人行支行09上半年机关效能活动工作总结

第一篇：人行支行09上半年机关效能活动工作总结

人行支行2009上半年机关效能活动

工作总结

市效能办：

2009年上半年，按照市委、市政府的安排部署，我辖内人行系统在开展机关效能建设年活动中，认真贯彻落实市委、市政府《关于在全市开展机关效能年活动的通知》（宜办电发〔2009〕8号）和《关于在全市开展机关效能年活动实施方案》（宜市效能发〔2009〕1号）文件精神，结合我单位工作实际，以科学发展观为指导，以强化机关管理制度化和规范化为重点，在完善机制、创新方式、提高效能上下功夫，全面推进机关效能建设。现将上半年有关效能建设工作汇报如下：

一、加强领导，健全机构

为加强对机关效能工作的组织领导，我行在第一时间建立组织领导机制。一是成立了机关效能建设和行风建设标准化管理活动领导小组，负责对效能建设工作的组织、协调和指导。领导小组由中支党委书记、行长叶建华主任组长，其他党组成员为副组长，各科主要负责人为领导小组成员。二是行风建设标准化管理和机关效能建设领导小组下设办公室，全面负责全系统效能建设的组织协调、督促检查、综合反馈和总结考核工作，包括了综合、督查、宣传报道、投诉查处、监察五个方面工作内容。三是建立完善了机关工作责任制。一把手负总责，分管领导具体抓，班子成员协助抓，全体干部职工广泛参与，落实工作目标，明确工作职责，一级抓一级，层层抓落实，防止形式主义和走过场，全面推进行风和效能建设。

二、深入宣传，强化教育

以开展深入学习实践科学发展观活动为载体,组织全体干部职工认真学习

党的十七届三中全会精神、邓小平理论和《科学发展观重要论述摘编》、《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》等论述，精心做好学习的组织工作，做到学习有计划、有措施、理论联系实际，努力形成浓厚学习风气。使全辖机关干部职工提高对开展机关效能建设重要性和必要性的认识，增强搞好机关效能建设的紧迫感和责任感，为开展机关效能建设，规范各项制度，实行依法行政，提高工作效率，接受群众监督打下基础。

我中支行风和效能建设领导小组认真总结活动经验，及时对外进行宣传。一是利用网站宣传央行的职责、工作动态，并发送活动信息和工作简报。二是接受社会监督，采取多种形式广泛征求意见。扩大了我中支开展机关效能建设的影响，营造了良好的舆论氛围，同时也向社会表明，我中支加强机关效能建设的信心和决心。

三、建章立制，规范机关运作

1．完善规章制度。按照规范化、科学化的要求，我行进一步建立健全了机关效能建设的各项制度，用制度促进效能工作。以完善工作目标责任制为重点，建立科学周密、具体明确的岗位责任，做到权利与责任明确、岗位与要求明确；并实行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制，公开服务项目、内容、承诺服务质量和完成时限，进一步规范机关工作人员的日常行为；完善对工作人员的考核机制，健全考核内容，落实考核奖惩；建立监督管理制度，加大处罚力度，并将各项制度张贴在办公楼外的机关效能建设宣传栏中，同时对外公布了投诉电话，让社会和群众提醒全行干部职工时刻牢记各项制度要求，做到自觉遵守，使各项制度在机关效能建设中真正发挥作用。

2.强化监督机制。强化监督是加强效能建设的重要保证。我行效能建设领导小组及办公室，加强对全行效能建设活动的组织和日常协调工作。同时充分发挥纪检监察室和行风监督员作用，加

强内外监督，及时发现和纠正问题。

3.严格考核奖惩。按照科学、量化、易操作的要求，我行制定了效能建设绩效考评办法、效能告诫、责任追究等细则，把效能考核与目标责任制考核、党风廉政建设责任制考核、年度绩效考核结合起来，考核结果作为机关干部业绩评定，奖励惩处，选拔任用的重要依据。

4．强化业务培训。为提高业务部门人员的履职能力和自身素质，积极组织中层干部到上级培训院校进行专业知识培训，为业务部门人员履职打下良好的基础，我行各部门还利用科务会进行组织理论业务学习，以此提高自身的业务水平。

5.落实“六条禁令”，做到勤政廉政。我中支党委始终把落实市委、市政府“严禁工作日午餐饮酒、严禁赌博及其他以钱作赌注的娱乐活动、严禁对各类工商企业乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查和其他形式的索拿卡要行为”等六条禁令，作为提高机关效能的长效措施，一抓到底。

四、抓好结合，力求实效

1．逐渐政务公开。坚持依法公开、真实公开、及时公开的原则，本着有利于落实群众知情权、参政权、监督权的原则，推进民主政治建设，促进依法行政，积极探索政务公开的有效形式，提出深化政务公开工作的新措施、新办法，今年，我行政务公开工作已扩大至全辖各县市支行，坚持对人权、事权、物权等对内对外的政务内容做到凡不涉及保密工作事项的都实行公开，对群众关心的、影响较大的热点问题做到重点公开。

2．机关作风有了明显转变。切实转变文风会风，是改进机关作风、提高机关行政效率的重要环节。通过建立严格的会议审批制

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第二篇：人行支行XX上半年机关效能活动工作总结

人行支行XX上半年机关效能活动工作总结

市效能办：

XX年上半年，按照市委、市政府的安排部署，我辖内人行系统在开展机关效能建设年活动中，认真贯彻落实市委、市政府《关于在全市开展机关效能年活动的通知》和《关于在全市开展机关效能年活动实施方案》文件精神，结合我单位工作实际，以科学发展观为指导，以强化机关管理制度化和规范化为重点，在完善机制、创新方式、提高效能上下功夫，全面推进机关效能建设。现将上半年有关效能建设工作汇报如下：

