中国移动浙江公司2010年度代维公司年度综合考评实施办法（5篇）

第一篇：中国移动浙江公司2010年度代维公司年度综合考评实施办法

中国移动浙江公司代维公司

年度综合考评实施办法

为全面衡量中国移动通信集团浙江有限公司（以下简称浙江移动）入围代维公司的代维能力和工作质量，促进代维工作的有序竞争和良性发展，提高代维工作的管理效率和工作效能，根据浙江移动制定的《代维公司年度综合考评办法》并结合实际情况，特制订本实施办法。

一、考评成绩统计方式

考评结果分三个层面进行成绩统计：

1、代维综合维护中心考评成绩

该成绩按每个代维综合维护中心的考评结果进行统计，反映了各代维综合维护中心的综合考评结果。

考评成绩由“分公司考核成绩”、“省公司年度检查成绩”、“代维目标完成度”三部分成绩加权计算而得（附件1表1）：

代维综合维护中心考评成绩=分公司考核成绩*20%+省公司年度检查成绩*50%+代维目标完成度*30%。

2、代维办事处综合考评成绩

该成绩按每个代维办事处的考评结果进行统计，反映了各代维办事处的综合考评结果。

考评成绩由“代维综合维护中心考评成绩”、“分公司考核成绩”、“省公司年度检查成绩”、“双达标考试成绩”四部分成绩加权计算而得（附件1表2）：

代维办事处综合考评成绩=Σ（代维综合维护中心考评成绩）/M*50%+“分公司考核成绩”*10%+“省公司年度检查成绩”*30%+“双达标”考试成绩*10% M为代维办事处下抽检的代维综合维护中心数量。

3、代维事业部综合考评成绩

该成绩按每个代维事业部的考评结果进行统计，反映了各代维事业部的综合考评结果。

在各代维办事处综合考评成绩算术平均的基础上，再结合代维公司的公司资质与代维事业部的管理工作考评成绩，以及代维公司在全省性专项工作方面的加减分情况，即得到各代维公司的代维事业部综合考评成绩（附件1表3）：

代维事业部综合考评成绩=Σ（代维办事处综合考评成绩）/N *70%+公司资质与代维事业部管理工作考评成绩*30%+全省性专项工作加减分。

N为代维公司下属代维办事处的个数。

专项工作加减分由移动省公司根据各代维公司对全省代维工作的贡献程度酌情进行加分或扣分。

二、具体考评内容、要求和评分标准

（一）、代维综合维护中心考评

考评内容分为“分公司考核成绩”、“省公司年度检查成绩”和“代维目标完成度”三个部分，具体考评内容、要求和评分标准分述如下：

1、分公司考核成绩

考核内容包括“管理考核”与“现场检查”两部分，成绩分别取自分公司依据全省全业务代维框架协议而作出的考核成绩，成绩取数和汇总说明如下：

（1）、基站、延伸系统、综合接入和管线代维业务

管理考核成绩的汇总：把该维护中心考核月份内每个月的管理考核成绩进行算术平均，即得出具体维护中心管理考核平均成绩。

现场检查成绩的汇总：原始数据取分公司月度抽查站点的平均成绩，成绩汇总方法与管理考核的成绩汇总方法相同。

分公司考核成绩为管理考核成绩及现场检查成绩的加权平均。

（2）、塔桅代维业务

管理考核成绩汇总：由于管理考核不分代维业务，所有塔桅代维业务的管理考核成绩与其他4项代维业务的考核成绩相同。

现场检查成绩汇总：把各维护中心考核月份内2个半年度的现场检查成绩进行算术平均，即得出每个维护中心现场检查平均成绩。

分公司考核成绩汇总表参见附件2，两部分成绩再汇总到附件1进行综合评定。

2、省公司年度检查成绩

检查内容包括“流程管理”、“组织架构与内部管理”和“现场检查”三部分内容。“流程管理”考查维护中心各项工作的规范性，具体考核内容、要求与评分标准参见附件3a 表2，检查的流程参见其中的四个流程，现场核实记录参见附件4a。

