质监局2009上半年机关效能活动工作总结

第一篇：质监局2009上半年机关效能活动工作总结

自机关效能年活动开展以来，我局始终高度重视此项工作，围绕提高工作效率、优化发展环境的主题，切实加强领导，精心组织实施。现将上半年活动开展情况汇报如下：

一、主要工作情况

（一）部署迅速，工作落实到位

上级机关效能年活动动员大会后，我局随即召开了会议，局长肖群同志就如何贯彻上级会议精神向参加会议的县（市、区）质监局那一世小说网 http://www.xiexiebang.com局长、纪检组长和市局机关全体干部提出了五点明确要求。

尔后，成立了由市局党组书记、局长肖群任组长；局党组其他成员和3名副调研员任副组长，机关科室主要负责人为成员的机关效能年活动工作领导小组。结合**实际，经各科室充分讨论提出，局活动领导小组研究决定，制定下发了《**市质监系统开展机关效能年活动实施方案》实施方案。

（二）抓好宣传发动，提高思想认识

为了使全局机关干部充分认识开展机关效能年活动的必要性，充分领会各级领导关于机关效能年活动的指示精神，熟悉机关效能活动的要求和步骤方法，我们结合深入学习实践科学发展观活动，认真组织学习了上级动员大会等有关学习材料，明确了开展机关效能年活动的总体要求、工作重点和方法步骤，使干部职工充分认识开展机关效能年活动的重要性和必要性，切实增强搞好机关效能年活动的自觉性和责任感。

上半年制作机关效能年活动宣传专栏4次，工作简报12期，上报信息49条。

（三）深刻剖析问题 及产生原因

在活动中，我们根据实际情况，认真开展查摆问题工作。一是邀请我局聘请的行风监督员，召开征求意见座谈会，广泛听取他们的意见；二是通过发放征求意见表，认真征求人大、政府和政协及部分企事业单位的意见和建议；三是局党组召开专题会议认真查摆问题，提出要在转变干部作风、增强公仆意识、大局意识和服务意识，切实提高干部思想业务素质方面下功夫的工作思路；四是组织机关干部结合自身工作实际，围绕理论学习、思想建设、工作态度、办事效率等方面，认真仔细地查摆了自身和单位存在的问题和不足。

通过认真查摆，我们感到存在的主要问题及原因：一是对邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的学习还不够深入，没有深刻地去理解其思想内涵和精神实质，导致理论水平不高。二是全心全意为人民服务的宗旨意识不够强，思想上有所松懈，进取意识不够强。认为工作慢慢做是普遍现象，办事麻烦是体制的问题，不是个人的原因，降低了工作标准和要求，缺乏拼搏奋进和精益求精的精神，造成了工作作风上的不够扎实。三是少数人存在本位主义思想，缺乏大局意识和整体观念，工作配合上不够主动，缺乏争先进的思想和开拓创新意识。四是单位内部的各项管理制度还不够完善，抓制度落实的力度不够，对制度的执行情况缺乏有效的监督。

（四）强化整改措施的落实，确立效能建设目标

根据存在的问题，我局通过认真分析、研究，确立了效能建设目标，提出以下整改措施：

1、强化干部队伍思想政治水平建设，力促全员素质的提高。发扬理论联系实际的优良学风，进一步加强政治理论学习。组织党员干部深入学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，特别要结合正在开展的深入学习实践科学发展观活动，教育广大干部职工，树立正确的政治方向，增强公仆意识、大局意识和责任意识，提高贯彻党的路线方针政策的自觉性和坚定性。

2、强化创新意识，力促激励创新成效制度的形成。增强创新意识、提高创新能力，关系到质监事业可持续发展。因此，我们将注重树立干部职工强烈的进取心、事业心和从事质监工作崇高的使命感、责任感，在强化创新意识、创新实践上下功夫。把创新当成基本素质的组成部分，努力在实践中创新成果，以创新的成果向党和人民交出合格答卷。下步，着力提高创新能力，坚定不移地深入学习实践科学发展观，在全局形成尊重知识、尊重人才、尊重创造的浓厚氛围。

3、强化宗旨意识和群众观念，抓好制度建设。从两个方面入手加强制度建设和落实：一方面从建章立制入手。根据机关效能建设要求，以规范化、科学化、制度化为目标，完善首问责任制、限时办结制、责任追究制度，对机关效能建设的各个环节和各项工作作出详细的规定，统一运转程序和操作规程；另一方面从健全监督制约机制入手。在建立健全各项制度的基础上，加强监督，狠抓制度的落实，修订完善效能监察的系列制度，从制度上保证机关效能建设的有效性、规范性、长期性和各项工作的顺利完成。

4、加强纪检监察，预防职务犯罪。强化纪检监察工作力度，并与同级纪检、监察和审计部门加强沟通，共同预防职务犯罪。建立健全预防和惩治腐败体系和制度，充分发挥行风监督员作用，同时抓好全系统案件查处后的跟踪回访，及时发现和查处行政执法中的违纪违规问题。

