第一篇:南宁西大附中实习报告(精选)
体育学院体育教育
体育教育实习报告
一、实习基本情况
二、实习时间:2009年10月9日—2009年11月27日 实习地点:南宁市 实习学校:广西大学附中 实习班级: 教学班级:
在广西最高学府——广西大学优雅宁静的怀抱中的广西大学附中,历经大半世纪,现已发展为一所有130多名教职员工,42个教学班,4000多名学生的完全中学,坚持“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”办学理念,学校遵循“依法治校、德育立校、科研兴校以质量求生存,以特色求发展”的办学思路,坚定“全面提高教育教学质量,创南疆名校”的目标,创立了“全面提高,发挥特长”的办学特色。学校获得了教育部贯彻《学校体育工作条例》优秀学校、自治区传统体育项目先进学校、广西贯彻学校体育工作卫生工作两个《条例》的优秀学校、南宁市教育系统德育工作先进单位、南宁市文明单位、市双拥标兵单位等荣誉称号。
学校拥有一支高素质的教师队伍,其中特级教师2人,高级教师46人,有二十多名教师研究生毕业和在读,90多名本科毕业。学校以科研兴校为龙头,以提高教学质量为根本。学校近年来初、高中毕业班教学评估和毕业合格率名列南宁市前茅,特别是初中的教学质量一直在南宁市乃至全区享有较高的声誉。
学校在全面提高学生素质方面成果显著,有一支打入全国中学生运动会决赛的排球队伍,有一支在南宁市中学生艺术节上折桂的文艺队,有一支获得“全国长江小小科学家”称号、在全国电脑机器人大赛和南宁市科技作品比赛中屡创佳绩的学生科技队伍。2006年,学校的啦啦操队赴美国参加世界啦啦操锦标赛,获银牌。
广西大学附中以其培养拔尖人材,全面发挥特长的素质教育特色在企事业办学中独树一帜,乘着广西大学211工程建设的东风,一所环境优雅、风格鲜明、设施一流的广西大学附中新校园即将从蓝图变为现实,广西大学附中已满怀信心阔步向前。
现在我将近两个月的实习生活已经结束,在学校领导和实习学校各位体育老师们的指导和帮助下,我完成了由学生向教师的华丽转身。这一路走来,颇多留恋,诸多感慨。在实习期间,我既是学生,又是教师。作为学生,我虚心求教,不耻下问;作为人师,我兢兢业业,倍感骄傲。我付出了很多,收获了更多。下面我将这将近两个月的实习做简要的汇报总结。
二、实习主要内容在实习期间,我们的主要任务是教学工作和班主任工作。
(一)教学工作。教学是实习的重点。通过这次实习,使我很好的将课堂上学到的理论知识运用在实践中,在实践中筛选、磨砺出适合自己的理论指导,给我以后的教学工作指明了方向。
1、上课前应认真听课。
上课前认真听了指导老师一周的课,跟以前听课的感觉完全不一样:以前听课是为了学习知识,现在听课是学习指导老师的教学方法,把握好其中的上课流程,上课方式,上课的思想。
2、要认真备好课。
作为新老师,指导老师告诉我们在备课前既要备教材也要备学生。熟读教材、尊重教材,将教材中透漏出的信息传递给学生。备课时要结合学生的认知水平将教学重点和难点用教材语言,用学生能读懂的语言,简明扼要地呈现给学生。同时,上课前一定要熟悉教案,反复试讲,理顺教学思路,从整体上把握教学设计的框架,提高教学的条理性和逻辑性,此外也要确定教学细节,尤其是新老师,避免上课时由于经验不足,无法应对各种状况外的事情。
3、进行课堂教学。
体育课教、学、练三者之间的统一。俗话说:施教之功,贵在引导。教师的教学艺术在很大程度上就是他引导水平的体现。只有教师正确而巧妙的引导,才能在学生的学习中起到“引爆”作用,实现认知、情感、行为三者的统一,获得教学最佳效果。
传统的教学组织和教学程序是以教师为中心的教学组织形式,以行政教学班为主的组织形式、分项教学的组织形式等,还有一成不变的课堂教学程序。既严重束缚了教师的手脚,也影响了学生参与体育活动的情绪和积极性。用比较坦诚和理性的思想来思考一下,当在教室里久坐的学生来到操场上的时候,他们需求的是什么?不就是想舒散一下禁锢着的筋骨,放松一下绷紧的大脑。有那位学生想一来到操场就“立正、稍息”,面对体育教师的讲解示范等,学生能喜欢这样的教学法组织形式吗?答案是否定的。根据《新课程标准》的内容,结合学生的年龄特征,我在实习期间有针对性的教学,充分调动学生的学习兴趣,提高体育运动技能,培养学生顽强拼搏的意志品质。
4、做好教学反思与总结。
在实习期间,我遇到了困难,也对体育教学进行了一定的思索:(1)教师对学生的过高要求也是不利快乐体育的实施。教师在要求学生完成动作或训练时,有必要降低难度或要求,使身体素质较差的学生也能在运动中体验到成功,如我在单足跳的练习中,可允许学生换一次脚,这样就使学生尝到了成功的滋味,有了很大的成就感。对待学生方面,既要求严格注重素质的培养,提高他们的自信心方面,还多给予鼓励和表扬,坚定他们克服困难决心,也培养他们吃苦耐劳,顽强拼搏的体育精神。(2)每一堂课教材合理安排,使学生得到全面的身体锻炼,发展学生各方面的素质。讲解动作要领和保护方法,突出重点、难点,示范动作正确,每堂课分组练习,既有秩序,又有队形。(3)上课期间,在注重终结性评价的同时也应注重过程性评价,告诉学生期末体育成绩=运动参与+运动技能+上课行为+身心健康+社会适应。让学生真正体验到主体地位。同时,这种评价方法对发展学生的体能,增进健康,娱乐身心,调节情绪,减少压力,乐于接爱不同观点,分享自己和他人的快乐,会评价他人和自己所获得的成功感,对进一步促进完善新课标的评价方法起着积极的意义。(4)积极虚心请教有经验的领导和老师,使自己在理论和实践相结合,钻研教学大纲,努力地培养体育尖子,辅导差生,提高学生整体素质。
