第一篇：2011太和综合代维年度总结
2011年年度工作总结
日子过得真快，转眼间，一年就要过去了。在各领导和同事们的帮助下，我们代维顺利的完成了本年度的工作。回顾这一年度，既忙碌，又充实，经历了很多,学到了很多、收获了很多、成长了很多，有很多值得总结和反思的地方。现将本年度的工作做一个小结，借以促进提高。
一、维护作业计划全部按质按量的完成今年我们按照年初制定的维护作业计划进行基站的维护，一开始还有些不适应太过繁琐的维护作业，不过我们很快的适应了这种认真维护的态度，这一年我们都按质按量的完成了本年度的所有维护作业。
年度：
1、防雷接地（接地电阻测量。）
2、蓄电池放电测试（检查引线端子的接触情况、测量馈电母线及软接头压降）
半年：
1、开关电源及低压配电设备（1.测量值校正、接地保护检查）
2、基站铁塔天馈线及接地系统（天线抱杆垂直度检查）季度：
1、开关电源（检查面板告警指示、检查面板显示功能、检查机架内接地连接、检查直流熔断器及接触点，测量压降和温升、检查断路器、风扇是否正常、检查开关模块均流、检查开关电源系统各项参数设定、检查负载均分性能、开关电源设备清洁）
2、低压配电设备（检查各接触器、防雷器（含独立防雷检查）、检查各类连接线缆、检查交流熔断器及接触点，测量温升、检查指示
信号、告警是否正常、机架内有负载设备的标签是否完整）
3、基站主设备（检查基站主设备的各类告警、检查基站设备所有连线（连接、架间线缆标签情况）、检查所有内部和外部接地、检查基站板件安装情况检查和紧固、进行基站主设备清洁）
4、传输设备（设备、风扇、机架和走线槽等除尘，线缆整理、检查综合接入架、各设备单元运行情况、检查传输设备电源工作情况、检查机架内部接地）
5、基站动环监控系统（工作状态检查，外表面清洁、参数设置检查。采集点接线端子检查并紧固。市电停电、监控主机断电、空调停机、防盗、烟雾、水浸、门禁告警测试、基站电量自动上传数据校准。）
6、基站铁塔天馈线及接地系统（馈线室外三点接地检查、铁塔基础检查、馈线卡连接检查、检查天线周围环境、孔板孔洞密封圈和楼顶盖板的加固检查）
7、防雷接地（防雷器工作状态检查。防雷器计数器记录。防雷接地规范性检查。）
二、狠抓管理
2011年度太和基站综合代维加强了员工绩效考核力度，提高奖罚力度，主要目的是让员工有个约束力，充分发挥每个员工的优点与技能，使每个员工都能以工作为重点，全力保障移动的信号生命线，在日常的代维工作过程中不断的吸取经验教训弥补不足，通过自我学习与他人学习提高自己的工作能力与管理机制，在此良好的氛围当中，太和代维将逐渐建立一个平稳，稳固的工作平台，使本地的基站代维工作日益完善。
三、建维，代维 一家
有了2010年一年的工作磨合，今年我们代维与建维之间的配合更加默契，更大的提高了工作效率和成果，具体如下1、5．30华药会保障工作2、74个新建基站的开通
3、基站电费的整治和打击
4、纤芯资料的统计和汇总
5、网优工作的配合6、用户投诉到达率和满意度的提高
7、拨打测试工作保证网络部落后
8、网络测试随时发现网络中的问题
9、合署办公让我们的工作效率提高
10、晒隐患，晒问题，减少基站隐患
11、固本强基的开展
12、一个办法、两个手册的学习和应用
四、储备人才传、帮、带
为了更好的开展代维工作，我们制定了储备人才计划，定期开展基站代维技术与理论的学习，并定期到基站内实践，一方面可以让老员工复习，另一方面可以带动新进员工的学习氛围与工作态度，传理念传到每个人心中，帮的精神帮每个人成长，带的思想带给每个人
快乐。
五、代维标准化建设
都说人多力量大，下半年我们太和代维为完成省公司统一规范的标准化建设，从以往的太和发电站、太和线路站、太和设备站，集客站合并成一个整体，太和综合代维站。这样不仅使我们的队伍壮大了起来，还使我们的资源、技术、方法、得到了融合，真正的实现了资源共享、技术共进、创新更多，大大增加了维护人员的团队意识。
六、安全生产
安全生产，责任重大。我们始终坚持“预防为主、安全第一”的方针，认真落实各项安全生产措施，强化安全生产管理，首先，严格执行《安全生产法》，认真贯彻“预防为主、安全第一”的方针，并将规章制度执行情况、操作规程运行情况全部纳入公司考核范围内，坚决杜绝差错事故的发生。
1、我们按照维护中心安排，在搞好基站维护工作的同时，积极开展安全生产和治安消防警示教育工作，大力加强对员工的安全教育，在基站维护工作中，确保了人身、车辆、设备安全无事故。
2、是坚持定期的监督检查制度，发现问题，立即整改并对当事人进行批评教育或经济处罚，确保安全生产。
3、是教育员工自觉遵守各项规章制度，坚持每天的安全生产，特别强调在“三线交越”方面，巡线员必须穿绝缘鞋、戴安全帽，上杆前用测电笔测试，确保人身安全。同时，对维护员的车辆不定期地进行检查，消除隐患，杜绝事故的发生。
七、2012年代维工作思路与工作计划
1、将严格按照省公司代维标准化指导意见执行基站月度、季度、半年度、年度维护工作，保障在网设备正常、优质工作。
2、及时准确上报各项维护报表，保障管理员对基站数据的最新了解。
3、积极配合网优、工程部对在网设备的改造、调测、维护工作，提升在网设备的可用率。配合网络部作好基站选址汇报工作。
4、动力设备维护方面，结合日常维护、测量的数据变化，综合分析电源与设备的性能需求，并做出前瞻预报和建议，保障设备的稳定工作。
5、按计划对站内线路的标准化整理，做到站内线路整齐有序布放，标签齐全、完好。
6、环境监控设备维护是我们工作中的薄弱点，我们计划在做细日常检测、维修环节中，不断总结、学习，以确保监控设备对在网设备的及时预警。
7、加强公司内部员工技能与安全培训，对代维人员要加强主设备调测、排障、发电、随工等业务能力，加强员工对基站、车辆、登高安全意识，并培养和人材储备力量，逐渐实现人材本地化，技能一体化，并为下一期的代维工作作好坚实而必要的准备。
8、做到全天候快速对基站设备故障作出反应，在钥匙、备件、道路交通状况无虑之下，做到在规定时限内排除故障，加强电力故障的力度，特别是确保传输节点机房的正常供电。
