教育局年度新居民子女教育工作总结

第一篇：教育局年度新居民子女教育工作总结

教育局年度新居民子女教育工作总结

在市委市政府的正确领导下，各级相关部门高度重视新居民子女教育工作，把新居民子女就学作为新居民服务管理的重要内容来抓紧抓好。各级教育部门认真落实“两个为主”的政策，在新居民子女教育方面做了大量的工作，促进了区域教育的公平、均衡、和谐发展。据统计，2015年在我市就读的义务教育阶段新居民子女学生数为13.73万人，其中小学11.09万人，初中2.64万人；在公办中小学就读10.16万人，其中小学8.11万人，初中2.04万人，新居民子女在公办学校就读的比例为73.97%%。全市有新居民子女学校33所，就读学生3.57万人，其中小学2.97万人，初中0.59万人。现将2015年新居民子女教育工作总结如下：

一、政策引导，推进新居民子女教育工作

根据国务院办公厅转发的《教育部等六部门关于进一步做好进城务工就业农民子女义务教育工作意见的通知》（国办发〔2003〕78号）的精神，省政府下发了《关于进一步加强和改进进城务工人员子女教育工作的意见》（浙政发〔2008〕69号），市政府制定的《关于进一步做好新居民子女接受义务教育工作的若干意见》（嘉政发〔2008〕76号），将国家“以流入地政府为主，以公办中小学为主”的进城务工就业人员子女义务教育工作的政策（简称“两个为主”）得到了认真贯彻落实，并提出了具体的工作措施。市委办、市府办《关于实施新居民积分制管理的若干意见（试行）》（嘉委办〔2012〕68号）的出台，是创新和完善新居民子女教育管理服务的重要内容。在坚持政策引导、有序调控的原则指导下，综合本地经济社会发展需要、流动人口可预期教育要求和教育资源可承载能力，建立了新居民子女就学与居住证挂钩制度，将新居民持有《浙江省居住证》作为其随迁子女入学的基本条件。XX市、XX市等县（市）于2013年秋季开始进行试点，2014年大部分县（市、区）铺开，2015年各县（市、区）全面实施新居民子女入学按照积分制管理办法，起始年级的适龄学生均按照新居民积分制办法，以积分回执卡作为入学报到的唯一凭证，既确保了学校招生的规范有序，也促进了学籍建立与管理工作的规范，确保了新居民子女入学受教育的公平权利，使新居民子女教育工作在我市得到了进一步的推进。

二、加强管理，规范新居民子女学校办学行为

为加强对全市新居民子女学校的办学管理，进一步引导和促进新居民子女学校规范办学，提高学校办学的整体水平，2012年？月，市教育局制定下发了《关于开展新居民子女学校星级评估管理的指导意见》（嘉教职成〔2012〕254号），在全市范围内启动新居民子女学校星级评估管理工作。各县（市、区）通过星级管理评估，加强了对新居民子女学校教育教学、财务收费和安全工作等方面的管理，有效规范了新居民子女学校办学行为，部分县（市）还在评估后给予了不同形式的奖励。如2015年5月，XX市组织对辖区民办新居民子女学校进行星级学校督导评估。根据评估结果，共补助奖励民办新居民子女学校38.11万元。补助奖励经费主要用于学校购置教学设备、改善食堂卫生设施和安全保障设施等方面。又如XX市从办学条件、学校管理、教育效果等方面，2015年9月对辖区4所新居民子女学校进行了星级考核，对评定为二星级的1所学校，按公办学校生均公用经费的60%补助；对评定为一星级的3所学校，按公办学校生均公用经费的50%补助，共下达补助经费164.48万元，对引导新居民子女学校朝着规范、良性方向发展，不断提升办学质量管和理水平起到了积极的作用。

