昌江县中西医结合医院2017年宣传营销科工作总结专题

第一篇：昌江县中西医结合医院2017年宣传营销科工作总结专题

2017年昌江县中西医结合医院宣传营销科工作总结

2017年7月以来，在院领导高度重视和大力支持下，在各相关科室的帮助下，我科室围绕医院发展要求，落实开展宣传工作，现总结如下：

一、认真调查研究，建立医院品牌文化宣传

认真听取领导对宣传工作的意见和建议，利用新媒体宣传面广、宣传时间迅速、不受地理限制等优点，从而建立起医院的宣传传播途径，现已建立微信公众平台、利用美篇等制作宣传渠道，共制作30个，并及时发布医院新闻及各项动态。

① 为了提高医院在周边群众中的知名度，打造好医院的技术品牌和服务品牌，充分发挥医院的卫生对口支援工作，提高医院就诊率，医院开展在全县范围内对来我院住院患者免费接诊，通过广泛粘贴120告示牌，让福声惠及全县。

② 医院领导高度重视医院内文化环境建设，安排专项经费 25万元用于建设国医堂、树立医圣张仲景铜像及中医文化知识宣传牌、展板。力争把医院文化、历史积淀渗透到医院建设中来，让广大职工、来院诊治的患友全方位接受医院文化，从中感受到文化氛围，体现“人文关怀”。

③ 宣传策划2017昌江县中医中药中国行，进行启动、进社区、进卫生院、进学校四个点进行义诊等宣传。制做10米长展板，发放上千份中医健康知识宣传画册，免费发放两万元左右药品，服务覆盖全县群众。④ 配合县健康促进办公室开展健康膳食、健康生活方式等宣教，通过制作健康宣传栏，播放LDE健康宣教工作。

二、精确扶贫，积极开展健康服务工作

医院对贫困人口、居民健康档案相关慢性病群体人群（特别是长期精神病患者）、周边低保户、五保户等群众。力争把上述人群的家庭及健康等所有情况都搞清楚，有工作人员下村帮扶义诊工作，免费提供医疗服务诸如测血压等系列方法达成宣传任务，加强与村卫生所、室医生的沟通合作，达到人人知晓，重点人群不遗漏一人的宣传效果。

三、与媒体紧密联系 与县电视台等媒体保持联系，配合县司法局拍摄医疗纠纷法治宣传工作，保证医院最新动态的及时递交与发布。

四、配合各科有针对性的开展宣传活动

1、是配合各科开展活动，向群众发放医院宣传册，并进行报道。① 根据医院党委指导，做好“两学一做”学习宣传，“十九大”宣传，通过医院内LDE、显眼位置悬挂横幅，在LDE播放视频、PPT等方式。

① 对医院典型科室及医务人员事迹跟踪报道，树立我院良好 的社会形象，提高美誉度，向社会各界提供全面、可靠医疗健康信息以及方便、快捷的医患沟通渠道，制作美篇，通过微信平均阅读量已近千次。充分利用医院微信宣传平台开展宣传活动。

③ 配合中医特色科、针炙推拿科开展“三伏贴”、“三九炙”活动，制作门展两个、横幅四条、宣传单2000份、并制作美篇、公众号进行新媒作宣传。④ 协助重症医学科、放射科、血液净化中心开科制作上墙制度30个、科室简介2个、健康宣教等，同进运用美篇、公众号进行宣传推广。

2、配合上级医院专家诊疗特色来医院进行技术指导，有解放军总医院心血管内科、神经外科、B超专家；海南医学院冯钊书记给大家传授《中医医药法》；让全县群众都能通过电台、易拉宝、LED屏了解我院专家诊疗特色及健康知识，达到宣传我院的目的。