9、不断总结维护经验，对基站故障，日常投诉、巡检流程相关日常工作中的亮点进入总结，备案。深入探讨每个环节，建立经验库与其它兄弟公司共享。
本年度即将收尾，在这年度承前启后的关键时段。针对领导对我们代维工作的殷切期望和恳切批评指导，我们会以尽职本份的态度与热情，认真贯彻执行移动维护标准，把好成绩做出来，目标为阜阳及太和移动打造更加优质、高效的网络服务。请领导相信、关注我们的提高。感谢领导一直以来对我们工作上的大力支持与信任！我们太和基站综合代维对自己很有信心，会把工作做的更好！太和移动综合代维
2011年12月8日
第二篇：代维总结
一、代维服务简介
早在上世纪末，我公司已经开始涉足于通信网络代维服务领域，为浙江移动、联通提供基站代维、塔桅与天馈系统代维服务，为上海移动、联通提供室内分布系统代维服务。
经过10多年的探索与努力，发展至今，通信网络代维业务分布华东六省一市，2009年取得浙江移动全业务代维资格，同年进入江苏移动铁塔代维；代维服务涵盖基站（含空调、主设备）、塔桅与天馈系统、延伸系统（直放站与室内分布）、综合接入以及管线专业代维，精心组织、科学管理，为通信网络做好服务与保障，具备较强的服务能力，技术实力和服务水平得到了客户的一致认可。
二、代维发展阶段
三、代维文化建设
四、浙江移动全业务代维
1、基本情况
2、代维管理
3、业务规模
4、培训学习
第三篇：基站综合代维
河南省通信工程局有限责任公司云南分公司
基站综合代维
河南省通信工程局有限责任公司云南分公司
河南省通信工程局有限责任公司云南分公司
一、基站综合代维范围
1.基站综合代维项目：
1.1基站基础代维
1.2基站无线设备代维
1.3基站传输设备代维 1.4覆盖延伸系统代维 2.代维主要设备：
2.1基站机房内所有设备及配套设施 2.2基站机房及附属设备 2.3基站机房环境 3.代维主要内容包括：
3.1基础代维
3.2日常巡检、预防性维护、性能测试、故障处理
3.3站点环境卫生维护
3.4设备扩/减容、网优调整、设备调整/割接
3.5除锈防腐、调整加固
3.6应急发电
3.7工程验收、事务跟工配合；
3.8业主协调（关系维护）、代交电费、房屋（土地）租赁费；
3.9资产清查
3.10工程配合
3.11其他临时性配合工作
4.无线、传输设备代维:
4.1日常巡检、预防性维护、性能测试、故障处理
4.2设备扩/减容、设备调整/割接
4.3网络质量测试
4.4工程验收
4.5业主协调（关系维护）
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4.6资产清查；
4.7工程配合
4.8其他临时性配合工作
5.覆盖延伸系统代维
5.1日常巡检、预防性维护、故障处理
5.2设备扩/减容、设备调整/割接
5.3网络质量测试
5.4站点环境卫生维护
5.5除锈防腐、调整加固
5.6应急发电
5.7工程验收、事务跟工配合；
5.8业主协调（关系维护）、代交电费、房屋（土地）租赁费；
5.9资产清查；
5.10工程配合
5.11其他临时性配合工作
6.界面划分：
6.1传输维护界面：以进入基站的
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维护周期：月
维护标准：机房整洁卫生、无灰尘，无杂物，滤网无堵塞； 操作要求： 清洗设备内部时禁止使用湿毛巾； 2)测试机房配备照明设施、电源插座 维护周期：月
维护标准：能正常使用；
操作要求：需用万用表测试电源插座； 3)房屋安全检查 维护周期：月
维护标准：门窗严密、房屋无渗水；
操作要求：如发现渗水危及设备安全应立即处理并及时上报； 4)消防设备检查 维护周期：月
维护标准：在使用有效期之内，压力正常，做好登记，汇报到相关部门进行更换； 操作要求： 若发现问题及时报告，相关资料记录做记录； 5)巡查基站室外周遍环境 维护周期：月
维护标准：过道畅通；单独院落内及道路无杂草、基站周围排水顺畅。无易燃品。不对基站的安全造成影响； 操作要求： 6)室内走线检查 维护周期：月
维护标准：走线规范、无缠绕、无脱落；标签齐全、清晰，走线符合相关规范；
操作要求：在不影响业务的情况下发现问题立即整改，若可能影响业务，上报并与其他专业 配合整改； 7)铁塔塔基、楼顶增高架拉线，铁塔、增高架连接部件检查 维护周期：月
维护标准：部件无缺损；增高架拉线连接处无松动，无锈蚀、塔基无下沉； 操作要求：发现问题立即汇报； B、开关电源设备维护
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基本维护要求
开关电源设备要保持布线整齐，各种开关、熔断器、插接件、接线端子等部位应接触良好、无电蚀；
备用电路板、备用模块应每年试验一次，保持性能良好。维护项目、标准及周期 8)开关电源工作状态、防雷器、继电器、风扇、电源线、空开、保险的检查 维护周期：月
维护标准：参数设置正常、无告警、监控显示正常、工作部件有效，连线无松动； 操作要求：检查工作不能影响设备正常运行、需察看历史告警； 9)测量、记录交流输入及直流输出，查看、调整模块负荷均分性能 维护周期：月
维护标准：各模块电流均衡；
操作要求：及时记录，发现问题及时处理，重大问题上报； C、蓄电池维护 基本维护要求：
阀控式密封蓄电池宜放置在有空调的机房，机房温度不宜超过30℃，不宜低于5℃； 不同规格的电池禁止在同一直流供电系统中使用；不同年限的电池不宜在同一直流供电系统中使用。
维护项目、标准及周期： 10)电池外观全面检查、连接条检查 维护周期：月
维护标准：电池壳体有无变形、破裂、漏酸等问题，连接条有无松动、腐蚀现象，做好清洁、绝缘，保证设备安全；
操作要求：仔细检查，注意安全，按规范操作，用专用扳手检查是否松动，如有腐蚀用砂纸打磨并进行清洁后涂抹凡士林油； 11)测量电池端电压 维护周期：月
维护标准：浮充时全组各电池端电压的最大差值不大于0.05V或符合规范、厂家技术要求，电池充电电压符合标准；