三、帮扶结对，提升新居民子女学校办学水平

为了提高新居民子女学校办学水平，弥补公办学校招收压力，各县（市、区）相应建立了公办学校对新居民子女学校输出管理、结对帮扶等制度，积极开展机关干部的挂钩联系、校长的公派、教师的支教、双向挂职等方式的帮扶活动，提高新居民子女学校管理能力和教学水平。如XX市建立实行公办学校结对帮扶制度后，按照《XX市教育局关于公办学校结对帮扶新居民子女学校工作的意见》的要求，实验小学、平师附小、乍浦小学等8所优秀小学与新居民子女学校结对，实现以强扶弱，资源共享，推进公办学校与新居民子女学校均衡协调发展。同时建立实行公办学校派驻教师全职蹲点制度，选拨具有一定管理经验的优秀教师派驻到新居民子女学校，督促、协助新居民子女学校加强管理，进一步规范新居民子女学校办学行为，提高学校教育教学管理水平。又如XX市通过采用党员教师、德育主任、班主任结对等方式，关心、关爱新居民学生的学习、生活及心理状况，开展融入教育，增强其归属感。同时开展助学行动，对家庭经济困难的新居民子女进行助学，发放“爱心营养券”等，让新居民学生得到关心和关爱。

四、加强指导，提升新居民子女教育教学质量

为进一步提升新居民子女学校的教育教学质量，县（市、区）教育行政部门高度重视新居民子女学校的师资队伍建设，一方面严格要求学校实施教师准入机制，招聘时有条件的情况下，招收师范类院校毕业的学生；另一方面加强教师的教育培训，把新居民子女学校教师纳入纳入区域范围内师资培训的范畴，积极开展新居民子女学校教师培训、教研活动，开拓视野、交流教学经验，提供展示的平台，教育教学工作会议和课堂教学研究等活动均要求新居民子女学校教师参加，有力地促进了新居民子女学校教师更新教育观念，规范执教行为，提高教学效益。XX市建立了新居民子女学校教师的培训奖励制度，对经考核合格的教师每年奖励600元，考核优秀的教师奖励900元，对经考试合格取得教师资格证的每位老师追加奖励300元。2015年10月，2所新居民子女学校专任教师87名，合格学历率达100%，教师资格证持证率达70.11%。

五、组织活动，搭建新居民子女参与活动平台

大多新居民女子学校由于受各种条件的限制，开展学生的课外活动不多，学生很少有展示自我的平台。为此，部分教育行政部门联合相关部门搭建起新居民子女学校学生和公办学校学生活动的平台，通过开展系列活动，让新居民子女学校学生有显示才能、展示自我的机会。如2015年XX区教文体局与新居民局联合开展了全区新居民子女小学生汉字听写大赛、中学生经典美文朗诵大赛、中小学核心价值观征文等三项大型活动，学校组织积极、学生参赛踊跃。三项针对新居民子女学生的学生活动，无论是学校、教师还是学生都表现了极大的热情，有举办活动条件的学校主动申请承办活动。直接参加三项活动的学生数有近300人次，活动中学生在听、写、读等方面的能力充分展示出来。又如XX县新居民子女学校学生和公办学校学生一起参加县教育局组织的“亲近母语·成语大赛”“亲近母语·中小学生现场作文大赛”，参与的新居民子女学校学生表现了较高的积极性。

六、注重防范，保障新居民子女学校学生安全

开展安全防范教育，及时认真指导各新居民子女学校切实加强对学生的防溺水、防火、防骗、校园安全、交通安全、网络安全、食品安全等教育，使新居民子女学会自救自护知识。各学校还通过家长委员会、家长学校等组织形式，与新居民家长建立经常性联系，指导新居民子女的家庭教育工作，增进对新居民子女学习、生活的了解，共同做好对学生的教育工作。

1.加强安全教育，宣传活动多样化

加强对新居民子女学校的安全教育，并注重活动的多样化。3月份结合第二十个全国中小学生安全教育日，开展类似“我安全，我健康，我快乐”为主题的安全教育活动；5月份开展以“防震减灾，共建安全校园”为主题的活动；6月份开展“预防溺水、幸福千万家”为主题的防溺水专项教育活动；11月份开展“关注消防，珍爱生命，共享平安”为主题的“119”消防日宣传活动等。