(二)班主任工作。班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者,也是学校管理的中间力量和骨干分子。整个实习过程中,我担任初三
(五)班的实习班主任,第一次站在班里,面对新面孔,心里面挺紧张的。只是粗略的作了自我介绍与一些期望,在实习中,我得到了原班主任王老师的悉心指导,她给予我充分的信任和机会。
1、深入了解班级的基本状况。
通过找原班主任了解情况,找学生个别谈话,悉心观察等方式,来了解学生的基本情况,包括学生的主体思想,学习现状,学习成绩,优秀学生和后进生。课余时间找学生聊天,深入班级,广泛接触学生,与学生进行心与心的交流沟通,通过关心他们的学习、生活情况,慢慢地拉近彼此的距离。这样,我很快就熟悉了班里的日常工作、班委的工作职责掌握,也了解了学生的基本情况。
2、认真负责地做好班级日常管理工作。
在实习中,早上7:00起床,监督全班学生清洁卫生、早读情况、课间操、眼操等情况;下午14:50到班上检查学生到校及午读情况,自习课、劳动课,班会课要到场查看;工作虽琐碎,但更需要付出百分百的认真、耐心和责任心。
3、组织团队活动
良好班集体的建设必须依靠活动来实现,活动可以产生凝聚力,密切师生关系,使每个学生发挥主体的积极性,这时进行集体主义教育、健康的竞争心理教育是行之有效的。在初三
(五)班,我积极鼓动学生参加学校组织的活动,如“雅思英语”赞助组织的三人篮球赛,校运会等活动,我召集大家开动员大会,时常与学生训练,在篮球方面,我尽力给他们辅导,鼓励他们。告诉他们不用把名次的好坏放在第一位,只要我们尽力了就行了,告诉每个同学,活动的目的不是拿名次,而是看我们如何对待竞争,是否有参与意识,是否全身心投入了,是否能做到问心无愧,更重要的是这有助于增进同学间的友谊。懂得友谊第一,比赛第二,在活动中进行教育,同学们易于接受也能很快转化为行动。抓住“活动”这个最佳的教育时机,精心设计教育内容,就能收到意想不到的教育效果,更拉进了我跟学生的距离。
4、做好沟通上的主题班会
作为班主任应该时刻用“爱”去开启学生的心灵,很多时候我们的一个笑容,一个课余诚恳的交谈,有时是一个眼神,一句鼓励的话,都会对学生产生长久的影响,但有的时候对学生的宽容增加了他们的放纵,淡薄纪律的约束,这在实习中我也是有所体会的。
在实习期间,我给他们上班会课或一些教育课,在最后一周我举行了名为“我的未来不是梦”的主题班会,由于认真对待,准备充分,班会课、教育课以及主题班会都收到好的教育效果,并得到了实习指导老师的赞赏.5、做好工作反思与总结
应该说在这次实习班主任过程中收获很多,在工作过程中增强了自身的责任感、荣誉感和自信心,懂得如何以一个老师的身份与学生相处,向班主任老师学习了班级管理等,自身得到了很好的锻炼,水平有一定的提高,但也存在着一定的问题。如(1)对学生,对教材应该更加的细致:需要更钻研新的教材,处理教材应先分析各班学生特点,作到由易到难,由简到繁。循序渐进。新旧难易程度和不同性质的教材搭配好,备课之间的教材衔接好,每次课的教材注意多样化,使学生的身体得到较全面的锻炼。(2)培养自己应用所学的教育理论观察分析教育问题的能力和兴趣。可能的话,进行教育调查,有利于自己的教学。(3)自我要求应更高,每次课尽可能提早到达上课地点,布置好场地、器材,特别注意检查安全方面的措施,确保上课时学生的安全;同时,要提前做好自身的准备工作。(4)每次课后应认真进行自我分析,虚心听取其他教师的意见,及时在教案中写好课后小结。
三、实习总结与体会
实习的这一个多月是我过得最充实,也是最有成就感和最有挑战性的一段快乐时光。我终于体会到了要做好一名教师并不是想象中的那么容易,也明白了要做好一名教师的责任感和重要性。总之,这是一段将对我以后的工作有着重要影响的日子,感触良多,我想主要从知识方面、教师素质、全面教育能力等几个方面来谈谈我的感受。
在知识方面,我深感知识学问浩如烟海,也深深体会到了教学相长的深刻内涵。教师要有精深的学科专业知识,广博的科学文化知识,丰富的教育和心理科学知识。知识结构要合理。当今的自然科学,社会科学和人文科学互相渗透,相互融合,新兴学科不断出现,只懂得自己的专业的知识是远远不够的,这一点我在实习中体会很深。
在教师素质方面,我领悟最多的是在职业道德,教育素质方面。“教书育人”决定了教师不仅要对学生进行知识的传授,能力的培养,还要对学生进行思想品德的教育。教师素质道德方面的核心内容是爱岗敬业,为人师表,热爱学生,团结协作。作为教师要教书育人并重,根据学生的特点,把思想品德教育融于学生的日常生活中。
热爱学生是老师热爱教育事业的直接体现,是师德的核心内容。教育是知识的传递,人格的塑造,是心与心的沟通和交流。师生之间架起感情的桥梁,学生才能主动接受教师的指导。学高为师,身正为范。以身作则,为人师表。在实习期间,我每天出发前都要检查自己的着装是否整齐,倒不是因为臭美,因为在教育过程中,教师的一举一动一言一行都对学生起着示范榜样的作用,所以教师必须严于律己。
教师作为现代社会的重要成员,除了具备现代人的基本能力素质,如认识能力,学习能力,交往能力,自控能力和创造能力之外,还必须具备从事教师职业所特有的从教能力。
