XX年学院退休支部工作总结

第一篇：XX年学院退休支部工作总结

XX年学院退休支部工作总结

一年来，在党中央“三严三实”和“两学一做”精神的指引下，在庆祝中国共产党成立95周年和红军长征胜利80周年正能量推动下，退休支部注意抓好党员“精神补钙”，将“退而不褪”嵌入到每位老同志心坎上。支部在XX年做了以下四个方面的工作。

一、XX年取得成绩部分

组织学习，解决老同志立场观点问题

中国共产党，是用xx、毛泽东思想、中国特色社会主义理论武装起来的伟大光荣正确的党。无论是党组织还是党员个人，都必须经常开展时事政治和相关理论学习，以站稳立场、明确方向、推动社会发展，为人民谋福祉。我支部自XX年成立以来，始终将xx理论学习放在支部活动的首位。

（1）组织老同志学习的形式

支部组织组织老同志学习主要有四种形式：即理论学习、政策学习、科技学习、专题学习。分别解决老同志“退而不蜕”、“激情活力”、“观念常新”、“理论造诣”等问题。如XX年5月29日，退休支部所组织的“三严三实”文件学习、XX年4月28日，退休支部所组织的“两学一做”学习等，就属于理论学习。XX年10月20日组织的“缅怀抗战英烈，保持晚节为党奉献”为主题的学习，XX年11月3日组织的“论长征精神及当代启示”为主题的学习，就属于专题学习。往年还组织过去农业科技园的科技学习。

（2）组织老同志学习的效果

一年来，退休老同志以马院为家，为精神归宿。积极响应学院号召，如选举党代会的代表、岳麓区人大换届选举、填写“在册党组织关系排查信息登记表”，填写“杰出人才登记表”等，能参与的老同志均参与了。还有的老同志接受学院返聘，继续上课和搞科研（如谭希培、曾长秋、荣复康老师等）。在补交党费事宜上，退休支部闻风而动，明知“自愿不缴”是中央政策，退休支部仍有三分之二以上的同志全额和部分补交了党费。荣复康老师说：“此次我完全有理由申请免交或少缴，但我作为一名老党员，再困难，我也应该全交；交了，我就安心了，睡得着了。”黄碧辉老师当时出差在外，她委托其爱人按时按金额补交了党费。

2坚持安抚，解决老同志精神寄托问题

精神安抚，是老同志退休后最大的精神需要，退休支部工作的重头戏就在这里。家人的关心、安抚是解决其精神需要的一个重要方面，而组织关怀、组织行为，更是老同志受到社会尊重、体现个人价值的重要的方面。

（1）精神安抚老同志的形式

支部按照院党委书记张若飞的指示精神——“必须坚持“两个必须”：对于生病的老同志必须去看；对有生活困难的老同志必须补助”办事。除了集体组织学习、开展集体组织活动外，在日常，支部开展尊老爱老工作的方式有：一是登门拜访。二是医院探视。三是电话问候。四是时刻保持信息沟通和情感沟通。五是在学院的支持下，年年举办年终团拜会。

尤其是对重病、特困、孤寡、空穴等老年人做到了心中有数，定期登门看望（如对李传秾、刘子泉的探视），给予精神慰藉，通过学校或学院解决他们所面临的困难，使老同志及其家属倍感组织的温暖。

（2）精神安抚老同志的效果

在马院党委支持下，通过系列工作，老同志们对本支部工作给予了极大认可。一是大家以在马院退休支部生活为自豪。二是外院的退休党员申请来马院退休支部过组织生活（如外院就有两位老同志提出过申请）。三是大家有了归宿感和解神寄托，更加关心和支持学院建设、改革和发展。

3引导奉献，解决老同志不忘初衷问题

（1）引导奉献的形式

引导奉献的基础和前提是身体健康和自愿原则。一是加强党内教育，形成良好氛围。二是宣传本支部优秀党员的事迹。如支部曾树立了全国关工委先进个人、政府津贴获得者李传秾为先进典型，取得了较好的效果。

（2）引导奉献的成果

秦醉霞老师，坚持教学督导工作近20年，有力地保障了政治理论课的教学质量。谭希培、孙梦云、荣复康、曾长秋等老师受聘担任了学校教学督导组工作，对工作兢兢业业，屡受表扬。前面所提到的，谭希培、荣复康、曾长秋等同志虽已退休，至今还在顶岗上课。

4不断创新，解决老同志永葆青春问题

随着社会复杂程度的加剧，尤其是社会改革进入到了深水区，如何使老同志心情愉快一点，自觉做到退休不褪色，的确是一道难题。但对这一问题的解决，又是绕不开的坎。党中央、习总书记十分关心老同志的晚年生活，总想通过具体的途径和举措使老同志们的晚年生活过的愉快一点、幸福一点，有真切的幸福感、获得感。为此，逐步努力通过上情下达和下情上传，落实各项具体政策与组织温暖，将党组织的关怀送至每位老同志的心坎上。

（1）工作创新的形式

工作创新的形式，支部的做法：一是加强研究老同志们的角色定位。我院的老同志，是“四合一”老人：首先，他是中共党员。决定了他必须讲党性原则，不能将自己混同于普通老百姓。其次，他是理论研究者。理论研究者具有深刻的思想内涵，精神需要层次要求高。再次，他是老人。老人无论是在体能、还是在大脑反映等方面的机能均有所下降。最后，他是退休老人。老同志退休后，在生命的最后阶段，心路历程有四（以男性为例）：60岁——65岁为失落期；65岁——75岁为麻木期；75岁——80岁为危机期；80——死亡为绝望期。当然，由于每个人的个性特征的不同，健康状况的不同，心路历程的起止时间也有差异。这里只是揭示的一般规律。这说明，老同志在退休后的每个时间节点上，都有焦虑和不安全感：因为病痛和死亡，时刻困扰着老同志。如何引导老同志正确对待生死，既是退休支部工作的一项艰巨任务，又是一项无解的世界难题。二是在研究老同志们角色定位的基础上，采取相应的措施。只要措施得当、效果好，就是创新。针对他是中共党员，就要在政治上对他严格要求，当今尤其是要树立起他的“四种意识”（政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识），时刻与党中央保持高度一致。针对他是理论研究者，就要开展各种形式的学习，以满足他的心理需要和理论思维惯性。针对他是老人，就要更多关心他的生活和健康。针对他是退休老人，就要按照年龄节点、分门别类地去关心每一位现实的老同志。三是在具体工作开展中，要顾及老同志的心理感受。例如，支部开展活动，尽量同农家乐活动。吃饭活动结合起来，以资鼓励老同志积极参与。同时，注意让老同志将福利同家人一道分享。每次农家乐，都不忘让老同志分得一份果蔬，使其与其家人同乐。这样做，既提升了老同志在家人面前的荣誉感，又为下次组织集体活动奠定了家人支持的基础。

