电子商务专业《网上支付与结算》课程教学改革研究

第一篇：电子商务专业《网上支付与结算》课程教学改革研究

电子商务专业《网上支付与结算》课程教学改革研究

【摘要】《网上支付与结算》是电子商务专业的一门核心课程。该课程知识更新快、实用性强、实验难度大，对电子商务专业知识、专业技能和实践操作要求高，具有很强的综合性。因此，与时俱进地进行教学改革研究是需要且迫切的。本文针对该课程目前的现状，提出了创新教学理念、改革教学方式和注重过程考核三方面的教学改革思路。

【关键词】网上支付与结算 教学改革 电子商务

当前，各种网上支付工具和网络银行的出现，使人们越来越认识到网上支付与结算及其相关人才培养的重要性。《网上支付与结算》作为电子商务专业的一门主干课程，具有学科交叉性、理论性与实践性密切结合等特点，因而高等院校加强该课程的实验教学研究和实践应用是培养合格适用人才的有效途径。

一、课程的教学目标

《网上支付与结算》课程主要涵盖了传统电子支付系统的组成，网上支付的产生、发展及业务流程和分类，网上支付工具的使用，网上支付涉及的相关安全技术与协议等，同时还包括电子商务网站的建设、电子商务安全手段、电子支付与网络银行等内容，是一门理论性和实用性很强的课程。

通过该课程的学习，致力于培养学生分析问题、解决问题和良好的网上支付与结算的动手能力。同时使学生既掌握资金结算的技术专业知识，又能综合运用这些知识解决电子商务的技术问题，成为特色鲜明的复合型技术人才。

二、课程教学现状

近年来，伴随着中外电子商务理论的丰富和实践的发展，对《网上支付与结算》课程的教学内容和教学模式也提出了扩展性和创新性的需求。

（一）教学理念落后

《网上支付与结算》课程的内容更新快，网络支付结算的手段和运营模式也在不断变化，理论建立和成熟的速度滞后于实践发展的速度。然而传统教学理念重视理论灌输式教学，忽视实践教学，教学效果并不理想。而这种灌输式的教学方式又恰恰是目前最主要的培养形式。这种教学方式基本上是教师以讲为主、学生以听为主，使得该课程往往显得枯燥、乏味，难以引起学生的学习兴趣，同时也容易引起教师的授课困扰。

（二）教学手段和方法相对滞后

传统的教学模式基本以教师为中心，教学手段和方法相对单一，对学生创新能力的培养不能有力地推动。特别是在实践操作方面，存在较大的难度。随着电子商务的发展，许多传统行业都纷纷网络化，而网上支付与结算作为电子商务的重要环节，必然成为传统行业网络化运作的重要支撑。《网上支付与结算》这门课程的内容更新变化快，实际发展早已远远超过传统理论教学，从而造成学生所学的知识滞后于实际发展。

（三）考核方式不能体现学生的实践能力

《网上支付与结算》课程的考核，现阶段仍以考核学生对理论知识的掌握程度为主。即便增加了上机操作的实验考核，仅通过期末提交一份实验报告的方式，仍然不能有效地引导学生进行自主学习，更难以衡量学生的实践操作能力和解决实际问题的水平。

三、课程教学改革思路

为了提高《网上结算与支付》课程的教学质量，满足社会对高水平人才的需求，在该课程教学过程中必须创新教学理念、改革教学方式同时注重过程考核，使学生在学校学习期间能接触到目前最新的相关技术、手段。

（一）创新教学理念，注重素质教育

遵循学生能力培养和认识事物的基本规律，合理组织安排本课程教学内容，使主要教学内容均安排有对应实践课程，并根据本课程的最新发展情况及时更新教学内容。

重视学生的实践能力，加强实践教学力度，提高实践教学课时的比例，锻炼和提高学生分析和解决实际问题的能力。实施小班化、分组式教学，实践实验课程均以小组为单位进行，由教师进行分组指导。提倡“学生为主动方”的交互式教学模式，着重加强对学生综合素质的培养。在教学环节，力求把传授知识、锻炼技能和提高素质三者紧密结合，在授课中引进最新的行业发展趋势和学术前沿动态，介绍重点文章，开展讨论。

