市科协创建人民满意处室活动方案

第一篇：市科协创建人民满意处室活动方案

市科协创建人民满意处室活动方案

根据市委办、市政府办《关于开展创建人民满意处室活动的意见》（徐委办[2006]50号）和市级机关工委[2006]33号文件精神，为进一步加强市科协机关作风建设，按照“优化服务、提高效能、创新工作、完善规范”的要求，提高机关内部处室的服务意识、执行能力、工作效能、创新水平，健全完善机关运行工作

机制，创造良好的政务环境，推进市科协机关更好地服务发展、服务基层、服务群众，打造人民满意的服务型机关，经市科协党组研究，决定在市科协机关及所属事业单位内开展“创建人民满意处室”活动。

一、创建活动范围好范文版权所有市科协行政部室、直属事业单位。

二、创建活动主要内容

开展创建人民满意处室活动，应坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，围绕加强机关作风建设，创建人民满意的服务型机关的总体目标和中国科协“三服务一加强”的总体要求，分解任务，细化责任，自加压力，激发动力，形成合力，提高内部处室及干部职工的公仆意识、服务意识，把为发展服务、为基层服务、为群众服务贯穿于工作的各个方面、各个环节，努力推进机关作风建设向纵深发展，为打造“魅力科协”，建设“繁荣、文明、和谐新徐州”作出更大贡献。

市科协开展创建人民满意处室，重点围绕开展“五比”活动来进行：

（一）比业绩。根据部门的职责范围，年初制定工作计划，按月排定序时进度，职责任务分解到人，忠于职守，勤奋敬业，不折不扣地按时完成工作任务；增强时间观念、效率意识，工作主动，急事急办，特事特办，对外服务项目实行限时办结制；工作不拖拉不推诿不扯皮，推行首问责任制，优质高效的处理各项公务，工作绩效在省内同专业排名靠前。

（二）比奉献。加强政治理论和业务学习，不断提高个人修养和业务素质，牢固树立社会主义荣辱观，把本职工作视为人生中的重要事业，爱岗敬业，乐于奉献，勤奋努力，顾全大局，文明办公，服务周到；做到始终以工作为中心，不分份内份外，不计个人得失，克己奉公，淡泊名利，任劳任怨。

（三）比创新。解放思想，更新观念，开拓创新，整合资源，打造精品，按照“三服务一加强”的新要求，以转变职能、提高效能、强化服务功能为目标，积极探索新形势下科协工作的新机制、新办法，在工作思路、工作方法、工作内容等方面全面创新；加强工作调研，每年写出1-2篇有探索、有见地、有新意的调研文章。

（四）比守纪。自觉遵守法律法规和各种规章制度，严格按照法定的内容和程序，秉公办事；严于律己，廉洁从政，不得在公务活动中，为处室和个人谋取私利，吃拿卡要；忠于职守，杜绝上班迟到、早退、打牌、玩游戏、擅离岗位等违反机关劳动纪律的不良行为。

（五）比团结。为人坦诚，公道正派，有情有义，宽厚包容；发扬团队精神，增强集体荣誉感，关心集体，工作上相互通气，协调配合，虚心接受不同观点和意见；不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，努力营造协调、宽松、融洽的工作氛围。

三、创建活动工作安排

处室是机关全部工作的基础，创建人民满意处室，对于加强机关作风建设，提高机关服务水平，具有重要意义。机关各部门要高度重视，把这项工作摆上突出位置，加强领导，周密部署，精心组织，保证创建活动按计划、有步骤扎实开展。

1、加强领导。市科协成立创建活动领导小组，党组书记、主席孙建军同志任组长，副主席石金铭同志任副组长，各部室主要负责人为创建活动负责人。制定《创建活动工作方案》，定期调度工作进展情况，分析存在问题，提出下步工作要求，一级抓一级，层层抓落实，形成创建活动的整体合力。

2、广泛发动。召开动员会议，深入宣传发动，统一思想，提高认识，使机关干部职工明确开展创建活动的重要意义、目的要求和主要任务，增强参与创建活动的自觉性和主动性。研究制定创建活动实施意见，细化工作要求，增强创建活动的针对性。好范文版权所有

