第一篇：new工作总结与思路
2011年集团客户市场工作总结及2012年工作思路
第一部分 2011年工作总结
2011年，全市集团客户市场工作年初“一三五六”的工作目标，坚持以发展为中心，以集团客户维系与拓展为主线，深入落实“四位一体”的服务模式，充分利用集团保网政策、集团产品、集团客户综合接入、行业应用以及集团信息化应用等综合手段，着力提升集团客户收入及在网粘性，基本保持了集团客户稳定与健康发展。
一、全市集团客户市场发展健康，业绩较好，拓展工作取得一定成效
截至2011年10月底，全市集团客户数到达15932家，同比增幅40%；集团内成员到达103.4万户，同比增加73%，占全网通话客户数的比例33.4%；全市重要集团客户覆盖率达到67.6%，完成省公司下达指标。
1-10月份，全市累计完成集团收入52653万元，同比增长19185万元，同比增幅57.32%；全市累计完成信息化收入5436.88万元，较去年同期增加787万元，增幅16.9%，完成省公司下达指标的95.45%(剔除广电收入后截止10月信息化收入完成3658.85万元，完成全年挑战计划的93.2%)。预计年底可到达6600万，完成省公司下达指标的115%。
1-10月份，累计完成手机高值客户拓展18338户，完成全年挑战目标进度的45.84%，拓展收入达到831.38万元。完成全年拓展收入目标进度的69.28%，占全市总收入的0.61%。拓展集团客户478家，涵盖集团成员拓展达到10914户，完成集团拓展完成全年目标进度。
二、集团客户梳理、维护、捆绑工作落实到位，构筑了有效防御壁垒 今年以来，集团工作针对竞争对手营销架构和业务布局的变化，积极应对，紧密部署，全市集团客户梳理维护工作落实到位。
1、高度关注集团关键人、成员的稳定，关注集团客户成员数量及成员收入变化，有效地采取一对一措施，积极应对竞争对手的抢挖行为，提高对危机的响应及处理能力。
2、坚持“以攻为守、攻守结合”的竞争策略，充分发挥优势，结合中小集团深耕、中小企业信息化、重要集团覆盖、集团客户综合接入和整体解决方案推进，重点针对A、B类及10人以上C类集团客户，通过客户关系维系、行业信息化应用、集团智能网、营销政策、产品臵换、协议返还整体回报、交叉补贴等多种方式，有效捆绑了集团客户，提升了集团客户整体在网比例。
3、夯实了拓展的基础管理工作，明晰区县公司拓展工作组织架构，明确对口联系人，完善报表等各项通报制度，进一步提升了拓展工作效率。通过外呼拓展建立市区拓展两级联动机制，一对一拓展取得良好效果。利用有吸引力的拓展酬金政策，激发代理渠道的拓展热情，成为拓展的有效生力军，尤其在聚类市场拓展上，累计拓展客户306户，存话话费13万元，取得了较好效果。
三、集团客户综合接入和行业解决能力提升，重点集团实现全市区县联动，合作项目稳步推进
结合政府及行业、企业信息化发展的需求，通过行业应用与各级政府及各行业进行了紧密的业务合作，收到了良好的社会效益和经济效益。
1、服务政府，助力提升政府工作效率： 淄博市委组织部以企信机业务成功搭建起短信沟通平台，从而实现了全市组织系统移动号码捆绑，并与淄博市政法委洽谈成功全市专线业务，共48条，年新增信息化收入7万元；成功与市公安局合作，在全市开通移动警务办公业务，开户网卡3500个，年新增信息化收入84万元。
另外，我公司还与市长热线联合办公，员工派驻政府热线，协助政府热线在服务水平、业务规范等方面显著提升，得到了市政府负责领导的肯定和市民的好评。
2、与公共服务系统合作，服务民生，开发新型增收业务： 在公共交通方面，全省第一个实现出租车的无线刷卡功能，根据出租车公司需求，调整了专线和APN资费，签署合作协议，全市6000余辆出租车安装无线刷卡设备的传输，现已开通3000多张数据卡，其它将陆续安装；与市供电公司合作远程抄表目，全市发展远抄用户近5000余户，开通供电公司410余辆公务车定位项目，年增收入229.6万元；在水利行业，为市防办防汛专网进一步进行了完善，对沂源县境内的9个水库进行了专线接入，同时沂源水务局办公网络更换我公司2条专线。
3、大力发展专线业务，提升竞争性业务收入
坚持以攻为守、智慧经营的策略，针对专线市场进行行业细分，明确目标，紧紧围绕专线+固话+手机，开展组合营销拓展工作。自上而下，迅速实现了在公安、银行、安监、税务等重点行业的突破，截至11月，全市今年新增专线519条，累计到达767条，专线月收入达42.05万元，年累计收入达501.85万元，位列全省专线收入第一 名。
紧抓重点行业拓展同时，积极拓展重点客户专线市场，成功对齐商银行全市70个网点专线进行了拓展，该项目实现了全市齐商银行的业务、办公、监控管理，不但给我公司每年新增信息化收入84万元，更大的意义在于该项目证明我公司已完全具备了金融行业大规模专线接入的资源条件与售后能力，打破了金融行业由联通主线电信备线的垄断局面，成为我公司在金融行业以及其它行业的旗臶性项目；2011年上半年，与市农信社签署了120条专线接入合作协议，截止10月底，全市联动完成接入86个网点，该项目是继齐商银行后我公司又一个金融行业大规模组网项目，每年为我公司新增收入62万；市国家税务局 “金税三期”建设项目，新增专线34条，年增收31.8万元，该项目在短时间内从竞争、洽谈、到建设按质、按量、按时完成，赢得了省公司表扬；配合市安监局视频监控项目，从 5月份我方接入安监项目，已在桓台、博山、张店、开发区、南定开始发展用户，各区县已成功签署视频专线59家。
四、重点业务发展良好，发挥了较好的增收和增加粘性的作用
1、大力推进TOP100目标集团拓展，竞争性业务发展效果显现 上半年省公司确定的TOP100目标集团客户，我公司签约率和固话渗透率均达到100%，其中固话合计发展14896户，提前完成全年目标；宽带渗透率完成97%，无线宽带发展完成7272户，专线累计发展63家328条。
2、几项重点增收型业务起到了较好的增收效果
校迅通：截至10月底，累计完成校讯通收入601.1万元，较去年同期增长115.69%；完成省公司下达指标198.26%，完成比例列全 省第2位，收入总额列全省第1位；收费用户16.7万户，完成省公司下达指标133.78%，列全省第1位；全市开通434所学校，学校渗透率为64.39%，学生渗透率为32.3%。
位臵通等业务：截止10月底，全市累计发展位臵通集团客户358家，累计完成6.5万户，完成省公司下达指标20.7%，收入完成省公司下达指标52%，列全省第7位。全市个人门户移动生活圈业务订购用户达到38.5万户，收费用户达到4.9万户，重点业务用户达到41.06万户，完成收入22.81万元，列全省第6位；社区管家白名单导入用户2.57万户，列全省第3位。农信通拓展本地化栏目和合作栏目，累计发展用户4.5万户，其中本地化栏目用户4000余户
3、粘性产品在为客户提供方便的同时，有效捆绑了集团成员 集团V网是集团第一粘性业务，目前覆盖全市8856家集团，较去年增加2874家，普及率达53.91%，较去年提升了13.49%。集团彩铃累计发展用户16.16万户，累计产生收入80.81万余元；全市发展集团MAS行业应用47家，合计信息化收入76万元/年；移动400业务收费到达187户,位列全省第5位；黑莓累计发展用户数94户，新增用户43户，累计年收入22.95万元；这些业务在发展增收的同时，增加了客户对我网业务的粘性和信任度。
4、竞争性集团产品业务IMS、IPPBX业务发展初见成效 截止到11月15日，全市共签署IPPBX集团客户 7家，涵盖固话门数1567部，全部安装到位后，月新增收入达5000多元。经市公司业务测试。理顺IMS专用号码，并实现了全市支撑配臵到位。梳理优化IMS业务发展流程，整理制定本地化业务资费，协调合作厂家进行多次组织内部培训，使客户经理进一步掌握业务洽谈技巧。
5、积极推进物联网建设和应用，得到政府和社会各界的认可（1）加强与政府联系，积极参与物联网建设。经信委拟成立物联网联盟，已与我公司达成合作意向，共同通进行物联网联盟建设和物联网标准制定工作。
（2）积极推进物联网应用试点。在高青小黑牛养殖基地进行智能养殖试点应用、在卫固、临淄进行智能蔬菜试点应用，目前建设智能蔬菜大棚5个，后续将于市农业局等农业主管部门联合，推广应用。
2011年，在市公司的正确领导下，集团维护和大客户拓展工作取得了一定的成绩，但在肯定成绩的同时，集团维护和大客户拓展工作依然面临着许多突出矛盾和亟待解决的问题。
第二部分 当前面临的形势和集团工作的不足
当前，集团客户市场环境正在发生深刻变化，从社会经济发展角度分析，社会信息化程度正在不断提升，各行业对信息化的依赖和需求程度与日俱增，从通信市场竞争格局来看，各运营商在集团通信市场上各有千秋，都有自己独特优势，而且都将集团市场列入了必争之地，我公司在移动市场上原有的存量优势必将是重点攻击目标。
市场竞争的激烈程度使集团保网工作遇到了前所未有的挑战, 竞争对手利用综合业务捆绑、终端补贴和行业应用拓展等多种形式对集团客户进行攻击，极大的冲击了我网集团客户的稳定性，在对手的攻击下，暴露出以往在集团维护工作中存在的不足和弱点。
一、集团市场竞争的跟进速度和力度不足，应对措施被动 今年年中，竞争对手针对集团工作在组织架构和营销策略上做出了较大调整，专门成立了多个区域集团发展中心，并充实技术人员到集团队伍中，排兵布阵，集中精力强化集团经营工作。在业务上，采取综合组网、整体打折、终端＋固话+宽带捆绑营销、行业信息化应 用拓展、省市公司统谈分签、上下联动、免费投入信息化系统等多种方式，蚕食我集团市场，面对竞争对手策略调整，我公司应对不力，思想上重视程度不够，营销措施上没有及时跟进，管理机制和维护手段没有有效提升，导致维护工作处于被动状态。
二、集团客户维护工作深度不足，粘性不牢，竞争信息掌握不及时，给对手造成可乘之机
竞争对手全业务整体策反集团客户时，我客户经理在集团维护中与集团的联系沟通不足，不能第一时间了解反馈集团受对手冲击的情况，且跑熟不跑生，报喜不报忧，不能及时攻取有效竞争信息，部分集团维护处于被动防守局面，造成像淄博市中心医院等少部分大集团整体的流失的情况。