（二）创新教学形式，加强教学方法改革

不断加强教学方法改革，注重调动全体学生的学习热情和学习积极性，注重学生创新能力和实践能力的培养，灵活运用多媒体教学、探索校企联合教学，并积极推进项目化教学，形成自主、开放、有活力的课堂教学氛围，教学中不仅仅是教师单方面的讲授和灌输，而是师生互动，组建合作交流的学习小组，让学生积极参与课堂教学，增强学生自主学习和创新的能力，以使学生和老师共同在学习、合作、交流、探讨等诸方面获得收获。

灵活运用多媒体教学，采用综合分析软件、校内实验室平台、各金融机构网站等多种手段进行教学。通过局域网和互联网等进行网络实验教学，使学生及时了解网络金融发展状况及宏观经济环境与政策变化等。

探索高校与企业合作，建立电子商务专业实践基地，为广大电子商务专业的学生提供一个良好的创业就业实训平台和相应的创业指导服务。

项目教学法以工作任务为出发点来激发学生的学习兴趣，注重创设教育情景，采取理论实践一体化教学模式。通过组织学生讨论，培养学生分析问题、解决问题的能力和实际操作能力。

（三）创新考试考核方法，注重过程考核

注重本课程的过程考核，以更加准确地反映学生对本课程的学习态度、学习深度和可持续发展的能力。把理论考核与实践考核相结合，这样的考核方式，既能更好地反映学生的实践能力，也能督促学生把对该课程的学习放在平常，而不是到考试再临时抱佛脚，考完就把知识全都忘记。

鼓励学生开展创新活动、参加社会实践活动、进行“网络创业”，培养学生的创新精神和创新能力。在学分管理办法中，可以对参加竞赛等的学生进行学分奖励，或者实施课程免修，这样既能起到全面考核学生的作用，又能有力地带动教学改革，真正落实以素质和能力为中心的人才培养。通过此类活动可以调动学习的积极性和主动性，让学生自主学习、创新学习，使学生从被动的听课、复习、考试变为主动学习，达到“在实践中创造，在创造中学习”。

四、结论

网上支付与结算的能力是电子商务专业学生应具备的一项重要的基本能力。在教学改革中，正确处理好理论教学与实践教学的关系，抓住课程重要环节，有效激发学生的学习兴趣，对于学生掌握理论基础知识，培养动手能力，提高分析与解决实际问题的专业素质都是大有裨益的。

参考文献

[1]刘吉成.我国电子商务网上支付与结算探讨[J].中国市场，2005，36：56-57.[2]刘吉成，王兆明.企业电子商务[M].北京：中国水利水电出版社，2011.[3]刘吉成，刘谊，李涛.华北电力大学电子商务专业建设研究[J].中国电力教育，2006，S4：341-342.[4]王海霞，孙波，任昌树.高职院校《网上支付与结算》课程教学改革的思考[J].电子商务，2014，08：86-87.[5]卢益清.《网上支付与结算》教学改革探索[J].家教世界，2013，20：251.[6]杨红霞，李赖志.网络环境下的电子商务教学模式研究[J].经济研究导刊，2012，19：272-273.[7]林月娟.电子商务专业学生实践能力培养的混合式学习管理研究[D].广州大学，2013.作者简介：刘吉成（1963-），男，汉族，宁夏中卫人，任职于华北电力大学经济与管理学院，博士、教授、博士生导师，研究方向：信息管理与信息系统；李冰（1991-），女，汉族，江西吉安人，就读于华北电力大学经济与管理学院，硕士，管理科学与工程。

