XX行政年中总结怎么写（推荐5篇）

第一篇：XX行政年中总结怎么写

XX行政年中总结怎么写

行政年中总结怎么写

20xx年上半年以来，行政科紧紧围绕公司中心开展工作，通过全科员工发扬务实苦干，开拓奉献的精神，我单位圆满完成各项目标任务，为一线员工真诚服务，真正把后勤服务工作摆到重要位置，赢得了上级领导和广大员工的一致称赞，现结合我单位的工作实际，将上半年来的工作总结如下：

1、今年以来我们行政科始终把安全工作作为全科的重点工作来抓。

认真贯彻集团公司、双龙公司安全一号文，做到安全有保障，服务跟得上。并从严制定防火、防盗、防食物中毒、防洗澡水烫伤人、防幼儿摔伤和防机电事故等规章制度，在实际工作中坚持每月定期对辖区内的防火安全检查、环境卫生综合大检查，做到发现问题及时解决处理，让隐患消灭在萌芽状态。同时教育员工搞好自保、互保、联保，确保安全水平不断攀升。上半年以来，全科未发生一例安全事故。

2、行政科二队在上半年成绩突出，圆满地完成了各项工作任务。

全队职工能够在各自的岗位上，尽职尽则，埋头苦干，保证了员工的洗浴、茶水供应以及公司工业广场卫生整洁，并顺利地迎接了多次的检查，另外，上半年在公司领导的大力支持下，行政科对茶炉房进行了改造，安装了两台烧气式的新型锅炉，经过两个月的试用，效果很好，该茶炉的使用不仅为公司年节约资金约5万元，又为环境保护做出了贡献，省时省力省钱，方便了员工喝开水，结束了40多年茶炉烧煤的历史。

双龙公司员工餐厅经过改造以后，在今年元月一日正式启用。改造后的员工餐厅窗明地净，环境干净，整洁，饭菜品种繁多，服务态度热情周到，彻底改变了原有大食堂的“三差”现象。使用就餐卡刷卡就餐，这对我们的管理是一种新的考验，经过培训，我们食堂员工在较短的时间内掌握了刷卡的工作流程，为了方便广大职工在开业初期能正常就餐，每天早上4点多便来到食堂售饭卡，一直跟班到晚上11点多才能回去，可是她们不叫苦不叫累，在经营过程中未出现差错，受到了领导和职工的好评。员工餐厅在食堂所有员工的努力下，从开业至今，一直得到较高的职工满意度，我们以实际行动实践了“您的满意，我的标准”的服务理念。

单身宿舍始终保持室内外卫生整洁，茶水供应正常，制定切实可行的管理制度，加强劳动纪律，分工明确，责任到人，针对人员少的情况，及时调整人员，加大工作量，加强现场管理，发现问题及时处理，定期为员工拆洗被褥，保持了住宿员工的居住质量，控制用电用水，防止浪费现象，发现有乱接电现象及时处理，杜绝电炉和大功率用电器的使用，加强员工安全教育，提高员工的自主保安意识，上半年以来未发生任何安全事故，同时严格宿舍门岗的管理，防止了闲杂人等入内，发现可疑人员及时询问，保证了住宿员工的安全。

幼儿园，在全体教师的齐心努力下，实行民主管理，开展合理化建议活动，上半年以优质的服务，科学的教育，得到了家长和领导的一致认可。今年上半学期，幼儿园共招收了九个班级，在教学中教师们充分丰富教学内容，调动幼儿的学习兴趣，培养幼儿的自信心，同时举办了各种活动，为幼儿们充分展现自我搭建了平台，受到了家长们的称赞，特别是在今年手足口病的传染期，幼儿园积极开展手足口病防治工作，成立了以园长为组长的防控工作领导机构，采取有效措施，明确职责和任务，落实专人负责，将防控工作真正落到实处，认真对教室环境、玩具、桌椅以及厕所进行重点打扫，消毒浓度加倍，每个教室还配备了温度计，可以随时掌握孩子的身体状况，切实保障幼儿的健康。

4、关于计生、青工、关工委、综合治理方面的工作：

我们单位始终把计划生育工作列入议事日程，不断加强对适龄青年的晚婚晚育教育和育龄妇女的避孕知识的教育，建立人口档案，加强信息反馈，按时发放药具，截止到目前，全科无一例违反计划生育的人和事。

