东关街道2011年上半年群众工作总结五篇范文

第一篇：东关街道2011年上半年群众工作总结

东关街道2011年上半年群众工作

总 结

上半年，街道在区委、区政府的坚强领导下，认真贯彻落实省、市、区关于进一步加强群众工作的指示精神，顺利完成了机构建设、场所建设、人员配备、机制完善等，各项工作基本步入正规化轨道。并结合实际，积极探索做好群众工作的新路子、新办法，通过实施“服务5+5 幸福在社区”工程,积极推动了群众工作的开展。现将主要工作总结如下。

一、加强机构网络体系建设，为做好群众工作提供组织保证。

（一）加强领导，健全机构。一是把做好新形势下群众工作作为一项基础性工作列入重要议程，街道党工委书记和各社区党组织书记是群众工作的第一责任人，要亲自抓、负总责，带头做群众工作；分管领导是主要责任人，要具体抓，搞好协调；其他领导成员都要坚持“一岗双责”，齐心协力，共同抓好。二是街道成立了以党工委书记为组长，其他科级干部为成员的群众工作领导小组，街道设立群众工作办公室，建立群众诉求中心。9个社区全部建立群众工作站，同时建立社区群众诉求中心，设立群众工作联络员9名，群众工作信息员383名；三是根据区委要求，结合实际，制定了《东关街道党工委、东关街道办事处关于进一步做好新形势下群众工作的意见》，对群众工作的指导思想、主要任务、工作要求等作了具体安排部署。

（二）完善制度，细化流程。为尽快实现群众工作的规范化运转，先后制定了群众工作室职责、群众诉求中心制度、接访制度、处理群众工作突出问题及群体性事件联席会议制度、矛盾纠纷排查调处制度等多项群众工作制度。制定了群众诉求受理办理工作流程图，细化落实了群众诉求协调办 1

理、法律援助等相关工作，明确了工作运转秩序，促进了群众工作及早步入规范化轨道。

（三）广泛宣传，形成氛围。通过印发资料、办宣传栏、入户走访等形式，形成强大的宣传声势。同时积极创新建立群众工作宣传平台，以“让您知道，听您说话，为您办事”为服务宗旨，投资18万元，建立“LED民生流动服务平台，深入一线开展宣传服务，实现服务群众“零距离”。一是以“让您知道”，开设“信息发布台”。利用LED显示屏循环播放党政公开、社区风采、便民服务、警情信息等内容，达到“入眼、入耳、入脑、入心、入行”的宣传效果。二是以“听您说话”，建立“民意快车道”。将群众工作触角伸向到社会最基层、工作最前沿，面对面倾听群众呼声，了解社情民意，掌握社情动态，排查信访隐患，调处化解矛盾。三是以“为您办事”，推行“事务代办员”。对于现场受理的群众诉求，推行“事务代办员”制度，“全程帮办、一包到底”。

（四）加强培训，实践锻炼。加强群众工作培训，开展群众工作报告会6场，专题讲座2次。坚持理论联系实际的学风，把群众工作与建设学习型党组织和开展创先争优活动结合起来，把学习教育与实践锻炼结合起来，强化机关干部群众观念，站稳群众立场，提高群众工作本领。

二、积极探索新路子新办法，推动群众工作开展。街道党工委积极探索做好群众工作的新路子、新模式，通过细化优化社区党组织、自治组织、群团组织、协会组织、志愿联盟组织五类服务组织，积极构筑群众工作组织网络；通过整合强化公共服务平台、卫生保健服务平台、文体活动服务平台、困难救助服务平台、综治维稳服务平台五个服务平台，积极健全群众工作服务平台。通过不断完善五类组织和五个平台，健全完善“服务5+5 幸福在社区”群众工作体系。通过开展“服务5+5 幸福在社区”工程，积极打造“凝

心”的组织环境、“称心”的服务环境、“舒心”的自然环境、“欢心”的人文环境、“安心”的生活环境，达到“福寿安康宁，幸福一家人；和顺美兴乐，阳光一家亲”的目标，不断提高社区群众幸福指数，促进社会和谐稳定。

