第一篇：市教科院职成研究室创建文明处室总结
市教科院职成研究室创建文明处室总结
2006-11-29 16:43:00 作者：
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职成室在围绕我院创建“区最佳文明单位”以来，开展了扎实有效的创建工作，积极将文明创建贯穿到整体工作当中，开展以创造“优美环境、优良秩序、优质服务”为主要内容的文明处室创建活动，在思想建设、工作成效、创建工作、环境卫生、首先风尚、文化教育等方面取得了良好的成效，现将一年来创建文明处室工作总结如下：
一、思想建设
1．学习制度健全，处室和支部每月集中学习两次、自学两次，学习记录完整。处室人员都很重视政治理论学习，认真学习和实践“三个代表”重要思想，学习贯彻党的十六届四、五、六中全会精神，关心时事政治。黄正轴轴撰写了《武汉市中等职业学校教学管理调研报告》，徐骏撰写了《武汉市中职学校学生思想道德现状调查与对策研究》，而且每位教研员每年都写了3～4篇学习体会。
2．职成室党支部非常重视思想政治工作，每年处室负责人找入党积极份子多次谈话。在党支部的关心下，宋锐老师光荣加入了中国共产党；我室积极份子刘安喜交了思想汇报、思想进步很大，今年被评为武汉市职教先进个人。
3．处室认真组织党风廉政建设文件的学习，党员干部深受教育、遵纪守法，廉洁自律，没有违纪违法现象。
4．全室人员积极参加本院组织的各项学习教育活动，自觉遵守《公民道德建设实施纲要》和《教师职业道德规范》。
二、工作成效
1．处室的职责明确、制度健全、管理严格，工作运行规范、高效，资料按时归档。
2．开展学习型、研究型、服务型处室建设活动。每周一为业务学习时间。注重学习交流经验，加强与上级业务部门的联系，重视与兄弟处室和单位的交流与协作。处室学习氛围浓厚，重视学习业务知识，积极参加有关部门组织的学习和培训活动，如职成室全体成员参加了湖北省组织举办的“计算机应用等六专业教材教法师资培训班，调研武汉市职业技术教育学院在教学管理中推行IS02000标准的情况，职成室全体成员参加了IS02000标准的培训等。
3．对基层指导有力，服务热情，在完成年度各项工作目标任务中成果突出，成效显著。如建立健全职教教研活动网络，对中职对口升学考试进行了多种形式的辅导培训活动，组织举办全国全省技能竞赛，对中职学校教师技能竞赛进行培训指导、命题，举办新教材教法专题报告等。
4．工作纪律严明，工作责任心强，工作态度端正，工作作风朴实，遵规守时，不迟到早退，无上班办私事现象。
三、创建工作
1．认真进行宣传发动：10月23日至11月15日处室连续多次召开处务会，主任和书记进行了动员和全面部署文明处室学校的“创建”工作；制定创建计划和措施：在传达院创建精神后，将创建文明处室的目标、任务分解到每位教研员，责任到人，使每一位教研员都能心中有目标，有任务，增强创建的自觉性。根据创建标准和要求，逐项抓好落实，分阶段、按计划组织自查，发现问题，及时整改，杜绝创建盲点。全室工作人员以饱满的热情均承担一项创建工作职责，表现了良好的团队精神，并在创建计划中制定了明确的目标：文明处室势在必得。通过这次创文明处室，我处积极准备，专门为此建立资料盒，溶入处室管理台帐中，档案文件（电子资料）清晰可见，伸手可取。
2．处室积极参加院组织的各项创建活动和社会公益活动，处室人员自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德，有较高的文明素质和良好的文明习惯。处室人员热心参加扶贫帮困、社会救助、献爱心及社区建设等各项创建活动，如05年我室送教下乡去黄陂支教，周南岳、周宪珍分别讲授示范课；06年处室同志响应院工会的提议，为灾区捐钱及捐物。
