基层服务工作所感(工作总结)

第一篇：基层服务工作所感(工作总结)

基层服务工作所感

尊敬的党支部：

2009年年底我参加报名西部志愿计划基层服务工程；通过层层选拨，我顺利的成为了一名西部志愿者。从此，带着一颗热忱的心投身农村基层工作。虽然我也是来自农村，但还是不为之有些紧张。毕竟，在农村可能会遇到很复杂的事情。

刚到单位上班，无从入手，就干脆先熟悉工作环境；以一颗积极投身基层工作的心态面对每一件事。积极主动、灵活、善言的向资深前辈学习、交流，了解工作情况与性质。从小事做起，慢慢的融入工作环境，小到端水倒茶，扫地送报……。

经过一个多月实习，基本熟悉工作环境，慢慢的领导也发现了自己独到一面；被分配到了具体科室——清水江社区，担任社区书记助理兼远程教育负责人。我知道，社区工作艰巨而光荣；我毅然答应，迎难而上。

到社区做的第一件事是：做政务公开栏，我发现政务公开栏已经很久没更换了，而且是没有什么内容，犹如徒有虚设。我认为党政公开栏并不仅仅是用来粘贴通知，而应该是全方位的宣传、公布关于党和国家及本单位的最新动态，起到教育、宣传、公开作用。为了迎接2010年上海世博会的到来，我利用政务公开栏做起了宣传，让全民参与上海世博，让世博深入人心。从此，我们的政务公开栏多出了一道亮丽风景线，人来人往，无不从这里读到科学发展观、世博知识、感人事迹……。刚到社区不久，发现我们辖区有一名白血病患儿，急需大量费用治疗。对此，我们下基层了解情况；并发出倡议书，挽救幼小生命的接力赛拉开了帷幕。我不仅走访企事业单位做宣传，募捐活动。回来还要做登记输入电脑。虽然工作量大和细；但想到我是一名中共预备党员，是一名服务西部的志愿者，是在挽救幼小生命。我肝脑涂地、义无反顾，心中那种充实与欣慰感萦绕我青春的血液。

繁忙的工作中，我不忘经常下基层，了解民情，想人民之所想，解人民之所难，调解居民之间的矛盾与纠纷；向群众宣传法制知识、党的方针政策，指导农村生产工作；着实为民谋利等。记得有一次到辖区走访；通过了解，发现有一居民很久没出门了，我们主动联系主人，久久才有人开门。原来是郭某，男，离异，孤身一人，重病卧床难起……。我们通过了解真实情况，便支持一部分费用送他到医院看病。回来后，我四处奔波，帮助他申请到了低保金，并上报市民政局相关材料争取得到一些困难救助金，助他一臂之力。通过调解，离异妻子回到他身边照顾，女儿也千里迢迢回来照顾他。一次，去医院看望他，他深情的说：感谢社区出钱帮我看病，感谢你们帮我找回了家庭的温暖，谢谢你们……。看到 一个即将衰落的生命重新燃起，心中是那么的欣慰，心目中在默默的回答自己：我是中国共产党一员，是基层服务者，是我份内的事情，应该的。

为迎接2010年两会顺利召开，我服从组织安排，毅然答应维稳工作。积极给居民宣传法律知识、党的方针政策及惠民政策。遏制无理取闹事件的发生。为两会的顺利召开，前前后后不懈努力。将近一个多月，在艰苦的环境里奋战前线，从不怨言；因为我是党的忠实追随者。

接着**省百年一遇的干旱侵袭着我们，作为党和人民的子弟兵，我们积极投身抗旱保苗、森里防火工作。工作中，认真、谨慎，不放过每一个小小的隐患。把隐患杜绝于萌芽状态。森林防火本身防灾害，也是考虑到这个特殊的时期——干旱，避免救火时水资源浪费。雨水迟迟未降，居民缺水问题严重，与领导一道下农村了解旱情，走访孤寡老人家庭，为他们送去矿泉水，解燃眉之急！让本身就相对弱势的群体感受到了党和国家的关怀。一名中共党员、一名优秀大学生的风貌在平凡的工作岗位上实现了人生价值。我觉得，既然选择了这条路就一定要坚持走下去，把每一件事做好。真正实现一名党员、一名优秀大学生的风采。

我知道，服务基层任重而道远，仍将继续。我已经做好了奋斗到底的心理准备，也已经有能力及丰富的经验实现我的人生目标。思想上，树立正确的人生观、价值观；理论上，学习马克思主义、毛泽东思想，邓小平理论、“三个代表”和科学发展观，与时俱进。在现有的技能知识上不断给自己充电，掌握科技知识及办事能力，以便更好的为党和国家服务；实践上，理论联系实际，深入基层，优质服务……。