一、加强领导，健全机构

为加强对机关效能工作的组织领导，我行在第一时间建立组织领导机制。一是成立了机关效能建设和行风建设标准化管理活动领导小组，负责对效能建设工作的组织、协调和指导。领导小组由中支党委书记、行长叶建华主任组长，其他党组成员为副组长，各科主要负责人为领导小组成员。二是行风建设标准化管理和机关效能建设领导小组下设办公室，全面负责全系统效能建设的组织协调、督促检查、综合反馈和总结考核工作，包括了综合、督查、宣传报道、投诉查处、监察五个方面工作内容。三是建立完善了机关工作责 任制。一把手负总责，分管领导具体抓，班子成员协助抓，全体干部职工广泛参与，落实工作目标，明确工作职责，一级抓一级，层层抓落实，防止形式主义和走过场，全面推进行风和效能建设。

二、深入宣传，强化教育

以开展深入学习实践科学发展观活动为载体,组织全体干部职工认真学习党的十七届三中全会精神、邓小平理论和《科学发展观重要论述摘编》、《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》等论述，精心做好学习的组织工作，做到学习有计划、有措施、理论联系实际，努力形成浓厚学习风气。使全辖机关干部职工提高对开展机关效能建设重要性和必要性的认识，增强搞好机关效能建设的紧迫感和责任感，为开展机关效能建设，规范各项制度，实行依法行政，提高工作效率，接受群众监督打下基础。

我中支行风和效能建设领导小组认真总结活动经验，及时对外进行宣传。一是利用网站宣传央行的职责、工作动态，并发送活动信息和工作简报。二是接受社会监督，采取多种形式广泛征求意见。扩大了我中支开展机关效能建设的影响，营造了良好的舆论氛围，同时也向社会表明，我中支加强机关效能建设的信心和决心。

三、建章立制，规范机关运作

1．完善规章制度。按照规范化、科学化的要求，我行 进一步建立健全了机关效能建设的各项制度，用制度促进效能工作。以完善工作目标责任制为重点，建立科学周密、具体明确的岗位责任，做到权利与责任明确、岗位与要求明确；并实行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制，公开服务项目、内容、承诺服务质量和完成时限，进一步规范机关工作人员的日常行为；完善对工作人员的考核机制，健全考核内容，落实考核奖惩；建立监督管理制度，加大处罚力度，并将各项制度张贴在办公楼外的机关效能建设宣传栏中，同时对外公布了投诉电话，让社会和群众提醒全行干部职工时刻牢记各项制度要求，做到自觉遵守，使各项制度在机关效能建设中真正发挥作用。

2.强化监督机制。强化监督是加强效能建设的重要保证。我行效能建设领导小组及办公室，加强对全行效能建设活动的组织和日常协调工作。同时充分发挥纪检监察室和行风监督员作用，加强内外监督，及时发现和纠正问题。

3.严格考核奖惩。按照科学、量化、易操作的要求，我行制定了效能建设绩效考评办法、效能告诫、责任追究等细则，把效能考核与目标责任制考核、党风廉政建设责任制考核、绩效考核结合起来，考核结果作为机关干部业绩评定，奖励惩处，选拔任用的重要依据。

4．强化业务培训。为提高业务部门人员的履职能力和自身素质，积极组织中层干部到上级培训院校进行专业知识 培训，为业务部门人员履职打下良好的基础，我行各部门还利用科务会进行组织理论业务学习，以此提高自身的业务水平。

5.落实“六条禁令”，做到勤政廉政。我中支党委始终把落实市委、市政府“严禁工作日午餐饮酒、严禁赌博及其他以钱作赌注的娱乐活动、严禁对各类工商企业乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查和其他形式的索拿卡要行为”等六条禁令，作为提高机关效能的长效措施，一抓到底。

四、抓好结合，力求实效

1．逐渐政务公开。坚持依法公开、真实公开、及时公开的原则，本着有利于落实群众知情权、参政权、监督权的原则，推进民主政治建设，促进依法行政，积极探索政务公开的有效形式，提出深化政务公开工作的新措施、新办法，今年，我行政务公开工作已扩大至全辖各县市支行，坚持对人权、事权、物权等对内对外的政务内容做到凡不涉及保密工作事项的都实行公开，对群众关心的、影响较大的热点问题做到重点公开。

2．机关作风有了明显转变。切实转变文风会风，是改进机关作风、提高机关行政效率的重要环节。通过建立严格的会议审批制度，改变了以往以会议贯彻会议的做法，各类会议数量明显减少，会议的规模、时间被尽量压缩，长会短开，有效解决了基层为此疲于奔命的现象。有意识地将几个 部门或时间相近的会议结合在一起。辖内支行参加的会议尽量合并召开，既减轻了基层差旅费的负担，又减少了基层参加会议在路途上所浪费的时间。

3．货币政策传导有力有效。市县两级行坚持以科学发展观为指导，认真落实适度宽松的货币政策，根据本地经济发展实际分别制定了《金融支持地方经济发展的货币信贷政策指导意见》，并适时组织和参与政府搭台的银企合作签约会；积极传导货币政策，切实履行基层央行职能，加强“窗口指导”，促进辖内金融机构认真开展了支农金融产品和服务创新工作试点、创新中小企业融资方式等工作。今年2月，中支被评为江西省人民银行系统“政银企融资对接工作先进单位”，为支持地方经济发展发挥了重要作用。