3．积极参与区组织的文明城市创建活动和社区活动，树立了良好的社会形象，05～06年周南岳为驻武汉部队随军家属进行计算机基础、网页制作、动画制作培训，得到市劳保局的好评。
四、环境卫生
1．深入开展爱国卫生运动，严格执行卫生管理制度，保持优美环境。处室内部整洁有序，各项卫生、环保工作达标。
2．认真开展健康知识教育和健身活动，积极参与节约型机关等创建活动。
3．积极开展社会治安综合治理，认真履行防范责任。
五、道德风尚
1．职成室各成员均具备良好的社会公德和高度的社会责任感，处室专门组织学习了《公民道德建设实施纲要》，积极组织参加各项公益活动如送教下乡、扶贫支困、捐献寒衣等，各位同志对待工作认真负责，对所指导与服务的学校尽心尽责，热情服务，把深钻业务作为做好服务与指导工作的前提，形成了浓厚的学习和研究的风气，同时树立了高尚的教师道德。
2．经过集中学习，本处室成员均能熟知《武汉市民文明公约》、《武汉市民“十不”行为规范》，并身体力行，自觉遵守，提出了“做文明市民，树文明典范”的要求，人人从语言到行为都时时注意，处处领先。
3．本处室人员长期以来，在工作中配合默契，在生活上互相关心，在学习上互相帮助，尤其是老同志对年轻同志，在业务上精心指导，使年轻同志快速成长，形成了团结、和谐的工作环境，各项工作也都得以圆满完成。同时，大家奉公守法，相信科学，不搞封建迷信活动，无经济和刑事案件，无治安和责任事故，无黄、毒、赌丑恶现象发生。
六、文化教育
1．职成室各成员积极参加教育部、中国职教学会的重点课题研究，参加高等教育出版社国家规划教材的编写、开发智力，提升水平。
2．职成室政治学习、业务学习有计划、有内容、有记录、有体会、有总结，学习求知的氛围浓厚；职成室各成员积极参加院组织的各种比赛、文化生活活跃、教职工精神面貌好。如周南岳参加院工会组织的卡拉OK比赛、获二等奖，范忻、徐骏、宋锐、黄正轴、吴彬参加院工会组织的蓝球比赛，吴彬参加院工会组织的广播体操比赛，宋锐参加院工会组织的围棋比赛，获二等奖，徐骏参加院工会组织的乒乓球比赛，周宪珍参加教育局组织的运动会运动会跳远比赛，获第五名等。
3．职成室经常开展学术研讨和业务培训等活动，效果显著。职成室在教科院组织了教育部推荐《语文》、《数学》新教材培训班，并请有教育部有关专家对全市职教工作者作学术报告；2005年、2006年，周南岳在湖南省、广西壮族自治区进行计算机教师的培训讲学等。总结一年来的文明创建工作，还有一些不足，如系统的理论学习不够，这些都需要在今后的工作中加以改进。在实践中，我们认识到精神文明建设也不是一朝一夕的事，它是一项长期而艰巨的工作，所以，我处将长期不懈地抓好文明工作建设，始终以文明创建为抓手，努力提高工作质量效能，尽我们最大的努力服务基层学校。在今后的工作里，我们将继续深入开展文明创建工作，开拓进取，拼搏创新，为教科院的发展再做贡献。
二00六年十一月
第二篇：创建文明处室自查报告
今年以来，商贸服务管理处在局党委正确领导下，深入学习实践科学发展观，全面贯彻党的十七大、十七届四中全会和中央经济工作会议精神。全处以创建文明处室为工作目标，深入开展创先争优活动，把加强机关党建工作与促进业务工作相结合，认真履行职责，求真务实，勤勉精进，各项工作取得了实效。
一、立党为公、执政为民