课堂教学能力。教学是教师的基本职责,是教师最主要的工作。教师要胜任教学工作,必须具有分析处理教材,掌握各个教学环节,运用各种教学方法和组织能力。还要具备根据对象和情境的变化,迅速捕捉教育时机的应变能力。
2009年 11 月 27日
第二篇:南宁西大附中实习报告
体育学院体育教育
体育教育实习报告
一、实习基本情况
二、实习时间:2009年10月9日—2009年11月27日
实习地点:南宁市
实习学校:广西大学附中
实习班级:
教学班级:
在广西最高学府——广西大学优雅宁静的怀抱中的广西大学附中,历经大半世纪,现已发展为一所有130多名教职员工,42个教学班,4000多名学生的完全中学,坚持“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”办学理念,学校遵循“依法治校、德育立校、科研兴校以质量求生存,以特色求发展”的办学思路,坚定“全面提高教育教学质量,创南疆名校”的目标,创立了“全面提高,发挥特长”的办学特色。学校获得了教育部贯彻《学校体育工作条例》优秀学校、自治区传统体育项目先进学校、广西贯彻学校体育工作卫生工作两个《条例》的优秀学校、南宁市教育系统德育工作先进单位、南宁市文明单位、市双拥标兵单位等荣誉称号。
学校拥有一支高素质的教师队伍,其中特级教师2人,高级教师46人,有二十多名教师研究生毕业和在读,90多名本科毕业。学校以科研兴校为龙头,以提高教学质量为根本。学校近年来初、高中毕业班教学评估和毕业合格率名列南宁市前茅,特别是初中的教学质量一直在南宁市乃至全区享有较高的声誉。
学校在全面提高学生素质方面成果显著,有一支打入全国中学生运动会决赛的排球队伍,有一支在南宁市中学生艺术节上折桂的文艺队,有一支获得“全国长江小小科学家”称号、在全国电脑机器人大赛和南宁市科技作品比赛中屡创佳绩的学生科技队伍。2006年,学校的啦啦操队赴美国参加世界啦啦操锦标赛,获银牌。
广西大学附中以其培养拔尖人材,全面发挥特长的素质教育特色在企事业办学中独树一帜,乘着广西大学211工程建设的东风,一所环境优雅、风格鲜明、设施一流的广西大学附中新校园即将从蓝图变为现实,广西大学附中已满怀信心阔步向前。
现在我将近两个月的实习生活已经结束,在学校领导和实习学校各位体育老师们的指导和帮助下,我完成了由学生向教师的华丽转身。这一路走来,颇多留恋,诸多感慨。在实习期间,我既是学生,又是教师。作为学生,我虚心求教,不耻下问;作为人师,我兢兢业业,倍感骄傲。我付出了很多,收获了更多。下面我将这将近两个月的实习做简要的汇报总结。
二、实习主要内容在实习期间,我们的主要任务是教学工作和班主任工作。
(一)教学工作。教学是实习的重点。通过这次实习,使我很好的将课堂上学到的理论知识运用在实践中,在实践中筛选、磨砺出适合自己的理论指导,给我以后的教学工作指明了方向。
1、上课前应认真听课。
上课前认真听了指导老师一周的课,跟以前听课的感觉完全不一样:以前听课是为了学习知识,现在听课是学习指导老师的教学方法,把握好其中的上课流程,上课方式,上课的思想。
2、要认真备好课。
作为新老师,指导老师告诉我们在备课前既要备教材也要备学生。熟读教材、尊重教材,将教材中透漏出的信息传递给学生。备课时要结合学生的认知水平将教学重点和难点用教材语言,用学生能读懂的语言,简明扼要地呈现给学生。同时,上课前一定要熟悉教案,反复试讲,理顺教学思路,从整体上把握教学设计的框架,提高教学的条理性和逻辑性,此外也要确定教学细节,尤其是新老师,避免上课时由于经验不足,无法应对各种状况外的事情。
3、进行课堂教学。
体育课教、学、练三者之间的统一。俗话说:施教之功,贵在引导。教师的教学艺术在很大程度上就是他引导水平的体现。只有教师正确而巧妙的引导,才能在学生的学习中起到“引爆”作用,实现认知、情感、行为三者的统一,获得教学最佳效果。
传统的教学组织和教学程序是以教师为中心的教学组织形式,以行政教学班为主的组织形式、分项教学的组织形式等,还有一成不变的课堂教学程序。既严重束缚了教师的手脚,也影响了学生参与体育活动的情绪和积极性。用比较坦诚和理性的思想来思考一下,当在教室里久坐的学生来到操场上的时候,他们需求的是什么?不就是想舒散一下禁锢着的筋骨,放松一下绷紧的大脑。有那位学生想一来到操场就“立正、稍息”,面对体育教师的讲解示范等,学生能喜欢这样的教学法组织形式吗?答案是否定的。根据《新课程标准》的内容,结合学生的年龄特征,我在实习期间有针对性的教学,充分调动学生的学习兴趣,提高体育
运动技能,培养学生顽强拼搏的意志品质。
4、做好教学反思与总结。
在实习期间,我遇到了困难,也对体育教学进行了一定的思索:(1)教师对学生的过高要求也是不利快乐体育的实施。教师在要求学生完成动作或训练时,有必要降低难度或要求,使身体素质较差的学生也能在运动中体验到成功,如我在单足跳的练习中,可允许学生换一次脚,这样就使学生尝到了成功的滋味,有了很大的成就感。对待学生方面,既要求严格注重素质的培养,提高他们的自信心方面,还多给予鼓励和表扬,坚定他们克服困难决心,也培养他们吃苦耐劳,顽强拼搏的体育精神。(2)每一堂课教材合理安排,使学生得到全面的身体锻炼,发展学生各方面的素质。讲解动作要领和保护方法,突出重点、难点,示范动作正确,每堂课分组练习,既有秩序,又有队形。(3)上课期间,在注重终结性评价的同时也应注重过程性评价,告诉学生期末体育成绩=运动参与+运动技能+上课行为+身心健康+社会适应。让学生真正体验到主体地位。同时,这种评价方法对发展学生的体能,增进健康,娱乐身心,调节情绪,减少压力,乐于接爱不同观点,分享自己和他人的快乐,会评价他人和自己所获得的成功感,对进一步促进完善新课标的评价方法起着积极的意义。(4)积极虚心请教有经验的领导和老师,使自己在理论和实践相结合,钻研教学大纲,努力地培养体育尖子,辅导差生,提高学生整体素质。