4．金融服务有为有位。通过开展效能建设工作，强化了为基层、为企业、为社会服务的意识，主动与经济建设融合在一起。积极推广“公务员卡”和信用卡与ATM机在**商贸、酒店、旅游等行业应用，督促金融机构开展农民工卡绿色服务；贷款卡、人民币银行结算账户核准实行“首问负责制、限时办结制和责任追究制”；货币发行部门制定了《属地金融机构向发行库办理现金存取业务管理制度》和《中支人民币发行库区管理规定》，进一步规范了发行库业务操作和安全管理；国库部门加强了财税资金收缴和支付服务监督，完善了财税库联席会议制度。中支金融服务工作被省市 政府或部门授予多项荣誉，如被江西省人民政府授予“O七—O八全省服务非公有制经济发展先进单位”，连年被中共**市委、市政府评为“优化环境优质服务工作先进单位”，今年2月外汇管理工作获得“**市服务开放型经济先进工作单位”等荣誉称号。

5．金融稳定常抓不懈。建立了《金融机构突发事件应急预案》，并积极开展演练。对辖内银行业金融机构特别是农村信用社和地方性金融机构的风险情况进行动态监测，建立了金融机构风险监督台账备案制度等。

6．创新服务意识明显增强。为完善和落实农村教师工资和生活保障机制，人行XX县支行以“资金在途时间短、资金安全性能高、社会影响力提高”为宗旨，深入调查研究，帮助解决实际问题，主动与县财政等政府部门联系，成功实现了边远山区教师特殊津贴国库直接拨付。6月1日, XX县21 户8820 元边远山区教师津贴通过小额支付系统批量拨付到每位教师“一卡通”账户，羸得了政府和边远山区教师的赞誉和好评。

通过扎实推进政风行风评议工作，我系统各单位充分发挥了主观能动性，优质服务的意识显著增强，工作效能和服务质量在不断提高，对于工作中的不足也能及时有效地进行整改，我行将继续认真履行好基层银行工作职责，开拓创新，不断加强机关效能建设，为推动**经济和社会发展做出更大 贡献。

第三篇：人行支行2009上半年机关效能活动工作总结

市效能办：

2009年上半年，按照市委、市政府的安排部署，我辖内人行系统在开展机关效能建设年活动中，认真贯彻落实市委、市政府《关于在全市开展机关效能年活动的通知》（宜办电发〔2009〕8号）和《关于在全市开展机关效能年活动实施方案》（宜市效能发〔2009〕1号）文件精神，结合我单位工作实际，以科学发展观为指导，以强化机关管理那一世小说网 http://www.xiexiebang.com制度化和规范化为重点，在完善机制、创新方式、提高效能上下功夫，全面推进机关效能建设。现将上半年有关效能建设工作汇报如下：

一、加强领导，健全机构

为加强对机关效能工作的组织领导，我行在第一时间建立组织领导机制。一是成立了机关效能建设和行风建设标准化管理活动领导小组，负责对效能建设工作的组织、协调和指导。领导小组由中支党委书记、行长叶建华主任组长，其他党组成员为副组长，各科主要负责人为领导小组成员。二是行风建设标准化管理和机关效能建设领导小组下设办公室，全面负责全系统效能建设的组织协调、督促检查、综合反馈和总结考核工作，包括了综合、督查、宣传报道、投诉查处、监察五个方面工作内容。三是建立完善了机关工作责任制。一把手负总责，分管领导具体抓，班子成员协助抓，全体干部职工广泛参与，落实工作目标，明确工作职责，一级抓一级，层层抓落实，防止形式主义和走过场，全面推进行风和效能建设。

二、深入宣传，强化教育

以开展深入学习实践科学发展观活动为载体,组织全体干部职工认真学习党的十七届三中全会精神、邓小平理论和《科学发展观重要论述摘编》、《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》等论述，精心做好学习的组织工作，做到学习有计划、有措施、理论联系实际，努力形成浓厚学习风气。使全辖机关干部职工提高对开展机关效能建设重要性和必要性的认识，增强搞好机关效能建设的紧迫感和责任感，为开展机关效能建设，规范各项制度，实行依法行政，提高工作效率，接受群众监督打下基础。

我中支行风和效能建设领导小组认真总结活动经验，及时对外进行宣传。一是利用网站宣传央行的职责、工作动态，并发送活动信息和工作简报。二是接受社会监督，采取多种形式广泛征求意见。扩大了我中支开展机关效能建设的影响，营造了良好的舆论氛围，同时也向社会表明，我中支加强机关效能建设的信心和决心。

三、建章立制，规范机关运作

1．完善规章制度。按照规范化、科学化的要求，我行进一步建立健全了机关效能建设的各项制度，用制度促进效能工作。以完善工作目标责任制为重点，建立科学周密、具体明确的岗位责任，做到权利与责任明确、岗位与要求明确；并实行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制，公开服务项目、内容、承诺服务质量和完成时限，进一步规范机关工作人员的日常行为；完善对工作人员的考核机制，健全考核内容，落实考核奖惩；建立监督管理制度，加大处罚力度，并将各项制度张贴在办公楼外的机关效能建设宣传栏中，同时对外公布了投诉电话，让社会和群众提醒全行干部职工时刻牢记各项制度要求，做到自觉遵守，使各项制度在机关效能建设中真正发挥作用。

2.强化监督机制。强化监督是加强效能建设的重要保证。我行效能建设领导小组及办公室，加强对全行效能建设活动的组织和日常协调工作。同时充分发挥纪检监察室和行风监督员作用，加强内外监督，及时发现和纠正问题。

3.严格考核奖惩。按照科学、量化、易操作的要求，我行制定了效能建设绩效考评办法、效能告诫、责任追究等细则，把效能考核与目标责任制考核、党风廉政建设责任制考核、绩效考核结合起来，考核结果作为机关干部业绩评定，奖励惩处，选拔任用的重要依据。