我们根据关工委的安排，在全科范围内，开展了五心教育，教育员工要关心他人，搞好窗口和岗位服务，重点放在幼儿园，要求我们教师除了抓好教学，还重点培养孩子的能力，有的放矢地开展多项活动，举办了家长学校，与家长一起做好幼儿的教育工作。

综合治理至关重要，在年初我们就制定了综合治理计划，在全科员工中加强综合治理的宣传教育，做到人人守法，超前防范，科、队、班实行“军令状”，层层把关，未出现火灾等事故，综合治理工作得到了加强和巩固。

女工工作也不示弱，开展了妇女协安活动，和掘进一区结成了联谊单位，和他们一同举办了丰富多彩的联谊会，在端午节时为他们送去了亲手包的粽子和茶叶蛋，并开展了安全宣教活动，把温暖和安全嘱咐送给了一线员工。

以上便是我们行政科XX年上半年的工作总结，虽然取得了一些成绩，但也存在很多的不足，与公司党委的要求还有一定的距离，所以我们决心将进一步加强学习，强化精细化管理，转变工作作风，改进工作方法，不断提高领导水平，带领全科职工全面贯彻落实科学发展观，不断探索新思路，开拓创新，为公司建设做出更大的贡献。

行政年中总结怎么写

一、上半年的招工情况

今年上半年截止到六月份，经行政部登记的应聘人员共569人正式入职共113、离职员工130人。上半年行政部的招工工作应该是很严峻的，主要工作重点：兰源公司、劳务市场、职工介绍、学校介绍、开发区劳务市场介绍、周围村庄发放广告等总之行政部全体共同努力，每个人都竭尽所能把解决工源放在工作首位。

以上的工作重点尤其是公司领导安排的兰源招工应该是今年上半年最成功的一处，我们所获得新工源百分之八十都来自于这里。再就是职工内部介绍能占到百分之十，其余的效果都一般，尤其是劳务市场的工作，上半年基本没有什么收获。所以针对上半年的招工工作情况，行政部下一步的招工还是要积极抓周边县市的学校，继续兰源临街优势，继续发动职工内招。

二、车辆管理的工作

上半年的车辆管理一直严格执行刘局要求的车辆登记制度，这方面范凯同志做的很全面，把各部门的车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态。行政部在加油卡的使用上也是严格控制加油量，严格登记每次加油记录。对于车辆安全管理，行政部详细根据每辆车的维修及年审档案来做到有章可循确保车辆行驶安全。针对公司车辆紧张的情况，行政部合理调节用车秩序，做到车辆使用有序。

三、网络管理的安全

行政部定期对公司内远红外监控做全面检查，不放过一个监控点，把公司安全放在首位。五月份网络管理科对仓库、车间进行了网络布线，对公司内消防器材进行了全面检修并组织人员进行演练。公司企业联检、工商行政年检、房产证办理也全部完毕。

四、公司管理的情况

上年度行政部根据领导指示狠抓食堂饭菜质量，丰富了菜品面点，提高了饭菜质量，这些改变得到了公司员工的好评。下一步食堂的工作还是关键，炎热的夏季属于疫情易发的季节，所以行政部将继续监督好食堂的饭菜质量，让职工们吃的放心，吃的舒心。园林绿化上由于去年冬季的严寒造成了公司绿化很大损失，上半年行政部积极联系补苗去除杂草养护施肥，现在公司内绿化带已经完全恢复状态。

五、劳动纪律的执行

没有规矩不成方圆，作为企业没有规范的纪律是不能有好的发展的。行政部在6月份已经将公司员工考勤卡全部配齐，6月24四号已经通知各部门执行上下班刷卡。正人必先正己，行政部每位同志都例行刷卡带头遵守公司的考勤制度。下一步行政部还将继续在企业文化和规范企业管理上做文章，在公司领导的带领下让公司规范化、制度化。

20xx年已经去半，在这段时间的工作中行政部还存在着一些不足，如人员招聘方面，上半年计划出行12次，实际只出去了7次，这些不足和公司车辆紧张有关系，但是体现了行政部工作调度不妥的问题，所以行政部在以后的招工安排上要随机应变，见缝插针的利用好公司车辆。