（2）工作创新的结果

支部坚持工作创新，使支部工作充满了生机与活力。首先，每次支部活动都能开展得起来，应到人数和实到人数相差不大。其次，同我校兄弟学院相比较，我支部的工作较有起色，且逐步形成了独具特色的工作模式和制度。最后，支部工作得到了学院党政的认可和支持。党委书记张若飞亲自与退休支部工作对口对接，既是对老同志工作的支持，也是对老同志工作的肯定和抱以信心。二、二、二、XX年的工作不足及根源

支部班子成员年纪偏大

湘雅校区的王芸老师年纪较大，森体较虚弱。她对支委工作兢兢业业，但已力不从心，影响了支部工作的快速运转。造成此事的原因，主要是找不到合适的同志来接替。

2开展学习活动较困难

每次学习，总有人不积极参与，究其原因，既有体力精力方面的问题，也有认识上的问题。

3人生困惑问题

有的老同志心态不够阳光，对疾病、对死亡过分在意，情绪不稳定，总爱发无名火。根源在于人生观问题。

4在职与退休之间的对接问题。

有的老同志从工作岗位上退下来，心理不平衡，怨天尤人摆出一副“缺了自己，地球就不转了”的姿态。原因：缺乏历史唯物主义的观点。

三、XX年的工作改进和打算

在院党委领导下，调整支部班子，以保证支部工作正常运转。

2通过谈心、家访、医院探视、电话（微信）沟通、心理咨询等途径，解决心理困惑问题。

3开展多种形式的学习活动，提升老同志的觉悟和认识。

4建议学院（系所）对即将退休的老同志开好欢送会，避免老同志产生被遗弃感。

xx学院退休党支部

XX年元月17日

第二篇：退休支部工作总结

2015年退休支部总结

2015年，学校退休教师在学校党委领导的领导带领下，以十八届三中、四中、五中全会精神为指导，按照淮阴师范学院附属中学2015年退休党员管理工作的要求，以落实好老教师的政治、生活待遇为主线，进一步加强退休教师党支部建设，突出重点，突破难点，求真务实，狠抓落实。圆满完成工作任务，不断开创学校退休管理工作的新局面。

一、加强支部建设，退休教师政治待遇得到较好落实

1、进一步加强退休党支部建设。扎实抓好各项制度和措施的落实。坚持组织生活制度，建设学习型的支部，发挥党员骨干作用，做好退休教师思想政治工作。积极为退休党支部建设提供必要的支持，结合学校实际，退休党支部的书记、委员都由退休党员担任；成立全部由退休教职工组成的退休管委会并由学校党政办公室直接管理，党政办派专人以担任联络员的方式协助退休支部开展工作。高度重视、集中力量做好退休党员十八届三中、四中、五中全会精神的学习宣传工作。根据退休同志的特点，在老同志自学的基础上，以座谈、参观考察等形式多样的学习活动，引导老同志深刻理解和准确把握十八届三中、四中、五中全会提出的新思想、新观点、新论断和新举措，切实把老同志的思想统一到十八大精神上来。

2、落实重大节日走访慰问工作。做好春节、教师节、中秋节、国庆节等重大节日走访慰问退休教师工作。节日期间，校领导带领各科室负责人走访慰问老同志、老教师。今年，多次召开退休教职工座谈会，了解情况征集意见。全年发放各种福利近7万元，校领导带队送温暖40余人次，慰问品(慰问金)约6多万元。

3、积极组织各类学习、讲座和通报会。全年组织学习2次，及时传达中央、省市有关文件精神。4月，组织一期健康知识讲座，发放健康知识手册120余份；3月和10月，召开情况通报会2次，听取了校长对学校发展情况的通报；10月，在学校体育馆举办70岁以上教职工集体“祝寿会”活动，为46名年满70岁的退休教师发放祝寿蛋糕和纪念品，同时表彰了一批退休工作积极分子。深受退休教师的欢迎；11月，退休支部组织退休党员进行年终党员评议、总结，对校党总支全年工作征求意见、建议并给予考核。

4、认真组织考察调研活动。4月，组织退休教师赴桃花岛参加“桃花节”；7月，组织退休教师赴会展中心参加书法、摄影、书画展；8月，组织退休教职工赴农业博览园参观。通过学习考察，退休同志更加深理解了十八届三中、四中全会精神，对加快城市建设，推动学校进一步发展更充满了信心。

5、为退休教师提供精神食粮。年初为退休教师、教师订阅报刊杂志，并及时发放到老同志手中。学校阅览室订有50多种报刊杂志，保证老同志随时阅读、学习。为使老同志老有所学，还积极支持退休教师上老年大学学习，不断充实老同志的精神世界。

6、认真做好退休教师信访工作。共接待老同志来访10多人次，做到事事有调查，件件有回音，及时地化解了各种矛盾，确保退休教师队伍的和谐与稳定。

二、强化服务管理，退休人员生活待遇得到有效保障

1、“两费”落实到位。上半年重点做好退休教职“工资卡”、“医保卡”换新卡并开通等相关工作，积极协调换卡和开通存在的问题，督促落实，保证了老同志工资的正常发放、领取及医疗住院、报销事宜；年中，因养老金变化而产生的工资调整及市直单位统一增发津补贴工作，一方面我们及时传达上级有关精神，及时了解各单位情况；另一方面克服局经费下拨不足而导致的资金缺乏问题，认真听取和反映老同志的意见和建议，做好耐心细致的思想工作。及时请示上级部门，借鉴兄弟单位的做法，提出自己的工作建议，经多次协调最终将退休教职工的费用予以兑现落实。

2、关心异地安置退休教师。进一步加强对异地安置老同志的关心，经常电话联系，及时为他们办理医药费报销、活动费、福利费的发放等。

三、加强学习培训，退休教师工作队伍素质不断提高

年初，组织退休管理工作人员学习全国、省市有关退休管理工作的有关文件；学习退休教师工作政策法规。深刻领会总书记、等中央领导同志的重要讲话和精神，深刻认识退休教师工作面临的新形势，准确理解退休教师工作的新定位，进一步理清思路，明确目标，制定切实可行的贯彻落实措施。通过学习，增强了做好退休教师工作的责任感和使命感，退休管理工作队伍的整体素质和管理水平得到进一步提升，服务意识明显增强。

一年来我校退休管理工作做出了一些的成绩，但由于退休工作头绪多，涉及面广，繁杂琐碎，加之退休人数多、工作人员不足，因而工作还有不细、不到位的地方，退休工作距学校党总支和行政的要求，距老同志的要求还有一定的差距。今后还有许多工作要做。在新的一年里，党政办和退休管委会的同志们决心共同努力，脚踏实地，克服困难，积极推动退休工作健康发展。

2016年退休支部总结

今年学校退休支部工作在党委的正确领导下，认真贯彻落实省、市退休干部工作会议及市七届一次党代会精神，以“争创新业绩、奋力冲百强”为主线，紧紧围绕落实退休党员的政治、生活待遇这一中心任务，开拓创新，突出重点，狠抓落实，以一流的工作业绩赢得了广大退休党员的好评。现将一年的工作总结如下：

