实行轮岗。

4．学生实习期间，实习指导教师实地或电话巡查不少于2次。5．实习结束，学生返校。

6．开学初2周内，学生提交实习材料和电子版《实习报告》。

三、时间安排

工商管理专业实习主要安排在本科学生大三暑假进行。特殊原因，可另选时间，但不得晚于大四寒假结束。

实习时间为期4周，根据具体情况和实习单位要求，可以延长至整个暑假。

四、实习报告的内容与要求

实习报告应：介绍实习单位基本情况；介绍本人实习期间主要工作内容和成果；总结实习感受与体会；介绍并分析实习单位工商管理的现状与存在问题，提出问题的解决思路；提出毕业论文选题兴趣，并就此选题做一简单综述。

《实习报告》的字数不少于2000字。

五、考核方式与成绩评定

（一）学生实习返校后应提交如下材料，作为实习成绩考核依据：

1、填写《深圳大学学生实习情况登记表》中相关项目。

2、在专业实习系统中提交电子版《实习报告》。

3、实习单位鉴定由实习单位对学生实习期间的政治思想、工作态度、业务水平和专业技能等做出书面鉴定并加盖公章（见《深圳大学学生实习情况登记表》）。

（二）成绩评定：实习带队教师根据以上内容评定学生的实习成绩（按A、B、C、D、F记分）。

学生通过专业实习取得相应实践学分。《深圳大学学生专业实习情况登记表》进入学生学籍档案。实习成绩不及格者不予毕业。

六、实习纪律和对师生的其他要求：

1．实习师生应充分认识专业实习的重要性，严肃实习纪律。2．应注意人身、财产安全。3．遵守社会规范和企业规章制度。

4．服从实习单位安排，虚心求教，尊重带队教师及实习单位的领导、职工。5．同学之间互相关心，相互帮助。

6．应体现出大学生的精神风貌。自尊、自爱、自强，不做有损深圳大学荣誉的事。

7．如有特殊情况请假，应得到带队教师或实习单位有关人员批准。无故缺勤累计超过规定实习时间三分之一者，视为不通过。

8．突发事件及时向带队教师通报。

9．带队教师要与实习学生经常保持联系，及时了解和向实习领导小组反映学生实习情况。

第四篇：工商管理专业生产实习教学大纲

燕山大学本科实习教学大纲

工商管理专业生产实习教学大纲

一、实习时间

第6学期，15～20周，共6周。

二、实习地点

生产实习分为两部分，第一部分为秦皇岛地区的为期两周的实习，第二部分为分散实习，由学生自己寻找实习单位。

三、实习的目的

生产实习是安排在大学三年级的最后一个学期，是在学生学习了工商管理的绝大部分专业基础课和专业课后进行的。通过实习，使学生进一步消化和深化企业管理的理论知识，了解企业管理的具体实践，掌握企业管理的一般业务方法。

四、实习教学内容和要求

专业实习是一个全面性的接触实践的教学环节，每个学生都要经过各主要管理处室和主要生产车间的实习。

主要管理处室有：企业管理办公室、计划处、生产处、销售处、物资供应处、质量管理办公室。

主要生产车间选：机械加工车间。

在不同的处室、车间，要全面了解其管理职能，熟悉和掌握其所涉及到的各种方法。具体内容见生产实习指导书。

为保证生产实习教学任务的完成，对学生提出以下要求： 严格遵守工厂的一切规章制度，牢固树立安全第一的思想。尊重企业管理人员，虚心听取讲授，认真做好记录。

3、借阅企业提供的资料，必须妥善保管，完好交还。

4、及时整理实习笔记，认真撰写实习报告。

5、文明礼貌，遵守实习纪律。对严重违反实习纪律者，将中止其实习并遣返回校。

五、实习指导教师的责任

实习指导教师要负责生产实习的一切事项。实习前，要根据实习大纲的要求，联系实习单位，制定实习计划，提出实习经费预算。实习过程中，要及时了解和掌握学生实习情况，帮助学生解决实际困难。实习结束后，评定学生实习成绩，96 经济管理学院本科实习教学大纲

提交实习总结。

六、实习成绩评定标准

1、实习表现：占30%；

2、实习报告内容：占40%；

3、实习日记：占30%。

制定人：周荣辅审核人： 批准人： 2005年5月

燕山大学本科实习教学大纲

工商管理专业毕业实习教学大纲

一、实习时间

第7学期后6周，第8学期前2周，共6周。

二、实习地点

结合学生的毕业论文题目，由指导教师确定学生的具体毕业实习地点。

三、实习的目的

毕业实习是工商管理专业本科教学计划中非常重要的实践性教学环节，主要结合学生毕业论文来选译不同的实习地点和实习内容，为毕业论文撰写提供有用的资料，使学生做到理论与实践的结合，学会收集、整理与分析资料，提高学生的动手及写作能力，掌握综合运用所学专业知识分析和解决实际问题的基本思路和方法。

四、实习教学内容和要求

毕业实习主要是为学生提供必要的论文撰写资料和素材，毕业实习主要内容应包括：

1、初步确定毕业论文题目

毕业论文是学生四年大学专业学习的一个总结，它体现了学生综合运用所学专业知识对目前企业管理发展中的理论问题和实际问题的分析与探讨，并提出自己的见解。

2、确定毕业实习提纲

在学生初步确定毕业论文题目之后，学生应确定论文撰写的主要内容，之后确定实习提纲。

3、资料的搜集

确定毕业论文调研提纲后，实习指导教师根据学生的资料搜集方向和内容进行分组，对于能够在实习单位获得的资料，尽可能在实习单位取得，对于一些在调研过程中无法搜集到的资料，学生可以在学校图书馆、国家图书馆及其他部门获取相应资料。

为保证毕业实习教学任务的完成，对学生提出以下要求：

1、严格遵守企业的一切规章制度，牢固树立安全第一的思想。

经济管理学院本科实习教学大纲

2、尊重企业管理人员，虚心学习，认真做好资料搜集工作。

3、经常与指导教师联系，反馈实习中遇到的问题。

五、实习指导教师的责任

实习指导教师要负责毕业实习的一切事项。实习前，要根据毕业论文的要求，协助学生联系实习单位，制定实习计划。实习过程中，要及时了解和掌握学生实习情况，帮助学生解决实际困难。实习结束后，评定学生实习成绩。

六、实习成绩评定标准

实习指导教师应对每个学生的实习情况进行考察，根据学生在实习中的表现及资料搜集的质量等确定实习成绩。实习成绩按优、良、中、及、格、不及格五级计分制评定成绩。

制定人：周荣辅 审核人：王玖河 批准人：赫连志巍 2005年5月

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会计专业生产实习教学大纲

一、实习时间

第7学期、8周

二、实习地点

相关企业、会计模拟实验室、微机室

三、实习的目的

生产实习是学生大学学习阶段重要的实践性教学环节之一，通过实习学生将进一步了解社会，增强对社会主义现代化建设的责任感、使命感，理论与实践相结合，进一步加深对财务会计理论知识的理解，培养学生解决企业财务、管理方面实际问题的能力；还可通过对财会问题的专题调研，为写作毕业论文收集有关信息资料。

四、实习教学内容及要求

1、教学内容

根据会计专业特点，综合考虑各种因素，实习采取到企业实习和实验室实习相结合的方式。实习时间为十周，全部实习内容，分为两个阶段进行；前三周为第一阶段，学生深入车间、科室，请财务人员围绕实习内容第一部分，介绍情况，学生查阅财会资料,在企业动手实践等；后七周为第二阶段，学生在会计模拟实验室和微机室进行模拟实验。

(特殊情况下学生也可根据实际情况穿插进行两部分内容的实习。)1)企业实习(两周)实习企业主要是耀华玻璃集团和渤海物流公司。要求全面了解企业会计和财务管理现状。具体内容有：