(二)班主任工作。班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者,也是学校管理的中间力量和骨干分子。整个实习过程中,我担任初三
(五)班的实习班主任,第一次站在班里,面对新面孔,心里面挺紧张的。只是粗略的作了自我介绍与一些期望,在实习中,我得到了原班主任王老师的悉心指导,她给予我充分的信任和机会。
1、深入了解班级的基本状况。
通过找原班主任了解情况,找学生个别谈话,悉心观察等方式,来了解学生的基本情况,包括学生的主体思想,学习现状,学习成绩,优秀学生和后进生。课余时间找学生聊天,深入班级,广泛接触学生,与学生进行心与心的交流沟通,通过关心他们的学习、生活情况,慢慢地拉近彼此的距离。这样,我很快就熟悉了班里的日常工作、班委的工作职责掌握,也了解了学生的基本情况。
2、认真负责地做好班级日常管理工作。
在实习中,早上7:00起床,监督全班学生清洁卫生、早读情况、课间操、眼操等情况;下午14:50到班上检查学生到校及午读情况,自习课、劳动课,班会课要到场查看;工作虽琐碎,但更需要付出百分百的认真、耐心和责任心。
3、组织团队活动
良好班集体的建设必须依靠活动来实现,活动可以产生凝聚力,密切师生关系,使每个学生发挥主体的积极性,这时进行集体主义教育、健康的竞争心理教育是行之有效的。在初三
(五)班,我积极鼓动学生参加学校组织的活动,如“雅思英语”赞助组织的三人篮球赛,校运会等活动,我召集大家开动员大会,时常与学生训练,在篮球方面,我尽力给他们辅导,鼓励他们。告诉他们不用把名次的好坏放在第一位,只要我们尽力了就行了,告诉每个同学,活动的目的不是拿名次,而是看我们如何对待竞争,是否有参与意识,是否全身心投入了,是否能做到问心无愧,更重要的是这有助于增进同学间的友谊。懂得友谊第一,比赛第二,在活动中进行教育,同学们易于接受也能很快转化为行动。抓住“活动”这个最佳的教育时机,精心设计教育内容,就能收到意想不到的教育效果,更拉进了我跟学生的距离。
4、做好沟通上的主题班会
作为班主任应该时刻用“爱”去开启学生的心灵,很多时候我们的一个笑容,一个课余诚恳的交谈,有时是一个眼神,一句鼓励的话,都会对学生产生长久的影响,但有的时候对学生的宽容增加了他们的放纵,淡薄纪律的约束,这在实习中我也是有所体会的。
在实习期间,我给他们上班会课或一些教育课,在最后一周我举行了名为“我的未来不是梦”的主题班会,由于认真对待,准备充分,班会课、教育课以及主题班会都收到好的教育效果,并得到了实习指导老师的赞赏.5、做好工作反思与总结
应该说在这次实习班主任过程中收获很多,在工作过程中增强了自身的责任感、荣誉感和自信心,懂得如何以一个老师的身份与学生相处,向班主任老师学习了班级管理等,自身得到了很好的锻炼,水平有一定的提高,但也存在着一定的问题。如(1)对学生,对教材应该更加的细致:需要更钻研新的教材,处理
教材应先分析各班学生特点,作到由易到难,由简到繁。循序渐进。新旧难易程度和不同性质的教材搭配好,备课之间的教材衔接好,每次课的教材注意多样化,使学生的身体得到较全面的锻炼。(2)培养自己应用所学的教育理论观察分析教育问题的能力和兴趣。可能的话,进行教育调查,有利于自己的教学。(3)自我要求应更高,每次课尽可能提早到达上课地点,布置好场地、器材,特别注意检查安全方面的措施,确保上课时学生的安全;同时,要提前做好自身的准备工作。
(4)每次课后应认真进行自我分析,虚心听取其他教师的意见,及时在教案中写好课后小结。
三、实习总结与体会
实习的这一个多月是我过得最充实,也是最有成就感和最有挑战性的一段快乐时光。我终于体会到了要做好一名教师并不是想象中的那么容易,也明白了要做好一名教师的责任感和重要性。总之,这是一段将对我以后的工作有着重要影响的日子,感触良多,我想主要从知识方面、教师素质、全面教育能力等几个方面来谈谈我的感受。
在知识方面,我深感知识学问浩如烟海,也深深体会到了教学相长的深刻内涵。教师要有精深的学科专业知识,广博的科学文化知识,丰富的教育和心理科学知识。知识结构要合理。当今的自然科学,社会科学和人文科学互相渗透,相互融合,新兴学科不断出现,只懂得自己的专业的知识是远远不够的,这一点我在实习中体会很深。
在教师素质方面,我领悟最多的是在职业道德,教育素质方面。“教书育人”决定了教师不仅要对学生进行知识的传授,能力的培养,还要对学生进行思想品德的教育。教师素质道德方面的核心内容是爱岗敬业,为人师表,热爱学生,团结协作。作为教师要教书育人并重,根据学生的特点,把思想品德教育融于学生的日常生活中。
热爱学生是老师热爱教育事业的直接体现,是师德的核心内容。教育是知识的传递,人格的塑造,是心与心的沟通和交流。师生之间架起感情的桥梁,学生才能主动接受教师的指导。