4．强化业务培训。为提高业务部门人员的履职能力和自身素质，积极组织中层干部到上级培训院校进行专业知识培训，为业务部门人员履职打下良好的基础，我行各部门还利用科务会进行组织理论业务学习，以此提高自身的业务水平。

5.落实“六条禁令”，做到勤政廉政。我中支党委始终把落实市委、市政府“严禁工作日午餐饮酒、严禁赌博及其他以钱作赌注的娱乐活动、严禁对各类工商企业乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查和其他形式的索拿卡要行为”等六条禁令，作为提高机关效能的长效措施，一抓到底。

四、抓好结合，力求实效

1．逐渐政务公开。坚持依法公开、真实公开、及时公开的原则，本着有利于落实群众知情权、参政权、监督权的原则，推进民主政治建设，促进依法行政，积极探索政务公开的有效形式，提出深化政务公开工作的新措施、新办法，今年，我行政务公开工作已扩大至全辖各县市支行，坚持对人权、事权、物权等对内对外的政务内容做到凡不涉及保密工作事项的都实行公开，对群众关心的、影响较大的热点问题做到重点公开。

2．机关作风有了明显转变。切实转变文风会风，是改进机关作风、提高机关行政效率的重要环节。通过建立严格的会议审批制

异界之不死术士 神起国度 冰封乾坤 步步生莲 一剑惊仙 重生之官道 http://www.xiexiebang.com

度，改变了以往以会议贯彻会议的做法，各类会议数量明显减少，会议的规模、时间被尽量压缩，长会短开，有效解决了基层为此疲于奔命的现象。有意识地将几个部门或时间相近的会议结合在一起。辖内支行参加的会议尽量合并召开，既减轻了基层差旅费的负担，又减少了基层参加会议在路途上所浪费的时间。

3．货币政策传导有力有效。市县两级行坚持以科学发那一世小说网 http://www.xiexiebang.com展观为指导，认真落实适度宽松的货币政策，根据本地经济发展实际分别制定了《金融支持地方经济发展的货币信贷政策指导意见》，并适时组织和参与政府搭台的银企合作签约会；积极传导货币政策，切实履行基层央行职能，加强“窗口指导”，促进辖内金融机构认真开展了支农金融产品和服务创新工作试点、创新中小企业融资方式等工作。今年2月，中支被评为江西省人民银行系统“政银企融资对接工作先进单位”，为支持地方经济发展发挥了重要作用。

4．金融服务有为有位。通过开展效能建设工作，强化了为基层、为企业、为社会服务的意识，主动与经济建设融合在一起。积极推广“公务员卡”和信用卡与atm机在**商贸、酒店、旅游等行业应用，督促金融机构开展农民工卡绿色服务；贷款卡、人民币银行结算账户核准实行“首问负责制、限时办结制和责任追究制”；货币发行部门制定了《属地金融机构向发行库办理现金存取业务管理制度》和《中支人民币发行库区管理规定》，进一步规范了发行库业务操作和安全管理；国库部门加强了财税资金收缴和支付服务监督，完善了财税库联席会议制度。中支金融服务工作被省市政府或部门授予多项荣誉，如被江西省人民政府授予“o七—o八全省服务非公有制经济发展先进单位”，连年被中共**市委、市政府评为“优化环境优质服务工作先进单位”，今年2月外汇管理工作获得“**市服务开放型经济先进工作单位”等荣誉称号。

5．金融稳定常抓不懈。建立了《金融机构突发事件应急预案》，并积极开展演练。对辖内银行业金融机构特别是农村信用社和地方性金融机构的风险情况进行动态监测，建立了金融机构风险监督台账备案制度等。

6．创新服务意识明显增强。为完善和落实农村教师工资和生活保障机制，人行上高县支行以“资金在途时间短、资金安全性能高、社会影响力提高”为宗旨，深入调查研究，帮助解决实际问题，主动与县财政等政府部门联系，成功实现了边远山区教师特殊津贴国库直接拨付。6月1日, 上高县21 户8820 元边远山区教师津贴通过小额支付系统批量拨付到每位教师“一卡通”账户，羸得了政府和边远山区教师的赞誉和好评。

通过扎实推进政风行风评议工作，我系统各单位（部门）充分发挥了主观能动性，优质服务的意识显著增强，工作效能和服务质量在不断提高，对于工作中的不足也能及时有效地进行整改，我行将继续认真履行好基层银行工作职责，开拓创新，不断加强机关效能建设，为推动**经济和社会发展做出更大贡献。

异界之不死术士 神起国度 冰封乾坤 步步生莲 一剑惊仙 重生之官道 http://www.xiexiebang.com

第四篇：人行支行18上半年机关效能活动工作总结

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人行支行2009上半年机关效能活动工作总结2010-06-27 22:57:25免费文秘网免费公文网人行支行2009上半年机关效能活动工作总结人行支行2009上半年机关效能活动工作总结(2)市效能办： 2009年上半年，按照市委、市政府的安排部署，我辖内人行系统在开展机关效能建设年活动中，认真贯彻落实市委、市政府《关于在全市开展机关效能年活动的通知》（宜办电发〔2009〕8号）和《关于在全市开展机关效能年活动实施方案》（宜市效能发〔2009〕1号）文件精神，结合我单位工作实际，以科学发展观为指导，以强化机关管理制度化和规范化为重点，在完善机制、创新方式、提高效能上下功夫，全面推进机关效能建设。现将上半年有关效能建设工作汇报如下：

