六月份工作总结和七月份工作计划

第一篇：六月份工作总结和七月份工作计划

六月份工作总结和七月份工作计划

6月份，在酒店领导的正确指引下，通过销售部全体员工的努力和各部门的通力协作，累计完成销售收入105万元（比上月增长26％），超额完成了预算指标：6月份共接待会议团体30家，接待人数1180人，人均消费890元（比上月增长25.4％），客房出租率53.16％（比上月增长8.9％），平均房价225.14元/间·夜（比上月下降7.4％）。

现将六月份工作总结和七月份工作计划汇报如下： 一、六月份主要工作：

1、会议接待成绩和经验：

6月份工作重点是接待了南航政治处、市卫生局、市疾控中心、市教育局、华能集团和市地籍管理中心等几次重要的会议。

其中南航湖北分公司是第二次来酒店开会，因为有了前面一次接待，这次接待总体来讲还比较顺利，只是在某些细节方面照顾不到，销售部将针对两次接待中获得的信息（包括南航客人的喜好特点和特殊要求）总结一套适合南航公司的接待方案。

市疾控中心会议接待比较复杂，因酒店对类似会议的接待经验不足，在收款结帐方面造成一些被动局面，销售总监及时协调才得以挽回局面。对于此类会议，销售部也将总结经验教训，制定一套适合类似会议的接待方案。

华能集团3家电厂董事会的接待规格和要求较高，市地籍管理中心会议也都是重要领导参加，而这两批会议的会期又有部分冲突。销售部经多方协调，加上会议期间跟踪协调，最后顺利完成两批会议的接待，同时各部门也做了大量的配合工作。

中南院客人17日－18日第二次休假，因为吸取了第一次的一些经验，此次休假的交接工作做得较细致，消除了某些安全隐患，也减少了相关部门工作中的麻烦。

2、加强部门内部建设：

在努力完成接待任务的同时，销售部注意加强部门内部建设：（1）坚持召开部门例会，保证了酒店例会精神传达和部门内部信息沟通的时效性，及时纠正政策执行过程中的偏差和解决客人反馈的问题；（2）规范部门考勤制度，合理安排值日和休息，使人员调整至最佳工作状态；（3）合理调整人员分工，明确各岗位职责，使部门工作有序开展；（4）统一销售员着装，规范仪容仪表，使销售人员成为酒店形象的典范。

3、有重点地进行市场开发：

市场开发工作仍然是以巩固老客户关系为主，坚持对前期来店消费的单位进行回访，根据领导指示，重点对武大、地大等大专院校以及银行系统进行公关拜访，借老客户的口碑传递来达到宣传酒店的目的。同时开始有计划地对竞争对手进行市场考察，分析研究6、7月 份会议市场的趋势。

4、规范各项服务收费标准

随着酒店会议团队批次的增多，会议室资源日益紧张，为最大限度提高酒店资源利用率，同时也为增加酒店收入，针对目前酒店会议接待的特点，从人性化的角度重新制定会议室的服务时间及收费标准，使会议室收费更科学更合理；

5、加大帐款回收力度

根据酒店领导指示，积极配合财务催收帐款，有计划地对今年“五一”后发生的应收帐款进行催收，同时对于新预订单位，严格规范定金的收取和重视结帐等关键环节，最大限度降低酒店财务风险。

6、及时解决客人反馈问题

坚持利用每周经营分析会反映接待中客人反馈和销售人员发现的问题，并及时落实解决。保持与中南电力设计院的客人的联络和沟通，发现问题及时解决，尽可能满足其合理的需要，为其创造良好的工作环境和条件。

