效能风暴行动动员部署和查找问题阶段工作总结

第一篇：效能风暴行动动员部署和查找问题阶段工作总结

效能风暴行动动员部署和查找问题阶段工

作总结

为了深入贯彻落实省第十二次党代会精神和省市党委、政府关于开展效能风暴行动的安排部署，自今年6月开始，结合实际，在全区深入开展效能风暴行动。目前各项工作正在有序进行中。现将工作进展情况总结如下：

一、强化组织领导，健全工作机制

省市效能风暴行动全面启动后，XXX主要领导高度重视，及时召开专题会议进行传达学习，研究成立效能风暴行动协调推进领导小组，并要求全区各级各部门要按照省、市、区委的要求迅速行动起来，唱响效能风暴“最强音”，打好效能风暴“攻坚战”，使效能风暴行动成为全区广大干部一项长期的自觉行动。6月21日上午，在XXX召开了由区四大班子领导，区委各部门、区直各部门、区属各单位、各人民团体、各街道领导班子全体成员，部门二级站所、各校（园）、各社区、村（社区）党政主要负责人及特邀监察员代表共XX余人参加的推进廉政风险防控工作暨开展效能风暴行动动 员大会。会议下发了《X开展效能风暴行动的实施意见》、《X开展廉政风险防控工作实施意见》和《X机关效能风暴问责暂行办法》，明确提出了简政放权提效能、项目攻坚促发展、优化环境树形象、化解矛盾促和谐、提升服务重民生、绩效考核争一流、效能亮剑转作风等“七大行动”，对全区开展廉政风险防控和效能风暴行动进行了全面安排部署。为确保效能风暴行动稳步推进，围绕“七大行动”任务要求，制定下发了效能风暴行动重点工作任务安排，成立由区委、区政府分管领导担任负责人的7个行动推进小组, 并结合部门工作特点，有针对性地面向全区选拔10名业务骨干，与纪委监察局干部一起，成立专门机构，配备明察暗访设备，加强对全区开展效能风暴行动的组织、检查、指导和协调。同时，制定出台《X效能风暴行动考核办法（试行）》对各部门、各单位的工作效能进行考核，考核结果作为评价领导班子和领导干部的重要依据，与干部提拔使用、评先选优、奖励惩处紧密挂钩。

全区各街道、各部门、各单位按照区委、区政府要求，及时召开本单位动员会议，传达贯彻省市区有关会议精神，结合实际，成立领导小组，制定具体工作方案，对开展效能风暴行动进行具体部署。

二、强化宣传引导，营造良好氛围

为进一步推动效能风暴行动活动的开展，我区充分利用多种载体，积极开展形式多样的宣传引导活动，在全区范围 内了营造“人人讲效能、处处抓效能、事事高效能”的良好氛围。一是编印X效能风暴行动工作简报，及时将各街道、各部门、各单位效能风暴行动中好经验和做法向全区进行宣传，及时发现解决工作中存在的突出问题。目前，已编印工作简报1X期。二是在《X发展》和《X政府网站》上设立效能风暴行动专栏，向社会广泛宣传开展效能风暴行动的重要意义、具体内容、实施步骤和进展情况。三是根据效能风暴行动主题制作宣传标语，并利用电子显示屏滚动播出《X开展效能风暴行动的实施意见》和《X机关效能风暴问责暂行办法》。四是组织全区各单位开展集中学习活动，促使全区广大干部职工充分认识到在全区“坚持率先科学发展、打造和谐幸福X”的关键时刻开展效能风暴行动的重要意义，进一步增强了大局意识、责任意识、法制意识、效能意识和服务意识，自觉把思想统一到区委、区政府的要求上来，为全面推进效能风暴行动打下了坚实的思想基础。