（五）从细节入手开展机关效能建设

开展机关效能年活动以来，我局从日常细节着手，立足精简高效，勤俭节约，扎实推进效能建设

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第二篇：质监局上半年机关效能活动工作总结

质监局上半年机关效能活动工作总结

质监局上半年机关效能活动工作总结

自机关效能年活动开展以来，我局始终高度重视此项工作，围绕提高工作效率、优化发展环境的主题，切实加强领导，精心组织实施。现将上半年活动开展情况汇报如下：

一、主要工作情况

（一）部署迅速，工作落实到位

上级机关效能年活动动员大会后，我局随即召开了会议，局长肖群同志就如何贯彻上级会议精神向参加会议的县（市、区）质监局局长、纪检组长和市局机关全体干部提出了五点明确要求。

尔后，成立了由市局党组书记、局长肖群任组长；局党组其他成员和3名副调研员任副组长，机关科室主要负责人为成员的机关效能年活动工作领导小组。结合**实际，经各科室充分讨论提出，局活动领导小组研究决定，制定下发了《**市质监系统开展机关效能年活动实施方案》实施方案。

（二）抓好宣传发动，提高思想认识

为了使全局机关干部充分认识开展机关效能年活动的必要性，充分领会各级领导关于机关效能年活动的指示精神，熟悉机关效能活动的要求和步骤方法，我们结合深入学习实践科学发展观活动，认真组织学习了上级动员大会等有关学习材料，明确了开展机关效能年活动的总体要求、工作重点和方法步骤，使干部职工充分认识开展机关效能年活动的重要性和必要性，切实增强搞好机关效能年活动的自觉性和责任感。

上半年制作机关效能年活动宣传专栏4次，工作简报12期，上报信息49条。

（三）深刻剖析问题 及产生原因

在活动中，我们根据实际情况，认真开展查摆问题工作。一是邀请我局聘请的行风监督员，召开征求意见座谈会，广泛听取他们的意见；二是通过发放征求意见表，认真征求人大、政府和政协及部分企事业单位的意见和建议；三是局党组召开专题会议认真查摆问题，提出要在转变干部作风、增强公仆意识、大局意识和服务意识，切实提高干部思想业务素质方面下功夫的工作思路；四是组织机关干部结合自身工作实际，围绕理论学习、思想建设、工作态度、办事效率等方面，认真仔细地查摆了自身和单位存在的问题和不足。通过认真查摆，我们感到存在的主要问题及原因：一是对邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的学习还不够深入，没有深刻地去理解其思想内涵和精神实质，导致理论水平不高。二是全心全意为人民服务的宗旨意识不够强，思想上有所松懈，进取意识不够强。认为工作慢慢做是普遍现象，办事麻烦是体制的问题，不是个人的原因，降低了工作标准和要求，缺乏拼搏奋进和精益求精的精神，造成了工作作风上的不够扎实。三是少数人存在本位主义思想，缺乏大局意识和整体观念，工作配合上不够主动，缺乏争先进的思想和开拓创新意识。四是单位内部的各项管理制度还不够完善，抓制度落实的力度不够，对制度的执行情况缺乏有效的监督。

（四）强化整改措施的落实，确立效能建设目标

根据存在的问题，我局通过认真分析、研究，确立了效能建设目标，提出以下整改措施：

1、强化干部队伍思想政治水平建设，力促全员素质的提高。发扬理论联系实际的优良学风，进一步加强政治理论学习。组织党员干部深入学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，特别要结合正在开展的深入学习实践科学发展观活动，教育广大干部职工，树立正确的政治方向，增强公仆意识、大局意识和责任意识，提高贯彻党的路线方针政策的自觉性和坚定性。

2、强化创新意识，力促激励创新成效制度的形成。增强创新意识、提高创新能力，关系到质监事业可持续发展。因此，我们将注重树立干部职工强烈的进取心、事业心和从事质监工作崇高的使命感、责任感，在强化创新意识、创新实践上下功夫。把创新当成基本素质的组成部分，努力在实践中创新成果，以创新的成果向党和人民交出合格答卷。下步，着力提高创新能力，坚定不移地深入学习实践科学发展观，在全局形成尊重知识、尊重人才、尊重创造的浓厚氛围。

3、强化宗旨意识和群众观念，抓好制度建设。从两个方面入手加强制度建设和落实：一方面从建章立制入手。根据机关效能建设要求，以规范化、科学化、制度化为目标，完善首问责任制、限时办结制、责任追究制度，对机关效能建设的各个环节和各项工作作出详细的规定，统一运转程序和操作规程；另一方面从健全监督制约机制入手。在建立健全各项制度的基础上，加强监督，狠抓制度的落实，修订完善效能监察的系列制度，从制度上保证机关效能建设的有效性、规范性、长期性和各项工作的顺利完成。

4、加强纪检监察，预防职务犯罪。强化纪检监察工作力度，并与同级纪检、监察和审计部门加强沟通，共同预防职务犯罪。建立健全预防和惩治腐败体系和制度，充分发挥行风监督员作用，同时抓好全系统案件查处后的跟踪回访，及时发现和查处行政执法中的违纪违规问题。