三、集团客户综合接入项目发展相对缓慢，支撑体系不完善 受线路带宽、管道资源、工程人员数量限制，目前集团客户综合接入项目较为单一，主要以专线、TD信息机为主，缺少嵌入式、粘性应用，在全业务整体解决方案方面突破较少；工程建设周期长，网络速度慢，一定程度上影响了客户对业务的感知和对服务的认可。
四、集团产品营销渠道单一，社会渠道和资源利用不足，信息化收入增幅受限，各业务发展不均衡
集团产品营销渠道主要以客户经理为主，与竞争对手人员数量、业务水平、专业化程度相比还处于劣势，社会SA代理、集团内协销员等资源未充分利用，SA社会代理发展速度慢、数量少，尚未形成规模，对信息化收入促进有限，虽然信息化收入总体已经完成省公司进度，但剔除广电收入后，整体收入进度不理想。除校讯通、集团专线、M2M外，其他单项信息化产品收入相对较低。各区县间差异较大，收入规模与区县整体规模也不匹配。
五、产品、行业应用支撑不到位，技术缺乏前瞻性，在集团维护 中发挥作用不够
信息化的产品和行业应用项目没有依据产品和行业进行市场需求分析，大多数集团产品和客户需求结合不够，一方面客户有需求，另一方面客户经理在推广中面临的技术问题解决不了。行业应用处于被动状态，行业信息化需求不完善，项目流程无人跟踪，技术问题支撑慢甚至无人支撑，行业应用技术不仅没有起到推动集团维护的效果，反而影响了集团发展，导致市场需求和业务发展脱节。
六、拓展工作没有成为市场整体发展的有生力量，拓展手段单
一、目标客户细分不够，人员力量不强，集团拓展中，具有影响力的大集团较少，没有对竞争对手形成威胁。
第三部分 2012年工作思路
2012年，集团客户工作将进一步解放思想，转变观念，继续坚持“以攻为守，攻守结合”的竞争策略，强化行业应用支撑体系建设，加大维系与拓展的宽度与深度，以“一二三”为工作着力点，实现集团行业客户占比和集团行业收入占比的双提升。
“一二三”：即坚持一个中心（以集团客户综合稳定发展和增收为中心），突出两个转（转变集团客户维护机制，转变客户经理考核管理机制），实现三个确保（确保信息化收入实现增加，确保三项综合业务IMS、专线、集团TD信息机发展实现规模突破，成为新的百分级业务，确保行业应用再上新台阶）
2012年集团发展目标是：信息化应用深入推广，信息化收入实现为公司整体收入增收，集团客户粘性显著增加，核心集团竞争优势和市场占据主导地位。
一、坚持一个中心：以集团客户综合稳定发展和增收为中心，实现为公司整体收入的增收做贡献 对于当前存量集团客户，大力开展集团客户的“二次营销”，抓住集团客户具有集团和个从双重属性的特点，发挥市场的规模优势，完成从移动业务向全业务的转型，在稳定维护存量的基础上，实现发展和增收。具体措施：
一是开展集团客户的“二次营销”，提升集团客户的深度捆绑，构筑有效防御壁垒。在继续维护好现有存量移动客户的基础上，充分利用综合接入、行业应用、信息化解决方案等全业务方式，推进集团客户综合接入和通信整体解决方案，以提高企业效率，提升公司效益。整合以数据专线、有线宽带、TD上网卡、WLAN为代表的宽带业务，以IMS综合接入、集团TD信息机、综合虚拟网为主打的语音通信产品，以及以集团彩铃、MAS/ADC、移动400、位臵服务、企业一卡通、移动OA等为代表的集团标准化产品，形成全业务解决方案，通过手机+固话+宽带+行业应用（信息化）组合营销模式，与集团客户的生产、经营、管理相结合，持续推进集团信息化和行业应用，以全业务有效捆绑集团客户，不断加大维系捆绑的宽度和深度。
结合以攻为守，攻守结合的策略，对于他网集团，通过密切走访、长期跟踪、制定有针对性的资费产品政策与促销捆绑政策等力争实现他网目标集团的整体拓展。对于确认为我网集团客户中的他网个人高值客户，督导区县公司通过情感维系、个性化的资费产品政策、终端政策及虚拟网、家庭网内通话优惠等措施逐步实现客户的拓展回归。
二是提升集团维护要求，督导集团维护工作的深度和力度。加大集团走访频次，改善沟通方式，特别是重要的、具有行业代表性 的集团，走访工作要走到关键人，落实到关键事，日常维护中，通过不断提高粘性产品在集团内成员的使用率，从而增加成员粘性;关键时刻，及时发现竞争信息，坚决杜绝维护工作跑熟不跑生，考核工作浮于表面，关键时刻不堪一击的情况发生。
三是在加强现有维护方式的前提下，通过技术手段，建立集团预警业务平台，并形成预警体系的闭环管理，实现对全市集团核心成员（关键人）、集团内高值客户、集团整体收入等情况的日常异动监控，及时主动地采取有效措施，将集团预警情况化解在萌芽中，提升保有客户的效果，降低集团客户离网率。
四是以集团客户覆盖率的提升为抓手，以求真务实的态度，切实做好梳理维护工作，完善集团关键人、高值客户资料的准确性，培养以上人群在集团内粘性业务的使用，确定集团维护的准确性及有效性，培养此类人群的粘性业务如欢乐家庭、号簿管家、集团V网短号码使用习惯，从而大大提升集团离网防御壁垒。实现集团客户市场的真实健康保有。
五是完善集团SA服务及管理机制，建立移动集团业务发展的“统一战线”。他山之石可以攻玉，利用集团客户相关利益群体的关系能力，进行集团产品的销售，是实现集团业务快速、规模覆盖的主渠道之一，在竞争对手占据人员优势的情况下，做为自有渠道的有效补充并形成良好的协同效应。SA重点应用于中小型企业销售，以C类和新增集团客户为主，也可根据SA的能力承接部分AB类集团的需求挖掘和销售工作，实现对客户经理团队的补充。同时以价值利益为杠杆，调动集团内能人的业务代理的积极性，多个层面巩固集团捆绑和发展集团业务。不仅维护工作中需要借助SA，拓展工作要想实现上量上规模的发展，也需要代理发挥作用，通过降低“门槛”吸引第三方力量加入，采取“呼叫酬金”+“短周期兑现”的酬金方案，利用“呼叫酬金”打消第三方顾虑，使收益直观快捷，鼓励其投入力量开展拓展工作。
二、突出两个创新，为集团维护和发展奠定基础
（一）、转变集团维护机制的，适应竞争形势变化
在竞争对手携人员数量、固话、宽带的市场优势向移动渗透的情况下，积极适应形势变化，创新维护机制，以变应变是必然之路。
1、在现有集团与客户经理固定对应关系上，增加网格化和区域化维护发展
重点行业、重点集团有专人维护，但众多的有价值的中小企业维护力度明显不足，客户流失和需求情况掌握不清。以行业协会、商会、专业化市场、行业龙头为主线，建立集团行业维护联动机制，网格化和区域化的维护工作就是要做到哪里有市场，哪里有客户，维护工作就做到哪。
2、改变集团考核重心，从单一的移动客户维护向综合业务发展转变
考核机制随着市场重心的变化而变化，考核重心不仅是集团内移动成员和收入保有不低于80%，还需包括综合业务、行业应用以及各项集团产品、集团收入的增加。整体在网协议返还、集团彩铃、智能V网免费等常规手段发挥捆绑作用的同时，IMS发展、专线接入、集团信息机、集团WLAN等业务有很大的发展潜力和空间，既有的维 11 护手段体现优惠，维护住原有业务，新的集团产品用以满足客户需求和业务拓展，集团考核体现出集团复合型维系及发展的能力。
（二）、转变客户经理考核管理机制，激发客户经理的责任心和积极性
全市专、兼职客户经理270名左右，工作责任心和积极性很大程度上影响集团维护和发展的成效，当前的考核机制带来的对调动员工责任心和激发员工的潜能作用有待改进，考核机制有待转变。
一是转变考核体系，全市自上到下统一一个考核标准，客户经理的考核评定不仅由本区县设定，同时部分的放到全市的层面横向比较，督导市公司要求的落实情况，全市统一步调，统抓重点。
二是加大奖惩力度，奖罚都要起到动心的效果，业绩同步与岗绩挂钩，量化岗位之间的晋升或降级的考核数据，从人力资源管理角度形成长效奖惩机制，使员工干好有成就感，干不好更有危机感，避免干好干坏结果差别不大的消极局面，达到长期调动客户经理工作积极性，实现公司与客户经理“双赢”。定期开展客户经理能力测评，对新兴的信息化产品进行及时培训和跟进考核，培训和考核均采取多元化方式。
（三）、实现三个确保，紧紧掌控集团市场的主导地位
一、确保集团信息化收入实现增收
1、聚焦八大行业，做为信息化增收的实施重点
八大行业指金融、教育、卫生、政府公共管理、服务业、批发零售业、交通物流业、制造业八大行业，这些行业在国民经济中发挥重要作用，也是移动信息化收入来源的主要行业，通过摸清行业现状，制定不同行业针对性的发展或拓展策略，以产品组合营销为主要切入 点，形成完整的行业应用方案，全面主动的进攻。
2、关注重点产品，实现其规模化发展和收入的再提升 分析2010年的信息化收入，并结合产品的完善性和当前市场需求，将校迅通、位臵通、商户管家、移动400、黑莓、手机邮箱等产品做为重点产品推广，按照增收型和粘性集团产品分类，确定行业目标客户，结合集团产品促销政策、奖励政策、竞赛活动等，加快集团产品规模化发展。动力100系列产品包含“通信动力”、“营销动力”、“办公动力”产品，业务全，覆盖广，工作重点是落实产品使用面的培训和应用面的推广，落实结合企业需求的营销推广。
二、确保IMS、专线、集团TD信息机发展实现规模突破，打造收入百万级的重点业务
1、动态瞄准竞争对手的利润点，全面启动IMS业务，使其成为固话替代的主打产品
IMS业务已于11月正式商用上线，推广客户经理激励政策，积极做好政策的落地工作，使政策能充分调动业务人员积极性。同时，在营销工作上，结合目标集团和其行业特点制定营销推广计划，并做好目标集团的任务分解。当前固话市场尚有近10万客户群，TD信息机市场空间巨大，确保该业务在2011年底前全面启动，深入扎实的开展替代工作，以最快的速度成为我们收入增幅的拳头产品。
2、积极推广集团TD信息机政策，分流固话话务量
充分利用其资费低廉的优势，由客户经理一对一上门对ABC类集团客户进行推广, 将资费敏感的中小企业，个体经营企业，专业化市场内，办公电话在一定区域内有流动需求等集团锁定为目标客户，多种方式主动推介，同时在集团关键人协议保网赠机时一并推广,有效提升我公司话务量和收入，使TD信息机在集团市场占据半数以上份额。
3、加大发展专线业务，实现专线发展大提速。集团语音专线接入、数据专线接入市场潜力依然巨大，是今后我公司收入增收的有效增长点，加大发展力度，以“围有线市场，救无线市场”的策略，缓解我公司在集团客户市场上移动业务的竞争压力，使其成为综合业务拓展的切入点，不断提升集团内竞争性业务收入。