三、明确活动主题，开展自查自纠

作为省会城市中心城区，要使效能风暴真正刮出成效、刮出速度，最主要的是要把握关键环节，切实解决制约影响效能建设的不作为、慢作为、乱作为、不会作为等突出问题。为此，我们结合城关实际，提出了以“作风大转变，服务大改进，效率大提高，环境大改善”为主题，以领导机关、领导班子、领导干部为重点，以七个专项行动为载体，重点完成26项任务的工作思路。同时，制定下发《2012年X开展效能风暴行动重点工作安排》，明确了效能风暴行动的重点任务和目标，明确要求各单位必须按照效能风暴行动各阶段的步骤要求，通过发放征求意见表、调查问卷、召开座谈会、设立征求意见箱和举报电话等多种方式，面向服务对象征求意见建议，深入查找工作中存在的庸懒散慢、中梗阻塞等问题，制定整改方案，明确整改时限和整改责任，切实解决制约影响效能建设的不作为、慢作为、乱作为、不会作为等突出问题，以提升机关效能建设的实际效果。全区各街道、各部门、各单位按照区委、区政府要求，分别针对本单位现状，深入查找了本单位领导班子和干部职工在思想作风和效能建设等方面存在的突出问题，并制定详实的整改措施，有针对性的进行了整改。经归纳整理，四、结合重点工作，加强监督检查

为促进效能风暴行动有序开展，保证各项任务不折不扣的落实到位，我区结合区委、区政府重点工作，切实加大监督检查工作力度，已经开展了多次专项督查活动。省、市效能风暴行动视频动员会议召开后，根据区委、区政府主要领导指示，纪委立即成立督查组，于X日对全区各街道、各单位和各部门工作人员按时到岗情况，窗口单位工作人员着装情况，工作人员有无上班时间串岗聊天、上网玩游戏、浏览与工作无关网页、对待办事群众态度生硬等情况进行了督 查，并对存在的问题现场进行了纠正。全区开展效能风暴行动动员大会召开后，X再次组成专项督查组，于X日至X日分别对全区X个单位和部门开展效能风暴情况进行了检查督导。7月初开始，由区效能风暴行动领导小组牵头，会同区委督查室、区政府督查室等相关单位成立督查小组，以“七大行动”的落实情况为重点，实行每日一督查一报告制度，开始对全区各街道、各部门、各单位效能风暴行动进展情况及效能建设方面存在的问题进行日常督查。

效能风暴行动开展以来，共受理和转办群众投诉机关作风与行政效能建设案件X件，下发行政效能督办通知书X份，有效地纠正了一批服务意识淡漠、办事效率低下、影响发展环境的问题。

下一步，我们将按照省、市效能风暴行动的有关要求，认真总结经验，再接再励，以解决制约影响效能建设的不作为、慢作为、乱作为、不会作为等突出问题为重点，以“七大行动”为载体，采取有效措施，真抓实干，认真落实好效能风暴行动各项重点任务。同时，进一步加大监督检查工作力度，把检查与抽检相结合，把明察与暗访相结合，把督察与整改相结合，把督查重点向社区、窗口单位、民生领域及群众关注的领域延伸，切实解决监督软化、弱化、虚化的问题，彻底杜绝工作纪律涣散、服务态度生硬以及“门难进、脸难看、话难听、事难办”等不正之风，全面打好效能风暴 行动攻坚战。

效能风暴行动领导小组办公室

2012年7月20日

第二篇：效能风暴行动动员部署第一阶段的工作计划

效能风暴行动动员部署阶段工作计划

清水县丰望乡学区 二○一二年六月二十二日

丰望乡学区关于

效能风暴行动动员部署阶段的工作计划

为了深入贯彻省第十二次党代会精神，不断加强教职工作风建设、提高工作效能、优化发展环境、密切党群干群关系，推动全学区教育事业跨越式科学发展，根据《清水县教育体育局关于在全县教育体育系统开展效能风暴行动活动的实施方案》（清教体发〔2012〕109号）文件精神，结合《丰望乡学区关于开展效能风暴行动活动的实施方案》，制定动员部署阶段工作计划：