（五）从细节入手开展机关效能建设

开展机关效能年活动以来，我局从日常细节着手，立足精简高效，勤俭节约，扎实推进效能建设

。一是坚持以“制”管人，提高机关工作效率。在加强组织领导，创新工作机制的基础上，行文转发了中共**市委《关于进一步弘扬求真务实作风的实施意见》和省质监局《关于进一步清理规范全省质监系统评比达标表彰活动的通知》，制订了《**市质监系统机关效能年活动明察暗访工作实施方案》、《关于改进机关作风实施方案》、还下发了《**市质监局来客接待工作管理办法》、《**市质监局车辆管理办法》。通过加强公务接待管理、加强公务用车管理、加强外出考察学习管理、加强会议管理等日常事务管理，进一步压缩各类经费开支，取得了初步成效。

在近阶段的工作会议中，本着精简、务实、高效、节俭的原则，严格控制各类会议，努力做到“五不开”：可开可不开的会议一律不开，内容相近的会议不重复开，参会人员相近、内容有别的会议不二次开，能通过传真、电话、发文等方式解决问题的不开，能以部门名义召开的不以市局名义召开。二是认真清理行政审批项目。为深入贯彻市委、市政府机关效能年活动精神，按照《**市行政审批事项清理规范工作方案》的要求，对照《江西省人民政府关于进一步精简省级行政审批事项的决定》（赣府发[20xx]10号）公布的省级清理结果，开展自查清理工作。

此次清理前，我局实施的行政许可项目为10项，省政府《决定》中下放、委托项5个，共15项；非行政许可审批项目共2项。经过自查清理，缩减后保留的行政许可项目共9项，缩减了 31 %；非行政许可审批项目共 1 项，缩减了50%。三是降耗减支，提升资金使用效益。我局将全局经费在去年基础上下调10%，加强治理文山会海，严格车辆、水、电等管理，精减工勤人员。与去年同期相比，共少发文20件，减少会议6次，节减招待费1510元、会议经费15000元、差旅费3340元。

二、下半年的工作重点

1、坚持求真务实，标本兼治，注重实效，着眼长效，按照《决定》的各项要求，突出抓好《通知》中9个方面重点工作的落实。机关各科室将采取切实有力措施，抓好牵头工作的落实，并抓好县局对应业务股室机关效能建设工作项目的落实。市局机关效能建设各项工作项目牵头科室的分管领导为该项工作落实的直接责任领导。

2.在解决实际问题上下功夫。坚持存在什么问题就查找什么问题，什么问题突出就解决什么问题，尤其要注重解决与科学发展不相适应、人民群众关注、基层反映强烈的涉及机关效能和发展环境方面的问题。主要解决以下八个方面的问题：（1）宗旨观念不强，官僚主义、推诿扯皮、效率低下等问题；（2）部门和个人利益驱动，随意执法、执法不公，乱收费、乱罚款、乱摊派、乱咨询、乱签服务协议等问题；（3）纪律观念淡薄，政令不畅，“小鬼难缠”、“中梗阻”的问题；（4）攀比贪婪，不给好处不办事、“吃、拿、卡、要、报”的问题；（5）履行职能缺位、错位、越位，行政不作为、慢作为、乱作为的问题；（6）服务意识和态度较差，门难进、脸难看、话难听、事难办的问题；（7）缺乏诚信、失信失诺、“新官不理旧事”的问题；（8）投机作秀，“文山会海”、“迎来送往”、应酬过多的问题。

3.认真建章立制。对各类规章制度进行清理，该撤销的撤销，该建立的建立，该完善的完善，形成制度汇编。将规章制度进行清理和完善，并将制度汇编成册，通过建章立制，以岗位责任制来明确工作职责，以服务承诺制来明确为民服务内容，以公开办事制来推进政务公开，以民主决策制来强化群众监督，以绩效考核制来评价工作实绩，以责任追究制来严肃工作纪律，进一步量化机关工作标准，规范机关工作程序，堵塞机关管理漏洞，完善机关工作运行机制，实现以制度规范行为，以制度管人管事。

机关效能建设是一项系统性工程，也是一项长期而艰巨的任务，工作涉及面广，标准要求高，我们将按照省局的部署，按照《实施方案》的要求，周密安排，精心组织，务求实效，确保我局机关效能活动有序推进。

第三篇：质监局机关效能建设工作总结

文章标题：质监局机关效能建设工作总结

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二OO六年，按照县委、县政府的统一部署，我局充分发挥机关效能建设在行风建设中的载体作

用，以行风建设为核心，在深化行政审批制度改革，全面推进政务公开，不断完善规章制度，强化服务意识，改进机关作风，提高办事效率，促进依法行政方面采取了一系列重要举措，为改善我县经济建设软环境，推动质监事业的发展起到了积极的作用。

