中职电子商务人才

第一篇：中职电子商务人才

1、电子商务人才需求分析

电子商务企业通过招聘网站招聘人才的的占93.18%。百度招聘搜索“电子商务人才招聘”，共找到170806个相关职位(2014年3月7日，一周内的搜索结果)。需求非常旺盛。当然这只是整个的市场需求，我们还必须找到符合中职学生的市场细分。据调查，企业需要的电商人才主要有以下三类：

1.1技术类人才需求这类人才又可以分为三种，一是商务平台设计，包括平台规划、网络编程、案例设计;二是商务网站设计，包括网页设计、数据库、程序设计、站点管理(技术维护);三是美工设计，包括颜色处理、文字处理、图象处理、视频处理。该类人才要求有扎实的计算机功底，但考虑到最终设计的系统是为解决企业的管理和业务服务，也需要分析企业的客户需求，所以该类人才还应该对企业流程、管理需求以及消费者心理有一定了解，而这将成为电子商务人才的特色所在。

1.2商务类人才需求这类人才可以分为五种，一是企业网络营销业务，包括利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等;二是网上国际贸易，包括利用网络平台开发国际市场、进行国际贸易;三是新型网络服务商的内容服务，包括频道规划、信息管理、频道推广、客户服务等;四是电子商务支持系统的推广，负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等;五是创业，包括利用虚拟市场提供产品和服务，也可以直接为虚拟市场提供服务。对于这类人才，一方面要求他们是管理和营销的高手，同时也应熟悉网络虚拟市场下新的经济规律，另一方面他们必须掌握网络和电子商务平台的基本操作技术。

1.3综合管理类人才需求这类人才要求既对计算机、网络及社会经济有深刻认识，又具备项目管理能力，能对企业电子商务进行整体规划。这类人才难以直接从学校培养，而是市场磨练的产物。

2、中职毕业生就业岗位群定位

中职毕业生就业岗位群定位需要考虑供需两大因素:一是市场需要,二是中职学生的接受能力及有无相关的课程实施资源。根据以上市场需求分析，中职学校的培养目标应该是中低层次的商务及技术人才，根据学校的办学特色，注重培养实际应用的操作层人才。具体来讲,中职电子商务专业学生的就业岗位群体现在以下几个方面。

2.1客服类。主要包括在线客服、前台接待职位描述：利用在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交，协助顾客下单付款;帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题，解决中差评;认真执行公司指定的网站(网店)促销活动，并反馈顾客信息;负责在网站(网店)上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务(非技术专业问题)，解答顾客对产品和购买服务的疑问;接听电话及负责复印、传真和打印等办公设备的使用与管理工作。

2.2客户关系管理类。主要包括销售专员、电话销售、客户代表、网络销售等职位描述：管理客户关系，对业绩指标负责，以电话、网络、邮件、实际拜访等一切有利于销售达成的各种方式完成销售任务;负责应收帐款的催收;了解和发掘客户需求及购买愿望，对客户提供专业的咨询，介绍产品的优点和特色;负责维护新老客户的关系，提高客户满意度。收集潜在客户资料，不断扩大公司客户范围。

2.3营销文案类。主要包括营销策划、网店文案策划职位描述：负责店铺的首页框架、内页展示的策划和文案内容;负责电商平台的文案撰写、宝贝描述;负责撰写公司及产品推广宣传资料，各类促销活动的文案策划;整合、撰写与品牌相关的所有文宣资料;

2.4运营推广类。主要包括直通车专员、淘宝推广员职位描述：负责公司网站运营及公司品牌与业务推广;负责公司淘宝店铺、商城的推广工作,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成公司的目标销售额;策划并制定网络店铺及产品推广方案。(包括淘宝推广,SEO论坛推广,SNS推广等);能够找到性价比高、有效的网络广告及推广方式,会通过分析本店的页面流