4、着力推广集团WLAN业务，使之成为专线业务的延伸和补充，针对目标客户群分层梳理，针对集团上网需求，对集团办公场所、新建办公楼、新建厂区、写字楼以及聚类市场等热点区域，重点洽谈，快速达成合作协议并实现接入。
三、确保行业信息化应用再上新台阶，跟进整个社会信息化建议的步伐，实现社会效益和经济效益的双丰收
一是结合社会整体信息化建设的步伐，从三大业务面（移动电子商务、移动电子政务和移动电子生活）入手，服务于三大行业应用（生产控制类、移动办公类和营销服务类），通过业务整合，先期开发出相应产品，做好支撑平台，充分利用移动技术优势、经验优势、客户资源优势等，分行业寻找客户移动信息化需求，制定整体解决方案，共同推进行业移动信息化建设。
二是为集团客户提供与其生产、工作密切相关、有效应用的嵌入型集团产品，加大收入型和竞争型业务的推广，提高集团产品竞争力和推广效率，提升信息化水平，实现公司与企业的共赢。同时做好重点项目的推广应用工作，积极服务于政府、教育、金融、卫生等的行业应用。
三是积极参与无线城市建设，做好移动物联网应用。积极跟踪市物联网联盟的组建，借助政府推动，依托现有M2M成熟应用，将物联 网应用与我公司网络、终端相结合，特别是电力、社保、违章、水、电、燃、医疗、公积金、新农合9项个人生活圈重点业务，抓住机遇促进公司业务发展。
2012年公司将面临更加巨大的挑战，集团客户维护工作任重而道远，但事不避难，知难不难，集团工作虽然面临各种艰难险阻，但前景是光明的，只要我们认真落实市公司的统一部署，坚持以攻为守，攻守结合的战略，夯实基础，开拓创新，发扬同心协力的拼搏精神，一定能够做好集团工作，为全市发展做出贡献！
2011年12月05日
第二篇：试用期工作总结与下一步思路
QQ交流958322339
试用期工作总结
与下一步工作开展思路
尊敬的公司领导：
非常荣幸能加入xx公司，更高兴的是能有机会与各位领导和同事共同为xx公司这艘船远航而献上一份力量，有幸参加了xx月份公司执行力培训班，我感到无比幸运，我相信只要xx公司人上下心连心、手拉手、肩并肩、共奋斗，我们xx公司就一定能成为xxxx行业的领跑者。在这里，我特别感谢xx能给我个机会。
首先，我先谈一下入职几天来的感受： 入职时间仅仅一月左右，但xx公司给我留下了深刻的印象，一是公司氛围非常好，上下级间、平行 同事间都非常友好、和谐，充满着浓郁的亲情文化，正是这种亲情文化让我感受到，在xx公司除了基本的雇佣关系外，更是一种一家人关系。
二是xx公司的硬件资源达到了一定的水平，这包括公司的渠道、直营分公司、系列产品、供应商配套，硬件资源必将为xx公司将来的发展和腾飞提供强大保证；
三是公司同事工作都很敬业、学习认真，我发现总部仓库、xx分公司同事工作认真负责也很敬业；xx总、xx总一线指导、辅助分公司和代理商开拓市场，xx经理还带新同事外出熟悉市场，都表现出很强的责任感，真正体现出了以身作则、身先士卒的领导风范。
建议：
1、现我公司“xx、xx”系列产品覆盖率已有市场基础，我公司通过总代理已获得了市场入场券并占有相应市场份额，那我们可否考虑改进销售模式，在适当的时机把省级代理逐步改为市级代理确保市场价格竞争优势、让覆盖率更广。
2、建立内部培训让公司外部培训有效落地；营销团队的组建是紧紧围绕公司营销战略而展开，营销团队是公司营销战略的真正执行者，是公司营销目标达成的尖兵。企业的成功靠的是整个团队整体协同作战的成功，同样，销售业绩的达成也必将靠的是整个营销团队整体作战。团队建设一是数量，建立与企业营销目标相匹配的一定人员数量，第二是质量，销售人员的战斗能力一方面取决于其自我规划以及对公司发展远景的认知度，其二取决于企业的激励机制，其三取决于企业的培训体系。三者缺一不可，但若前两者都具备，培训对于提升销售团队战斗力显得尤为重要。
其次，我想谈下，关于xx公司营销方面个人初步工作思路，由于时间有限，对公司内外部资源状况以及信息了解尚不充分，若有不当或失实之处，请各位领导海涵！
第一，做好总公司需要的区域经理主管；紧密的团结在以xx为核心的公司周围，按公司销售任务战略执行方案开展工作，尽最大努力调动经销商的人车货为我司市场所用，协助分公司总代理做好让市场拓展的同时，切实明确自身和公 1
QQ交流958322339
司市场定位，并结合企业内外部资源做好区域差异化的竞争战略，为我们的市场可持续性发展而努力。
第二，配合分公司销售模式将总部政策有效推广；由于分公司总代理模式的特性决定了我们的销售模式，而该模式属于好管理但存在市场竞争优势差的现象，协助分公司和代理公司的区域市场开拓，做好与分公司的对接落实总部政策（模式与团队复制、经验共享等）。
第三、目标市场细分和区域市场操作；按分公司和代理公司的区域市场现状，按各区域月度、计划达标；针对各个区域市场中得不同点，明确我们是主攻城市、乡镇体文体用品市场，还是文具体育市场、玩具市场、商场超市及校园、专业体育等综合市场渠道，了解我们的主攻市场规模、竞品市场、市场环境后细分市场目标上报总部，并严格贯彻在我与分公司销售人员日常销售工作中。
第四、加强经验积累，及时掌握信息新动态。查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。针对各环节，各不同业务操作的特点，围绕我们关心的重点问题，我将采取总结、交谈等形式，去综合总结学习，依次来掌握来掌握渠道、和区域市场管理方法，通过区域渠道的工作，使我们能够及时、准确地对今后工作奠定基础，为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据，便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。更好的配合公司的市场运营工作。
以上是我个人的粗浅认识及看法，希望在以后的工作中，xxxx总和各位领导能对本人多提宝贵意见和建议，并希望能获得大家的支持和配合，我在这里表示衷心感谢。
最后，我对运动精神的理解就是不畏强敌、全力以赴。一个具有运动精神的企业，是永远年轻的，永远充满朝气的，永远充满斗志的，是永远不言败的，更是永远具有战斗力的企业。我看到了广州xxxx有限公司具备这一点。
销售部：汤举辽
20xx年5xx月xx日
第三篇：宣传部工作总结与思路
2011年全市宣传思想工作总结
暨2012年工作思路
中共大丰市委宣传部
今年以来，我市宣传思想阵线深入落实科学发展观，全面贯彻党的十七大及十七届四中、五中、六中全会和全国、省、盐城市宣传部长会议精神，按照“高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新”的总体要求，紧紧围绕市委、市政府工作中心，切实增强思想凝聚力、舆论引导力、文化软实力和创造源动力，为“坚持科学发展、建设幸福大丰”提供了强有力的思想政治保障。
一、抓学习，重创新，理论武装稳步推进
采取强有力的措施，推动学习型党组织建设向广度和深度发展，促动党员干部自觉学、带头学，以良好的党内学习风气激发学习热情。
1、继续上好“每月一课”。在2010年的基础上，紧密联系我市实际，继续围绕接轨上海、沿海开发、新特产业发展、经济转型、社会管理创新等热点和重点问题邀请上海等地的专家学者和党政领导来丰举办高层讲座。今年已举办11期，全市10000余人次参加学习。通过“每月一课”集中学习，使党员干部接受新的理念、开拓视野胸襟、提高思维层次、推动思想解放，提高执政能力和执政本领，进一步推动我市科学发展、跨越发展、和谐发展。
2、强化“星期六党校”学习效果。抽调精干力量，科学制定“星期六党校”学习计划。牵头纪委、组织部、经信委、沿海办、金融办等多个单位，结合大丰实际情况编写“星期六党校”学习教材。同时，购买省委罗书记推荐的三本书1300多套，充实和丰富全市党员干部学习内容。组织市电视台、《大丰日报》开辟专题、专栏报道“星期六党校”开展情况，及时了解面上学习动态，深入挖掘好经验、好做法。
二、抓宣传，重策划，舆论宣传成果丰富
以“外树形象，内聚力量”为目标，认真抓好主题主线的深入宣传、热点难点的正确引导、品牌品位的全面提升、内宣外宣的有机结合，达到宣传大丰、美化大丰的效果。
1、小康宣传深入人心。围绕顺利通过省全面小康达标验收，开展多渠道、立体式宣传，以苏北最高的群众满意度赢得苏北首家全面达小康宣传战役。召开全市全面冲刺迎查宣传工作会议，明确冲刺阶段的目标任务。组织市电视台、大丰日报社等主流媒体多角度、全方位宣传报道全面小康冲刺阶段的各种动态新闻。举办全面小康短信有奖大赛，扩大小康宣传覆盖面。开展“小手拉大手”校园宣传活动，使小康宣传进校园、进家庭。全市各镇（区、园）、各单位制作小康横幅条幅宣传标语悬挂于主要建筑物、道口、居民小区、农贸市场等人流量集聚区，形成强烈的视觉冲击力。在省对我市全面小康达标验收中，群众对小康知识的知晓率和对小康达标的满意率达到规定要求。
2、正面宣传浓墨重彩。全年累计在盐城以上主流媒体
刊（播）稿件260篇（条），稿件数量和质量稳步提升。其中：2月8日在《新闻联播》中报道我市“有所为有所不为”推进沿海开发的成功经验，时长1分32秒，在全国引起关注。11月15日在《农民日报》头版头条位置以“环境指数的大丰农民感受”为题报道我市扎实开展农村“3+1”工程的惠民之举，受到广泛好评。境外用稿较往年有突破，首次在《亚洲周刊》、《新加坡报》、《中通社》等媒体刊登报道。先后邀请中央电视台、东方卫视和江苏电视台、《新华日报》、新华社江苏分社的高层、记者以及长三角地区媒体、省“沿海开发纵深行”采访团来丰采风，推出了一批宣传我市经济社会发展成就的精品力作。深化与《新民晚报》社合作，联合举办麋鹿生态旅游节和国际麋鹿节，提升大丰知名度、美誉度。精心制作《2011大丰概览》宣传手册和《中国·大丰》城市形象宣传片，并在中央电视台《朝闻天下》栏目投放城市形象广告，全面介绍我市经济社会发展的基本情况和最新成就。
3、舆论调控安全有力。成立市新闻协调应急中心，全面协调新闻突发事件的应急处置。各镇（区、园）建立新闻发言人、重大事件和重要舆情报告制度，加强与新闻媒体交流沟通。大力实施“大网评工程”，从全市机关干部、企事业单位选拔426人，组建了一支政治素质高、责任心强的网络评论员队伍，负责收集、分析、研判互联网上出现的大丰相关舆情，提前做好应对工作，变被动应对为主动处置，变事后补救为事前化解，把舆论监督的关口前移，真正做到在第一时间知晓舆情、第一时间引导民意、第一时间解决问题。进一步完善新闻舆论监督快速反应方案，以都市类媒体为重点，积极主动沟通联络，争取他们的理解和关心，客观、真实宣传报道大丰。