（一）完善机制，打造“凝心”的组织环境。社区成立大党委，形成了社区党委和82个驻区单位党组织共同开展和谐社区创建的良好局面。社区根据实际设置了宣传教育岗、绿化保洁岗、民事调解岗等岗位，党员根据个人所能、群众所需自觉认岗定责，广泛开展“我是党员一面旗，先锋模范从我做起”的党员创建和谐社区示范活动。建立了社区民情恳谈会、议事会、合议窗、社区论坛等居民参与社区民主管理的多条渠道，发动居民共同协商，共同解决社区存在的问题和矛盾。

（二）整合资源，打造“称心”的服务环境。街道整合社区各类资源，建立了全方位的社会化服务体系。设置社区课堂、多媒体厅和图书阅览室，大力开展岗前培训、特色培训和创业培训。投资建设了老年福利服务中心、“居家养老服务中心”、空巢老人一键通数字援助系统，打造全方位、全天候的助老服务平台。成立了四点半学校、快乐辅导站等，对孩子们的学习、生活、接送实行全程服务。组建社区志愿者队伍，根据志愿者的分布、特长和个人意愿，将志愿服务工作延伸到各家各户。

（三）宣传发动，打造“舒心”的自然环境。加大对社区内乱搭乱建、乱摆摊场所的清理力度。协调移动公司为辖区470座楼2288个单元安装了“文明贴吧”，对张贴小广告积极疏导。各社区成立了党员志愿者护绿队、青年志愿者护绿队、巾帼护绿队等群众性队伍，积极开展绿地认养、你丢我捡等环保活动。广泛开展绿色家庭、文明家庭和文明楼院等创建评比活动，增强了社区居民的环境保护意识，使社区环境明显改观。

（四）提炼主题，打造“欢心”的人文环境。大力宣传“孝为先、和为贵、诚为本、法为上”的社区主题文化，充分利用小区内公共场所，建设主题文化公园、广场、街巷、楼道。开展和谐邻里节等活动，评选表彰孝老爱亲、和谐相处、诚信经营、遵纪守法等先进典型。以社区党校、市民学校、宣传栏等阵地为依托，广泛开展创建学习型个人、学习型家庭、学习型社区活动，推动社区向着和谐、健康、文明的方向发展。

（五）多方联动，打造“安心”的生活环境。整合综治、公安、信访、维稳等方面的力量，构筑大综治格局。建立了派出所民警、社区巡访员和社区义务巡逻员相结合的三级巡防网络，深入开展夜巡逻活动和“邻里帮防、楼道设防、商铺联防”的群防群治活动。广泛开展以“加强法制建设，构建和谐社区”为主题的普法教育活动，增强广大居民的法律意识。

三、加强关心关爱群众工作，密切党群干群关系。

（一）加强与群众的联系和沟通力度。

一是延伸工作触角，加强联系群众。充分发挥社区群众工作站这一平台作用，大力开展“进万家、送温暖、促和谐”及调查研究、民主议事等活动，拓宽联系群众的渠道，收集社情民意，及时解决群众反映的问题，使其真正成为密切党群干群关系的“连心桥”。

二是进一步完善领导干部包居制度。所有街道干部全部包社区包户，人手一本“民情日记”，每周下社区时间不少于2天，真正做到情况在一线掌握、问题在一线解决、工作在一线推动、感情在一线融洽。

三是深入开展大走访活动。确定天数、户数或人数，建立起 100%覆盖每一个自然人的联系网络；严格按照“一居一册、一户一档、一事一表”的要求建立《民情档案》、记 4

好《民情日记》，保证走访群众入户率100%，群众反映问题得到及时解决处理。

（二）加大服务群众的力度。

一是深入推进社会管理机制创新，推行“双管两化”模式，通过“以房管人、以人管事”，实现管理网格化、服务社会化。全面推广完善“以房管人”数字化信息管理系统，建立网格功能性党支部72个、网格居民自治小组56个，形成了以街道党工委统领，9个社区党委、72个网格功能性党支部、700多个党员楼长为骨干的上下互动的有机组合体。

二是开展“民生服务〃志愿者在行动”活动，成立健康使者、文化使者、法律使者、爱心使者、科普使者、安全使者、环保使者、文明使者八类志愿者队伍62支、1491人，初步建立了适合不同人群、不同需要的服务团队。