一、统一思想，提高认识

召开动员大会，强化宣传，营造氛围。“效能风暴”行动是一项全局性的、全民性的工作，抓好舆论宣传非常重要。要充分利用宣传栏、宣传标语等方式，广泛宣传开展效能风暴行动的重大意义、主要任务和基本要求，大力宣传这项行动对机关风气和干部作风带来的新转变，公开曝光与效能风暴行动格格不入的人和事，形成“人人讲效能、处处抓效能、事事创效能”的良好氛围。从而从思想上高度重视切实增强开展效能风暴行动的责任感和紧迫感。认识到开展效能风暴行动是密切党群关系的迫切需要。当前，我学区群众对学校工作作风和效能还有很多不满意的地方。开展效能风暴行动，就是要求我们更好地顺应群众的意愿，进一步强化学校管理，使全体教师能真正从群众的角度想问题、办事情，通过发挥自己的积极性、主动性，让群众少费一分心、少担一分忧、少跑一趟路、少等一分钟，切实解决好群众反映强烈的突出问题，以良好的党风政风，密切党群干群关系，夯实党的执政基础。

二、健全机构，全面部署

学区要成立相应工作机构，明确工作职责，强化工作措施，制定具体实施方案，召开会议进行动员部署，全面启动工作，各学校制定相应的实施方案，并于7月2日前将实施方案报丰望乡学区效能风暴行动领导小组办公室。

三、具体安排

1．召开负责人会议（6月23日），对效能风暴行动进行安排、部署。

2．制定实施方案，健全领导机构。（6月24日）。制定《丰望乡学区关于开展效能风暴行动活动的实施方案》，并成立丰望乡学区开展效能风暴行动领导小组。

3．召开丰望乡学区效能风暴行动动员大会（6月25日），传达教育体育局开展“效能风暴”行动动员大会的重要精神。学习《清水县教育体育局关于在全县教育体育系统开展效能风暴行动活动的实施方案》（清教体发〔2012〕109号），以及《丰望乡学区关于开展效能风暴行动活动的实施方案》。

4．各校召开会议，制定各自实施方案，健全领导机构。（6月26日－７月1日）。各校于7月2日前将实施方案报丰望乡学区效能风暴行动领导小组办公室。

二○一二年六月二十二日

第三篇：效能风暴行动总结汇报材料

效能风暴行动汇报总结材料

按照XX市委、市政府统一安排和部署，2012年6月20日以来，JS银行TS分行结合自身工作实际，在全行开展了以“深入贯彻省第十二次党代会和市第六次党代会精神，以全省效能风暴行动“五个攻坚战”为统揽，以“优化发展环境、推动科学发展”为目标，全面开展机关效能JS方面的“八项专项攻坚整治行动”，重点解决机关和干部作风效能方面的“十大突出问题”，使各级机关作风进一步好转、工作效能进一步提升、干群关系进一步密切、发展环境进一步优化，努力形成人人讲效能、处处创效能、事事高效能的浓厚氛围，为推动TS经济社会转型跨越发展提供有力保障”为指导思想的效能风暴行动，现将建行TS分行效能风暴行动第一阶段（动员部署阶段）和第二阶段（查找问题阶段）开展的基本情况做以下汇报：

一、统一思想全行联动

效能风暴行动是甘肃省第十二次党代会作出的重大部署，是加强机关和干部作风JS、优化投资发展环境、密切党群干群关系的重要举措，对于推动经济转型跨越发展、加快JS全面小康社会具有十分重要的意义，效能风暴行动总结汇报材料。