立党为公，执政为民既是宗旨意识，也是服务意识，与贯彻落实科学发展观在理论基础上、实践要求上是一致的，是我们党的执政要求，必须体现在我们的思想作风和工作上。处室全体同志积极参加科学发展观学习活动，深入学习和领会科学发展观的深刻内涵，努力践行科学发展观，推动科学发展观在我市内贸经济管理方面的实践和运用。认真贯彻学习党的十七届四中全会精神，切实加强自身建设，提高党性修养，增强党性观念。除保证每周不少于2小时的科学发展观学习之外，还积极开展讨论活动，每个党员都完成了2万字以上的读书笔记，同时撰写科学发展观调研报告5篇，形成了学习型处室的良好氛围，处室团结意识、发展意识、服务意识、创新意识、大局意识、责任意识明显增强。
二、与时俱进、工学双顾
建设一支素质高，能力强，作风硬的干部队伍是做好商务工作的前提，也是建设国际化大都市的重要载体。为此，商贸服务管理处在抓好思政政治建设的同时，也非常注重加强业务能力建设。首先从思想意识上使全处人员认识到，业务知识的学习关系到商务事业的兴衰，直接影响到全市经济又好又快发展。其次是抓好涉及商务工作的各项法律法规制度学习，全处还积极参加各种业务知识学习和各项业务培训，今年以来重点学习了关中天水经济区发展规划，农商对接、流通现代化方面的知识，参加了商务部、省商务厅的各类业务培训，对国内商务工作的创新案例，集中时间进行讨论学习，并努力将学习成果转化为推动工作的动力，全处的业务能力和水平得到进一步提升。
三、务实创新，做好工作
市级机关机构改革以后，商贸服务管理处随着工作职能的调整，业务范围有了较大扩展，工作量明显增加。处室坚持“内抓管理，外塑形象，不断提升综合管理服务水平”的工作方针，积极克服人员少、工作头绪多的矛盾，充分发挥每个人的潜力，一年来的工作取得了长足发展。
一是积极推进连锁经营发展。截至2010年底，我市共新增连锁企业10家，新增门店240家。引导企业履行特许经营备案，今年上半年向省商务厅审核了6家企业特许经营备案。
二是做好扩大消费领导小组工作。和市金融办、人行银管办、银联陕西分公司联合在我市多个大型商场、超市开展为期8个月“刷银联消费卡尊享牛气好礼”系列营销活动，积极鼓励市民刷卡消费；分别于“五一”和“十一”黄金周期间配合省商务厅，在全省范围内开展了两次消费月活动，共发放消费券1.13亿元，拉动消费9.15亿元；积极协调扩大消费领导小组成员单位，鼓励企业开展多种形式促销活动，在我市民乐新都会、金鹰百货、华润万家超市、国美电器、苏宁电器等商业企业中开展了扩大消费的促销活动，收到了良好的效果。
三是做好现代服务业领导小组工作。09年和市财政局对24个现代服务业项目进行扶持；我市商贸物流业发展规划着手进行修改和完善；积极做好全国物流示范城市的申报工作。推动全市电子商务发展。积极推进西安市公共电子商务购物平台项目建设。举办了召开我市首届流通网络信息技术应用成果推介企业高管论坛。
四是积极投身社会主义新农村建设工作。积极推动家电下乡工作，2010年共销售家电下乡产品突破3亿元。继续深入开展“万村千乡市场工程”工作，全年万村千乡建设农家店800多个。按照商务厅的安排，万村千乡农家店的验收每年分上半年和下半年两次，刚好是天气最热和最冷的时候，很多农家店都在较为偏僻的乡村，为了做好验收工作，我们冒严寒，顶酷暑，跑遍了西安市各个乡镇的角角落落，保质保量完成了农家店的达标建设任务，解决农民买难卖难的问题。在每年的春节前夕，我们组织万村千乡市场工程实施企业、家电下乡中标销售企业以及商贸流通企业60多家，开展送年货下乡活动。积极推进农商对接工作，开通“西安市农商对接信息服务平台”，组织我市大型超市与渭南华县万亩蔬菜基地开展农产品购销对接，参加全省第三届农超对接会，共达成签约意向1.6亿元。
四、文明细致、热情周到
