关于2014年 网络代维考评整改意见

第一篇：关于2014年 网络代维考评整改意见

关于2014年 网络代维考评整改意见

尊敬的领导：

关于2014年3月24日甘肃联通运维部传输线路例会会议记要。根据联通公司兰州市分公司提出的以下几点：

(1)光缆及基站维护。光缆全年中断指标未完成;本地网光缆纤芯测试未完成;本地网巡线不足 ,光缆及基站巡检存在不到位情况;光缆及管道代维路由资料没有补充齐全。(2)蓄 电池测试。全年蓄电池测试目标未完成;电 池测 试人员、仪器数量均未达到标准。

(3)应 急发电。发生过-起空开被烧毁的故障;每月均 有发电不及时导致的基站断站;人 员、发电机数 均未达到 标准。

光缆维护指标未达标问题：

1、由于前期接管兰州市光缆维护时，只有部分少量的维护资料与重要线路路由图纸。在因接管光缆维护时正逢兰州市区大面积施工开挖，光缆故障较多，每天都有5到6次的光缆线路故障抢修工作，光缆线路维护工作一直处于光缆故障修复工作上，没有正真做到光缆维护工作上去。

2、光缆隐患上报后急需迁改段落的问题；

（1）简单小量的光缆线路我公司组织与我公司签订合同的线路施工人员进行及时迁改以防光缆造成中断。

（2）需要迁改面较大的，上报联通公司后还需要与施工方进行谈判索要赔偿金，如联通公司与施工方谈判出现问题会导致光缆线路迁改滞后，有时因迁改不及时造成多次同点中断，光缆故障指标还得我公司背负。

（3）如有些影响面较大、迁改距离较长需要迁改的段落，联通公司需要派发工程公司完成迁改工作，因施工单位与光缆维护无任何指标挂钩有时分派后的迁改工作不能及时有效的尽快去落实迁改工作，导致光缆中断的问题。（4）4G网络建设中联通施工单位在加班加点的开通4G网源，因施工单位较多管理混乱在开通4G搭建网源时将在用系统纤芯拔断，多次造成系统单纤故障，因为是认为造成单纤故障，我公司在不知情的情况下组织故障修复时会耗费很多时间才能找到故障原因。虽说这种故障当月不安扣分项考核，但在全年光缆代为指标中肯定会统计到完成指标问题中来说话的。

3、本地网纤芯测试问题：本地网纤芯测试工作时一项重要维护作业任务。目前兰州维护中心正在进行此项工作且按照日常维护作业计划在执行中。本地网纤芯测试工作共有6张表需要同时完成。如：基站位臵GPS定位数据、基站光缆数量与光缆长度、光缆纤芯应用情况、光交箱GPS定位数据、光缆管道使用情况等。因此项工作目前只有在无光缆故障修复的情况下挤出时间来进行完成，所以截止目前兰州维护中心下发光缆资源核查计划现摸查测试33站。

4、光缆巡线员根据合同兰州维护中心还需配臵5位城区巡检员。此事兰州维护中心已递交巡线员招聘申请给公司，公司领导同意兰州维护中心增补巡线员。4月底落实到位。基站巡检问题；

基站巡检问题一直以来存在巡检数量不达标、每月完不成巡检计划。经兰州维护中调查核实基站巡检原因有以下几点需要建议改进的。

1、根据2013年巡检计划数量分析来看如：城关区按照正常巡检计划420站但每月完成数量50%左右。且巡检质量不达标。因此兰州维护中心与联通公司主管领导沟通并达成共识，按照每月节点基站与A类站必巡外加巡50%。要求每站巡检保质保量完成。

2、由于根据以上要求，完成数量与质量来分析都能够按时按质的完成基站巡检计划。目前兰州维护中心年初人员流失较大、前期兰州电信接管人员调拨、城关站由于郑新安调转电信后维护车辆一直无人驾驶，导致多次故障抢修与基站发电无法跟进。

