第一篇：中国移动公司维护资格认证_集客专线代维B-2
中国移动广西公司2013年代维资格认证考试
—— 有线业务代维 理论知识考试试卷
2013-B-2
一、单项选择（每空1分，30题，共30分）29 1.GPON系统上行传输波长为（）nm。
A、1550 B、1490 C、850 D、1310 2.在一个EPON系统中，()是一个连接OLT和ONU的无源设备，它的功能是分发下行数据并集中上行数据。
A、ONU B、OLT C、POS D、P2P 3.故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障，按照相应的要求向用户反馈故障处理过程，根据客户服务等级要求，针对金牌级客户，每()分钟主动反馈客户；针对银牌级客户，每（）分钟主动反馈客户。()。
A、10 30 B、10 60 C、30 60 D、40 60 4.网络质量是指网络的稳定性和可靠性，AAA级集团客户专线故障重复年发生次数为（）。
A、＜4次/年 B、＜6次/年 C、＜8次/年 D、＜10次/年
5.用光功率计准确测量ONU的收光功率，应该将波长调至()。
A、1550 B、1490 C、850 D、1310 6.如果要测试网络连通性，可以在电脑上使用 命令来检查到达的目标IP地址的连通性。()A、ping B、tracert C、route D、arp 7.用光功率计测量ONU设备收光功率，光功率值最低要在（）以上才符合要求？
A、-14dBm B、-19dBm C、-24dBm D、-29dBm 8.双绞线的最大传输距离为（）米。
A、120 B、100 C、150 D、80 9.10M独享互联网下载速率大概为()MB。
A、1M B、1.25 C、1.75 D、1.5 10.互联互通问题信息收集表格中不需要收集的信息是（）
A、Tracert 目的站点 B、Ping 目的站点
C、记录用户操作系统的进程表 D、查询目的站点网站所归属ISP 11.对于故障处理来说，市内IP专线站点出现故障，代维单位接到故障单后应该在多长时间内到达现场（）
A、20分钟 B、30分钟
C、45分钟 D、60分钟 12.为了防止网络风暴，应采用那种操作（）
A、采用生成树协议 B、划分VLAN C、黑洞路由 D、端口环回
13.业务恢复时限指针对影响客户业务正常使用的故障，自客户提出故障申告时或出现监控告警时起，至故障排除或采取其他方式恢复用户正常业务所需要的时间；对于AAA级传输数据专线，业务恢复时限要求为（）小时，AA级为（）小时，A级为（）小时，普通级为（）小时。（）A、1，2，3，4 B、1，2，3，6 C、2，4，6，8 D、2，4，8，12 14.SC/FC光纤尾纤两端接头分别是（）
A、圆头/大方头 B、大方头/圆头 C、两端均大方头 D、两端均圆头 15.GPON系统的最大逻辑距离规定为（）
A、40KM B、50KM C、60KM D、70KM 16.某GPON局点采用二级分光组网，一级采用1：4分光，二级采用1：8分光，则该局点的分光比为()。
A、1：4 B、1：8 C、1：12 D、1：32
17.互联网专线故障多发在什么部分?（）
A、省网网络 B、骨干网
C、ICP内容提供商 D、用户侧 18.GPON系统上行传输波长为（）nm。
A、1550 B、1490 C、850 D、1310
19.当一台主机从一个网络移到另一个网络时，以下说法正确的是（）
A、必须改变它的IP地址和MAC地址
B、必须改变它的IP地址，但不需改动MAC地址 C、必须改变它的MAC地址，但不需改动IP地址 D、MAC地址、IP地址都不需改动
20.2M（75Ω）中继电缆最长传输距离（）米。
A、70 B、120 C、200 D、280、21.电脑上查看用户拨号成功后获得的IP地址的命令（）
A、nslookup B、ping C、ipconfig D、tracert 22.SDH接入+协转+光纤收发器为集团客户专线接入中能支持（）
A、6M B、8M C、9M D、10M 23.2M接入带宽通过测速网站测得结果为1850kbps,请问该接入带宽（A）
A、不正常 B、正常 C、视情况而定 D、以上选项均错误
24.在装机过程中使用2对线和使用4对线从楼道ONU接到用户家有何差别（）
A、使用2对线装机无法装成功 B、无任何差别
C、接入速度无差别 D、2对线的最高速度是10M,4对线最高速度是100M 25.通过上图中的下载速度，可以大概判断出给用户提供的接入带宽在哪个范（）
A、10M B、3M C、20M D、2M 26.下面哪个命令用于查看网卡的MAC地址？（）
A、ipconfig /release B、ipconfig /renew C、ipconfig /all D、ipconfig /registerdns 27.布放光纤时，光纤的弯曲直径要求不小于（）厘米
A、2 B、5 C、8 D、10 28.PON由（）、ONU 和ODN组成
A、PTN B、OLT C、SDH D、ODM 29.GPON系统采用的是WDM技术，在一根光纤上利用不同的波长实现了上下行的双向传输，下行波长为（），上行（）。（）
A、1490 1550 B、1310 1550 C、1490 1310 D、890 1310 30.移动宽带小区代维的维护的网络位于CMNET网络结构的哪一层？（）
A、接入层 B、汇聚层 C、骨干层 D、核心层
二、多选题（每题2分，5题，共10分）1.专线资料包括（）
A、客户信息 B、业务信息 C、网络资源信息 D、维护信息。2.线路故障抢修出发前必须携带（）
A、OTDR B、光纤熔接机 C、防护帽 D、光功率计
3.标签应符合相关专业资源命名和标签规范要求，集客专线标识范例参考附件，总体要求如下：()A、每个设备和每根电缆、地线、电源线（包括超柔跳线）的两端都要贴上标签。根据设计文件的标识注明设备的名称、编号和电缆的走向。B、标签清晰准确、耐磨损、附着力强。
C、对于线缆标签，尽量使用覆盖保护膜标签，以旗型方式张贴，标签之间应有明显层次，不能相互遮挡。
D、专线项目的标签材质、样式、绑扎方式等必须统一。E、标签主体内容必须打印，不应手写。
4.《集团客户现场网络服务规范》中规定，服务人员在售中、售后过程中必须请客户填写并签字的服务记录表有（），并给客户留档存底，严禁代客户签名。
A、集团客户现场故障处理确认书 B、集团客户现场巡检确认书 C、客户意见反馈表 D、无 5.常见的网络测速方法有()A、PING B、下载测速 C、专业网站测速 D、专用软件
三、判断（每题1分，20题，共20分）18
1.“先抢通，后抢修”原则是网络故障处理总的指导原则。（Y）
2.同一集团客户只对应一种客户服务等级，但其使用的业务可以对应不同的业务保障等级（Y）3.对【AA级】专线业务，在方案设计中必须考虑光缆双路由，实现接入层网络自愈保护（Y）4.光纤头不使用情况下必须使用光纤保护头盖着，避免光纤头暴露在外，光纤接入前必须使用酒精及棉花擦拭干净。（Y）
5.专线工程验收过程中，对于现场无法整改的遗留问题，工程和维护人员签署遗留问题整改意见书，约定整改期限，由工程人员牵头组织整改完成后再组织补充验收。（Y）6.机房正常工作温度应保持在10-18℃范围内,相对湿度为20%-50%。（N）
7.检查网卡指示灯时，如果网卡指示灯闪烁，表示网络有故障存在（N）8.用户将DNS配臵成非移动的DNS会导致上网速度变慢。（Y）
9.GPON在20KM范围内传输速率下行达到2.5Gbit/s，上行达到1.25Gbit/s。（Y）10.VOIP语音专线属于互联网专线（N）
11.除排障外上门服务前必须与客户预约，说明我方上门工作内容，上门服务时间应征询客户意见，应尽量选择不影响客户工作的时间段。（√）
12.用户将DNS配臵成非移动的DNS会导致上网速度变慢。（Y）13.常见的小区宽带接入方式有LAN、PON、WLAN和ADSL四种方式。(N)14.ICMP是IP协议的附属协议，IP层用它来与其他主机或路由器交换错误报文和其他重要信息。尽管ICMP主要被IP使用，但应用程序不能访问它。（N）15.对于来自客户关于经营、网络等方面的询问，服务人员可以直接回答。（Y）16.DNS中文俗称“域名服务器”主要作用是把IP地址转换成域名（N）
17.代维人员上门服务按公司要求身着统一着工作服，佩戴工号牌，穿着整洁得体，仪容整洁，精神饱满。(Y)18.互联网专线常见接入方式有LAN、PON、SHD三种方式(Y)19.出现错误代码“678”不用进行预处理，直接派人上门处理（N）
20.分光器带有一个上行光接口，若干下行光接口。从上行光接口过来的光信号被分配到所有的下行光接口传输出去，从下行光接口过来的光信号被分配到唯一的上行光接口传输出去。只是光信号从上行光接口转到下行光接口的时候，光信号强度/光功率将下降。（Y）
四、简答题（每题8分，5题，共40分）1.请简述如测速网速不达标，应该如何处理？
IDS单线程、多线程下载，并截屏保存 PING IDS查看时延和丢包并截屏保存，如PING IDS时延过大，TRACERT哪个时延和丢包过大，记录下来并截屏保存 PING时延和丢包较大的那个跳，并截屏保存 互联互通问题，向用户解，做路由优化。
2.请简述访问某一网站无法访问或有其他质量问题的处理步骤？且对于用户反映访问某网站打开速度慢时，向区公司派发技术支援工单需要提供哪些数据？ DNS判断地址解析是否正常 PING测试能否讯问到BAIDU网站。
查看TRACERT路由结果 TELNET IP 80端口情况 结果连接失败，成功则为黑屏。
3.测试互联网专线问题常用的工具及用途
HTTPWATCH捉包工具，捉取网页数据，包括网页摘要、缓存管理，消息发送接收，POST数据 360网络查看器，用于捉取目的IP及端口
PINGTEST测试，用于PING包测试，可同时PING多个目的IP，并可导出相关测试数据。WebTimerInst工具，用于测试网页打开耗时。Wireshark工具，抓取各类网络数据包
4.集团客户现场网络服务规范工作中，现场施工过程中的“三不动、三不离”包含哪些内容。正在运行中设备不动，不了解清楚设备不动，安全措施不完备不动
检修完未调试良好设备不离，影响正常使用的设备未修复不离，发现设备有异状不查明原因不离。5.简述若客户现场询问故障原因的处理原则。客户端原因，及时向用户解释说明，局方原因，客观解释此次故障真实情况