操作要求：用万用表测总体及单体端电压，发现有故障电池立即上报，并做好记录； 12)测量馈电母线、电缆及连接头压降
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维护周期：月
维护标准：与历史记录比较恒定、无变化；
操作要求：规范操作，发现问题记录，查找原因，用万用表测量应满足规范要求； 13)核对性放电试验及容量测试 维护周期：年
维护标准：对使用二年以上的电池核对性放电实验室放出额定容量的30-40%；
操作要求：并做好记录。对使用三年的电池要进行容量测试。用容量测试仪进行，并做好记录，规范操作，注意安全； E、空调设备维护 基本维护要求：
基站内安装的普通空调设备应能够满足长时间运转的要求，并具备停电保存温度设置，来电自启动功能。
维护时：检查滤清器是否清洁，并确认已装上；移走遮挡物体；冲洗室外机散热片；试机检查运行是否正常。每月作一次来电自启动功能试验。设备运行期间的维护项目、标准及周期： 14)空调工作状态、告警指示、显示、排水系统检查 维护周期：月（休眠期除外）
维护标准：空调正常工作，无故障告警，显示正常，排水通畅、无泄露。排水管是否影响到周围业主的正常生活； 操作要求：发现问题立即整改； 15)检查、清洁室内外机滤网、滤清器、冷凝器、蒸发器 维护周期：月
维护标准：部件工作正常、室内滤网无积尘，每月清洗室内滤网，检查有无漏氟现象； 操作要求：发现问题立即整改； 16)来电自启动实验 维护周期：月
维护标准：空调在来电后能顺利自动启动；
操作要求： 发现问题查找原因，排除故障，每月模拟断电实验； F、防雷、接地系统维护 基本维护要求：
通信基站应考虑防雷设施和接地，接地电阻值应小于5。接地系统应采取联合接地。
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基站内在交流引入侧安装浪涌抑制器，其雷击告警应通过转换接点纳入到集中监控系统中。
开关电源的整流器、控制器应安装浪涌抑制器；监控系统本身设备也应采用防雷装置。基站内各种电源设备及铁件均应接地。
每年测量两次接地电阻值，并记录。接地电阻应在春、秋季测量。对遭受雷击的基站应迅速查明原因，并采取相应措施解决。维护项目、标准及周期： 17)馈线防雷器检查 维护周期：年
维护标准：防雷器接地、固定良好，与走线架绝缘； 操作要求： 规范操作，确保测试数据准确； 18)接地地阻 维护周期：半年
维护标准：地阻测试符合规范要求，地阻小于5欧姆，连接线接头无锈蚀，无扭结； 操作要求： 规范操作，确保测试数据准确； 19)室内外接地系统检查 维护周期：月
维护标准：连接正确，接触应良好，标签齐全； 操作要求： 认真检查确保无安全隐患； 20)防雷箱检查 维护周期：月
维护标准：防雷箱工作正常。各连接处部件无锈蚀，接地连线齐全； 操作要求： 认真检查确保无安全隐患； 21)馈线三点接地检查 维护周期：半年
维护标准：无老化、无破裂，无吐胶，做到“三防”：防水、防腐、防锈；更换锈蚀螺栓，连接点除锈，对吐胶处进行维护； 操作要求：避免遗漏； G．变压器维护 22)外部环境检查
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维护周期：半年
维护标准：机架干净，是否缺油；
操作要求：清洁机架，堵塞进水和小动物的孔洞，检查变压器是否漏油； 23)熔断器、接触器、闸刀、负荷开关检查 维护周期：年
维护标准：熔断器接触良好，接触器、闸刀、负荷开关正常； 操作要求：确保安全操作； 24)绝缘检查 维护周期：年
维护标准：变压器和电力电缆的绝缘良好； 操作要求：检查变压器和电力电缆的绝缘； 25)防雷接地保护装置检查 维护周期：年
维护标准：防雷接地良好，保护装置正常；
操作要求：调整继电保护装置。检测避雷器及接地引线。检验高压防护用具； 26)接头，电缆沟和瓷瓶检查 维护周期：年
维护标准：接头无氧化，电缆沟和瓷瓶干净，螺丝无松动； 操作要求：确保安全操作； 27)交流引入检查 维护周期：月
维护标准：走线符合规范，无安全隐患；
操作要求：注意安全，检查线杆、拉线、钢绳等，符合规范要求； H、油机发电机组的维护
基站维护用移动式油机发电机组（电站）包括：便携式汽油机、拖车式油机和车载式油机。
基本维护要求：
移动式发电机组在不用时，应每个月做一次试机和试车；
每个月给启动电池充一次电，保证汽车和油机的起动电池容量充足。检查润滑油和燃油箱的油量，不满的及时补充；
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每次使用后，注意补充（车和机组）燃油，及检查冷却水箱的液位情况； 在小型汽油机运转供电时，要有专人在场，在燃油不足时，停机后方可添加燃油； 维护项目、标准及周期： 28)空载试机、检查机油、冷却液液面、检查泄露情况、启动蓄电池电压、电解液液位，外观清洁 维护周期：月
维护标准：发电油机能顺利启动且工作正常；
操作要求：及时补充电解液、冷却液，每月或在使用过后及时检查有无泄露情况，有故障油机及时维修，保证油机外观清洁； 29)每次使用发电油机前及使用后检查 维护周期：随时
维护标准：机油、冷却水的液位符合规定要求。日用燃油箱里的燃油量充足。油机周围没有危及到发电机安全隐患等；
操作要求：正常关机当市电恢复供电，应先切断负荷、空载运行3～5min，再关闭油门停机。故障或紧急停机后应做好检查和记录； I、环境监控系统的维护 基本维护要求：
基站具有环境监控系统，监控功能包含交流引入、电源设备、空调设备、温度、烟雾、防盗等重要监控项目；除了对监控系统进行日常检查和维护，以确保监控系统正常工作外，还应及时处理由基站环境监控系统产生的各类告警（包括误告警），配合抢修人员处理基站配套设备故障，缩短基站的不可用时长，确保基站正常安全运行。维护项目、标准及周期： 30)监控主机检查、告警模拟测试 维护周期：月
维护标准：主机无告警，监控信息能正确上传；