一、领导高度重视，认真落实退休党员政治待遇

一是圆满完成春节慰问工作。在校党委的统一安排部署下，各支部高度重视，把春节走访慰问退休党员工作列入重要日程，精心组织，周密安排。

二是切实加强退休党员思想政治工作。年初按照政策规定为每位退休党员征订了《当代老年》杂志和《求是》等多种党报党刊供退休党员阅读;每月中旬都组织退休党员集中进行一次政治理论学习，主要是传达党和国家的大政方针，通报市委政府对重大事项的决定及重要会议精神。6月15日，值省第十次党代会刚刚闭幕之际，我们第一时间组织全市退休退休党员集中学习党代会报告，并原文传达市委书记在全市学习省第十次党代会精神大会上的讲话。参会的40名退休党员纷纷表示，对省党代会报告提出的“黄金十年”目标坚决支持，全力支持市委、市政府的工作，为淮安冲刺省优秀城市贡献余热。

三是坚持情况通报会制度。1月14日，市委、市政府召开全市2016年下半年退休党员形势通报会，参会退休党员75人。市委副书记通报了过去一年全市经济社会发展形势和今后一段时期的工作打算。参会老同志还实地参观了和清江商城等重点项目建设。3月22日，全市组织统战工作会上，市委常委、组织部长强调，要着眼于优质服务和发挥作用，进一步做好退休干部工作，将退休党员工作、关工委工作纳入组织工作考核内容，并全面安排部署2015年退休党员工作、关工委工作。

四是深化退休干部党支部建设。以创建“五好”退休干部党支部和争当“四有五好”退休党员活动为载体，组织全市退休干部和党员深入开展创先争优活动，采取多种形式宣传先进退休干部党支部和优秀退休干部党员的事迹，深入推进退休干部党支部建设和思想政治建设。“七一”前夕，绝大部分退休干部党支部都以支部大会、座谈会、茶话会的形式开展了庆祝活动。同时，退休党员局向48个退休干部党支部返还党费5.6万元。

二、完善“三个机制”，全面落实退休党员生活待遇

今年以来，我们按照省、宜昌市退休党员工作会议精神，精心组织，认真谋划，突出重点，进一步巩固完善离休干部“三个机制”，扎实推进全市退休党员工作创新发展。一是针对离休干部普遍进入“双高期”的实际，进一步加大财政支持力度，着力解决好离休干部医药费保障机制运行中出现的突出问题。按时足额发放退休党员的离休费，进一步提高退休干部医药费统筹标准。二是发挥特困退休党员帮扶机制作用。年初，市财政拿出9万元，对30名困难离休干部和无固定收入离休干部遗属实行重点帮扶。三是做好退休党员来信来访，深入探索退休干部共享改革发展成果的新机制。及时下发全市退休退休党员生活补贴相关通知，确保生活补贴发放到位。上半年共看望住院退休党员40多人次，到外地走访慰问退休党员30多人次，并为7名退休党员办理了丧事。与市医保局共同协商并解决离休干部李先林等同志的有关医药费报销问题。

三、整合资源优势，开展丰富多彩的文体活动

一是充分利用钵池山公园、楚秀园等公园、广场的主体功能，为退休干部健身、娱乐、开展各种大型活动提供服务;充分利用社区、小区的学习娱乐厅室，为老同志就近就地开展活动提供服务。

二是坚持以活动中心为依托，采取灵活多样的形式，开展适合老年人特点、丰富多彩、健康向上的文体活动。退休党员活动中心每月集中组织两次以上活动，年初将活动计划打印成册，详细列出活动时间、地点、方式、内容等，发放到每位退休党员手中。活动中心改过去定期开放为全天开放，以满足退休党员的活动需求。4 月15 日-17日，退休党员局与市体育局、老年体协共同举办了全市老年人春季门球赛，20支球队参赛，参赛队员 235人。三是继续加强老年大学建设。上半年，老年大学继续发挥“老有所教、老有所学、老有所乐”的办学宗旨，开设书法班、绘画班、舞蹈班等，共计培训学员100多人，深受老年学员的喜爱和好评。4月19日，由市委退休党员局主办，市老年大学承办的“学习弘扬雷锋精神”书画展经过近一个月的精心筹备顺利开展。5月31日，老年大学50多名学员赴红花套镇天峡鲟鱼养殖基地和清水湾度假村参观考察，将课堂教育和课外教育结合起来，不断提高办学质量。6月27日，市委书记和市委常委、组织部长等领导一行兴致勃勃地参观了市老年大学学雷锋纪念活动书画展和第一期学员书法、绘画作品展示，高度赞扬了学员们的作品，充分肯定了老年大学一年的工作成绩。

总之，一年来我校的退休党员工作取得了一定的成绩，但也存在着一些不足。今后，我们将在党委的正确领导下和上级各部门的精心指导下，坚持求真务实、拼博进取的工作精神，不断推动退休党员工作创新发展。

2017年退休支部总结

回顾2017年，退休党支部落实机关党委的工作精神，围绕退休老同志的特点，结合本支部实际情况，坚持老有所学、老有所为、老有所乐的原则，主要开展了以下几点工作：

一、寓学于乐，支部学习有特点

一年中，我支部坚持每月一次的党内组织生活。传达中央和地税有关文件，先后学习了党的十八届六中全会、十九大报告等会议精神。支部的党员十分珍惜每月一次的党内组织生活，除了大家能够见面叙旧、了解和关心学校工作发展外，更多的是朱益民书记的工作方式得到大家的认同和喜爱，形成了退休支部的学习特点。从民生家事到国家、国际大事有凭有据，无所不包。在他的引导下，大家能够畅所欲言，谈笑风生，其乐融融，组织生活会开得生动活泼，每个同志都有不同程度的收获和提高。先后组织退休干部开展了气排球比赛、钓鱼比赛、象棋比赛、羽毛球比赛等活动。丰富了自己生活，在老有所学中得到健康和快乐。

二、为中有乐，奉献之中见精神

支部的每一名党员都以主人翁的态度，以各自的方式，老有所为，从不同的角度发挥“余热”。目前支部有46名党员人，蔡兆生等老同志经常奔走于退休党员中间，为其传达省市有关实情实报，了解各退休党员的生活情况。他们默默无闻、为中有乐，为社会和谐甘于奉献的精神，受到了来自各方面的称赞，让人们十分敬重。

三、团结进取，加强党支部建设

党支部重视关心、尊重、服务党员工作，并把它作为支部建设的重之重。与其他支部一样，支部里有相当的老党员。平时除了电话联系外、组织活动时经常听取、反映大家意见；过问党员的生活、健康情况，提示每位党员同志不断增强健康意识，加强运动锻炼，力争少给家庭和社会增加负担。对生病住院的党员进行走访慰问，把组织的关心做到党员心里。并对党内外重病人员和鳏寡孤独老人给予重点关注。