局方升版，割接、维护不当、人为故障，应委婉向客户解释说明，并承诺用户待故障原因确定后再专门向客户通报
第二篇：中国移动广西公司2013年维护资格认证 集客专线代维 有线业务 代维认证 考试试题 (含答案)B卷
中国移动广西公司2013年维护资格认证考试
——集客专线代维 【B卷】
理论知识考试试卷
时间（120分钟）
姓名: 身份证号: 成绩:
维护区域（市公司）： 维护公司名称：
一、填空（每空1分，共20分）1.2M速率为（2.048MB/S）。
2.SDH光传输设备的传输距离主要由（衰减）、（色散）等因素决定。
3.STM-N的帧频为（8000）帧/秒，信号帧中每字节的比特速率是（64K）bit/s。
4.光纤收发器类型分为（单纤）和（双纤）。5.GPON系统采用的是（WDM或波分复用）技术，在一根光纤上利用不同的波长实现了上下行的双向传输。
6.PON系统由局侧的（OLT）、用户侧的（ONU）和（ODN）组成。
7.直流电源线﹑（信号电缆）应避免与交流电源线平行走线。
8.GPON通过一个（GEM_PORT）接入一个用户的业务，然后在OLT端，使用流分类的方式，实现不同业务的识别。
9.MDU设备安装时，设备风扇（进气口）和（出气口）一定不能紧贴机柜侧面或者被物体挡住。
10.地址为202.112.103.7,子网掩码为255.255.255.240的子网的子网号为（202.112.103.0），广播地址为（202.112.103.15）。
11.光端机的光口告警灯LOS,LOF分别代表是什么意思（光接收信号丢失）、（光接收帧失步）。
12.专线故障经处理，业务恢复后（30）分钟内，各级网络部门需汇总故障处理情况，向客户经理或集团客户投诉受理热线口头反馈故障原因和处理结果。
二、单项选择（每题2分，共20分）1.在多个告警并存时，应(B)A、按告警产生的时间顺序进行处理
B、先处理优先级高的原发告警 C、由低至高的顺序处理 D、由近及远的顺序处理
2.集团客户网络服务等级协议规定AAA级的地市内语音专线故障恢复时限为（A）。
A.2小时 B.3小时 C.4小时 D.8小时
3.遇有下列情况，应适当增加巡检次数（D）
A、等级高，恢复时限短的重要集团客户电路 B、电路近期运行质量较差，故障重复率高
C、多次发生不明原因障碍 D、以上都是
4.为应对业务向全IP化转型的需求，基于SDH的移动传送网逐渐向（C）演进
A、MSTP B、GPON C、PTN D、WLAN
5.GPON下行数据流中，所有ONU都能收到相同的数据，ONU是通过(B)来识别、区分和过滤属于自己的数据。
A、ONU ID B、GEMPORT ID C、LLID D、ALLOCAT ID
6.PON技术下行信号OLT选择使用（B）方式进行发送，ONU选择性接收。
A、单播
B、广播 C、组播
D、多播
7.理想状态下，OLT---（3KM光缆）---1：8分光器---（7KM光缆）---ONU的组网方式，OLT发光光功率为2DB，ONU
收光的正常光功率是（C）DB。
A、－1 B、－7 C、－10 D、－15
8.符合ClassB+的ONU GPON接口，其过载光功率及接收灵敏度分别是多少？(A)A、-8dBm-27dBm B、-8dBm-28dBm C、-3dBm-24dBm D、-3dBm-28dBm
9.SDH设备某个支路板的一个通道有 T-ALOS 告警，可能原因是：（B）
A、光纤中断 B、本端没有电信号进来 C、对端没有电信号进来 D、业务配臵不对
10.使用traceroute命令测试网络可以（D）
A、检验链路协议是否运行正常 B、检验目标网络是否在路由表中 C、检验应用程序是否正常 D、显示分组到达目标经过的各个路由器
三、多选题（每题2分，共30分）1.上门服务完成后需要执行哪些操作？(ABC)
A.清理现场
B.集团客户现场故障处理确认单
C.集团客户现场巡检确认单
D.现场录音
2.下列那些因素会引起传输设备温度过高（ABC）
A、风扇损坏 B、机柜或设备子架门没有关好
C、布线不规范，堵塞出风口
3.ODN光网络分为(ABC)A、配线段 B、馈线段 C、入户段 D、业务段
4.在OLT上通过“ont ip config”指令下发到MDU设备上的配臵有(ABD)A、管理VLAN，并添加到上行口
B、三层接口vlan interface，即管理IP地址 C、业务虚端口
D、默认路由，下一跳地址指向管理地址段网关
5.设备故障按照原因分层，一般可以分为以下哪些层的故障？(ABCD)A、物理层故障（设备，线路，终端）B、链路层故障（SN地址，VLAN）C、网络层故障（IP地址，IP路由）D、传输层故障（端口号）
6.关于GPON ONT的管理模式说法正确的是(AB)A、ONT的管理模式有OMCI和SNMP两种；
B、对于A类终端（如华为HG850），使用OMCI模式，添加ONT时需要绑定业务模版和线路模版；
C、对于MXU（如华为MA5620G），使用SNMP的模式，添加ONT时绑定业务模版即可，无需绑定线路模版；
D、对于使用SNMP管理模式的设备，添加ONT是同样需要绑定业务模版和线路模版.7.下列属于SDH设备三大基本功能的是（ABC）。A、复接 B、交叉连接 C、线路传输 D、告警产生
8.以下是WDM系统的特点的是（ABD）。
A、节省光纤，充分利用光纤带宽
B、减小色散对系统的影响
C、光放大器的增益平坦 D、可实现各波长的ADM 9.某站的一个2M通道出现TU-AIS告警，则原因可能是（ACD）。
A、业务配臵错误 B、对端站对应端口无输入信号 C、由更高阶告警如R-LOS引起 D、交叉板故障
10.安装光衰减器的目的是（AB）。
A、防止光功率过载 B、保护接收光模块 C、提高信噪比 D、降低了接光板收灵敏度
11.光缆中断可能出现的告警有（ACD）。
A、R_LOS B、T_ALOS C、TU_AIS D、PS
12.系统误码测试可分为（AB）。
A、停业务测试 B、在线测试 C、环回测试 D、倒换测试
13.ODN光网络分为(ABC)A、配线段 B、馈线段
C、入户段 D、业务段
14.传输系统的性能对整个通信网的通信质量起着至关重要的作用，影响SDH传输网传输性能的主要传输损伤包括（ABC）。
A、误码 B、抖动 C、漂移 D、非线性效应
15.在路由器中，如果去往同一目的地有多条路由，则决定最佳路由的因素有（AC）
A、路由的优先级 B、路由的发布者 C、路由的metric值 D、路由的生存时间
四、判断题（每题1分，共10分）
1.ITU-T建议规定，复用段倒换时间不能大于50MS。（√）
2.STM-N 光信号经过线路编码后，线路码速会提高一些。（×）
3.整个GPON协议实际上是一个协议族，包括了ITU-T g.984.1、ITU-T g.984.2、ITU-T g.984.3、ITU-T g.984.4；(√)4.和以太网一样，PON的上下行数据传输方式一致。（×）
5.目前GPON设备部署覆盖半径可以达到50km（。×）6.在处理家庭宽带用户故障时对于电脑终端问题，重启电脑可以清空DNS缓冲。(√)7.如果从网络一端某台PC设备无法ping通远端的另一台PC，则说明二者之间建立TCP连接的相应路由信息仍然没有建立。（×）
8.SDH传输设备中622M传输容量含有4个155M。(√)9.如果一条网线它的两头都是按照“橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕”顺序排列，那么称为直连网线。(√)10.光纤收发器纯粹是物理层的转换，用来把光纤信号转换成E1信号。（×）
五、简答题（每题4分，共20分）1.简述SDH的主要特点。答：（1）灵活的分插功能。（2）SDH有强大的网络管理功能。（3）强大的自愈能力。（4）SDH有标准的光接口规范。
（5）SDH具有后向兼容性和前向兼容性。
2.ONT无法注册，一般都有哪些方面的问题？ 答：
1)分光器连接错误 2)光纤连接不紧密
3)ONU接收灵敏度不够，光路衰减过大 4)ONU故障 5)OLT PON口故障
6)同一PON下两台ONU的接受灵敏度大于15dBm
3.请写出造成ODN链路损耗的因素有哪些？ 答：
1)分光器损耗 2)熔接和冷接损耗
3)连接器、适配器(法兰盘)损耗 4)光纤传输损耗
5)线路额外损耗，一般取3db左右
4.当某用户报告称网络出现延时偏大，甚至有丢包现象，该现象有可能是那些原因引起？
答：既然数据能通说明线路通信基本正常，出现丢包或延时偏大主要有一下几种原因：
1、用户网络中有人进行下载，导致带宽不足。
2、有人使用ARP软件或者中了ARP等病毒导致内网相关资源出现错误。
3、几个互联接口工作模式不匹配，比如都是自适应，但自协商过程中没有完 全成功。
4、出现了严重的广播风暴或者环回。
5.光缆线路设备由那些设备组成？ 答：
1、光缆线路：各种敷设方式的通信光缆。
2、管道设备：管道，人孔和手孔等。
3、杆路设备：电杆，电杆的支撑加固装臵和保护装臵，吊线和挂钩等。
4、附属设备：标志牌，宣传牌；光缆线路自动监测系统；防雷设备等。
5、其他设备：光缆交接箱等。
第三篇：集客专业代维认证笔试样题
集客代维考题
一、填空题（每空0.5分，共15分）
1、目前光纤通信主要采用的3个实用波长是 800nm、1310nm 和 1550nm。
2、IP互联网中继电路封装的协议常用的有__PPP__和_DHCP_。
3、LAN的数据链路层又可分为__LLC___子层和_ MAC___子层。
4、影响光纤的传输特性的因素有 损耗、色散。
5、一个STM-1信号的可以容纳E1信号的数量为 63 ；可以容纳E3/T3（34M/45M）信号的数量为 3。
6、华为metro1000设备上提供2M（G.703）接口信号的板卡型号是 SP1D/SP2D 等，以太网信号的板卡型号是 ET1、EFT EFS。主控板的板卡型号是 SCB。
7、在客户机房巡检完成后，应在1个工作日内向客户反馈“机房巡检表（或机房巡检记录表、巡检记录表）”，说明检查结果和改进建议。
8、业务故障处理遵循先抢通后修复原则，即：利用各种手段尽快恢复客户业务。然后尽快找出故障点，修复故障。
9、瑞斯康达RC903-V35FE1前面板los灯亮红灯表示 E1信号丢失，LER灯常亮表示本端E1接收信号错误时，底面板拨码开关1至5表示配置带宽，二进制11000化成十进制是 24。