3、兰州中心站在2013年就分析过车辆驾驶是目前兰州最棘手问题。多次招聘多从流失，目前驾驶员任然未解决到位。在有招聘薪酬与招聘流程会让我们中介人士很被动。有合适给公司打申请，给公司打申请要看流程里批复人的心情。定不了还得与上协调又打申请，打来打去流程走完了。我们正真需要的人也找不到了。因为人等不住我们偌大的公司的流程。车动不了事做不了！

4、目前城关区巡检不到位主要原因为维护员责任心不强，维护员大多数没有从事过工作上岗，工作责任心没有建立起来。对待工作只是去做，无视责任、无视计划、无视自己工作的质量与数量。在此种情况下去做的工作质量定然不达标，兰州维护中心建议招聘退休职工用简单交通工具如：公交车、自行车、短距离根据需要徒步完成巡检工作，但给予一定的车辆补助激励。

蓄电池测试问题：

蓄电池测试在2013年9月、10月、11月均合理有序的拿到合格标准，并按照合同签订要求按照500元每站次结款到维护费内。因12月起一直有测试仪故障返修问题且返修时间过长导致蓄电池测试工作延误，没有按原定计划完成。

现目前任有两台仪表在厂家维修中，所以此2014年按照合按合同要求得分95分以上按照100分结算费用，80-95分期间按实际得分支付费用。80分以下按照0分计算。放点测试工作仪器正常工作现需要5月底完成兰州市公司所有放电测试数量。城关区现已跟换单节电池工作。应急发电问题

现目前兰州榆中配5千瓦一台、皋兰配10千瓦一台、城关配10千瓦一台、5千瓦2台共计5台发电机组。现需要公司配备4台5千瓦发电机器组至中心站按照需要临时调拨的形式备用。

以下将兰州维护中心各维护分站车辆、人员、仪器、发电机、发电测试仪等做表上报。

第二篇：考评整改意见(2014.11.5)

考 评 整 改 意 见

潼南县众泰出租车客运有限公司：

重庆交通大学交通运输企业安全生产标准化考评机构按照相关规定要求，组建了以杨亚璪为组长，何义团、陈坚为考评员的考评小组，对贵司进行了安全生产标准化达标考评。根据《重庆市出租汽车企业安全生产达标考评指标实施细则》，考评小组对考评指标进行了逐项考查打分，现根据考评的实际情况，提出以下相关意见。

（1）安全生产工作方针与目标的保障措施包括宣传教育、制度建设、隐患整改、动态管理和经费保障等多个方面，需要从具体项目着手，分类逐项梳理，以细化、完善措施内容；

（2）制定春运、国庆黄金周、地方重大旅游活动等重点时段的安全生产控制指标，并细化和分解下发相关部门和车队；

（3）企业安全生产领导小组组长应当为企业第一负责人；

（4）安全生产法律、法规、标准及其他要求等内容培训计划细化程度不够，内容不具体，顺序安排和重点不突出；

（5）安全生产经费需建立专门账户号码，建立相应的使用台账，对安全生产专项经费的使用情况制定跟踪、监督管理制度，并进行跟踪、定期分析使用去向及效果评价；

（6）制定车辆安全性能年审检验计划、车辆维护保养计划，临近报废车辆安全隐患监督细则办法列入企业预期制度建设计划，建立安全生产设施设备管理台账及购进台账；

（7）为每台运营车辆配置三角木；

（8）完善及长期继续教育培训计划，明确培训内容和时间，完善培训计划、台账等记录；

（9）安全管理人员与公司签订一年以上全日制劳动合同，驾驶员劳动合同需规范建档；

（10）建立转岗人员培训规定，针对新技术、新设备组织专项培训，并建立台账；（11）建立重大危险源辨识制度，开展危险源辨识，以文件形式列出危险源清单和现场情况，分类记录在档，并将此项内容融入安全培训计划；

（12）安全隐患排查工作方案对排查范围、频次、方法的内容阐述不全面，未建立该方面的统计分析规定和分析结果报送机制；

（13）安全隐患治理方案中，对人、财、物、机构、时限等要求不明确；（14）设置安全生产职业健康管理部门，并配备兼职管理人员，制定职业健康培训计划，定期组织员工进行职业健康检查，建档；