第二篇：网上支付与结算实验报告

南昌大学实验报告一

学生姓名：学号： 专业班级：

实验类型：□ 验证 □ 综合 ■ 设计□ 创新 实验日期实验成绩：

一、实验项目名称

产品发布流程的实验报告

二、实验目的

1．掌握淘宝开店上传产品流程。2．学习网上开店。

三、实验基本原理

基于网上淘宝开店上传产品的技术应用

四、主要仪器设备及耗材

计算机一台

五、实验步骤

上传产品有三种方法，一种是淘宝客户端、千牛客户端、淘宝网页版（网页上传产品有“自行上传”与“一键淘宝”2种方法）

淘宝与千牛客户端上传产品较为简单，进入客户端点击“宝贝发布”，填写相应宝贝详情即可发布，一般提倡从淘宝网上传产品

所以以下是从网页淘宝上传产品的步骤：

（一）打开浏览器，从网页端登录淘宝，点击卖家中心，进入淘宝卖家中心

点击首页“宝贝管理”中“发布宝贝” 进入下一界面，选择你需要发布的宝贝种类

这里以我要发布的“男装—夹克”为例

选择好男装夹克，接下来可以选择以下两种。

①点击“我已阅读以下规则，现在发布宝贝”，出现要发布的宝贝填写具体详情。

②“我已阅读以下以下规则，现在发布宝贝”旁边有个“利用宝贝模板发布”，点击之后出现一系列品牌（适合与你的宝贝相同的品牌），选中你需要的品牌，点击“发布”，出现要发布的宝贝填写具体详情，有些如品牌、材质成分已经填写，不需要再填写。

无论操作1或2都将出现如下界面，最终都将出现如下界面。

填好以后点击“发布”，则发送成功，若有问题将会弹出有问题的出处，只需将有问题的补充完整即可

（二）第二种方法 从1688一键淘宝

1.搜索进入www.xiexiebang.com并用淘宝账号登录 2.从“服饰内衣/运动户外”栏目选择“男装夹克” 或者在搜索栏搜索“男装夹克”

选中需要上传的产品点击进入，点击“查看代销价”

再点击传淘宝

点击“确认”，此时宝贝已上传到仓库中，仍需完善宝贝详情，点击“编辑宝贝”

将需要完善的资料补充完整即可点击“发布”

六、实验数据及处理结果

实验结果的截图如上图所示。

七、思考讨论题或体会或对改进实验的建议

遇到的问题：

1.最初宝贝上传不能成功，需要交纳保证金

2.对于长期未登录或未上传宝贝的卖家，淘宝会暂时取消卖家资格 解决方法： 1.开通账期保障

2.及时登录查看店铺情况并上传宝贝 体会或建议：

上传宝贝时，填写宝贝详情资料与上传图片比较繁琐，需要耐心和技巧 *（从1688选取货源一键淘宝较为简单）

八、参考资料

上课培训，课后练习南昌大学实验报告二

学生姓名：学号： 专业班级：

实验类型：□ 验证 □ 综合 ■ 设计□ 创新 实验日期：实验成绩：

一、实验项目名称

运费模板设置的实验

二、实验目的

1．掌握运费模板的设置，2．学习网上开店。

三、实验基本原理

基于网上淘宝开店运费模板设置的技术应用

四、主要仪器设备及耗材

计算机一台

五、实验步骤

网页淘宝登录，进入卖家中心，点击首页“物流管理”中“物流工具”进入设置。

点击“运费模板设置”，再点击“新增运费模板”。

填写好相应信息，选择需要用到的快递寄送方式，勾选“快递”“EMS”“平邮”任意一种，可以设置运费及每增加一件所增加的运费，如要设置指定条件包邮，可勾选“指定条件包邮”。

可选择包邮地区，设置包邮的条件。设置完成后点击“保存并返回”，即设置成功。

六、实验数据及处理结果

实验结果的截图如上图所示。

七、思考讨论题或体会或对改进实验的建议

邮费设置简单，易学易操作。

八、参考资料

上课培训，课后练习。南昌大学实验报告三

学生姓名：学号： 专业班级：

实验类型：□ 验证 □ 综合 ■ 设计□ 创新 实验日期：实验成绩：

一、实验项目名称

运费模板设置的实验

二、实验目的

1．掌握自定义装修模块的设置，2．学习网上开店。

三、实验基本原理

基于网上淘宝开店自定义装修模块设置的技术应用

四、主要仪器设备及耗材

计算机一台

五、实验步骤

首先选取每种淘宝商品的一张主图，用ps将所有图片置于一张“950X1250”画布上，进行排版，然后切片处理，点击为“web所用格式”，存储完成后用Dreamweaver软件打开，复制与

