第一篇:2018军转干面试热点:“博物馆的忧愁”
【热点预测】
5月18日是国际博物馆日,某市博物馆因其悠久历史和丰富馆藏也迎来了前所未有参观热潮。然而在博物馆的线上互动平台上市民的投诉之声不断涌来,如超量人流,队伍雍长、排队一小时才进馆,因插队、拥挤等引发小冲突,小孩追逐嬉戏、场馆环境嘈杂,女厕所排队冗长,参观大厅众多游客席地而坐随意饮食、席地而躺等不文明行为,馆内触摸屏等电子仪器设备损坏失灵,还有游客建议开放夜间游馆服务等。目前为提升接待能力和游馆体验,该博物馆组织召开了研讨会。
假如你是博物馆的一名工作人员,你会提出哪些解决建议? 追问:(等考生答完第一问后由考官提问)在博物馆参观期间,有几名游客在古代绘画馆内大声喧哗,因其他游客的指责,引发了口角,假如你是该馆的管理人员,请问你会如何劝说?请现场模拟。
【主要测评要素】解决问题能力与沟通能力 【评分参考】
1、充分认识问题整改的必要性。
2、提出整改建议具有针对性、有效性,如:通过线上预约、线下购票等形式进行人流控制,安排专人进行队伍维持,在各场馆安排志愿者进行参观秩序的维护,完善场馆基础设施(如休息区座椅、存包处、饮水设备、指示牌、语音提醒设备、电子体验设备、童车、轮椅等),科学个性化设置男女卫生间比例,进行电子体验设备的日常管理维修并做好操作指导,丰体验形式(如数字博物馆、免费整点解说、纪念日、纪念展等特色服务以及在排队期间进行语音讲解博物馆历史、文物价值等信息)借鉴经验开放夜间游馆服务等。
3、其他合理的回答。【追问评分参考】
紧扣提问,言之有理,有说服力,符合当时情境。考官根据考生回答的内容酌情给分。【中公解析答案】
博物馆免费开放是大势所趋,但是在开放过程中遭遇类各类尴尬难题,需要各大博物馆提高接待能力的同时,做好藏品保护、接待体验的提升。
1、继续采用免费不免票的方式,适量控制参观人数。运用线上预约、线下购票等形式进行人员预估。更要做好日常参观人流量的数据统计工作,以方便做好接待预估。
2、招募志愿者参与场馆服务,在取票区、咨询区、排队区、参观展览区、休息区等做好人员分配、秩序维护等工作。
3、完善场馆基础设施,并注重场馆特设设计。如休息区座椅、存包处、饮水设备、指示牌、语音提醒设备、电子体验设备、童车、轮椅等,以满足不同人群、各时间段的需要。注意,科学设置、个性化设置男女卫生间比例。
4、增设数字化博物馆,但要做好电子体验设备的日常管理与维修,并设置操作指示或者人工操作指导,降低意外损毁几率。
5、创新特色体验服务,如开通日常官微互动平台,退出博物馆特色萌物,进行免费整点解说,排队期间语音讲解博物馆历史、文物价值等信息,推出纪念日特色服务以及在参考国内外夜游博物馆经验的基础上协调好成本与安全的关系。
【追问】
各位市民朋友:(注意音量不宜过高)请大家保持安静,我是古代绘画馆的工作人员,大家有任何问题我都会积极协调解决。刚刚通过其他市民和工作人员,我大致了解了大家争执的经过,首先,非常感谢大家在国际博物馆日到达我馆参观。同时,也非常抱歉,没能及时化解争端,给诸位造成了不好的参观体验,这是我们工作的失误。博物馆是公共场合,是国人共有的宝贵的文化遗产,大家在参观时,需要遵守场馆秩序,配合场馆工作人员的工作,也是在为保护我们共有的文化资源尽一份力。因此,希望大家在参观时,尽可能保持安静,不打扰到其他市民的参观。刚才这位大爷出言制止,也是本着维护公共秩序的初心,在此向您表示感谢,希望您不要影响到此次参观的体验。大家在参观时难免会比较投入而忽视了公共场合的要求,希望各位市民予以谅解。但是,希望在接下来的参观中,大家都能严格遵守场馆纪律。