三是进一步整合辖区服务资源，做大“民生居家服务中心”，建立健全服务团队，实现居民需求同社区服务项目的有效对接。加大对“没人管、最无助、最弱势、边缘化”群体的救助和保障，建立了街道老年福利服务中心，为500名空巢老人免费发放了“老人宝”手机，构建全天候养老帮扶救助体系。

（三）加大对群众反映问题的处理力度。

一是大力加强街道、社区群众诉求中心建设。做到合理诉求办结到户，群众代办的事项由街道、社区干部代办，不能代办的事项能解释的当面解释，需要社区解决的由社区解决，社区解决不了的由街道、社区群众工作办公室、站联合解决。

二是建立群众不满意问题汇集研判制度。定期对群众不满意问题进行深入调查研究，全面排查职能范围内影响群众满意度的突出问题，分析问题产生的根源，集中时间、集中力量进行整改。

三是建立街道民生维权中心。进一步完善民生维权工作机制，对内，建立“一个口受理、分类别处理，快速进行处置”的运行机制，构建“一个窗口对外，部门职能整合，同一领导分管，岗位双责主抓”的维权工作格局，建立高效运转机制，提高维权效率。对外，积极融入“大调解”工作格局，广泛开展人民调解、行政调解与诉讼调解衔接工作，落实调解衔接工作意见，开展委托调解、协助调解、调解确认工作，及时有效化解各种矛盾纠纷，提升维权效能。

在总结成绩的同时，我们也深刻认识到自身工作中存在的问题和不足：一是群众工作机制尚需完善。在工作运行机制、考核奖惩机制、监督约束机制等方面还有待进一步完善。二是人员配备不到位。很多岗位因人手紧缺，工作进展缓慢。三是各社区发展不平衡。对群众工作认识不够，场地建设不规范、人员配备不到位，工作措施不力，还不能全面满足群众办事诉求需要。

今后，我们将在进一步完善工作运行机制和管理制度，加大群众工作人员的教育培训力度，强化对社区群众工作开展情况的指导和跟踪督查等方面狠下功夫，努力促进我街道群众工作迅速步入规范化轨道。

街道群众工作室 2011年8月2日

第二篇：东关卫生所2009工作总结

东关卫生所2009工作总结

一年来，在县卫生局和城镇医院的业务指导下，我所遵守国家法律、法规，严格执行上级有关政策和相关文件精神，恪守卫生职业道德，卫生院的正确领导下圆满完成了各项医疗保障工作，取得了一定成绩，也存在不足之处，为了扬长补短，更好地开展工作，现总结如下：

一、业务开展

2009，我所医护人员牢固树立以人为本的理念，并把这种理念引入医疗服务之中。今年以来，我所门诊量2397人次，急诊42人次，输液、打针894人次，没有发生过一起因救治不及时而引起矛盾的事情。积极稳妥地开展新农合医疗服务，使广大群及时享受政府的关怀，最大限度地为群众的健康保驾护航。

工作中态度和蔼，做到了微笑服务，把接待患者热心、诊治疾病细心、解释病情耐心的“三心”服务贯彻到医疗服务全过程。坚持随时主动上门服务，坚持每季度通过板报宣传预防老年病知识，坚持医疗文书规范化管理和完善保健制度。

二、完成其他任务工作情况

（1）、能完成上级下达的各种预防接种疫苗计划免疫任务。（2）、能及时发现、报告各种传染病和转诊肺结核患者。力争做到“早发现、早报告”！（3）、在预防口足手病和甲型H1N1流感宣传和防治方面，一切行动听从指挥

三、医疗事故及医疗纠纷情况

由于我所严格遵守医疗法规，工作中态度和蔼，做到了微笑服务，把“接待患者热心、诊治疾病细心、解释病情耐心”的“三心”服务理念贯穿到医疗服务全过程，坚持随时主动上门服务，坚持医疗文书规范化书写管理，全年没有发生一例医疗事故或者医疗纠纷。