五、加强医院营销工作，完成海钢公司职工1124人，共368200元；中国联通公司职工30人，共14000元的体检任务。

六、完成领导临时交办的各项任务。

总而言之，回顾2017年，在院领导的高度重视下，在全院各科室的积极努力下，宣传营销科成立半年来，我们不忘初心，砥砺前行，在紧张忙碌中不断传承、积累、创新。宣传工作任重道远，我需要加强的工作还有很多。在今后的工作中，我们将围绕医院的中心工作，积极与各科室协调配合，紧密联系工作实际，有效运用电视、网络等宣传媒介，多层次、多渠道、多形式地开展宣教工作，加大对外宣传力度，努力把我院今后宣教工作提高到更高的水平。

昌江县中西医结合医院宣传营销科

第二篇：2011年宣传营销科工作总结

2011年宣传营销科工作总结

今年以来,我科室在局党组的领导下，按照县委、县政府提出的“旅游兴县”战略的总体要求，紧紧围绕建设“国际旅游目的地”，实现了全县旅游业持续快速协调发展，全面完成了各项工作目标任务。现把我科室2011年工作总结如下：

按照政府主导、企业参与、统一策划、整体促销的思路，结合“三山一泉两古镇”旅游资源，突出“中国南方雪山温泉国际旅游度假区、中国道教发源地、中国博物馆小镇”三大旅游板块，打造“雪山——温泉、庄园——文博、道源——古佛”旅游品牌，我们进一步抓好了大邑旅游总体形象的宣传和促销。一是与央视合作，制作了“欢乐中国行——魅力成都〃大邑”专题节目并在央视3套播出，我们筛选了四个具有大邑本土特色的节目（川剧滚灯、金枪剑指功、川西婚庆民俗表演、糖画表演）参加现场录制。“欢乐中国行”栏目是中央电视台知名度很高的综艺节目，是全国最有影响力的电视栏目之一。该栏目专题制作成都大邑的节目，是对大邑的高度关注和近年旅游发展的重视和肯定。二是网络营销，与成都易天行电子科技有限公司合作，制作大邑旅游门户网站，建设集信息发布、咨询服务、电子商务、综合管理、特色活动于一体的国内一流旅游营销服务平台，目前网站正在积极建设当中，将在12月底正式投入使用。三是在县委

县政府、县旅游局努力协调下，大邑县域旅游景区门票年卡优惠政策得以实施，于3月15日在大邑县人民政府政务服务中心设立的旅游景区门票年卡柜台正式开始对外办理。景区制定本县居民门票优惠办法，是服务广大群众及全县旅游统筹发展的一项重要举措，既可让大邑群众享受快乐的同时，积极建言献策，做好口头宣传，也可增加景区人气，扩大景区的影响力。四开展了“大邑旅游形象宣传推广语”全民征集活动，在全国范围内以20万重金征集旅游宣传推广语，活动于7月19日启动，共收集到来自全国十多个省、市、自治区的热心人士投稿20021条，目前活动已通过了初审、专家评审、政协委员征求意见会和人大代表征求意见会，整个活动将在近期结束。五是举办各类旅游节庆活动，打造大邑景区旅游活动品牌。通过举办中国〃成都第三届森林文化旅游节、第十二届南国冰雪节、安仁斗宝会、花水湾巴登巴登风情度假季等节庆活动，全方位、多渠道增加我县旅游的吸引力，拓展旅游市场。六是精心组织参加了在成都举办的西博会,共发出大邑各景区宣传画册、光碟等资料15000余份，进一步提高了大邑旅游的知名度。七是积极组织承办2011年市旅游社分社年会，目前前期工作已经准备就绪，届时将有100多家旅行社参加会议，并为大邑旅游的发展献言献策，进一步扩大了大邑旅游的品牌影响，为大邑建设“国际旅游目的地”奠定了坚实基础。