一、加强领导，健全机构

为加强对机关效能工作的组织领导，我行在第一时间建立组织领导机制。一是成立了机关效能建设和行风建设标准化管理活动领导小组，负责对效能建设工作的组织、协调和指导。领导小组由中支党委书记、行长叶建华主任组长，其他党组成员为副组长，各科主要负责人为领导小组成员。二是行风建设标准化管理和机关效能建设领导小组下设办公室，全面负责全系统效能建设的组织协调、督促检查、综合反馈和总结考核工作，包括了综合、督查、宣传报道、投诉查处、监察五个方面工作内容。三是建立完善了机关工作责任制。一把手负总责，分管领导具体抓，班子成员协助抓，全体干部职工广泛参与，落实工作目标，明确工作职责，一级抓一级，层层抓落实，防止形式主义和走过场，全

面推进行风和效能建设。

二、深入宣传，强化教育

以开展深入学习实践科学发展观活动为载体,组织全体干部职工认真学习党的十七届三中全会精神、邓小平理论和《科学发展观重要论述摘编》、《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》等论述，精心做好学习的组织工作，做到学习有计划、有措施、理论联系实际，努力形成浓厚学习风气。使全辖机关干部职工提高对开展机关效能建设重要性和必要性的认识，增强搞好机关效能建设的紧迫感和责任感，为开展机关效能建设，规范各项制度，实行依法行政，提高工作效率，接受群众监督打下基础。

我中支行风和效能建设领导小组认真总结活动经验，及时对外进行宣传。一是利用网站宣传央行的职责、工作动态，并发送活动信息和工作简报。二是接受社会监督，采取多种形式广泛征求意见。扩大了我中支开展机关效能建设的影响，营造了良好的舆论氛围，同时也向

社会表明，我中支加强机关效能建设的信心和决心。

三、建章立制，规范机关运作

1．完善规章制度。按照规范化、科学化的要求，我行进一步建立健全了机关效能建设的各项制度，用制度促进效能工作。以完善工作目标责任制为重点，建立科学周密、具体明确的岗位责任，做到权利与责任明确、岗位与要求明确；并实行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制，公开服务项目、内容、承诺服务质量和完成时限，进一步规范机关工作人员的日常行为；完善对工作人员的考核机制，健全考核内容，落实考核奖惩；建立监督管理制度，加大处罚力度，并将各项制度张贴在办公楼外的机关效能建设宣传栏中，同时对外公布了投诉电话，让社会和群众提醒全行干部职工时刻牢记各项制度要求，做到自觉遵守，使各项制度在机关效能建设中真正发挥作用。2.强化监督机制。强化监督是加强效能

建设的重要保证。我行效能建设领导小组及办公室，加强对全行效能建设活动的组织和日常协调工作。同时充分发挥纪检监察室和行风监督员作用，加强内外监督，及时发现和纠正问题。

3.严格考核奖惩。按照科学、量化、易操作的要求，我行制定了效能建设绩效考评办法、效能告诫、责任追究等细则，把效能考核与目标责任制考核、党风廉政建设责任制考核、绩效考核结合起来，考核结果作为机关干部业绩评定，奖励惩处，选拔任用的重要依据。

4．强化业务培训。为提高业务部门人员的履职能力和自身素质，积极组织中层干部到上级培训院校进行专业知识培训，为业务部门人员履职打下良好的基础，我行各部门还利用科务会进行组织理论业务学习，以此提高自身的业务水平。

5.落实“六条禁令”，做到勤政廉政。我中支党委始终把落实市委、市政府“严禁工作日午餐饮酒、严禁赌博及其他以钱

作赌注的娱乐活动、严禁对各类工商企业乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查和其他形式的索拿卡要行为”等六条禁令，作为提高机关效能的长效措施，一抓到底。

四、抓好结合，力求实效

1．逐渐政务公开。坚持依法公开、真实公开、及时公开的原则，本着有利于落实群众知情权、参政权、监督权的原则，推进民主政治建设，促进依法行政，积极探索政务公开的有效形式，提出深化政务公开工作的新措施、新办法，今年，我行政务公开工作已扩大至全辖各县市支行，坚持对人权、事权、物权等对内对外的政务内容做到凡不涉及保密工作事项的都实行公开，对群众关心的、影响较大的热点问题做到重点公开。2．机关作风有了明显转变。切实转变文风会风，是改进机关作风、提高机关行政效率的重要环节。通过建立严格的会议审批制

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第五篇：某人民银行支行年工作总结

XX 人民银行支行 2020 年工作总结

2020 年，XX 县支行全面学习贯彻党的十九大、十九届四中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在 XX 中支的领导下，紧紧围绕支行“求实、求进、求新，打造精品支行”的总体工作目标，积极开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，强化意识形态责任制落实，贯彻执行稳健货币政策，推进金融服务创新，维护区域金融稳定，夯实金融服务基础，营造良好的金融生态环境，促进了辖内经济金融的持续健康发展。

一、紧扣政策变化，优化信贷投放结构 （一）积极疏通传导渠道，强化基层窗口指导谋发展。一是加强窗口指导，强化普惠金融。积极推进《2020 年 XX县货币信贷工作的指导意见》落实情况，至 12 月末，已完成新增 100 亿元贷款的总体要求的 108.9%。同时协调金融机