10、LOOPE1590-S-FE-V35协议转换器在成帧格式下，底板拨码开关第一个拨为ON，如要开通1984K业务，TS0-TS31设置为 ON。
11、查询路由器当前运行配置使用show run命令。
12、用户线、中继线、电源线在绑扎完成后一定要贴好相应的 标签，并且按照联通要求标识清楚，不准涂改。
13、华为－48V电源线的颜色是 篮。
14、局域网的传输介质通常有同轴电缆、双绞线、光纤、无线四种。
15、多余的电源线要 剪掉，不能有任何 裸漏 现象。
16、机架安装时产生灰尘应及时得到清理，以避免对光设备器件造成损坏，要求采用接零保护或接地保护，接地电阻不大于4Ω，严禁在同一系统中接零、接地两种保护混用。
二、单项选择题（每题1分，共30分）
1、TCP协议通过 来区分不同的连接。（C）A、IP地址 C、IP地址+端口号
2、关于DPLC描述错误的是？（D）A、DPLC是中国网通国内电路的简称 B、包括市内电路、省内长途和省际长途三种
C、DPLC在技术实施时候，可分成DDN和数字电路两类 D、DPLC中的DDN和数字电路均为端到端报价，中间不再分段
3、台湾地区的传输系统中，一条E1的速率是多少？（B）A、2Mbits/s B、2.048Mbits/s C、1.984Mbits/s D、1.5Mbits/s
4、用户申请网通的4M的ADSL专线产品，则应提供哪种类型的Modem?（B）A、ADSL Modem B、ADSL2+ Modem C、DTU703 D、DTU 603
5、SDH光纤通讯采用的线路传输码型是：（B）A、HDB3； B、NRZ； C、AMI； D、CMI。
6、NGN是基于TDM的PSTN语音网络和基于ATM/IP的分组网络融合的产物，它使得在新一代网络上提供_________等综合业务成为了可能。（A）A、语音、视频、数据
B、语音、数据
B、端口号 D、MAC地址
C、语音、视频 D、数据、视频
7、PDH的基群信号采用的是 线路传输码型（A）A.HDB3 B.NRZ C.AMI D.CMI
8、布放中继电缆时，E1 75欧姆同轴电缆长度不大于_____米（C）A、100 B、200 C、300 D、250
9、APN是基于（A）技术的移动数据传输服务，通过APN技术提供多种安全机制和接入手段
A.WCDMA B.MSC C.CDMA D.BSS
10、客户向联通申请互联网专线,可能会用于自己的Web服务器和邮件服务器,这就需要客户申请的域名和网通分配给他的IP地址对应起来,这个把域名翻译成IP地址的过程叫：（B）
A、反向DNS域名解析 B、DNS域名解析 C、WINS解析 D、IP地址重保
11、客户需要一条2M电路,并要求网通提供RJ45接口,而客户附近有网通的SDH设备,可提供标准的SDH接口,此时需增加什么设备满足客户要求（C）A、G.703/V.35协议转换器 B、V.35/RJ45协议转换器 C、G.703/RJ45协议转换器 D、RJ45/V.35协议转换器
12、APN业务开通流程中需要提供的资料中不包括的是（D）。
A、资源核查单 B.专线电路编号 C.所申请的域名 D.合同编号
13、下列说法不正确的是（D）
A、普通电话是指一个客户单独使用并占有一个独立的电话号码，可接入中国网通公众通信网，与各类普通电话客户进行通信的业务。
B、被叫集中付费（800）是指主叫客户不需付费而由被叫客户集中支付话费的信息互通方式的业务。
C、企业直线（400），又称主被叫分摊付费业务，采取“主叫付市话、被叫付长途”的主被叫分摊付费方式的业务。D、上面的说法都不对
14、商E通的描述正确的是（C）A、商E通不提供所有程控功能 B、商E通提供所有程控功能
C、商E通提供来电显示，但其他程控功能要看客户自己的小总机是否具备该功能 D、商E通提供秘书服务，但其他程控功能要看客户自己的小总机是否具备该功能
15、跨域以太网专线，有MSTP和数字电路两种形式，其中数字电路形式为E1线路加协转转换为RJ45接口，另一种MSTP方式开通方案内务必要标注（D）A．以太板卡类型B．线路带宽C．客户地址D．以上都要
16、各级网络运维部门应按照全程全网的要求，遵循“区域服从全局、”管理原则，按照规定的流程和时限开展运维工作。（A）A、下级服从上级 B、省分服从集团 C、本地服从长途 D、设备服从线路
17、对涉及在运行设备的施工工作，必须有___在场，并应做好防护措施。（A）A、机房维护人员 B、监理人员 C、设计人员 D、运维部门领导
18、设备机房实行封闭式管理。本机房工作人员进出所管理的机房时，需佩戴。（D）A 工作证 B 身份证 C 施工证 D 出入证
19、各专业机房应合理使用电能，需要增减（交流、直流、UPS电源）负荷时必须经相应的 维护部门审核，并报主管部门批准后方可实施。（C）A交换 B数据 C动力 D传输
20、在使用Ping, Telnet等命令检测和调试设备时，测试用电脑和网桥的IP地址必须处于 的网段内。（A）A、相同 B、不同 C、随意
21、列头柜是指：（C）
A、同一排设备中靠走廊的那个机柜； B、主控机柜； C、电源配电柜；
D、网络监控柜
22、以下哪种电缆由内层铜芯和导电的外屏蔽层所组成。(B)A、双绞线 B、同轴电缆 C、光纤D、屏蔽双绞线 23、129.34.2.8为（B）类地址。A、a类 B、b类C、c类D、d类
24、Tcp/IP协议模型共分为四层，下列（D）不属于该协议模型： A、应用层B、传输层C、网络接口层 D、会话层
25、TCP/IP实用程序中，Ping程序的主要功能是____。（A）A、确认配置，测试连接 B、主机之间的双向文件传递 C、主机之间的单向文件传递
D、在基于WindowsNT系统和UNIX之间拷贝文件
26、主机号码01011010 00000011 01100000 00101100的IP地址是：A、88.3.78.36 B、90.3.96.44
B）
（C、76.3.94.42 D、80.3.78.44
27、数据外线电杆高度：普通 米，横过马路必须 米。（B）A、6米 7米 B、7米 9米 C、8米 8米 D、8米 9米
28、以下哪个网络拓扑不属于局域网拓扑结构（D）A、总线型网络 B、星型网络 C、环形网络D、网状网络
29、一台主机地址ip地址为210.58.1.10，掩码为255.255.255.0，该网络的网络地址为（B）
A、210.58.1.10 B、210.58.1.0 C、210.58.0.0 D、210.58.1.255
30、对于电子邮件，现在广泛采用的协议标准有三种，下列____不在这三种协议之列。（D）
A、SMTP B、POP3 C、IMAP4 D、IPv6
三、多项选择题（每题2分，共20分）
1、以下哪几种组网产品可以把各分支机构的线路带宽在总部汇总为一个端口接入客户的设备?（ABCD）
A、FR B、SDH C、MPLS-VPN D、ATM
2、以下哪种功能属于我司普通电话的程控电话功能？（BCD）A、录音功能 B、来电显示 C、呼叫转移 D、闹钟 E、实时计费 F、来电时与手机同振
3、E1电路的接口阻抗有那些？（BC）
A、100欧 B、75欧 C、120欧 D、220欧
4、MSTP设备主要有华为和中兴的，两厂家的设备都能直接输出的客户端接口有？（AD）
A、G.703 B、V.35 C、V.24 D、RJ45 E、RJ11
5、重要应急通信保障，请选出正确项：（ABD）
A、重保通信保障是指运维部门在某个特定时间段内，基于现有网络条件，针对党、政、军等重要单位所采取的以保证网络运行质量和提高网络服务质量为目标的通信保障服务。
B、重要通信保障期间原则上禁止一切与重保电路和设施有关的工程施工、割接、数据修改等工作。
C、重保必须成立保障指挥小组，实施7*24小时网络监控
D、重保必须开展对重保电路资料的整理、核查，完成电路标识、预检预修以及仪表、备品备件的准备工作。
6、以下关于数字中继和模拟中继的描述，哪些是正确的？（ABD）
A、数字中继是指用户占用一个E1(2Mbit/s)端口，接入用户交换设备，用户提供一条传输通道到局用交换机
B、模拟中继的传输线路是普通的电话线，一路物理线路只能支持一路语音 C、模拟中继和数字中继只是在传输线路和容量上有区别，在功能上没有什么区别 D、客户的小总机利用数字中继连接到电话公网上时，需要小总机上有数字中继板
7、SDH系统中，当光板上报光信号丢失告警时，可能出现了下列那几种情况：（AC）A、输入无光；B、搜索不到A1A2字节；C、光功率太低；D、检测到NDF标记
8、以下哪种品牌不属于我公司的产品品牌？（BE）A、商e通 B、汇线通 C、集线通 D、IP橙卡 E、号码百事通 F、语音天地
9、如果用户端协议转换器有LOS告警，下列情况正确的是：（AC）A、协议转换器收不到光端机的2M信号； B、光端机收不到协议转换器的2M信号； C、协议转换器RX端口到光端机的2M线缆故障； D、协议转换器TX端口到光端机的2M线缆故障；
10、瑞斯康达RC903-V35E1 说法正确的是:（ABCD）PWR正常为常亮，电源工作正常，LOS正常为常灭，常亮，E1信号丢失 TD正常为闪亮，常亮，发送准备好 RD正常为闪亮，常亮，接收准备好
四、判断题（10题，每题1分，共计10分）
1、SCC板红灯快闪，表示公务电话故障。（错）
2、G.653光纤在1550nm窗口色散系数比较小，不适合用来传输高速率的TDM信号。（错）3、7位本地网电话号码可以提供容量达1000万。（错）
4、OSPF本身的算法保证了它是没有路由自环的。（对）
5、若客户网络应用需使用固定IP地址，则不能申请我司的ADSL业务。（错）
6、为显示网络传送数据包的路径可使用DOS命令ping（错）。
7、客户连接上互联网后,登陆一个网页下载文件，显示下载速率200K，其单位是Bit。（错）
8、话务负荷能力的单位是爱尔兰（Erlang）（对）
9、外部人员进入机房，须遵守机房相关管理规定，在机房现场不得随意操作维护终端及运行设备，但可以随意翻阅机房资料及拍照、录像。（错）
10、网络故障根据影响范围一般分为重大故障、严重故障、一般故障，具体故障等级划分按照各专业规定执行。（对）
五、简答题（共7题，共计25分）
1、简述室内电缆布放技术要求（3分）
答案：沿墙壁引上需套3米以上钢管，并进机房前预留20米； 电缆引上机房与楼顶需拉拉线以固定； 入机房：密封、留滴水弯；