第三篇：网上支付与结算安全论文

网上支付与结算安全论文

姓名：班级：学号：

摘要

当今网络金融服务伴随着电子商务的蓬勃发展已经开始在世界范围内如火如茶地开展起来。网络金融服务包括了人们的各种孺要内容.如网上消费、家庭银行、个人理财、网上投资交易.网上保险等。这些金触服务的特点是通过电子货币进行网上支付与结算。电子商务尚处于萌芽阶段，第三方支付平台仍是新兴产业。今后，百姓网上购物、缴费，都可以通过网上支付平台进行实时在线电子支付。但是随之而来的，也有一系列网上支付安全问题急需解决。

关键字：电子支付 安全 分析 防范

一 电子支付安全问题分析

1.1社会信用度欠缺,用户对电子支付的安全性信心不足

据《中国电子商务诚信状况调查》显示,有23.5%的企业和26.34%的个人认为电子商务最让人担心的是诚信问题,电子商务的诚信已经成为公众和企业最关注的问题之一。目前，在网上传得沸沸扬扬的“江西精彩生活”利用传销电子商务“外衣”拉人事件就给了人们不良印象，唐庆南创办开通的太平洋直购官方网站，以“收取保证金”“购物返利”等形式推出了涉及供应商、渠道商、消费者和电子商务平台四方的BMC模式。以“拉人头”“收取入门费”等方式发展渠道商，收取保证金，获取非法利益，造成了严重的社会危害，涉嫌传销违法犯罪。这一案例使得人们对于网上交易又开始望而却步。

1.2电子支付产业发展迅速,但市场秩序仍不规范

随着互联网的迅猛发展,网上金融服务在世界范围内部如火如荼地开展了起来。2010年，江西省农村信用社网上银行--“百福网上银行”正式开通，江西省农村信用社发放的百福借记卡数量增长明显，同时积极与第三方机构合作，成功开发多功能受理终端并快速实现投放和应用，有效满足了江西省农村信用社持卡用户和中小商户的支付需求。与以往相比,用户可选择的支付手段和方式丰富了许多。

然而,电子支付的巨大市场前景与目前整体产业环境形成较大落差,造成了这一产业方向不明的现状。目前国内有关法律法规对电子支付的权利和义务规定 1

不清晰,缺乏网络消费和服务权益保护管理规则,没有专门的法律来规范网络银行的经营和使用。特别是在客户信息披露和隐私权保护方面,还缺乏比较成熟的经验。第三方支付企业的法律性质的定位问题;第三方支付企业是否具备向用户提供电子支付服务的资质与能力的问题;银行与第三方支付机构对电子支付过程中应当采取哪些风险防范的问题;在电子支付过程中发生纠纷时责任的划分与举证责任的认定问题等。另外,我国网络银行的信息跟踪、检测、信息报告交流制度的相关法律规则都未建立,在利用网络签订经济合同、提供金融服务和保护银行与客户双方权利的过程中存在诸多尚待改进之处。

1.3网络侵权行为和网络信息恶意被盗行为时有发生

网络侵权行为主要有:

(1)互联网服务提供商(ISP Internet ServiceProvider)的侵权行为。例如:ISP把其客户的邮件转移或关闭,造成客户邮件丢失、个人隐私、商业秘密泄露。

(2)互联网内容提供商(ICP InternetContent Provider)的侵权行为。ICP是通过建立网站向广大用户提供信息,如果ICP发现明显的公开宣扬他人隐私的言论,采取放纵的态度任其扩散, ICP构成侵害用户隐私权。