一、领导重视，统一思想，提高认识

加强机关效能建设，关键在领导。我局领导高度，多次在行风建设动员会上强调抓好机关效能建设，是落实“三个代表”重要思想的需要，是改善投资软环境，加快县经济发展步伐的需要，是确保政令畅通，推进依法治县的需要，是深化党风廉政建设和反腐败斗争的需要，进一步增强机关效能建设的责任感和紧迫感；要求全局广大干部职工积极行动起来，树立全局的观念，结合自己的工作实际,把实践“三个代表”、全心全意为人民服务的宗旨落实到日常工作中，切实改变工作作风，提高办事效率，全面提高工作效能，努力为我县营造良好的投资软环境。由于领导重视，思想教育工作及时、到位，充分调动了全局干部职工参与机关效能建设的积极性，形成上下一致、齐抓共管的良好氛围，进一步提高抓好机关效能建设的自觉性和主动性，使廉政、勤政、讲究办事效率、维护质监良好执法形象成为广大干部职工的自觉行动。

在实际工作中，局领导带头转变管理方式、转变作风；带头服务大局、服务基层、服务群众。通过抓党风、促政风、带民风，把我局机关和领导干部作风建设提高到一个新的水平，让人民群众感受到一种清风正气。

二、全面推进政务公开，实现“阳光作业”

推进政务公开，是坚持民主监督、促进依法行政的重要措施，也是提高机关工作效能的重要条件。我局把政务公开纳入领导班子、领导干部工作目标管理，与“三个代表”重要思想学习教育活动、行风建设、党风廉政建设紧密结合，同部署、同落实、同检查；加强组织领导，成立领导小组，下设办公室，制定实施方案，落实了领导责任制，形成“一把手负总责，分管领导负全责，业务部门各负其责，发动群众参与和监督”的工作机制，扎实推进机关效能建设。

为进一步落实“提速、提质，为人民、促发展”要求，建设廉洁、勤政、务实、高效机关，方便群众办事，我们按照文件要求，进行了全面公开：一是通过公开栏等形式向社会公开办事依据、程序、期限、收费标准和对违法行为的处罚依据、处罚程序、处罚措施及处罚结果，做到事事公开、透明，实施阳光作业，并向社会公开服务承诺，主动接受社会监督；二是结合“行政执法和执法督察体系”建设，在一楼政务公开大厅设立人员去向牌、科室所分布图、办事流程图和监督台，将“五公开、十不准”制度、市局“一次查实下岗”规定和“向企业服务承诺提示”全面公开，公布投诉举报电话；三是公开身份职责。全体干部职工挂牌上岗，局长和股所长及窗口单位设置桌牌，使外来办事人员对干部职工的身份、职责一目了然，增强了干部职工的自我约束意识，有效促进了我局的党风廉政建设和机关效能建设工作。

三、加强自身建设，不断完善规章制度

坚持把机关效能建设纳入制度管理，做到有章可循，按章办事，用制度来保证机关效能建设落到实处，逐步形成比较完善，针对性和可操作性强的制度体系，以制度管事管人。

根据合法性、合理性、完整性和公正性原则，不断完善现有各项规章制度。在对原有岗位责任制、文明服务、职业道德、廉政建设和内部管理等多项效能建设基本制度进行修订的基础上，去年增加了策听证咨询制度、目标责任制、权力公开透明运行机制、首问责任制、全日式办公制、限时办结制、民主监督制、民主评议制、“调研、走访、通报情况”制度、一次查实下岗制等10项制度，强化了服务监督管理机制。今年年初,我局又根据当前工作面临的新形势、新要求，对原有制度进行修改、完善，重新修定了考勤制度、学习制度、会议制度、接待制度、车辆管理制度、工作纪律、保密制度、财务管理制度、责任追究制度等八项制度，并在全局干部职工大会上公布实施，旨在通过制度建设加强对干部职工的管理，以制度管事管人，防止人为上的失误和错误，有力地促进了机关作风的改变，提高了工作效率。为确保效能建设各项举措能落到实处，取得效果、达到目的，我们实行绩效考评，打破“干好干坏一个样”的状况，把机关效能建设列入行风建设中，与年终个人考核、评先评优、职称评聘挂钩，实行一票否决。

在制度落实上，局领导亲自带头，认真践行；并经常监督各项制度的实施情况，全局上下正以崭新的面貌去做好每一项工作，局机关运转逐步走向规范化、制度化的轨道。

四、注重即说即行，提升服务水平

边查边改，开门整风，为了使机关效能建设能够有的放矢，我局结合“三个代表”重要思想学习教育活动，在行风建设工作中，围绕服务态度、办事效率、工作作风、服务水平等方面，联系工作实际，广泛征求群众意见和建，对症下药，落实有效措施，扎实整改，有力地促进了机关效能建设质量的提高。

（一）充分

发挥“质量兴县，名牌兴企”战略在推动我县产业结构调整和县域经济发展中的作用。不断提高企业的质量意识和质量总体水平。今年，在我县现有巨力索具、刘伶醉酒、大午饲料、镇中漆包线、久久乳业等5个省级名牌的基础上，又有“J＆L”牌吊索具（含钢丝绳）、“小护士”牌医用床、“豹子头”牌苹果、“大午”牌种鸡荣获“河北省名牌产品”称号；巨力集团有限公司荣获“河北省质量效益型先进企业”。截止目前，我县共有河北省名牌产品7项，在保定市各县市区中名牌产品数量居于前列。