①企业概况、产品结构和工艺流程；企业组织机构设置，财务部门职能及企业经济核算体制；②企业经济效益，经营状况与财务状况；③全面了解企业财务管理循环——筹资、投资、运营资金、成本及利润分配管理，及预测、决策、计划、控制、分析等财务方面的应用，重点了解企业在资金和成本管理方面的特色。④了解企业财务与宏观经济政策，特别是目前与国家财政、税收、投资制度改革的关系。⑤在完成上述实习任务的同时，学生还可针对自己的论文选题收集有关信息资料，也可以根据自己在企业调研的结果再拟订论文题目。

经济管理学院本科实习教学大纲

2）验室模拟实习(六周)分手工和电算化两部分模拟企业实际业务。手工模拟实验计划四周时间，在会计模拟实验室进行，电算化操作使用手工模拟实验资料，计划三周时间，在微机室进行。

2、实习要求 1）企业实习

①学生按实习要求，理论联系实际，严肃认真地参加和完成实习任务并注意培养自己的能力。②虚心向企业财会人员请教，尊重其领导。③遵纪守法，遵守国家法律及实习单位规章制度，遵守社会公德和社会秩序，不准擅自离开实习地点，不准无辜旷课矿工，迟到早退，不准寻衅闹事，打架斗殴，若有违纪行为，按学校规定处理，对不尊敬老师、工作人员和在实习现场违纪捣乱的学生，视情节轻重严肃处理。④实习期间，注意精神文明建设，讲究文明礼貌，爱护公物，同时与实习单位搞好团结。⑤集中实习的同学，实习组长要主动协助教师做好各项工作。⑥实习期间，每日记录实习日记，实习结束后提交实习报告。

2)实验室实习

①要求每天按上课时间在实验室做实验。②按进度认真完成企业综合模拟实验项目。③阶段实习结束后，要求提交完整的会计模拟实验账表和电算化操作资料。

五、实习指导教师的责任

实习指导教师应尽力为学生创造较好的实习环境，为学生提供理论指导，负责学生的安全。

六、实习成绩考核

实习结束后，指导教师应会同实习单位，对学生进行成绩评定。评定成绩从平时表现和实习各阶段任务完成情况两方面综合考核，实行优、良、中、及格和不及格五级分制，实习成绩不及格者，不准补考，随下届学生重新进行实习。

考核依据：平时表现，实习日记，实习报告，实习单位鉴定，会计模拟实验账表和电算化操作资料。

制定人：陈晶璞 审定人：陈晶璞 批准人：赫连志巍 2005年3月

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会计专业毕业实习教学大纲

一、实习时间

第7学期、2周

二、实习地点

具有一定规模的企业（独立核算，独立编报会计报表，会计核算制度健全）

三、实习的目的

毕业实习（调研）是会计学专业本科教学计划中非常重要的实践性教学环节，为了实现培养社会主义市场经济会计人才的目的，使学生在校期间了解企业会计实务，了解现行会计准则、制度、法规对会计的要求，明确自己的论文调研方向，为论文撰写提供有用的资料，使学生做到理论与实践相结合，提高学生的动手能力，使学生经受实际工作的基本训练，学会收集整理信息资料，掌握综合运用所学知识分析和解决实际问题的基本思路和方法进行本实习。

四、实习教学内容及要求

毕业实习（调研）主要是为学生提供必要的论文撰写资料，毕业实习（调研）主要内容应包括：

1、初步确定毕业论文题目

学生在基本完成会计学专业本科课程学习之后，对企业会计实务和基本会计理论有了更深层次的理解和体会，就要完成本科学习的最后一项内容——撰写毕业论文。毕业论文是学生四年大学学习生活的一个总结，它体现了学生综合运用所学会计理论知识对当前会计理论界和企业会计实务中存在的某些财务问题和理论问题的研究，并提出自己的见解。

毕业论文的撰写首先应该确定论文撰写方向，然后确定论文题目。接着开始搜集论文资料，开题后再确定论文的撰写提纲，然后进行论文的初稿撰写工作，经指导教师修改后成为正式论文准备参加答辩。在这一过程中，确定论文撰写方向、确定论文题目是首要内容，学生可以根据四年所学内容、各行业会计实务目前的发展状况、会计理论界正在研讨的内容等方向，选择初步确定毕业论文的撰写方向，形成自己的论文题目。

2、确定毕业实习（调研）提纲

在学生初步确定毕业论文方向之后，学生应确定论文撰写的主要方向，之后确

经济管理学院本科实习教学大纲

定实习（调研）提纲。

提纲要求学生详细说明自己的毕业论文总体方向，资料搜集方向，准备在调研中获得的信息和资料方向、资料内容，以备实习指导教师在毕业实习过程中明确每一个学生的论文信息和资料搜集方向、具体搜集内容，尽可能使每一个学生都能在实习过程中得到想要的资料，便于指导教师根据学生的毕业论文资料搜集方向、内容进行分组。

3、信息资料的搜集

确定毕业论文调研提纲之后，实习指导教师根据学生的信息资料搜集方向和内容进行分组，对于能够在实习企业获得的资料，尽可能在实习企业取得，对于一些在调研过程中在实习单位无法搜集到的资料，学生可以在学校资料室、学校图书馆以及省市图书馆搜集论文的相应资料，另外，学生可以自行联系查找资料。

五、实习指导教师的责任

实习指导教师应尽力为学生创造较好的实习环境，为学生提供理论指导，负责学生的安全。

六、实习成绩考核

指导实习的教师应对每个学生的实习情况进行考察，根据学生在实习中的实习态度、实习日记、实习报告的质量、资料搜集的程度等确定考察成绩（按优秀、良好、中等、及格、不及格五级计分制评定成绩）。无实习日记和实习报告的学生，不允许参加考察，成绩按不及格处理。

制定人：陈晶璞 审定人：陈晶璞 批准人：赫连志巍 2005年3月

燕山大学本科实习教学大纲

国际经济与贸易专业参观见习教学大纲

一、实习时间

第4学期、第5学期 4周

二、实习地点

外贸公司、商检机构、保险机构、证券公司

三、实习的目的

参观见习是国际贸易专业教学过程中一个不可缺少的教学环节，是培养高等学校学生理论联系实际、综合运用所学知识能力的重要途径，也是综合考察学生运用所学知识分析问题、解决问题以及动手操作能力的一个重要手段。通过参观见习，培养学生独立思考，勇于探索，树立理论联系实际精神，培养学生综合地运用所学专业知识和技能解决较为复杂问题的能力。

四、实习内容及要求

1.观看中国入世过程的资料片，听取中国入世的报告。

了解加入WTO，我国面临的机遇和挑战，以及入世三年后，在逐步开放市场的情况下，我国的对外贸易发生了哪些变化，深刻理解对外贸易依存度、顺差、逆差、对外贸易地理方向等国际贸易指标的经济意义，了解我国当前的对外贸易形势，2.到港口、车站参观、实习。

（1）了解海洋运输、集装箱运输的基本知识，如船舶的类型、吨位，托盘的种类，集装箱的基本式样，码头机械化装卸的流程，集装箱堆场和站场的用途，集装箱运输的交接方式（拼拆箱的方式等）。

（2）了解班轮运价表、集装箱运输费率表，掌握班轮运输、集装箱运费的计算方法。

（3）了解铁路运输的基本知识，如车辆、机车，我国的主要铁路干线和国境车站等，了解组织国际联运的方法以及国际联运进出口运送的程序（如月度要车计划表的申报、批准程序，零担与整车货物运送程序上的区别）。

（4）了解铁路货物运价表，掌握国际联运国内段运费和过境运费的计算方法。3.上机模拟操作进出口的业务流程。

初步了解订立货物买卖合同的法律步骤（询盘、发盘、还盘、接受）以及进 104 经济管理学院本科实习教学大纲

出口合同的履行过程。

4.到外贸公司实习。

（1）练习填写主要进出口操作单据（如检验申请单、进出口货物报关单、投保单、货物托运单、出口收汇核销单、出口货物退税单等）、主要进出口结汇单据（如汇票、发票、海运提单保险单、产地证明书、普惠制单据、检验证书等）。