利用组织活动的载体，尽可能地广泛联系群众。对家属等党外群众能够参加的活动，支部主动邀请他们参加。党员们也积极配合支持支部的工作，不断为创新支部活动方式、加强支部建设提出建议。在团结进取的氛围中凝聚了人心，凝聚力了党支部的战斗力。另外，在开展创先争优活动中，按照学校的工作部署进行了党支部的调整，充实了支部委员，健全了支部设置。支部党员按时缴纳党费。

一年来，退休支部虽做了一些工作，仍存在一些不足，需要在新的一年里不断改进。使支部工作更上一层楼。

第三篇：XX年学院支部工作总结

XX年学院支部工作总结

深入学习贯彻党的十八届五中全会精神，紧紧依靠民进十堰市委和学校党委统战部，以积极参政议政为工作主线，努力建设具有凝聚力和战斗力的优秀支部。充分调动会员的主动性和创造性，履行好参政党的职能，力争在参政议政和社会服务上有新突破。

(一)、紧抓思想建设、提升政治素养

1.积极参加学习活动积极参加省、市委的各类学习、培训和主题教育，全年组织生活安排学习2次。10月22日支部部分成员在十堰市电信局参加了由中央社会主义学院副院长张峰教授主讲《中国特色社会主义协商民主》的电视电话会议。12月6日在牛头山国家森林公园调研和学习活动中由支部主任吴光军主持会议，集体学习十八届五中全会精神。通过学习活动提升了会员对多党合作的政治事业和政治协商制度的理解，加深了会员对统一战线的理论、方针和政策及统一战线工作条例的认识，不断提高了会员们的思想认识与提升理论水平。

2.加强新闻宣传工作

在工作中加大了对民进组织的的渊源和性质的宣传，努力争取更多的优秀中高级知识分子加入民进组织，争取更多的同志在精神及行动上认同和支持党和民进的事业，同时注重争取提升本支部在青年知识分子中的政治影响力。

(二)、加强组织建设，争创优秀支部

1.领导班子建设

根据民进十堰市委的统一部署，按照时间节点()，顺利完成了支部换届与交接工作。在新的支部班子中做到团结协作，把工作分工到位，以吴光军同志为支部主任负责总体工作，饶丰同志为组织委员负责组织、思想建设和提案工作，以林文娟同志为宣传委员负责宣传和社会活动，把责任明确到个人。在换届后继续坚持基层组织领导班子每年定期召开2-4次会议(3、6、9、12月末)。

2.制度建设

继续完善了支部会议、工作记录制度、支部活动资料存档制度，确保了支部每次活动记录全面、清晰、完整。坚持发展会员的谈心制度和考察制度、坚持与中共基层党组织加强联系的制度，与学校公管学院、人马学院及其他系部的中共基层组织加强了联系和沟通，对年内的组织活动和动态向学校党委统战部进行了报送。建立了收缴会费、经费支出公示及监督制度。

3.工作计划和总结

做到年初有工作计划，年终有工作总结，使支部工作有据可依，有记录可查通过计划和总结把好的做法、经验留在支部，继承和发扬民进的光荣传统。

4.组织生活

严格要求支部班子成员及会员参加市委会相关会议，形成良好的会风。确保支部组织生活不少于2次，确保组织生活会参与率到到80%。向电大支部就如何创建优秀支部联系活动1次，向师专支部就会员发展经验及全国先进基层组织建设联系活动1次，与郧阳中学支部开展羽毛球文娱联谊活动2次，以“十八届五中全会精神学习”为主旨在牛头山森林公园开展学习活动1次

5.会员发展

依靠党组织，以民进的形象、声誉感染、影响群众。物色思想品德好，业务能力突出的老师，成熟一个发展一个，争取青年新会员1-2名、争取高知、高职称、具有较大社会影响力的优秀会员1名加入支部。XX年年内由刘炜同志介绍，林文娟、吴光军两位同志加入了组织。经观察，拟定以湖北医药学院公卫学院在泰国攻读博士学位的赵军同志为发展对象，针对其进行观察和了解。

6.本职工作

督促支部会员爱单位、献良策、做贡献，督促支部会员做好本职工作，注重个人的德育、智育、体育及个人修养的不断提高，确保支部会员单位考核称职，争取有1-2名会员单位考核优秀。

7.争取挂靠单位支持

争取本单位的大力支持，由所在单位统战部协作提供了无党派优秀人士名单，在本单位外语课部设立了专门的文件柜，牛头山学习和研讨活动得到了单位党委统战部的经费支持。

(三)、积极发挥参政议政和民主监督作用

1.提案工作

拟定邀请提案被采纳的会员宣讲个人体会，邀请朱仕雄主委就提案工作做指导及交流经验。全年向市委会就牛头山道路建设、供电、供水、旅游设施配套及停车场建设等问题提交提案5件;

2.信息工作

全年以换届工作、工作信息报送、会员摄影作品为主题向市民进网站及微信公众平台投稿5篇，被使用3篇。

3.会务工作

全年积极参加市委会、各专委会参政议政会议调研等相关工作，参加了湖北医药学院党委统战部组织的十堰市武当山机场建设调研和研讨会，参加了湖北医药学院建校五十周年庆典和研讨活动;

4.建言工作

由刘炜同志就教学、科研、学生管理、就业、课程设置和学校等方面问题向学校党组织提出多项意见和建议。

(四)、开展多种社会服务活动，贡献社会责任。

全年积极参加本单位组织的阳光助学活动、英语四六级考试咨询辅导活动，积极参与了湖北医药学院国际交流合作处发起的文化桥活动;吴光军同志参加公益活动，被聘任为腾飞教育咨询公司的名誉副校长及英语顾问。

总的而言，在民进市委会领导和湖北医药学院党委统战部的关怀下，在上一届支委会主任刘炜副教授和其他支委会委员的帮助下，换届后的民进湖北医药学院支委会新成员团结一心，继承前届支委会的优良作风，不断开拓创新，积极参加社会活动，注重组织和思想建设，在带领支部的过程中不断前进，顺利完成了各项工作。同时由于民进湖医支部会员单位比较分散，支部集中、统一组织活动有实际困难，我们的工作与市委会的要求、支部会员们的期望尚有较大的差距。支部在发展建设中，也存在一些明显的问题，如：1.支部发展会员不够、尤其是在学校发展高学历、高资历的优秀人才比较困难，支部活动和建设工作比较滞后;2.支部会员参政议政的意识和能力还有待进一步提高，需要加强自身认识和主动学习;3.与民进市直其他支部的联谊活动不够，缺乏学习优秀支部的组织建设管理经验，也缺乏与校内其他兄弟党派的交流互动和学习;