量,独立IP访问量等数据而确定网络广告的真实、有效性;安排店内各类促销活动策划,并监控执行情况;有一定的活动方案撰写的能力。

2.5网店美工类。主要包括淘宝美工平、面设计专员、网页/多媒体设计师职位描述：负责网店页面整体形象设计、装修、制作，并应配合当月营销活动及时更新;负责产品图片的美化、编辑、制作、管理工作;善于色彩搭配，思维活跃，有创意，有较强视觉效果表现能力;配合营销活动，制作页面促销图片和及广告宣传海报等平面支持工作;有良好的审美观，有很好的理解能力和沟通能力，具有独立思考工作的能力，主动把网店做到专业水平。

2.6物流类。主要包括仓库员、配送助理、物流配送人员、理货专员、质检专员职位描述：负责商品进库、出库、清点、核对，发货包装;根据业务需要办理货物退回;保证收发货物的准确性;负责处理配送过程异常订单的处理;负责办理货物交接手续，监控退货流程。

3、电子商务专业人才培养的具体实施

3.1课程体系建设课程体系建设以岗位需求为本，构建“大商务、小电子”课程模式，就业岗位需要什么，就开设什么课程。本校师资解决不了的就去外聘;现有教材过时、不符合要求的，就编制校本教材;办学资源短期达不到要求的，就设法寻求兄弟学校、相关企业帮助。专业课程体系由基础课、核心课、选修课构成。课程选择以应用技术为主，让学生能学会、就业能用上、有拓展空间。语言编程类的难度大、用不上的课程全部剔除。

专业基础课放在第1、2学期，核心专业课放在第2、3、4学期，专业选修课放在第3、4学期。第5、6学期为学生定岗实习(就业)。

专业基础课打造学生扎实的商务和计算机理论知识。主要包括：计算机基础、市场营销学、办公自动化、统计基础(市场调查)、打字训练。

核心专业课是本专业特有的、其他专业不能替代的课程，它形成了职业能力的核心。主要包括：电子商务概论，网络营销、图形图像处理、网页设计、电子商务实训、物流配送、网络基础、网店运营。

专业选修课形成职业方向，按就业岗位群分类，由学生自主选择，至少要学习3门并接至少将某一类的选修课全部学完。包括：商务礼仪、普通话、摄影、色彩学、网店推广、会计基础、应用文写作、仓储管理、商品学、客户关系管理、商务谈判、网络信息管理、电子商务法律法规。

3.2师资队伍建设师资队伍的素质和业务水平,直接关系到所培养学生的质量,应从如下几个方面来加强教师队伍的建设：一是从现有的教师中采取送出去培训或研修的方式,培养本专业教师人才。例如国培、省培、下企业学习、参加电子商务行业培训等。二是在学校的统筹规划下,适当引进具有高学历、高职称的水平较高的电子商务专职教师。三是直接请行业专家来校讲课。例如经营有成的淘宝店主、有丰富经验的电商从业人员等

3.3订单式培养“订单式”人才培养是校企合作的重要形式，是实现学校、企业、学生“三赢”的有效途径，是深化教育教学改革、充分利用企业资源、提升学生就业质量的有效载体，是当前最受企业欢迎的校企合作方式之一。但目前电子商务专业“订单式”人才培养的成功案例不多，原因是：1，电子商务企业规模普遍较小，大部分从业人员在100人以下。一些淘宝店主，年交易额都是几百万的，也只有6、7个人。规模小就造成无法形成上规模的订单，导致交易成本上升，订单难以形成。2周期长，一般订单式培养从一年级开始，到三年级顶岗实习要两年时间。大多数企业无法预测(中小企业)两年后的用人需求，所以没发下订单。解决方案分别为：