6月20日，按照市委统一部署和安排，建行TS分行会议召开党委扩大会议，安排部署开展效能风暴行动，成立了效能风暴行动推进领导小组，由党委书记、行长李晶伟任组长，其他行领导任副组长，各部门负责人、支行行长任小组成员，小组下设行动领导小组办公室和检查督导办公室，领导小组办公室设在党委办公室，主要负责与市效能风暴行动推进领导小组以及省分行效能风暴行动领导小组的沟通与衔接，检查督导办公室设在纪检监察部，主要职责是对分行内部效能风暴行动开展情况进行指导和督察，工作汇报《效能风暴行动总结汇报材料》。6月22日，建行TS分行再次召开全行员工大会，全面启动以“五个攻坚战”为统揽，以“优化发展环境、推动科学发展”为目标，全面开展机关效能JS方面的“八项专项攻坚整治行动”，重点解决机关和干部作风效能方面的“十大突出问题”，进一步统一了全行员工的思想，提高了对效能风暴行动的认识，为行动第二阶段（查找问题阶段）的开展奠定了坚实基础。

二、扎实推进务求实效

6月26日，效能风暴行动进入活动第二阶段（查找问题阶段），TS分行深入查找作风、效能、纪律等方面存在的突出问题，并对存在的问题逐条进行了类别梳理和根源剖析，针对查找出来的“五个方面”的问题，分行制定整改方案，明确了整改时限和整改责任。

（）机关部门服务一线窗口的作风不够扎实，存在浮于表面的现象，主要表现在会议布置的多，贯彻落实的少；批评处罚的多，指导帮扶的少。

（）困难面前有推诿扯皮现象，个别员工在困难面前主观能动性作用发挥不强，存在畏难情绪。

（）会议质量有待于持续改进，主要表现在会议安排统筹计划不足，个别部门会议材料不够精炼、会议发言冗长，一定程度上影响到一线网点外出营销市场的时间。

（）部分员工存在有令不行、有禁不止的问题；主要表现在一些员工工作纪律松散，优质服务意识不够强。

（）个别员工和部门大局观念不强，为了局部的或个体利益，不能及时把思想统一到分行的工作部署上来，主要表现在绩效工资发放，不能完全体现出业务处理流程以及联动营销产品价值链的贡献度。

三、细化措施整章建制

效能风暴行动第三阶段（工作推进阶段），建行TS分行将全面落实今年重点任务和效能风暴行动整改方案。按照制定的整改方案明确的责任主体和整改期限，由行动领导小组办公室以及检查督导办公室联户进行定期不定期进行专项督查。同时，广开言路，设立效能风暴行动信箱，畅通群众反映渠道，广泛收集群众意见和建议。在建行TS分行内部企业网站开辟专栏，对效能风暴行动问题整改落实好的部门和员工进行表彰奖励，对动作慢、效率差，不能在规定时限内解决的部门或员工进行网上暴晒，推动效能风暴行动扎实、有效、深入的开展。《效能风暴行动汇报总结材料》

第四篇：潘镇效能风暴行动动员讲话

在全镇开展“效能风暴行动”动员大会上的讲话

潘永和

（2012年7月3日）

同志们：

今年以来，为全面整治干部纪律作风，县委安排在全县开展了“四治一树”干部纪律作风集中整治活动，通过整治，干部作风发生了明显变化，按照省第十二次党代会提出的“效能风暴行动”，我们在机关和各级干部中开展“效能风暴行动”，目的是进一步统一思想、提高认识，深入查找并认真解决机关效能和干部作风方面存在的突出问题，为推动全镇经济社会又好又快发展提供坚强保障。下面，我就扎实开展好此次“效能风暴行动”讲几点意见。

一、统一思想，提高认识，切实增强开展“效能风暴行动”的责任感和紧迫感

“效能风暴行动”是省委实现转型跨越发展、建设幸福美好新甘肃的“十大重点行动”之一，充分体现了省委、省政府转变政府职能、改进机关作风、优化发展环境的决心和信心。我们必须站在推动经济社会转型跨越发展的高度，充分认识开展机关“效能风暴行动”的重要性和紧迫性。