第三篇：中西医结合科(精神科)护理工作总结

中西医结合科（精神科）护理工作总结

尊敬的院领导：大家好！

中西医结合科在院领导和护理部的正确领导和大力支持下，在洪主任的带领下，各位护士兄弟姐妹齐心协力，较好的完成了本病区的护理工作。

1.安全工作。

医护团结，主任把关，护理细节紧密连接，为我病区今年的医护质量奠定了安全基础。

护理工作的安全，不仅仅是巡回和安全检查，需要每个环节，每项工作落实到位，才能最大限度的确保安全。

首先我们加强了交接班制度，每天下午所有护理人员不念报告，必须口述把早上观察到的仔细向小夜班交接，让小夜班及时准确的掌握患者病情。特别是重点病人的交接，重症室重点病人出病房以后必须同工疗护士交接。

其次，每个环节紧密衔接，包括每次通风必须有工作人员持续巡回，防止患者进入发生意外。对手部约束的患者必须严密观察行为动态，防止保护带解开造成其它。厕所是一个安全隐患较大的地方，重点病人上厕所不管是白天还是晚上都有工作人员跟随。对护士观察的情况及时同医生沟通，及时尊医嘱处理。

最后，保证患者的饮水和进食。对一些生活不能自理，行为紊乱的患者，由办公将患者名单交给工疗人员，负责督促饮水。

主任和医生及时查房，及时检查，危险系数高的患者能够及时防范、及时解决。

2、重服务、抓品牌。

我们始终认为安全是医护的根，服务是护理的本，两者紧密结合，才能为患者提供一个满意的就医过程。

说起容易做起难，为了持续改进服务质量，我们不仅把患者满意度同考核挂钩。同时也在思想上下功夫，每一次开会必须总结服务质量，对好的提出表扬，对不好的提出批评。

3、教学列为下半年的重点工作来抓。

（1）自从医院派我参加了带教老师的培训后，病区随时针对护理难度大的患者，进行PBL查房，不仅能够及时全面的为患者提供护理服务，而且培养了大家的主动学习意识，掌握了更多的理论知识，同时组织不同的情景模拟演练，如噎食，癫痫发作等。头脑风暴也运用与我们的日常工作中，各种教学对病房的护理工作有所促进。

（2）做好新护士的带教工作

为了培养好7月份来的3名合同制护士和最近来的5名大学生，首先提高带教老师的思想认识，及时同带教老师沟通，让她们认识到带教工作的重要性。同时给带教老师压力，使他们竭尽全力做好带教。

每个带教老师每月制定出计划，每月根据带教老师的计划制定出考核目标，并直接与带教老师考核挂钩。并每月总结学生学习情况，为护理人才梯队建设打好基础。

4、团队奉献意识明显增强。

我病区90%是80后90后护士，刚开始大家换位思考，为他人着想做的不够，但是现在让我感到明显的变化，我们的年轻护士不仅上班提前的越来越早，有的甚至提前30分钟就到病房。在团队合作中能为同事着想，在护理中能为患者着想，在工作中能为病区着想，不管是过节放假，还是平时，总有人主动说，护士长“人紧我上班”或者在病区忙的前半年总有人主动加班，对临时性的工作从不推诿。包括我病区孕妇赵丽娟上班直到预产期，但对工作兢兢业业，从不拉后腿，每样工作干的完完整整，多次在病区表扬。有些年轻护士的敬业精神深深的打动了我，也在病房中起到好的带头作用。

5、每月质控会不断改进及提高护理质量。

每月月底我们都要组织质控会，首先由质控组长总结本月分管工作，提出问题及整改方案，然后每位护理人员提出工作中存在的问题及需要大家协商解决的问题，最后护士长总结本月工作的优缺点，并制定出新的整改方案。质控会使我病区工作不断的整改前进。为病区工作注入新的活力。