操作要求：模拟时告警无误告或不告情况，发现问题及时整改； J、天馈系统维护 天线维护 基本维护要求：
维护应配合网优部门负责对基站天线方位角、俯仰角、垂直度、天线挂高等进行调整，以达到优化网络的目的；
进行天线维护应特别注意设备及人身安全，为缩短断站时间应做好全部准备工作后进行，并迅速恢复，在进行单个天线的维护时，尽量不中断其他扇区；进行需要中断基站进行维护时
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应尽量避开忙时时段； 维护项目、标准及周期 31)室内外天馈接口检查 维护周期：年
质量标准：无松动、各种保护胶带不老化，良好保护，馈线接口无松动，无吐胶现象； 操作要求：在铁塔上操作时系好安全带； 32)天线周围环境检查 维护周期：月
质量标准：天线在主瓣辐射面方向上，前方范围10M距离内无任何金属障碍物； 操作要求：立即汇报； 33)天馈系统故障处理及整改 维护周期：随时
质量标准：天馈系统工作正常，整改项目符合相关规范； 操作要求：在铁塔上操作时系好安全带； 34)检测、调整全向天线垂直度 维护周期：年
质量标准：垂直度误差小于0.5°； 操作要求：在铁塔上操作时系好安全带； 35)检查天线护罩 维护周期：年
质量标准：无破损、排水孔通畅； 操作要求： 36)检查、紧固天线 维护周期：年
质量标准：天线无松动；
操作要求：在铁塔上操作时系好安全带； 37)检测、调整天线角度 维护周期：年
质量标准：与设计方位角误差小于±5°、同一扇区两个天线的方位角误差小于±5°、与设计俯仰角误差小于±0.5°；
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操作要求:在铁塔上操作时系好安全带； 38)检查、调整天线挂高 维护周期：年
质量标准：天线的固定底座上平面应与天支的顶端平齐。（允许误差±5cm）； 操作要求：在铁塔上操作时系好安全带； 39)处理天线突发故障 维护周期：随时 质量要求：故障修复；
操作要求：配合其他部门确定故障点，及时排除故障，尽量减少影响业务时间； 40)配合网优进行优化工作 维护周期：随时
质量要求：优化工作完成； 操作要求：保证安全； 馈线维护 基本维护要求
检查时尽量不影响基站的正常运行；对馈线进行检查时应认真沿馈线走线检查馈线全长；应定期对馈线进行测试，记录衰耗情况；在进行馈线检查时应切实保证人身安全。维护项目、标准及周期 41)整理、增补馈线标示牌 维护周期：年
质量标准：两端标示牌对应、明确，粘贴、悬挂在两端接头向内约20CM处； 操作要求：确保无遗漏，标示正确； 42)馈线防水弯检查调整 维护周期：年
质量标准：馈线进线窗应密封，进线处应有防水弯，馈线下弯低于进线窗口； 操作要求：及时整改； 43)检查馈线、跳线外观 维护周期：年
质量标准：馈线无变形、外皮无破损、接头无松动、无裸露； 操作要求：仔细检查；
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44)清理馈线走线环境 维护周期：年
质量标准：馈线、跳线不被挤压、不接触尖锐物体； 操作要求：仔细检查；
45)整理馈线走线 维护周期：年
质量标准：馈线横平竖直，弯曲度应圆滑、无硬弯，单次弯曲半径应符合以下要求：7／8″馈线＞30CM。（或大于馈线直径的10倍）。馈线多次弯曲半径应符合以下要求：7／8″馈线＞45CM；，1／2″跳线的单次弯曲半径应≥20cm；多次弯曲半径应≥30cm。馈线上方无其它重物，必须与（220V以上）电源有10cm以上间距（其他要求参见馈线布放基本要求）； 操作要求：发现问题及时整改；
46)馈线走线架及爬梯检查 维护周期：年
质量标准：走线架牢固、平顺，螺栓紧固无松动、部件缺失，无锈蚀，无变形、扭曲； 操作要求：发现问题及时整改；
47)故障处理 维护周期：随时
质量标准：及时整改，排除故障；
操作要求：尽量减少业务影响时间，提供报告及整改意见；
48)整理、增补馈线卡具 维护周期：年
质量标准：卡具紧固，垂直方向馈线卡子间距≤1.5m，水平方向馈线卡子间距≤1m。如无法用馈线卡具固定时，用扎带将馈线之间相互绑扎； 操作要求：发现问题及时整改； K、其他维护内容
49)收集基站资料 维护周期：随时 维护标准：完整，准确；
操作要求：详细收集各部分相关资料；
50)安全隐患检查 维护周期：月
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维护标准：基站无安全隐患；
操作要求：发现问题立即整改，重大隐患及时上报； 51)资料上报 维护周期：月
维护标准：准确，按时上报；
操作要求：每月按时上报，资料内容详实准确； 52)业主关系协调 维护周期：月
维护标准：维护联通公司形象和利益，与业主保持良好关系，保证正常维护工作需要； 操作要求：及时掌握业主联系方式，专用钥匙情况等情况； 53)代交电费、房屋（土地）租赁费缴纳 维护周期：月（据实）
质量标准：根据联通公司财务要求应及时收取到期的房租、电费票据； 操作要求：及时缴纳相关费用，不得影响基站正常工作； 54)业主投诉 维护周期：随时
质量要求：及时反馈，尽力解决，及时上报，投诉处理必须仔细、彻底、对于能够当场解决的，必须当场解决，能马上解决的投诉必须在1天内给出详细的解决方案并在方案确定后2天之内开始实施，视工程进度在3-10天完成，如遇特殊情况需要及时和联通公司沟通，申请延期；
操作要求：快速反应，尽量尽力解决问题，须联通公司协调的及时上报； 55)停电告警处理 维护周期：随时
质量要求：迅速查明原因，尽快解决问题，恢复设备供电，及时上报； 操作要求：尽快解决问题，恢复业务； 56)工程验收/配合 维护周期：随时
质量标准：按照验收标准完成验收工作； 操作要求：认真，负责的完成工程验收工作； 57)事务跟工配合 维护周期：随时
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质量标准：完成跟工报告； 操作要求：认真，负责； 58)系统割接配合 维护周期：随时