上月补充的考勤卡经过近半年时间才补充完，耗时如此之多也反映了目前行政部的工作效率性太差。综合以上问题，行政部全体同志将在以后的工作中积极弥补不足，提高办事效率，积极完成领导布置的各项工作，让领导放心、让职工舒心。

行政年中总结怎么写

转眼间20xx年上半年已过去了，回顾这半年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员，半年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现将这半年的学习、工作情况总结如下：

一、踏实的工作态度：

半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作，坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作：

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、物资管理工作：做好公司日常必备的物资采购，根据部门领用情况，进行领用登记。

2、文件管理工作：上半年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇，各项申请报告及总结20余份，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

3、人事管理工作：每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更，及每月五险一金缴纳及核定工作。

4、日常行政工作：车辆的使用、办公用品和印章的管理，做到细致和仔细。

5、公司资料办理工作：办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。

6、协助工作：协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、学习到的知识：

作为房地产公司的一名员工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，而现有的知识水平是远远不够的，随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训，通过学习，加强了本岗位专业知识，同时提高了自身专业素质。

四、下半年工作计划

面临着项目已接近尾声，在下半年工作中，我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作，按时完成资质证书的年检工作，确保各部门工作正常开展，认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态，踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。

第二篇：小型广告公司行政人事部 年中总结

2011年个人年中总结

2011 年是公司的基础管理年，本人于 2011 年2月中旬进入公司，在忙碌的工作

中，不知不觉又过去了半年时光，回顾2011年上半年，我收获颇丰，同时也存在许多不足。为能够更好完成下半年的工作，现对以下几方面进行半年总结：

一、基础工作为根本，提升高度促成长

公司行政部门就相当于各部门之间的纽带，其一大功能就是服务功能，确保公司各项工作正常展开。同时，行政部是公司的综合管理部门，是公司领导的参谋助手，综合协调处理公司行政事务，又是公司政策指令和各种信息的交汇点和集散地；行政部沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外，其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率

而我的主要工作就是：考勤统计、人事录用、离职流程、费用开支申报审核、出纳、收发文档管理、文件批转、办公用品管理、卫生环境管理、访客接待、电话接听、各部门沟通协调及完成领导交代的其他工作。

1、考勤统计、人事录用、离职流程

初次接触人事部工作，人才筛选、与各人才网联系了解，与各名校就业中心的指导老师联系等等，让我深刻感受到自己像是一块海棉正在吸水一样，学习到很多东西，也非常谢谢领导们耐心的指导我！现在我时时该在努力学习，找出自身不足。只有抓紧一切可利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被环境所淘汰。希望将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。

2、费用开支申报审核、出纳

从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表；从资金计划的安排，到结算中心的统一调拨、支付等等，半年来，兼做财务出纳让我受益扉浅！让我深知我自己目前对财务的知识有待改进。财务与会计是有区别的，会计基本职

能是核算和监督，侧重于对资金的反映和监督。而财务的基本职能是预测、决策、计划和控制，侧重于对资金的组织、运用和管理。我知道领导们给我一个这么好的学习的平台是一个非常好的机会，所以我必需更努力的学习财务专业知识，夯实财务基础。

3、收发文档管理、文件批转、办公用品管理、卫生环境管理、访客接待、电话接听

公司刚成立，所有的文档格式、规范制度都是初定的，我已初步制定了《公司规章制度》、《财务制度》，以后会针对现状适当的调整制度，不断的完善。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我时刻保持对工作认真负责对自己负责的心态 , 服从领导安排，注意工作方法，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今做到了事事有着落。

环境卫生关系着公司的整体形象，这一项工作却不容忽视，办公环境下的各种植物花卉，平时工作的时候都会随时留意，给大家一个优美的办公环境是我的份内职责也是我所坚持的，这些细节方面也不能马虎。希望能够保持更好的状态，做得更好。

访客接待、电话接听方面的工作也不能马虎，应具备良好的心态及用心的服务去接待每一位访客。工作中，及时帮助来访人员与被访者取得联系以及耐心的解答访客所问的问题。这样的工作虽然在别人眼里看似平凡，但是我看到客人脸上满意。