6、管理中正向强化调动了大家的积极性。

为了调动大家的积极性，不让工作人员感到只罚不奖。我病区对晨午间护理及工娱疗活动实行每2月奖励一次。

基础护理部分由护士长和质控组长不定时抽查，对每次表现最好的记优，2个月统计第一名和第二名给予加分和绩效奖励。工疗工作由大家无数名投票，选出两名同样给予奖励。

虽然经过我们大家的努力，护理工作在不断地进步、完善，但要保证病区护理工作稳步提升，需要我们保持好的方面的同时，清醒的认

识到不足。

工作中存在的问题

1.工娱疗工作虽然走入正规，但仍需要持续创新，为患者提供丰富的住院生活。

2.整体服务质量明显提高，但有极个别短板仍不理想，需要继续加强思想教育和制度考核。

3.护理人员整体理论知识缺乏，争取在教学上下功夫。

4.护士在奉献意识增强的同时，继续引导大家追求自身价值，甘愿为护理工作奉献一切。

第四篇：济宁市中西医结合医院科教科2015工作报告

济宁市中西医结合医院

科教科

工作报告

（2014.10-2015.10）

院领导：

2015，科教科在医院指导下，在分管院长带领下，在科教科全体成员努力下，在全院职工支持下，按照科教科工作职责和制度，以学习新理论、新知识、新技术、新方法为重点，以拓展专业知识，提高业务技能和创新能力为目的，相继开展了一系列科教工作，现将1年来工作进行梳理，总结经验和不足，为今后工作提供依据。同时通过科教工作中发现的全院性问题，向医院进行反应，也为医院在制定政策和制度时提供参考。

科教科 2015.10.31第一部分：医师培训工作

一、改进周二培训模式，注重实效

（一）完成工作：通过多次召开不同层次人员座谈会，并多次到科室征求意见，总结出2014周二培训工作主要存在以下问题：1.培训次数较多，部分培训与专业无关，实用性欠缺；2.很多人忘记自己所选课程及出勤次数，导致缺勤；3.讲课人员水平不高，多数人只会念课件，不想听。2015，科教科结合医疗、医技、职能科室的工作职责，征集全院科室培训信息，制定培训安排表，各专业人员按照规定的时间参加培训，考勤制度按照医院编印的《济宁市中西医结合医院制度汇编》相关规定执行。首先，培训内容专业性强，提高了听课依从性，注重培训实用性；其次，各专业医师不需要参加全年培训，减少了听课的次数，医师心理上更易于接受；再次，课程提前排出，科教科提前1周通知讲课人员准备课件，一定程度上提高了讲课质量；最后，积极联系外院专家讲课，拓展专业知识。

（二）下一计划：

从反响来看，周二培训模式较以前是有进步的，得到了绝大多数人的赞成，经过征求科室意见，2016周二培训继续按上一模式进行。内容上，响应医院“三级中西医结合医院创建工程”的启动，依据《三级中西医结合医院评审标准(2012年版)》，征集全院科室培训信息。

二、改进住院医师培训模式，调动积极主动性

（一）完成工作：2015住院医师培训延续2014模式，以体格检查培训为主，采取集中培训、分组考核的办法，规范了查体操作，并结合阶段理论考试，巩固了对操作临床意义的掌握。并对医技、三药人员进行了心肺复苏操作的培训及考核。

（二）下一计划：科教科多次组织住院医师座谈会，征集培训意见，2016开展住院医师培训，以拓展住院医师的知识面、夯实住院医师理论基础为重点，以“人人参与”的形式，调动大家的积极主动性，以灵活、易接受的形式开展培训、学习、考核，目的在于让住院医师更好地提高理论、技能水平，提高住院医师诊疗水平。培训形式增加为典型病例讲解、2015年新进住院医师体格检查培训及考试、康复人员专场培训、医技三药人员心肺复苏操作培训及考试四种。

第二部分：继续医学教育方面

一、继续教育学分管理

（一）完成工作：2015学分已录入完毕，并已通过审核。组织了全省统一的2014继续医学教育公共课程申报、考试，以及学分发放和录入。组织了《山东卫生》、《当代护士》等刊物的征订、发放、考试、学分获取、录入等工作。建立了专业技术人员继续教育档案表，并分装个人档案盒，规范了继续教育档案管理。

（二）下一计划：根据山东省中医药管理局《关于加强全省中医药继续教育管理工作的通知》要求，结合我院实际，中医、中药及护理人员继续教育将单独管理，现相关信息已统计完毕。