1、借助政府和行业协会把有用人意向的企业定期召集起来，与相关的中职学校举行供需洽谈会，这样有助于解决交易成本高的问题。

2、订单培养周期缩短为半年到一年，结合校内选修课(第3、4学期)，这样企业可以获得自己所需岗位的人才，同时规避周期长所带来的风险。

3.4技能大赛；今年，全国职业院校技能大赛中职组电子商务技术比赛已开展到第四届，竞赛目的是以电子商务技术比赛为平台，通过大赛营造和优化职业院校电子商务应用人才成长的良好环境，促进职业院校电子商务学科建设，大力推进我国电子商务产业发展。大赛倡导“以赛促学、以赛促练、以赛促教、以赛促改、以赛促建”，以技能大赛为重要载体，由理论学科为本位向以职业能力为本位转变，评价观念由理论本位向能力本位转变，中等职业学校的教学观念形成了“普通教育有高考、职业教育有技能竞赛”的转变。

3.5校企合作校企合作已在中职学校广泛开展，但有些校企合作仅仅是出租场地、设备，是挂名的校企合作，是伪合作。校企合作要以教学为本、以学生为本，打造个在校内能满足教学需要、在社会经济发展中能发挥示范作用和辐射功能，融教学、科研、培训、生产和职业技能鉴定于体的电子商务实训基地。例如，选择具有定规模、商誉和资金势力的连锁超市入驻校园，共建校园超市，采用超市的企业化管理和运作对外营业。向学生提供营业员、营销员、收银员、仓库员等岗位的培训。同时利用超市的货源，学生可以在校期间就开网店，自主创业。通过校企合作学校可以在企业建立实训基地;教师可以在企业挂职锻炼、获得知识更新、丰富实践经验;企业可以利用学校资源为企业进行岗位培训、获得自己需要的人力资源;学生可以提高操作技能，积累实战经验，提前适应岗位角色。

4、总结

电子商务无疑是未来经济发展的热点，其人才需求必将进一步扩大。中等职业学校必须基于电子商务人才市场需求分析，与时俱进，建立满足市场需求的实用性人才的培养体系，这样才能在全国电子商务人才市场上占有自己的一席之地。

第二篇：电子商务人才

电子商务人才“钱”景广阔

众所周知，电子商务是新兴行业，也是朝阳产业，随着全球经济的发展，电子商务产业的发展前景更加广阔。现在已经有越来越多的企业开始涉足电子商务领域，希望能在竞争激烈的商海大战中另辟蹊径，走出一条更具战斗力的发展之路。一时间，电子商务人才也就成了众多企业“疯抢”的对象。据了解，在当天的招聘会上，合肥(蜀山)国际电子商务产业园中有一家企业开出了年薪50万的高薪。招聘方介绍，该企业电子商务的主要业务是世界各地的名酒定制，此次招聘的是名酒定制商务经理、电子商务运营总监等职务。另外，据省人才市场介绍，今年各家企业开出的工资待遇呈稳步增长态势，部分行业平均涨幅在20%左右，而电子商务却凭借着强大的优势跃居所有众多行业之首。不难看出，未来电子商务产业将成为整个经济市场的主导力量，电子商务人才更是“钱”景广阔。

在经济市场的作用下，人才培养的方向也逐渐开始有所转变。各大高校的专业招生也因此受到影响。从某种程度上说，市场也是影响高校招生的关键因素，该现象在职业技术类教育院校中表现得最为突出。据安徽新华电脑专修学院咨询中心负责人介绍，近几年，学院电子商务专业招生一年比一年火爆，其中有很多人在来之前都对这个行业做了深入地了解，大都是冲着电商行业良好的发展前景来的。

来自河南的19岁小伙子陆明涛这样告诉笔者：“我报读的是新华电子商务应用高级工程师专业。初中毕业后，我没有继续上学，而是到姐姐的店里打工，一年的时间里，我经常听身边的人谈起电子商务如何如何的火，挣钱如何如何快等，最关键的是如果能学到真正的电子商务技术还可以独立创业，这个对我太有吸引力了。于是，经过再三考虑，我放弃了原来还算优越的工作来到了安徽新华电脑专修学院学习电子商务。来了才知道学院针对我们这个专业还建立了‘大学生电子商务创业实训基地’，所有学生入学后即可零风险创业，免费开网店，在校期间可以边学习边创业，能把所学知识充分利用起来，这让我觉得离梦想又更进一步。”