3、畅通监督渠道。创建活动领导小组定期检查调度各部室活动开展情况，分析问题，研究对策，提出要求，切实发挥督导作用。市科协面向管理服务对象设立监督投诉电话，电话85697992，巩一凌同志为创建活动联络人。完善机关岗位责任制、劳动纪律制度等各项规章制度，建立创建活动台帐，按要求及时报送创建资料。

4、开展动态管理。对各部室及工作人员的工作业绩、工作作风、优化服务、遵章守纪、团结互助以及机关劳动纪律情况进行不定期考核，通过问卷调查、召开座谈会、走访服务对象等形式对重点处室进行督查，公布评议结果，作为年终考核的主要内容与依据。对因过错被扣分的部室，即时进行反馈，对相关责任人进行处理、处罚和必要的纪律处分，并制定、落实整改措施。对出现问题较多、各方满意度低、被群众多次投诉的部室，作出相应组

织处理。

5、统筹安排，务求实效。正确处理开展创建活动与做好机关各项工作的关系，把创建人民满意处室融入到各项实际工作之中，统筹安排，求真务实，真正把创建活动的成效体现在提高处室服务意识、执行能力、工作效能、创新水平上。

第二篇：*局关于开展创建人民满意处室活动的意见

文章标题：*局关于开展创建人民满意处室活动的意见

为贯彻落实全市第×次万人评议机关活动通报会精神，巩固机关作风建设成果，不断把机关作风建设引向深入，根据市委办公室、市政府办公室《关于开展创建人民满意处室活动的意见》的通知精神(××委办[2006]××号)，从2006年起，在机关各部门各单位内部科处室

及下属事业单位(以下统称处室)中开展创建人民满意处室活动。

一、指导思想

开展创建人民满意处室活动，要坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，围绕加强机关作风建设，创建人民满意的服务型机关的总体目标和优化发展环境、服务人民群众的具体要求，分解任务，细化责任，传递压力，激发动力，形成合力，提高机关内部处室的服务意识、执行能力、工作效能、创新水平，健全完善机关运行工作机制，推动机关作风建设向纵深发展，为又快又好地推进“两个率先”创造良好的政务环境。

二、创建内容

创建人民满意处室，要重点围绕四个方面来进行：

(一)优化服务。坚持立党为公、执政为民，牢固树立公仆观念，自觉增强服务意识，把为发展服务、为基层服务、为群众服务贯穿于工作的各个方面、各个环节，努力为促进发展办实事，为基层和群众办好事。推行文明办公，待人热情，语言文明，服务周到，坚决杜绝冷、横、硬、推的衙门作风和吃、拿、卡、要的恶劣现象。

(二)提高效能。自觉维护政令畅通，有令即行，有禁即止，反对权力利益化，消除“中梗阻”，对市委、市政府近年来制定的一系列深化改革、扩大开放、促进发展的政策和相关措施，不截留，不设障，贯彻落实到位。强化时间观念，增强效率意识，提高工作主动性，坚持急事急办，特事特办，处室职责范围内的事，速办快通；需要协调的事，主动沟通；对有利于××经济发展和改革改制的事，大胆变通，切实为企业发展提供更加便捷高效的服务。

(三)创新工作。适应科学执政、民主执政、依法执政的新要求，积极促进施政行为的改革和创新。简化办事程序，减少办事环节，以转变职能、提高效能、强化服务为目标，突破传统的思维方式和习惯，努力在施政方式、体制机制、处室内部管理等方面进行改革创新，探索科学高效的服务模式。继续把行政管理体制和行政审批制度改革作为转变职能的关键，进一步精简审批项目，规范审批行为，创新审批方式，切实解决制约处室服务效能的体制性障碍。

(四)完善规范。运用现代公共管理理念和管理方法，针对机关存在的深层次问题，加强制度建设。继续完善推广首问负责制、服务承诺制、限时办理制、一站式服务制、同岗AB角替代制等制度，制定工作流程、工作规则和行为规范，推行政务公开，建立健全让权力在阳光下运行的决策、执行和监督体系，建立科学的管理制度和高效的运行机制，形成用制度规范从政行为、按制度办事、靠制度管人的机制。

三、工作要求

处室是机关全部工作的基础，创建人民满意处室，对于加强机关作风建设，提高机关服务水平，具有重要意义。机关各处室要高度重视，把这项工作摆上突出位置，加强领导，周密部署，精心组织，保证创建活动按计划、有步骤扎实开展。