（15）明确公开安全生产举报联系方式，建立相关台账和档案记录，按规定受理投诉和举报；

（16）与保险公司协调，为乘客足额投保承运人责任险，每人责任限额30万；

（17）制定安全生产月活动制度，定期开展安全生产竞赛活动，结合具体情况制定奖惩政策，与员工经济利益挂钩；

（18）对安全生产应急预案定期评审，并修改完善，上报，建立专兼职救援队伍，制定应急预案宣传教育方案，开展相关训练及活动，建档备查；

（19）对已发生的安全生产事故根据类别确定进行跟踪和续报，规定事故跟踪的责任、频次、内容和跟踪报告要求；

希望贵司参照上述意见认真整改，以顺利通过本次考评。

2014年11月5日

第三篇：综合考评整改意见自查报告

药械科关于甘肃省医疗机构综合考评工作

存在问题的整改报告

根据甘肃省医疗机构综合考评细则（千分表）要求，市卫计委综合考评人员对我院各项工作进行现场评价，考评组工作认真细致、评价客观真实，对我院各项工作既给予了充分肯定，又指出了存在问题，针对市卫计委对我院现场评价的反馈结果，我院药械工作存在以下几点问题：

一、药品网上集中采购金额与医院HIS系统入库金额存在误差。市卫计委综合考评人员调取医院HIS系统数据得出，医院2018年1-6月药品总入库金额为1190万元，甘肃省集中采购平台上我院药品采购成交金额为978万元，存在212万元误差；

二、采购平台目录外在用药品备案采购量过少，缺少《备案采购申请表》存档；

三、缺少临床药师管理制度，临床药师配比未达标，没有指导临床用药；

四、高值耗材存在平台外采购情况，卫生材料费在整体医疗费用占比不达标。

我科根据工作存在的问题，制定了详细的整改措施，现汇报如下：

一、除毒麻精放等特殊管理药品、中药饮片及医院制剂省内调剂外，医院尽最大努力将临床在用药品全部进行网上采购，若确有急需短缺药品无法进行网上采购配送，上报卫计局裁定；我院HIS系统中成药品库存与中药饮片库存混为一体，联系工程师将医院HIS系统中成药品库与中药饮片库分离，另外建立中成药品库，保障系统数据真实准确。

二、医院在用药品除甘肃省集中采购平台和阳光采购平台目录外的药品进行备案采购，填写上报《备案采购申请表》并备份存档。

三、建立临床药师指导管理制度，并将我院具有药师资格人员资格证复印件于药械科整理存档。建议将我院药师集中成立临床药师管理委员会，制定医院临床药师管理制度，开展临床用药指导工作，完善工作记录。

四、高值耗材严格按照网上中标价，在网上采购平台进行阳光采购，平台目录外的高值医用耗材进行备案采购，百元以上医疗收入中卫生材料费用控制在20元以下，严格控制医用耗材费用占比，争取达到满分标准。

第四篇：通信网络代维服务承诺书

通信网络代维服务承诺书

致：************

一、施工质量承诺

1、严格按照国家、信息产业部等颁布的质量标准、施工规范、验收细则、施工设计文件施工。如有违反，我司自愿进行整改，并承担整改费用。

2、依据双方在施工时共同确认的工程质量评定标准，承诺保证工程验收时质量达到优良等级。若我方施工质量原因致工程验收时达不到合格标准，我方承诺可接受贵通信公司的相应处罚及无条件的免费返工，直到符合合同约定的质量要求。

3、欣然接受贵公司的监督和指导，如果贵公司对工程建设提出整改意见，我方保证当天即派人员进行复查，并将整改建议反馈，经确认后立即实施。

二、人员投放承诺

1、安排从事通信专业工作，网络优化工作，并具有全面的传输网络理论知识和丰富的网管经人员，主抓协调、工程施工工作。

2、全部施工人员均购买社会保险、工伤保险，以正式在册人员参与工程施工，不使用挂靠队伍，不私自转包或分包工程施工项目，否则发包方有权终止合同并由承包方承担违约责任。对于同意被挂靠的单位，将给予通报批评，并取消相关单项工程的承包资格。