“组织架构与内部管理”考查维护中心的驻地设置、日常管理和资源配置等情况，具体考核内容、要求与评分标准参见附件7a 表3。

“现场检查”的考核内容和评分标准与分公司组织的现场检查考核评分标准相同，具体检查内容、要求与评分标准，以及检查成绩汇总表参见附件4b，最终成绩取检查各专业的算术平均。

三部分考评成绩也汇总到附件1进行综合评定。

3、代维目标完成度

“代维目标完成度”考查各项代维业务的目标完成情况，具体考核内容、要求与评分标准参见附件8，此部分考评成绩也汇总到附件1进行综合评定。

（二）、代维办事处综合考评

考评内容分为“代维综合维护中心综合考评成绩”、“分公司考核成绩”、“省公司年度检查成绩”及“双达标考试成绩”两部分。

1、代维综合维护中心考评成绩

取被检查的维护中心成绩的算术平均。

2、分公司考核成绩

考核内容包括“管理考核”与“现场检查”两部分，成绩为下属所有代维维护中心考核成绩的算术平均。

3、省公司年度检查成绩

检查内容包括“资料管理”和“组织架构与内部管理”两部分内容。“资料管理”考查代维办事处各项资料文档的规范性和完整性，具体考核内容、要求与评分标准参见附件3a 表1。

“组织架构与内部管理”考查代维办事处的制度建设与落实、人员管理等方面情况，具体考核内容、要求与评分标准参见附件7a 表2。

4、“双达标”考试成绩

“双达标”考试成绩包括了“上岗认证通过比例”和“技术等级通过比例”两部分内容，其中上岗认证通过比例达到85%得满分，每降低一个百分点，扣0.1分，扣完为止；技术等级通过比例本次检查不作要求，全部不扣分。

（三）、代维事业部综合考评

代维事业部综合考评是在代维办事处综合考评的基础上，增加了代维公司的公司资质与代维事业部管理工作考评成绩，以及代维公司在全省性专项工作方面的加减分情况。代维公司资质与代维事业部管理考评内容与评分细则见附件7a 表2。

代维事业部加减分项：在全省2010年度优秀代维驻地评选中获评优秀维护中心或优秀维护站的，每获一项优秀，代维事业部总分加1分，最多加3分；2010年度获得移动省公司层面书面表扬或感谢的，每获一次表扬的，代维事业部总分加两分，最多加4分；2010年度获得移动省公司网络部门书面表扬或感谢的，每获一次表扬的，代维事业部总分加1分，最多加2分；2010年度被移动省公司通报批评的，每通报一次，代维事业部总分扣2分。

三、考评方式

1、分公司考核

该部分的考核依据为移动分公司对各代维公司月度/半年度评定的管理考核、现场检查和塔桅第三方检查的成绩，由分公司通过代维报表和由塔桅第三方检查公司完成检查后上报移动省公司。

2、省公司年度检查

移动省公司将在每年的年底组织检查小组，对全省所有代维公司进行上门检查，检

查地点为各代维事业部、代维办事处及综合维护中心。

为提高现场检查的可操作性和工作效率，体现考评工作的严肃性，代维公司要提前就附件3a和附件7a的检查内容准备好相关检查资料和证明文件，并按投标文件的形式进行装订和刻录（正、副本和光盘各一份，内容按检查顺序进行排列）。

检查时，检查组将对照代维公司事先准备的资料和证明文件，对需检查的内容进行现场核实与签字确认。需注意的是，被检查的资源、资料和相关证明文件，除特殊情况外，代维公司必须在规定的20分钟时间内递交检查组人员核实，否则，均按不具备资源和资料论处。另外，涉及到有关内容的，还需抽检部分代维管理员或代维人员说明被检查内容。