构积极参与企业信贷流程改造，提高办事效率，引导金融机构加大对民营、小微企业和“三农”支持力度，降低融资成本，提高金融服务效率。小微企业信贷融资获得感明显提升。二是切实服务企业。落实《XX 县“百名行长进民企、百家企业评银行服务”活动实施方案》，结合“三服务”要求开展大走访大调研，行领导带队上门走访海利集团、艾能聚光伏、金鼎钢管、科腾科技和博仕达作物科技等企业。三是加强降准工作指导，落实上级行文件精神，加强监测考核，督促相关金融机构严格按规定用好用足降准资金。通过本次降准，释放了 XX 两家法人金融机构的长期资金约 X 亿元，有效增加了金融机构支持实体经济的资金来源，同时，在新的 LPR 机制下，降准带动了银行间同业拆借市场利率的下降，降低实体经济融资成本，短期内有助于提振经济和恢复企业经营信心。四是加强对地方法人机构信贷调控，指导辖内农商银行、湖商村镇银行 2 家法人机构按月做好信贷增长测算，加强日常监测和“窗口指导”，顺利完成每月合意贷款投放调控任务。五是开展对地方法人机构各类评估，按季对农商银行、湖商村镇银行开展定价行为评分和对农商银行 MPA 宏观审慎预评估、评估，对农商银行预评估中存在可能为 C 档的情况，及时与上级行沟通，争取提高宏观审慎评估（MPA）容忍度，指导湖商村镇银行首次上报合格审慎评估参评资料，开展对湖商村镇银行现场检查。

（二）发挥金融支撑作用，提高信贷服务效能促合作。一是积极配合做好 XX 市金融信用信息共享平台系统在我县启用和推广使用工作。做好 X 家县级部门及企业数据采集报送工作。并举办 XX 市金融信用信息共享平台系统应用推广工作会议，邀请专家讲解平台信用画像、关联查询和信用评价等功能，推动缓解民营企业“融资难、融资贵”，至 12 月末，我县企业通过 XX 市金融信用信息共享平台融资 X 笔、X 亿元，位居全市前列。二是推进企业债务融资工作，通过举办XX 县企业债务融资工具应用工作推进会，组织金融机构及相关企业参加 XX 市重点企业债务融资工具发行推介会，引导企业多元化融资。三是继续推进农村承包土地的经营权抵押贷款，接待金华兰溪来盐交流考察，接待厦门大学社会实践队调查采访，介绍“XX 模式”主要做法。参加县里农村金融改革发展座谈会，进一步为农村金融改革献计献策。四是积极配合地方政府开展“三有”改革，参与“浙里办”推进会。推进企业开办全流程“一件事”一日办结工作，深入贯彻落实国务院“放管服”改革和纵深推进我省“最多跑一次”改革，及时落实 XX 市政府“惠企政策落地调查问题交办清单”共 46项，进一步优化我县金融领域营商环境。

（三）提升监。

测调研水平，围绕热点难点话题寻对策。

一是加强对民间借贷、小额贷款公司和担保机构的监测工作，及时了解民间借贷的资金状况和利率走势，并对小额贷款公司的贷款投向、利率情况和担保公司的担保金额、风险代偿情况进行监测。二是密切关注全球形势变化。做好美联储加息、人民币汇率波动、中美贸易战等涉外经济重点热点问题的监测分析和反馈，积极参与陆家嘴论坛嘉宾观点整理、专家媒体对香港汇率保卫战、美国国债收益利率倒挂等金融热点的评论整理工作，同时加强舆情监测和预期的引导。三是加强与上级行、县委、县政府信息部门的沟通联系。通过主动约稿、了解信息需求，增强信息工作的主动性、针对性和时效性。紧密围绕经济金融运行中的热点难点问题，开展企业贷款抵押率情况、小微企业金融服务挤出效应、住房租赁金融服务、利率“两轨并一轨”改革、下调增值税税率等一系列专项调查，编发上报《XX 金融》X 期，《支局上报信息》X 期，《XX 金融调查分析》X 期，向县委、县政府信息办上报 X 篇，其中《“一带一路”沿线国家提供进口关税对我省企业出口造成较大影响需关注》被常务副省长冯飞批示，《中美贸易谈判进展消息对辖内实体经济的影响》等被朱从玖副省长批示,以及国办录用，切实为上级领导提供决策参考。

二、紧扣稳定目标，构建金融维稳机制

（一）加强风险防范，确保金融体系稳健运行。一是积极履行区域金融稳定职责。加强与上级行、地方政府、经济综合部门、监管部门和金融机构的联动，努力维护区域金融稳定。参与核查处置“中油溢家”涉嫌非法金融活动，参与地方政府风险防范联席会议，对相关风险企业处置提出意见建议。二是加强流动性监测。从 6 月末起，连续贯彻《关于加强对中小银行和非银机构流动性情况监测的通知》精神，做好辖内法人机构流动性监测任务。三是加强金融风险预防。配合地方政府开展拆迁、“四无”企业关停和落后产能淘汰整治中涉及银行抵押资产安全问题，及时提出意见建议并要求银行切实做好信贷资产风险防范工作。加强 XX 县平台类企业融资情况监测，监测其流动性及风险状况。四是加强对保证贷款适当性管理，提升防范担保链风险能力，全面做好平台上线前对 XX 湖商村镇银行指导工作。该项系统于 11 月28 日试运行，目前运行正常。五是密切关注房地产市场风险。会同住建部门等部门加强商品房预售资金监管、存量房网签资金管理，约谈山水鑫悦置业等房产公司，对未按要求安装第三方支付机构 POS 机有关问题，发出《责令限期整改通知书》，防范和消除预售资金被挪用风险隐患。六是积极开展扫黑除恶专项斗争工作。成立扫黑除恶工作领导小组和专班，制定《XX 县金融机构“扫黑除恶专项斗争”工作方案》，统一部署和协调银行业金融机构扫黑除恶专项斗争工作，并积