4、支部也开展了一些活动和有益的工作，但信息上报工作仍不充分，缺少主动汇报交流的工作意识。

旧的一年很快过去，新的一年正在向我们招手，今后我们将扬长避短，加强使命感、责任感，团结带领会员，在民进市委及湖北医药学院党委的正确领导下，在统战部的大力帮助下，不断提高工作水平，努力创新工作方式，以创建更优秀的支部基层组织为奋斗目标，强化凝聚力，壮大影响力，争取改善自我发展的各种主、客观条件，做到有为有位，脚踏实地，任劳任怨，勤勤恳恳，为湖北医药学院升大目标和民进湖医支部的发展工作作出自己责无旁贷的努力。

第四篇：学院某系支部工作总结

学院某系支部工作总结

2018年将要结束，现将经济管理学院工商管理系党支部全年开展的各项活动总结如下：

一、思想政治教育方面

主要围绕“两学一做”学习教育活动，开展支部党员学习活动，推进“两学一做”学习教育常态化制度化。本学期共组织党员集体学习了“校2018年党政工作要点”、党的十九大及十九届二中、三中全会精神和总书记在全国教育大会上的重要讲话精神、在辽宁考察时和在深入推进东北振兴座谈会上的重要讲话精神，并邀请赵丽洲院长上党课一次，组织支部全体党员观看了《榜样》等影片。通过学习，教育党员牢固树立“四个意识”，坚决做到“两个维护”，在思想上、政治上、行动上与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。

二、组织生活方面

本，按照校党委和院党委的统一部署，坚持“三会一课”制度。年初召开支委会，谈论研究本支部活动计划与活动主题，每月召开一次支部党员大会进行集中学习，支部书记上党课一次，并聘请赵丽洲院长为我支部上党课一次，每半月搞一次的党日活动，在党日活动中，除学习活动以外，还组织党员进社区，与患白血病儿童家庭结成帮扶对子，尽支部所能为该家庭解决实际困难。经过多方努力，孩子病情有了很大好转。在9月底回访学院，并送来了一面锦旗。坚持民主生活会和组织生活会制度，认真做好民主评议党员工作，积极开展批评和自我批评，要求每位党员会前认真准备形成发言提纲，会后整理形成书面材料。

三、支部建设方面

按照校党委统一部署，本深入开展了党员组织关系集中排查，党费收缴情况专项检查，做到本支部全体党员均与组织有密切联系，不存在长期联系不上，或长期不参加组织生活的党员，全体党员能够做到每月按时、主动、足额缴纳党费。

按照校党委组织的党支部规范化建设的要求，本支部做到有固定活动地点，支委会机构完善，支部活动做到有计划、有考勤、有记录、有检查。支部党员名册、党费收缴本、“三会一课”记录本等档案齐全。

以上是本学期完成的主要工作，但仍然有一些不足，如：学习形式还比较单一，活动形式缺乏创新，组织发展工作空白等。这些将在以后的工作中继续努力、不断完善，力争在以后的工作中有所突破。

第五篇：年银行支部工作总结

支部工作总结(银行）以人为本 凝心聚力求发展xx工行营业部支部工作总结随着三年来经营状况彻底好转成功实现，支行党委提出03-05年三年发展规划：确保跻身一类行行列，力争成为精品支行。面对新的挑战与压力，营业部支部进一步提高认识，统一思想，结合实际情况，“以人为本”开展深入细致的政治思想工作，有效地促进了各项工作的开展。

1、加强学习，规范制度建立、健全正常的学习制度，通过政治学习日、上党课，深入开展“三个代表”、“二个务必”及“十六大精神”的学教活动，教育全体党员牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，在党员自我剖析的过程中，认真检查自己在工作和生活中存在的不足，在灵魂深处查找存在问题的根源，从而树立正确的人生观、价值观、世界观。坚定信念，紧紧围绕发展大计，讲实话、办实事、想开拓、求实效，在处理业务过程中，充分发挥共产党员的先锋模范作用。通过每周一学习日，及时传达上级领导部门的工作要求、本部门工作安排，让员工了解情况，认清形势，提高思想，统一认识。

2、关心群众，落到实处营业部支部从“了解人，关心人，帮助人”做起，坚持“四谈心”、“五到位”、“六必访”，凝心聚力，调动员工的工作积极性。“四谈心”：当职工思想有情绪时谈心；调整工作岗位时谈心；职工之间出现矛盾时谈心；职工违章违纪受到批评时谈心。“五到位”：思想教育到位；奖惩措施到位；党员骨干表率作用到位；关心人的工作到位；民主管理到位。“六必访”：职工婚丧事必访；职工生病、住院必访；职工家庭发生意外事故必访；职工家庭发生矛盾时必访；职工主要亲属患病、住院时必访；职工发生特殊困难时必访。******同志要求各级导干部：“一定要带着对人民群众深厚的感情去做思想政治工作，老老实实向人民群众学习，诚心诚意为人民服务。”人都是有血有肉有感情的，不带着感情难以有效地做好员工的政治思想工作。九月初，xxx上班途中发生意外事故，支部书记xxx及xxx等同志前往探望，并组织人员代班，安排好xxx休息。在营业部岗位调整中，因轮岗人员包括会计、出纳、提解所有岗位，领导班子成员采取书面调查了解员工想法，并与员工一个个地谈心听取意见，很好完成轮岗工作，同时在营业部出现人人争学业务，练技能的良好学习风气。通过“四谈心”、“五到位”、“六必访”，支部一班人把思想政治工作与帮助员工解决实际问题相结合，密切了党群关系，让员工觉得组织上把大道理寓于家长里短之中，把大原则融于人之常情中，有的放矢地开导启迪，不经意间化解问题和矛盾。也使营业部全体党员群众紧紧团结一起围绕发展目标，献计献策，统一行动，形成坚强的战斗力。

3、严于律已，率先垂范在工作实践中，我们体会到领导班子和支部党员的自身建设是搞好营业部工作的关健。

一、分工明确，责任到人。在“一把手”负总责的前提下，班子和支委成员作明确分工，对自已所分管的工作承担责任，做到责权相符。

二、严格遵守和执行民主集中制原则，重大问题、重要决策都经过班子成员集体讨论决定。针对业绩分配制度员工反映较大的状况，支部成员注重倾听员工意见，及时调整分配方案，并交营业部全体人员大会集体讨论通过。

三、廉洁自律，洁身自好。认真贯彻执行关于领导干部廉洁自律的规定，为自己树立了良好的形象。在新任领导班子见面会上，班子成员明确表示不占用大家的一分钱，经费使用做到合理化、公开化。

四、以身作则，取信于民。要群众做到的，领导班子成员和党员首先要做到，注意听取员工意见，和员工同甘苦，共患难。

4、群策群力，合规经营通过改善领导班子、支部党员的工作作风，发挥集体智慧，积极做好员工的思想政治工作，发动组织党员干部以自身的先锋模范行为带领员工讲团结，比贡献；讲学习，争发展，有效地推进业务全面发展。通过轮岗学习促进员工综合业务水平；结合“扫雷工程”，查找整改存在问题合规经营；发挥团队作用完成对帐单回收工作。30万元以上大户对帐单回收率100％，30万元以下对帐单收回率超过80％。努力压降资金汇划借报余额，近几个月挂帐余额由原来的300万元，控制到现在的日均30万元以下。三季度末超额完成支行下达的各项任务。篇二：支部工作总结(银行)支部工作总结(银行）以人为本凝心聚力求发展 xx工行营业部支部工作总结

