乌兰傲都小学语言文字工作汇报材料

第一篇：乌兰傲都小学语言文字工作汇报材料

乌兰傲都小学语言文字规范化工作汇报材料

尊敬的各位领导：

大家好！

首先我代表傲都小学全体师生对检查组的到来表示热烈欢迎，同时也非常希望各位领导对我校的语言文字规范化工作提出宝贵意见，下面我就对相关工作进行汇报。

一、学校概况

乌兰傲都小学位于前郭县西南130公里处，座落于乌兰傲都乡乌兰傲都村，是一所蒙古族小学，有双语教学班级5个，加授蒙文班级6个。

我校现有一所中心校，下辖2所村小，共有19个教学班，在校学生480人，最大班额45人，最小班额2人。现有教职工89人，其中一级教师55人，大专以上学历48人，各级骨干教师共15人。中心校占地17664平方米。校舍建筑面积5000平方米，学生活动场地面积12664平方米，学校配有多媒体教室、学生微机室、语音室、实验室等。校园布局合理，环境优美规范。

通过2015年市语委办到我校的检查验收，我们深刻认识到，学校是推广普通话、使用规范汉字的重要阵地，说好普通话、用好规范字、提高语言文字应用能力，是素质教育的重要内容。一年来，我校在县语委办的指导下，认真贯彻落实国家语言文字工作的方针政策，坚持“课堂教学为基础，教育活动为载体”的工

媒介进行使用规范语言文字的宣传，适时在办公室的走廊、校园内的画廊、教室的外墙、教室内的墙报以及校园其他主要的公共场所张贴诸如“说普通话，写规范字”、“普通话是我们的校园语言”等宣传标语、标牌。我们的校园广播经常设置专题节目进行语言文字规范化的宣传；各班级每学期都出一期专题黑板报；每年一次的推普宣传周中，我们通过张贴标语、国旗下主题演讲、向家长发放推普倡议书、设校内校外监督员等形式进行宣传，大力营造语言文字规范化的环境氛围。

四、深入渗透，将语言文字工作落实在学校课程中 学校将语言文字工作纳入到教师教学评价之中，纳入学生的培养目标，纳入学校的课程目标及教育教学活动之中。教师的课堂教学语言、教案、批改学生作业中使用语言文字的情况都成为评价教师工作水平和质量的重要指标。学校明确要求：教师授课必须讲标准的普通话（蒙文和英语个别情况除外），板书、批改作业及书写评语等，必须使用规范字。并不定时开展标准用语，规范用字的检查和研讨，纠正老师、学生的不规范用语、用字行为。学校每月都会对教师的备课、笔记、学生作业进行检查，发现不规范字及时指出。

同时我们还要求各学科教师在学科教学中，要加强对学生进行语言文字规范化的教学、训练，重视培养学生使用字典的习惯，提高使用汉语拼音识字正音的能力。特别要求语文课要重视学生听、说、读、写和汉语拼音的全面训练，上好口语交际课。每学

全体教师的共同努力下，我校语言文字工作得以扎实有效地开展，语言文字工作也朝着我们预定的目标稳步健康发展。但我们知道这与上级主管部门的要求还存在一些差距，距离飞速发展的知识经济和教育改革的今天还有一段距离，在今后的工作中，我们将进一步加强组织学习，提高思想认识，制度更严格，安排更细化，将语言文字工作与深化课程改革、提升学校整体办学水平紧密结合；将语言文字工作进一步向校外辐射，由学校延伸到家庭、社会，担负起我们应该担负的责任。

2015年我校申报了市级语言文字规范化示范学校，但由于我们工作不利的原因未获通过，为此，我们感到十分遗憾和惭愧。

今年再次感谢领导们的光临，我们诚恳而欣喜地接受你们的检查，希望能通过这样的具有里程碑意义的事件进一步提升我们的工作档次和水平，最后，再次恳请各位领导对我校的语言文字规范化工作提出宝贵意见。

我的汇报完毕，谢谢大家！

乌兰傲都小学

2016年9月

第二篇：都寨小学学校安全工作汇报材料

都寨小学学校安全工作汇报材料

多年来，学校始终坚持安全第一、预防为主、综合治理、标本兼治、重在治理、以人为本的原则，认真贯彻落实上级教育行政部门关于安全工作的重要指示精神，切实加强学校安全工作的领导和管理，努力培养师生的安全意识，不断增强自我防范能力，防止各类安全事故的发生，努力构建稳定、和谐、良好的校园育人环境，以促进我校教育教学事业的健康发展。现将我校安全工作汇报如下：

一、深入开展安全教育宣传活动

学校严格按照贴近实际、贴近生活、贴近学生的原则积极开展安全教育，普及安全知识，宣传相关法律，增强学生的安全意识和法制观念，提高防范能力。通过主题班会、主办黑板报、校园广播系统，手抄报等多种形式，生动形象地对学生进行各方面的安全教育。根据不同学生的特点，在各种教学和日常活动中适时进行安全教育宣传，并善于利用发生的安全事故案例教育学生，防患于未然。强化学校安全工作责任人、管理人员、全体教职工，特别是班主任的安全意识，以此提高全体师生的安全责任意识和安全防范处置能力。