学高为师,身正为范。以身作则,为人师表。在实习期间,我每天出发前都要检查自己的着装是否整齐,倒不是因为臭美,因为在教育过程中,教师的一举一动一言一行都对学生起着示范榜样的作用,所以教师必须严于律己。
教师作为现代社会的重要成员,除了具备现代人的基本能力素质,如认识能力,学习能力,交往能力,自控能力和创造能力之外,还必须具备从事教师职业所特有的从教能力。
课堂教学能力。教学是教师的基本职责,是教师最主要的工作。教师要胜任教学工作,必须具有分析处理教材,掌握各个教学环节,运用各种教学方法和组织能力。还要具备根据对象和情境的变化,迅速捕捉教育时机的应变能力。
2009年 11 月 27日
第三篇:南宁国美电器实习报告
南宁国美电器实习报告
学校:广西大学
学院:XXXXX
专业班级:XXXXX
姓名:XXXX
学号:XXXXXX
指导老师:XXXXX
一、实习说明
(1)实习时间:2012年2月18日至2012年5月1日
(2)实习地点:南宁国美电器有限公司
(3)实习性质:毕业实习
二、实习目的及意义
实习是教育教学体系中的一个不可缺少的重要组成部分和不可替代的重要环节。它与今后的职业生活是直接联系的,我们可以在实习过程中完成学习到就业的过渡。因此实习是通过生产实习,拓宽我们的知识面,增加感性认识,把所
学知识条理化系统化,学到从书本上学不到的专业知识。
通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,了解设计专题的主要内容,为毕业设计的顺利进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
三、实习单位简介
国美电器是中国大陆最大的家电零售连锁企业,它于1987年1月1日成立于北京。是一家以经营各类家用电器及消费电子产品零售为主的全国性家电零售连锁企业。它在全国拥有1400多家连锁店。
南宁国美电器有限公司于2005年1月1日成立,一直是南宁地区电器连锁市场的龙头企业,现南宁国美网络布局,涵盖柳州、桂林、玉林、钦州、北海等五个重点地区。经过近5年快速开拓发展,目前在广西已拥有13家大型卖场,完成了广西市场的网络战略布局。作为国美电器的分公司,南宁国美电器积极倡导总部的创新精神和“薄利多销、服务当先”的经营理念,在经营实践中形成了独特的商品、价格、服务、环境四大核心竞争力。全面引进了彩电、冰箱、洗衣机、空调、手机、数码摄照、IT等产品,经销的商品几乎囊括所有消费类电子产品。
四、实习内容
本次实习是在南宁国美万达店进行的,主要是做小电一线销售,虽然与物流管理专业并不对口,但毕竟也是经济类的。每天早上八点半到下午四点的柜台销售工作让我感到以前在书本上学到的理论知识就略显苍白了,因为前来询问,购买的顾客形形色色,复杂程度远不是你课本上能学到的。你想要为顾客很好的推荐自己的产品,为顾客更好的买到自己喜欢,满意的产品,这一切的前提条件就是你必须对自己的产品了如指掌,这样才能让自己做到在顾客面前有问必答,自然从容。因为我是学物流管理的,对电脑接触并不是很深入,而在国美干的老营业员都比我懂电脑,所以我跟着他们好好学习了系统重装,新机装载等基本电脑技能,而在工作空闲时间和休息时间也在努力了解电脑及其配件(主要是处理器和显卡)的各种型号,经过一段时间的努力使得我能基本胜任电脑销售这份工作。
销售就是一个与顾客沟通展现自己谈吐和语言魅力,并让顾客满意自己的产品并接受自己的产品的过程,所以掌握人与人沟通的一些良好的方式和技巧是一个成功促销员必须的。刚进国美时,毕竟刚从学校出来,要对进到店里的顾客很自然的微笑,交流对我来说还是有点青涩的,但是这也是你必须去适应的,你要
懂得去微笑,去流利的和顾客沟通,去察言观色。了解那些顾客是会买的,那些顾客是你努力介绍.推荐了有兴趣买的,那些顾客只是过来看看的,这些都是要慢慢学,慢慢积累的。所以我说销售应该是一门博大精深的“双赢艺术”,而我只是初出茅庐,要学的太多太多。
五、实习建议
1.增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定,到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研,都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强,学生下班回来找书找老师求教,其他实习点的同学也主动参与出谋划策。极大的激发了大家的学习积极性,许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动,以系统地了解企业运作过程,增强实践能力。在我们的教学计划中,虽然有二年级的社会调查实习,但专业性不强,投入不足。如果三年级设一次短期专业性社会实践,会促进学生学习,进一步增加实践知识。增加社会实践环节,确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径,尤其有助于学生就业。
2.加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题。首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。
