电子商务专业教学改革工作总结

第一篇：电子商务专业教学改革工作总结

电子商务专业教学改革工作总结

一、专业改革背景

电子商务作为全球经济发展的趋势，将成为21世纪贸易活动的基本经济形态，我国的电子商务也正在蓬勃发展。然而，电子商务迅猛发展的市场需求与人才培养的严重滞后，已经阻碍了我国电子商务的发展。

我们一方面通过互联网等手段多方查询；另一方面，在本市范围内对五星商厦、柳工、两面针和海深软件公司等多家公司进行调研，并向各种商贸企业、银行证券类单位咨询了解到电子商务发展的如下特征：

1.电子商务专业人才市场需求旺盛。随着中国电子商务的发展，众多的工业和商贸企业已经充分认识到电子商务带来的机遇与挑战，积极采用电子商务方式，电子商务将在商务活动中扮演主要角色。据有关专家预测，我国在未来10年大约还需要200万名电子商务专业人才。这都为电子商务人才市场提供了更为广阔的施展空间。

2.发展电子商务专业教育时机已基本成熟。中国电子商务的快速发展，投资者的快速增加，特别是复合型电子商务人才的严重短缺，将导致中国电子商务界在新世纪初面临白热化的人才竞争。电子商务人才的稀缺为中国电子商务教育发展提供了很好的契机。

3.电子商务在广西各地、各行各业蓬勃开展起来。柳州是广西的经济重镇，电子商务人材已经成为柳州市与世贸有关的紧缺人才之一。电子商务是降低企业成本的最有效的办法，但我市目前推动这一业务发展的人才很不足。有关专家最近指出，北京、上海、广州和深圳等地在加入WTO后，与世贸相关的管理人才、复合型人才、电子商务人才、合作型人才明显不足，要构筑国际人才资源高地，必须加大培养力度。

柳州市“十五”发展规划中明确提出，要大力发展电子商务、中介服务等现代服务业： 大力发展各种类型的网上信息服务和信息咨询服务，不断开拓信息服务的新领域，积极开展电子邮件、远程教育、远程医疗、电子购物、网络广告、家庭娱乐等信息服务，推进电子商务和网络贸易的发展。加快发展科技、信息、金融、会计、法律、咨询服务等中介服务行业，形成高水平、高技术含量的服务网络。鼓励、扶持各种中介服务行业的发展，为企业、政府及公众提供项目策划、投资管理及法律咨询等服务，带动服务业整体水平的提高。随着我市大量的传统企业和IT企业向电子商务的转型，未来几年电子商务专业的人才需求将会有较快的增长。电子商务专业近年来也已经成为考生报考的热门专业。可以预见，未来若干年内，1 集计算机网络技术与商务技能于一身的新型的电子商务人才将是我市热门抢手的技术力量。因此，本专业的开办迎合着柳州市十分现实的社会发展需求，并具有不可估量的发展前景。

此外，社会和企业对电子商务人才的要求越来越趋向于全面化和操作化，要求电子商务从业人员不仅能够具备良好的职业技能，而且具备全面的知识，不仅要掌握商务知识，还要掌握网页设计与网站制作等知识。

我院自2001年首次开设电子商务专业以来，招生情况良好。在制订教学计划、设计课程教学方式和考试、实训教学等都下了不少工夫，基本能够满足企业对电子商务人才的需要。但是，电子商务的发展日新月异，要求我们也要不断调整教学计划及相应的教学方法、考试手段等，以顺应社会的发展，满足企业对人才的需求。

二、改革的指导思想和基本思路

（一）专业指导思想

以邓小平同志“三个面向”和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，以《高等教育法》和教育部〈关于加强高职高专教育人才培养工作的意见〉为依据，深入学习全面贯彻党的十六届五中全会通过的《中共中央关于“十一五”规划的建议》、《国务院关于大力发展职业教育的决定》的精神，树立新时期的科学人才观、全面质量教育观和现代教学观，坚持以服务为宗旨、以就业为导向。

1、总体设想：以科研带建设，与企业共建设，以培训促建设。

2、具体设想：专业定位以高职教育理论、市场预测和企业需求为本；教学计划以学生为本；教学管理以教师为本。

（二）专业改革思路

1、紧扣高等技术应用性人才的培养目标。本专业立足于为生产、建设、服务第一线培养具有综合职业能力与专业素质，能熟练运用现代化经济理论、电子商务技术，独立进行电子商务软件应用、网络经营与管理、网站建设与规划的高等技术应用型专门人才。

2、突出专业的针对性和应用性。按照高职教育人才培养的目标和质量标准，在教学改革中突破传统思想的束缚，根据社会生产、服务、建设、管理等第一线对人才的实际需要，以及电子商务岗位的技术要求进行专业建设，切实突出专业的针对性和应用性。

3、教学过程始终围绕技术应用能力和基本素质培养来进行。专业基础理论教学以必需、够用为度，以应用为目的，实践教学的目的是为培养技术应用能力和职业服务能力。

4、兼顾技术应用能力和基本职业素质培养来设计教学方案和教学内容体系，对教学内容体系设计一方面要理论教学与实践教学彼此独立设置，自成体系；另一方面要让两个体系能通过具体的课程或环节互相延伸与渗透，理论与实践有机结合，相辅相成。

5、教师队伍建设以“双师型”为目标。对专业课教师进行卓有成效的实际业务知识培训，安排从事具体电子商务工作的实践。

6、积极探索产学结合、校企合作的人才培养模式，逐步形成科学的产学研合作教学机制。

三、教学改革的基本内容

（一）紧跟电子商务经济发展的步伐,结合高等职业教育的特点，改进教学内容。我们在电子商务系列课程的教学过程中，紧密跟踪经济改革实际，及时更新、及时配置更新软件，丰富教学内容，使部分教学内容超前于教材，为培养电子商务专业人才打下扎实的基础。

1．利用电子商务软件及互联网，加大电子商务实训练习。根据高等职业技术教育的培养目标，突出培养应用型人才，在专业课程教学中，我们将强化对学生专业技能的实训练习。按照《电子商务概论》、《网络营销》实训课程教学大纲的要求，利用德意电子商务实验室和互联网，完成教学计划要求的实训内容，掌握电子商务人才的基本职业技能。

2．加强复合型人才的培养。电子商务专业培养的目标是复合型人才，不仅要掌握商务知识，还具备计算机网络相关技能。电子商务专业不仅要求掌握经济学、管理学、经济应用文写作等商务基础理论知识，及市场营销、大众消费心理和人际关系等商务专业知识，同时要求掌握计算机的一般理论知识并具有计算机的实际操作能力，掌握网络营销的基本概念和基本原理，具有初步的利用因特网进行商务活动的能力；掌握网页设计与网络安全的基本知识与基本技能，具有网页制作与维护网络安全能力。

（二）采用灵活多样的教学方法，增强学生的学习兴趣，提高教学质量。

职业技术教育在教学方法上应体现以下特点：灵活多样的学习形式，重视 实践教学和技能培训，以学生为中心，注重培养学生的创造力。在教学过程 中，我们将遵循“以学生为中心，以教师掌握自动权”的原则，针对教学目的，采用多种形式、多种渠道，课堂讲授，提出问题，组织讨论，实际技能训练、课题训练等，使学生更清楚地理解所学课程的理论原则与特征，引导学生对所学内容产生浓厚的兴趣，使学生真正自己动脑又动手，从而意识到“我要学”。

（三）根据高职教育的培养目标，设计合理规范的电子商务课程体系。

1、电子商务课程体系设置的合理性。电子商务专业的课程体系包括必修课、任意选修课两大类课程。其中，必修课包括“两课”与体育、公共文化基础课、公共专业理论课、公共技能实训课。“两课”与体育保证了学生德育与体育的发展。公共文化基础课涵盖了语文、英语、计算机等，保证了学生的文化基础得到加强和提高。专业课包括电子商务数据库应用、网络技术与应用、网页制作基础、网站设计技术、电子商务英语、国际贸易理论与实务、电子商务概论、网络营销、物流学基础、电子商务案例分析、配送与配送中心管理、电子商务安全技术、供应链管理等课程。重点掌握网络营销、网页制作和网站设计等技能。

总之，课程结构的设计强调了理论性与实务性结合、全面性与通用性兼顾、现实性与超前性并存、继承性与开拓性同在。

2、理论联系实际，注重实训教学。在教学过程中，学生掌握电子商务的基本理论知识，形成解决实际问题的一些基本策略、体验解决市场问题策略的多样性，发展实践能力和创新精神。通过学习商务实验室软件操作和在互联网上开展商务实践活动，使学生基本掌握一般商务软件的使用。并组织学生到企业进行参观实习，理解电子商务活动的特点。增强学生对职业岗位的感性认识，为其就业做好思想及认识的充分准备。并通过实训锻炼，培养学生实际工作能力。

3、课程体系体现职业素质和全面素质。职业知识与职业技能是构成职业技术素质的两大组成部分，是学生毕业后从事专业工作的基础。为了培养学生掌握电子商务的职业知识和职业技能，我们在课程体系中主要设置了体育专项、人文素质综合课、中国经济地理、国际贸易地理、西方经济学、管理心理学、消费心理学、投资与理财、推销策略与技巧、流通学概论等课程供学生选修。为培养学生全面的综合素质，在课程体系中，设置了思想品德、马克思主义哲学、法律基础、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、就业指导等课程，以培养学生正确的思想观念和职业道德。

4、课程设置以能力为本位。课程设置以能力为本位，在专业课程体系中设有两课与体育模块、公共文化基础模块、公共专业理论模块、公共技能实训模块、电子商务模块、院级任选课、系级任选课。教学过程中，采用理论讲授、课堂讨论、案例分析、实际操作、实地观摩、影像观看相结合，教学方式灵活。

5、以科目课程改革为基础，进行课程整合。科目课程改革方面我们注重了如下内容：一是加大实践课的比例，增加实训课，减少理论性强的课。二是注重课程内容的更新，即去掉现有课程中脱离实际的、过时老化的知识，补充现实需要的新知识。我国电子商务尚处初期阶段，于是，我们在课程设计上从实际出发，根据社会改革的形势变化，结合国家职业资格考试要求，对教材内容进行更新，让学生掌握最新的知识、最新的技能。三是适当开设新的课程，对知识体系进行整合。如新增电子商务英语、国际贸易理论与实务、电子商务案例分析、配送与配送中心管理、电子商务安全技术、供应链管理等课程。四是与计算机技 术的结合。我们开设了计算机应用基础、电子商务数据库应用、网络技术与应用、电子商务网站建设与网页制作等实训课程。