成绩只能代表过去，我所全体人员一致表示，争取在新的，把我所的工作提升到一个新的高度。

第三篇：东关小学2010-2011上学期团总支工作总结

东关小学2010-2011上学期团总支工作总结

2010年我校团支部在局团委的校党委的正确领导和关心帮助下，坚持学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想，积极贯彻和落实科学发展观，创新开展青年成才行动、青年文明工程、青年志愿服务特色活动，推进共青团建设，围绕共建和谐校园的工作思路，围绕以“提高课堂实效”为主的学校中心工作，不断加强团支部的自身建设，充分发挥团员青年主力军的作用，不断增强团支部的凝聚力、战斗力及影响力，开创学校工作的新局面。

一、向党组织靠拢，提升政治素质

1、充分利用党带团的工作模式，坚持定期向党组织汇报，召开党团联席会议，积极听取党组织对团工作的指导意见。组织团员老师参与党支部部分学习活动，使广大团员老师走近党员，感受先进，增进团员对党的了解，树立正确的入党动机，提高积极分子的思想觉悟。

2、团支部每月组织入党积极分子学习党章知识、“三个代表”重要思想、十七大精神等，并适时写出心得体会，使学习得到内化。团支部积极引导优秀团员青年教师向党组织靠拢，努力以党员的标准要求自己，政治素质不断得到提高。

二、加强自身建设，提升业务水平

为全面提高青年教师的知识水平和业务能力，要求每位青年教师在业务上加强磨练。

1、配合教导处，定期开展教研活动，研究教学问题。总结教学经验，教师与教师之间相互学习交流，不同学科老师之间相互听课交流。学校搭建舞台，本学期，举行了青年教师教学观摩课，并要求每个青年教师每学年要完成一节以上公开课，为青年教师展示教学才华提供了机会，也通过活动促进了青年教师的教学成长的速度。

2、青年团员教师积极紧跟时代教育步伐。学习先进教育理念学习先进教育教法。团员教师自觉地使用多媒体，进行课堂教学的实践，提高教学效率。

3、学校业务进修已蔚然成风。多数团员教师都参加了函授学习，函授期间团员教师全身心地学习，青年教师之间更能互相帮助，共同进步。

三、服务于事业，用心关爱学生。

1、经过几年的锻炼，团员教师多数已成为各学科，各条线的骨干教师。青年教师勇压重担，在工作中经常任劳任怨，并乐于接受和完成领导交给的任务。

2、团员老师关心学生，爱护学生，帮助学生的事迹层出不穷。如：为后进生加班加点补课，放弃休息时间看望生病的同学，为生活有困难的学生买学习用品等是常有的事。有的教师对班级中的特殊学生给予了特殊的照顾，对待他们向对待自己的孩子一样关怀备至。

四、扎实常规工作，开展多彩活动

本学期来，我们团支部坚持定期召开团会，班子成员团结协作、群策群力，使团的各项工作稳步推进。

1、制订了团支部工作计划；

2、参加创建文明城市活动中，我们团支部认真学习了《公民道德建设实施纲要》等精神。向学生宣传，向家长宣传，以此来推进公民道德素质的提高。同时，我们利用假期提供了交通志愿者服务，为创文明城市尽一份力；

3、在校领导的关心下，团员教师和学校骨干教师进行师徒结对。在活动中，我们明确了师徒各自的职责，提出了青年教师的发展方向。希望青年教师能迅速成长为优秀的新时期岗位能手。

4、开展“树立师表形象、助推组团办学”主题交流活动

5、在重阳节里，我们团支部为退休教师表演节目。

6、我校团员在区团委的号召下开展了关注留守儿童的活动，团员教师与学校里的留守儿童结对子，团员教师对留守儿童给予生活和学习上的帮助，关注他们的健康成长。

7、配合大队部，少先队员和团员教师为敬老院送温暖，关爱老人。

8、阅读一本教育教学著作，并写好读后感；

9、筹划庆祝元旦活动

10、团支部工作资料归档。

回顾一学期来的团支部工作，我们深切地感到我们团支部的成长进步离不开校局团委和党支部的关心，更离不开广大团员教师的共同努力。我们清楚地看到了社会发展对青年工作的标准提出了更高的要求，我们的工作还存在着与新形势不相适应的地方，工作手段还需强化。我们的团支部是朝气蓬勃、坚韧向上的，在今后的工作中，我们会再接再厉！