可以看到,今天前来参观的市民非常之多,也有很多由父母带着前来的小朋友们,他们在参观时彬彬有礼,对字画非常尊敬。作为成年人,我们更加要做好表率,对不对? 而且,我相信,各位市民前来博物馆参观一定是怀揣着崇敬之情,瞻仰文物,而古代绘画馆更是古人精神的精粹所在,徜徉在字里画间,慢慢去琢磨古人绘画之时的意境才是最好的品读方式。我希望大家带着喜悦之情前来,带着分享之心离开。为了让大家更好地分享今天的喜悦,我馆特地在二楼安排了休息区,另外五楼也设有露天休息区,大家可以尽情交流今天的收获。
第二篇:军转干面试必读
军转干面试必读:军转安置考试面试题型总结
[导读]本文总结了军转安置考试面试题型,希望对考生有所帮助。
人际交往的意识与技巧题:先“类型化再“技巧化”
四大关系:
1.与领导的关系;
2.与同事的关系;
3.与下属的关系;
4.与亲友的关系。
在回答此类问题时,可以遵循四个步骤:
步骤一:阐述相关的人际交往原则;
步骤二:假设各种情景,对不同情景采取不同态度与行为;
步骤三:从自身查找原因,以理解、尊重、包容对方的态度寻找解决问题的突破口;
步骤四:叙述自己为化解矛盾将要采取的行动。
★在处理与领导的关系方面,有两点认知:
一是解决工作上的矛盾,关键是要重大局、识大体,冷静客观的对待,不能有私心,不能带有私人偏见与情绪,应尊重领导。
二是与领导在非原则分歧上,一方面可以求同存异,互相体谅,另一方面要坚决执行;而在原则分歧上,要积极沟通、反复协商,达成共识,以便工作的进一步开展。
★在处理与同事的关系方面,有三点认知:
一是认识到,大家同为一个科室的同事,和睦相处、团结友爱、和谐一致是顺利开展各项工作的前提条件。身为机关作人员应具备与性格各异的同事和睦相处、协调各种关系的能力。
二是认识到每个人的成长经历、学习工作生活经历不同,其价值观、人生观和世界观也会有所不同,大家应该相互尊重、相互包容。
三是认识到,大家是同事,在工作上的核心价值观和态度是接近的,不是对立的。
★涉及与下属相处,有以下原则:
一是领导对下属要充分信任,多为下属提供锻炼的机会;
二是要注重培养,成为下属的良师益友,敦促下属不断提高与前进;
三是要进行有效地激励与监督,保证工作的顺利开展与完成,在下属中树立威信。
★涉及与工作相关的亲朋好友,有以下原则:
作为机关作人员,应分清工作与生活的界限,在工作上,要以国家、集体的利益为重,秉公执法、公正严明;在生活上,要互帮互助,乐于奉献。
综合分析类试题:先分析后综合再升华
四种题型:社会热点类;格言类;故事类;漫画类。
具体步骤为:
步骤一:概括、总结题目所体现的现象、问题或观点;结合现实生活,通过举例来描述这些现象,问题或观点;
步骤二:具体分析步骤一概括和总结出的现象、问题或观点,综合回答这些现象、问题或观点的原因、意义与应对措施;
步骤三:结合自身进行“升华”,谈自己的心得体会与实际行动,化虚为实,变害为宝、扬善弃恶、去粗取精。
计划组织协调类试题:有思路、讲方法、言语简洁
包括六类:会议通知、调查研究、主题宣传、参观接待、任务培训、旅游文体
分三个阶段:计划、实施、总结分析
计划阶段:一般通过调查研究,确定活动的主题、内容与特点;制定工作计划,将活动的时间、地点、日程安排、人员分工等事项详细写出来,并进行经费预算;将工作计划和经费预算情况向领导汇报,征求领导的意见和建议,根据领导的意见建议调整工作计划,获得肯定并通过后,着手准备事前相关事宜。