电缆挂牌：引上部分、入机房均应挂示牌，并用不褪色的笔标明电缆的用途，光缆的芯数，电缆的对数；
电缆挂牌：引上部分、入机房均应挂示牌，并用不褪色的笔标明电缆的用途，光缆的芯数，电缆的对数；
电缆敷设：平直，无扭转，无明显刮痕和损伤，并且无交叉。
2、简述数据抢修要求（3分）
答案：30分钟响应，一级用户故障2小时修复；二级用户故障4小时修复；三级用户故障6小时修复。如果故障中影响的客户有各种级别用户，则按照最高级别用户的抢修要求进行考核。
3、用电话拨测时应该注意的事项有哪些？（根据理解只要说出3条即可）（3分）答案：拨测时观察话机有无电流；
2、摘机有无正常的拨号音；
3、注意听到的语音提示和其他常见的信号音；
4、MSTP、SDH测试指标值及时长。（3分）
答案：MSTP测试指标值：在远端用户设备前打环，通过仪表/设备对用户电路全程端到端进行测试。全程端到端测试：(1)吞吐量（Throughput）=100%（2）丢包率（Loss Tolerance或packet loss rate）<0.01% 全程端到端测试，按照惯例一般采用30－60分钟测试
SDH测试指标值：在远端用户接入设备处打环，通过仪表测试对用户电路进行传输层测试。全程端到端测试指标：
(1)误码率≤1×10(2)误码秒=0秒
(3)严重误码秒=0秒
全程端到端测试，按照惯例一般采用30－60分钟测试
5、业务故障处理历时分为“实际历时”和“考核历时”。实际历时指自接到客户申告开始，至与客户确认业务恢复所经历的绝对时长。考核历时指从实际历时中刨除由于客户自身原因、客户允许的中断业务测试及其它不可控因素造成的历时后的有效处理时长。请列举省公司认可的故障挂起的8个条件。（3分）
1）客户故障信息确认 2）故障恢复确认 3）客户要求延时处理 4）客户自有设备故障 5）客户线路监测 6）等待客户配合测试 7）故障恢复后客户业务倒换
8）不可抗外力导致：如洪水、台风、雷击，塌方及政府行为
6、某客户申请了一条10M的市内MSTP电路，电路拓扑图如下。如果用户反映线路有严重丢包事件，请分析可能的原因。如果安排你去处理该故障，应该怎么处理。（5分）
考点:A、用户端线路的流量情况，用户端路由器端口状态；B、MSTP电路全程跳接点的端口自适应状态，全程跳线的质量；C、用户一端光电转换器状态及光电硬件情况；D、设备附件有无强干扰源。
7、某大客户使用我司DIA业务，我司维护人员上门进行巡检时，客户抱怨访问电信网站慢。如果你作为上门的维护人员，应该怎么回应客户的投诉?（5分）
第四篇：移动L1认证考试代维集客题库一
代维 集客 L1 1.在光时域仪测量光纤损耗的波形中，“初始脉冲”是由什么因素引起的？
A.光纤端面的菲涅尔反射引起的 B.接头处的光功率损耗引起的
C.沿光纤反向传播受到光纤的损耗引起的 D.光纤缺陷或光纤断裂引起的 答案：A 2.代维管理信息化是实现（）代维管理的重要手段 A.电子化 B.集中化 C.IT化 D.流程化 答案：B 3.低压熔断器的温升应该低于（）℃。A.100 B.80 C.90 D.70 答案：B 4.集团专线交维环节中，建设方不一定需要提供的报表为：（）A.集团客户开户申请单 B.建设方案
C.电路调单、PON局数据申请单 D.设备清单 答案：A 5.代维公司未经许可不得擅自向外披露包含（）的移动公司商业信息 A.客户信息
B.企业信息和客户信息 C.企业信息 D.技术信息 答案：B 6.在一个局域网中A主机通信初始化时将通过()方式在网络上询问某个IP地址对应的MAC 地址是什么． A.组播 B.点对点 C.广播 D.单播 答案：C 7.将直流转换成交流的设备是(A.逆变器 B.变换器 C.发电器 D.整流器 答案：A 8.SDH网中，STM-4的速率为（A.2488.320Mbit/s B.622.080Mbit/s C.155.520Mb/s D.2048Mbit/s。)）。答案：A 9.FTTH设备在接入IMS时，与IMS对接时采用()方式对接 A.user、password B.IMPI C.IMEI D.random 答案：A 10.光缆线路日常维护中，标石除草培土的周期为（）A.每年一次 B.两年一次 C.三年一次 D.半年一次 答案：A 11.所有站点内传输设备使用的尾纤两端都要有()，必须标明用途以及本端、对端信息。A.标签 B.标志物 C.封条 D.贴纸 答案：A 12.光纤收发器上以太口的默认设置是（）A.100M全双工 B.100M半双工 C.自适应 D.10M 答案：C 13.PON系统中使用的光纤应为什么类型的光纤（A.多模光纤 B.渐变光纤 C.单模光纤 D.都不是 答案：C 14.）数据专线验收测试记录表（电路租赁类），在测试“丢包率”(64字节数据包，1518字节数据包）时，下面哪项指标是作为测试标准()A.≤1% B.≤0% C.≤2% D.≤3% 答案：A 15.根据《中国移动集团客户网络分级服务（SLA）规范》，金牌级集团客户专线需每（）进行一次客户端现场巡检。A.半年 B.季度 C.一年 D.月 答案：B 16.PC机 A（IP地址为：1.2.3.4/24）要能和PC机 B（IP地址为2.3.4.5/24）进行应用业务互通，则可以通过设备（）来实现 A.Router B.Hub C.Ping D.LanSwitch 答案：A 17.E1专线用作语音交换机的数字中继时，是把一条E1作为__个64K来使用。A.12 B.24 C.32 D.28 答案：C 18.代维公司在各项代维工作中，应与代维人员签订劳务合同或用工协议，应为代维人员缴纳
费。A.工伤保险 B.失业保险 C.养老保险 D.医疗保险 答案：A 19.2M电信号的码型为 A.CMI B.加扰NRZ C.HDB3 D.NRZ 答案：C 20.特种作业人员安全技术考核的内容包括（）。A.安全技术理论和实际操作 B.安全技术理论和事故案例 C.有关法律法规和实际操作 D.事故案例和实际操作 答案：A 21.已知某个网络的掩码是255.255.248.0，那么下面属于同一网段的是()。
A.10.76.129.21和10.76.137.1 B.10.33.23.2和10.33.31.1 C.10.52.57.34和10.52.62.2 D.10.110.16.1和10.110.25.1 答案：C 22.服务支撑客户拜访外勤人员仪表，男士着装下列说法错误的是()A.西裤裤脚的长度以穿鞋后距地面1cm为宜；衬衫袖口的长度应超出西装袖口1cm为宜，袖口须扣上，衬衫下摆须掖在裤内。
B.穿深色袜子，如黑色、深蓝、深灰色袜等；着黑色系带皮鞋，光亮无尘。
C.领带长度以及皮带扣上下缘之间为宜；领带夹夹在衬衫的第四和第五粒扣子之间。手腕部除手表外不得戴有其他装饰物，手指不能佩戴造型奇异的戒指，佩戴数量不超过一枚。D.客户拜访可以穿着休闲服装，但不能穿牛仔裤。答案：D 23.在PON网络驻地网布线中，常用的室外光纤是G.652单模光纤，与多模光纤相比，单模光纤的特点是（）A.较高的传输率、较短的传输距离、较低的成本 B.较低的传输率、较短的传输距离、较高的成本 C.较低的传输率、较长的传输距离、较低的成本 D.较高的传输率、较长的传输距离、较高的成本 答案：D 24.测试交错连线时，主测试仪的指示灯应该从1到8 逐个顺序闪亮，而远程测试端的指示灯应该是按着（）的顺序逐个闪亮。A.3、6、1、4、5、2、7、8 B.1、2、3、4、5、6、7、8 C.8、7、6、5、4、3、2、1 D.3、2、1、6、5、4、7、8 答案：A 25.隔离开关因没有专门的（）装置，故不能用来接通负荷电流和切断短路电流 A.封闭 B.快速机构 C.灭弧 D.绝缘 答案：C 26.火灾自动报警系统主电源的保护开关不应采用()。A.漏电保护开关 B.熔断器 C.自动空气开关 D.隔离开关 答案：A 27.下列设备中哪个不是传输接入类设备()A.PDH B.光MODEM C.PBX D.V.35/G.703协议转换器 答案：D 28.下列OTDR的使用中，说法正确的是（A.平均时间越长，信噪比越高，曲线越清晰。B.分别从两端测，测出的衰减值是一样的。）。C.脉冲宽度越大，盲区越小。
D.脉宽越大，功率越大，可测的距离越长，分辨率也越高。答案：A 29.人身触电时的危险情度与（）有关。A.通过人体电流值 B.绝缘工具 C.触电环境 D.电压高低 答案：A 30.目前，全自动熔接机的熔接方法采用（）A.空气预放电熔接方法 B.其他选项均不对 C.CO2激光器熔接方法 D.火焰加热熔接方法 答案：A 31.如果发现缆中有若干根光纤的衰减变动量都大于（迅速进行处理）时，应A.0.001dB/km B.0.1dB/km C.0.01dB/km D.0.05dB/km 答案：B 32.SC/FC光纤尾纤两端接头分别是（）A.两端均大方头 B.圆头/大方头 C.大方头/圆头 D.两端均圆头 答案：C 33.PTN支持多种基于（）业务的双向点对点连接通道，具有适合各种粗细颗粒业务、端到端的组网能力，提供了更加适合于IP业务特性的“柔性”传输管道 A.分组交换 B.包交换 C.电路交换 D.数据交换 答案：A 34.GPON的封装方式为？ A.PPP帧 B.GEM C.SDH帧 D.以太网 答案：B 35.PPP验证失败后，将由Authenticate阶段转入什么阶段()A.Dead B.Network C.Terminate D.Establish 答案：C 36.落地式光交接箱体要横平竖直，安装必须牢固、安全、可靠，箱体的垂直偏差应≤（）mm。A.5 B.8 C.1 D.3 答案：D 37.市电中断时,逆变器将()提供的直流电转换成交流电后,为负载供电。A.变换器 B.蓄电池 C.整流器 D.其他 答案：B 38.光纤接续后应用接头套管保护，余纤在光纤盘片内的曲率半径应大于（）mm，盘绕方向应一致。A.20 B.25 C.50 D.30 答案：D 39.以下不属于OLT设备功能的有（）。A.对用户的以太网数据进行缓存 B.为ONT分配带宽