(3)网络信息恶意被盗,这个问题直接关系到交易各方的利益。买方存在信用卡密码被盗或泄露从而导致资金流失的风险,商家弄虚作假从而导致买方已付款却收不到货的局面;卖方存在未能识别电子伪钞进而向不真实的买主交货,导致“钱货两空”的风险;银行则存在向虚假商家兑现后因买方收不到货从而拒付的风险,买方、卖方和银行都面临着巨大的风险。网上交易所能带来的巨大机遇和丰厚利润也无时无刻不在吸引着那些喜欢冒险的络入侵者,今年央视315晚会曝光的网盗揭示了一个可怕的事实:地下木马产业正通过灰鸽子、上兴远控、Ghost木马等各种“肉鸡”控制工具,疯狂侵蚀着互联网安全甚至财富。随着“网上大盗”数量的不断增多,这一黑色产业也在不断壮大和分工。目前已经发展为包括木马制造、木马传播、密码窃取、洗钱等环节在内的完整产业链形态。根据360安全中心的监测数据,央视所揭露的仅为木马产业的冰山一角:整个地下木马产业从业人员已接近百万的规模,光是2008年就制造种旨在盗号、窃取隐私、抓“肉鸡”的木马9743122种,目前全国的“肉鸡”最少有400万台,如果黑客大规模操纵起来,会造成极大的社会危害。

二 电子支付安全的防范

提高电子支付安全性的对策为推动电子支付的健康发展,提高电子支付的安全性,需要从以下范围构筑防范体系:

2.1构建严密的电子支付监管体系

由于我国对电子支付提供商监管的缺失,少数第三方电子支付企业在处理电子商务过程中庞大的资金流时,突破经营限制,从事吸收存款等违法活动。构建安全高效的电子支付流程监管体系,可以对电子支付服务提供商进行有效的管理和控制,以防范与电子支付相关的金融风险。需要从以下几方面入手:

(1)严格制定电子商务的准入机制

(2)电子支付大额资金流监测

(3)建立反洗钱系统

(4)加强账户管理。

在实际生活中从事赢利性的行为都需要营业执照,但目前电子商务却在这方面比较宽松,很多中小企业和个人商户并无营业执照,使得消费者难以确认身份,商品质量也没有保障,应该加快步伐通过立法,严格电子支付提供商的准入机制。

2.2构建覆盖全社会范围的信用评估体系

调查表明, 64.2%的公众和71.1%的企业在网上交易时会查看卖方的信用评价,企业信用状况无疑是解决电子商务诚信问题的一个很大因素,但目前我国还没有一个权威公正的信用体系。为促进电子商务快速健康发展,构建安全高效的电子支付信用评估体系,需要从以下几方面入手:

信用评估指标体系的制定与研究、建立支付信用信息系统、落实账户实名制。制定相关统一的第三方支付标准,实现与传统支付清算的对接,采用类似银联的模式,解决用户、商家、银行之间的相互选择问题,提供透明、便利的电子支付服务。建设为政府管理部门金融机构和社会公众提供支付信用信息特别是票据信用信息查询服务的支付信用信息系统,为落实账户实名制,可与公安部合作,建设联网核查公民身份信息转接平台,面向全国所有的商业银行提供公民身份信息核查、查询功能。在此之上,继续研究电子支付信用数据交换模型和网络服务方案,结合目前人民银行的征信体系数据,客观、公正、全面地提供电子信用评价服务,完善信用评价指标体系,设计与其他相关系统和部委之间的网络服务平台,设计数据交换模型,制定与其他相关诚信系统互联互通的服务方案。

2.3完善网络信息安全技术

通过因特网上进行电子支付,确保网上帐户和个人信息的安全性,还可以通过网络信息安全技术来实现.网络安全技术主要从以下几方面来解决电子支付安全性问题:

(1)架设防火墙。它是近来发展的最重要的安全技术,它的主要功能是加强网络之间的访问控制,防止外部网络用户以非法手段通过外部网络进入内部网络。

(2)数据加密技术。数据加密被认为是最可靠的安全保障形式,它可以从根本上满足信息完整性的要求,是一种主动安全防范策略。数据加密原理是利用一定的加密算法,将明文转换成为无意义的密文,阻止非法用户理解原始数据,从而确保数据的保密性。

(3)数字签名技术。数字签名技术是将摘要用发送者的私钥加密,与原文一起传送给接收者。接收者只有用发送者的公钥才能解密被加密的摘要。在电子商务安全保密系统中,数字签名技术有着特别重要的地位,在电子商务安全服务中的源鉴别、完整性服务、不可否认服务中都要用到数字签名技术。