实施阶段:一般要做好思想动员工作,将工作、责任落实到各人员岗位,确定时间、地点,通知相关参与部门;充分准备物资,包括人员、资金、财务等;如果是特殊事件、重大事件,邀请相关领导,联系各大媒体;活动完毕,处理好善后事宜,包括物资归位、文档归为等。
总结阶段:一般要及时进行书面总结和经费结算工作,将工作总结和经费结算情况向领导汇报,经领导认可后进行材料的归档,为日后组织类似的工作积累经验;通过媒体宣传活动的成果与意义。
第三篇:2018抚州遴选结构化面试:热点预测之“博物馆的忧愁”
2018抚州遴选结构化面试:热点预测之“博物馆的忧愁”
正遴选面试经常会采用结构化面试题目,而这些面试题目往往都来源于一些热点事件,每一个热点事件都有可能会成为几种不同的面试题目,所以各位同学一定要保持积累热点事件的习惯。接下来,就举一个热点事件作为实例:
【热点预测】
5月18日是国际博物馆日,某市博物馆因其悠久历史和丰富馆藏也迎来了前所未有参观热潮。然而在博物馆的线上互动平台上市民的投诉之声不断涌来,如超量人流,队伍雍长、排队一小时才进馆,因插队、拥挤等引发小冲突,小孩追逐嬉戏、场馆环境嘈杂,女厕所排队冗长,参观大厅众多游客席地而坐随意饮食、席地而躺等不文明行为,馆内触摸屏等电子仪器设备损坏失灵,还有游客建议开放夜间游馆服务等。目前为提升接待能力和游馆体验,该博物馆组织召开了研讨会。
假如你是博物馆的一名工作人员,你会提出哪些解决建议? 追问:(等考生答完第一问后由考官提问)在博物馆参观期间,有几名游客在古代绘画馆内大声喧哗,因其他游客的指责,引发了口角,假如你是该馆的管理人员,请问你会如何劝说?请现场模拟。
【主要测评要素】解决问题能力与沟通能力 【评分参考】
1、充分认识问题整改的必要性。
2、提出整改建议具有针对性、有效性,如:通过线上预约、线下购票等形式进行人流控制,安排专人进行队伍维持,在各场馆安排志愿者进行参观秩序的维护,完善场馆基础设施(如休息区座椅、存包处、饮水设备、指示牌、语音提醒设备、电子体验设备、童车、轮椅等),科学个性化设置男女卫生间比例,进行电子体验设备的日常管理维修并做好操作指导,丰体验形式(如数字博物馆、免费整点解说、纪念日、纪念展等特色服务以及在排队期间进行语音讲解博物馆历史、文物价值等信息)借鉴经验开放夜间游馆服务等。
3、其他合理的回答。【追问评分参考】
紧扣提问,言之有理,有说服力,符合当时情境。考官根据考生回答的内容酌情给分。
【解析答案】
博物馆免费开放是大势所趋,但是在开放过程中遭遇类各类尴尬难题,需要各大博物馆提高接待能力的同时,做好藏品保护、接待体验的提升。
1、继续采用免费不免票的方式,适量控制参观人数。运用线上预约、线下购票等形式进行人员预估。更要做好日常参观人流量的数据统计工作,以方便做好接待预估。
2、招募志愿者参与场馆服务,在取票区、咨询区、排队区、参观展览区、休息区等做好人员分配、秩序维护等工作。
3、完善场馆基础设施,并注重场馆特设设计。如休息区座椅、存包处、饮水设备、指示牌、语音提醒设备、电子体验设备、童车、轮椅等,以满足不同人群、各时间段的需要。注意,科学设置、个性化设置男女卫生间比例。
4、增设数字化博物馆,但要做好电子体验设备的日常管理与维修,并设置操作指示或者人工操作指导,降低意外损毁几率。
5、创新特色体验服务,如开通日常官微互动平台,退出博物馆特色萌物,进行免费整点解说,排队期间语音讲解博物馆历史、文物价值等信息,推出纪念日特色服务以及在参考国内外夜游博物馆经验的基础上协调好成本与安全的关系。
【追问】