未来社会电子商务是主流，由此而催生的一批新型优质岗位，为万千学子的就业和创业提供了众多机遇，而紧缺的电子商务人才更是促成这个行业薪资涨幅居高不下的关键，面对如此诱人的行业“钱”景，你还等什么？

第三篇：中职 电子商务教学大纲

“电子商务”课程教学大纲

第一部分 大纲说明

一、课程性质

本大纲适合于计算机应用（高级）专业。《电子商务》课程是本专业的一门专业基础课。

二、课程目标

通过本课程的学习掌握电子商务基础知识，电子商务技术，电子商务系统安全，电子支付，电子商务与物流，网络营销，电子政务，了解电子商务法律与法规，运用相关知识开展个人与企业电子商务活动。理论教学上达到学生能撑握电子商务各知识点的使用并能进行简单的电子商务活动。实践上能让学生开展一定的商务活动，俱备一定的电子商务推广与运营能力，培养学生的团队协作，艰苦奋斗，诚实守信的商务精神。

三、课程介绍

1．《电子商务》课程是计算机应用（高级）专业的一门选修课程，本课程本质上是一门应用性课程，因此在强调基本概念和基本原理的基础上，着重讲述电子商务中的应用技术。

2．本门课的教学目的是通过理论教学，使学生了解电子商务的基础知识，掌握电子商务中的网络技术，理解电子商务的安全技术，理解电子支付和电子货币的概念以及网络银行、支付网关技术。掌握电子商务中的网络营销和物流管理，熟练掌握电子商务系统的开发设计与维护，拓宽了学生的知识面，提高学生在实际工作中的能力。

第二部分 教学内容和教学要求

第1章 电子商务基本概念

（一）教学内容：

第一节 电子商务的发展历程

知识要点：互联网的发展过程、国际电子商务的发展过程、中国电子商务的发展过程、电子商务代表人物。

第二节 电子商务概念

知识要点：电子商务定义、电子商务系统、“电子” 与“商务”的关系、电子商务

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电子商务

主要特点、对社会产生的影响、应用中存在的问题。

第三节 互联网应用现状

知识要点：网民规模与结构特征、互联网基础资源、网民网络应用、梅特卡夫定律。第四节 电子商务应用模式

知识要点：电子商务交易模式、影响电子商务成功的要素、企业迫切需要的电子商务类型、电子商务的盈利模式。

教学重点：电子商务的发展历程、电子商务的定义、电子商务的分类方法。教学难点：电子商务应用模式。

（二）教学基本要求：

理解电子商务的定义与内涵，掌握电子商务的特点与功能，熟悉电子商务的应用领域，掌握电子商务的分类方法，知道中国电子商务的发展现状，理解制约我国电子商务发展的问题，知道我国电子商务发展的战略对策。