（一）开展“效能风暴行动”是提高执政能力的必然要求。

效能既是反映机关办事效率和能力的标尺，也是机关管理目标得以实现的前提和保障。全镇各项工作的运行情况和工作人员的工作状态、工作绩效，直接决定着发展环境的优劣，直接影响到镇党委、镇政府决策部署能否执行到位。如果没有好的精神状态、过硬的工作作风、高效的工作方法，就难以适应新形势新任务的要求，难以承担率先转型跨越的责任。开展机关“效能风暴行动”，就是要求我们紧密结合大靖镇发展实际，紧紧围绕城镇建设这个中心，始终以服务发展为先，以促进发展为要，把发展的事当作最大的事来办，把群众的事作为自己的事来办，提高执行、落实、服务的能力，以科学的公共决策、有效的公共管理、优质的公共服务，更好地满足群众需求、维护群众利益，在“效能风暴行动”中树立良好的执政形象。

（二）开展“效能风暴行动”是转变机关作风的有效举措。作风是反映机关效能建设的一面镜子，作风不正是导致机关效能不高的一个重要原因。今年以来，我们通过开展作风建设集中整治活动，特别是今年开展的“四治一树”活动，大力整治了“庸、懒、虚、散”等突出问题，镇机关、各单位在推进职能转变、改进工作作风、提高服务质量等方面取得了很大的进步。但与省、市、县转型跨越的新要求,与广大人民群众的新期待相比，无论是干部作风，还是发展环境，都存在着较大差距和许多亟待解决的问题。突出表现在：个别单位和个人缺乏主动服务意识，办事程序繁琐，遇事推诿扯皮，落实节奏缓慢，对县上镇上确定的重点工作执行不力，缺乏干劲、狠劲、韧劲；有的干部胸无大志，精神不振，在其位不谋其政，在其岗不尽其责，缺乏干事创业的激情；有的干部工作挑三拣

四、拈轻怕

环境。发展环境好不好，根子在思想，重点在干部，关键看效能。2012年以来，我们坚持“以发展凝聚人心，用项目衡量政绩”、“让干部用项目说话、让项目为干部说话”的原则，着力整治影响发展环境的突出问题，取得了一定成效，全镇干部职工的责任意识、效率意识、进取意识、实干意识明显增强，机关效能不断提升，发展环境有了较大改善。但我们必须清醒地认识到，一些影响机关效能的痼疾顽症还没有从根本上得到有效整治，一些影响发展环境的陈规陋习还没有从深层次得到彻底革除。这些问题的存在，弱化了机关效能，损坏了发展环境，影响了大靖的形象，延误了发展大局。开展“效能风暴行动”，就是要下决心革除一切不利于转型跨越发展、城镇建设的思想观念和体制机制，切实以机关效能的大提高促进发展环境的大改善，着力营造更加高效的政务环境、更加便利的服务环境、更加规范的市场环境、更加和谐的社会环境，真正把大靖建设成“办事态度最好、办事程序最少、办事速度最快、办事成本最低”的环境高地和投资热土，使环境真正成为全镇经济发展的有力推手，成为实现大靖转型跨越发展和城镇建设快速发展的坚强保证。

二、突出重点，狠抓落实，有力促进“效能风暴行动”扎实有效开展

《贯彻执行方案》已对全镇“效能风暴行动”的总体目标、主要任务和实施步骤等做出了周密部署。推进“效能风暴行动”，重点就是要以非常之思路、非常之举措、非常之决心，着力解决影响效能的突出问题。

执行慢的消极倾向，树立运转高效、快捷优质的机关新形象推动工作效率的大提速。通过解放思想、革除顽症，进一步树立奋力拼搏、勇争先锋的思想意识，形成敢试敢闯、干事创业的浓厚氛围，以开拓创新取代循规蹈矩，以敢冒风险取代不思进取，全力推动大靖经济社会快发展、大发展。