质量标准：割接按时完成，业务正常，无告警；
操作要求：按照割接要求认真负责的完成工作，出现问题及时解决上报并记录； 59)资产清查 维护周期：按要求
质量标准：资产清查准确，无遗漏；
操作要求：认真负责，准确地完成资产清查工作； 60)基站周边信号测试 维护周期：按要求
质量标准：信号强度符合要求； 操作要求：发现问题及时上报；
3.1 无线设备维护项目及标准
1)中兴、华为设备发射功率校准（预防性维护）维护周期：年
质量标准：满足各型设备额定发射功率的80%以上，各小区内发射功率应平衡，相差不超过1dB；
操作要求：正反向功率探头都必须安装，不允许空置，转换测试对象前必须确认载频已关闭。涉及断站的测试需要放在非考核时段进行。工作完成后须进行拨打测试。预防性维护工作计划需要细化到月；
2)中兴、华为测试驻波比（预防性维护）维护周期：年
质量标准：小于1.35(工作频段)(已含馈线)；
操作要求：必须进行频域、时域测量，测量结果必须存储并转存在电脑中。涉及断站的测试需要放在非考核时段进行。工作完成后须进行拨打测试。预防性维护工作计划需要细化到月； 3)硬件故障处理 维护周期：随时
质量标准：设备工作正常，无告警；
操作要求：载频故障处理时间不超过12小时、经双方协商后部分故障可以延长至24小时，河南省通信工程局有限责任公司云南分公司
其他故障处理时间不超过24小时，经双方协商后部分故障可以延长至48小时。不影响基站正常工作的情况下，尽快对硬件故障进行处理，进行硬件更换需要带防静电腕带，并做好相关的登记和记录。工作完成后须进行拨打测试。需要影响业务的故障尽量晚上处理，需要白天处理的，须提前上报； 4)小区中断处理 维护周期：随时
质量标准：及时处理基站中断告警，恢复基站正常工作；
操作要求：处理时间不超过4小时、经双方协商后部分故障可以延长，以尽快恢复基站工作为前提，进行硬件更换需要带防静电腕带，同时做好相关的纪录和登记。工作完成后须进行拨打测试； 5)日常告警处理 维护周期：随时
质量标准：无影响运行的设备告警，保证网络稳定运行；
操作要求：处理时间不超过24小时，处理告警时尽量避免断站，进行硬件更换需要带防静电腕带，涉及断站的工作放在非考核时段进行。工作完成后须进行拨打测试。同时做好相关的纪录和登记；
6)扩容/减容（含基站搬迁后的开通）维护周期：随时
质量标准：基站工作正常，无告警产生；
操作要求：进行硬件更换需要带防静电腕带，同时做好资产变更登记（无线资源管理系统等）。工作完成后须进行拨打测试； 7)天线系统故障处理 维护周期：随时
质量标准：驻波比小于1.35，60米馈线驻波比小于1.3；
操作要求：处理时间不超过24小时，确保基站天馈系统工作正常，各项指标符合公司规定。工作完成后须进行拨打测试。测试结果需存储。涉及断站的工作放在非考核时段进行（涉及人身安全的登高作业可在考核时段进行）； 8)应急通信保障和其他临时工作 维护周期：随时
质量标准：工作保质保量按时完成； 操作要求：遵从相关工作的具体要求； 9)功放，塔放设备的告警的处理 维护周期：随时
河南省通信工程局有限责任公司云南分公司
质量标准：尽量不影响业务的情况下快速消除告警； 操作要求：尽量不影响业务； 10)工程验收/配合 维护周期：随时
质量标准：按照验收标准完成验收工作； 操作要求：严格按照验收标准逐项测试并记录； 11)事务跟工配合 维护周期：随时
质量标准：完成跟工报告； 操作要求： 12)系统割接 维护周期：随时
质量标准：割接按时完成，业务正常，无告警；
操作要求：按照割接测试要求认真负责的完成测试工作，出现问题及时解决上报并记录； 13)资产清查 维护周期：随时
质量标准：资产清查准确，无遗漏； 操作要求：及时准确地完成资产清查工作；
3.2 传输设备维护项目及标准 1)传输硬件故障处理 维护周期：随时
质量标准：设备工作正常，无告警；
操作要求：不影响设备正常工作的情况下，尽快对硬件故障进行处理，并做好相关的登记和记录，如果需要影响业务，须先申请待批复后处理； 2)传输设备工作地、保护地间压差的测试 维护周期：半年
质量标准：工作地保护地间压差小于1V；
操作要求:在不影响设备正常工作的情况下,对工作地保护地间的压差进行测试； 3)传输设备-48V接电空开的检查
河南省通信工程局有限责任公司云南分公司
维护周期：随时 质量标准：6--10A；
操作要求:在不影响设备正常工作的情况下,对传输设备接电空开进行检查； 4)传输综合柜安装及SDH设备的安全检查 维护周期：随时
质量标准：接地符合要求，接头完好，规范；
操作要求:在不影响设备正常工作的情况下,对传输综合柜及设备进行安全检查.检查接地是否符合规范；
5)传输机房DDF架及ODF架的接地情况 维护周期：随时
质量标准：接地符合要求，接头完好，规范；
操作要求：在不影响设备正常工作的情况下,对DDF架及ODF架的接地进行检查.检查所有接地线手摇无松动，接头无锈蚀，与馈线空洞下端总地排有连接且连接牢固无锈蚀； 6)设备、风扇、机架和走线槽等除尘，线缆整理 维护周期：月
质量标准：各类走线规范、整齐,连接件无松动，设备干净整洁；
操作要求：在不影响设备正常工作的情况下,对各类走线规范、整齐,连接件无松动进行检查及处理.清洗传输设备风扇防尘网； 7)检查综合接入架、各设备单元运行情况 维护周期：月
质量标准：设备运行正常，面板状态正常；
操作要求：设备及面板如有红灯或黄灯需及时解决，绿灯亮标示正常； 8)传输中断告警处理 维护周期：随时
质量标准：及时处理传输中断告警，恢复网络正常工作；
操作要求：以尽快恢复业务为前提，同时做好相关的纪录和登记，及时上报，配合相关专业迅速解决故障问题，恢复业务； 9)基站的传输调整工作 维护周期：随时
质量标准：根据公司要求进行基站的传输调整，保证基站调整之后工作正常；
操作要求：配合相关专业，应当尽量缩短基站中断时间，同时保证传输线的放置符合标准，河南省通信工程局有限责任公司云南分公司