6、科学规范的专业教学计划。本专业的教学计划，包括专业培养目标、专业基本要求、招生对象和修业年限、毕业学分要求、专业主干课程与主要教学内容、主要实践教学环节六个方面的内容。对学生毕业时应达到的基本素质作出了可操作性的描述，规定了德智体美诸方面应该达到的层次。对主要课程的关键内容提出了具体要求。既保证了人才培养的专业要求，又照顾到学生的全面发展。

7、重视技能培养，要求学生毕业必须有“双证”。由于电子商务专业要求学生毕业时必须有双证。所以我们将本专业的“双证书”定为毕业证和“助理电子商务师”或“办公自动化中级操作员证书”，为此，我们开设或即将开设《大学计算机基础》、《办公自动化中级操作员考证培训》、《电子商务概论》和《网络营销》、《电子商务网站建设与网页制作基础》等课程，以让学生增加更多的就业机会。

四、专业建设和教学改革的成果

1、从职业分析入手制定培养方案，率先制定“双证书”制度

根据社会需要，进行职业分析，参与培养方案的制定。依照“职业能力分析——综合能力分析——专项技能分析——拟定最终绩效目标——描绘职业能力模块——分解出能力要求——确定理论教学与实践教学模块”的程序编制本专业的培养方案（教学计划）。因此，培养方案中的知识、能力和基本素质结构以及理论教学和实践教学体系都更加符合毕业生任职岗位的实际需要。

重视职业资格证考试，将教学与职业技能和职业资格证考试有机结合起来，于2002级教学计划中率先引入“双证书”制度。2002级电子商务教学计划中，在全院率先设置了《助理电子商务师考证培训》课程；2003级教学计划中，该课程课时由72学时增至90学时；在2004级教学计划中除了继续开设《助理电子商务师考证培训》课程外，还开设了《办公自动化中级操作员考证培训》课程，以拓宽学生的就业面。通过实行“双证书”制度，使教学内容与职业素质和职业技能紧密结合，使培养的学生到职业岗位“零距离”“零适应”，不仅方便学生就业，而且使他们很快能够适应企业和社会的需要。

2、根据市场需求变化调整课程设置，不断优化培养方案

电子商务专业编制了符合高职高专培养目标和专业特点的学分制教学计划；每门课程均编制了详细的大纲，教学过程严格按大纲执行；根据教育部面向21世纪专业课程建设要求，狠抓专业和课程建设，逐步完善课程体系。主干课程有：市场营销学、消费心理学、国 际贸易、经济法、统计学、管理学基础、电子商务与数据库应用、网站建设与网页设计制作、网络安全技术、网络技术与应用、电子商务法规、物流配送基础、电子支付与电子交易等。

近年来，随着产业结构的调整和科技水平的提高，特别是迅速发展的电子商务的广泛应用，使企业对电子商务人才的类型、知识与能力结构等要求都发生了明显的变化。为了及时准确地了解和掌握电子商务人才的需求变化，使其培养的电子商务人才更加符合市场需求，为此，在教学计划执行过程中，坚持对人才市场进行调研，并根据人才类型的需求变化进行一定的调整，不断优化培养方案，使其较好地贴近毕业生岗位需求实际。

为了满足未来电子商务人才需求量与层次，充分调动学生学习的主动性和积极性，合理构建学生的知识、能力结构，使学生得到适合自身特点的最佳教育和全面发展，做到因材施教，从2004级开始增加了选修课，制定了实行学分制管理的培养方案。2005年开始，电子商务专业招收了一批职业高中、中专后二年制高职生，我们将培养目标确定为培养应用型的电子商务高级人才，并制定了二年制（学分制管理）培养方案。

3、改革理论教学和实践教学体系

按照高职人才培养目标的要求，以培养技术应用能力和操作技能为主线，对课程内容进行整合，减少了一些理论性较强且实际工作中基本不用的内容，成功实行了“融、并、删、减”的“课程综合化”的改革，成效十分显著。如《国际贸易与实务》、《电子商务网站建设与网页设计》、《网络技术与应用》、《网络营销》等均为综合化课程。这些课程综合性强，对实践操作能力要求高。为此我们采取案例教学、多媒体教学、计算机实验实训等教学方法和教学手段完成教学任务。

由于目前柳州的电子商务企业普遍规模较小，招聘的员工往往希望可以身兼数职，要求员工不仅可开展网络营销，进行后台管理，还要会设计网页，和进行简单的网站开发和维护。原来开设的《电子商务网站建设与网页设计制作》课程，学时数为72课时，对学生在网页设计与网站开发的技能培养上，显然不能满足企业对人才的要求。经过调研和反复论证，该课程现调整为三门课程：《网页设计基础》（72课时）、《网站开发技术》（60课时）和《网页设计与网站开发实训》（30课时），目的是通过这三门课的教学，充分培养学生在网页设计与网站开发方面的技能，满足企业的需要，为学生就业提供方便。

为突出技能培养与训练，增加了技能训练项目，在过去开设《计算机强训》、《电子商务概论》、《网络营销》等实训课程的基础上增加了 《办公自动化中级操作员考证培训》、《助理电子商务师考证培训》等实训课程。经过近几年的教改实践，我院电子商务专业的理 6 论和实践教学体系已逐步形成了综合化的理论与实践教学相融合的课程体系，并在实践中不断完善。

4、改革考试手段，专业主干课程增加技能的考核，使考试手段灵活、多样化。《电子商务概论》和《网络营销》等主干课程，考试方式由传统的笔试，改为“机试+笔试”，增加了技能操作考试，强调了技能学习的重要性；此外，一些课程还增加了口试，如《电子商务案例分析》，通过口试的方式，既能促使学生对去了解电子商务有关案例，而且还使学生对相关案例进行归纳总结，同时还锻炼了学生的口头表达能力。

5、编写实训教材，建立校内实训基地。

学院一直注重校内实训实习基地建设，建成体现高职特色的校内实训实习基地，以提高实践教学质量。在本专业成立之初，学院就购买了德意电子商务实验室软件，并拨出设备最好的机房建立电子商务实训室。电子商务实训室的成立，使学生亲自参与电子商务的各种交易模式，扮演交易中的各种角色，在实训中掌握专业技能，为今后从事相应的工作打下坚实的基础。

本专业以 “宽口径、厚基础、重能力”为人才培养目标，重视培养学生多方面的能力。电子商务和现代物流密不可分，所以，建立物流实训室也是很必要的。学院还购买了企业物流模拟软件，建立了物流模拟实训室。此外，与专业教学相关的会计模拟实训室也在教学中使用。

学院已批准再增加投入47万元，建设一个多媒体物流模拟实训室和一个物流场地实训室，购进目前国内具有领先水平的北京络捷斯特科技发展有限公司提供的一套核心物流教学系统作为模拟教学软件以及相应的物流技术设备。另外，外贸单证制作软件也即将投入使用。

为了更好地开展实训教学，取得更好的教学效果，我们组织教师编写了3门课的实训指导校内教材，分别是《电子商务概论实训教程》、《网络营销实训教程》、《助理电子商务师实训指导》和《企业物流软件操作指导书》，这些教材均针对高职院校学生的特点，以及社会、行业的需要编写而成，不仅改变了目前缺乏相应实训指导教材的窘境，而且经过数次修改，已经达到了相当的水平，即将作为正式教材出版使用。

6、开展校企合作，建立校外实习基地，尝试“订单式”教学。

开展校企合作力度，建立了长期稳定的实训基地，为学生社会实践，毕业实习提供了便利。2004年3月，广西壮族自治区机电设备柳州公司与我系签订了教学实习基地协议，成为我系稳定的实习实训基地，05年先后与广西宏华生物实业股份有限公司、柳州市桂中海迅物流有限公司建立了合作关系，此外还与五星商厦、广西机电公司柳州公司、宏基伟业广 告公司等企业达成了初步的合作意向。

学生在实习基地的见习和实习过程中，进一步加深了对所学专业知识的理解、掌握和运用，更加紧密地贴近市场、贴紧企业。本专业拟通过与企业合作，充分发挥教学资源与学生优势，一方面加强专业建设研究，另一方面与企业合作进行应用性课题研究，在实践中提高学生的职业能力，实现学生到工作岗位的“零距离”、“零适应”。

2004年与广西海浪生物乳业公司合作，试行“订单式”培养教学。2002级电子商务1班学生，参加由该公司主办、为期两个月的培训。培训过程中学生参与到该公司的经营活动中去，一方面学生学以致用，锻炼自己的能力；另一方面，海浪公司也从中发现人才，为公司招聘人才做准备。通过校企合作，不仅锻炼了学生的职业能力，而且也给企业带来了一定的利益，实现了校企的“双赢”，产生了一定的社会效益。

7、重视课程建设，建设了精品课程和重点课程。

本专业拥有院级精品课程1门，本课程拟申报2006年自治区级精品课程；院级重点课程1门，正在申报的院级重点课程1门。精品课程和重点课程的建设，为专业课程的发展起了模范带头作用，为进一步提高教学水平打下基础。

院级精品课程《市场营销》和院级重点课程《电子商务概论》的建设基本完成。建成了《市场营销》、《电子商务概论》教学网站，网站内包罗了该课程的大纲、教案、课件、案例库、习题库、试题库和实训指导教程等，能够充分满足该课程的教学需要。电子商务概论教学网站在《电子商务概论》教学中试运行了一个学期，教学效果良好。

本教研室所属课程《国际贸易理论与实务》已申报第二批院级重点课程，建设的初期工作已准备就绪。

8、引进高职称人才，派出老师进修、挂职，进一步加强师资带队伍建设。为适应高职教学要求和本专业教学规模需求，经过近几年的培养和建设，目前的教师数量和结构基本合理，能够满足教学要求。