一是深入宣传发动，形成声势。广泛宣传开展创建人民满意处室活动的意义、目的和要求，大力营造浓厚的活动氛围，动员机关广大党员干部以端正的态度、积极的姿态投入到创建活动中，真正把创建工作的各项要求转化为改进作风、提高效能的自觉行动。

二是制定创建计划，细化要求。要围绕解决“中梗阻”问题和现象，结合实际，按照“优化服务、提高效能、创新工作、完善规范”的要求，研究制定具体的创建计划。机关各内部处室也要根据自身职责和工作特点，进一步制定详细计划，明确目标要求，细化工作措施，分解工作任务，落实工作责任。要通过签定目标责任状等形式层层传递压力，使创建工作人人有责，人人负责，确保各项创建工作要求落到实处。

三是强化工作督导，整体推进。市局成立由×××局长任组长、副局长×××、纪委书记×××任副组长，办公室、组织人事处、监察室、政策法规宣教处等主要负责同志为成员的创建活动领导小组，加强对创建工作的组织领导，定期调度工作进展情况，分析存在问题，提出下步工作要求。局创建活动领导小组要加强对各处室及局属相关单位创建活动开展情况的督查指导，适时召开现场会、观摩会、经验交流会，宣传好的经验，推广好的做法，表扬先进，鞭策后进，引导创建活动健康、扎实推进。要畅通监督渠道，强化督促整改，市局设立专门的投诉监督电话和电子信箱，不定期开展多种形式的明查暗访，并将基层群众投诉意见和查访发现的问题及时向相关处室和单位反馈，限期整改回复。对影响恶劣的“中梗阻”典型事件进行严肃查处，通报批评。

四是坚持以评促创，激发动力。加强对

创建工作的日常考核和监督，采取记错扣分和服务对象集中评议相结合的方式对处室进行动态的管理评议。对评议结果较差、扣分较多、各方满意度低、梗阻现象严重的处室和单位，要根据具体情况，按照有关规定，对责任人或处室负责人分别予以批评教育、诫勉谈话、调离、免职等处理，同时在创建过程中，要注重发现和培养先进典型，广泛宣传先进事迹，形成全局上下人

人争先创优的良好氛围。

《*局关于开展创建人民满意处室活动的意见》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读*局关于开展创建人民满意处室活动的意见。

第三篇：市侨联联络部2010年创建文明处室活动方案

市侨联联络部2010年创建文明部室活动方案

为了深入贯彻党的十七大精神，进一步推动我会创建文明机关活动的健康发展，根据我会第七轮创建文明机关实施方案要求，结合我部实际，开展以“领导组织好、思想建设好、完成任务好、制度建设好、遵纪守法好、道德风尚好、团结协作好、环境卫生好”（简称“八好”）为主要内容的文明部室创建活动，为此，特制定此方案。

一、指导思想和目的按照精神文明重在建设，必须常抓不懈的总体要求，通过创建“八好”文明部室活动，提高本部室人员的文明程度，不断塑造公正、文明、廉洁、高效、创新的良好工作形象，为我会争创市级文明单位做出新的工作成绩。

二、评选标准

文明部室创建的标准是：

1、领导组织好。部室负责人能与时俱进，工作中坚持做到两个文明建设一起抓，积极参加各级文明创建活动，工作有计划、有目标、有措施、有创新、有效果。

2、思想建设好。认真学习十六大精神和“三个代表”的重要思想；自觉地贯彻执行党的路线、方针、政策；努力做到政治立场坚定，思想觉悟高，精神面貌好；认真学习统战业务知识，工作积极性、主动性、创造性得到较好发挥。

3、完成任务好。圆满完成各项工作目标；内部职责范围和各岗位责任制明确；日常管理有序、优质、高效；不断提高工作质量，增强工作凝聚力。

4、制度建设好。建立健全本部室的各项工作制度，做到制度化、规范化、科学化，各项工作规范有序。

5、遵

纪守法好。认真学习法律法规，严格遵守党纪国法和各项规章制度，落实党风廉政建设责任制；遵守政治纪律、工作纪律，从思想上行动上同党中央保持一致，无违法违纪行为。

6、道德风尚好。积极进取，爱岗敬业；组织扶危济困，乐善好施；艰苦奋斗，厉行节约；在职业道德、社会公德、思想品德、家庭美德建设上成效明显。

7、团结协作好。具有全局和大局意识，乐于服务和奉献；部室间互相支持，配合默契；部室内部团结，互相关心、互相爱护、互相帮助；与上下左右的关系融洽。

8、环境卫生好。狠抓环境美化、绿化、净化。办公用品放置有序、整齐划一；经常保持公共场所和室内的清洁卫生，桌椅整齐，窗几明亮，清扫保洁制度落实；各项卫生指标达到规定的标准。