机关处室是为人民群众服务的，也是为基层区县和企业服务的。我处始终坚持“面向社会、服务企业”的原则，认真做好每一项工作的服务，切实让企业“服务在商务、满意在商务”，自觉接受企业监督，通过自身的努力，努力树立处室良好形象。对企业反映的各种问题，我们都尽力给予解决，需要和部门协调的，我们也积极协调，多次和工商、物价、卫生、烟草等部门协调企业在连锁经营发展过程中遇到的问题，争取让企业带着问题来，带着满意走，不断为我市商务企业的发展创造良好的外部环境。
五、严于律已、廉洁奉公
处室根据局里的工作部署，紧密结合本处工作的实际，制定严密的计划措施，使每个工作人员都能明确各自职责和要求。并积极开展廉政教育，学习党风廉政法规，要求人员自重、自省、自励、自警。严格各项办事制度和流程，重大事项集体决定，杜绝不廉洁行为的发生。处内建立了处室月度工作例会制度，及时通报处室内部人员的工作动态，做到工作相互通气、相互配合，形成了处室内部发扬民主、主动交流的良好工作氛围。我们还积极营造和谐的工作氛围，老同志搞好传帮带，年轻同志工作有激情能主动承担各项工作任务。工作中做到补台不拆台，到位不越位，取长补短优势互补，形成处内相互协作、相互促进的良好风气。
通过争创市直机关文明处室活动，处室各项工作成效明显，先后获得中国饭店协会“中国美食节10周年突出贡献奖”，2010年、2010年机关先进处室，我也被评为机关优秀公务员。全国家电下乡政策落实情况督促检查组检查我市家电下乡工作时，也对西安家电下乡工作给予了充分肯定和好评。
通过这文明处室创建活动，我们也实实在在地感受到，以文明处室创建为契机，加强各项工作，极大地调动了每个人的集体荣誉感的主观能动性，处室氛围进一步和谐，团队凝聚力和战斗力得到了有效的提升。形成了以抓文明促业务，促业务带动文明处室建设的良性循环。
在总结工作的同时，我们也意识到在文明处室创建中存在的问题，一是在学习方面有时抓的不紧，因为急事杂事多，不能很好处理工学矛盾，在理论水平和文化素质方面，还不能完全适应新时期商务工作的要求。二是在落实科学发展观，统筹全市商贸工作发展方面的创新性不够，对各种业态不同企业服务上还有不尽人意之处。今后，我们将以饱满的热情、务实的作风，继续努力，克服不足，扎实工作，大胆创新，努力推进各项工作再上新台阶。
第三篇：创建文明处室实施办法
创建文明处（室）、系实施办法
第一条 文明处（室）、系条件
（一）思想政治工作好、遵守各项规章制度
1、认真学习贯彻执行党的路线、方针、政策，旗帜鲜明地同党中央保持高度一致，党、团组织工作卓有成效。
2、积极参加学院的政治、业务学习，坚持学习日和党团活动日制度，活动有记录、学习有笔记，不断提高全体人员的思想道德素质和业务水平。
3、严格遵守学院各项规章制度。上班不迟到、不早退，不擅自离岗，不搞非法活动。
4、开展经常性的思想教育、业务学习活动和思想政治工作，能及时化解各种矛盾。
5、师生防范、管理意识强，未发生安全事故。
（二）工作效率高，圆满完成各项工作任务
1、处（室）、系工作有计划、有安排，圆满完成各项工作任务，未出现相互推诿、拖拉、扯皮等现象。
2、认真落实、圆满完成院系两级管理各项管理责任指标，绩效考核成绩优良。
3、工作高标准、高质量，人员技术精、业务熟，办事快捷高效，缜密细致，未出现严重工作失误。
4、积极参加学院组织的各项集体、公益和社会活动。
（三）文明礼貌、环境优美、团结和谐氛围好
1、规范使用文明用语，树立维护学院良好形象。
2、思想、工作作风过硬，团结协调，文明向上，无不团结、吵架斗殴等现象。
3、责任区和室内卫生保持好。责任区经常清理、打扫，办公室地面、门窗和办公用品等保持干净整洁，物品摆放有序。