为快速提高教师的教学业务水平，紧跟电子商务的发展步伐，多年来不断派出教师外出进修培训。2002年12月王冬云老师赴北京参加电子商务师资培训，获获“电子商务师培训教师”资格证书，2002-2003年苏红霞老师在华中师范大学电子商务专业进修，并参加了国家劳动与社会保障部组织的助理电子商务师考证，并获“助理电子商务师”从业资格证书。冯雪萍老师在2005年暑假还到上海参加了电子商务教学培训，她和王冬云老师还于2006年4月到北京参加电子商务师资培训，获“电子商务师培训教师”资格证书。通过培训拓展了教师的知识面，学到了先进的技术和技能，“双师”素质大大提高。为了提高教师的职业技能，本专业派出教师到企业挂职锻炼。苏红霞老师于2004年3月至9月在柳州市旭达贸易有限公司信息部挂职，韩丹老师还于2005年9月至12月到柳州市海生科技有限责任公司挂职锻炼。通过挂职，一方面可以将理论用于实践中，锻炼教师的职业技能，另一方面可以了解企业的需要，明确今后学生的培养方向。

教研室于2005年引进了夏汉坤和陈海两位高级职称的教师，2006年继续引进高职称教师2人，即廖奕和侯雁，充实了教师队伍。

9、实训教学，初见成效。

本专业的毕业生，由于熟练掌握电子商务相关知识及操作技能，且具有商务公关能力、传统营销能力、网页制作和网站建设能力、办公软件、硬件使用能力，属于的“一专多能”的人才，所以深受社会的欢迎，毕业生的就业率较高。

2005年11月，我系突然接到通知：要派学生参加一星期后举行的2005年柳州市职业院校学生职业技能大赛电子商务专业的比赛。时间这么紧，根本不可能对学生进行全面系统的培训，靠的基本是学生平时学习的积累，这正是检验我院电子商务专业教学质量的好机会。我院派出的三名选手，由王冬云、苏红霞两位老师进行了短期的培训，为学院赢回了“2005年柳州市职业院校学生职业技能大赛电子商务专业”的一等奖，其中，两人获得一等奖，一人获得二等奖，两位老师也荣获优秀指导教师的光荣称号。能够在职业技能大赛中取得这么好的成绩，这是与我们开展实训教学，狠抓技能训练分不开的。

通过参加2005年柳州市职业院校学生职业技能大赛锻炼了教师队伍，积累了教学经验，检验了教学水平，极大地促进了我院电子商务专业整体教学水平的提高。

10、学生就业率高，社会声誉好。

由于电子商务的迅猛发展，形成了巨大的人才需求，加上社会对本专业学生认可度高，因此电子商务专业的毕业生就业率一直保持较高的水平。学生就业方向主要分布在柳州市各大中型企业、民营企业及广西区内其他市县，同时也有少部分学生外出广东等沿海地区就业，有力地促进了本地经济乃至区域经济的发展。

通过对毕业生的跟踪调查了解到企业对我院电子商务专业毕业生的评价：“一是有较高的职业道德与综合素质，能从适应环境和提高自身能力方面，以正确的持积向上的心态投身工作，能吃苦，表现出色，深受好评；二是扎实而全面的实践技能基础，可在很短的时间内融入实际工作，与其它院校的毕业生相比有很大竞争优势；三是知识面宽，新知识接受能力较强，能不断适应新变化”。由于我院电子商务毕业生素质高、实力强、企业评价好，所以2005年电子商务专业毕业生就业率达到95%以上。

五、存在的问题

经过几年的教学改革，取得了较大的成绩，但是也存在着一些不足。

1、教学软件还不能完全满足教学的需要。德意电子商务实验室的功能仍显单一，不能完全反应电子商务企业的实际流程，与现实的要求仍有一定的差距。

2、没有申请助理电子商务师的考点，学生的考证培训有较大的困难，很大程度上影响了考证的成绩。

3、校外实习基地数量仍有待增加。由于柳州市电子商务企业规模相对较小，接待大量的学生参观学习和实训实习上有困难，所以仍需进一步建立校外的实训基地。

4、学生学习的目的性不够明确，主动性还不能够令人满意。

六、整改措施

1、进一步完善教学软件，同时还购买或开发其他课程的教学软件，使教学设施更加完备。

2、申请助理电子商务师考点，为学生获取职业资格证提供方便。

3、进一步建立校外实训基地，并尽量争取与电子商务企业合作，一方面方便学生职业技能的培养和锻炼，另一方面也方便学生就业。

4、在教学中注重树立学生的专业思想，进一步调动学生的学习积极性，培养学生的求知欲望。

经济管理系商务教研室

二〇〇六年八月十三日

第二篇：电子商务教学改革

电子商务教学改革分析

摘要：近年来，随着中国电子商务的快速发展，其在国民经济中的比重也日益增加，特别是近年来全民网购风潮的到来，对电子商务人才的需求急剧增加。但高校电子商务专业所培养的人才却与社会脱节，出现了供应不求的现象，而单靠扩大招生规模是很难解决这一问题的，因此，只有针对高校电子商务教学环节进行改革，与时俱进，提高培养人才的质量，才能从根本上解决问题，满足企业需求。文章通过分析当前电子商务教学中存在的问题，提出几点电子商务教学改革的措施和建议。

关键词：电子商务；教学；改革

一、引言

所谓电子商务，是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化。电子商务作为全球经济发展的趋势，将成为21世纪贸易活动的基本经济形态，在经济贸易中发挥着重要的作用，在这种形势下，市场对电子商务人才的需求也越来越大，另一方面随着电子商务应用的普及，传统行业将逐步走向电子商务的前台，必将成为未来电子商务的主角，这方面的人才需求将占电子商务人才需求的大部分比例，这一变化必将要求改革人才培养模式、培养方式，以培养符合行业企业需求的高素质高技能人才。因此对电子商务课程的教学如教学内容、案例分析、教学实践、知识更新等重要内容进行适应性调整就尤为重要。

几年来，随着各高校纷纷开设电子商务专业，每年有数以万计的毕业生走向社会。电子商务毕业生本应成为各企业的抢手资源，但我国的高职电子商务人才一直存在就业难的问题。就目前状况而言，中国大部分院校都开设了电子商务专业，应该说每年培养的电子商业专业的学生在数量上是绝对可以满足市场的需要的，但由于学生质量参差不齐、实践动手能力不强等因素却一直困扰着用人单 位，不能满足企业需要，这就迫使企业不得不再进行岗前培训，无形中增加了企业的用工成本，那么如何解决这一问题，使培养出的人才满足企业的需要，就必须改革电子商务的教学方法，使学生既懂理论又有较强的实践动手能力。

二、电子商务人才现状剖析 1.企业对电子商务人才的需求

当前，电子商务已经渗透到整个社会的各个行业，而且正从根本上改变着企业的生产模式、销售模式以及人们的生活方式，并深刻地影响着国家经济的发展。需要电子商务人才的已不仅仅是信息化程度高的企业，传统企业也纷纷开展电子商务，需求量很大。

电子商务人才总量需求大。2008年12月艾瑞咨询发布的《中国电子商务从业人员职业发展及薪酬研究报告》显示：我国企业的电子商务用人需求增长明显，2008年企业对电子商务人才需求超过230万其中B2B企业半数以上有明显需求，近4成有潜在需求；B2C企业7成以上有明确需求，尤其是网购兴盛更带动了电子商务人才需求。电子商务人才结构不合理。目前企业对电子商务人才的需求主要有这几个层次：一是精通互联网技术和电子商务技术的技术型，知道如何做电子商务；二是精通现代商务活动的商务型，知道电子商务能做什么；三是通晓电子商务全局的战略型，知道为什么要做电子商务；四是精通电子商务产业链管理的项目管理型，即复合型人才。但目前企业却很难招到这类知识技术过硬的电商人才。以南宁市为例：通过对南宁市的几十家企业调查发现，绝大多数企业都认为大学生在实际岗位中存在着执行能力不足、缺乏行业特点的专业背景知识、所学知识与实际的工作需要脱节等突出问题。因此还需要企业进行岗前培训，这种供需不匹配的现象无疑增加了企业成本，使得企业发展滞后。2.高校对电子商务人才的供给分析

当前，高校的电子商务专业毕业生日益增多，但并没有出现毕业生供不应求的局面，相反对口就业率很低，并且远远低于高校毕业生就业的平均水平。其原因是有相当大的一部分设立电子商务专业的高校是在不具备条件的情况下而盲目上马的，由于高校在热门专业的建设上，缺乏一套严格而科学的论证就盲目上马，热门专业这样缺乏严格的市场调研而盲目生产出的产品很难能满足市场的需求。

电子商务专业跟其他专业，如会计、营销、金融、贸易等一些传统专业不一样，无论从实践上还是理论研究上都还处于探索的阶段。学生学这个专业是因为电子商务很热门，听起来也很时髦，觉得学这个专业很不错，但是为什么要学这个专业，这个专业到底学什么，以后怎么就业都变得很模糊了。中国大学的办学逻辑跟企业不同，教师的职称评定更多靠的是自己的著作，而不是实践管理能力这样教师偏重于学术兴趣而忽视了对实践技能的关注，使得电子商务教学过于理论化，培养的模式尤显封闭。这样，在教学上，教师以说为主，学生以听为主，教学形式缺乏多样化和科学化，难以全方位向学生展示电子商务的真正内涵。实践上，以脱离实际的商业运行环境的电子商务实验系统为主，缺少与业界的真正的互动。科研上，教师很少参加实际的商务运作管理，传统的研究相对封闭，使得教师在对学生案例分析、创业指导、实习实训指导等方面都显得力不从心。在大多数学校封闭性的培养模式下，学生缺乏专业技能训练，在就业市场上处于劣势是显而易见的。

以南宁为例，通过重点对南宁市的9所本专科院校调查分析发现，院校认为在“您认为现阶段电子商务人才培养是否能满足社会需求”问题上，100%的院校勾选了“否”，说明现阶段南宁市各院校在培养电子商务专业教育上的还是存在很大的问题，究其原因，主要有：所学内容过于广泛，缺乏专业性、教学计划不合理；学生缺乏实践培训机会；教学与产业衔接不够，行业发展太快，而人才教育是周期性的，往往跟不上行业技术发展变化；教学过于理论化，缺乏实战经验等。而部分院校存在着缺乏案例教学、忽视个性培养、学生自身学习积极性不高创新能力太弱等问题。所有这些，均有待学校进一步改进。