C.向ONT以广播方式发送以太网数据 D.发起并控制测距过程,记录测距信息 答案：A 40.市电正常时，负载能量由逆变器提供的UPS是（）A.在线式UPS B.后备式UPS C.互动式UPS D.DELTA变换式UPS 答案：A 41.入户电缆的弯曲半径应符合下列规定：非屏蔽4对对绞电缆的弯曲半径应至少为电缆外径的（）倍。A.1 B.4 C.3 D.2 答案：B 42.需按7*24小时进行故障抢修保障的专线等级为：（）A.AAA B.任何专线都需按7*24小时进行故障抢修 C.AA级及以上 D.A级及以上 答案：C 43.每个法兰头引入的衰减约为（）A.1.5db B.0.5db C.1db D.0db 答案：B 44.代维公司的保密义务在（）均为有效 A.合作结束后 B.双方合作期间 C.双方合作期间以及合作结束后 D.协定时间内 答案：C 45.光缆进基站(机房)后孔洞应用（）封堵 A.防火泥 B.胶带 C.不封堵 D.水泥 答案：A 46.省公司应在集团公司信息化总体原则指导下，开发适合本省的代维管理支撑平台，逐步实现代维管理的（）。A.流程化 B.IT化 C.集中化 D.程序化 答案：B 47.供电系统采用的TT供电方式时，三相供电时应选择（）SPD A.“1＋1型” B.全模式型 C.全采用MOV型 D.“3＋1型” 答案：D 48.FTTH安装过程中单芯光纤双向熔接衰减(OTDR测量)平均值应不大于（）/芯 A.0.06dB B.0.05dB C.0.03dB D.0.04dB 答案：A 49.使用WireShark软件抓网络包时，过滤指定的IP地址的消息的命令是()。A.sip B.rtp C.ip.addr==XXX.XXX.XXX.XXX D.sip contains XXXX 答案：C 50.电容器在充电过程中，其()A.充电电流不能发生变化 B.储存电场发生突变 C.储存能量发生突变 D.两端电压不能发生突 答案：D 51.选出下列基于 TCP 协议的应用程序（）A.TELNET B.OSPF C.PING D.TFTP 答案：A 52.功率表在接线时,电流线圈标有“*”的一端必须与（A.电源 B.零线）连接。C.地线 D.传输线 答案：A 53.故障投诉处理时长的计算方法是什么 A.客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间 B.客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间 C.客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间 D.故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间 答案：B 54.光纤连接线和光分路器引出纤的曲率半径应大于（mm。A.10 B.30 C.20 D.25 答案：B 55.以下哪种移动综合业务接入通常不会用到协议转换器（）)A.SP短信业务 B.PBX语音业务 C.CMNET宽带业务 D.WLAN无线上网业务 答案：D 56.AAA、AA、A和普通级非跨省专线分别对应的投诉工单处理时限为（）小时 A.2,2,4,6 B.2,4,6,8 C.3,4,5,6 D.3,4,6,8 答案：B 57.传输故障处理原则：（）A.先抢修再抢通 B.先抢通再抢修 C.进行抢修 D.进行抢通 答案：B 58.光端机的V.35接口工作方式为___ A.SDH B.ATM C.DTE D.DCE 答案：D 59.PON接入层的覆盖半径最远大概是多少KM？ A.10 B.40 C.30 D.20 答案：D 60.障碍处理时应遵循()的 原则 A.先测试、后修复 B.先修复、后抢通 C.先抢通、后修复 D.先修复、后测试 答案：C 61.TCP/IP协议中，基于TCP协议的应用程序包括（）A.RIP B.SNMP C.SMTP D.ICMP 答案：C 62.从人体（）部位流经心脏的电流是最危险的电流途径。A.右脚 B.右手 C.左脚 D.左手 答案：D 63.在MPLS VPN的连接模型中，VPN的构建、连接和管理工作是在
A.在CE和P 路由器上进行 B.在PE 和P 路由器上进行 C.在PE和CE上进行 D.只在PE上进行的 答案：D 64.当受理投诉服务超出处理权限时应该怎么处理 A.及时上报
B.让服务对象另行投诉 C.告知服务对象无法处理
D.及时上报并告知服务对象已经上报另行处理 答案：D 65.代维公司要加强对代维人员安全意识的教育，代维公司应每年（）次以上对代维人员进行安全教育与技能培训 A.3次 B.4次 C.1次 D.2次 答案：D 66.FTP是基于TCP连接的，所使用的端口是()。A.76 B.23 C.69 D.21 答案：D 67.PTN中，（）实现各种业务的传送处理功能，如封装、转发、流控、交换等，并实现保护和OAM开销处理。A.传送平面 B.传送平面 C.管理平面 D.控制平面 答案：A 68.故障处理、随工、整改、异常情况处理等代维工作的安排应通过（）的形式落实 A.电话 B.系统 C.书面资料 D.工单 答案：D 69.下面哪种不是互联网专线的接入实现方式（）A.窄带PBX B.光纤收发器 C.GPON D.协转 答案：A 70.FTTH装机过程中，光分路箱一端预留（A.1m B.1.6m C.1.5m D.0.5m 答案：A 71.代维的安全生产工作的方针是（）A.安全第一，预防为主，综合治理 B.预防为主）C.安全第一，预防为主 D.安全第一 答案：A 72.数据专线验收测试记录表（电路租赁类），在测试“平均时延”(64字节数据包，1518字节数据包）时，下面哪项指标是作为测试标准？（）A.≤60MS B.≤80MS C.≤50MS D.≤70MS 答案：C 73.导体中电流和电压的关系 A.没关系 B.成正比 C.成反比 D.平方关系 答案：B 74.协转面板上LER灯状态为红闪亮表示（）A.E1链路接收信号丢失告警 B.E1链路接收信号正常指示； C.E1链路接收到全1数据； D.E1链路接收信号CRC告警； 答案：C 75.Vlan间通讯是用()实现。A.HUB B.二层交换机 C.中继器 D.路由器 答案：D 76.光纤作为传输介质的主要特点是（）。A.拓扑结构复杂 B.保密性好 C.带宽高 D.误码率低 答案：C
77.针对代维安全生产，各代维公司要建立（），成立安全生产管理机构，A.本单位操作规程 B.本单位安全生产实施细则 C.本单位安全生产操作规程
D.本单位安全生产实施细则和操作规程 答案：D 78.下列属于专项工作处理流程质量指标的有 A.工单处理及时率 B.工单完成满意率 C.故障投诉处理及时率 D.故障投诉响应及时率 答案：AB 79.互联网接入的方式有哪几种()A.E1电路 B.以太网 C.GPON D.光纤直驱 答案：ABCD 80.下面关于以太网交换机的叙述哪些是正确的（）A.当交换机收到一单播帧时，如果该数据帧的目的地址在 MAC 地址表内，且目的地址对应的端口不同于接收到该数据帧的端口，则将该数据帧从目的地址所对应的端口发出.B.当交换机刚刚初始化以后，MAC 地址表是空的，当交换机从它的某个端口接收到某个数据帧时，检查帧的源地址，如果该地址不在 MAC 地址表中，就把该源地址和该端口号加入到 MAC 地址表内
C.当交换机收到一单播帧时，检查该数据帧的目的地址是否在 MAC 地址表内，当该目的 MAC 地址与接收帧位于同一端口上，则丢弃该数据帧hcne最新题库 2007年8月8日整理 D.当交换机收到一单播帧时，如果该数据帧的目的地址不在 MAC 地址表内，则将该数据帧从除了接收到该帧的端口之外的所有端口发出
E.当交换机收到一广播帧时，直接将该数据帧从除了收到该帧的端口之外的所有端口发出 答案：ABCDE 81.标签规范中光缆标签应包含以下哪些内容： A.光缆编码
B.光缆段名称E、光缆段编码和光缆容量 C.中国移动标志 D.光缆名称 答案：ABCD 82.以下关于DNS的描述，正确的是：（）A.域名结构有若干分量组成，分量间以“.”隔开； B.DNS采用的是server-client模型； C.域名可以反映出计算机的物理位置； D.DNS是联机分布式数据操作系统； 答案：ABD 83.移动IMS能够实现以下哪几种终端接入? A.软终端 B.IP-PBX C.手机 D.SIP固话终端 答案：ABCD 84.统一制服包括以下哪些内容 A.穿戴统一 B.大小统一 C.式样统一 D.颜色统一 答案：ACD 85.中国移动IMS网络架构可分以下几个层次？ A.承载控制与接入层 B.应用层 C.会话控制层 D.业务能力层 答案：ABCD 86.安全生产事故中调查组的职责有哪些？ A.确定事故责任者。
B.提出事故处理意见和防范措施建议。C.写出事故调查报告。
D.查明事故发生的原因、过程和人员伤亡、经济损失情况。答案：ABCD 87.传输故障定位的常用方法有 A.环回 B.检测 C.分析 D.换板 答案：BCD 88.IMS统一centrex应用能够实现以下哪些业务？ A.多媒体桌面电话业务(补充业务)B.融合VPMN（包含现网VPMN功能）C.融合一号通
D.融合总机（Centrex话务台）答案：ABCD 89.若发生安全意外情况，现场的全体维护人员应该采取的行动有 A.停止作业 B.急救伤员 C.保护现场
D.立即向部门主要领导报告 答案：ABCD 90.OSN 设备判断光纤是否连接正确的方法有()A.查询ECC 路由 B.插入 MS_RDI 告警 C.关断激光器 D.修改 J1 字节 答案：ABCD 91.验收规范中，ONU远端管理功能的测试流程()A.按测试配置图所示建立测试系统环境，设备连接工作正常。B.在网管系统上增加/删除/修改/查看 ONT及其状态。C.对ONT上的业务口做相应的业务配置。D.查看ONU的业务配置情况 答案：ABC 92.GPRS企业接入的应用领域包括 :()A.金融证券保险行业 B.公用事业领域 C.交通物流领域 D.企业单位内部应用 答案：ABCD 93.某一集团拟接用我公司一条10M互联网专线，同时需求语音业务（10部电话）。以下说法错误的是： A.采用PON接入，如在OLT范围内。
B.除PBX设备外，现有业务使用的语音设备均采用IP方式，所以该集团最低使用2个公网IP地址。C.局端只能用中兴ONU接入。
D.MSTP方式接入，末端用光纤收发器和语音设备。答案：BC 94.以下几种情况哪些是非反射事件？ A.光纤折断(无间隙)B.熔接点问题 C.光纤中大的弯曲及微弯 D.机械熔接造成的 答案：ABC 95.发生火灾，发现人应立即拨打火警电话119，并立即向负责人报告。火灾事故报警要点有 A.火势情况
B.报警人姓名及电话号码 C.火灾现场人员受困情况 D.燃烧物和估计数量 E.火灾地点 答案：ABCDE 96.关于代维信息保密管理，以下说法不正确的是