3、应在驻马店市、周口市有固定办公地点，设立专用于代维的固定热线电话、传真和台式电脑，24小时必须有人值班。负责人必须配备专用联络手机，手机24小时开机。

4、特种作业人员必须持特种作业证上岗。

5、在工程实施过程中，不随意更换项目经理或技术负责人。如确有特殊原因需要变更，应至少提前一个月以书面形式通知贵通信公司有关部门，征得贵通信公司批准后方可更换。总原则是，承诺人员变动不影响工作质量，不影响流程和制度的执行。

三、安全及文明施工承诺

1、安全施工承诺

我公司保证以安全第一，预防为主的宗旨，并保证“三无一杜绝”“一创建”，既无工伤事故，无交通事故，杜绝重伤事故，创建文明工地。

严格按施工安全操作规程施工，坚决杜绝“三违”（违规指挥、违规作业、违反劳动纪律）行为的发生，确保安全施工。

我公司保证经常性地组织全体施工人员学习施工安全制度和安全操作规程，加强安全管理教育，不断提高认识和觉悟，形成人人重视安全、抓安全生产，使安全工作真正落到实处。

我公司承诺对每个施工环节采取施工安全措施，消除事故隐患，防患于未然。如果施工过程中出现安全责任事故，我司将按有关规定立即上报有关部门并通知监理单位，同时按政府有关部门要求处理，我公司承担一切责任。

2、安全防护措施承诺

我公司保证完善安全设施，配齐配好安全保障器材等等。

抓好安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训的人员，无华为上岗证的人员，不得上岗作业。

3、安全责任及文明承诺

我公司负责并解决其勘测和施工人员在查勘、工程施工、工程验收、割接、遗留问题整改等本工程项目进行过程中的食宿、交通、通信等各种费用。

做好各项安全工作，确保代维期间各种通讯设施安全和各项防火、防盗及人身安全，确保代维工作顺利进行和传输网络安全、稳定运行。同时愿意与选型方签订安全生产管理协议。

我公司保证在施工期间对勘察和施工人员的施工安全、生命财产安全和因工程施工引起的第三方的安全负全部责任。对所有进场勘察和施工人员购买意外伤害保险，对进场机械、设备购买机械设备险、第三方责任险。

承诺在工程施工的全过程中，不会对第三方利益产生不必要干扰和财产侵害、侵占。并做好宣传工作，搞好与相关部门的关系，保证文明施工。

四、资料完整性、及时性、准确性、保密性承诺

1、保证及时、准确、真实地填写相关的维护表格，记录维护数据，对各种原始数据进行及时、完整、准确的加工处理，生成相应报表，向选型方提交真实、准确的资料和报告。

2、严格执行各种保密制度，保证各种测试记录、原始数据和分析报告及各种敏感性的资料不对外扩散、不对外传播，维护选型方的利益，严守选型方的商业秘密。

3、保证提供的各种维护记录、原始数据和分析报告真实可靠，如经核实，发现有非技术原因和人为因素造成的不真实，本公司愿意承担所应承担的一切责任。

单 位： **************（盖章）

单位地址： ***************

日 期： **** 年 ** 月 ** 日

第五篇：通信网络代维企业资质评定办法

通信网络代维企业资质等级评定办法

第一章

总则

第一条 为了适应通信信息产业发展和通信网络所有人对通信网络代维的需要，规范通信网络代维服务市场秩序，保证通信网络代维服务质量和网络的安全畅通，制订本办法。第二条 通信网络代维服务是指通信网络所有人委托相关企业对通信网络中的相关设备或系统进行的运行维护活动或管理服务，包括以维持通信网络性能和保障网络安全畅通为目的按照规定的周期和标准进行的维护管理活动，也包括为排除网络故障而进行的修复作业。第三条 通信网络代维企业资质是承担通信网络代维的企业从事通信网络代维综合能力的体现，包括对代维企业的基本要求、绩效要求及企业的管理和认证要求等。第四条 从事通信网络代维服务的企业，按照本办法取得通信网络代维企业资质等级证书后，承接相应范围的通信网络代维服务项目。第五条 通信网络的所有人，应优先选择持有相应通信网络代维企业资质等级证书的企业承担通信网络代维服务项目。