随着三年来经营状况彻底好转成功实现，支行党委提出03-xx年三年发展规划：确保跻身一类行行列，力争成为精品支行。面对新的挑战与压力，营业部支部进一步提高认识，统一思想，结合实际情况，“以人为本”开展深入细致的政治思想工作，有效地促进了各项工作的开展。

1、加强学习，规范制度

建立、健全正常的学习制度，通过政治学习日、上党课，深入开展“三个代表”、“二个务必”及“xx大精神”的学教活动，教育全体党员牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，在党员自我剖析的过程中，认真检查自己在工作和生活中存在的不足，在灵魂深处查找存在问题的根源，从而树立正确的人生观、价值观、世界观。坚定信念，紧紧围绕发展大计，讲实话、办实事、想开拓、求实效，在处理业务过程中，充分发挥共产党员的先锋模范作用。通过每周一学习日，及时传达上级领导部门的工作要求、本部门工作安排，让员工了解情况，认清形势，提高思想，统一认识。

2、关心群众，落到实处

营业部支部从“了解人，关心人，帮助人”做起，坚持“四谈心”、“五到位”、“六必访”，凝心聚力，调动员工的工作积极性。“四谈心”：当职工思想有情绪时谈心；调整工作岗位时谈心；职工之间出现矛盾时谈心；职工违章违纪受到批评时谈心。“五到位”：思想教育到位；奖惩措施到位；党员骨干表率作用到位；关心人的工作到位；民主管理到位。“六必访”：职工婚丧事必访；职工生病、住院必访；职工家庭发生意外事故必访；职工家庭发生矛盾时必访；职工主要亲属患病、住院时必访；职工发生特殊困难时必访。江**同志要求各级导干部：“一定要带着对人民群众深厚的感情去做思想政治工作，老老实实向人民群众学习，诚心诚意为人民服务。”人都是有血有肉有感

情的，不带着感情难以有效地做好员工的政治思想工作。九月初，xxx上班途中发生意外事故，支部书记xxx及xxx等同志前往探望，并组织人员代班，安排好xxx休息。在营业部岗位调整中，因轮岗人员包括会计、出纳、提解所有岗位，领导班子成员采取书面调查了解员工想法，并与员工一个个地谈心听取意见，很好完成轮岗工作，同时在营业部出现人人争学业务，练技能的良好学习风气。通过“四谈心”、“五到位”、“六必访”，支部一班人把思想政治工作与帮助员工解决实际问题相结合，密切了党群关系，让员工觉得组织上把大道理寓于家长里短之中，把大原则融于人之常情中，有的放矢地开导启迪，不经意间化解问题和矛盾。也使营业部全体党员群众紧紧团结一起围绕发展目标，献计献策，统一行动，形成坚强的战斗力。

3、严于律已，率先垂范

在工作实践中，我们体会到领导班子和支部党员的自身建设是搞好营业部工作的关健。

一、分工明确，责任到人。在“一把手”负总责的前提下，班子和支委成员作明确分工，对自已所分管的工作承担责任，做到责权相符。

二、严格遵守和执行民主集中制原则，重大问题、重要决策都经过班子成员集体讨论决定。针对业绩分配制度员工反映较大的状况，支部成员注重倾听员工意见，及时调整分配方案，并交营业部全体人员大会集体讨论通过。

三、廉洁自律，洁身自好。认真贯彻执行关于领导干部廉洁自律的规定，为自己树立了良好的形象。在新任领导班子见面会上，班子成员明确表示不占用大家的一分钱，经费使用做到合理化、公开化。

四、以身作则，取信于民。要群众做到的，领导班子成员和党员首先要做到，注意听取员工意见，和员工同甘苦，共患难。

4、群策群力，合规经营

通过改善领导班子、支部党员的工作作风，发挥集体智慧，积极做好员工的思想政治工作，发动组织党员干部以自身的先锋模范行为带领员工讲团结，比贡献；讲学习，争发展，有效地推进业务全面发展。通过轮岗学习促进员工综合业务水平；结合“扫雷工程”，查找整改存在问题合规经营；发挥团队作用完成对帐单回收工作。30万元以上大户对帐单回收率100％，30万元以下对帐单收回率超过80％。努力压降资金汇划借报余额，近几个月挂帐余额由原来的300万元，控制到现在的日均30万元以下。三季度末超额完成支行下达的各项任务。

xxx年十二月篇三：合作银行营业室支部工作总结

合作银行营业室支部工作总结 2013年，营业室支部深入贯彻落实党的十八大、中央经济工作会议和上级人民银行工作会议精神，紧紧围绕上级行和支行工作会议的各项工作部署，把思想和行动切实统一到上级行党委和支行党组的要求上来，切实增强党支部的创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥党员的先锋模范作用，求实、求新、求进，积极为打造精品支行贡献力量。

一、深化思想认识，组织党性教育活动 2013年是中国共产党成立93周年，支部和党员以“创建先进基层支部、争当优秀共产党员”为主题，把深入贯彻落实科学发展观、学习贯彻十八大精神作为一项重要政治任务，深入开展了“七个一”系列活动：一是召开了一次创先争优活动再推进会议。通过支部大会等形式分层次进行再宣传、再推进，为今后一段时间创先争优活动深入开展造好势，奠好基。二是组织了一次“五个好、五带头”党组织和党员公开承诺活动。营业室做为对外窗口服务部门，围绕服务人民群众的宗旨、结合自身业务工作要求开展公开承诺，提升服务水平，树立良好形象。三是参与了一次主题征文活动。根据上级行统一部署，以“创先争优创佳绩，我为党旗添风采”为主题，以在履行央行职责中体现共产党员先进性和模范带头作用为主要内容，开展主题征文活动，讴歌党领导下的金融事业和央行工作取得的伟大成就。四是参加了一次党史培训教育。组织党员参加上级党委举办的中国共产党建党93周年党史培训讲座，引导党员深入学习党史知识和党的理论，增强党性修养。五是确定了一个主题党日活动。组织支部党员参观了梨园口战役纪念馆，缅怀革命先烈，承传先烈精神，增强履职的责任感和使命感。六是组织参与党的知识测试活动。根据上级党委的统一工作布置，在“七一”前夕，组织党员参加了一次党的知识和党史测试竞赛，进一步巩固了党员对党史、党纪和党的基本知识的了解和掌握，更好地指导推动实践工作。七是召开了一次庆祝建党93周年庆祝座