回首往事，有很多感想。在此引用马克思说过的一句话共勉：由于职业不同，工作不同，也常常会使人们对于社会贡献存在着大小不一的程度上差异。但是，不论其能力大小，也不论其从事什么职业，只要在他自己的工作岗位上尽职尽责，勤勤恳恳，对人民对社会做出了应有的贡献，他的一生就是有意义的，有价值的，就应当受到社会的尊重和肯定，就要承认他的人生价值。

汇报人：龚*** 二0一0年五月三十日

第二篇：基层站所工作总结

利国教育委员会

创建群众满意基层站所（服务窗口）活动总结

一年来，在乡党委政府及上级有关部门的正确领导下，认真组织开展“创群众满意基层站所（服务窗口）”活动，在活动中不断加强形象建设、行风建设，优化服务环境，严格内部管理，提高自身的服务能力和水平，内强素质，外树形象，深入推进党风廉政建设，现将创建活动的情况总结如下：

一、提高思想认识，明确创建意义

创建“群众满意基层站所(服务窗口)”，是新形势下党和人民对我们基层站所(服务窗口)提出的新要求，乡教育党支部认真学习有关文件精神，领会其精神实质，结合教育工作特点进行了分析和思考，制定了创建活动实施意见，以取信于民、群众满意为宗旨，不断加强自身的政治、业务、工作能力的学习、锻炼和提高；不断完善有关工作制度，改进工作作风；不断提高工作效率，诚意接受法律监督、纪律监督和社会监督，以实实在在的行动，抓出实实在在的效果参与“群众满意基层站所(服务窗口)”的创建活动。创建工作开展以来，以全县教育系统好的做法为榜样，不断加强基层站所(服务窗口)形象建设、行风建设；以建设和完善相关工作制度，不断来规范全体教育党员干部的行为，初步收到了“观点有更新、认识有提高、思想有统一、政绩有显示”的建创工作成效。

二、加强组织领导，全面动员部署

一是印发了市纠风办《关于在全市开展创建群众满意基层站所（服务窗口）活动的实施意见》（滨纠办发【2011】12号）和县纠风办《关于开展争创群众满意基层站所活动的实施方案》（沾纠办发

【2011】1号），成立了活动领导小组，由党支部书记李春峰为组长，杨金岭为副组长，李忠纲、张中华、吕国庆、邵光叶、付丰臣、刘汉

强、张增和为成员。二是召开了创建“群众满意基层所（服务窗口）”动员会议，进行动员部署。采取各种形式广泛开展思想发动，层层动员，充分调动了全乡教育党员和职工的自觉性和主动性，营造了浓厚的创建氛围。

三、开展自查自纠，完善内部管理

一是广泛征求意见。结合县教育局关于开展“汇报学校发展，问计家长社会，办好人民满意教育”活动安排，积极配合科学发展观群众满意度调查工作开展，教委成员深入基层、深入群众、面对面听取家长的意见和建议，主动接受家长和社会的监督，认真查找本单位和个人作风方面存在的问题。向家长发放《致家长的一封信》1500多份。根据向社会征求到的意见建议，我们逐条进行研究和分解，专门由教育支部领导牵头，各学校校长负责做好整改落实。

二是开展监督检查。自上学期开学以来，每周对各学校的安全、政教、卫生、功能用房管理、教学等方面进行检查一次，并把检查情况做每周督查通报，每周至少听评课三节，推广三案五环节教学模式和健康人格教育。取得了明显的效果。对全乡各学校的“创群众满意基层站所（服务窗口）”活动各项工作安排及整改情况进行督查。听取了各学校负责人的工作汇报，查阅了有关会议记录和资料档案，听取了教职工的意见和建议，通过谈心和征询，了解教职工的工作表现和思想动态，帮助解决了存在的实际困难和问题。特别是对损害人民群众利益的突出问题，进行专门研究，拿出切实有效的解决方案。站所（服务窗口）按照有关法律、法规，对审批程序、收费标准等进行了一次全面的梳理，在醒目位置开设政务公开栏，全面公开办事程序、办事依据、办事人员。严格执行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、AB岗工作制、失职追究制、一次性告知等制度。对待办事群众做到服务态度文明礼貌、热情耐心、认真负责。接待群众的窗口或其他场所，做到服务设施齐全，办事指南清楚，政（事）