2．突出重点防范，全面落实安全措施

一是加强安全设备人员配置。今年以来，特别5月份召开安全工作专题会议以来，教育行政部门要求新居民子女学校认真对照《学校安全防范标准》的要求，对配备的2名保安人员严格实行持证上岗制度，各校积极投入人力、物力，对七件套的配备工作做好查漏补缺，学校重点部位全部安装视频。各校严格实行外来人员登记制度，教师、门卫值班巡逻制度，各幼儿园及部分中小学低年级实行接送卡制度，做好学校的安全防范工作。

二是加强学校饮食安全工作。学校对食堂大多按照“五常”进行规范管理，制订工作人员卫生、环境卫生以及食品原料采购、加工、销售等各环节食品安全管理制度，同时加强传染病疫情预防、监控及报告制度。每天做好食用品的质量检测和食品储存的留样工作，确保师生的饮食安全。

三是做好道路交通安全工作。各校在开展交通安全知识教育的基础上，摸清学生上下学情况，通过家长会、给家长一封信、校讯通等形式，针对性告知家长有关道路安全防范知识、落实家长监护职责。同时做好现有校车接送工作，各相关学校根据《校车安全管理》条例要求，及时做好校车申报工作，配备好校车相关设备，做好学生上下学乘车安全管理工作。四是做好传染病防控工作。春秋季是传染病高发时期，各校认真汲取往年及周边地区感染的教训，首先及早布置传染病防控工作，加强了学校饮食、饮用水卫生管理，强化教育，教育学生养成良好的个人卫生习惯；其次各校严格执行消毒制度、晨检和疫情报告制度。除了个别幼儿园出现不明传染病外，其余学校未发生一起因食物引起中毒事故及传染病疫情，确保师生身体建康和生命安全。

五是强化隐患排查整治工作。各校根据浙江省印发《关于中小学、幼儿园校园安全隐患排查手册》通知的要求，对校园及周边安全进行自查，发现安全隐患及时整改，把校园安全隐患化解在萌芽之中；同时配合上级部门对安保、校园消防进行督查，发现问题督促整改。能及时整改的都能当场整改，不能当场整改的提出整改方案，督促学校限期进行整改。

七、存在的困难和问题

我市的新居民子女教育工作取得了一定的成绩，但仍然存在着不少的困难和问题，主要有以下几个方面：

一是县（市、区）之间新居民子女教育工作差异较大。由于各县（市、区）新居民子女的数量和公办教育资源的不平衡，导致县（市、区）之间新居民子女教育工作的差异，有的地方新居民子女就学问题还比较突出。据统计，新居民子女入学数量最多的分别为市本级、嘉善、桐乡和海宁，其中，市本级最多，达到4万多人，将近全市新居民子女入学人数的三分之一，公办学校入学率在全市也最低，经济开发区由于公办学校少，新居民子女数量多，公办学校入学率只有40.37%%。特别是市本级新居民数量多，流动人口素质层次低，流动性大，很多新居民子女证件不全，入学条件有限，限制了新居民子女教育工作的开展，也影响经济社会的发展转型升级。

二是教育现代化创建与新居民子女入学安置矛盾突出。新居民子女入学规模不断扩大，使得我市教育承载能力面临严峻挑战。各地一般按照户籍人口来配置公办学校，公办教育资源容量有限，无法承受大量进城务工人员随迁子女的就学需求。同时，执行“以公办学校为主”政策，公办学校接纳外来务工人员子女过多，势必会影响地方教育的快速发展和公办学校的教学质量。随着我市教育现代化创建进程的推进，各地在努力推广小班化教育，这更加剧了教育资源的紧张。进城务工人员随迁子女接受义务教育的需求与公办教育资源相对短缺的矛盾，已成为制约地方义务教育高位均衡发展、推进小班化、实现教育现代化的瓶颈之一。