（2）实地观察、操作进出口履行的各个环节，掌握各种结汇方式业务流程，了解各种结算方式（信用证、托收、国际保理、银行保函等含）的特点和风险，以及如何结合使用各种结算方式，尽量规避风险。

5.邀请有关人员做国际商务谈判技巧的报告。（4课时）

让学生掌握国际商务谈判的基本原则与步骤，了解国际商务谈判的基本方法和技巧。

6.到商检机构、保险机构、报关实地考察，邀请有关人员讲解检验、保险、报关的基本知识。

（1）掌握确定商检时间和地点的方法，了解我国的商检机构及商检证书的种类；

（2）了解我国进出口货物保险的基本作法，掌握保险费的计算方法；（3）我国进出口货物的通关程序，了解海关货运监管制度，出口收汇核销制度。

7.到证券公司实习。

让学生练习如何开立股票交易账户、如何观看大盘、如何把握交易时机、以及如何进行股票买卖交易。

制定人：潘伟 审核人： 批准人： 2005年

燕山大学本科实习教学大纲

国际经济与贸易专业实习教学大纲

一、实习时间

第7学期，8周

二、实习地点

原则上是津京和秦皇岛周边地区各经贸公司、或有外贸进出口业务的企业及相关部门。

三、实习的性质、目的

专业实习是国际贸易专业本科生的实践教学环节，是国际经济与贸易本科生在四年学习中所学的基本理论知识掌握程度的检验，通过专业实习，运用基本理论于生产的实际，做到理论和实践相结合，提高学生独立观察、分析问题解决问题的能力，达到提高学生综合业务素质的目的。

通过实习，帮助学生深化对国际经济与贸易专业理论知识的掌握，使学生增加贸易实际业务的感性认识，增强学生的业务能力，帮助学生掌握国际贸易术语的含义及正确使用方法，各项合同条款的法律含义及其所体现的权利义务关系，学会洽谈和签订国际货物买卖合同的技巧，并了解外贸企业开展外贸进出口业务的实际工作流程，熟悉企业经营管理和对外业务往来的实际操作，熟悉国家海关管理及相关外贸管理的规则与运用，学会在进出口业务中既能贯彻我国对外贸易的方针政策和经营意图，又能按国际规范办事，为国际社会普遍接受，为将来走上工作岗位提供必要的实践经验。

四、实习内容及要求

专业实习采取校内集中上课上机操作和分散实习定点实习相结合的方式。1.深入到外经贸企业学习和熟悉贸易实务，掌握进出口业务整个流程及具体做法，熟悉通行的国际贸易规则和惯例，学习商务谈判的技巧，提高实际动手操作能力。

2.了解外贸企业各职能部门的设置、职能及各部门之间的业务联系。3.了解外贸企业进行国际市场调查、开拓国际市场、进行国际市场营销方面所做的工作及其经验教训。

4.通过听取专题讲座，了解目前国际经济贸易发展的现状、发展趋势技巧特征，了解我国对外贸易现状及外贸体制改革情况。

经济管理学院本科实习教学大纲

专业实习是学生由学校走向工作岗位的重要一环，应对学生按正式工作人员要求，要求学生按实习单位每天按时上下班，不迟到，不早退，严格遵守实习单位有关的纪律规定，维护学校的声誉。

1.服从实习单位人员安排，主动帮助做一些力所能及的事，与实习单位人员搞好关系。

2.充分发挥学习的主动性和灵活性，虚心请教，勤学好问，积极主动钻研问题。

3.每天按时详细填写实习日记，包括时间、地点、内容、收获、问题等，认真总结，写好实习报告。

4.组长负责各组的考勤以及与指导教师和实习单位的及时联系沟通。5.集中上课和上机期间，不得无辜缺席、不得迟到、早退。有事务必向上课教师和本班指导教师请假。

五、指导教师的职责

任课教师对生产实习的效果承担主要责任。任课教师中，应指定带队教师，一般由副教授以上职称的教师担任。在实习之前，应安排好全部实习时间及内容，及时检查督促学生进行实习，提出问题并与学生一起讨论研究。

六、实习成绩评定标准

生产实习考核内容由四部分组成：

1.集中上课和上机操作成绩占30％。（由指导实习的教师作出）

2.实习期间学生（集中分组实习的，可由组长负责汇报）每周向指导教师汇报一次实习情况。坚持写实习日记，此项占20%；

3.实习结束交实习报告，实习报告不少于5000字，此项占20%； 4.实习表现，由实习单位评定，由实习单位作出实习鉴定，此项占15%。5.在实习结束后，组成答辩委员会，进行实习答辩，此项占15％。

制定人：潘伟 审核人： 批准人： 2005年

燕山大学本科实习教学大纲

国际经济与贸易专业毕业实习大纲

一、实习时间

第7学期2周，第8学期3周，共5周。

二、实习地点

外贸公司，海关，港口，有外贸业务的企事业单位，其它企事业单位。

三、实习的目的

毕业实习是国际经济与贸易专业本科教学计划中非常重要的实践性教学环节，主要结合学生毕业论文来选择不同的实习地点和实习内容，为毕业论文撰写提供有用的资料，使学生做到理论与实践的结合，学会收集、整理与分析资料，提高学生的动手及写作能力，掌握综合运用所学专业知识分析和解决实际问题的基本思路和方法。同时也为学生毕业后的就业选择打下一定的基础。

四、实习教学内容及要求

1、实习内容

（1）初步确定毕业论文题目。毕业论文是学生四年大学专业学习的一个总结，它体现了学生综合运用所学专业知识对目前国际经济与贸易专业领域的理论问题和实际问题的分析与探讨，并提出自己的见解。

学生在基本完成国际经济与贸易专业本科课程学习之后，为了对国际经济与贸易专业领域的发展状况有更深入的理解，有必要认真进行本科学习最后一个环节——撰写毕业论文。毕业论文的撰写首先应该确定论文撰写方向，然后确定论文题目。接着开始搜集论文资料，资料整理后确定论文的撰写提纲，并开始进行论文的初稿撰写工作，经指导教师修改后成为正式论文准备参加答辩。

（2）确定毕业实习提纲。在初步确定毕业论文题目之后，学生应确定论文撰写的主要内容，之后要确定毕业实习提纲。

（3）资料的搜集。确定毕业论文调研提纲后，实习指导教师根据学生的资料搜集方向和内容进行分组，对于能够在实习单位获得的资料，尽可能在实习单位取得；对于一些在实习调研过程中无法搜集到的资料，学生应该在学校图书馆、互联网及其他部门或企业获取相应资料。

2、实习要求

（1）实地调查。根据学生各自不同的论文方向，在不同的实习单位进行调研并搜集论文所需的相关资料。

经济管理学院本科实习教学大纲

（2）实习报告。在实习结束时，学生应提交书面实习报告，字数不少于1500字，说明实习的时间、地点、目的、过程及资料搜集的情况，对实习进行全面的总结。

（3）实习总结。实习指导教师根据学生的实习状况及实习报告，对本组的实习效果进行总结分析。总结经验，找出问题，提出改进措施。

五、实习指导教师的责任

根据不同的论文方向划分若干小组，每组由指导教师负责。实习指导教师应尽力为学生创造实习条件，为学生提供指导。

六、实习成绩考核

实习指导教师应对每个学生的实习情况进行考察，根据学生在实习中的表现及实现报告的质量等确定实习成绩。实习成绩按优、良、中、及、格、不及格五级计分制评定成绩。

制定人：刘海啸 审定人： 批准人：赫连志巍 2005年6月

燕山大学本科实习教学大纲

旅游专业实习教学大纲

一、实习时间

第6学期8周，第7学期9周，共17周，占用暑期，假期顺延。

二、实习地点

旅游企业，如饭店、旅行社

三、实习的目的

旅游管理专业实习的主要目的和任务是：了解旅游业的发展动态和旅游企业的运行模式，学会将理论知识运用到旅游企业经营管理实践中，提高分析问题和解决问题的能力，掌握饭店、旅行社等旅游企业所必需的服务技能和操作技巧。