二、签订安全工作目标责任书，落实安全工作责任

为强化学校安全工作责任，对学生进行安全知识教育，切实达到校园安全工作目标，努力创建安全文明的育人环境，促进学校校风和校园的精神文明建设。学校与校长、主管安全老师、各班主任签订安全工作目标责任书，以建立校内安全防范体系，严格落实安全工作责任制和责任追究制，使学校安全工作真正做到：①、推进学校作风建设，确保校园安全。②、积极有效地开展“十防”（防火、防震、防雷电、防溺水、防踩踏、防交通事故、防食物中毒、防拐骗、防校园伤害、防黄色网站和黄色书刊毒害）安全教育活动。③、切实达到校园安全“九无”（无火灾事故；无重大盗窃案件；无校园暴力伤害事件；无学生溺水、交通肇事、踩踏、自杀等非正常死亡事件；无校园学生出走事件；无师生食物中毒、危房倒塌等安全灾害事故；无因矛盾纠纷排查调处不力引发群体上访闹事事件；无干部和师生员工违法犯罪；无乱收费、乱补课、乱征订的现象发生）工作目标。④、保障师生的生命安全，维护学校正常的教育教学秩序。

学校要求各责任人严格执行相关安全工作规定，校长负责进行监督检查，监督检查结果在全校通报，并作为评先评优、职务评聘的重要依据。对相关工作不重视、工作不得力而引发违纪问题或事故的，学校严格追究责任人的责任。

三、扎实、有效地开展学校安全工作

1、不断加强交通安全教育交通安全警钟长鸣，对学生的交通安全教育不容松懈，本着对学生负责、对家庭负责、对社会负责的原则，学校一再要求全体教师尤其是班主任要对学生天天讲交通安全、月月讲交通安全、年年讲交通安全，并通过升旗仪式上国旗下的讲话、召开主题班会等多种形式将交通安全教育放在学校一切工作的首位抓好、抓实。

对于家长私自雇佣的接送学生车辆，学校已经跟司机以及学生家长签订了安全协议，并对车辆信息进行备案，以确保学生的安全。

2、积极和家长合作，对全体学生加强假期安全教育

为了确保每一位学生在校内外特别是假期内的生命安全，学校结合之前多起中小学生溺亡事故及相关要求，及时安排主题班会，在班级内面向全体同学宣读教育部通报并对学生提出相应的要求。学校撰写并印发了《学校致家长的公开信防止学生溺水等各项安全工作》，希望家长和学校共同做好子女的交通安全教育、消防安全教育等各个方面的工作，特别强调家长要时刻防止意外事故发生，教育子女不要到危险和人少、复杂的场所游玩；绝不允许在无家长的监护下擅自与同学结伴下水游泳，绝不到无安全保障的水域游泳。以此进一步密切家校联系，共同做好孩子的安全教育和防范工作，提高家长的监护人意识和积极配合学校抓好学生的安全教育意识，最大限度的杜绝校内外安全事故的发生。

3、联合相关部门，切实加强校园周边安全

学校针对校园周边有小商小贩摊点，每天上、下午放学时间总有一些社会闲杂人员在校门口徘徊，校门前的道路拥挤，各种车辆行驶较快，等诸多问题采取了积极的应对措施：

1、广泛宣传，加强教育，充分依靠和发动师生参与隐患排查治理工作，群防群治。组织教职员工全面细致地查找各种事故隐患，增强师生参加隐患治理工作的主动性，形成学校安全工作人人有责、人人参与的良好运行机制。完善各项档案管理，健全各项安全管理落实岗位责任制，并建立安全隐患排查整治台帐。

2、开展安全教育周、综治宣传月等活动，组织全校师生学习宣传有关安全工作的法律法规，邀请法制副校长到学校上法制教育课，建立完善学校突发事件应急预案。

3、安排专人负责门卫工作，认真做好出入校园人员登记工作，实行保卫人员24小时值班、巡逻制度。

4、举全校之力，狠抓学生在校安全

为了切实加强全体学生的在校安全，维护校园稳定，保护学生的生命安全，学校经常要求全体教师，要提高安全意识，同时，教育学生严格遵守校纪校规，牢固树立了“安全第一，预防为主”的观念，为确保校园安全，消除安全隐患提供保障。

5、加强对学生集体活动的安全管理

为强化对学生的素质教育，丰富同学们的学习生活，每学年学校积极组织开展校内外集体活动。在每一次活动开展之前，学校反复强调相关安全要求，并提前制定活动方案，确保每项活动有专人负责、每个岗位有安全专人。除此之外，还通过开展地震演练、消防演练、安全疏散演练等活动，强化全体师生的安全意识，提高他们的自我安全保护能力。

总之，我们举全体师生之力，始终将安全工作放在学校一切工作的首位抓好、抓实，切实加强领导，明确责任，持之以恒，常抓不懈，努力在建立健全学校安全工作长效机制上狠下功夫，把学校的安全工作落到实处，营造良好的育人环境。

北戴河新区都寨小学 2017.10.17

第三篇：乌兰毛都苏木社会稳定形势分析

乌兰毛都苏木社会稳定形势分析

研判情况报告

2010年6月份，在苏木党委、政府的正确领导下，在上级业务部分的安排部署下，在苏各成员单位及全苏木人民的大力支持和努力配合下，我苏木社会形势稳定。现就我苏木的社会稳定形势分析研判如下：

一、社会稳定的总体情况。

本月我们继续开展社会矛盾排查化解工作，六月份共排查出矛盾纠纷3起，成功调处1起，其余2起正在解决中，其余各类矛盾纠纷得到有效调处，为全苏木经济快速健康发展，人民群众安居乐业营造了良好的治安环境。