三、考评方法

结合我部年终工作总结和目标检查进行。考评方法是自评与互评相结合，普查与抽查相结合，民主推荐与集体研究相结合。

1、自评。在年终总结工作中对创建文明部室的情况进行自查，根据考评内容，逐项自我评分。

2、互评。根据文明部室的条件和要求，客观公正，实事求是。力争学有榜样，赶有先进，促进创建工作健康有序的发展。

3、检查。对部室的创建工作进行检查，抽查有关资料，检查环境卫生工作，对创建文明部室的情况逐项打分。

四、工作要求

1、要切实重视创建文明部室工作，在部室深入动员，明确重要

意义。在今年业务工作任务重时间紧的情况下，合理安排时间，统筹兼顾，把文明创建工作抓好抓实。

2、把创建活动的考评与全年目标管理检查和年终总结工作紧密结合起来，相互推动，相互促进。

3、通过文明创建创出新风、新貌，评出团结和干劲，努力推进我部室“两个文明”建设，为我会创建第七轮市文明机关做出新贡献。

市侨联联络部

2010年7月28日

第四篇：2012年创建文明处室活动方案

2012年创建文明处室活动方案

为了深入推动创建文明机关活动的健康发展，根据省院机关党委创建文明处室实施方案要求，结合我处实际，开展以“领导组织好、思想建设好、完成任务好、制度建设好、遵纪守法好、道德风尚好、团结协作好、环境卫生好”（简称“八好”）为主要内容的文明处室创建活动，特制定此方案。

一、指导思想和目的开展创建“八好”文明处室活动，要以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，努力实践邓小平关于精神文明建设的思想，按照精神文明重在建设，必须常抓不懈的总体要求，通过创建“八好”文明处室活动，提高全体干警察的文明程度，不断塑造公正、文明、廉洁、高效、创新的良好统战工作形象，为我处争创文明处室做出新的工作成绩。

二、创建标准

（一）争创文明处室的标准

1、领导组织好。处室负责人能与时俱进，工作中坚持做到两个文明建设一起抓，积极参加各级文明创建活动，工作有计划、有目标、有措施、有创新、有效果。

2、思想建设好。认真学习十七大精神和“三个代表”的重要思想；自觉地贯彻执行党的路线、方针、政策；努力做到政治立场坚定，思想觉悟高，精神面貌好；认真学习检察业务知识，工作积极性、主动性、创造性得到较好发挥。

3、完成任务好。圆满完成各项工作目标；内部职责范围和各岗位责任制明确；日常管理有序、优质、高效；不断提高工作质量，增强工作凝聚力。

4、制度建设好。建立健全本处室的各项工作制度，做到制度化、规范化、科学化，各项工作规范有序。

5、遵纪守法好。认真学习法律法规，严格遵守党纪国法和各项规章制度，落实党风廉政建设责任制；遵守政治纪律、工作纪律，从思想上行动上同党中央保持一致，无违法违纪行为。