4、室内环境优美。墙壁布置合理优雅，无乱画乱贴乱挂现象。
（四）遵纪守法、廉洁自律
1、模范遵守国家的法律法规，无赌博、搞封建迷信、参与群体闹事及打架、酗酒滋事等违法违纪行为。
2、严格遵守职业道德和廉政建设有关规定。
3、认真落实计划生育政策和社会治安综合治理责任指标。
（五）有下列行为之一者，不得评为文明处（室）、系：
1、干部职工有出现政治问题者。
2、学院组织的政治业务学习，有无故不参加者。
3、工作制度不落实，形同虚设者。
4、服务意识不强，工作质量不高，工作失职、失误，造成严重后果者。
5、室内及责任区卫生差，在检查评比中屡次评为落后者。
6、干部职工与他人争吵打架造成不良影响者。
7、发生安全事故者。
8、违反计划生育政策者。
9、本处室系业务工作失误，受到学院和上级有关部门通报批评者。
10、未完成学院下达的管理责任指标和其它业务指标。
第二条 评选、奖励办法
（一）评选办法
1、根据院系两级管理考核办法及有关规章制度，对各处（室）、系工作情况进行综合评定，每半年进行一次初评，年底总评。
2、文明处（室）、系在各处（室）、系自查、自评的基础上由学院文明处（室）、系创建领导小组进行评定。
3、宣传部具体负责日常创建工作，为各处（室）、系建立创建档案，及时记录各处（室）、系创建工作情况，并作为评比的重要依据。
（二）奖励办法
被评为文明处（室）、系的单位，由学院予以表彰，颁发荣誉证书，并给予适当的物质奖励。
第四篇：创建文明处室自查报告
今年以来，商贸服务管理处在局党委正确领导下，深入学习实践科学发展观，全面贯彻党的十七大、十七届四中全会和中央经济工作会议精神。全处以创建文明处室为工作目标，深入开展创先争优活动，把加强机关党建工作与促进业务工作相结合，认真履行职责，求真务实，勤勉精进，各项工作取得了实效。
一、立党为公、执政为民
立党为公，执政为民既是宗旨意识，也是服务意识，与贯彻落实科学发展观在理论基础上、实践要求上是一致的，是我们党的执政要求，必须体现在我们的思想作风和工作上。处室全体同志积极参加科学发展观学习活动，深入学习和领会科学发展观的深刻内涵，努力践行科学发展观，推动科学发展观在我市内贸经济管理方面的实践和运用。认真贯彻学习党的十七届四中全会精神，切实加强自身建设，提高党性修养，增强党性观念。除保证每周不少于2小时的科学发展观学习之外，还积极开展讨论活动，每个党员都完成了2万字以上的读书笔记，同时撰写科学发展观调研报告5篇，形成了学习型处室的良好氛围，处室团结意识、发展意识、服务意识、创新意识、大局意识、责任意识明显增强。
二、与时俱进、工学双顾
建设一支素质高，能力强，作风硬的干部队伍是做好商务工作的前提，也是建设国际化大都市的重要载体。为此，商贸服务管理处在抓好思政政治建设的同时，也非常注重加强业务能力建设。首先从思想意识上使全处人员认识到，业务知识的学习关系到商务事业的兴衰，直接影响到全市经济又好又快发展。其次是抓好涉及商务工作的各项法律法规制度学习，全处还积极参加各种业务知识学习和各项业务培训，今年以来重点学习了关中天水经济区发展规划，农商对接、流通现代化方面的知识，参加了商务部、省商务厅的各类业务培训，对国内商务工作的创新案例，集中时间进行讨论学习，并努力将学习成果转化为推动工作的动力，全处的业务能力和水平得到进一步提升。
三、务实创新，做好工作
市级机关机构改革以后，商贸服务管理处随着工作职能的调整，业务范围有了较大扩展，工作量明显增加。处室坚持“内抓管理，外塑形象，不断提升综合管理服务水平”的工作方针，积极克服人员少、工作头绪多的矛盾，充分发挥每个人的潜力，一年来的工作取得了长足发展。