三是部分新居民子女学校办学条件和教学质量仍然低下。在现有公办教育资源不足的情况下，新居民子女学校成为进城务工人员随迁子女入学的重要途径。但是，很多新居民子女学校由于缺少办学经费，教学投入严重不足，往往只能低成本、低水平地维持基本运行，导致办学条件差、管理水平低，师资队伍弱、教师流动性大，教学质量差、安全隐患大等一系列的问题，与公办学校办学条件和教育质量存在较大的差距，应引起有关部门的高度重视。四是政策调整幅度过大可能引发社会稳定的问题。现阶段，新居民人口数量不断增加，新居民子女“有书读”的问题仍然存在，特别是在新居民人口聚集的区域，新居民子女就学的矛盾比较突出。近年来，新居民因子女入学问题到教育部门或县（市）政府信访上访的事情时有发生，随着我市“异地中考”政策的实行，新居民子女就学的信访现象也明显增多。在新形势下，新居民子女就学政策调整势在必行，但政策调整幅度过大，可能引发新居民群体上访等社会稳定的问题，不能不引起足够的重视。

第二篇：特殊家庭子女教育工作总结

特殊家庭子女教育工作总结

随着科技的飞速发展，社会经济和文化的迅速变革，越来越多的特殊家庭子女进入学校，给学校的教育工作带来了新的问题和压力，因此，我校为适应新形势的发展要求，结合教育局的文件精神，制订了有效的措施和方案，在全体教师的共同努力下，得以正确的实施，为构建和谐教育，促进教育均衡发展，起到了一定的积极作用。现就本的工作情况作以下总结。

一、取得的成绩

1、加强领导，建立制度保障。学校建立建全了特殊家庭子女教育工作领导机构，高度重视这项工作的开展和实施，实行包保责任制，通过调查、家访、帮扶等活动形式，有计划，有组织地进行开展工作，真正做到：领导重视、责任明确，工作务实，收效显著。

2、加强师资培训，提高教师的认知水平。

教师是施教者，教师的一言一行都会对学生产生深远的影响，他们的情绪、心理健康水平也会直接作用于学生。因此，教师对心理健康教育的认识及自我心理调适的能力是学校心理健康教育顺利进行的保证。为提高本校教师对心理健康教育的认识，明确

1当前教育发展的要求，举办心理健康教育培训会，认真组织全体教师进行学习，学校还要求每一位教师认真阅读有关心理健康教育方面的书籍。在不断的学习中，我校的教师对小学生心理健康教育的目的、意义、教育的原则及方法等方面有了一定的了解。对特殊家庭学生与当地居民学生一视同仁，不歧视他们，甚至给他们以更多的关爱。

3、营造“爱”的校园氛围。

学校是对学生成长影响最直接的环境因素之一。宽松、和谐、健康、文明的校园氛围有利于学生充分发挥潜能，形成健全的人格。因此，我校领导很注重营造良好的育人环境，注重让学生体验到来自教师的关心和爱护。每一位班主任，经常找特殊家庭学生家长座谈，更多地了解学生的思想动态，找到切实可行教育点；每一位教师都力求做到微笑面对学生，特别是单亲家庭或离异家庭子女，认真聆听孩子的心声，宽容对待学生的过错，善于发现学生身上的闪光点，不忽略发生在他们身上的小事。老师并没有因为他们生活在不健全的家庭中而歧视他们、放弃他们。学生在学校中受到的是鼓励，感到的是爱，得到的是信心。学生在这样的氛围中容易形成积极的自我概念，这是他们能够健康成长的有力保障。