二、影响社会稳定的主要问题分析及工作对策。

六月份我苏木无影响社会稳定的问题及苗头。我苏木党发政府高度重视防范工作，及时完善了各类突发事件预案。

三、发生进京、赴区非正常上访，苗头分析及工作对策。六月份，我苏木无进京、赴区非正常上访以及群体性上访事件。

苏木处理信访突出问题及群体性事件联席会议及各专门小组按照上级的部署，坚持立党为公、执政为民，以维护人民群众合法权益为出发点，认真解决信访突出问题，妥善处理群体性事件，有效地维护了全苏木社会政治稳定。

四、发生的到盟、旗群体性上访情况。

六月份，我苏木没发生到盟、旗群体上访事件。

五、发生的重大刑事、治安案件，安全生产责任事故、交通、灾害事故情况。

六月份，我苏木刑事案件2起，治安案件5起，无安全生产责任事故，无火灾及交通事故。

六、其他影响全旗稳定的情况和问题。

六月份，我苏木无影响全旗稳定的情况和问题。

七、存在的主要问题

一是当前社会治安形势非常严峻，特别是刑事案件还时有发生。二是个别嘎查、部门领导对综治工作、稳定工作认识不足，重视不够；三是基层基础工作还不很扎实，发挥作用不够。

四是一些矛盾纠纷，一时难以完全解决等。

三、产生这些问题的主要原因

1、思想认识不到位。当前平安建设的推进工作存在上热下冷现象，各乡镇、各部门工作发展不平衡。少数单位和部门的部分领导同志对平安建设的重要性和必要性认识不足，认为经济工作是硬指标，平安建设是软任务，只要不出乱子，不出大事，关系不大。有的在目前县、乡两级换届时期对平安建设工作消极参与、等待观望、左顾右盼、缺乏责任心，没有紧迫感，不敢正视存在的问题，导致工作不力。甚至一些综治委成员单位领导仍把平安建设、维护社会稳定工作片面地认为是政法部门的事，工作缺乏早抓、真抓、狠抓意识，主动性不够。同时，在人员、经费问题上，只停留在口头上，没有真正的落实，在一定程度上给综治、平安建设工作带来较大的困难。

2、责任追究不到位。近两年来，没有被“否决”评先资格或黄牌警告的乡镇和单位，且真正追究领导责任的一个都没有。综合治理、平安建设工作考核还不够科学合理，难以准确反映一个地方、一个单位工作的真实情况。很大程度上造成一些单位和部门领导对维护社会稳定、建设平安工作的精力投入不足，有的干脆以人手少、经费缺、没人听等为理由虚化职能、降低标准，满足于理理台帐、报报数据、应付了事。有的甚至不催不动，工作不主动，导致工作开展缺乏力度，流于形式。

3、基层组织战斗力不强，作用发挥不大。近年来，虽然加强了乡镇、村及自然村的综治组织建设，健全了相关机构，但专心抓综治、平安工作的人员较少，作用发挥不大，一些工作基本处于应付式。

4、治安工作缺乏新举措。通过对全县社会治安的形势分析，产生今年1―10月案件多发、打击不力的原因是多方面的，既有社会原因，也有主观上的原因。一是一些单位疏于防范，治安意识不强。开放式小区增多，有的单位没有内保组织或内保组织形同虚设；有的单位没有门卫，没有完善各项内保措施。二是犯罪分子异地作案。由于*地理位臵特殊，交通发达，给犯罪分子流窜作案带来便利，犯罪分子往往甲地作案、乙地藏身，丙地销赃，给我们的摸排、阵地控制和控赃等工作增加了很大的难度。三是项目保卫工作牵扯大量警力，造成打防脱节。为确保*高速路、*工业园以及其他项目工作的顺利进行，今年以来我县投入了大量警力参与安全保卫工作，从而削减了打击的力度。四是流动人口增多，出租房屋管理滞后。由于没有强有力的措施，流动人口管理工作与形势发展相脱节，特别是非法传销人员大量涌入*，给社会治安带来了严重隐患。

四、对策及措施 针对上述存在的问题，我们要坚持以“预防为主”的原则，深入开展人民内部矛盾大排查大调处活动，果断处臵各种群体性突发事件，确保“五个不发生”（不发生敌对分于滋事捣乱事件，不发生暴力恐怖事件和重大恶性刑事案件，不发生重大群体性事件，不发生集体上访和其他到*进京滋事事件，不发生群死群伤等重大治安灾害和生产安全事故）和实现“三零”目标（无“法轮功”人员进京滋事，无“法轮功”人员公开聚集闹事和无“法轮功”图像插播广播电视），从而达到“三个解决”（即把人民内部矛盾的问题解决在基层，解决在单位内部，解决在萌芽状态）。保持社会持续稳定，为经济发展营造良好的社会治安环境。

1、进一步提高对维护社会治安稳定重要性的认识。维护社会治安稳定，是学习和实践“三个代表”重要思想保持共产党员先进性的具体体现，做好维护社会治安稳定的各项工作，事关改革发展稳定的大局，关系到党的执政地位的巩固，国家的长治久安和人民群众安居乐业。因此各乡镇、各部门要充分认识当前维护社会治安稳定的极端重要性和艰巨性，提高政治敏锐性和政治鉴别力，增强政权意识、国家安全意识、忧患意识，始终保持清醒的头脑，坚定不移地一手抓经济发展，一手抓维护社会稳定。要明确职责和工作目标，切实增强维护社会稳定工作的政治意识，要按照科学发展观的要求，牢固树立“发展经济是政绩，维护稳定也是政绩”的观念。