因此在这样的背景下，高校培养的电子商务人才只能算是半成品，出现企业需求很旺，但学生不能很好就业也就不足为怪了。为了使电子商务专业培养的人才符合市场的要求，有必要不断地调整教学培养目标，而培养目标的调整，势必要对现行专业教学内容、教学力法课程体系及教学大纲等方面进行大力改革。

三、当前教学中存在的问题

1.办学时间短，经验不足

电子商务是朝阳行业，尽管发展迅速，但尚处于尝试和探索中。电子商务作为专业开设时间更短，培养目标、培养模式、教学内容以及实习实践都处于探索阶段，培养出来的人才不能适应市场需求。

2.电子商务专业课程设计不合理

电子商务是集经济、管理、计算机及法律等多个学科于一体的交叉性学科，而高校电子商务专业开设的课程大都是计算机专业的若干门、经济管理类的若干门，再加上电子商务概论与原理之类，没能把电子与商务进行有机整合。课程设置的随意性很大，其问题主要表现在两个方面：一是将现有的有关技术和商务方面的课程简单堆砌在一起，缺乏有机结合的系统特性；二是强于书本而弱于实务，缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养。由于很多院校本来对电子商务的概念没有明确的把握，就更使电子商务专业的课程设置成为一个大拼盘，如像国际贸易、市场营销等教材都是其他专业现有的，而不是专门设计的，授课老师也是按自己的理解各说各的，而不是为找一个主线索来组织教学。课程设置的不合理最终造成培养目标不明确，在就业市场上失去了自己的个性，因而也就丧失了竞争力。

3.教师队伍不成熟

电子商务是集信息化管理、网络技术、市场营销、广告学、心理学、经济学等知识在内的实践性很强的交叉性学科，对教师的要求远远超过普通课程的教师。而实际的情形是：从事电子商务专业教学的教师，原来大都从事计算机或经济管理类专业课程的教学，大多数教师并没有经过系统全面的电子商务专业学习或培训，尤其是缺少与一线接触的实践经验。

4.实践操作不足

电子商务专业是知识复合、技能复合的典型应用型专业，需要有电子商务专业特色实验室。这样的实验室，首先是为学生提供理性认知模拟实验操作平台，进而提供互联网真实环境下的部分电子商务实践平台，更进一步可以提供理论与实践相结合的创新平台。有些高校忽视实验室建设，或因资金和硬件设备等原因无法为学生提供模拟或真实的实践平台。该专业的学生需要得到比一般专业更多、更好的实践锻炼。这就必须建设一大批电子商务实践基地，通过这些基地让学生身临其境，深刻理解电子商务在企业和组织中的作用及应用状况，掌握电子商务新的技术和新的商务模式，了解电子商务的发展趋势和应当解决的问题等。

5.课程设置和教学内容缺乏针对性

山于人才培养目标方向不明、定位不准，导致课程设置和教学内容出现盲目性，课程体系缺乏对培养目标的支撑，教学内容与就业岗位需求严重脱节。在课程建设上或注重电子技术内容，或注重商务教学，或把电子技术和商务课程简单叠加和重组，缺乏融电子技术与商务于一体的综合性核心课程。6.实践条件欠缺

目前，电子商务专业的实践教学主要采取两种方式：一是在学校内部使用模拟教学软件，通过模拟软件的操作，使学生了解电子商务的各个环节以及操作流程。但模拟软件的功能还不太完善，升级换代不及时，与电子商务的实际环境差距较大，二是校外实习，主要是建立校外实训基地，为学生和教师提供实习的场所。但真正实现网上交易、网上业务处理、网上支付的企业很少，所以学校要建立电子商务实习基地还比较困难。

7.电子商务教学方法问题

在理论教学方法上，电子商务理论传统教学以教师为中心，通过教师的讲解主要解决“是什么”的问题，可以借助于多媒体方式，使学生在听觉和视觉上产生双重“刺激”，最终达到学生对理论知识理解和记忆的目的。对这种教学方式而言，教师在整个教学过程中处于主体地位，因而教学的效果也只停留在教师传授知识的层而上，学生在具体问题具体分析及采用最优方法解决实际问题等方面的能力得不到培养与提高，毕业之后适应性较差。

另一方面在实验及实践教学上，电子商务实验传统教学方法以电子商务实训模拟软件为主，这种方式能够让学生容易理解理论课程教学中的知识点，便于学生掌握诸如网上银行、网上购物等电子商务活动操作流程。但是由于电子商务的发展很快，电子商务实训模拟软件始终滞后于电子商务技术本身的发展，学生很有可能对模拟软件失去兴趣。例如，学生会视模拟软件中的网上银行、网上购物等部分为小儿科，因为他们在现实生活中早就能熟练驾驭了。另外，基于模拟软件的实训教学很难贴近企业、深入企业，比如：在讲解当当网上购物的时候，只能进行一些简单的流程性的操作；在讲解戴尔直销的时候，无法去感受整个流程。

四、电子商务教学改革的建议 1.教学模式

通过比较国内外高校教育现状，研究高校电子商务专业人才培养要求，分析当前电子商务专业的就业形势，结合学生现有知识水平结构，研究如何找到企业与学校互惠互赢的切入点。将企业的项目案例引入课堂，突出学生的动手能力搭建校企合作的平台，并研究如何严格按照公司用人标准和规章制度展开项目教学，形成企业里“师傅带徒弟”的教学模式。

2.教材选取

自编教材或选用规划教材，原则是：“公共课必须够用，平台课必须宽厚扎实，岗位课灵活设置，以项目、案例导入为辅”。（1）研究如何能够贯穿此原则，以项目和案例作为切入点，融能力、知识、素质教育为一体，围绕提高能力组织教学内容，突出能力培养，为就业奠定坚实的基础。（2）研究如何编写采用“项目案例教学法”和“任务驱动教学法”等立体化的教学方式，每一章节根据内容划分为若干教学单元，以典型案例作为切入点，融入理论知识的介绍、工作流程，再布置相应的阶段任务，强化实训环节，同时应有相应的实训指导。（3）研究教材编写时如何围绕企业项目的实现，模拟企业环境，编写出有针对性地实训内容。将培养和提高学生的业务处理能力、动手能力及技能的形成，达到应知、应会的目的，以应会为主，在教学过程中以综合实训为主线展开教学的教材，(4）研究如何将知识点划分为模块，每个模块既是教材的有效组成部分，又是相对完整的、独立的，根据不同的培养目标将内容模块裁剪、拼接，使前后课程相互衔接，浑然一体的教材。(5)研究如何编写将技能认证与教材内容紧密结合，为学生就业提供方便。

3.实践课方面

电子商务的教学要进一步对实践课的学习，因此要实现学科专业建设、实验室、实践教学基地建设的有机结合，打造校企联合培养模式一体化学科建设就显得很重要。实验室、实践教学基地建设要指向专业结构调整，并进一步提高和优化实验室资源建设，促使学科建设、适应社会需求的专业结构调整和教师开展科研方面如鱼得水。

具体可以实现三方面的研究：(1)课堂实验：如何将课堂实验与理论知识很好地融会贯通。(2)阶段实训：如何有目的引导学生以企业案例展开实训。(3)综合实训：如何制定行业类别，引进企业开发项目，项目分阶段，学生分组，与企业进行融入，实战演习，使课程设计内容多样化。通过实践课的改革目的在于让学生从被动接受，到积极、主动的去学习。

4.电子商务专业课程体系的改革与实践

（1）改革专业课程体系，创新理论教学模式

传统的电子商务理论课程体系一般是计算机类课程和经济管理类课程占相当大部分，可以认为电子商务课程就是计算机课程加经济管理课程。这种模式对培养电子商务人才来说，缺乏针对性，为了适应社会的发展和企业人才的需要，可以将电子商务专业细分为商务方向（网络营销）、计算机网站开发方向、物流管理方向。这样从理论课程的设计上，要把握的设计原则是“理论以够用为度”这个度是指理论深度首先要适当，必须能够满足实际使用的需要；其次是理论广度要足够，涉及面要能够覆盖企业电子商务岗位理论知识宽度的要求。

（2）加大课程整合，优化理论教学

通过几年电子商务的教学，每年到订教材时候都比较犯难，因为电子商务专业课程教材比较实用的太少了，并且目前专业课程体系还不够成熟专业，课程与课程之间交叉的、重复的章节比较严重。针对这种情况，我们应该从宏观上调整课程体系结构，同时也要注重对每一门理论课程的教学内容的更新和优化，对相近的、相似的、存在交叉重叠的内容课程部分进行科学合理的整合。

（3）推行“双证制”教学

面对当前学生就业的严峻形势，为提高学生的实践能力和增加就业机会，应该大力开展“双证制”的教育和职业培训模式，组织学生参加电子商务师、营销师、物流师和网络工程师等各类职业资格考试，随之适当调整专业教学计划，使之与各类考试接轨，这样不仅可以使学生节省参加培训的大量资金，又可以顺利考取各类资格证书。

（4）专业课程考核体系的改革

高校现有的考核方式有诸如闭卷笔试、开卷笔试、课程论文等，单一地运用任何一种方式都不能全面地反映学生对课程知识掌握的程度。在考核体系的改革方面，应力求考核内容以课程标准为依据，倡导灵活多样的考核原则，充分考虑学生差异，注重学习和发展过程评价。对理论性强的课程可以采取笔试加平时测验方式，对实践性强的课程可以采取平时设计与作业的方式进行考核，对实习、实训、课程设计的考核，采取设计成果和设计答辩等灵活多样的考核方式，同时要将职业资格认证和技术等级考试纳入教育教学和考核体系当中，可以将其作为人才培养工作的重要内容和标准。

5.教学内容革新

对于电子商务的核心课程——电子商务概论，其涉及的知识面非常广，需要讲授的理论和模式比较多，包括电子商务基础理论基础、社会基础、技术基础、人文基础及应用环境等)、Internet电子商务、企业电子商务、电子商务三流、网络营销、网站建设、电子商务安全、电子商务存在的问题与发展趋势等等。要在有限的学时内完成如此繁杂的教学内容，面面俱到是不现实的。根据不同专业不同层次的教学目标，需要掌握的电子商务内容的侧重点应该有所不同。因此，在教学内容柔性化的指导思想下，担任电子商务概论课程的教师在教学组织和内容方面有很大的选择空间。