4、各部门沟通协调

半年来的工作实践使我体会到，干好办公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性，办公室的工作担负着参谋，监督，协调，服务的职能。

二、存在的不足

1、在本职工作中还不够仔细认真，由于行政事务比较繁杂，处理事情必须分清楚事情的重要性，才能快、精、准的做好工作。在这方面，我还有很多不足，比如第一次的人才招聘，在领导交代工作时，没有抓住重点，没有分清楚缓急轻重，导致最后手忙脚的情况。

2、财务专业知识欠缺。虽然我本职是行政，但我更喜欢多方位的发展。在做会计（即出纳）时，我发现自己对财务的知识仅仅是略懂，我今后将对财务多下功夫，多向一些有经验的人请教，做到不耻下问，学一些财务专业的理论知识，理论联系实际，使自己在另一个层面得以提升，全方位的发展。

3、若说到我最大的一个不足，我觉得就是管理与为人处事方面。无规距不成方圆，但若要员工们都按您的规距办事，除了合理之外，还得懂得如何管理。我发觉，西点军校式的管理方法用在我司管理，确实有欠妥当。小公司与企业的不同之处就是，大企业得按足规距办事，小公司就可以多点人性化管理。为人处理方面也不够圆滑，不够精灵。现在我在慢慢学习如何管理如何为人处事，虽然提升并不显著，但是“泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故有就其深”。我相信只要坚持下支，我一定能成为一个全方面的管理人才

三、今后努力方向

1、在理论的知识上，将会多学习一些财务类知识，钻研一些关于税务上的新知识，我不求学得和税务师事务所的人一样专业，但求在领导们的疑问里能解答到一些力所能及的问题。当然，学习这些税务上的问题，不是说一朝一夕就可以领会，有些事情，是书上的理论知识没有教的，所以得遇上了实例才知道，理论才得以实践。

2、多看一些有关为人处事的书籍，弥补自己的不足，不断的完善自己，不断提升自己。在管理方面，要以一个管理者的态度对待问题。

3、当然，我个人还是比较希望公司不要将我固定在一个职位上，不要以为我是做行政的，就只能做行政的事情，也只会做行政的事情。不，不是这样的，我可以说，别人会的我也会，只要您给我平台去尝试。当初我选择从大企业跳出小公司做，就是为了锻练自己。我不希望我自己只会一种东西，只专一种东西，我也不会安于此现状。因为我深知现在社会上大部分需要的是全方面发展的人才。我希望公司能给予我更多的机会去接触不同层面的工作。但请您放心的一件事就是我会先把我自己行政的分内事先做好，再顾及其它事情。您相信我，给予我发挥的平台，我就能行！就能发亮！

行政人事部

Adah

2011-07-15

第三篇：行政部年中总结及后期工作计划

行政部年中总结暨近期工作规划

一、配合园区绩效考核工作，肃清部门相关工作人员；

1、行政部各绩效考核岗位规范前期已确认，实施后持续规范，保证行政部职能与公司总体发展战略相配套，通过行政部绩效考核专项会议，将各岗位考核指标详细说明，后期加强追踪与协调工作，争取使行政部尽快发挥其权威与服务并行的高效职能。

2、近期对前期工作中不够积极主动、相互推诿，违背行政部整体团队建设要求的人员进行谈话沟通，并辞退部分人员（已辞退原安全主管时昌伟；对不能满足工作需求、容易给公司带来额外损失的驾驶员赵立予以辞退；对前期不注意劳动纪律的刘守亮多次谈话，如后期不能有所改善，坚决予以辞退）。

3、人员岗位重叠问题：目前车辆调度员朱国英与车队长汪文虎工作内容与职权大部分重叠，建议公司综合考虑各方面因素后决定是否保留还是调整？

4、建议对前期行政部工作贡献较大的人员予以内部晋升：从5月底THD人权验厂、WM反恐验厂开始，行政部人事专员杜继妹积极响应，并主动承担起相关验厂文件的制作任务，愿意接受加班，并且能组织协调好相关部门抽调人员的协助工作，保障顺利完成上述验厂，并且在人员招聘、职业病、政府机关事务、工伤处理中均能主动响应、主动利用其个人关系帮助公司完成相关工作。为此，建议公司将其晋升为人力资源课长，以挖掘出实际潜能，使其能持续为公司创造既定价值。