3.对国美改进及建议:在前段时间的实习里,对国美电器也有了更深的了解,通过了解也发现万达店存在一些问题:
(1)由于在市中心搬到三楼,顾客因而减少到本店,而转向其它电器,导致营业额下滑。
(2)货物库存量不足,尤其是手机、小家电尤为严重,导致顾客流失
(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细。针对这些问题 我有以下建议:加大宣传力度,重点向社区和附近楼盘宣传,每个周末举行优惠大酬宾及时向物流中心反应,转销其他型号,把优惠放到货源充足的机型上购物就送会员卡,实行会员卡实名制,统一管理。
六、实习总结和收获
实习期间,我对公司的规章制度、企业文化、价值理念、操作流程有了一个较完整的了解和熟悉。实习中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的东西。
实习已经几个月了,悟出了几个重要性。
(1)要对产品的各方面知识相当了解,才能有足够的知识基础向顾客推销。
(2)我们面对顾客时不仅要在态度礼貌上注重.(3)口才了得、有说服力、面对顾客要有耐性。销售看上去是个简单普通的事情,但要做好它又是谈何容易呢?它是有别于肉菜市场上的叫喊买卖,做好一件眼看容易的事又岂能是纸上谈兵呢?每当顾客对产品指出什么缺点的时候,我们都要灵活的应对回答,学到的不但是额外的专业知识,而且更重要的是做人的道理。确实做好一名销售员,也等于做好生活中的自己!到社会上工作、竞争,你面对的就是每天怎样去“推销”自己,去让更多的企业、老板接受你,认同你!你不但要有扎实的基础知识,对专业技能了如指掌,而且你要善于观察,口才了得,灵活的应对能力,能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去,能看到别人所不能看的,能灵活应对老板提出的各样问题,发表自己独特的见解!市场营销是一门很好的必修课,怪不得曾老师 一直强调我们要去上好这个课程,这一点或许只有经过实践才能深刻的体会到!
国美电器作为大企业无论在销售,还是其他职能部门都有着自己的一套,各个部门分工明确紧凑,是一个很好的展示自己的平台。对此次实习,我有意外也有感触,像这样近距离接触社会接触一个大企业的机会很难得,真的很有收获。
此次毕业实习,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。感谢南宁国美电器有限公司给了我这样一个实习的机会,能让我到社会上接触学校书本知识外的东西,也让我增长了见识开拓眼界。
第四篇:南宁报告之一
南宁报告之一:
赴苏州、上海综合保税区考察
管理体制问题的报告
2010年5月10~12日,应南宁物流保税中心邀请,我们一行4人带着“保税区管理模式”考察任务,前往苏州工业园综合保税区、上海综合保税区参观学习。通过观看录象资料、对方情况介绍和现场互动交流,我们对保税区管理模式有了一些初步认识和启发,现将考察的收获情况报告如下:
一、苏州工业园综合保税区的管理体制与投资主体
苏州工业园综合保税区成立于2006年12月。规划面积5.28平方公里,目前封关运作面积为4.86平方公里。
综合保税区管理办公室是苏州工业园管委会派出机构,为正处级单位,机构定编7人。主要职责服务于驻区的投资企业,以最大的努力提供政府服务便利化,以确保保税区的各项功能充分发挥,同时,也为协助海关、国检监管提供必要的协管工作。海关、国检入驻监管人员的工资及补贴,全部由派出机关支付,不得以任何形式获取地方政府的各类补贴。驻区武警人员及营房建设则由所在政府出资,纳入地方预算。保税区管理办公室负责招聘协管人员的工资由地方财政支付。由此明确了驻区各方的经济责任,从管理制度上、机制上保障了综合保税区内的办事公正、公平。
苏州物流中心有限公司是江苏省国资委的直属企业,是苏州工业园综合保税区的投资主体商,成立于1997年。该公司主要党政负责人具有政府官员和企业经理的双重身份,并在名片上作了明确的表现。该公司注册资本10亿元人民币,目前总资产为20亿元人 1
民币。公司总部共有员工108人,设财务管理、企业发展、招商工作、规划建设、物业管理等多个职能部门。
苏州物流中心有限公司成立14年来,在苏州工业园管委会大力支持下,得到非常扩张和非常发展,并创造性地发展出“虚拟空港”、“虚拟海港”的保税物流模式,解决苏州无空港、无海港的问题。到目前为止,公司拥有“苏州得尔达国际物流有限公司”(简称“得尔达”公司)、“苏州工业园物流信息平台有限公司”、“苏州普洛斯物流园开发有限公司”、“物流中心国际货运”、“苏州中货航货运站有限公司”、“上药供应链公司”等数家全资子公司和合资股份公司。其中,全资子公司“得尔达”公司,旗下又开办了两个三级公司,即:“苏州工业园区报关有限公司”、“苏州工业园区航港物流有限公司”。至此,构建了较为完整的保税平台,为园区保税物流提供了无缝链接。
二、上海保税区管理机制创新,加快“一体化”步伐
我们这次到上海外高桥保税区考察,适逢上海保税体系实行管理一体化的“三区合并”改革。2009年11月18日揭牌成立的上海综合保税区管理委员会,是将原有上海外高桥保税区、洋山保税港区和新近国家批准成立浦东机场综合保税区的三个海关特殊监管区合并而成,由一位常务副市长兼任综合保税区管委会主任的综合行政管理机构。合并后继续保留原经国务院批准成立的三个保税区名称,由管委会派出的办事处,实施管理。