三、抓引导，重推进，文明创建有声有色
以争创“省文明城市”为载体，着力推进社会主义核心价值体系建设，逐步提升人民群众的生活品质和文明素养，将大丰打造成为“文明、生态、宜居”之城。
1、阵地宣传主动到位。在主要公共场所设置了以“讲文明、树新风”、弘扬“中华传统美德”、社会主义荣辱观等为主要内容的10多块大型公益宣传广告牌，在市内多处电子屏幕滚动播出文明礼仪、公民道德教育等内容的标语，及时、深入宣传社会主义核心价值体系。组织文艺团体、宣传小分队在奥体中心、图书馆、文化馆、湿地公园等文化场所和露天休闲广场人口密集区开展专题演出、普及文明礼仪、公民道德和交通法规等知识，切实做好“建设幸福大丰”宣传。
2、典型宣传示范带动。积极策划典型人物宣传，涌现出身残志坚的“全国优秀教师”孙进、无私奉献优秀警察穆桂芳等先进典型。塑造出送水工顾桂华、感恩女孩葛文倩、残疾人王汉路等一批“草根好人”形象。按照 “五统一”模式，成立以机关干部为主力军的志愿者队伍，帮助群众办实事、做好事，“爱心车队”、“爱心义工”等志愿者品牌成为展示城市形象的新亮点。连续5年开展“众人携手、关爱贫困大学
生”活动，今年共募集善款20多万元，资助贫困大学生90多人，营造奉献社会，助人为乐的浓烈氛围。
3、未成年人工作稳步推进。组织文广、工商、公安、城管等部门联手整顿公共娱乐场所秩序和校园周边环境。发动由280名“五老志愿者”组成的网吧监督员队伍，不定期监督网吧，有效遏制未成年人上网等不良现象。市文广新局增设少儿频道，新闻媒体开辟专栏、拍摄专题片，宣传报道未成年人思想道德建设工作中的好经验、好做法。加强未成年人思想道德建设，组织开展建设一个关爱未成年人学校、十佳网吧、资助一百名贫困学生活动。开展“沪丰少年牵手、再续两地情缘”、“学会感恩、与爱同行”道德实践活动和“亲亲家乡土”等活动，不断优化育人环境。
四、抓基层，重基础，文化建设健康繁荣
以十七届六中全会精神为指导，充分发挥先进文化引导社会、教育人民、推动发展的功能。加快构建公共文化服务体系，丰富群众文化生活。大力发展文化产业，培育新的经济增长极。
1、文化设施日益完善。已建成两个“国家一级馆”——大丰市图书馆和大丰市文化馆，12个镇全部建成面积700平方米以上、活动项目10个以上的达标文化站，259个行政村（居）全部建成面积50平方米以上、活动项目4个以上的达标文化室，初步形成就近、便捷、实用、高效的公共文化设施网络。同时，建立市、镇、村三级文化信息资源共享工程服务网络，并与农家书屋、党员现代远程教育服务中
心、农村文化活动中心进行整合，构建 “四位一体”的农村综合信息服务体系。
2、文艺活动丰富多彩。举办新年音乐会、新春团拜会、“和谐新春”系列文化活动、“五一”职工歌咏会、“颂歌献给党”专场文艺演出、红色电影展映月、“浓墨重彩颂辉煌”书画摄影展等文艺活动，丰富群众精神文化生活。策应麋鹿生态旅游节和国际麋鹿节，举办专场文艺演出，向中外嘉宾展示了大丰迷人和谐的生态风光，唱响麋鹿品牌。组织“三送”工程，丰富基层群众精神生活。鼓励文艺工作者深入基层、深入群众，创作了一批在国内外获大奖的文艺精品。
3、文化产业欣欣向荣。苏北首个高端文化创意产业园——东方一号创意产业园一期工程“创意之巢”已面向社会开放。园区将对接苏北地区和上海、辐射长三角，成为苏北地区文化创意产业的重要载体，并逐步建成高端化、国际化、专业化的文化创意产业与工业设计产业化基地。由著名导演陈凯歌投资的东方影视城一期工程港城新天地已初具规模，部分对外开放。全国最大的知青题材影视创作基地已初步成型，上海市委宣传部和我市联合摄制的知青题材电视剧《北上海》三部曲，前期准备工作已经完成，近期将开机拍摄，力争在明年十八大召开之际在央视一套黄金时间播出。
2012年，全市宣传思想工作将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧扣“盐城争第一、全省有影响、全国有位置”的工作目标，围绕“整体推进、突出重点、培育特色、争创一流”的工作思路，着力
在围绕中心、服务全市工作大局上下功夫，在促进发展、加强舆论宣传引导上下功夫，在创新形式、最大提升宣传工作成效上下功夫，为“坚持创新驱动、建设实力大丰”提供有力思想保证、舆论支持、精神动力和文化条件。
一、外创形式、内提效果，切实抓好理论武装
1、促进理论普及。深入贯彻“三贴近”原则，创新宣传方式和载体，使理论宣传贴近群众、贴近生活、贴近实际。变“灌输式教育”为“沟通式交流”，加强对中、小学生的思想政治教育，探索对新经济组织成员理论教育的新路子，组织农村党员冬训冬学，为社会群众创业致富鼓劲加油，增强创大业、创新业的信心和能力。
2、强化理论研究。结合我市实际，紧扣三方面的理论和实践确立研究课题。一是围绕十七届六中全会精神，在如何推动我市文化大发展大繁荣进行探索和思考；二是在创新驱动、拼搏争先，实现镇域经济发展新突破上下功夫；三是围绕破题幸福大丰建设，优化发展思路，研究制定幸福大丰指标体系。
3、提升思维层次。以领导干部为重点，继续组织好市委中心组“每月一课”和“星期六党校”学习，突出抓好思想解放和能力提升。通过领导干部学习论坛、讲坛和各类专题调研活动等方式，推动领导干部理论学习常态化、制度化。
二、整合力量、完善机制，不断放大宣传效应
1、加大正面宣传力度。加强时政宣传力度。紧紧围绕市委、市政府工作中心，突出经济工作、特色工作、重点工
作的宣传，重点做好六项重点工作主题外宣。以上大台大报、上联播、上头版头条、争先创优为工作目标，提高向上报送新闻稿件的命中率。加强媒体交流合作。加强与中央电视台、新民晚报社等主流强势媒体的全面合作，借助国际传播平台适时组织境外宣传，在中央电视台播出城市形象宣传片，在新民晚报显著位置设立地名宣传栏，提高城市知晓率。整合网络媒体资源，扩大与人民网、新华网、新浪网等主流和门户网站的合作。完善考核激励制度。研究制订新闻外宣奖励考核办法和目标管理考核办法，按照“上大台、上大报、上头版、上头条、上重头稿”的思路，划分媒体级别，结合栏目、版面、篇幅、位置等因素，制定科学合理的评分考核办法，年终进行兑现奖惩。对市内记者、通讯员下达外宣用稿任务，完成任务情况纳入工作考评，同时与职称评聘和各类评先挂钩。
2、提高舆情监控水平。完善“大网评”工作机制，加大组织和考评力度，增强执网能力，提高引导水平。深入开展“办文明网站、做文明网民”活动，进一步治理“网络欺凌”现象，建设网络文明、共建网络和谐，大力推动网络文化的大发展大繁荣。在全市试行推广部门网上发言人制度，让广大网民的意见、建议得到及时反映、办理和答复。鼓励领导干部开通微博客，问政于民，服务群众，服务社会。进一步加强与各类新闻媒体的沟通和协调，善待、善用、善管媒体记者，确保不发生涉及我市的重大负面报道和有害信息。
三、繁荣文化、壮大产业，不断推进文化大丰建设
1、实施文化惠民工程。加快推进文化会展中心、斗龙生态公园、图书馆新馆，中央湖等一批重大文化设施建设，增强文化免费开放的特色和吸引力，提升公共文化服务的水平。实施“三送”工程和举办和谐新春文化行、农村文艺汇演、农民读书节等文化活动的基础上，全力打造麋鹿节、旅游节、新年音乐会等高层次、高品位的文化活动品牌，满足群众对精神文化生活的新需求、新期待。
2、打造文化教育基地。深入挖掘麋鹿、知青、水浒、湿地等特色文化，唱响文化品牌，打造规模化、特色化、精品化文化教育基地。全力推进东方一号创意产业园、知青影视文化基地、盐土大地海洋馆、东方影视城、葡萄观光园等重大文化产业项目，强化载体建设，促进文化旅游产业发展。
3、多出文艺精品力作。全面贯彻“双百”方针，鼓励广大文艺工作者积极挖掘大丰深厚的文化底蕴和全市经济社会建设的亮点，深入基层、深入生活、深入群众，创作一批有时代气息、深受群众喜爱的优秀文艺作品，力争在国家级及省级主流文艺评比中获奖。坚持“政府主导、社会参与、市场运作”的思路，完善艺术精品创作生产的激励政策，激发广大文艺工作者的创作热情。
四、深化内涵、推进载体，着力提高群众的文明程度
1、全面提升公民道德素质。组织学习宣传社会主义核心价值体系，在全市范围内开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德的“四德”教育，扎实推进公民道德建设工程。发现、培养、学习、宣传道德典型，组织开展“学习道德模
范、争当文明使者”、“我推荐我评议身边好人”等各类道德实践活动，力争1—3人入选“中国好人榜”和“江苏好人”，发挥身边模范的引领带动作用。
2、完善社会志愿服务机制。积极探索新形势下志愿服务的特点和规律，建立健全科学有效的工作运行机制，不断提高志愿服务科学化、规范化和社会化水平。成立志愿服务领导协调机构，切实加强志愿服务活动的组织领导，发挥好文明办的牵头作用和各有关部门的自身优势，把志愿服务资源有效整合起来，形成齐抓共管的工作格局。
3、发挥“大丰文明网”创建作用。进一步加大力度，建设维护好文明网络建设。利用文明网宣传典型、营造氛围，推动创建活动，努力把“大丰文明网”建设成内容较为丰富、功能较为完善，在全市精神文明建设领域发挥重要作用，在全省具有一定影响的网站，真正成为全省思想道德建设的重要窗口，群众性精神文明创建活动的重要平台，宣传先进思想和优秀文化的重要阵地，传播文明、引领风尚的重要渠道，文明办网建设网络文化的标兵。
2011年12月5日
第四篇：投资公司月工作总结与思路
投资公司目前已经成为了我国资产管理的生力军，因此投资公司的员工每个月都要做好工作总结。今天写写帮文库小编给大家整理了投资公司月工作总结，希望对大家有所帮助。
投资公司月工作总结范文篇一
为切实加强应收账款月工作总结的催收工作，加大应收账款的催收力度，本月集团公司对理财公司的内部机构进行了重新设置，将理财公司划分为四个科，即综合科和三个清欠业务科，同时充实了理财公司的领导力量。