第二章

组织管理

第六条 中国通信企业协会负责通信网络代维企业资质等级评定办法的发布和通信网络代维企业资质等级证书的批准颁发。第七条 中国通信企业协会通信网络运维专业委员会（以下简称运维专委会）负责资质等级评定的总体组织和管理工作，包括资质等级评定的总体规划、体系建设、起草发布实施文件和资质等级标准、人员资格评定、资质证书审核等工作。第八条 运维专委会组建成立运维服务企业资质评定中心（以下简称评定中心），负责受理企业的资质等级申请、评定、证书和档案管理、获证企业监督审查、证书发放等具体工作。第九条 信息产业部电信研究院认证机构（以下简称认证机构）根据资质等级评定办法和标准负责对申请代维企业资质等级证书的企业进行审查和获证企业监督审查的具体实施。

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第十条 从事资质等级评定的相关工作人员应具有胜任本岗位工作的能力，坚持公正、公平、科学、实事求是的原则。

第三章 资质等级

第十一条 通信网络代维企业资质等级分为正式和临时等级。正式等级包括甲、乙、丙三个等级；新设立的或条件不满足正式等级标准的代维企业可申请临时等级。第十二条 每个通信网络代维专业/领域资质等级的具体要求在通信网络代维企业资质等级标准中予以规定，通信网络代维企业资质等级标准包括以下内容：

（一）企业注册基本要求，包括企业的注册及注册资金、工作场所要求；

（二）人力资源基本要求，包括企业负责通信网络代维服务的主要负责人、主要技术负责人的资格和经验及相关人员的资格和数量要求；

（三）设备基本要求，包括企业投入到通信网络代维服务中的维护用仪器、仪表、设备、车辆、计算机等要求；

（四）绩效要求，是对企业从事通信网络代维服务绩效的要求；

（五）管理要求，是对通信网络代维企业管理体系的要求。

第十三条 通信网络代维企业资质等级采取逐级晋升的方式，即取得丙级资质的企业从事相应专业/领域通信网络代维服务两年以上达到乙级资质等级标准的，方可升入到乙级；取得乙级资质的企业从事相应专业/领域通信网络代维服务两年以上达到甲级资质等级标准的，方可升入到甲级；

获得临时等级证书的企业在满足相应资质等级标准后可直接申请甲级以下资质等级证书。

第四章

资质评定程序

第十四条 申请通信网络代维企业资质等级证书的企业，应当向资质等级评定中心提交下列材料：

（一）通信网络代维企业资质等级申请表（见附件一）；

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（二）企业法人营业执照复印件及有效副本复印件；

（三）企业的组织章程、企业简介、从事通信网络代维服务的能力及绩效介绍；

（四）企业法定代表人、企业通信网络代维服务主要负责人、主要技术负责人的任职文件、职称证书、身份证复印件，相关人员清单、资格获得情况及其他辅助人员状况说明；

（五）资质等级分级标准中规定的维护用仪器、仪表、车辆、计算机等设备的清单；

（六）通信网络代维服务承诺及相关文件；

（七）能反映承担过的通信网络代维服务项目绩效的证明文件或材料；

（八）质量管理体系认证证书复印件（已通过认证时）；

（九）通信网络代维企业资质等级申请表要求的其他文件材料。

第十五条 评定中心对企业申请材料进行初评，对于基本满足申报等级标准要求的建立企业档案，并在5个工作日内将企业档案提交认证机构，因技术问题无法确定是否满足标准要求而需由专家组确定的，可顺延5个工作日。

对于不满足申报等级标准的且可通过补充文件材料满足要求的，评定中心应在5个工作日内一次性通知企业补充文件材料；对于因缺少资源等无法通过补充文件材料满足标准要求的，评定中心应在5个工作日内告知企业不满足标准的内容，企业可通过补充资源或降级申请来达到标准要求，但须由企业提供新的证明材料或重新申报。