7、积极参与酒店活动

为迎接酒店一周年庆祝晚会，积极准备节目，自编自演了快板和串烧歌，受到员工和领导的一致好评，其中快板被评为三等奖和最佳创意奖。二、七月份工作计划：

七月份进入夏季，炎热的天气对会议市场有一定影响，根据领导指示，抓住半年总结会这个市场，把会议服务做精、做细，确保七月份销售任务的圆满完成，主要做好以下工作：

1、通过多种渠道拓展市场：设计DM宣传资料，在生态园网站放置酒店资料；

2、做好中南电力设计院接待的收尾工作，并处理好结帐事宜；

3、对东湖高新技术区和庙山高新技术区的高新企业市场进行初步开发；

4、制定客房促销政策，推动全员促销，开始对会议单位和老客户做月饼促销宣传；

5、加强员工业务技能培训，培养其自学能力，同时根据人力资源部培训计划，安排人员到其它部门各岗位交叉培训；

6、完成办公室搬迁和布置；

7、考虑与部分信誉度较高的客户单位签订会议消费协议，逐步规范消费结算程序。

市场销售部 二00六年七月八日

第二篇：六月份工作总结七月份工作计划

六月份工作总结七月份工作计划一、六月份经营数据情况

房务部6月份营业收入总额 561233万元，平均房价252.35元，本月出租房间数2224间，总出租率达37 %，与上月同期相比率上升

7.2 %，团队共接待82个，用房810间（其中包括司陪房32间），协议用房647间，散客用房239间，钻卡用房282间、金卡用房159间、自用、免费用房共67间，钟点用房20间，会议6场次，会议费4820元其中含杂项费用480元。