要求对基站的业务影响最小； 10)传输业务扩容 维护周期：随时
质量标准：完成硬件扩容添加工作，保证硬件工作正常，无告警产生；
操作要求：按照网络优化的需要根据联通公司规定进行扩容工作，保证网络容量，不影响网络指标，不影响用户正常使用，同时做好资产变更登记； 11)预防性维护工作： 维护周期：月
质量标准：根据联通公司要求制定并执行传输预防性维护工作；
操作要求：制定全年的预防性维护计划（要求细化到每个月）并执行，对发现的问题及时进行处理； 12)日常告警处理 维护周期：随时
质量标准：根据联通公司要求做好传输日常告警的处理工作，保证网络稳定运行； 操作要求：现网不存在影响业务的告警； 13)微波调试、故障处理 维护周期：随时
质量标准：微波正常工作，电平值满足传输质量，满足正常通讯需要； 操作要求：在保障业务的最短时间恢复的情况下，将微波调整至最佳状态； 14)资产统计等工作 维护周期：随时
质量标准： 根据联通公司规定做好传输的资产统计等工作； 操作要求：资产流转清楚，按照联通公司要求进行执行； 15)应急通信保障和其他临时工作 维护周期：随时
质量标准：按照联通公司要求及时，迅速的完成应急通信保障工作以及其他临时工作； 操作要求：根据联通公司要求配合应急通信工作，并做好应急通信期间的各项保障工作，保证应急工作圆满完成。同时根据联通公司要求做好其他临时安排的工作； 16)基站传输设备的搬迁工作 维护周期：随时
质量标准：及时完成传输设备搬迁之后的开通和测试工作；
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操作要求：及时完成传输设备的搬迁工作，并完成其他资料的相应变更； 17)传输工程跟工工作 维护周期：随时
质量标准：在工程随工期间要严格要求施工质量,并定期提交随工记录、工程进展及随工报告；
操作要求：严格按照标准要求施工质量，完成相关文档； 18)传输网搬迁、割接、优化等方案的制定和实施 维护周期：随时
质量标准：保证搬迁、割接、优化顺利完成，并达到预期效果； 操作要求：谨慎进行操作,避免故障的发生； 19)相关资料上报 维护周期：随时
质量要求：资料准确，及时上报，各种资料可以随时调取； 操作要求：资料及时更新，汇总；
3.3 覆盖延伸系统项目及标准
1)直放站检查
维护周期：月
质量标准：无老化，牢固固定，表面无杂物，馈线接头牢固，设备正常工作，无告警，连线紧密牢固规范；
操作要求：保障设备工作正常的情况下，对设备进行检查，完成巡检表的填写，发现问题，及时整改；
2)直放站性能测试
维护周期：年
质量标准：满足各型设备增益要求； 操作要求：检测上下行增益；
3)UPS检查
维护周期：月
质量标准：设备工作正常，无告警，连线紧密牢固规范。表面无灰尘，电源必须接地。停电测试正常；
操作要求：保障设备工作正常的情况下，对设备进行检查，完成巡检表的填写。发现问题及时处理，模拟停电测试；
4)电源检查
维护周期：月
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质量标准：线头牢固，无破损，电源走线整齐，电源必须接地。各种标签齐全； 操作要求：安全操作，完成巡检表的填写；
5)覆盖延伸系统检查
维护周期：月
质量标准：线路整齐，捆扎平整，馈线弯曲度符合要求，各种标签齐全； 操作要求：发现问题及时整改；
6)覆盖延伸系统设备的工作环境
维护周期：月
质量标准： 基站卫生干净，无杂物，易于维护，照明日光灯机开关正常； 操作要求：不用湿毛巾除尘，完成巡检表的填写；
7)覆盖延伸系统拨测情况
维护周期：月（VIP基站半月执行一次）
质量标准： 覆盖延伸系统工作正常，保证覆盖和用户的通话质量，CQT拨打测试，符合信号标准和规范，完成拨测巡检表，测试有问题，1小时内与网优沟通，并在1天内出具解决方案；
操作要求： 通过工具测试和手机拨打测试相结合的手段进行，应以保证基站稳定运行为前提进行巡检，巡检过程中不得影响基站正常工作，及时完成拨测结果的填写，及时反馈问题；
8)业主关系协调和电费缴纳
维护周期：月
质量标准： 及时掌握业主联系方式，专用钥匙情况等情况，并及时缴纳电费等各种费用，保证正常维护工作需要；
操作要求：应以保证基站稳定运行为前提进行巡检，巡检过程中不得影响基站正常工作；
9)业主投诉
维护周期：随时
质量要求：及时反馈，尽力解决，及时上报，投诉处理必须仔细、彻底、对于能够当场解决的，必须当场解决，能马上解决的投诉必须在1天内给出详细的解决方案并在方案确定后2天之内开始实施，视工程进度在3-10天完成，如遇特殊情况需要及时和联通公司沟通，申请延期；
操作要求：快速反应，尽量尽力解决问题，须联通公司协调的及时上报；
10)资料上报
维护周期：月
质量要求：及时上报，资料准确；
操作要求：巡检记录，投诉记录，故障处理记录，费用缴纳单据记录等文档及时上报；
11)停电告警处理
维护周期：随时
质量要求：迅速查明原因，尽快解决问题，恢复设备供电，及时上报； 操作要求：尽快解决问题，恢复业务，断电超过4小时的基站，提前上报；
河南省通信工程局有限责任公司云南分公司
12)相关资料的记录整理
维护周期：随时 质量要求：及时准确；
操作要求：代维公司对处理的投诉、停电、故障，巡检等代维工作须有详细的记录，完成相应表格；
13)工程验收/配合
维护周期：随时
质量标准：按照验收标准完成验收工作； 操作要求：认真，负责的完成工程验收工作；
14)事务跟工配合
维护周期：随时
质量标准：完成跟工报告； 操作要求：认真，负责；
15)系统割接
维护周期：随时
质量标准：割接按时完成，业务正常，无告警；
操作要求：按照割接要求认真负责的完成工作，出现问题及时解决上报并记录；
16)资产清查
维护周期：随时
质量标准：资产清查准确，无遗漏；
操作要求：认真负责，准确地完成资产清查工作；
3.4 临时性工作
1)设备搬迁
维护周期：随时
质量要求：按照预定工期完成设备搬迁要求，设备完好，业务正常恢复； 操作要求：认真，快速按照计划完成设备搬迁工作；