各位市民朋友:(注意音量不宜过高)请大家保持安静,我是古代绘画馆的工作人员,大家有任何问题我都会积极协调解决。刚刚通过其他市民和工作人员,我大致了解了大家争执的经过,首先,非常感谢大家在国际博物馆日到达我馆参观。同时,也非常抱歉,没能及时化解争端,给诸位造成了不好的参观体验,这是我们工作的失误。
博物馆是公共场合,是国人共有的宝贵的文化遗产,大家在参观时,需要遵守场馆秩序,配合场馆工作人员的工作,也是在为保护我们共有的文化资源尽一份力。因此,希望大家在参观时,尽可能保持安静,不打扰到其他市民的参观。刚才这位大爷出言制止,也是本着维护公共秩序的初心,在此向您表示感谢,希望您不要影响到此次参观的体验。大家在参观时难免会比较投入而忽视了公共场合的要求,希望各位市民予以谅解。但是,希望在接下来的参观中,大家都能严格遵守场馆纪律。可以看到,今天前来参观的市民非常之多,也有很多由父母带着前来的小朋友们,他们在参观时彬彬有礼,对字画非常尊敬。作为成年人,我们更加要做好表率,对不对? 而且,我相信,各位市民前来博物馆参观一定是怀揣着崇敬之情,瞻仰文物,而古代绘画馆更是古人精神的精粹所在,徜徉在字里画间,慢慢去琢磨古人绘画之时的意境才是最好的品读方式。我希望大家带着喜悦之情前来,带着分享之心离开。为了让大家更好地分享今天的喜悦,我馆特地在二楼安排了休息区,另外五楼也设有露天休息区,大家可以尽情交流今天的收获。
最后,再次向大家致以谢意,请大家继续接下来的参观。谢谢大家!
第四篇:做好军转干面试自我介绍
做好军转干面试自我介绍
双选之后,各位战友的面试机会接踵而来,基本上每一个单位在面试中,都会给2~3分钟时间做自我介绍,而这短短的两三分钟,会给考官留下一个非常重要的初步印象,奠定了整个面试的基调。如何做好面试中的自我介绍呢?我们是工作了多年的具有一定工作经验和一定人生阅历的军转干部,所以,不能像刚毕业的大学生那样简单陈述,而应该突出亮点,选准角度,注重交流。
一、认清自我、突出亮点
要做好自我介绍,首先要认清自我找准亮点。这里面有两种情况,一是成绩荣誉很多的人,看着处处是亮点,就像我们在灯火纷杂的舞厅看美女一样,看着都漂亮,不知道哪一个最好。这个时候,就需要仔细斟酌,选好角度。但是切忌摆荣誉,夸夸其谈。另一个是感觉自我平淡的人,认为自己能力不突出,也没有什么荣誉,不知道咋介绍。其实,大家一定要相信自己,每一个人都有优点,而且是区别于别人的很大的优点。所以,善于总结是关键。比,你实在没有荣誉,干的工作很普通,那你的亮点可以总结为“不计名利,乐于奉献,甘当老黄牛”等。
二、总揽全局、选好角度
总揽全局、选好角度是指要综合个人能力、自身条件、单位性质、需求可能等综合考虑,给自己的个人介绍选好一个突破口,确定一个进攻方向,奠定一个良好的基调。比如对党委部门,要突出自己在党务工作中的经历和荣誉,突出自己在政工工作方面的经验和能力,尤其是专业不对口的,要淡化专业,突出学历、年龄等其他优势。对于业务比较专的职能部门,则要突出与其职能相关方面的能力和素质。
同时,注意自我介绍时所站的高度。这个高度,能反映你的综合能力,更能体现你的视野、修养、心胸,这是非常重要的方面。如何体现高度呢?首先,基本情况要有,但是不要细,简历上都有,这个基本情况介绍只能是个开场白,引出话题用的。然后,任职经历要有,但不要背履历,要做个归纳和总结,体现出你具备某个方面能力的任职基础。建议荣誉不要谈,简历上有。个人的能力素质要基于前面的角度总结出来,体现出来。要站在自身和单位统一的总体上看问题,要有这个高度。
三、谦虚自信、注重交流
这个问题主要是针对自我介绍怎么“谈”。