3、代维目标完成度

代维目标完成度的数据在省公司年度检查时，由分公司汇总后提供给检查人员，并经代维公司确认；有条件在IMEP系统核实的，检查人员必须进行核实。

4、“双达标”考试

移动省公司将每年组织全省在册代维人员的“双达标”考试。“双达标”考试中的“应知”考试一般由移动省公司委托第三方机构协办，并采取全省11个分公司同步考试的形式，而“应会”考试则采取全省统一时间段，但由移动分公司各自组织考试的形式。

附件1：代维公司综合考评表

附件2：分公司考核汇总表

附件3a：流程与资料考评细则

附件3b：流程与资料检查记录

附件4a：代维现场核实情况记录

附件4b：代维质量现场检查评分标准与记录

附件5：代维公司资质样表

附件6：代维公司资质对照表

附件7a：内部管理考评细则

附件7b：内部管理检查记录

附件8：代维目标完成度考评细则

第二篇：公司年终综合考评实施办法

项目公司年终综合考评实施办法

为建立客观公正的年终考核，规范公司的市场化行为，鼓励先进、淘汰落后，激发员工的积极性和进取心，提高能效，增强团队的凝聚力与向心力。为使考评工作达到预期的效果，特制定此办法：

一、该办法适应于××项目公司全体员工。

二、对于年终综合考评所有参评人员必须予以高度重视，认真对待。年终综合考评结果应作为各部门考察、培养、提拔干部和调整工作岗位的重要依据。对考评结果为优秀的员工，公司应给予一定的嘉奖；对考评结果为一般或差者，即不胜任原工作岗位者，可视情况调整其工作岗位。

三、考核原则：实事求是，严格严肃，公正、公平。

四、考核依据：根据公司岗位职责和公司各项管理制度从德、能、勤、绩四个方面，重点是能力与绩效进行考核。

五、绩效考核的内容：

1、品行及职业道德

2、专业能力、团队协作及执行力

3、勤政、纪律与奉献

4、工作创新、质量与成果

六、考核办法如下：

1、考核按成绩分为优秀、良好、一般、差四个等级。

2、绩效考核总分值为100分，由以下几部分组成：

（1）、主管级以下员工自我评价、部门内员工互评、部门经理评价和总经理室评价分别占总分数的比率是：10：20：30：40；

主管级以下员工得分=自评分数10%+部门内员工互评分数20%+部门经理评分数30%+总经理室评分数40%；

(2)、主管级含主管员工自我评价、部门内员工互评、兄弟部门经理评价和总经理室评价分别占总分数比率是：10：20：30：40；

主管级以下员工得分=自评分数10%+部门内员工互评分数20%+兄弟部门经理评分数3*10%+总经理室评分数40%；

(3)、员工考核成绩高于90分（含90）为优秀，89-80分（含80）为良好，79-70（含70）分为一般，低于70分的为差，分数直接判为零。

3、考核结果员工应签名，不签名考核结果同样有效。

4、参考人员以本人的实绩表现与从业能力为依据,对本人情况逐项如实填写年终绩效考核表。

5、部门经理及总经理室以下属的实绩表现与从业能力为依据,根据工作要求分别对员工表现逐项评分，做出综合评价；公司总经理室负责对部门经理的表现进行逐项评分和综合评价。

6、被考核者如不同意部门和主管领导的考评意见，可向公司办公室提出申诉，由行政办公室部门调查，并向公司领导如实汇报，经公司考核协调会最终评审，将结果及公司决定如实完整地向当事人回复。