谈会。组织学习了中央领导同志关于党建工作及建党93周年纪念活动方面的讲话精神，并通过讨论、座谈等形式，对一年来的创先争优活动开展情况进行回顾和总结，提炼先进经验和做法，查找存在不足和薄弱环节，推动下一步创先争优活动的继续深入开展。

二、开展创先争优，健全党建长效机制

结合支行党支部开展的创先争优活动，认真总结经验，将工作实践中特点明显、成效突出的活动方式和做法逐步制度化、常态化，建立健全党建长效机制。一是建立领导责任制。明确支部书记是创先争优活动的第一领导责任人，把创先争优活动列入党建工作责任制，纳入度考核评价体系，建立创先争优活动领导点评制度，深入基层调研，指导工作，解决实际问题。二是健全激励机制。通过多种形式强化激励机制，激发支部按照“五好”要求发挥党组织的战斗堡垒作用，广大党员按照“五带头”要求发挥中坚骨干的模范带头作用。三是完善监督机制。深入开展公开承诺活动，并通过党务公开、政务公开、行务公开、群众满意度测评等方式，将党员干部履行党员义务、执行党风廉政建设责任制情况置于干部群众监督之下。四是深化党建带动机制。发挥党建带工、青、妇建设的组织优势，把党员争优秀和带动全体干部职工争优秀结合起来，增强创先争优活动的实效性。五是形成宣传机制。加强舆论的引导和造势作用，发挥各类宣传媒介的载体作用，大力宣扬先进、宣传典型、介绍好的做法和经验，为深入开展创先争优活动营造良好的舆论氛围。

三、务实思想工作，思想教育落到实处

营业室支部从“了解人，关心人，帮助人”做起，坚持“四谈心”、“五到位”、“六必访”，凝心聚力，调动员工的工作积极性。“四谈心”：当职工思想有情绪时谈心;调整工作岗位时谈心;职工之间出现矛盾时谈心;职工违章违纪受到批评时谈心。“五到位”：思想教育到位;奖惩措施到位;党员骨干表率作用到位;关心人的工作到位;民主管理到位。“六必访”：职工婚丧事必访;职工生病、住院必访;职工家庭发生意外事故必访;职工家庭发生矛盾时必访;职工主要亲属患病、住院时

必访;职工发生特殊困难时必访。通过“四谈心”、“五到位”、“六必访”，支部把思想政治工作与帮助员工解决实际问题相结合，密切了党群关系，让员工觉得组织上把大道理寓于家长里短之中，把大原则融于人之常情中，有的放矢地开导启迪，不经意间化解问题和矛盾。也使营业室全体党员群众紧紧团结一起围绕发展目标，献计献策，统一行动，形成坚强的战斗力。

四、围绕中心工作，发挥党员中坚作用 2013年，支部紧紧围绕上级行和支行工作会议的各项工作目标，充分发挥党支部的政治优势，从思想上、组织上、作风上保证圆满地完成了各项工作任务。主要体现在：一是以促进加快转变经济发展方式为主线，金融支持经济平稳较快发展的作用进一步发挥。二是以联动协作加强金融风险防范和征信体系建设为抓手，金融维稳机制的基础进一步夯实。三是以积极推动服务方式和技术创新上台阶为动力，基层央行金融管理与服务水平进一步提升。四是以促进外向型经济平稳较快发展为己任，优化外汇服务管理活动的成效进一步显现。五是以争创一流内部管理特色品牌为目标，支行平稳安全运转的实效进一步得到提高。

五、发挥团队优势，确保业务合规经营

通过改善支部班子、支部党员的工作作风，发挥集体智慧，积极做好员工的思想政治工作，发动组织党员干部以自身的先锋模范行为带领员工讲团结，比贡献;讲学习，争发展，有效地推进业务全面发展。通过轮岗学习促进员工综合业务水平;结合“扫雷工程”，个人工作总结查找整改存在问题合规经营;发挥团队作用完成对帐单回收工作。30万元以上大户对帐单回收率100%，30万元以下对帐单收回率超过80%。努力压降资金汇划借报余额，近几个月挂帐余额由原来的300万元，控制到现在的日均30万元以下。三季度末超额完成支行下达的各项任务。篇四：xx银行团支部工作总结

浙江禾城农村合作银行余新支行团支部2013工作总结 2013年我们在行长的领导和各部门的帮助配合下,全体团员认真学习、贯彻和落实各项规章制度。以服务工作为中心，结合我行的工作实际，充分发挥服务窗口形象，为我行的全年工作做一份努力。

每一个支行营业部，既是对外服务窗口，又是全行的业务处理中心，我们认为最重要的就是做好日常的业务处理，对外做好服务工作，对内做好结算工作。

1、节前节后是大量的现金投放与回笼，春节前为满足客户对现金的需要。

2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的配合，对收回的现金及时清点入库，并及时开出行政事业收收费发票交回学校，将款项及时划入财政。

3、做好节假日期间的业务员、管库员及网点的安全保卫工作，考虑到分理处人员比以往减少，在节前即通知各网点要求做好入库钱钞的标准质量，以加快回笼资金的入库，减少库存。

营业部集中了全行会计业务的大后台，相对其他所有网点在业务水平上、业务范围上、服务手段上要求更高，而业务水平与服务技能相依附，只有提高了业务处理能力，才能为客户服务好。

1、我们利用每个月的行务会，进行服务讲评，指出员工在临柜服务中的不足，并按员工的临柜表现进行奖励与处罚，以提高整体服务水平。

2、在服务讲评后进行业务培训，特别是对新业务的培训，今年的业务更新比往年更快，仔细应付，从而以高业务水平来更好地服务客户，提高服务水平。

3、atm机的钱箱由各网点自行安装，为单位节约半个劳动力，我们利用这次的atm管理方式的改变而改善柜台压力，同时将代理业务集中在二个窗口，并设一个“贵宾客户优先办理”窗口，以分流客户，改变各种客户一堆扎的局面，经过努力在四季度中存款任务有了很快的发展。

一年来，我们的工作也存在着许多的不足，特别是在制度的执行上我们还不够加强力度，同时员工的素质还是没能达到适应银行高强度业务风险的能力。所以在2013年我们主要也是从制度的执行上与提高员工素质上入手，提高新职工的工作水平。1篇五：银行2012年年终总结 xx银行xx分行xx支行

2012年年终总结 2012年是xx银行成立的第二年，也是银行业发展形势严峻的一年。在xx银行总、分行的正确领导下，我支行以“为客户增添财富，为企业创造价值，服务经济社会发展”的核心理念贯穿经营管理全程，深入开展工作，改进机制，严控风险，强化营销，通过全行员工团结拼搏，克难制胜，经营效益进一步好转，较好地完成了上级行下达各项任务，促进了我支行各项工作持续稳健发展。现将2012工作总结如下：