务公开完善，工作人员仪容仪表端庄，工作环境整洁，无脏、乱、差现象。

三、加强廉政建设、保持队伍稳定

一是组织全乡教职工学习《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》等有关廉政的知识，以提高教职工的廉洁自律意识，使广大教师在党风廉政建设和反腐败斗争中始终做到警钟长鸣，保持清醒头脑，以高昂的工作热情全面完成2011年党风廉政建设的各项工作任务。二是严格执行市纠风办《关于在全市开展创建群众满意基层站所（服务窗口）活动的实施意见》（滨纠办发【2011】12号）和县纠风办《关于开展争创群众满意基层站所活动的实施方案》（沾纠办发【2011】1号）等文件精神，严格内部管理制度和各种考核奖惩制度，明确规定全体教职工工作日白天一律不准喝酒，及时对各校取得的成绩和不足进行通报。

回顾一年来的创建工作，虽然取得了一定成效，但与上级的要求，我们的工作还有一定的差距。下一年，我们将进一步深化“创群众满意基层站所（服务窗口）”活动，使我乡教育支部的各项职能在全乡教育管理工作中得到更好的发挥。

利国乡教育委员会

2012年1月4日

第三篇：我对基层司法工作的所感所悟

梦想与责任

——我对基层司法工作的所感所悟

腊山司法所 魏文晓

三年前的今天，我还是一个每天泡在图书馆，思考自己应该考研还是考公的法学专业学生。三年后的现在，我坐在办公桌电脑前，两年多司法所的工作经历如幻灯片闪现，第一次去局里参加会议，第一次接收矫正人员，第一次去大街上进行普法宣传……我不禁庆幸，原来，一切都是最好的安排。

2015年10月，我正式成为槐荫区司法局的一员。有人说，公务员就是喝茶聊天嗑瓜子，身在一眼就能看到退休那天的体制内，就像蛙儿困在井底，鸟儿飞不上蓝天，它离你的梦想太远了。但梦想，既可以仰望星空，也可以脚踏实地。身在基层，一路走来，我们作为年轻人，更有大把的时间，更有奉献的热情，就像习总书记说的“青春是用来奋斗的”.在这几年的基层工作经历中，我见过因为抢劫被判处缓刑的跟我差不多年纪的罪犯，见过有不懂法而采取过激的维权方式的施暴者，见过故意伤害他人致死，最终锒铛入狱后被假释出狱的假释犯人。面对这些在之前我会避之唯恐不及的人，我也曾害怕畏惧过。但作为一名司法工作者，让他们懂法守法，改过自新是我的责任。

拥有一份热爱，对司法工作无怨无悔

当我穿上那一身蓝色的制服，当我带上那枚“中国司法”的徽章，一股使命感油然而生。我想，在我的辖区内，不要再有人因为不懂法而犯法；我想，在在司法所服刑的罪犯，真的能够改过自新；我想，在我的周围，人人都能遇事讲法。

所以，对待矫正人员，除了严格监管，更要充分考虑执法对象的切身感受，维护矫正人员尊严，推行人性化执法和柔性执法，坚决摈弃粗暴执法。对待辖区内法律意识不强，素质较低的个别群众，我们要充分利用周王庄大集，法治晚会等契机，通过发放法律宣传手册，开展法律讲座的方式，让他们真切感受法律不再是镜花水月，不可企及。

拥有一份责任，在工作中不断追求超越

责任心是做好一切工作的保证。司法工作虽然平凡，但是把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。岗位平凡不可怕，工作平庸才可鄙。只有明确责任、坚持理想、保持激情、实干苦干、乐于奉献，才能很好的完成这种转变，使自己能成为一名合格的公务员。所以，在工作之余，我们还要利用时间学习法律知识，了解最新政策，研读司法文件。

把握当下，珍惜现在，心怀梦想，勇于担责。这些话说一说很简单，但做起来很难，基层工作细微繁琐，更要求我们时时警醒，发现工作中的榜样和老师，在其位谋其职，在工作中创先争优，把自己的岗位坚守好，把自己的工作完成好，在平凡的岗位上尽情挥洒自己的青春和热血。

第四篇：基层站所自查自纠工作总结

**动物防疫检疫站民主评议基层站所

自查自纠工作总结

根据国务院第四次廉政会议以及全国、全省、全市纠正工作电视电话会议的部署和要求，按照万年县纪委、监察局、县纠风办工作部署，在政党委、政府的统一领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕党和政府的中心工作，我所认真开展了自查自纠工作。现将自查自纠情况报告如下：