A.代维公司对移动公司商业信息的保密义务只在双方合作期间，合作结束后保密义务失效
B.代维工作开展前，移动公司需与代维公司签订信息保密协议 C.未经许可代维人员不得将客户方相关资料通过任何形式带离客户现场，未经许可不得擅自带无关人员进入移动公司机房、基站 D.代维公司未经许可不得擅自向外泄漏包含企业信息和客户信息的移动公司商业信息，可以将上述商业信息提供给为执行本职工作而需要了解的雇员 答案：AD 97.下列属于ONU设备的质量标准的是 A.设备干净整洁
B.标签内容准确、标识清晰 C.线缆连接紧固 D.滤网清洁无灰尘 答案：ABCD 98.代维管理支撑平台支撑代维工作的（A.流程化 B.程序化 C.全闭环 D.电子化 答案：ACD 99.）管理代维人员在处理故障中，若发现有设备需带回检修的，应记录的相关设备返修信息有哪些？ A.产品批次 B.安装位置 C.设备名称 D.型号编号 答案：BCD 100.100Base-T4、100Base-Tx 使用的线缆类型分别是（）A.4 对 3 类双绞线 B.4 对 3 类双绞线 C.2 对 5 类双绞线 D.2 对 3 类双绞线 答案：AC 101.网络测试仪具有独特的硬件测试能力，可对（）进行测试 A.电缆 B.集线器 C.网卡 D.介质访问单元 答案：ABCD 102.安全事故报告应包括以下内容：（）A.事故发生的时间、地点及事故现场情况 B.事故发生单位概况 C.事故简要经过 D.事故造成的伤亡人数 答案：ABCD 103.光功率计可用于（）测量？ A.光通道衰减 B.接收机灵敏度 C.信噪比 D.接收机过载功率 答案：ABCD 104.用OTDR进行光纤测量的工序有哪些？ A.曲线分析 B.参数设置 C.数据获取 D.波长设置 答案：ABC 105.CMNET/IP城域网支持基本的网络协议 A.IS-IS B.BGP C.RIP2 D.OSPF 答案：ABCD 106.差异化网络服务是网络运行维护部门根据客户需求和重要程度不同而提供不同网络运行质量和网络服务质量的网络服务。差异化网络服务按服务质量标准和内容可分为以下哪三类（）。A.延伸网络服务 B.客户服务 C.标准服务 D.等级服务 答案：ACD 107.下面关于GPON技术的描述，正确的是 A.上行数据流采用TDMA技术 B.下行数据流采用广播技术
C.GPON系统采用WDM技术，实现双纤双向传输.D.PON由光线路终端OLT（Optical Line Terminal）、光网络单元 ONU（Optical Network Unit）和无源分光器POS（Passive Optical Splitter）组成 答案：ABD 108.专线业务包括（）A.语音专线 B.GPRS专线 C.互联网专线 D.传输电路出租 答案：ABCD 109.代维公司负责集团客户设备的具体维护工作，下列选项中有哪些是其主要职责？
A.落实好集团客户设备的验收和资料交接工作
B.及时收集在集团客户设备维护过程中集团客户提出的各种建议和意见
C.定期开展集团客户设备维护的技术总结，做好技术资料和技术档案的管理工作。
D.参与集团客户设备的前期安装、调测和开通随工工作 答案：ABCD 110.服务支撑客户拜访，形体规范，男士站姿下列说法正确的是：
（）
A.双臂自然下垂，插于裤兜，或者右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前。
B.脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；或双脚平行分开，与肩同宽。
C.双肩自然放松，端平且收腹挺胸，但不显僵硬。D.双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。答案：BCD 111.数据专线验收测试记录表（互联网接入类），在测试“平均时延”时，下面哪几项指标是作为测试标准？（）A.对于互联网网站：平均时延≤50MS B.对于接入网关：平均时延≤50MS C.对于互联网网站：平均时延≤100MS D.对于接入网关：平均时延≤25MS 答案：BC 112.MSAP设备存在几种网管方式。（）A.通过SNMP协议，配合网管软件进行管理 B.本地串口方式管理 C.232接口管理 D.远程telnet方式管理 答案：ABD 113.10/100Mbps以太网端口双工模式包括哪几种模式：()A.半双工模式 B.自动协商模式 C.交换模式 D.全双工模式 答案：ABD 114.代维工作中需组织（），保证从业人员具备必要的安全及保密知识、掌握安全操作规程和操作技能。A.召开事故现场分析会 B.安全知识培训 C.现场作业指导 D.作业现场模拟操作培训 答案：ABCD 115.对于业主维系工作的人员，有以下哪些要求 A.沟通能力较强 B.相对固定 C.熟悉本地文化 D.技术能力强 答案：ABC 116.GPRS专线客户端设备一般包含 A.协议转换器 B.光端机 C.路由器、交换机 D.无线DDN 答案：ABCD 117.接维条件主要包括业务性能测试是否通过、传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入是否完成、是否纳入网管监控。A.传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入 B.业务性能测试是否通过 C.业务是否开通 D.是否纳入网管监控 答案：ABD 118.对于（）级别的用户，网络部技术经理和工程部项目经理需至少上门一次，亲自了解客户需求。在提供设计方案同时，工程部门必须同时提交项目实施计划，初步评估根据方案需要花费的建设时间和工程费用。A.银牌级 B.铜牌级 C.金牌级 D.标准级 答案：AC 119.上门服务人员应准备好“五个一” A.一双鞋套 B.一个工号牌 C.一个垃圾袋 D.一张服务监督表 E.一块垫布 F.一块抹布 答案：ACDEF
第五篇：移动L1认证考试代维集客题库二
代维 集客 L1
1.如果要将两计算机通过双绞线直接连接，正确的线序是？ A.1--
2、2--
1、3--
6、4--
4、5--
5、6--
3、7--
7、8--8 B.1--
1、2--
2、3--
3、4--
4、5--
5、6--
6、7--
7、8--8 C.1--
8、2--
7、3--
6、4--
5、5--
4、6--
3、7--
2、8--1 D.1--
3、2--
6、3--
1、4--
4、5--
5、6--
2、7--
7、8--8 答案：D 2.FTTH入户段光缆敷设完毕后，为确保该段光纤（含光纤机械接续连接插头）的衰减值小于（）A.1.9dB B.1.6dB C.2.1dB D.1.5dB 答案：D 3.在用户端路由器上，我们可以通过（）来直观判断运营商线路是否正常。
A.观察路由器广域网接口状态 B.观察路由器路由表 C.观察路由器内网接口状态 D.PING对端主机 答案：A 4.FTTH安装过程中采用机械接续时单芯光纤双向平均衰减值应不大于（）/芯 A.0.15dB B.0.20dB C.0.30dB D.0.10dB 答案：A 5.当用户业务不能使用，故障原因已确认是由我方原因造成，用户追问确切原因时，应如何回答？
A.对不起，我们负责的这段网络是好的，是其它部门负责的网络有问题，你们可以向他们询问故障原因。”
B.“故障原因我们正在分析中，稍后将通过客户经理/故障受理台向您提交详细的故障原因。” C.对客户询问不做回答。
D.“对不起，由于我方原因，使您的业务不能正常使用，我们深表歉意。” 答案：B 6.配电设备上的短路保护装置为（）A.继电器 B.熔断器 C.压敏电阻 D.分流器 答案：B 7.以太网中，是根据()地址来区分不同的设备的。A.IP地址 B.LLC地址 C.IPX地址 D.MAC地址 答案：D 8.中国移动集团网络中，以下哪个系统负责对用户的上网时间进行记录并更新计费()A.HLR/AuC B.Radius C.Portal D.BOSS 答案：B 9.协议转换器上连接的2M线，其非平衡阻抗是()欧姆 A.75 B.100 C.150 D.120 答案：A 10.两台电脑直连的话，双绞线需按（）进行错线。A.1→3，2→6交换 B.1→5，2→4交换 C.1→4，2→5交换 D.1→6，2→3交换 答案：A 11.集团客户（专线和非专线业务）业务保障服务的分级要求中规定普通级业务中断修复时限为()小时 A.12 B.2 C.4 D.8 答案：D 12.故障处理中，对于无法解决的疑难故障和电路保障等级较高的故障，要如何处理 A.自行找其他代维人员解决 B.上报代维单位 C.及时向移动公司上报 D.暂时搁置 答案：C 13.2M误码仪上哪个指示灯表示设备输出信号有误码 A.AIS B.NO Signal C.NO Sync D.Bit Error 答案：D 14.代维费用必须严格依据（）进行结算 A.考核结果
B.代维工作量和考核结果 C.实际发生的代维工作量
D.实际发生的代维工作量和考核结果 答案：D 15.当网络出现连接故障时，一般应首先检查 A.系统病毒 B.物理连通性 C.路由配置 D.主机故障 答案：B 16.能量储存装置（）作用是市电供应中断时，能通过逆变器继续向 负载维持交流电能的供给。A.变压器 B.逆变器 C.整流器 D.蓄电池 答案：D 17.下列ONU设备属性要求唯一的是（）A.生命周期状态 B.归属分光器 C.所属EMS D.ONU名称 答案：D 18.农村商业合作银行拟采用我公司20条2M数据专线业务，局为V35接口，以下说法错误的是()。A.支行采用V35协转。B.总行采用PDH接入。C.总行应双路由接入。
D.总行安装SDH设备155M接到客户COS接口路由器上。答案：B 19.关于B2101-E1OM光猫设备表述不正确的是：
A.E1OM光猫设备上光路没有连接，2M上会发送AIS告警。B.E1OM光猫设备上PTOK灯常亮，表示设备处于测试状态。C.E1OM光猫设备上TX灯不亮，表明光路没有信号过来。D.E1OM光猫设备上TX,RX闪亮，设备处于正常工作状态上。答案：C 20.当出现线路故障的时候，需要使用以下那一类型的仪表进行故障点的判断 A.频谱分析仪 B.可变光衰减器 C.OTDR D.误码仪 答案：C 21.实施网络代维应遵从（）自主维护，（）可委托代维的原则