谦虚如何体现?体现在进入面试考场的礼节礼貌,体现在交流过程中对考官的称呼上。自信呢?体现在个人的精神仪表上,体现在自我介绍时候的精神状态上,体现在自我介绍内容中的一个个亮点上,体现在侃侃而谈的表现上。
如何注重交流?这个有些难度。第一,在自我介绍的时候一定要“谈”,而不是在“背”。第二,语速一定要慢,在讲完每一层意思的时候一定要有停顿,要有思考的表情。第三,语言要简练,但一定要略显口语化。第四,一定要注意眼神交流,在“谈”的过程中,一定要把目光集中在评委老师的脸上,并和对方在目光上要有碰撞,要让对方感觉到你眼睛里有真诚。只要能在自我介绍上做好充分准备,站在一定的高度、突出个人亮点、注重互动交流,我相信各位转友会在面试中取得一个良好的开端。
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第五篇:2018国家公务员面试热点:博物馆遇冷
2018国家公务员面试热点:博物馆遇冷
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【背景链接】
新华报业网讯 4510家!记者27日在南通举行的中国博物馆事业发展110年学术研讨会上获悉,截止目前,我国已经注册拥有4510家博物馆,而且这个数字还在迅速增加。然而,记者在采访中发现,尽管我国博物馆事业近些年发展得愈发风生水起,但也存在“雷声大雨点小”,受众不足,难以为继等情况。如何让博物馆“活”起来,也成为齐聚南通的博物馆行业权威泰斗们研讨的热点。
【命题预测】
对于博物馆,一项数据显示,中国人平均每两年才进一次博物馆,在欧美国家,居民平均每年要走进博物馆三到五次。对此,请谈谈看法。
【中公参考答案】
两年一次和一年三到五次的对比,折射出中国和美国人对于公共文化的需求上有明显的差异,也侧面反映了我国在公共文化上的发展上的短板,这不利于我国传统文化的传承和弘扬,更不利于形成文化自信,让文化走出国门。因此,对于这一现象,应该予以重视,积极引导。
造成这一囧象的原因有:
第一,当下,广大群众的公共文化需要越来越高,文化部门的服务意识如果还停留在传统的等客上门阶段,就很难达到优化程度。
第二,博物馆的展览多是“以物至上”的静止的展览,中老年人当然可以接受这种方式,年轻人、未成年人、基层群众,可能就会有陌生感、距离感。而且很多厚重的文物文化,的确不好懂。
第三,我国博物馆普遍存在不重视观众需求调查,不重视主动吸引观众,所提供的服务与观众需求之间存在较大的差距。而在美国,几乎美国所有的博物馆都开设了市场营销部门,针对现有受众和潜在受众进行调查,了解其需求。
要想让博物馆真的实现其价值。
第一,要立足于传统文化的根基。一方面大力发展传统文化,激发人们学习传统文化,考究历史的兴趣,吸引人们自主走进博物馆。另一方面,文化部门也应该创新公共文化服务方式,多听取基层群众的实事求是的文化需要,多进行精准化的文化服务,多一些形式活泼、通俗易懂的展览和活动,让公共文化的面孔充满温馨温情。比如可以多进行“送文化上门”,“文物展览车进基层” 等,让基层群众也能分享到厚重的博物馆文化,得到更多快乐和幸福。
第二,博物馆事业要发展,除了内容上的创新,科技创新是更加重要驱动力。比如,学习美国在管理方面开设市场营销部的创新方式。再比如,将博物馆馆内珍藏的文物,通过数字化的创新手段保持起来,通过二维码导航,虚拟展厅等手段进行传播。
第三,将博物馆和休闲旅游等产业结合,开发衍生产品,将厚重的博物馆文化,融入到公共商品、旅游产品中,让公众的生活用品,都能和博物馆文化精神有效结合,让文化发展意识深入人心,激活疲软的文创市场。促进各级各类博物馆多元化发展。