6、道德风尚好。积极进取，爱岗敬业；组织扶危济困，乐善好施；艰苦奋斗，厉行节约；在职业道德、社会公德、思想品德、家庭美德建设上成效明显。

7、团结协作好。具有全局和大局意识，乐于服务和奉献；处室间互相支持，配合默契；处室内部团结，互相关心、互相爱护、互相帮助；与上下左右的关系融洽。

8、环境卫生好。狠抓环境美化、绿化、净化。办公用品放置有序、整齐划一；经常保持公共场所和室内的清洁卫生，桌椅整齐，窗几明亮，清扫保洁制度落实；各项卫生指标达

到规定的标准。

三、创建要求

创建文明处室活动的评比，结合我处工作计划和目标检查进行。

1、处室主要负责人要切实重视创建文明处室工作，在处室深入动员，明确重要意义。在处理业务工作与争创活动关系上，要合理安排时间，统筹兼顾，把文明创建工作抓好抓实。

2、把创建活动的考评与全年目标管理检查和年终总结工作紧密结合起来，相互推动，相互促进。

3、通过文明创建创出新风、新貌，评出团结和干劲，努力推进处室文明建设。

2012年元月六日

第五篇：创建文明处室活动的方案

市委xx部关于xxxx年开展创建文明处室活动的方案为了深入贯彻党的十六大精神，进一步推动创建文明机关活动的健康发展，根据市委xx部创建文明单位实施方案要求，结合我部实际，开展以“领导组织好、思想建设好、完成任务好、制度建设好、遵纪守法好、道德风尚好、团结协作好、环境卫生好”（简称“八好”）为主要内容的文明处室创建活动，为此，特制定此方案。

一、指导思想和目的开展创建“八好”文明处室活动，要以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，努力实践邓小平关于精神文明建设的思想，按照精神文明重在建设，必须常抓不懈的总体要求，通过创建“八好”文明处室活动，提高全体干部职工的文明程度，不断塑造公正、文明、廉洁、高效、创新的良好统战工作形象，为我部争创区、市级文明单位做出新的工作成绩。

二、评选范围和标准

（一）评选“八好”文明处室的范围：部机关所有处室。

（二）评选“八好”文明处室的标准是：

1、领导组织好。处室负责人能与时俱进，工作中坚持做到两个文明建设一起抓，积极参加各级文明创建活动，工作有计划、有目标、有措施、有创新、有效果。

2、思想建设好。认真学习十六大精神和“三个代表”的重要思想；自觉地贯彻执行党的路线、方针、政策；努力做到政治立场坚定，思想觉悟高，精神面貌好；认真学习统战业务知识，工作积极性、主动性、创造性得到较好发挥。

3、完成任务好。圆满完成各项工作目标；内部职责范围和各岗位责任制明确；日常管理有序、优质、高效；不断提高工作质量，增强工作凝聚力。

4、制度建设好。建立健全本处室的各项工作制度，做到制度化、规范化、科学化，各项工作规范有序。

5、遵纪守法好。认真学习法律法规，严格遵守党纪国法和各项规章制度，落实党风廉政建设责任制；遵守政治纪律、工作纪律，从思想上行动上同党中央保持一致，无违法违纪行为。

6、道德风尚好。积极进取，爱岗敬业；组织扶危济困，乐善好施；艰苦奋斗，厉行节约；在职业道德、社会公德、思想品德、家庭美德建设上成效明显。

7、团结协作好。具有全局和大局意识，乐于服务和奉献；处室间互相支持，配合默契；处室内部团结，互相关心、互相爱护、互相帮助；与上下左右的关系融洽。

8、环境卫生好。狠抓环境美化、绿化、净化。办公用品放置有序、整齐划一；经常保持公共场所和室内的清洁卫生，桌椅整齐，窗几明亮，清扫保洁制度落实；各项卫生指标达到规定的标准。

三、考评方法创建文明处室活动的评比，结合我部年终工作总结和目标检查进行。考评方法是自评与互评相结合，普查与抽查相结合，民主推荐与集体研究相结合。

1、自评。各处室在年终总结工作中对创建文明处室的情况进行自查，根据考评内容，逐项自我评分。

2、互评。根据文明处室的条件和要求，客观公正，实事求是的推荐最佳文明处室和文明处室。学有榜样，赶有先进，促进创建工作健康有序的发展。

3、检查。由分管领导负责，组织部精神文明建设工作领导小组，对各处室的创建工作进行检查，抽查有关资料，检查环境卫生工作，对创建文明处室的情况逐项打分。

4、综合。在自评、互评、检查的基础上，采取民主推选，综合分析，领导集体研究决定，评定最佳文明处室2个，文明处室4个左右，并给予物质和精神奖励。

四、工作要求

1、各处室主要负责人要切实重视创建文明处室工作，在处室深入动员，明确重要意义。在今年业务工作任务重时间紧的情况下，合理安排时间，统筹兼顾，把文明创建工作抓好抓实。

2、把创建活动的考评与全年目标管理检查和年终总结工作紧密结合起来，相互推动，相互促进。

3、通过文明创建创出新风、新貌，评出团结和干劲，努力推进我部“两个文明”建设，为开创我市xx工作新局面做出新贡献。市委xx部机关党委办公室 

;x月xx日

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