A.核心网络；非核心业务
B.核心网络和核心业务；非核心网络和非核心业务 C.核心业务；非核心业务 D.核心网络；非核心网络 答案：B 22.入户电缆的弯曲半径应符合下列规定：屏蔽4对对绞电缆的弯曲半径应至少为电缆外径的（）倍。A.2 B.4 C.3 D.1 答案：A 23.客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、标准级。业务保障等级不包括（）。A.标准 B.AA C.普通 D.AAA 答案：A 24.IMS核心网在()集中部署 A.华为厂家 B.省公司 C.集团公司 D.本地网络部 答案：B 25.代维公司应对代维人员进行()和()等方面的岗前教育 A.其他三个选项都不对 B.公司规章；制度 C.安全;生产
D.公司规章制度；安全生产 答案：D 26.在架空光缆日常维护中，杆路逐杆检修的周期为（）A.每年一次 B.两年一次 C.每年两次 答案：A 27.DDF分为Y端（DDF面板上端）和X端（DDF面板下端），Y端为传输设备电缆的落地端，X端为业务使用的二次跳线电缆的连接端。设备落地的电缆在DDF的Y端入架时按照什么的方式入架，标签粘贴到“发”电缆上，标签的制作和粘贴工作需要工程施工部门完成。()A.左 B.Y端 C.右 D.X端 答案：A 28.故障处理、随工、整改、异常情况处理等代维工作的安排应通过（）的形式落实 A.系统 B.电话 C.工单 D.书面资料 答案：C 29.以下属于代维车辆必须配备的物品的是 A.灭火器 B.三角警示牌
C.灭火器和车辆维修工具 D.灭火器和三角警示牌 答案：D 30.光缆分纤箱在电杆上安装时，箱体顶端距底层吊线的距离为()mm。A.800 B.200 C.500 D.600 答案：A 31.关于室内设备的操作，以下说法错误的是 A.作业人员严禁随意触碰已有运行设备 B.严禁将交流电源线挂在通信设备上 C.严禁擅自关断运行设备电源开关 D.高处作业应使用直梯 答案：D 32.要从一台主机远程登录到另一台主机，使用的应用程序为:()A.TELNET B.HTTP C.PING D.TRACERT 答案：A 33.对绞电缆端接时，应保持每对对绞线的扭绞状态，5类电缆的扭绞松开长度不应大于（）。如果采用6类电缆，允许松开的扭绞长度应更加严格按制。A.7mm B.9mm C.11mm D.13mm 答案：D 34.根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范》（2013年修订版）中规定，业务保障等级AAA级客户业务中同一专线故障重复发生次数小于（）A.3次/年 B.1次/年 C.4次/年 D.2次/年 答案：D 35.在光纤熔接过程中，光纤固定于光纤定位板上，通过对光纤进行X、Y、（）三个方向的调整，使纤芯对准后，方能熔接。A.W B.Z C.N 答案：B 36.蝶形光缆在户外采用挂墙或架空敷设时，可采用（）蝶形光缆 A.自应式 B.自承式 C.应承式 D.自压式 答案：B 37.下面哪种不是互联网专线的接入实现方式（）A.协转 B.GPON C.光纤收发器 D.窄带PBX 答案：D 38.根据代维信息保密管理规定，代维公司需要将移动公司商业信息提供给为执行本职工作而需要了解的雇员时，应 A.与其签订符合要求的保密协议 B.口头告知其保密要求 C.与其签订责任书 D.首先通知移动公司 答案：A 39.FTTH方式适用于用户居住比较分散的区域。此时组网方式一般采用从()引用光缆到别墅区，在别墅区内一个相对中心位置放置（），然后通过小芯数管道光缆或新型的小芯数直埋光缆连至用户家中或楼道的ONU。A.局端ONT，路由器 B.局端ONU，光分路器 C.局端OLT，光分路器 D.局端FTTH，路由器 答案：C 40.各省公司应以（）等形式明确与代维公司的安全生产职责 A.安全管理制度 B.安全生产责任书 C.安全生产协议 D.安全生产承诺书 答案：B 41.瑞斯康达MSAP（OPCOM3500E）的众多板卡中，哪块板卡具备8个光口，通过放置于客户端的台式设备，仅能够为8个终端客户提供2M的以太业务？ A.OPCOM3500E-16E1 B.OPCOM3500E-EOP-FEE1*8 C.OPCOM3500E-EOSE-8FX D.OPCOM3500E-EOP-FXE1*8 答案：D 42.光源和光功率计在光缆施工和维护中一般是在一起使用，可以测量中继段的（）。A.单点损耗 B.平均损耗 C.全程损耗 答案：C
（）是一种用于测量正在运行的电气线路的电流大小的仪表，可在不断电的情况下测量电流。A.数字万用表 B.接地电阻测试仪 C.电导测试仪 D.钳形电流表 答案：D 44.网络ping包成功率测试中，ping100次，包大小为1500字节，成功率应不小于。A.0.9 B.0.97 C.0.95 D.0.99 答案：B 45.以下关于标签要求，错误的是（）A.标签之间应有明显层次，不能相互遮挡 B.材质建议采用白色硬塑料等耐用材质
C.标签主体内容必须打印，对于的客户门牌号可手写 D.对端信息涉及宽带接入网、传输等其他专业命名信息的，直接采用相关专业的命名规范 答案：C 46.符合下列哪几种情况时，电力负荷应为一级负荷?()。A.中断供电将在经济上造成重大损失时 B.中断供电将影响重要用电单位的正常工作时 C.中断供电将造成人身伤亡时
D.中断供电将造成大型影剧院等较多人员集中的重要的公共场所秩序混乱时 答案：D 47.在MPLS VPN的连接模型中，VPN的构建、连接和管理工作是在 A.只在PE上进行的 B.在PE和CE上进行 C.在PE 和P 路由器上进行 D.在CE和P 路由器上进行 答案：A 48.集团专线交维环节中，建设方不一定需要提供的报表为：（）A.建设方案 B.设备清单
C.电路调单、PON局数据申请单 D.集团客户开户申请单 答案：D 49.TELNET在TCP端口中使用()A.23 B.53 C.21 D.20 答案：A 50.采用IMS+OLT+GPON ONU方式，与传统通信方式不同，GPON接入以()将用户语音通信接入到移动IMS核心网，同时为用户提供IMS业务。A.传统模拟线 B.E1方式 C.PBX交换机 D.IP通信方式 答案：D
单板在正常状态下，单板的运行灯和告警灯的状态是()： A.运行灯熄灭，告警灯1S 亮，1S 灭 B.运行灯1S 亮，1S 灭，告警灯熄灭 C.两个灯均常亮
D.运行灯 100ms 亮，100ms 灭，告警灯 100ms 亮；100ms 灭 答案：B 52.测量中继段全程总传输损耗用（）测量结果更精确。A.光源、光功率计 B.熔接机估算 C.光时域反射仪 答案：A 53.下列哪个ONU设备属性是关联字段（）A.归属分光器 B.厂家名称 C.ONU名称 D.覆盖范围 答案：A 54.接头盒内加强芯电器断开、固定牢靠，塑料及纤芯盘绕半径不小于（），热熔管固定。A.2cm B.4cm C.3cm D.5cm 答案：B 55.在征得用户同意后，尽量参考用户意见，在门头处用电锤帮用户打孔，穿孔直径需控制在（）左右，完成后用白泥进行回填。A.1cm B.2.5cm C.2cm D.1.5cm 答案：C 56.瑞斯康达的RC903-V35FE1的产品名称是()A.V.35至非成帧E1接口转换器 B.快速以太网电口至单路E1接口转换器 C.快速以太网电口至shuang路E1接口转换器 D.V.35至成帧E1接口转换器 答案：D 57.SDH中的基本传输模块为STM-1，传输速率约为 A.2Mbps B.10Mbps C.155Mbps D.8Mbps 答案：C 58.熔断器熔体应具有 A.导电性能好，熔点高 B.易氧化，熔点低
C.熔点低，导电性能好，不易氧化 D.熔点低，导电性能不良 答案：C 59.GPON系统的最大逻辑距离规定为()A.60KM B.50KM C.70KM D.40KM 答案：A 60.落地式光交接箱体要横平竖直，安装必须牢固、安全、可靠，箱体的垂直偏差应≤（）mm。A.1 B.5 C.3 D.8 答案：C 61.接入汇聚层光缆是指（）的光缆
A.OLT或汇聚交换机上行至业务控制层设备节点(BRAS/SR)的光缆
B.从OLT PON端口到主干光交的光缆 C.从OLT PON端口到ONU之间的光缆 D.业务控制层设备节点及以上的光缆 答案：A 62.E1专线用作语音交换机的数字中继时，是把一条E1作为__个64K来使用。A.24 B.28 C.12 D.32 答案：D 63.故障响应及时率的计算方法是用哪一项数据除以派发的故障投诉的工单数量？ A.处理的故障投诉工单的数量 B.及时受理故障投诉的工单数量 C.及时处理的故障投诉工单的数量 D.受理故障投诉工单的数量 答案：B 64.光缆线路日常维护中，标石描漆描字的周期应为（A.两年一次 B.每年一次 C.三年一次 答案：B 65.光纤连接线和光分路器引出纤的曲率半径应大于（mm。A.30 B.10 C.25 D.20 答案：A 66.紧急故障处理过程中需要遵循的原则是（）A.其他选项都不对 B.先抢修后抢通））C.先抢通后抢修 D.等领导安排再处理 答案：C 67.（）用于光纤通信系统中局端主干光缆的成端和分配。A.DDF B.其他三个选项都不对 C.ODF D.MDF 答案：C 68.集团专线交维规范中，要求从全业务机房/基站到客户端之间的中间跳纤节点不得超过以下标准：业务保障等级为AAA、AA级专线的跳纤点不得超过（）个，A级专线的跳纤点不得超过（）个，普通级专线的跳纤点不得超过（）个。A.2,2,2 B.3,4,5 C.2,3,5 D.2,3,4 答案：D 69.槽道内光纤连接线拐弯处的曲率半径不小于()A.28～30mm B.50～62mm C.10～12mm D.38～40mm 答案：B 70.一个STM-4可直接提供()个2M A.256 B.63 C.252 D.64 答案：C 71.一个VLAN可以看作是一个（）A.阻塞域 B.管理域 C.广播域 D.冲突域 答案：C 72.服务支撑客户上门拜访，与客户面对面的沟通中，下列说法错误的是：（A.拜访过程中如果客户告知今天有紧急事情要处理时，则要求客户尽量按约定时间参与拜访，否则该季度将不再拜访该客户。B.如果自己的手机响起（进门前将手机调为震动挡），应征得客户同意后再接听，并快速结束对话。
C.出房间前，应向客户咨询是否需要关门，当客户同意时，道别后轻轻把门关上。