四、实习教学内容及要求

1、实习内容

根据旅游专业特点，综合考虑各种因素，实习采用参观、集中讲解（在培训期间）和岗位服务相结合的方法，以岗位服务为主，实习时间共为17周。实习旅游企业主要是饭店与旅行社。要求全面了解饭店与旅行社经营管理过程。具体内容有：

（1）结合实际了解现代饭店的组织机构设置、饭店经营战略和文化建设、饭店服务质量管理体系、饭店安全保障系统，学习和掌握现代饭店计划管理与控制方法、人力资源管理方法和策略、饭店信息的收集与分析处理方法。

（2）了解现代饭店前厅部、客房部、餐饮部、销售部等部门的运作模式和工作程序，掌握各部门和各岗位的职责要求，熟悉各岗位的服务规范和服务质量标准。

（3）掌握饭店餐饮服务（含托盘、摆台、斟酒、上菜、分菜、口布叠花等）、前厅服务、客房服务等操作技能和服务技巧。

（4）结合实际了解旅行社的机构设置、经营战略和企业文化建设、服务质量管理体系，学习和掌握旅行社的组织管理、计划管理、人力资源管理和信息管理方法。

（5）了解旅行社各部门的运作模式和工作程序，掌握各部门和各岗位的职责要求，掌握旅行社导游人员带团技能与技巧。

（6）在完成上述实习任务的同时，学生还可针对自己的论文选题收集有关信 110 经济管理学院本科实习教学大纲

息资料，也可以根据自己在企业调研的结果再拟订论文题目。

2、实习要求

（1）学生按实习要求，理论联系实际，严肃认真地参加和完成实习任务并注意培养自己的能力。

（2）虚心向旅游企业管理人员请教，尊重其领导。

（3）遵纪守法，遵守国家法律及实习单位规章制度，遵守社会公德和社会秩序，不准擅自离开实习地点，不准无辜旷课矿工，迟到早退，不准寻衅闹事，打架斗殴，若有违纪行为，按学校规定处理，对不尊敬老师、工作人员和在实习单位违纪捣乱的学生，视情节轻重严肃处理。

（4）实习期间，注意精神文明建设，讲究文明礼貌，爱护公物，同时与实习单位搞好团结。

（5）集中实习的同学，实习组长要主动协助教师做好各项工作。⑥实习期间，每日记录实习日记，实习结束后提交实习报告。

五、实习指导教师的责任

实习指导教师应尽力为学生创造较好的实习环境，为学生提供理论指导。

六、实习成绩考核

实习结束后，指导教师应会同实习单位，对学生进行成绩评定。评定成绩从平时表现和实习各阶段任务完成情况两方面综合考核。其中实习日记要求实习期间每天都记（休息日除外），至少20篇，每篇不少于300字，此项占实习成绩的30%；实习报告1篇，要求包括实习情况简介、实习心得体会和建议、存在的问题与不足等内容，字数不少于3000字，此项占实习成绩的30%；实习表现包括工作态度、服务质量、操作水平、出勤等方面，此项占实习成绩的40%。

制定人：翁钢民 审定人：郭 伟 批准人：赫连志巍 2005年3月

燕山大学本科实习教学大纲

旅游专业毕业实习教学大纲

一、实习时间

第7学期2周，第8学期3周，共5周。

二、实习地点

旅游企业（如饭店、旅行社）和旅游地。

三、实习的目的

毕业实习是旅游管理专业本科教学计划中非常重要的实践性教学环节，主要结合学生毕业论文来选译不同的实习地点和实习内容，为毕业论文撰写提供有用的资料，使学生做到理论与实践的结合，学会收集、整理与分析资料，提高学生的动手及写作能力，掌握综合运用所学专业知识分析和解决实际问题的基本思路和方法。

四、实习教学内容及要求

1、实习内容

（1）初步确定毕业论文题目。毕业论文是学生四年大学专业学习的一个总结，它体现了学生综合运用所学专业知识对目前旅游管理及旅游产业发展中的理论问题和实际问题的分析与探讨，并提出自己的见解。

学生在基本完成旅游管理专业本科课程学习之后，对旅游产业的发展状况及旅游管理理论有了更深入的理解，有必要认真进行本科学习最后一个环节——撰写毕业论文。毕业论文的撰写首先应该确定论文撰写方向，然后确定论文题目。接着开始搜集论文资料，资料整理后确定论文的撰写提纲，并开始进行论文的初稿撰写工作，经指导教师修改后成为正式论文准备参加答辩。

（2）确定毕业实习提纲。在初步确定毕业论文题目之后，学生应确定论文撰写的主要内容，之后要确定毕业实习提纲。

（3）资料的搜集。确定毕业论文调研提纲后，实习指导教师根据学生的资料搜集方向和内容进行分组，对于能够在实习单位获得的资料，尽可能在实习单位取得；对于一些在实习调研过程中无法搜集到的资料，学生应该在学校图书馆、互联网及其他部门或企业获取相应资料。

2、实习要求

（1）实地调查。根据学生各自不同的论文方向，在不同的实习单位进行调研并搜集论文所需的相关资料。

经济管理学院本科实习教学大纲

（2）实习报告。在实习结束时，学生应提交书面实习报告，字数不少于1500字，说明实习的时间、地点、目的、过程及资料搜集的情况，对实习进行全面的总结。

（3）实习总结。实习指导教师根据学生的实习状况及实习报告，对本组的实习效果进行总结分析。总结经验，找出问题，提出改进措施。

五、实习指导教师的责任

根据不同的论文方向划分若干小组，每组由指导教师负责。实习指导教师应尽力为学生创造实习条件，为学生提供指导。

六、实习成绩考核

实习指导教师应对每个学生的实习情况进行考察，根据学生在实习中的表现及实现报告的质量等确定实习成绩。实习成绩按优、良、中、及、格、不及格五级计分制评定成绩。

制定人：翁钢民 审定人：郭 伟 批准人：赫连志巍 2005年3月

113

燕山大学本科实习教学大纲

公共事业管理专业实习教学大纲

一、实习时间

第5学期，一般安排学期末后五周进行。

二、实习地点

秦皇岛市政府部门或事业单位

三、实习的目的

本次实习是一种工作体验，要求学生运用所学的专业知识和技能进行实际工作，真正达到理论联系实际和理论应用于实际。通过角色体验式的实习方式让学生真正体验本专业特殊的学科特点，深入了解政府、事业单位、公共企业等的基本设施、工作实务、流程和职责等。同时，让学生把本次实习和下学期的学年论文及来年的考研和就业紧密联系起来，要使学生充分利用好这次实习机会，多方受益。

四、实习教学内容及要求

1、专业实习的主要内容是要求学生把所学到的理论知识应用于实际事务中，真正做到知识的融会贯通和理论联系实际。通过深入了解政府部门、事业单位、公共企业等的基本设施、工作实务、流程和职责等，培养学生在实际工作场景中的待人接物能力、文案处理能力、实际交际能力及应对紧急事件等一切在机关部门工作中所需的实际能力，为将来就业打下良好的基础。

2、由于主要在校外进行的学习实践活动，实习期间要求学生必须严格遵守学校有关生产实习的要求，发扬团队协作精神，注意个人安全；同时，由于这是一次难得的确定固定实习基地的机会，要求学生要代表燕大人的良好精神风貌，自觉遵守单位有关纪律和规定，更要树立经管学院公共事业学子风范。