2)紧急发电
维护周期：随时
质量标准：接到发电通知后，2小时内恢复设备供电； 操作要求：快速反应；
3)站点搬迁
维护周期：随时
质量标准：配合其他专业按期完成基站的搬迁，搬迁后基站要符合标准； 操作要求：严格施工质量；
河南省通信工程局有限责任公司云南分公司
河南省通信工程局有限责任公司郑州事业部
第四篇：综合代维工作总体流程
综合代维工作总体流程网 管结果反馈调度及各相关部门反馈结果抢修指令值班人员结果反馈日周月报资料文件备品备件综合部结果反馈中心主任/专业主管报修指令反馈结果抢修组巡检组发电组监督考核
第五篇：综合代维认证模拟考试题
技发事业部无线综合代维认证模拟考试
（主设备配套天馈部分）
县市 姓名 成绩
一、单选题（共30分）
1、CDMA2000 1x系统，移动台通话结束后会进入(B)状态。A、空闲状态 B、初始化状态 C、重新登记 D、重新鉴权
2、CDMA2000 1X网络的寻呼信道属于(A)信道。
A、前向信道 B、反向信道 C、话音信道 D、同步信道
3、同一BSC不同基站之间的同频切换是(A)。
A、软切换 B、更软切换 C、硬切换 D、虚拟软切换
4、CDMA系统的空口的全网同步的定时基准是由（A）提供。A、GPS B、BITS C、2M口提取 D、原子铯钟
5、以下关于EVDO信道发射功率说法正确的是(D)。A、视用户数多少而定 B、视下行速率而定 C、视系统容量而定 D、始终以全功率发射
6、GPS天线安装位置必须在接闪器保护范围内，对空视野开阔，仰视角在(C)范围内无阻挡物。
A、90° B、120° C、150° D、180°
7、GPS天线是有源器件，为了保证GPS天线能够正常工作，其输入电压大约为（C）
A、2.8V B、3.8V C、5.0 V D、5.8V
8、测量经纬度的仪表是(C)。
A、基站综合测试仪 B、指南针 C、GPS测试仪 D、频率计
9、割接工作应安排在(C)时执行。
A、白天 B、傍晚 C、话务负荷最低 D、忙时
10、CDMA2000 1x的前向数据最大传输速率为(C)。A、14.4kbps B、64kbps C、153.6kbps D、2.4Mbps
11、导频PN序列的偏置值有(C)个。A、32768 B、64 C、512 D、4
12、CDMA网络的寻呼信道属于(A)信道。
A、前向信道 B、反向信道 C、话音信道 D、同步信道
13、关于IS、2000逻辑信道的规范命名，反向导频信道是(C)。A、F、PCH B、R、ACH C、R、PICH D、F、BCCH
14、CDMA2000 1x系统同步信道帧长为(C)毫秒。A、20 B、30 C、80/3 D、80
15、CDMA2000 1x系统常用的3种分集技术是（D）。A、时间分集 B、空间分集 C、频率分集 D、以上都是
16、EVDO空中接口协议栈各层中，(D)定义前向和反向链路的信道结构。A、应用层 B、连接层 C、MAC层 D、物理层
17、以下关于EVDO信道发射功率说法正确的是(D)。
A、视用户数多少而定 B、视下行速率而定 C、视系统容量而定 D、始终以全功率发射
18、EVDO前向信道切换方式为(C)。
A、半软切换 B、软切换 C、虚拟软切换 D、硬切换
19、CDMA2000 1X网络中，BSC与PCF之间的接口是(C)。A、A1/A2 B、A3/A7 C、A8/A9 D、A10/A11 20、Ec/Io的单位为(A)。
A、db B、dbi C、dbm D、dbd
21、定向天线方位角误差不大于(A)。A、±5° ±10° ±15° ±20°
22、CDMA800M系统一般采用工作频段为(A)MHz的天线。A、824、896 B、824、960 C、834、896 D、834、960
23、对八木天线引向器的表述中，正确的是(A)。A、一般而言，引向器越多，水平瓣宽越窄，增益越高 B、一般而言，引向器越多，水平瓣宽越宽，增益越高 C、一般而言，引向器越多，水平瓣宽越窄，增益越低 D、一般而言，引向器越多，水平瓣宽越宽，增益越低
24、由于天线辐射单元和馈线之间连接器部件的非线形效应，引起两个或多个频率混合后所产生的噪音信号，这种干扰称为（D）。A、谐波干扰 B、混频干扰 C、邻频 D、互调干扰
25、普通移动通信基站（普通基站）在平均1年时间内，电源系统故障的平均累计时间应不大于(C)小时。A、18 B、32 C、44 D、56
26、驻波比测试仪进行校准时的顺序（A）。A、开路、短路、负载 B、短路、负载、开路 C、负载、开路、短路 D、开路、负载、短路
27、电源工作地线和保护地线与交流中性线应分开敷设，不能相碰，更不能（B）。
A、平行 B、合用 C、交叉 D、捆扎
28、蓄电池的使用寿命是指(B)。
A、蓄电池实际使用时间 B、在一定放电率情况下，进行充放电循环总次数 C、仅指充放电的循环总次数 D、蓄电池内的电池液体的使用寿命。
29、用来测试干扰情况及定位干扰源的仪表为(D)。
A、功率计 B、基站综合测试仪 C、手持频谱仪 D、干扰测试仪 30、保护地电缆线的颜色为(D)。
A、红色 B、黑色 C、兰色 D、黄绿相间
二、多选题（共20分）
1、CDMA2000 1x系统导频集包括(ABC)。
A、激活集 B、候选集 C、相邻集 D、去激活集
2、无线电波的传播方式主要有(ABCD)。A、直射 B、反射 C、绕射 D、散射
3、对于导频集的管理，系统将所有导频分为(ABCD)。A、激活集 B、候选集 C、相邻集 D、剩余集
4、相比EVDO Rev.0，在反向信道上Rev.A新增加了(AB)信道。A、辅助导频信道 B、DSC C、ACK D、数据
5、属于搜索窗参数的是(ABD)。
A、SRCH_WIN_A B、SRCH_WIN_N C、SRCH_WIN_S D、SRCH_WIN_R
6、以下所提及的技术，属于3G移动通信技术的是(ACD)。A、TD、SCDMA B、WLAN C、WCDMA D、CDMA2000 EV