一、2012年取得的工作成效

（一）存款方面：2012年我支行的存款业务得到了较快的发展，全年存款余额保持强劲增势。

1、存款规模：截止2012年11月30日（以下数据采用该时点数据）支行总存款达到了xx万元，比年初增长xx万元，增幅xx%，完成全年任务的xx%。其中对公存款 xx万元，比年初增加xx万元，增幅xx%，储蓄存款xx万元，比年初增加xx万元，增幅xx%。截止11月末支行日均存款余额xx万元，较年初增长xx万元，完成全年任务的xx%，实现时点存款和日均存款的大幅双超。

2、存款结构多元化，不依赖于定期储蓄：自分行年初强调储蓄存款结构多元化之后，我支行迅速调整存款方向，不单纯依赖于定期储蓄，努力发展单位存款、保证金存款，储蓄活期存款、储蓄定期存款等，形成了多元化的存款结构。截止2012年11月30日，我支行单位存款xx 万元，保证金存款xx万元，储蓄活期存款xx万元，储蓄定期存款xx万元。从存款结构上看，我支行存款仍主要以储蓄存款为主。

（二）贷款方面：2012年我支行坚持大力发展中小企业客户贷款，取得了一定的成效。

1、贷款规模：截止11月底，支行贷款总余额为xx万元，比年初增加xx万元。按贷款结构分类，公司贷款余额xx万元，其中流动资金贷款xx万元，固定资产贷款xx万元。个人贷款余额xx万元，其中个人消费贷款余额xx万元，个人经营贷款余额 xx万元。

2、贷款风险控制：如何切实的控制贷款风险，一直是我行工作的重点。为了有效的防范贷款风险，在强化贷款经办第一责任人的基础上，今年支行重点明确了协办客户经理的职责，将以往形式上的双签转变为实质上的第一审查责任人，支行贷款审查小组也严把审查关切实落实审查责任，全面客观的分析风险，把握风险。同时要求客户经理密切关注客户生产经营变化情况，及时防范和化解各类风险。截止目前，我支行贷款无逾期贷款发生。

（三）职工技能培训和服务意识

随着现在行业竞争越来越复杂，迫使我们的员工必须提高自身服务技能和服务意识。我支行在业务发展的同时，也时刻强调着学习的重要性。

1、柜面人员的培训。为了树立良好的银行形象，吸引更多的优质客户，我支行对柜面服务质量提出了更多的要求。支行柜面人员坚持召开晨会，对日常工作进行总结归纳，交流工作心得；及时学习相关文件，与最新业务规定相接轨，更加规范的处理日常工作。同时，制定了明确的学习计划，每个礼拜进行考试，以督促员工提高自己的服务技能。在分行的礼仪培训以后，支行着重加强培养员工的服务意识，严格要求按相关礼仪标准来进行服务，微笑服务，诚心诚意去服务客户。

2、营销人员的培训。丰富的理论知识和实际工作经验的完美结合，是对一个合格地营销人员的基本要求。为了适应业务发展的需要，支行要求员工关注财经新闻，阅读时事报纸，以提高对经济政策环境变化的适应性。支行坚持每周开营销晨会，通过短暂的晨会，进行有效的沟通和信息交流，很好的提高了工作效率。同时定期的组织员工学习湖北银行最新规章制度，适应转型期间的各种变化。

（四）精神文明建设和党建工作

在业务拓展的同时，支行也注重精神文明建设和党建工作。支行领导采取和同志谈心的方式，了解员工在生活和工作中遇到的困难，并加以帮助和解决。同时推荐员工阅读一些的好的书籍，来丰富员工的文化生活。支行的党小组也在总行党委的领导下加强党的理论学习，同时也积极培养更多的积极分子向党组织靠拢，完善基层党的建设工作。

二、具体工作做法

（一）巧抓储蓄存款、夯实存款基础 进入2012年，在支行领导班子的带领下，以总行“开门红”工作方针为指导，认真分析一季度“两节”带来的各种机遇，不断向全行员工灌输“只争朝夕”的主动拼搏精神，并以总行开展各种综合营销活动为契机，制定营销激励机制，紧紧围绕着“开门红”任务指标，认真组

织落实各项工作措施，及时把握元旦、春节期间市场活跃和社会各类资金集中回笼等有利时机，由行长亲自带队对我行的优质客户实行登门拜访，全方位宣传我行的经营优势、产品特色，塑造湖北银行良好形象。支行通过早动员、早部署、早抓落实，全行员工迅速行动起来，上下一心，众志成城，奋力拼搏，采取各种有效方法，由于目标明确，措施得当，一季度末完成了全年存款任务。

（二）积极稳步推进中小企业客户营销

领导重视、统一部署。从年初开始，我支行就着手中小企业贷款营销工作，支行领导多次组织召开营销会议研究制定我行业务发展计划，分析支行贷款发展过程中面临的困难，研究今年贷款营销的计划和措施。针对目前黄石市中小企业发展状况及国家政策方针指向，有目标的营销具有投资潜力的中小企业客户。截止11月末，我支行2012年新增小企业客户xx户，其中基本户xx户，一般户xx户，发放小企业贷款xx万元。

（三）实施信贷新规，强化贷后管理，坚决控制信贷资产风险 规范管理始终是加快发展的基础和前提，尤其在经济发展下行时期，资产业务拓展必须严格控制风险。我支行首先严格信贷准入。信贷准入管理必须坚持统一标准、统一口径，严禁降低客户准入条件，做到宁缺勿滥，确保信贷资源有效配置。其次严格授权管理制度，规范操作流程，严格执行审贷分离制度，认真履行审查职责，规范细化支行贷审会运作程序，努力提高审贷效率。三是加强贷款到期收回管理。建立了贷款期限管理的分期收回机制，从严控制贷款展期、借新还旧，规范收

回再贷行为。四是强化贷后责任管理。2012年是实施贷后管理工程的关键年，我们通过建立风险预警制度及全面风险排查活动，规范、落实客户经理定期联系协调制度、客户经理定期风险分析预警制度、贷后管理定期报告制度，落实责任人责任追究工作，努力解决操作和决策流程不规范，贷后管理责任不落实的问题。

（四）搞好核心系统良好运作 2012年我行核心系统换线升级，无论是使用旧核心系统还是新核心系统进行业务操作，我支行柜面人员都精心的控制核心系统的运作。新系统上线初期，由于系统操作不熟悉，支行柜面人员坚持每日下班后学习相关系统业务知识，同时在会计主管的带领下，柜员及大堂经理坚持每周定时召开晨会，学习新业务，新要点，同时严格按照操作规程操作系统，由于工作到位，我行今年全年的核心系统日常工作进展顺利，没有出现操作性差错，正确完成当日的各项业务，各工作日均能正常签退，各项数据均相符，系统运行继续保持基本正常。

（五）做好安全保卫工作 组织全行员工继续学习安全保卫有关文件，提高大家的安全防范意识，积极开展安全教育和应急预案演练，落实好各层次人员的日常安全检查。加强了安防设施硬件建设，实现安全达标，全年做到了安全经营无事故。