（二）积极开展标准化工作。一是巩固消灭无标生产成果，积极引导帮助企业采用国际标准和国外先进标准，提高产品质量，增强竞争力。二是积极推进农业标准化，促进无公害农产品、绿色食品的发展，让百姓吃上放心农产品。

（三）建立一站式服务大厅，方便企业办事。将组织机构代码、商品条码、产品标准、特种设备登记办证等对外办理证照部门和电能表检定、计量器具校定等服务窗口集中到一楼大厅，开展“一站式”服务，文明办公、限时办结制，收到良好效果。

（四）开展“服务直通车”活动，组织职能股室，主动深入企业，开展标准、质量、计量、特种设备等方面的咨询和培训工作，为企业提供快捷、便利服务。截止目前，共受理咨询260余（人）次，主动上门服务120余次，帮助解决技术难题21个，义务检修计量器具110余台件，受到企业欢迎。

六、强化监督制约，促进廉政建设

党政领导班子成员以贯彻执行党风廉政建设责任制为动力，坚持以党员和领导干部标准要求自己，处处以身作则，认真执行党员领导干部廉洁从政若干准则，自重、自省、自警、自励，严于律已，廉洁奉公，在广大干部职工中树立了清正廉洁的良好形象。为扎实抓好党风廉政建设，一方面，把廉政责任制内容纳入岗位责任制中与环保各项业务工作相结合，把落实“六不准”与行政管理工作相结合，建立“两公开一监督”机制与依法行政工作相结合，切实抓好廉政建设责任制的落实；另一方面，以支部为依托，加强党员干部职工的政治思想教育，坚持用廉洁自律的有关规定敲好反腐倡廉的“耳边鼓”，用法律法规提高执法人员依法行政能力和拒腐防变能力，并邀请行风监督员加强监督，从而使环保廉政建设工作真正落实到实处，以良好的党风带动了机关作风的根本好转。

为加强机关效能建设，我们以转变行风为目标，通过“四抓”达到了“四促”，即：抓提高执行政策法规水平促依法行政；抓规范工作程序促公正执法；抓提高工作技能促工作效率；抓提高专业知识促工作质量。全年未发生一起违法违纪案件，未出现一例错案、行政复议案件。为企业创造了一个比较公平有序的竞争环境，为消费者创造了一个比较放心满意的购物环境，受到社会各界的赞誉。我局先后被评为“实绩突出单位”、“安全生产监督管理工作先进单位”、“法制工作先进集体”，局党支部被评为“优秀党支部”，局领导班子被中共徐水县委、徐水县人民政府授予“工作实绩突出”荣誉称号。

虽然，我们在开展机关效能建设方面做了大量工作，也取得了一些成绩，但与上级的要求相比，还有一定差距。我们决心认真贯彻十六大精神，努力实践“三个代表”重要思想，围绕发展第一要务，集思广益，不断提升服务质量，改变机关作风，营造良好的工作氛围，促进我县经济的持续、快速、健康发展。

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第四篇：质监局机关效能建设工作总结

*县质量技术监督局

效能建设工作总结

今年以来，根据市局和县委、县政府安排部署，我们坚持“规范、公开、高效、严格”的方针，以开展机关效能建设活动为契机，以改进工作作风，落实各项工作任务为重点，从建立健全规章制度，强化内部管理，深化政务公开，规范办事程序，提高服务质量入手，精心策划、周密部署，扎实工作，机关效能建设工作取得了阶段性成果，干部工作作风明显转变，服务意识明显增强、工作效率明显提高。现将我局机关效能建设工作情况总结汇报如下：

一、加强领导，健全组织，充分认识机关效能建设工作的重要性

加强机关效能建设，是开展创先争优，深入实践“三个代表”重要思想、坚持立党为公、机关为民的必然要求，是全面加强机关建设的有效举措。为了加强对机关效能建设工作的组织领导，把机关效能工作落到实处，我局成立了机关效能建设工作领导小组，由局长担任组长，副局任副组长，各股室队所负责人为成员，全面负责局机关机关效能建设工作。领导小组下设办公室，负责处理机关效能建设的日常事务。在市局效能考核文件下达以后，我局立即召开专题会议贯彻落实。根据县机关效能建设领导小组的要求，研究制订了《*质监局关开展机关效能建设工作方案》。-1-

明确了机关效能建设活动的目标任务，即以“优化机关作风、完善工作机制、提高服务效能、实现安全发展”为目标，紧密结合工作任务，强化思想教育，突出建章立制，规范机关行为，严格考核奖惩，以达到增强干部能力、提高工作效率、争创人民满意为目的，进一步提高质监工作的效率、质量和水平。