7、A接口是（BC）两个网元之前的接口。A、MS B、BSS C、MSC D、HLR
8、基站代维维护作业计划分拟定、(ABCD)几个环节。各维护和管理部门应结合专业运维规程的基本要求，制订月度、季度、代维维护作业计划。A、审批 B、执行 C、检查 D、考核
9、无线侧发生单通的故障点有可能是：(ABCD)。A、终端 B、直放站 C、声码器 D、E1中继
10、发生掉话的可能原因有：(ABCDEF)。
A、设备故障引起掉话 B、数据配置错误引起掉话 C、导频污染引起掉话 D、GPS时钟问题 E、反向干扰 F、直放站异常
11、某基站第一扇区有驻波比告警，可能的原因有：(ABCD)。
A、天线和跳线之间的接头缠绕不好 B、跳线和馈线之间的接头缠绕不好 C、跳线接头制作工艺有问题 D、天线破损,漏水或者渗水
12、天馈线维护作业计划要求中，以下（ABC）项目的执行周期是半年的。A、天线数量检查 B、天线防水检查 C、方位角检查 D、塔放电源检查
13、固定油机发电机组应保持清洁，无(ABCD)现象。A、漏油 B、漏电 C、漏水 D、漏气
14、基站动力与环境监控器应采用(AC)。
A、直流电源作为工作电源 B、交流电源作为工作电源 C、机壳接地以增加安全可靠性
15、无线设备完好的标准是(ABCD)。
A、无线网设备的机械性能、电气性能符合相应技术标准的要求 B、设备运行安全稳定、无故障 C、设备维护指标达到要求 D、技术资料齐全、完整。
16、在低压配电系统中，谐波电流会带来（ABCD）危害。A、增加配电损耗 B、增加电容故障率 C、开关误动作 D、影响油机带载率
17、下列哪些设备属于非线性负载(CD)。A、水泵 B、空调 C、UPS D、开关电源
18、中国电信对维护外包商的考核指标，包括维护项目完成率、（A）、（B）、（C）、（D）。
A、故障处理响应及时率 B、故障处理完成率 C、故障处理历时 D、设备完好率
19、以下选项属于中国电信对维护外包商的考核扣分主要参考项的是：（A）、（B）、（C）、（D）。
A、故障处理历时不合格 B、巡检质量不合格
C、故障处理过程中，操作失误引起故障升级，或致使设备停止服务或基本不可用
D、维护外包过程中引起的业主有理由投诉 20、CDMA2000 1X系统中的切换主要有(ABC)。
A、硬切换 B、软切换 C、更软切换 D、自由切换
三、填空题（共20分，每空1分）
1、软切换参数__T_ADD__进入有效导频集的测量门限。且如果处于邻居导频集或者剩余导频集的导频信号的强度大于它，这个导频信号就会移动到候选集并最终移动到活动导频集中。
2、CDMA系统的全网同步的定时基准是由__GPS_提供。
3、CDMA2000 1x系统常用的3种分集技术有__时间分集__、__频率分集_和_空间分集___。
4、cdma2000系统中无线数据用户的三种状态是__NULL/空闲态_、ACTIVE/激活态__、_DORMANT/休眠态__。
5、BTS是通过_无线空口或Um口__接口与MS连接。
6、基站天线按照辐射方向图可以分为__全向___天线、定向 天线。
7、无线电波的频率越高，路径损耗越__大___。
8、主要故障的业务恢复时限为: ___4__小时。
9、CDMA网络的物理信道资源主要取决于_CE/信道单元_资源的数量。
10、蓄电池的两个主要指标是端电压和___容量____。
11、基站接地电阻要求小于__5___欧姆。
12、在CDMA2000 1x系统呼叫过程中，移动台支持的切换过程有_软切换____、_更软切换_和_硬切换。
13、在EVDO网络中，同一BSC下，不同基站间，前向业务信道的切换模式为_虚拟软切换_。
四、判断题（10分）
1、CDMA2000 1x系统，导频信号用Walsh0序列扩频，是一个非调制信号。（√）
2、移动台可以通过登记过程来使基站更新它的位置信息。（√）
3、双载频系统的第二载频只可以配业务信道。（X）
4、前向CDMA信道包括：导频信道、同步信道、寻呼信道和接入信道。（X）
5、前向补充信道快速功控模式FPC_MODE_SCH参数通过基站扩展补充信道分配消息（ESCAM）消息向MS发送。（√）
6、EVDO采用速率控制代替前向功控。（√）
7、两个小区间的切换称为软切换。（X）
8、Abis接口是BSC与BTS之间的逻辑接口,包括Abis信令和Abis业务2个部分。（X）
9、接收天线是一种将高频已调电流的能量变换为电磁波的能量，并将电磁波辐射到预定方向的装置。（√）
10、利用两个或多个相隔较远的天线分别接收经不同路径传播的同一无线信号，并进行选择性合并来提高接收信号的质量，这种技术叫宏分集技术。（√）
五、简答题（共20分，每题5分）
1、请描述软切换通常发生在哪几种情况？(回答1个得1分，回答2个得3分)答：
同一BTS 内不同扇区相同载频之间的切换，也就是通常说的更软切换； 同一BSC 内不同BTS 之间相同载频的切换； 同一MSC 内，不同BSC 的之间相同载频的切换。
2、简述CDMA导频集的概念，并回答各集的数量。答：
CDMA导频集按功能分：激活集、候选集、相邻集、剩余集；（回复3个以上集得3分，回答数量2分）
激活集：根据协议最多6个导频； 候选集：根据协议最多10个导频； 相邻集：根据协议最多40个导频；
3、试列举天馈系统中可能影响网络质量的故障原因。（能回答出4项即得满分）答：
天馈硬件设备损坏； 天线阻挡；
天馈类型使用不当； 天线参数不合理； 天馈接反； 驻波比过大。
4、试列举5种维护时常用的仪器仪表，并简述它们的重要功能或用途。（列举1个得1分，5个及以上得满分）答：
1、天馈线测试仪：用于测量天馈性能如天馈线的损耗、驻波比等以及馈线故障点定位。
2、干扰测试仪：用来测试干扰情况及定位干扰源。
3、电阻测试仪：测量接地电阻。
4、驻波比测试仪：测量驻波比。
5、激光测距仪：测量站间距离，天线挂高等。
6、GPS测试仪：测量经纬度。等等
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