第2章 电子商务技术基础

（一）教学内容： 第一节 互联网基本概念

知识要点：互联网的定义、互联网协议、万维网。第二节 互联网接入方式

知识要点：普通电话拨号上网(PSTN接入)、一线通接入(ISDN接入)、ADSL接入、有线通、局域网接入、无线接入。

第三节 IP地址

知识要点：基本概念、网络分级、网络连通。第四节 域名

知识要点：域名的概念、域名的分类、中文域名、无线网址、域名注册、域名解析、域名价值、域名策略。

第五节 虚拟空间

知识要点：自建机房、主机托管、主机租用、虚拟主机。

教学重点：。互联网接入方式、域名分类、域名解析、虚拟空间的建立。教学难点：网络分级、域名策略、虚拟空间的建立。

（二）教学基本要求：

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电子商务

理解计算机网络的概念和功能，掌握Intranet、Extranet、Internet技术，掌握IP地址及域名概念和分类，了解虚拟空间的建立过程与方法。

第3章 营销型网站建设

（一）教学内容：

第一节 从不同角度理解网站建设的概念 知识要点：网站建设的概念。第二节 网站应该发挥的作用 知识要点：网站应该发挥的作用。第三节 网站建设的方法

知识要点：网站开发方式、自建网站可采用的技术方法、网站建设需要的各类人员、网站建设的流程。

第四节 用户角度的好网站标准

知识要点：在线沟通功能、网站速度快、好的导航性、其他标准和运营标准。第五节 营销型网页制作技巧

知识要点：目录结构和URL、导航结构、框架结构、图像优化。教学重点：网站建设的方法、营销型网页制作技巧。

教学难点：目录结构和URL、导航结构、框架结构、图像优化。

（二）教学基本要求：

理解网站建设的概念及网站的作用，了解网站的建设方法，了解好网站的标准，掌握营销型网页制作技巧。

第４章 网络营销

（一）教学内容： 第一节 搜索引擎

知识要点：搜索引擎分类、知名的搜索引擎介绍、网站排名Alexa、关键词策略、登录搜索引擎。

第二节 电子邮件营销

知识要点：邮件营销方法、垃圾邮件、电子杂志。第三节 虚拟社区营销方法 知识要点：基本概念、营销方法。

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第四节 网络广告

知识要点：网络广告类型、提高网络广告效果的方法、网络广告的计费模式。第五节 病毒营销

知识要点：基本概念、病毒性营销的特点、病毒性营销的界限和成本、常用方法。第六节 交换链接

知识要点：基本概念、主要方法、注意事项、太极链交换链接平台介绍。教学重点：搜索引擎、电子邮件营销、虚拟社区营销方法、网络广告、病毒营销、交换链接。

教学难点：电子营销的方法。

（二）教学基本要求：

了解搜索引擎的分类、掌握电子邮件营销、虚拟社区营销方法；了解网络广告的使用方法、病毒营销的常用方法；理解交换链接的方法。

第5章 电子支付

（一）教学内容： 第一节 电子货币

知识要点：电子货币的含义、储值卡、银行卡、信用卡。第二节 网络银行

知识要点：网络银行的特征和业务、招商银行、其他银行的网上银行。第三节 第三方支付平台 知识要点：第三方支付平台。

教学重点：电子货币的含义、网络银行的特征及网上银行的使用方式，第三方支付平台。

教学难点：电子支付手段的使用。

（二）教学基本要求：

了解电子货币的概念，了解网上银行的特征和业务，以及网上银行的使用方法，了解第三方支付平台的概念，及掌握第三方支付平台的使用。

第6章 电子商务安全

（一）教学内容：

第一节 电子商务安全概述

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电子商务

知识要点：电子商务安全概述。第二节 电子商务安全技术 知识要点：电子商务安全技术。

教学重点：电子商务安全的概念、电子商务安全技术。教学难点：电子商务安全技术。

（二）教学基本要求：

解电子商务面临的安全问题，理解电子商务的安全需求，掌握网络安全技术，理解认证安全技术，掌握安全电子交易协议SET，理解公开密钥基础设施(PKI)。

第7章 电子商务物流

（一）教学内容： 第一节 物流基本概念

知识要点：与物流相关的四流、物流定义、物流基本职能、物流的分类。第二节 电子商务与物流的关系 知识要点：电子商务与物流的关系。第三节 物流信息技术

知识要点：物流信息技术、物流模式。第四节 物流配送

知识要点：物流配送、物流解决方案。

教学重点：电子商务物流概述、电子商务与物流的关系、电子商务的物流模式、物流的供应链。

教学难点：电子商务与物流的关系、物流解决方案。

（二）教学基本要求：