为进一步加强内部管理，保障各科工作的顺利、协调开展，理财公司着手制定了各科科长及工作人员岗位责任制，将责任层层落实，做到各尽其能，各负其责。同时，建立完善了档案资料借阅登记制度、会议记录纪要制度、发送文件签收制度、月度联席会议制度等各项管理措施，用制度进行管理，使各项工作的开展有条不紊、井然有序。
现将一个月来理财公司工作情况汇报如下：
一、资产管理
1、废旧物资处理：本月理财公司对烧成车间废耐火砖，机修废铁屑，物资公司废油桶组织了集中招标处理。共收回资金19573.40元。
2、闲置资产：
①配合有关部门办理__闲置房拍卖事宜：因集团公司决定对公司在__的闲置房屋进行处置，为此，理财公司先期与__市的一些房屋中介公司、拍卖公司进行了接触、咨询，将了解的情况上报公司后，公司领导决定先拿两套闲置房进行拍卖，即__花园一套，__苑一套。随即，理财公司着手进行实质性操作。经总工程师室、评标办和理财公司共同了解、对比，选定__拍卖公司作为拍卖方。该公司实力较为雄厚，费用收取合理(成交额的1%，且流标免费。其它拍卖公司则收取成交额的3%~5%)。随后，又协同拍卖公司人员到房屋进行实地勘测、拍照，并对房屋进行了评估。
②办理__闲置房出租事宜：与__科技公司签订了房屋(__大厦)续租合同。
③对闲置房进行管理：对__的5套公司没有钥匙的闲置房安排进行了门锁的更换。
二、应收账款的催收
5月，理财公司向集团公司报送了50万元的催款计划，通过全体人员的共同努力，到月底已基本完成。分别是：①__建材公司：账龄2年，欠款金额12275.67元，已全部催回。②__招待所：账龄3年，欠款金额2182132.93元，本月催回欠款5万元。③__公司__：账龄3年，欠款金额4__690元，本月已签订以房抵款协议。据统计，截止五月底，理财公司已为集团公司催回欠款2425965.77元(详见附表二)。
三、内部管理工作
1、根据各业务科片区划分的需要，调整、打印并分发各科应收账款统计资料。
2、拷贝__年4月底财务数据，并据此整理、编制完成了“营销公司__年4月应收账款余额表”，以了解最新的应收账款余额变化情况，并核对查找出余额有变化的单位，提交各业务科作为催款依据。
3、清欠人员外出归来后，及时进行回款登记及欠款单位调查情况的电脑登记，为统计工作打好基础。
4、根据各业务科的需要，协助清欠人员提取、整理欠款客户资料。
5、完成“__年4月工作汇报”及“__年4月催款情况统计”工作。
投资公司月工作总结范文篇二
本人____于___年__月__日入职，至今已在_____投资有限公司工作一月有余。入职以来，我努力工作和学习，在与领导、同事的学习和接触中，不断完善补充行业专业知识，个人综合素质、修养和能力都得到了较快的提升。同时也暴露出自己的局限性与不足之处，在今后的工作中，将继续努力、不断鞭策自己、不断取得进步。
一、八月份工作总结
市场部按照投资公司总体发展战略规划，以及投资项目管理工作的实际需要，针对公司投资策略模式新思路的不断拓展需要。我认真研究投资工作中的实际情况，配合部门作好项目投资的前期准备工作，为领导审批、决策提供充分、详实的依据和建设性的建议。过程中，我深切地体会到，作为市场部的一份子，不仅思想上要与公司规章制度保持一致，行动上更要与市场同步，时刻做到思想、行动与时俱进。在做好本职工作的同时，极力做到“以事业统一思，以发展凝聚力量，以实干树立形象”。
(一)基本的学习与培训方面学习与培训方面包括：公司规章制度的学习、专业知识的学习、综合素养技能的培训等。
通过公司规章制度的学习，让我迅速了解公司工作环境与流程，促使我快
速地进入工作状态，提高了工作效率。市场部门专业知识的技能培训，让我尽快熟悉部门相关的工作内容，并且了解房地产一二级开发的基本流程和基本操作，初步学习了“基础设施、地产开发、矿产资源、股权投资”这四大板块的基本内容，提升了我对投资行业的认知和了解。综合素养的培训，加深了我对办公系统和软件的运用规范，做出符合要求的工作文件，强化我的商务礼仪、提高我的展业技能，在培训中熟练掌握展业技巧。
1.学习和熟悉公司各种管理暂行办法、通知、发展规划等;
2.学习理解土地储备和一级开发工作流程、BT项目和BOT项目的内容和区别、三旧改造方案内容等;
3.学习公司接待工作手册和阅读商务礼仪方面的书刊。
(二)业务拓展方面
一个月以来，我配合部长积极寻找各种有代表性的、有极大潜力的项目，其中发现__行业最具投资潜力，进而，对__行业进行了初步的开展工作。整个过程，我配合部门收集各种关于早教的数据统计和基本情况，并且独自撰写了《______》项目的可行性研究报告的初稿。经部长对报告内容的指点，我进行了多次的修改，基本完成了《_____》的初步可研报告。为下一步该项目被上级认可提供了有力依据，和部门以后业务拓展提供了参考。
(四)信息收集工作我的本职工作是负责市场信息收集，这同时也是我的优势所在。工作过程中，我通过各种渠道，其中包括实地走访、网络渠道等，以及个人的人际关系，收集各种业内相关信息，以此来完成上级和部门交代的任务。
(五)市场部内务工作
1.完成了平时的会议相关信息记录，项目相关数据统计，项目相关图表的修改与制作，并及时制作成E_cel、Word、PPT形式以便存档及供日后查看与参考;
2.完成了平时相关项目的资料的分类与整理，以及一些资料的打印、复印等。
(六)项目的跟踪工作
我们市场部各负其责，做到“宏观不漏项，微观要精准”。
1.配合部门完成了对__项目周边的楼房等售价的信息收集;
2.协助部长完成了对____项目的整个经济指标分析的修改与调整;
3.与部员一起研究___项目的风险控制，并罗列出相关的存在风险及相对应的规避方法供部长审定;
4.在部长的带领下，经过反复的论证，一起完成了__项目的《初步合作意向方案》，并由部长提交给公司审核。
二、工作中存在的问题
(一)个人专业技能还很肤浅，综合素养还需不断学习进步，自我工作时间安排有待完善，工作效率有待提高。
(二)业务的拓展和渠道的拓展能力还有待提升。
(三)个人信息收集的渠道有限，人际关系网有待扩宽，信息收集较为单一。
三、如何改进存在问题
(一)加强专业技能的培训。平时多查看、收集相关专业知识的内容，多阅读有关投资、开发等相关文件和书籍，并且积极投入工作，在工作中不断的充实专业技能。
(二)提高综合素养。平时多阅读商务礼仪方面资料，在日常的工作中强化自身修养，做到技能与素养并举。
(三)完善工作安排。在日后的工作中，整理出自己的职业计划，做到工作有条有理，从而提高工作的效率。
(四)扩宽业务渠道。积极与行业内的相关人员培养关系，建立联系，从而搭建我们投资公司的业务网。
投资公司月工作总结范文篇三
一、工作进度1、海报：4517份，计划量为6000份，完成比例为75%2、门贴：23470份，计划量为15000份，完成比例为156%3、彩页：3315份，计划量为3750份，完成比例为88%4、数据：约520个，计划量为1000个，完成比例为52%5、合计：完成计划工作量的92%6、分析：计划量与实际管理下的执行结果比较吻合，计划与管理控制水平较好。
二、客户开发1、咨询：52名2、意向：总计38名，其中10万元以上贷款32名5万元以上理财6名3、总额：总计2400万元，其中贷款2000万元，理财400万元4、潜在：8名，其中贷款客户4个，合计660万元，理财客户4名，合计85万元5、分析：贷款成交额比例为0.15%，成交数比例为3%即每1000元的贷款申请只有1.5元可通过审核，每33笔贷款申请只有1笔可获得通过从这两个比例分析可以得出结论：
1、商务展业方式需要进一步改进，人员作业素质需要进一步提升，以便挖掘优质客户资源
2、市场需求量较少(即符合公司贷款条件的客户极少)
3、公司对贷款客户的风险控制处于较高级别。如公司不降低风控级别，就需调整公司的业务战略。
三、业务成交
1、产值：1单，30万元，计划量为150万元，完成比例为20%2、分析：业务完成比例较低，已成交客户的情况较为特殊，客户用款属于批零行业节假日因福利市场需求激增所需进货款，具有较大的偶然性单纯的粗放式市场宣传不能适应市场需求与其他同行业企业相比，我们的放贷条件不具备优势客户开拓的方式需要快速调整，逐步提高拜访客户的比例开户开发过程中存在重量不重质的倾向，得势不得分的结果，需要在签单环节下功夫商机稍纵即逝，业务即商机，出现商机后在决策效率上我们应在探讨如何提高
四、业务分析
1、贷款客户(10万元以上)无法成交的原因主要集中在两方面：
一是符合条件的客户贷款承受的利息大都在3分以下，我们的要求集中在5分以上二是不符合条件的客户大多为抵押物不合格、变现能力差、不充足等
2、理财客户无法成交的原因：
一是客户对理财投资的项目不明确二是客户对公司的环境不满意，缺乏安全感三是公司管理层对理财项目的重视程度不够，没有早作准备四是员工对公司的实体企业不了解，对公司实力把握不够，缺乏理财信心
五、团队建设截止9月30日在岗人数12人，入职3名，离职3名。员工稳定性较强离职员工2人属个人家庭原因离职，1人属于公司管理不善导致人均引进客户3名，上月开发客户数量人均为1人。较之上月客户开发数量提升200%，说明员工的个人客户开发能力提升较快。
六、人员素质
1、通过对《货币》纪录片的学习，对金融行业逐步产生兴趣。
2、通过对影片《杜拉拉升职记》的学习，培养了基本的职业化意识。
3、通过培训销售拜访技能的培训，具备了初步与户接洽的能力。
投资公司工作总结范文
自20__年12月9日我公司挂牌成立以来，作为市第四家民间资本性质的担保公司加入“市中小企业信用担保协会”以来，已走过了三个年头。
三年来，松银担保公司担保业务、队伍不断发展壮大，与银行金融机构的合作层次不断加深。在促进担保业的发展和推动银保、银企合作方面都取得了可喜的成绩。截止20__年第二季度，我担保公司共为融资诉求企业实行货币担保70家，担保金额3亿元。
公司注册资本总金额9900万元，扩资增股5100万元，后续储备资金2700万元。帮助基础设施建设担保资金2400万元。在保贷款余额8500万元。
公司在发展的同时，不忘回馈社会，支付用于帮扶助困13.8万元。