一是积极推进连锁经营发展。截至2010年底，我市共新增连锁企业10家，新增门店240家。引导企业履行特许经营备案，今年上半年向省商务厅审核了6家企业特许经营备案。
二是做好扩大消费领导小组工作。和市金融办、人行银管办、银联陕西分公司联合在我市多个大型商场、超市开展为期8个月“刷银联消费卡尊享牛气好礼”系列营销活动，积极鼓励市民刷卡消费;分别于“五一”和“十一”黄金周期间配合省商务厅，在全省范围内开展了两次消费月活动，共发放消费券1.13亿元，拉动消费9.15亿元;积极协调扩大消费领导小组成员单位，鼓励企业开展多种形式促销活动，在我市民乐新都会、金鹰百货、华润万家超市、国美电器、苏宁电器等商业企业中开展了扩大消费的促销活动，收到了良好的效果。
三是做好现代服务业领导小组工作。09年和市财政局对24个现代服务业项目进行扶持;我市商贸物流业发展规划着手进行修改和完善;积极做好全国物流示范城市的申报工作。推动全市电子商务发展。积极推进西安市公共电子商务购物平台项目建设。举办了召开我市首届流通网络信息技术应用成果推介企业高管论坛。
四是积极投身社会主义新农村建设工作。积极推动家电下乡工作，2010年共销售家电下乡产品突破3亿元。继续深入开展“万村千乡市场工程”工作，全年万村千乡建设农家店800多个。按照商务厅的安排，万村千乡农家店的验收每年分上半年和下半年两次，刚好是天气最热和最冷的时候，很多农家店都在较为偏僻的乡村，为了做好验收工作，我们冒严寒，顶酷暑，跑遍了西安市各个乡镇的角角落落，保质保量完成了农家店的达标建设任务，解决农民买难卖难的问题。在每年的春节前夕，我们组织万村千乡市场工程实施企业、家电下乡中标销售企业以及商贸流通企业60多家，开展送年货下乡活动。积极推进农商对接工作，开通“西安市农商对接信息服务平台”，组织我市大型超市与渭南华县万亩蔬菜基地开展农产品购销对接，参加全省第三届农超对接会，共达成签约意向1.6亿元。
四、文明细致、热情周到
机关处室是为人民群众服务的，也是为基层区县和企业服务的。我处始终坚持“面向社会、服务企业”的原则，认真做好每一项工作的服务，切实让企业“服务在商务、满意在商务”，自觉接受企业监督，通过自身的努力，努力树立处室良好形象。对企业反映的各种问题，我们都尽力给予解决，需要和部门协调的，我们也积极协调，多次和工商、物价、卫生、烟草等部门协调企业在连锁经营发展过程中遇到的问题，争取让企业带着问题来，带着满意走，不断为我市商务企业的发展创造良好的外部环境。
五、严于律已、廉洁奉公
处室根据局里的工作部署，紧密结合本处工作的实际，制定严密的计划措施，使每个工作人员都能明确各自职责和要求。并积极开展廉政教育，学习党风廉政法规，要求人员自重、自省、自励、自警。严格各项办事制度和流程，重大事项集体决定，杜绝不廉洁行为的发生。处内建立了处室月度工作例会制度，及时通报处室内部人员的工作动态，做到工作相互通气、相互配合，形成了处室内部发扬民主、主动交流的良好工作氛围。我们还积极营造和谐的工作氛围，老同志搞好传帮带，年轻同志工作有激情能主动承担各项工作任务。工作中做到补台不拆台，到位不越位，取长补短优势互补，形成处内相互协作、相互促进的良好风气。
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第五篇：文明处室创建规划
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（2012年1月）