(4)数字时间戳技术。在电子商务交易的文件中,时间是十分重要的信息,是证明文件有效性的主要内容。在签名时加上一个时间标记,即有数字时间戳数字签名方案:验证签名的人或以确认签名是来自该小组,却知道是小组中的哪一个人签署的。指定批准人签名的真实性,其他任何人除了得到该指定人或签名者本人的帮助,否则不能验证签名。

(5)还可以通过设置电子商务信息安全协议来进行。现有的电子商务交易协议有多种,但是目前常用的只有SSL和SET两种。安全套接层协议(Secure Sockets Layer, SSL),SSL协议向基于TCP/IP的客户、服务器应用程序提供了客户端与服务的鉴别、数据完整性及信息机密性等安全措施。安全电子交易公告(Secure Elec-tronicTransactions, SET)。SET是为在线交易设立的一个开放的、以电子货币为基础的电子付款系统规范。SET在保留对客户信用卡认证的前提下,又增加了对商家身份的认证。P2P(Peer-to-Peer,即对等网络)技术是近年来广受IT业界关注的网络安全技术。P2P是一种分布式网络,最根本的思想,在于网络中的节点(peer)既可以获取其它节点的资源或服务,同时,又是资源或服务的提供

者,即兼具Client和Server的双重身份。一般P2P网络中每一个节点所拥有的的权利和义务都是对等的,包括通讯、服务和资源等电子支付安全问题分析与对策费。在P2P中,系统要求每个匿名用户同时也是服务器,为其他用户提供匿名服务。由于信息的传输分散在各节点之间进行而无需经过某个集中环节,用户的隐私信息被窃听和泄漏的可能性大大缩小。P2P系统的另一个特点是攻击者不易找到明确的攻击目标,在一个大规模的环境中,任何一次通信都可能包含许多潜在的用户。P2P中,所有的通讯参与者都可以提供中继转发的功能,因而大大提高了匿名通讯的灵活性和可靠性,能够为用户提供更好的隐私保护。

2.4构建统一的电子支付安全认证平台

为确保电子支付信息的真实性,还需要有相应的电子商务认证机构,为买卖双方提供值得信任的认证服务。为电子支付业务应用提供保障的安全认证技术在我国已经了较好的研究与应用。

我国自主研制出入侵容忍PKI系统、PMI权限管理系统、电子证书认证系统、PKI中间件等一批认证产品和支撑系统。这些技术和产品在在人民银行多个主要业务系统中得到应用。CFCA证书及各商业银行的CA证书已经在银业务领域得到广泛应用。

2.5加强电子支付的立法工作

我国对电子商务的立法还是很积极的,目前我国的相关法律有《《电子签名法》、《支付清算组织管理办法》和《电子支付指引(第一号)》。确保电子支付中资金的安全是我们最关注的问题。

除了银行要做好安全工作外,第三方支付平台也要不断加强这方面的工作,同时,政府在这方面做一些规范也十分必要。电子支票的功能和运做更接近于ATM卡类的支付工具。在我国应制定专门的《电子票据法》,对电子票据尤其是电子支票的相关问题进行规范和调整。同时银行同业要尽快统一电子支付体系与规范,进一步消除制约网上结算业务发展的不利因素。

结语

从我国目前电子支付的发展情况看，需要积极向电子支付国际通用标准靠拢，建立和完善CA认证中心，大力发展电子支付的安全技术，建设好网上支付的软硬件设施，健全相关法律和法规，统一支付方式，尽快建立社会的诚信制度。我们在通过网络支付时，依然存在一些其他显性或隐性的问题，电子商务还有很长的一段路要走，它需要不断的发展和完善，我们在这条道路了上会不断的开辟新的电子商务时代。