二、强化措施，突出重点，确保机关效能建设取得实效一是深化思想教育，进一步掀起学习科学发展观、“三个代表”重要思想和胡锦涛同志一系列重要讲话为主要内容的新高潮。我们先后组织全体干部系统学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、胡锦涛同志一系列的重要讲话、《行政处罚法》、《行政诉讼法》、《行政许可法》等法律法规。组织开展了效能建设大讨论，大家围绕对开展机关效能建设的认识和理解、开展机关效能建设与开展创先争优活动、社会主义荣辱观教育的关系，联系各自岗位的工作实际，谈体会，谈认识，进一步提高了干部职工对机关效能建设目的、意义和重要性的认识。大力开展宗旨观、权力观教育，引导广大干部牢固树立人民利益高于一切，安全发展、和谐发展、科学发展的执政理念，认真开展发展观、政绩观教育，引导大家正确处理执政为民、事业发展、个人政绩的关系，始终坚持“规范、公开、高效、严格”的方针，为经济社会又好又快发展提供优质服务；扎实开展民主观、法制观教育，引导干部职工充分发扬民主，充分调动广大群众的参与意识，积极投身质监事业的发展中。

二是加强内部管理和制度建设，严格规范从政行为。一年来，我们坚持实行党务政务公开，重大事项集体决定，规章制度上墙，上班签到及考勤制度等，规范了管理，杜绝了迟到、早退和无故矿工的现象。修订完善了《会议制度》、《财务管理制度》、《车辆管理制度》等四十项制度。在日常工作中，坚持以制度管人管事，做到有章可循、有章必循、违章必究，使机关管理更加规范化，制度化，有效的约束了干部的行为，提高了质监工作的社会公信力。

三、加强干部队伍建设，提高机关效能建设的主观能动性，为进一步规质监工作，提高执法水平，我们组织了全局执法人员参加法律培训和业务培训。要求干部培训结束后必须要有书面学习心得体会和学习内容汇报材料，鼓励干部职工积极加强理论学习，有力的提高了全体干部勤奋好学，刻苦钻研的积极性和主动性。

四、完善考核机制，加大督办力度

今年，我们及时调整工作思路，以开展机关效能建设活动为契机，全面落实工作责任制。制定下发了2010工作要点和重点工作进度安排，明确了工作任务、完成时限、责任领导、责任股室和责任人，党组与关部门签定工作目标责任书，要求上下联动，齐抓共管，确保顺利完成全年目标任务。我们明确局长为全局效能建设第一责任人，各股室负责人为本股室效能建设的第一责任人，日常工作坚持效能建设和业务工作两手抓，把效率

建设作为考核工作的重要内容。由办公室加强对此项工作的督查，确保每个阶段工作落到实处。

由于领导重视，措施有力，落实到位，我局机关效能建设取得显著的成效：

1.工作思路有所创新，目标责任更加明确。提出了以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，紧紧围绕“发展”第一要务，全面落实主体责任，大力推进源头治本、政策治本、制度治本，稳步实施重大危险源、重特大事故隐患监控与治理，采取有效措施深化、危险化学品、烟花爆竹、食品、建筑材料等专项整治，强化基础工作与基层建设，加强法制、机制和体制建设，转变工作作风；努力完成各项工任务和市局下达全年工作目标。

2.工作作风明显转变，政令畅通。干部职工都能立足本职岗位，在工作中坚持高标准、严要求，尽心尽职做好本职工作。

3.工作效能大大提高。效能建设活动开展以来，全体干部职工大兴节俭之风，始终保持昂扬的锐气、蓬勃的朝气，注重加快工作节奏、简化办事程序、精简不必要的会议和文件，办事效率有了新的提高。

4.机关自身建设得到加强。通过开展机关效能建设活动逐渐形成了行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理机制和运行机制，局机关各项工作走上了规范化、制度化运行轨道。

5.党风廉政建设得到加强。我局今年没有一起党员干部违反

廉政建设规定的行为发生，领导干部能够遵守廉洁自律有关规定，没有接到班子成员不廉洁的反映。

机关效能建设是加强机关机关干部自身建设的一项重要内容，更是保证质监事业全面发展的重要法宝，需要长期坚持做好。今后，我们将不断创新工作方式，改进工作作风，提高工作效率，为地方经济建设作出积极贡献。

二○一○年十一月十八日

第五篇：机关效能年活动上半年工作总结

**县国家税务局

“机关效能年”活动上半年工作总结

市局效能办：

按照市局、县委县政府“机关效能年”活动工作部署，我局紧密结合“深入学习实践科学发展观”活动和各项税收工作要求，认真学习贯彻省、市、县机关效能年活动动员会议精神，扎实开展了机关效能年活动上半年各项工作，取得了阶段性的工作成果。现将有关情况总结如下：

一、活动开展的基本情况

根据市、县机关效能年活动的部署和安排，我局本着早谋划、早发动、早落实的工作原则，深入动员，周密部署，狠抓落实，做到了目标明确、行动迅速、措施有力。主要开展了以下工作：