二是着力提速增效，切实构建推动转型跨越的运行机制。开展“效能风暴行动”，首要目标就是要提速增效。镇村两级干部和广大党员干部要牢固树立效率意识、服务意识、实干意识，以态度更好、速度更快、服务更优为要求，坚持多服务、少干预，多帮忙、少添乱，多讲怎么办、少讲不能办，千方百计挖掘潜能，着力提高办事效率，切实构建适应转型跨越的高效运行机制。特别要牢固树立群众观念，把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准，紧密结合“双联富民”行动的开展，着力在服务群众上下功夫，努力让群众少进一个门、少盖一个章、少跑一趟路。要进一步减少办事环节，优化办事流程，压缩办事时限。要按照科学、规范、高效的要求，建立健全效能建设的工作责任制和长效管理机制，以岗位责任制明确职责，以首问负责制锁定服务主体，以服务承诺制接受社会监督，以限时办结制提高工作效率，以责任追究制惩戒违纪违规行为。做到用制度管人，用制度管事，让各项工作有章可循，充分发挥制度建设的保障作用。

三是着力提升服务质量，务求发展环境有新变化。工作效率是指有价值的劳动，我们常见到一些干部一天到晚忙忙碌碌，

新农村建设按时限要求和标准全面完成，确保环境卫生集中整治、城乡养老保险、农户信息录入、封山禁牧等阶段性重点工作快速推进。二是强力推进城镇建设快速发展。作为全国第三批改革发展试点镇，核心区副中心城镇、县域经济重点城镇，承建的项目多，任务重，我们必须抢抓政策机遇，赶超进位，才能实现城镇建设的快速发展。尽快完成《大靖镇历史文化名镇保护规划》、《大靖镇发展改革试点方案和经济社会发展规划》、《大靖镇新城区控制性详细规划》的编制工作，并尽快组织实施，充分发挥规划对城镇建设的引领作用。继续保持高昂的精神风貌和苦中求乐的实干精神，按照既定目标全力推进征地拆迁工作；力争年内完成惠丰公司扩融资上亿元的目标。按照“谋划项目抓落地、签约项目抓开工、在建项目抓投产、投产项目抓绩效”的思路，对项目进行分类管理，力争7月底全面完成投资1226万元的城区道路及供排水项目；年内完成京华大酒店投资1亿元目标，10月底完成工程主体，2013年8月底建成并投产；尽快完成古浪金建环保新型建材公司建材厂第二、第三条生产线的建设工作，力争8月底建成并全线投产；投资1056.26万元的大靖河防洪工程已完成工程形象进度的75%，力争7月底全面竣工；大靖城供水工程一期计划2012年完成投资3619万元，2013年计划完成投资2913.38万元；加快投资12930万元的保障性安居工程建设进度；投资2266.35万元的生活垃圾填埋厂项目初设报告完成审批后，马上进行招投标并组织开工建设；投资626万元的大靖中心幼儿园已立项批复，待完成土地征用后，立即进行招投标并组织实施；年内完成投资3000万元的大靖城集中供热项目前期各项工作、完成投

一安排，专题研究部署，迅速成立专门机构，有针对性地制定各自的实施方案，确保整个活动有组织、有计划、有步骤地推进。各单位主要负责人和各村党支部书记是“效能风暴行动”的第一责任人，要亲自抓、负总责，集中精力抓好“效能风暴行动”的实施。广大党员干部要严于律己、以身作则、率先垂范，带头自查自纠，带头提质增效，树立良好形象。

二要注重宣传引导，营造良好氛围。“效能风暴行动”是一项全局性的、全民性的工作，抓好舆论宣传非常重要。“效能风暴行动”协调推进领导小组办公室及各单位要充分利用各种途径，对“效能风暴行动”进行全方位、深层次、多角度的宣传报道，大力宣传“效能风暴行动”的重大意义、目标任务、整治重点和工作要求。要及时发现、总结、宣传全镇开展“效能风暴行动”的好经验、好做法，使广大党员干部学有榜样、赶有方向；及时查处、追究、通报效能低下的人和事，让广大党员干部吸取教训，自加压力。总之，要通过深入的宣传活动，在全镇干部队伍中形成抓工作、抓落实的强大推动力，全力营造“人人讲效能、处处创效能、事事高效能”的浓厚氛围。