2、坚持“严打”方针，采取强有力措施，严厉打击各种刑事犯罪活动。要进一步加大对杀人、故意伤害、“两抢一盗”等严重刑事犯罪和多发性侵财犯罪活动的打击力度，保持对严重刑事犯罪主动进攻的高压态势，下大力气把严重刑事案件压下去。坚持内紧外松的原则，加强对重点目标和党政机关等要害部位的安全保卫，防止发生暴力恐怖事件。采取措施，加大禁毒工作力度，对“法轮功”等邪教组织要严加防范，加大打击力度，确保“三零”目标的实现。此外，要大力整治治安不好自然村。路段、场所，大力整治治安突出问题，维护良好的治安秩序。

3、正确处理新形势下人民内部矛盾问题，积极防范和妥善处臵群体性事件。各乡镇、各有关部门要认真落实党中央、国务院和*、*党委、政府关于正确处理新形势下人民内部矛盾问题的一系列重要指示和有关部署，切实落实化解人民内部矛盾“五个机制”，深入开展人民内部矛盾的排查调处工作，切实把防范、化解的任务和责任落实到部门、单位和个人。按照“谁主管，谁负责”和属地管理原则，努力把各种矛盾和问题化解在萌芽状态，解决在基层，防止矛盾激化酿成群体性事件。一旦发生群体性事件，各乡镇党委、政府及有关部门主要领导要亲自到一线做工作，要讲究政策和策略，依法、及时、妥善处臵。当前，对因“三大纠纷”、县城建设引发的群体性事件，要及时协调有关部门，深入细致地做好说服劝解工作，疏散群众，尽快恢复秩序。要吸取有些单位在这方面出现的教训，尽可能做好预防化解工作。

4、要加大治安防控力度。一是抓好基层基础工作。认真贯彻落实中央综治委和中央编办下发的《关于加强乡镇、街道社会治安综合治理基层组织建设的若干意见》，加强乡镇综治委、办建设，充实领导力量，建立健全工作制度，充分发挥其职能作用。加强公安派出所、人民法庭、司法所等基层政法组织和村（居）委会、治保会、调委会、民兵营（连）等基层群众组织建设，充分发挥它们在治安防控体系建设中的积极作用，确保社会治安综合治理工作在基层有人抓、有人管。按照*发[*]*号、*办发[*]*号以及中央、*、*关于开展平安建设的相关文件精神，认真抓好“打防控”体系、“两站一点”等建设。各乡镇在巩固去年所抓点的基础上再增加2个点。公安部门要加强对出租房屋、暂住人口、流动人口的监管工作，同时对县城藏污纳垢、容易发生治安案件的场所，特别是网吧、迪吧、游戏机室、发廊、夜市摊点等实行重点清理和整治。二是加强巡逻防范力度。针对盗抢案件高发，特别是集中在县城的特点，要把警力拉上街面，实行全天候不间断巡逻。加大防范工作力度，要在机场路收费站、市郊结合部、大律村等三处进出县城必经路段设立治安巡逻点，震慑违法犯罪分子。三是做好内部防范工作，加大学校、企业、内部单位防范工作力度，做到技防、物防、人防相结合，条件成熟的单位，今年必须在搞好物防、人防的同时，配合公安局110指挥中心，抓好技防；条件尚未成熟的单位物防、人防必然到位，总之，要采取强有力的防范措施，不给违法犯罪分子以可乘之机。

5、加强预防青少年违法犯罪工作。推进青少年违法犯罪社区预防计划，抓好青少年校外活动场所和法制教育阵地建设，加大青少年维权岗建设力度，落实预防青少年违法犯罪工作措施。开展中小学生自护教育，增强防范意识。做好村（居）委闲散青少年的管理、教育工作。认真贯彻中

央综治委、最高人民法院等部门《关于规范法制副校长职责和选聘管理工作的意见》，增强学校法制教育的效果。协调公安、工商、文化等有关部门，加强学校内部及周边地区治安环境整治，建立长效管理机制，维护学校治安秩序。

6、加大安全生产监管工作力度，进一步落实安全防范措施，避免和杜绝各类治安灾害事故的发生。把安全生产的责任落实到具体单位和人。一是要认真落实安全生产责任制；二是要采取切实有力的措施，加强管理，不留管理的漏洞、死角和薄弱环节；三要加强督促检查工作，把在安全生产、道路交通管理、消防等方面存在的灾害和事故隐患整治好。

7、进一步加强情报信息工作，牢牢掌握工作主动权。公安机关要采取措施，通过各种渠道，大力加强情报信息工作。各乡镇、各部门要充分发挥治安信息员的作用，及时发现、掌握当前影响社会稳定的各种问题和隐患，及时为党委、政府提供预警性信息，及时果断地把问题解决在初始阶段，防止其形成现实危害。要严格执行情况信息报告制度，重要情况信息要及时上报，严禁迟报、漏报和隐瞒不报。同时，要加强对情报信息的综合分析研究和判断，及时提出决策建议。

8、加强领导，落实责任制。各乡镇党委、政府和各部门、各单位要按照*发*]*号和*综治［*］*号文件要求，进一步强化党政一把手负总责，分管领导具体抓、其他领导协力抓的维护稳定责任制，切实加强领导，认真把维护稳定工作抓紧抓好。认真贯彻“属地管理”和“谁主管谁负责”的原则，明确乡镇、部门、单位的职责，属于哪个乡镇、哪个部门、哪个单位的责任问题，就由哪个乡镇、部门、单位领导负责解决，不得把本级、本部门、本单位的矛盾推向社会、推给上级。要制定行之有效的教育、预防和处臵突发事件的措施，做好工作预案。对因工作不力，责任不落实，工作疏忽大意或失职、渎职而导致发生严重影响社会政治稳定事件的，要按照*、*和*综治、纪检、组织、监察、人事五部门《关于对发生严重危害社会稳定重大问题的地方实施领导查究的通知》的规定，严格执行“一票否决权”制，严肃追究有关领导和人员的责任。要坚决做到领导责任未查清不放过，对负有领导责任的干部未处理不放过，整顿措施不落实不放过，事故隐患不消除不放过。