D.如果客户出门，应在走到门口的时候请客户留步，并说：“打扰您了，请留步。” 答案：A 73.下列不属于故障处理反馈工单时的必须填写的内容的是 A.故障级别 B.故障处理过程 C.故障恢复时间 D.故障原因分析 答案：A 74.当发生了交通事故，首先要做好事故现场的秩序维护、遇难人员营救、必要的公众隔离、保证交通畅通等，并拨打（）电话。A.122 B.110 C.114 D.119 答案：A 75.下列属于故障投诉处理流程质量指标的有 A.故障投诉现场响应及时率 B.客户投诉处理满意率 C.巡检完成率
D.故障投诉处理平均时长 答案：ABD
制作BNC 2M接线头，需要哪些工具： A.2M平衡线做线工具一套 B.75欧姆做线工具一套 C.剪刀 D.电烙铁 答案：BCD 77.光纤机械接续连接插头制作常用器材，包括有（）A.光纤切割刀 B.清洁棉纸 C.护套开剥钳 D.方（圆）头冷接器 答案：ABCD 78.光纤线路损耗测量采取的方法一般是（）相结合的测量方法。
A.光时域反射仪 B.光源 C.2M表 D.光功率计 答案：ABD 79.光跳纤及光模块的检查内容包括（）A.平均发送光功率、接收光灵敏度是否正常 B.光跳纤是否插好
C.光跳纤是否弯曲严重、是否有断纤 D.光跳纤及光模块接口是否清洁 答案：ABCD 80.语音专线中，常常遇到“中继”概念，以下解释正确的是：（）
A.数字中继又分为PRI（30B+2B+D）、E1、T1、ISDN、FXO。B.既可用于计算机之间的通信，也可用于传送数字化传真，数字话音，数字图像信号或其它数字化信号。C.一般指数字中继，利用数字信道传输数据信号
D.主要作用是向用户提供永久性和半永久性连接的数字数据传输信道，答案：BCD 81.林业视频专线客户侧设备包含 A.摄像机 B.ONU C.SDH D.视频服务器 答案：ABD 82.下面的光纤连接描述哪些是正确的（）A.线路ODF－OPA－OSCT B.调度ODF－OTUG－OMU－SDMT－线路ODF C.线路ODF－OPA－OAD－SDMT－线路ODF D.业务－OTUG－OMU－OBA－线路ODF E.线路ODF－OLA－SDMR－线路ODF 答案：ABC 83.家庭小区宽带验收，需要：
A.在具备号码资源的情况下，测试语音业务是否正常 B.测试ONU能够实现正常上网业务 C.检查城域网设备是否正常
D.对ONU设备进行调试，进行业务配置，测试宽带上网质量 答案：ABD 84.专线设备现场交维规范中，以下哪些要求符合规范 A.基站可以安装交流设备
B.A级专线的跳纤点数量不得超过3个，普通级专线的跳纤点不得超过4个
C.专线交维是通过第170流程系统进行的
D.移交资料中“纤芯资料表”不是必备的，“电路调单”是必备的。E.AAA专线、专网汇聚点必须实现双路由
F.业务保障等级为AAA、AA级专线的跳纤点不得超过2个（全业务机房/基站到客户端之间的中间跳纤节点数）答案：ABCDEF 85.请选择误码产生的原因()A.SDH设备本身产生的误码 B.色散引起的码间干扰 C.各种噪声源 D.定位抖动产生的误码 答案：ABCD 86.下列设备中，哪些可以同时提供语音和数据综合接入能力？ A.AG B.IAD C.XPON D.PBX 答案：BC 87.人工设置OTDR测量参数包括哪些？ A.平均时间 B.测量范围 C.波长选择 D.脉宽 答案：ABCD 88.关于PON工程测试中的基本概念描述正确的有（）A.为了反映光纤衰耗的特性，引进光缆损耗因子的概念。B.衰减是光在沿着光纤传输过程中光功率的减少。
C.光纤损耗与光线长度没有关联，总衰耗数只能表明光纤损耗本身，不能反映光纤的长度
D.光纤损耗是指光线输出端的功率与发射到光纤时的功率的比值。答案：ABD 89.DNS区域传输使用的TCP/IP端口号是：（）A.UDP 51 B.UDP 53 C.TCP 51 D.TCP 53 答案：BD 90.网页问题处理时需使用httpwatch抓包分析，该软件可以直接查看DNS解析的（）信息 A.时间
B.其他三个选项都不对 C.端口 D.连接地址 答案：ACD 91.2M仪表与被测系统连接好测试结果可显示。A.线路信号电平和误码分析。
B.告警（Signal Loss、AIS、Frame Loss、Ra.MRA）。C.线路信号频率。
D.误码（Bit Error、Code Error、Frame Error、CRC Error）。答案：ABCD 92.网络分级服务（SLA）中规定，客户服务等级为（）服务 A.标准级 B.铜牌级 C.银牌级 D.金牌级 答案：ABCD 93.以下关于PON的优点说法正确的是：（）A.增加波長频段即可以增加网路传输频宽 B.提供强大的OAM 能力
C.使用被动网路設备亦可降低运维成本 D.戶外不需要昂贵的主动网络設备 答案：ABCD 94.安全生产事故中调查组的职责有哪些？
A.查明事故发生的原因、过程和人员伤亡、经济损失情况。B.确定事故责任者。C.写出事故调查报告。
D.提出事故处理意见和防范措施建议。答案：ABCD 95.防止人身电击的技术措施包括（）A.电气设备进行安全接地 B.在容易电击的场合采用安全电压 C.绝缘和屏护措施 D.采用微机保护 答案：ABC 96.SDH的主要特点是（）。A.开销丰富，网管智能 B.净荷透明，综合业务 C.异步复用，直接分插 D.统一标准，接口兼容 答案：ABD 97.互联网宽带接入业务的客户端常见设备包括()A.OLT B.路由器 C.协议转换器 D.交换机 答案：BCD 98.数据专线涉及的业务类型包括：（）A.电路出租业务 B.综合VPMN业务 C.CMNET VPN业务 D.互联网接入业务 答案：ACD 99.光终端盒、光分路器内每芯均应（）标识要符合资源管理要求： A.标识光纤走向 B.对应服务地址 C.容量、型号 D.安装位置 答案：AB 100.PON系统具备完善的QoS控制，采用（）等技术。A.多种流量分类机制 B.多队列调度 C.固定带宽分配 D.优先级控制 答案：ABD 101.业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度，分为（），A.A级 B.普通级 C.B级 D.标准级 E.AA级 F.AAA级 答案：ABEF 102.下面哪些是集团客户维护中的服务禁语？ A.这是我们公司规定的。
B.故障界面在这里，我方没有问题，你自己找人来处理吧。C.刚才不是跟你说了，怎么又问？
D.我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈。答案：ABC 103.安全技能教育的内容有哪些？
A.本岗位使用的设备、安全防护装置的构造、性能、作用、实际操作技能。
B.处理意外事故能力和紧急自救、互救技能。C.使用劳动防护用品、用具的技能。D.专业故障处理技能 答案：ABC 104.可代维的工作内容包括以下哪些 A.网络资料更新 B.告警、故障和投诉处理 C.工程建设 D.配合进行业务测试 答案：ABD 105.下列属于信号线缆、电源线、地线连接的质量标准的是 A.滤网清洁无灰尘 B.标签内容准确、标识清晰 C.设备干净整洁 D.线缆连接紧固 答案：BD
本地DNS无法打开网页时，建议使用google的公用DNS进行解析测试，地址为（）A.8.8.8.8 B.8.8.4.4 C.2.2.2.2 D.1.1.1.1 答案：AB 107.以下ONU设备资源模板中必填的是 A.设备名称 B.设备安装地址 C.所属分光器 D.FTTX模式 答案：ABCD 108.以下属于代维单位职责的有
A.配合移动公司进行抢险救灾和应急保障工作 B.严格遵守安全生产条例 C.配合进行工程竣工验收交接 D.严格遵守保密协议 答案：ABCD 109.某集团客户申告2M 专线电路不通，下面工具中维护人员应当携带的工具有？ A.光端机 B.2M测试仪表 C.网线测试仪 D.光收发器 答案：ABD 110.部署流控系统后,能够（）A.保证P2P流量质量 B.保证高价值业务/流量质量 C.优先丢掉低价值业务/流量的流量 D.丢弃web流量 答案：BC 111.交维时，需进行哪几项检查 A.工艺检查 B.标签规范及完整性 C.管线系统资料 D.网络质量检查 答案：ABCD 112.第三方出口的缺点（）A.NAT方式，质量不稳定
B.影响内容调度及LBS等相关应用
C.第三方属于非正常互通链路，被电信联通管控风险大 D.故障定位复杂 答案：ABCD 113.安全告警分类： A.网络攻击类告警 B.配置违规类告警 C.风险漏洞类告警 D.恶意软件类告警 答案：ABCD 114.下列属于走线检查的质量标准的是 A.电源线应与信号线缆放在同一线束内 B.走线规范、无缠绕、无脱落、无接头 C.标签齐全、清晰，走线符合相关规范 答案：BC
115.互联网接入的方式有哪几种()A.GPON B.光纤直驱 C.E1电路 D.以太网 答案：ABCD 116.接维条件主要包括业务性能测试是否通过、传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入是否完成、是否纳入网管监控。A.业务是否开通 B.是否纳入网管监控 C.业务性能测试是否通过
D.传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入 答案：BCD
117.采用蝶形引入光缆作为FTTH用户引入段光缆敷设入户的建筑物形态主要有 A.公寓式住宅 B.市区旧区平房 C.商用楼 D.农村地区住宅 答案：ABD 118.巡检报告、记录的内容至少应该包括以下哪些内容 A.线缆走线和破损情况 B.现场环境和设备运行状况 C.资料与现场核查对比情况 D.标识标签张贴情况 答案：ABCD 119.服务支撑客户拜访，外勤人员服务语音规范中，下列严重忌讳的是：（）
A.这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩！B.这问题属于业务问题，我会向客户经理反馈。C.快下班了，明天再说吧！D.我解决不了！答案：ACD 120.通信线路施工中客户末端接入方式可选择（）进行 A.地插座方式 B.墙壁插座方式 C.明线接线盒方式 D.暗线接线盒方式 答案：ABC
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