极配合县金融办、公安局对移送的反洗钱可疑线索进行外围走访、排摸，做好数据的收集和报送工作，2020 年，向公安机关移送反洗钱线索 X 条。七是做好防范电信网络新型违法犯罪工作。部署辖内 X 家银行机构建立涉案账户查询、止付、冻结 7×24 小时紧急联络员机制，积极主动配合公安部门开展防范电信网络新型违法犯罪工作。建立银行司法查询网上流转工作机制，工作机制建立以来，共查询涉案银行账户 X个，存取款、转账信息 X 条,涉及金额 X 多万元，每个账户平均查询时长，由以往 5 个工作日以上缩短到目前 2 个工作日以内，实现了相对集中批量查询和信息反馈，大幅提高银行账户司法查询的时效，通过银行账户查询快速侦破多起电信网络诈骗案件,有效提高了警方办案效率，推动 2020 年 XX县电信网络诈骗发案下降、群众损失下降双降目标的实现。

（二）加强征信管理，推动征信工作全面发展。一是做好信用报告查询工作，依据《关于开展 2020 XX 县“诚信守法示范企业”创建活动的通知》，完成 XX 丰建五金制品有限公司等 X 家企业守信纪录调查核实工作。二是加强征信信息安全管理。加强征信自助查询工作，目前我县共有 X 台自助查询机，为确保征信业务安全运行，支行加大对接入机构信息安全提示、教育，切实加强辖内银行自助查询网点的指导管理。三是推进应收账款融资取得实质性突破。在上级行支持指导下，顺利实现中征动产融资登记服务公司与中行

XX 支行、艾迪西公司（核心企业）系统对接和三方《在线供应链融资业务合作协议》签订，3 月 1 日成功办理全市首笔中征平台三方直联在线供应链融资业务。四是指导辖内金融机构开展 2020 年 XX 市信用村（社区）、信用乡（镇、街道）创建及复评工作，通过前期排摸和筛选，确定 X 镇申报省级信用镇，XX 桥街道申报市级信用街道，XX 村和茶园村申报市级信用村，同时申报县级信用村。

（三）开展综合管理，规范辖区金融业务开展。一是开展评价。对全县 X 家银行业金融机构开展 XX 综合评价工作，对银行业金融机构执行有关金融法律法规、规章和管理规定以及政策措施等情况进行全面评价。并开展 2018金融机构金融基础业务考评，促进金融基础业务安全稳健运行。二是开展综合执法检查。专题召开综合执法检查查前培训，各科室对涉及检查项目的检查依据、检查内容、检查方法和检查要点进行一一介绍交流，认真对交行 XX 支行、XX 农商银行开展综合执法检查，对检查中发现的问题要求及时整改，切实规范了银行业金融机构业务行为。三是加强开业管理。对平安银行、台州银行、华夏银行提交的开业资料进行审核。并对三家银行进行开业管理现场验收。听取各支行负责人筹建情况工作汇报，对营业场所、业务系统连接、人员配置等进行查勘，并对开业后的相关工作提出要求。四是开展“3.15 国际消费者权益日”“6.14 信用记录关爱日”“与

民同心 为您守护”“守住钱袋子”“金融知识普及月”等宣传活动。同时，牵头各金融机构结合自身特色开展各类宣传活动，切实普惠金融常识，维护市场经济秩序和社会经济安全。

三、紧扣外管改革，促进外贸投资便利化 （一）强化外汇日常管理。一是切实落实外汇管理各项改革政策与上级部门提出的外汇管理支持涉外经济发展的要求，促进贸易投资便利化的外汇政策尽快落地，推动企业走出去战略实施外汇配套政策服务，加快外汇管理服务理念转变，做好最新外汇政策落地的企业信息反馈工作。二是积极推进跨国公司跨境资金集中运营新政落地和实施，组织辖内银行与企业参加 XX 市跨国公司跨境资金集中运营管理业务推进会，指导协调 2 家企业和相关银行按照新政要求重新上报跨国公司跨境资金集中运营业务备案。并上门到有意向办理跨境资金集中运营的 2 家企业开展政策宣传和指导，对其中不符合当前条件的企业，指导做好外汇业务工作，为2020 年申报做好准备。同时通过经常项目和资本项目外汇政策联动，解决了中达集团对外投资外汇资金的需求。

三是深入推进“最多跑一次”活动。积极落实各项政策措施，优化服务水平，便利企业和个人办理外汇业务，企业外汇名录登记和外债登记全部实现网上远程申报办理工作。

（二）规范外汇市 场秩序。一是加大现有外汇大数据的监测分析和利用，通过对后台银行申报数据和跨境监测系统的数据利用，开展对离岸账户及个人大额购付汇数据监测，及时发现异常行为，对 4 起个人购付汇开展约谈和 2 个离岸账户开展初步延伸调查。对前期发现的外汇案件线索，开展深入排摸和进一步处理。二是加强外汇处罚力度，进一步开展对 4 起被发现的外汇违法违规线索进行线索收集和分析工作，并对 2 起分拆购汇提钞案、1 起违反外汇登记案进行查处。三是做好经常和资本项下的跨境资金流动监测和外币现钞收付汇情况监测，对 X 家货物贸易外汇收支重点企业的现场核查，发放风险提示函 2 家，并对 11 家企业进行降 B 处理。四是加强对外商投资企业（FDI）外方存量权益申报和境外投资企业（ODI）中方存量权益申报的督促审核，完成申报工作。

（三）优化外汇企业服务。一是做好对县内涉汇企业外汇政策的宣传指导等便利化服务。在银行中开展服务外贸企业的外汇服务竞赛活动，培养和打造一支能够胜任外汇管理的综合性服务员队伍，对外汇收支量排名前 X 的企业开展政策上门服务 X 余次，进一步加强外汇政策宣传，随时为企业重大外汇资金流动提供政策支持及服务。二是深入和走访重点市场主体，全年对 XXX 家上市公司和 X 余家中小外汇企业进行调研走访，了解掌握企业经营管理状况、外汇运行以