一、创建目标
以马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕办公室日常业务工作，着眼于提高工作效率，工作质量和干部整体素质，培养政治强，业务精，作风正，服务好的干部队伍，建设“领导组织好、思想建设好、完成任务好、制度建设好、遵纪守法好、道德风尚好、团结协作好、环境卫生好”（简称“八好”）的文明部室。
（一）学习成风
1、做到“三学习”；中央及省市重要文件及讲话精神必学；集团公司发展规划及部署必学；政治思想理论和供销业务知识必学；通过看、学达到“五个及时”，即对不断发展国内外的形势及时认识，对重要理论观点的认识及时深化，对事关大局的指示精神及时把握，对好的供销工作的经验及时吸取，对本部门的工作情况及时总结。
2、结合本部门的实际工作，持之以恒地抓好自学。办公室每月组织一次集体学习，可以是理论的，也可以是专业的，视具体情况确定。每年年终至少要写一篇综合性的学习心得体会和总结。
（二）工作高效
1、工作不推不拖。当天该干完的工作不拖到第二天，讲究工作方法，讲求工作效率。工作有计划、有目标、有措施、有创新、有效果。内部职责范围和各岗位责任制明确。日常管理有序、优质、高效。不断提高工作质量，增强工作凝聚力。
2、工作要细心严谨。在起草校对材料时，要严把文字关，做到规范、正确、简练、清楚、适时。在收发传阅文件及通知时，做到及时、准确、严格按文件处理程序归档、保存或退还。
3、工作要有计划性和前瞻性。认真做好工作日志记录，对安排的工作要分步骤、有层次的按规定完成，同时要“瞻前顾后”，确保工作积极性、主动性、创造性及准确性。努力实现工作的高效规范化。
（三）作风廉洁
1、严格约束自己的言行举止，勤俭节约，爱岗敬业，对照有关标准，深入查摆政治信念是否坚定，工作作风是否扎实，工作效率是否提高，工作态度是否积极，工作任务是否圆满完成，言行举止是否文明。深入开展思想政治教育，职业道德教育和廉政纪律教育，进一步增强干部的大局意识、文明意识、服务意识和责任意识。
2、内部互相监督，外部接受监督，严格执行党风廉政责任制互相支持，配合默契；处室内部团结，互相关心、互
相爱护、互相帮助；与上下左右的关系融洽。
3、定期搞好自查自纠，发现苗头及时提醒及时纠正，违反明文规定的按规定处理。自觉地贯彻执行党的路线、方针、政策；努力做到政治立场坚定，思想觉悟高，精神面貌好。
（四）团结紧密
1、团结互助形成合力，大事讲原则，小事讲风格，善于遇事多为他人着想。
2、顾全大局，与全公司同志友好相处，积极配合与公司机关各部门的工作。
3、根据领导意图，积极协调办公室工作，善于处理综合性工作。
（五）办公文明
1、衣着整洁，热忱礼貌。对来办事的同志要礼让三先，主动积极及时予以办理。
2、言谈得体，举止端庄。接人待物、接打电话用语要礼貌文明，回答咨询要耐心清楚。
3、狠抓环境美化、绿化、净化。办公用品放置有序、整齐划一；地洁桌净，经常保持室内的清洁卫生，桌椅整齐，窗几明亮，清扫保洁制度落实；各项卫生指标达到规定的标准，始终保持良好优美的办公环境。
三、创建要求
（一）对创建工作的落实和进展情况，及时向机关文明部室创建领导小组和分管领导汇报，适时得到指导和支持。
（二）在创建过程中，要主动不定期地听取领导、同志及兄弟部室的意见，不断改进创建工作。
（三）办公室对创建工作的开展情况要及时进行总结，查找不足，抓好提高。
（四）对创建工作要建立台帐，详细记录整个创建工作的开展情况。
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