要根据各专业学生的不同特点编写不同的教学大纲，从而选定合适的教材。在选择教材的时候要强调针对性，各教材介绍的内容与侧重点不同，只有将教材的特点与学生的特点结合起来才能取得最好的效果。对于电子商务专业的学生，应参考国家劳动和社会保障部制定的电子商务师国家职业标准中提出的对电子商务师的职业技能要求。该标准既体现了以职业技能为核心的特点，又充分体现了实用性和行业发展的新动态。围绕该标准的要求组织电子商务概论课程的教学，不仅具有一定的权威性，而且可以将课程教学与电子商务师职业资格考证有机结合。

6.革新教学手段

首先可以利用internet直接操作。电子商务是实践性很强的学科，它以internet为主要平台，因此很多实验实践教学都可以在Internet上进行。数字证书、网上银行、商务信息查询、网站建设等模块可以安排学生直接在网上进行实际操作。例如学生可以在淘宝等网站上完成C2C的操作。打开B2B，B2C，C2C网站进行对比，可以分析不同电子商务模式的特点。可以通过给学生布置“申请招商银行在线支付功能”、“在当当网购书并在线支付”、“申请数字证书”等课后作业，监督检验学生的学习情况。利用internet推行直接操作，能以较低的成本增强学生对电子商务理论的感性认识，提高学生的动手能力。

另一方面通过案例教学法指导教学。它是指在课程的教学过程中，以老师为主导，以学生为主体，以书面案例或网络在线案例为内容，通过老师设置和选择案例，老师讲解案例，学生剖析和评价案例，以培养学生创新和实践能力为目的的一种互动式教学模式。案例教学法通过对案例的学习与讨论，能够达到培养学生的判断能力、表达能力和解决问题的能力，提高老师的教学水平等方面的目的。在案例教学过程中，学生不仅能从讨论中获得知识、经验和思维方式上的收益，而且能在讨论过程中学会与人沟通，提高他们处理人际关系的能力。它有利于发挥学生的主体作用，有利于提高学生分析问题和解决实际问题的能力，有利于促进学生自主学习、主动学习、合作学习、研究性学习，创新性学习，从而学会学习，也有利于教师观念的转变，促使教师创新意识的形成和教师专业素质的提高，从而形成良性循环，达到学生与教师的“双赢”。另外，案例教学法能使学生汲取企业的电子商务实践经验，并从中激发创新思维意识，提高自己分析和处理相关问题的能力。

7.加强师资队伍建设

加大现有师资的培养，特别是企业工作经历的锻炼，提高教师“双师素质”，加大力度引进有企业工作经验的专职教师，完善“双师结构”；逐步建立完善的兼职教师库，聘请具有丰富实践经验的工程师、技师、能工巧匠进课堂，在学生技能指导、现场实习教学、学生顶岗实习指导等方而，发挥着重要作用，形成专兼结合、分工协作的“双师”教学团队。

8.打破传统教学观念实现灵活教学激发学生的创造力

电子商务是一门新兴的学科，这就需要教师在教学过程中不拘泥于传统的教学模式实现大胆突破采用多种多样的教学方式来达到教学目的，激发学生的创造性和主动性，以适应电子商务快速发展和不断变化的需要。在电子商务教学过程中，如果教师单纯依靠教科书，教学往往是难以适应社会节奏的，还会造成教学与社会脱节。这就需要电子商务教学不仅仅是依靠教科书而是要与网络更新速度同步，有些教学内容教科书来不及更新换代的时候，教学就可以根据电子商务发展需要进行而不必遵循教科书要求，这样的教学方式新颖有趣又能迎合电子商务发展要求，可以激发学生的学习主动性和创造性。

“请进来，走出去”，更要建设教学团队。为实现资源共享，提升电子商务专业人才培养的整体水平，可采取“内外结合”的专业建设模式。对内，以理论教学为主，强化对专业理论知识的掌握，通过模拟型实验教学，使学生直接感受电子商务的商业化应用流程，直观的理解电子商务的原理和过程；对外，可以尝试采取“请进来，走出去”的方式推动专业发展。“请进来”即聘请行业内专家来校讲学，使学生充分了解电子商务的发展趋势和行业动态，弥补课堂理论教学的局限性。

“真题真做”，走专业特色发展之路。电子商务不能脱离行业而存在，网上购物可以认为是传统商店、超市的延伸。行业电子商务是各行业充分依托传统业务的基础，利用电子化手段开展的电子商务，是行业增值服务和商务平台的紧密集成，充分发挥互联网在信息服务方而的优势，将传统服务提高到一个新的层次，使电子商务真正进入实用阶段。让电子商务专业的学生以某个行业为“支点”来学习电子商务专业，在学生了解某个行业的业务流程之后，增强学生对行业电子商务的感性认识与实践经验，引导学生早日走上行业电子商务事业之路。

五、结语

近年来，电子商务迅猛发展，在国民经济的发展中起到了至关重要的作用，但是与发达国家相比仍存在很大差距。提高人才培养质量是高等学校教学改革的重要目标之一，而毕业生能否很好地适应社会的需求则是社会评价的重要内容，因此高等学校教学改革其实从本质上说就是提高培养人才的社会适应程度。所以培养出更多的高质量电子商务人才才是最现实的需要，因此需要高校教师不断的钻研教学方法，提高教学质量，另外教学也应该主动的与企业沟通，了解电子商务发展的前沿知识，只有这样才能培养出高质量的电子商务人才，助推中国电子商务的发展。

最后，在电子商务教学上，一定要打破传统单调、枯燥、静态的教学方法，针对电子商务课程特点，采用基于开放、动态的教学模式，开展教学改革，以适应电子商务发展的要求。在未来的教学中，有必要在已有教学改革的基础上，在实践教学方面，做一些尝试，在校企共赢的基础上，同相关电子商务企业合作共建实践教学基地，让学生在掌握了基本概念、理论和基本操作技能基础上，走出课堂，到电子商务的实战中再进行必要的锻炼，进一步提高运用理论在实践中分析问题和解决问题的能力。

参考文献：

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第三篇：《电子商务》课程教学改革工作总结

《电子商务》课程教学改革工作总结

一、专业改革背景

电子商务作为全球经济发展的趋势，将成为21世纪贸易活动的基本经济形态，我国的电子商务也正在蓬勃发展。然而，电子商务迅猛发展的市场需求与人才培养的严重滞后，已经阻碍了我国电子商务的发展。

我们一方面通过互联网等手段多方查询；另一方面，在本市范围内对多家公司进行调研，并向各种商贸企业、银行证券类单位咨询了解到电子商务发展的如下特征：

1.电子商务专业人才市场需求旺盛。随着中国电子商务的发展，众多的工业和商贸企业已经充分认识到电子商务带来的机遇与挑战，积极采用电子商务方式，电子商务将在商务活动中扮演主要角色。据有关专家预测，我国在未来10年大约还需要200万名电子商务专业人才。这都为电子商务人才市场提供了更为广阔的施展空间。

2.发展电子商务专业教育时机已基本成熟。中国电子商务的快速发展，投资者的快速增加，特别是复合型电子商务人才的严重短缺，将导致中国电子商务界在新世纪初面临白热化的人才竞争。电子商务人才的稀缺为中国电子商务教育发展提供了很好的契机。

3.电子商务在广东各地、各行各业蓬勃开展起来。广州是广东的经济重市，电子商务人材已经成为广州市与世贸有关的紧缺人才之一。电子商务是降低企业成本的最有效的办法，但我市目前推动这一业务发展的人才很不足。有关专家最近指出，北京、上海、广州和深圳等地在加入WTO后，与世贸相关的管理人才、复合型人才、电子商务人才、合作型人才明显不足，要构筑国际人才资源高地，必须加大培养力度。

广州市“十五”发展规划中明确提出，要大力发展电子商务、中介服务等现代服务业： 大力发展各种类型的网上信息服务和信息咨询服务，不断开拓信息服务的新领域，积极开展电子邮件、远程教育、远程医疗、电子购物、网络广告、家庭娱乐等信息服务，推进电子商务和网络贸易的发展。加快发展科技、信息、金融、会计、法律、咨询服务等中介服务行业，形成高水平、高技术含量的服务 网络。鼓励、扶持各种中介服务行业的发展，为企业、政府及公众提供项目策划、投资管理及法律咨询等服务，带动服务业整体水平的提高。随着我市大量的传统企业和IT企业向电子商务的转型，未来几年电子商务专业的人才需求将会有较快的增长。电子商务专业近年来也已经成为考生报考的热门专业。可以预见，未来若干年内，集计算机网络技术与商务技能于一身的新型的电子商务人才将是我市热门抢手的技术力量。因此，本专业的开办迎合着广州市十分现实的社会发展需求，并具有不可估量的发展前景。

此外，社会和企业对电子商务人才的要求越来越趋向于全面化和操作化，要求电子商务从业人员不仅能够具备良好的职业技能，而且具备全面的知识，不仅要掌握商务知识，还要掌握网页设计与网站制作等知识。

我校自2004年首次开设电子商务专业以来，招生情况良好。在制订教学计划、设计课程教学方式和考试、实训教学等都下了不少工夫，基本能够满足企业对电子商务人才的需要。但是，电子商务的发展日新月异，要求我们也要不断调整教学计划及相应的教学方法、考试手段等，以顺应社会的发展，满足企业对人才的需求。

二、改革的指导思想和基本思路

（一）专业指导思想

以邓小平同志“三个面向”和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，以《高等教育法》和教育部〈关于加强高职高专教育人才培养工作的意见〉为依据，深入学习全面贯彻党的十六届五中全会通过的《中共中央关于“十一五”规划的建议》、《国务院关于大力发展职业教育的决定》的精神，树立新时期的科学人才观、全面质量教育观和现代教学观，坚持以服务为宗旨、以就业为导向。