3、学生在实习期间确因身体健康原因或其它特殊情况不能正常上班的，应及时通过组长和带队老师取得联系并向老师书面请假，未经允许不得迟到、早退和擅自离职等。

五、实习指导教师的职责

指导老师在学生实习的整个过程中要做到随时和学生保持密切联系，并进行 114 经济管理学院本科实习教学大纲

定点跟踪指导。要求学生在实习期间必须做到每天如实、详细地撰写实习日记并向指导教师汇报各个实践环节的具体情况，和老师保持密切的联系。

六、实习成绩评定标准

实习成绩采用百分制形式，主要以最终的实习报告评分为主，同时参考带队老师的综合评定、实习日记和单位综合鉴定。

其中：

1、指导老师的综合评定包括学生实习的积极性、与集体协作的表现、出勤的表现、在实习单位的工作能力及是否及时与指导教师保持联系并汇报工作等。

2、实习日记评分包括学生撰写日记的态度是否端正、内容是否完整合理、是否有总结的一些具有创新和探索的理论和心得等。

3、单位综合鉴定可由各个单位根据自己不同的特点，实事求是、客观公正的给出学生评分并给出书面文字鉴定以利于存档。

4、实习报告评分根据学生所撰写报告的格式是否规范、内容是否完整、是否有独到的见解和看法等。

(二)成绩评定按优、良、中、及格和不及格五个等级划分。其标准如下：

1．优。主题鲜明，层次清晰，内容全面，文语流畅，认识和体会深刻，有建设性的主张和建议，写作格式规范。

2．良。主题明确，层次比较清楚，内容比较全面，文语通畅，有一定认识和体会及个人的见解和主张，写作格式规范。

3、中。主题明确，层次比较清楚，内容比较全面，文语通畅，有一定认识和体会及个人的见解和主张，写作格式比较规范。

4、及格。主题明确，层次比较清楚，内容比较全面，文语通畅，有一点认识和体会及个人的见解和主张，写作格式基本规范。

5、不及格。主题不够明确，层次不清，内容不全面，文语不通畅，缺乏认识和体会及个人的见解和主张，写作格式不规范。或实习期间不听从安排，违反纪律并造成严重后果的。

对应的分数等级标准：优为90——100分;良为80——89分;中为70——79;及格为60——69分;不及格为59分以下。根据实际评定成绩，不主观划分。

制定人：赵利英 审核人：齐经民 批准人：赫连志巍 2005年5月

115

燕山大学本科实习教学大纲

公共事业管理专业毕业实习大纲

一、实习时间

第7学期后4周，第8学期前3周

二、实习地点

秦皇岛市各级政府部门。

三、实习的目的

通过实习使理论与实际相结合，使学生加深对所学专业理论知识的理解，并为后续专业知识的学习提供必要的感性知识。同时使学生直接了解本专业的实际工作情况，为将来走上工作岗位提供必要的实际工作经验。

四、实习教学内容及要求

学生实习时，到政府各个部门，例如人事局、交通局、旅游局、国土局、规划局等，身感受各部门的工作，通过参与工作，领会我们党和政府的治国思想和理念，用所学的行政管理理论和公共事业管理理论指导实践；培养自身的工作作风，增强自身的政治意识和工作责任感；掌握必要的工作技能，如公文写作、办公自动化、公共关系及人际关系的协调能力、沟通及表达能力；培养工作热情和自信心，激发进一步学习专业知识的动力。

要求学生严格遵守政府部门的一切规章制度，注意安全，认真向政府各级人员学习，根据指导教师的要求写好专业实习报告。

五、实习指导教师的责任

实习指导教师一般应由副教授以上职称的教师担任。在实习之前，应认真考察实习单位及其工作场所，考量到路途及交通状况，确保安全；注意协调与实习单位的关系，多做沟通，为顺利进行实习做好准备。及时检查、督促学生实习。发现问题，与学生共同解决。

六、实习成绩评定标准

1、实习表现：占30%；

2、实习报告内容：占40%；

3、实习日记：占20%；

经济管理学院本科实习教学大纲

4、提出合理化建议：占10%。

117

制定人：白银亮 审核人：齐经民 批准人：赫连志巍 2005年5月

燕山大学本科实习教学大纲

工业工程专业生产实习教学大纲

一、实习时间

第7学期，1～6周；共6周。一般安排在暑假进行。

二、实习地点

按当年实习单位联系情况确定。

三、实习的目的

通过在企业相关岗位实习，熟悉并分析企业生产与运作过程。实习主要侧重公司的整体运作情况，分析其运作特点与影响企业发展、运作效率的瓶颈因素。目的包括以下方面：

（l）理论联系实际，巩固和加深理解已学的理论知识，并为后续课程的学习积累感性知识；

（2）通过学习，对设施和工厂设计、工厂管理、质量控制、人类工效工程及产品设计等过程有较深刻的了解；

（3）通过亲身参与实践，培养独立分析问题和解决问题的工作能力，为将来参加工作打下良好的基础；

（4）了解目前我国工业工程在企业中应用的实际水平，联系专业培养目标，树立献身祖国现代化建设、提高我国生产与制造水平的远大志向；

（5）与工人和基层生产干部密切接触，学习他们的优秀品质和工作经验。

四、实习教学内容及要求

（一）、实习内容

1、了解公司的基本情况。包括创业背景与发展历史、目前运作状况、将来发展规划、管理组织的层次结构等；

2、分析公司现行业务流程（或产品的生产工艺过程）；

3、分析公司物流管理方面的运作状况，包括生产物流、销售物流、采购物流等，具体可包括：成品、半成品的库存管理，原材料、外购件的采购供应，厂房布局、仓储规划、运输规划、配送方案等。

4、分析公司现场管理的基本情况，如5S活动、定置管理、目视管理等；

5、分析生产管理部门的运作状况，包括生产计划制订、调度以及信息反馈等。

经济管理学院本科实习教学大纲

6、分析质量管理部门的运作状况，包括工序岗位、车间（分厂）、公司总部、售后服务等不同层面在质量保证方面的检验方法、手段、措施。

7、企业内最新管理技术的应用：企业管理软件（MIS、ERP）、供应链管理、客户关系管理、产品数据管理、大规模定制技术、精益生产（准时生产）等。

（二）、实习要求

参加实习的学生，应在企业实习指导人员的帮助下，具体参加有关的技术工作和生产工作，在工作中参照本大纲的要求，全面地完成专业实习工作。实习期间要求做到：

（1）遵守企业的各种规章制度和实习纪律；

（2）认真按时完成实习指导人员和指导教师布置的实习和调研工作；（3）尊重企业管理人员，虚心听取讲授，每天写好实习日记，记录企业情况、革新建议、心得体会等；

（4）对组织的专业参观、产业报告都要详细记录并加以整理；（5）借阅企业提供的材料，必须妥善保管，完好交还；

（6）实习结束前写好实习报告，对政治思想和业务收获进行全面总结； 有关实习日记和实习报告具体要求，参阅生产实习指导书。

五、实习指导教师的职责

任课教师对生产实习的效果承担主要责任。任课教师中，应指定带队教师，一般由副教授以上职称的教师担任。在实习之前，应认真考察待实习工厂的生产工艺及设备的特点，安排好全部实习时间及内容，及时检查督促学生进行实习，提出问题并与学生一起讨论研究。

六、实习成绩评定标准

1．实习表现： 占30％； 2．实习报告内容： 占40％； 3．实习日记： 占20％； 4．提出合理化建议：占10％。

制定人：王艳亮 审核人：袁旭梅 批准人：赫连志巍 2005年6 月

119

燕山大学本科实习教学大纲

工业工程专业毕业实习教学大纲

一、实习时间

根据教学计划，毕业实习安排在第7学期末及第8学期初进行，时间4周。

二、实习地点

根据学生各自不同的论文方向，在不同的实习单位进行调研并搜集论文所需的相关资料。

三、实习的目的

毕业实习是工业工程专业本科教学计划中非常重要的实践性教学环节，主要结合学生毕业论文来选译不同的实习地点和实习内容，为毕业论文撰写提供有用的资料，使学生做到理论与实践的结合，学会收集、整理与分析资料，提高学生的动手及写作能力，掌握综合运用所学专业知识分析和解决实际问题的基本思路和方法。