7、公司考核协调会成员由公司总经理、总经理助理及行政办公室组成，对考核过程中暴露出的突出问题进行审定。

8、考核结果不合格的人员，由公司行政办公室按公司人事管理制度及相关规定与当事人进行谈话，情节严重的解除劳动合同。

9、公司年考核实施时间：每年12月下询和次年元月开始，16个工作日完成年终绩效考核工作。

10、主管及被考核者不能将考核结果泄露他人；

七、考核程序：

1、本次考核以部门为单位进行考核，部门经理负责对部门员工进行考核，公司总经理室对部门经理进行考核，考核工作按自评、部门内部员工互评、部门

经理评价和公司总经理室评价的方式逐级开展（部门经理须有公司总经理的评价）。

2、公司所有人员将填写完毕的自评表及综合评价表交到公司行政办公室，由行政办公室计算分数，填写考评成绩。

3、公司考评工作时间安排如下：年终绩效考核开始之日，一个工作日，公司行政办公室将考核表格发给各部经理，各部门在三个工作日内完成员工全部考核工作，部门经理将考核表格交回公司办公室，部门经理的考核表格由行政办公室在三个个工作日内负责完成，办公室整理考核结果三个工作日，公司考核协调会对考核结果进行审定两个工作日。行政办公室负责统计考核成绩。

4、考核成绩向本人公开，本人如有不同意见，可向公司办公室提出申诉；由行政办公室部门调查，并向公司领导如实汇报，经公司考核协调会最终评审，将结果及公司决定如实完整地向当事人回复。

八、备注：

1、考评表由行政办公室存档；

2、此实施办法由公司行政办公室制订并解释、监督、检查。

附件：

一、2011员工综合考评自我评价表

二、2011员工综合考评表

三、2011员工综合考评分值参考标准

四、2011员工综合评评分汇总表

××项目公司行政办公室

二零一一年一十二月一十三日

第三篇：公司竞聘考评实施办法

一、考评小组的构成 组长：（略）组员：（略）

二、竞聘者主要考评项目及分值

1、竞选演讲 10分

2、工段管理组构成情况评价 10分

3、达到成本目标标的排名 25分

4、达到质量目标标的排名 25分

5、工作能力、敬业精神、人品评价 30分

三、考评项目计分办法

1、竞选演讲

由考评小组采取不记名投标方式，根据竞选者演讲内容，对其管理思路及工作要点的清晰性、完整性以及对竞选工作岗位的工作愿望程度进行评价。评价分为优、良、中、及格四挡，其中优为10分，良为8分，中为6分，及格为4分。

2、工段管理组结构的情况评价。

由考评小组采取不记名投票方式，根据竞选者所报的管理人员组阁名单，对竞选者的组阁班子的工作能力，管理水平，敬业精神进行评价。评价分为优、良、中、及格四档，其中优计10分，良计5分，中计为6分，及格计为4分。

3、达到成本目标标的的排名

成本目标标的指百分制绩效评价考核标准中1—8项内容，考评小组将根据竞标者在招标书对相应指标标的的投标，离指标招标标的的差距，按最小至最大差距排名计分，第一名，计100%分，第二名，计分90%分，第三名，计80%分，第四名计70%分，依次类推，各单项指标具体分值如下：

单位成本指标8分，电镀工段综合合格率4分，其余各项均为2分。

4、达到质量目标标的排名。

质量目标标的指百分制度绩效评价考核标准中9—13项内容，考评小组将根据竞标者在招标书对相应指标标的的投标，离指标招标标的的差距，按最小至最大差距排名计分，第一名，计100%分，第二名，计分90%分，第三名，计80%分，第四名计70%分，依次类推，各单项指标具体分值如下：

厚度均匀性4分，厚度合格比率3分，cass合格率8分，电位差合格率2分，报废损失3分。

5、工作能力，敬业精神，人品评价

由考评小组成员采取不记名投票方式，根据小组成员所掌握了解的对竞标者工作能力，敬业精神，人品等多方面进行综合评价，评价分为优、良、中三档，其具体分值如下：

工作能力：优10分，良分8分，中分6分。

敬业精神：优20分，良15分，中10分。

人品： 优10分，良6分，中4分。

四、考评小组成员工作纪律

1、本作对企业、对员工负责得精神，认真覆行自己的职责，做到客观，合正，在对竞标者评价中不带个人感情色彩。

2、考评小组成员的具体投票内容及会上讨论意见不得外传。

3、准时参加考评小组工作会，中途不得随意离场。

第四篇：电信浙江省分公司代维公司综合考评与淘汰办法

中国电信股份有限公司浙江省分公司

代维公司管理及考核办法

为进一步落实室内、外分布系统代维的各项工作，调动代维公司和代维人员的工作积极性，督促代维公司加强内部管理，提高综合代维能力和代维人员素质，进而提高代维质量和代维效能，保证代维工作的良性发展和代维公司的有序竞争，在代维管理办法和各项代维业务框架协议的要求下，特制订本《办法》。