1、总体设想：以科研带建设，与企业共建设，以培训促建设。

2、具体设想：专业定位以中职教育理论、市场预测和企业需求为本；教学计划以学生为本；教学管理以教师为本。

（二）专业改革思路

1、紧扣中等技术应用性人才的培养目标。本专业立足于为生产、建设、服务第一线培养具有综合职业能力与专业素质，能熟练运用现代化经济理论、电子商务技术，独立进行电子商务软件应用、网络经营与管理、网站建设与规划的高等技术应用型专门人才。

2、突出专业的针对性和应用性。按照高职教育人才培养的目标和质量标准，在教学改革中突破传统思想的束缚，根据社会生产、服务、建设、管理等第一线对人才的实际需要，以及电子商务岗位的技术要求进行专业建设，切实突出专业的针对性和应用性。

3、教学过程始终围绕技术应用能力和基本素质培养来进行。专业基础理论教学以必需、够用为度，以应用为目的，实践教学的目的是为培养技术应用能力和职业服务能力。

4、兼顾技术应用能力和基本职业素质培养来设计教学方案和教学内容体系，对教学内容体系设计一方面要理论教学与实践教学彼此独立设置，自成体系；另一方面要让两个体系能通过具体的课程或环节互相延伸与渗透，理论与实践有机结合，相辅相成。

5、教师队伍建设以“双师型”为目标。对专业课教师进行卓有成效的实际业务知识培训，安排从事具体电子商务工作的实践。

6、积极探索产学结合、校企合作的人才培养模式，逐步形成科学的产学研合作教学机制。

三、教学改革的基本内容

（一）紧跟电子商务经济发展的步伐,结合中等职业教育的特点，改进教学内容。

我们在电子商务系列课程的教学过程中，紧密跟踪经济改革实际，及时更新、及时配置更新软件，丰富教学内容，使部分教学内容超前于教材，为培养电子商务专业人才打下扎实的基础。

1．利用电子商务软件及互联网，加大电子商务实训练习。根据中等职业技术教育的培养目标，突出培养应用型人才，在专业课程教学中，我们将强化对学生专业技能的实训练习。按照《电子商务》、《网络营销》实训课程教学大纲的要求，利用分校电子商务实验室和互联网，完成教学计划要求的实训内容，掌握电子商务人才的基本职业技能。

2．加强复合型人才的培养。电子商务专业培养的目标是复合型人才，不仅要掌握商务知识，还具备计算机网络相关技能。电子商务专业不仅要求掌握会计学、市场学、经济应用文写作等商务基础理论知识，及市场营销、大众消费心理和人际关系等商务专业知识，同时要求掌握计算机的一般理论知识并具有计算机 的实际操作能力，掌握网络营销的基本概念和基本原理，具有初步的利用因特网进行商务活动的能力；掌握网页设计与网络安全的基本知识与基本技能，具有网页制作与维护网络安全能力。

（二）采用灵活多样的教学方法，增强学生的学习兴趣，提高教学质量。

职业技术教育在教学方法上应体现以下特点：灵活多样的学习形式，重视 实践教学和技能培训，以学生为中心，注重培养学生的创造力。在教学过程 中，我们将遵循“以学生为中心，以教师掌握自动权”的原则，针对教学目的，采用多种形式、多种渠道，课堂讲授，提出问题，组织讨论，实际技能训练、课题训练等，使学生更清楚地理解所学课程的理论原则与特征，引导学生对所学内容产生浓厚的兴趣，使学生真正自己动脑又动手，从而意识到“我要学”。

（三）根据中职教育的培养目标，设计合理规范的电子商务课程体系。

1、电子商务课程体系设置的合理性。电子商务专业的课程体系包括必修课、任意选修课两大类课程。其中，必修课包括“两课”与体育、公共文化基础课、公共专业理论课、公共技能实训课。“两课”与体育保证了学生德育与体育的发展。公共文化基础课涵盖了语文、英语、计算机等，保证了学生的文化基础得到加强和提高。专业课包括电子商务数据库应用、网络技术与应用、网页制作基础、网站设计技术、电子商务英语、国际贸易理论与实务、电子商务概论、网络营销、物流学基础、电子商务案例分析、配送与配送中心管理、电子商务安全技术、供应链管理等课程。重点掌握网络营销、网页制作和网站设计等技能。

总之，课程结构的设计强调了理论性与实务性结合、全面性与通用性兼顾、现实性与超前性并存、继承性与开拓性同在。

2、理论联系实际，注重实训教学。在教学过程中，学生掌握电子商务的基本理论知识，形成解决实际问题的一些基本策略、体验解决市场问题策略的多样性，发展实践能力和创新精神。通过学习商务实验室软件操作和在互联网上开展商务实践活动，使学生基本掌握一般商务软件的使用。并组织学生到企业进行参观实习，理解电子商务活动的特点。增强学生对职业岗位的感性认识，为其就业做好思想及认识的充分准备。并通过实训锻炼，培养学生实际工作能力。

3、课程体系体现职业素质和全面素质。职业知识与职业技能是构成职业技术素质的两大组成部分，是学生毕业后从事专业工作的基础。为了培养学生掌握 4 电子商务的职业知识和职业技能，我们在课程体系中主要设置了体育专项、人文素质综合课、中国经济地理、国际贸易地理、西方经济学、管理心理学、消费心理学、投资与理财、推销策略与技巧、流通学概论等课程供学生选修。为培养学生全面的综合素质，在课程体系中，设置了思想品德、马克思主义哲学、法律基础、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、就业指导等课程，以培养学生正确的思想观念和职业道德。

4、课程设置以能力为本位。课程设置以能力为本位，在专业课程体系中设有两课与体育模块、公共文化基础模块、公共专业理论模块、公共技能实训模块、电子商务模块、院级任选课、系级任选课。教学过程中，采用理论讲授、课堂讨论、案例分析、实际操作、实地观摩、影像观看相结合，教学方式灵活。

5、以科目课程改革为基础，进行课程整合。科目课程改革方面我们注重了如下内容：一是加大实践课的比例，增加实训课，减少理论性强的课。二是注重课程内容的更新，即去掉现有课程中脱离实际的、过时老化的知识，补充现实需要的新知识。我国电子商务尚处初期阶段，于是，我们在课程设计上从实际出发，根据社会改革的形势变化，结合国家职业资格考试要求，对教材内容进行更新，让学生掌握最新的知识、最新的技能。三是适当开设新的课程，对知识体系进行整合。如新增电子商务英语、国际贸易理论与实务、电子商务案例分析、配送与配送中心管理、电子商务安全技术、供应链管理等课程。四是与计算机技术的结合。我们开设了计算机应用基础、电子商务数据库应用、网络技术与应用、电子商务网站建设与网页制作等实训课程。

6、科学规范的专业教学计划。本专业的教学计划，包括专业培养目标、专业基本要求、招生对象和修业年限、毕业学分要求、专业主干课程与主要教学内容、主要实践教学环节六个方面的内容。对学生毕业时应达到的基本素质作出了可操作性的描述，规定了德智体美诸方面应该达到的层次。对主要课程的关键内容提出了具体要求。既保证了人才培养的专业要求，又照顾到学生的全面发展。

7、重视技能培养，要求学生毕业必须有“双证”。由于电子商务专业要求学生毕业时必须有双证。所以我们将本专业的“双证书”定为毕业证和“助理电子商务师”或“办公自动化中级操作员证书”以让学生增加更多的就业机会。

四、专业建设和教学改革的成果

1、从职业分析入手制定培养方案，率先制定“双证书”制度

根据社会需要，进行职业分析，参与培养方案的制定。依照“职业能力分析——综合能力分析——专项技能分析——拟定最终绩效目标——描绘职业能力模块——分解出能力要求——确定理论教学与实践教学模块”的程序编制本专业的培养方案（教学计划）。因此，培养方案中的知识、能力和基本素质结构以及理论教学和实践教学体系都更加符合毕业生任职岗位的实际需要。

重视职业资格证考试，将教学与职业技能和职业资格证考试有机结合起来，于2004级教学计划中率先引入“双证书”制度。2004级电子商务教学计划中，在全院率先设置了《助理电子商务师考证》课程；2005级教学计划中，该课程课时由100学时增至200学时；通过实行“双证书”制度，使教学内容与职业素质和职业技能紧密结合，使培养的学生到职业岗位“零距离”“零适应”，不仅方便学生就业，而且使他们很快能够适应企业和社会的需要。

2、根据市场需求变化调整课程设置，不断优化培养方案

电子商务专业编制了符合中职中专培养目标和专业特点的学分制教学计划；每门课程均编制了详细的大纲，教学过程严格按大纲执行；根据教育部面向21世纪专业课程建设要求，狠抓专业和课程建设，逐步完善课程体系。近年来，随着产业结构的调整和科技水平的提高，特别是迅速发展的电子商务的广泛应用，使企业对电子商务人才的类型、知识与能力结构等要求都发生了明显的变化。为了及时准确地了解和掌握电子商务人才的需求变化，使其培养的电子商务人才更加符合市场需求，为此，在教学计划执行过程中，坚持对人才市场进行调研，并根据人才类型的需求变化进行一定的调整，不断优化培养方案，使其较好地贴近毕业生岗位需求实际。

为了满足未来电子商务人才需求量与层次，充分调动学生学习的主动性和积极性，合理构建学生的知识、能力结构，使学生得到适合自身特点的最佳教育和全面发展，做到因材施教，我们将培养目标确定为培养应用型的电子商务高级人才，并制定了二年制（学分制管理）培养方案。

3、改革理论教学和实践教学体系

按照中职人才培养目标的要求，以培养技术应用能力和操作技能为主线，对课程内容进行整合，减少了一些理论性较强且实际工作中基本不用的内容，成功 6 实行了“融、并、删、减”的“课程综合化”的改革，成效十分显著。如《国际贸易与实务》、《电子商务网站建设与网页设计》、《网络技术与应用》、《网络营销》等均为综合化课程。这些课程综合性强，对实践操作能力要求高。为此我们采取案例教学、多媒体教学、计算机实验实训等教学方法和教学手段完成教学任务。

由于目前我们学生就业的广州的电子商务企业普遍规模较小，招聘的员工往往希望可以身兼数职，要求员工不仅可开展网络营销，进行后台管理，还要会设计网页，和进行简单的网站开发和维护。原来开设的《电子商务网站建设与网页设计制作》课程，学时数为72课时，对学生在网页设计与网站开发的技能培养上，显然不能满足企业对人才的要求。经过调研和反复论证，该课程现调整为三门课程：《网页设计基础》（72课时）、《网站开发技术》（60课时）和《网页设计与网站开发实训》（30课时），目的是通过这三门课的教学，充分培养学生在网页设计与网站开发方面的技能，满足企业的需要，为学生就业提供方便。