四、实习教学内容及要求

毕业实习主要是为学生提供必要的论文撰写资料和素材，毕业实习主要内容和要求应包括：

1.初步确定毕业论文题目

毕业论文是学生四年大学专业学习的一个总结，它体现了学生综合运用所学专业知识对目前工业工程

专业中的理论问题和实际问题的分析与探讨，并提出自己的见解。在毕业实习阶段应初步确定毕业论文题目。

2.确定毕业实习提纲

在学生初步确定毕业论文题目之后，根据学生的论文方向进行分组并确定实习指导教师，学生在导师的指导下，确定论文撰写的主要内容及实习提纲。

3.资料的搜集

学生依据实习提纲进行实习，并搜集资料，对于能够在实习单位获得的资料，尽可能在实习单位取得，对于一些在调研过程中无法搜集到的资料，学生可以在学校图书馆、省市图书馆及其他部门获取相应资料。

经济管理学院本科实习教学大纲

五、实习指导教师的责任

根据不同的论文方向划分若干小组，每组由指导教师负责。学生在导师的指导下，确定论文撰写的主要内容及实习提纲。实习指导教师根据学生的实习状况及实习报告，对本组的实习效果进行总结分析。总结经验，找出问题，提出改进措施。

六、实习成绩评定标准

实习指导教师应对每个学生的实习情况进行考察，根据学生在实习中的表现及实现报告的质量等确定实习成绩。实习成绩按优、良、中、及、格、不及格五级计分制评定成绩。

制定人：谷晓燕 审核人： 批准人： 2005年6 月

121

燕山大学本科实习教学大纲

电子商务专业实习大纲

一、实习时间

第6学期，共6周

二、实习地点

具体定制

三、实习的目的

电子商务专业的主要目标是培养学生既要掌握电子商务基础理论，又要熟悉电子商务运作模式及实务，能够承担企事业单位电子商务活动的管理、组织与开发。因此，有必要在基础理论课及部分专业课学习后，安排学生深入到企业单位，了解企事业单位电子商务解决方案，增强感性认识，使学生做到理论联系实际。

四、实习教学内容和要求

（一）实习内容

1、了解企业概况及企业电子商务的运作模式；

2、了解企业的网络建设，主要学习企业如何利用局域网和内联网进行信息传 输；

3、深入学习企业网上交易的业务流程及具体操作流程；

4、了解企业前、后台操作流程，及后台数据库模块的设计和管理；

5、掌握企业典型的电子商务业务实例；

6、熟练掌握模拟演示试验的操作，能顺利模拟电子商务交易往来。

（二）实习要求

1、由个人或指导教师联系实习单位，逐渐奠定实习基地的建设基础，本着 “立足校企、利用本地企业和发展外地企业”的原则，从而由集中实习向分散实习方向发展；

2、在模拟实验室模拟企业开展电子商务的相关业务；

3、听取专业性讲座与报告；

（三）实习报告和实习日记的内容及要求

实习报告是学生对整个实习工作的全面总结，应认真撰写，实习报告字数不少 于5000字。

实习报告主要内容包括：

经济管理学院本科实习教学大纲

1、企业概况（行业环境、特点，组织机构等）

2、了解企业电子商务的解决方案

3、实习过程及内容

4、实习结论：包括通过实习发现企业存在的问题，提出解决问题的建议与 方法，实习的体会、心得等。

五、实习教师职责

任课教师对生产实习的效果承担主要责任。任课教师中，应指定带队教师，一般由副教授以上职称的教师担任。在实习之前，应认真考察待实习工厂的生产工艺及设备的特点，安排好全部实习时间及内容，及时检查督促学生进行实习，提出问题并与学生一起讨论。

六、实习成绩的考核规定

1、学生必须完成实习的全部任务，并提交实习报告，方可参加考核。考核采用答辩形式。

2、实习成绩按优、良、中、及格和不及格五级记分评定。对实习中有突出表现者（好的或不好的）可加用评语。

3、成绩参考下列一件评定：

优：达到实习计划中规定的全部要求。实习报告能对实习内容进行全面、系统地总结，并能运用学过的理论对某些问题加以分析。在考核时能及较完满的回答问题，并有某些独到的见解。实习中无违纪言行。

良：达到实习计划中规定的全部要求。实习报告能对实习内容进行全面、系统地总结。考核时能比较完满的回答问题。实习中无违纪言行。

中：达到实习计划中规定的主要要求。实习报告能对实习内容进行比较全面地总结。在考核时能正确回答主要问题。实习中无违纪言行。

及格：达到实习中规定的基本要求，但不够完满。能够完成实习报告，内容基本正确，但不够完整系统。在考核中能基本回答主要问题，但有某些错误。实习中有违纪言行，经教育后能改正。

不及格：未达到实习计划中所规定的基本要求。实习报告马虎或内容有明显错误。在考核中主要问题不能回答，或有原则性错误。实习中有违纪现象，教育后不改或严重违纪。

4、实习不及格者，重新实习，经费自理。学生在实习期间请假、缺席的时间超过全部实习时间的1/3以上者，根据情况令其补足或重新实习。

制定人：宓 翠 审定人：张亚明 批准人：赫连志巍 2005年4月

123

燕山大学本科实习教学大纲

电子商务专业毕业实习大纲

一、实习时间

第7学期与第8学期

二、实习地点

企业等

三、实习的目的

毕业实习是学校本科教学培养方案和教学计划的重要环节，旨在培养学生的实践能力、分析问题和解决问题的能力以及综合运用所学基础知识和基本技能的能力，同时也是为了增强学生适应社会的能力和就业竞争力。毕业实习是实现课堂教学和社会实践相结合的重要途径，也是学生从学校走向社会的一个不可或缺的过渡阶段。

因此，加强本科毕业实习工作，对于保证和提高教学质量、全面推进素质教育，具有十分重要的意义和作用。

四、实习要求

1、了解企业内部各部门的职责，电子商务管理部门在企业中的作用以及信息管理工作的主要环节；

2、了解企业项目投资的决策过程，参与企业项目的分析，了解企业项目可行性分析的步骤和内容；

3、对项目的前景进行调查；

4、了解企业概况及企业电子商务的运作模式；

5、了解企业的网络建设，主要学习企业如何利用局域网和内联网进行信息传输；

3、深入学习企业网上交易的业务流程及具体操作流程；

6、了解企业前、后台操作流程，及后台数据库模块的设计和管理；

7、掌握企业典型的电子商务业务实例；

8、熟练掌握模拟演示试验的操作，能顺利模拟电子商务交易往来

9、对企业的经营从信息管理的角度提出自己的看法建议；

以上内容，仅对学生的实习起指导作用，学生可根据实际情况，进行有侧重的选择，对其中的一项或几项业务进行实习。

经济管理学院本科实习教学大纲

五、时间安排

1、不少于7周。在第6学期结束后的暑假以及第7学期第11周至第8学期第8周，可分阶段累计或连续安排；

2、第六学期结束前，由二级学院及专业召开学生毕业实习动员会，布置实习要求，下发实习考核文本材料（专业毕业实习大纲、实习介绍信、毕业实习周记本、毕业实习鉴定表）；

3、第七学期第10周前，二级学院、专业完成毕业实习各项准备落实工作。自主落实实习单位确有困难，需要由学校安排毕业实习的学生，须于第七学期第5周前向所在二级学院提出书面申请，由教务处会同有关二级学院尽力推荐安排；