理解电子商务与物流的关系，掌握物流的基本概念，理解电子商务物流的重要性，掌握电子商务物流模式，明确我国物流发展现状及对策。

第8章 电子商务法律

（一）教学内容：

第一节 电子商务立法概述 知识要点：与电子商务有关的立法。第二节 电子商务法律体系框架

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电子商务

知识要点：电子商务法律体系框架的内容。第三节 与电子商务相关的法律介绍 知识要点：与电子商务有关的法律。

教学重点：电子商务法律体系框架、与电子商务相关的法律。教学难点：电子商务法律体系框架。

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电子商务

第四篇：电子商务人才缺口

我国电子商务人才需求大

近几年，电子商务行业发展异常迅猛，作为信息技术成功运用的典范，电子商务已经发展成为一种富有活力和前景的新型信息服务业，其对高层次专业人才的渴求也越来越迫切。

据有关资料显示，2005年电子商务人才跃居人才需求第一位;2007年上半年有报告显示电子商务人才需求已成热门;2008年，信息技术与互联网行业的人才需求一直保持全年行业需求的最高，月月居十大热门行业榜首，招聘始终维持在15%-20%左右的市场份额。在各大招聘网站的排行榜上招聘最多的行业是互联网和营销相关职业。从招聘的机构看，需要电子商务类人才的行业已不仅限于专业的行业网站如阿里巴巴、慧聪网等，传统行业如传媒、教育、旅游、金融、电信甚至制造等行业也成为电子商务人才就业的大户。其原因是，电子商务的发展和深入以及对企业的影响已经越来越得到传统企业和客户的认可。开展电子商务专业教育需要有一大批具有责任心、懂业务的专业技术与管理人员，如电子商务师、电子商务经理、网站开发策划人员、网站设计制作人员及网络管理员等。我国电子商务领域的专业技术人才的培养从数量上讲是没有问题的，需要在培养人才的深度和广度方面继续努力。

电子商务人才基本上分为以下几类：

一、技术型电子商务职业人才

作为基础性电子商务人才，其特点是精通电子商务技术，掌握电子商务技术的最新进展，同时具备足够的现代商务知识，善于理解商务需求，懂得“如何做”电子商务，能够以最有效的技术手段予以实施和满足。

二、商务型电子商务职业人才

这是电子商务人才的主体，其特点是精通现代商务活动，充分了解和理解商务需求，同时具备足够的电子商务技术知识，懂得电子商务“能做什么”，善于提出满足商务需求的电子商务应用方式。

三、战略型电子商务职业人才

战略型电子商务人才是高层次电子商务人才，其特点是通晓电子商务全局，具有前瞻性思维，懂得“为什么要做”电子商务，熟知至少一个行业或一种模式的电子商务理论与应用，能够从战略上分析和把握其发展特点和趋势。

四、项目管理型职业人才

电子商务建设是一项系统工程，信息系统项目具有其自身的特点，项目管理人才就是策划和进行电子商务项目的中高层管理人才，他们对技术要了解到一定的深度，同时要精通项目管理知识，也是一种复合型职业人才。目前，电子商务人才培养开始呈现遍地开花的态势，有学校教育，也有社会教育;有课堂式的教育，也有网络化的远程教育;有学历教育，也有非学历教育;全国高等院校中开设电子商务专业或者电子商务专业方向的已经很多，设立电子商务系甚至电子商务学院的也越来越多;这些都大大坚实了我国今后电子商务应用与发展的人才基础。

第五篇：中职电子商务专业教学计划(2010)

2010 级电子商务专业教学计划 电子商务专业教学计划

一、专业名称和专业代码
专业名称：电子商务 专业代码：620405

二、培养目标
培养拥护党的方针政策，适应社会主义现代化建设需要，具有市场经济意识和开拓 精神，具备职业道德，德、智、体、美全面发展，有一定的电子商务基础知识，以拥有 电子商务的实践技能为特色，能帮助企业进行基础性的电子商务工作人员。

三、招收对象与修业年限 招收对象与
招生对象：初中毕业生或具有同等学力者 修业年限：三年

四、就业面向
就业面向：企业的网络管理部门、企业信息中心、企业营销部门、企业销售部门、企业经济管理部门等以及各行业从事电子商务的企业或公司。

五、业务培养要求（知识、能力、素质结构）业务培养要求（知识、能力、素质结构）
本专业培养的人才特别突出以下职业能力的培养：

1、政治思想方面：培养忠于职守、爱岗敬业、吃苦耐劳的职业道德；具有实事求 是，独立思考，勇于创新的职业精神；具有钻研业务、不断学习、可持续性发展的职业 能力。

2、专业理论方面：掌握信息技术的基础理论和电子商务的基础知识，3、专业技能方面：使学生掌握电子商务运作流程，掌握电子商务和网络商务信息 收集方法，能够利用邮件组、新闻组、广告等电子商务工具顺利开展电子商务工作，并 使学生具备一定的电子商务运作实践能力。