松银担保十分注重合作金融机构资本运作问题，并互之于体现效益，以成为民营资本服务于中小企业的重要组成部分。在着力解决货币、抵押担保瓶颈、缓解中小企业融资难方面发挥着越来越突出的功能与作用。特别是为钢贸行业中的中小企业，审视和卓识了江苏、福建、苏闽商投资企业的稳健，敢拼会赢的经营经商理念。依托分区域商会、让有血缘、份缘、业缘情感相连、文化相融、理念相近经营者。在控制风险的前提下，利益捆绑、实力叠加，发挥资本信用信增的乘数效应，强强联合的战略联盟，逐步成为连接银行和中小企业的桥梁和纽带。在取得可喜成绩和巩固的基础上：
今年，我们将在市经委的领导下，市中小企业信用担保协会的督促下，朝着自身行业规范发展，行业自律，有序竞争的方向迈进。着实、更加有效地改善服务理念和意识为钢贸行业、中小企业的服务。
一、为银保合作拓宽层次和空间，继续为银企合作搭建可持续性良好互信、宽松平台，促进“三方”共创双赢。
近期来，松银担保公司在拓宽银保合作的层面和空间、合作规模上与苏南长三角周边城市相比还略显薄弱。20__我们将在市经贸委等相关经济综合部门的督导下，一是积极创新、积累资本、通过扩资增股方式增强自身硬件设施的、固定资本的投入与建设，初步计划在市润州区朱方路长江西路受让商业(二、三级)地块35亩，筹建松银担保租赁大夏，钢贸生产资料交易楼，建立永久性综合服务平台，竭力打造降低融资成本，促进钢贸物流流通与金融部门扩大合作范围、合作规模。
二是积极参与担保机构信用评选。以市中小企业组织牵头担保机构参加全省开展的信用评级工作为契机，通过规范和完善将级别结果录入全国统一的企业信用信息基础数据库，进而提升我担保公司的企业工作效能、职能和功能。三是探索建立银保、银企沟通例会制度。和邀请专家、学者就目前国内金融形势，探索把控风险的有限最佳机制。分析银保、银企合作的状况、研究合作中的存在的突出、热点、焦点问题，并研究不断改进和发展的相关工作举措。
二、进一步加强担保公司与金融机构的合作。
目前，国际金融危机对相关实体经济的影响颇深。尤其是对市中小企业发展有一定冲击。可抵押资产有所缩水，财务状况有所转弱。在此困难时期，主动与金融银行机构沟通，达成共识，精诚合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的，只有通过“银—保—企”三方合作，才能共克时艰。一方面担保公司需认真贯彻人民银行南京分行下发的《关于进一步推动金融机构与信用担保机构加强合作的指导意见》精神，通过担保公司甄别，择优选择实力底子较强，依法经营、管理规范、财务较之健全、诚实守信的钢贸、中小企业作为合作对象。促使合作走制度化、规范化、长期化。通过历年合作征求金融银行放大放贷敞口比例。
另一方面，我们担保公司应树立规范、稳健的发展意识，要把中小企业融资担保作为主营业务，进一步加强与金融机构的合作，并针对主管部门和评级机构分析发现的潜在风险和薄弱环节。提高风险识别能力和管理水平，在支持企业发展过程中实现自身发展。
三、持续改善对中小企业融资、拓宽金融渠道的服务。
在巩固市松川钢贸内客户和中小企业服务的同时，需内部建立健全机构设置及相关制度，改进和优化担保信贷流程，配合金融部门金融产品的创新，服务效率的提升。并深入探讨和引进淡马锡中小企业业务模式。
在当前经济相对困难的形势下，担保公司要树立大局意识和责任意识。对已经出台的支持中小企业发展的各项信贷政策措施，要读懂、读细、抓实、抓好。积极探索建立、健全钢贸中小企业融资量化考核制度。要对基本面和信用记录较好、有竞争力、有市场、有订单但暂时出现经营或财务困难的中小企业特点的融资产品和服务方式，利用授信、开证、押汇、保理等多种担保融资手段，进一步拓宽中小企业的融资渠道，并做好对中小企业的金融信息咨询和代客理财服务。要加强中小企业金融统计和信息报送工作，探索建立适合中小企业特点的融资信息动态监测制度，及时掌握中小企业金融服务信息。
看了“投资公司月工作总结”
第五篇：技术部门月工作总结与思路最新
技术部门月工作总结与思路最新
技术部门月工作总结与思路最新1
20xx年10月20日至11月20日，技术部重点做了以下方面的工作：
一、技术质量控制方面
1、对生产原材料进行严格的质量监控，针对气温变化较快，及时对各生产配比进行调整，保证混凝土强度及质量。
2、进入冬施前对各标号混凝土进行试配，与外加剂厂家沟通，要求对冬施使用的外加剂做配方调整，满足生产及质量要求。
3、严格控制塌落度及塌损保证出厂合格率100%。
4、进入冬施期，严格按照国家规范进行冬施混凝土生产及质量控制，主要对水温、骨料温度、混凝土出机温度等进行检测。
二、质量跟踪服务方面
1、做好各种试块留取工作，对砼的质量进行有效的跟踪。并在试块标养的同时留取同条件试块，以便及时掌握混凝土的发展状况。
2、对施工工地进行冬季施工技术交底及每天回访拍照等，做好技术服务及现场取证工作。
3、对工地出现的混凝土缓凝问题与施工方进行沟通协调，原因是天气突然降温导致混凝土凝结时间延长，但不影响混凝土质量。并及时与外加剂厂家联系，调整外加剂，以满足施工方要求。
三、技术创新方面
1、利用掺一定比例细砂配制的C60等高标号混凝土，其结果达到合格标准并节约了成本。
3、利用办公软件，在调整配合比的同时比对原有配合比，使得在优化
配合比的同时更好的控制了材料成本。
四、技术知识的学习与更新
1、及时了解行业新规范的实施，订购最新技术、规范书籍，学习补充新法律法规和行业技术知识。
五、及时准确完成领导交办的其他任务。
技术部门月工作总结与思路最新2
⒊8月份以后落实售后工作，培养并执行技术部门的“精准好”的服务风格，间断的做了4次重要的技术培训，还利用闲暇时间，透过谈心的方式，穿插了各种技术经验和维修技能，做人做事的准则，使技术员得到了应有的提高。x年，本人将继续贯彻“精准好”的服务风格，配合朱林凡技术主管，建设一支专业的，人性化的，快捷高效的技术人才队伍。
一、总结和思考
技术部门，常人看来就应是一个缺乏热情，激情，甚至挑战的枯燥无味的部门。但我凭借多年来积累的经验，虚心与人交流的作风，不自觉的分享经验和成果，让我感觉自己在技术部是热情高涨的，乐于共享的，我相信我给我们部门的这种感受，甚至扩散到其他部门都有这样的感觉。我部门对于未来有个很前瞻的目标，我们相信我们所作的事能够给公司带来效益上的稳定与突破，能够帮忙我们的客户实现利益，我们也相信个人价值也能得到实现。有了这样的一个信念，那么工作起来自然和以前有所不同。有些想法有所改变，有些有所加强，下面我将几个重要的问题阐述一下。
⒈部门定位与自我定位的确立
我们将部门明确定义为客户关怀部门，为公司带给客户关怀服务。将我部门定义为家，将自己定义为专家，为客户带给一个整体的解决方案，让客户有家的感觉。可能此刻我们实际的状况离这个定位还有些差距，但是这正是我们努力去做的目标。以前我们将部门定义为技术服务部门，当然这肯定是我们在公司中扮演的一个主角。但是这个定义低了一些，高度不够。这样的定义就把我们固化在一个被动的地位，其他部门或者客户有了麻烦的时候才来找我们，有问题需要解决的时候才来找我们。我在x年是这么为我部门定义和安慰的：“技术部门的评价是一年没有听到批评他们的声音，因为这说明他们已经解决了客户的全部问题”。这样的想法一构成，很容易让我自己觉的，跟搞售后服务的一样。对自身的定位也一样，以前自己对自身的定位是个工程师，这有时候限制了想法。只会去做自己份内的事，只做客户要求我们做的。并且时常觉得自己的潜力、精力有限，即使自己有远大的理想，很好的想法，也会因为可能要付出的工作，应付未知的困难，而将想法藏起来。此刻把部门定位和个人定位改变后，我部门的职责更大了，能够参与到的部门战略中来，公司的竞争中来，自己的平台也变大了。肯定的是，透过努力，实现的价值比以前大多了，有
些甚至是以前所不能想象的。
⒉为提高用户体验而做的努力
我们明白要以客户的需求为导向，要了解客户到底需需要什么。这使得我们需要在这个方面做出了很大努力。透过分析客户的需求和购买力，分析竞争对手的特点，分析目前市场的'走向和趋势，客户的认知程度和定位趋势，市场风险的规避，市场的风向标，对很多方面的问题进行改善，加强专有队伍的建设。简单的说来有以下几个点
⑴功能是否满足客户的需要。功能并非越多越好，关键在于看是否是客户需要的。这个具体来说在客户对我们的日常反馈、留言、沟通交流中得来。
⑵响应速度是否很慢，这个从用户的反馈和我们自己的感知中能够得来。
⑶方便的提示。在一些地方给予用户提示，使之不至于产生疑惑，当用户有问题时，带给解决问题的方案。
⑷可控的操作。比如准确客户信息，检索，的零风险售后方案等。
⑸更加高效的业务处理潜力。这个主要透过对客户日常工作的反复研究，以及参考其他应用程序解决同类问题的方法。
⒊更加重视产品质量
在产品质量方面，我们加强了控制。尽量在前期多做努力，而避免以后的不必要上门或维护负担，减轻技术部门的压力。这个也是我部门在想法转变之后的结果。首先，我们承认了我们的工作程序是个不断完善的产品，随时都会进行改善、修订。放下一劳永逸的想法，实际上it的潜规则也证明了一劳永逸是不可能的，还是得靠自身技术的累计及沉淀。具体来说又体此刻下面几个方面
⑴在新机开箱之初，就建立了一机一系统的体系。欢迎销售部门带给系统和程序的bug，了解我们装机的整个过程，并给我们带给推荐。
⑵加强对异常处理的潜力。程序或硬件总会遇到意外的出错，我们开始正视这个问题，透过加强对异常的识别和处理，规避一些潜在的风险。
⑶计划成立专门的测试小组。那里包括用户的功能测试、系统性能测试、压力测试，另外还有破坏性测试等。我也会开始慢慢记录我们的系统历史出错的原因，并将此作为售前可控范围之内的重要依据。
⒋主动性上有所提高
很多事情是这样，如果你刚开始就有“这事根本不可能办到”的意识。那么基本上这个问题最终都很难解决。如果你一开始就想“这事我必须要办到，但是此刻有很多困难”，始终把精力放在要解决的问题上，很多看起来很困难的事，最终也都能够顺利解决。举个我同学的例子：我同学是老师，教高中英语，她班上的一个学生，本来是一个认真听课的孩子，她的同事（教数学）告诉她，这孩子上课不认真听讲，她问为什么，她同事说他老把他的长腿往前伸，这样总是影响前面的同学听课，所以我同学她之后上课个性注意了那个同学。不出所料的是，我同学整个学期都认为他是不认真听讲的学生，但是期末考试让我同学震惊，那位男同学英语竟然考到年级前十，整体各科目成绩也很优秀。人们总有思维惯性：当别人把他所要你看到的强加于你时，跟随别人的行为成了自我强制性行为（内森。罗斯柴尔德）。所以我要求我部门人员把目标从不可能完成上移开。放到一个个问题上，而不是纠缠于到底能不能解决。这样把问题细化到一个个具体的问题上，就发现了解决的办法。