及需求情况。三是深入开展“优化外汇金融服务 助推浙江外贸高质量发展”活动，有针对性地对辖内企业开展外汇政策培训。联合建行 XX 支行、中行 XX 支行、农行 XX 支行举办X 场外汇政策宣讲会，X 场专项辅导座谈会，合计来自辖内X 家涉外企业的近X 名相关人员参加会议。同时通过微信等方式向社会宣传外汇政策，共计发送信息 X 余条，提升社会对外汇政策的了解和熟悉，减少违法违规现象的发生。四是做好外汇政策在政府部门中的宣传工作，扩大外汇政策影响力。支行根据全县招商引资工作的需要，为全县 50 多名招商引资人员讲授“外商投资相关外汇政策解读”外汇课堂，并指导招商人员如何合理合规运用外汇政策做好项目招商工作。

四、紧扣服务需求，拓展金融服务创新 （一）创新思维，倾力优化央行基础服务。一是优化国库核算服务。做好预算收入入库工作，与财税、经收处相互沟通、密切配合，加快税款入库速度。二是做好小微企业普惠性税收减免工作。积极响应国家减税降费政策，克服时间紧、任务重的重重困难，配合税务部门为纳税人办理退税，退回率控制在 3%之内，提前半个月，率先在全省范围内实现减税降费 100%退税目标。三是提升国库监管质量。加强临柜监管和事后监督。约谈业务不合规银行，针对辖内工行、建行、中行存在占压财政存款，拖延缴库的情况，对三家银行的相关负责人进行行长约谈，督促各银行遵守相关制度，配合国库工作。四是推动 XX 县财政性资金通过招投标方式实现竞争性存放。2020 年，XX 县共组织实施了 3 次财政性资金招投标，辖内 3 年内无重大违规行为的银行机构参与竟标，有效规范财政性资金存放管理，提高资金效益。五是促进储蓄国债发售。加强辖内国债承销机构辅导、管理，对辖内 9 家国债承销机构网点开展巡查工作，巡查覆盖面达 100%，对国债发售的组织、宣传及部署情况等进行监督检查，并要求各承销机构每月上报国债销售情况，对各承销机构进行考核计分，以加强对国债承销机构的管理与监督，切实维护国债市场发行秩序。

（二）强化管理，大力优化支付服务环境。一是深化支付结算领域监督检查。持续深化支付领域风险防控，抓实、抓细支付业务日常监管，开展为非法交易提供支付结算服务专项排查与支付结算管理现场督查，着力维护良好的支付服务市场秩序。二是继续推进“移动支付便民工程”建设。建立工作协调推进机制，召开银联、公交公司参加的协调会，建立督导通报机制，开展 2020 年 XX 县“移动支付便民示范工程”专项劳动竞赛，强化激励考核，开展辖内首次移动支付便民工程营销活动，提升银联云闪付的使用频率。三是不断推进场景应用。在辖内银行机构申报场景建设计划的基础上，确定 XX 公交、南北湖景区、XX 高级中学食堂移动支付项目为移动支付场景建设重点项目，努力加快移动支付在公交、医疗健康、放心农贸市场等便民领域的全覆盖进程。

（三）提升服务，全力提升账户管理效率。一是完善制度强化督导，做好取消企业银行账户许可前准备工作。组织人员开展准备工作现场抽查验收，组织辖内 X 个对公网点参加杭中支组织开展的人民币银行结算账户管理系统和银行账户辅助管理系统的压力测试，发现了系统应用或运行中可能存在的问题，为上级行开展系统优化提供决策参考。二是做好核查与风险监测，全面完成取消企业账户许可工作。从2 月 25 日起，XX 县全面取消企业银行账户许可，企业到银行开立账户时间从原先的 2-3 个工作日缩短为平均 1.5 小时，客户在当天就能办理账户收付业务，真正实现“最多跑一次”。三是建立银行账户业务自律机制。制定《XX 县银行账户改革试点自律机制工作指引》，进一步提升人民币银行结算账户服务质量，签定银行结算账户服务承诺书，优化企业开户服务，改善营商环境。四是优化银行账户服务与管理。加强预算单位银行账户管理、企业银行账户预约开户管理。试点开展民工工资分账核算，规范民工工资专户管理。与县人社局、县住建联合印发《关于开展民工工资专户分账核算工作的通知》，确定工行 XX 支行等六家机构为试点银行，办理民工工资分账核算业务。并组织辖内银行机构开展农民工工

资专户管理情况自查，协调解决专户管理的困难，积极推进XX“无欠薪”创建，不断增强金融服务实体经济的能力。

（四）优化手段，全面提高现金管理成效。一是做好新版人民币发行准备工作。对 X 多名商业银行一线员工进行专题培训，做到临柜工作人员全覆盖，配合新版人民币发行做好各单位器具升级，对社会商用现金接受设备升级情况做好调查摸底。并做好新版人民币发行宣传工作,提升新版人民币的知晓度。二是做好现金管理工作。做好旺季现金供应工作，合理调配人民币券别结构，最大限度发挥现金使用效率,并做好整治拒收现金工作。三是规范假币收缴、鉴定业务管理。认真做好辖内跨行现金调剂协调工作，努力降低金融机构运钞成本。四是有效推进反洗钱工作。开展重点可疑交易分析上报，开展反洗钱调研与分析，努力探索反洗钱工作的新方法、新思路，提高反洗钱工作水平。