二、管理及其他各项工作完成情况

(一)六月份房务部所有的固定资产进行了一次全面盘点，此项工作已完成上交总经办。

（二）六月份集团工程验收小组对酒店进行了全面工程检查，并通知了相关项目工程单位进行了整改。

（1）家具公司针对客房家具、床、衣柜等存在的问题进行了整改。

（2）地毯厂家针对过道及房间接缝存在的问题进了整改。

（3）闭门器进行了调整。

（三）本部门六月份完成工作内容

1、客房常规工作顺利进行，查房、服务、卫生、布草的管理基本正常。

2、强抓卫生质量，清洁了房间及过道地毯污迹，卫生间地板、玻璃的计划卫生等工作。

3、坚持每日做好日消耗成本以及每日营业收入的计算，并及时上报财务部。

4、针对节能减耗，采取有关措施：负责关闭各楼层的走道灯，做房间卫生时，将卫生间及房间的灯关掉，一次性物品能回收的再利用。

5、拟定了客房一次性用品的提成方案，已上交领导。

6、前厅根据总经办下发“六月份酒店优惠系列方案”文件，前台配合积极推销，针对钟点房、半日房出售效果较好，此方案建议再继续实行。

7、六月十一日前台安装了公安系统网，培训了前台人员如何操作使用。

8、六月份前台共新增金卡客户16位，钻卡6位，共累计金额 ￥96000。

9、月底前台协助财务部做好散客及挂账单位等账户清帐工作。

三、目前存在的问题及总结

（一）工作中不足

1、客房卫生需要加强细致卫生及死角卫生的清洁。

2、新入店员工、礼貌礼节、岗位意识不强，有待加强培训。

（二）存在的问题

1、多个房间墙纸发毒一项未解决，所有楼层13和32房间发毒较为严重，共计：16间。

2、大堂门口感应门近日出现故障频率较高。

3、布草洗涤质量较差（特别是地巾、浴袍出现未烘干的较多）。

4、前台人员缺编，希望人事部尽快招聘。

四、宾客反馈意见

1、靠近KTV方向房间大多数客人反映噪声较大。

2、客梯口区域未安装电话，已多位客人反映。

五、七月份工作计划及安排

1、做好相关团队、会议、协议散客各项接待工作。

2、根据总经办下发“七月份酒店优惠措施政策”方案，前台积极推销及配合销售部执行，并对客人做好相应解释工作。

3、开展房务部专业知识及岗位基础知识的再培训。提高员工人性化服务的能力。

4、结合实际情况，进一步规范客房布草及易耗品管理，最大限度降低客房经营成本。

5、认真做好每日及月底的各项报表。

6、安排季度计划卫生及酒水过期检查工作。

7、继续加强本部门班组管理人员督导力度，提高整体服务质量与客房卫生标准，从细节上提升酒店品牌效应。

房务部

2012年6月30日

第三篇：六月份工作总结与七月份工作计划

七月份工作总结与八月份工作计划

（供电工作方面）

七月份工作总结：

一、亨元顺35KV变电站

1、完成35KV线路的设计工作，在本月下旬拿到线路施工图与线路工程预算。

2、督促矿部完成设计费用的付款任务；

二、鸿利煤矿

1、督促矿部办理电力施工合同的预付款；

2、督促协调电建公司进行设备订货，设备进入制作间段；

3、督促矿部加快南关段线路青赔洽谈工作，在本月初施工队进场对仁义段线路施工。

三、红岩煤矿

2、督促红岩煤矿在月底完成变电站土建与线路工程； 2办理供电设计变更手续；

八月份工作计划：

一、亨元顺35KV变电站：

1、完成两条35KV线路的、与合同签订工作，争取在八月份线路能开工；

2、督促完成35KV变电站的设计工作，在月上旬完成站内设备安装图拿回来；

3、完成35KV变电站设备的商务洽谈与合同签订工作；

二、宝华煤矿：

1、给设计院提供供电负荷，督促设计院完成主井10KV配电室的供电设计任务；

2、督促设计院完成35KV变电站到宝华主井变电站两条10KV线路的设计任务；

三、红岩煤矿：

1、完成红岩煤矿变电工程的合同签订与付预付款任务，争取在八月上旬设备进入制作间段；

四、鸿利煤矿：

1、与矿部一起协调地方关系，争取在八月份南关段线路能开工；

李光明

2010年7月23日

第四篇：六月份工作总结及七月份工作计划

六月份工作总结及七月份

工作计划

通风队

2008年6月19日

六月份工作总结及七月份工作计划

六月份我队在矿党政及战线领导的统一指挥下，圆满完成各项工作任务，对己三采区和三水平二采区进行了在-450东西翼分风的实施方案，彻底实现了分区通风的目的，同时也对己三风井主扇进行鉴定工作及积极为一年一度的瓦斯鉴定做准备工作，并且狠抓己17-23180采面防火检查及己17-23150机、风巷瓦斯综合治理，以

通风设施工程质量标准化为主线，紧紧围绕通风系统的稳定可靠，确保各采区有效风量率均达到85%以上，实现安全月生产，其具体简要回顾如下：

一、队领导合理安排工作，使全队各项工作有序进行，确保矿井通风系统的稳定可靠。

1、全月各采区构筑通风设施具体如下：己17-23090机巷出煤道建临时板闭1道、：己17-23062机车场建临时

板闭1道、己17-23150 机巷出煤道翻建永久风门2道、己15-23150 风巷出煤道翻建永久风门2道、暗斜下车场

挂永久风门2道、三水平二采区-800挂永久风门2道、三水平二采区大巷挂风门4道，同时对井下所有通风设施进行完善和维修，为己三东西翼分区通风后矿井通风系统稳定做了大量工作，确保各采区通风系统的稳定可靠，保证了各用风地点的供风量。

2、加强瓦检班组管理制度，定期组织队有关人员进行班中质量巡检，对所查漏检及睡岗现象要严惩不待，同时对重点防突头面加强防突措施的贯彻，达到人人明白，并把工作经验丰富、责任心强的老同志安排到该地点，严格执行“一炮三检”、“三人联锁”放炮制度及防突“四位一体”措施的执行，严禁在数据不清、措施不执行的情况下移动施工进尺牌板，在脑海中始终贯彻瓦斯超限就是事故的原则，经过队一系列管理办法的实行，扭转了过去瓦检工作的旧思，由被动变为主动，杜绝了人为的瓦斯超限事故的发生。

3、加强监测动态质量检查管理，全月减少了设备故障率，提高了监测设备的灵敏可靠性，并对所包机人员的地点月底进行故障数目统计，超过规定的次数要对责任人进

行处罚，使监测设备的管理量化细化到人，确保矿井安全生产。

4、进入六月份后是矿井自燃发火高发期，队加大了矿井自燃发火隐患排查力度，特别是对己17-23180采面及

己17-23150风巷加强防火检查，队里安排责任心较强的瓦斯检查员在该采面盯岗，严格按照矿制定的措施落实到位，同时队组织专职防火人员进行每天检查，并且把其它不放心的地点缩短巡检周期；同时队里定期组织人员进行对采空区及密闭隐患排查，对查出的问题，要求第一时间进行整改，同时对个别高温点进行超前预防，为我矿的安全生产提供了可靠保障。