为突出技能培养与训练，增加了技能训练项目，在过去开设《计算机强训》、《电子商务概论》、《网络营销》等实训课程的基础上增加了 《办公自动化中级操作员考证培训》、《助理电子商务师考证》等实训课程。经过近几年的教改实践，我校电子商务专业的理论和实践教学体系已逐步形成了综合化的理论与实践教学相融合的课程体系，并在实践中不断完善。

4、改革考试手段，专业主干课程增加技能的考核，使考试手段灵活、多样化。

《电子商务概论》和《网络营销》等主干课程，考试方式由传统的笔试，改为“机试+笔试”，增加了技能操作考试，强调了技能学习的重要性；此外，一些课程还增加了口试，如《电子商务案例分析》，通过口试的方式，既能促使学生对去了解电子商务有关案例，而且还使学生对相关案例进行归纳总结，同时还锻炼了学生的口头表达能力。

5、引进高职称人才，派出老师进修、挂职，进一步加强师资带队伍建设。为适应中职教学要求和本专业教学规模需求，经过近几年的培养和建设，目前的教师数量和结构基本合理，能够满足教学要求。

为快速提高教师的教学业务水平，紧跟电子商务的发展步伐，多年来不断派 出教师外出进修培训。2007年7月，王晓青、李虹、蓝魏等老师赴广东省培训中心参加电子商务师资培训，并参加了国家劳动与社会保障部组织的电子商务师考证，并获“电子商务师”从业资格证书。2008年7月王晓青、李虹、蓝魏等老师参加了电子商务考评员培训，获“电子商务师考评员”资格证书。通过培训拓展了教师的知识面，学到了先进的技术和技能，“双师”素质大大提高。

6、实训教学，初见成效。

本专业的毕业生，由于熟练掌握电子商务相关知识及操作技能，且具有商务公关能力、传统营销能力、网页制作和网站建设能力、办公软件、硬件使用能力，属于的“一专多能”的人才，所以深受社会的欢迎，毕业生的就业率较高。

我校申请了助理电子商务师的考点，学生的考证培训有较大的优势，很大程度上提高了考证的成绩。每年的考证通过率在80%以上，超过广东省平均水平。

7、学生就业率高，社会声誉好。

由于电子商务的迅猛发展，形成了巨大的人才需求，加上社会对本专业学生认可度高，因此电子商务专业的毕业生就业率一直保持较高的水平。学生就业方向主要分布在广州市各大中型企业、民营企业及广州区内其他市县，同时也有少部分学生外出广东等沿海地区就业，有力地促进了本地经济乃至区域经济的发展。

通过对毕业生的跟踪调查了解到企业对我校电子商务专业毕业生的评价：“一是有较高的职业道德与综合素质，能从适应环境和提高自身能力方面，以正确的持积向上的心态投身工作，能吃苦，表现出色，深受好评；二是扎实而全面的实践技能基础，可在很短的时间内融入实际工作，与其它院校的毕业生相比有很大竞争优势；三是知识面宽，新知识接受能力较强，能不断适应新变化”。由于我校电子商务毕业生素质高、实力强、企业评价好，所以2005年电子商务专业毕业生就业率达到99%以上。

五、存在的问题

经过几年的教学改革，取得了较大的成绩，但是也存在着一些不足。

1、教学软件还不能完全满足教学的需要。分校电子商务实验室的功能仍显单一，不能完全反应电子商务企业的实际流程，与现实的要求仍有一定的差距。

2、校外实习基地数量仍有待增加。由于广州市电子商务企业规模相对较小，8 接待大量的学生参观学习和实训实习上有困难，所以仍需进一步建立校外的实训基地。

4、学生学习的目的性不够明确，主动性还不能够令人满意。

六、整改措施

1、进一步完善教学软件，同时还购买或开发其他课程的教学软件，使教学设施更加完备。

2、进一步建立校外实训基地，并尽量争取与电子商务企业合作，一方面方便学生职业技能的培养和锻炼，另一方面也方便学生就业。

4、在教学中注重树立学生的专业思想，进一步调动学生的学习积极性，培养学生的求知欲望。

第四篇：结合电子商务专业的网络营销课程 教学改革探讨

结合电子商务专业的网络营销课程 教学改革探讨

[摘要]电子商务的发展为电商专业的大学生提供了机遇也提出了挑战，网络营销作为其核心知识和技能之一显得尤为重要，而高校网络营销课程的教学还存在一系列问题，总体水平与企业实际要求有相当的差距。文章结合教学情况，在改革教学内容、教学方法和手段、加强实践教学、改革考核方法等方面进行探讨，希望能有助于网络营销的课程建设并提高网络营销的教学水平。

[关键词]网络营销；教学内容 ；教学方法和手段；实践平台；学习效果评价

[作者简介]李巍，河南机电高等专科学校经济贸易系讲师，硕士，研究方向：市场营销等经济领域问题，河南 新乡，453002

[中图分类号]G423 [文献标识码]A [文章编号]1007-7723（2014）02-0050-0003

据来自中国互联网中心（CNNIC）的调查报告，截至2013 年12 月，我国互联网用户已达 6.18亿；2013年，中国网络购物用户规模达3.02亿，中国企业在线采购和在线销售的比例分别为23.5%和26.8%，利用互联网开展营销推广活动的企业比例为20.9%。无疑，当今经济社会已经进入了电子商务时代，这对现代化商务人员提出了新挑战。作为未来商务人才的主力军，在校经济贸易类尤其是电子商务专业的大学生势必要掌握和具备一系列专业知识和技能，而网络营销知识和技能是其重要的组成部分，但目前多数高校的网络营销课程的讲授和实践要求存在着偏差。笔者根据自身讲授网络营销课程的情况，结合电子商务的发展，就课程改革方面进行探讨。

一、网络营销与电子商务

（一）网络营销与电子商务的区别

1.研究的范围不同

网路营销贯穿交易前后，研究如何跟消费者进行信息沟通并营造良好的交易环境；电子商务研究的是电子化的交易方式和交易的各个环节。

2.关注重点不同

网路营销关注的是如何为了促成交易而进行宣传和推广，它为促成交易发挥着信息传递功能；而电子商务的重要标志是实现电子化交易。它强调的是交易行为和交易方式。

（二）网络营销与电子商务的关系

1.电子商务离不开网络营销

电子商务的根本仍然是商务，所以离不开市场营销。而随着消费需求逐渐个性化、多样化、企业间的竞争日益激烈，尤其是电子商务的发展，市场营销也面临着新的挑战。网络经济呼唤新的营销观念和方法、手段打造企业核心竞争力，这就是网络营销。

2.网络营销是电子商务的基础，是电子商务的组成部分

电子商务中四流即信息流、商流、资金流和物流中最能体现电子商务与传统商务的区分点就是信息流、资金流的电子化。而网络营销的核心目标就在于营造良好的网上经营环境，使企业和其相关受众之间实现信息交流的畅通无阻，所以，网络营销是电子商务的重要组成部分。同时，如果信息流不畅通，电子交易也无法达成，所以，网络营销也是电子商务的基础。

二、网络营销课程教学中存在的问题

鉴于网络营销与电子商务之间的密切关系，目前大多高校都针对电子商务专业的学生开设了网络营销课程，但教学效果却与实际要求有较大差距。主要表现在以下几个方面：

（一）教学内容落后

目前市面上的用于高校教学的网络营销教材几乎都在沿用传统的市场营销理论体系，并且理论内容占据较大比例，跟实际工作情况联系不够紧密，无法让学生在面临实际工作岗位时迅速进入角色，教学效果有限。

（二）教学方法和手段单一

由于教材内容中的理论成分偏多决定了教学组织中过多地强调概念识记与理论理解，形式上也多停留在黑板板书或多媒体放映的层面上，课堂上以老师讲授为主、学生主要作为知识灌输的对象，没有积极主动性可言。

（三）实践平台急需完善

传统的教学方法和手段传递给学生的知识较为抽象，极大地影响了学生的学习兴趣和学习效果。鉴于网络营销的课程性质，教学实践平台显得格外重要，但多数高校由于资金和校企合作方面的限制，在这方面显得较为落后，电子商务实验室等仿真实训平台和学生能够到企业顶岗实习的真实实践平台极度缺乏，学校亟须下大力气就相关方面作出改观。

（四）教师“实战”经验缺乏

一方面，目前多数教师都是从学校到学校，其自身的企业经历很少甚至没有，实践水平较低，部分高校从企业聘请实践人员担当教师又缺乏必须的理论功底，能有效地将理论和实践相结合的教师是少之又少；另一方面，无论是电子商务还是网络营销，其本身都既包括电子信息技术又包括商务运作和管理两方面内容，但目前多数从事相关教学的教师要么擅长技术，要么擅长商务，缺乏对两方面知识和技能的融会贯通。

（五）教学效果的评价脱离实践

作为电子商务专业的一门考试课，网络营销的考核多从属于学校统一形式的统考即以笔试的形式评价学生的学习效果给定成绩。考试方式在一定程度上决定了学生重理论轻实践、死记硬背、临时抱佛脚的学习态度和学习方式，丧失了学习网络营销课程的本质意义。

三、网络营销课程教学改革措施

（一）改革教学内容

1.课程内容设计

面对电商人才的市场需求，网络营销的课程内容设计需要体现电子商务的专业特色，从提高学生实践能力的角度出发，培养实用人才。

在设计课程内容时，应注意三个方面：（1）按照企业工作岗位的要求，整合课程内容；（2）改变传统的教学方式，采用任务驱动等新型教学方法；（3）注重能力的训练，以网络工作实务为主线，通过课内课外实训环节培养学生网络营销实际操作能力。