二、不足与欠缺
xx年的工作中也发现了一些自己的不足之处，这些不足也许一向都存在着，我没太注意，或者即使是注意到，但自我感觉并无大碍，所以改善不大。最近读了一本书《货币战争》，获益匪浅，也开始正视自己的一切缺点，期望透过努力能够得到改善。
⑴专注性太强，思维过于活跃。这个表此刻我做事的时候过于专注性，作为技术主管，统领大局当是首任之重，但是我的这个既是优点又是缺点作风导致了我的工作没有完全做好。另外这种思维过于活跃还表此刻想很多问题的时候，将原本问题扩大化了。然后把精力放在解决被自己扩大化的问题之上，这会很浪费时间。
⑵口头表达潜力尚可，但是与专家比思维观念落后。我会继续博览全书，尽量让自己表达准确到位，言简意赅，思维工具先进，思维模式前瞻。最起码技术及服务方面要做到这点。
⑶思想顽固，说白了就是这人一根经，这是我某位同事对我的看法。走过的弯路不少，没有有效的去吸收别人的观点和长处以及他人的意见及观点，这和我过去的心态也很大关系。我要说的是①正确的我会一向坚持下去②x年，我会注意这方面的学习和积累，冷静听取意见、有效的吸收，永于理解批评，看到别人的长处。别人提出的观点和意见就应是经验之积累、阅览之精髓。你们看到的我将是一个口齿伶俐，灵活多变的我。
⑷定位的模糊。有时候没有做到平心静心听取意见，对自己的定位也不太清淅。个性是在担任部门主管时就更体现了出来。有时没有先思考大局，再思考自己自身的细节或部门的利益。x年这种状况会得到根本上的改变，前面我已经提到了自己和部门的定位。
三、小结
思想的转变能够持续目标的正确性，热情也能够让工作中充满动力，但是我想最重要的还是，去将计划一步一步实现。务实的工作，用心的态度，才能在未来实现公司的目标，实现自己的个人价值。我们对于未来的寄予期望，公司也对我们寄予厚望，我想这种机会对于一个技术人员来说很是难得。
新的一年，我将和公司一齐努力进步，我将尽的努力去做出改变，做出姿态，做“人”。
技术部门月工作总结与思路最新3
xx年是不平凡的一年，在这一年，也是我们xx公司成立二十周年和的大喜之年，我们的心情是欢腾中而又夹杂着沉默；喜悦当中又带着忧伤。在欢送迎接到来之际，我们部门认真地回顾近一年来的工作成果及存在的不足，为了能够使今后的工作在质量上、效率上再上一个台阶，现将本完成的主要工作总结如下几个方面：
一、人员分工合作，共同完成任务
我们技术部是公司的一个重要部门，负责各个工程项目的图纸设计、技术资料收集和整理，以及对各个工程项目的施工进行技术跟踪和技术支持等等。
今年，我部组织相关技术人员，将各项工作任务落实到每一个人，分工合作、加班加点，最终能按时完成设计任务，从而确保了每项工程都能按质按量地完成。
为了给设计人员提供实践学习的机会，我们部门有计划地在一定时期内组织设计人员到生产工地的第一线，参加实践锻炼学习，从而进一步提高设计人员的设计水平以及做好对各个工程项目的技术跟踪和技术支持工作。我部所参与的工程项目包括：
1、配合生产部、工程部做好余热电站、水电站及xx项目的各种设备、工艺等大小型维修与改造。
2、完成xx项目的图纸设计工作。
3、跟进和做好xx项目的建设工作。
4、做好其他项目的前期方案图纸设计工作。
5、参与新产品、新设备的研发和调试工作。
6、策划和组织好公司成立二十周年庆典的对外宣传活动及公司的业务推广。
7、做好各个运行电站发电数据的录入存档及统计工作。
8、公司办公设备及局域网的维护。
二、坚持技术创新，管理得心应手
秉承我们公司的创新精神，我部在科技创新方面的宝贵的经验又得到了较完善的一次体现！我们把xx项目作为我们设计图纸和完善工艺的“革命根据地”，重新设计和开发xx项目，在原来的基础上根据现场的实际生产情况，做出了许多的改进，把现在所存在的问题和未来运行中可能出现的问题都尽可能的考虑周全，并结合我们经过多年来所掌握的实践经验和技术知识，部分设计还通过了多次试验，尽力使xx项目在将来的运行中实现安全、高效、节能、环保的目标。
我们还把在余热发电工程项目中的系统控制理念，采用先进的计算机监控系统并结合生产工艺要求，大胆地将这些技术注入到xx项目中去，自行设计和制作出一整套较为先进的监控系统，确保了在运行管理中控制得心应手，整体上比前一项目的科技含量形成了巨大的差异变化，同时也进一步的提升了我们公司的市场竞争能力。
三、坚持不断学习，提高综合素质
为提高技术部的人员综合素质，满足公司长远发展建设的需要，我部每年都会选派人员深入施工现场锻炼学习，并提供技术支持和指导等相关工作。
今年四月份派送到水电站参与电气方面的技术支持和指导工作。八月份后派送连续三次深入施工现场锻炼学习和提供技术支持。也曾多次组织等人到等现场工地参观学习、搜集数据和整理资料并参与技术改造工作。
平时鼓励员工积极参加一些专业课程的培训学习，通过一年来的理论和实践锻炼学习，我部员工的综合能力都有了较好的提高，今后我们一定还会做好理论与实践的锻炼培训工作，以巩固、强化和提高我部队伍的综合素质。
四、发扬优良作风，改善不足之处
通过一年的努力，我们的工作取得了一些新进展，如果说本技术部工作取得了一些成绩的话，离不开公司的正确领导、各部门之间的积极配合和技术部全体员工的共同努力。
但我们在肯定成绩的同时也看到了有待改善和提高的地方，具体表现为：
我们的队伍综合素质还有待进一步提高；其次是技术资料和图纸整理、归类的合理化仍需进一步加强；存在的问题更多的是我们在设计过程中考虑不周，许多问题在施工或运行中才逐渐显露出来，这就要求我们多学习新工艺，新知识，在实践过程中拓展思路，敢于创新。
今后我们还将努力完善我们部门综合建设，继续发扬优良作风，改进不足，逐步改进上述提及的问题，为公司再添佳绩。
我们坚信，在大家的团结努力下，xx公司的明天会更加灿烂辉煌！
技术部门月工作总结与思路最新4
一、认真学习有关会议精神，增强党员干部廉洁自律意识。
（一）严格贯彻落实有关规定，强化廉政教育。积极组织中心全体人员认真学习《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，学习有关党风廉政建设的相关文件和讲话精神。通过开展全面、广泛、深入的廉政教育，使广大党员干部特别是党员领导干部提高了廉政认识，统一了廉政行为，牢固树立科学的世界观、人生观、价值观，正确的权利观、地位观、利益观以及围绕中心、服务大局的后勤保障理念，筑牢了拒腐防变防线，倡导以廉为荣、以贪为耻的廉政氛围更加浓厚，反腐倡廉已成为机关服务中心的自觉行动。
（二）深入开展廉洁自律宣传，夯实思想道德基础。通过加强党的纪律教育尤其是政治纪律教育，促使党员干部严格遵守党章和党内法规，对党忠诚，立场坚定，自觉抵制错误言论和倾向。4月份开展了以典型案例宣传教育为主的活动，用身边人、身边事教育党员干部发挥警示教育作用；6月份开展以廉洁勤政典型为榜样的“创先争优”活动，用先进的事迹教育人，用先进的精神激励人，做到通过典型教育引路，激励大家奋发向上。另外，采取灵活多样的学习和教育方式，除正常组织每月一次集体学习会议以外，还以科室为单位，定期不定期地组织广大党员干部学习政治、经济、法规知识，提高了广大干部职工的廉政自律意识。
二、强化组织领导，扎实推进党风廉政建设
（一）高度重视，认真贯彻党风廉政建设工作制度。中心党支部高度重视廉政建设工作，多次召开专题会议，听取各科室廉政建设专题汇报，研究部署党风廉政建设各项工作。一是召开廉政工作会议。5月，召开了中心支部党风廉政建设工作会议，传达学习有关会议精神，就全年党风廉政建设工作做了具体安排部署。二是认真贯彻落实中心领导班子民主生活会等制度。9月，在广泛征求意见的基础上，召开了领导干部民主生活会，对支部成员在廉洁自律等方面进行民主评议。三是认真贯彻执行党内监督条例等各项规定。进一步落实中心干部述职述廉、民主评议、干部任职前廉政教育谈话等制度。
（二）严格履行“一岗双责”，落实党风廉政目标责任。为切实履行党风廉政工作职责，抓好党风廉政目标责任落实，按照厅党组的部署及要求，中心结合后勤保障工作实际细化了党风廉政建设目标。一是明确任务。支部书记对职责范围内的党风廉政建设负总责，支部班子的其他成员根据分工，对职责范围内的党风廉政建设负有直接领导责任，坚持把党风廉政建设责任制与工作实绩考核有机结合。二是落实责任。及时细化中心党风廉政建设责任目标，做到责任清楚，措施有力，便于执行，进一步明确党风廉政建设的工作目标、责任要求，形成了支部统一领导、各科室齐抓共管的工作机制及格局。
（三）领导带头，突出责任主体。机关服务中心主任、副主任、各科室负责人严格执行党风廉政建设各项规定，在工作中，带头遵守各项规章制度，做到言必行，行必正。在作风上，坚持严谨细致、精益求精，力争工作中不出差错。在对外工作联协调事物方面，坚持做到勤俭节约，不以权谋私、以陪谋私，做到了廉洁自律、率先垂范，以实际行动推动党风廉政建设。
三、强化优质服务，以廉政建设指导后勤服务保障工作。
服务中心按照党风廉政建设责任目标的要求，解放思想，转变观念，加强后勤服务质量，规范优质服务行为，落实责任制，以求真务实、艰苦奋斗的作风，努力营造公平、公正、高效、优质的服务环境。