三要强化督查指导，推动工作落实。镇“效能风暴行动”协调推进领导小组将围绕群众反映的热点、难点问题进行督查，发现突出问题，及时跟进整改，对县委县政府、镇党委镇政府确定的各项重点工作定期盘点、挂牌督办，按照《方案》要求狠抓四个强力推进。各单位、各站办要对各自工作认真开展自查自纠，督促干部职工坚决克服有令不行、有禁不止、行政不

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第五篇：效能风暴行动整改措施

效能风暴行动整改措施

关于加强“效能风暴”行动自查自纠、整改方案的报告为把我院“效能风暴”行动推向深入，进一步提高我院整体工作效能，根据全县效能风暴行动动员大会精神及县卫生局效能风暴行动动员大会要求，按照我院效能风暴行动实施方案及组织实施阶段意见的部署，全面查摆了我院存在的问题，深入分析了问题存在的原因，认真研 究了整改措施，努力达到实现“四个提高”的总体目标，现将具体整改方案报告如下：

一、查摆问题、剖析根源坚持全面查摆与重点查摆相结合、班子查摆与个人查摆相结合的方式，进行了认真查摆和剖析，重点从业务学习、思想建设、制度建设、工作作风、医疗安全等五个方面存在的具体问题进行查摆。切实做到查找问题不怕丑，听取意见不怕刺，解剖自己不怕痛。

（一）在业务学习方面一些同志对业务学习的重要意义和目的缺乏正确认识，学习的自觉性不够高，学习取得的成绩不够理想；学习方式单一，多以书本为主，知识老化，在临床工作中死搬硬套，新知识接受能力差，跟不上时代的步伐。

（二）在思想建设方面思想解放不够，“创新”意识不强，只图过得去、一般化，亮点少、特长少；工作主动性差，不能按时完成领导交办的各项工作任务。个别干部职工自身素质不高，不讲党性，不讲原则，做不来事，办不好事，个人业务技术水平较差，不求上进，思想僵化。

（三）在制度建设方面各项工作制度、机制的规范化、标准化、科学化程度不够，需要进一步加强制度建设，努力完善岗位责任制、首诊医师负责、疑难病例讨论制、转诊转院审批制，建立健全财务管理制度、值班督查制度、上班考勤制度、工作失职、失误责任追究制度、院务公开制度、医德医风考核制度、有奖投诉举报制度等，加强考核监督，确保制度落实到位。

（四）在工作作风方面政令不畅，执行力不强，存在一些影响工作效能的不良现象：工作打折扣，软拖硬抗，推诿病人，个别职工自私自利，无大局意识，对自己有利的就执行，不利的就不执行，不把心思放在工作上，一谈工作就是困难多、问题多，搞应付，把工作当副业，没有把精力放在如何想办法去完成工作任务上，工作激情不高，只想拿工资，不想多干事，就事论事，钻空子。

（五）在医疗安全方面医疗安全是医院发展的生命线。为了确保医疗安全，提高医疗诊治水平，进一步规范操作程序，杜绝差错事故发生。对我院个别职能科室采取随机抽查，对相关业务人员进行现场提问，发现个别科室工作人员无菌观念不强，简化技术操作流程，个别大夫临床用药不够合理，诊断病人不够细心、认真，追问病史不够详细。针对以上查摆出来的问题，院委会积极组织召开了专题会议，进行认真分析，认为产生以上问题的根源主要原因是： 一是对邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习还不够深入，没有深刻地去理解其思想内涵和精神实质，导致理论水平不高，认为凭自已掌握的业务知识能够胜任本职工作，用新知识、新理念武装自己的意识不强；

二是全心全意为人民服务的宗旨意识不够强，思想上有所松懈，进取意识不够强。认为工作慢慢做是普遍现象，办事麻烦是体制的问题，不是个人的原因，降低了工作标准和要求，缺乏拼搏奋进和精益求精的精神，造成了工作效率低下。