东关小学团总支 2010年12月

第四篇：东关小学学校工作总结

东关小学学校工作总结

2013年—2014学第一学期

在即将过去的一学期里，在县教育局、乌兰教管中心的领导下，沿着期初制订的目标，全体教师团结奋进，务实进取。本学期学校继续遵循“以学生为根本，以质量为中心”的原则，在学校教学质量、教师管理、常规管理、班级管理上狠下功夫。一学期来，我们踏踏实实上好每一天班，勤勤恳恳做好每一件事，各项工作扎扎实实、顺顺利利、平平安安。现在本学期的工作汇总如下：

一、抓师德工作，建设和谐团队

提高教学质量，关键是师资队伍的建设。学校的发展，归根到底决定于教师队伍的素质。我们学校要求每一位教师在平凡的工作岗位上，都要努力做到八个字：敬业、好学、爱生、爱校。

我们利用每周例会的机会，组织教师政治、业务学习。本学期，我们以学习《中小学教师职业道德规范》为契机，开展了一次师德教育。要求教师爱岗敬业。学校要求，每一位教师都要树立作为一名人民教师的光荣感，安心本职工作、要为人师表，以自己的良好行为和形象为学生树立榜样，要有埋头苦干的精神，将奉献教育当做乐趣。另外，为了激发教师的主人翁意识，营造团结和谐的校园氛围，我们非常重视校务公开。只要是学校的重大事情，我们都严格按照民主管理的程序，在教师例会上公开讨论，让每一个教师都参与到学校的管理事务中来。正因为如此，教师们都把学校的事情当作自家的事情：垃圾车里的垃圾、废纸由值周教师主动去清理，操场有白色垃圾有教师主动带领学生去捡，有学生追逐打闹只要教师看见了会主动上

去制止教育，发现某些不良现象教师们会商量办法解决„„可以说，我们学校的全体教师“心往一处想，劲往一块使”，各项工作能得到大家的响应，开展起来也就顺利得多了。

二、抓常规管理，提高教学质量

教学质量是学校的生命线，我们老师理直气壮抓教学。本学期，在教管中心的统一布置下，我们继续一丝不苟抓常规，千方百计提质量。为了更好地提高教育教学质量，我们主要采取了以下措施。

1.狠抓教学常规，强化过程管理。教学常规的落实是提高教学质量的保证。因此，我们在教学管理中，要求教师严格按照教学常规的要求，备课、讲课、布置与批改作业。学校对任课教师从这几方面进行必要的引导和严格的检查。这一点，多次得到乌兰教管中心检查组的肯定。

2.坚持校本教研，提高课堂效率。课堂教学的优劣是反映教学质量高低的主要因素，而提高课堂教学效率关键是依靠教师的业务素质。这学期我们的公开课活动要求每个教师认真做好“四个一”——写一篇教案，说一课设计，上一节公开课，写一篇反思。教师在听课评课过程中，开诚布公地指出了课堂教学的优缺点，讲课教师作自我反思和总结。我们这样做的目的，就是要使全体教师遵循教育规律，钻研业务，提高业务能力。我校刘生莲老师在全县优质课竞赛中获一等奖，滕雅利、陈国翠分别获得学生作文辅导奖，翟向斌获得学生书画辅导奖，本学期有四位教师分别在国家级和省级刊物上发表了教育教学论文。

3.抓好单元测验和课外辅导，重视培优和转差工作。由于种种原

因，我校各个班级都不同程度地存在“差生较多、优生群体小”的现象，这对期末考试的影响很大。但是，我们教师坚持“只讲主观，不谈客观”的原则，树立“没有教不好的学生，只有教不好的老师”的观念，努力做好作业设计和批改，做好单元测试工作，一手抓差生转化，一手抓优生培养，最大限度地提高学生的学科成绩。由于措施得力，每次月考总体成绩稳中有升。

三、抓班级管理，强化安全卫生

班级是学校工作的最小的一级管理单位，也是最重要的管理单位。按照中心学校的要求，我们从这学期开始，以“纪律、安全、卫生教育”为抓手，强化班级管理。

1.加强学生常规管理，进行良好的行为习惯教育。

班主任从进校、出操、课间、离校、纪律、卫生等学校生活的各个层面对学生、班级检查进行跟踪，使学校呈现出了团结紧张、严肃活泼、举止言行规范文明的大好局面。

以贯彻实施新《小学生守则》和《小学生日常行为规范》为准则，对学生进行爱国主义教育和良好的行为习惯教育。由于德育工作抓得扎实有力，学风、班风、校风明显好转，绝大部分学生养成了爱学习、守纪律、讲文明、有礼貌的良好行为习惯，真正成为班级小主人，学校的小主人。