5、由于网络管理员楼晓佳一贯的工作作风，对工作任务响应较慢，不能保证公司的整个网络建设满足公司日常经营的需要，在下一步工作中，会积极与其保持沟通，如果其工作不能有所改观，将重新进行招聘相关人员替代其工作。

二、人员招聘工作的开展：

由于公司淡旺季比较明显，综合考虑公司运营成本和新订单下达后能及时完成人员配套，前期行政部多方联系，但由于薪酬体系及淡 1

季裁员旺季招人的现状，目前成型工、仓库仓管员招聘工作压力较大，在接下来的工作中，除采取发动老员工回厂、员工关怀等措施以外，将采用广告招聘、外省实地招聘的方式，竭力保证订单下达后不因人员不能满足产能影响公司正常运营及出货。

三、行政部运营费用的压缩：

1、日常办公费用的节约：

通过前期采取取消饮水机、办公用品定期定量定人领用、打印复印纸张的控制、水龙头电器开关责任到人、驾驶员行程监督等方式，目前整个部门的节约意识较前期有明显提高，在后期工作中将持续保持，并主动发现其他节约措施加以实施。

2、车辆维修、保险等事项的规范：

A、车辆维修：目前，车辆维修由汪文虎直接负责，采取哪辆车坏直接将哪辆车开至修理厂维修，实际对需更换的零部件、保养需求、工时费用等关键项无监督体制，不利于车辆维修费用控制体系的建设，详细控制、监督方案需另行制定。

B、经了解，目前公司车辆保险的购买、续保均不能做到透明公开。由于目前车险行业的竞争优势以及前期整个保险行业的逐渐规范。鉴于我公司车辆较多，经随机抽查的保险单据上可以看出，即便上没有出险，但续保保单中均未出现过折扣信息，建议后续车辆保险工作中，可以采取先向3-5家保险公司询价，然后选择向费率较优惠的保险公司投保，仅此一项，每年至少可以为公司节约保费3万元以上。

3、公司公务车辆使用管理：

在前期的行政工作中，对公务车辆的用车管理不够规范，现通过公里数累计记录、目的地统筹、派车人授权管控、部门统筹等方式，逐渐做到使用规范，杜绝公车私用等损耗现象，在有效控制整体费用的基础上保障公司的日常运营需求。

4、其他费用的控制，如办公电话费等。

四、保障验厂工作的顺利开展：

至2011年7月4日，行政部已配合完成了WM人权、反恐；THD人权；SEARS人权与反恐等四次验厂任务，针对验厂工作中出现的人员工资考勤、相关制度的落实追踪、现场整改措施、相关文件资料的收集与完善等工作，在接下去的日常工作中，必须注重平时的工作积累，形成一套切实可行的资料体系，为日后的验厂工作打下坚实的基础。

目前尚有TARGET人权、CARREFOUR人权、STR人权等没有验厂，行政部将针对前期验厂工作中出现的扣分项进行重点排查，避免因为主观过错导致验厂不通过。

五、劳动纪律与规章制度的加强落实：

每日员工数量的准确性和劳动纪律的执行性是保障公司正常运营的基础，前期行政部通过对员工及员工证的摸底清查、采取对员工证贴照片盖章、每周不定期考勤抽查、由行政部经理在上班与下班时在门岗处监督纠正、部门经理会议上宣导落实、人员（车辆）出入登记管理、迟到人员由部门经理接人等方式，有效控制了全司人员对劳动纪律的遵守，现基本杜绝了迟到早退现象，日常工作人员出勤准确率保持在98%以上（存在一小部分忘打卡、考勤卡消磁等现象），后期工作中加强配套规章制度的落实，加强劳动纪律的持续追踪，保障公司及各部门的正常运营。

六、公司财产安全的控制：

行政部通过加强对保安队伍的培训、加强夜间巡逻力度、加强公司围栏的物理防护、下班检查随身物品等措施，有效控制了公司的物品的被窃风险；在后期行政部工作中，通过奖惩制度的落实、保安队伍素质的持续改善、加强领导值班夜巡力度等方式，巩固前期成果并坚持上述措施，避免往年一些盗窃案例的发生。