4、职业资格方面：取得计算机操作员（中级）和电子商务员（中级）资格等相应 证书，具有一定的就业竞争力；

5、文化知识方面：与本专业相关的文化课达到普通高中文化课水平。

6、身体素质方面：身心健康、身体素质能适应本职业岗位工作要求。

六、专业主干课程及教学要求 专业主干课程及教学要求

（一）专业主干课程 商品学基础、营销心理学、INTERNET 应用、电子商务概论、网络营销基础、网上 商店建设与维护、网络广告、网络营销实务、物流管理、信息安全技术、电子商务案例 分析等。专业主干课程教学要求

（二）专业主干课程教学要求

1、商品学基础 本课程主要讲授商品学概论、生活用商品知识、生产用商品知识、商品储存与 养护、商品运输、物流现代化等内容。2.、INTERNET 应用

本课程主要讲授 Internet 概述、Internet 接入技术、浏览器、电子邮件、电子公 告板、文件传输、远程登录、新闻、网络会议、搜索引擎、网络电话、TCP/IP 协议、HTTP 协议、HTML 语言、网络互联技术、网站建设等内容。

3、电子商务概论 本课程以电子商务原理为导引，具体介绍电子商务的模式和动作流程，包括信息流、资金流、物

流等电子商务要素和电子支付、物流基础知识，从而奠定学生的专业知识骨 架，为进一步学习打下坚实的理论基础。

4、网络营销基础 本课程主要讲授网络营销基本原理、网络营销环境分析、在线消费、网上调查方法 与技巧、网络市场细分与目标市场选择、网上产品与定价、网络渠道与媒体、网络营销 客户关系管理策略、网络营销案例分析、营销网站的建立与设计等内容。

5、网上商店建设与维护 本课程主要讲授利用淘宝网等电子商务网站建设网上商店的方法、程序流程，及网 店维护的方法等内容。

6、营销心理学 本课程主要讲授营销人员的个体心理、中间商心理、营销组织的心理影响、消费者 的个性心理、市场定位与消费者购买心理、网络营销心理分析等内容。

7、网络广告 本课程主要讲授网络广告的一般原理、网络广告策划、网络广告创意与设计、网络 广告制作工具、网络广告制作方法、网络广告发布与代理、网络广告效果评估、网络广 告管理等内容。

8、网络营销实务 本课程主要以任务为驱动、以项目作引导，来加强网络营销的实际操作能力和理论 应用能力，使学生掌握实践技能，体现理论实践一体化的教学要求。

9、信息安全技术 本课程主要讲授网络与信息安全理论，包括加密技术，防火墙和防病毒以及信息安 全管理体系的建立和认证、信息安全法律法规等内容。

10、物流管理 本课程主要讲授物流与物流管理、物流与顾客服务、物流系统规划、库存管理、采 购与供应商管理、仓储管理、装卸搬运活动、包装、运输管理、物流信息管理、企业物 流外包、供应链管理、供应链构建方法、物流成本管理及物流绩效管理等内容。

11、电子商务案例分析 本课程主要讲授电子商务 B2B、B2C、C2C 等成功与失败的典型案例，要求学生认清 电子商务的本质，掌握案例分析的方法。专业技能训练环节教学要求