4、第八学期第9周周二，学生完成毕业实习，上交实习考核材料；

5、第八学期第9至11周，由各专业及二级学院评定实习成绩，交教学秘书录入成绩管理系统。

六、具体规定

学生在毕业实习中应该做到：

1、落实好实习单位后应将介绍信的回执及联系方法送（寄）交学生管理教师；

2、每位学生应将实习期间的联系方法告知实习指导、管理教师；

3、按毕业实习大纲的要求,认真完成毕业实习规定的各项任务，每周记好周记。实习期间按规定时间返校汇报、交流、学习。实习结束时提交毕业实习总结一份；

4、在秦皇岛实习学生，每两周的周二为返校日（具体日期见安排），学生应准时到校；如有特殊情况，应向实习指导、管理教师请假；

5、毕业实习结束时由实习单位带教人员在鉴定表上做出书面评定并加盖实习单位公章；

6、按规定于第八学期正常开学时间报到注册；

7、按规定时间把毕业实习周记、鉴定表和实习总结交所在二级学院，作为学生毕业实习成绩的审阅评分依据。

七、成绩评定

1、成绩评定应坚持标准，从严要求。

2、毕业实习考核成绩不合格者，按不及格记载，不能毕业, 但准许重做毕业实习一次。

制定人：宓 翠 审定人：张亚明 批准人：赫连志巍 2005年4月

125

第五篇：工商管理专业毕业实习报告

工商管理专业毕业实习报告

一、实习目的

毕业实习是每个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担心，经历了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为世界公认的人才。

二、实习单位简介

渭南央美建筑设计有限公司位于秦东大地三贤故里的陕西省渭南市，始终坚持以“三服务、四育人”为宗旨，树立“勤奋务实，开拓创新，以人为本，规范服务”的管理经营理念，培养了一支精业务、高效率的服务队伍，建立了规范运行、优质服务的管理机制，公司的建设发展提供了坚实可靠的后勤保障。公司成立于2001年，负责学院的后勤服务工作，现有员工275人，其中干部7人，全民工56人，集体工20人，外聘员工192人。公司下辖公寓管理中心、保洁队、水电队、维修队、绿化队、供热中心、招待所、卫生所、工贸区、北

区物业队10个服务实体，公司党支部、工会组织健全。公司要求全体干部职工服务态度以 “四心”（诚心、热心、细心，耐心）；服务行为以“四勤”（腿勤、眼勤、嘴勤、手勤），为服务指导原则，提供优质服务。

沃土绿荫，硕果累累。2004年公司被渭南市临渭区区建设局授予首批临渭区园林单位；2005年元月公司被渭南市授予先进单位；2006年公司被授予党风廉政建设先进集体；2007年5月公司卫生所获得省教育厅预防艾滋病健康教育实践活动优秀组织奖及省学校卫生协会颁发的先进单位称号；2007年5月公寓管理中心被渭南韩城市政府授予“文明窗口单位”；2007年6月公司被授予学院党风廉政建设先进集体。旭日东升，桃李飘香。发展日趋成熟稳健的渭南央美建筑设计有限公司将继续紧抓西部大开发历史机遇，以提供更加优质的服务于广大客户。

三、实习内容

通过在渭南央美建筑设计有限公司各处的实习，我对各管理情况有了初步的了解。在这一过程中，我学到了管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间，我深深体会到了渭南央美建筑设计有限公司管理的优势，以及在全国的影响地位。虽然渭南央美建筑设计有限公司仅经过了短短几年的发展，却取得了如此大的成绩，这与管理人员辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。

（一）工作职责

1、负责全体员工的后勤保障工作，服务，为培养合格人才作出应有贡献。

2、负责公司的水、电、气供应

3、做好防疫保健及疾病防治知识的宣传工作。

4、负责全体员工公寓楼管理工作。

9、做好培训学员和外来参观人员的住宿安排工作。

（二）在实渭南央美建筑设计有限公司实习期间，我对公司各个岗位的工作都有了一定的了解，并且都亲自进行了实践。

第一周经理安排我熟悉公司情况和各项规章制度，了解整个公司的整体情况，以及各个部门的工作内容。通过和同事交流及对校区的参观，对公司和整个校区有了一个全面的认识。第二周经理分配给我一些简单的工作，主要是协助其他同事工作，如：整理资料，张贴一些通知、规章制度等，帮助房屋管理员联系维修师傅，在监控室帮助监控员监控小区情况等。第三周经理安排我接听电话，要求我做好记录，及时向综合部或经理汇报情况。同时经理还教我如何和业主沟通，如何解决一些问题等。第四周至第六周我被安排到各个部门去了解各岗位的具体工作，我先后去了监控室、保安队、保洁部、维修部、绿化部。在监控室我了解了我们小区的各种智能化设备，同时认识了小区内安装的八大系统，通过在监控室的学习对智能化管理有了一个全新的认识。在保安队、保洁部、绿化部了解了各个岗位的具体职责和工作内容。在维修部过的最有意思，每天跟着维修师傅去给业主修东西，使课上学到的许多设备设施的知识在实际生活中都得到了运用。

维修师傅还会定期对小区内的各种设备设施进行检修，维护保养等。总之，实习这段时间，接触到了很多东西，也学到了很多东西，第一次真正的感受到了工作中的苦与乐。管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁琐，但每一件事情都需要我们认真的去对待，任何一个小的疏漏都会使小事变成大事。

三、实习收获

通过在公司一个多月的实习，我认识到要做好管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。管理作为微利性服务行业，它所提供的产品是无形的服务，管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此，在管理实际工作中，要时刻牢记管理无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”服务宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境。

在公司实习这段时间，我接触到了管理中的各种工作，并在同事的帮助下都亲自实践了一遍。在这一过程中，我学到了管理工作中的具体业务知识，丰富了我所学的专业知识，也为以后的工作奠定了基础。在实习期间，我也体会到了优势，(转载于:工商管理专业毕业实习报告)这与央美人辛勤工作、勇于创新、与时俱进、敢于挑战的精神是分不开的。由此我们可以联想到家装做为21世纪的朝阳产业，需要的不正是这种精神吗！

在公司的实习过程中，我还学到许多智能化管理的知识，课本上的那些理论知识得到了很好的实践，如：保安对讲系统、出入口控制

系统、停车库管理系统、电视监控系统、防盗报警系统及巡更系统等，这些楼宇智能化设备的使用，大大增强了公司内的安全性，也提高了安防管理的质量。

四、实习体会及建议

㈠ 实习体会

1.通过实习，我认识到公司要通过不断培育自身核心专长，创特色服务，以此来提升其核心竞争力。

企业可以利用网络、电子商务、科技手段来提高管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了学院各个部门教职工的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了师生满意度，提升了管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。2.服务企业要重视对设备的日常管理。

对于设备管理，要建立设备卡片，做好设备的日常检查巡视，定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。3.服务企业要建立完善的安保队伍。

安全管理处的保安管理设巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间密切联系，对校区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度，对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技篇三：工商企业管理专业毕业实习报告 我的商业现场管理实习报告

前言

时逛飞逝，几年的大学学习即将结束，现在进入到实习阶段。我认为实习是让我们从学习当中走向生活的一个十分重要的环节，它是学校与社会的一个衔接过程，也就是所谓的“断奶”过程。它将是我们把书本知识融入到工作当中的过程，也是是我们认知社会，接触社会的第一步，我们应该好好的珍惜利用这次实习的机会来丰富我们社会经验，来让我们认识到社会的丰富多彩，我相信它将使我们受益匪浅！实习目的：