单亲家庭子女、父母离异家庭子女往往缺少完整家庭的爱，心灵受到创伤带来精神压力大，有的往往性格孤僻，心境忧郁，意志薄弱，自由散漫，缺乏进取心，学习较差，破罐子破摔。他们既自卑，又很自尊，不愿与同学交往，不能正确地把自己置身于班级群体中，常常处于孤独状态。老师应该把关爱多给单亲家庭子女，热情关心他们，以弥补他们在家庭中缺少的情感交流。对单亲家庭子女而言，他们更渴望老师无私的爱，为此，更要加强师生间的情感交流。首先要在全面了解的基础上去深入理解这些孩子，“理解是改变偏执的良药”(苏霍姆林斯基语)。教师只有理解了单亲家庭子女的苦楚，才会产生宽容心，才会去关爱他们。现在在校生中大多是独生子女，他们一出生就生活在父母的百般呵护下，一旦家庭发生变故，父母的关注产生偏离，他们一夜之间忽然发现自己不再重要，心理失衡就产生了，各种异常行为的出现也就难免了。面对单亲家庭子女的异常心理和行为，教师切忌工作方法粗暴，必须用理智去冷却心火，用理智的理解走进事实，细心了解单亲家庭子女的全面情况，做到因材施教。教师要走近他们，了解他们的个性，可以是正面观察，也可以从侧面了解。正面观察就是老师要经常注意单亲家庭子女的表现，“察其言，观其色，”及时发现问题，注意寻找机会和他们谈心，从中找到单亲子女心理失衡的轨迹。侧面了解主要是听取同班同学的反映，前任老师的介绍或进行家庭访问。部分单亲家庭子女不愿把心理问题暴露给老师，正面观察收效不大，侧面了解却能掌握真实的情况。只有老师尤其是班主任本着博大的胸怀走近单亲家庭子女，掌握每个单亲家庭学生的真实情况，才能帮助他们健康成长。

其次，帮助单亲家庭子女、离异家庭子女正确对待家庭变化，消除逆反报复心理。父母离婚或一方死亡，那是迫不得已的事，其中苦衷做儿女的有时无法理解，要学会包容，学会体谅父母。教师要设法多方疏导，譬如与孩子谈心时说：“当前社会不同家庭结构是客观存在的，父母离婚、再婚是每个公民的权利，做儿女的不应该太让父母难堪。父母永远是你的父母，要记住父母对你的养育之恩，还要尽最大努力去孝敬他们，孝敬父母是中华民族的传统美德。每个子女都应该尽到对家庭的责任，长大了还应尽到对社会的责任。”孩子如果学会了正确对待家庭，那么他看社会的眼光就会柔和一些，逆反报复心理也会逐渐消除。

4、在各学科中渗透心理健康教育。

心理健康教育首先是发展性教育，它不是孤立存在的，而是应渗透于学校教育的每一个方面。本校的任课教师以自己学科的特点出发，关注学生身上的情绪变化，适时地、有针对性地对学生进行教育，这是本校对学生实施心理健康教育的主要途径之一。

5、建立资助制度，开展“特殊家庭学生帮扶工程”。

对困难家庭子女，我校设立助学金、奖学金，减免住宿管理费，免费提供教科书。在校园内开展“一帮一”、“手拉手献爱心”、等形式的活动。主动联系机关团体、企事业单位和公民个人

捐助，切实解决特殊家庭子女就学难问题，杜绝特殊家庭子女流失现象发生。

6、通过我校全体师生的共同努力，我镇共有初中阶段34名特殊家庭子女，全部得以落实就学问题，无一人辍学。

二、特殊家庭学生教育工作所面临的主要困难和问题。

1.特殊家庭教育工作任务重、难度大。

2．特殊家庭教育工作的重要性和必要性还认识不到位，还没有形成全社会共同参与家庭教育的良好局面。

3.家教观念和家教方法有待进一步转变。

4.家庭教育知识需求较高而家庭教育水平偏低。

5.互联网和一些传媒中含有的色情、暴力、赌博、愚昧迷信的内容，严重腐蚀未成年人的心灵；社会上一些领域道德失范、诚信缺失、假冒伪劣、欺骗诈骗、封建迷信、邪教和黄赌毒等社会丑恶消极现象也给未成年人特别是单亲或离异家庭子女带来了很大的负面影响。