检查内容包括“流程与资料检查”、“组织架构与内部管理检查”和“现场检查”三部分内容比重分别为30%、30%、40%。

省公司检查=流程与资料检查得分*30%+组织架构与内部管理检查得分*30%+现场检查*40%

“流程与资料检查”考查代维公司各项工作的规范性和资料的完整性；具体考核内容、检查的内容参见《小灵通室分系统/WLAN/CDMA代维思路及设想》附件三代维工作流程以及附件四“代维报表”。评分标准参见本文附件1“代维考核评分标准”中“流程与资料检查评分标准”。

“组织架构与内部管理检查”考查代维公司的公司资质、制度建设与落实，以及小组设置、资源配备等具体考核内容参见《小灵通室分系统/WLAN/CDMA代维思路及设想》附件一“项目管理组织架构及职责”、附件五“代维管理制度”、附件七“代维仪器仪表和主要资源配置”、附件八“具体要求代维人员配置”。评分标准参见本文附件1“代维考核评分标准”中“管理考核评分标准”。

“现场检查”的考核内容和评分标准与分公司组织的现场检查考核办法相同。

3、代维目标完成度

“代维目标完成度”考查代维公司的代维质量和工作效能，具体考核内容、要求与评分标准参见附件1“代维考核评分标准”中“代维目标完成度”。

代维业务的考评目标有：

分布系统代维：达标率、工单处理及时率。

4、代维队伍建设

“代维队伍建设”包括了“代维队伍管理”和双达标考试两部分内容，前者考查代维公司对代维队伍的管理情况，其考评内容、要求与评分标准参见附件1“代维考核评分标准”中“代维队伍建设考核细则”。

双达标考试又分为“应知”和“应会”两部分内容，“应知”考查代维人员的理论知识，“应会”考查实际操作技能。

三、检查与考核方式

1、分公司半考核

该部分的考核依据为浙江省地市分公司对各代维公司月度/半评定的管理考核、双方组织的现场检查成绩，由分公司通过代维报表上报省公司。

2、省公司检查

中国电信股份有限公司浙江省分公司将在每年的XX-XX月份组织检查小组，按照本办法的内容与要求，对全省所有的代维公司进行综合检查与考评。其中流程检查涉及到的抽查，室内分布系统和WLAN均占一定比例。

公司与人员资质检查中，将对代维公司的办事处和其任一代维小组的办公条件、内部管理和所配备的代维资源进行现场核实，涉及到有关内容的，还需抽检部分管理人员、组长和组员说明被检查内容。需要注意的是，被检查的资源、资料和相关证明文件，除特殊情况外，代维公司必须在规定的时间内递交检查人员核实，否则，均按不具备论处。

3、代维目标完成度

代维目标完成度的数据在代维公司检查时，由分公司提供给检查人员，并经代

维公司现场核实。

4、代维队伍建设

其中，“代维队伍管理”的检查，在中国电信股份有限公司浙江省分公司每年组织的检查工作中，由检查小组与其他检查项目一起同时检查，检查中涉及到的资料和证明文件的要求与上述第2点要求相同。

上述考评细则涉及到的所有检查内容，均要得到代维公司现场配合负责人员的签字确认。

双达标考试有关工作说明如下：

从事中国电信股份有限公司浙江省分公司代维工作的所有代维人员，均须通过中国电信股份有限公司浙江省分公司组织的的双达标考试后持证上岗，上岗证的有效期为2年（通过补考的有效期为1年），期满后，代维人员须重新参加并通过考试后才能继续从事相关代维工作。对于新上岗的代维人员，还须接受代维公司内部和浙江电信浙江有限公司分公司开展的岗前培训与教育，并通过考试后才能上岗从事相关代维工作。