上述年中总结与计划，有遗漏或表达错误之处，请领导及时纠正。

行政部经理

陈晓鸣

2011年7月4日

第四篇：年中总结

2016

年

年

中

总

结

报

告

管理中心：某某

总结日期：2016年6月29日

2016年年中总结报告

转眼间2016年上半年已经过去，回顾这半年，在领导的指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了上半的工作。作为公司管理中心人员，半年来，我完成了本职工作，也顺利的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足之处，需要将来不断学习，不断积累工作经验，现将这半年的工作和学习情况总结如下：

一、外部培训情况工作总结

自2016年年初到现在，半年以来共成功的进行了班班通项目“交互式触摸一体机培训”人次共达3000人左右，场次达60多场。培训对象为新野县及淅川县县城及所辖乡镇的初中及小学等学校的一线教师以及校长、副校长和教办室主任等。每场培训下来时间大概为1.5-2个小时。外部培训接近尾声，淅川及唐河的教学一体机使用培训结束后，外部培训即将告一段落。

接到培训任务后，需和各个中心校沟通培训需求，根据培训需求制定培训计划，并按培训计划严格执行。而整个交互式触摸一体机培训过程包括五个环节：

1、培训之前的自我介绍；

2、班班通教学一体机及其相关教学软件使用说明的培训；

3、培训中间环节的互动提问（也就是与老师之间的沟通，了解一下他们接受的程度如何）；

4、将自己的培训课件（视频、培训手册、课件）的电子档拷给老师，让 他们培训结束以后继续进行巩固学习；

5、给他们解答关于平时使用中遇到的各种问题以及该如何解决这些问题，此环节可有效减少售后部门工作量。

班班通教学一体机及其相关教学软件的培训内容大体分为四部分，1、触摸一体机的简单介绍：一体机硬件组成方面、如何正确的开关机以及虚拟鼠标和虚拟键盘的使用方法介绍；

2、SCT-board 交互式电子白板软件的使用说明以及操作方法等的详细介绍；

3、海天地影像中心软件的使用说明以及如何和视频展台搭配使用；

4、关于一体机及相关软件的常见问题、解决办法以及日常维护等等。

二、关于公司内部员工培训工作的展开和实施

半年以来，本人除了根据外部培训需求做培训计划及执行外，对于公司新进员工来说，新入职员工培训也是必不可少。刚刚踏入公司的大门，培训人员作为引路人角色，相当重要。半年以来，培训新进员工40人左右。

1、培训制度的建立

随着公司的发展以及员工队伍的壮大，公司必须拥有严谨的培训制度及培训考核制度。

2、培训团队的培养

随着公司的内外部业务的发展，公司急需培养出一批具有高素质的培训团队。同时积极探索新的培训模式，改进培训方式，提高培训效率，让培训工作符合公司发展及体现员工自我充电的需要。培育学习型员工，使员工进步，为公司发展做出贡献。

3、培训资源的收集及整合

随着内外部培训工作任务增多，培训人员必须根据自身条件，整合出适合自己的一套培训资料。

4、考核

培训结束后，应以周期为单位，进行相应考核，这样才能有效对培训后效果进行收集和反馈。对此已做各类培训后的相应考核，效果不错，需继续进行。

三、自我评价

半年多以来，本人经过大量的培训工作任务的洗礼，做起培训计划及执行任务来多了些得心应手的感觉，并且希望给其他新同事更多的锻炼的机会。同时也在培训过程中深深感到各种知识量的重要性，希望自己有更多的学习机会。所以下半年外部培训告一段落后，希望轮岗到其他更有挑战性的岗位，比如工程售后部助理。希望在不同的岗位能学习到更多的东西，让自己与公司共同进步。

第五篇：年中总结

年中总结

随着商管公司的正式运营，商户的进场装修如火如荼的开展，不经意间，忙碌而又充实的上半年匆匆过去，回顾半年来的工作，有许多值得总结与思考的方面，伴随着7月份以来，全体动员轰轰烈烈的消防验收工作开展，目前的工作一度出现停滞，现将上半年工作及下半年工作计划展望汇报如下：