第四篇：傲都旅游公司2010年工作总结2011年工作铺排

傲都旅游公司2010年工作总结 2011年工作计划铺排

一、2010年工作总结

2010年上半傲都公司因财务问题致使旅行社的经营受到严重影响。集团公司对旅行社进行了调整。由集团公司领导郝主席亲自挂帅，加强了对旅行社管理的力度；在加强领导的同时，集团公司又给与了大力的扶持，为傲都公司营造了良好的发展氛围。傲都公司抓住这一有利时机，明确提出了旅行社发展建设思路，要把真正意义上的旅游文化传播作为发展的目标，在旅游产品设计中充分体现集团公司企业文化的诉求点，体现集通铁路的区位优势所带来的效益点，用我们真诚的服务充分体现出集团公司与领导的惠民之举，利民之情，在公司内部旅游组织上使广大员工、家属确实达到开阔眼界，感到温暖，收获快乐的目的；把作为集通铁路一名员工、家属们的自豪感与优越感充分的体现出来。在外部旅游市场上，抓收创效，树立形象，发挥优势，形成品质。截止11月底，先后组织了上海世博、四川九寨、新疆、敦煌、桂林、克什克腾、海南等团队共计27批，1681人次。其中组织各类先进职工、家属疗养16批，1234人次；接待外部旅游团体11批，447人次；收到表扬信6封。把集

团公司领导对职工及家属的关怀通过我们的优质服务体现了出来。锡林浩特售票点在售票过程中能够热情服务，为旅客所想；在售票高峰期间尽量做到高声唱票，杜绝出错票，增加售票速度，减少旅客排队时间。在各类检查中多次受到检查组口头表扬，并达到旅客零投诉，比较好的完成了售票工作。海南办事处不畏高温酷暑抓紧工期，住海办的工作人员克服了种种困难，严格按照集团公司的要求对办事处进行改造，在10月中旬完成全部改造工作，并于11月初迎来了集团公司验收组的检查，受到验收组领导的高度评价，圆满的完成了海南办事处的房屋改造工作，达到了运营状态。11月中旬第一批职工技术比武前三名海南疗养度假全面启动。通过这一系列的经营活动，截止11月底傲都公司不仅弥补了上半年45.3万的亏损，还产生利润21.5万元。

积极参加集团公司各项活动，为舟曲灾区捐款2100元。总结一年来的工作经验，我们主要做了以下几方面的工作

（一）重抓思想建设，提升班子的整体合力

一年来，班子成员把学习贯彻科学发展观重要思想理论的学习与实践作为重点，努力创建学习型领导班子，全面提高班子综合素质，打造团结务实，团结做事的氛围。

一是通过理论学习，提高了思想意识，提高了业务水平，增强了服务的本领，进一步提升了服务效率和质量，为建设 2

一支业务精通、清正廉洁、作风优良的班子打下了良好的基础。

二是紧紧围绕公司的发展大局，坚持抓好经常性思想教育，了解和分析员工的的思想状况，及时有效地帮助他们化解矛盾、解决困难，从而拉近了距离，加深了感情，增强了班子的凝聚力、向心力。

三是积极开展了岗位教育活动，在班子内部实行岗位写实，坚持有所作为，努力实现职能到位。充分发挥职能作用，消除管理死角和盲区，既不缺位，也不越位，以“有为”实现“有位”，摒弃庸庸碌碌、无所作为的思想观念，不断增强责任心和事业心，营造一种团结、心齐、风正、想事、谋事、干实事的工作氛围，树立了班子新形象。

四是为实现日常管理的规范化、制度化、长期化提供可靠的保障。班子在导游队伍建设中，从思想上、业务上严格要求，旅游无小事，事事都关情，使大家意识到自己的责任重大。每次出团都要组织导游员进行政策法规，安全措施，景点的讲解培训，回团都要有归团总结，在培训与总结的过程中大量的引用我社导游员在带团中所遇到的大大小小问题，深入剖析问题根源，强化导游员对《旅行社管理概论》的学习，让游客真正感受到舒适、温暖的旅行关怀。严格落实财务制度，不过分给宾馆，餐厅压价，不欠合作单位一分钱。树立了在协作单位中的良好形象，为游客提供绿色优质服务。

(二)狠抓经营管理、提升服务品质

一是立足长远，从细节上体现服务品质。在实际工作管理上，保证高标准严要求，从根本上做到让游客满意为宗旨的服务理念，在具体做法上班子成员针对每次带团出行都制定相应的跟进措施，准备旅行药箱，为节省游客开支与列车餐厅协商以低价集体预订盒饭，发布每日气象通报等，针对第一次出门旅行的旅客与儿童、年龄大的游客我们进行全程特别陪护，帮助他们能快乐旅行，这些小的细节服务让游客十分满意与感动，收到了良好的服务实效。