（一）积极动员，广泛宣传。全省国税系统机关效能年活动动员视频会、全市国税系统机关效能年活动动员大会召开后，我局党组高度重视，先后多次召开县党组会、局长办公会、干部动员大会，认真学习了吴新雄省长的重要讲话以及省、市、县开展机关效能年活动的文件精神，使广大国税干部进一步明确了开展机关效能年活动的总体要求、工作重点和方法步骤，充分认识了开展机关效能年活动的重要意义。为使机关效能年活动深入开展，我局结合第18个税收宣传月活动，加大了机关效能宣传力度。在县局办公大楼和 主要街道悬挂宣传标语3幅；举办效能宣传栏2期；编办《机关效能建设专辑》7期；下发了《**县国家税务局机关效能年活动宣传报道实施方案》，在市以上各级媒体、网站刊登效能信息60余篇；县局主要领导在县电视台《机关效能之窗》栏目中向社会公开服务承诺、办事程序、便民措施，主动接受社会监督；按市局要求开展了机关效能调研活动，上报调研材料1篇。通过广泛宣传，有效增强了全体国税干部搞好机关效能年活动的自觉性和责任感，使全局上下更加注重素质提升，更加注意作风改进，更加强调工作效率。

（二）健全机构，全面部署。根据市局和县委县政府的实施方案要求，我局专门成立了机关效能年活动领导小组，由主要领导担任组长，其他班子成员任副组长，机关各股室负责人均为领导小组成员。同时，领导小组下设效能工作办公室，负责机关效能年活动日常工作的组织、部署、协调、督查及指导各基层单位工作的开展。制定下发了《**县国家税务局开展机关效能年活动实施方案》和《**县国家税务局机关效能年活动责任分工表》，进一步明确了开展机关效能年活动的工作重点和目标要求，同时，根据工作职责进行了责任分解，确定了牵头部门，划分了责任单位，使各项任务及相应责任能真正落实到具体部门和岗位，形成一级抓一级、层层抓落实的良好工作局面，有力地保障了全县国税系统机关效能年活动的有序开展和稳步推进。

（三）自查自纠，征求意见。一是开展大讨论活动。按 照“服务发展、服务群众、服务基层”的工作标准，围绕吴新雄省长讲话中的“九要九不”工作要求，以及强化服务意识、提高办事效率、确保政令畅通、严格机关管理、强化科学决策、提高执行能力等方面主题，认真开展了解放思想大讨论活动。全体干部就如何开展机关效能年活动作了表态性发言，为开展机关效能年活动进行了献言献策。二是广泛征求意见。为了查找我局工作中不适应、不符合科学发展，不适应、不符合机关效能建设要求的突出问题，构建党政放心、社会认可、纳税人满意的国税工作新格局。我们采取内外结合、上下联动的做法，以上门走访、召开座谈会等形式，开展了深入学习实践科学发展观及“机关效能年”征求意见活动。向机关干部、地方党政和辖区内的重点企业法人代表、外资企业法人代表、个体工商户、特约税务监察员共发放了征求意见函和征求意见表共计500余份，从“自觉贯彻科学发展观，服务九江经济社会发展大局；服务基层，推动和谐国税建设；加强和改进税收服务，优化税收环境；转变工作作风，规范工作行为；坚持依法行政，提升税收执法效能；加强内部管理，提高行政管理效能；优化税收资源配置，提升税收征管效能”七个方面，全面了解纳税人办税需求以及纳税服务工作的实施效果。由于近年来政风行风建设开展得扎实有效，纳税人对国税部门的满意度不断提升，此次征求意见纳税人均表示“满意”，没有提出实质性的意见或建议，但是从一定程度上加强了国税机关与社会各界的沟通和了解，有效推进了国税系统工作效能的整体提升。三是收听“政 风行风热线”。6月16日，我局组织人员认真收听了市局领导走进“政风行风热线”节目，对照纳税人提出的热点问题，举一反三，开展了送税法上门活动，主动为纳税人排忧解难。

（四）强化监管，规范执法。按照优化发展环境和“便民、务实、高效”的原则，我局以机关效能年活动为契机，积极采取有效措施，在全县国税系统认真开展了“加强行政职权监管，规范行政执法行为”活动。通过抓好“七项清理”、“九项公开”，严格执行“十不准”、“五严禁”规定，结合国税系统工作实际，制订了《行政职权目录》、《办税流程图》和《办税服务指南》，建立了“一次投诉查实停职”、“行政决策责任制度”、“重大事项集体决策制度”等相关制度，确保达到省委省政府提出的行政审批项目、行政审批时限、行政审批收费项目均缩减30%的目标，大力营造了优质高效的政务环境，公平正义的法制环境，优越的创新创业成长环境。