三是内部的各项管理制度还不够完善，抓制度落实的力度不够，对制度的执行情况缺乏有效的监督与考核。

二、强化责任、深入整改

针对以上查摆出来的问题及其存在的根源，院领导高度重视，进行了认真分析、讨论，决定从以下几方面入手进行整改。

（一）、加强政治、业务学习，提高理论、技术水平。首先要从提高干部、职工人员的综合素质入手，建立健全政治、业务学习制度，制定学习计划，精心组织，周密安排，每月开展专题学习会不少于2次，营造“时时讲学习、处处比学习，人人都学习”的良好氛围。其次要积极选送干部、职工参加市、县举办的各类培训班，尤其是全科医师培训。二是要注重干部、职工的理论学习与实践工作的有机结合，积极提高党员、干部的服务水平和办事效能。三是要加强政治理论学习，更新观念，坚持每周一课，学习党内监督条例、党纪处分条例、医德医风考评细则、执业医师法、医疗事故处理条例等规章制度，严格学习签到制和请假制，要求每位党员、职工撰写学习笔记8000字以上，个人剖析材料1篇，学习心得体会1篇，定期对学习笔记进行审阅，完成情况作为年终考核的一项内容。

（二）、加强党性修养，提高思想道德素质。思想道德素质主要包括政治观、世界观、人生观、价值观、道德观、法制观等内容，只有加强思想道德教育、增强创新意识，树立正确的政治观、世界观、人生观，才能体现出自己的价值观，才能认真工作，努力拼搏，发挥自己的特长，积极主动完成各项工作任务。要加强党性修养，提高思想道德素质，必须做到“自重、自省、自警、自励”“自重”就是要检点自己的言行，尊重自己的人格。要注意防微杜渐,注重培养健康的生活情趣，保持高尚的精神追求。“自省”就是要，勤于反躬自问，善于反观自照，严于解剖自己，勇于自我反省，始终保持高尚的道德情操。“自警”就是要做到警钟长鸣，善于自我警示，任何时候都不放松廉洁自律的高标准、严要求，牢牢守住党性原则的防线、思想道德的防线和法规纪律的防线。“自励”就是要坚持正确方向，砥砺奋斗精神，克服平庸思想和安于现状的心态，始终做到创新进取。

（三）、加强制度建设，提高管理水平。好的制度可以使不自觉的人无法任意妄为，不好的制度可以使向上的人无法充分发挥积极性，甚至会走向消极，这充分说明了制度建设对人员调动、队伍管理的重要性和紧迫性。因此，应该结合我院工作实际和医药卫生体制改革政策，对我院各项制度进行修订，形成一套可行的管理制度，积极组织干部职工深入学习，以制度规范人和事的管理。

（四）、加强作风建设，提高工作效能。定期组织全院职工学习《医务人员医德医风考核办法》、每月组织观看1次警示教育片，每季度开展一次医德医风综合考核，完善以医务人员信用为重要内容的医德医风考评档案，包括主动上缴“红包”、“回扣”的情况、受到服务对象表扬的记录及材料、道德建设中获得的荣誉、发生医疗服务质量问题的群众投诉等。端正工作态度，转变工作作风，严格遵守“二十五”不准考评细则，提高工作效率。

（五）、加强医疗安全，提高患者满意度。我院在医疗安全方面常抓不懈，对各职能科室工作人员分工明确，从基础质量抓起，院长为医疗质量管理第一责任人，一级抓一级，层层抓落实。每月开展一次门诊处方点评，邀请卫生局包联领导召开医疗质量分析会，每季度开展一次病历质量评比，增强广大医务人员的质量意识。我院十分注重医务人员自身能力培养，每年组织多次三基理论考核、医护技能比武、三级医师查房考核，提高医务人员的综合实力、治愈率和患者对我院各项工作的满意度。