一、商户的进场工作

1、第一阶段，年后伊始，原先既定的开业目标是2014年的五一，为达到这一目标，商管公司在仅有4名员工的情况下，同时还要兼顾着全员营销开展了商户进场工作，采取了发函形式通知，并于元宵节前大户逐户的上门沟通，提高了商户的信心和认同度，准备进场。

2、第二阶段，由于泗洪市场红星美凯龙的搅局，将前一阶段的成果冲淡，影响了部分商户的进场积极性，也在一定程度上给招商带来了不利，但通过踩盘、了解了情况后，制定了说辞，将此劣势进行了化解，后期红星美凯龙没有再造成任何影响。

3、第三阶段，为了让商户顺利进场，商管公司进行了大量的市调，最终拿出了一系列的意见，准备好了前期进场手续及材料，但又因为工程原因，现场水、电、配套硬件、甚至连一条可进场的道路都没有。又制约了商户的进场工作。

4、第四阶段，经过公司多次沟通、会议讨论，最终确立了进场时间，并制定了一系列的优惠措施，工程也逐项给出了工作的时间节点，才又再一次的开展了商户进场工作，经过全体人员的共同努力，采取了寄送通知书，大户上门沟通等等措施，最终实现了公司的进场目标，截止5月28日，进场已经达到87%。二、三组团的招商落定工作

1、年前三组团招商已经开展的相当到位，并完成了意向商户的模拟落定，年后开展实际落定工作，3月份一个月内，原先模拟落定的商户，已经达到了50%，4月份继续开展落定与淘汰替换工作，因考虑前期一、二组团大品牌较少，三组团进行了择优落定，招商成功了如：马可波罗，东鹏瓷砖、TOTO卫浴、恒洁卫浴、欧普照明、飞利浦照明等等较大品牌，一定程度上丰富了各业态的大品牌。

2、由于三组团招商落定，考虑了销售的因素，前期要求必须购买自营，增加自营户，加强大品牌、大商户与公司的捆绑，采取了多种措施，在一定程度上取得了较好的成绩，东鹏瓷砖购买了10间，马可波罗磁砖组织了10个品牌，购买了公司4层近5000平方的商铺，为公司销售取得了一定效益。

3、在完成招商率90%以上后，现阶段针对部分业态调整，并重新规划区域，由现有招商部进行开展，目前已开始新一轮扫街工作，约谈部分大客户，相信短期内会有一定的成效。

三、商管部与物管部工作

1、商管部年后开始配合进场，着手开展工作，准备充分，梳理了多次的进场手续，明确了流程，细化了台账，确保做到现场解决，一次性服务到位，没有耽误进场工作。

2、物管部年后仅一人，招聘了1名水电工，前期工作开展十分辛苦，在工程严重制约的情况下，完成了临时水、电的按照工作，后期增加了大量人手，也都较好的完成了进场及装修服务工作。

四、上半年的工作中也存在着一定的不足

1、模拟演练工作不足，前期的商管公司一共仅有4人，且与其他部门配合协调时间不足，导致进场时，手续办理繁杂，客户等待时间较长，一定程度上制约了工作。

2、因财务等部门，前期接触商管工作较少，在配合招商及进场收款时，严重制约了工作进度，后期协调后，现有较好转变。

3、招商部工作开展时，一度出现了抢客户现象，个别人员避重就轻，从而出现了一些抢商铺的现场，未能很好的考虑公司对业态、品牌的需求，导致了现阶段有部分需要淘汰及调整的商铺，给公司带来了不便。

4、上半年的人员交替也较频繁，从员工到部门经理，不断更替，在一定程度上影响了部门工作的延续性，如招商部对于吊顶区的业态调整，转移位置的工作，就未能延续下去。

五、下半年工作计划及展望

1、明确工作职责，做好总经理助理的职务，在协助总经理开展工作的同时，多学习，多用心，完成自身工作，9月份准备将环州万博城商会的筹建工作完成。

2、积极主动与总经理沟通，时刻把握公司发展动向，真正做好总经理助理的职务，成为总经理的得力助手。

3、就自身分管的招商、商管部门，用一种空杯心态，加强自身学习，与部门一同成长，同时，以分管领导的角度去看待部门工作与发展，协助部门经理做好部门的工作。

以上是个人就上半年的工作所做总结，其中尚有不到之处，请领导予以批评指正！

2014-07-29