参考文献：网上支付与结算（东北财经大学出版社）

电子金融与支付实例教程（西安交通大学出版社）

网上支付结算与电子商务（重庆大学出版社）

网上支付与电子银行（华东理工大学出版社）

电子支付与网络银行（清华大学出版社 北京交通大学出版社）电子商务安全与管理（高等教育出版社）

中国电子支付发展存在的问题（百度文库）

第四篇：网上支付与结算的实验报告

实验一

网上购物与网上支付

一、实验目的

① 了解网上购物流程，学会网上购物； ② 掌握数字证书的申请和使用；

③ 掌握利用互联网实现货款的网上支付。

二、实验内容及步骤 1.数字证书的申请与使用

2.网上购物

3.网上支付

然后输入银行卡号、密码及电子口令号进行付款，完成付款。

4．实验小结：

掌握了网上购物与支付的流程，数字证书让电子商务更安全，方便。网银业务的开展，更加有助于网上支付的安全与便捷。

实验二

第三方数字认证

一、实验目的

① 了解个人数字证书的申请、安装的过程； ② 了解个人数字证书的作用和意义； ③ 掌握网上申请个人数字证书的方法

二、实验内容及步骤

1． 访问中国数字认证网：http://www.xiexiebang.com 网上银行业务：

外汇买卖、证券业务、公积金业务等理财金融服务、在线服务、查询存款账户的余额信息、查询存款账户的明细交易记录、主动付款、主动收款、中国建设银行账户之间资金调拨实时到账、网上批量代发工资、企业电子商务，组建网上商城、资金管理----强大的企业理财功能、财务内控管理----内部管理好帮手 网上金融服务：

转账汇款服务功能提供活期、定期账户转账、约定账户转账、个人向企业转账、异地汇款、跨行转账以及手机到手机转账功能、黄金买卖、基金买卖、国债买卖.然后访问两家购物网站并列出每家网站所提供的支付结算方式。

（2）访问美国各大银行

美国安全第一网络银行（www.xiexiebang.com）1．存款信息：客户可以迅速轻松地得到所需要的在SFNB帐户上存款信息；

2.总裁的信：向客户描述了如何使用SFNB的网上服务和如何省钱；

3.SNFB网上服务欢迎您：当客户第一次进入银行开设帐户时，它能告诉您4.如何开设帐户、存取帐户、存款和核查帐户等；

5.在线表单：订购存款单和信封，建立ACH存款，还可以订购支票和改变地址信息；

6.无风险保证：SNFB承诺可以保证用户的交易100%无风险；

7.SFNB的私人政策：用于了解SFNB的私人信息的保密情况等。

美国花旗银行（www.xiexiebang.com）

电子对账单、存款、外汇服务、网上付账、转账服务、国际机构

转让、电汇、全球

汇款、在线银行电子结单

美洲银行（www.xiexiebang.com）网上银行服务主要包括个人金融服务、小企业金融服务和公司及机构金融服务等。在个人金融服务方面，美洲银行提供的在线金融产品基本包括了传统个人金融业务的大部分业务，实际就是其传统业务在互联网上的延伸。美洲银行网上银行提供的个人金融服务主要包括:储蓄，贷款与信用，投资，专业金融服务，保险，信息等。

（3）美国各银行开展的网上银行业务和金融服务与中国各银行开展的网上银行业务和金融服务作一简单比较。

美国银行：网上银行最早起源于美国，美国开展的网上银行业务已经非常完善了。美国银行网上银行服务的机构分两种：一种是原有的负担银行(incumbent Bank)，机构密集，人员众多，在提供传统银行服务的同时推出网上银行系统，形成营业网点、ATM、POS机、电话银行、网上银行的综合服务体系；另外一种是信息时代倔起的直接银行(Direct Bank)，机构少，人员精，采用电话、Internet等高科技服务手段与客户建立密切的联系，提供全方位的金融服务美国的各个银行都以客户为中心，让客户满意、为客户提供个性化服务方案是银行实施差异化竞争战略的核心。最大限度的满足优质客户的需要是实行差异化服务的基本出发点。提供服务的种类包括：账户管理、投资服务、保险、贷款、消费信贷、循环周转贷款、信用卡、投资、在线交易等各个方面。

中国银行：我国的网上银行尚处在萌芽阶段，发展较慢，仍存在很多问题亟待解决：(1)网上银行所能提供的服务品种，仅局限在账户信息查询方面，转账付款适用的范围仍极其有限，更没有涉及贷款、投资等方面。(2)国内信用卡业务十分落后，仍局限于一种结算工具，严重地阻碍了网上银行、电子商务的发展。(3)网上银行服务质量不高，速度慢、手续复杂，没有达到方便、快捷的宗旨。(4)宣传力度不够，人们对网上银行的认识不清楚。中国银行的业务仍停留在经营存贷款、支付、结算等传统业务以获取存贷款利差作为利润主要来源阶段。