二、参加学术会议管理

（一）完成工作：科教科实行外出参加学术会议登记制度。为方便管理和统计，凡外出参加各种学术会议，均要在科教科实行登记。

（二）下一计划：进一步规范参加学术会议管理，严格执行登记制度。督促会议后进行科室讲座，汇报学习心得。

三、外出进修

（一）完成工作：近一年来，在医院大力支持下，根据医院及科室发展，以学习新理论、新知识、新技术、新方法为重点，共有17人次，分别到天坛医院、北京中康、山东省立医院、齐鲁医院、文登整骨医院等知名医院进修学习。

（二）下一计划：汇总科室进修计划；进修结束上交进修心得，并以ppt形式进行科室或全院汇报；尝试建立进修考评制度，以观进修申请内容是否落到实处。

第三部分：教学管理

一、实习生管理

（一）完成工作：2015我院接收实习生主要来自于菏泽医专、曲阜中医药学校、山东中医药大学和济宁医学院。其中，菏泽医专与曲阜中医药学校的实习生专业较全，有临床、中医、针灸、护理、康复等；山东中医药大学在康复专业基础上，增加了中医临床七年制专业；济宁医学院近两年来院实习的均为检验专业。建立了实习生档案，并纳入学术工作检查，规范了实习生管理。

（二）下一计划：优化带教老师推选办法，并定期考核带教老师的讲课技能、带教支撑材料准备等；向山东中医药大学争取更多的实习生名额；与各学校协商，完善实习费用缴纳流程。

二、进修人员管理

目前来我院进修人员总数不多，但有逐年增加趋势。科教科制定了较为规范的进修人员管理规定。

三、教学查房制度

（一）完成工作：2015教学查房临床科室每月至少进行1次，并保留文字记录及照片，纳入学术工作检查。

（二）下一计划：经过近一年的教学查房检查发现，有科室存在应付检查现象，以不扣分为目的，未真正起到教学查房的教学目的，下一将进一步优化检查方案，着重对教学内容、过程、效果的考核，但因科教科人员少，具体工作开展受限，下一科教科将协调学术管理委员会开展相应工作。

第四部分：科研工作

（一）完成工作：2015，我院共申报8项“济宁市中医药科技项目”，最终2项获得立项，另有1项“济宁市医药卫生计划项目”立项；2014立项的3项济宁市中医药科技项目以通过中期验收；有2项已结题济宁市中医药科技项目获得“济宁市王叔和中医药科技奖”。

（二）下一计划：及时传达课题申报信息；组织课题申报、立项、结题；协助课题组进行鉴定、报奖等工作；对职工进行科研能力的专项培训；对所有科研活动进行登记等。

第五部分：学术检查与考核

随着医院绩效改革的推进，学术工作也纳入到绩效考核方案中。目前学术考核内容主要是业务学习、教学查房和实习生管理。因为学术工作自身特点，不容易量化，因此考核标准未能细化，考核时主观性较强。这既是目前存在的主要问题，也是明年努力改进的方向。

第六部分：院内制剂

（一）完成工作：2015，科教科组织举办了多次院内制剂推进会议，结合医院实际，推动院内制剂的研发；举办了“中医中药中国行暨济宁市中西医结合医院首届膏方文化节”活动，期间邀请了省内著名中医专家就慢性病治疗及膏方应用进行专题讲座，并由多位名老中医为大家提供养生保健方面的咨询，推动了医院膏方的发展。

（二）下一计划：筹办第二届膏方文化节；定期进行中医药人员座谈会，鼓励院内制剂研发，协助院内制剂申报。

第七部分：院外合作

2015年8月，根据区卫生局《关于印发全区中医药传统技能竞赛实施方案的通知》文件要求，科教科协助区卫生局组织开展了任城区中医药传统技能竞赛，我院参赛选手获得佳绩，并作为任城区代表队参加了市级比赛，获得团体奖及优秀奖。