二是强化基础、在制度建设上规范管理，根据公司部署，今年对旅行社班子进行了调整，新上任的班子根据旅行社人员少、任务重的具体情况，建立健全规章制度来弥补不足，在旅行社我们进行了全员培训，人人能做业务的一人多岗，一专多能的全员练兵活动，建立了导游员岗位责任制，导游员培训制度，从软件和硬件两方面充实旅行社的力量。这些人员通过培训和实际接待，大大提高了旅行社的整体接待水平。同时加强队伍其他素质的培养，如：遇到紧急情况时的应急心理素质，气质及才艺的培养，为旅行社的稳步向前发展奠定了坚实的基础。在具体措施上，其一为了让旅游服务质量能够得到有效的监督和检验，旅行社结合自己的经营实际，参照旅游企业服务标准的相关政策规定，制定了一系列旅游服务质量标准：包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准；质量回访制度，导游带团

文明服务标准以及文明游客公约等等，从个个环节监督旅游服务质量，加强了与游客之间的有效沟通，同时处处宣扬文明旅游的理念，使旅游服务质量的提高变一方义务为双方权利。变被动为主动。其二为了确保旅游安全，旅行社制定了岗位安全责任制，明确了安全责任负责人，同时办理旅行社责任保险，按照安全责任制的规定，每一个团队或散客均采取全程安全质量跟踪制，每日服务质量反馈制，尽量做到旅游安全及质量的随时监督，在财务管理上，严格执行大额资金联签制度，实行一团一结，建立完整的团队档案，明确报销流程，确保了资金安全。

三是勇于创新，在经营方式上提升效益，充分利用网络信息做好旅游组合工作，作为旅游业三大支柱之一的旅行社担负着组合旅游产品、并直接向旅游消费者推介和销售的职能，同时又担负着向旅游产品供应企业及时反馈旅游市场需求的功能。我们利用这一中介地位收集信息、传递信息、综合利用信息创收，加强与旅游供应商和旅游者之间的联系，促使传统经营运作方式信息化、简单化、科学化，促进经营管理现代化；另一方面，利用互联网把旅游供应商和旅游消费者聚集在一起，互通信息，抛开旅行中介机构，不必依靠中介所提供的信息，就可以直接进行买卖活动，给旅行社的业务发展创造了更多的机会，又使旅行社的传统经营方式受到了较大的改观，提升了效益。

（三）强化廉政建设、提升整体素质，强化党风廉政建设责任制工作的组织领导，按照“一岗双责”的要求，把党风廉政建设责任制任务分解到工作的各个方面，细化责任，并按照“主要领导干部要履行第一责任人的政治职责”的要求，班子一把手切实做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调。班子成员结合各自的分工对反腐败工作的任务进行了详细的分工，在实际工作中，班子成员带头执行廉洁自律的各项规定，认真落实目标责任制,先后制定与规范了《合同管理》、《财务流程管理》，《旅游团团款管理》等办法，加强了大额资金联签管理，印章管理，实行一把手总负责，一级抓一级，层层抓落实的工作机制。努力营造精细管理的良好氛围，始终保持班子团结向上、奋发有为的共事环境和精神面貌，努力提升凝聚力、战斗力和执行力。

总之，旅行社在2010年的整体工作中，内抓管理，强化服务，外树形象、外抓效益，较好的完成了年初预定的目标，取得了一定的成绩，但也存在一些不足。比如外部市场的拓展能力不足，地接业务还没有形成力量，等、靠、要的思想还很严重等等，在接下来的工作中，在集团公司的支持下，旅行社将顺利的步入成长期，随着内部制度的进一步完善和服务标准的进一步科学规范，伴随着集团公司知名度和美誉度的不断提升，我们将以更加优质、完善的服务，推出多样化、个性化的产品紧扣市场需求，满足游客之愿，实现

发展目标，做成优质旅游服务质量的先行者，为集团公司提供尽善尽美的服务，积极扩大外部领域市场，旅行社全体员工将倍加努力工作，以更加饱满的热情，再创佳绩。

二、2011经营计划与措施铺排

根据旅行社目前的经营现状，旅行社如想在有限的市场份额面前占有一席之地，就得具有超越的新竞争思路，以创新取胜，以优质取胜，以服务取胜，以促销取胜。2011年在加强自身建设的同时，必须加大营销工作的力度，拓展经营渠道，促进发展，在集团公司的领导与扶持下，把旅行社做大做强，现将经营指标计划与措施铺排如下：

一、经营指标计划：

根据预算，傲都旅游公司计划完成总收入750万元，计划实现利润10万元，其中旅行社本部2011全年计划完成收入500万元，海南办事处完成收入220万元，锡林浩特售票点完成收入30万元。

参照历年经营情况和对旅游市场的分析预测，旅行公司计划从以下几个方面完成2011经营指标。

二、经营措施铺排：

（一）创新市场、培育市场、跟进服务，进一步做大做强旅游主营业务

做有自己的特色线路、特色旅游产品。以“多元化”“品 7

牌化”为发展目标，致力“区内成网、线内成链”的构建，拓展市场，提供最优秀的服务，获取最佳收益。

一要积极拓展旅游外部市场，做好旅游旺季的市场营销工作，大力开发呼包二市旅游市场资源，依托集团公司的运输优势，积极与呼市、包头各大旅行社进行合作，在旅游旺季将呼包二市旅游客源引入锡盟、克旗、多伦、蓝旗等沿线旅游资源丰富的地区。依托公司的线位优势、解决发往克旗呼包二市旅游团体的铁路运输。加强与外地组团社联系与沟通，主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路优势，并根据他们的要求提供所需要的线路和服务，并有针对性地实行优惠。要主动地走出旅行社，在淡季组织人员进行市场调研，走访呼市各大机关单位、团体、学校、医院、企业上门推销我们的旅游产品，签订旅游意向书，这样不仅仅是推销产品，也是在做最廉价的广告宣传。