（三）专业技能训练环节教学要求

1、使学生掌握本专业覆盖的各职业岗位群从业人员所必需的各类基本操作技能；

2、使学生达到本专业覆盖的各职业岗位群对从业人员所要求的基本专业技能水平；

3、使学生具备相应专业技术应用能力，获得相应的国家职业资格证书或技术等级 证书，并培养学生分析问题和解决问题的能力。

专业全学程教学周数分配表（七、电子商务专业全学程教学周数分配表（见附表 1）

附表1 电子商务专业全 附表1：电子商务专业全学程教学活动时间分配表 专业 教学活动时间分配表
学 年 与 学 期 周数小计 项 目 与 周 数 入学教育及军训、毕业教育 理论教学 课内实验实训 实 实习实训 践 专项技能训练

练 教 生产实践、社团活动 学 毕业实习学期、毕业考试 机动 运动会、节假日 寒、暑假 周数总计 5 28 150 1.5 4 26 1 8 26 1.5 4 26 1 8 26 4 26 20 33 2 0.5 0.5 0.5 0.5 14 19 2 1 1 8 8 7 3 4 3 62 一 2 18 15.5 16 12.5 二 三 四 五 六 1 壹 贰 叁

周 数 包 含 在 理 论 教 学 之 中

八、课程设置与教学时间安排表
电子商务专业实训环节实施安排表 见附表2 专业实训环节实施安排表（（一）电子商务专业实训环节实施安排表（见附表2）电子商务专业教学计划进程表 见附表3 专业教学计划进程表（（二）电子商务专业教学计划进程表（见附表3）

附表2 电子商务专业实训环节实施安排表 附表2：电子商务专业实训环节实施安排表
环节 编号 类型 1 2 3 4 5 实 6习7 实 训 环 节 电子商务概论 网络营销基础 网上商店建设与维护 网络广告 网络营销实务 信息安全技术 电子商务案例分析 1 1 1 1 1 1 1 30 30 30 30 30 30 30 1 1 1 1 1 1 1 三 三 三 四 四 四 四 课程名称 学分 学时 周数 开课学期 说明

合计 1 综合 实践 能力 环节 2 3 4 5 合计 总 技能训练 生产实践、社团活动 毕业实习军训 其它

7 8 2 33 2 1 46

210 240 60 990 60 30 1380

7 8 2 33 2 1 46 五 二、三 五、六 一 六

53 计

1590

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电子商务专业教学计划进程表 附表 3：电子商务专业教学计划进程表
课 程 分 类 序 课 程 名 称 号 1 2 3 公共基 础课程 4 5 6 7 8 9 10 11 12 专业技 能课程 13 14 15 16 17 18 19 选修 课程 20 21 22 英语 体育与健康 计算机应用基础 艺术 INTERNET 应用 商品学基础 电子商务概论 网络营销基础 营销心理学 网上商店建设与维 护 网络广告 网络营销实务 信息安全技术 电子商务案例分析 物流管理 就业指导 社交礼仪 摄影 普通话 12 8 8 2 198 124 134 36 31 72 94 94 62 126 80 80 80 50 80 25 25 32 36 1797 118 210 1915 1447 198 124 66 36 15 72 64 32 62 48 25 25 50 40 50 25 25 16 18 1363 84 16 18 434 34 210 468 28 26 28 28 2 2 78 55 55 30 10 30 30 62 4
6* 1）（4*（1）4*（1）4*（1）4*（1）

学 分 德育 语文 数学 8 10 10 小计 124 166 166

学 时 数 理论 124 166 166 实训环节 一 2 4 4 4 2 68 4 2 16 4*

学 期 与 周 学 时 分 配 二 2 4 4 4 2 4 三 2 2 2 4* 2 2 四 2 五 六

2
4 5 5 4 7 5 5

2

4* 1）（4* 1）（

5
5 4 2 2 2 2 109 8 7 117

4* 2 2

必修课学分、必修课学分、学时小计 选修课学分、选修课学分、学时小计 实训环节学分小计 实训环节学分小计 学分、学分、学时总计

注：1．德育课程包括职业生涯规划、职业道德与法律、经济政治与社会、哲学与人生。2．学期考试课程在学时数后用“*” 表示；教学实习周数在学时数后用“ ”内（）数字表示。3．选修课程安排在正常教学中。