（一）以廉政建设促后勤服务保障建设。服务中心按照厅党组工作部署，结合实际，统筹安排，积极改善干部职工工作环境。自春节上班第一天开始，就投入了紧张的创建工作中，全体干部职工发扬艰苦奋斗，吃苦耐劳的精神，在时间紧，任务重的情况下，从设计、施工、检查验收加班加点工作，始终将厅机关集体利益放在首位。确保了人员到位、督察到岗，圆满完成文明单位连创建设工作。一是打造园林式办公环境。为创造绿意盎然的氛围，创造愉悦工作环境。服务中心大胆采用立体绿化方式，拓展绿化空间，使用攀援花卉覆盖办公楼楼层外围，实现了绿化平面和空间的完美结合。在西配楼楼顶和九楼的空间打造空中花园，利用有限空间，在院内种植各种花卉树木，形成树木葱郁，亭台楼榭的园林式景观，为干部职工繁忙工作之余提供养身舒心之所。在各楼层放置盆栽花卉7000余盆，使办公楼徜徉于花的海洋。二是改善办公及家属院公共设施。为使机关办公环境更加优越，提高工作效率，服务中心淘汰一批老旧办公设备，更换60余套办公桌椅，并将老旧办公设备无偿捐献给贫困学校，对卫生间进行了改造，装修了八楼会议室，更换了窗帘。重新粉刷厅机关办公楼及家属院房子，选用优质、环保、节能墙壁材料，不仅提高了办公室内的采光率，使室内更加明亮，也使办公楼的墙壁更加保温，隔热。维修保养健身器材。派出专业技术人员维修保养家属院健身活动器材，更换老旧健身设备，保障晨练职工的健身条件。三是加强连创的软件建设。辅助机关党委做好连创文化建设工作。在厅办公楼外侧设置国家文明单位创建口号，号召社会群众共同参与创建，并做好创建的监督工作。将“唯旗是举，敢争一流”的审计精神制成宣传标语悬挂于厅机关国旗旁，时刻提醒全体党员干部以审计精神统领审计工作。在办公楼走廊设置审计工作方针和工作理念标牌，使之深入人心，科学指导审计工作。设置审计文化长廊，将河南省审计事业的发展史、光荣传统制成版画供厅机关干部职工赏阅，使广大干部职工牢记于心，适时以先辈们优良传统指导河南省审计事业的发展。
（二）以廉政建设规范公务用车管理工作。一是开展公务用车专项治理工作。严格按照《省委办公厅、省政府办公厅印发〈关于开展党政机关公务用车问题专项治理工作的实施办法〉的通知》（厅文〔20xx〕24号）的文件要求，制定我厅《关于开展公务用车问题专项治理工作的实施方案》，修整公务用车管理细则，认真落实公务用车配备使用管理规定和厉行节约的要求，加强规范管理、建立健全制度，提高我厅公务用车配备使用管理的规范化制度化水平。二是与交警一大队结成“交通安全示范单位”。为进一步开展交通安全法律法规教育，提高遵章守纪意识，创造文明单位连创工作新举措。5月27日，服务中心与交警一大队签订警民共建交通安全协议，共创警民和谐，共保交通安全，共制安全交通环境，共同推进“交通安全示范单位”新进展。服务中心进一步完善了厅机关交通安全规章制度，将交通安全工作纳入服务中心重点建设规划工程。召开培训教育会，邀请民警为司机讲解安全行车知识。将道路安全标识等知识做成展板，方便干部职工学习借鉴。三是进一步规范管理公务车辆。为切实解决厅机关停车场面积有限的困扰，积极与省事管局沟通协调，为公务用车办理了省政府大院的停车证，缓解了厅机关停车压力。重新划定厅机关停车线、指引线，使之更加规范、科学、合理，并设置一车一位标牌，工作期间，安排专人指引停车，保证了厅公务用车出行更加有序、便捷，进一步提高了工作效率。
（三）以党风廉洁理念做好节能减排工作。服务中心按照厅党组工作部署，强化宣传教育、加强科学管理，坚持以节能减排促审计工作，以创建节约型机关为抓手，以推广使用新产品、新技术为突破口，不断创新工作理念，改进方式方法，提升节能工作质量和水平，使节能减排工作全面展开，取得了显著效果。在连创工程施工材料建设中，服务中心经多方考证，选择节能环保性能突出的材料做为施工材料，使厅机关室内环境同比节约电能15%以上，为服务中心“十二五”节能减排规划奠定了良好的基础。
四、加强内部机制建设，注重从抓源头防治腐败
制度建设是提高党风廉政建设的关键环节，服务中心认真完善内控机制，抓好反腐倡廉建设各项工作任务，推动反腐倡廉建设不断深化。
（一）认真贯彻落实党的民主集中制，在服务中心形成民主、科学的决策管理体制。在支部班子建设中，重点抓领导班子民主集中制的贯彻落实。结合后勤保障实际，进一步完善了支部民主生活会议制度和周例会制度，明确了重大事项决策的原则、程序，形成了凡涉及优质服务等事项都要进行支部集体决定的科学决策体制，使支部班子思想政治建设逐步制度化、规范化。支部每位成员都能自觉地在实际工作中认真贯彻执行民主集中制，坚持反对自由主义，共同努力营造又有集中又有民主、又有统一意志又有个人心情舒畅的生动、活泼的工作氛围。形成了互相理解、互相支持，团结一致，共谋发展大业的良好局面。支部每月初召开民主生活会，全体成员进行开诚布公的交流，开展批评与自我批评，谈心交心、查摆问题和不足，进行深入剖析和认真总结，明确整改措施，理清工作思路。
（二）狠抓制度健全与完善，建立长效工作机制。以践行优良作风为重点，加强教育，建立健全教育防范机制、作风建设长效机制，加强党风廉政建设，不断完善惩防体系框架建设与制度建设。坚持把建立健全和完善规章制度，不断规范干部职工的优质服务行为作为治本举措来抓，做到以制度管理人，以制度规范人，以制度约束人，支部成员做到带头执行制度、自觉维护制度、用制度规范自己的行为。按照厅党组和监察室的安排，定期按要求将服务中心产生的后勤服务保障工作信息在审计内网向厅机关全体同志进行公开。同时，进一步抓好作风建设，树立后勤服务新形象，通过这些长效机制的建立，进一步规范了干部职工的行为准则，为加强党风廉政建设奠定了坚实的基础。
（三）强化纪律检查工作，使反腐倡廉贯穿后勤服务工作始终。按照教育、制度、监督并重的原则，大力开展违纪、违规行为的教育和督查。坚持原则，秉公执纪，督促广大党员干部自觉以高要求和高标准严格要求自己，时刻保持头脑清醒。中心办公室不定期对各科室的执行纪律情况及工作情况进行抽查。同时，在纪检监察部门的领导和指导下，积极探索新形势下党风廉政建设和纪检监察工作的程序和方法，加大监察力度，切实抓紧抓好反腐倡廉建设。
一年来，机关服务中心在廉政建设工作中取得了较好的成绩，但是也存在一些薄弱环节，如部分职工廉政服务意识不强，后勤保障优质服务水平不高等问题。下一步，服务中心将进一步提高干部职工的反腐倡廉工作意识，转变服务观念，提高优质服务整体水平，加强优质服务效能，推进优质服务型后勤保障建设，为厅机关更好的服务中原经济区建设奠定坚实后盾。
技术部门月工作总结与思路最新5
20xx是技术开发部快速、稳步、持续发展的一年。在周总的带领及公司各位领导、各位同事的大力支持下、技术开发部成员的通力协作下，以新产品开发作为技术部的工作重心，同时为其他部门带给技术支持、质量改善，并加强技术部门的内部管理，在这些工作中既取得了成绩，也看到了不足，现就20xx年技术工作向公司领导和各位同事作以下汇报。
一、新产品开发
X公司技术开发部在20xx年共进行新产品开发X项，其中X%实现了批量生产，X%客户考证中，X%待考证，X%在研制开发。这些新项目中，国际客户占X%，国内客户占X%。
国际客户包括X等，项目主要包括锥环、支撑环、槽绝缘、出线板、匝间绝缘、加工件用层压板、缠绕管等转子和定子部件。国内客户主要是哈电和上汽，项目包括门型绝缘、核电槽绝缘等。
新产品的开发不是几个人单打独斗就能完成的，而是由公司内部的各个部门有计划地组织、协调、分工和合作来完成的。例如锥环和支撑环的开发，需要缠绕车间协助我们缠绕试样、试验缠绕材料和工艺；新型层压板和单层匝间绝缘的开发，需要二车间协助我们反复上胶、压制；绝缘盒的制造、加工，需要压制、手糊和加工车间多次协助。
对于这些新产品的开发，一是创新，二是国外客户，所以从制造、加工、试样制作到测试，要求比较严格，技术难度比较高，时间比较紧迫，所以我们也个性严谨，测试结果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，这样经常打乱车间的生产计划，但各车间一向给予很大的支持和谅解，在此，深表感谢！但是，我们还期望得到你们更大的支持！
企业透过新产品研发，往往能够获得更大的市场份额，赚取更高的利润，拥有更高的客户满意度。在全球经济一体化迅猛发展和市场竞争日趋激烈的这天，企业间的竞争已经由传统的、规模经济时代的“大鱼吃小鱼”转变为现代的、信息技术时代的“快鱼吃慢鱼”，快速推出新产品的潜力已经成为直接关系到企业生存和发展的关键。
所以，创新和新产品开发对每个企业都是必然的。期望各位同事对新产品研发这个过程不只局限于给予配合，更就应抓住这些机会提升自己、挑战自己。
二、技术支持、质量改善、可靠性提升
技术开发部在做好新产品的研发工作的同时，坚持做好生产部生产、质保部检验、销售服务的技术支持工作，不断改善车间制造工艺，完善和丰富技术支持的资料和资料，编制修订原材料采购验收规范、测试规程、管理规定、工艺文件等X份，翻译转化Alstom英文版材料、测试规程30份，以及岗位员工的技术培训和交底都做了必须的工作。
对原材料进行进厂检验、半成品和成品测试、新产品研制测试，共出具份报告，并对测试结果反应出来的问题进行反馈、处理、改善。
协助生产、质保部分析解决产品在生产过程中出现的问题，如34#百万锥环励端加工时开裂，Alstom内支撑环加工后产生裂纹等等。
三、存在的一些不足
1、在产品的设计和开发过程中，多为应急开发，造成不能按照流程执行。《产品设计开发程序》执行不严谨，没有严格按照体系要求条款来规范工作，包括立项、评审、预算经费等。
2、与其他部门的联系虽在加强，但还欠缺沟通。比如刷漆事宜，技术部没有主导好刷漆这道工序，于是机加工工艺文件上也没有明确刷什么漆，导致这道工序处于无人管控、混乱的状态。上层没有做到位，基层如何做好？这只是个点的问题，类似于这种状况的问题还很多。20xx年技术部要加强与各部门的沟通协作，保证工作能够做连串、到位。
3、研发新产品的同时，严把老产品的品质关，稳定现有产品的市场，不要一味追求新产品而失去了老产品的市场优势。
四、20xx年工作计划
1、进行市场调研，定位产品的发展方向。加强与客户的合作与沟通，进一步加强对客户产品的了解，开发使用性可靠、性价比高的产品，加速公司发展。
2、根据公司的战略和目标，尽快实现Alstom转、定子打包和打入国际市场。
3、缠绕树脂体系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。
4、整顿老工艺，尤其是被忽略的岗位，比如手糊、刷漆等等。
5、完善新产品开发项目管理工作，规范《产品设计开发程序》的执行。
6、精细化管理技术开发部部门工作，努力实现标准规范作业。
20xx年公司又有了更伟大的目标，为了适应公司的高速发展，我们在座的每一位同事需要不断的挑战自己，以更高的标准来要求自己，在新的一年里，技术部必须不辜负公司领导及同事们对我们的厚爱，必须做好自己的本职工作，也期望能够得到大家一如既往的支持，为公司的发展壮大尽职尽责，与全体员工一道为公司的未来、为我们的未来而努力奋斗！
点击咨询 