二要在内部市场经营上，以成熟的产品、优质的服务，积极努力做好集团公司劳模、先进职工及家属疗养旅游工作。在寒暑假重点推出以职工家属为主的内地游，依托海南办事处，做好职工冬季疗养休假工作。

三要首先借助建党90周年，结合集团公司的党建工作主题，推出红色旅游线路，主要旅游目的地以井冈山、广西等为主。

（二）发挥优势，细分市场，形成高端品牌

利用集团公司所能带给我们的优势条件，热水的温泉资源优势，以“集通号”旅游列车为主体，做好高端旅游、精品旅游、会议团体旅游市场，避开市场竞争形成的经营压力，选择在细分市场上占有绝对的市场份额，在全年把接待会议团，企业团作为市场主导，并成为具有这一类型的主导型旅行社，争取在今年与兄弟旅行社联合开通“集通号”旅游专列 5列，承办6到10个以上的会议团、企业商业团，可采取以下营销计划：1.在旅行社设专门的公务旅游业务组，可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据，代客联系参观游览项目，代办旅游保险，导游服务和交通集散地的接送服务等，为会议主办方排忧解难做好后勤保障工作，为与会代表提供丰富而周到的服务，2.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息，3.主动出击，承办其商务会议及旅游业务。4.提供周到而丰富的系列服务。5.加强与主办方的联系，形成稳定的回头客，根据不同的业务特点，采取多面的营销活动，力争做一个客户便留住一个客户，建立完整的客户档案，形成客户对我们的品牌忠诚。

（三）精准定位，开发新的旅游产品

只有不断地创新，才能保持竞争优势，当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体，符合市场需求，这也是我们

今年尝试的一项工作计划，根据市场调查，锡盟还没有开行进京、南下、港澳的旅游专列，在开行旅游专列上具备很大的客源市场潜力与前景，我们准备与锡盟旅游局及各旅行社接洽，开行锡盟历史上首趟进京、南下、港澳旅游专列，并在首趟开行的市场收益上制定相关的经营方案，培育市场基点。

（四）稳步发展，强化管理 确保售票点收入稳步增长

2011年，锡林浩特分公司锡林浩特客票代售点要努力拓展市场，扩大影响面，积极走入百姓生活进行宣传，严格内部控制，预计经营收入完成30万元。

（五）通力合作，继续保持与克旗政府的良好合作局面

2011年如克旗政府有意向继续举办第五届国际蒸汽机车旅游摄影节，我们要全力合作举办好第五届蒸汽机车旅游摄影节。并努力做好前期的沟通准备工作，尽量减少对集团公司运输的影响，压缩成本，在时间安排上避开运输高峰期，拟安排五天，预计其潜在经营收入可达到160万元。此项活动因涉及集团公司各业务部门较多，需集团公司大力支持并予以协助，加之蒸汽机车老化、专业人员缺乏等制约因素很多，只当做经营建议提出，收入计划未列入经营范围统计之内。

（六）积极运作，抓好海南办事处的经营管理

为保证实现利润指标，海南要千方百计扩大收入，并有针对性地制定出具体措施。

一要确保在冬季海南旅游休假人员达到360人以上。二要加强淡季对外宣传力度，挖掘新市场，在抓客户、抓收入的同时，要进一步节支降耗，挖潜增效，加大考核力度，努力降低成本费用支出。

（七）强化管理，挖潜提效，增收节支，2011年要进一步强化内部管理，制定支出卡控目标。

一在2010年各项支出指标基础上，2011年费用同比再降低5%，要认真落实节支降耗计划，严格考核，重抓落实。

二要根据我单位2011年经营的具体情况，对成本费用实行总体控制、目标考核。根据各月经营收入和支出，可以进行动态收益情况的检查，发现问题及时分析解决。

三要实行全员总动员，积极开展从细微处入手，节约每一滴水、每一度电、每一张纸活动，努力形成每一名职工都是效益增长点，每个岗位都是成本控制点的局面。严格控制办公用品的消耗，加强水电费、差旅费、交通费、电话费、招待费的管理，限额定量严格考核，实现生产源头和经营过程控制，确保成本管理有序、可控。三、需要集团公司的支持与帮助

（一）因开拓外部旅游市场，我们要充分依托集团公司

所具有的线位优势，在旅游旺季时需要集团公司在票额供应上给与支持与保障，供旅行社组团使用。

（二）为打造高端旅游，精品线路，希望集团公司在旅游旺季时能协助办理“集通号”旅游列车进呼和站的事宜。

（三）在公司劳模考查，职工、家属旅游上给予支持，在会议承办上给予支持。

（四）如克旗政府继续请求合作承办第五届蒸汽机车旅游摄影节，希望集团公司给予帮助。

2011年，在经营发展上具有很大的压力，不确定因素很多，新开发项目与产品有很大困难，但随着集团公司迅速发展壮大，我们有信心，有决心，在集团公司所给予的大力支持与扶持下，在董事长的正确指导下，努力完成全年经营计划。