6.家教工作发展不平衡，广大农村和边远地区的家庭教育工作还有待开发和加强，家教工作还没有形成规模。城乡之间家教工作差距明显，特别是贫困山区家庭教育缺乏新思路、新方法；单亲、特困、流动人口等特殊家庭的子女教育难度大。

7.由于我校财政困难，没有针对特殊家庭教育工作专项经费。

三、改进措施

1、针对特殊家庭学生教育还不够完善，还需不断总结经验。

2、要联合政府职能部门、家校组织，齐抓共管。

3、加强对学生网络学习管理教育。

4、扩大对特殊家庭子女教育经费投入，提供经济保障。

金川镇中学

2009年10月20日

第三篇：市新居民服务管理工作总结[定稿]

今年以来，在市委、市政府的正确领导下和温州市局的指导下，我市积极采取各项措施，进一步完善工作机制，加强队伍建设，开展专项活动，强化宣传服务，努力提高新居民服务管理水平，各项工作得到有序推进。截止今年12月20日，全市新居民在册数达706544人，在册出租房104408户。新居民登记率、人户一致率、人走注销率、出租房登记率、责任书签订率分别为95.27%、91.82%、93%、99.5%、100%。今年以来，我市主要做了以下几方面工作：

（一）坚持“三个到位”，持续加强组织领导

1、组织领导到位。今年上半年先后召开了市委常委会议和新居民服务管理工作领导小组会议，专题研究新居民服务管理工作，并召开“新居民基础信息采集竞赛活动”、“以企业（行业）为重点的流动人口基础双月大排查行动”和“全市新居民基础信息大排查专项行动”三大行动动员会，对全市新居民服务管理工作进行全面部署和发动。同时，召开所长季度例会、各个专项行动推进会等，及时部署工作任务，分析存在的问题，改进工作方法，提高工作成效。市委常委张亨利副书记、李银巧常务副市长多次调研指导新居民工作，要求大力推进新居民社会管理创新工作。我局班子领导率先垂范，深入基层抓督查、抓整改、抓落实。

2、配套政策到位。努力促进新居民政策制度覆盖面更广，使新居民受惠群体更大、受益面更广，及时出台了《xxxx市新居民服务管理工作领导小组成员单位争先创优工作考核办法》、《xxxx年xxxx市新居民服务管理“十大项目”任务表》、《xxxx市新居民议事委员工作制度》和《关于实施新居民积分制管理的意见》等文件，围绕新居民的就学、就医、就住、维权以及促进新居民议事等方面进行了明确的规定，并在全市范围推广积分制管理办法，按积分高低提供相应公共服务，通过政策引导，鼓励优秀新居民为xxxx经济建设和社会发展做贡献。这些政策的出台不仅增强了职能单位齐抓共管的合力，也为我市做好新居民服务管理工作提供强有力的政策支持。

3、责任落实到位。严格执行市、镇（街道）两级考核制度，将考核结果与协管员工资奖金挂钩。严格按照《关于对流动人口重大案（事）件实行责任倒查的规定》、《xxxx市流动人口协管员限期整改规定》等制度，组织人员对发生的重大案事件进行倒查，目前尚未发现一例工作不到位的单位或个人；共对32名考核不达标的协管员责令限期整改，其中有26名协管员整改后仍不达标的，给予辞退处理。