考试参加人员：全省所有代维人员，包括代维管理员、组长和组员（包括“检测员”和“巡视员”）。

科目：按现有代维业务分为室内分布系统和WLAN两个专业科目，“应知”方面另加一个公共科目。

内容：“应知”考试公共科目包括代维协议、管理办法与考核办法，电工与电路分析基础，通信电源基本原理及应用等；“应知”考试专业科目包括对应专业的工程规范与维护规程，专业设备的基本工作原理与应用等。“应会”考试内容包括所代维设备的巡视与周期检测、检测数据的记录与分析、设备的操作、常见故障的分析和处理、仪表的规范使用等。

题库：由设备厂家、代维公司和电信公司共同建立并逐步完善。

方式：“应知”考试由中国电信股份有限公司浙江省分公司统一命题，各分公司同步举行，每位代维人员独立完成；新进代维人员的岗前考试由代维公司和地市公司根据实际情况自行组织。

第二部分综合考评成绩与排名

综合考评结果按如下两种方式进行成绩排名：

一、全省综合考评

该排名成绩反映了代维公司在所有分公司综合考评的平均成绩（主要参考各代维公司员工双达标考试成绩、公司资质、综合资源配置、工作态度、分公司考评成绩等），同时结合该代维公司在全省技术比武方面所取得的成绩。

二、业务综合考评

该排名成绩是代维公司在所有分公司开展的每项代维业务的综合考评成绩。上述第一部分最后取得的综合考评成绩即为业务综合考评成绩。

第三部分淘汰与激励办法

根据第二部分得出的综合考评成绩，依据以下条例对代维公司进行激励和淘汰：

1、全省综合考评成绩和业务综合考评成绩分列全省靠前的代维公司，中国电信股份有限公司浙江省分公司将在每年的专题代维会议上颁发奖状予以鼓励，同时对于业务综合考评成绩名次靠前的代维公司，省、地市公司给予一定费用奖励。

2、全省综合考评成绩名次靠前的代维公司，省公司优先考虑将淘汰出局的代维公司原有业务交其代维，但具体增加业务情况需结合分公司的意愿。

3、结合代维业务整合的具体情况，考评成绩分列靠后的代维公司，将另在代维费用结算时扣除一定费用作为处罚。长期不能提高综合考评成绩的代维公司，中国电信股份有限公司浙江省分公司将考虑淘汰其在全省或部分分公司的代维资格。

4、中国电信股份有限公司浙江省分公司鼓励代维公司通过公司间的兼并、重组和股份制改造等手段来提高综合代维能力和竞争力，但这些工作必须事先征询省公司的意见，在不影响现有代维业务的开展的前提下方可执行。