一、自查自纠采取的主要方式

我站高度重视自查自纠活动，通过召开座谈会、全员述职等方式,采取自己找、群众提、上级点等途径，做到边查找、边整改、边创建，努力查找存在的突出问题，提出切实可行的整改措施，进一步提高行政效能和政府形象，创建“群众满意基层站所”。

二、自查自纠发现的主要问题

通过以上的几种方式，我们认为有以下几个主要问题作了改进：一是动物防疫工作涉及面广；村级协防员待遇低、思想波动很大、工作积极性不高、有些业务水平也不高，我们通过个别谈话做工作，稳定了队伍，并定期组织培训，提高他们的业务水平。二是加大了有关动物防疫的法律法规宣传力度，通过办黑板报、印发宣传单、动物免疫告知书等多种形式积极开展宣传活动。三是畜牧业要稳定发展，关键是要控制好疾病的发生，要堵住病原，关键在防检工作，我们采取了以点带面、全面展开的新的工作方法。

三、自查自纠整改的措施

改善工作作风，提高服务质量。服务态度要文明礼貌、热情耐心、认真负责，不断改进服务方式，强化服务功能，提高办事效率，积极推行为民、便民、利民措施。要始终坚持有求必应，急群众之所急的思想作风，确保全站干部职工更好地履行自己的工作职责，提高我们的服务水平和工作效率。

第五篇：基层所个人工作总结

2013基层住建所个人工作总结

2013年9月，我正式来到XX基层住建所工作。面对新的环境，新的工作，有很多不适。幸好，在同事的关心和帮助下，我以积极的工作态度正慢慢融入XX基层住建所这个大家庭。我认真对待工作，努力学习工作经验，在这几个月中，学到了很多，现总结如下：

一、适应新环境。老实说，在此之前我未有接触过基层工作，所以，刚来XX基层住建所的时候，面对这语言不通的陌生环境，确实有很多不适应的地方。但是，所谓既来之，则安之。我告诉自己，每一个经历都将是人生一笔宝贵的财富。所以，我努力去适应这个新环境，努力去学习这里的语言，也逐渐安心下来，一步一步融入这个环境。

二、学习新技能。学习是不断进步，更新思想观念，提高个人综合素养，推动工作和自我全面发展的重要途径。在这几个月中，从完全不知的状态下，我一步步摸索，认真研究法律法规，向同事虚心求教，了解审批流程，从在同事的带领下做审批工作，到现在自己接手处理审批工作，这当中遇到很多问题，还好有同事的帮助，使得我的工作一步步越来越明晰。在批后监察方面，我们也积极做好批后跟踪监管。从打地基开始监督，尽量防止超面积超层的事件发生。同时，在房产审批方面，也专门进行了学习。积极参加局里组织的学习，认真对待局里组织的培训，协助副所完成了一系列房产审批工作。我深知，接下去的工作任务将更重，挑战将更大，我只有认真学习掌握专业技能，才能应对这么工作带给我的挑战。

三、学习为人之道。世事洞明皆学问，人情练达即文章。古人这句话拿到今天仍然有振聋发聩的效果，对我的为人处事都有很好的启发作用。在住建所的工作，让我深刻认识到，工作的顺利与否，与为人处世的方式有很大联系。基层工作，最主要的就是跟群众打交道。在短短的几个月相处中，我发现，与群众的相处，最重要的是要了解群众的心声，学会适时站在群众的角度去考虑问题，尽自己所能帮助群众解决遇到的困难，减少纠纷。当然，对于有一些确实是对我们工作有误解的群众，我们也不能一味的忍让，要在法律界限内，在职责范围内尽可能的帮助他们，做好我们的本职工作，不能因为群众的误解而做违反原则的工作。短短几个月，我学到了很多有益的东西，那就是凡事要成人之美，立人达人，要周全讲究，凡事要三思而行，谋定而后动。学习为人之道，是永无止境的。感谢所里的同时，给了我很多帮助和引导，他们待人接物的态度、沟通交流的魅力、说话办事的方式很多都是值得我学习的。而我自知，还有很多东西是尚未看到或者是尚未学会的，在以后的日子里，还需要以更加谦恭好学的态度，认真观察，仔细揣摩。总之，学习为人处事的道理，就是要为全局做权衡，为他人多考虑，为自己打基础。

我在XX住建所的工作的时间还不长，学习的东西还太少，很多宝贵的经历和经验需要在以后的日子进一步挖掘、揣摩、掌握。2014年，希望学到更多经验技巧。2014，希望工作顺顺利利。