（五）加强检查，严格奖惩。一是开展明查暗访。制定了《机关效能建设督查工作实施方案》，由县局效能办不定期组织人员对各单位各部门特别是窗口单位进行明查暗访，从最基本的着装上岗、挂牌服务、签到考勤等方面入手，督促机关工作人员改善服务态度，改进工作方法，提高办事效率，为纳税人提供优质服务。截至6月份，共组织明查暗访6次，提出整改意见10条，处罚2人次。成立了机关效能投诉中心，公布了举报信箱和举报电话，对群众的举报投诉做到有诉必理，有理必查，有查必复。适时通过来自外部的信息和反映，找准存在问题，明确努力方向。二是开展效能监 察。依托税收执法管理信息系统V2.0版，对税收执法过错易发、多发的结点进行了网上实时在线监控。同时，加强了对学习落实科学发展观、“机关效能年”活动、贯彻落实县局重大决策等方面的效能监察。三是落实“三项制度”。组织学习并严格落实《首问负责制》、《限时办结制》和《**市国家税务局机关效能责任追究办法》，出台了《**县国税局机关效能建设责任追究办法实施细则》，对违反机关效能建设的人和事严格实行责任追究，上半年共戒勉谈话2人次、经济处罚2人次。

（六）提高素质，提升效能。一是加强了政治业务学习。结合全省开展的“读书活动”，通过系统的政治、业务学习，不断提升全体干部分析问题、解决问题的能力和水平，以更好地适应新形势下国税工作的新要求，从而提高全局干部的工作效率，推动工作更快更好的发展。二是增加便民服务渠道。采取有效措施，减少办事环节，缩短办事时间；征收期中午开设值班窗口，最大限度地方便纳税人；把《税收政策速递》送上门，为企业真情服务，排忧解难，受到了纳税户的欢迎。三是在服务和效率上做文章。大力推进和完善“一窗式”、“一站式”、“全程服务”等办税服务模式，针对办税服务厅窗口工作越来越繁重，而人手越来越紧缺的情况，按照征收期和非征收期工作量的不同，统筹安排服务厅各类窗口的办税业务。同时，健全AB角工作制度，加强办税服务厅工作人员分工协作，团结互助的精神，在A岗工作人员不在岗的情况下，由B岗工作人员代行其职责，以保证工作的 延续性，实实在在方便纳税人。

二、主要成效和存在的问题

上半年，我局坚持把机关效能建设摆在重要议事日程，实现了机关效能建设与国税工作两者的有机结合和同步发展，税收执法效能、税收征管效能、纳税服务效能和行政管理效能不断得到了提升。但是我们也清醒地认识到，机关效能建设还存在着一些问题，主要表现在以下几方面：一是工作还不够平衡。个别部门的领导对机关效能建设重要性认识不足，工作措施不够有力，存在着时紧时松现象。二是个别单位对效能建设的宣传教育工作还抓得不够紧，一些工作人员的效能意识还不够强。三是机关办事效率、服务质量还有待于进一步提高。上述问题，我们将在下一阶段的工作中努力加以改进。

三、下半年工作打算

下半年，我局将认真贯彻市局、县委县政府关于开展机关效能年活动的有关要求，着力抓好机关效能年活动实施方案组织实施阶段和考核总结阶段的各项工作，在抓学习、抓宣传、抓落实、抓检查等方面下功夫，确保机关效能年活动能取得扎扎实实的成效。

（一）继续抓好学习教育，进一步激发干部职工学习的自觉性。把学习贯穿于整个活动的始终，努力做到以学习促创新，以创新带服务，以服务倡廉洁，以廉洁强责任，确保机关效能建设达到预期的目的。

（二）继续抓好“百千万”内设机构测评活动。各参评对象要强化大局意识，牢固树立发展环境是第一竞争力的理念，自觉接受监测点、各级效能办、社会各界的监督测评，对反映的问题，正确对待，认真整改，力争在测评活动中取得好成绩。

（三）继续抓好“机关效能年”活动的宣传报道工作。继续在各级报刊、电台、网站等新闻媒体宣传报道活动动态、进展和取得的实效，总结和推广成功经验，不断营造“人人讲效能、处处抓效能、事事创效能”的浓厚氛围。

（四）继续抓好六个方面重点工作的落实。贯彻落实吴新雄省长6月16日重要讲话精神，对照市局方案要求，做好转变思想观念，增强服务意识；开展清理整顿，提高办事效率；推进工作落实，确保政令畅通；严肃工作纪律，严格机关管理；化机制改革，强化科学决策；加强素质培养，提高执行能力等六项重点工作，牵头单位主动抓好组织协调，责任单位积极配合，务求各项工作落到实处。

（五）继续抓好对机关效能年活动的监督检查。结合开展学习实践科学发展观活动，重点针对六个方面工作开展明查暗访活动，发现问题，找准原因，有针对性地制定整改措施，分阶段扎实整改。加大对各单位效能建设工作的监督考核力度，并将日常工作情况、明查暗访情况、投诉查实情况、信息报送情况、效能监察情况等列入考核内容，动态掌握全系统效能建设情况。认真受理和办理效能投诉，对纳税人反 映的情况要做到“事事有回音，件件有着落”。凡属效能建设抓得不力、造成较大影响的，严肃追究责任。

机关效能建设是一项长期的系统工程。我们将紧密结合税收中心工作，以更好的素质、更优的作风、更高的效率，不断提高国税机关效能建设水平，为服务地方经济发展，为保增长、保民生、保稳定作出新的贡献。

二00九年七月十六日