4、对地面自救器房、便携发放室及监测维修室要搞好微笑服务及卫生清洁，做好收发设备台帐及更换计划，同时加强对入井仪器的灵敏调试及保养，确保入井人员都有完好的仪器，力争创建文明示范窗口。

二、抓管理机制，提高工作效率，确保矿井安全生产。

1、全队认真组织人员进行“三个一”安全活动及周一业务技术学习，周五政治安全学习活动，每月进行考核，进一步提高全队职工的业务技术水平。

2、利用班前会组织学习矿井质量标准，要求每位职工都能用质量标准干活，干标准活，使全队质量提高一个新水平，夯实安全基础，并成立了队质量达标领导小组，各负其责，定期组织相关人员进行检查，落实到人，跟踪处理结果。

3、严格按照矿整体要求组织全队职工积极主动的学习岗位描述及口指手术活动。

4、在五月份工作取得成绩的同时，也存在着一些问题，特别是在班组管理上存有漏洞，在今后的工作中我队齐心整改存有的问题，努力提高全队队伍管理水平，使全队整体工作再上一个新台阶。

七月份工作计划如下：

1、己17-23150机车场翻修2道永久风门。

2、做好庚20-21050贯通通风系统调整工作。

3、抓好“三个一”安全活动及周一、周五业务技术和政治安全学习活动。

4、认真组织开展好学习矿井质量标准，使我队质量标准化工作再上一个新台阶。

六月份质量达标规划：

1、己17-23150机车场2道永久风门。

2、己17-23150风巷局部通风。

七月份技改小新：

己三风井主扇鉴定水平门加装防护网

完成人员： 蔡益民祁学增

目的：因在己三主扇调角度测试过程中负压大，为了确保测试加板人员的安全。

效果：提高了参加人员的安全系数，顺利完成了己三风井主扇鉴定工作，为我矿其它风井主扇鉴定工作提供了经验。

第五篇：安质科六月份工作总结及七月份工作计划

安质科六月份工作总结及七月份工作计划

一、西二露天矿6月份安全生产情况：

六月份为全国第十二个“安全生产月”，在“安全生产

月”主题强化安全基础、推动安全发展的大力推动下。西二露天矿6月份各生产部门生产系统及各外委施工单位采、运、排系统安全生产总体形势良好，未发生一起安全生产事故。

二、6月份安全隐患排查情况：

6月份安质科共下现场21次，排查安全隐患共42条，矿内7条，外委施工单位35条，都已整改。

1、安质科加强了对采矿部采场及储运部仓上系统的检查工作，采场内各项工作未达到安全质量标准化要求，采矿部要严格按照安全质量标准化要求进行施工作业；要求储运部仓上、仓下系统做好卫生清理工作，不留死角、不留盲区，检查时发现施工人员安全防范措施不到位、饮酒等不安全行为，储运部要加强监督检查力度。

2、针对近期全国安全生产形势比较严峻的特点，西二

露天矿积极贯彻落实上级文件《在全国生产企业范围内进行“百日安全大检查”行动》的精神，安质科针对各外委施工单位在采、运、排系统及各外委施工单位修理部在安全生产上出现的安全漏洞，召开了针对外委施工管理人员及车辆修理人员的专题会议，并进行了具有针对性、专项的检查行动，在安全、生产两位副矿长大力领导下，安质科、生产科、机 1