2.课程内容构建

在课程内容的构建方面，我们以网络营销工作过程为主线构建课程内容，把课程内容对应于五大任务：一是认识网络营销，即掌握网络营销有关的基础理论知识，为后面的网络营销技能学习打下基础；第二个任务是网络市场调研，包括调研计划、调研问卷、数据分析、报告撰写等职业能力的训练；第三个任务是网络营销策划，包括产品、价格、渠道、促销等方面的策划能力的训练；第四个任务是网络推广，包括网络广告、网络公共关系、网站建设与推广等职业能力的培养，这部分还兼顾搜索引擎营销、电子邮件营销、微博营销、病毒营销等职业技能训练；最后是网络顾客服务，主要培养学生日后的服务意识并使之掌握基本的服务工具。

第五篇：基于创业教育的电子商务专业教学改革思路

参加2013年电子商务研讨会的汇报材料

2013年5月31日，经济贸易系张正君和赵耀两位老师受学院委派，参加了在浙江省义乌工商学院举办的第五届全国电子商务创业教育研讨会。与来自全国24个省份、140多所高校及教育机构的300多名创业教育教师一同交流学习。在为期三天的研讨会、优秀创业学生（大一到大三）交流会和随后的企业调研及初步合作洽谈的过程中，感受颇深，收获颇多。

一、经验简介

（一）义乌工商学院概况

义乌工商职业技术学院是一所以培养工商贸易学科人才为特色的公办全日制普通高等院校。

该学院建有大学生创业园、创业学院，开设了电子商务创业班、敦煌班、ebay班，为学生开展创业活动搭建实践平台。据不完全统计，目前95%的在校生有过勤工助学的经历，年收入2800余万元，1800余名在校生投身创业实践活动，年收入3500余万元，带动就业人数1000多人，80余名创业学生年收入达10万。毕业生初次就业率连年保持在98%以上。因在网商培训与教学方面取得突出成效，学院获得“全球最佳网商摇篮”称号，并被浙江省政府确定为“创业型大学”试点院校。

（二）学院创业教育实践概况

创业概况

·近2000学生电子商务创业，占在校生数1/5；有30余个皇冠级别卖家，其中7个是双皇冠,4个3皇冠,1个4皇冠；

·15%的毕业生以“老板身份”毕业，13%的毕业生淘宝创业； ·环学院的电子商务产业带已经形成；电子商务经营组织超过2万家，2009年成交量超40亿，2010年超100亿。

·产生了较大的社会影响（1）新闻媒体：新华社发稿20多篇（上了动态清样和高管信息）；中央电视台10次播出（还有1次内部片）；路透社、纽约时报、韩国广播电视台、荷兰广播电视协会、美国之音、美国商会杂志都作了报道。

（2）同行关注：1000多批次来该学院参观

（3）权威评价：两会代表、教育人士、政府官员、同行权威 ·组建了10个淘宝创业班，向社会承诺毕业时人均月收入超万元；同时组建了两个敦煌班，一个eBay班。

·电子商务创业生机勃勃。零售，批发，批零兼顾，内外贸同步，代理，淘宝，淘宝商城，无名良品，速卖通，敦煌，阿里巴巴1688，eBay，拍拍，供货物流结合，虚拟实体结合，厂店结合，企业淘宝物流联手。

（三）学院改革举措

1.模式改变

·创业能力不是教出来的，是练出来的。·做中学，学中做，学做合一。

·知识观、学业观、质量观、学生观、教师观、课程观、专业观都要作调整。

2.时间利用

该学院创业班的学生没有双休日、寒暑假、课余时间。过年安排与快递公司同步。3.理论保障

对于创业学院的学生，理论教学为其实践能力服务，课程设置及考核方式灵活，提出了如有需要，理论学习可以放到毕业典礼前一天。

4.制度跟进

·让创业成为合情、合理、合规的行为。·创业学院、学分（课程）替代等制度。5.平台搭建 ·建8000㎡的创业园。既是创业的场所，更是人才培养的基地。6.研究推动

·改革建立在科学、理性的基础之上。

P.S：在短短几天的时间里，我们受到了一种思想观念上的冲击和震撼，我们曾一直以为对于我们学院电子商务专业不同层次的学生，由于地处经济落后地区、综合素质不高等各种各样的问题，在学校里能让他们尽量不缺勤（不管他们有没有听），教给他们一些专业技能（不管他们有没有学），提供一些模拟实训机会，顺利让他们毕业。靠关系也好，靠自己也罢，能找到工作，特别是能找到和专业靠的上边的工作，那就皆大欢喜了。我们的教学与学生管理工作就是卓有成效的。当然，如果在招生上能形成规模那就是个很好的专业了。

但这次浙江义乌之行，当我们看到他们创业学院的学生在周六的中午，一只手吃着午饭，一只手在电脑上处理着订单，忙碌而充实；在与优秀创业学生的交流中，面对台下300多名老师，他们思路清晰，侃侃而谈，自信而又坚定的讲述着他们的创业历程；在参加义乌电子商务网商博览会和随后与天猫、真爱网商、网批网等企业进行初步校企合作洽谈，了解到众多网商对电子商务人才的旺盛需求时，我们突然发现这次义乌之行，对我们而言意味着一个机遇，意味着我们可以借助着优秀院校的成功经验大力发展我院电子商务专业的机会。提倡的创业教育也不仅仅限于电子商务这一个专业，而是可以辐射到我院的众多专业。

二、校企合作洽谈的收获

在研讨会期间，我们参加了义乌电子商务网商博览会，搜集了大量企业信息，其中40%以上的企业可以提供部分或全部商品给学生代销。

而研讨会后我们又与真爱网商、网批网以及天猫校企合作项目部经理进行了初步的洽谈，建立了合作意向，对方提供了一些合作模式。

真爱网商

图中的淘宝卖家即为我们的学生。由学校和真爱网商签订合作协议并挂牌（见下图），真爱网商提供账号和由他们自主开发的天仓系统平台，并负责培训我们的学生使用其分销平台。

我们的学生在实际操作中担任的即为网络分销商的实战角色，从他们的系统中选择自己要卖的商品，借助他们提供的商品数据包，将商品定价后通过自己的淘宝店铺发布出去，从中获得实际网络营销的经验及收入。

天猫商城校企合作项目 天猫所提供的校企合作模式简称“四派”。派福利

1、为天猫合作院校学生提供专属折扣，让学生享受独享专属网购优惠。

2、通过将需求整合以任务形式发放，由天猫校园派进行认领、策划、实施，最终由卖家和天猫进行考核评审，然后根据实际情况进行奖励的实战活动

派知识

主要是充分发掘本地卖家资源，将符合条件的本地卖家组成讲师团，为本地天猫合作院校提供强落地性的系列培训讲座支持。

其次由天猫整合针对全国性的大型巡回系列讲座作为补充。派知识在各区域的卖家资源由天猫负责整合对接，具体实施由各区域组委会负责。

派梦想

通过将本地卖家和本地天猫合作院校进行对接帮扶，以大赛实战形式选拔优秀人才，并对优秀参赛团队提供创业基金和直接就业岗位。

派未来

由阿里集团校招部门负责，并整合其他平台招募资源，针对天猫合作院校学生提供专属的实习就业岗位。

派未来将为天猫合作院校-天猫校园派学生解决1/3的实习就业问题。

三、我院电子商务专业的教改实施思路

1、以创业教育作为电子商务专业教育的指导思想，将实战作为教学实训的主要内容，培养学生学习的主动性和创新精神。需要明确的是创业教育，并非是让学生为了创业而创业，而是通过这种教育，引导学生在校期间真正的忙碌起来，变的自信、充实、自律，由被动的教变为主动的学，树立良好的校风学风。

2、以本次参加电子商务创业研讨会的资源为基础，广泛在电子商务师生队伍中以教研室活动、学生讲座等方式进行宣讲发动。同时可以考虑在其他系部的优秀学生中进行。

3、通过向各级领导汇报，获得系部、各部门及学院领导的支持，尽快与企业签订合作协议，为学生在校实战实训奠定基础和条件。

4、借鉴义乌工商学院的创业园的管理经验并结合我院实际，增加电子商务专业创业班的实施性教学计划，在确保电子商务专业普通班正常教学秩序与学生管理的基础上，从电子商务专业的在校学生和其他专业有创业想法学生中间，选拔一部分有潜力的学生，成立“电商e创业班”作为试点，计划不超过20人，合理采用课程（学分）替代制度，引入淘汰和晋升机制，开展电子商务创业教学改革实践的尝试。

5、鼓励我系电子商务教研室的专职教师，特别是年轻教师参与进来，与学生一起“同创同学”、“同学同创”，并在此过程中起到良好的引导和榜样的作用。

6、及时总结并反馈试点班的实施进度和存在问题，不断修订和完善教学内容和相关制度，以期取得更好的效果并形成常态，便于向全院推广。

四、需要的支持

1、需要得到系部及学院领导的重视与支持，争取在本期结束前与天猫、真爱网商等企业签订校企合作的相关协议并给予相应配套资源方面的支持；

2、作为试点的“电商创业班”，需要1间配有网络并能保障网速流畅的教室及1间班级仓库，1个小型摄影棚，便于学生拍摄商品图片。

3、创业班的课程设置并非采用传统的预设性课程体系，而是基于学生创业过程中可能涉及到的一些生成性课程，需要采用灵活多样的教学手段，提倡“实训与实战同步”、“教室与市场同台”、“教师与教练同体”的教学方式，在考核体系中引入“业绩+成绩”、“过程+结果”、“态度+能力”的综合考核指标，将会对传统教学管理模式和学生管理模式造成一定的冲击，因此需要教务处、学生处等相关职能部门的理解与支持。

在电子商务蓬勃发展的今天，我院电子商务专业需要把握机遇积极改革创新；在就业形势越来越严峻、招生越来越困难的今天，我们也需要创业教育及其成果才能更好的生存与发展。当然，并非说创业教育是唯一的方法，但它最起码提供了一条思路，一种可能性！

最后祝愿学院的明天越来越好！

附：义乌工商学院关于创业学园的教学计划及相关管理制度 《关于鼓励与引导学生创业的若干规定》

《2012电子商务专业（创业方向）教学计划》 《义乌工商学院创业学生管理办法（试行）》 《电子商务创业班级目标考核实施细则》 《创业学分替代管理办法》

《创业学园关于创业学生课程替代及成绩评定的实施细则》 《关于创业学院课程替代的修改方案》 《创业园百分制安全管理办法（试行）》