第四部分其他

1、本《办法》自XXXX年XX月`起实施，最终解释权属于中国电信股份有限公司浙江省分公司运维部。

2、本《办法》每年修订一次，以利于代维工作的开展。

附件1：代维考核评分标准

第五篇：中国移动网络代维质量规范上海公司细则

中国移动网络代维质量规范

上海公司实施细则

（试行）

中国移动通信集团上海有限公司网络部

第一章总则

第一条依据集团公司《中国移动网络代维质量规范》并结合上海本地实际情况制定本细

则，各代维工作内容及要求以集团公司相关规定为准，对于集团公司尚未明确规定的维护工作内容及要求以本细则的规定为准。

第二条移动通信系统维护的最终目标是保证设备处于最佳运行状态，使其运行服务质量能

够满足用户业务使用时的需求。

第三条移动通信系统维护工作的基本任务及主要工作内容：

1、保证设备的完好，设备的电气性能、机械性能、维护技术指标及各项服务指标符

合集团公司的相关标准。

2、保证服务区内有良好的通信质量和各项通信考评指标的达标。

3、迅速准确地排除各种通信故障，保证通信畅通。

第四条为贯彻本细则，各维护单位应遵循本细则的各项维护工作内容和要求，制定本单位的各项作业计划、工作内容和考评办法，并逐步在执行中充实和完善。

第五条“集中控制、各负其责”是现网维护管理的原则，所涉单位应服从网络部的统一管

理。

第二章部门职责和分工

第六条网络部职责：

1、网络部是全网设备运行维护的职能管理单位，负责全网运行维护生产指挥调度与

质量指标考评工作。

2、根据信息产业部、中国移动通信集团公司颁发的有关基站的操作规程和技术标准，结合公司具体情况，制定本企业通信网络维护管理办法和操作流程，督促落实并进行检查考核。

3、统筹安排网络设备日常管理，指导网络优化工作，协调其与相关单位的工作联系，并主持处理有关基站的重大疑难问题。

第七条行政事务部是站点房屋购置、租赁及维修的职能管理机构，负责站点房屋的维护管

理、维修立项管理、工程质量监控及基站内自动消防系统的维护管理。

第八条 网管中心是网络运行生产管理与监控部门，负责质量指标的统计分析工作。

第九条 网络优化中心职责：

1、网络优化中心是基站维护专业的分公司业务领导局。

2、贯彻执行网络部关于网络优化技术及质量管理的方针、政策和各项规章制度。

3、负责公司移动通信基站集中监控管理，组织网络优化工作的具体实施，对现网资

源进行优化配置和调整。

4、依据本细则的相关规定，负责落实本专业的质量考评有关工作，并按要求定期上

报网络部。

5、负责做好业务支撑指导和检查，并根据本细则的要求，定期做好抽查和维护质量

指标考评工作，落实各类考评数据核对，并提出整改建议和意见。

第十条 网络维护中心职责：

1、网络维护中心是光缆管道维护专业的业务领导局。

2、贯彻执行网络部关于光缆管道维护工作及质量管理的方针、政策和各项规章制度。

3、依据本细则的相关规定，负责落实本专业的质量考评有关工作，定期做好抽查和

维护质量指标考评，并按要求定期上报网络部。

4、审核本辖区内代维公司工作计划和总结，评估和考核代维公司代维工作量和工作

质量。

第十一条属地分公司职责：

1、属地分公司是本辖区无线网维护的代维生产管理单位，负责站点日常管理、设备维护

及具体属地事务协调。

2、执行公司制定的各项维护管理办法、操作流程及各项规章制度，负责站点设备的维修

保养、检验测试及故障排除，保证站点设备的运行质量，确保站点的安全运行。

3、依据本细则的相关规定，负责落实本专业的质量考评有关工作，并按要求定期上报网

络部。

4、负责做好代维支撑指导和检查，并根据本细则的要求，定期做好抽查和维护质量指标

考评工作，落实各类考评数据核对，并提出整改建议和意见。

第十二条属地/区域维护单位是代维生产技术支持与现场管理单位，负责代维生产现场质

量检查与技术支持、工程随工管理和工程验收、环境维护等工作，根据维护生产的实际情况，指导代维单位开展日常生产工作。

第十三条各代维单位是代维生产单位，服从上级管理单位的生产管理与调度，负责开展各

代维系统的维护生产工作。

第三章 专业分册

第十四条本细则内各分册明确规定相关专业的工程配合、交维验收、日常巡检操作标准、故障处理操作标准、维护分工界面、代维工作流程及质量控制点等内容。

第十五条本细则由中国移动通信集团上海有限公司网络部编制，解释权和修改权属于中国

移动通信集团上海有限公司网络部。

第十六条本细则内专业分册依据集团公司专业分册内容并结合上海现网实际情况进行编

制，本规范包含分册：

1、《基站及配套设备分册》

2、《直放站及WLAN设备分册》

3、《分布（室内覆盖/小区覆盖）系统分册》

4、《传输线路分册》

5、《铁塔及天馈分册》

6、《集客/家客分册》

7、《环境环境维护分册》