（二）狠抓“三项举措”，着力提高队伍整体素质

全面推进新居民协管员队伍规范化建设和管理，按照新居民在册数800：1的要求，配齐配强1060名协管员，同时狠抓协管员队伍管理，在4月10日至7月31日期间，组织开展“强素质、树形象、提能力”专题教育活动，有效地提高了协管员的工作能力和水平。一是抓学习教育。组织全体协管员认真学习《浙江省流动人口居住登记条例》、《浙江省居住房屋出租登记管理办法》等各项规章制度，要求协管员做好读书笔记，撰写心得体会，开展学习交流，努力将理论知识转化为工作实践。全市共开展学习培训90余次，受教育协管员达1000多人。二是抓队伍管理。通过加强协管员的基础信息采集、录入以及计生业务、消防常识等业务技能的培训，规范协管员工作着装、服务用语，开展“服务管理之星”评比活动，组织协管员队列训练活动等方式，努力提升协管员队伍形象。活动期间，全市共开展队列训练20多次，集中训练900多人，评选出每月之星17名、每季之星10名。三是抓活动载体。将教育活动同基础信息采集竞赛和双月大排查行动、“进村入企”大走访活动相结合，组织协管员深入村居（企业）开展特困新居民帮扶活动。积极通过上门办证、预约办证等方式，为在企业劳动就业的新居民提供便利。

（三）突出“三个重点”，着力提高新居民管理水平

1、突出基础信息采集。今年以来，我市始终把新居民基础信息工作作为中心工作来抓，以组织开展的三大排查行动为契机，建立健全排查登记工作的长效机制，尤其是加强对“人走未注销”信息的清理，防止底数“虚高”，将“人走注销”工作及时纳入考核，努力夯实新居民基础工作。同时，加大《浙江省居住证》办证力度，通过深入排摸企业中缴纳养老保险的人员名单、分解协管员办证数、出台奖罚政策、加强宣传力度等措施，不断拓宽办证渠道，共发放居住证10860个。在三大行动期间，全市共新登记新居民373493人，清理注销389111人，新登记居住出租房屋9708间，注销9527间。

2、突出“以业管人”机制。在抓好“以房管人”、“以证管人”工作模式的基础上，进一步推进“以业管人”模式，健全工作机制，严格工作措施。一是认真制订实施方案。

第四篇：2010年新居民服务管理工作总结

王店镇凤珍村新居民服务管理工作总结

2010年，在镇政府的领导下，在镇有关部门协作配合下，我村新居民事务站紧紧围绕年初制定工作思路，坚持统一领导、协调配合，优化服务、健全网络，完善制度、落实措施，完善新居民事务站职能，加快优化对新居民的服务与管理，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：

一、2010年新居民服务管理工作进展情况

（一）服务理念不断提升。一是领导重视。镇政府领导高度重视新居民服务管理，将此项工作列入重要议事日程，多次召开会议进行研究。

二、是注重整合。加强与相关部门协作配合，突出居住证发放工作重点，明确了协管员队伍管理、信息系统建设、督查考核、新居民就业等工作职责，工作效能不断提升。

（二）组织架构逐步完善。加强领导班子建设，站长由书记魏云龙担任，副站长由村长王金祥担任，组员冶保主任殳月祥、妇女主任张玉和担任，下有十六个联络员由村民小组长担任。

（三）制度建设有效推进。相继出台了《王店镇新居民服务管理职能部门工作职责》、《关于加强王店镇新居民专职协管员队伍建设的意见》、等一系列文件，为开展工作提供机制保障。

（四）发证工作全面展开。根据镇重要指示精神，我村配合派出所加大居住证发放力度，对一些符合发证条件的新居民，开通“绿色通道”，实行上门进行登记和发证，有效提高了发证工作的效能。在加快发证工作的同时，积极配合派出所强化治安管理工作，对工作中发现的无正当职业、经常变换暂住地址、逃避登记、有违法犯罪前科等高危群体信息，提供给派出所予以打击。

（五）服务管理更加优化。

一、是为新居民维权。在村新居民事务站设立法制宣传和法律援助工作站为新居民维权；

二、是丰富新居民精神生活。组织丰富多彩文艺演出、观看免费电影、体育活动等，丰富新居民业余生活。我们还开展法制教育等活动，提高新居民法律意识。

王店镇凤珍村

2010年12月15日

第五篇：09年新居民管理服务工作总结

新居民管理服务工作总结

2009年在街道党工委、司法所、新居民事务所的领导下，在有关部门协作配合下，紧紧围绕邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照年初制定的工作思路和工作目标，坚持统一领导、协调配合，创新机制、关注民生，优化服务、健全网络，完善制度、落实措施，完善新居民事务站职能，加快推进居住证制度改革，优化对新居民的服务与管理，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：