3.利用班会、晨会，强化安全卫生教育和管理。

本学期在班主任的配合下，做了许多工作，特别是治理校园环境卫生效果比较显著，校容校貌有了明显的改观。为师生创造了一个干净优美的工作和学习环境。

四、抓活动开展，丰富校园文化

1.图书进教室读书教育活动。每个班级期初在图书室根据班级人数和图书比例在图书室借去图书，班主任踏实做好了读书的指导工作，每生每学期写4篇读后感，为写作打下了良好的基础。

2.结合节庆和其他重要时日，因地制宜地开展庆祝或教育活动，例如，各班都出了“国庆专刊”，有班级举行了“庆元旦迎新春”文艺活动;“12.4”学校开展了法制宣传日教育活动，向学生宣讲法律知识。

五、存在的主要问题

我们学校是薄弱学校，存在不少问题，最突出的表现在以下两方面：

1.从学生数来看，我们学校人数少，办学条件落后，是不折不扣的弱势群体，与兄弟学校相比差距非常大，体现出明显的发展不均衡。突出表现在：各室不健全、学生、教师计算机不配套、校园围墙不遮挡。

2.教师年龄结构老化，教师数量不足。教师个体的专业素质、身体素质、心理素质发展不是很平衡。这些也一定程度影响教学质量的提高。

六、2014年工作思路和工作重点

1.在县级领导、县教育局、乌兰教管中心的统一领导下，落实综合教学楼的建造改善办学条件。

2.抓好“教学、安全、卫生”工作，全面提高教育教学质量。

3.进一步强化班级管理。以班级为单位，着重抓好班风学风建设，培养学生良好的道德品质、学习习惯和行为习惯。

4.营造良好的互研互学氛围，扎实开展校本教研活动，鼓励教师走专业成长道路，以研促教，以研兴校。

一学期已经过去，驻足回首之间，有喜也有忧。展望明天，道路漫漫且修远，困难重重亦艰险。但我们坚信，有乌兰教管中心的正确领导和亲切关怀，有全体教师的团结奋进和勤恳踏实，明天一定会更好!

东关小学 2013.12

第五篇：东关党支部上半年工作总结

东关党支部上半年工作总结

一、党支部基本情况：

党支部现有党员4人，男党员2人、女党员2人，正式党员4人，其中一名党员今年上半年刚转正。现有2位优秀青年向党支部递交了入党申请书，为党输送新鲜血液提供了保障。

支部认真落实五角场街道综合党委下达的各项工作，要求每个党员以创先争优活动为契机，以公司生产经营为中心，积极倡导“团结奉献、开拓创新”的理念，切实做好公司的各项工作。

按照党支部的工作计划：

一、组织党员认真学习十七大文件精神，通过学习增强了党员的宗旨意识、纪律观念和责任意识。

二、上半年根据街道综合党委的要求，评选了公司总经理黄宝根同志为东关党支部优秀共产党员。

三、严把预备党员转正新党员发展关，按照中国共产党发展新党员的程序，对2位写入党申请书的同志进行指导，分别让他们填写了入党申请登记表。

四、党

支部上半年组织丰富多彩的活动：（1）组织全体党员和入党积极分子赴浙江南北湖学习考察；（2）支部利用庆祝建党90周年开展座谈会、党的基础知识智力竞赛、唱红歌、观看《建党伟业》等一系列活动。

上半年党支部在街道综合党委的指导和关心下，做了一些工作，取得了一些成绩，但与其他在座的各位支部还有差距。下半年，我们党支部成员还要加强学习，不断增强工作的使命感和责任感。树立良好的形象，发扬勤奋工作，基于奉献的精神，做好各项工作。另外，我们还要开展有益的活动，活跃气氛，陶冶情操，促进精神文明建设。

上海东关建筑工程有限公司党支部

2011年8月7日