三、实验心得

了解了各大银行的业务。熟悉了网上银行的使用。增长了对银行的知识。

第五篇：银行电子商务与网上支付 复习参考

1.电子银行:电子银行是银行借助各种电子业务系统，利用网络平台，向其客户提供全方位、全天候、高品质又安全的银行服务。根据国际清算组织的定义，电子银行业务泛指银行利用电子化网络通信技术从事与银行相关的活动，包括银行业务和电子货币行为。2.狭义银行电子商务，广义银行电子商务:狭义的银行电子商务，也就是电子支付，是指以网络银行为依托，通过电子商务交易平台，完成企业对消费者的电子商务（B2C）、企业间的电子商务（B2B）、消费者对消费者的电子商务（C2C）和企业对政府的电子商务（B2G）等电子商务运作模式的支付活动，从而实现资金流与物流、商流、信息流的一体化。广义的银行电子商务，不仅包括电子支付活动，还包括银行通过自己的网络银行开展的诸如投资咨询、证券买卖、在线理财、购买保险等一系列金融信息增值服务，以及开办属于银行自己的网上商城的收入和通过网络银行所获得的中间业务收入。3.电子货币的概念:电子货币，即电子形式的货币，货币不再是纸质或是金属，而是电子载体中所包含的信息，即人们用计算机来存储货币和进行货币交易。4.电子货币的定义:(1)电子货币是以金融电子化网络为基础，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以电子计算机个通信技术为手段，以电子数据形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。2）用一定金额的现金或存款从发行者处兑换并获得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象，从而能够清偿债务，该数据本身即可称作电子货币。5.电子货币的分类:银行卡，电子支票、电子现金、电子钱包、网络货币6.支付、清算与结算的含义:支付是指为清偿商品交换或劳务活动引起的债券债务关系，将资金从付款人账户转到收款人账户的过程。清算是按一定的规则和制度安排对经济活动中形成的多重债券债务关系结清的过程。结算是将清算过程中产生的待结算债券债务，在收付款人金融机构之间进行账务处理、账簿记录，以完成自己的最终转移的过程。7.微支付的含义:在满足一定安全性的前提下，有尽量少的信息传输、较低的管理和存储需求，寄高速度、高效率的一种快捷、简单易用、成本低廉的网络支付方式。8.认证中心概念:认证中心又称认证机构，是承担网上认证服务、签发数字证书并确认用户身份的受各方信任的第三方机构。认证中心通常是企业性的服务机构，其主要任务是受理数字证书的申请、签发及对数字证书进行管理。9.电子支付系统的形成经历的阶段:1）银行内部电子管理系统与其他金融机构的电子系统连接起来，如利用计算机处理银行之间的货币汇划、结算等业务。2）银行计算机与其他机构的计算机之间进行资金汇划，如代发工资等。3）银行通过网络终端向客户提供各项自助银行服务，如ATM系统。4）银行利用网络技术为普通大众在商户消费是提供自动的扣款服务，如POS系统。5）网上支付方式出现，电子货币可以随时通过互联网直接转账、结算。10.我国电子支付与电子银行的完整体系:我国已建立了 1）同城清算所、2）全国手工联行系统、3）全国电子联行系统、4）电子汇兑系统、5）银行卡支付系统、6）邮政储蓄和汇兑系统、7）中国国家现代化支付系统 和 8）各商业银行的网络银行系统。11.电子支付的基本模式:1）类现金电子货币支付模式：类现金电子货币是一种以数字形式存储流通的货币，它通过把银行账户中的资金转换为一系列加密的序列数，用这些加密序列数来表示现实中的货币量，用户可以使用类现金电子货币在网上直接进行交易支付。2）类支票电子货币支付模式：类支票电子货币支付模式是基于电子支票、电子票证汇兑、银行卡和网上银行账户等方式的网上支付模式。