根据介绍:新成立的上海综合保税区管委会,设在洋山保税港区域。内部设置办公室、劳动人事处、政策法规处、贸易发展处、计划财务处、物流发展处、规划管理处、企业服务处和综合执法局等九个处(室、局),定编100人(包括各职能处室派驻各办事处人员)。另设立上海外高桥保税区、洋山保税港和浦东机场保税区的三个办事处,每个办事处定编4人,核定可向社会招聘文员3名,共配备人员7名。
上海综合保税区实行委员会会议制度。成员单位由28个政府部门组成:上海市发改委、市经济和信息化委员会、市商委、市科委、市建交委、市财政局、市社保局、市环保局、市规土局、市水务局、市工商局、市公安局、市绿化市容局、市交通港口局、市府法制办、市口岸办、国家外汇上海分局、上海海关、上海检验检疫局、市出入境边检、上海海事局、浦东区政府、外高桥集团、临港集团、浦东现代产业开发公司、机场集团、上港集团。
管委会派驻各保税区办事处的主要任务是顺应企业发展的需要,做好“亲商”工作,协助海关、国检做好区内监管的事务性工作。办事处每年还要组织一次“企业代表大会”,把这个大会开成政府政策的通报大会、鼓劲大会、表彰大会、企业承诺和兑现社会责任的大会。要求会议办得有声有色,体现企业大家庭的现代精神。由此可见,办事处的工作责任并不轻。外高桥保税区办事处副主任肖凡深有感慨的对我们说:原来外高桥保税区管委会编制50人,合并后只配4人,真正体现 “小政府,大服务”和“精简、高效、统一”的基本原则。
上海实行保税区“三区合并”,做到统一管理、统一规划、统一政策、资源共享、联动发展,给综合保税区的功能创新注入强大的动力,发生新的突破。一是三区货物调拨系统创新。三区合并统一管理后,洋山保税港区、外高桥保税区和浦东机场综合保税区的海关电子监管系统实现模块对接。监管区内企业的货物可以在“三区”之间调拨,实现无缝链接。二是企业经营资质平台创新。企业在洋山保税港区、外高桥保税区和浦东机场综合保税区任一区域注册登记,可以分公司形式在其他保税区开展业务。三是有利于空运货物
服务不断扩展。浦东机场货站及监管仓库的相关功能直接延伸至外高桥保税区和浦东机场综合保税区。
三、两点收获
(一)投资开发商是保税区发展主体。其经营状态直接影响保税区未来的发展规模。前述苏州物流中心有限公司负责人有政府官员和企业管理者的双重身份,就能够使企业发展方向比较切合政府的统一规划和期望,而非单纯的去追求利润。苏州物流中心有限公司既是苏州工业园综合保税区的投资主体,又是综合保税区的招商主体,投资业主的“蛋糕”做大了,保税区规模自然变大。因此,政府支持投资商扩张,就是支持保税区做强,是政府提供优质服务的基本出发点。政府派驻保税区的管理机构必须把顺应企业发展,作为履行职责的第一要务。要把打造“亲商”环境放在一切工作的首要位置。
(二)要把管理体制创新与功能创新结合起来。上海实行“三区合并”,是管理体制一项重大的创新。政府派驻保税区机构定位找准了,管理起来就顺利。苏州综合保税区的“虚拟空港”、“虚拟海港”、区港联动,是功能创新。好的管理机制,将有力推动保税区功能的创新、服务的创新,才能顺应企业发展的需求,为驻园区企业打造高效、便捷、低成本的保税物流通道。这是今后保税区的发展方向,值得我们学习借鉴。
赴苏州、上海综合保税区考察小组
2010年5月15日
第五篇:博西实习报告
实习报告
实习单位:博西华家用电器服务江苏有限公司
实习时间:
引言:
20XX年XX月XX日我正式步入了博西华公司客服商务部部门(CUS-C)控制小组开始了我的假期实习,这次能有机会进入博西华家用电器服务江苏有限公司实习,我感到非常荣幸,十分感谢学校和公司给我提供这样一个难得的机会锻炼自己。在这一个月的时间里,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,受益匪浅,学到了很多,感触也有很多。
实习目的:
首先,丰富假期生活,增加社会经验实践经历及收获,适应新环境,为以后就业奠定基础;其次,了解企业文化,了解企业的管理模式及方法;最后,培养实习生的礼仪,锻炼自己与人交往的能力以及沟通协调能力,了解职场的相处之道,培养自己的判断能力、OFFICE 办公软件操作能力,将自己的专业知识应用于实践,提高自己的综合素质。
公司简介:
博西华家用电器服务江苏有限公司是博世和西门子家用电器集团在中国的客户服务子公司。经过十余年的努力,已经建立了高效的管理组织和遍布全国的32家厂方直属服务中心,116家厂方直属服务站,1700余家特约维修网点服务网络。专业的服务队伍,快速响应客户需求;依托来自欧洲的客户服务管理软件,呼叫中心为客户提供全年24小时的热线服务。
实习内容:
1、熟悉公司SAP系统,进行配件价格维护工作
我所在的控制小组主要是对博西华公司下设的中心销售订单中配件价格进行控制,而我每天的主要工作就是对配件的价格进行维护。技术部的同事定期会更新新的配件,这些配件的价格需要经过商务部的维护然后传送给配件部的同事,配件部的同事根据维护好的价格下订单。
公司内部有个Sharepoint系统,里面存放配件的维护数据,包括配件号,配件型号,配件价格,配件维护进度等等,我需要每天进Sharepoint系统查看有无技术部已经创建好等待商务部维护的配件,如果有,把配件号统计在一个excel表格里,然后对配件进行维护。