09年新居民服务管理工作进展情况

（一）组织架构逐步完善。加强新居民事务站基层领导班子建设，站长由社区支部书记兼任，副站长由派出所分管社区民警和社区综治办主任兼任，新居民事务工作站长就相关工作进行部署。

（二）基础工作不断夯实。加强协管员队伍建设。新居民事务局根据省综治委配备专职协管员500-800：1的要求，逐步提高新居民协管员数量，满足新居民服务管理工作需要。我社区按照500-800：1的要求从公安机关中选拔1名作为新居民专职协管员，由街道新居民事务所和社区事务站负责指导开展工作。并对协管员进行培训，实行正规化管理，统一着装、统一装备、统一工作要求、统一持证上岗；

（三）宣传工作有声有色。一是构建新老居民和谐氛围。充分发挥舆论导向作用大力宣传新居民对嘉兴经济社会发展作出的贡献，努力营造新居民与本地居民互相尊重、互相关心、互相帮助、融洽和谐的良好社会氛围，到11月30日开展新老居民活动14次、讲座5次。二是加强宣传工作，宣传我市新居民服务管理工作成就，有力推动居住证改革工作。三是相关知识宣传。加强新居相关知识宣传，先后发放《新居民居住证申领宣传手册》、《新居民交通安全宣传手册》等宣传手册200册，发放给新居民，进行政策、法律、交通等宣传。

（四）服务理念不断提升。一是领导重视。街道党工委、司法所、新居民事务所领导高度重视新居民服务管理和居住证制度改革工作，多次召开会议进行专题研究。二是强势推进。全面推进试点工作，街道党工委、新居民事务所召开新居民办公会议，专题研究推动工作措施，进一步统一思想，提高认识，强势推进新居民服务管理工作。三是注重整合，加强与相关部门协作配合，突出居住证发放工作重点，明确了协管员队伍管理、信息系统建设、新居民就业等工作职责，工作效能不断提升。

（五）发证工作全面展开。从08年4月1日起,我市已停止发放暂住证,全面实现暂住证向居住证平稳过渡。根据街道党工委重要指示精神，我社区加大居住证发放力度，对一些符合发证条件的新居民，开通“绿色通道”，实行上门进行登记和发证，有效提高了发证工作的效能。截止目前，已发放临时居住证和居住证550本。在加快发证工作的同时，积极配合公安机关强化治安管理工作，对工作中发现的无正当职业、经常变换暂住地址、逃避登记、有违法犯罪前科等高危群体信息，提供给公安机关予以打击。社区新居民事务站还加强国庆60周年安保和防恐工作，协助相关部门做好国庆60周年安保工作。

（六）服务管理更加优化。一是开展为新居民“五送”活动。为新居民“送政策、送文化、送咨询、送温暖、送技能”，更好地为新居民服务；二是优化新居民就业服务。与劳动部门一起为新居民就业搭建平台，吸引更多的技能人才到我市就业；三是拓展社会保障事业。会同街道社会事务部门与保险公司合作，为新居民提供商业保险；四是为新居民维权。在街道新居民事务所设立法制宣传和法律援助工作总站为新居民维权；五是丰富新居民精神生活。组织丰富多彩文艺演出为新居民送去社区居委会的关怀。观看免费电影、知识竞赛活动等，丰富新居民业余生活。我们还开展法制教育等活动，提高新居民法律意识。六是加强新居民党建工作。与组织部门加强流动党员管理，建立新居民党支部，做好新居民党员登记管理工作。

（七）自身建设不断加强。高度重视社区干部队伍自身建设，制定了工作职责，要求全体工作人员自觉遵守。走访新老居民家庭，了解民情,解决问题,为新老居民和困难新老居民送去党和政府的关怀。

金都社区 2009-11-30