第十六条 认证机构在接到评定中心提交的企业档案后5个工作日内与申请企业联系，并组建审查组落实审查事宜。第十七条 审查组至少由两人组成，其中至少包括一名熟悉申报代维专业/领域的专家和一名具备国家注册审核员及以上资格的审核员，组长一般由审核员担任。第十八条 审查的内容包括企业满足资质等级标准的程度及申请材料的真实性核查，并对企业的管理体系进行审核，审查分为审第3页

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查准备、首次会议、现场审查、末次会议和报告结果等五个阶段。

审查准备是审查组对审查做出安排和准备，审查准备中发现企业申报材料中存在不满足资质等级标准要求的内容应提前告知申请企业，必要时应等申请企业将问题解决后再实施现场审查；审查计划事先应经申请企业确认。

首次会议是由审查组和申请企业管理人员召开的联席会，主要目的是确认审查的范围和计划。

现场审查是审查组对申请企业实施的符合性审查，审查过程中发现不能满足资质等级标准的问题应书面提出。末次会议是审查组向申请企业报告审查结果的联席会议。

审查组应将审查的整体情况及申请企业满足资质等级标准的程度形成正式报告。

第十九条 审查结论分为合格、基本合格、不合格三种。

合格：企业满足资质等级标准的要求，且审查中没有发现与申报材料不符合的情况；审查组在完成审查后向认证机构提交报告。

基本合格：企业基本满足资质等级标准的要求，审查中发现了一些问题，但这些问题不会对运维管理和满足顾客要求直接造成严重的影响；审查中发现企业情况与申报材料基本相符；企业在完成对问题的整改并经审查组验证有效后，审查组向认证机构提交报告。

不合格：企业不满足资质等级标准的要求，或审查中发现了较多问题，或所发现的问题属于已经直接影响运维质量或满足顾客要求的严重问题，或出现了较多的严重问题，或审查中发现与申报材料多处不符合的情况；审查组在完成审查后向认证机构提交报告。

第二十条

认证机构在5个工作日内完成对审查报告的审批，经审批的审查报告汇同企业档案报送评定中心。第二十一条 评定中心应在接到认证机构提交的企业档案及审查报告后10个工作日内组建专家组对企业档案进行全面评定，评第4页

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定合格的报送运维专委会。

第二十二条 专家评定报告经运维专委会审核、中国通信企业协会批准后，向申请企业颁发通信网络代维企业资质等级证书。第二十三条 通信网络代维企业资质正式等级证书有效期为四年，临时等级证书有效期为两年。第二十四条 评定中心通过指定媒体定期对外公告获得通信网络代维企业资质等级证书的企业。

第五章

监督管理

第二十五条 对获得通信网络代维企业资质等级证书的企业实行监督审查制度，监督审查每两年进行一次。第二十六条 监督审查的内容应包括资质等级标准的满足情况、升/降级符合性审查、代维服务绩效和顾客反馈情况、顾客投诉及处理等方面。第二十七条 监督审查结论分为合格、基本合格和不合格三种。

企业资质条件符合资质等级标准，其中企业相关持证人员不低于标准的90%，运维质量满足客户要求，没有发生直接责任的重大运维质量事故，监督审查结论为合格，可以继续保持通信网络代维企业资质等级证书；

企业资质条件基本符合资质等级标准，其中企业相关持证人员不低于标准的80%，存在的问题未对运维质量和满足顾客要求造成直接的严重影响，监督审查结论为基本合格，企业可通过完成对问题的整改或申请降级满足资质等级标准的要求；

企业资质条件不符合资质等级标准，或企业相关持证人员未达到标准的80%，或存在的问题对运维质量和满足顾客要求造成直接的严重影响，或发生因直接责任导致重大运维质量事故的，监督审查结论为不合格，经经运维专委会审核、中国通信企业协会批准，应撤销企业通信网络代维企业资质等级证书。

第二十八条 经评定批准的监督审查结论由评定中心通过指定媒体公告。

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第二十九条 获证企业要求升级时，应向评定中心提交通信网络代维企业资质等级变更申请表（可从专委会网站下载），并提交满足相应等级标准要求的文件材料。