配件主要分为进口件和国产件,两种类型的配件维护方法不同。进口件的维护要先在SOP系统里找到配件的moving price,然后据此计算出进口件的标准单价和零售价,然后根据一定的方法分别在MOP和CN1系统里维护零售价和标准单价,把维护好的数据放在一张excel表格里发给配件部的同事,同时要在Sharepoint系统把配件维护进度改到商务部。国产件的维护较之进口件则相对简单,只需在MOP系统里找到配件零售价并检查配件零售价与系统建议零售价是否一致,如果一致,则无需更改,如果不一致,则按一定法则使之统一。而标准单价的维护则和进口件的维护完全一样。最后要在Sharepoint系统把配件维护进度改到商务部。
在配件维护工作中,有时是单一配件的维护,有时涉及上百个配件的维护。当数据较多时,熟悉excel软件的使用对于提高工作效率大有帮助。我跟主管学习了一些常用的排序筛选公式,可以轻松的选择处理需要的数据。
2、处理COSMOS中的服务报告
我的另一个工作就是处理COSMOS中的服务报告。公司下设的各个中心和网点会处理一些维修保修服务,这些服务会在公司系统里有服务报告,如果服务报告填写有误,这一服务报告单就无法关闭,系统会自动把服务报告传到总部,由总部相关人员负责解决。我负责的部分是由于配件价格或人工费的问题而不能关闭的服务报告。如果有这类服务报告需要解决,系统会向我的邮箱发邮件通知我在一定时间期限内去处理。因此,我每天需要定期检查邮件,及时处理我的任务。如果因为配件价格问题而无法关闭服务报告,需要按此前的价格维护方法检查服务报告中的价格有误错误,发现错误及时改正价格。如果因为人工费的问题而无法关闭服务报告,需要查找相关文件根据修理的内容和级别核对人工费,对系统里的人工费进行相应的添加或是修改。
3、每月定期核对中心的特殊折扣
出于很多原因,公司下面的中心销售给网点的商品会给予一定的折扣,但是由于不规范问题的存在,有些中心销售给网点的折扣没有在备注里清晰的标明原因,总部每月定期检查时,就会发现这些原因不能的特殊折扣。我的工作就是向中心的负责人发邮件询问这些特殊折扣的原因。如果是由于网点促销活动引起的,我要去查询相关文件是否有相关记载,如果是由于商品折扣导致的,则要其提供RIS号,核对服务报告以及抽查特殊折扣的批准文件。这个工作是每个月进行一次,因此,我只在十二月底的时候处理过一次,期间需要和各个中心的负责人发邮件,锻炼了我的语言表达能力和沟通能力,让我了解了职场发邮件的规范,让我受益匪浅。
4、其他事项
除了上述三项定期需要完成的工作,主管还会在空闲的时候吩咐做一些琐碎的事,比如去拿文件、通知其他部门的同事相关事宜等,这些事情看起来琐碎,实则锻炼了我的人际交往能力和对时间合理安排的能力。
实习总结与体会:
为期一个月的实习让我从物料供给流程、人员管理方法、设备维护方法等各方面对博西华企业有了更深层次的了解,让我感受到了博西华一个外资企业企业文化,生产过程的严谨,对质量的追求。此次实习让我感触很多,现总结为以下几点:
1、与人交流是门学问
人不是独立存在的,人在社会生活中总会接触到许多人。人际沟通是一门学问。一个人来到一个新的工作环境,很重要的一件事情就是要学会与人沟通,这在职场尤其重要,不仅要与同事沟通,更要与领导沟通。作为实习生,刚接触职场,与同事适当的交流,可以尽快适应新的环境,可以增进同事间的友谊,并且及时有效的与同事沟通,有效的处理工作任务。下属如果能与领导进行有效沟通,对建立并保持良好上下级关系,对自己以后的成功和发展,都具有重要意义。所以,在学校的时候我们就应该注重锻炼自己的沟通交流能力。
2、专业知识是资本
作为刚毕业的大学生,我们有的是什么?那就是专业知识,作为专业无法学
好,应用好自己的专业知识,就失去了竞争力,因为生产过程中遇到的许多问题都是与专业知识紧密联系的,那就要专业人士去解决,我们就是解决那些问题的人。有人也许会说在大学没有学的什么专业知识,都太理论化了,那只能说明你在学习专业知识时没有透彻的学习自己的专业知识,只有成竹在胸,才能运筹帷幄。作为会计专业的学生,想要提高自己的竞争力,不仅要熟悉会计理论和会计实务的相关内容,更重要的事,要掌握一门软件,这可以作为一项特殊的技能。我在企业实习面试的时候,主管就提及软件的使用,在实际实习的时候,也是多处要用到excel软件处理工作数据,如果能熟悉excel的使用,可以提高工作效率,更好的适应自己的岗位。
3、勤奋好学,孜孜不倦,永不满足
学习是个长期的过程,所谓“活到老,学到老”,而且在企业的学习不像在学校,有专门的老师、教室来教授,在企业里是充满竞争的,大家都在学习,如果你不主动地学习,虚心求教,那就注定要落后于别人。所以在企业中要善于观察,善于发现问题,只有发现了才能去解决,保持一颗学习的心,才会在竞争中不失去竞争力。我在企业实习的时候,刚开始关于公司的业务都不太了解,一方面我通过和同事的交流进行大致了解,另一方面,在工作中遇到不懂的事情我及时的去请教主管,此外,在空闲的时候还可以在公司网站上自己摸索,了解更多与公司相关的东西,只有这样才能尽快的更好的适应环境。因此,我们在学校就要培养自己的自学能力,善于发现问题,独立解决问题。
这次实习虽然只有短短的一个月,却让我受益匪浅。在实习中,我大致的了解了职场,思考了许多问题,同时也解决了许多困惑,包括以后工作环境与工作内容等。希望以后能有更多这样的机会来锻炼自己,这次实习将是我人生中的一笔宝贵财富。