1.巩固、联系、充实、加深、扩大所学知识的基础理论和专业知识。2.提高运用所学知识，解决实际问题的能力。

3.敢于创新，并能正确地将独创精神与科学态度相结合。4.初步掌握商业管理的工作流程和方法。5.养成严肃认真，热情对待工作的态度。

实习时间：

2011年9月16日至2011年9月30日

实习地点：

深圳市宝安区福永107国道怀德路段

实习单位和部门：

公司：深圳市红湾家具有限公司

部门：经营管理部

岗位：管理员

实习类容：

我的实习地点和类容是深圳市红湾家具有限公司的一个家具商场做现场管理。每天的工作类容就是负责商场的一个正常运营。是商场有一个良好的经营环境和购物环境，这就是我们工作的主要目的。

来到红湾有很多的同事，他们都很专业，也很敬业。跟着他们学习感觉自己进步了不少。首先是一个对工作环境的了解和熟悉的过程。同事们说“不要让环境了解自己，一定要主动去了解自己工作的环境，这样才会跟好的适应工作。”于是我便跟着同事们一起去商户那里了解他们的一些情况。如经营状况如何啊、他们有什么样的想法和对商场好的建议啊，等等都是我们现场管理的一个重要环节。它使我们能够第一时间掌握到一个市场的需求和供给情况，也能够看到我们自己的下一步工作该朝一个怎样的方向发展。我感觉这是很重要的。在这里我知道了，一个建材市场的需求和供给是与当地的房地产紧密结合的，当市场上面的房地产不景气的时候必然导致我们的家具市场低迷、不景气，而房地产行业又与国家的政策有很大的关联。当国家出台各种各样的房地产调控政策的时候，我们的家具行业必然跟着房地产一起进入一个低迷的阶段。但我相信只要在一个行业做，就回去关心与他有关的一切。包括行业近况，国家很地方政策。好比今年的政府工作报告中提出的中国将要建设2000万套保障房，这既是对房地长行业的一个扶持，同时对家具行业也有很大的帮助。还有深圳去年就有已经有了30多家上了规模的家具商场和销售市场，而今年上半年深圳有多出了几家家具商场，这既说明了这个行业很火热，有利润可以赚，但同时又有一个很严重的问题在考虑着大家，那就是本来一个市场只需要那么大的供给量，而现在又多出来了这么多的供求，就会产生这样一种情况，那就是供求过剩。或者通俗一点说是一个蛋糕本来2个人吃够了，但是又来了一个人，现在3个人分吃一个蛋糕肯定大家都没有办法吃够。所以说在实习期间感觉了解这些东西，真的很重要。

在一个就是与人打交道。不管什么东西都可以从书本上面学到，但是惟独 与人打交道是不能够从书本上面学到的。在这段实习期间，我们要和商户打成一片，还要处理各种各样的客户投诉。我们既要让商户认为我们是站在他们的立场考虑问题，同时又要让顾客感觉到我们是在帮助他们说话。这样我们的管理工作才能够顺利开展。在实习期间我就遇到并处理过多起客户投诉的事情。有的顾客投诉商品的质量问题，有的投诉商户的服务态度问题，最难处理的就是顾客买了东西之后要求退货的情形。因为顾客认为自己只要买了东西没有用的情况下都是可以退的，但是作为商家来说，退货是有一个期限的，还有就是不是所有的东西都可以退的。因此现场管理的工作人员就得起到一个协调处理的作用，在大家都能够接受的条件下事故顾客同商家之间达成一样的共识，并且接受我们的协调，只有大家都愿意接受这样的条件，我们的协调工作才算得上是成功的。还有就是有的顾客找到我们工作人员要求商户保修商品，但是商家撤场之后的投诉。这种投诉也是很难处理的，他们认为我们商场有义务给他们保修。但是作为商场来说，不可能为已经离开本商场的商户业主买单，我们就只能跟他们说明情况，让他们自己承担这种损失，或者我们帮他们联系其他商家帮助维修，费用由顾客自己出。这就是我们现场管理的重要所在。如果说我们处理这种投诉时还得让老板自己掏钱处理问题，那他就不会花钱请我们管理人员来做了。花钱请人做事的目的就是少花钱或不花钱处理好其他的事情。所以感觉在这段实习期间与人打交道真的是需要很多的技巧，既不能得罪人家，又要让人家心服口服，这真是一门很重要的学问。

在实习期间还让我明白了专业知识的重要性。像这种服务性值得工作，首先得清楚我们自己的行业行规，还有一些其他的专业知识。在这里我就学到了很多其他的专业知识。像物业管理的的一些知识、消费者权益的一些法律法规，一些经营方面专业知识技巧，还有商业活动的策划和组织，商场的品质管理和品牌推广等都是很重要的，必须掌握的知识。真的是“学海无涯”。

实习总结：

首先感谢深圳市红湾家具有限公司为自己的这次岗位实习提供了一个学习的机会。

有一名话叫做：不经过风雨，怎么见彩虹？我想改一下：不真正进入社会，怎能了解社会呢？

在这次实习中，给我收获最大的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨，要不怕吃苦，勇于激流勇进，有的工作虽然单挑又重复，但这是磨练意志最有效的方法，我告诫自己要认真完成，对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核，做到每一件事的过程中遇到困难，一定要争取不抛弃，不放弃，坚持“战斗”，只要希望还在，胜利一定属于我们。

作为学生，我们更多的是课本的知识的理解，理论的优势是我们的特色，但是怎样将理论结合实际却是摆在我们面前的难题。

作为应届毕业生，在毕业前的这次专业实习，无疑是给了我们对工商企业管理专业的清晰认识，这也是做为工商企业管理专业的学生的最大感悟。当然实习中还有着更多的感触，包括学习，生活，工作各个方面。

就学习而言，专业实习它更偏重于应用，更加细致，要求也更加严格。作为应届毕业生的我们要想适合自己的工作，在实际中实现自己的理想，必需不断的增加自己的能力，做事情更加专注。

就生活而言，专业学习展示给我们看各个不同的行业的人们的生活，不同行业的人们将自己的行业融入自己的生活，这样大的人群的生活展示给我们未来的生活远景，选择什么样的生活也是我们现在的最重要的抉择。一旦下定决心，也就要开始为自己的生活做准备，胜利是属于有准备的人的。现在的我就要为自己的生活做准备，不断的充实自己。就工作而言，无疑的本次的现场专业实习，展示给我们了多种职业，而作为应届毕业生，择业的选择是大多数人所面对的问题。就我们工商企业管理专业而言，面试时常遇见的问题就是“工商企业管理专业是干什么的？”或许大多数的学生跟我一样对工商企业管理专业并没有清晰的概念，所以也并不能很好的回答这样的问题。不管怎样，勤劳的人是让人钦敬的，但所接触的朋友说“多年的工作让我清楚这个社会的运转不是控制在辛勤劳动的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、资本家手中...工作中的认真负责不是为了讨好表现，而是为了要

冶练自己的品性，是在为自己，不是为老板”。

上面的认识都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就个人而言，本次的现场专业实习更多的是让自己认识到自己的不足。作为一个即将毕业的应届生，通过此次的实习，更多的是对大学三年的回顾和反省。进入了社会，和学校的感觉是完全不一样的。只有在刚进入公司的一个月里，大家还把你当作新人，时间久了公司的领导就把你与其它同事相比较；当你开始跑客户时，客户把你与做了很多年的销售相比较，没人把再把你当新人看待，而你把你当作一个正式的有能力的人使用。

看着那些员工忙忙碌碌的来来去去，坚定的态度是那么一点一滴在铸就起来，一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人，一个认真负责的人无论到哪里都可以站得正。相对于经验和技术而言，这些都是可以积累的，可以日久能熟的，但是否能有正确的态度却是因人而异的，有的人永远让人感觉畏锁。我从来没有把现在的工作当作实习，我就是认定我是在工作，而不是来学习东西的。我是为工作而学习，学习是为了把工作做得更好。

总的来说，我们这一次实习是比较成功的，大家都能学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西，也了解很多和懂得了做人的道理，特别是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。

感谢这次实习，感谢这次实习的教师，感谢为我们争取了这实习机会的领导。