傲都旅行社有限责任公司

2011年12月12日

第五篇：小班语言《样样都爱吃》

小班语言《样样都爱吃》

小班语言《样样都爱吃》

设计思路：

《纲要》中指出：“教育内容既要符合幼儿的现实需要，又要有利于其长远发展。” 小班幼儿的阅读，主要围绕着幼儿的兴趣与阅读习惯展开。孩子们在近一学期的幼儿园生活中，逐渐爱上了绘本阅读。而如何培养幼儿养成良好的阅读习惯，能在教师的引导下一页一页地读是小班幼儿阅读习惯培养的重点。本次活动，我在每一页书的页脚处都贴上了“小手”的标志，引导幼儿捏住书宝宝的小手，轻轻往后翻，并在小手的颜色上加入小班幼儿熟悉的红色、绿色，突出重点画面，提示幼儿关注标记；在教学方法上，我采用了集体围坐阅读的形式，边讨论边阅读，在互动式的看看、说说的过程中，理解故事的内容，知道样样东西都爱吃，身体才会棒这个道理。

《样样都爱吃》是一个极富有生活化的绘本故事。书中通过简单的人物形象——熊爸爸和一对长得反差极大的双胞胎孩子；有趣的故事情节——两个小熊的比赛；浅显的道理——样样都爱吃，身体才会棒！为我们展现了一幅栩栩如生的生活场景。

活动目标：

1、理解二只小熊比赛的经历，知道样样东西都爱吃身体才会棒。

2、愿意听着提示翻看小图书，学着仔细观察并说说自己的发现。

活动准备：

人手一本小图书、故事图片一幅、故事录音、小熊一家插入图片、PPT。

活动过程：

一、认识熊一家

☆价值取向：幼儿观察熊大大熊小小的区别，了解他俩长得不一样的原因。

1、出示房子，观察并猜测是谁的家。

师：这是谁的家？你是怎么知道的？

2、介绍小熊一家，观察比较两只熊的不同。

师：熊爸爸有两个孩子，一个叫大大，一个叫小小，大大和小小是一对双胞胎，可是他们长的一样吗？哪里长的不一样?为什么他们长的差别这么大啊？（幼儿自由讨论）

小结：熊大大样样都爱吃，所以长的又高又壮，力气也大。熊小小样样都不吃，所以长的又矮又瘦，一点力气也没有。

3、样样不爱吃的小小

师：熊爸爸的心理真着急啊，今天熊爸爸为熊宝宝准备了一桌子好吃的，闻闻香不香啊，看看准备了什么呀？熊爸爸请小小吃，看看小小熊吃了吗？

小结：熊爸爸为他们准备了一桌子的好吃的，我们来当熊爸爸请大大还有小小来吃饭吧。（引导幼儿用粗粗的声音）

4、想办法，引出小图书。

☆关键提问：熊爸爸心里真着急啊，怎么才能让熊小小样样都爱吃呢？小朋友，你有办法好吗？

连接语：熊爸爸也想出了一个办法，他要让熊大大和熊小小比赛。可是比什么呢？接下来的故事就藏在这本书宝宝里面。

二、阅读小图书，理解画面

☆价值取向：愿意听着提示翻书，理解故事中两只小熊比赛的经历。

1、介绍封面和翻书的办法

（1）介绍小图书（封面、翻书标记）

师：你们看，在书的封面上看到了什么？（小熊在吃东西）

小结：原来，有的时候看一看书的封面就可以知道书里面讲了什么事情。

（2）引导幼儿如何翻书

师：在我们和鼠宝宝做朋友之前，看看，书宝宝伸出了一只亮闪闪的小手哦，我们来跟这只小手握握手，摸一摸，等会看书的时候，我们小耳朵听着小精灵说话，小手轻轻捏住书宝宝的小手。

2、听着提示，翻看小图书

连接语：听，故事书中的小精灵要说话啦。（播放录音，引导幼儿边听边看图书）

三、交流发现，肢体表演

☆价值取向：幼儿在仔细观察后，说说自己在阅读之后的发现，并能用肢体表现。

1、学做小熊摘果子

提问：刚刚他们比赛了什么呀？（出示大图书）我们来学熊大大和熊小小摘果子吧。

2、学做小熊举杠铃

提问：还比了什么？我们一起来学学大大和小小举杠铃。

3、观察比赛后两只小熊的表情

提问：比赛后，两只熊的表情一样吗？让我们一起来安慰小小吧。（学说：样样都爱吃，身体才会棒。）

小结：小小明白了，样样都爱吃，身体才会变的强壮。从那天起，小小变了个样，只要是有营养的食物，小小都愿意尝一尝，因为他想和大大一样，长的又高又壮。

四、活动延伸

师：你们是不是样样都爱吃呀？告诉你们哦，有的东西不仅要爱吃，而且要多吃，因为他们很有营养，看看熊爸爸给小小准备的午餐，帮助孩子了解今天午餐的食物。

师：你看到有什么好吃的？你喜欢吃什么？

小结：不管是喜欢吃的菜还是不喜欢的菜，要样样都爱吃，身体才会棒。

活动反思：

小班幼儿的阅读，主要围绕着幼儿的兴趣与阅读习惯展开。孩子们在近一学期的幼儿园生活中，逐渐爱上了绘本阅读。而如何培养幼儿养成良好的阅读习惯，能在教师的引导下一页一页地读是小班幼儿阅读习惯培养的重点。

今天的活动重点是培养孩子们读书的良好习惯。从今天的活动情况来看，我觉得孩子们能在教师的引导下一页一页地读书，安静翻阅图书，活动目标是达成的。

活动不足：今天的活动准备时间比较短，导致听课老师都过来了，我还在准备中，课前等待时间有点长，活动中，也是由于课前细节思考及准备不充分，如活动中我教具小熊的家及大图书不能更好的呈现及摆放，辛亏叶老师及时帮办法解决了这样细节的问题，细节决定成败，不是叶老师，今天的活动肯定会受影响的。