第五篇：中西医结合医院义诊活动宣传企划书

中西医结合医院义诊活动宣传策划书

抓住机遇，把握先机，是市场开发策划的工作重点和主要内容。以中国医科大学附属盛京医院医院联盟为契机，开拓市场扩大宣传，从而增强我院的知名度、信誉度、美誉度。特此制定如下：

活动

一、“医行天下，联盟盛京”大型接牌仪式”

活动

二、“迎盛京、方便百姓” 免费义诊活动”

活动

三、“弘扬中西医优良文化，普及疾病预防知识”

——中西医结合医院联盟盛京医院医行天下

医学常识有奖问答活动

前期宣传工作：

1、发放DM单

2、电视台字幕

3、报纸

4、发放邀请函（各相关领导、各乡镇卫生院院长）

前期准备：

联系落实相关单位领导讲话、时间安排、揭牌场地位置

安排等接洽工作。需要领导讲话提前知会。

1、准备物品：布置横幅、喷绘、花篮、胸花、揭牌庆典用红

绸、准备音响、相机、摄像机一部。

2、资料收集、包括发言人发言稿、音像资料等，并整理成电

子版。

3、联系报社、电视台及相关媒体，同卫生局联系以卫生局的角度传达各乡镇卫生院院长参加。

4、做好来院专家查房、讲课及义诊事宜，住宿安排事宜。

5、先期把揭牌仪式相关活动内容宣传出去。

6、揭牌仪式结束后，各组将本组负责的用品于活动结束后负

责收回。

活动

一、“医行天下，联盟盛京”大型接牌仪式” 时间：2011年X月X日

地点：医院门诊楼前广场

参加人员：董事长、总经理、市主管领导、院领导、全体员

工、医大二院领导、专家、特邀嘉宾（嘉宾由总经

理、院长制定）、本地各大媒体、专业主持人。

活动内容：

全场布置由我院各科室门抽调人手参加，办公室组织安排。

1、2、提前一天搭建主席台、舞台喷绘。（或不用）早上7点之前摆放好主席台的桌椅、鲜花、调试音

响设备。

3、4、x点X分宣布仪式开始。介绍到会领导、来宾，表示欢迎！5、6、7、8、请领导（待定）讲话； 请领导（待定）揭幕； 宣布挂牌仪式结束。专家组查房、讲课、座谈。（可由医务科统一安排，但请错开揭牌仪式和下面的活动二）

活动二“迎盛京、方便百姓” 免费义诊活动

时间：2011年X月X日(揭牌仪式结束后)

地点：门诊楼前广场（考虑天气原因、太阳、阴雨）或一楼

大厅。

人员：盛京专家、本院医生、护士、导诊人员。

活动内容：

1、凭DM单当日可免挂号看盛京名医。

2、凭DM单可免费做一些检查项目待定。

活动1步骤：

1、凭DM单可免挂号费。

2、患者由导诊护士带到相应科室进行就医、检查。

此项活动虽然免去挂号费，但是从其他辅助检查的收入

上一定会十分可观的。（前提是不挂号怎么收费，需要解决。可先免费直接到门诊诊室看病，如需做其他检查，可到一楼挂免费号）。

注意事项：现场的挂号、就医秩序，各一大专家诊室应配备几名本院医生帮助协调秩序和电脑输入、各科室当天都应加

大人力，积极工作。

活动

三、“弘扬中西医优良文化，普及疾病预防知识”

——盖州市中西医结合医院联盟盛京医院医

行天下医学常识有奖问答活动

时间：2011年X月X日（前两项活动并举或单独举办均可）。地点：门诊楼前广场或本地区人口密集处（兴隆、市府广场）。人员:主持人两名歌舞等表演人员。

活动内容：主持人在介绍疾病预防知识的同时，大力宣传联盟盛京一事，并把盖州市中西医结合医院宣传出去。中间可间断性的穿插各种知识问答活动，现场可发放一些小药品、小礼品等。