评定中心把升级申请材料和原企业档案合并，提交专家组进行评定，评定通过后，经运维专委会审核，报中国通信企业协会批准，予以换证并指定媒体公告。

第三十条 获证企业因资质等级条件改变不能保持原等级应具备的能力或在监督审查中发现企业已不能满足该资质等级条件且无法改善时，由获证企业提交书面申请，评定中心根据情况上报运维专委会审批，对企业原有的资质等级降级，重新换发证书并通过指定媒体公告。第三十一条 获证企业不能按时接受监督审查，或发生了足以导致不满足资质等级标准要求的变化，或监督审查结论为基本合格且企业不愿降级，经运维专委会审批暂停企业资质等级证书的使用，并通过指定媒体公告。第三十二条 获证企业发生了重大运维质量事故而被通信网络所有人通报的，评定中心组织对获证企业进行非例行监督审查，对于企业在运维质量事故中承担主要责任，经运维专委会审批暂停企业资质等级证书的使用，并通过指定媒体公告。第三十三条 被暂停资质等级证书的企业，应针对存在的问题采取措施予以解决，待问题得到妥善解决，必要时由认证机构进行评审和/或审查确认后，经运维专委会批准可恢复使用资质等级证书，并通过指定媒体公告。第三十四条 获证企业被暂停使用资质等级证书后无法按规定要求达到恢复资质等级证书的条件，或发生了负有直接责任的运维质量事故且造成了严重后果和影响，经运维专委会审核，中国通信企业协会批准，撤销其资质等级证书，并通过指定媒体予以公告。第三十五条 获证企业在两年内未承接资质等级证书所列专业/领域的代维服务的，或根据自身情况不愿继续保持资质等级证书的，可向评定中心提出注销资质等级证书，经运维专委会审批，将该证书注销并通过指定媒体公告。第三十六条 当获证企业因分立、合并、工商注册等原因需要变更证书持证人、地址、法定代表人时，应在完成工商注册变更后30日内向评定中心提出书面申请，并提交与原证书持有人具第6页

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有继承关系的证明文件，经运维专委会审批，予以换证并通过指定媒体公告。

获证企业代维服务主要负责人、主要技术负责人发生变更的，获证企业应在变更后30日内向评定中心提交报告，评定中心应及时更新企业档案。

第三十七条 被暂停使用资质等级证书的企业，应在规定的暂停期间停止使用资质等级证书，直至评定中心通知恢复使用资质等级证书。第三十八条 对撤销或注销资质等级证书的企业，或企业因破产、倒闭、歇业等原因无法继续开展通信网络代维服务的，企业应将所持有的资质等级证书交回评定中心。

第六章

罚则

第三十九条 企业在申请通信网络代维企业资质等级证书或被监督审查时，采取弄虚作假、行贿等不正当手段虚报材料的，可根据情节轻重，不予核发资质等级证书或收回直至撤销资质等级证书。第四十条

持证企业不得允许他人以本企业名义使用资质证书,任何单位和个人不得涂改、伪造、出借或转让通信网络代维企业资质等级证书。持证企业违反本条规定的，可根据情节轻重，给予警告、暂停或收回、直至撤销资质等级证书。第四十一条 通信网络代维企业资质等级证书仅证明持证企业具备证书中所示专业/领域承接通信网络代维服务的等级及能力，获证企业不应通过误导的手段宣传或超范围承接业务，违反本条规定的，评定中心可责令其改正，并将违规行为记录在案，作为监督审查的重要依据。第四十二条 从事资质等级评定工作的相关人员在资质等级评定过程中，必须坚持公正、科学、客观的原则。在工作中严重失职、索贿、受贿或者是侵害企业合法权益的，除给予行政处分外，还应对其在通信网络代维资质等级审查中的执业资格做出暂停或撤销的处理。

第七章

附

则

第四十三条

本办法由中国通信企业协会负责解释。

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第四十四条

本办法自2007年 11 月 1日起执行。

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