电科、保卫科密切配合清理了一批未经矿有关部门审批私设的修理部，规范一批经矿安质科、生产科、机电科审核送电的修理部，经过为期一个月的治理，各外委施工单位修理部

在安全用电、灭火器配备、修车时采取的安全防范措施有了

极大的改善。同时安质科组织相关科室对外委施工单位排土

运输车辆超车、超速等违规行为进行了专项检查，对违规的车辆进行了停产、罚款等处理。

3、锡市经信局组织专家一行8人及蒙东安全生产机电

技术部负责人分别于6月8日、6月20日在安全、生产两位

副矿长及安质科、机电科、生产科、保卫科负责人陪同下对

各外委施工单位采、运、排现场及生活区进行了检查工作，对检查出的问题及安全隐患安质科认真记录在案，并下发整

改通知书，及时进行复查，实现闭环管理。

三、安全管理工作

1、建立职业病危险源监控体系，保障广大干部职工的生

命健康安全。

为保障广大职工的生命健康安全，在矿领导的高度重视

下，人力资源部联系锡盟疾病预防控制中心工作人员，在安

质科人员陪同下利用三天时间对西二露天矿职业病危险源

进行调查和设点监测，此项工作得到了各生产部门职工的积

极配合，各部门干部和职工要认真学习职业病危害基本知

识，增强自我防范能力。

2、检查各生产部门“四同时”、“重点工程重点工作跟班制”执行及落实情况，建立TTM100矿用自卸车轮胎、刹车日检制

6月4日安全副矿长郑玉春组织安质科、机电科对采 矿部、机电维修部、辅助作业部进行了现场办公会，检查领导部署工作落实情况，通过各部门汇报及检查情况，采矿部在TTM100矿用自卸车轮胎、刹车日检、四同时、重点工程重点工作跟班制及机电维修部、辅助作业部四同时、重点工程重点工作跟班制落实情况都比较好，要求各部门根据本部门的生产实际情况，时时调整TTM100矿用自卸车轮胎、刹车日检及四同时、重点工程重点工作跟班制记录表。

3、加强安全教育培训工作，提高全矿各部门职工和外委施工人员的安全思想意识。

包头煤校培训中心锡盟分校从6月16日开始对我矿转岗、未持有特种作业证的职工进行特种作业培训，此次特种作业为其8天，安质科派专人负责监督检查职工培训时上课纪律及出勤情况。

6月16日由安质科、生产科组织，安全副矿长郑玉春、生产副矿长于渊参加，对各外委施工单位现场管理及各车队负责人进行了安全培训，培训的主要内容为：设备的安全作业距离、设备行走时必须有专人监护、修理间的零器件摆放、车辆修理时的安全防范措施、三标排土运输车辆必须礼让

TTM100。

4、积极贯彻落实《关于在全国国有煤矿开展“敬畏生命”大讨论的通知》文件精神，使“敬畏生命”的意义深入人心。

根据《关于在全国国有煤矿开展“敬畏生命”大讨论的通知》文件精神，西二露天矿积极在全矿各部门开展“敬畏生命”大讨论活动，并将此次活动看作是学习贯彻《七条规定》和“安全生产月”的深入延续，切实确保西二露天矿安全生产、保障职工人身安全。现将大讨论活动开展情况汇报如下：

（1）、我矿接到关于开展“敬畏生命”大讨论活动的通知后，矿领导对此高度重视，严格按照文件精神组织开展大讨论活动。

（2）、从5月18日起，利用四天时间，由矿领导、各部门领导和部分职工代表参加，进行了西二露天矿各部门 “敬畏生命”大讨论专题会议。

会议中，职工代表、各单位领导就如何理解和认识 “敬畏生命”畅所欲言、各抒己见，以及如何在工作中真正做到把矿工生命放在高于一切，切实保障矿工生命安全进行了热烈地讨论。通过职工亲身的事故案例教育讲演、播放事故短片等深深触动了每一位参会人员的心灵，同时把《煤矿矿长保护职工生命安全七条规定》与“敬畏生命”讨

论内容进行了有机融合，使广大干部和职工认识和体会到《七条规定》重大意义。通过讨论交流，统一了各级干部和职工对“敬畏生命”的思想认识，增强了干部和职工的生命意识、责任意识、和制度意识。

（3）、为保证各单位的讨论效果，矿领导和安质科负责人分别参加基层单位的“敬畏生命”讨论会。通过参加基层的讨论会一是保证了基层单位开展此项活动的质量；二是提高了职工对“敬畏生命”的认识层次。

（4）、安全副矿长郑玉春在做会议总结时，要求全矿各部门干部和职工要把此次“敬畏生命”大讨论的意义和所获得的思想认识认真贯彻落实到工作中，切实保护职工的生命安全。

四、7月份安质科工作计划

1、配合蒙东安全生产技术部做好“争先创优”检查工作。、2、检查、指导全矿各部门防排水系统。